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最新銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編精心整理的最新銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
最新銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)1
在上半年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中我始終兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，無論是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)還是新客戶的開發(fā)都能夠得到較好的完成，而且我也能夠意識(shí)到自己在工作中的不足并通過努力得到了改善，但是我明白上半年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中還存在不少做得不夠好的地方，因此我得總結(jié)好上半年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)才行。
通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)從而提升了自身的工作專業(yè)程度，為了在業(yè)務(wù)工作中獲得客戶的認(rèn)可自然要對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)十分熟悉才行，所以為了取信于客戶導(dǎo)致我利用閑暇時(shí)間強(qiáng)化了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，這樣我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的種類以及辦理流程熟悉了很多，而且當(dāng)客戶咨詢保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候我也能夠更好地回答對(duì)方，在我看來這方面工作量的.積累對(duì)自身能力的提升是很重要的，所以我積極參加了部門組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)并通過工作中的努力獲得了客戶的認(rèn)可，而且我在強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)也注重客戶信息的收集與整理，這對(duì)我后續(xù)工作的展開奠定了基礎(chǔ)從而有效提升了自己的工作效率。
重視客戶開發(fā)方面的工作并通過自己的拜訪獲得對(duì)方的認(rèn)可，由于我在以往的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中存在著客戶拜訪量不足的問題，這也導(dǎo)致我在客戶資源的積累和工作績效的提升是比較差的，因此我在上半年的工作中吸取教訓(xùn)并提升了客戶拜訪量的積累，多拜訪客戶從而獲得更多業(yè)務(wù)辦理的機(jī)遇才是我在工作中需要努力的方向，至少通過上半年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作中的成就讓我意識(shí)到客戶開發(fā)的重要性，而且積累更多的客戶資源也能夠有效地提升自身的工作效率。
整理上半年的客戶資料并對(duì)保險(xiǎn)市場信息有了更多的了解，為了便于業(yè)務(wù)工作的展開導(dǎo)致我很重視市場行情的調(diào)查，所以我通過對(duì)以往數(shù)據(jù)的分析了解到客戶比較興趣的險(xiǎn)種類型，這也讓我能夠在業(yè)務(wù)工作中找準(zhǔn)目標(biāo)客戶并展開這方面的工作，事實(shí)上這種精準(zhǔn)化的工作方式讓我在上半年獲得了不少的便利，無論是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的辦理還是客戶的開發(fā)都極大地提升了效率，但是我也應(yīng)該重視對(duì)客戶的維護(hù)以免在以后的保險(xiǎn)工作中失去信任。
對(duì)我來說上半年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作的積累較好地提升了自身的能力，但是我也應(yīng)該重視職業(yè)素養(yǎng)的提升并在以后的工作中建立自身的優(yōu)勢(shì)，而且對(duì)于職業(yè)晉升的機(jī)遇也要主動(dòng)去爭取并提升自身的績效才行。
最新銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)2
來到新單位報(bào)到已經(jīng)一個(gè)多月了。在這一個(gè)月里，生活似乎緊張但有序。剛進(jìn)公司，一切都是全新的，要重新認(rèn)識(shí)和理解；自信來源于理解，理解我們的行業(yè)，我們的公司，我們的產(chǎn)品；公司提供的平臺(tái)非常大，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)明顯。就看怎么玩這么好的平臺(tái)了。人生是一個(gè)不斷成長的過程，這輩子最重要的決定就是決定和誰一起成長！我很榮幸加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下共同成長；非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私地把他們的經(jīng)驗(yàn)傳授給我。他們的成敗經(jīng)驗(yàn)是我的老師。通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大大減少他們的錯(cuò)誤，縮短他們的探索時(shí)間；在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，作為一個(gè)新手，一定要多學(xué)習(xí)，多看，多做！
