企業(yè)工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們來(lái)為自己寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編整理的企業(yè)工作總結(jié)，歡迎大家分享。
企業(yè)工作總結(jié)1
這次會(huì)議是公司年以來(lái)召開的規(guī)模較大的一次科技信息座談會(huì)。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視這次會(huì)議，明確指示要重點(diǎn)開發(fā)對(duì)公司安全穩(wěn)定運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)有益處的、實(shí)用性強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)效益好的項(xiàng)目。科技是第一生產(chǎn)力，一把手要抓第一生產(chǎn)力，信息化工作也要一把手親自抓，公司將在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候召開科技信息工作會(huì)，這次會(huì)議將為開好公司系統(tǒng)科技信息工作會(huì)奠定很好基礎(chǔ)。這次會(huì)議既是多年工作的總結(jié)會(huì)，又是落實(shí)中央領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科技信息工作指示，做好下一步工作的部署會(huì)。
剛才，同志就公司科技信息工作所取得的成績(jī)、存在問(wèn)題和下一步工作的指導(dǎo)思想、工作理念、工作思路、具體措施和要求做了重點(diǎn)發(fā)言，我完全同意。一些單位也做了發(fā)言，都有很好的經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，是大家辛勤勞動(dòng)的結(jié)晶。下面結(jié)合座談會(huì)中提出的有關(guān)問(wèn)題，再講幾點(diǎn)意見：
一、提高對(duì)科技信息工作重要性的認(rèn)識(shí)
當(dāng)前，世界范圍內(nèi)的科技進(jìn)步、社會(huì)信息化正在形成新的浪潮，推動(dòng)著社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速走向知識(shí)化、信息化的發(fā)展道路，科技進(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著強(qiáng)大的推動(dòng)作用。我們從事科學(xué)技術(shù)和信息化工作的同志，必須緊跟形勢(shì)，跟蹤技術(shù)發(fā)展方向，真正認(rèn)識(shí)到科技、信息工作的重要性，把科技信息工作當(dāng)作我們工作的重中之重抓緊抓好。堅(jiān)持把科技信息工作擺在重要位置是黨和國(guó)家的重大決策。馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力”，鄧小平同志更是提出了“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的英明論斷。黨的十六大又做出了“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展”的戰(zhàn)略決策，號(hào)召全黨堅(jiān)持科教興國(guó)，促進(jìn)科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化，把實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略列為中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要途徑之一。
依靠科學(xué)技術(shù)和信息化管理是提高經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理水平的重要手段，在企業(yè)體制改革不斷深化的今天顯得更為重要�？萍己托畔⒐ぷ髟诠镜闹匾饔靡阎鸩降靡源_認(rèn)和提升。公司領(lǐng)導(dǎo)一貫重視科技信息工作，對(duì)科技信息工作有明確的指示：依靠技術(shù)進(jìn)步，不斷提高安全穩(wěn)定運(yùn)行水平。要緊緊圍繞解決安全、穩(wěn)定、高效、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，提高技術(shù)水平和生產(chǎn)能力，提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平，開展科技創(chuàng)新，要注重新技術(shù)的應(yīng)用研究和推廣。重視信息網(wǎng)絡(luò)安全管理，扎實(shí)搞好信息資源整合，以信息化推動(dòng)電網(wǎng)管理現(xiàn)代化。因此，我們要從提高安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行，提高管理水平、提高經(jīng)濟(jì)效益、提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的高度，抓好科技信息工作，為全面提高公司規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)、試驗(yàn)研究和經(jīng)營(yíng)管理的水平，提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐和全方位的服務(wù)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷理順管理體制
1、“一把手”的重視是搞好科技信息工作的關(guān)鍵
各單位的“一把手”也要盡快到位，完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立一把手擔(dān)任組長(zhǎng)、主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)、有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的科技和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，并報(bào)公司科技信息部備案�！耙话咽帧北仨氄嬲龑�(duì)科技信息工作負(fù)起責(zé)任，親自抓，“一把手”抓第一生產(chǎn)力、抓信息化建設(shè)。大家可能都聽說(shuō)過(guò)這麼一句話：“老大難、老大難，老大出面都不難”，只要你們單位一把手重視，沒(méi)有錢會(huì)變成有錢，沒(méi)有人會(huì)變成有人，肯定會(huì)做好科技和信息化等各項(xiàng)工作。但是，不管怎么說(shuō)，總工程師在科技和信息化工作上有不可推卸的責(zé)任，要取得一把手的支持，在一把手的領(lǐng)導(dǎo)下把科技、信息工作抓好。有作才會(huì)有為，有為才會(huì)有位。要切實(shí)發(fā)揮科技信息領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，做到科技信息工作“領(lǐng)導(dǎo)小組總體負(fù)責(zé)、主管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、科技信息管理部門歸口管理、各部門各司其職”的要求。
2、完善機(jī)構(gòu)和充實(shí)人員，提高科技、信息成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的能力組織機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員是搞好科技和信息化工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵，各單位應(yīng)該理順管理體制，對(duì)科技信息工作的組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行重新梳理和職責(zé)定位，理順工作關(guān)系。有條件的單位，也可以設(shè)立科研研究機(jī)構(gòu)。公司這中國(guó)論文聯(lián)盟次機(jī)構(gòu)調(diào)整，精簡(jiǎn)了7個(gè)部門，但是保留了科技信息部，充分體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)科技信息工作的重視與支持。公司是系統(tǒng)反應(yīng)最快的單位，他們很快在原來(lái)科教科的基礎(chǔ)上設(shè)立了科教信息部，由總工程師協(xié)助局長(zhǎng)分管。他們還成立了科研研究機(jī)構(gòu)。這樣既可以做到減人增效、又為科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力做出了貢獻(xiàn)，也帶來(lái)了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。中國(guó)論文聯(lián)盟
關(guān)于人員問(wèn)題，該充實(shí)的一定要充實(shí)，但更重要的是要留住現(xiàn)有人員。
大家一定要以感情、以環(huán)境、以事業(yè)、以待遇來(lái)留住人，營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的'環(huán)境。沒(méi)有高新的技術(shù)，就沒(méi)有必要要博士生、碩士生、大學(xué)生；只有科學(xué)技術(shù)發(fā)展了，只有干一些高精尖的技術(shù)才有這些人才的使用場(chǎng)所，不然的話，干兩年行政，干兩年事務(wù)性的事情，博士就變成碩士了。大家要以高新技術(shù)項(xiàng)目來(lái)留住人才，保持和提高人才的技術(shù)水平；待遇當(dāng)然也是一個(gè)重要方面。在信息技術(shù)方面，建立一個(gè)省公司的核心層，這就是以科技信息部為主和其他各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)、專家組成，公司管的各個(gè)單位人員是我們的骨干層；第三層就是我們外圍的專家層。我們搞信息化建設(shè)有得天獨(dú)厚的條件，那就是有一批大專院校的優(yōu)秀人才與我們有著密切的聯(lián)系。
3、健全科技信息工作會(huì)議制度
科技、信息工作是一項(xiàng)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)造性的工作，不斷地學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn)，查找不足是我們搞好這項(xiàng)工作的重要措施。各級(jí)政府非常重視科技、信息工作，剛剛結(jié)束的省科技大會(huì)出臺(tái)了不少的政策。今年下半年或明年上半年將召開科技信息大會(huì)，會(huì)議將表彰先進(jìn)、出臺(tái)有關(guān)政策�？萍夹畔⒉恳吭抡匍_一次月度例會(huì)，組織公司管各單位一年召開一次科技信息工作座談會(huì)，各單位也要及時(shí)召開科技信息大會(huì)，定期召開科技信息座談會(huì)，宣傳科技、信息工作的重要性，動(dòng)員、鼓勵(lì)單位內(nèi)部職工參與科技創(chuàng)新和信息化建設(shè)的熱情。
三、結(jié)合大家的發(fā)言談幾點(diǎn)想法
1、落實(shí)資金問(wèn)題。
公司每年都拿出部分資金用于科技項(xiàng)目開發(fā)和信息化建設(shè)，重點(diǎn)支持重視科技信息工作的單位和科技含量高的項(xiàng)目，也鼓勵(lì)單位自籌資金進(jìn)行科技攻關(guān)，公司將幫助組織成果鑒定和評(píng)獎(jiǎng)，并在系統(tǒng)內(nèi)予以推廣。
信息化設(shè)備更新較快，不能滿足發(fā)展應(yīng)用的要求，各單位在每年的更改和成本費(fèi)用預(yù)算中，應(yīng)考慮信息系統(tǒng)的更新、維護(hù)費(fèi)用，以滿足實(shí)際需要，保證信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。我想，首先，要根據(jù)盧總的要求，管好、用好現(xiàn)有的錢，才會(huì)有更多的錢用。其次，光要錢，用不好也是不行的。
2、要加強(qiáng)科技成果轉(zhuǎn)化、推廣力度，科技成果推廣和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化才是科技開發(fā)研制的最終目標(biāo)。
成果推廣要充分考慮到科技成果的時(shí)效性，在當(dāng)時(shí)為領(lǐng)先水平的成果，過(guò)后就可能不是領(lǐng)先的了，因此，要具有一定的科技敏感性，重視科技成果轉(zhuǎn)化，及時(shí)將成果進(jìn)行推廣應(yīng)用，才能真正為經(jīng)營(yíng)、管理、運(yùn)行服務(wù)，真正體現(xiàn)“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”和“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的英明論斷。我們將來(lái)要強(qiáng)力推行自己開發(fā)的成果，不再重復(fù)開發(fā)已經(jīng)開發(fā)過(guò)的項(xiàng)目。
3、公司對(duì)在科技信息工作做得好的單位和有突出成績(jī)的個(gè)人，要大力表彰，給以鼓勵(lì)，對(duì)于做得不好的，當(dāng)然也要進(jìn)行批評(píng)。
公司將出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，加大獎(jiǎng)勵(lì)力度，希望各單位也制定本單位內(nèi)的科技信息工作的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，以充分調(diào)動(dòng)科技信息工作者和廣大員工對(duì)科技創(chuàng)新工作積極性、主動(dòng)性。
4、請(qǐng)大家認(rèn)真閱讀本次會(huì)議發(fā)給大家的科技項(xiàng)目管理辦法和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，并提出修改建議，同時(shí)認(rèn)真填寫發(fā)給大家的調(diào)查表，按時(shí)反饋給公司科技信息部。
這次立項(xiàng)時(shí)，基本上每個(gè)單位都有項(xiàng)目，一是為了普及科技、信息項(xiàng)目研究工作，提高大家的積極性。二是解決部分單位科技、信息工作中的實(shí)際問(wèn)題。還有對(duì)過(guò)去項(xiàng)目的清理、上報(bào)工作，請(qǐng)大家6月底前必須完成，這也是對(duì)大家的工作作風(fēng)、能力和水平的一次檢驗(yàn).
