倉庫工作總結(jié)(匯編15篇)
總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家收集的倉庫工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
倉庫工作總結(jié)1
20xx年倉庫管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，庫容庫貌得到有效改善，服務(wù)生產(chǎn)的效率繼續(xù)得到提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，以至于把工作做的更好，我現(xiàn)對過去一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、工作回顧
1、了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，根據(jù)用途品別進(jìn)行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況，在改善公司形象的同時(shí)也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎(chǔ)，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎(chǔ)工作。
2、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致，出異常時(shí)能做到有帳可查，有據(jù)可依。逐步建立起手工帳，電子帳。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長，為了提高工作效率，要求他們對倉庫貨位進(jìn)行重新編排劃分，為新進(jìn)倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
3、規(guī)范了報(bào)廢品處理流程及盤點(diǎn)后產(chǎn)生的盤盈盤虧系統(tǒng)調(diào)整流程，最大程度的避免公司資源浪費(fèi)，保證了倉庫庫存的準(zhǔn)確性。
二、工作不足
1、處理單據(jù)不夠及時(shí)，物料入庫滯后。
2、盤點(diǎn)速度較慢，而且盤盈盤虧率較高。
3、倉庫庫容庫貌沒做到位，顯得雜亂。
三、工作目標(biāo)
1、努力提高倉管操作技能水平，爭取倉管員每月的工作失誤次數(shù)≦1次。儲(chǔ)發(fā)料不及時(shí)率每月≦0次。
2、物料現(xiàn)場所有標(biāo)識(shí)清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理，先進(jìn)先出為原則。
3、每天對所有倉管所管物料庫存稽查，要求倉管員的庫存信息準(zhǔn)確率100%。
4、現(xiàn)場管理與目視化管理的不斷完善與維持。時(shí)時(shí)做好倉庫的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序。
5、當(dāng)天的帳及時(shí)完成，勿必做到日清月結(jié)。為提高物料的管理，對所有進(jìn)出倉物料按《倉庫管理規(guī)定》執(zhí)行，對供應(yīng)商嚴(yán)格把關(guān)來料數(shù)量。為確保采購部、生產(chǎn)部及營銷部部能及時(shí)了解物料庫存情況，對電腦數(shù)據(jù)及手工賬實(shí)時(shí)錄入，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。
四、需求建議
為在新的一年里更好開展工作，特提出以下幾點(diǎn)建議：
1、開展關(guān)于《倉儲(chǔ)管理》的相關(guān)培訓(xùn)，便于增加大家的知識(shí)。
2、增加倉儲(chǔ)人手。
倉庫能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)以及各位同事的大力支持和配合，在新的一年里我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高工作能力和綜合素質(zhì)，克服不足，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，爭取做得更好。
倉庫年終工作總結(jié)報(bào)告（四）
回顧這一年來的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平
在平時(shí)的工作中要不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，能夠以正確的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，有效率利用工作時(shí)間認(rèn)真完成好倉庫的管理工作，愛崗敬業(yè)。
二、積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量
在物品的統(tǒng)計(jì)方面做到準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，及時(shí)做好出庫、入庫的.記錄工作，按時(shí)完成各項(xiàng)報(bào)表，定期向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)。注意倉庫中各種物品的擺放，倉庫要整潔有序，賬面數(shù)字清晰準(zhǔn)確。不斷加強(qiáng)倉庫的管理工作，特別是倉庫的防火工作，一定要放在工作的首位，每天都要認(rèn)真的檢查做到萬無一失。
三、存在的問題
一年來，本人能夠敬業(yè)愛崗，很好的完成了本職工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，由于自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。
第二，在賬目方面，有時(shí)會(huì)因?yàn)槌鰩斓娜蝿?wù)比較緊急，就沒能做到及時(shí)的進(jìn)行出庫、入庫記錄，這一方面一定要提高認(rèn)識(shí)，因?yàn)橹挥凶龊昧嗣刻斓某鰩臁⑷霂斓呐_(tái)賬數(shù)據(jù)，才能讓月報(bào)表中的數(shù)量基本準(zhǔn)確無誤。
20xx年的工作即將開始，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下，在新的一年里一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名優(yōu)秀的倉庫管員。
在今后的工作中，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)工作水平，為單位發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
倉庫工作總結(jié)2
這學(xué)期超市在大家的共同努力下，各方面最后逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈霠顩r管理加嚴(yán)，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，當(dāng)然也有人加入，這一切的摸索過程都是值得了。這學(xué)期，每個(gè)人都見證了?校網(wǎng)超市的艱辛成長過程，從開學(xué)最初的每一天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的狀況發(fā)展到此刻每一天平均營業(yè)額達(dá)200左右，6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的日營業(yè)額566。6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí)，大家的工作默契度也增加了不少。這些對?校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。
廢話就不多說了哈，此刻我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡要的總結(jié)：
1、進(jìn)貨方面：就應(yīng)多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限；因?yàn)榈脤@塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期，在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補(bǔ)，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時(shí)，送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給?校網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎樣在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會(huì)適應(yīng)我們?校網(wǎng)發(fā)展的`需求。