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；在過去的一個(gè)多月里，公司沒有對(duì)我提出任何要求，自由發(fā)揮，展示了自己的才華。公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作。進(jìn)公司前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常有意識(shí)的給我看整個(gè)銷售過程。然后，給我仔細(xì)分析一下，從找項(xiàng)目，見客戶，和客戶溝通。每一步，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一件事都可以仔細(xì)分析，讓我深刻理解，熟悉公司的產(chǎn)品，了解公司的經(jīng)營情況。幾天后，我開始獨(dú)立拓展周邊業(yè)務(wù)。我本來就是一個(gè)耐不住寂寞的人。喜歡做生意，喜歡與人打交道，喜歡社交；看到大家都沒有意識(shí)到，最后成為朋友；看著一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目，自己一點(diǎn)一點(diǎn)被挖出來，直到生意做好，很享受這樣的過程。我一直喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)自我。雖然經(jīng)驗(yàn)有限，但我一直堅(jiān)持用心做好每一件事！成功的銷售人員是敢于堅(jiān)持自己目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的`見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
最新銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)3
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼幾個(gè)月的時(shí)間過去，我們又到了總結(jié)銷售工作結(jié)果的時(shí)候�；仡欉@段時(shí)間，雖然工作比較忙碌，我們的工作也很有壓力，但在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我們有序的展開了各自的銷售工作，抓緊機(jī)會(huì)，取得了較好的銷售成績。
回顧自己的工作，我雖然自身經(jīng)驗(yàn)較新，在成績和表現(xiàn)上都算不得十分出色。但在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下，我也在工作中積極抓住了學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，累積了銷售工作經(jīng)驗(yàn)，提高了個(gè)人的能力，并掌握了更多銷售方面的技巧和方法。以下是我在這段時(shí)間工作中的情況總結(jié)：
一、個(gè)人工作情況
自x月加入公司以來，我在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下積極的學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，并了解了許多關(guān)于銷售的實(shí)用技巧。
在工作的上，我認(rèn)真完成自己的職責(zé)和目標(biāo)。起初是在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下嘗試與客戶溝通。剛開始的時(shí)候，我雖然鼓起勇氣與客戶積極交流，但卻因?yàn)闆]能發(fā)揮自己所學(xué)的技巧和銷售方在銷售結(jié)果上并不理想�？晌也]有因此放棄，也沒有像一些同事一樣放棄這個(gè)行業(yè)。相反，我認(rèn)真反思了自己在工作中的不足，并虛心向各位前輩請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?cè)诠ぷ髦械姆椒úu漸找到了工作的訣竅。
近期來，我在工作中逐步走上正軌，不僅較好的掌握了銷售的基礎(chǔ)流程，也通過實(shí)際鍛煉大大提高了自己的溝通和交流能力，能從客戶角度考慮交流話題，并努力引出客戶的購買欲，爭取拿下訂單。
二、學(xué)習(xí)和成長
在學(xué)習(xí)方面，我首先要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)。作為銷售新人，我從x領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)習(xí)了很多優(yōu)秀又可靠的業(yè)務(wù)知識(shí)，了解了銷售的思想、職責(zé)以及目標(biāo)。并逐步在學(xué)習(xí)中改變了自己，讓自己能向一名銷售靠攏，向一名合格的xx銷售努力。
此外，身邊同事們的鼓勵(lì)和幫助對(duì)我而言也是必不可少的，在大家的幫助下，我不僅體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的'熱情和精神，也學(xué)習(xí)到了關(guān)于銷售的很多技巧。這帶領(lǐng)我真正走進(jìn)了銷售的基礎(chǔ)，并在工作中多次解答了我的疑惑。
如今，在自己的銷售崗位上，我基本能良好的完成公司的目標(biāo)。但對(duì)比起其他同事們的優(yōu)秀成績，我也意識(shí)到僅僅這樣是不夠的。為此，我還會(huì)繼續(xù)努力，讓自己爭取在接下來的工作中更多的開發(fā)新客戶，取得更多訂單，創(chuàng)造更好的成績。
最新銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)4
