公司管理年度工作總結(jié)

　　總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的公司管理年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司管理年度工作總結(jié)1

　　我是一名項目部安全員，如何做好項目部的安全管理，如何做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標(biāo)，自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，以嚴肅認真的態(tài)度對待我的工作，在這個崗位上任職將近五年來，能嚴格按照項目部制定的工作目標(biāo)，全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強化安全生產(chǎn)管理，在項目經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，項目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，使我單位實現(xiàn)了安全“零”事故，保證了安全生產(chǎn)，回顧一年來的安全工作，根據(jù)公司各部門實際情況及特點，采取不同的方式進行培訓(xùn)。以下就是我今年的工作總結(jié)：

　　一、工作態(tài)度、思想工作

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習(xí)，提高自己的工作水平！

　　二、加強宣傳學(xué)習(xí)，提高安全生產(chǎn)意識

　　始終以“做一名合格的安全員”為目標(biāo)，行動上處處想著公司利益積極上進，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)法規(guī)宣傳及傳達，扎實作好安全培訓(xùn)工作，堅定地履行《安全目標(biāo)責(zé)任書》承諾，確保順利實現(xiàn)項目部三級安全生產(chǎn)目標(biāo)。

　　1、通過周三安全活動日、班前會、宣傳欄等多種形式做好宣傳，盡可能地提高員工的安全意識。在6月份的安全宣傳月活動中，舉辦了安全知識競猜、安全漫畫展板，觀看安全警示教育片。借助形勢，加大了在員工中的`安全教育宣傳力度，盡可能讓更多的職工參與到活動中去。

　　2、項目部定期組織人員利用晚上休息時間給員工上安全課，產(chǎn)生了很好的效果。三級安全教育：員工三級安全教育是項目最基本的安全培訓(xùn)，在招聘后就開始進行新員工三級教育，做到不合格不上崗，杜絕了以往的先上崗后培訓(xùn)的現(xiàn)象，使新員工三級培訓(xùn)率達到100%。對老員工做好安全再教育工作，圓滿完成了全年的安全培訓(xùn)計劃。

　　3、加強自身的學(xué)習(xí)與修養(yǎng)：今年x月份參加了由公司安全機構(gòu)組織的安全員培訓(xùn)，并取得了好的效果。加強自身的學(xué)習(xí)與提高，除了和同事們一起學(xué)習(xí)集團公司的安全制度、安全文件、錄像外，多方面查找資料，與集團公司各項目負責(zé)安全的同事相互學(xué)習(xí)，充實自己。

　　4、定期不定期進行安全生產(chǎn)檢查，查找安全隱患、糾正現(xiàn)場違紀現(xiàn)象、改善工作環(huán)境和員工勞動條件，消除安全隱患。通過現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時下發(fā)整改通知單，及時提醒各班組，通過事故案例，現(xiàn)場教育違紀違規(guī)人員，讓員工明白其可能會造成的危害，減少操作中的安全隱患。

　　三、回顧過去，展望未來

　　對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工的道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！

公司管理年度工作總結(jié)2

　　轉(zhuǎn)眼間，自20xx年時光一瞬即逝�；仡櫼荒甑臍v程，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己進入公司半年多來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作總結(jié)匯報：

　　一、思想上，自覺加強理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)

　　作為一名年輕工作者，思想上，自覺加強理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。首先，我主動加強政治學(xué)習(xí)，自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自己；其次理論學(xué)習(xí)還要在行動上落實，注重其對實踐的指導(dǎo)意義。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，生活上樂于助人

　　二、在工作上，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ)，擴大知識面，力求更好的完成自己的本職工作

　　在工作期間，掌握了壓縮機的工作原理及起機流程，TEG減壓箱及TEG燃氣發(fā)電機的工作原理，閥室、站場工藝流程的切換，GOV閥門的功能測試，一般泄漏及故障的處理，要保證安全運行，最重要的就是善于對設(shè)備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除等等。無論何時處理工作現(xiàn)場的各項事務(wù)，都能夠認認真真，兢兢業(yè)業(yè)，認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

　　三、學(xué)習(xí)生活上，完成了角色的轉(zhuǎn)變，進入工作狀態(tài)，努力開展工作

　　公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機遇以及在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，讓我很快完成了完成了角色的轉(zhuǎn)變。工作中能夠始終保持一種積極向上的.心態(tài)，努力開展工作。通過近一年的體驗已經(jīng)逐漸適應(yīng)了公司的工作狀況，對于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，不辜負領(lǐng)導(dǎo)們的期望。

　　在今后的工作中，我一定找準(zhǔn)自己的定位，盡心盡責(zé)，踏實工作，為保首都平穩(wěn)供氣貢獻自己微薄的力量。

公司管理年度工作總結(jié)3

　　一、工作回顧

　　（一）強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進綜

　　合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。

　　自****年7月6日公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤、責(zé)任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待、設(shè)備購置等實行歸口管理，嚴格推行來客用餐申請單、用車申請單、電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、《江澤民文選》及十六屆五中、六中全會精神，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高；三是樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）對內(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。

　　圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇，有力推進了核準(zhǔn)工作、電力業(yè)務(wù)許可證辦理、電價批復(fù)等工作的進展；對內(nèi)以合理化建議征集、研究審批和認定為重點，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。****年整合匯報公司合理化建議30余條，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理、合理降低工程造價、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容，在施工方案、設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施，符合客觀實際，可操作性強，通過合理化建議實施后的效益認定，預(yù)計可節(jié)約工程資金20xx余萬元。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。

　�。ㄈ�）“四大溝通協(xié)調(diào)”工作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境，為工程建設(shè)揚帆引航

　　綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù)；二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理；三是加強各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團結(jié)向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮；四是重點加強了與地方農(nóng)事關(guān)系的.溝通協(xié)調(diào)。積極與市土地管理局、鎮(zhèn)政府及各個村支部聯(lián)系，促使工程征租地工作順利進行。僅工程大件組合場、備品存放場問題，通過與建材公司談判，節(jié)約用地80余畝；同時，配合泰安供電公司、山東送變電公司積極與地方12個村莊就線路施工問題溝通商談，為工程按期投產(chǎn)發(fā)電爭取了寶貴時間。

　�。ㄋ模�“兩個結(jié)合”，進一步強化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平

　　堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作；二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作，對圖紙、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理，為員工查閱提供方便；全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序；對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作。特別是去年至今，綜合部全面參與負責(zé)了集團公司周總、朱總、李總、劉總、陳總、郭組長等領(lǐng)導(dǎo)先后來工地視察的接待服務(wù)工作，圓滿完成了接待任務(wù)，得到集團公司領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定和贊揚。

　　總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但作為一個“年輕”的公司，與集團公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進一步加強；二是信息調(diào)研有待進一步提高；三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗！

　　二、****年工作思路

　　****年，公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標(biāo)、有重點地開展好以下工作：

　　一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　二是進一步提升工作價值，當(dāng)好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。

　　三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

　　四是要積極推行目標(biāo)管理。進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強對目標(biāo)制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

　　五是要努力做好各項后勤服務(wù)工作。加強對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保公司全年工作目標(biāo)的實現(xiàn).

公司管理年度工作總結(jié)4

　　在20xx年初，因公司的肯定我晉升為部門領(lǐng)班，責(zé)任與義務(wù)隨之而至，但在團隊凝聚力建設(shè)、管理藝術(shù)方面都需提升，在來年會做好部門內(nèi)部及與其他各部門的溝通工作，使工作團隊保持嚴肅又活潑的健康氛圍，學(xué)會將督導(dǎo)工作做得更好，保證部門服務(wù)品質(zhì)，發(fā)揮員工的'集體作用，進一步提升服務(wù)品質(zhì)。

　　及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業(yè)主排憂解難。

　　多到現(xiàn)場了解實際情況，可以更透徹地了解相關(guān)的物業(yè)專業(yè)名詞，更能尋找處理問題的方法或途徑。

　　對存在的問題和教訓(xùn)及時進行總結(jié)，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)。

　　努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。

　　除學(xué)習(xí)本部門涉及的相關(guān)范疇，更要學(xué)習(xí)其他各部門的各項流程，給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎(chǔ)。

　　加強組織協(xié)調(diào)及處理突發(fā)事件的能力。

　　我們的工作就是由各種小事情串聯(lián)起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我的潛能，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我的良師益友，我會找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向，保持這份工作熱情勇往直前！

公司管理年度工作總結(jié)5

　20xx年8月底，***生產(chǎn)管理室骨干人員調(diào)集到位，標(biāo)志著生產(chǎn)管理室的前期準(zhǔn)備工作全面啟動。在不到3個月的時間里，生產(chǎn)管理室全體員工克服種種困難，細化和完善了信息系統(tǒng)開發(fā)、生產(chǎn)準(zhǔn)備等相關(guān)工作，策劃并建立了***生產(chǎn)調(diào)度和安環(huán)體

　　系，編制并優(yōu)化了相關(guān)計劃規(guī)程、管理文件等，為公司大硅鋼工程的順利進行打下了良好的基礎(chǔ)。

　　20xx年主要工作：

　　20xx年生產(chǎn)管理室主要工作圍繞信息系統(tǒng)的開發(fā)、生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱的編制以及安環(huán)體系的建立。

　　一、信息系統(tǒng)的開發(fā)工作

　　***信息系統(tǒng)的開發(fā)工作開始于20xx年9月22日召開的***信息系統(tǒng)建設(shè)工作啟動會，明確生產(chǎn)管理室牽頭L4、L3和數(shù)據(jù)倉庫的推進工作。在近兩個月的時間內(nèi)，生產(chǎn)管理室組織相關(guān)單位對L4和L3的系統(tǒng)開發(fā)進行了組織策劃。目前已完成功能需求階段的各項工作，整體進入基本設(shè)計階段。數(shù)據(jù)倉庫按照進度將于12月前組織功能需求分析的推進。