企業(yè)工作總結(jié)2
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間20xx年就過(guò)去了，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，是我們公司積累成長(zhǎng)的一年，也是我個(gè)人積累成長(zhǎng)的一年。在這一年里，發(fā)生了很多重要的事件，所以，認(rèn)真總結(jié)自我，找尋存在的問(wèn)題和差距，在學(xué)習(xí)中不斷提高自己，更好地促進(jìn)自我成長(zhǎng)，顯得尤為必要。
通過(guò)這一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)和積累，也使自己慢慢的成長(zhǎng)和完善。大家都知道，辦公室工作具有紛繁復(fù)雜、缺少連貫性及隨機(jī)性大的特點(diǎn)。因此，辦公室工作既煩瑣又看不到明顯成效。但是，這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在身邊各位同事的密切配合下，我還是比較順利的完成辦公室行政工作，從每件小事做起，盡我所能，來(lái)完成我職責(zé)范圍內(nèi)的所有事情�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好辦公室的文件整理工作
按照公司要求擬定綜合性文件、各類報(bào)告等，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記工作，并做好所有工程文件資料的整理和存檔工作，并編制工程業(yè)務(wù)檔案匯總表，于月底及年底上報(bào)總部及各位領(lǐng)導(dǎo)。另外，需完成各類傳真文件的收發(fā)等事宜。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司實(shí)際工作的運(yùn)行，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完善和執(zhí)行公司的各項(xiàng)制度。如完善了公司的員工考勤制度，員工的傷、病、事假的請(qǐng)假制度，公章使用登記制度及辦公物品領(lǐng)用制度和檔案的歸檔管理制度等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。20xx年6月份，順利完成兩證的的年審工作。為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。
4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好會(huì)議通知等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。同時(shí)，也負(fù)責(zé)總部領(lǐng)導(dǎo)視察及同仁到訪、合作單位人員的接待工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、其他工作
辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色。在王總的領(lǐng)導(dǎo)下，為各項(xiàng)工作能順利開展做好服務(wù)工作，完成公司各部的'日常管理工作。另外，每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、公司花卉租擺、辦公衛(wèi)生環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。同時(shí)做好與相關(guān)部門（如市造價(jià)管理站及市招投標(biāo)中心）的協(xié)調(diào)溝通工作等。
二、這一年來(lái)的工作成果
這一年，經(jīng)過(guò)*總和我們?nèi)w員工的共同努力，我們公司在各方面也取得了一定的成果。我們公司也從去年的三人行壯大到目前的九人，我們的辦公室從160平米擴(kuò)大到360平米�？吹焦疽徊讲綌U(kuò)大，一步步走上正軌，我打心眼里高興。
三、存在的問(wèn)題和不足。
縱觀一年來(lái)的工作，也發(fā)現(xiàn)存在一些不足之處：學(xué)習(xí)毅力不夠強(qiáng)。常因工作忙、事情多，或因貪玩，放松自己學(xué)習(xí)，未能養(yǎng)成一個(gè)每天學(xué)習(xí)并長(zhǎng)期堅(jiān)持的良好習(xí)慣。另外，處事方法不夠老練。由于經(jīng)驗(yàn)的不足，常常發(fā)現(xiàn)處理的辦法不多，方式不多，事多易亂，還有些事情處理得不夠完滿。思想方面不夠成熟。遇到問(wèn)題，遭到處理不了的事情還抱有孩子氣，容易情緒化。
四、今后努力方向
辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。在以后的日常工作中，除了要加強(qiáng)檔案資料的整理工作，嚴(yán)格按照要求，規(guī)范公司文書各類檔案和項(xiàng)目資料檔案的收集、整理和保管工作；還要提高工作效率，保證日常工作正常有序的進(jìn)行，并認(rèn)真編制每月的業(yè)務(wù)報(bào)表，及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。另外，在個(gè)人能力方面，還需提升個(gè)人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。加快學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，讓自己早日成為一名合格的造價(jià)公司人員。
總之，在新的一年里，辦公室將進(jìn)一步理清工作思路，認(rèn)真履行本部門職責(zé)，通過(guò)不懈的努力為辦公室工作的完善和公司的發(fā)展增磚添瓦，為全面完成下年度各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的貢獻(xiàn)。
企業(yè)工作總結(jié)3
一、全年主要工作
1、強(qiáng)化形勢(shì)教育，推動(dòng)執(zhí)行意識(shí)提高。
公司工會(huì)積極宣傳市公司大政方針，并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)行分析，找準(zhǔn)著力點(diǎn)，緊扣工會(huì)工作，重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè)，并在推動(dòng)公司“三個(gè)建設(shè)”工作中，整合資源提升執(zhí)行合力，進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會(huì)積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“三個(gè)建設(shè)”、形勢(shì)任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí)，通過(guò)會(huì)議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營(yíng)造輿論氛圍，引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢(shì)任務(wù)，增強(qiáng)職工的自覺性和責(zé)任感；團(tuán)結(jié)和動(dòng)員職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策上來(lái)。
2、強(qiáng)化民主管理建設(shè)，認(rèn)真貫徹職工大會(huì)制度。
公司工會(huì)認(rèn)真貫徹實(shí)施《***省***公司企業(yè)職工代表大會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)》，組織召開了三屆三次職工大會(huì)。會(huì)議全面回顧了公司在20xx年工作，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的高度對(duì)公司面臨的形勢(shì)進(jìn)行了深刻的分析；確定了2010年 “夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)、提高二種能力、做強(qiáng)三大板塊、完善四化思路、堅(jiān)持五條主線”的工作思路，確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”，隊(duì)伍保持和諧穩(wěn)定，文明建設(shè)爭(zhēng)取更大榮譽(yù)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)****公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)議指導(dǎo)，對(duì)公司的工作成績(jī)給予了高度評(píng)價(jià)，對(duì)今后的工作提出了具體要求，幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路，明確了工作方向。
3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。
為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置，提高班組整體素質(zhì)為抓手，深化班組執(zhí)行力。公司工會(huì)完善了班組建設(shè)管理信息，還開展了以發(fā)揮工會(huì)干部組織作用為龍頭、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動(dòng)。鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好學(xué)習(xí)記錄，撰寫讀書心得。以這次活動(dòng)為契機(jī)，公司工會(huì)組織工會(huì)委員及工會(huì)小組長(zhǎng)對(duì)職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩，并評(píng)選出優(yōu)勝獎(jiǎng)以資鼓勵(lì)。工會(huì)干部們通過(guò)交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄，找差距、補(bǔ)不足，確保學(xué)習(xí)收到實(shí)效。
公司工會(huì)認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神，積極開展“安全班組行”活動(dòng)。一是率先在市公司舉辦安全知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽圍繞****站和****公司兩個(gè)安全重點(diǎn)單位的日常安全工作，組織了8個(gè)班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。在比賽過(guò)程中，各參賽代表隊(duì)隊(duì)員嚴(yán)格遵守規(guī)則，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，踴躍回答問(wèn)題，比賽現(xiàn)場(chǎng)氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動(dòng)和“班組安全管理典型案例征集”活動(dòng)，公司工會(huì)共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例，這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。
4、強(qiáng)化職工關(guān)愛，深入實(shí)施送溫暖工作。
公司工會(huì)深入貫徹《全民健身綱要》，創(chuàng)新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動(dòng)。今年是“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)100周年，公司工會(huì)組織女職工參觀柴埠溪，并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動(dòng)，還組織女職工代表參加市公司慶�！叭恕眹�(guó)際婦女節(jié)聯(lián)歡會(huì)；有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動(dòng)，并積極組隊(duì)參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊(duì)員們訓(xùn)練有素、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎(jiǎng)”；為豐富職工娛樂(lè)生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“**旅游年卡”。通過(guò)活動(dòng)的開展，活躍了企業(yè)文化娛樂(lè)氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強(qiáng)了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力；公司工會(huì)高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作，扎實(shí)細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報(bào)工作；在迎峰度夏時(shí)期，公司工會(huì)成立防暑降溫慰問(wèn)小組，
積極籌備防暑降溫慰問(wèn)品，深入公司各工作現(xiàn)場(chǎng)、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問(wèn)活動(dòng)；組織全體職工體檢、女職工婦檢，并不斷完善職工健康檔案；依托現(xiàn)有的職工文體活動(dòng)陣地，廣泛開展職工讀書活動(dòng)，為職工發(fā)放購(gòu)書券，組織“職工書屋”建設(shè)，積極創(chuàng)建“星級(jí)職工俱樂(lè)部”，公司工會(huì)擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級(jí)“星級(jí)職工俱樂(lè)部”，為該俱樂(lè)部更新了配套管理設(shè)施及書籍；為切實(shí)改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會(huì)開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)，申報(bào)了****管理處、****管理處、***管理處3個(gè)員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂。
為將工會(huì)建成職工貼心的家園，公司工會(huì)總是在第一時(shí)間對(duì)住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問(wèn)，及時(shí)送去了公司黨、政、工對(duì)職工的問(wèn)候。一年來(lái)，共慰問(wèn)住院職工及家屬8人次，重大節(jié)日慰問(wèn)困難職工及家屬3人次，繼續(xù)做好職工生日送祝福活動(dòng)，慰問(wèn)費(fèi)過(guò)萬(wàn)元。 離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會(huì)從思想上關(guān)心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門，及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇；公司工會(huì)及時(shí)探望生病住院的離退休職工，關(guān)心家庭生活困難的離退休職工；采取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動(dòng)，積極為老同志的.各項(xiàng)文體活動(dòng)提供必要的條件。3月份，組隊(duì)參加市公司十九屆老年門球賽；5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。10月份，組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊，歡度重陽(yáng)佳節(jié)。
公司工會(huì)站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動(dòng)”，其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)的良好風(fēng)尚。4月份，公司工會(huì)組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動(dòng)，共募集捐款4450元。
5、強(qiáng)化自身建設(shè)，提高工會(huì)隊(duì)伍執(zhí)行力。
公司工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)干部的橋梁作用，進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)工作。工會(huì)定期召開小組長(zhǎng)會(huì)議，安排部署近期的工會(huì)工作，傳達(dá)工會(huì)文件，宣傳工會(huì)政策。工會(huì)小組長(zhǎng)也充分利用小組
會(huì)時(shí)間向職工宣傳工會(huì)政策，開展工會(huì)法律、法規(guī)培訓(xùn)，傳達(dá)工會(huì)文件，職工群眾能夠及時(shí)了解到工會(huì)信息和上級(jí)工會(huì)工作動(dòng)態(tài)，包括公司工會(huì)評(píng)先表優(yōu)工作也是由工會(huì)小組長(zhǎng)積極推薦，再由工會(huì)干部民主評(píng)選。工會(huì)小組長(zhǎng)及時(shí)向工會(huì)反映職工思想動(dòng)態(tài)，讓工會(huì)及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì)工作上臺(tái)階。為提升工會(huì)干部素質(zhì)，適應(yīng)形勢(shì)的要求，公司工會(huì)經(jīng)常性組織工會(huì)干部學(xué)習(xí)，還鼓勵(lì)工會(huì)干部不僅要學(xué)習(xí)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)法律、管理等知識(shí)的學(xué)習(xí)，優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)為職工說(shuō)話辦事的能力。
為更好的發(fā)揮工會(huì)理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會(huì)工作中的重要作用，公司工會(huì)積極組織工會(huì)會(huì)員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況，廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作，共收集優(yōu)秀論文十余篇，其中被市公司《2010年度工會(huì)理論研討論文集》采納3篇。
今年公司工會(huì)還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料，并及時(shí)做好會(huì)員檔案接轉(zhuǎn)工作，規(guī)范和加強(qiáng)工會(huì)會(huì)員的會(huì)籍管理。
二、20xx年主要任務(wù)
20xx年，公司工會(huì)將充分發(fā)揮工會(huì)的紐帶作用，幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢(shì)、查找差距、增強(qiáng)動(dòng)力，把行動(dòng)落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)之中，確保20xx年全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，推動(dòng)公司又好又快發(fā)展。