8月份新客戶不多，老客戶購買量也減少。新客戶很少開發(fā)，有的還處于了解階段。對(duì)于這種情況，以后要從不同渠道入手�，F(xiàn)在重要的是培養(yǎng)潛在客戶，讓他們對(duì)我們有更多的信心和認(rèn)識(shí)，挖掘更深層次的客戶信息。
我們的銷售技能還比較欠缺，基本功也比較薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)�！罢也坏浇杩凇笔俏覀児竞臀易约阂恢背珜�(dǎo)的.�，F(xiàn)在能力不夠，要努力，要努力學(xué)習(xí)，要努力工作，要努力生活，讓每一天都充滿希望。有人說過“態(tài)度決定一切”。簡單來說，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的。既然選擇了這個(gè)行業(yè)，可能就沒有辦法了，但現(xiàn)在這是我們唯一喜歡的工作，要為自己喜歡的東西努力。在這項(xiàng)工作中，我認(rèn)為積極的工作態(tài)度是成功的必要前提，所以我們應(yīng)該充滿激情地致力于我們的工作。
有問題：
工作一段時(shí)間后，我也清楚地看到自己還有很多不足，主要表現(xiàn)在：一是未能及時(shí)跟蹤回訪意向客戶，所以在今后的工作中，要對(duì)客戶的意向進(jìn)行分類，做好標(biāo)記，定期回訪，防止忘記客戶資料。第二，由于能力有限，有些事情處理不好。加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)。
下個(gè)月的工作目標(biāo)：
在接下來的工作中，我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，即區(qū)域劃分，基本包括_ _ _ _、_ _ _和_ _ _ _，潛力很大。他們之前一直在這些地方跑，但是沒有取得好成績。通過公司區(qū)域的劃分，優(yōu)先考慮團(tuán)隊(duì)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。這一次，我們地區(qū)成立了團(tuán)隊(duì)。我們應(yīng)該互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人都在努力。希望達(dá)到一個(gè)新的境界，創(chuàng)造一個(gè)新世界。
最新銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)5
】
20xx年11月我有幸進(jìn)入了深圳市眾譽(yù)科技有限公司這個(gè)大家庭，到現(xiàn)在已有一年多時(shí)間了，作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。為做好工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，不斷的提高和鍛煉自己，熟悉了自己區(qū)域的工作，回顧過去歷程感慨頗多。
到我們眾譽(yù)公司后，同事間相處很融洽，對(duì)具體業(yè)務(wù)流程熟悉后要?jiǎng)偃喂ぷ餍枰I(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，眼看20xx年即將成為過去，回顧這一年多時(shí)間，現(xiàn)將我這段時(shí)間來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、業(yè)務(wù)能力
1、熟悉公司和產(chǎn)品
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。了解這個(gè)行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢(shì)。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。從目前來說，我們公司除了主打產(chǎn)品，鐵蹄，多門柜，儲(chǔ)物柜，手推車，其他以沖壓件為主的產(chǎn)品種類繁多，不同的客戶所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一，一個(gè)人不容易在短時(shí)間內(nèi)去掌握所有的產(chǎn)品系列，但是對(duì)自己所處理的客戶的產(chǎn)品系列和可主要向市場推廣的產(chǎn)品系列必須要掌握，像我的主要客戶以割草機(jī)配件，直管，儲(chǔ)物柜，手推車為主，這些產(chǎn)品的技術(shù)要求，基礎(chǔ)要求我都已了如指掌。目前，我們的主要市場集中在美洲，可以說美國是我們的主要市場，南美目前并沒完全開發(fā)出來，而相對(duì)于我們主打產(chǎn)品的性質(zhì)和市場形態(tài)而言，南美尤其是卡車運(yùn)輸占主要力量的巴西應(yīng)該成為我們最具潛力的市場。中東地區(qū)也有一定的市場潛力，但是由于市場情形不穩(wěn)定，不能寄太多希望，我們目前對(duì)歐洲市場的開發(fā)力度還不夠大。
2、業(yè)務(wù)技巧
擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，在滿足客戶要求的同時(shí)，能夠和工廠是實(shí)際運(yùn)作相結(jié)合，搭起客戶和工廠的各部門之間良好的溝通橋梁，做好監(jiān)督，跟蹤工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證資料信息提供的及時(shí)性，及時(shí)準(zhǔn)確地提供報(bào)價(jià)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)滿足客戶交期，建立良好的客戶關(guān)系，增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信譽(yù)度。老客戶擴(kuò)大產(chǎn)品系列范圍，爭取更多的項(xiàng)目。業(yè)務(wù)談判，作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問的角色，責(zé)任是滿足客戶要求，服務(wù)好客戶，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，但是同時(shí)要對(duì)客戶的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從。
