工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃，希望能夠幫助到大家。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃1
寒冷剛剛降臨，這個(gè)學(xué)期的工作便要結(jié)束了，感嘆時(shí)間流逝的同時(shí)，回憶本學(xué)期來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我深深感到當(dāng)一名教師不簡單，當(dāng)一名一年級的班主任更是不容易。
20xx年9月，以前的那群懂事的大孩子們在我的腦海中的印象還沒減退，便迎來了這34個(gè)和我有緣的孩童，我們將一起走過六年美好的時(shí)光。我覺得我會(huì)把我工作中最美好的時(shí)光和這群孩子一起度過，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)期正是我心無旁騖的時(shí)期，我憧憬著，六年和這群娃娃們有一個(gè)美好的開始。
無限的愛心、耐心更要有如針般細(xì)的心才能創(chuàng)造出讓孩子茁壯成長的良好教育環(huán)境。所以開學(xué)初就讀了一本薛老師的《心平氣和一年級》，給自己定下了一個(gè)目標(biāo)——心平氣和。我所面對的是朝氣蓬勃，有思想，有感情，自我表現(xiàn)欲強(qiáng)的一年級學(xué)生，所以一個(gè)學(xué)期下來給我最最強(qiáng)烈的體會(huì)是：做到這一點(diǎn)真難。一學(xué)期下來，我迷惘過，煩躁過，甚至懷疑過自己能否真正勝任低年級的班主任工作。我半路上有些打退堂鼓了。幸虧幾次姐妹們輕描淡寫的點(diǎn)播，讓我又樹立起了信心。
班主任工作中既要有宏觀的群體管理，又要有微觀的個(gè)性發(fā)展；要有強(qiáng)烈的前瞻性；工作更要細(xì)致的落實(shí)到位，只有這樣才能使學(xué)生在班上健康全面發(fā)展。作為一年級班主任，我針對我們班男孩子多，活潑好動(dòng)的特點(diǎn)，做了如下的工作：
一、真誠、耐心，培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣。
一年級學(xué)生的特點(diǎn)就是好動(dòng)、好玩。如何讓這些孩子們適應(yīng)小學(xué)生活，成為一個(gè)真正的、懂事的小學(xué)生是我碰到的首要問題。我認(rèn)為，良好的習(xí)慣是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。因而，在了解每位學(xué)生的基礎(chǔ)上，我從小事抓起，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。我利用班隊(duì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論，明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些；在班內(nèi)開展“小組爭優(yōu)”“獎(jiǎng)品換購”的活動(dòng)，每日每周定時(shí)評比，表彰先進(jìn)，以此不斷強(qiáng)化，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。并且，在班中選拔出合適的學(xué)生（經(jīng)學(xué)生民主選出）擔(dān)任班干部，進(jìn)行培養(yǎng)、指導(dǎo)，鼓勵(lì)他們做好帶頭工作，協(xié)助教師完成一些工作，如：早讀，午間等。
同時(shí)我清醒地認(rèn)識(shí)到無論哪一種習(xí)慣的養(yǎng)成都不能“說到立即做到”，平時(shí)要有足夠的耐心、誠心引導(dǎo)學(xué)生，期待他們的進(jìn)步。記得教研課上，孩子們課堂常規(guī)一塌糊涂，朗讀、書寫大不如在班級，說實(shí)話，不上火是假的，為了這節(jié)教研課，我煞費(fèi)苦心，可效果卻離我預(yù)想的相差千里。和二班不做比較也是假的，做為一個(gè)班主任，如何能做到那樣的心平氣和呀？可是回到班級，壓制住自己的“怒火”，反思課堂上自己的不足，靜下來幾分鐘，告訴我的孩子們，你們表現(xiàn)的比老師想象的好。正是那一次，讓我在工作中做到了冷靜下來處理問題，效果會(huì)很棒，學(xué)生也慢慢地進(jìn)步了很多很多�？磥恚嬲\、耐心是合格教師的一劑良藥。
二、關(guān)愛、賞識(shí)，真誠為友。
每個(gè)孩子都有自己的思想，他們渴望被理解，被尊重。教師更不能居高臨下地逼視孩子，也不能粗暴冷硬地刺傷孩子。要以朋友的身份蹲下身子和他們說話，平等地進(jìn)行交流，傾聽孩子的訴說，尊重孩子的選擇，分享孩子的快樂。一位教育家曾指出，教育的奧秘就在于堅(jiān)信孩子“行”。我首先對每個(gè)學(xué)生進(jìn)行全面了解，經(jīng)常同他們個(gè)別談心，從學(xué)習(xí)、心理、家庭等處了解學(xué)生。班中有一個(gè)叫“Z”的同學(xué)，上課亂動(dòng)，下課后經(jīng)常攻擊其他同學(xué)，性格暴躁，動(dòng)不動(dòng)就大喊大叫，剛開始，我也很無奈，可是后來根據(jù)我的觀察和接觸，發(fā)現(xiàn)這個(gè)孩子非常善良，而且樂于表現(xiàn)自己，經(jīng)過我的多方面努力之后，該生在各方面都有了很大的進(jìn)步，希望期末考試的成績會(huì)不錯(cuò)。
三、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作
我們這個(gè)班有34個(gè)學(xué)生，21個(gè)男同學(xué)，后進(jìn)生的人數(shù)也相對多。因此，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項(xiàng)必不可少的工作。我認(rèn)為對后進(jìn)生要給予特別的關(guān)愛。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴。要用自己對差生的一片真誠的愛心，去叩響他們的心靈之門。要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)。比如：在課堂上不要緊緊盯著優(yōu)等生，應(yīng)多給后進(jìn)生創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們舉手發(fā)言，及時(shí)給予肯定、獎(jiǎng)勵(lì)，。多與家長聯(lián)系，讓這些孩子多讀點(diǎn)書，努力爭取家校聯(lián)合為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)也促進(jìn)班級的整體發(fā)展。開學(xué)初，班級里來了一個(gè)見人就打的`孩子，無奈，我走到哪里，就用手領(lǐng)他到哪里，可就是這樣10多分鐘，他便大叫：“老師欺負(fù)小孩子！”這樣一個(gè)頑劣的孩子該讓我怎么辦？對他進(jìn)行情感攻擊，是我的第一步；“老師喜歡我。”他和他的家長這樣說到。鼓勵(lì)，第二步；讓他愛上寫字，愛上學(xué)習(xí)，這是第三步。沒想到，現(xiàn)在他現(xiàn)在平時(shí)測驗(yàn)分?jǐn)?shù)不低，而且，還能真真正正的幫我管理同學(xué)們在食堂就餐時(shí)的衛(wèi)生。
四、把握尺度，愛中有嚴(yán)。
意大利著名教育家蒙臺(tái)梭利曾寫到：“道德的營養(yǎng)和精神的中毒對人們心靈的危害，正如身體的營養(yǎng)不良對身體的危害一樣。”班里有幾個(gè)很聰明，但非常調(diào)皮的小男孩。對于他們身上出現(xiàn)的不良行為，我沒掉以輕心，聽之任之，更不會(huì)因其學(xué)習(xí)成績好而包容、姑息。一次，班里幾個(gè)平常成績、表現(xiàn)都不錯(cuò)的學(xué)生搞惡作劇。我得知后，立即找他們談心，講道理，并嚴(yán)厲地批評了他們。從那以后，這些同學(xué)也逐漸學(xué)會(huì)嚴(yán)格要求自己，學(xué)習(xí)上也有了更大的進(jìn)步。
五、開展班級活動(dòng)，讓每一位學(xué)生得到鍛煉。
一年級學(xué)生雖小，但是對于活動(dòng)的參與是有著極大的熱情的。我們開展了語文大課堂——樹葉貼畫活動(dòng)，家長們的積極參與，孩子們在課堂上的精彩展示，讓我覺得我不是一名普通的教師，成就感油然而生。數(shù)學(xué)游戲活動(dòng)經(jīng)常搞，針對孩子年齡特點(diǎn)，讓學(xué)生在玩中學(xué)，學(xué)中玩，成績明顯提高，數(shù)學(xué)單項(xiàng)測試成績不錯(cuò)。寫字比賽發(fā)微信，寫的好的發(fā)到信息上，家長、孩子有目標(biāo)，揚(yáng)言超過寫字最好的孩子，期末了，每個(gè)孩子的字都有超長的進(jìn)步。所以語文單項(xiàng)測試成績也很好。
做好班主任工作，不是一件容易的事，做一個(gè)好的班主任，更不是一件容易的事情。這學(xué)期雖然自覺想了不少辦法，下了不少功夫，但效果卻并不是我理想中的明顯。在半學(xué)期的工作當(dāng)中，有成績，有不足，反思自己，有時(shí)經(jīng)驗(yàn)主義，拿老一套管理現(xiàn)在的班級和孩子，讓孩子受到了一些傷害，我沒有進(jìn)步，可孩子們卻跟著時(shí)代的節(jié)拍在前進(jìn)，我想，我只有與時(shí)俱進(jìn)，讀書、學(xué)習(xí)，方能迎頭趕上。我將在今后的實(shí)踐中再接再厲，才能把工作做得更好。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃2
20xx過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到工作的，同時(shí)開始組建銷售部，進(jìn)入之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲(chǔ)值卡市場有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)和了解。可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個(gè)成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
一、部門工作總結(jié)
在將近三個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體出謀劃策，提出＂萬事無憂德行天下＂的核心語句，使我們的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)整理黃頁資料五千余條，寄出宣傳資料三千余封，不畏嚴(yán)寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個(gè)寫字樓進(jìn)行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)，與銷售部運(yùn)行制度，工作流程，團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個(gè)，加上沒有記錄的概括為230個(gè)，一個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量2個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
3）工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場
現(xiàn)在xx消費(fèi)卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家之間競爭是激烈的，我的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)，我的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他無法比擬的。
在xx市場上，消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我雄厚的實(shí)力為平臺(tái)，加以鋪天蓋地的＇宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的`第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在xx消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。
三、明年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面，初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險(xiǎn)與證券這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn)，自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20xx年銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認(rèn)為明年的發(fā)展是與整個(gè)的員工綜合素質(zhì)，的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃3
在這一年里，我的工作職責(zé)基本沒有變化，銀行業(yè)務(wù)的開展比較順利，基本上日清日畢。
收匯方面，今年三個(gè)公司總共收匯是 700 萬美金。整年的人民幣對美元牌價(jià)一直是處于升值的趨勢，每天查詢外匯牌價(jià)和關(guān)注金融動(dòng)向已經(jīng)在不知不覺中成為習(xí)慣。
出口核銷方面的工作都能圓滿完成，至今日為止三個(gè)公司的應(yīng)核款項(xiàng)除了立德這邊有一單還沒核銷外，其他的都已經(jīng)核銷完畢。在整一年中，在對外各政府部門以及其它單位的各項(xiàng)工作上，都能和諧溝通，達(dá)到預(yù)期目的。
在公司內(nèi)部電腦以及網(wǎng)絡(luò)的`維護(hù)上，今年公司進(jìn)行了兩次網(wǎng)絡(luò)處理結(jié)構(gòu)的變更，每一次都大費(fèi)周折，新結(jié)構(gòu)建設(shè)和后來的不穩(wěn)定弄得我很辛苦，同事們要適應(yīng)新的運(yùn)用方式和面對不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，也很辛苦。但很少當(dāng)著我的面抱怨，有時(shí)看到我弄得很煩燥的時(shí)候還會(huì)安慰我，多好的同事啊。完成了公司電腦網(wǎng)絡(luò)的改造工作。今年的八月份發(fā)生一宗嚴(yán)重的電腦故障，我未能及時(shí)排除，耽誤了同事們的工作，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任，事后總結(jié)教訓(xùn)，凡事要小心緊慎，三思后行，再三權(quán)衡！