3、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時(shí)候，由于自我對上下級(jí)的工作沒協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責(zé)方面：有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會(huì)把自我的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上，注意到這個(gè)問題了的，已經(jīng)在改善當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清，因?yàn)橐粋�(gè)團(tuán)隊(duì)的事，有時(shí)該做的還是要做，該統(tǒng)籌思考的還是會(huì)統(tǒng)籌思考的。
5、超市虧損方面：這學(xué)期開學(xué)初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時(shí)不時(shí)來襲擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7。2元；隨后7月4號(hào)又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17。1元。第一期特價(jià)促銷（6月22日）虧損8元，第二期贈(zèng)品活動(dòng)（7月2日）虧損22。1元。另外，下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
6、電話回訪方面：這學(xué)期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
7、關(guān)于?校網(wǎng)超市以后的發(fā)展：這學(xué)期由于各方面原因（資金不足、貴娃子貨源不全），下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少，以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了，我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求。很多同學(xué)也在反映增加煙，這學(xué)期還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī)，下學(xué)期煙類肯定會(huì)加進(jìn)去的。同時(shí)，盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
倉庫工作總結(jié)3
時(shí)間一晃而過,彈指之間,回顧過去的一年，現(xiàn)將倉儲(chǔ)部部門工作總
結(jié)如下:
1、加強(qiáng)了本部門人員的崗位職責(zé)及真正掌握了倉庫物料進(jìn),出,存的工作流程，嚴(yán)格執(zhí)行物料“先進(jìn)先出”的收發(fā)物料原則，真正發(fā)揮倉管人員的工作積極性，使物品能順利收貨和發(fā)貨，確保了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，做到了物盡其用,人盡其才的作用，使員工積極性得到了充分的發(fā)揮,使其倉庫管理工作得到了有效的改進(jìn)。
2、狠抓物料安全管理，加強(qiáng)了對本部門物料安全儲(chǔ)存管理力度，有效的維持倉庫的環(huán)境衛(wèi)生及物料的合理擺放。嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理方式，促使倉庫的物料分類、分區(qū)、分倉擺放。完善了崗位責(zé)任制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保了20xx年的工作圓滿完成。
3、對庫存報(bào)廢品進(jìn)行定期整理及處理，降低了物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料,降低了公司的生產(chǎn)成本,并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象。
4、按ISO-9000要求對倉庫區(qū)域的'合理規(guī)劃：原料區(qū)、半成品區(qū)、成品區(qū)、不合格品區(qū)、廢品區(qū)的合理規(guī)劃，并有醒目標(biāo)識(shí)，使倉庫管理更有效和完善。
5、積極配合生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)的工作，保證表單的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,真實(shí)性。倉庫各種進(jìn)出單據(jù)的審核與審批得到有效的控制。并全部登記入電腦和手工賬，便于公司內(nèi)部的管理及物料的歷史追索。定期或不定期的對倉庫帳目審查及對倉庫物料的不定期抽查。確保庫存物料數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
總之，20xx年取得的成績，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)如下：
各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)力度不夠，至使部分工作脫節(jié)。如來料和缺貨反饋信息力度不夠，給生產(chǎn)部門帶來不同程度的不便與困擾。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展增添一份力量。
倉庫工作總結(jié)4
光陰如箭，不知不覺中一年春夏秋冬。今天在些作一總結(jié)，在年終歲首對自己進(jìn)行番盤點(diǎn)。今年年初，由于領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，同志們對我的支持，我走上了超市倉庫負(fù)責(zé)人工作崗位。在這一年里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，切實(shí)提高自己，充實(shí)自己，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
作為PCB行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵部門之一，對成本管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對采購原材料、到各部門使用的控制，回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主管的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將工作做如下簡要回顧和總結(jié)。今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、費(fèi)用成本方面的管理
1、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個(gè)部門使用、也不論購進(jìn)的數(shù)星多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門來核算的.模糊成本。
2、在原來的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)對各部門物料使用管理，實(shí)實(shí)在在核算各部門所使用物料消耗，真實(shí)反映出各部門生產(chǎn)成本。為各部門]物料使用管理提供參考依據(jù)。
二、控制基礎(chǔ)工作
�。�1）認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，進(jìn)一步對各部門成本控制基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，合理使用各項(xiàng)物料嚴(yán)格對物料消耗合理性進(jìn)行審核，杜絕亂使用浪費(fèi)等現(xiàn)象。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將統(tǒng)一核算體現(xiàn)各部門效益。
�。�2）本人從事PCB行業(yè)也有數(shù)年時(shí)間，但未真正接觸成本核算工作，但我堅(jiān)信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到最低點(diǎn)給公司創(chuàng)造更大的效益。