1、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動(dòng)。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項(xiàng)目之一。公司工會(huì)將繼續(xù)按照《工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求，本著實(shí)事求是、自我評(píng)估、自我完善的原則，進(jìn)行自檢自查，針對(duì)存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開展好崗位練兵，通過(guò)培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識(shí)競(jìng)賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會(huì)小組長(zhǎng)
和班組長(zhǎng)的橋梁紐帶作用，引導(dǎo)基層干部在班組一線，緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方略，深入做好職工的思想工作，真實(shí)反映職工愿望，穩(wěn)定隊(duì)伍，積極協(xié)助公司工會(huì)解決涉及職工切身利益的問(wèn)題。
2、繼續(xù)辦好職工書屋活動(dòng)。實(shí)施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動(dòng)，是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項(xiàng)重要舉措。公司工會(huì)計(jì)劃創(chuàng)建****公司職工書屋為三星級(jí)“職工書屋”。
3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動(dòng)，積極做好對(duì)住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問(wèn)工作；二是關(guān)注社會(huì)弱勢(shì)群體，倡導(dǎo)公益愛心理念，做好對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的幫扶工作。
4、繼續(xù)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，持續(xù)開展年終總結(jié)評(píng)比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹、表彰工作。
企業(yè)工作總結(jié)4
一、群策群力，千方百計(jì)承攬施工生產(chǎn)任務(wù)
集中力量，鞏固傳統(tǒng)市場(chǎng)。多年來(lái)公司一直恪守著“誠(chéng)信為本，追求卓越”的企業(yè)宗旨，把滿足顧客期望作為永恒的追求，干好在建工程，做好施工服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)、高效贏得了總包主及業(yè)主的好評(píng)，立足并站穩(wěn)了如天津石化公司、中石化四公司、中油一建等公司發(fā)包的防腐保溫和安裝市場(chǎng)。
信息跟蹤，拓展新市場(chǎng)。在占領(lǐng)傳統(tǒng)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，公司加強(qiáng)投標(biāo)報(bào)價(jià)工作，積極通過(guò)各種渠道聯(lián)系各種行業(yè)工程信息，尤其是跟蹤傳統(tǒng)市場(chǎng)外的信息，良好的聲譽(yù)和積極的努力使公司開辟了北美之光、天津塑膠、來(lái)忠化工及天津管道集團(tuán)等×余個(gè)周邊市場(chǎng)，并與中石化二公司、五公司、北京佳瑞公司等天津境外公司建立了合作關(guān)系。
全力以赴，干好在建工程。20xx年公司承建了天津石化化工廠保溫防腐、大港煉廠加氫管線安裝、石化煉油部爐體及配套設(shè)備檢修、乙烯地下管網(wǎng)防腐、天津石化BAF污水池安裝、青島防腐保溫等×個(gè)工程項(xiàng)目。面對(duì)施工點(diǎn)多、分散、戰(zhàn)線較長(zhǎng)、施工人員較少等工程特點(diǎn)，各項(xiàng)目嚴(yán)格遵循“事前籌劃、事中控制、事后總結(jié)”的原則，認(rèn)真履行《項(xiàng)目管理辦法》，以科學(xué)的管理、精心的組織、合理的調(diào)配、精益求精的施工，打造著一個(gè)又一個(gè)精品工程：天津石化BAF污水池安裝工程是公司有史以來(lái)承建的第一個(gè)工程最完整、工種最齊全的工業(yè)項(xiàng)目；大港煉油廠高壓加氫裝置的管線安裝工程是公司承建的第一個(gè)從大型壓縮機(jī)出口配置管線的項(xiàng)目；乙烯地管工程是天津×萬(wàn)噸/年乙烯及配套項(xiàng)目的第一個(gè)開工項(xiàng)目；化工、水處理、乙烯地管項(xiàng)目年產(chǎn)值突破百萬(wàn)，其中化工項(xiàng)目以×萬(wàn)元產(chǎn)值名列各項(xiàng)目之首等等，各項(xiàng)目均以優(yōu)質(zhì)高效的施工，贏得了甲方及業(yè)主的`好評(píng)。
20xx年共簽訂合同×份，合同總造價(jià)為×萬(wàn)元左右，實(shí)現(xiàn)合同履行率×%，顧客滿意度×%。
二、苦練內(nèi)功，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力
推行項(xiàng)目管理辦法，提升企業(yè)管理水平。通過(guò)各部門
的努力，公司于20xx年×月×日頒布了《項(xiàng)目管理手冊(cè)》，×月×日正式實(shí)施，從而規(guī)范了項(xiàng)目管理工作，在一定程度上扭轉(zhuǎn)了過(guò)去項(xiàng)目管理無(wú)章可循，只追求施工，忽視管理一盤棋重要性的局面，使公司逐漸步入科學(xué)化、正規(guī)化的管理軌道中，為公司建成“百年老店”奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。辦法在實(shí)施過(guò)程中，公司還及時(shí)召開了項(xiàng)目管理懇談會(huì)，創(chuàng)辦了《項(xiàng)目管理論壇》小刊物，為推行項(xiàng)目管理辦法起到了促進(jìn)作用。
加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高全員綜合素質(zhì)�！芭c企業(yè)同步發(fā)展”是公司不斷提升員工素質(zhì)的一個(gè)文化建設(shè)宗旨，20xx年公司從加強(qiáng)一線員工崗位技能培訓(xùn)和管理人員專業(yè)技能等綜合知識(shí)培訓(xùn)入手，有效的提高了員工的技能和公司的整體施工能力。通過(guò)幾年的培養(yǎng)和鍛煉，公司骨干力量逐漸形成，從而確保了07年各項(xiàng)工程，特別是×月×日到×日間公司大大小小×個(gè)施工點(diǎn)施工任務(wù)的如期優(yōu)質(zhì)交工；再有，水處理工程成為公司打響整體工程戰(zhàn)役的里程碑，這些都是公司原來(lái)的施工力量所無(wú)法完成的，證明了公司不斷壯大的施工實(shí)力。
推行技術(shù)進(jìn)步，提升公司技術(shù)附加值�？萍寂d企是企業(yè)駕馭市場(chǎng)的法定之一。07年，我們投入大量人力、物力、財(cái)力，構(gòu)建了公司第一個(gè)超過(guò)百萬(wàn)元的設(shè)施——拋丸生產(chǎn)線。07年×月×日，生產(chǎn)線正式投產(chǎn)，標(biāo)志著公司防腐能力的大跨步提升，為公司承攬大型工程做好了充分的準(zhǔn)備。僅×個(gè)多月時(shí)間，拋丸生產(chǎn)線共創(chuàng)產(chǎn)值×萬(wàn)元。
加強(qiáng)基建投資，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。安達(dá)園基地宿舍樓已外租營(yíng)利，辦公樓基本竣工；海納龍整體規(guī)劃和地勘工作已基本或正在完成。兩大基地項(xiàng)目的建設(shè)，增強(qiáng)了公司的資產(chǎn)實(shí)力，為公司今后持續(xù)有效發(fā)展做出了強(qiáng)有力的支撐。
加大催收款力度，確保公司正常運(yùn)行。針對(duì)工程款回收工作，財(cái)務(wù)部會(huì)同有關(guān)項(xiàng)目及時(shí)聯(lián)系、抓緊催收，全年回收資金×萬(wàn)元。
加強(qiáng)物資清查，確保企業(yè)資產(chǎn)完整。07年公司經(jīng)營(yíng)開發(fā)部會(huì)同財(cái)務(wù)部門對(duì)在津項(xiàng)目進(jìn)行了×次物資專項(xiàng)檢查，對(duì)已完工外埠項(xiàng)目進(jìn)行了物資盤點(diǎn)、清理，清楚的掌握了公司物資的分布狀況，促進(jìn)了項(xiàng)目物資的管理意識(shí)。
加強(qiáng)設(shè)備管理，提高使用效率。為保證機(jī)械設(shè)備完好、穩(wěn)定、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，公司定期進(jìn)行設(shè)備機(jī)具檢查，做好設(shè)備維修、維護(hù)和保養(yǎng)工作，對(duì)重要設(shè)備或特殊設(shè)備實(shí)行專人專機(jī)管理，嚴(yán)格杜絕設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)和超負(fù)荷使用，從而有效的保證了工程需要。
三、強(qiáng)化無(wú)形資產(chǎn)建設(shè)，為企業(yè)保持和提升資質(zhì)提供支撐
通過(guò)ISO×質(zhì)量體系監(jiān)督審查。
取得“天津海納龍化工有限公司”營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
通過(guò)資質(zhì)年度年檢工作。
完成建造師申報(bào)、注冊(cè)和考試準(zhǔn)備工作。
辦理安達(dá)園各種手續(xù)、證件，取得土地證。
四、狠抓安全不放松，重視質(zhì)量求發(fā)展
規(guī)范文明施工，加大檢查力度。公司從加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，強(qiáng)化安全檢查制度入手，重點(diǎn)部位重點(diǎn)處理。工程管理部定期和不定期對(duì)各施工點(diǎn)進(jìn)行安全專項(xiàng)檢查，及時(shí)糾正、整改安全隱患×項(xiàng)，并通過(guò)安全教育增強(qiáng)職工的安全意識(shí)，從而保證了年初既定安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
加強(qiáng)質(zhì)量控制,提高施工技術(shù)水平。公司從編制可行性施工技術(shù)措施、強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量控制、治理質(zhì)量通病、加強(qiáng)工序交接入手，建精品工程，出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，大港煉油廠工藝管道焊接一次合格率×%，天津石化BAF污水池安裝工程未發(fā)現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題等等，07年共完成分項(xiàng)工程×項(xiàng)，已完成評(píng)定×項(xiàng)，均為優(yōu)良。
五、發(fā)展企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和社會(huì)效應(yīng)
開展員工培訓(xùn)，共培訓(xùn)×期、×學(xué)時(shí)。
參加四公司春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)舞蹈表演和“七一”歌詠比賽，獲得好評(píng)。
創(chuàng)辦公司內(nèi)部刊物《項(xiàng)目管理論壇》。
舉辦第四屆“佳龍杯”橋牌邀請(qǐng)賽。
進(jìn)行職工身體檢查。
新增×名優(yōu)秀員工享受社保待遇。
加大對(duì)弱勢(shì)群體的關(guān)心力度。對(duì)生病、困難職工進(jìn)行走訪慰問(wèn)，對(duì)經(jīng)濟(jì)有困難的職工籌借醫(yī)療費(fèi)等等。
舉辦第七次公司員工年終大聚餐。
公司的企業(yè)文化大到對(duì)社會(huì)公益活動(dòng)的參與，小到對(duì)公司員工的回報(bào)、關(guān)愛，無(wú)處不體現(xiàn)出公司以人為本的人文意識(shí)。
六、存在問(wèn)題
存在的主要問(wèn)題：
人力資源匱乏，造成工程多時(shí)，人員不足的局面。
員工的素質(zhì)、技術(shù)能力有待加強(qiáng)。
“輕管理，重施工”的意識(shí)有待扭轉(zhuǎn)。
安全質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)。
企業(yè)工作總結(jié)5
**鎮(zhèn)開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)以來(lái)，本著抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實(shí)、務(wù)求實(shí)際效果的指導(dǎo)思想，強(qiáng)力實(shí)施“12345工程”，即“做好一個(gè)引導(dǎo)、建立兩項(xiàng)機(jī)制、處理好三類問(wèn)題、搞好四項(xiàng)服務(wù)、落實(shí)五項(xiàng)措施”，通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)措施，明確工作目標(biāo)，真抓實(shí)干，扎實(shí)推進(jìn)，效果顯著。該鎮(zhèn)的具體做法是：
一、做好一個(gè)引導(dǎo)
該鎮(zhèn)對(duì)企業(yè)做好服務(wù)的同時(shí)，更著重加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的引導(dǎo)。在企業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模、產(chǎn)品檔次、科技投入、品牌建設(shè)等方面正確引導(dǎo)，有效杜絕資源浪費(fèi)、重復(fù)建設(shè)及企業(yè)“小”、“散”、“低”、“差”等現(xiàn)象，積極促使企業(yè)走規(guī)�；⒓瘓F(tuán)化發(fā)展道路。
二、建立兩項(xiàng)機(jī)制
1、企業(yè)長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制 在思想上樹立為企業(yè)服務(wù)長(zhǎng)期性的意識(shí)，不僅是在全球金融危機(jī)時(shí)為企業(yè)服務(wù)，而且把時(shí)時(shí)為企業(yè)服務(wù)作為政府職責(zé)，積極探索建立為企業(yè)服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制。
2、項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制 在該鎮(zhèn)無(wú)論項(xiàng)目大小都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分包，每個(gè)項(xiàng)目都建立有臺(tái)帳，從項(xiàng)目協(xié)商、達(dá)成意向、合同簽訂、具體實(shí)施、建成投產(chǎn)等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、站所負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目進(jìn)度聯(lián)絡(luò)員全程跟綜服務(wù)。
三、處理好三類問(wèn)題
1、土地問(wèn)題 由于受土地政策和沉陷區(qū)的影響，該鎮(zhèn)的建設(shè)用地異常緊張。為使河南省**正泰耐火材料有限公司、鄭州偉業(yè)煤炭有限公司等項(xiàng)目能落戶**，該鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次與鄭煤集團(tuán)、李坡村、周崗村、申溝村進(jìn)行磋商，不惜取締三和煤業(yè)有限公司，最終達(dá)成一致，使這些重大項(xiàng)目在**建成投產(chǎn)，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添了后勁。
2、道路問(wèn)題 進(jìn)出**一條道，制約該鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸，仍然是道路問(wèn)題。為從根本上改善目前狀況，該鎮(zhèn)黨委、政府多次向市委、政府報(bào)告，與市交通局協(xié)商，最終市委、政府決定投資3000萬(wàn)元，對(duì)**到新縣城全程15公里道路重新整修。目前該工程已開始動(dòng)工，預(yù)計(jì)三個(gè)月后正式通車，企業(yè)銷售、運(yùn)輸環(huán)境將得到極大改善。
3、廠群、礦群關(guān)系問(wèn)題 今年5月份，位于王崗村的**市宏發(fā)煤業(yè)有限公司與**市超新煤業(yè)有限公司，因越界開采問(wèn)題，兩礦之間發(fā)生群毆事件，該鎮(zhèn)主管領(lǐng)導(dǎo)親自到礦與雙方進(jìn)行調(diào)解，最終在國(guó)土資源部門下井測(cè)量校對(duì)監(jiān)定后，越界方承擔(dān)全部責(zé)任，并做出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，使該事件得以平息。
四、搞好四項(xiàng)服務(wù)
1、政策服務(wù)
對(duì)國(guó)家、省、市出臺(tái)的關(guān)于支持扶持企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)政策，及時(shí)準(zhǔn)確、不折不扣地傳達(dá)到企業(yè)。上半年，**鎮(zhèn)積極幫助**正泰耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司向發(fā)改委申報(bào)節(jié)能減排資金，幫助鄭州順興耐火材料有限公司向市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局申報(bào)河南省名優(yōu)產(chǎn)品。
2、信息服務(wù)
該鎮(zhèn)利用已有耐火材料信息網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái)，使全鎮(zhèn)耐材企業(yè)準(zhǔn)確了解國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)信息，全面撐握耐火材料需求情況，及時(shí)地進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，增加科技投入研制生產(chǎn)出適合市場(chǎng)需求的具有核心竟?fàn)幜�、高科技含量和高附加值的耐火材料新產(chǎn)品，從而使耐材企業(yè)利潤(rùn)最大化，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
3、培訓(xùn)服務(wù)
今年5月份，**鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組聘請(qǐng)鄭州市勞動(dòng)局就業(yè)技能培訓(xùn)中心講師、專家，就勞動(dòng)技能、勞動(dòng)安全、廠紀(jì)廠規(guī)、生活安全、交通法規(guī)、企業(yè)形象、企業(yè)文化等方面知識(shí)與技能，對(duì)鄭州東方企業(yè)集團(tuán)、鄭州昊華耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司、鄭州京華耐火材料實(shí)業(yè)有限公司的全體職工進(jìn)行培訓(xùn)，并發(fā)放在全國(guó)通用的勞動(dòng)技能資格證，職工隊(duì)伍的.整體素質(zhì)和勞動(dòng)技能明顯提高。
4、招商服務(wù)
為解決耐火材料的鍛燒問(wèn)題，降低成本，今年6月份，該鎮(zhèn)政府特邀香港中華煤氣集團(tuán)對(duì)全鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)整體情況進(jìn)行考查。該鎮(zhèn)特別繪制出《**鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)分部圖》和《整體情況說(shuō)明》，并引領(lǐng)考查團(tuán)成員深入主要耐材企業(yè)，對(duì)其年用氣量進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。香港中華煤氣集團(tuán)的總裁張政璈先生對(duì)該鎮(zhèn)耐材企業(yè)整體情況與年用氣量產(chǎn)生濃厚興趣，并表示非常愿意與**鎮(zhèn)攜手合作，共同解決耐火材料的鍛燒問(wèn)題。目前，雙方已在進(jìn)行建立氣站的選址工作。