對比年初定下的工作目標(biāo)，除了年初的一些設(shè)想因?yàn)檫@啟電腦事故而擱淺，思想?yún)R報(bào)專題其它方面基本達(dá)標(biāo)。在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)對我的循循教導(dǎo)和對我缺點(diǎn)的包容，感謝同事們對我工作的支持和配合。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃4
針對這次會(huì)議的主題，我從小處談，對自己進(jìn)行一次剖析。我是從外地來到上海尋求發(fā)展，之所以來，就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強(qiáng)烈的危機(jī)感，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后，不知自己的前途在哪里。自從來到大華，依靠大華的飛速發(fā)展，我也成了一個(gè)新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點(diǎn)點(diǎn)的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會(huì)議主題很及時(shí)，讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、在意識(shí)上都存在許多不足�；谶@個(gè)目的，回想這一階段工作，再和其他財(cái)務(wù)經(jīng)理相比，還存在許多的問題，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做到適崗。
第一.財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。
陽城的財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然;另外，作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的參與不夠主動(dòng)，不能深入的掌握其經(jīng)營活動(dòng)的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料，在對企業(yè)經(jīng)營進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
第二.會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處
去年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》，對我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對一些已形成習(xí)慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
第三.管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
第四.缺乏溝通，對相關(guān)信息掌握不到位
財(cái)務(wù)工作是對企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對本部門以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，目前部門之間的協(xié)作沒有問題，就是對財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒有主動(dòng)與其他部門進(jìn)行溝通、了解，到用時(shí)都不知該找誰;另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問題，對領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對財(cái)務(wù)工作的'要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
二.鑒于工作中存在的幾個(gè)問題以及個(gè)人的一些想法，計(jì)劃在20xx年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：
1.在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，加強(qiáng)事前了解，掌握經(jīng)營活動(dòng)的第一手資料，加強(qiáng)預(yù)測、分析工作，按照集團(tuán)公司要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí)，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差，或調(diào)整已有計(jì)劃，同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。
2. 力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求，做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭取在大華集團(tuán)被評為財(cái)務(wù)信用A類企業(yè)之后，陽城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3. 做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作在接下來的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件及銷售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽城的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的控制、管理作用。
4. 不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高政策水平對財(cái)務(wù)知識(shí)以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識(shí)掌握不夠，有時(shí)也會(huì)影響到自己的財(cái)務(wù)工作。所以在平時(shí)，除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外，要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí)，不能單以自己的理解，應(yīng)在徹底搞清楚之后，進(jìn)行處理。
5. 加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息在新的一年中，對內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，對企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握，對不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。
除了我們自身的努力外，給集團(tuán)財(cái)務(wù)部提兩點(diǎn)建議：
首先，從集團(tuán)外部請老師，針對我們工作中共同的弱點(diǎn)，舉辦一些專題講座、培訓(xùn)，關(guān)鍵是理論在實(shí)踐中如何運(yùn)用，如何提高財(cái)務(wù)管理水平。另外，也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。
其次，對于公司財(cái)務(wù)制度，是否能夠也給項(xiàng)目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理，如何按制度進(jìn)行管理，否則，僅僅財(cái)務(wù)上對他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來太難。
最后，在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作，我也會(huì)在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃5
20xx年以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的大力支持和指導(dǎo)下，在加強(qiáng)司法行政業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，十分注重宣傳信息工作的開展，今年..。我局主要通過以下幾條措施來加強(qiáng)信息宣傳工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
局領(lǐng)導(dǎo)非常重視宣傳工作，一直以“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開發(fā)要有新局面、工作要有新舉措”的理念，創(chuàng)新觀念，以新思路和新措施，繼續(xù)實(shí)行“一把手領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、相關(guān)責(zé)任人具體抓”的工作體系，將開發(fā)信息宣傳工作納入到部門日常工作中加以安排，努力開創(chuàng)宣傳工作的新局面。確保工作落到實(shí)處，穩(wěn)扎穩(wěn)打，實(shí)現(xiàn)健康、可持續(xù)發(fā)展。從年初開始成立了信息宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定計(jì)劃，加強(qiáng)對信息宣傳的日常工作進(jìn)行管理。在統(tǒng)籌全年工作計(jì)劃時(shí)，對全年的宣傳工作做了認(rèn)真的布署，實(shí)行了新的舉措、新的嘗試，包括加強(qiáng)內(nèi)部管理，健全內(nèi)部機(jī)制;加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò)，營造外部優(yōu)勢等。
二、人人參與
我們把宣傳信息工作滲透到日常工作中去，引導(dǎo)和鼓勵(lì)全體人員都參與到宣傳工作中來，精確捕捉司法行政工作中的敏感信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的亮點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，對工作中涌現(xiàn)的`新人新事新動(dòng)向第一時(shí)間予以信息上報(bào)。各股室都能夠結(jié)合自身工作的特點(diǎn)，針對司法行政業(yè)務(wù)工作的動(dòng)向和主流，積極主動(dòng)的策劃一些富有成效的宣傳活動(dòng)，逐步形成了全體人員共同參與宣傳工作的可喜局面。
三、借助載體
豐富宣傳載體，講究工作方法，用活宣傳武器，這是提升司法行政群眾知曉率和滿意度的有效途徑。今年以來，我們結(jié)合去年宣傳信息工作的成果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，覺得想要將信息宣傳工作做得更好，就要開拓思路，創(chuàng)新方法，進(jìn)一步加強(qiáng)與新聞媒體的溝通和聯(lián)系，通過與南城電視臺(tái)的合作，提高宣傳信息的數(shù)量與質(zhì)量，為我們的對外宣工作營造了良好的外部環(huán)境。
四、內(nèi)容創(chuàng)新
今年的宣傳工作在內(nèi)容上較去年有了新的突破，不單純把普法宣傳方面的內(nèi)容作為重點(diǎn)，而是轉(zhuǎn)變宣傳思路，拓展宣傳渠道，轉(zhuǎn)換角度，側(cè)重于對社區(qū)矯正和安置幫教及法律援助等業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳和落實(shí)，進(jìn)一步彰顯農(nóng)司法行政在建設(shè)和諧社會(huì)中的重要作用，從一個(gè)嶄新的切入點(diǎn)入手，讓社會(huì)各界以全新的視角去真正理解司法行政工作的重要性和實(shí)效性，為今后的司法行政工作奠定了良好的社會(huì)基礎(chǔ)。
回顧以上的宣傳信息工作做法，還存在信息數(shù)量不足、質(zhì)量差的問題，并且在省級媒體上發(fā)表的文章較少，宣傳的力度還不夠。
對于20xx年的信息宣傳工作，有以下打算：
一、進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范工作管理。制定20xx年度宣傳工作計(jì)劃及考核辦法，明確獎(jiǎng)懲措施，細(xì)化工作任務(wù)，加強(qiáng)對宣傳工作的認(rèn)識(shí)以及參與宣傳工作的積極性，
二、加強(qiáng)簡報(bào)建設(shè)。以簡報(bào)形式作為與各級相關(guān)部門之間進(jìn)行交流的重要平臺(tái)，突出報(bào)道司法行政工作在構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要作用，以此來擴(kuò)大司法行政部門的影響。
三是加強(qiáng)外部溝通。要進(jìn)一步加強(qiáng)與新聞媒體的溝通聯(lián)系，為單位的外宣工作營造良好的外部環(huán)境。一方面要始終保持著與新聞媒體的良好合作關(guān)系，充分結(jié)合宣傳媒體，更深、更廣、更有效的開展宣傳工作，進(jìn)一步加快形成宣傳工作對外聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)，營造宣傳工作的外部優(yōu)勢，使我局的宣傳工作站在一個(gè)更高的層面上。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃6
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，20xx年9月被聘為小學(xué)語文兼職教研員，在過去的幾個(gè)月里，我得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和指導(dǎo)，使自己的教研水平得到了一定的發(fā)展。對此表示感謝！現(xiàn)將工作體會(huì)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，提升個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為兼職教研員，我深知教研員肩頭責(zé)任之重大。我懷揣著這一份厚重的責(zé)任投入到工作之中。為了充實(shí)自己的理論水平，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育教學(xué)理論，更新教學(xué)理念，獲取最新的教學(xué)信息，不斷拓寬教學(xué)研究視野，努力提高教研水平和能力。
1、著重研讀課程標(biāo)準(zhǔn)。通過認(rèn)真研讀課標(biāo)、《基礎(chǔ)教育課程》中有關(guān)語文學(xué)科的修訂理念及具體修訂措施；瀏覽各類網(wǎng)站中專家關(guān)于課標(biāo)修訂的解讀及意見，使自己對課程標(biāo)準(zhǔn)又有了更深一層的學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)，在與實(shí)踐結(jié)合的過程中，體會(huì)更加深刻、透徹。能夠用課程標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)、服務(wù)于教學(xué)。