�。�3）按規(guī)定時(shí)間對各部門進(jìn)行盤點(diǎn)，及時(shí)核算出各部門所使用物料費(fèi)用。在月終總結(jié)中通報(bào)給各部門、及時(shí)指出各部門存在浪費(fèi)現(xiàn)象，積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、每月核算與日常管理工作
�。�1）各部門按規(guī)定使用物料、管理人員每天進(jìn)行監(jiān)督、審核，參照相應(yīng)的規(guī)定制度。統(tǒng)一正常使用各項(xiàng)物料，日常工作中，節(jié)約使用、并時(shí)刻注意員I在使用物料過程中是否存在浪費(fèi)現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)指出、讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識(shí)。
�。�2）每月統(tǒng)計(jì)出各部門使用物料費(fèi)用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有超標(biāo)現(xiàn)象，及時(shí)查找原因、核對進(jìn)料單價(jià)，使用是否合理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并予以改正，保持降低成本意識(shí)，爭取做到低成本高效益的管理理念。
�。�3）在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到”察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
�。�4）作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外，還需要認(rèn)真實(shí)在培訓(xùn)員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動(dòng)形成節(jié)約意識(shí)。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向公司成本精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化成本管理需要”確保消耗最小化”、”確保公司效益”、”優(yōu)化成本管理手段”等，這樣，就足以對公司的成本管理做精做細(xì)。要以”細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對每一崗位、部門的每—項(xiàng)具體的物料，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。
并將成本管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使成本監(jiān)督職能，拓展成本管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)成本管理”零”死角，挖掘成本活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化成本管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。
倉庫工作總結(jié)5
年月日，我加入了。記得剛進(jìn)來的時(shí)候?qū)}庫的工作很好奇，因?yàn)閺膩頉]有接觸過這方面的工作。在我看來，倉庫的工作很簡單，無非就是每天接收和登記備件。所以，我覺得加入公司做這個(gè)工作很幸運(yùn)。然而現(xiàn)實(shí)和夢想有著巨大的差距，我的完美想法很快就像肥皂泡一樣破滅了。剛開始的時(shí)候，收發(fā)、登記、入庫、退貨這么多的工序，讓我不斷犯這樣那樣的錯(cuò)誤，讓我想放下之前。因?yàn)檫@個(gè)倉庫并沒有想象中的那么簡單，每天都有很多繁瑣的事情要做，即使是一件微不足道的事情，它的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是不可忽視的，而且需要執(zhí)行規(guī)定的流程來避免錯(cuò)誤和遺漏，所以工作讓我感覺很雜，很迷茫，害怕犯錯(cuò)給公司造成損失。那幾天，每天精神緊張，性格疲憊。
但是隨著時(shí)間的推移，在熟悉了倉庫流程后，我漸漸喜歡上了這種感覺，融入了這份工作。它讓我感到既有壓力又有動(dòng)力，既有成功也有不足。每天收到異地的備件，我都很開心，很興奮，因?yàn)槲矣X得這些備件是用來解決用戶機(jī)器的故障，讓用戶的機(jī)器恢復(fù)正常使用。作為一個(gè)倉庫，我在管理這些重要的備件和防止它們出現(xiàn)問題方面起著非常重要的作用�？吹焦こ處焸冇梦夜芾淼膫浼宰疃痰�.時(shí)間最快的速度成功地為用戶維修設(shè)備，我很開心，深深地感受到了我的成就感和責(zé)任感。
此刻我在那里的每一天都非常快樂和充實(shí)。我學(xué)會(huì)了以平常心對待一切問題，保持樂觀的心態(tài)；遇到問題時(shí)，不要逃避，勇敢處理解決。我覺得，作為一個(gè)倉庫，不僅僅是管理和收發(fā)備件那么簡單。重要的是用心細(xì)膩、責(zé)任心強(qiáng)的找到并解決備件問題，盡量在最短的時(shí)間內(nèi)整理出需要的備件，讓工程師有更多的時(shí)間用完
好的備件為用戶解決故障。工序環(huán)環(huán)相扣。如何更好的完成這樣一個(gè)簡單而復(fù)雜的過程，是檢驗(yàn)一個(gè)人工作潛力的最好體現(xiàn)！
我非常感謝我的經(jīng)理和同事，因?yàn)樵谖矣龅嚼щy的時(shí)候，他們支持我，擁抱我，手拉手教我，讓我走到了今天。我更感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，教會(huì)了我很多，讓我變得成熟和堅(jiān)韌。
一個(gè)人在困難和逆境中的鍛煉，可以讓人成長更多。我很幸運(yùn)的經(jīng)歷了這種鍛煉，讓我能夠應(yīng)對未來的各種困難。所以，我想說，作為_ _ _ _ _的員工，我感到無比的自豪和自豪！
倉庫工作總結(jié)6
“一年好景君須記，最是橙黃橘綠時(shí)”，又到一年收獲的季節(jié)，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關(guān)懷，使得我在交行客服這個(gè)大家庭中不斷的進(jìn)步和成長，在此我要對20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、忠于職守，以赤誠之心克艱
20xx年，是我進(jìn)入“x”的第二個(gè)年頭，隨著x的客戶數(shù)不斷增加、營銷活動(dòng)力度不斷加大，銀行利率上調(diào)等因素的影響，客戶對交行客戶中心的需求不斷增加，x客戶每日的話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調(diào)等，交行客服的話務(wù)量居高不下，接通率持續(xù)下降。面對這一情況，我深刻的認(rèn)識(shí)到，作為一名普通的交行客服代表，應(yīng)該時(shí)刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè)，在困難的'時(shí)候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰(zhàn)。
二、樂于奉獻(xiàn)，促幸福之花綻放
正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為交行客服事業(yè)樂于奉獻(xiàn)的夢想作為支撐，憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗(yàn)，由原來每天50-60個(gè)接續(xù)產(chǎn)量，提升到了每天80-90個(gè)，且連續(xù)三個(gè)月創(chuàng)下了交行金融服務(wù)中心產(chǎn)量的佳績，同時(shí)轉(zhuǎn)接評(píng)價(jià)滿意率高達(dá)99.0%以上。當(dāng)做這些經(jīng)驗(yàn)分享時(shí)，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實(shí)就是平時(shí)在上班少多一點(diǎn)付出，少一點(diǎn)休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務(wù)人員，的心愿其實(shí)就是客戶對我們服務(wù)的認(rèn)可，客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發(fā)生在是在節(jié)。當(dāng)時(shí)是一位中年先生來電向我們求助，說他的現(xiàn)在在x急于轉(zhuǎn)賬一筆資金，通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了，當(dāng)時(shí)可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫，溝通后發(fā)現(xiàn)，客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝U盾安裝程序，導(dǎo)致無法進(jìn)行安裝。了解情況后，經(jīng)過耐心反復(fù)的講解，客戶急躁的心平靜了下來，并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作，客戶心里的那塊大石頭終于放了下來，此刻的我獲得了客戶的贊譽(yù)，那種心里美滋滋的，暖暖的。