五、落實(shí)五項(xiàng)措施
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化保障措施。為加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，**鎮(zhèn)成立了“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了《**鎮(zhèn)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的實(shí)施方案》，實(shí)施“企業(yè)服務(wù)年”聯(lián)系服務(wù)制度，每位鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系2-5家企業(yè)作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，每月深入企業(yè)調(diào)研不低于5-7天；每個(gè)鎮(zhèn)直部門分別聯(lián)系1-3家企業(yè)作為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，每月深入企業(yè)聯(lián)系不低于4次，每月25日前向鎮(zhèn)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送服務(wù)對(duì)象運(yùn)營(yíng)情況和問(wèn)題處理進(jìn)展情況。
2、廣泛動(dòng)員，積極營(yíng)造氛圍。該鎮(zhèn)及時(shí)召開企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)全鎮(zhèn)“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)進(jìn)行了總體安排和部署，并強(qiáng)調(diào)深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，不僅是重要的經(jīng)濟(jì)工作，更是重大的政治任務(wù)，把企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)擺上重要議事日程。目前，**全鎮(zhèn)上下深入開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的積極性、緊迫感大大增強(qiáng)，形成了切實(shí)采取有效措施、支持企業(yè)脫困發(fā)展的濃厚氛圍。
3、強(qiáng)化幫扶,抓好政策落實(shí)。為使“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果，**鎮(zhèn)將工作重心放在了各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)上。一是認(rèn)真落實(shí)中央、省、市已出臺(tái)的支持企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行全面檢查；
二是加大工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金等專項(xiàng)資金爭(zhēng)取力度，對(duì)國(guó)家、省、市財(cái)政對(duì)企業(yè)專項(xiàng)扶持資金積極申報(bào)爭(zhēng)��；三是對(duì)企業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題實(shí)行季通報(bào)制度，由鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)法人代表對(duì)鎮(zhèn)各部門進(jìn)行集中評(píng)議，評(píng)議居后三位的在全鎮(zhèn)通報(bào)批評(píng)。
4、拓寬渠道，幫扶企業(yè)融資。**鎮(zhèn)把拓展融資渠道作為服務(wù)企業(yè)各項(xiàng)工作的重中之重，確保重點(diǎn)企業(yè)資金鏈條的完整性和經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性。一是大力推進(jìn)銀企對(duì)接，協(xié)調(diào)各金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)企業(yè)放貸力度，定期組織召開銀企協(xié)調(diào)會(huì)，向商業(yè)銀行推介較好工業(yè)企業(yè)和重大項(xiàng)目；二是積極引導(dǎo)鼓勵(lì)民間資金注入企業(yè)，如鄭州東方企業(yè)集團(tuán)利用民間資本就達(dá)3000多萬(wàn)元、鄭州昊華耐火材料有限公司借貸民間資本就達(dá)1500多萬(wàn)元。
5、減負(fù)治亂，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。一是對(duì)不利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的收費(fèi)項(xiàng)目一律予以取消，對(duì)保留收費(fèi)項(xiàng)目視情況降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；二是嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家取消和停止征收的100項(xiàng)行政事業(yè)收費(fèi)、省政府取消和降低的156項(xiàng)收費(fèi)政策；三是嚴(yán)厲查處各種名目的亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為，對(duì)必須進(jìn)行的檢查活動(dòng)盡量減少或合并執(zhí)行，所有檢查活動(dòng)實(shí)行“履職不收費(fèi)”；四是大力開展“環(huán)境綜合整治月”活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊破壞、擾亂企業(yè)經(jīng)營(yíng)的刑事犯罪，依法對(duì)擾亂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為予以從快從重處理
企業(yè)工作總結(jié)6
今年以來(lái)，我們XX市XX辦事處在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理局的精心指導(dǎo)下，按照“實(shí)施江山開發(fā)戰(zhàn)略，奮力實(shí)現(xiàn)兩個(gè)爭(zhēng)先”的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，以大開發(fā)促進(jìn)大招商，以大服務(wù)促進(jìn)大項(xiàng)目，以大民營(yíng)促進(jìn)大發(fā)展，以大撿查促進(jìn)大安全，使田鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出歷史最好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，全年共實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入、利稅分別達(dá)到17.70億元、17.03億元、8230萬(wàn)元，分別比去年同期增長(zhǎng)12.2%、12.3%、10.4%;工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入分別達(dá)到13.15億元、12.83億元，僅奧得賽、偉業(yè)、磁材3家規(guī)模工業(yè)企業(yè)產(chǎn)值銷售均達(dá)1億元;全年招商引資額達(dá)1.8億元，其中華新項(xiàng)目投資1.5億元。華新項(xiàng)目今年4月29日奠基，乞今為止僅7個(gè)月時(shí)間，一期主體工程土建就基本完工，主體設(shè)備已進(jìn)入安裝，預(yù)計(jì)明年3月可按期點(diǎn)火開工。
一、以江山開發(fā)為出發(fā)點(diǎn) 推進(jìn)田鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展
田鎮(zhèn)辦事處地域小、人口少、農(nóng)業(yè)不發(fā)達(dá)，為尋找田鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突破口，我們從資源調(diào)查入手，認(rèn)準(zhǔn)了田鎮(zhèn)的.優(yōu)勢(shì)資源是：境內(nèi)“四十里官山”沿江分布，蘊(yùn)藏有22億噸優(yōu)質(zhì)石灰石，四十里長(zhǎng)江岸陡水深，長(zhǎng)年可�？�5000噸級(jí)船舶，如何變資源優(yōu)勢(shì)為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)?我們經(jīng)過(guò)研究，在年初三級(jí)干部會(huì)上提出江山開發(fā)強(qiáng)處戰(zhàn)略：
1、明確總體要求，提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力。堅(jiān)持江山開發(fā)強(qiáng)處戰(zhàn)略，突出“項(xiàng)目、加速、協(xié)調(diào)”三大主題，不斷強(qiáng)化我處建材、化工和旅游產(chǎn)業(yè)特色，全面提升經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)效，使田鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展始終走在全市全省的前列，達(dá)到“全市爭(zhēng)第一，全省爭(zhēng)十強(qiáng)”的目標(biāo)。目前“實(shí)施江山開發(fā)戰(zhàn)略，奮力實(shí)現(xiàn)兩個(gè)爭(zhēng)先”這一緊貼田鎮(zhèn)客觀實(shí)際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路在田鎮(zhèn)黨員干部乃至廣大群眾的腦子里已扎下了根，己成為田鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
2、突出產(chǎn)業(yè)特色，確立經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)。田鎮(zhèn)要突出化工、建材、旅游三大產(chǎn)業(yè)特色。建設(shè)以華新、金塔、百達(dá)等為主的年產(chǎn)1000萬(wàn)噸水泥基地和年產(chǎn)500萬(wàn)噸碎石基地，形成建材業(yè)年銷售收入過(guò)30億元、稅收過(guò)2億元的現(xiàn)代建材業(yè);建設(shè)祥云、北京奧得賽、浙江偉業(yè)等為主的年產(chǎn)1萬(wàn)噸精細(xì)化工基地和100萬(wàn)噸肥料基地，形成化工年銷售收入過(guò)10億元、稅收過(guò)5000萬(wàn)元的現(xiàn)代化工業(yè)。起步發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，新建一批碼頭和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施，力爭(zhēng)港口吞吐量達(dá)到1500萬(wàn)噸，并向3000萬(wàn)噸大港邁進(jìn)。要合理整合資源，培育商貿(mào)旅游品牌，加快雙善洞風(fēng)景區(qū)開發(fā)進(jìn)程，重點(diǎn)建設(shè)好洞底遂道、沙上公路、休閑山莊、廣濟(jì)寺等一批重點(diǎn)景區(qū)工程。
3、推進(jìn)江山開發(fā)，確立經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向。實(shí)施江山開發(fā)戰(zhàn)略，就是借助沿江開發(fā)的同時(shí)，開發(fā)四十里官山資源，使官山因有長(zhǎng)江而更具開發(fā)價(jià)值，從而多上項(xiàng)目、上大項(xiàng)目，促進(jìn)田鎮(zhèn)加快新型工業(yè)化發(fā)展步伐。“四十里官山”，18公里長(zhǎng)江深水岸線，有化工、建材兩大產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)，這都是田鎮(zhèn)得天獨(dú)厚的發(fā)展資源。呼應(yīng)全球產(chǎn)業(yè)與資本向中國(guó)、向長(zhǎng)三角地區(qū)轉(zhuǎn)移，加快田鎮(zhèn)沿江開發(fā)，側(cè)重于把建材業(yè)、化工業(yè)盤強(qiáng)做大，同時(shí)重點(diǎn)發(fā)展基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，如造船業(yè)、新型建材業(yè)等基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和大運(yùn)量的產(chǎn)業(yè)。
目前，華新日產(chǎn)6000噸水泥項(xiàng)目、祥云精細(xì)化工園消毒劑、華新80萬(wàn)噸磷石膏、奧得賽化學(xué)項(xiàng)目研發(fā)基地、浙江化工、億條編織袋、萬(wàn)噸彩印等六個(gè)過(guò)千萬(wàn)元的項(xiàng)目正在實(shí)施;象山、鑫鑫、申盛、東方、錢爐等一批投資過(guò)300萬(wàn)元，年產(chǎn)過(guò)30萬(wàn)噸碎石規(guī)模企業(yè)相繼建成投產(chǎn)。打造長(zhǎng)江田鎮(zhèn)名港，碼頭建設(shè)有所突破。
二、以改善環(huán)境為著力點(diǎn) 推進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康成長(zhǎng)
1、加大投入力度，改善硬環(huán)境
加大基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)性工作。近年來(lái)，田鎮(zhèn)圍繞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)舍得投入，增創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新優(yōu)勢(shì)。圍繞服務(wù)田鎮(zhèn)企業(yè)，全面提升田鎮(zhèn)形象，先后投資500多萬(wàn)元硬化了田鎮(zhèn)境內(nèi)省道蘄武等級(jí)公路;投入160多萬(wàn)元新建了移動(dòng)、聯(lián)通基站各2座;投入了2000多萬(wàn)元，高標(biāo)準(zhǔn)建好長(zhǎng)江干堤和馬口閘以及相關(guān)水利設(shè)施;投入20多萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了光纖聯(lián)網(wǎng)村村通。投資30萬(wàn)元，新架設(shè)偉業(yè)化工高壓線路2.7Km;投資50多萬(wàn)元，標(biāo)工8萬(wàn)個(gè)，新修沙上旅游公路4700m，石階2180個(gè)，架設(shè)電力專線700m。為了使北京奧得賽擴(kuò)大規(guī)模，對(duì)原純堿廠閑置設(shè)備一次性公開拍賣，其場(chǎng)地?zé)o償供給奧得賽使用，并對(duì)進(jìn)廠公路擴(kuò)寬至9m;為了建設(shè)好祥云精細(xì)化工園，在征地費(fèi)用上村方每畝讓利5000元，加強(qiáng)了廠村合作。正由于辦事處舍得投入，加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，增創(chuàng)了田鎮(zhèn)招商引資的新優(yōu)勢(shì)。
2、實(shí)施“五心工程”，優(yōu)化軟環(huán)境
“五心工程”即優(yōu)惠政策，讓投資者動(dòng)心;優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓投資者省心;關(guān)心體貼，讓投資者舒心;誠(chéng)信待人，讓投資者放心;依法保護(hù)，讓投資者安心。
我們想民營(yíng)企業(yè)之所想，急民營(yíng)企業(yè)之所急，竭盡全力為民營(yíng)企業(yè)排憂解難，提供真誠(chéng)而周到的服務(wù)。一是提供創(chuàng)業(yè)發(fā)展的優(yōu)越條件。民營(yíng)業(yè)主征地建房、租賃舊廠房、嫁接盤活老企業(yè)，條件非常優(yōu)惠，企業(yè)注冊(cè)、產(chǎn)品運(yùn)輸銷售等在田鎮(zhèn)都是一路綠燈。例如奧得賽田鎮(zhèn)化工廠需擴(kuò)產(chǎn)，我們將原純堿廠場(chǎng)地房屋無(wú)償轉(zhuǎn)讓，使該廠技改投資以每年300萬(wàn)元以上的速度遞增;二是確保外來(lái)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益和客商人身安全。辦事處及派出所對(duì)企業(yè)均實(shí)行安全承諾制，實(shí)行“綠卡”保護(hù)，確保其正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不受影響，企業(yè)合法權(quán)益和客商人身安全得到有效保障。如果企業(yè)財(cái)產(chǎn)遭到哄搶或法人被敲詐勒索，派出所必須在接警后24小時(shí)內(nèi)破案，否則全部損失由派出所賠償。三是抓好外來(lái)企業(yè)與地方百姓之間矛盾糾紛的調(diào)解。祥云集團(tuán)建設(shè)工地有少數(shù)地方人為賠償及工程問(wèn)題鬧事，辦事處及派出所立即趕到工地，制止了糾紛，對(duì)為首者實(shí)行了行政拘留處罰。
企業(yè)工作總結(jié)7
為了提高公司產(chǎn)品的整體質(zhì)量,促進(jìn)公司質(zhì)量管理戰(zhàn)略目標(biāo)健康、有序、穩(wěn)定的發(fā)展，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展浪潮的方向，滿足顧客質(zhì)量要求�；厥卓v觀公司XX年有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量管理所取得的成績(jī)與質(zhì)量管理存在的問(wèn)題，具體如下：
質(zhì)量管理所取得成績(jī)：
1.干式成品外觀一次通過(guò)率達(dá)到96%，油浸產(chǎn)品一次外觀通過(guò)率達(dá)97%，產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率達(dá)96.5%，完全符合公司質(zhì)量目標(biāo)要求。
在與技術(shù)部門陳工的深度配合及明確職責(zé)分工下，陳工負(fù)責(zé)干式產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程工藝的把關(guān)，質(zhì)量部門負(fù)責(zé)干式成品開模后一對(duì)一的檢驗(yàn)把關(guān)，經(jīng)過(guò)2個(gè)月的努力，使產(chǎn)品外觀原有存在的表面黑、白、黃斑、小洞、開模劃痕等缺陷下降10%，干式產(chǎn)品外觀出貨直通率達(dá)96%，比9月份整體上升十個(gè)百分點(diǎn)。
2.氬孤焊一次焊接合格率達(dá)70%左右，以9月份一次焊接合格相對(duì)提高14個(gè)百分點(diǎn)。
3.資料統(tǒng)計(jì)及分析
從XX年9月份建立質(zhì)量情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析系統(tǒng)以來(lái)，通過(guò)質(zhì)量情況數(shù)據(jù)使公司質(zhì)量存在的異常情況能得到及時(shí)、有效的解決。
4.員工質(zhì)量意灌輸及培訓(xùn)
自建立質(zhì)量管理宣傳欄以來(lái),質(zhì)量部門通過(guò)各種方式(文字、漫畫、管理文章)對(duì)生產(chǎn)一線員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)灌輸，使員工領(lǐng)悟質(zhì)量對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展的重要性。
XX年9月至11月兩個(gè)月之中，質(zhì)量部門組織了對(duì)生產(chǎn)一線員工進(jìn)行4場(chǎng)有關(guān)質(zhì)量意識(shí)及質(zhì)量改善方面的培訓(xùn);例如，海爾集團(tuán)(首席執(zhí)行官)培訓(xùn)、澆注車間(質(zhì)量異常改善)培訓(xùn)、噴漆車間(噴漆注意事項(xiàng)及刷漆方法)培訓(xùn)、線包車間(繞線操作工藝)培訓(xùn)。