　　1、L4的開發(fā)工作

　　硅鋼L4系統(tǒng)的開發(fā)工作是五冷軋帶鋼工程配套產(chǎn)銷系統(tǒng)項目的組成部分，納入全廠9672系統(tǒng)，支持五冷軋硅鋼產(chǎn)線生產(chǎn)、質(zhì)量管理，需具備從合同錄入到成品出廠的所有生產(chǎn)、質(zhì)量管理功能，關(guān)鍵是要滿足五冷軋硅鋼組織特點和工藝要求并與現(xiàn)有的硅鋼生產(chǎn)兼容。目標(biāo)是實現(xiàn)滿足五冷軋硅鋼產(chǎn)品的訂貨，擴充MIC體系結(jié)構(gòu)、對新增五冷軋產(chǎn)品及新增產(chǎn)線的質(zhì)量設(shè)計及生產(chǎn)設(shè)計，進行五冷軋作業(yè)計劃編制與下達，各機組生產(chǎn)實績的收集與處理、材料的轉(zhuǎn)用與充當(dāng)、合同拋帳與跟蹤處理、鋼卷轉(zhuǎn)庫與準(zhǔn)發(fā)、成品出廠管理、成本拋帳與成本核算等生產(chǎn)組織、物料平衡等功能。

　　在前期制造管理部提出的硅鋼L4功能需求的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)管理室分功能模塊進行統(tǒng)籌安排，以專題推進會的形式組織不同部門對功能需求進行逐一確認，最終形成硅鋼L4功能需求文本，并由設(shè)計管理部統(tǒng)一組織完成審查工作。

　　實現(xiàn)的重要功能需求包括：硅鋼產(chǎn)線BACKLOG設(shè)計、取向硅鋼寬度不確定性管理、庫存周期報警管理、硅鋼軋機分卷號管理、上下工序機組協(xié)同計劃功能、硅鋼產(chǎn)品分包取樣和分包判定邏輯、硅鋼產(chǎn)品動態(tài)質(zhì)量設(shè)計功能、硅鋼產(chǎn)品中間過程取樣管理、硅鋼機組號切換等。

　　2、L3的開發(fā)工作

　　硅鋼L3系統(tǒng)的開發(fā)工作是1420/1550冷軋PCS改造及五冷軋新增L3系統(tǒng)項目的組成部分。

　　五冷軋（硅鋼）L3系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)是管理五冷軋（硅鋼）的'熱卷、冷卷、成品等物料信息，接收L4系統(tǒng)下達的生產(chǎn)計劃。通過生產(chǎn)計劃調(diào)整、釋放和下發(fā)等過程組織生產(chǎn)，并將生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的實績信息加以采集、傳遞和加工處理，及時呈報ERP系統(tǒng)。對物料庫位信息、物料表面質(zhì)量、成品發(fā)貨、轉(zhuǎn)庫作業(yè)等也進行相應(yīng)管理，使制造執(zhí)行過程最佳地滿足用戶的要求及符合生產(chǎn)實際情況。同時對冷軋生產(chǎn)相關(guān)的軋輥、能源等進行管理，為寶鋼成本收集數(shù)據(jù)。

　　在前期冷軋?zhí)岢龅腖3功能需求（***分）的基礎(chǔ)上，生產(chǎn)管理室分不同專題以推進會的形式組織不同部門對功能需求進行逐一確認，最終形成硅鋼L3功能需求文本，并由設(shè)計管理部統(tǒng)一組織完成審查工作。

　　實現(xiàn)的重要功能需求包括：硅鋼機組生產(chǎn)管控信息管理、硅鋼庫存周期報警功能、硅鋼產(chǎn)品分包取樣和分包判定邏輯在L3的實現(xiàn)、硅鋼往復(fù)物流的管理、硅鋼產(chǎn)品中間過程檢化驗管理、硅鋼機組號切換等。

　　3、系統(tǒng)保密工作

　　硅鋼信息系統(tǒng)保密工作是為滿足硅鋼產(chǎn)品尤其是取向硅鋼的技術(shù)工藝和KNOW-HOW的保密要求而開展的系統(tǒng)開發(fā)項目。該項目的運行與硅鋼L3、L4項目同步進行，在L3、L4系統(tǒng)上線時實現(xiàn)保密功能。

　　生產(chǎn)管理室負責(zé)牽頭對五冷軋硅鋼機組和1-3#SACL機組相關(guān)的管理計算機L3、L4和數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)中有關(guān)合同信息、實績信息（硅鋼成分、工藝控制指令及實績、檢化驗實績）涉及的畫面、報表、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)實現(xiàn)保密功能。

　　生產(chǎn)管理室組織相關(guān)部門啟動了硅鋼信息系統(tǒng)保密需求專題推進會，對硅鋼工序和前工序的保密需求進行了梳理和明確，目前該項目正在立項過程中。

　　二、生產(chǎn)準(zhǔn)備推進

　　1、生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱的編制

　　硅鋼生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱是指導(dǎo)硅鋼工程項目各項生產(chǎn)準(zhǔn)備有序推進的指導(dǎo)書，從技術(shù)、科研、生產(chǎn)、管理、信息、人員、資材、輔助系統(tǒng)等各方面為項目的開工作好準(zhǔn)備。由于硅鋼項目是一個全新、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此在編制生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱時要注意到各機組之間的關(guān)聯(lián)性和匹配性、投產(chǎn)時間的協(xié)調(diào)性和一致性，同時要盡早暴露問題，作好各種異常情況下的預(yù)案工作。

　　生產(chǎn)管理室以關(guān)注接口、系統(tǒng)策劃、確�？蒲信c工程協(xié)同推進，以人為本、集成創(chuàng)新、力求員工和事業(yè)共同發(fā)展作為指導(dǎo)思想與原則。主要負責(zé)***生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱編制的統(tǒng)一策劃和組織推進，同時負責(zé)總論篇、生產(chǎn)管理篇、信息系統(tǒng)篇的編制。

　　生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱共分10篇內(nèi)容，分別是：總論、生產(chǎn)管理篇、技術(shù)準(zhǔn)備篇、人員準(zhǔn)備篇、協(xié)力管理篇、信息系統(tǒng)篇、質(zhì)檢篇、生產(chǎn)篇、設(shè)備篇、能介篇。其中協(xié)力管理篇包含行車協(xié)力管理、包裝協(xié)力管

　　理和崗位協(xié)力管理三部分；生產(chǎn)篇分上下二冊，分別由硅鋼二分廠和硅鋼三分廠編制。

　　在編制生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱前，生產(chǎn)管理室做了詳細的策劃和組織，按照編制的內(nèi)容落實了相關(guān)責(zé)任部門，同時制定了比較詳細的內(nèi)容、格式、時間節(jié)點的要求。11月初開始對各部門的編制情況進行初步審查，11月下旬開始對各部門進行最終評審，12月底完成印刷。

　　針對生產(chǎn)管理室負責(zé)編制的篇章，生產(chǎn)管理室明確相關(guān)責(zé)任人和推進節(jié)點，就編制內(nèi)容展開討論，同時積極與相關(guān)部門進行溝通交流，在計劃規(guī)程編制、開工用料、開工物流平衡、資源平衡等方面，均與各分廠進行了較為深入的討論。

　　2、生產(chǎn)準(zhǔn)備相關(guān)工作

　�。�1）人員崗位設(shè)置

　　生產(chǎn)管理室成立之初，就根據(jù)業(yè)務(wù)職責(zé)對人員崗位設(shè)置進行了策劃。初步明確了相關(guān)崗位職責(zé)，為工作開展做好準(zhǔn)備。生產(chǎn)管理室計劃設(shè)立三個組，分別為信息合同組、計劃調(diào)度組、安環(huán)組。信息合同組主要負責(zé)***信息系統(tǒng)開發(fā)以及合同物流管理；計劃調(diào)度組主要負責(zé)硅鋼機組生產(chǎn)計劃以及生產(chǎn)調(diào)度工作；安環(huán)組主要負責(zé)***安全環(huán)保相關(guān)工作。

　�。�2）人員的相關(guān)培訓(xùn)

　　由于硅鋼項目是個全新項目，因此需要對員工進行必要的培訓(xùn)。生產(chǎn)管理室除積極組織員工參加部安排的各類講座外，也通過內(nèi)部的交流討論來進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。主要包括硅鋼L4/L3信息系統(tǒng)學(xué)習(xí)、生產(chǎn)開工準(zhǔn)備知識學(xué)習(xí)等。

　�。�3）生產(chǎn)調(diào)度室布置策劃

　　根據(jù)硅鋼發(fā)展需求，***調(diào)度室的兩個基本定位：***調(diào)度中心、***對外窗口。具體要求為：

　　***調(diào)度室需實現(xiàn)***所轄區(qū)域所有調(diào)度功能。熱軋常化機組、1550軋機、1550三條SACL及相應(yīng)精整機組將劃轉(zhuǎn)***管理，其調(diào)度系統(tǒng)功能也應(yīng)在***調(diào)度室中實現(xiàn)。

　　***調(diào)度室應(yīng)具備物流動態(tài)跟蹤系統(tǒng)、合同跟蹤系統(tǒng)、現(xiàn)場運行可視系統(tǒng)。要求調(diào)度室具備大屏幕液晶顯示裝置、動態(tài)滾動字幕、語音報警功能。

　　***調(diào)度室辦公整體風(fēng)格簡潔、高度信息化、智能化；配有中央空調(diào)系統(tǒng)、可調(diào)燈光系統(tǒng)、強面有吸音設(shè)計。

　　大門有門禁系統(tǒng)。

　　為了滿足調(diào)度室的布置要求，生產(chǎn)管理室積極與BSEE溝通協(xié)調(diào)，提出了比較詳細的修改意見，同時就一些細節(jié)問題與相關(guān)部門進行了協(xié)調(diào)。

　�。�4）科研推進

　　在大力推進生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的同時，生產(chǎn)管理室針對硅鋼生產(chǎn)物流及系統(tǒng)的特點，申報了四項科研項目進行專題推進，主要涉及到生產(chǎn)物流平衡仿真、生產(chǎn)協(xié)同計劃、保密系統(tǒng)開發(fā)等。從生產(chǎn)管理角度創(chuàng)新優(yōu)化，確保硅鋼機組順利投產(chǎn)。

　　三、物流計劃管理策劃

　　1、調(diào)度管理策劃

　　調(diào)度人員

　　***生產(chǎn)管理室負責(zé)生產(chǎn)調(diào)度管理業(yè)務(wù)。崗位設(shè)調(diào)度長一名，倒班計劃調(diào)度人員八名，負責(zé)計劃調(diào)整和生產(chǎn)調(diào)度工作。

　　調(diào)度系統(tǒng)

　　***生產(chǎn)調(diào)度除配備必要的管控系統(tǒng)外，還根據(jù)硅鋼的特點，擬建立硅鋼物流系統(tǒng)，將硅鋼物流情況（包括各機組相關(guān)狀況）在線顯示，便于計劃調(diào)度人員及時了解機組、掌控生產(chǎn)物流。

