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公司文員年終工作總結(jié)

時間:2022-06-11 21:10:36 工作總結(jié) 投訴 投稿

2021公司文員年終工作總結(jié)

  總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編為大家整理的2021公司文員年終工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

2021公司文員年終工作總結(jié)

2021公司文員年終工作總結(jié)1

  在20x年來臨之際,回望20x年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的.到來時,也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作,現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。

  一、公司截止20x年12月人力資源現(xiàn)狀

  公司20x年初在編18人,本年截止12月份入職人數(shù)為357人,入職率為:284.5%;離職人數(shù)為142。截止20x年12份在編人數(shù)為:233人;離職率為:113.1%;員工進出比率為251.4%。

  二、考勤管理

  1、每月對員工考勤單及請假單的處理。

  2、每月根據(jù)考勤明細,認真做好考勤的統(tǒng)計,為造發(fā)工資提供依據(jù),根據(jù)考勤統(tǒng)計情況,公布考勤通報。

  3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。

  三、人事檔案管理

  1、新員工入職時,告知準備所需的人事資料,根據(jù)員工提供的人事檔案,建立人事檔案。

  2、建立員工花名冊,做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。

  3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。

  4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新,在檔人數(shù)233人。

  四、薪酬及福利管理

  1、20x年,公司薪酬支出截止20x年12月份共計:230.75萬元。

  2、公司為部分員工購買了意外險,截止到20x年12月份共計購買了65人次。

  五、招聘工作

  1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

  2、根據(jù)各部門人員的實際需求,有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施:廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。

  六、勞動合同管理

  負責勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,20x公司新簽勞動合同233份。

  七、食堂費用管理

  1、充值管理:為員工辦理飯卡并提供充值服務,截止到20x年12月份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。

  2、食堂成本管理:統(tǒng)計食堂各項支出費用,并核算成本,平均每月虧損1萬元。

  八、20xx年工作計劃

  對個人來講,下一步應該在認真工作之余加強專業(yè)知識的學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),加強抗壓能力,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。20x年人力行政部的責任將更加沉重,人力行政部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。

  最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!

2021公司文員年終工作總結(jié)2

  在一年的工作當中,我在前臺的崗位上認真的接待客戶,做好文員的工作,同時對于領導吩咐的臨時性任務也是較好的完成了,現(xiàn)在就這一年的工作做下總結(jié)。

  一、前臺工作

  前臺的工作是需要我有一個好的服務態(tài)度去做好的,也是代表的了公司的形象,客戶從外面走進我們的公司,見到的第一個人就是我,也是我去接待,所以無論是什么樣的客戶,我都是認真的接待,即使是一些上門推銷的人員,我也是耐心的婉拒,除非一些公司需要的項目,這一年里,我也沒有被推銷的人員蒙混過去,在接待客戶方面也是做好交接,和公司的同事合作好。給客戶送去茶水,安排會見的人員,在公司舉辦大型會議的時候,我也是會積極的做好客戶的登記工作,認真的指引他們?nèi)ラ_會,有一些團體來公司參觀或者考察,我同樣禮貌的接待,積極的做好解答的工作,有些涉及公司機密的也是能委婉的圓過去。

  二、行政工作

  在做好前臺工作的同時,我也不忘記我還是一名文員,一些人事和行政方面的工作也是需要我去處理,像給應聘的人員撥打電話,安排面試,篩選合適的簡歷等等,給公司的一些宣傳文件在群里進行通知,到通告欄去粘貼,以及還有些需要派發(fā)的文件也是需要我打印好,然后分發(fā)給相關的同時,在公司舉辦會議的時候,積極的參與,進行會議的記錄,整理會議室,做好準備以及收尾的工作。這一年來,這些工作我都認真的去完成,也沒有出現(xiàn)過什么疏漏的地方。公司臨時安排的一些事情,或者活動時候的準備工作我也是積極的去完成,把活動做好,把一些臨時性的工作做到位。

  三、不足之處

  這一年來,工作也是比較的順利,很多需要同事們配合的工作,同事們也是積極的`進行配合,給我的工作也是帶去了很大的一個便利。當然在工作中我也發(fā)現(xiàn)有些事情,我的確沒有太多的經(jīng)驗,這些也是需要我多去學習,才能做好的,也存在一些工作上的不足,做出來的結(jié)果并不是特別的讓人滿意,會有一些不太足的地方。

  在今后的一個工作當中,我要做好本職工作的前提下,多學一些,把自己不會,或者不太熟悉的工作都熟練,只有這樣,我的工作才能做得更好,做得更加順利。

2021公司文員年終工作總結(jié)3

  一年來的工作到現(xiàn)在終于結(jié)束了,這一年我在公司的工作,總體完成的還可以,對于領導給我的工作,我基本上也把它們做完了,讓領導在我這方面的工作無后顧之憂。對此,我對本年度來的工作做下面簡單的總結(jié):