質(zhì)量管理存在的問(wèn)題：
1.部分員工仍然存在質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)：認(rèn)為不管產(chǎn)品好壞，質(zhì)檢會(huì)檢查，只管按件計(jì)酬，不管產(chǎn)品質(zhì)量好壞。這種只管數(shù)量不管質(zhì)量的思想嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)量的提高。員工沒(méi)有下一道工序意識(shí)，出了質(zhì)量問(wèn)題都推脫責(zé)任，在找別人毛病，甚至有認(rèn)為是質(zhì)檢員的問(wèn)題。產(chǎn)品做的不好就返工，返工不行繼續(xù)返，一直返到不能再返就報(bào)廢。
2.個(gè)別車間管理工作不負(fù)責(zé)：認(rèn)為只要員工把產(chǎn)品交到我手上，登記下員工生產(chǎn)數(shù)量，做一下生產(chǎn)報(bào)表就完成工作任務(wù)，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量好壞抱著隔岸觀火的工作態(tài)度。把所有生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量控制的'責(zé)任全部推到質(zhì)量管理部門，根本就很少控制產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程，一系列大的質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)之前，車間負(fù)責(zé)人都在做什么?為什么不能把質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)?一些廢品出現(xiàn)之時(shí)，質(zhì)量部門又在干什么?為什么往往要廢品積累到一定數(shù)量的時(shí)候才會(huì)有人發(fā)現(xiàn)?當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量控制脫節(jié)，這以品管部門有無(wú)可推諉責(zé)任，但各生產(chǎn)車間主管就沒(méi)有責(zé)任嗎?質(zhì)量控制是靠全員參與，不是全靠質(zhì)量部門一天到晚守著。所以說(shuō)生產(chǎn)車間這種只顧個(gè)人收入不計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量的行為是不可取的。
3.質(zhì)量管理失控，這個(gè)跟生產(chǎn)有關(guān)系，計(jì)劃下發(fā)后，各生產(chǎn)車間看計(jì)劃時(shí)間總以為來(lái)得及，往往又在到時(shí)間還沒(méi)完成任務(wù)，然后趕貨，然后加班，整個(gè)生產(chǎn)就一直處于前松后緊、疲于奔命的狀態(tài)，到實(shí)在要出貨，來(lái)不及的情況下，就不管質(zhì)量了，我先出貨再說(shuō)，結(jié)果呢?退貨!我們對(duì)自己放松，但客戶不會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品放松。
4.對(duì)生產(chǎn)工藝的執(zhí)行力度不夠，各項(xiàng)工藝及制度落實(shí)不到位。各個(gè)車間生產(chǎn)工藝可以說(shuō)都有，但具體落實(shí)到員工實(shí)際操作中卻不多，套用句翟鴻燊老師的話“不是學(xué)習(xí)(工藝)沒(méi)有用，而是因?yàn)闆](méi)有用，因?yàn)槲?員工)沒(méi)用，所以我(員工)沒(méi)用”。
以上存在的問(wèn)題要根本的解決，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)班子質(zhì)量意識(shí)有待提高，不能放任員工生產(chǎn)，不管產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)更應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)于現(xiàn)有存在的問(wèn)題要及時(shí)處理，不能采用能用就用、能拖就拖或者給模棱兩可的答案，各個(gè)車間負(fù)責(zé)人要主動(dòng)出擊，不要被動(dòng)的等待質(zhì)量問(wèn)題來(lái)找上門，要積極下一線，仔細(xì)查看，對(duì)每一個(gè)質(zhì)量疑點(diǎn)均不放過(guò)。對(duì)于生產(chǎn)一線員工，該獎(jiǎng)的就獎(jiǎng)，該罰的罰，不能無(wú)限制縱容員工出現(xiàn)工作失誤。
關(guān)于質(zhì)量的重要性，我們的大部分員工都有認(rèn)識(shí)，但關(guān)鍵是怎么樣用具體可操作的措施落實(shí)到企業(yè)每一位員工之中，現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是質(zhì)量管理部的事情，更要有tqc的意識(shí)，既全員質(zhì)量意識(shí)，公司的質(zhì)量意識(shí)應(yīng)貫徹到每一位員工心中，形成全員關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。
企業(yè)工作總結(jié)8
20xx年是哈汽實(shí)業(yè)推進(jìn)改革。擴(kuò)大生產(chǎn)，加強(qiáng)科學(xué)化管理的一年，也是公司逐步良性化發(fā)展的一年，公司在全年運(yùn)營(yíng)中，加大設(shè)施設(shè)備的更新，加工能力也大幅度提升，生產(chǎn)任務(wù)較為繁重。公司發(fā)展的同時(shí)也給安全工作增加了管理的難度，安全工作面臨新的考驗(yàn)。為確保公司各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，公司在安全生產(chǎn)方面采取加大管理力度，增加安全生產(chǎn)方面的投入，努力改善職工作業(yè)條件，提高勞動(dòng)保護(hù)等級(jí)，逐步完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度等多方面措施，有效保障公司順利發(fā)展，在公司全員共同努力下，出色的完成了20xx年安全工作管理目標(biāo)，全年未發(fā)生各類事故�，F(xiàn)就20xx年安全工作做如下總結(jié)：
一、公司重視，確立安全管理目標(biāo)
為做好安全工作，公司年初就制定了安全生產(chǎn)承包合同，對(duì)公司的安全工作確定了總體目標(biāo)，并將目標(biāo)分解到各單位，業(yè)務(wù)由行政管理處負(fù)責(zé)具體實(shí)施，公司對(duì)安全工作也極為重視，逢全必講安全，對(duì)待安措投入不惜重金，雖然公司資金相當(dāng)緊張，但是整改隱患的支出都是給予優(yōu)先支付，安全隱患整改是非常及時(shí)的。
二、安全宣傳及整章建制
為規(guī)范安全生產(chǎn)使員工在工作中有章可依，今年對(duì)安全生產(chǎn)工作各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行修編，各項(xiàng)規(guī)章制度更加科學(xué)完善。今年完成9項(xiàng)安全、環(huán)保、消防等制定的修訂，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了補(bǔ)充完善，使之更具有可操作性。
20xx年公司時(shí)刻把安全教育工作放在首位，對(duì)安全教育工作做到常抓不懈，年初召開了專題安全工作會(huì)議布置了全年安全工作目標(biāo)，確定了工作方向，要求職能部門采取各種形式開展安全教育工作，
20xx年5月，公司進(jìn)行了安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng)及隱患整改工作，同期還開展了“三項(xiàng)行動(dòng)”“三項(xiàng)建設(shè)”活動(dòng)，在公司內(nèi)部下發(fā)了安全生產(chǎn)月活動(dòng)方案通知，各單位有針對(duì)性制訂了安全生產(chǎn)活動(dòng)方案，各單位根據(jù)具體情況制作板報(bào)和宣傳品，采取多樣的形式對(duì)安全生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，通過(guò)上述活動(dòng)有效的提高了廣大職工對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)及自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)程的主動(dòng)性和自覺性，達(dá)到了安全生產(chǎn)宣傳教育目的'。
消防安全是公司安全的工作重點(diǎn)，行政管理在消防安全工作中圍繞這一重點(diǎn)今年3月份在公司內(nèi)部開展了春防活動(dòng)，下發(fā)了活動(dòng)方案，并對(duì)春防活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，除平時(shí)的消防安全管理，還進(jìn)行了有針對(duì)性消防宣傳工作，今年公司在有條件部門、車間增加懸掛消防安全條幅，進(jìn)行消防安全宣傳。
“4.17”及“11.9”是我市規(guī)定的消防宣傳日，行政管理處按市區(qū)消防部門的要求，結(jié)合我公司具體情況，在消防宣傳日進(jìn)行了專題宣傳活動(dòng)，各單位制作了宣傳板報(bào)，我們也同有限公司宣傳部共同印發(fā)了消防專刊，在消防宣傳日當(dāng)天向全體員工進(jìn)行了發(fā)放，組織部分干部和職工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消防知識(shí)的宣傳，取得了較好的宣傳效果。
為提高職工的消防知識(shí)和對(duì)消防器材使用能力，今年我們對(duì)部分單位組織了滅火演習(xí)，特別是組織了醫(yī)院、電站設(shè)備廠、機(jī)關(guān)有關(guān)部門等單位進(jìn)行了消防自救演練，使職工了解初期火災(zāi)撲救與逃生方法。
行政管理處幫助各單位完了善消防制度。建立義務(wù)消防隊(duì)，合理配備消防器材，建立消防檔案，使公司消防管理工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
通過(guò)一年的工作，我們認(rèn)識(shí)到安全工作重點(diǎn)是預(yù)防，預(yù)防工作的重點(diǎn)是宣教工作，所以我們要在新的一年里，將加大、加強(qiáng)安全工作宣教力度，把公司的安全工作做好。
三、專業(yè)培訓(xùn)工作
公司特殊工種組織培訓(xùn)工作一直由行政管理處負(fù)責(zé)，今年，他們對(duì)公司從事特殊工種的員工進(jìn)行了從業(yè)資格培訓(xùn)取證，并為其辦理年審手續(xù)，共計(jì)47人次，通過(guò)培訓(xùn)，提高了從業(yè)人員的專業(yè)水平，并學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技術(shù)，在工作中，我們也要求各單位對(duì)特殊工種從業(yè)人員資格進(jìn)行了審查，要求從業(yè)人員持有效資格證上崗，杜絕無(wú)證上崗及資格證未審驗(yàn)過(guò)期上崗情況。
公司安全工作由行政管理處負(fù)責(zé)，在工作中，大量的具體工作是由各單位安全員來(lái)協(xié)助完成的，廣大安全員在一年的工作中也付出了很多辛苦，為提高安全員的業(yè)務(wù)能力，對(duì)部分安全員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全知識(shí)教育。根據(jù)市，區(qū)安全管理部門要求組織了13名安全員參加了安全生產(chǎn)消防知識(shí)培訓(xùn)，取得了較好的成績(jī)，提高了公司安全管理人員的素質(zhì)，從理論上得到了提高。四。勞動(dòng)保護(hù)安全生產(chǎn)及環(huán)境保護(hù)工作
在勞動(dòng)保護(hù)方面，本著以人為本的思想，克服困難，加強(qiáng)職工在作業(yè)中的勞動(dòng)保護(hù)，公司今年投入近8萬(wàn)余元，在效的保障了職工在生產(chǎn)和勞動(dòng)過(guò)程中所享受勞動(dòng)保護(hù)權(quán)利。
在安全生產(chǎn)方面：今年按照哈電集團(tuán)轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作通知精神的通知》和《國(guó)家安全監(jiān)督管理局關(guān)于開展“三項(xiàng)行動(dòng)”和“三項(xiàng)建設(shè)”活動(dòng)的通知》以及《黑龍江省人民政府辦公廳關(guān)于開展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的通知》精神中，在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了傳達(dá)并開展了“三項(xiàng)行動(dòng)”和“三項(xiàng)建設(shè)”活動(dòng)的宣傳和《安全生產(chǎn)月活動(dòng)》。并以進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全工作為契機(jī)，采取了有效措施，排除隱患，確保公司全年生產(chǎn)的安全。完成了年初制定的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
在環(huán)境保護(hù)方面，為提高公司環(huán)保質(zhì)量與國(guó)家排污標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，今年公司按時(shí)交納排污費(fèi)，各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)達(dá)到了國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)，全年未發(fā)生環(huán)境污染事故。多年分別榮獲市、區(qū)安全工作、環(huán)境保護(hù)先進(jìn)單位稱號(hào)。
五、隱患整改
1、初步完成了電站設(shè)備廠部分電器設(shè)備、設(shè)施的隱患整改投入資金3萬(wàn)元。
2、保障職工勞動(dòng)保護(hù)防暑降溫投入資金近10萬(wàn)元。
3、為了防患與未燃，確保公司的消防安全，更新、更換滅火器材投入資金4萬(wàn)元。
4、保障職工和家屬的人身安全對(duì)明珠家園、丁香家園、仁和家園的部分道路坍陷，房檐和外墻皮脫落等存在的隱患進(jìn)行了維護(hù)，投入資金12。3萬(wàn)元。
5、對(duì)明珠家園、旭升家園的變電所和電纜井存在的隱患進(jìn)行了整改，投入資金1.3萬(wàn)元。
公司在20xx年共投入資金27.6萬(wàn)元。
六、安全檢查和其它工作
公司在20xx年的安全工作中，加大了安全檢查力度，業(yè)務(wù)部門經(jīng)常下基層進(jìn)行檢查，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見，對(duì)安全生產(chǎn)、消防安全保衛(wèi)工作進(jìn)行了全方位的檢查，全年累計(jì)檢查30余次。下達(dá)隱患整改通知單3份，整改內(nèi)容10余項(xiàng)。不僅如此，行政管理處在20xx年多次進(jìn)行了夜間安全防范檢查，通過(guò)夜間檢查，提高了更值人員的夜間防范意識(shí)，減少了夜間各類事故的發(fā)生。
七。交通管理工作
交通安全是安全工作中的一項(xiàng)重要工作，今年我公司交通安全工作比較好，交通事故率為0，達(dá)到年初計(jì)劃要求。
八。消防安全工作
安保辦定期為公司各單位進(jìn)行消防器材的更換、更新，20xx年對(duì)公司滅火器進(jìn)行了更換，對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行了增加，合計(jì)360臺(tái)滅火器投入了3。8萬(wàn)余元。
電站設(shè)備廠加工基地是我公司現(xiàn)租賃的場(chǎng)地，原單位的消防設(shè)施、消防管道年久失修、老化，以起不到作用，為了能夠確保公司財(cái)產(chǎn)、人身安全，配備了一定數(shù)量的滅火器，但應(yīng)盡快對(duì)存在的隱患進(jìn)行整改，保障安全。
九、安全驗(yàn)收工作
20xx年1月18日，公司與各單位簽訂了《安全責(zé)任狀》，對(duì)各單位下達(dá)了安全指標(biāo)，安保辦根據(jù)《責(zé)任狀》的考核內(nèi)容在20xx年12月份對(duì)各單位完成情況進(jìn)行了驗(yàn)收。
在今年驗(yàn)收工作中，我們發(fā)現(xiàn)各單位對(duì)安全工作都非常重視，能夠做到把安全工作放在首位，逢會(huì)必講，軟件材料充實(shí)，而且對(duì)安全整改工作都有一定的投入。公司在20xx年未發(fā)生安全責(zé)任事故。安全工作的成績(jī)是全體員工共同努力創(chuàng)造的，在新的一年里，我們要一如既往的做好安全工作，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，加大安全投入，用科學(xué)的管理方法來(lái)做好安全工作，為公司的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好環(huán)境。
今年驗(yàn)收，共評(píng)出先進(jìn)單位4個(gè)。
電站設(shè)備廠、資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司、物業(yè)公司、醫(yī)院。
企業(yè)工作總結(jié)9
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年要與我們揮手告別，這一年不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單用成功或失敗去判定，過(guò)去的這一年里，我個(gè)人素質(zhì)能力和業(yè)務(wù)能力都有了很大的提高，對(duì)這個(gè)行業(yè)也有了更深入的了解和掌握。
一．業(yè)務(wù)能力
1. 熟悉公司和產(chǎn)品
熟悉公司和公司產(chǎn)品是融入一個(gè)公司和作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的起始。了解這個(gè)行業(yè)，熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí)，熟悉公司的操作模式，了解自己產(chǎn)品的市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向和產(chǎn)品分布，了解目前公司的主攻市場(chǎng)和主要產(chǎn)品以及價(jià)格趨勢(shì)。這些點(diǎn)在入司之初兩周的車間學(xué)習(xí)和之后這一段時(shí)間里有所掌握和熟悉。
唐山市豐潤(rùn)區(qū)百豐商貿(mào)有限公司（以下簡(jiǎn)稱百豐）成立于20xx年11月16日，是一家專業(yè)從事鋼材貿(mào)易及鍍鋅加工、物流配送一體化的綜合實(shí)業(yè)公司，創(chuàng)業(yè)7年來(lái)，公司在總經(jīng)理郭順富的帶領(lǐng)下，上下齊心、艱苦奮斗，現(xiàn)已發(fā)展成為唐山地區(qū)型鋼企業(yè)的佼佼者之一。百豐旗下設(shè)包括唐山市豐潤(rùn)區(qū)百豐商貿(mào)有限公司在內(nèi)，以及唐山市立豐金屬制品有限公司，唐山市豐潤(rùn)區(qū)進(jìn)豐商貿(mào)有限公司，唐山市豐潤(rùn)區(qū)興豐物流有限公司，唐山市豐潤(rùn)區(qū)昇泰金屬表面處理有限公司共五家公司。
從目前來(lái)說(shuō)，我們公司除了主打產(chǎn)品，鍍鋅角鋼、鍍鋅槽鋼、鍍鋅扁鋼、鍍鋅圓鋼。鍍鋅方管、黑材工字鋼、角鋼、槽鋼為主的產(chǎn)品種類繁多，不同的客戶所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品也各有不一。庫(kù)存量在兩萬(wàn)噸以上，規(guī)格型號(hào)齊全，基本滿足客戶的需求。另外，本公司還提供拆散零售業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)技巧