2、關(guān)注小學(xué)語文教育信息，積極學(xué)習(xí)劉文靜老師所著的《小學(xué)語文教學(xué)的細(xì)節(jié)及案例》、希爾伯特·邁爾所著的《怎樣上課才最棒》仲廣群所著的《教學(xué)新密碼》等書籍，不斷充實(shí)自己。
二、積極推動(dòng)課堂教學(xué)改革，上好校內(nèi)公開課。
1、今年有幸參與教體局組織的教學(xué)視導(dǎo)工作，本次視導(dǎo)我先后來到懷仁鎮(zhèn)、張坊鄉(xiāng)、韓廟鎮(zhèn)、殷巷鎮(zhèn)、孫集鎮(zhèn)、許商街道辦事處的中心小學(xué)及縣直第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)和第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校。我共聽課16節(jié)小學(xué)語文課。通過視導(dǎo)學(xué)習(xí)，對課堂教學(xué)改革有了更深的認(rèn)識(shí)。課堂教學(xué)
改革是學(xué)習(xí)方式的改革，而不是教學(xué)方式的改革。這不是名詞的改變，而是重大的教育思想、教育觀念的改變。課改要從教學(xué)改革中走出來，聚焦學(xué)習(xí)方式的改革。
2、我積極參加學(xué)校組織的“教學(xué)大比武”。我執(zhí)教的《落花生》取得優(yōu)異成績。
20xx年工作計(jì)劃
1、從兼職教研員的角度,繼續(xù)虛心學(xué)習(xí)：向書本學(xué)習(xí)、向同仁們學(xué)習(xí)，不斷更新教育觀念,不斷提高、完善自己,開拓進(jìn)取,把不斷學(xué)習(xí),作為我們工作的重要一部分,用新的理念指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。
2、應(yīng)該創(chuàng)造性的開展形式多樣的教研活動(dòng),不斷探索符合需要的教研模式,不斷提高本學(xué)科教師的素質(zhì)。不斷鍛煉我們的教師隊(duì)伍。實(shí)實(shí)在在的`做學(xué)問,實(shí)實(shí)在在的搞好課堂教學(xué),實(shí)實(shí)在在的提高課堂教學(xué)效益,實(shí)實(shí)在在的搞好課程改革。
3、為學(xué)生搭建形式多樣的活動(dòng)平臺(tái)。如：漢子聽寫大賽，傳統(tǒng)文化展演（可以誦讀，也可以表演，形式不限）等。
教研員工作對于我仍是新的課題，缺少經(jīng)驗(yàn)，自己的想法顯得有些稚嫩和不足，但是面對新的挑戰(zhàn)，我會(huì)以嶄新的精神面貌、創(chuàng)新的工作思路、踏實(shí)的教研作風(fēng)去迎接。在今后的教學(xué)研究路上，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
馬XX
20xx年12月10日
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃7
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門大力支持下，財(cái)務(wù)部全體工作人員緊緊圍繞年度重點(diǎn)工作目標(biāo)和目標(biāo)責(zé)任書，按照公司年初工作會(huì)議要求，堅(jiān)定信心，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以飽滿的工作熱情，著力從工作的計(jì)劃性、針對性和前瞻性入手，注重質(zhì)量、講求實(shí)效，努力完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┕径聲�(huì)下達(dá)的全年重點(diǎn)工作目標(biāo)完成情況
1、xx竣工決算報(bào)告編制以及審計(jì)配合工作
完成吉惠園竣工決算報(bào)告編制以及審計(jì)配合工作，并取得xx市20xx年xx市級統(tǒng)建公共租賃住房項(xiàng)目竣工決算審計(jì)報(bào)告，下一步我們按審計(jì)要求做好審計(jì)整改、賬務(wù)調(diào)整工作。
2、xx竣工決算報(bào)告編制以及審計(jì)配合工作
因市審計(jì)局將xx項(xiàng)目調(diào)整至20xx年審計(jì)計(jì)劃，目前該項(xiàng)目竣工審計(jì)主要是開展前期對接和準(zhǔn)備工作，下一步我們將按要求做好該項(xiàng)目竣工決算報(bào)告編制以及審計(jì)配合工作。
3、強(qiáng)化資金計(jì)劃管理
已按重點(diǎn)工作目標(biāo)完成項(xiàng)目建設(shè)所需資金（月度、季度）計(jì)劃、償債資金月度計(jì)劃，并根據(jù)公司融資情況、項(xiàng)目投資、償還債務(wù)、對外投資等等情況，完善資金調(diào)度安排。
4、加強(qiáng)公司稅務(wù)管理，配合稅務(wù)稽查
于20xx年3月20日完成公司20xx-20xx年的稅務(wù)情況進(jìn)行自查，并按要求上報(bào)《自查報(bào)告》，同時(shí)補(bǔ)繳稅金，接受市地稅稽查局對公司20xx-20xx年的稅務(wù)情況進(jìn)行稽查。
5、完善公司預(yù)算管理工作
完成公司20xx年度企業(yè)預(yù)算報(bào)表（按國資委要求）編制工作、20xx年度公司日常費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況分析工作、20xx年度日常費(fèi)用預(yù)算編制工作、20xx年度日常費(fèi)用預(yù)算的調(diào)整工作，并上報(bào)公司黨委會(huì)、經(jīng)理辦公會(huì)、董事會(huì)審議通過。
6、加強(qiáng)公司會(huì)計(jì)決算管理工作
做好年終對帳、盤點(diǎn)工作，完成20xx年度公司個(gè)別財(cái)務(wù)決算報(bào)表及集團(tuán)合并財(cái)務(wù)決算報(bào)表（報(bào)國資委、報(bào)市財(cái)政局）編報(bào)；根據(jù)國資委績效考核指標(biāo)，融資部門人員配合，測算目標(biāo)年度內(nèi)的綜合融資成本率、億元凈資產(chǎn)融資額、投資收益率等指標(biāo)，結(jié)合其他指標(biāo)（如100%償還到期債務(wù)、融資總額等）的實(shí)際情況，完成國資委20xx年度經(jīng)營業(yè)績考核指標(biāo)完成情況的’自查報(bào)告；配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所完成20xx年度財(cái)務(wù)決算報(bào)表及經(jīng)營業(yè)績考核完成情況的審計(jì)工作，并按審定結(jié)果做好軟件的填制上報(bào)工作。
7、繼續(xù)推進(jìn)xx“收支兩條線”管理工作
與委托進(jìn)行租金收取的子公司積極對接，做好租金臺(tái)賬管理，按月度完成至12月份《租金收支情況表》編制，按相關(guān)部門要求上報(bào)租金收支情況，為上繳公租房租金提供依據(jù)。同時(shí)，對接市財(cái)政非稅局、城建處及住保局等部門，按預(yù)算管理要求上繳公租房租金，同時(shí)積極協(xié)調(diào)租金下?lián)苁乱恕?/p>
�。ǘ┠繕�(biāo)責(zé)任書完成情況
已完成xx竣工決算報(bào)告編制以及審計(jì)配合工作并取得該項(xiàng)目竣工決算審計(jì)報(bào)告（x審政報(bào)〔20xx〕x號(hào)）；xx項(xiàng)目決算審計(jì)工作因市審計(jì)局將該項(xiàng)目調(diào)整至20xx年審計(jì)計(jì)劃，目前該項(xiàng)目竣工審計(jì)主要是開展前期對接和準(zhǔn)備工作，下一步我們將按要求做好該項(xiàng)目竣工決算報(bào)告編制以及審計(jì)配合工作。
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1、公司審計(jì)及審計(jì)配合工作
已經(jīng)完成的審計(jì)及審計(jì)配合工作有：
�。�1）根據(jù)審計(jì)局的審計(jì)決定書，完成xx、xx項(xiàng)目的竣工決算審計(jì)整改、賬務(wù)調(diào)整工作；
�。�2）牽頭配合省審計(jì)廳20xx年度保障性安居工程審計(jì)工作，參加審計(jì)情況反饋會(huì)，牽頭完成審計(jì)整改報(bào)告；
�。�3）牽頭配合審計(jì)署地方債務(wù)審計(jì)工作，牽頭完成審計(jì)整改報(bào)告；
�。�4）牽頭配合市國資委關(guān)于公司董事長任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作（第一階段）；
�。�5）牽頭配合市審計(jì)局資產(chǎn)負(fù)債損益審計(jì)工作。
2、公司融資財(cái)務(wù)配合工作
結(jié)合公司在資本市場信息披露的'要求，配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所按時(shí)完成季度報(bào)表的編制及提交工作；積極配合公司中票發(fā)行及擬發(fā)行非公開發(fā)行公司債券商對公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的解釋說明工作；配合做好公司主體及債項(xiàng)評級的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)更新工作；配合融資部日常財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的查詢需求；配合融資部填報(bào)與債務(wù)監(jiān)測相關(guān)的各類報(bào)表；參與融資部牽頭的各類金融中介的調(diào)研或訪談會(huì)議等。
3、其他日常工作
積極做好公司稅收工作，包括20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳、稅收減免備案、電子發(fā)票工作；結(jié)合各級檢查、審計(jì)，嚴(yán)格規(guī)范公司工程款項(xiàng)、“三公經(jīng)費(fèi)”支出，完善相應(yīng)財(cái)務(wù)管理制度、辦法和流程；加強(qiáng)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理、溝通與指導(dǎo)，向子總司派駐（出）財(cái)務(wù)總監(jiān)（財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人）；參加子公司董事會(huì)會(huì)議、總經(jīng)會(huì)會(huì)議，切實(shí)履行公司出資人職能和權(quán)力；配合完成監(jiān)事會(huì)20xx年度監(jiān)督檢查及整改工作；組織完成工會(huì)、黨委財(cái)務(wù)預(yù)算、決算、收支及賬務(wù)處理等工作；組織完成公司20xx年財(cái)務(wù)、稅務(wù)咨詢機(jī)構(gòu)的選聘工作；配合公司各部門、各子公司進(jìn)行相關(guān)工作。
（四）主要問題及解決建議
隨著公司創(chuàng)新融資工作、各項(xiàng)審計(jì)工作的推進(jìn)，創(chuàng)新融資會(huì)計(jì)報(bào)表季度信息披露、企業(yè)信用評級、融資機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)信息提供及解釋，審計(jì)資料提供等工作需及時(shí)跟進(jìn)，工作量較大。財(cái)務(wù)部難以全面解決創(chuàng)新融資工作、各項(xiàng)審計(jì)工作的問題及要求。建議加強(qiáng)部門間協(xié)助，做好相關(guān)需重復(fù)解釋、重復(fù)提供資料的備份與學(xué)習(xí)，確保對外提供資料的準(zhǔn)確和口徑一致。
此外，隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大和模式的改變，集團(tuán)化財(cái)務(wù)管理日趨復(fù)雜，問題不斷增多，財(cái)務(wù)監(jiān)控的力度弱化，給財(cái)務(wù)管理帶來了諸多難題。建議公司層面加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，借助公司財(cái)務(wù)稅務(wù)咨詢中介機(jī)構(gòu)的力量，理順集團(tuán)財(cái)務(wù)管理流程；并在后續(xù)公司信息化平臺(tái)規(guī)劃中，充分考慮母子公司、子公司之間業(yè)務(wù)的需要，簡化程序、信息共享，降低財(cái)務(wù)管理工作勞動(dòng)強(qiáng)度，提高財(cái)務(wù)人員工作效率。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃8
一年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體目標(biāo)，深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，不斷增強(qiáng)全民科學(xué)素養(yǎng)，全面提升防震減災(zāi)工作水平，較好的完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：
一、2017年工作總結(jié)