　　調(diào)度職責(zé)

　　l負責(zé)生產(chǎn)運行的24小時監(jiān)控、協(xié)調(diào)、報告；

　　l負責(zé)生產(chǎn)調(diào)度信息的接受、收集、整理、集成；

　　l負責(zé)***內(nèi)外信息的溝通、聯(lián)絡(luò)、傳遞與呼叫管理；

　　l負責(zé)生產(chǎn)、物流運輸用車的委托、監(jiān)控、協(xié)調(diào)、統(tǒng)計；

　　l負責(zé)生產(chǎn)作業(yè)計劃的跟蹤、以及節(jié)假日和夜間的編制與調(diào)整；

　　l負責(zé)廢鋼的分類、代碼、出廠、統(tǒng)計等綜合管理；

　　l負責(zé)火警、生產(chǎn)物流的在線監(jiān)控、協(xié)調(diào)與處置；

　　l負責(zé)安全、生產(chǎn)、設(shè)備、能源等異常情況下預(yù)案啟動與跟蹤。

　　2、行車管理及培訓(xùn)策劃

　　行車劃分及管理

　　生產(chǎn)管理室會同設(shè)備管理室及相關(guān)分廠一方面將硅鋼區(qū)域內(nèi)的行車進行梳理匯總，一方面將與冷軋在同一區(qū)域的行車進行劃分，簽訂相關(guān)協(xié)議，明確相關(guān)責(zé)任。

　　行車培訓(xùn)

　　生產(chǎn)管理室與駐部勞資及相關(guān)分廠針對行車操作人員進行培訓(xùn)安排。

　　3、管理接口梳理

　　由于***是一個新成立的部門，而且業(yè)務(wù)分工存在一定的特殊性，因此與其他部門存在很多接口，包括與制造管理部、生產(chǎn)廠、銷售中心等。生產(chǎn)管理室針對管理接口的問題，仔細分析、認真梳理、積極溝通，多次召開專題會進行討論，其目的就是為了管理能夠順暢、業(yè)務(wù)能夠銜接。

　　四、安環(huán)工作推進

　　1、安環(huán)體制的建立

　　生產(chǎn)管理室設(shè)立安環(huán)組，具體牽頭落實***安環(huán)管理。各分廠、車間、站設(shè)立安全員，負責(zé)本部門相關(guān)安環(huán)工作，同時配合安環(huán)組進行相關(guān)工作。

　　認真制定了相關(guān)安環(huán)管理制度，包括制定安全驗收指導(dǎo)書、參與制定了行車綜合管理方案等。

　　2、硅鋼人員的安全培訓(xùn)

　　***是一個新成立的部門，很多員工也都是新員工。安環(huán)組積極組織策劃相關(guān)安全培訓(xùn)，包括對各級人員的培訓(xùn)，同時也邀請公司安環(huán)部進行講課。

　　3、生產(chǎn)準(zhǔn)備期間安環(huán)工作的推進

　　編制生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱中安全和環(huán)保篇，與各分廠就相關(guān)安全環(huán)保危險源進行明確辯識；

　　組織學(xué)習(xí)交通安全知識和事故；

　　組織部相關(guān)勞防用品申領(lǐng)和發(fā)放；

　　四、其他

　　1、生產(chǎn)周會策劃組織

　　為了有效推進生產(chǎn)準(zhǔn)備相關(guān)工作，生產(chǎn)管理室負責(zé)***生產(chǎn)周會的策劃組織，制定周會內(nèi)容以及格式。每周生產(chǎn)管理室匯總各部門上報內(nèi)容，在周會上進行介紹，同時監(jiān)督檢查生產(chǎn)周會布置工作的完成情況。

　　2、生產(chǎn)準(zhǔn)備月報策劃組織

　　生產(chǎn)管理室負責(zé)***生產(chǎn)準(zhǔn)備月報編制，為此制定了相關(guān)內(nèi)容和格式，對各部門上報的月報內(nèi)容進行匯總。

　　五、存在的問題和不足

　　1、硅鋼項目工藝全新、物流復(fù)雜

　　公司硅鋼項目，特別是取向硅鋼工藝全新、物流復(fù)雜，對于生產(chǎn)管理室員工來說需要進一步學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。硅鋼工藝的特殊對生產(chǎn)計劃調(diào)度與物流平衡也帶來了相當(dāng)?shù)碾y度。

　　2、業(yè)務(wù)接口比較多

　　由于硅鋼區(qū)域生產(chǎn)管理是單獨進行，因此增加了與制造管理部、銷售中心的接口，包括供料需求、合同管理等；同時，由于AL機組還沒有歸***管理，因而在計劃管理、認證料安排上存在很多接口，需要進一步完善。

　　20xx年工作計劃（主要工作、目標(biāo)及相關(guān)措施）

　　一、關(guān)于信息系統(tǒng)的主要工作

　　20xx年是硅鋼信息系統(tǒng)開發(fā)和測試的主要階段，1420/1550PCS系統(tǒng)改造項目將完成詳細設(shè)計、編程及單體測試、系統(tǒng)測試和最終上線各階段工作，五冷軋硅鋼帶鋼工程的L3和L4應(yīng)用部分將完成基本設(shè)計、詳細設(shè)計、編程及單體測試、組合測試和綜合聯(lián)調(diào)各階段工作。

　　1、L4的開發(fā)工作

　　L4系統(tǒng)開發(fā)工作的總體目標(biāo)是按項目進度節(jié)點完成系統(tǒng)開發(fā)各階段內(nèi)容，確保在08年1月具備系統(tǒng)成功上線的基礎(chǔ)。

　�。�1）基本設(shè)計階段，在功能需求的基礎(chǔ)上進一步細化各功能模塊的擴充和修改內(nèi)容，設(shè)計相應(yīng)的系統(tǒng)畫面、報表、數(shù)據(jù)庫和后臺邏輯，專題研討重大功能，完成基本設(shè)計文檔審查。

　�。�2）詳細設(shè)計階段，對系統(tǒng)開發(fā)過程需要明確的問題進行專題推進，并開始進行系統(tǒng)培訓(xùn)教材和培訓(xùn)計劃的準(zhǔn)備。

　�。�3）編程及單體測試階段，對開發(fā)畫面格式和項目進行初步確認，策劃系統(tǒng)測試方案，編寫系統(tǒng)培訓(xùn)教材。

　　（4）組合測試階段，分功能模塊對各部分的畫面、報表、數(shù)據(jù)庫和功能進行測試，提出修改意見，對參加系統(tǒng)測試人員進行培訓(xùn)，完成綜合聯(lián)調(diào)測試方案和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。

　�。�5）綜合聯(lián)調(diào)階段，組織用戶測試人員對各種生產(chǎn)可能進行充分數(shù)據(jù)測試，充分協(xié)調(diào)系統(tǒng)間的接口問題，策劃并完成系統(tǒng)上線方案和緊急預(yù)案。

　　2、L3的開發(fā)工作

　　L3系統(tǒng)開發(fā)工作的總體目標(biāo)是按項目進度節(jié)點完成系統(tǒng)開發(fā)各階段內(nèi)容，確保在07年10月完成1420/1550PCS系統(tǒng)上線和在08年1月前具備系統(tǒng)成功上線的基礎(chǔ)。

　�。�1）基本設(shè)計階段，在功能需求的基礎(chǔ)上進一步細化各功能模塊的擴充和修改內(nèi)容，設(shè)計相應(yīng)的系統(tǒng)畫面、報表、數(shù)據(jù)庫和后臺邏輯，專題研討重大功能，完成硅鋼各機組L2/L3電文接口數(shù)據(jù)項的確認工作，完成基本設(shè)計文檔審查。

　�。�2）詳細設(shè)計階段，對系統(tǒng)開發(fā)過程需要明確的問題進行專題推進，并開始進行系統(tǒng)培訓(xùn)教材和培訓(xùn)計劃的準(zhǔn)備。

　�。�3）編程及單體測試階段，對開發(fā)畫面格式和項目進行初步確認，策劃系統(tǒng)測試方案，編寫系統(tǒng)培訓(xùn)教材。

　�。�4）組合測試階段，分功能模塊對各部分的畫面、報表、數(shù)據(jù)庫和功能進行測試，提出修改意見，對參加系統(tǒng)測試人員進行培訓(xùn)，完成綜合聯(lián)調(diào)測試方案和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。

　　（5）綜合聯(lián)調(diào)階段，組織用戶測試人員對各種生產(chǎn)可能進行充分數(shù)據(jù)測試，充分協(xié)調(diào)系統(tǒng)間的接口問題，策劃并完成系統(tǒng)上線方案和緊急預(yù)案。

　　3、數(shù)據(jù)倉庫的開發(fā)工作

　　數(shù)據(jù)倉庫開發(fā)工作的主要目標(biāo)是隨硅鋼L4項目各節(jié)點完成硅鋼數(shù)據(jù)倉庫報表的系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)工作。07年數(shù)據(jù)倉庫的重點工作及措施為：

　�。�1）完成***數(shù)據(jù)分析報表的功能需求分析和調(diào)研工作，組織用戶提出明確的硅鋼區(qū)域分析報表詳單；

　�。�2）對提出的報表的格式設(shè)置和后臺功能邏輯進行確認；

　　（3）對開發(fā)報表進行測試，確認功能符合性，完成上線準(zhǔn)備工作。

　　二、關(guān)于生產(chǎn)準(zhǔn)備的主要工作

　　1、生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱內(nèi)容的落實與跟蹤

　　20xx年是生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱跟蹤落實關(guān)鍵的一年。生產(chǎn)管理室要根據(jù)節(jié)點和內(nèi)容進行檢查和推進。特別是信息系統(tǒng)將陸續(xù)上線，需要做好調(diào)試以及上線準(zhǔn)備工作。

　　2、AL�；瘷C組的開工投產(chǎn)

　　20xx年5月AL常化機組將開始熱負荷試車，關(guān)于調(diào)試用料以及認證料的安排是重點工作。

　　3、相關(guān)機組的劃轉(zhuǎn)

　　20xx年1550軋機、1-3#SACL機組將會劃轉(zhuǎn)到***管理，由此而帶來的生產(chǎn)管理方面的問題，需要重點關(guān)注。

　　4、生產(chǎn)調(diào)度室建設(shè)跟蹤

　　20xx年生產(chǎn)調(diào)度室將建成，相關(guān)配套設(shè)施是否按照要求進行，是否還需要完善和改進，需要跟蹤落實。

　　三、關(guān)于安環(huán)的主要工作

　　1、跟蹤落實好生產(chǎn)準(zhǔn)備大綱中安全和環(huán)保篇的內(nèi)容；

　　2、做好相關(guān)人員的培訓(xùn)，包括行車人員、消防人員及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)；