擁有良好的業(yè)務(wù)技巧就意味著，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，建立良好的客戶關(guān)系，增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信譽(yù)度。 老客戶的量絕對(duì)不是我們看到的這些，盡最大力度的開發(fā)客戶的量。業(yè)務(wù)談判，作為業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員承擔(dān)著客戶的顧問(wèn)的角色，責(zé)任是滿足客戶要求，服務(wù)好客戶，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，但是同時(shí)要對(duì)客戶的要求加以判斷，看是否合理，經(jīng)過(guò)和各部門溝通看客戶要求是否符合我們公司的利益，再加以處理，不能盲目盲從，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)很重要。
客戶來(lái)訪時(shí)，要彬彬有禮的接待，給客戶詳細(xì)的介紹公司的規(guī)模，對(duì)于客戶所提出的問(wèn)題，要進(jìn)行斟酌，考慮其問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的目的，再進(jìn)行適當(dāng)回答，不知道的可以不回答，請(qǐng)教老業(yè)務(wù)之后再回電話，切不可胡編亂造。其次，便是處理訂單了，訂單處理的過(guò)程，看似簡(jiǎn)單實(shí)則需要很多精力和技巧。作為客戶的顧問(wèn)，我們必須問(wèn)清楚客戶的需求，結(jié)合我們自身的實(shí)力，是否真的能夠做到，一定要實(shí)事求是，避免不必要的問(wèn)題的產(chǎn)生，例如：材質(zhì)、負(fù)差等。在做業(yè)務(wù)過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題，這很正常，沒(méi)問(wèn)題要業(yè)務(wù)員干什么，關(guān)鍵在于以什么樣的心態(tài)去處理，去解決。我覺得有一點(diǎn)很關(guān)鍵，不要在乎別人怎么說(shuō)，只要他們能把你的事情做好，保證產(chǎn)品質(zhì)量，讓客戶滿意遇到問(wèn)題不要去抱怨，而要想著如何去解決。 個(gè)人素質(zhì)能力
做事先做人，良好的品質(zhì)除了與生俱來(lái)的，后天塑造也有很大關(guān)系，誠(chéng)實(shí)，熱情，自信，應(yīng)變能力這些對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員很重要，而在過(guò)去的一年中我這些也有了很好的鍛煉和實(shí)踐。 誠(chéng)實(shí)是維系良好長(zhǎng)期客戶關(guān)系的基礎(chǔ)，沒(méi)有人愿意和一個(gè)信譽(yù)度差的人做生意，但是對(duì)客戶的誠(chéng)實(shí)應(yīng)該是要把握一定度的，有客戶會(huì)問(wèn)在廠子走價(jià)格應(yīng)該比你們便宜，就說(shuō)我們庫(kù)存大，采貨量大，我們的價(jià)格并不比客戶自己在廠家提貨價(jià)格高。另外，誠(chéng)實(shí)也意味著敢于擔(dān)當(dāng)，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推卸責(zé)任。
熱情
熱愛自己的工作，對(duì)于自己的工作要充滿熱情。業(yè)務(wù)員每天要解決的問(wèn)題，處理的事情很多，需要的是足夠的熱情和全身心低投入。
3. 自信
自信對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)是很重要的，搜集的客戶信息，給這些客戶，發(fā)過(guò)去郵件或者信息不一定會(huì)回復(fù)你，似乎我們?cè)谧觥盁o(wú)用功”，但是我們還是要堅(jiān)持厚著臉皮發(fā)郵件，打電話�？蛻艋貜�(fù)了，就是有希望了，抓緊追蹤，這些潛在客戶基本都是要很長(zhǎng)時(shí)間才能轉(zhuǎn)變成真正客戶，不管怎么樣，我堅(jiān)信我一定能拿得下他，堅(jiān)持下去總有一天會(huì)有收獲。而且，對(duì)于自己的產(chǎn)品，自己的公司要有信心，相信他們能做的好，他們就一定能做的好。有這樣一個(gè)信念，路也會(huì)慢慢通了。
4. 應(yīng)變能力
業(yè)務(wù)員每天處理的事情可能很繁雜，很瑣碎，涉及到價(jià)格，技術(shù)性問(wèn)題，收款情況等細(xì)小的事情，這就需要足夠的細(xì)心；客戶開發(fā)，接單，并不是一朝一夕的事情，有時(shí)候有些客戶敲了好久，才能敲的動(dòng)，慢慢實(shí)現(xiàn)量變的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是相對(duì)比較長(zhǎng)的，需要足夠的耐心；有時(shí)候客戶的要求可能是源源不斷的，也可能是適時(shí)而變的，所以業(yè)務(wù)員要有良好的應(yīng)變能力，隨時(shí)準(zhǔn)備好處理可能發(fā)生的情況，能夠及時(shí)溝通，及時(shí)反饋，及時(shí)處理。例：對(duì)于裝整車的客戶，一定要提醒，貨物的重量看庫(kù)存十不準(zhǔn)的。，差距很大，所以噸位可能不會(huì)那么合適，提前把話說(shuō)在前面，避免糾紛的產(chǎn)生。
這一年的工作，我不能用滿意和不滿意來(lái)說(shuō)，對(duì)工作，我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的，自己處理的事情一定處理好，做到讓客戶滿意，剛開始給客戶打電話，遭到冷眼的事是時(shí)有發(fā)生的`，我們和客戶交流沒(méi)必要低聲下氣，必須自信大氣，才能顯得比較專業(yè)，跟客戶是利益的合作關(guān)系，把我們的優(yōu)勢(shì)介紹給客戶，服務(wù)做到位，例如：即時(shí)報(bào)價(jià)，及時(shí)退款，即使開發(fā)票、節(jié)日問(wèn)候等。人無(wú)完人，我也有很多不足，我總怕得罪人，特別是不認(rèn)識(shí)的，所以我都是忍讓，但是我覺得沒(méi)必要低聲下氣，跟客戶打交道時(shí)一樣的，我必須增強(qiáng)自身的實(shí)力，贏得別人的尊重。有時(shí)候不是很細(xì)心，比如表格做的不完整，這個(gè)問(wèn)題讓我覺得很丟人，我下狠心一定突破自身的這些缺點(diǎn)，發(fā)掘自己更多的潛力，把工作做好，業(yè)績(jī)做好。
新的一年的工作計(jì)劃:
本部門在20xx年12月份的銷售量是多噸，客觀原因是：冬季市場(chǎng)冷淡，工地停工的比較很多，市場(chǎng)需求少，大多數(shù)經(jīng)銷商對(duì)于明年的行情并不看好，擔(dān)心去年的情況再次發(fā)生。主觀原因是：經(jīng)理事情比較多，可能會(huì)漏接一些電話，不能及時(shí)回復(fù)，而我又是一個(gè)新人，不能獨(dú)挑大梁。所以，在新的一年里，我必須多多學(xué)習(xí)，迅速的進(jìn)入狀態(tài)，積極的與郭哥相互配合，因?yàn)槲疫^(guò)去沒(méi)什么銷量，所以現(xiàn)在也不敢妄自說(shuō)自己一個(gè)月到多少量，但是我一定努力的做到，每個(gè)月都比上個(gè)月銷量多。我把自己新的一年的首個(gè)月的銷量定在五百噸。 具體做法：
1.推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己，推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要，一定要做到自信，對(duì)于客戶的問(wèn)題能后及時(shí)解答，可能存在的問(wèn)題也要與客戶說(shuō)明，如我們的貨的材質(zhì)。負(fù)差、抽芯等，單件重量不一樣，可能是大包可能是小包。
2.不斷的派發(fā)名片，每次發(fā)貨，對(duì)司機(jī)客氣點(diǎn)，請(qǐng)司機(jī)幫忙去市場(chǎng)分發(fā)一下名片，并說(shuō)以后有那的貨就找他的車。
3.任何時(shí)候任何地點(diǎn)都要言行一致，實(shí)事求是，就是給客戶信心的保證，大智若愚。
4.客戶不僅僅是買我們的產(chǎn)品，更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度 。辦款問(wèn)題、找車問(wèn)題一定要與客戶說(shuō)明，讓客戶確實(shí)能及時(shí)辦款再找車裝貨。告訴客戶，如果裝車比較晚，而客戶晚了又打不了款，必須可以打款，否則，就得第二天裝，走第二天的價(jià)格。讓客戶自己決定。
5.要作好計(jì)劃安排，先作好計(jì)劃，才能提高時(shí)間的利用效率，提高銷售的效果。在制定計(jì)劃
企業(yè)工作總結(jié)10
20xx年，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，圍繞著本職崗位工作職責(zé)，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，較好的完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將個(gè)人工作情景具體匯報(bào)評(píng)價(jià)如下：
一、工作總體情景
(一)思想提高，態(tài)度端正
參加工作以來(lái)，本人在思想上嚴(yán)格要求自我，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí)，關(guān)注時(shí)政，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大精神，經(jīng)過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野，讓自我更好的與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)和崗位發(fā)展需求。
(二)嚴(yán)于律己，真誠(chéng)待人
本年度，個(gè)人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)決議，始終與公司黨委堅(jiān)持一致。在工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作，立足本職，團(tuán)結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴(yán)格要求自我，同時(shí)，與同事相處真誠(chéng)相待，虛心向同事們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
(三)立足本職，做好工作
目前，我的工作部門客戶服務(wù)部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表，整理檔案、庫(kù)房賬目、內(nèi)務(wù)管理等，工作資料較細(xì)較雜，所以，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責(zé)心和耐心，將職責(zé)心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自我能夠靜下心來(lái)，認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的'細(xì)節(jié)，確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯(cuò)，不因我耽誤工作。
1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄：全年共對(duì)__塊電子版進(jìn)行巡檢，記錄各類問(wèn)題__次。
2、統(tǒng)計(jì)水電周、月報(bào)表：對(duì)水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查，按時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報(bào)表工作，確保每張報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
3、做好檔案管理工作。針對(duì)負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn)，一方面?zhèn)�人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí)，參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面，結(jié)合檔案管理的實(shí)際情景，完善檔案管理臺(tái)帳，定期更新檔案，嚴(yán)格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯(cuò)。此外，進(jìn)取強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的本事，充分發(fā)揮電子檔案的作用。
4、完成庫(kù)房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫(kù)房賬目方面，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度，做到賬庫(kù)相符，賬庫(kù)相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面，按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，尤其是每日定時(shí)定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營(yíng)造一個(gè)環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高
在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對(duì)于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識(shí)，尤其是對(duì)熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的力度還不夠，了解還不深，此外，對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，所以，在未來(lái)的工作實(shí)際中，在這些方面自我仍需不斷加強(qiáng)和提高。
(二)專業(yè)技術(shù)本事仍需提高
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，個(gè)人的業(yè)務(wù)本事仍需不斷提升，在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過(guò)程中，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和本事不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的統(tǒng)籌計(jì)劃性需加強(qiáng)
在工作中，個(gè)人對(duì)工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升，常常會(huì)因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠恚斐墒置δ_亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。
三、下步工作安排
(一)抓學(xué)習(xí)，提。在未來(lái)的工作中，注重抓學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識(shí)，努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。
(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對(duì)于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性，進(jìn)取提高工作的效率;同時(shí)，努力增強(qiáng)對(duì)于工作的獨(dú)立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的本事。
(三)進(jìn)取完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。在未來(lái)工作中，個(gè)人將圍繞著年度工作計(jì)劃，科學(xué)安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)的確保個(gè)人年度工作任務(wù)的圓滿完成，進(jìn)取為公司的發(fā)展做出自我應(yīng)盡的職責(zé)。
企業(yè)工作總結(jié)11
一、工作回顧
從**年1月起，主要做了如下幾個(gè)方面的工作：
1)新市場(chǎng)經(jīng)銷布局規(guī)劃、設(shè)點(diǎn)意向溝通和考察(**設(shè)點(diǎn)3個(gè)，玉林、貴港、桂林各1個(gè)，**2個(gè)，并發(fā)貨試銷);2)協(xié)助公司溝通磨合：物流、服務(wù)、財(cái)務(wù)各個(gè)方面由以前的省代轉(zhuǎn)向地級(jí)經(jīng)銷體制的
一個(gè)磨合和摸索;3)確定重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)主推品種(**依托冠凱、主推燒鹵、湯料系列以中高價(jià)位產(chǎn)品為主;**依托永興以中低價(jià)位的燒鹵、湯料、餡料系列為主打，**、**2客戶各進(jìn)了第二筆以上的貨物);4)重點(diǎn)市場(chǎng)的終端用戶開發(fā)、和渠道分銷布點(diǎn)工作(**請(qǐng)了2個(gè)業(yè)務(wù)做宣傳和以菜市夜市為平臺(tái)發(fā)科普宣傳單，設(shè)了4家2批;
二、市場(chǎng)存在問(wèn)題及竟?fàn)帉?duì)手分析
A、其他市場(chǎng)：桂林、貴港、玉林市場(chǎng)規(guī)模較小，暫時(shí)以經(jīng)銷商自然銷售為主，計(jì)劃主推低價(jià)和高價(jià)位產(chǎn)品。目前存在問(wèn)題是：**、
**2個(gè)重點(diǎn)和樣板市場(chǎng)問(wèn)題較多和銷售上不去，沒(méi)有時(shí)間和差旅費(fèi)用去關(guān)注該區(qū)域的客戶!主要竟品為：
高端：瑞可來(lái)、隆泰、花帝、
中端：撫順獨(dú)鳳軒、港陽(yáng)、捷成、深圳唐正
低端：陽(yáng)江、威龍、維娜斯、深圳金自然
B、**市場(chǎng)：(低端、高端為主)
1、市場(chǎng)特點(diǎn)：
1)消費(fèi)者偏向粉劑和膏狀，油劑產(chǎn)品主要是外地知名品牌的高價(jià)位產(chǎn)品(200-300以上價(jià)格)直接串貨過(guò)來(lái)，本地經(jīng)銷商很少進(jìn)貨;粉劑產(chǎn)品2個(gè)極端，要么是接受零售30元/KG(博邦、陽(yáng)江、威龍、維娜斯)的低價(jià)產(chǎn)品，要么是接受物美價(jià)高的產(chǎn)品;膏狀產(chǎn)品在湯料和鹵水中使用最多，零售價(jià)在80-90間的產(chǎn)品銷售最好;湯料市場(chǎng)最大、鹵水次之。
2)大部分用戶對(duì)香精的誤解很深，都是偷偷使用，大的連鎖店喜歡用粉劑產(chǎn)品混合在其他味料里，小一點(diǎn)的店喜歡用膏劑;主要市場(chǎng)集中在：低端和高端的雞豬牛香精粉;鹵水市場(chǎng)(喜歡用膏);肉類添加劑(通路貨);湯料、鹽局白切雞、餡料這五個(gè)細(xì)分市場(chǎng)
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
高端：瑞可來(lái)、隆泰、花帝、味正、匯香源、頂味、春發(fā)、正味(8)
中端：撫順獨(dú)鳳軒、港陽(yáng)、捷成、深圳唐正、一品、天惠、億騰、太行(8)
低端：陽(yáng)江陽(yáng)東系、本地系、威龍、維娜斯、深圳金自然、北京博邦、珠海天香苑、梅州鴻興、
3、存在問(wèn)題：
1)經(jīng)銷商：認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格虛高，且性價(jià)比不高;和其經(jīng)銷的低價(jià)產(chǎn)品比無(wú)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)上的高端產(chǎn)品比無(wú)明顯特色和特點(diǎn)，具體表現(xiàn)為用戶買過(guò)我們強(qiáng)推薦的高價(jià)位產(chǎn)品后很少有回頭客，同時(shí)公司也沒(méi)有明確指出哪些高價(jià)位的產(chǎn)品好，好在具體哪方面和誰(shuí)比較?
