電商年終工作總結合集15篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家收集的電商年終工作總結,希望對大家有所幫助。
電商年終工作總結1
20xx年,是中國電子商務市場的飛速發(fā)展的一年。僅進入xx其實還沒到一年的時間,但卻要總結這一年的所得所獲,感覺還是不知如何憶起。往事重現(xiàn),發(fā)覺一些美好的事物還是在歷歷在目,不管它是曾困擾著我亦或是阻止我前進的一些障礙。
在這份工作之前,我曾經接觸過淘寶店鋪,它讓我對發(fā)布產品信息不是很陌生?梢哉f電子商務是我真正的第一份工作,從剛踏入社會至今,很慶幸自己選擇了電子商務。一開始就能遇到自己喜歡的職業(yè)是非常難得的一件事情。
剛開始涉及這個領域什么都不懂,只覺得一切都是枯燥乏味,每天都重演著幾件相同的事情,不停得做,反復得做,不間斷得做,感覺生活已經像是被定制好了,所以做起事來根本已經沒有所謂的沖勁與干勁。而且當初對xx的產品一直不夠了解,覺得放到網上銷售真得是一件不容易的事情。直到自己無緣無故接到了第一個單子,雖然說出來可能會被同行恥笑,100元的訂單,可以說是忽略不計,但是卻帶給我前所未有的信心。以前一直覺得這個行業(yè)在網上做交易實在是一件難事,不僅價格高而且組裝完的成品在專業(yè)問題上更是讓我打了退堂鼓。我想這100元的訂單不僅僅是100元,也是對我工作的一個肯定。從這次開始我明白自己應該要往哪方面去重點突破。既然對成品沒有十足的把握那就先從型材開始做起,簡單的管材不僅容易跟客戶介紹也可以減少發(fā)貨期限,降低工人所耗廢時間。
如果僅僅靠自己去學習電子商務,我想可能到現(xiàn)在都不能正常得看待這份工作。這中間不僅得到x總幫助,通過參加xx商盟的學習,電子商務的培訓以及xx課程的教授。起初對電子商務的印象只有“簡單”二字可以形容,但是現(xiàn)在不再是單純的發(fā)布產品信息,而是包括了許多深層意義的網絡因素,有些專業(yè)問題甚至我到現(xiàn)在都不能完全掌握。
我覺得做電子商務最重要的前提即是對產品有一個足夠的了解,如果當面對客人不能解釋專業(yè)的問題,有可能面對潛在客人的流失。用自信而權威的口吻來談論產品,相信有優(yōu)勢的產品一定能夠吸引到客戶。推銷產品也就是推銷自己,推銷自己遠比推銷產品更為重要。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人,要清楚它是不是真得想買你的產品,或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等。
第二,合理按排8小時工作時間也是一個非常關鍵的步驟,雖然現(xiàn)在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少,但是每天都感覺非常充實。每天雖然有些詢盤是跟我們行業(yè)是無關的,但是每個客戶我都認真對待,并且每個旺旺上都會介紹我們的xx產品,因為我覺得現(xiàn)在對于我們這個領域的產品知識,還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務真的是一個循序漸進的過程,可能剛進接觸網站后,沒有相關的詢盤,甚至于沒有其它領域的詢盤,但是長久以往,踏實認真的走好每一步,我相信每一個都可以接到屬于自己的訂單。
第三,擁有樂觀開朗,積極向上的心態(tài),心態(tài)決定行為,這是營銷的前提。做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業(yè)來看待,而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍,全身心的投入。電子商務是一個長期見成效的`過程,短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標。只有堅定自己的目標,一步一個腳印,每一天完成自己須要完成的任務,那么即使真得沒有得到實際的成效,內心也不會感到枯燥乏味,充實的滿足感即會油然而升。