三、繼往開來，揚(yáng)夢想之帆遠(yuǎn)航
20xx年，我積極主動(dòng)的加入x組織的“青年匯”活動(dòng)中，為團(tuán)委活動(dòng)增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個(gè)大的舞臺(tái)發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業(yè)余文化交流。
20xx年，我會(huì)繼續(xù)朝著我的夢想邁進(jìn)。業(yè)余時(shí)間，我通過成人高考，現(xiàn)在在就讀本科計(jì)算機(jī)專業(yè)，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識(shí)向的IT部門靠攏，爭取成為一名合格的IT技術(shù)人員，做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。
倉庫工作總結(jié)7
時(shí)光飛逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲，透視即將過去一年，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到，工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對，對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己的前行�；厥走^去，是為了更好地面向未來。現(xiàn)將我們倉庫部門的工作也做個(gè)年終盤點(diǎn)：
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體�？蛻粝硎芊⻊�(wù)的經(jīng)歷多了，對我們的客戶服務(wù)質(zhì)量自然會(huì)有更高的期待，這就給我們的客戶服務(wù)質(zhì)量管理不斷提出更高的要求。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以客戶服務(wù)為中心，來為客戶提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一位顧客的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還您一份滿意！“質(zhì)量是生存”我們會(huì)一如既往，無微不至地做的更多更好。
2、能嚴(yán)格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)產(chǎn)品差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫及時(shí)登帳，手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫；出庫時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批。做到以公司利益為重，愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。
3、合理安排產(chǎn)品在倉庫內(nèi)的存放次序，按產(chǎn)品種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。 能真確掌握產(chǎn)品的進(jìn)，出，存的工作流程，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
4、積極配合財(cái)務(wù)部和業(yè)務(wù)部，對庫存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)。負(fù)責(zé)定期對倉庫產(chǎn)品盤點(diǎn)清倉，做到帳、物、卡三者相符。積極配合財(cái)務(wù)部門做好倉庫庫存的盤點(diǎn)、盤虧的.處理及調(diào)帳工作，保證庫存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時(shí)間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
總之，08年所做的工作，離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
倉庫工作總結(jié)8
20xx年上半年，醫(yī)院倉庫全體人員團(tuán)結(jié)一致、克難攻堅(jiān)，緊緊圍繞為醫(yī)院生產(chǎn)服務(wù)大局，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)及物資處領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地、任勞任怨、細(xì)心操作，管理制度不斷完善，業(yè)務(wù)技能持續(xù)提升，庫容庫貌初步改善，服務(wù)效率快速提高。上半年積極配合采購部完成貨物進(jìn)庫驗(yàn)收工作，共累計(jì)入庫物資700余項(xiàng)次，出庫物資1200余項(xiàng)次，特別是在人員相對緊張的情況下，全體員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，在其他部門、同事的大力支持下，積極推進(jìn)倉庫的管理工作，樹立了公司是我家的良好形象。
我們的做法是：
一、嚴(yán)格的勞動(dòng)紀(jì)律和遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度是完成工作任務(wù)的前提保證
倉庫是公司的一個(gè)形象窗口，倉管員的精神風(fēng)貌和服務(wù)質(zhì)量非常重要。我們通過認(rèn)真貫徹醫(yī)院的精神及各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高倉庫員工的大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，使倉庫員工都能達(dá)到出滿勤、干滿工、不遲到、不早退，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，努力鉆研業(yè)務(wù)，同時(shí)積極參加公司組織的植樹、清理下水溝等活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)、整體意識(shí)，使倉庫的戰(zhàn)斗力和凝聚力大大得到提高。半年來，倉庫員工都能達(dá)到不論晝夜、不論風(fēng)雨雪、更不論工作的時(shí)間內(nèi)外，確保物資領(lǐng)用的`及時(shí)順暢，滿足生產(chǎn)需要。
二、加強(qiáng)對物資存放位置的調(diào)整工作，逐漸達(dá)到整齊美觀、取用快捷的目的
為了更好的服務(wù)于生產(chǎn)部門,加強(qiáng)物資管理力度，不斷改進(jìn)工作方法，上半年我們倉庫重點(diǎn)對貨物存放進(jìn)行了調(diào)整、消除以往凌亂不堪的局面。按照貨物類別、型號(hào)、物資的輕重、庫存量以及周轉(zhuǎn)率的不同，對倉庫物資進(jìn)行了合理有序的庫位調(diào)整,力求做到易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆積方式,堅(jiān)持貨物先進(jìn)先出的原則，加強(qiáng)了倉庫貨物的科學(xué)化管理。這項(xiàng)工作從四月份開始,協(xié)調(diào)組織外廠來實(shí)習(xí)員工和在分廠的大力幫助和支持下一直有條不紊的進(jìn)行著,預(yù)計(jì)此項(xiàng)工作會(huì)在7月底前完成，在提升倉庫形象的同時(shí)也為5S的推行奠定了基礎(chǔ)。
三、科學(xué)控制庫存物資