　　3、修訂相關(guān)管理文件和制度；

　　4、做好勞防用品的發(fā)放以及防暑降溫的工作；

　　5、做好防汛抗臺等相關(guān)工作。

　　生產(chǎn)管理室

　　20xx.11.16

公司管理年度工作總結(jié)6

　　20xx年底，我公司建立健全服務(wù)處各項規(guī)章制度，注重內(nèi)部管理，努力提供良好的物業(yè)服務(wù)，各項工作有序推進，物業(yè)服務(wù)工作取得穩(wěn)中有進，現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下：

　　一、加強培訓(xùn)，提高服務(wù)意識，統(tǒng)籌安排，積極提高客服質(zhì)量

　　1、加強客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到“先培訓(xùn)，后上崗”。公司對前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部，進行了15日的崗前培訓(xùn)，使客服管理員初步了解了物業(yè)服務(wù)基本知識，樹立了服務(wù)意識，學(xué)習(xí)了一定會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)技能，具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后，服務(wù)處在緊張的前期工作之余，抽出時間對客服管理員進行了現(xiàn)場二級培訓(xùn)，加強了會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)等方面針對性培訓(xùn)。11月份會所接管后，分批安排金融會所服務(wù)人員到xxxx賓館客房部進行實習(xí)，提高會所服務(wù)人員的服務(wù)技能。

　　2、針對客服管理員大多未從事過物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀，服務(wù)處加強了對客服務(wù)意識的培訓(xùn)引導(dǎo)，通過例會宣導(dǎo)、現(xiàn)場講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對物業(yè)服務(wù)工作的認識，樹立“親切服務(wù)、快樂服務(wù)”意識。

　　3、xxxx農(nóng)商行物業(yè)客戶服務(wù)涉及前臺接待、會務(wù)服務(wù)、宴會服務(wù)、會所服務(wù)等幾個方面，內(nèi)容較雜，銀行領(lǐng)導(dǎo)要求較高。服務(wù)處對客服工作進行了條塊分割，落實到人，同時人員統(tǒng)一配置，統(tǒng)籌安排，提高工作效率，每次客服工作，均安排專人負責(zé)。重要的客服工作，則召開專門準(zhǔn)備會議，統(tǒng)籌各部門工作，力求做到工程保障有效，活動過程安全，現(xiàn)場服務(wù)到位，活動環(huán)境潔凈。

　　4、前臺接待方面，要求客服人員在來人來訪接待時必須“站立服務(wù)、微笑服務(wù)”，與被訪者核實后，請訪客填寫《會客單》，登記后，方可進入樓層。同時，與保安部配合，加強對來訪人員的甄別、核實，全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進入樓層。

　　5、會務(wù)服務(wù)方面，每日對會議室進行巡查，確保設(shè)施設(shè)備使用正常，發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時通知相關(guān)部門解決。會前，根據(jù)業(yè)主方要求，準(zhǔn)備好水果、茶水，調(diào)試好音響話筒，將空調(diào)調(diào)至合適的溫度，做好會場準(zhǔn)備。重要會議，安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務(wù)，會后，關(guān)閉燈光空調(diào)，收拾會議室，清洗茶杯等，認真做好善后工作。全年共提供會務(wù)服務(wù)人次。

　　6、宴會服務(wù)方面，銀行根據(jù)工作需要，經(jīng)常性進行宴請活動，臨近年關(guān)，各類宴請更多。服務(wù)處根據(jù)業(yè)主要求，針對宴請桌數(shù)、規(guī)格不同，安排相應(yīng)人員提供服務(wù)，做好宴會前準(zhǔn)備工作。宴會期間，提供周到的現(xiàn)場服務(wù)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)偏好，注意了服務(wù)的針對性。全年共提供宴請服務(wù)人次。

　　7、11月份接管金融會所后，三名會所服務(wù)人員進入狀態(tài)較快，根據(jù)服務(wù)對象不同及業(yè)主方要求，在客服部其他人員的協(xié)助下，積極提供了ktv、客房等會所服務(wù)，得到業(yè)主方及客人好評，全年共提供會所服務(wù)人次。

　　8、注重客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查，及時了解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。

　　9、建立倉庫管理制度，明確專人負責(zé)物資申購，加強各類物資入庫、領(lǐng)用管理。厲行節(jié)約，將閑置床架作為貨架使用，部分保潔器材損壞后，修復(fù)再用。倉庫類各類物資擺放整齊，入庫、出庫均有記錄，會務(wù)物資，保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。

　　10、明確專人對服務(wù)處各類文檔進行收集、分類、存檔。對部門各項質(zhì)量記錄、表格表單進行經(jīng)常性檢查，各項記錄符合公司質(zhì)量記錄管理要求。

　　二、打牢基礎(chǔ)，全面管理，加強培訓(xùn)監(jiān)督，認真做好安全防范工作。

　　1、建立健全部門各項規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊》及相關(guān)文件的要求，編制了服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責(zé)職，各崗位作業(yè)規(guī)程，《安全操作管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度，并在工作中對保安員進行了培訓(xùn)，要求保安員遵照執(zhí)行。

　　2、注重了保安骨干隊伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長，在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長，及時為保安班長申請參加班長轉(zhuǎn)正考試，提高班長收入，穩(wěn)定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高班長帶班管理能力。日常工作上，對保安班長進行工作監(jiān)督、檢查，要求班長帶領(lǐng)全班嚴格落實每日工作，對個別工作疏漏的保安班長進行批評處理，對工作能力一般，模范帶頭作用較差的保安班長進行調(diào)整。

　　3、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查。服務(wù)處、部門、班組三級檢查，保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄，多次糾正崗位形象不規(guī)范，未能切實履行崗位職責(zé)現(xiàn)象，對保安員違紀違規(guī)行為進行批評教育，違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進行扣分處理。

　　4、規(guī)范保安每日流程，對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進行監(jiān)督檢查，做好日常性、基礎(chǔ)性工作，規(guī)范內(nèi)部管理秩序。

　　5、制訂部門月度培訓(xùn)計劃，加強對保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，每月月末，做好下月保安培訓(xùn)計劃，加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，服務(wù)意識、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開展業(yè)務(wù)考核多次，了解了培訓(xùn)效果，改進了培訓(xùn)方式，通過定期集中講授、實操，崗位指導(dǎo)，班前(后)會等形式，強化保安應(yīng)知應(yīng)會能力培訓(xùn)。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓(xùn)效果進行確認。

　　6、加強了車輛管理，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時，注重細化了車輛檢查方面內(nèi)容，在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上，采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式，每日對于大廈范圍內(nèi)的'車輛進行管理，發(fā)現(xiàn)車況異常及時與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時效性，及時發(fā)現(xiàn)立即處理，避免出現(xiàn)車主離開后，發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。

　　7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管，每日對大廈進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對于損壞大廈設(shè)施設(shè)備的及時發(fā)現(xiàn)和處理，11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫出口南側(cè)石材，按照相關(guān)預(yù)案妥善處理。同時，加強了保安員愛護公物方面的教育引導(dǎo)，對個別不愛護公物的保安員進行批評教育。

　　8、注重了安全防范設(shè)備設(shè)施完好情況的檢查，及時發(fā)現(xiàn)處理設(shè)備異常情況。針對前期施工遺留問題，如帶云臺的攝像頭不能自如調(diào)整角度，樓層消防設(shè)備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題，形成書面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理，有些問題得到整改;保安部負責(zé)人每班次對監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備進行檢查，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動柜誤報等異常及時處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。

　　9、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導(dǎo)，針對保安人員來源于各省，經(jīng)歷復(fù)雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀，加強了相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關(guān)于保安工作的禁令》等，同時培訓(xùn)了《保安考核管理規(guī)定》及服務(wù)處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監(jiān)督，全年夜間查崗每月不少于4次，發(fā)現(xiàn)個別隊員精神不振的情況，當(dāng)場糾正。

　　10、加強保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發(fā)展空間，要求保安員認真工作，積極學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。保安員做好本職工作同時，積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲xxxx農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張，并通過農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規(guī)定》，每月對舍員打掃衛(wèi)生進行排班，并進行檢查。為隊員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。

公司管理年度工作總結(jié)7

　　20xx年，根據(jù)《五指山市人民政府關(guān)于印發(fā)五指山市質(zhì)量興市工作方案的通知》的精神和質(zhì)量目標(biāo)要求，按照我局的職責(zé)范圍對藥品的監(jiān)督管理，依據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》和《藥品零售企業(yè)GSP認證的檢查評定標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，實施對藥品零售企業(yè)進行質(zhì)量規(guī)范管理認證(GSP)，提高藥品經(jīng)營企業(yè)質(zhì)量管理水平，保證人民用藥安全有效，現(xiàn)就我市貫徹落實《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》情況總結(jié)如下：

　　至20xx年6月，全市共有藥品零售企業(yè)19家，市區(qū)15家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)4家，只有市區(qū)1家新辦藥店正在認證中，其余的都已通過了GSP認證，認證后，大部分藥店規(guī)�；�礎(chǔ)設(shè)施和軟件配備都比較好，已按要求安裝了玻璃門、空調(diào)，并使用電腦化規(guī)范管理。個別藥店因經(jīng)營效益不好，投入有限，無法實行電腦化管理。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的藥店規(guī)模普遍較小，并經(jīng)營效益不太好，藥品從業(yè)人員素質(zhì)相對較低，但都堅持實施質(zhì)量規(guī)范化管理。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視

　　藥品經(jīng)營企業(yè)GSP認證工作后，為了進一步加強藥品質(zhì)量管理規(guī)范，鞏固GSP認證成果，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把認證后跟蹤檢查工作作為當(dāng)前藥品監(jiān)管工作的重點來抓，根據(jù)我市具體情況隨時對任何一家藥品零售企業(yè)進行檢查，了解企業(yè)是否堅持按照GSP管理規(guī)范來進行管理，發(fā)現(xiàn)不足的地方，幫助和指導(dǎo)企業(yè)整改，情況嚴重的該處罰就處罰，該扣分的扣分處理，提出整改意見，規(guī)范管理。局領(lǐng)導(dǎo)還派執(zhí)法人員參加省舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以提高執(zhí)法人員的監(jiān)督管理水平和技巧，保證了五指山市藥品質(zhì)量安全有效。