客戶來訪時(shí)，相關(guān)資料和會(huì)議主題要提前準(zhǔn)備，我們對(duì)客戶有哪些問題，哪些要求需要當(dāng)面解答。對(duì)于客戶所提出的問題，要進(jìn)行斟酌，考慮其問這個(gè)問題的目的，再進(jìn)行適當(dāng)回答，有些關(guān)鍵問題需向上級(jí)征求之后方可回答。同時(shí)從客戶的談話，電話郵件中去判斷客戶的需求。業(yè)務(wù)員的目的很單純，就是拿到訂單，所以在和客戶交談，吃飯時(shí)要學(xué)會(huì)探測信息，了解訂單情況和客戶對(duì)我們的認(rèn)知情況。
其次，便是處理訂單了，訂單處理的過程，看似簡單實(shí)則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問，工廠聯(lián)絡(luò)員，我們必須保證生產(chǎn)處客戶需要的產(chǎn)品，不管是在樣品開發(fā)階段還是大貨生產(chǎn)階段，都需要將客戶的要求與工廠實(shí)際操作相結(jié)合，把客戶的要求寫清楚，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心生產(chǎn)進(jìn)度了解，催促生產(chǎn)，保證按時(shí)交貨，還要了解生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，產(chǎn)品是否能滿足客戶要求，是否存在外觀上明顯缺陷，或者有影響到功能的產(chǎn)品問題。有問題及時(shí)溝通，及時(shí)更正，產(chǎn)品在工廠，任何問題都可以解決，一旦產(chǎn)品一出去了，一切都來不及了。到時(shí)候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的.提醒，不斷催促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。
在做業(yè)務(wù)過程中，可能會(huì)出現(xiàn)各種問題，這很正常，沒問題要業(yè)務(wù)員干什么，關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理，去解決。我覺得有一點(diǎn)很關(guān)鍵，不要在乎別人怎么說，只要他們能把你的事情做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證交期，客戶滿意這已經(jīng)夠了，遇到問題不要去抱怨，而要想著如何去解決。
二、個(gè)人素質(zhì)能力
做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來的，后天塑造也有很大關(guān)系，誠實(shí)，熱情，自信，應(yīng)變能力這些對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要，而在過去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。
1、誠實(shí)
是維系良好長期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)，沒有人愿意和一個(gè)信譽(yù)度差的人做生意，但是對(duì)客戶的誠實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的，對(duì)于工廠也一樣，這個(gè)問題主要表現(xiàn)在交期上，比如客戶要求3月13號(hào)貨必須到美國，船是在2月14號(hào)，訂單下達(dá)日期為12、28日。對(duì)于以上的時(shí)間，怎么樣告訴工廠，才能督促他們按期交貨，又怎么樣在客戶這邊給工廠一定的時(shí)間空間，這就需要業(yè)務(wù)員在誠實(shí)上把握度了。另外，誠實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任。
2、熱情
熱愛自己的工作，對(duì)于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務(wù)員每天要解決的問題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
3、自信
自信對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員來說是很重要的，自己網(wǎng)絡(luò)搜尋的客戶，展會(huì)發(fā)過來的客戶，算起來也是有一些的，這些客戶，發(fā)過去郵件不一定會(huì)回復(fù)你，似乎我們?cè)谧觥盁o用功”，但是我們還是要堅(jiān)持厚著臉皮發(fā)郵件，打電話。客戶回復(fù)了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶基本都是要很長時(shí)間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶，不管怎么樣，我堅(jiān)信我一定能拿得下他，堅(jiān)持下去總有一天會(huì)有收獲。而且，對(duì)于自己的產(chǎn)品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個(gè)信念，路也會(huì)慢慢通了。
4、應(yīng)變能力