(一)全面推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，著力打造創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)新新引擎。一是積極推進(jìn)雙創(chuàng)工作，營造創(chuàng)新發(fā)展大環(huán)境。結(jié)合區(qū)情，研究制定了《XX區(qū)推進(jìn)眾創(chuàng)空間載體建設(shè)五年規(guī)劃暨行動(dòng)計(jì)劃(2017-2021)》，明確了“到2021年建成30個(gè)總計(jì)139萬平米眾創(chuàng)空間載體，培育科技型小微企業(yè)達(dá)到1000家以上，聚集和服務(wù)創(chuàng)客1萬人以上”的五年規(guī)劃，已經(jīng)區(qū)委常委會(huì)討論通過并印發(fā)執(zhí)行;制定出臺(tái)了《XX區(qū)促進(jìn)眾創(chuàng)空間發(fā)展的若干政策》，從硬件建設(shè)、服務(wù)能力、投融資等多方面對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)支持;每月組織召開1次“逐夢XX”創(chuàng)業(yè)行活動(dòng)，由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)與轄區(qū)眾創(chuàng)空間負(fù)責(zé)人、創(chuàng)業(yè)者代表及有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展座談活動(dòng)，了解和掌握創(chuàng)業(yè)者的成功經(jīng)驗(yàn)及面臨的困難和問題，組織區(qū)級相關(guān)部門配套提供政策支持，暢通創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通道。截止目前，全區(qū)累計(jì)建成眾創(chuàng)空間載體14個(gè)，投入運(yùn)營面積為24.47萬平方米;入駐企業(yè)或團(tuán)隊(duì)392個(gè)，吸納創(chuàng)業(yè)人員2411人;2017年新增企業(yè)和團(tuán)隊(duì)189個(gè)，新增就業(yè)人員1342人;獲得專利158項(xiàng)，在孵企業(yè)獲得融資320萬元;轄區(qū)眾創(chuàng)空間舉辦創(chuàng)業(yè)大講堂、創(chuàng)新實(shí)踐大賽、項(xiàng)目資本對接會(huì)、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師座談會(huì)等各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)累計(jì)143場次，參與人數(shù)達(dá)到1萬余人次，在全區(qū)營造了濃郁的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。二是強(qiáng)化計(jì)劃項(xiàng)目管理，持續(xù)培育科技創(chuàng)新主體。組織推薦轄區(qū)科技企業(yè)積極申報(bào)各級各類科技計(jì)劃項(xiàng)目，幫助企業(yè)爭取相關(guān)政策支持，截至目前，推薦轄區(qū)企業(yè)爭取各級各類科技支持資金1057.53萬元，其中：5家企業(yè)列入“2017年陜西省重大科技創(chuàng)新專項(xiàng)計(jì)劃”，獲得支持資金210萬元;5家眾創(chuàng)空間列入“XX市小微企業(yè)創(chuàng)新基地城市示范第一批計(jì)劃項(xiàng)目”，獲得支持資金570萬元;27家企業(yè)列入“2017年XX市科技計(jì)劃項(xiàng)目”，獲得獎(jiǎng)補(bǔ)資金320.91萬元(其中：2家企業(yè)獲得“社會(huì)發(fā)展引導(dǎo)計(jì)劃項(xiàng)目”80萬元;17家企業(yè)獲得“高新技術(shù)企業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目”165萬元，8家企業(yè)獲得“科技金融結(jié)合業(yè)務(wù)貸款貼息項(xiàng)目”75.91萬元。)持續(xù)培育區(qū)級科技小巨人企業(yè)，嚴(yán)格按照區(qū)級科技計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng)程序，篩選評審本年度擬支持的科技企業(yè)小巨人項(xiàng)目，今年經(jīng)專家評審等一系列嚴(yán)格程序考察篩選后，擬確定5個(gè)項(xiàng)目列入?yún)^(qū)級科技計(jì)劃予以支持。大力培育高新技術(shù)企業(yè)，幫助企業(yè)積極申報(bào)市級高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，目前已向市科技局推薦認(rèn)定市級第一批高新技術(shù)企業(yè)13家，第二批高新技術(shù)企業(yè)22家，做好已認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)的配套服務(wù)支持，今年擬對17家高新技術(shù)企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助。加強(qiáng)已列區(qū)級科技計(jì)劃項(xiàng)目管理工作，委托第三方機(jī)構(gòu)對20xx年列項(xiàng)的15家區(qū)縣小巨人項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，邀請區(qū)財(cái)政局進(jìn)行全程監(jiān)督。三是細(xì)化服務(wù)企業(yè)工作，提升科技創(chuàng)新能力。積極推進(jìn)科技金融合作，與XX科技金融中心共同舉辦金融產(chǎn)品推介會(huì)3次，聯(lián)合區(qū)金融辦舉辦培訓(xùn)會(huì)2次，幫助企業(yè)了解科技金融政策，爭取市級科技金融結(jié)合信貸業(yè)務(wù)貼息，今年我區(qū)擬對8家科技企業(yè)實(shí)施科技金融結(jié)合貸款貼息。加快完善科技信息綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)時(shí)更新科技綜合服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、科技金融等模塊相關(guān)信息，進(jìn)一步完善平臺(tái)服務(wù)功能。四是深化知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，營造鼓勵(lì)發(fā)明創(chuàng)造的法治氛圍。制定出臺(tái)了《XX區(qū)專利資助與獎(jiǎng)勵(lì)辦法(試行)》，對專利創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助，擬定了《在商品流通領(lǐng)域開展企業(yè)專利保護(hù)制度體系建設(shè)試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》，舉辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)專題培訓(xùn)會(huì)1次，開展專利執(zhí)法專項(xiàng)檢查2次，檢查并登記專利產(chǎn)品100余件，圍繞“3.15”、“4.26”和XX青博會(huì)等大型活動(dòng)，開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳活動(dòng)4次，在大明宮XX購物廣場設(shè)置知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳欄，定期投放知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳資料，形成長期、固定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳平臺(tái)。
(二)開展形式多樣的科普宣傳活動(dòng)，不斷提升轄區(qū)群眾科學(xué)文化素養(yǎng)。一是廣泛開展主題宣傳活動(dòng)，營造濃厚科學(xué)氛圍。3月份組織了以“科技引領(lǐng)美好生活”為主題的XX區(qū)第二十五屆“科技之春”宣傳月大型宣傳活動(dòng)，9月份組織策劃了以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，科學(xué)破除愚昧”為主題的“全國科普日”系列科普宣傳活動(dòng)。全區(qū)30余個(gè)部門及各街辦廣泛參與，面向群眾積極開展食品藥品安全、綠色節(jié)能、環(huán)境保護(hù)、科技創(chuàng)新、法律法規(guī)、勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)等方面的宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，營造了濃郁的科普宣傳氛圍。二是不斷豐富科普宣傳載體，提升全民科學(xué)素養(yǎng)。投入10萬余元資金，在全市率先建立了2個(gè)社區(qū)科普e站和4個(gè)社區(qū)科普信息化管理平臺(tái)示范點(diǎn)，有效利用現(xiàn)代科技手段開展科普宣傳，大大提升了社區(qū)科普智慧化、信息化管理和服務(wù)能力，解決了科學(xué)傳播的“最后一公里”問題。9月20日，XX區(qū)2017年社區(qū)科普大學(xué)分校第二學(xué)期開課暨社區(qū)科普e站、社區(qū)科普信息化管理平臺(tái)示范點(diǎn)授牌儀式在電子城街辦西京社區(qū)舉行。舉辦了中國科協(xié)流動(dòng)科技館XX巡展活動(dòng)，組織轄區(qū)20余所學(xué)校師生和1500余名機(jī)關(guān)干部、社區(qū)居民參加巡展體驗(yàn)活動(dòng)，切身感受科學(xué)魅力。加強(qiáng)社區(qū)科普大學(xué)教學(xué)管理，全年開展科普講座、社區(qū)第二課堂活動(dòng)等科普進(jìn)社區(qū)活動(dòng)380場次，讓市民在家門口與豐富多彩的科普知識(shí)“零距離”接近。三是深入開展青少年科普工作，提高青少年科學(xué)素質(zhì)。組織開展了XX區(qū)第三十二屆青少年科技創(chuàng)新大賽，評選出212項(xiàng)優(yōu)秀作品代表我區(qū)參加全市、省、國家級評選，獲得市級獎(jiǎng)共187項(xiàng)，其中一等獎(jiǎng)33項(xiàng);獲得省級獎(jiǎng)項(xiàng)32項(xiàng)，其中一等獎(jiǎng)7項(xiàng);區(qū)科協(xié)獲得省、市優(yōu)秀組織獎(jiǎng);有3個(gè)項(xiàng)目代表陜西省參加全國青少年科技創(chuàng)新大賽。組織開展了機(jī)器人創(chuàng)客講座、青少年心理健康講座、“科普大篷車”進(jìn)校園等“創(chuàng)新創(chuàng)客校園科普行”系列活動(dòng)。組織參加了第XX屆陜西省青少年機(jī)器人競賽市賽和省賽，承辦了陜西省2017年"大手拉小手-弘揚(yáng)科學(xué)精神"科技體育夏令營示范活動(dòng)暨XX區(qū)青少年科技模型比賽。四是積極爭取科普項(xiàng)目，著力打造科普工作示范社區(qū)。駕坡街辦陽光社區(qū)、大XX街辦翠華北路社區(qū)獲得XX市社區(qū)科普益民計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施單位，分別獲得3萬元資金扶持;XX社區(qū)獲得2017年陜西省“社區(qū)科普益民計(jì)劃”先進(jìn)集體，獲得6萬元資金支持;我區(qū)獲得2017年XX市基層科普行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目資金16萬元，社區(qū)科普大學(xué)教學(xué)點(diǎn)市級項(xiàng)目資金7.2萬元，中國流動(dòng)科技館巡展活動(dòng)市級項(xiàng)目資金5萬元。全年共計(jì)爭取上級項(xiàng)目資金支持40.2萬元。
(三)完善防震減災(zāi)體系建設(shè)，不斷增強(qiáng)轄區(qū)地震綜合防御能力。一是全面部署，積極落實(shí)全市創(chuàng)建國家防震減災(zāi)示范城市工作任務(wù)。制定下發(fā)了《XX區(qū)落實(shí)XX市創(chuàng)建國家防震減災(zāi)示范城市工作實(shí)施方案》，明確工作任務(wù)、責(zé)任單位、責(zé)任人和完成時(shí)限，及時(shí)跟進(jìn)督促各成員單位扎實(shí)落實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。二是加強(qiáng)地震監(jiān)測預(yù)報(bào)，有效提升數(shù)據(jù)監(jiān)測水平。認(rèn)真做好臺(tái)站運(yùn)行管理和維護(hù)工作，與省、市地震局臺(tái)網(wǎng)中心實(shí)時(shí)傳遞地震信息數(shù)據(jù);制定了地震短臨跟蹤監(jiān)測工作方案，及時(shí)更新全市防震減災(zāi)信息化管理系統(tǒng)數(shù)據(jù);按時(shí)報(bào)送PDA災(zāi)情系統(tǒng)信息，認(rèn)真做好東晁、綠葉園2個(gè)強(qiáng)震臺(tái)看護(hù)工作。三是積極落實(shí)抗震設(shè)防要求，切實(shí)推進(jìn)震害防御能力建設(shè)。規(guī)范防震減災(zāi)各項(xiàng)行政審批行為，制定辦事指南，繪制辦理流程圖，扎實(shí)落實(shí)“最多跑一次”要求，目前區(qū)內(nèi)新、改、擴(kuò)建建設(shè)工程備案6項(xiàng);新建了長安大學(xué)附屬中學(xué)1所區(qū)級防震減災(zāi)科普示范學(xué)校，配備了必要的`應(yīng)急設(shè)備和宣傳資料，指導(dǎo)205所社區(qū)、黃渠頭社區(qū)積極申報(bào)市級防震減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建。四是健全地震應(yīng)急救援體系，提高應(yīng)急綜合處置能力。開展了XX區(qū)2017年度地震應(yīng)急準(zhǔn)備自查工作，強(qiáng)化應(yīng)急日常準(zhǔn)備工作管理;對區(qū)內(nèi)2000㎡以上的應(yīng)急疏散場所情況開展了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，新建了205所社區(qū)Ⅲ類應(yīng)急避難場所1處，與XX美術(shù)學(xué)院積極接洽擬建立1處Ⅱ類應(yīng)急避難場所;聯(lián)合區(qū)教育局、區(qū)紅十字會(huì)在長安大學(xué)附屬中學(xué)組織開展XX區(qū)中小學(xué)地震應(yīng)急演練;舉辦了地震應(yīng)急管理工作培訓(xùn)班，全區(qū)創(chuàng)建國家防震減災(zāi)示范城市領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、各街道群測群防人員、地震應(yīng)急救援志愿者和區(qū)地震應(yīng)急現(xiàn)場工作隊(duì)共50余人參加了培訓(xùn)。五是廣泛開展宣傳，不斷提高群眾防震減災(zāi)意識(shí)。充分利用“5.12”、“7.28”等時(shí)機(jī)，廣泛利用社區(qū)科學(xué)大學(xué)、科普宣傳欄、科普e站等宣傳載體，開展形式多樣的《防震減災(zāi)法》和防震減災(zāi)科普知識(shí)宣傳活動(dòng)。九寨溝地震后，為了使轄區(qū)群眾消除恐慌情緒，及時(shí)組織策劃防震減災(zāi)科普知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校等系列活動(dòng)，有效增強(qiáng)群眾的防震減災(zāi)意識(shí)和能力。
二、2018年重點(diǎn)工作任務(wù)及措施
科技工作：
1、加快推進(jìn)眾創(chuàng)空間載體建設(shè)。落實(shí)各級扶持政策，跟蹤美苑樓尚、大都薈等大型項(xiàng)目打造亮點(diǎn)，突出特色，以各街辦、魚化工業(yè)園、XX科技產(chǎn)業(yè)園、科技創(chuàng)新基地、小寨商圈為重點(diǎn)，摸清轄區(qū)閑置樓宇情況，推廣創(chuàng)客空間、創(chuàng)業(yè)咖啡、創(chuàng)新工場等新型孵化模式，開展招商工作，規(guī)劃建設(shè)一定數(shù)量的低成本、便利化、全要素、開放式眾創(chuàng)空間，打造眾創(chuàng)空間載體。