　　二、認真實施藥品質(zhì)量規(guī)范管理，整頓和規(guī)范醫(yī)藥經(jīng)濟秩序，保證人民用藥安全

　　1、開展形式多樣的宣傳工作。結(jié)合3.15深入宣傳《中華人民共和國藥品管理法》，開展以“堅決打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法行為”為主題形式多樣的宣傳活動，發(fā)放各種宣傳品1300多份，掛橫額12條，張貼宣傳標(biāo)語23張，上街開展藥事法規(guī)的咨詢、假劣藥品的現(xiàn)場鑒別活動等，咨詢1500多人次。在日常監(jiān)督過程中，通過網(wǎng)站和有線電視臺對我局開展查處偽劣藥品、取締無證經(jīng)營窩點、銷毀偽劣藥品等整頓市場秩序的工作給予報導(dǎo)暴光。嚴厲打擊夸大宣傳保健食品功效的違法廣告行為，增強了群眾的法制意識，提高了藥監(jiān)執(zhí)法的威望，給違法犯罪份子強大的威懾力。

　　2、加大藥品監(jiān)管力度，保證藥品質(zhì)量安全有效。首先是加強和規(guī)范藥品流通渠道的監(jiān)管。我們認真?zhèn)鬟_貫徹省局治理商業(yè)賄賂動員大會的精神，結(jié)合五指山市的監(jiān)管工作的實際情況，5月6日向市各藥品零售企業(yè)和各級醫(yī)療機構(gòu)發(fā)出《關(guān)于做好藥品醫(yī)療器械購進渠道調(diào)查的通知》，對轄區(qū)內(nèi)的藥品零售企業(yè)和各級醫(yī)療機構(gòu)做了一次比較系統(tǒng)的調(diào)查。以GSP認證標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求，從購進記錄著手，對所有藥品依法進行登記核實，代銷藥品實行先登記審核后方可銷售，進一步對經(jīng)營醫(yī)療器械、中藥飲片和特殊藥品使用的規(guī)范管理，加強監(jiān)督，嚴格管理。堅持“五個不放過”原則和嚴格執(zhí)行扣分制，對有劣藥行為的藥材門市部、華海藥店、陸海醫(yī)藥商場等企業(yè)依法處罰的同時，分別給予扣分處理;截止至6月30日，共出動執(zhí)法人員619人次，查處違法經(jīng)營行為8宗，其中立案8宗，結(jié)案6宗，銷毀偽劣藥品貨值6000多元。使偽劣藥品無處藏身。認真實施《海南省藥品經(jīng)營企業(yè)違法違規(guī)扣分累積制實施辦法》，上半年對藥品零售企業(yè)實行扣分的有4家4次。強化藥品分類管理，完善藥品質(zhì)量管理體制，提高了我市藥品質(zhì)量管理水平。

　　其次是加強對藥品日常監(jiān)督稽查的.同時，切實抓好幾個專項整治。按省局和市政府的有關(guān)文件精神，在切實做好我市醫(yī)藥市場的日常監(jiān)管的同時，認真完成有關(guān)藥品醫(yī)療器械專項整治和省局委托藥品抽驗工作任務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)省局布置，及時成立了專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定各《專項整治工作方案》并實施，把專項整治與日常監(jiān)督有機結(jié)合起來，先后聯(lián)合公安、工商、衛(wèi)生部門和藥檢所開展了特殊藥品、中藥飲片包裝、郵寄藥品和藥品購進記錄等專項執(zhí)法檢查活動。

　　一方面在查處齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品中取得實效。自收到省局《關(guān)于停止銷售和使用齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)的所有藥品的緊急通知》后，按照指示要求，我局快速反應(yīng)，認真部署，全員出動，對轄區(qū)內(nèi)藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)以及醫(yī)療機構(gòu)進行了全面詳細的檢查，檢查情況及時上報省局。目前已完成轄區(qū)內(nèi)“哈二藥廠”產(chǎn)品的查處工作，取得明顯的實效。此次執(zhí)法，我局共出動執(zhí)法檢查169人次，出動車輛44車次;檢查轄區(qū)內(nèi)藥品批發(fā)企業(yè)2家，零售藥店19家，市縣級以上醫(yī)院5家，城區(qū)診所15家，農(nóng)場醫(yī)院1家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院8家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所3家，村級衛(wèi)生室41家以及其它醫(yī)療機構(gòu)20家。查處“哈二藥廠”產(chǎn)品兩個。共132支;另在收到省稽查總隊《關(guān)于暫停使用和審批魚腥草注射液等7個注射劑的通知》后，當(dāng)即通知轄區(qū)內(nèi)藥品零售企業(yè)和各級醫(yī)療機構(gòu)立即停止使用文件附件品種目錄所禁止的7個品種，并以復(fù)印文件的方式進行發(fā)送。結(jié)合查處齊齊哈爾第二制藥有限公司產(chǎn)品，把專項檢查和日常檢查相結(jié)合，把《關(guān)于暫停使用和審批魚腥草注射液等7個注射劑的通知》送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生室。同時認真開展藥品監(jiān)督抽驗工作，目前，完成委托藥品抽驗和監(jiān)督抽驗5件，保障人民用藥安全有效，促進醫(yī)藥經(jīng)濟健康發(fā)展。

　　加強對藥品營銷活動的管理。針對藥品營銷人員流動性強的特點以及藥品的特殊性，我們制訂了嚴格的管理制度，規(guī)范管理。

　　3、認真抓好零售藥店GSP認證、換證后的追蹤檢查工作。

　　通過GSP認證的藥品零售企業(yè)各項工作是否扎實有效，是否堅持按規(guī)范進行管理，為檢查其認證后的管理情況，我局及時地進行了追蹤檢查。上半年，我局工作人員不定時的隨機抽查這些企業(yè)，對企業(yè)是否堅持按《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求進行管理進行檢查。主要針對藥品購進驗收記錄、供貨渠道、供貨商的檔案資料和藥品的分類管理以及處方藥的管理、藥品質(zhì)量、從業(yè)人員培訓(xùn)情況和其它相關(guān)的檢查記錄等進行檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)個別企業(yè)分類不夠規(guī)范，我們按《海南省藥品經(jīng)營企業(yè)違法違規(guī)扣分累積制實施辦法》進行扣分處理，通過對藥品零售企業(yè)認證后的追蹤檢查，使我市醫(yī)藥市場管理進一步規(guī)范，藥品經(jīng)營質(zhì)量走上規(guī)范化管理，進一步保障人民用藥安全有效。

　　4、繼續(xù)加強對醫(yī)療器械的監(jiān)管工作。醫(yī)療器械監(jiān)管主要是日常監(jiān)督和開展專項整治活動。醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)主要經(jīng)營Ⅰ類和部分Ⅱ類(避孕器械、體溫計、輸液管)產(chǎn)品，醫(yī)療機構(gòu)使用的醫(yī)療器械除大的醫(yī)療機構(gòu)如省二醫(yī)院外，都是使用I類和部分II類醫(yī)療器械，一次性輸液管和注射器，均從合法的公司購進，建立了真實、完整的購進記錄。

　　通過實施藥品質(zhì)量管理規(guī)范，保證了群眾的用藥安全。

公司管理年度工作總結(jié)8

　　本人20xx年1月到淮海物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時間，一年來，尤其是本人主持淮海物業(yè)服務(wù)處日常工作以來，本人帶領(lǐng)全體員工認真貫徹落實公司各項指示精神，規(guī)范管理，創(chuàng)新服務(wù)，加強收費，無論實在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費上都取得一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、經(jīng)營方面

　　20xx年，淮海物業(yè)服務(wù)處以“安全工作為基礎(chǔ)，經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了一定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率達到95%，經(jīng)過初步測算20xx年淮海物業(yè)服務(wù)處實現(xiàn)收入超300萬元，物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營能力逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，員工隊伍穩(wěn)定，無勞動糾紛情況。

　　舉措1認真梳理前期欠費，對可以收繳的部分，落實任務(wù)、責(zé)任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，采用蹲點守候、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得一定的效果。

　　舉措2淮海物業(yè)費的收繳采用的是先服務(wù)后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問題，我認真分析研究決定執(zhí)行物業(yè)費和水電費都采取提前收繳，并于從今年第四季度起對新入住的'企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運行風(fēng)險。

　　舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴重影響員工隊伍穩(wěn)定人員。 舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的情況下將這些時間消化掉，本人率先垂范，帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進行頂崗，努力克服天氣炎熱、身體疲勞等不利因素，我們甚至連續(xù)48小時不休息，咬緊牙關(guān)堅持一個多月終于解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。

　　舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并積極與員工進行溝通，及時解決員工提出的訴求，仔細傾聽他們的想法，員工在崗精神狀態(tài)飽滿，不帶情緒上崗。

　　二、管理方面

　　20xx年我認真學(xué)習(xí)公司各項文件并及時貫徹落實。強化內(nèi)部管控，建立起一支具有高度責(zé)任感和凝聚力的員工隊伍。為更好的推行體系，我們嚴格按年初審核計劃，對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進行內(nèi)審，并于20xx年1月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。

　　舉措1積極梳理各項管理制度和流程，根據(jù)淮海實際情況，出臺多項管理制度，并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。

　　舉措2強化外拓資金管理，建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”“交”、、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。

　　舉措3加大成本管理力度，節(jié)能降耗降低成本，挖掘潛力，增加外拓，形成自上而下的成本、經(jīng)營意識，營造全員關(guān)注效益的氛圍。

　　舉措4注重用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工，始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、認真負責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神，來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響;

　　三、服務(wù)方面

　　20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維，與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)提供創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計，服務(wù)滿意率全部達標(biāo)與09年同期相比出現(xiàn)一定增幅。

　　舉措1密切配合管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。

　　舉措2實行定期溝通回訪制，每周五按時時向管委會書面報告一周運行情況。

　　舉措3著重重關(guān)注IT企業(yè)的經(jīng)營管理模式，了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在，并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來，發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征，協(xié)助為業(yè)主提供便捷的電信移機、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。

　　20xx年，是公司三年滾動發(fā)展第一年，我將立足崗位，努力工作，帶領(lǐng)淮海物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻!