2)個(gè)人對(duì)自己的產(chǎn)品缺乏實(shí)踐和應(yīng)用，對(duì)產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)和使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)沒(méi)有體驗(yàn);同時(shí)我個(gè)人覺得公司在這個(gè)方面也指導(dǎo)溝通太少!當(dāng)出現(xiàn)產(chǎn)品問(wèn)題時(shí)候，沒(méi)有及時(shí)給予經(jīng)銷商指導(dǎo)和解決
3)前期未找準(zhǔn)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的脈搏及用戶的需求，品種太多，未找準(zhǔn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)目標(biāo)用戶!(應(yīng)把重點(diǎn)集中在湯料、鹵水、雞類上，讓客戶認(rèn)可我們高價(jià)位的鹵菜香精、骨髓浸膏、肉精膏、肉精油、和低價(jià)位的肉類添加劑和豬、牛、雞香精)
4)未找到**市場(chǎng)那樣得力的廚師做做服務(wù)和推廣(以服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售)
C、**市場(chǎng)(低端、中端為主)：
1、市場(chǎng)特點(diǎn)：同**，米粉湯料市場(chǎng)最大、鹵水次之，餐飲及餡料市場(chǎng)不如**;但產(chǎn)品主要以低端和中端為主，高端產(chǎn)品很難走動(dòng)
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：
高端：瑞可來(lái)、頂味、春發(fā)、
中端：撫順獨(dú)鳳軒、港陽(yáng)、捷成、深圳唐正、一品、太行(8)
低端：陽(yáng)江陽(yáng)東系、本地系、威龍、維娜斯、深圳金自然、北京博邦、珠海天香苑、梅州鴻興、北京萬(wàn)客隆、東莞金雞寶、邵陽(yáng)一品梅、正味和味正的低價(jià)產(chǎn)品
3、問(wèn)題和措施：
1)基本同上，低價(jià)產(chǎn)品價(jià)格不夠低沒(méi)有上量;高價(jià)位產(chǎn)品強(qiáng)推出去后無(wú)回頭客
2)**的調(diào)味品渠道未得到利用：急需公司把一些認(rèn)知程度高的添加劑(脆肉劑、肉脆磷等)和低價(jià)的雞、牛、豬香精在調(diào)味品渠道上鋪市(目前存在問(wèn)題是價(jià)格和包裝規(guī)格未調(diào)整到位)
三、下半年市場(chǎng)目標(biāo)和措施
前提：1)骨髓浸膏、高倍肉精膏、老湯、上湯系列的價(jià)格略有調(diào)整
2)低價(jià)位的'燒鹵系列和豬牛雞肉產(chǎn)品的新配方獲得客戶認(rèn)可
3)籌辦技術(shù)交流會(huì)議(免費(fèi)培訓(xùn)班燒烤、鹵菜、湯料)
4)把一些認(rèn)知程度高的添加劑(脆肉素、肉脆磷、增白劑、肉類增香劑、富麗磷等)和低價(jià)的雞、牛、豬香精在調(diào)味品渠道上鋪市(把價(jià)格和包裝規(guī)格調(diào)整到位，用這些產(chǎn)品來(lái)薄利多銷沖擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)
四、具體市場(chǎng)計(jì)劃及需要公司支持的地方
1、公司**年上半年投入廣西的費(fèi)用清單
1)辦公費(fèi)：2)人員招聘費(fèi)用：3)宣傳單費(fèi)用：4)人員工資：合計(jì)：
2、附件一：**年下半年**、**(燒烤、鹵菜、湯料)專場(chǎng)產(chǎn)品演示會(huì)方案和預(yù)算
3、計(jì)劃主推品種：骨髓浸膏(豬、牛、雞、上湯、爆烤鴨)、高倍肉精膏(老湯、上湯、深色、淺色)、老湯香精和上湯系列的一批價(jià)格希望下調(diào)3-5元/KG以內(nèi)
4、把一些認(rèn)知程度高的添加劑(脆肉素、肉脆磷、增白劑、肉類增香劑、富麗磷等，再下調(diào)2-5元/KG)和低價(jià)的雞、牛、豬香精
(1KG袋裝，零售價(jià)在30元/KG內(nèi))和肉寶王、肉香王(價(jià)格下調(diào)5元/斤以內(nèi))在調(diào)味品渠道上鋪市(把價(jià)格和包裝規(guī)格調(diào)整到位，用這些產(chǎn)品來(lái)薄利多銷上量和沖擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)
5、燒鹵系列和湯料系列品種，可推出一批500G裝的仿調(diào)味品包裝的產(chǎn)品切入細(xì)分這個(gè)市場(chǎng)
6、公司的重點(diǎn)產(chǎn)品的DM宣傳單要盡快到位和繼續(xù)支持**、**重點(diǎn)市場(chǎng)配備廚師的計(jì)劃，確實(shí)有很多用戶對(duì)香精存在誤解和不知道怎么使用，需要普及宣傳香精的知識(shí)和使用!
7、公司在產(chǎn)品應(yīng)用和實(shí)踐上多給予指導(dǎo)和培訓(xùn)
8、產(chǎn)品組合
產(chǎn)品組合的廣度
湯料醬鹵豬牛雞肉燒烤添加劑餡料
深度老湯粉燒臘鹵香粉低價(jià)粉烤香王脆肉素豬肉特級(jí)
上湯粉鹵香王中價(jià)骨髓燒烤精粉富麗磷雞肉特級(jí)
上湯骨髓鹵肉寶鹽局雞類乙基肉寶王
老湯肉精膏海鮮精粉肉脆磷肉香王
肉味皇中皇
9、細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)
目標(biāo)市場(chǎng)一湯料市場(chǎng)
目標(biāo)市場(chǎng)二醬鹵市場(chǎng)
目標(biāo)市場(chǎng)三豬、牛、雞肉香精應(yīng)用市場(chǎng)
目標(biāo)市場(chǎng)四燒烤市場(chǎng)
目標(biāo)市場(chǎng)四餡料市場(chǎng)
企業(yè)工作總結(jié)12
時(shí)光飛快，歲月穿梭。轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過(guò)去。在過(guò)去的一年中，生產(chǎn)部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合下通過(guò)全體員工共同的努力，基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。在此，我代表生產(chǎn)部對(duì)一年來(lái)的工作予以回顧和總結(jié)。
一、工作回顧
生產(chǎn)部方面
過(guò)去的一年里，我們生產(chǎn)部力挑重?fù)?dān)，克服生產(chǎn)計(jì)劃與實(shí)施背離的矛盾，在部分原材料不能按時(shí)到位的情況下，組織員工克服困難、靈活調(diào)整計(jì)劃、加班加點(diǎn)較好的完成了公司下達(dá)我廠的生產(chǎn)任務(wù)，全年共完成項(xiàng)目十余個(gè)，成品約5210噸（后附表），在進(jìn)度和質(zhì)量方面基本達(dá)到客戶要求，我們?cè)诒ＷC生產(chǎn)任務(wù)的情況下，著重抓了一下幾個(gè)方面的工作：
（1）安全管理方面
基于行業(yè)的特殊性及總結(jié)一直以來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在過(guò)去的一年里，我們把安全生產(chǎn)納入日常管理之中，每個(gè)禮拜三都組織開例會(huì)，而且對(duì)所有員工在例會(huì)上進(jìn)行安全知識(shí)的教育以及真人真事現(xiàn)身說(shuō)法等多種形式，并監(jiān)督檢查及時(shí)消除各崗位存在的安全隱患，使每個(gè)員工都有“安全人人抓，安全人人管”的思想意識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)紀(jì)律和勞保用品佩戴的監(jiān)管，保證了生產(chǎn)體系安全，從而保證車間的生產(chǎn)有序運(yùn)行，故而20xx年全年都沒(méi)有發(fā)生重大安全事故。
�。�2）產(chǎn)品質(zhì)量方面
今年全年車間都實(shí)行“每日一檢、每崗必檢”，產(chǎn)品存在外觀、焊縫不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題，在每個(gè)禮拜的例會(huì)上都會(huì)進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，所以我們?cè)谕瓿僧a(chǎn)量的同時(shí)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量過(guò)程控制關(guān)，并完善了質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格要求每個(gè)班組每日對(duì)當(dāng)日產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)檢，并填寫報(bào)檢單，本崗位不合格產(chǎn)品絕不流入下一崗位。
�。�3）提高員工技術(shù)技能水平
因公司生產(chǎn)任務(wù)有段時(shí)間不足，生產(chǎn)一線員工情緒極不穩(wěn)定的情況下、這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶來(lái)極大壓力，在這樣的壓力推動(dòng)下，本部門還是堅(jiān)定地進(jìn)行對(duì)員工崗前崗中培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工順利的進(jìn)入崗位角色，做到一專多能。在今年全年車間實(shí)行量化考核，一年以來(lái)，在車間各班組的配合下基本走上正軌，但也有不完善的地方，在新的一年我們加強(qiáng)管理、合理調(diào)整，力爭(zhēng)做到公平、公正、透明。
二、節(jié)能降耗
1、本年度材料利用率在部分項(xiàng)目上面做的'不是很好，例如：大西鐵路和賽格停車場(chǎng)兩個(gè)項(xiàng)目的圓管柱由于構(gòu)件上面異形件較多且加工廠無(wú)排版軟件，導(dǎo)致下料班無(wú)法以最低損耗下料，所以以上兩個(gè)損耗高達(dá)10%;而銅川美鑫項(xiàng)目花紋板來(lái)料規(guī)格為—4。5*1250*6000，實(shí)際用料踏步板規(guī)格為380*900，余料為
210*6000，損耗為9%;有部分項(xiàng)目生產(chǎn)部按照?qǐng)D紙加工完成后會(huì)出現(xiàn)多余構(gòu)件（小件、異形件較多）這樣無(wú)疑就降低了材料利用率，增加了成本，而這方面技術(shù)部和生產(chǎn)部都有責(zé)任。
2、關(guān)于材料領(lǐng)用油漆、焊材、氣體等輔材的領(lǐng)用一直沒(méi)有太大問(wèn)題，而在板材領(lǐng)用方面我們雖然實(shí)行先領(lǐng)料后加工的的管理，但是前期一直沒(méi)有很好的延續(xù)下去，所以在這方面還是存在一些問(wèn)題，例如：在中航207項(xiàng)目格構(gòu)柱中需采用L63*6的角鋼，而當(dāng)時(shí)與銅川美鑫項(xiàng)目角鋼同時(shí)進(jìn)廠，由于我們的疏忽沒(méi)有監(jiān)督工人先領(lǐng)料后加工，所以導(dǎo)致錯(cuò)把L63*5的角鋼當(dāng)作L63*6的角鋼用，給加工廠及公司帶來(lái)名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上的損失。在新的一年我們將對(duì)每個(gè)班組及每個(gè)項(xiàng)目的的領(lǐng)料進(jìn)行嚴(yán)密的控制和計(jì)算，實(shí)行和量化考核同時(shí)“每日一報(bào)”，以及加強(qiáng)對(duì)下料班在鋼材領(lǐng)料方面對(duì)邊料及余料的利用，同時(shí)對(duì)車間員工灌輸節(jié)能降耗意識(shí)，爭(zhēng)取讓車間每位員工都能在工作中自主自覺的形成節(jié)省資源，不鋪張、不浪費(fèi)的良好習(xí)慣。
三、展望20xx
20xx年度工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)管理，提高自身管理水平和協(xié)調(diào)能力，堵塞管理中的漏洞，完善各項(xiàng)管理制度，車間一線人員控制在35—38人之間（不包括臨時(shí)用工），普通門式鋼構(gòu)產(chǎn)量為700噸/月，十字柱、箱體產(chǎn)量為450噸/月。完善各班組量化考核制度，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，待批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、注重崗位練兵，培養(yǎng)一支一專多能、能打硬仗的員工隊(duì)伍，關(guān)鍵時(shí)刻沖的上、打得贏。
3、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，開展工序班組、個(gè)人之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
4、今年全年零重大事故的成績(jī)是我們各個(gè)部門共同努力的成效，我們一定加強(qiáng)安全管理，把安全落實(shí)到各班組、個(gè)人，要求各班組對(duì)本班組吊鉤、吊索、鋼絲繩等吊具定期進(jìn)行檢查，力爭(zhēng)做到在新的一年延續(xù)20xx年全年零事故的目標(biāo)。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們將提高本部門員工質(zhì)量意識(shí)，在每個(gè)項(xiàng)目開工之前請(qǐng)技術(shù)、質(zhì)檢等部門配合對(duì)員工進(jìn)行該項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量交底。嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)檢程序，力爭(zhēng)做到次交檢合格率95%以上，出廠合格率100%。
三、為方便生產(chǎn)我們提以下幾點(diǎn)建議
1、明確責(zé)任、嚴(yán)格把關(guān)
應(yīng)更好的完善產(chǎn)品的圖紙技術(shù)資料，并確保其發(fā)放的準(zhǔn)確性和完整性。今年一年因圖紙產(chǎn)生的問(wèn)題也有不少，雖然經(jīng)過(guò)我們各部分積極的配合并解決掉，但是也給我們工作帶來(lái)了一定程度上的困難，所以，只有在圖紙確保無(wú)誤的條件下生產(chǎn)部才能及時(shí)嚴(yán)格的按照?qǐng)D紙進(jìn)行加工，因此，我們建議技術(shù)部盡可能出圖準(zhǔn)確、無(wú)誤，最好圖紙上不要出現(xiàn)根據(jù)生產(chǎn)部實(shí)際加工需要而加工（小件）。來(lái)料方面建議技術(shù)部和采購(gòu)部門及時(shí)溝通，根據(jù)圖紙構(gòu)件尺寸需要來(lái)料，把損耗降到最低。
2、加強(qiáng)各部門之間的緊密配合
提高自身的溝通能力，積極主動(dòng)和員工溝通，了解員工所想，及時(shí)化解工作中的矛盾，解決問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)可以事半功倍。要對(duì)廠里管理層每個(gè)部門和每個(gè)員工都明確、責(zé)任和權(quán)力，以便做到工作事事有人管、辦事有章程、工作有檢查，這樣才可以把各部門之間的磨合、配合落到實(shí)處，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，形成一個(gè)嚴(yán)密的生產(chǎn)體系！另外，加工廠各部門如遇零活（割草、搬運(yùn)等）在車間生產(chǎn)任務(wù)不飽滿的情況下由生產(chǎn)部做人員安排，所屬部門負(fù)責(zé)人在日?qǐng)?bào)表簽字確認(rèn)（做到誰(shuí)用人誰(shuí)出錢）。