2、加快補(bǔ)齊創(chuàng)新轉(zhuǎn)化能力短板。按照《XX區(qū)落實(shí)“五新”戰(zhàn)略任務(wù)加快補(bǔ)齊“十大短板”工作方案》要求，研究制定工作方案;圍繞區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)走訪高校、院所、企業(yè)情況，抓好有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、成果轉(zhuǎn)化等方面工作的對接，促進(jìn)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化;加強(qiáng)與市科技金融服務(wù)中心、區(qū)金融辦合作，搭建科技企業(yè)與金融單位的橋梁，解決企業(yè)融資需求。
3、積極培育創(chuàng)新主體。按照“分類劃檔，扶優(yōu)助強(qiáng)”的原則，繼續(xù)培育科技企業(yè)小巨人;廣泛宣傳《XX市高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》，繼續(xù)做好政策、信息服務(wù)工作，幫助符合條件的企業(yè)積極開展國家級高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，促進(jìn)轄區(qū)高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展。
4、繼續(xù)做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作。積極落實(shí)《XX市專利資助管理辦法》和《XX區(qū)專利資助與獎(jiǎng)勵(lì)辦法(試行)》;結(jié)合“3.15”全國消費(fèi)者權(quán)益日、“4.26”世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日、“科技活動(dòng)周”、“12.4”全國法制宣傳日等活動(dòng)，開展點(diǎn)面結(jié)合、形式多樣、特色鮮明的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳活動(dòng);在商品流通領(lǐng)域選擇1-2家企業(yè)開展流通領(lǐng)域保護(hù)專業(yè)試點(diǎn)工作;選擇2-3家重點(diǎn)企業(yè)做好有針對性的特色專利服務(wù)，開展小巨人企業(yè)專利提升工作。
科協(xié)工作：
1、廣泛組織科普宣傳活動(dòng)。積極策劃組織“科技之春”宣傳月、科普日、學(xué)術(shù)金秋等全區(qū)性重大科普活動(dòng)，開展形式新穎、特色鮮明、氛圍濃厚的科普宣傳活動(dòng)，全年深入社區(qū)開展科普宣傳活動(dòng)40場次，努力打造全區(qū)科普宣傳品牌。
2、不斷提升科普陣地水平。以創(chuàng)建科普示范社區(qū)為抓手，積極實(shí)施“基層科普行動(dòng)計(jì)劃”項(xiàng)目，打造1-2個(gè)省級和市級科普示范社區(qū);加強(qiáng)社區(qū)科普大學(xué)教學(xué)管理，新建社區(qū)科普大學(xué)教學(xué)點(diǎn)2個(gè)，全年開展社區(qū)科普講座活動(dòng)300場次。利用陜西自然博物館科普宣傳陣地組織參觀體驗(yàn)活動(dòng)，開展經(jīng)常性科普宣傳活動(dòng)。
3、充分利用現(xiàn)代科技手段開展科普宣傳。繼續(xù)做好科普中國V視快遞落地應(yīng)用工作，并向有條件的社區(qū)拓展延伸，擴(kuò)大全區(qū)科普信息化網(wǎng)絡(luò)化宣傳覆蓋面，選擇有條件的社區(qū)新建2個(gè)社區(qū)科普e站和4個(gè)社區(qū)科普信息化平臺(tái)，大力提升社區(qū)科普公共服務(wù)的精準(zhǔn)度。
4、著力提升青少年科技創(chuàng)新能力。創(chuàng)新青少年科技教育活動(dòng)載體，舉辦我區(qū)第33屆青少年科技創(chuàng)新大賽，推進(jìn)青少年主題科技實(shí)踐活動(dòng)，開展科普大篷車進(jìn)校園、大手拉小手科普知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)、青少年科普夏令營、青少年機(jī)器人競賽等活動(dòng)。
防震減災(zāi)工作：
1、全面落實(shí)創(chuàng)建國家防震減災(zāi)示范城市工作任務(wù)。以積極推進(jìn)創(chuàng)建工作為抓手，深入實(shí)施XX區(qū)防震減災(zāi)“十三五”規(guī)劃，全面提升轄區(qū)地震綜合防御能力。
2、切實(shí)增強(qiáng)震害防御能力。加強(qiáng)臺(tái)站和臺(tái)網(wǎng)運(yùn)行管理和維護(hù)，強(qiáng)化震情監(jiān)視，提高地震監(jiān)測預(yù)報(bào)工作的科學(xué)性;創(chuàng)建1個(gè)市級防震減災(zāi)科普示范學(xué)校和1個(gè)市級防震減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)。
3、提高地震應(yīng)急綜合處置能力。做好XX區(qū)地震應(yīng)急指揮平臺(tái)管護(hù)工作，指導(dǎo)街辦完成轄區(qū)地震應(yīng)急預(yù)案修編工作，在全區(qū)至少建設(shè)1處Ⅱ類和Ⅲ類應(yīng)急避難場所，加強(qiáng)防震減災(zāi)隊(duì)伍培訓(xùn)和管理工作，組織開展1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體能拓展訓(xùn)練，提升地震應(yīng)急救援志愿者應(yīng)急能力和實(shí)戰(zhàn)水平。
4、廣泛開展防震減災(zāi)科普知識(shí)宣傳。充分利用“科技之春”宣傳月、“5.12汶川大地震”、“7.28”唐山地震紀(jì)念日、全國科普日宣傳活動(dòng)等重要時(shí)段，有針對性地開展防震減災(zāi)知識(shí)集中宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)群眾防震減災(zāi)意識(shí)。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃9
20xx已悄然離去，20xx正向我們走來，20xx年對于外湯來說是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，員工由多變少，工作時(shí)間由8小時(shí)變成12小時(shí)，對于我們基層管理人員來說這是一種考驗(yàn)也是一種機(jī)遇，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，外湯已逐漸進(jìn)入角色，通過將近半年的運(yùn)行，外湯在24人的情況下成功接待2800人，這在以前是一個(gè)想都不敢想的事情。（只有想不到?jīng)]有做不到）
為了心中的目標(biāo)努力奮進(jìn)。 經(jīng)過向領(lǐng)導(dǎo)一年的學(xué)習(xí)，我明白機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人，凡事要時(shí)刻準(zhǔn)備著，當(dāng)所有準(zhǔn)備都做好了機(jī)會(huì)來了我們才能接得住。
對于管理員工，我深受領(lǐng)導(dǎo)影響：事無巨細(xì)。安排任何工作都要周到，不論新員工還是老員工，都要對安排的事情講出個(gè)12345，對所有員工做出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一要求，體現(xiàn)溫泉管理，體現(xiàn)觀唐的管理。
時(shí)刻提醒自己不進(jìn)則退，在服務(wù)行業(yè)中不要以老員工自居，因?yàn)橹灰粋�(gè)用心的新員工完全有可能在半年內(nèi)超過一個(gè)老員工，為了自己不在激烈的競爭中倒下，面對自己的工作我們只有全面思考用心工作，時(shí)刻都要有一種緊張感。要時(shí)常更新時(shí)刻改變，給客戶一種煥然一新感覺。（蘋果山楂浴象棋給了我新的思路）
20xx年我在工作中榮升為服務(wù)經(jīng)理，在家庭中擔(dān)當(dāng)起了丈夫父親的角色，工作中的'挫折，家庭中的問題，讓我明白了要改變孩子先改變自己，要改變朋友先改變自己，要改變同事先改變自己，要改變薪水先改變自己，要改變職位先改變自己。
20xx年從公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理口中聽到最多的就是我們要做經(jīng)營管理而非管理經(jīng)營，從部門外湯兩個(gè)售賣點(diǎn)營業(yè)額單月突破4萬，到湯屋銷售直線上升，我理解了什么是經(jīng)營管理，公司賦予我們的使命不只是做好部門內(nèi)部管理，完成部門營業(yè)額，作為一名基層管理人員要時(shí)刻為公司創(chuàng)收出謀劃策，為公司盈利為員工謀福利。
20xx年在改變，做事要有始有終，有安排有檢查，給員工一種無形壓力，形成一種良好做事習(xí)慣提高工作效率。
展望20xx我滿懷憧憬，好的習(xí)慣我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，壞的習(xí)慣將從此杜絕。努力學(xué)習(xí)，做一名合格服務(wù)經(jīng)理，認(rèn)真貫徹公司方針，為部門分憂解難。
20xx年外湯的員工將是精神飽滿。
20xx年外湯營業(yè)額將再上一個(gè)臺(tái)階。
20xx年外湯對客服務(wù)將有一個(gè)整體提高。
革命尚未成功，我等仍需努力。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃10
20xx年以來，社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直各部門的大力支持下，社區(qū)上下廣大黨員干部群眾，堅(jiān)持“服務(wù)塑形、和諧共建”的工作理念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作，較好地完成了20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、黨建黨群工作
1、學(xué)教活動(dòng)情況。抓住三個(gè)環(huán)節(jié)六項(xiàng)重點(diǎn)，教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn) 。
(1)精心策劃動(dòng)員，組織推進(jìn)落實(shí)
區(qū)委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開后，社區(qū)迅速召開黨工委會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級精神，研究制定工作方案，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)的教育實(shí)踐活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常組織工作。2月19日，金域社區(qū)召開動(dòng)員大會(huì)，社區(qū)張洪連書記作了動(dòng)員報(bào)告，對社區(qū)教育實(shí)踐活動(dòng)作出部署和安排。區(qū)委第二督導(dǎo)組副組長、區(qū)人大副主任郭澤斌到會(huì)并作重要講話。督導(dǎo)組成員出席。
(2)創(chuàng)新活動(dòng)載體，深入開展學(xué)習(xí)
社區(qū)黨工委根據(jù)上級要求和實(shí)際情況，在學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織了黨員干部學(xué)習(xí)。采取了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式。
(3)深入職工群眾，虛心聽取意見
堅(jiān)持開門搞活動(dòng)、虛心聽取職工群眾意見是本次教育實(shí)踐活動(dòng)的重要一環(huán)。社區(qū)組織召開了3個(gè)不同層面座談會(huì)，分別聽取了社區(qū)工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見。社區(qū)班子成員還與分管部門負(fù)責(zé)人和社區(qū)工作人員面對面交流，直接聽取對自己在方面的意見。本次聽取意見活動(dòng)累計(jì)聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經(jīng)過匯總整理，進(jìn)一步歸納為4部分、10條意見。
(4)切實(shí)查擺問題 ，主動(dòng)分析不足
為做好查擺問題，開展批評環(huán)節(jié)工作，7月初，社區(qū)黨工委在第一環(huán)節(jié)聽取群眾意見基礎(chǔ)上，主動(dòng)查找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子自身存在的問題，同時(shí)對各科室存在的問題提出意見。
(5)深入對照檢查，開好民主生活會(huì)
在區(qū)委第二督導(dǎo)組的悉心指導(dǎo)下，班子及個(gè)人的對照檢查材料均進(jìn)行了6次以上的修改完善，并報(bào)送區(qū)委第二督導(dǎo)組、區(qū)委黨的實(shí)踐活動(dòng)辦公室審核通過。 8月7日，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員按照區(qū)委活動(dòng)辦公室和第二督導(dǎo)組的要求，利用一天的時(shí)間召開了專題民主生活會(huì)。區(qū)聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)區(qū)委常委、區(qū)人武部長翟仁飛同志到會(huì)并作重要講話。區(qū)委第二督導(dǎo)組成員、區(qū)人社局副局長李唐同志到會(huì)指導(dǎo)。
(6)狠抓整改落實(shí)，促進(jìn)建章立制
切實(shí)做好整改落實(shí)、建立長效機(jī)制，是教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的核心和落腳點(diǎn)。針對前兩個(gè)環(huán)節(jié)集中查擺出來的具體問題、職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，以及“回頭看”進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺提出的.個(gè)別問題，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地研究，逐項(xiàng)分析確定整改的努力方向和重點(diǎn)任務(wù)，制定了金域社區(qū)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改方案、金域社區(qū)黨的群眾路線專項(xiàng)整治方案。