業(yè)務(wù)員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價(jià)格，技術(shù)性問題，收款情況等細(xì)小的事情，這就需要足夠的細(xì)心；客戶開發(fā)，接單，并不是一朝一夕的事情，有時(shí)候有些客戶敲了好久，才能敲的動(dòng)，慢慢實(shí)現(xiàn)量變的過程，這個(gè)過程是相對(duì)比較長的，需要足夠的耐心；有時(shí)候客戶的要求可能是源源不斷的，也可能是適時(shí)而變的，所以業(yè)務(wù)員要有良好的應(yīng)變能力，隨時(shí)準(zhǔn)備好處理可能發(fā)生的情況，能夠及時(shí)溝通，及時(shí)反饋，及時(shí)處理。
這一年多的工作，我不能用滿意和不滿意來說，對(duì)工作，我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶滿意，監(jiān)督，反饋，檢查工作做的比較及時(shí)，做到了零投訴，我所處理的重要客戶之前有一些質(zhì)量問題導(dǎo)致客戶對(duì)我們的信心受挫，從9月份開始下單量也有了起色。人無完人，我也有缺點(diǎn)，我比較容易急躁，有時(shí)候事情又急又重要，可是別人還沒弄好或多次弄錯(cuò)了，我就很容易發(fā)火。有時(shí)候不是很細(xì)心，比如表格做的不完整，周報(bào)中經(jīng)常有別字，這個(gè)問題讓我覺得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點(diǎn)，發(fā)掘自己更多的潛力，把工作做好，業(yè)績做好。
最新銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)6
我是營銷部的xxx，是xx年2月份進(jìn)入公司的，20xx年的4月4號(hào)我從原來的酒店促銷部調(diào)到了現(xiàn)在的營銷部，在營銷部工作的這段時(shí)間，我感受很多，收獲很多，也在逐漸的成長著。第一個(gè)月我的部門經(jīng)理，帶著我去一一的面見了各個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)，看著我的同事們和領(lǐng)導(dǎo)輕松的談話，并認(rèn)真的介紹我們的酒水以及團(tuán)購政策，我只是在一旁靜靜的聽著，暗自學(xué)著他們的銷售技巧，希望以后通過努力的學(xué)習(xí)可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷，主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣，在這個(gè)酒水銷售的淡季，公司推出的喜宴政策給了我們一個(gè)很好的發(fā)展空間，對(duì)于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助，兩個(gè)月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷，幾乎每個(gè)人都知道了我們的喜宴政策，很多的消費(fèi)者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒，接下來的日子里，我不但要維持好前期宣傳的成果，也要進(jìn)一步增加銷量。爭取讓所有的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說：“一定要先做好客情關(guān)系，客戶認(rèn)可你了，才會(huì)認(rèn)可你所推銷的產(chǎn)品。”可見客情關(guān)系是非常重要的，建立一定的客情關(guān)系，為工作的開展鋪平道路，定期的電話拜訪;定期的實(shí)地拜訪;定期的銷售回顧等....想做好營銷一定要勤奮。
一、要勤學(xué)習(xí)，不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪，增進(jìn)客情關(guān)系;
三、要勤動(dòng)腦，如何有效的為客戶服務(wù)
四、要勤溝通，進(jìn)一步了解客戶的需求;
五、要勤總結(jié)，做好每日總結(jié)，總結(jié)有效客戶并時(shí)時(shí)跟進(jìn)。
這兩個(gè)月對(duì)于我來說是成長、奮斗、學(xué)習(xí)的兩個(gè)月，感謝諄諄教誨我的領(lǐng)導(dǎo)，一直以來悉心的幫助、認(rèn)可、信任、鼓勵(lì)著我，才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。在營銷部我還是一個(gè)新人，有很多的東西都有待學(xué)習(xí)，在以后的日子里，我會(huì)努力的學(xué)習(xí)，更好的做好自己的本職工作，在此預(yù)祝公司再創(chuàng)輝煌! 篇一：
來新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的`平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的，這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師，通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽，從尋找項(xiàng)目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過后，我就開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!
(2)具有責(zé)任感;
不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)�，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
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