  一、積極努力工作

  這一年,我從年初進入公司工作開始,我就給自己制定了一年的工作計劃,把自己每個月的工作都計劃好。畢竟作為文員,我的工作從來都是很瑣碎的,所以必須制定計劃,才能更好地去執(zhí)行。每天的工作都按時完成,有時間的話,還會主動攬工作,幫領導分擔工作,減輕領導的工作。我努力的做好每份工作,不管是對文件的整理,還是各種表格的制作,我都可以勝任好,努力的達到領導的要求,讓大家對我的`服務也能夠滿意。

  二、遵守工作紀律

  我無時不無刻的遵守公司的紀律,遵守各項工作制度。上班我從在工作時間范圍內(nèi)玩手機,不會不守紀律,而是會努力做一個稱職的文員,認真的辦理各項事務,完成一天所要做的所有工作,不把工作拖著,什么時間完成什么工作,違反公司紀律是不明智的。我在工作上從不會謀取私利,不做有違公司的事情,努力的把公司的利益放在第一位,個人利益放第二,以公司的更大的發(fā)展為目標,按照要求把工作做好。

  三、思想品德良好

  從我進入公司起,我就重視公司的發(fā)展理念,以公司為主,我不會肆意的做傷害公司的事情,從沒有做過違背公司意愿的事情。公司所有的事務在我的能力范圍之內(nèi)的,我都是積極主動的去做,努力配合著大家。我知道自己身為公司里的一員,所以我把公司的榮譽當作自己的榮譽,公司獲得成功,我也會因此而感到驕傲。我做人做事,都無愧于心,對于同事所需要我?guī)椭,我都是盡量伸出手幫忙,不做一個思想底下的人,尊重他人意愿,不強迫他人幫助。我有事請教,我都是謙虛的態(tài)度,在得到他人的幫助后,也會真誠的致謝。

  總體上,這一年在文員崗位上,我努力的做好了個人的工作,雖然在這之中,我也有犯過一些小錯,但是我在犯錯之后,都會對自己進行反思,反省自己的不足,并能夠及時改正。明年,我會以更好的狀態(tài)迎接工作,致力做出更好的成績的。

2021公司文員年終工作總結(jié)4

  到公司工作已經(jīng)十個月了,感受頗多,收獲頗多。從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入建筑行業(yè),新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會!肮芾硪(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、爭創(chuàng)一流、工作愉快、親如一家”是我這近一年來切身地感受。在此,首先特別感謝公司領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。進入公司工作以來,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務及建筑行業(yè)的一些基礎知識,同時,更是真切地感受到了積極向上、催人奮進的XX文化,使我受益匪淺,F(xiàn)將本人今年的工作情況總結(jié)如下:

  一、加強思想政治學習,保持積極進取的精神風貌 認真學習了X總在200x年第一次、第二次工作會議上的講話,深刻領會“抓住機遇,發(fā)揮市場優(yōu)勢,誠信經(jīng)營,以人為本,調(diào)整結(jié)構(gòu),每建必優(yōu),建筑做強,房產(chǎn)做精,優(yōu)化機制,精細管理,加快發(fā)展,提前實現(xiàn)三年再造一個新XX的主要經(jīng)濟指標”的工作思路和目標,正確認識自己的職責和角色,對自己的崗位負責,對自己的言行負責,樹立“誠信、務實、創(chuàng)新、領先”的理念,保持積極進取的精神風貌,以XX的“四心”、“六不”來指導、激勵和鞭策自己。 此外還學習了公司的各項規(guī)章制度和文件,了解了公司歷年所獲的各種榮譽以及各項目部情況和項目經(jīng)理。同時對公司的新版CIS進行了認真學習,對XX獨具特色的企業(yè)文化的形成、現(xiàn)狀和發(fā)展也有了一個較為深刻地了解。

  二、積極服從領導工作安排,努力完成各項工作 辦公室的職能決定了工作的性質(zhì)是為公司領導和各個部門服務的,涉及到企業(yè)的方方面面,總體而言是比較瑣碎而繁雜的。一年來,本人認真服從領導的工作安排,努力做好各項工作,主要是:

  1、做好公司文件、函件、講話稿、總結(jié)、規(guī)劃等的起草和會議記錄工作 至xx月xx日止,今年公司共下文24個、函件78份。 根據(jù)要求本人主要是認真及時做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作;對公司召開的項目經(jīng)理例會、辦公例會、安全現(xiàn)場會等做好會議記錄、并做好攝影、有關圖片資料的收集、整理;認真做好工程開工儀式、宣誓儀式等各類講話稿、公司半年工作總結(jié)、前三季度工作總結(jié)、公司03年度創(chuàng)建文明單位規(guī)劃等文稿的撰寫工作。

  2、做好公司簡報編排、有關宣傳工作 公司簡報是企業(yè)的新聞媒體,員工的精神天地,是一個重要的交流與宣傳窗口。認真做好每期簡報的編寫工作是一項重要內(nèi)容。根據(jù)自己以往在企業(yè)報社的工作經(jīng)驗,結(jié)合公司實際情況,認真編好每一期簡報,做好組稿、催稿、編輯及寫稿工作。平時盡量利用報紙、雜志、因特網(wǎng)等渠道收集各方面信息、圖片,增加簡報內(nèi)容,做到圖文并茂,增強其可讀性、知識性,并努力學習相關電腦軟件的應用,使編排簡潔、美觀。今年共編寫了10期簡報,在簡報上撰寫文章16篇。同時,及時將公司工作動態(tài)反饋給集團公司簡報、XX人雜志,以擴大宣傳范圍和力度。在“XX人”雜志上共刊登文章26篇(含簡訊)、圖片6幅,其中本人4篇;在“XX簡報”上共刊登文章35篇,其中本人11篇,起到了一定的宣傳作用。