最后一點,不停的電子商務學習和知識的累積也是非常重要。從踏入xx開始,我就跟著x總進行電子商務培訓和學習,從xx商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學不到的知識。在商盟學習中認識了許多在電子商務領域非常成功的名人,包括xx老師的網絡推廣及b2b的營銷途徑。b2b免費會員地毯式轟炸為我在發(fā)布產品信息上提供了很多幫助;論壇博客及社區(qū),多注意品牌口碑的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產品;關鍵詞的密度分布同樣讓我在產品描述中注重了些技巧性的地方。xx老師的搜索引擎優(yōu)化也讓我對網絡更多了些興趣。除了這些課程學習還參加了xx千人網商大會的召開,這算是發(fā)生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會議。除了借助外力進行學習,自己也會經常去xx論壇,博客,xx群進行各方面的學習,雖然這些工作比較花費時間,但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中,論壇文章中以及自己進行百度的搜索中才明白了解。
銷售部進駐xx也有好幾月的時間了,這里的生活雖然與以前大不相同,但是學習還是正常進行了。主要學習了網站鏈接這一方面的知識。電子商務真得沒有太多技術性的東西,只要多加嘗試多加學習,所有的難題都不再是問題。明年的計劃還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復做用心做。把原本潛在客戶慢慢都轉化為實際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎?偠灾痪湓挘嚎此莆⑿〉臇|西要做的細致做至極致也會有它發(fā)光發(fā)熱的那一天。
電商年終工作總結2
作為一個初來公司,剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為我負責的主打業(yè)務公司尚未上馬,其間要接觸一些我所不是很專業(yè)的工作。但是這兩個月以來,在公司寬松融洽的工作氛圍下,經過部門領導和同事的悉心關懷和耐心指導,我很快的完成了兩種工作的相互學習提高,在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了部門的工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識,很好地完成了公司交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
在這里對兩個月的工作和生活做一下總結,可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
x月x日,我正式成為xx新員工,參加了公司組織的新員工入職培訓。通過這次培訓,了解了xx公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產業(yè)結構和相關制度,學習如何成為一個優(yōu)秀的技術指導人員。通過幾個學時的培訓,我感受到公司對每個員工的關懷,感謝公司領導們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位所做的努力。
x月份,我參加了公司新產品的開發(fā),我極積配合公司領導和開發(fā)工程師們開發(fā)改良產品。并多次提住有效的`意見并采納。剛到公司,部門主管xx多次指導并給我推薦了大量的相關資料和文檔,并指導我盡快地適應公司的工作,與我如何去與相關部門溝通處理問題。
從x月份開始,我開始接觸三樓生產部的生產指導,安排同事于海生帶我進入熟悉新工作,并適當給予支持指導。以后的時間里部門根據我的實際情況,合理的給我安排了任務,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作流程,鍛煉了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
我主要負責生產線日常的跟進和數據上報、報表填寫,設備的調試。由于我們的工作對生產非常看重,所以在xx帶領和指導下我們開動腦筋想盡方法,爭取把工作做到。最后生產部對我們的工作表示滿意并,我們的工作得到了肯定。其間我還負責既將投產的邦定生產線的設計,規(guī)劃,并極時安排人員裝配,調試,F(xiàn)只等相關輔助設備到位就可投產運作。
在這兩個月的工作和生活中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責,做好個人工作計劃,認真及時做好領導布置的每一項任務。當然我在工作中。
還存在一定的問題和不足,比如:對業(yè)務不太熟悉,處理問題不能得心應手,工作經驗方面有待提高;對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實,掌握的技術手段還不夠多;需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和業(yè)務能力,加強分析和解決實際問題的能力;同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。