隨著公司的不斷發(fā)展，尤其是去年公司大修計(jì)劃采購的失誤，使倉庫進(jìn)貨數(shù)量猛然增多，工作量也隨之增大，很多物資由于沒有場地合理存放導(dǎo)致變質(zhì)和變壞，給公司的財(cái)產(chǎn)造成了很大損失。在新一任公司領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)決策下，使我們更加認(rèn)識(shí)到提高采購計(jì)劃準(zhǔn)確率更為重要，我們倉庫通過加強(qiáng)對物資采購計(jì)劃的監(jiān)控，積極采取有效措施和科學(xué)的方法，努力讓進(jìn)入倉庫的貨物有序存放，對庫房內(nèi)每一項(xiàng)物資進(jìn)行最低和最高庫存量的設(shè)置，按照倉儲(chǔ)存貨數(shù)量，合理利用倉庫，降低庫存，加快資金周轉(zhuǎn)率達(dá)到降低成本的目的，同時(shí)盡可能滿足各分廠部門的生產(chǎn)需要。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和團(tuán)隊(duì)凝聚力
學(xué)習(xí)是進(jìn)步的推動(dòng)力。在做好本職工作的同時(shí)，利用工余時(shí)間堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且經(jīng)常與庫房各保管員交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、互相進(jìn)步，共同探討把倉庫管理工作搞好的新辦法、新點(diǎn)子。工作的進(jìn)步、素質(zhì)的提高、能力的發(fā)揮、所有成績的獲得，都取決于態(tài)度的轉(zhuǎn)變。我們倉庫結(jié)合公司運(yùn)營的實(shí)際，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能，同時(shí)加強(qiáng)道德、素質(zhì)、技能等培訓(xùn)。一分耕耘，十分收獲，從被動(dòng)工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動(dòng)、精誠團(tuán)結(jié)、熱情奉獻(xiàn)，倉庫的精神面貌，工作態(tài)度都產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍。質(zhì)變必將帶來量變，像周建凡同志的勤奮好學(xué)、勇于進(jìn)步，劉麗雙同志的任勞任怨、認(rèn)真負(fù)責(zé)，王君同志的敬崗愛業(yè)、熱情主動(dòng)，張鳳閣同志的周到細(xì)致、默默奉獻(xiàn)，都融入到了倉庫日常的工作中。配合積極，服務(wù)熱情，不推諉、扯皮，充分顯示出了倉庫團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和凝聚力。
倉庫工作總結(jié)9
在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，通過自己的努力，不斷克服自己的弱點(diǎn)，端正自己的立場，工作取得了明顯的進(jìn)步。我很清楚領(lǐng)導(dǎo)對我提出了很高的要求，我的工作職責(zé)也要求我更高的`標(biāo)準(zhǔn)，更嚴(yán)格的要求。我不能粗心大意或犯任何錯(cuò)誤。只有兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地，才能做到優(yōu)質(zhì)高效。
第一，合理安排和使用人力
作為一個(gè)食品公司的保管員，雖然技術(shù)不高，但是需要勤勞、細(xì)心、努力，對體力要求高。隨著客戶的不斷進(jìn)入和業(yè)務(wù)的不斷增加，人力相對緊湊，這就要求我們合理安排裝卸工人，合理安排有限的人力，在不受到影響的情況下，使每一項(xiàng)操作盡可能有序。
第二，人才的培養(yǎng)和提高
雖然裝卸工人的工作相對簡單，但為了提高操作水平，我們應(yīng)該不斷提醒他們現(xiàn)場操作的規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)的要求，這有利于我們的倉庫管理、理貨、配送等操作。他們的工作效率也會(huì)提高。
第三，商品管理
做好倉庫管理，商品進(jìn)出倉庫，日常保管，倉庫清潔，做好庫存管理，防止不必要的損失，有效利用庫存區(qū)域。易拿、易放、易看、易點(diǎn)的堆碼方法。不要把貨物堆得太高，注意距離。貨物進(jìn)出時(shí)做好記錄。對于經(jīng)常進(jìn)出倉庫的貨物和小件貨物，應(yīng)多盤點(diǎn)，以減少庫存差異。保持倉庫清潔，地面清潔，通道暢通。
第四，衛(wèi)生工作
倉庫作業(yè)重，灰塵容易堆積，每天要打掃倉庫，打掃地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)建一個(gè)干凈的倉庫，并在一個(gè)良好和衛(wèi)生的工作環(huán)境中工作。
第五，自學(xué)和總結(jié)
日常工作中存在很多問題，要善于發(fā)現(xiàn)問題，抓住問題，第一時(shí)間解決問題，提升業(yè)務(wù)潛力。這也要求我們不斷學(xué)習(xí)、提升、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握專業(yè)技能；交流，理解，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)保管、貨物核算等業(yè)務(wù)知識(shí)。這點(diǎn)我還是欠缺的。
總的來說，由于缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我的潛力仍然不足。雖然我敢打敢打，但我有資格勝任我的工作，但我主要是因?yàn)槲沂窒聸]有弱兵。我得益于在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，在鞭策中磨練出來的；在今后的工作中，要進(jìn)一步增強(qiáng)開拓創(chuàng)新精神，磨練意志，提高執(zhí)行力，在生活中更加嚴(yán)格自律，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)修養(yǎng)。在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們要努力工作，腳踏實(shí)地，以更好的質(zhì)量、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)把工作做好，為我們的事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
倉庫工作總結(jié)10
20xx年就要過去了，總結(jié)一年的工作，有成功的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個(gè)倉儲(chǔ)成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。為從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備�，F(xiàn)將20xx年倉庫管理工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作回顧及感想：
自今年4月份調(diào)入原材料以來，在公司擔(dān)任保管員工作。剛進(jìn)倉庫的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)不太熟，在此期間，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我逐漸摸清了工作中的基本情況，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，現(xiàn)已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數(shù)目和入庫、出庫數(shù)目清晰準(zhǔn)確。保障了賬物卡的一致�；谶@項(xiàng)工作的完成，在生產(chǎn)車間和采購部同事的協(xié)助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時(shí)由于倉庫的賬目日益完善清晰，更好的支持財(cái)務(wù)部門的工作。
四、堅(jiān)持定期整理倉庫。認(rèn)真細(xì)致的做好皮皮料的入庫出庫工作，根據(jù)各種車型進(jìn)行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環(huán)境的同時(shí)也為后續(xù)庫存統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。保持干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個(gè)長期基礎(chǔ)工作。
五、認(rèn)真做好每月的對賬工作。經(jīng)過這幾個(gè)月的接觸，對這項(xiàng)工作的流程已經(jīng)較為熟悉，能夠嚴(yán)格按照公司的制度規(guī)定完成每月的對賬工作，保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，做好了對財(cái)務(wù)隨時(shí)抽查準(zhǔn)備工作。六、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年，很多地方了解不夠深入細(xì)致，需要繼續(xù)努力。