  3、檔案管理、文件收發(fā)工作 主要是配合同事XX做好檔案管理與文件收發(fā)工作。按照公司有關制度做到收文收函、發(fā)文發(fā)函及時登記,及時辦理,做到不積壓、不延誤文件;同時學習檔案的分類、歸檔、保存,并結(jié)合在實際中運用,對今年工程管理處每次提交的.工程類檔案(工程施工技術資料和竣工圖)進行及時的整理。

  4、總務工作 后勤工作是辦公室工作的一項分散而又重要的內(nèi)容,事細又多而雜,主要是及時做好辦公樓、觀音塘宿舍、倉庫的設施如門鎖、燈具、水龍頭、閥門、衛(wèi)生用具的購買和更換等工作。

  5、會議資料、會務等準備工作及其它工作 今年公司召開的大小會議特別是新辦公樓的啟用以后,會議室使用頻繁,如對行業(yè)主管部門、集團公司和其他單位的各種接待、考察,公司項目經(jīng)理例會、辦公例會等會議很多,還有在XX、XX召開的安全生產(chǎn)現(xiàn)場會以及夏季慰問工作、安全生產(chǎn)日活動等會議,認真做好各項會務準備、接待、會議記錄、攝影等是日常工作的一項重要內(nèi)容。

  同時,認真做好報紙、雜志、信件的收發(fā)工作;嚴格按照公司證書借閱制度,配合同事何婷做好證書、文件借閱工作;做好辦公用品、印刷品等的購置領用發(fā)放、名片制作工作;公司組織的節(jié)日、旅游、爬山比賽等活動的后勤服務;認真做好防治非典時期的如預防藥品、消毒藥水、口罩、宣傳用品的發(fā)放,每日匯報主管部門等有關工作;做到在下班時間隨叫隨到,及時完成領導交辦的其它各項工作。

  此外,工作之余,本人也注重加強自身業(yè)務學習,努力提升自己的知識面,并參加了今年的經(jīng)濟師系列中級職稱考試。 人無完人,金無足赤。 在工作中本人也存在著一些缺點和不足,如對建筑行業(yè)缺乏足夠的了解、沒有系統(tǒng)學習過建筑專業(yè)知識和文秘專業(yè)知識;檔案管理方面尚不夠熟練;與領導缺少足夠地溝通、了解,有時不能完全透徹地領悟領導的意圖等等。我將在今后的工作中努力改進以上的缺點和不足,力求做得更好。 以上是我今年的工作總結(jié)。在今后的工作中,我將努力堅持“求真務實、誠信為本,腳踏實地、業(yè)精于勤,與人為善、真誠相待”的人生宗旨,以“學海無涯苦作舟”為勉,立志XX,虛心學習,不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),勤奮工作,與時俱進,為公司的發(fā)展盡心盡力!

2021公司文員年終工作總結(jié)5

  一、在實踐中學習,努力適應工作。

  這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

  都說前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個月也讓我對這句話有了新的'認識和體會。前臺不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步,受益匪淺。

  二、學習公司企業(yè)文化,提升自我。

  加入到___這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵,我想也是激勵我們每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

  三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。

  三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會接到一些英文的傳真和資料,也會有一些客戶打來比較專業(yè)的,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

  這段工作歷程讓我學到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補工作中的不足。

2021公司文員年終工作總結(jié)6

  20xx年,我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的精心培養(yǎng),給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx年的工作,目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)如下:

  人事行政工作復雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實際需要,有針對性,合理地招聘員工,配備到各崗位,人事行政人員年終工作總結(jié)。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù),配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生,安全進行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿,關注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

  對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析:在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因,并進行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。

  做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比,從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多,積極告訴他們作出改整。

  對于20xx年需加強的方面:負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的'欠缺,對部門工作情況,人員紀律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;建議,員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度,修訂和完善獎懲規(guī)定,激勵機制等制度;加強培訓力度,完善培訓機制,強化管理制度的培訓,便于在實際工作的正常操作,需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,使培訓工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境;加強勞動人事管理工作,勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強,提升管理水平,完善人事檔案管理,從單純的事務性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動,加強企業(yè)文化建設工作,以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

  20xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會繼續(xù)努力,加強學習,積極配合公司管理好部門人事行政工作,盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

2021公司文員年終工作總結(jié)7

  在日復一日的工作中又過去了一年的時間,今年自己跟去年相比進步是比較的明顯的,今年自己也學到了很多的技能,是很好的完成了自己這一年的工作的。今年自己不管是在工作還是其它方面的表現(xiàn)都是很不錯的,可以說是很好的結(jié)束了自己這一年的工作。很快的新一年的工作就要開始了,在此之前先為今年的工作做好總結(jié),同時也計劃好自己明年的工作應該要怎么展開。