3、增加員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力
因本行業(yè)工人流動(dòng)性大，個(gè)別員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)。長(zhǎng)此以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等，建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊(duì)凝聚力方面加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)，讓我們的員工有“以廠為家”的感覺。另外在業(yè)務(wù)量方面需增加，避免出現(xiàn)像今年生產(chǎn)任務(wù)不足的情況。
面對(duì)即將到來(lái)的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天，我們將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機(jī)密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力！
企業(yè)工作總結(jié)13
一、財(cái)務(wù)工作：
（1）日常工作
1、嚴(yán)格審核各部門的費(fèi)用報(bào)銷和借款，堅(jiān)持財(cái)務(wù)制度，對(duì)不符合規(guī)定的憑證拒付，審核后方可通過(guò)網(wǎng)銀支付。
2、地大報(bào)銷單據(jù)的整理及登記付款。
3、每月8日前做好公司工資表給領(lǐng)導(dǎo)審核后通過(guò)網(wǎng)銀發(fā)放工資。
4、及時(shí)更新項(xiàng)目回款信息，維護(hù)項(xiàng)目狀態(tài)表。
5、發(fā)票和收據(jù)的填開和保管，做到開票信息準(zhǔn)確無(wú)誤，定期去稅務(wù)局開具完稅證明。
6、每?jī)稍聻閱T工辦理油卡充值和一卡通充值各一次。
7、月初核對(duì)銀行賬，出具余額調(diào)節(jié)表，做到賬實(shí)相符，為會(huì)計(jì)結(jié)賬做好準(zhǔn)備工作。
8、購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，積極了解理財(cái)?shù)?種類，每次購(gòu)買時(shí)盡量購(gòu)買到紅利最高的理財(cái)產(chǎn)品，做到利益最大化。
9、每月打印裝訂財(cái)務(wù)憑證，做到憑證有序擺放。
10、地大招行卡的管理核對(duì)工作。
（2）重點(diǎn)工作
1、辦理社保增員減員，開具社保證明、花名冊(cè)等；公積金每月定期匯繳，新增人員的公積金增員及匯繳基數(shù)調(diào)整（5-9月）。
2、稅務(wù)局窗口辦理增值稅專用發(fā)票的開具。
3、為員工批量辦理建行卡和招行卡。
4、辦理公司三證合一換證工作。
5、辦理專項(xiàng)資金（房租補(bǔ)貼）的申報(bào)工作。
6、開立公司一般戶，同時(shí)開通網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。
7、辦理公司稅務(wù)報(bào)道，稅務(wù)扣款三方協(xié)議，CA證書的辦理。
8、辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓，同時(shí)完成企業(yè)信息網(wǎng)上股權(quán)變更和實(shí)繳出資額公示。
二、市場(chǎng)商務(wù)工作：
�。�1）工作綜述
1、各省市招投標(biāo)信息定期匯總推送給各部門領(lǐng)導(dǎo)；投標(biāo)項(xiàng)目報(bào)名材料整理及報(bào)名、項(xiàng)目投標(biāo)材料整理及投標(biāo)；
2、協(xié)助公司項(xiàng)目起草合同，合同簽訂，合同簽字確認(rèn)，項(xiàng)目回司登記，合同發(fā)票開具等；
3、配合其他合作公司的招投標(biāo)活動(dòng)；
5、配合運(yùn)營(yíng)部其他行政工作，主要包括客戶接待、校園招聘、資質(zhì)辦理。
�。�2）工作詳述
1、其中，20xx年下半年共計(jì)參與項(xiàng)目投標(biāo)10項(xiàng)，其中中標(biāo)項(xiàng)目7項(xiàng)，中標(biāo)比例79%。2、起草項(xiàng)目合同。
三、人力資源管理工作：
1、采用釘釘手機(jī)端考勤系統(tǒng)做為員工考勤打卡、流程審批等記錄；
2、分別與智聯(lián)網(wǎng)、前程無(wú)憂網(wǎng)、獵聘網(wǎng)簽訂了招聘合作協(xié)議；
2、簽訂正式勞動(dòng)合同和保密協(xié)議30份；
3、參加校園招聘四場(chǎng)；通過(guò)網(wǎng)上和現(xiàn)場(chǎng)招聘等渠道在20xx年面試和應(yīng)聘30余人次，截止目前本年度已新入職員工1人，新簽約員工3人；
4、社保、公積金賬號(hào)的開通和管理。
企業(yè)工作總結(jié)14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
光陰似箭，日月如梭，輝煌的20xx年即將結(jié)束，將迎來(lái)充滿希望的20xx�；赝磳⑦^(guò)去的20xx，展現(xiàn)在我們面前的是一年中深淺不一的腳印，在這幅巨大的畫面上，留下的是優(yōu)美的、還是些許凌亂的印記呢？不管怎樣，我們都要驕傲地說(shuō)，我們已經(jīng)走過(guò)來(lái)了。在過(guò)去的一年里，我們經(jīng)歷了許多，也成長(zhǎng)了許多，我們要不斷提升自己的實(shí)力，迎接新的更大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
1. 項(xiàng)目方面
在過(guò)去一年里，主要擔(dān)負(fù)XX項(xiàng)目組的開發(fā)工作。因工作需要，現(xiàn)調(diào)至XX項(xiàng)目組，擔(dān)負(fù)XX系統(tǒng)的開發(fā)工作。在做這些項(xiàng)目的工作中，不僅學(xué)習(xí)到了業(yè)務(wù)知識(shí)、技術(shù)知識(shí)，還學(xué)會(huì)了很多做人的道理。不管做什么事情，解決問(wèn)題的唯一辦法是——溝通。只要有溝通能力，一切困難都能夠迎刃而解。跟業(yè)務(wù)加強(qiáng)溝通、交流，認(rèn)真、細(xì)心的分析需求，面對(duì)問(wèn)題及時(shí)解決處理，這樣才能把項(xiàng)目很好的向前推進(jìn)。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作
從上面的主要工作內(nèi)容來(lái)看，所有項(xiàng)目不是一個(gè)人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團(tuán)隊(duì)，個(gè)人是無(wú)法逞英雄的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步，跟同事在一起工作感覺非常的開心，沒(méi)有什么其他的雜念，跟大家在一起工作，能夠相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助，這就像是一個(gè)家庭，一個(gè)大家庭，平時(shí)大家開開玩笑、說(shuō)說(shuō)笑笑，能夠緩解一下緊繃的精神狀態(tài)，而工作中又能嚴(yán)于律己，認(rèn)真對(duì)待工作，這就是我們需要的團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常跟大家一起談心論事，放下領(lǐng)導(dǎo)的架子，融入到同事當(dāng)中，拉近了與同事之間的距離，這樣更能夠體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)同事們的關(guān)心，更能夠體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的親切感，也更能夠讓同事們接受。
在每個(gè)項(xiàng)目開始之前，同事們都能好好的交流，加強(qiáng)理解，對(duì)問(wèn)題的共識(shí)、解決問(wèn)題的方法能夠很好的統(tǒng)一起來(lái)，在解決問(wèn)題的過(guò)程中，雖然都不是風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀的分析，從不參雜個(gè)人的感情，每個(gè)人都能很好的融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，共同做好每一個(gè)項(xiàng)目。這正所謂——團(tuán)結(jié)就是力量。
3. 工作態(tài)度
不管個(gè)人能力有多強(qiáng)，面對(duì)工作，就兩個(gè)字“態(tài)度”。關(guān)于這一點(diǎn)，給我最大的感觸就是一定要好好的去聆聽、去分析。每個(gè)人對(duì)待問(wèn)題都有自己不同的看法，不管他的看法對(duì)還是不對(duì)，合理與否，考慮的角度是否正確，都要好好地聆聽，至少要等他說(shuō)完，可能你不愿意或者不屑聽完，但是靜下心來(lái)或許會(huì)發(fā)現(xiàn)他看問(wèn)題的某些角度你沒(méi)有考慮過(guò)。所以我們要靜心、聆聽！
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的.工作，有些難度比較大，困難總是要去克服的，遇到問(wèn)題首先自己先解決，解決不了的，相互問(wèn)同事，同事之間相互討論，共同解決問(wèn)題，在工作中經(jīng)常會(huì)有這樣的事情，把每一次遇到的問(wèn)題和技術(shù)難點(diǎn)都記錄下來(lái)，把問(wèn)題、技術(shù)與大家共同分享，這樣才能共同提高。
在工作中、生活中，態(tài)度決定一切，態(tài)度100分，生活、工作100分。
4. 未來(lái)工作展望
回首昨天，我們要問(wèn)心無(wú)愧，盡管太多的苦澀融進(jìn)了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充斥著我們的心靈，盡管太多的無(wú)奈寫在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑
在昨日的流程上；立足今日，我們擦亮雙眼，走過(guò)昨日逝去的歲月，點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想。
一個(gè)開發(fā)人員，技術(shù)上的提高是必須的，但這是不夠的，還得加強(qiáng)管理方面的學(xué)習(xí)，自己將朝著這一目標(biāo)邁進(jìn)。學(xué)歷代表過(guò)去、能力代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)代表未來(lái)。雖然我現(xiàn)在需要學(xué)習(xí)的東西還很多，但是我仍然會(huì)不斷加油學(xué)習(xí)，讓知識(shí)充實(shí)自己的腦袋，讓情感融入自己的精神。不管怎么樣，我們要懷揣一顆感恩的心，感謝曾經(jīng)幫助過(guò)我們的人，感謝公司、感謝朋友、感謝同事，真心的謝謝您們！
新的一年將會(huì)有更多更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，作為公司的一員，我將以更好的狀態(tài)去迎接它們，和大家共同打造屬于贊同的輝煌。
XXXXX
20xx.12.21
企業(yè)工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間，奧運(yùn)年已過(guò)，即將迎來(lái)新的一年，在過(guò)去的一年里，我所在的公司是一家電子企業(yè)，主要生產(chǎn)手機(jī)背光，有2000多人組成的規(guī)模，從而建立了多個(gè)部門，而我是屬于制造部門現(xiàn)場(chǎng)的一個(gè)管理員。
一 工作回顧
1 人員管理
A 本組人數(shù)21人，分級(jí)6人，分色6人，做首件2人，發(fā)料2人，機(jī)器操作人5人
B 每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的7S及紀(jì)律點(diǎn)檢
C 定期對(duì)作業(yè)員培訓(xùn)，讓新員工順利進(jìn)入崗位角色，做到自已本職工作
2 產(chǎn)能提升
A 機(jī)器操作中有專業(yè)生技人員陪同，有故障及時(shí)維修
B 各工序人員工作細(xì)節(jié)化分，讓上下工序配合好，產(chǎn)品流動(dòng)順暢
C 定期對(duì)作業(yè)員作業(yè)手勢(shì)進(jìn)行培訓(xùn)
3 物控
A 作業(yè)員用的指套及絲襪每天規(guī)定數(shù)量發(fā)放
B 管理人員每天定時(shí)巡檢作業(yè)員的作業(yè)手勢(shì)，以免手勢(shì)不當(dāng)造成人為不良產(chǎn)生物料損失
C 所有訂單物料按NO號(hào)管理
D 物料損耗制作相關(guān)目標(biāo)，對(duì)于超標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行檢討及寫對(duì)策
4 機(jī)器設(shè)備管理
A 相關(guān)機(jī)器制定了相關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書
B 每臺(tái)機(jī)器安排人員每天保養(yǎng)
C 專業(yè)技術(shù)人員每天對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢
5 現(xiàn)場(chǎng)7S與紀(jì)律
A 現(xiàn)場(chǎng)因流動(dòng)性大，不易控制，因此管理人員每天都會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的7S及紀(jì)律進(jìn)行評(píng)分加強(qiáng)各線人員對(duì)7S紀(jì)律的意識(shí)
B 各種材料進(jìn)行場(chǎng)地的標(biāo)語(yǔ)，美化環(huán)境
C 機(jī)器操作區(qū)明確規(guī)化范圍，防止非相關(guān)人員易走進(jìn)操作區(qū)，影響現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)及安全
二 工作不足不處
A 作業(yè)員品質(zhì)意識(shí)不強(qiáng)，以后定期對(duì)作業(yè)員上品質(zhì)教育訓(xùn)練課及不定期去現(xiàn)場(chǎng)巡檢作業(yè)員作業(yè)
B 物料管控不到位，后序材料分配到各工序要核對(duì)數(shù)量，以免物料流失，各種物料要按標(biāo)示規(guī)化清楚，加強(qiáng)作業(yè)員對(duì)物料的.認(rèn)識(shí)，避免混料現(xiàn)象發(fā)生
C 機(jī)器操作人員不夠，將會(huì)培訓(xùn)3人
D 現(xiàn)場(chǎng)的整理整頓不夠完善，由于物料很多且流動(dòng)性較大，數(shù)量不明確，所以將對(duì)每種物料列出明細(xì)，出入數(shù)量要作賬并按標(biāo)示定位好物料，不可隨意挪動(dòng)
以上為08年的工作總結(jié)及以后工作中的改善事項(xiàng)，我將以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，改善存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力，同時(shí)祝愿三協(xié)公司事業(yè)日日蒸上，鴻圖大展！
制作人：XXX 12/30
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