公司管理年度工作總結(jié)9

　　自去年xx月份從事安全工作以來，我在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，認真貫徹落實《安全生產(chǎn)法》和“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)工作方針，履行自己的安全生產(chǎn)職責(zé)，認真做好每一項工作，積累了一定的工作經(jīng)驗，取得了一定的成績。

　　近一年的安全工作圍繞“安全標(biāo)準(zhǔn)化”這一管理體系，主要從職業(yè)健康、安全、環(huán)保三大方面開展。剛開始從事安全工作時，工作經(jīng)驗還不是很豐富，在工作中存總是存在這樣或那樣的問題。為了在短時間內(nèi)熟悉各項業(yè)務(wù)，我不斷地通過各種渠道學(xué)習(xí)安全知識來充實自己，并通過“安全標(biāo)準(zhǔn)化”工作鍛煉自己逐漸稱為一個合格的安全員。

　　以下簡單介紹一下我在20xx年做的主要工作，以及今后工作的打算。

　　一、按照《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》要求開展各項安全工作

　　去年9月，我參加了省安科中心舉辦的“危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化”一期培訓(xùn)班，《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范》正處于試行階段，它對安全生產(chǎn)的各項工作，做出了更加明確、具體的規(guī)定。作為一名安全員，我積極主動的學(xué)習(xí)《規(guī)范》，按照10個A級要素和51個B級要素編制了詳細的“安全標(biāo)準(zhǔn)化實施方案”，并按照這些要素逐步開展工作，以使規(guī)范內(nèi)容真正貫穿于生產(chǎn)活動中，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，促進我廠的'安全生產(chǎn)。

　　20xx年x月，安全標(biāo)準(zhǔn)化考核小組對工作進行了自評，評得了98分的好成績。在此次自評結(jié)束后，對自評中不符合的項目逐一進行了整改，并于20xx年x月2日至3日順利通過了驗收。

　　二、多多扎根生產(chǎn)一線，廣泛吸取各方經(jīng)驗

　　在新的一年里，我希望自己能有更多機會投身到生產(chǎn)一線，因為那里能給與我成長的充足養(yǎng)分。只有真正扎根于生產(chǎn)一線，才能對于職業(yè)健康、安全與環(huán)保有更深入地了解，促進我更好的工作；與生產(chǎn)一線的職工多多溝通，廣泛吸取各方經(jīng)驗，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，拓展我的工作思路，真正實現(xiàn)職業(yè)健康、安全與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　三、正確處理好人際關(guān)系

　　在日常的工作中，同上級、機關(guān)同事、車間人員的交流比較多，在日常工作過程中就有可能存在這樣或那樣的問題，難免出現(xiàn)摩擦。這就要求我擺正態(tài)度，積極避免此類問題的發(fā)生。年輕人很容易在工作中表現(xiàn)得心浮氣躁，在處理問題的時候就很可能考慮不夠周全，頭腦一沖動做出不理智的事情，在今后的工作中我會努力避免。正確處理好與其他同事的關(guān)系，積極樂觀的幫助有困難的同事。

　　四、對化工廠今后工作的建議

　　希望安全管理更加人性化，在對車間的檢查中，不僅要發(fā)現(xiàn)不足，還要更多地發(fā)現(xiàn)優(yōu)點，鼓勵員工提出對安全工作有幫助的建議，并適時對其進行獎勵。

　　不斷對職工進行安全方面的宣傳教育，增強職工的安全意識，真正使其從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。

公司管理年度工作總結(jié)10

　　一年的工作時間很快，作為管理層我回顧了一下過去的工作，有進步的地方，也有一些正在發(fā)生問題的地方，自我任職以來我非常在乎自己所管理的每一件事情，我是一個對工作要求很高的人，平時在工作當(dāng)中細節(jié)上面的問題我會重視，問題也是嚴肅處理，絕對容不下一點放松，在這個過程當(dāng)中我還是在一步步的成長，作為一名管理人員，我個人能力上面我也是希望能夠有所提高，當(dāng)然現(xiàn)在讓我去處理好這些也是很有必要的，我希望能夠接受更多的考驗讓自己，工作當(dāng)中磨礪自己是最好的方式，作為管理者理應(yīng)有著優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，也就這一年來的工作總結(jié)一番。

　　一、管理方面

　　我對細節(jié)要求很高，這也是過去養(yǎng)成的'一些習(xí)慣，一年里來我所管理的二十幾個人的團隊，一直都是公司的非常重視一批人，我的壓力很大，但也正是因為這樣讓我也有了很大的動力，這是相互的，在這個過程當(dāng)中我還是希望能夠積累經(jīng)驗，作為管理人員我努力的在提高自己管理能力，實現(xiàn)工作當(dāng)中的一些細節(jié)，無論是管理能力，還是自己的執(zhí)行能力都關(guān)系到后面的工作的種種細節(jié)，我相信自己只有在這個過程當(dāng)中沉淀積累才會有更多的收獲，現(xiàn)在我感覺自己很受用，無論是學(xué)習(xí)還是工作經(jīng)驗，一年來我都在激烈，直接的積累工作經(jīng)驗的方式就是通過工作積累，這一年來在管理者的角度來看我還是需要繼續(xù)加強的，雖然我對員工的工作嚴格，但是這也是為了公司，為了工作，無論是處在一個什么環(huán)境下面這些都是需要一定的能力，還有足夠的經(jīng)驗去做好的。

　　二、工作方面

　　我個人在工作上面還是以認真，學(xué)習(xí)為主吧，雖然是管理者，但是很多時候我也面臨著很多問題，認真是第一點，過去的一年我努力的學(xué)習(xí)提高自己，我知道只有把這些都完善好了才是一種進步，當(dāng)然我也希望能夠充分實現(xiàn)自己的價值，一個人在一個公司需要有過人之處才能作為管理者，身在其位，我是能夠生科體會到這一點的，現(xiàn)在對我來講有很多事情依然等著我去發(fā)現(xiàn)，努力的提高能力，在日常工作上面我自認為我是一個努力的人，但是還是有非常多的事情我還需要去接觸，去完善，在這個過程當(dāng)中只有不斷的積累經(jīng)驗，一年結(jié)束了，任職到現(xiàn)在兩年，接下來我還會繼續(xù)把這些考慮周到，做一名更加優(yōu)秀的管理人員。

公司管理年度工作總結(jié)11

　　一年來，我遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)。工作總結(jié)如下：

　　一、專業(yè)技術(shù)工作簡歷

　　1、進行了精心策劃，建設(shè)文明施工現(xiàn)場。我們在學(xué)習(xí)借鑒其他現(xiàn)場安全文明施工管理先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對項目現(xiàn)場的安全文明施工總體布局進行了精心的策劃，使之更加科學(xué)、合理、規(guī)范。例如，設(shè)立了安全文明施工監(jiān)督崗、對施工區(qū)域進行封閉式彩鋼板隔離、劃分了文明施工責(zé)任區(qū)、設(shè)置了施工現(xiàn)場流動撒水車和固定吸煙點、健全了規(guī)范的安全警示牌、制做了高處作業(yè)臨時廁所以及醒目的大型宣傳板。

　　2、加強了教育培訓(xùn)，提高了安全素質(zhì)。我們一是采取辦培訓(xùn)班的方式，對專兼職安監(jiān)人員進行了培訓(xùn)，使他們對安全理念、管理方式、工作思路、工作重點都有了較清楚的理解；二是采取辦宣傳板報、違章曝光專欄、知識競賽等方式加強安全輿論宣傳氛圍，營造安全文明施工的氣氛，達到增強安全意識和提高安全素質(zhì)的作用。

　　3、堅持檢查評比，做到了獎罰兌現(xiàn)。在建立考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法的前提下，每月組織月度考核評比，每季度綜合考核結(jié)果兌現(xiàn)獎勵。在考核過程中堅持公開、公正的原則，而且按照獎勵標(biāo)準(zhǔn)及時進行獎罰兌現(xiàn)，對工作成績突出的安監(jiān)人員也給予一定獎勵，這樣做，比較有力地起到了促進各施工單位抓好安全文明施工的.積極性。

　　4、硬化施工路面，搞好環(huán)境建設(shè)。為了創(chuàng)造一個清新整潔的施工現(xiàn)場，我們對主要的施工路面全部進行了砼硬化，劃分了文明施工責(zé)任區(qū)。專人清掃，天天檢查，使施工現(xiàn)場長期保持在一個高標(biāo)準(zhǔn)的文明施工狀態(tài)下。

　　5、不斷改進提高，實行閉環(huán)管理。為了提高安全文明施工管理水平，我們在實踐中注意總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新了一些新的工作方法，收到了較好的成效。每次安全檢查中發(fā)現(xiàn)的問題都做到了件件有落實，事事有回音。我們制作和使用的《安全文明施工整改通知單》，使安全工作按照達標(biāo)考核的要求達到了閉環(huán)管理。

　　二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

　　“未來惟一持久的優(yōu)勢是，比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更好。”這是彼得圣吉對職場人的忠告。學(xué)習(xí)已經(jīng)成為職場人賴以生存的手段。我利用一切機會參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動。不斷為自己充電，先后參加有關(guān)部門組織的各種專題培訓(xùn)，如xx軟件學(xué)習(xí)與應(yīng)用、iso9001質(zhì)量管理體系等各種培訓(xùn)。

　　三、結(jié)束語

　　以上是我的工作情況，雖有成績但是也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些問題，我會不斷總結(jié)，積極提升自己。繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。

公司管理年度工作總結(jié)12

　　20xx年已經(jīng)過去，迎來了嶄新的20xx年。過去的一年是公司機制轉(zhuǎn)型重要的一年，同時也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由20xx年4月被公司委派管理車輛以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我始終堅持恪盡職守，急處室之所急，及時調(diào)整思路，合理調(diào)配車輛的使用，圓滿完成了各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績，現(xiàn)將過去一年的工作匯報如下：

　　一、20xx年，根據(jù)上級的要求，在公司扁平化、直通式改革的推動下，單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)力度，在車輛的使用上比過去更加頻繁，為了確保車輛安全正點，及時為主業(yè)服務(wù)的原則，在車輛有限、人員緊張的情況下，優(yōu)先安排長途、檢查用車，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運營。全年長途用車達866次，及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。

　　二、雖然工作緊張，但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在平時的工作中，我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點，隨時與交管部門聯(lián)系，利用業(yè)余時間組織駕駛員定期進行各種安全教育學(xué)習(xí)，提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達到56.8萬公里，保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務(wù)，使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。##