這里我要特別感謝公司領導和我的入職老師主管xx、同事xx對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要領導的批評和監(jiān)督。但這些經歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面,慎重,對侍問題更加嚴謹。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經驗和能力上都有不少差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。
電商年終工作總結3
時間商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻。特別值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經營面積擴大,加強管理等一系列強有力的措施,在我們的共同努力下,取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升;仡20xx年的工作,可以概括為以下幾大方面:
家電商場全年計劃任務xx萬,實際完成xx萬元;毛利計劃xx萬,實際完成xx萬元,費用。今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利xx萬余元。取得良好的經營業(yè)績,我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,積極配合,以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經濟效益,日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了大量的'準備工作,積極與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
2、擴大經營面積,合理利用平效,提升經營品牌。
品牌經營采取抓大放小的原則,調整引進了大小品牌xxx余個,年銷售超百萬的專柜有xxx余家。確保了我商廈經營定位的提升。平均增長了xx﹪——xx﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤xx萬余元,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎。
3、發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費用,節(jié)約挖潛,壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上,人人有責。以節(jié)約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員,現(xiàn)每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。由于我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費用。
20xx年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點?偨Y工作經驗,針對不足,在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領導的帶領下繼續(xù)努力,認真工作。
電商年終工作總結4
新的一年即將到來,回顧來到公司已經4個月的時光了,8月份進入萬商臺電子商務公司的電子商務事業(yè)部。光陰如梭,我們告別了起步的20__,迎來了充滿希望的20__。在過去的一年,我們有付出也有收獲,我們有歡笑也有辛酸。在過來的4個月里,在同事們的積極支持和大力幫助下,對公司的業(yè)務從陌生到熟悉,對公司的集團化發(fā)展思路也有了清晰透徹的認知,非常感謝領導們給我這么一個美好的發(fā)展舞臺,期望自己在以后的成長之路中與公司同進步,共發(fā)展,有作為。下面我總結一下近4個月以來的工作情況:
發(fā)展前期,主要是針對萬商臺進行一個常規(guī)性的優(yōu)化,例如標題,關鍵詞,URL鏈接等等,在搜索引擎方面能得到更多的提升價值,還有就是圖片美化,網站訪問速度。增加網站的用戶體驗。