2、車型種類繁多，對各種套件上把握不是容易，微觀掌握還需下大力氣。
3、在入庫和出庫都較大的情況下，倉庫容易暫時(shí)性出現(xiàn)空間不足、貨物比較擁擠現(xiàn)象。
七、20xx年工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對本職工作的了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、管好賬目，在ERP系統(tǒng)的配合下，準(zhǔn)確把握庫存和出庫入庫的情況。更加全面的了解明細(xì)。
3、堅(jiān)持定期整理倉庫，及時(shí)處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避免在出庫入庫高峰期倉庫緊張現(xiàn)象。
4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
新的一年，也是一個(gè)新的開始，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力20xx年度倉庫管理個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)。
20xx年倉庫管理個(gè)人工作總結(jié)以及20xx年工作計(jì)劃的.延伸閱讀：如何寫好你的工作計(jì)劃
20xx年倉庫管理個(gè)人工作總結(jié)以及20xx年工作計(jì)劃（2）以及工作計(jì)劃工作總結(jié)個(gè)人管理倉庫
二、怎樣寫好工作計(jì)劃：如何才能做出一分良好的工作呢？總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。工作計(jì)劃的四大要素：（1）工作內(nèi)容（做什么：WHAT）（2）工作方法（怎么做：HOW）（3）工作分工（誰來做：WHO）（4）工作進(jìn)度（什么做完：WHEN）
三、如何保證工作計(jì)劃得到執(zhí)行：工作計(jì)劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認(rèn)為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實(shí)有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實(shí)情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解
那么這個(gè)方案先天就會(huì)給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計(jì)劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計(jì)劃的人的問題。另外，工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。最后，修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
倉庫工作總結(jié)11
時(shí)間一晃在xx國際物流有限的海運(yùn)生活就快過去了。首先，很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能進(jìn)入xx國際物流有限項(xiàng)目工程部擔(dān)任客服一職。
這周是我入職的第七個(gè)星期，在這段期間，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予我很大的幫助和支持，他們的熱情和關(guān)心，讓我很快的能融入這個(gè)大家庭，對于之前這六周的工作，我做了如下總結(jié)。
了解和初步掌握海運(yùn)系統(tǒng)和大件部系統(tǒng)的使用，熟悉訂艙、打印配艙回單、報(bào)關(guān)單證派送等環(huán)節(jié)，熟悉硬件設(shè)施的使用。初步掌握和了解大客戶的要求，做到耐心服務(wù)于客戶，有問必答，有事必解決，給予客戶及時(shí)的.回復(fù)，在領(lǐng)導(dǎo)和銷售的指導(dǎo)下，修改語句，注意用詞，讓客戶感覺到我們十分優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從審核報(bào)關(guān)單開始，在經(jīng)理的幫助下，協(xié)助客戶完成報(bào)關(guān)單據(jù)的準(zhǔn)備，校驗(yàn)單據(jù)的正確性，在以前的里沒有這樣的審單，雖然這樣的工作比較繁瑣，但是也可以從審單中學(xué)習(xí)到很多知道，例如HS歸類，基本注意的事項(xiàng)等，以便更好的開展后續(xù)報(bào)關(guān)工作。陪客戶前去散貨港區(qū)視察貨物情況，這是自畢業(yè)一來第一次去到港區(qū)學(xué)習(xí)，了解了貨物的吊裝，并配合客戶做好貨物出運(yùn)準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作。
雖然入職xx國際物流有限沒多久，卻已經(jīng)學(xué)到了之前工作中沒有接觸過的新知識(shí)，新事物，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我相信能更好的投入到未來的工作中，不斷的掌握，不斷的充實(shí)自己，為更好的服務(wù)于客戶做準(zhǔn)備。
倉庫工作總結(jié)12
光陰荏苒，歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來�；叵脒^去，面對眼前，展望未來！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)w倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進(jìn)的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好了充分的準(zhǔn)備。20xx年倉庫主管總結(jié)報(bào)告如下：
一、工作總結(jié)
1、堅(jiān)持執(zhí)行公司的早會(huì)制度，提高員工精神面貌;
為了提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量地完成，堅(jiān)持開早會(huì)，對前一天的工作做總結(jié)，找出不足加以改善，并做好當(dāng)天工作計(jì)劃。通過早會(huì)，提高內(nèi)部人員士氣，加快了各類信息的流動(dòng)，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)并解決問題。
2、及時(shí)收發(fā)物料，并定期進(jìn)行自盤;
督促倉管員對所管轄的物料及時(shí)的進(jìn)行收發(fā)整理，并定期自盤，合格物料及時(shí)清點(diǎn)進(jìn)倉，倉管員及時(shí)做好帳務(wù)處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務(wù)做到日清月結(jié)。
3、堅(jiān)持執(zhí)行6S工作，做好物料的標(biāo)識(shí)和防護(hù);
改善工作環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫物料的區(qū)域標(biāo)識(shí)。
4、調(diào)整物料擺放，實(shí)行倉庫定位工作;
了解各倉管員的所管區(qū)域物料擺放后，針對于倉儲(chǔ)規(guī)劃的不明確，做了一個(gè)相應(yīng)的倉儲(chǔ)區(qū)域規(guī)劃整改方案圖。對物料現(xiàn)場的大面積區(qū)域劃分進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整再次細(xì)分與標(biāo)識(shí)，以更有利于現(xiàn)場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時(shí)間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時(shí)更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進(jìn)行了整改。現(xiàn)所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區(qū)短時(shí)間內(nèi)也能及時(shí)的找到所需物料。
5、退供應(yīng)商不良品的及時(shí)處理;
每周統(tǒng)計(jì)不良品給相關(guān)部門并及時(shí)跟進(jìn)，在相關(guān)部門的協(xié)助下，不良品得到了及時(shí)的處理。6、加大了物料的追蹤工作;
對即將斷貨的物料進(jìn)行合理追蹤，并和采購、生產(chǎn)等個(gè)個(gè)部門積極溝通，確保到料及時(shí)。降低生產(chǎn)滯留。