  一、工作內(nèi)容

  作為公司的文員,我的工作是比較的繁雜的,相當于是公司的后勤部門了。在這一年中我做好了公司文件的處理,對公司的文件進行歸納和整理,已經(jīng)無效的文件及時的進行銷毀;做好了員工資料的收集和登記工作,公司今年人事方面的變動是很大的,所以這方面的工作任務是比較的重的;做好了辦公室用品和節(jié)假日員工禮品的采購工作,在發(fā)現(xiàn)辦公室用品不足時及時的進行補充,保障公司的其它員工能夠安心的工作;完成了領導分配的其它的工作。

  二、工作心得

  其實我的工作是很多的,但每天做的工作也差不太多,長期的做下來是會有一些無聊的。做這個工作是需要細心的,雖然是一些很簡單的工作但想要做好的話還是需要付出一些努力的,每天我都是非常的用心的在完成自己的工作的,在今年的工作中是沒有出現(xiàn)很多錯誤的,同時也有非常多的收獲,在這一方面我對自己是比較的滿意的。但我也知道自己是有很多的不足的,之后也一定會努力的去讓自己能夠有更多的進步。

  三、工作表現(xiàn)

  今年自己的表現(xiàn)是很不錯的,不僅能夠做好自己每一天要做的工作,同時也能夠做到不違反公司的紀律。我對自己的要求是比較的'高的,希望自己能夠在每天的工作中都能夠有收獲。我也能夠把公司的利益放在第一位,不會因為個人利益就去損害公司的利益,在這一方面我覺得自己是值得表揚的,在完成每一天工作的過程中自己也是有進步的。我也是很不理解上班開小差的人的,這樣是耽誤自己時間的行為。

  自己在明年是想要在每天開始工作之前都做好一個計劃,有計劃性的去展開工作,這樣能夠有更高的效率,也能夠讓我更好的利用好自己上班的時間,去完成更多的工作。我想自己在明年是一定能夠有更多的進步的,期待著自己在明年工作中的表現(xiàn)。

2021公司文員年終工作總結(jié)8

  回顧過去的工作,留給我很多有成功的經(jīng)驗,也有不足的教訓。為了以后更加順利的工作,作出更好的成績,特將過去工作的得與失總結(jié)如下:

  一、工作內(nèi)容總結(jié)

  在過去的工作里,經(jīng)上級的安排作為行政文員的我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作,具體是:

  1、協(xié)助上級建立本崗位各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反愧落實領導指示。

  2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。

  4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。

  5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。

  6、負責辦公用品的費用支出、流水帳登記工作。

  7、做好會議紀要,接待來訪人員。會議紀要多少份。

  8、配合其它部門做好合同的打印,會簽、存檔工作。

  9、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

  10、做好上級臨時交代的工作。

  為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進與提高公司管理工作效率。在過去的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。

  在會議服務工作中,在上級的指導下,圍繞著做好會議服務工作,創(chuàng)造一個良好的會議接待環(huán)境為目的,為公司的形象增添光彩。在會議上我認真記錄與會人員提出的要求和問題,并及時形成書面會議紀要。

  為規(guī)范印章的.管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在上級的分配下,我對過去的用章登記工作做了詳細的記錄,并監(jiān)督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將過去的用章工作全部完成并歸檔。

  合同保管情況:公司簽訂的合同,含工程合同、設備合同及其他類合同,對這些合同均進行了登記和妥善保管。

  二、清楚自己的不足

  在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。

  回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!

2021公司文員年終工作總結(jié)9

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年就快過去了,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。回顧一年,現(xiàn)將個人的工作總結(jié)如下:

  在工作紀律方面,遵守公司規(guī)定,按照公司制度做好自己的工作職責。

  在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。

  在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,堅持著自己在人力資源方面本科學歷的學習,以期能使自己的工作能力不斷提高。更好的勝任自己的工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦。在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領導安排,服從公司的安排,做好個人工作的職責,認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習,注重與同事們的團結(jié)協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務。在工作中取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:

  一、工作總結(jié)

  我的工作可以分為兩部分介紹,一部分是我剛進公司至七月底在人事部做人事文員的工作,另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作。

  1.公司社保賬號的建立。

  剛進公司的我適逢公司為員工建立社保賬號,作為一個一心想做人事工作的我,這是我學習的很好機會,在工作過程中我學會了公司建立社保賬號的流程,需要準備什么材料以及如何辦理,在怎樣的時間段去辦理。

  2.公司員工勞動合同的簽訂及到勞動局去建立備案。

  通過給員工簽訂勞動合同,讓我學會了給員工簽訂勞動合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章,另外最重要的是要到勞動局進行勞動合同備案,勞動合同和勞動合同備案表上蓋上勞動局備案章這一步是很重要的,它直接會影響到員工社保的辦理。