站內優(yōu)化主要是輔助技術組完成。接下來開展了站外推廣與優(yōu)化,目的就是把萬商臺這個網站通過各種資源與平臺推廣出去,萬商臺是一個綜合性的電子商務平臺,不僅商品多元化,商業(yè)運營模式也分3大類,B2C購物模式,B2B批發(fā)模式,O2O上下線結合交易模式。所以推廣渠道也是五花八門的,有批發(fā)類型網站,客戶群體都是一些找商機,找批發(fā)的,也有一些零售類型網站,集合了經常購物而對商品進行評論的人群。推廣的方式不僅是發(fā)表文章引起大家的共鳴,還經常組織線上促銷活動,以便聚攏人氣,
推廣渠道除了SNS社區(qū),垂直網站論壇,綜合性論壇外,交友社區(qū)也是必不可少的,我們在微博,微信QQ群等一些交友社區(qū)發(fā)表一些萬商臺的促銷活動,還有近期的`品牌效應過程。讓更多的用戶了解萬商臺,進駐萬商臺。
發(fā)展中期,萬商臺舉行了很多線下宣傳展會。有廣東專業(yè)市場協(xié)會主辦的專業(yè)市場年會,展會囊括了廣東省內知名的專業(yè)市場負責人。我主要工作是配合部門為展會搭建平臺,展會過程中與專業(yè)市場負責人洽談,介紹萬商臺的業(yè)務與運營模式。萬商臺在會上介紹了專業(yè)市場目前的窘況與未來走進的電商的必要性,同時也展示了萬商臺為專業(yè)市場走進電商的優(yōu)勢。接著的珠海航空展會萬商臺占據了一個展位,同時萬商臺也舉辦了一次送現(xiàn)活動,在航展期間,注冊萬商臺賬號均送20元現(xiàn)金劵,可以再萬商臺消費。成績斐然,再一次的為萬商臺線上推廣埋下了伏筆。
發(fā)展后期,工作主要放在了APP客戶端,與萬商平臺相連接,建立APP客戶端的功能,開發(fā)APP的展示方式,F(xiàn)在萬商臺在功能與美化上不斷得到了提升,開拓了APP客戶端,萬商貸等等增值服務。與世界級極限格斗比賽—昆侖決,攜手一起打造萬商盛宴。再次向廣大群眾烙上萬商臺深刻印記。同時實現(xiàn)線上推廣,樹立萬商臺品牌知名度。
線上推廣實現(xiàn)免費推廣,策劃線上付費推廣,配合昆侖決極限格斗比賽實現(xiàn)萬商臺品牌價值最大化。
20xx年過去了,萬商臺建設已經告一段落也漸漸地邁入新的臺階,以后的萬商臺除了不斷地推廣,還有不斷的更新,努力推向市場的巔峰。現(xiàn)在的我比萬商臺老,但我希望在下一年萬商臺通過快速的成長從而達到比我老,比我壯的效果。
自身方面也有很多不足的地方,工作的結果而忽略了過程的發(fā)展,做事還是有局限性,思想上還是不夠活躍。每天都有新發(fā)現(xiàn),每天都有新更正,希望現(xiàn)在的我能給自己的人生創(chuàng)造更多的亮點與美好的回憶。
電商年終工作總結5
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,為更好地完成工作,現(xiàn)總結如下:
一、企業(yè)自媒體運營(德雨品牌宣傳平臺運營情況)
1、微信
微信訂閱號。服務號認證,申請微信微信企業(yè)號。其中微信訂閱號。服務號的建設完善,微信官方的網的制作。
微信訂閱號每天的文章推送,總推送文章100篇以上。
2、微博
公司官方微博的.注冊。認證。微博的裝修。完善,粉絲自定義菜單的設定、微博運營,發(fā)布長微博40篇以上。
3、博客
新浪博客開通,裝修完善。
博文發(fā)布15篇以上。
3、百度
百度帳號注冊,百度貼吧開通發(fā)貼。
百度的空間申請,發(fā)布文章,上傳產品圖片。
百度直達號申請。
二、電商平臺(運營情況)
阿里巴巴平臺入住,實名認證,店鋪簡單裝修。
德雨企業(yè)支付寶賬戶申請。
拍拍微店賬戶申請。
小結:電商推進第一階段基本建設已完成(免費推廣)
年后計劃(1季度)
年后進入電商第二階段(付費運營)
一、企業(yè)自媒體運營(免費推廣)
招聘專門的軟文編輯專員負責企業(yè)自媒體的品牌宣傳。
。ㄎ⑿拧N⒉。博客。百度)
二、電商平臺(網店運營)
網絡分銷平臺合作、招商。
。ㄈ绱蟊婞c評、百度糯米、美團、窩窩團等其他團購網站)
微信小店開通,商品上架,小店運營。
阿里巴巴店鋪誠信通的開通。
德雨系列產品的美工描述和商品上架。
淘寶店鋪入駐,商品上架,店鋪運營。
拍拍微店入駐運營。
三、人員招聘(前期)
軟文編輯專員、網店運營。
在將迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
電商年終工作總結6
20xx已悄然離去,回想起來,風風火火的這一年或許可以算的上是自己閱歷的最年夜轉變的一年,在20xx的開端,我仍在校園中晃晃蕩悠,每天過的沒心沒肺,從未斟酌過未來。
如今,一年未到,我卻轉型為正式的一名員工,能夠保持著早起晚歸,朝九晚五,和每一個上班族一樣過著很有規(guī)律的生活真的自己都很難想象,尤其結合自己工作任務,以一個完全門外漢的身份接觸著xx,閱歷了曾經讓我掏空錢包的、雙十二,每天樂此不疲的搜羅著x紅包的藏身之處,每一樣都可以稱之為弗成思議。