2、基礎(chǔ)工作。社區(qū)黨工委在黨建方面著重做好五個(gè)方面的工作：一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力與駕馭全局工作能力;二是規(guī)范和完善黨員管理制度，加強(qiáng)黨員教育工作;三是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮服務(wù)中心作用;四是抓好黨費(fèi)收繳管理和黨員統(tǒng)計(jì)工作，做好黨員發(fā)展工作;五是組織黨員參加組織活動(dòng)，做好老黨員、困難黨員走訪慰問工作。
二、經(jīng)濟(jì)工作
今年以來，社區(qū)緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目聚集在我社區(qū)的有利時(shí)機(jī)，緊抓機(jī)遇促發(fā)展。一是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)，努力培植新型商務(wù)中心。依托吳灣路區(qū)位優(yōu)勢，以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為主，積極配合市、區(qū)主抓了瑤海家具城、白馬市場、歐洲商城等項(xiàng)目的落成工作。二是鞏固完善傳統(tǒng)商業(yè)。做好白馬市場、金域名城一條街綜合利用，積極發(fā)展特色街巷，大力促進(jìn)金域名城步行街建設(shè)與規(guī)范，正確引導(dǎo)餐飲、夜市、網(wǎng)吧、專賣店、連鎖超市、洗車業(yè)、修理業(yè)等服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。
20xx年區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的招商引資目標(biāo)任務(wù)為 2個(gè)億，截止目前完成53%。固定資產(chǎn)20xx年任務(wù)目標(biāo)1個(gè)億截止目前實(shí)際完成50%。協(xié)稅護(hù)稅20xx年440萬，實(shí)際完成450萬。
三、綜治工作
矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作。在各網(wǎng)格片建立10人以上的綜治信息員隊(duì)伍，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)收集、了解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩(wěn)定因素。加強(qiáng)以社區(qū)司法所和網(wǎng)格片調(diào)委會(huì)(人民調(diào)解庭)為主的人民調(diào)解隊(duì)伍，以預(yù)防群體越級上訪和惡性刑事案件為重點(diǎn)，強(qiáng)化基層人民調(diào)解工作，做到“小事不出網(wǎng)格片、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，把問題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。為了提高基層干部的矛盾調(diào)處能力，今年，3月份社區(qū)舉辦了一期調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共65人參加。全年轄區(qū)共調(diào)解民事糾紛72起，調(diào)解72起，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)98%。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃11
一、20xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)�？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的'體會(huì)到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20xx年的工作計(jì)劃。
1、充滿希望的20xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的.助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動(dòng)服務(wù)。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
2、持續(xù)提升人力資源管理水平：
1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，完善績效考核制度和辦法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。
3)加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。
4)加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動(dòng)力市場為參照，以崗位價(jià)值為基礎(chǔ)，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為基礎(chǔ)，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵(lì)約束機(jī)制。
5)加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動(dòng)力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氛圍;建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲(chǔ)備工作。
6)加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。
3、強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力：協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)基本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的成本控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃12
今年以來，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，xx城建各項(xiàng)工作統(tǒng)籌推進(jìn)、重點(diǎn)突出、不斷破局，發(fā)展態(tài)勢越來越好。xxxx年，我們將緊緊圍繞“建設(shè)活力品質(zhì)幸福xx”的奮斗目標(biāo)，堅(jiān)持精品意識(shí)，進(jìn)一步加快項(xiàng)目建設(shè)，完善城市功能，加強(qiáng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，高質(zhì)量推進(jìn)住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)。
一、回顧盤點(diǎn)xxxx年工作
（一）突出夯實(shí)基礎(chǔ)、大抓項(xiàng)目，城市功能不斷完善。深入開展“百大項(xiàng)目、百團(tuán)攻堅(jiān)”行動(dòng)，政策處理拔釘破難，“雙百”戰(zhàn)場加速發(fā)力。建成城市垃圾焚燒發(fā)電工程二期及雙林南路、大洋路東段、柏葉路東段等道路建設(shè)工程，建成城市污水管道xx公里、道路路燈x公里、停車位xxxx個(gè)、燃?xì)夤艿纗xx公里，新增管道燃?xì)庥脩魓萬戶。城市污水處理廠一期提標(biāo)完成主體工程，二期擴(kuò)建完成工程量的xx%；括蒼鎮(zhèn)等x座污水處理廠提標(biāo)完成工程量的.xx%；飛灰填埋場工程完成預(yù)算編制，正在招投標(biāo)，年底開工建設(shè)；伏龍大橋工程完成航道論證、施工圖設(shè)計(jì)、預(yù)算編制和監(jiān)理單位招標(biāo)，正在防洪影響評價(jià)審批，年底開工建設(shè)；靈湖景區(qū)行人過街通道項(xiàng)目完成施工圖設(shè)計(jì)和預(yù)算編制，正在紅線報(bào)批。
�。ǘ┩怀鼋y(tǒng)籌協(xié)調(diào)、優(yōu)化環(huán)境，城鄉(xiāng)面貌不斷美化。堅(jiān)持“山水生態(tài)”的發(fā)展理念，謀劃美麗城鄉(xiāng)建設(shè)。城中村改造步伐加快，全面完成改造項(xiàng)目xx個(gè)，涉及戶數(shù)xxxx戶，建筑面積xx。xx萬平方米，xx村、xx村等重點(diǎn)難點(diǎn)問題得到妥善解決。美麗縣城、美麗城鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村協(xié)同推進(jìn)，城市綠道延伸xx公里；xx鎮(zhèn)新北路、xx鎮(zhèn)xx等鎮(zhèn)區(qū)道路基本建成；西入城口、xx鎮(zhèn)中和路等改造提升工程基本完成；xx個(gè)日處理能力xx噸以上農(nóng)村生活污水處理設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維提前完成；美麗城鎮(zhèn)、中國傳統(tǒng)村落規(guī)劃編制有序完成，xx鎮(zhèn)獲評中國歷史文化名鎮(zhèn)，xx村獲評中國歷史文化名村，老百姓對美麗環(huán)境的獲得感持續(xù)提升。
�。ㄈ┩怀雒裆鷥�(yōu)先、共建共享，居住品質(zhì)不斷提升。我們始終把“為了人民”作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)提升居民居住品質(zhì)。房地產(chǎn)市場平穩(wěn)發(fā)展，新增房地產(chǎn)投資xx。x億元（截止xx月底），完成房地產(chǎn)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收xx個(gè)、xx。x萬平方米，完成商品房開發(fā)xx。x萬平方米、銷售xx。x萬平方米。住房保障力度持續(xù)加大，開工建設(shè)xx片區(qū)棚戶區(qū)一期項(xiàng)目，全面開放公租房線上申請，發(fā)放住房保障租賃補(bǔ)貼xxx萬元，兌現(xiàn)人才房票xxx萬元，xxxx套公租房全部分配到戶，全市住房保障覆蓋率達(dá)xx。x%。老舊小區(qū)改造提升全面推進(jìn)，基本完成巾山小區(qū)等x個(gè)老舊小區(qū)工程，即將完成文慶街等x個(gè)背街小巷工程，正式啟動(dòng)既有住宅加裝電梯工作。危舊房改造扎實(shí)開展，完成城鎮(zhèn)危房改造xx幢、農(nóng)村困難家庭危房改造xx戶。
�。ㄋ模┩怀錾罨母铩⒓ぐl(fā)活力，體制機(jī)制不斷突破。我們堅(jiān)持以“最多跑一次”改革為牽引，大膽試、大膽闖，全市建設(shè)領(lǐng)域“最多跑一次”改革實(shí)現(xiàn)率達(dá)xxx%，工程建設(shè)項(xiàng)目全流程審批時(shí)間從xx個(gè)工作日縮短到xx個(gè)工作日。優(yōu)化工業(yè)項(xiàng)目施工許可、竣工驗(yàn)收階段流程，辦理環(huán)節(jié)減少至x個(gè)、辦理時(shí)間縮短至xx。x小時(shí)、申請材料縮減到x件，分別減少xx%、xx%、xx%。率先在全省實(shí)施建設(shè)、消防、人防事項(xiàng)“八合一”改革，獲副省長彭佳學(xué)批示肯定。提升施工圖審查效率，一審時(shí)間壓縮至平均x個(gè)工作日。實(shí)行企業(yè)“承諾制”，xx個(gè)行政審批項(xiàng)目應(yīng)用守信容缺受理類承諾，開工安全生產(chǎn)條件審查等x項(xiàng)材料合并為一張承諾書。推動(dòng)數(shù)據(jù)共享，全面運(yùn)用投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)x。x。
�。ㄎ澹┩怀鼋ㄖ䦶�(qiáng)市、優(yōu)化升級，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增強(qiáng)。瞄準(zhǔn)建筑業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，扎實(shí)推進(jìn)全市建筑業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)健增長，前三季度完成建筑業(yè)總產(chǎn)值xxx。x億，其中省內(nèi)產(chǎn)值xx。x億；新簽合同額xxx。x億，總體態(tài)勢平穩(wěn)。品牌建設(shè)亮點(diǎn)紛呈，全市建筑工程獲“錢江杯”獎(jiǎng)x個(gè)、“括蒼杯”獎(jiǎng)x個(gè)�？萍家I(lǐng)不斷強(qiáng)化，新開工裝配式建筑xx萬平方米，x家建筑工業(yè)化生產(chǎn)基地建成投產(chǎn)，另一家基本建成；實(shí)施二星級及以上綠色建筑和建筑節(jié)能工程xx項(xiàng)，完成可再生能源建筑應(yīng)用xx萬平方米、既有公共建筑節(jié)能改造x。x萬平方米。安全形勢保持平穩(wěn)，大力推進(jìn)智慧工地建設(shè)，安裝視頻監(jiān)控項(xiàng)目xxx個(gè)、人臉識(shí)別系統(tǒng)xxx個(gè)，安裝率均居x市第二；發(fā)放整改通知書xx份，消除安全隱患xxx條，責(zé)令x個(gè)工地停工整改。
�。┩怀鲕娒袢诤�、應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)，人防事業(yè)不斷前進(jìn)。促進(jìn)人防建設(shè)與城市建設(shè)有機(jī)結(jié)合，強(qiáng)化人防戰(zhàn)備意識(shí)，提高應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)能力，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)民生。人防工程建設(shè)有序推進(jìn)，全市在建人防工程xx個(gè)、xx萬平方米；竣工人防工程xx個(gè)、x萬平方米。應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)指揮體系不斷完善，xx街道民防應(yīng)急指揮中心已完成建設(shè)；xxxx工程人防指揮所已完成裝飾工程，信息化工程正在設(shè)備安裝。民防宣傳覆蓋面持續(xù)擴(kuò)大，開展了“x。x國際民防日”“x。xx防災(zāi)減災(zāi)日”“x。xx防空警報(bào)試鳴日”等系列宣傳活動(dòng)，把人防坑道等避暑納涼點(diǎn)打造成為了民防宣傳新陣地，并加快民防體驗(yàn)館方案深化。應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)日趨完善，全年救援受困群眾近xxx人，參與志愿服務(wù)近xxxx人次，獲省人防辦主任肖培生肯定；成功舉辦省人防轉(zhuǎn)型發(fā)展研修班、x市暨xx市人民防空實(shí)戰(zhàn)化演習(xí)。
二、xxxx年重點(diǎn)工作