  3.社保的辦理及社保費用的申報。

  每月給需要辦理社保的員工,辦理社保增加。給已經(jīng)辦理過社保的員工進行社保的正常申報。

  4.月度考評工作。

  每月上旬組織領導和員工通過員工自評、互評及領導考評進行每月的月度考評,并對考評結(jié)果進行核算,考評數(shù)據(jù)進行存檔與管理。

  5.組織人員的招聘、面試和復試。

  根據(jù)公司的發(fā)展需要,在工作期間,組織過幾次行政文員和出納的招聘工作,通過網(wǎng)絡招聘和實地招聘現(xiàn)場進行招聘,聯(lián)系應聘人員過來面試及復試工作。

  1.綜合辦文件的管理。

  綜合辦文件按文件內(nèi)容,進行分類存放,另外部門這邊接收文件上報文件制定出了一個文件臺賬,對文件進行編號管理,在保存的文件盒里放置一個文件目錄方便文件的查找,另外存?zhèn)電子檔的文件臺賬登記表,萬一以后丟失可以找到。

  2.公司相關費用的報銷及繳納。

  公司每月花卉租賃費用的報銷,每月3號后公司固定電話費用的繳納、20號之前公司電費的繳納及月底前水費的繳納和每天堅持關注公司主要領導人話費信息,保持公司主要領導的手機時刻暢通。

  3.公司酒店協(xié)議的簽訂以及常出差地信息的搜集。

  為了公司領導出差或公司接待來客時可以降低成本,用優(yōu)惠價格去酒店住宿,在工作期間和合肥、南京、廣州、北京、蕪湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店簽訂協(xié)議。并搜集了這些領導常去地方的餐飲、住宿、租車及娛樂活動場地的信息,方便領導出差使用。

  4.車輛的管理。

  桑塔納車輛油卡的辦理,公司油卡及徽通卡的充值申請,車輛年審和車輛維修備份件的存檔管理,車輛派車單存檔管理,車輛燃油數(shù)據(jù)的統(tǒng)計并存檔,次月初將燃油統(tǒng)計數(shù)據(jù)交予財務審核,并統(tǒng)計上月的油耗和公里上報行政部和財務部。

  5.公司安保檢查工作、車輛衛(wèi)生檢查與辦公樓衛(wèi)生的檢查工作。

  每天上午檢查所有在公司的車輛,發(fā)現(xiàn)問題后反饋給所負責該車的`司機進行衛(wèi)生打掃;每天上午下午保潔打掃過公司衛(wèi)生后,進行衛(wèi)生檢查工作,并把檢查結(jié)果登記下來,如有不良情況和保潔進行反饋;晚上下班后檢查公司辦公樓的門窗關閉情況。

  二、工作中的不足

  經(jīng)過這一年的工作,我學到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足:

  1.缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,在處理一些問題上不能得心應手,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。

  2.學習力度不夠,必須加快各方面知識的學習、運用,適應公司未來的發(fā)展。一個行政人事職員,最基本的要熟練公文的起草,公文格式的了解,公司規(guī)章制度的熟悉,各種表格的制作,以及《勞動法》、《勞動法》和《社會保險法》等法律知識的了解。各方面知識的了解菜可以更好的做好自己的工作。

  3.工作中不夠仔細,不夠認真,不能夠高標準、高效率、高質(zhì)量的完成領導給予的任務,使之上臺階、上水平。

  三、下一步工作打算和建議

  1.要不斷學習,充實自己的知識,掌握相關工作技能,能夠應對未來發(fā)展需要。

  2.要端正工作態(tài)度,提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。

  3.要堅持做到五勤,切實履行崗位職責。

  在新的一年里,我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!

2021公司文員年終工作總結(jié)10

  轉(zhuǎn)眼間,就到了年底,這一年將在一個非常充實忙碌的工作中過去。在這一年里,我收獲了很多,積累了很多工作經(jīng)驗。同時,在兩位領導和主管的幫助和支持下,我很好地完成了工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的工作職責和工作材料,認真完成領導交給的每一項任務,不斷提高自己的綜合潛能,努力取得更好的成績。過去一年的工作情況總結(jié)如下:

  一、辦公室的日常管理。

  俗話說:隔行如隔山。剛來我們公司的時候,因為行業(yè)不同,工作性質(zhì)不同,很茫然。幸運的是,在同事的幫助下,我盡快熟悉了辦公室的工作。我很清楚,辦公室是總經(jīng)理辦公室直接領導下的綜合管理機構(gòu),是內(nèi)外溝通和全方位聯(lián)系的樞紐。辦公室的工作種類很多,包括文件處理、檔案管理、收發(fā)傳真、采購必需品、招待客人、后勤管理等。在處理復雜瑣碎的工作中,本著對工作負責的精神,秉承多問多學的理念,逐漸掌握辦公室業(yè)務流程。

  1、嚴格遵守辦公室的.各項制度。牢記領導的指示和批評,并付諸實踐。不遲到,不早退,不曠工。工作認真細致,認真核對上報給領導的材料,并及時記錄和匯報日常工作;待人接物要有禮貌,與同事相處要坦誠寬容;辦公室紀律嚴肅,工作不懈怠,不打游戲,不閑聊,不做與工作材料無關的事情。