20xx年即將過去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總
結(jié)起來存在的不足主要有以下兩點(diǎn)：
二、存在的不足以及改進(jìn)措施：
1、工作效率比較低：據(jù)調(diào)查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態(tài)度值得嘉獎(jiǎng)，但錯(cuò)誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。2、倉庫區(qū)域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴(yán)格的規(guī)劃，如：合格區(qū)，不合格區(qū)，待檢區(qū)，退料區(qū)，呆滯物料區(qū)等。
三、解決方案：
1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進(jìn)行全面梳理調(diào)整，并及時(shí)糾正錯(cuò)誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時(shí)優(yōu)化，簡化。降低犯錯(cuò)幾率，提高工作效率。
2、對倉庫區(qū)域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規(guī)劃出合格區(qū)，不合格區(qū)。呆滯料區(qū)，報(bào)廢區(qū)等。并做出每個(gè)倉庫的平面分布圖。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、保證工作順利開展;
確保平時(shí)的收發(fā)業(yè)務(wù)順暢，及時(shí)發(fā)料，及時(shí)進(jìn)倉，保證車間的正常生產(chǎn)，做到及時(shí)處理各部門反映的問題。2、倉庫人員的換崗;
在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調(diào)換工作，可以培養(yǎng)倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調(diào)休的情況下可以幫忙處理業(yè)務(wù)。發(fā)展多面手人員，作好人員儲(chǔ)備，為以后的工作打基礎(chǔ)。3、建全倉庫流程;
建全倉庫收、發(fā)、存、管的業(yè)務(wù)流程，使每個(gè)人都可以按制度作業(yè)倉庫流程，做到任何一個(gè)人都可以在短時(shí)間內(nèi)接手本部門的任何一項(xiàng)工作。4、倉庫的整體規(guī)劃;
做好倉庫的`整體規(guī)劃，規(guī)劃和建立倉庫平面圖及相關(guān)標(biāo)示牌。5、建立數(shù)據(jù)化績效考核;
從帳、物、卡相符程度;報(bào)料及時(shí);庫容;做賬及時(shí)等多方面綜合員工失誤次數(shù)，從而計(jì)算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現(xiàn)，而是以準(zhǔn)確數(shù)據(jù)來確定員工的工作能力。
6、實(shí)行A、B、C、管理法，做好物資盤點(diǎn)工作，確保帳卡物三相符;
A、B、C管理法是將產(chǎn)品分為三大類重點(diǎn)盤點(diǎn)A類物資(占倉庫資產(chǎn)的70%)A類物資具有占資金大等特點(diǎn)，方便倉儲(chǔ)人員盤點(diǎn)，可做為每月全盤點(diǎn)。重點(diǎn)管理C類物資(占倉庫資產(chǎn)的10%)C類物資是常用物資，且數(shù)量大，資金小。倉儲(chǔ)人員應(yīng)每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產(chǎn)滯留。B類物資(占倉庫資產(chǎn)的20%)可適當(dāng)不做重點(diǎn)管理。A類物資可做每月全盤點(diǎn)，B、C類物資可做為季度盤點(diǎn)。7、員工培訓(xùn);
培訓(xùn)計(jì)劃，對員工進(jìn)行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統(tǒng)操作的培訓(xùn)。
作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進(jìn)步就好，我知道自
己的能力有限，但是能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作，我相信我是會(huì)做得更好的！我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設(shè)成一個(gè)認(rèn)真，仔細(xì)，富有工作激情的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。各部持續(xù)改進(jìn)的結(jié)果，就是公司的發(fā)展！
倉庫工作總結(jié)13
回顧一個(gè)多月的倉庫保管員的工作，從一個(gè)不會(huì)到現(xiàn)在的不斷進(jìn)步做一個(gè)工作總結(jié)：
1、熟悉倉庫里面的產(chǎn)品。倉庫保管員顧名思義就是保管好倉庫里的每一件物品，做好物品的進(jìn)，出庫記錄。從接手這份工作起首先做好每件產(chǎn)品的庫存數(shù)量，包括成品、半成品以及原材料，熟悉產(chǎn)品名稱，有利于日后的工作。
2、合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫記錄，進(jìn)庫時(shí)做好數(shù)量統(tǒng)計(jì)，檢查產(chǎn)品包裝整潔及衛(wèi)生問題，包裝不干凈一律不得入倉庫。做到產(chǎn)品先進(jìn)先出原則，并對產(chǎn)品擺放整齊有序。
3、配合其他部門同事做好發(fā)貨工作，發(fā)貨產(chǎn)品時(shí)一律憑有效銷售單來發(fā)貨。
4、定期做好倉庫的盤點(diǎn)工作，做到日清月結(jié)，手工帳、出入庫單及產(chǎn)品做到賬賬相符，并做好當(dāng)月報(bào)表交由財(cái)務(wù)那里。
5、對于半成品要合理利用，定期處理，降低庫存成本。
存在的'問題及原因：
1、發(fā)貨時(shí)數(shù)量有誤，由于點(diǎn)數(shù)不仔細(xì)，工人上貨時(shí)沒有在旁邊看導(dǎo)致了在客戶那邊出現(xiàn)了數(shù)量不對。
2、月底盤庫時(shí)發(fā)現(xiàn)少量原材料的實(shí)際數(shù)量與賬本不符，原材料出現(xiàn)誤差是由于把廢品放在一起點(diǎn)了。
通過上個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)及存在的問題，我對以后的工作有了更新的認(rèn)識(shí)，一定要做到仔細(xì)，認(rèn)真，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并查找出原因。
倉庫工作總結(jié)14
時(shí)光飛逝，我進(jìn)入英特儲(chǔ)運(yùn)科工作有一年多了，在自己努力同事們幫助下，已經(jīng)成為一名合格藥品保管員，并初步掌握第三方物流基本知識(shí)要求。
記得XX年夏日炎炎9月，剛從學(xué)校畢業(yè)我，成為一名新員工進(jìn)入英特，深感欣喜。剛來儲(chǔ)運(yùn)科，被分配到第三方物流系統(tǒng)納入員工作，接觸“第三方物流”這個(gè)新名詞十分生疏，腦子里出現(xiàn)好幾個(gè)疑問，什么是“第三方”什么是“物流”什么是“第三方物流”，在鄭師傅帶領(lǐng)下，了解一些倉儲(chǔ)管理流程，知道“第三方物流”就是物流勞務(wù)供方需方之外第三方去完成物流服務(wù)物流運(yùn)作方式。我工作是系統(tǒng)納入員，就是要把進(jìn)貨，銷售，進(jìn)退，銷退都納入電腦系統(tǒng)，接觸這個(gè)系統(tǒng)時(shí)候，感覺這個(gè)流程每一部操作都很煩瑣，但后來在信息部韋師傅耐心指導(dǎo)下，對這個(gè)系統(tǒng)整個(gè)流程有了解，慢慢地也能獨(dú)立操作并認(rèn)真做好每天臺(tái)賬每月報(bào)表。那時(shí)，“第三方物流”剛剛建立，要進(jìn)行g(shù)sm驗(yàn)收，剛來我，只是從書上了解藥品經(jīng)營質(zhì)量管理大致規(guī)范，并沒實(shí)際操作過。在質(zhì)檢科劉經(jīng)理以師傅們開會(huì)培訓(xùn)中，體會(huì)到每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都要做到。最后在大家努力下gsp順利通過。