xxxx年，我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府的決策部署，統(tǒng)籌推進(jìn)抓項(xiàng)目、穩(wěn)增長、促改革、優(yōu)環(huán)境、惠民生工作，激情實(shí)干、對標(biāo)爭先，推進(jìn)住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
（一）以“項(xiàng)目建設(shè)”為抓手，高質(zhì)量加速城市有機(jī)更新。牢固樹立抓項(xiàng)目就是抓發(fā)展的理念，深化“百大項(xiàng)目、百團(tuán)攻堅(jiān)”行動(dòng)，不斷促進(jìn)城市物質(zhì)更新與功能復(fù)興。
一是加快城市道路橋梁建設(shè)。完成東港路（東方大道—xx大道）、靈江大道（青年路—靈江一橋）、雙林北路（大洋路—東方大道）等城市斷頭路建設(shè)，完成伏龍大橋橋梁主墩及引橋下部構(gòu)造建設(shè)，開工建設(shè)西門大橋新建工程以及東沈路（柏葉路—東方大道）、學(xué)浦路（新婦保院—雙林北路）、xx大道輔道等斷頭路貫通工程，開展望x大橋改造方案設(shè)計(jì)。
二是加快污水處理設(shè)施建設(shè)。完成城市污水處理廠二期擴(kuò)建工程、xx污水處理廠二期擴(kuò)建工程建設(shè)，完成城市泵站及配套污水主管線工程，完成xx個(gè)生活小區(qū)“污水零直排”建設(shè)，實(shí)施xxx個(gè)xx噸以上農(nóng)村生活污水治理設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維。
三是加快城市綠道建設(shè)。堅(jiān)持“因地制宜、生態(tài)自然、惠及百姓”原則，全年新建綠道繼續(xù)保持在xx公里以上。
四是加快海綿城市建設(shè)。系統(tǒng)推進(jìn)城市地下空間的綜合開發(fā)，有序推進(jìn)地下綜合管廊建設(shè)。出臺(tái)海綿城市建設(shè)實(shí)施方案，結(jié)合靈湖周邊區(qū)塊與邵家渡區(qū)塊具體工程，確保xxxx年建成區(qū)xx%以上面積達(dá)到海綿城市建設(shè)要求，切實(shí)提升防洪排澇能力。
�。ǘ┮浴俺青l(xiāng)融合”為藍(lán)圖，高質(zhì)量譜寫美麗xx新篇章。堅(jiān)持市域協(xié)同發(fā)展理念，進(jìn)一步加快城鎮(zhèn)化步伐，提升城市顏值，彰顯城市氣質(zhì)。
一是高站位打造美麗城鎮(zhèn)。認(rèn)真總結(jié)小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治“三年任務(wù)兩年完成”經(jīng)驗(yàn)，緊盯“環(huán)境美、生活美、產(chǎn)業(yè)美、人文美、治理美”的“五美”目標(biāo)，抓好xx個(gè)鎮(zhèn)（街）的美麗城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，突出抓好xx、xx、xx、xx等x個(gè)省級樣板鎮(zhèn)建設(shè)，打造價(jià)值獨(dú)特、優(yōu)勢獨(dú)具、特色獨(dú)有的美麗城鎮(zhèn)。
二是高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)城中村改造。堅(jiān)持城中村集中連片改造，推進(jìn)xx鎮(zhèn)xx村、xx街道xx村、xx鎮(zhèn)xx村、xx村、xx村等城中村改造，攻克一批難點(diǎn)堵點(diǎn)村，持續(xù)優(yōu)化城市空間布局。
三是高水平建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，積極推進(jìn)歷史文化名鎮(zhèn)名村、傳統(tǒng)村落保護(hù)，加強(qiáng)農(nóng)村住房建設(shè)管理，加快創(chuàng)建省美麗鄉(xiāng)村建設(shè)示范縣。
�。ㄈ┮浴胺⻊�(wù)企業(yè)”為重點(diǎn)，高質(zhì)量實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。深入開展“三服務(wù)”和“五心”“媽媽式服務(wù)”，深化建筑業(yè)改革，推動(dòng)“建筑之鄉(xiāng)”邁向“建筑強(qiáng)市”。
一是著力抓好轉(zhuǎn)型發(fā)展。培育一批龍頭骨干企業(yè)，做大做強(qiáng)專業(yè)資質(zhì)企業(yè)，提升基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比重。
二是著力抓好開放發(fā)展。研究出臺(tái)建筑業(yè)“走出去”政策，引導(dǎo)企業(yè)參與重大工程建設(shè)，搶占更大的市場份額；建立協(xié)調(diào)機(jī)制，爭取財(cái)政、金融等政策支持；鼓勵(lì)企業(yè)培養(yǎng)和引進(jìn)高級管理、專業(yè)人才，爭取xxxx年注冊執(zhí)業(yè)人員達(dá)xxxx人以上。
三是著力抓好綠色發(fā)展。大力發(fā)展建筑工業(yè)化和綠色建筑，到xxxx年，爭取裝配式建筑占新建建筑比例達(dá)到xx%以上，城鎮(zhèn)新建建筑中一星級綠色建筑全覆蓋、二星級及以上綠色建筑占比xx%以上。
四是著力抓好創(chuàng)新發(fā)展。推進(jìn)智慧工地建設(shè)，提高建筑企業(yè)科技進(jìn)步貢獻(xiàn)率，到xxxx年新增建筑企業(yè)國家級企業(yè)技術(shù)中心x家以上、省級企業(yè)技術(shù)中心x家以上。
五是著力抓好安全發(fā)展。深化工程質(zhì)量提升行動(dòng)，落實(shí)安全監(jiān)管“兩個(gè)責(zé)任”，抓好民工工資“無欠薪”工作，提升工程消防審驗(yàn)工作水平。
（四）以“住有所居”為己任，高質(zhì)量構(gòu)建住房市場和保障體系。堅(jiān)持房地產(chǎn)市場調(diào)控和住房保障“兩手抓”，讓老百姓從“住有所居”逐步邁向“住有宜居”。
一是不斷促進(jìn)房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。按照“穩(wěn)地價(jià)、穩(wěn)房價(jià)、穩(wěn)預(yù)期”要求，科學(xué)制定并完善長效機(jī)制和政策措施，協(xié)調(diào)解決房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨困難，防范化解房地產(chǎn)市場風(fēng)險(xiǎn)。大力推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)化，規(guī)范房地產(chǎn)市場行為，做好商品房預(yù)售資金管理，進(jìn)一步加快培育住房租賃市場。
二是繼續(xù)完善住房保障體系。摸清保障需求底數(shù)，進(jìn)一步降低住房保障準(zhǔn)入門檻、擴(kuò)大保障范圍、規(guī)范后續(xù)管理，進(jìn)一步完善住房保障管理系統(tǒng)，做好公共租賃房動(dòng)態(tài)管理，力爭在全省公租房運(yùn)營管理上出更多“xx標(biāo)準(zhǔn)”。
三是穩(wěn)步推進(jìn)老舊小區(qū)改造提升�？偼顿Yxxxx萬元，圍繞雨污分流改造、路面改造、景觀節(jié)點(diǎn)打造、通信線入地改造等內(nèi)容，對怡景花園、嘉和園、商業(yè)街小區(qū)、高橋南區(qū)等x個(gè)老舊小區(qū)進(jìn)行改造提升，同時(shí)扎實(shí)推進(jìn)既有住宅加裝電梯工作。
四是深入開展城鄉(xiāng)危舊房治理。建立危房動(dòng)態(tài)監(jiān)測制度，進(jìn)一步完善危房數(shù)據(jù)庫，保障農(nóng)村群眾住房安全。繼續(xù)做好農(nóng)村危房排查，重點(diǎn)做好農(nóng)村困難群眾危房救助，做到發(fā)現(xiàn)一戶、補(bǔ)助一戶、解危一戶。
（五）以“最多跑一次”改革為引領(lǐng)，高質(zhì)量優(yōu)化工程建設(shè)領(lǐng)域營商環(huán)境。全面深化“最多跑一次”改革，切實(shí)在營造最佳營商環(huán)境上先人一拍、做深做實(shí)。
一是推進(jìn)工程項(xiàng)目審批制度改革。實(shí)現(xiàn)政府投資項(xiàng)目全流程審批最多xx天；充分利用投資項(xiàng)目在線審批平臺(tái)x。x，共享審批數(shù)據(jù)，做好工程建設(shè)項(xiàng)目全流程、全覆蓋網(wǎng)上審批；完善審批效能考核評價(jià)機(jī)制，落實(shí)告知承諾審批等制度；繼續(xù)探索建筑工程施工許可“多合一”改革，進(jìn)一步簡化合并審批事項(xiàng)、壓減審批環(huán)節(jié)、縮短辦理時(shí)間、提高建設(shè)部門審批效率。
二是推進(jìn)全市住房城鄉(xiāng)建設(shè)行業(yè)系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。加快掌上辦公和掌上辦事。不涉密政務(wù)和審批服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)與省政府“浙政釘”“浙里辦”全面同步、全面融合，切實(shí)提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化審批服務(wù)水平。
�。┮浴皠�(chuàng)新發(fā)展”為動(dòng)力，高質(zhì)量提升現(xiàn)代人民防空能力。繼續(xù)深化“改革創(chuàng)新、提質(zhì)增效”行動(dòng)，加快轉(zhuǎn)變?nèi)嗣穹揽瞻l(fā)展方式，努力當(dāng)好人民防空高質(zhì)量建設(shè)的排頭兵。
一是提升組織指揮能力。落實(shí)人防指揮部常態(tài)化建設(shè)制度，推進(jìn)指揮場所、疏散場所建設(shè)，建成xxxx地面指揮所和地下基本指揮所、大田街道民防應(yīng)急指揮中心等人防工程，做好人防疏散點(diǎn)選址工作。
二是強(qiáng)化人防戰(zhàn)備意識(shí)。創(chuàng)新宣傳載體，深入開展人防宣傳教育“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)黨校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村居、進(jìn)機(jī)關(guān)”的“五進(jìn)”工作，繼續(xù)做好人口疏散演練和警報(bào)試鳴工作，組織開展全市物業(yè)人員人防設(shè)施操作培訓(xùn)，建成公共安全教育中心（民防體驗(yàn)館）項(xiàng)目，謀劃建設(shè)國防人防廣場。
三是深化人防隊(duì)伍建設(shè)。加大物資、裝備、經(jīng)費(fèi)保障投入，有計(jì)劃組織集中培訓(xùn)和分層輪訓(xùn)，切實(shí)把xx支專業(yè)隊(duì)伍和x支志愿者隊(duì)伍抓實(shí)抓到位，確保人防隊(duì)伍管理規(guī)范、思想過硬、專業(yè)精通。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃13
20xx年已經(jīng)悄然而過，回顧20xx年的工作，有失有得。
1能按照公司要求完成工作。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)模式印象更深刻，理解鄉(xiāng)鎮(zhèn)的六要素，是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的根本，趕集，一條街建設(shè)，形象高端出樣，樣機(jī)庫存，網(wǎng)絡(luò)會(huì)，責(zé)任人，已經(jīng)深深引入腦子，是工作的指導(dǎo)書。工作過程中不拖泥帶水，為完成目標(biāo)，積極想辦法。
2在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，能不斷成長，增加知識(shí)和獨(dú)立處理問題的的能。
在以前的工作中總是作為一部機(jī)器，你讓干啥，就干啥，也不問為什么，機(jī)械性的勞動(dòng)缺收獲甚微，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，做每件事，都在問自己這么做，為什么，只有這么做才能更好的'達(dá)到結(jié)果，等深刻體會(huì)到后，再不停的創(chuàng)新，不停的改進(jìn)，達(dá)成公司既定的目標(biāo)
當(dāng)然，工作過程中也有不到位的地方，
1對公司的政策制度要求，理解不充分，執(zhí)行有偏差，甚至?xí)x，有時(shí)不理解，盲目的執(zhí)行，結(jié)果是沒能起到較好的結(jié)果。
2自身能力提升慢，理解水平差，自身的表達(dá)水平和管理水平提升較慢，跟不上公司節(jié)拍。營銷工作要求是不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)，不斷完善，要跟的上發(fā)展的需要，但自己工作過程中，學(xué)習(xí)少了，提升慢了，理解的不夠徹底，執(zhí)行的不夠堅(jiān)決。自身的管理水平，不能提升，老是用舊的思想，跟不上發(fā)展，
針對20xx年的工作要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行
1要積極研讀公司的政策，方針，要求。不能只停留在知道，做了。要理解公司為什么這么要求，這么做的必然性。工作中，能夠在理解的基礎(chǔ)上，做到位，跟公司合拍。
2在真正理解的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決執(zhí)行，做好細(xì)節(jié)，每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮。以結(jié)果為導(dǎo)向，對公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。
3不斷學(xué)習(xí)，不斷提升。對公司的政策要學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品要學(xué)習(xí)，對管理要學(xué)習(xí)，要提升自身獨(dú)立處理問題的能力，全面提高自身素質(zhì)。具體體現(xiàn)在：a公司的政策要充分研究，要知其然，還要知其所以然，更要執(zhí)行。b努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，提升自身的基本功。c要像領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力。碰到問題時(shí)，要想想領(lǐng)導(dǎo)同事碰到類似的問題時(shí)怎樣解決的，自己結(jié)合實(shí)際情況，從不同的方面考慮。d在領(lǐng)導(dǎo)同事碰到問題解決問題時(shí)不要自以為事不關(guān)己，要作為自己碰到的問題，看看自己該如何處理，與之做對比。