  2、做好公司的文檔工作。檔案中的文件應按順序和分類排列,檔案中的文件名稱應清楚地寫在檔案袋上,以便管理和參考。對于一些人事和公司文件,應該加密后放好。正確及時地打印各種文件和資料,做好公司相關文件的收發(fā)、登記、分發(fā)、打印和監(jiān)督工作;公司的所有文件、批準表格和協(xié)議應歸檔成冊,資料應歸檔好。在制定各項規(guī)章制度的基礎上,配合領導進一步補充完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司相關會議精神、文件和指示。

  3、管理和維護辦公室設備,如電腦、電話、傳真機、復印機等。準確登記使用情況,及時更換設備耗材。

  4、如實做好復印登記工作。對于_ _ _份的客戶,一定要保證不漏份,及時收賬。對于所有現(xiàn)金副本客戶,請如實登記,并及時提交給財務部。

  5、按時登記復印費、傳真費、水電費等費用,備查;每月報告一次辦公用品的庫存狀況。

  6、做好對員工的物流服務。確保每個人都全力以赴。

  二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。

  堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中,要牢牢把握“理論聯(lián)系實際”的主線,努力將知識運用到工作實踐中,豐富經(jīng)驗,拓展視野,使自己盡快適應工作,成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動,認真學習規(guī)定的學習資料和文章,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作材料,大大提高了自身素質(zhì),為各項任務的自我發(fā)展帶來強大的動力支持。

  三、存在的問題和今后的努力。

  在這幾個月里,我能夠兢兢業(yè)業(yè)地工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在此刻:一是工作主動性有待進一步提高;二是有的工作不夠細致,有的工作協(xié)調(diào)不到位;第三,自我的寫作技巧需要加強;第四,為了更好地從事辦公室工作,迫切需要練習書法。

  明年,我想我應該努力做到以下幾點:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,要發(fā)布情況,報告情況;真正做好領導助理;第三,注重部門的作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成了部門良好的工作氛圍。不斷提高辦公室對其他部門的支持潛力和服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,用心為公司創(chuàng)造更高的價值,努力取得更大的工作成績。

2021公司文員年終工作總結(jié)11

  在局領導的領導下,各業(yè)務股的支持下,局辦公室圍繞全局的中心工作,充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調(diào)服務和督促檢查落實作用,認真履行 辦文、辦事、辦公 的工作職能,較好地完成各項工作任務。

  一、做好辦文辦會工作

  做好對內(nèi)、外各類公文的協(xié)調(diào)、轉(zhuǎn)辦、處理等工作,根據(jù)上級主管部門和局領導要求,認真草擬各項工作計劃、總結(jié)、領導講話、工作制度等,完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強的來文來電及時報局領導批閱、傳達,做到高效、無誤,保證按時上傳下達;做好上級領導調(diào)研及其他會議、會務工作,做到政令上下暢通,及時溝通內(nèi)外。

  二、做好信息宣傳工作

  抓住創(chuàng)先爭優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動之機,承擔單位的宣傳報道工作,制作了宣傳板報,同時積極撰寫和報送信息,對其他業(yè)務人員撰寫的信息進行修改完善,及時進行報送,做好政府信息公開網(wǎng)站、政務辦公系統(tǒng)等的維護更新工作,并將我局的相關信息上傳到網(wǎng)站中,以確保單位各項工作順利進行。

  三、做好檔案管理工作

  一是檢查業(yè)務檔案,根據(jù)上級主管部門頒發(fā)的業(yè)務文書范本,對照我局業(yè)務人員整理的業(yè)務檔案卷內(nèi)文件材料進行逐一檢查,針對其存在的問題,提出了整改意見,以達到規(guī)范。二是按照云南省檔案局的相關要求,對除業(yè)務檔案以外的各種資料進行歸檔;三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計算機檢索的基礎上,及時編寫了組織沿革等各種檢索工具,方便了檔案的查閱。

  四、做好財務和后勤服務工作

  堅持做好每年的財務預決算編制、報送及各類資產(chǎn)的登記工作,定期進行財務報賬工作。做好車輛調(diào)配、辦公用品采購發(fā)放、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務工作,保證了機關的正常運轉(zhuǎn);做好黨建活動、學習培訓的組織和后勤保障工作,確;顒禹樌_展。

  五、存在問題及下步打算

  存在的問題主要是參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務能力有待進一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實還有待加強。

  下一步,辦公室將不斷增強服務和責任意識,充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調(diào)服務能力;由于我局工作性質(zhì)的特殊性,一方面在信息的`選擇上存在著的一定的局限性,另一方面所撰寫的信息質(zhì)量不高、采用率較低,將強化各種理論和業(yè)務知識學習,同時積極鼓勵職工要多寫多報,不斷提高信息報送質(zhì)量;近幾年,辦公室結(jié)合單位實際,建立了系列規(guī)章制度,但落實的力度還不夠,主要原因是對部分制度沒有及時進行清理和完善,導致其已不完全適應當前工作的發(fā)展需要,辦公室將對局機關目前的制度認真進行清理,修改完善以更好地適應工作需要。