XX年12月底，儲(chǔ)運(yùn)二科保管員缺人，我服從領(lǐng)導(dǎo)安排接收中成藥保管員這個(gè)工作。開始，對每個(gè)藥品規(guī)格產(chǎn)地都不熟悉，還好有裝卸工小韓師傅在，一邊發(fā)貨一邊跟我講該藥品規(guī)格產(chǎn)地，在空余時(shí)間我也去倉庫走走看看，熟悉下藥品。漸漸地也熟悉我管外用針劑以醫(yī)療器械規(guī)格產(chǎn)地。每一票貨發(fā)好，都要進(jìn)行系統(tǒng)點(diǎn)單，有時(shí)業(yè)務(wù)員開票批號(hào)沒有按照先近現(xiàn)出原則，就要在點(diǎn)單前選擇批號(hào)，在其他保管員指導(dǎo)操作下，能夠獨(dú)立操作。
在XX年10月，我們保管員對新系統(tǒng)做了數(shù)據(jù)采集，把采集來數(shù)據(jù)整理后納入電腦。11月份倉庫搬遷，在新特藥中藥同心協(xié)力下，短短2天內(nèi)，把九堡庫區(qū)所有商品都搬到康橋，把每個(gè)商品整理地有條不紊，做好盤庫工作，并能在第二天不影響業(yè)務(wù)情況下正常工作。忙完倉庫搬遷工作，大家又在為XX年1月gsp驗(yàn)收做準(zhǔn)備，規(guī)范地做好藥品不合格臺(tái)賬以醫(yī)療器械銷售退回臺(tái)賬不合格臺(tái)賬，整理并堆垛藥品。在質(zhì)檢科劉經(jīng)理按照gsp規(guī)范去執(zhí)行每一個(gè)細(xì)節(jié)，在大家努力下gsp也順利通過。
新環(huán)境，新系統(tǒng)，gsp認(rèn)證過后，雙修日大家都在為新系統(tǒng)操作進(jìn)行培訓(xùn)。春節(jié)期間，大家放棄了休息時(shí)間，進(jìn)行系統(tǒng)切換，把現(xiàn)有庫存藥品數(shù)量批號(hào)等納入電腦并做好盤庫工作。節(jié)后，新系統(tǒng)順利進(jìn)行。大家對新系統(tǒng)流程，都不是很熟練，難免會(huì)有差錯(cuò)產(chǎn)生，但都時(shí)地更正。
由于第三方物流人員有所調(diào)動(dòng)，我又被分配到這個(gè)工作，由于這個(gè)工作已有一年多沒做，有所生疏，在空余時(shí)間請教項(xiàng)杰一些系統(tǒng)操作以一些工作要求，做了每月報(bào)表。最近，我加班加點(diǎn)，同事完成了整個(gè)物流流程冷鏈流程，得到了領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
在今后，我會(huì)更努力工作，對內(nèi)，時(shí)做好入庫出庫系統(tǒng)流程以手工臺(tái)賬每月報(bào)表，對外，委托單位做好交流。我相信，經(jīng)過大家努力，網(wǎng)絡(luò)宣傳，第三方物流委托單位以業(yè)務(wù)量一定會(huì)增長。
倉庫工作總結(jié)15
20xx年，成品倉庫在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，倉庫以“節(jié)能降耗”課題為載體，以服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)客戶工作為抓手，不斷健全內(nèi)部管理標(biāo)準(zhǔn)，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將主要完成的工作、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)及今后工作打算匯報(bào)一下：
一、主要完成的工作：
1、梳理、完善、更新、優(yōu)化、細(xì)化了成品倉庫崗位標(biāo)準(zhǔn)，確保實(shí)際操作的可行性、可操作性。
2、上半年利用回收供應(yīng)商托盤包裝發(fā)貨發(fā)出1800塊左右，節(jié)約費(fèi)用約3、24萬余元。
3、圓滿完成1-4月份的發(fā)運(yùn)計(jì)劃，成品出貨準(zhǔn)確、及時(shí)、安全交付率達(dá)100%，無一起客戶投訴；交付及時(shí)率達(dá)到了公司的要求和目標(biāo)。
4、自今年1-4月份以來，客戶斷點(diǎn)零件退回以及增加新新零件較多，倉位面臨膨脹狀況，在不增加倉庫又確保物流周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備情況下，根據(jù)倉庫的實(shí)際情況，內(nèi)外成品庫區(qū)制定了自己的盤點(diǎn)計(jì)劃，每天每班保證對庫區(qū)所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的循環(huán)盤點(diǎn)到位，將安全隱患降低到最小化，保證庫內(nèi)產(chǎn)品的安全，倉庫做到每天，每月，每季度賬務(wù)卡三相符，無一差錯(cuò)，連續(xù)3年帳貨相符達(dá)到100%實(shí)現(xiàn)了“0”差異，創(chuàng)造了物流倉庫行業(yè)的奇跡。
5、人工成本的控制，我們成品倉庫多名員工都掌握了一人多崗的技能，鏟車工也做備貨員，保管能頂發(fā)貨，掃描入庫人員同樣做系統(tǒng)出庫員。20xx年x月份，除個(gè)別新員工外，其余都已取得“五級(jí)倉庫保管員”證書。
6、以人為本，注重安全工作，和素質(zhì)教育。利用晨會(huì)的時(shí)間通報(bào)傳達(dá)周邊發(fā)生的安全事故，讓員工學(xué)會(huì)感悟，樹立“安全第一，安全是一切的前提和基礎(chǔ)�！钡乃枷�。真正做到“三不傷害”，確保：人、貨物、設(shè)備的安全無事故。同時(shí)關(guān)心員工，注重個(gè)人的素養(yǎng)，讓員工體會(huì)自身的不足在無形中得到升華。堅(jiān)持原則，優(yōu)化內(nèi)、外服務(wù)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，提升了員工的工作技巧和個(gè)人素質(zhì)。
二、存在的不足：
1、基礎(chǔ)管理工作存在很多方面的缺陷，需不斷的改進(jìn)。
2、員工缺乏自覺性、責(zé)任心，通過制定在班在崗區(qū)域化責(zé)任到人，加強(qiáng)培訓(xùn)，實(shí)行區(qū)域內(nèi)自查找現(xiàn)象、問題，制定考核規(guī)定，現(xiàn)場安全、定置、清潔、死角、破損變形等問題有明顯提高。
3、外包工的管理存在很多問題：具體表現(xiàn)在上下班不及時(shí)，隨意性較多；裝卸超高；外包鏟車違章操作現(xiàn)象較多。因外包勞務(wù)在本部門是個(gè)寵大隊(duì)伍，人員較散，在今后的工作中需要相關(guān)職能部門協(xié)助加強(qiáng)管理，共同關(guān)注，向各外包公司提出管理要求，加強(qiáng)溝通交流，對勞務(wù)人員加強(qiáng)培訓(xùn)，加大現(xiàn)場處罰制度，實(shí)施合作雙贏。
20xx工作策劃：
一、管理工作目標(biāo)
1、完成完善增產(chǎn)150萬套產(chǎn)能必須的管理體制、人才培養(yǎng)、物流儲(chǔ)備的預(yù)算，為正式投產(chǎn)做好后備保障工作。
2、做好三基工作，加強(qiáng)周期固定工作的推進(jìn)，抓好基礎(chǔ)臺(tái)帳的反映數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、時(shí)效性。
3、成就一個(gè)“世界級(jí)工廠”所具備的倉儲(chǔ)物流部門（精益的管理與物流成本的降低，物流成本在上年基礎(chǔ)上減控10%）
4、成品庫FIFO管理系統(tǒng)功能提升，現(xiàn)已經(jīng)完全取消手工記錄，系統(tǒng)中功能需進(jìn)一步改進(jìn)，提高工作效率和數(shù)據(jù)的.準(zhǔn)確性。
5、帳務(wù)管理（JDE系統(tǒng)）數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，進(jìn)出庫操作及時(shí)性，確保銷售占擊無差異。
二、劣實(shí)基礎(chǔ)，拓展思路，優(yōu)化物流管理
1、根據(jù)實(shí)際操作需求，不斷更新操作流程式，控制庫存周轉(zhuǎn)期，提高倉庫利用率。
2、寄存與直發(fā)產(chǎn)品發(fā)運(yùn)跟蹤，對每天的發(fā)運(yùn)情況信息反饋相關(guān)部門，控制已銷產(chǎn)品滯留期。
3、完善直發(fā)流程的管理，針對每個(gè)直發(fā)經(jīng)銷商的要求和特點(diǎn)做好備忘檔案，在每次發(fā)運(yùn)時(shí)按客戶的需求做好我們的工作，保障用戶滿意度。
三、人員管理
1、實(shí)行民主管理，讓每一位員工參與到管理工作中，提出不符合實(shí)際工作建議，好的給予表彰，不好的給予激勵(lì)，營造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍，促進(jìn)倉儲(chǔ)與物流工作上新的臺(tái)階。
2、以示范崗、示范員工帶動(dòng)班組管理，采納員工合理建議，調(diào)動(dòng)員工積極性
3、組織員工定期開展勞動(dòng)競賽，提高員工崗位操作技能，抓基礎(chǔ)，劣實(shí)基層工作，練好基本功
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