4對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作堅(jiān)持以鄉(xiāng)鎮(zhèn)模式為重點(diǎn)，堅(jiān)持做市場的路線，工作圍繞把鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)購買，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場占有率為主要目標(biāo)。做好基礎(chǔ)工作建設(shè)，把形象，趕集，一條街，大篷車，出樣，高端，庫存，作為工作的指導(dǎo)核心。并且不斷灌輸給網(wǎng)點(diǎn)，讓每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)了解，理解，達(dá)到堅(jiān)決執(zhí)行。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃14
今年以來，街道總工會(huì)在區(qū)總工會(huì)和街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持黨的十八大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展，以發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系為主線，以“組織起來，切實(shí)維權(quán)”為核心，求實(shí)創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工發(fā)揮工人階級主力軍作用，各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、以促進(jìn)勞資關(guān)系和諧為目標(biāo)，有效深化職工維權(quán)工作
1、主動(dòng)調(diào)處勞動(dòng)爭議。協(xié)同勞動(dòng)部門培訓(xùn)了xxx多名基層調(diào)解員，增強(qiáng)了他們的調(diào)解能力。建立QQ群、微信群，共有xx多名企業(yè)工會(huì)干部加入信息員隊(duì)伍。建立勞動(dòng)、信訪、維穩(wěn)綜治、工會(huì)、經(jīng)科、司法等部門信息互通共享機(jī)制。今年來，工會(huì)參與處理勞資糾紛xx宗，涉及職工xxx人，其中，獨(dú)立協(xié)調(diào)解決x宗，涉及職工xx人，涉案金額約x。xx萬元。
2、深入推進(jìn)集體協(xié)商機(jī)制。抓好重點(diǎn)企業(yè)集體合同簽訂工作，重點(diǎn)圍繞廣大職工關(guān)心的工資福利問題，積極推動(dòng)企業(yè)開展工資集體合同簽訂。選取xxx作為真談、實(shí)談典型企業(yè)，以點(diǎn)帶面前面推動(dòng)工資集體合同簽訂，今年完成千人、重點(diǎn)企業(yè)集體合同簽訂x家，共覆蓋職工xxxx人。
3、充分履行勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督職能。認(rèn)真貫徹xx區(qū)總工會(huì)xxxx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，加強(qiáng)職工的`安全生產(chǎn)意識(shí)并組織深南電路參加了x市“x杯”競賽。
二、以強(qiáng)化基層工會(huì)建設(shè)為抓手，進(jìn)一步夯實(shí)基層組織基礎(chǔ)
1、圓滿完成街道工會(huì)換屆。選好、配強(qiáng)新一屆街道工會(huì)班子，更好發(fā)揮工會(huì)作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用。
2、積極引導(dǎo)企業(yè)民主建會(huì)。今年我街道共新建工會(huì)組織x家，新增會(huì)員xxx人，完成組建高橋、華廈園工業(yè)園區(qū)工聯(lián)會(huì)建設(shè)，聯(lián)合覆蓋企業(yè)xxx家，會(huì)員xxxx人。企業(yè)到期換屆xx家。
3、推進(jìn)企業(yè)民主管理工作。街道總工會(huì)重點(diǎn)抓好xx、xx、xx、xx世家、同興等企業(yè)民主管理示范單位，其中xx、xx為街道重點(diǎn)打造企業(yè)。
4、做實(shí)做強(qiáng)社區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)。做好坪東、高橋社區(qū)工聯(lián)會(huì)做為街道示范單位，把社區(qū)工聯(lián)會(huì)建設(shè)成為覆蓋全面、組織健全、服務(wù)到位、工作活躍、職工依賴的基層工會(huì)組織。
5、扎實(shí)推進(jìn)“職工之家”建設(shè)。先后引導(dǎo)幫扶xx、xx、xx、xx社區(qū)工會(huì)等多家企業(yè)的“職工之家”建設(shè)，其中xx被評為省優(yōu)秀“職工之家”，xx、xx社區(qū)分別被評為區(qū)級良好職工之家和進(jìn)步職工之家。
四、深化關(guān)愛幫扶，著力幫助職工解決實(shí)際困難
1、積極開展關(guān)愛幫扶活動(dòng)。春節(jié)期間慰問深戶、非深戶籍困難職工xx人，每人發(fā)放慰問金xxxx元，共發(fā)放慰問金xx。x萬元。平時(shí)做好生病住院職工的關(guān)愛工作，今年慰問生病住院職工xxx人，發(fā)放慰問金xx萬多元。開展金秋助學(xué)活動(dòng)，共幫扶xx名困難學(xué)子，發(fā)放助學(xué)金xx萬元。關(guān)愛特區(qū)外留守兒童。街道總工會(huì)和街道愛心企業(yè)代表到紫金縣柏埔鎮(zhèn)新豐小學(xué)看望留守兒童，并為同學(xué)們送去了一批校服、體育用品和打印機(jī)。開展“酷暑送清涼”。為市政服務(wù)中心下屬x家清潔公司xxx名一線清潔工送去xxx箱價(jià)值x。x萬多元的王老吉涼茶。
2、積極開展女職工關(guān)懷工作。幫助xxx余名環(huán)衛(wèi)女職工參保x市“女職工x互助保障計(jì)劃”。協(xié)助音品申報(bào)“愛心媽媽小屋”。
五、開展多元化的工會(huì)活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活
組織了企業(yè)職工參加區(qū)第五屆職工之星、詩詞大會(huì)比賽，其中x名選手榮獲區(qū)第五屆“職工之星”前xx名；來自xxx的xxx在詩詞比賽中榮獲二等獎(jiǎng)。主動(dòng)聯(lián)合企業(yè)開展“紅五月”、“展xx魅力秀職工風(fēng)采”、“第二屆工會(huì)杯”等關(guān)愛職工主題系列活動(dòng)；協(xié)助社區(qū)舉辦職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、和諧杯乒乓球比賽、插花技能培訓(xùn)、英語培訓(xùn)活動(dòng)、健身操培訓(xùn)班、送電影等一系列活動(dòng)xx余場次，參與職工xxxx余人次；積極推進(jìn)“送書下社區(qū)”等活動(dòng)，投入x萬余元為職工采購近xxxx冊圖書。
六、求真務(wù)實(shí)抓培訓(xùn)，職工隊(duì)伍素質(zhì)得提高
1、工會(huì)干部素質(zhì)提升培訓(xùn)。舉辦了為期兩天的工會(huì)干部素質(zhì)提升培訓(xùn)班，共有xx名工會(huì)干部參加了培訓(xùn)。
2、企業(yè)職工素質(zhì)提升培訓(xùn)。技能培訓(xùn)設(shè)立了電腦、會(huì)計(jì)、電工、叉車、安全主任培訓(xùn)，共有xxx名企業(yè)員工參加培訓(xùn)；為xx家送去了企業(yè)大講堂，受惠職工xxxx多名。
七、做好稅務(wù)代收，強(qiáng)化工會(huì)自身建設(shè)
1、切實(shí)抓好工會(huì)經(jīng)費(fèi)的“繳、管、用”工作。今年累計(jì)完成稅務(wù)代收工會(huì)經(jīng)費(fèi)xxx多萬元，有力保障工會(huì)工作正常運(yùn)作。
2、切實(shí)抓好工會(huì)工作的宣傳報(bào)道。先后在區(qū)總網(wǎng)站、xx新聞網(wǎng)、僑報(bào)、x晚報(bào)、x商報(bào)、南方日報(bào)等媒體對街道各級工會(huì)組織展開宣傳報(bào)道，刊發(fā)報(bào)道xx篇，工會(huì)影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
xx街道工會(huì)將始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指引，把學(xué)習(xí)宣傳貫徹十九大精神作為今年的工作任務(wù)，全面落實(shí)區(qū)委關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)工會(huì)工作“x+x”文件要求，緊緊圍繞構(gòu)建“和諧xx”的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)廣大職工群眾，凝心聚力，奮發(fā)進(jìn)取，努力開創(chuàng)工會(huì)工作專業(yè)化、規(guī)范化新局面。
（一）持續(xù)深化基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)。認(rèn)真抓好中小園區(qū)企業(yè)聯(lián)合建會(huì)以及華廈園、高橋等重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)工會(huì)組織規(guī)范化建設(shè)；扎實(shí)做好企業(yè)工會(huì)到期換屆工作，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)工會(huì)換屆選舉民主直選機(jī)制，每年挑選x—x家企業(yè)工會(huì)作為民主選舉示范化單位；切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍建設(shè)。
�。ǘ┏掷m(xù)促進(jìn)企業(yè)職工勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。完善政府、工會(huì)、企業(yè)共同參與的協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)建會(huì)企業(yè)工資集體協(xié)商建制率達(dá)xx%以上；持續(xù)抓好勞資糾紛源頭參與和化解工作，進(jìn)一步完善勞動(dòng)爭議預(yù)防、預(yù)警、調(diào)處、援助一體化機(jī)制；持續(xù)深化社會(huì)化維權(quán)調(diào)處工作，加強(qiáng)勞動(dòng)爭議調(diào)解組織和調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮工會(huì)組織“四個(gè)第一人”作用，積極引導(dǎo)職工依法、理性維權(quán)。
�。ㄈ┏掷m(xù)做好職工關(guān)愛幫扶工作。進(jìn)一步擴(kuò)大幫扶范圍，定期開展困難職工摸底調(diào)查，建立職工臺(tái)賬，把農(nóng)民工等弱勢群體作為幫扶重點(diǎn)對象，不斷擴(kuò)大幫扶覆蓋面；進(jìn)一步細(xì)化幫扶內(nèi)容，深入開展送溫暖、金秋助學(xué)、夏送清涼、職工重大疾病救助和互助保障等一系列幫扶活動(dòng)。
（四）持續(xù)做好職工發(fā)展服務(wù)工作。不斷豐富職工的文化生活，堅(jiān)持開展送書進(jìn)企業(yè)、“職工之星”海選活動(dòng)、職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球賽等工會(huì)文體活動(dòng)；大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓(xùn)，擴(kuò)大職工培訓(xùn)技術(shù)工種和培訓(xùn)范圍，建設(shè)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍。大力推進(jìn)企業(yè)職工技能競賽活動(dòng)，積極組織企業(yè)職工參加市、區(qū)“x杯”等技能競賽。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)稅務(wù)代收工作，確保工會(huì)工作落實(shí)有保障。
繼續(xù)根據(jù)區(qū)總的工作部署和要求，做好稅務(wù)代收工作，為基層工會(huì)組織能正常開展工會(huì)工作提供物質(zhì)保障。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃15
在局黨組和市環(huán)保局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我股實(shí)際情況，20xx年全股同志共同努力，高質(zhì)高效地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)及臨時(shí)性工作，具體工作情況匯報(bào)如下：
一、完成的主要工作任務(wù)
20xx年元至11月份，審批股審批建設(shè)項(xiàng)目313件，其中環(huán)境影響報(bào)告書13份、環(huán)境影響報(bào)告表212份 “固廢與噪聲”驗(yàn)收88家。在進(jìn)一步縮短辦件時(shí)限的前提下，按時(shí)辦結(jié)了窗口受理的所有項(xiàng)目。
二、主要具體工作
1、協(xié)助大隊(duì)及各中隊(duì)做好環(huán)境影響報(bào)告表（書）的`審批工作與 “固廢與噪聲”驗(yàn)收工作。
2、進(jìn)一步推進(jìn)審批制度改革，與省市搭建了三級十通網(wǎng)上一站式審批，優(yōu)化審批流程，便民，高效服務(wù)。建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評報(bào)告書、報(bào)告表、審批時(shí)限已分別由法定的60、30、15個(gè)工作日壓縮到20、10、5個(gè)工作日。
3、按照建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評價(jià)信息公開的要求，全面推行了建設(shè)項(xiàng)目受理、審批、環(huán)境影響評價(jià)報(bào)告（全本）信息公開。開展了建設(shè)項(xiàng)目環(huán)評文件電子檔收集備案工作。
4、嚴(yán)把建設(shè)項(xiàng)目審批關(guān)，對不符合國家產(chǎn)業(yè)政策、高耗能、高污染企業(yè)及選址不合理的項(xiàng)目堅(jiān)決不予審批。
三、20xx年工作計(jì)劃
進(jìn)一步規(guī)范行政審批流程，做好政務(wù)公開及政務(wù)服務(wù)工作。做好重大項(xiàng)目環(huán)評審批服務(wù)工作。嚴(yán)把環(huán)保準(zhǔn)入關(guān)口，杜絕不符合產(chǎn)業(yè)政策、高耗能、高污染、不符合整體規(guī)劃項(xiàng)目環(huán)評審批，促進(jìn)我縣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
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