2021公司文員年終工作總結(jié)12

  人在工作的時候,時間總是過的特別的快,轉(zhuǎn)眼之間今年就已經(jīng)過去了大半。在最近這段時間里,我感覺自己的工作相比之前做的更好了,但是還是有著不少的地方需要改進和努力,這就得花費自己的一些時間和精力。在此,我就對自己這幾個月來的前臺工作作一個總結(jié)。

  作為一名公司前臺,我的任務就是處理好公司里面的一些資料以及員工的信息。想要把前臺這份工作做好,其實不難,但也算不上容易,因為大大小小的事情比較多,而且需要和客戶、公司各部門做好溝通,這就需要自己的交流能力了。記得在我剛來公司時,我有太多的`地方不懂,是老員工一點點把我教會的,現(xiàn)在我已經(jīng)不再是當初的那個菜鳥了,我已經(jīng)成長為了一名有著豐富經(jīng)驗的老手。

  在最近這段時間里,我接觸了不少新的工作內(nèi)容,有和客戶交流,也有和一些新入職的員工交談,這讓我增長了不少與人打交道的經(jīng)驗。特別是在和客戶交流時,讓我感覺到了一些壓力,因為我對于公司其實還有很多地方不是很熟悉,所以當別人問到了一些專業(yè)點的問題時,我就不知道咋回答了,這也讓我明白了我還得繼續(xù)的積累經(jīng)驗和知識。我的主要工作內(nèi)容接待來訪人員和整理一些資料,所以我得保持著良好的精神面貌,這樣才能讓別人對公司的第一印象好一些,可以說,前臺就是公司的第一牌面,要是前臺都不咋樣,那公司也好不到哪里去,所以我的壓力也是有點大呀,我可不能讓領導對我失望,于是我每天上班時,都整理好了自己的衣著和裝扮,讓人一看就感覺精神。

  除了和別人交流外,我得負責不少資料的整理,畢竟前臺的工作比較雜,很多的時候一個人要做幾個人的事,所以我必須得保持著耐心和細心,不然就容易在工作中出現(xiàn)大的失誤,F(xiàn)在的我,可以說是從犯錯中一步步走過來的,我因為粗心大意被領導批評過不少次,在每一次犯錯后,我及時地吸取了教訓,并告訴自己下次一定不能再犯了。就這樣,我的失誤越來越少了,工作也做的越來越順利了。這都多虧了領導和同事對我的耐心指導和幫助,要是沒有他們,我也沒法成長的這么快。相信在接下來的日子里,我能改正自己的缺點和不足,把前臺工作做的更到位!

2021公司文員年終工作總結(jié)13

  客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門,同時也是酒店成本費用最高的一個部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我部號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象,同時在員工技能考核中,節(jié)能也做為考核項目,目的是加強員工的節(jié)能意識,以下是我今年作為客房部前臺文員的工作總結(jié)。

  一、規(guī)范服務用語,提高對客服務質(zhì)量

  為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對我部各崗位服務用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,我部號召各管區(qū)搜集本管區(qū)各崗位的服務用語,進行留精去粗,后裝訂成冊,做為我們對客交流的語言指南,同時,也將做為我們培訓新員工的教材。自規(guī)范服務用語執(zhí)行以來,我17咳嗽痹詼鑰徒渙魃嫌辛訟災提高。但到了后期,很多員工對此有所松懈,對自身要求不嚴,有回來原來的跡象,這也是較遺憾的地方,但好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我部將對此加大督導、檢查方面的力度17

  二、確?头砍鍪圪|(zhì)量,嚴格執(zhí)行查房制度

  酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等,為了切實提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”,即員工自查、領班普查、主管抽查,做到層層把關,力爭將疏漏降到最低,對客房各項指標的檢查用數(shù)據(jù)來反映存在的問題更直觀。

  三、執(zhí)行首問責任制

  實施首問責任制要求處在一線崗位如前廳、總機、服務中心所掌握的信息量大,還有員工處理事情的靈活應變能力,對客服務需求的解決能力。首問責任制是在正式執(zhí)行前,已做好各項準備工作,要求各崗位廣泛搜集資料,加強培訓學習,擴大自已的知識面,以便更好的為客人提供服務。

  四、建立“免查房制度”

  充分發(fā)揮員工骨干力量,使領班有時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識,加強員工的責任心,讓員工對自己的工作進行自查自糾,并讓員工參與管理,負責領班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出員工的自身價值和酒店對他們的信任,使員工對工作更有熱情。減輕了領班在查房上的工作量,有的`時間與精力放在員工的管理和培訓工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。

  五、豐富員工的業(yè)余生活

  隨著我店客源結(jié)構(gòu)的不斷擴展,經(jīng)常會有一些境外團,與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進,我們利用來店實習外語專業(yè)的實習生,辦起了“外語興趣班”,給我們的員工進行日常用語的培訓;考慮到酒店商務樓層的開發(fā)增配了電腦以及開通了網(wǎng)線,員工對電腦均很陌生,我們同時辦起了“電腦班”,還開辦了“美術班”,此舉,一方面體現(xiàn)了有特長的員工在酒店的價值,另一方面,增長了員工的知識面,豐富了員工的業(yè)余生活。