　　三、我作為一名車隊的管理者，同時也是一名駕駛員，準(zhǔn)點接送領(lǐng)導(dǎo)、安排各處室用車是我應(yīng)盡的職責(zé)，我一絲不茍的履行著各項職責(zé)。我深知成績的取得，與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的，因此我平時主動與大家談心、溝通，為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾，使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌，確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的報酬，我每月月末都加班加點趕制《駕駛員出車統(tǒng)計報表》，從未延誤差費的發(fā)放。全年共發(fā)放差費10396.49元。

　　四、在公司成立時間短，各項資金緊張的'情況下，為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢，針對車輛的維護、保養(yǎng)、裝璜以及其他費用的支出，我親自到定點企業(yè)進行溝通、洽談、摸底，在備件允許的情況下，盡量節(jié)約每一筆費用，避免各種浪費和重復(fù)花銷的情況發(fā)生。

　　通過近一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足。在新的一年里，我會繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，克服困難，繼續(xù)保持和發(fā)揚好的作風(fēng)，努力改正存在的問題，力爭把車隊建設(shè)成為公司的一面旗幟，為了更快、更好的適應(yīng)主副業(yè)分離的大局，努力為公司創(chuàng)收節(jié)支，特制定了20xx年的工作目標(biāo)：

　　1、加強教育，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務(wù)的信心和決心。

　　2、加強學(xué)習(xí)，提高車管質(zhì)量，最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。

　　3、抓好基礎(chǔ)管理工作，提高安全運營的意識，加強駕駛員綜合素質(zhì)教育。

　　4、堅持和完善車管制度，使工作更加規(guī)范化、制度化，用制度規(guī)范駕駛行為，增強服務(wù)意識。

　　5、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好對基層車輛收回后的各項管理工作，使其平穩(wěn)過渡，并能及早正常的投入運營。

　　以上是我過去一年的工作匯報和20xx年的工作安排，

　　為使車隊工作在新的一年里能夠取得更大的成績，提高車隊整體服務(wù)水平，提升公司服務(wù)形象和聲譽，把車隊建成一支責(zé)任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營運隊伍，我會再接再厲，決不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的希望，為公司的發(fā)展盡我微薄之力，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我20xx年的工作提出寶貴意見和建議。

公司管理年度工作總結(jié)13

　　春去冬來，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間，20xx 年已經(jīng)悄然走到盡頭，我 們又將邁入一個嶄新的年頭�；厥准磳⒊蔀檫^去的 20xx 年，在公司領(lǐng) 導(dǎo)的正確指引下，我們質(zhì)量管理的全體人員，團結(jié)一致，發(fā)奮拼搏， 克服了種種困難，確保了 GSP 的順利通過及后續(xù)經(jīng)營質(zhì)量管理工作的 有效開展，一年來質(zhì)量管理部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機遇，各 項工作上實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下

　　一、20xx年質(zhì)量管理主要工作回顧 20xx 年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量管 理面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，質(zhì)量管理全體人員緊緊圍繞 GSP 認證和商品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建公 司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系，積極認真履行 GSP 賦予的職責(zé)，努力提高監(jiān)管 和技術(shù)服務(wù)能力，為公司 GSP 認證和經(jīng)營質(zhì)量管理制度建設(shè)發(fā)揮了不 可替代的作用，藥品監(jiān)管和服務(wù)各項工作取得了明顯成效。

　　1、積極推進 GSP 認證實施。

　　從 1 月份起公司啟動 GSP 認工作以來，質(zhì)量管理部作為認證體系 的核心部門，圍繞認證大局，積極履行職責(zé)。公司于 20xx 年 1 月 18 日重新調(diào)整公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了質(zhì)量管理職責(zé)，本人多次 參加省、市藥監(jiān)局組織的 GSP 條款培訓(xùn)，多次實地參觀、考察、學(xué)習(xí)2 XXXXXXXXXXXX醫(yī)藥有限公司等企業(yè)的先進經(jīng)驗，同時針對 GSP 重點內(nèi) 容對全體員工進行了相關(guān)的培訓(xùn)和考試。

　　重點制訂了計算機系統(tǒng)設(shè)臵方案，對計算機質(zhì)量控制功能進行指 導(dǎo)設(shè)定，并根據(jù) GSP 要求和公司實際需要設(shè)臵了計算機崗位人員，明 確了操作權(quán)限，對質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫進行了更新和維護。制定出了 計算機工作流程崗位流程圖。

　　完成了質(zhì)量管理體系內(nèi)審、質(zhì)量風(fēng)險評估資料、質(zhì)量信息、質(zhì)量 檔案、質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行情況、質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴及事故處理 情況、不合格藥品確認處理、藥品不良反應(yīng)報告等 GSP 認證檢查相關(guān) 資料的準(zhǔn)備、補充和完善。指導(dǎo)監(jiān)督驗收、養(yǎng)護、儲存、銷售、退貨、 運輸?shù)拳h(huán)節(jié)質(zhì)量管理工作，對購、銷、存各個環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié) 調(diào)解決，著重強調(diào) GSP 認證檢查當(dāng)中容易出現(xiàn)差錯的問題，查漏補缺， 盡力改善。

　　組織開展了四次 GSP 內(nèi)審， 對內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改 落實。7 月網(wǎng)上成功提交認證資料后，在大家的共同努力下，8 月底一 次性順利通過了 XXX 省認證評審中心的驗收，取得了 GSP 認證證書。

　　2、加強藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的指導(dǎo)監(jiān)督。

　　根據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的要求和公司制度的規(guī)定，本人 20xx 年共審批首營企業(yè) XXX 家，首營品種 XXX 個品種，并對購貨企業(yè) 的資質(zhì)進行審核，對近效期資質(zhì)及時督促質(zhì)管部索取和更換，保證藥 品的合法經(jīng)營。

　　準(zhǔn)確及時的收集了 20xx 年度的國家食品藥品監(jiān)督管理局、 省局和 市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息共計 XXX 條，并進行分析匯總，反饋3 給相關(guān)部門。共傳遞質(zhì)量信息 XXX 例，確保了質(zhì)量信息的及時傳遞和 有效的利用。

　　對國家“藥品質(zhì)量公告” 上的不合格藥品進行認真排查， 我公司全年無國家“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的 不合格品種。

　　加強對近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負責(zé)不合格藥品的 審核、確認、報損和銷毀的監(jiān)督，對不合格藥品進行控制性管理，減 少不合格藥品的產(chǎn)生，全年不合格藥品共 XXX 個批次 XXX 個品種，主 要原因為過期所致。

　　指導(dǎo)和監(jiān)管藥品驗收、儲存、養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常 參加商品質(zhì)量驗收工作。并指導(dǎo)合理儲存，每月定期對商品養(yǎng)護工作 檢查和指導(dǎo)。全年共驗收入庫 批次，全部合格。3、強化藥品經(jīng)營過程監(jiān)管。

　　GSP 認證結(jié)束后，工作重心由 GSP 認證轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè) 上來，對藥品采購活動、驗收、儲存及銷售等環(huán)節(jié)實行全程質(zhì)量控制。

　　協(xié)助公司辦公室開展質(zhì)量教育，培訓(xùn)和其他工作。印制 GSP 手冊 XXX 本，并做員工培訓(xùn) 6 次（新版 GSP 零售內(nèi)容的培訓(xùn)、新版 GSP 經(jīng) 驗介紹、重點崗位員工進行新的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》培訓(xùn)等） ； 并出考試題 4 套（特藥管理試題、醫(yī)療器械管理試題、新版 GSP 試題 等） 。完成公司、批發(fā)部、XXXXX 連鎖公司 20xx 年度藥監(jiān)局繼續(xù)教育 培訓(xùn)工作。

　�。ü灿嬇嘤�(xùn) XXX 人，全部取得上崗證） ；參加省局、市局新 版 GSP 認證、繼續(xù)教育培訓(xùn)等會議共計 10 次。

　　協(xié)助零售連鎖公司，幫助解決問題。多次到連鎖公司指導(dǎo)相關(guān)門 店資料的準(zhǔn)備與申報，修改等工作。對連鎖公司進行新版 GSP 認證工4 作的'指導(dǎo)和檢查，制定出內(nèi)審方案二套。指導(dǎo)修訂 XXXXX質(zhì)量管理制 度執(zhí)行情況檢查考核表一份。召開店長、門店質(zhì)量負責(zé)人工作會議六 次（新版 GSP 認證工作準(zhǔn)備情況，加強藥品電子監(jiān)管工作等） 。

　　4、積極配合省、市局有關(guān)檢查，督促整改有效落實。

　　從 1 月份至今，除 GSP 認證現(xiàn)場檢查驗收外，其余共接受市藥監(jiān) 局、稽查局監(jiān)督檢查、專項檢查累計 15 次，督促整改并提交整改報告 4 份。對檢查中出現(xiàn)的問題和情況及時上報落實處理。參加藥監(jiān)局召 開的藥品質(zhì)量安全風(fēng)險評估會議、質(zhì)量會議 8 次。參加民主測評會會 議5次 5、努力提高工作效率、保質(zhì)保量的完成工作。

　　3 月份完成公司《食品流通許可證》資料的準(zhǔn)備和驗收工作。

　　6 月份完成公司質(zhì)量負責(zé)人和質(zhì)量機構(gòu)負責(zé)人的資料準(zhǔn)備和網(wǎng)上提交工 作。10 月份完成公司注冊地址（門牌號碼變更）資料的準(zhǔn)備和網(wǎng)上提 交工作。完成質(zhì)量責(zé)任追究管理辦法一套。

　　6、積極參與公司的工作安排和各項活動。

　　①.按時參加公司的績效考核工作；②.參加配送中心的盤點；③.制作 XXXXXXXXXX；④.參加 XXXX 產(chǎn)品包裝問題的調(diào)查；⑤.參加 XXXXX 園區(qū)的除草活動 5 次；⑥.完成對中藥飲片 XXXXXX 質(zhì)量的調(diào)查工作； ⑦.參加連鎖公司三八、五一、十一等會員日兌獎活動；⑧.制定出上 級部門檢查連鎖門店工作流程圖一份。

　　二、質(zhì)量管理方面存在的問題質(zhì)量管理部是公司的質(zhì)量管理核心部門， GSP明確賦予其獨立的 質(zhì)量否決權(quán)，在質(zhì)量管理體系運行中處于十分重要的地位，由于受諸5 多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，總體表現(xiàn)出與GSP的要 求還相差甚遠，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