2021公司文員年終工作總結(jié)14

  回顧過去的一年,感覺自己又收獲了很多,不僅僅是在工作上,生活中也受到了很多同事的幫助。在這一年里,我的工作完成的不錯,自身的一些方面也得到了提高,但是還有一些不足等待著我去改善,F(xiàn)在我就總結(jié)一下去年的工作情況。

  一、踏踏實實的工作

  文員是屬于服務性質(zhì)的工作,是保證各個部門正常運行的紐帶。在這一年里我將本職工作仔仔細細的做好,努力不出現(xiàn)差錯。

  1、在日常性的事務中,因為內(nèi)容較為瑣碎、繁雜,在同事的幫助下建立每天的備忘錄,根據(jù)輕重緩急做好每一個細節(jié),同時規(guī)范好各項檔案管理,協(xié)助領導維持良好的工作秩序和環(huán)境,做好一些后勤工作,更好的'為領導和同事服務。

  2、在一些管理工作中需要填寫各種表格,制作一些文檔,還有各個部門要求打印或者復印的文件等,將通知及時做好上傳下達的工作。

  3、將檔案分類存檔,清晰明了的做成表格,便于查詢和更改。

  二、認認真真的學習

  我來到公司的時間并不長,為了提高自己的業(yè)務能力,我向不同的人請教一些工作的知識,提升自己的工作效率。如向部門里的前輩學習接待客戶的常規(guī)禮儀,一些關于工作的公文如何規(guī)范的寫作,還有學習英文軟件的操作方法等等。這一年的學習不僅使我擴大了知識面,也讓我更加了解同事,每個人都有自己擅長的地方,而且他們還對自己不夠滿意,一直在深入學習的同時一邊實踐。這一年中我向他們學習,沒有揮霍良好的條件,我明白在這里原地踏步就是退步。

  三、向著夢想前進

  在這里我不僅學習到了知識,還有前輩在工作中的經(jīng)驗,以及在工作中的態(tài)度,我所看到的,都是不服輸?shù)淖藨B(tài),積極的工作氛圍帶給我巨大的幫助。尤其是領導夸獎我在這一年中的工作做得令人比較滿意,新的一年又有新的挑戰(zhàn)與機遇,我不會辜負這份肯定與期待,將斗志一直延續(xù)下去。

2021公司文員年終工作總結(jié)15

  近一年來,我一直在xx辦公室從事文員工作,現(xiàn)任xx辦公室主任。在xx的正確領導下,緊緊圍繞上級布置的任務和崗位職責,服從上級安排,認真學習勤勤懇懇工作,扎扎實實做事,始終堅持高標準、嚴要求,高效完成領導交付各項工作任務,同時也鍛煉并提高了個人的業(yè)務能力,在政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合素質(zhì)等方面取得了長足進步。現(xiàn)將一年來的思想與工作情況總結(jié)如下:

  一、加強學習,不斷提高思想與理論水平

  一年來,無論工作多么繁忙,我始終堅持努力學習,提高自身的水平,拓寬自己的認識面。樹立了終身學習的觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動,不斷提高自身思想與政治理論水平,不斷改進工作作風和服務能力;通過學習,我樹立了服務意識,把服務看成自己的本職工作,對上服務于上級部門,準確傳達上級的指示,完成上級任務,同時收集各種信息,服務于上級決策;服務于各部門健康發(fā)展;對外,加強聯(lián)絡,努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認真負責,不怕吃苦,認真遵循單位的各項規(guī)章制度,堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護本單位的良好形象。

  二、盡職盡責,認真做好各項工作

  堅持在學習中實踐,在實踐中總結(jié)提高,認真完成領導交付的各項具體事務,協(xié)助xx辦公室做好日常工作,以高度的服務意識和熱情的服務態(tài)度接聽電話,仔仔細細做好來電記錄,較好地完成了各項信息和文件的.上傳下達工作,及時將重要文件轉(zhuǎn)閱相關領導,確保政令暢通無阻;對于各種信件,細致接收,并傳達到個人。業(yè)務能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高,緊緊圍繞著辦公人員的基本職責,協(xié)調(diào)溝通,服務領導和基層部門發(fā)展。參與組織各項會議活動和其他活動,較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務,得到了組織和領導一致好評,被評為先進工作者。

  三、團結(jié)協(xié)作,努力營造良好工作氛圍

  我尊敬領導,團結(jié)同事,始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風,時時處處以身作則,率先垂范,同事工作中遇到困難,總是伸出熱情的援助之手,積極營造團結(jié)奮進、相互協(xié)作的工作氛圍,推動敬業(yè)樂業(yè)的團隊的形成和發(fā)展。

  在這一年的工作中,雖然個人在學習、工作和思想方面取得了明顯的進步,做出了一定的成績,但是與上級領導要求相比,還有一定差距。所以在今后的工作中,我將改進學習與工作,彌補不足。

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