　　1、質(zhì)量監(jiān)管在經(jīng)營過程需要發(fā)展和完善。

　　公司剛剛通過GSP認證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀 念、接受和領(lǐng)會并牢固樹立GSP的新理念，依然是今后長期而艱巨的任 務(wù)，因為工作的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需靠員工主動自覺性完成，另 一方面需外在的管理制度來約束，規(guī)范其行為。目前質(zhì)管部監(jiān)管能力、 技術(shù)服務(wù)水平、創(chuàng)新能力等與同行先進企業(yè)相比差距很大，質(zhì)量管理工作仍處于不斷摸索和完善的初級階段。

　　2、質(zhì)量職責(zé)不明致使經(jīng)營管理與質(zhì)量管理相脫節(jié)。

　　質(zhì)管部并沒有和公司的其他管理部門有機地結(jié)合在一起。采供部、 營銷部、財務(wù)部也將和質(zhì)量有關(guān)的事項全推給了質(zhì)管部。這樣便給質(zhì) 管部造成無形的負擔(dān)，嚴重影響質(zhì)管部的工作，也使得質(zhì)量管理與經(jīng) 營管理脫節(jié),導(dǎo)致有章不循,質(zhì)量問題時有發(fā)生。

　　3、管理權(quán)限微弱，缺乏活力。

　　質(zhì)量管理是公司管理活動的重要內(nèi)容，監(jiān)管責(zé)任重大，是公司職 能發(fā)揮和藥品質(zhì)量保障的關(guān)鍵部門，但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與賦予的權(quán)力不對 等，明顯影響部門的工作效率。

　　4、質(zhì)量管理體系文件貫徹執(zhí)行力不夠。

公司管理年度工作總結(jié)14

　　時間如白駒過隙，彈指之間，20xx年悄然而至，自從今年4月份進入公司，我從第一次接觸汽車行業(yè)，到經(jīng)過一段時間的工作及陌生行業(yè)的磨合，專心鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，使得我對汽車行業(yè)有了深刻的認識。過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷、支持和幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了很大的進步。

　　一開始接手工作的時候，公司網(wǎng)絡(luò)還是剛剮鋪設(shè)完畢，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備路由器、交換機都還只是初裝好，并沒有進行調(diào)試，大部分電腦都還沒有安裝，于是首選我根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)對各部門電腦的分配進行初裝，其次對每臺電腦應(yīng)配的外部設(shè)備進行安裝調(diào)試，再次安裝補丁及安全軟件，最后接入公司網(wǎng)絡(luò)，調(diào)試好網(wǎng)絡(luò)，做到滿足公司基本辦公需要。公司進入正常辦公后，我又對部門進行調(diào)查研究，針對不同的部門不同的崗位，添加應(yīng)用軟件，最大限度的滿足員工對電腦使用的需求。

　　基本工作做好后，殺毒軟件服務(wù)器和防火墻到貨，我和機器供應(yīng)商經(jīng)過幾天的調(diào)試安裝，終于使得世界上先進的殺毒軟件moafee進駐公司電腦，也使得美國飛塔防火墻正常工作，有了它們，公司電腦有了兩層安全防護，安全系數(shù)又上一個新的臺階。

　　電腦設(shè)備正常使用后，我又著手準(zhǔn)備整改電話，我根據(jù)公司對各部門電話部署安排，為方便各部門之間或部門內(nèi)部溝通，我對電話的擺放房間，擺放工位及電話號碼進行逐一調(diào)整，使公司各位同仁最大化的享受溝通便利。

　　辦公的基本條件已經(jīng)完成，但是我公司是一個體恤員工、關(guān)愛員工的道德典范企業(yè)，所有辦公室均要安裝空調(diào)，展廳也需要安裝空調(diào)。于是我和安裝空調(diào)的工人師傅們披星戴月，抓緊工期，在暑期將至之前完成公司一樓到二樓的所有空調(diào)安裝調(diào)試，給了公司員工一一個清涼的夏天。隨后根據(jù)本崗位職責(zé)，做了一些工作，比如說：電腦使用時如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置，必須先報告我，由我來進行專業(yè)并具有針對化的指導(dǎo)或操作，制度上不允許個人私自對機器設(shè)備進行改動，這樣做有利于避免人為誤操作，耽誤大家工作，甚至造成公司機器損毀。涉及公司電腦、通用系統(tǒng)、郵箱等有用戶名密碼的軟硬件，應(yīng)隨時給我這里存檔上報，這樣有利于公司對信息進行管理。對于各崗位的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進行定期備份，使這些數(shù)據(jù)盡可能的.保持最新，避免機器發(fā)生意外或誤操作造成大的數(shù)據(jù)丟失。路由器、交換機及防火墻設(shè)置好相應(yīng)規(guī)則，優(yōu)化電腦軟硬件配置，使得公司網(wǎng)絡(luò)運行更流暢，員工最大限度的利用網(wǎng)絡(luò)資源。公司經(jīng)過一一段時間的運轉(zhuǎn)，各個部門實踐中建立了方方面面的規(guī)章制度。通過大家一起探討、研究、確定并完善制定了各項規(guī)章制度，其中計算機管理、打印機復(fù)印機的管理、電器的管理也都形成了制度，公司上下員工，認真踐行這些制度，使之成為一種工作習(xí)慣。通過制度的設(shè)立，避免了很多失誤，提高了辦事效率，節(jié)約了部分成本。公司成立迄今已近一年，各部門人員配備基本齊全。作為行政辦公室的一員，我除了做好網(wǎng)絡(luò)管理、電話管理、電器管理之外也對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事進行實干。公司新員工入職培訓(xùn)時，我除了進行行政管理制度、考勤管理制度等行政方面的培訓(xùn)之外，還給新員工進行治安與消防知識培訓(xùn)，讓新進員工無論是從工作規(guī)范上、還是生活治安消防安全中都能方方面面的有所收獲。公司有些房屋年久需要修繕的，我積極去各勞務(wù)市場找到專業(yè)的修繕師傅進行修繕。公司停車場建筑用地需要施工的，我根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)用意要求做到方面打探并做好初步預(yù)算。工作中由于辦公室事多事雜，因此有時會造成人手短缺，所以我積極主動承擔(dān)物品入庫、物品領(lǐng)用、做一些表格、文檔等臨時性的工作。由于大家同心協(xié)作，部門工作穩(wěn)步前進。

　　總結(jié)今年的工作，公司正逐步走向正規(guī)。這一年，我的工作有些成績，也有些不足，成績方面我一定繼續(xù)保持，爭取做的更好，不足方面我一定及時改正。技術(shù)上，努力鉆研，使公司強弱電繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，工作中，踏踏實實，辦好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。20xx年是公司起飛的一年，我一定緊隨公司的起飛，圍繞公司各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造更好的明天。

公司管理年度工作總結(jié)15

　　時光飛逝，彈指之間，20××年已接近尾聲，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為基層管理者，成本是公司的關(guān)鍵之一，對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對采購瓶箱、到各部門生產(chǎn)的使用更應(yīng)加以控制�；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

　　透視昨天，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創(chuàng)新為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行�；厥走^去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20××年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

　　一、回首20××

　　1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶“，又是為“客戶“提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為生產(chǎn)服務(wù)為中心，來為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產(chǎn)細節(jié)的要求。確保了20××年生產(chǎn)旺季瓶箱供應(yīng)，，順利完成了生產(chǎn)任務(wù)。

　　2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)瓶箱差錯出現(xiàn)。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準(zhǔn)入庫;做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。

　　3、合理安排瓶箱在倉庫內(nèi)的存放次序。按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，隨著成套瓶區(qū)和回退瓶區(qū)堆位劃線完工，使各堆位擺放比以前更加整齊，保持庫區(qū)的整潔簡潔。

　　4、積極配合財務(wù)部和采購部。負責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。積極配合財務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每天上交時間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實性。

　　5、××年塑箱損壞嚴重，塑箱的管理權(quán)限在瓶箱庫，可是使用塑箱的是(瓶箱庫，包裝車間，成品庫)。其中大部損壞應(yīng)該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞，倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱，包裝車間在卸垛是摔壞塑箱，塑箱卡在鏈道上，包裝車間的員工是用棍打塑箱，洗620ML瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞，成品庫轉(zhuǎn)運塑箱瓶時損壞一些。瓶箱庫缺少對塑箱使用的監(jiān)管。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。

　　二、展望20××

　　在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20××年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫20××年工作計劃和工作目標(biāo)：

　　1、加強日常管理工作。

　�、�、加強對叉車司機的入職培訓(xùn)，督促操作人員嚴格執(zhí)行《叉車安全操作規(guī)程》進行安全操作，確保操作者的人身安全。定期維護保養(yǎng)設(shè)備，減緩設(shè)備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護保養(yǎng)不當(dāng)造成事故，監(jiān)督叉車各崗位操作人員嚴格按照各種規(guī)范操作，對主觀因素違反操作規(guī)程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識，防止出現(xiàn)安全事故。

　�、�、按規(guī)定時間瓶箱進行盤點，及時核算出各生產(chǎn)班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產(chǎn)主管、及時指出各生產(chǎn)班存在浪費瓶子現(xiàn)象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。爭取做到低成本高效益的管理理念。

　�、恰⒃诰o張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

　�、�、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了對員工的合理安排調(diào)動外，還需要認真實在培訓(xùn)員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節(jié)約意識。

　�、�、加強對叉車司機的駕駛技能培訓(xùn)，和安全責(zé)任意識，減少倒瓶率，同時要對包裝車間在生產(chǎn)使用塑箱過程監(jiān)管，嚴禁把塑箱做其它用途使用，制訂塑箱使用管理規(guī)定，責(zé)任到人，加大對故意損壞塑箱的懲罰力度。

　　2、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上提高。

　�、�、為提高物料的管理，對所有進出倉物料必須按<倉庫管理制度>執(zhí)行，對經(jīng)銷商嚴格把關(guān)回退瓶質(zhì)量和數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及銷售部能及時了解瓶箱庫存情況，對金蝶數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時性。

　　⑵、加強對本部門職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的'改進。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現(xiàn)象，就能給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)瓶箱轉(zhuǎn)運提供了合理空間。

　�、�、重新對倉庫庫位成套瓶放置進行更有效合理的規(guī)劃，使成套瓶擺放更加整齊，盤點更加方便，塑造目視倉儲管理。

　　三、瓶箱庫提出的建議

　　車間生產(chǎn)延時和生產(chǎn)變動，應(yīng)及時盡早通知瓶箱庫，瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班，避免在人資源上的浪費。今年每周都有生產(chǎn)改動不通知瓶箱庫，瓶箱庫和包裝車間信息交流優(yōu)化，才能提高整個生產(chǎn)效率。

　　總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20××年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。