猶記合適初被通知來面試時,自己的心情依然記得,那時候自己也沒有什么職業(yè)籌劃,什么工作,面試什么也全然失落臂,只知道傻傻的抱著簡歷來了,東哥問我會玩微博嗎,平時xx嗎,內心疑惑著到底是什么神秘的工作。
可以這么愉快,既能逛xx,還能玩微博,如今,終于解開了這個面具,以一個電商執(zhí)行者熟悉著xx,接觸者它的世界,也適應著它的規(guī)矩。
執(zhí)行,顧名思義是貫徹實行的意思,電商的運營執(zhí)行也相符著它的字面意思,4月份參加電商部,也正是開端了執(zhí)行的工作,每天熟悉著__后臺,接觸著產品的上下架,各類對象的操作執(zhí)行
我也總結為是最根本的執(zhí)行工作,忙著xx每周三的準時上新,忙著它的每款產品新的促銷,新的折扣,接近年夜半個月時間,就是我每天的工作任務其實現(xiàn)在回想起來,那時候其實才是生活中最忙碌的一段時間,日間幾個小時的工作,晚上回家還需要忙著卒業(yè)設計與論文,比較請假回校的同學,自己竟然保持了下來,那一段時間也是自己面對完全陌生的xx自己最快熟悉成長起來的`階段,執(zhí)行的工作也很快釀成了自己的擅長熟悉的領域,因而在后面的xx、xx以及目前的__項目,雖然仍然做著執(zhí)行的工作,然則因為是自己熟悉的一塊,內心也會變得很有自信。
每一次使用自己熟悉而簡單的后臺操作就能夠解決失落顧客的各類麻煩時,心情自然認為很高興。
電商年終工作總結7
在這一年的時間里,通過對電子務的認識,結合工作實際,對工作做如下總結:
一、存在的不足
1、工作的條理性不夠清晰,每天上班都沒有一定的安排,看到缺乏哪種能力就學習哪種,目前,一邊推廣,一邊做客服,一邊寫寫文章,一邊作作圖弄弄網站,沒有詳實而主次的計劃,但至少還是知道哪方面需要立刻完成,哪方面需要緩期完成,做多了就慢慢地有所體會,慢慢地加大進步,也希望在明年會得到更好的優(yōu)化空間。
2、在工作期間,對工作認識不夠,特別是剛來的時候,完全缺乏主動能力,對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析,再一個就是對工作的定位不足,邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經驗
對于電子商務這塊,以前的我真的一點也不懂,也就是劉總的栽培和認可,讓我學會了很多,雖然在整個過程中遇到了許多問題,不知道怎么推廣,怎么去優(yōu)化關鏈字,但利用身邊資源和網絡課程的'同時,知道推廣是一件長久的堅持做才能達到效果的事,貴在堅持。
4、為什么我們的鞋子沒有形成銷售:
因為流程的問題不知道如何下手的情況有點多,包括錯誤與缺漏,還有當時的設計,考慮不到位,不知道開淘寶店還是淘寶商城,現(xiàn)在選擇了開淘寶店,對我來說是一件好事也是一件煩事,開淘寶店的目的是為了以后開商城打個基礎,但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的,現(xiàn)在的工作距離不夠精細化,(還是流程問題)。
再一個就是開淘寶店什么迷惑都有,一人客戶不滿意,給個差評,整個店都跨下了,一個地方出錯了,就扣分,比起商城沒有什么優(yōu)勢,最郁悶的事——寫了好幾篇稿都給刪了,我又沒有打廣告,接鏈接。
5、在阿里巴巴上,工作缺乏一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作回頭看,但是缺少規(guī)律性,比如:在阿里巴巴上,很多功能都有修改更新的內容,就可以直接推廣(誠信服務,專場報名,跟帖,活動報名,優(yōu)質產品,回帖,發(fā)帖等等),以前卻什么也不知道,只有發(fā)現(xiàn),才能實現(xiàn)精細化。
總之,用一段話概括:工作條理不夠清晰。對流程不夠熟悉;工作不夠精細化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經驗;缺乏平時工作的知識總結。
二、今年公司要開拓大領域,鞋子要形成大規(guī)模銷售,今年貨也會很多,工作壓力會比較大,要吃苦耐勞,勤勤墾墾,踏踏實實做好每一項工作,處理好每一個細節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能,盡快的得到進步。
以下是我今年提高地方:
要提高工作的主動性;工作要注重結果;今年工作要定目標,一切圍繞著目標來完成;把握一切學習的機會,平時要做總結;多看,多學習,多做。
20xx年的工作目標:
今年我們要定一個鞋子銷售的目標,淘寶上達到一個冠,年銷售也就是xxxx件貨,人件利潤xxx元,年收入xx萬,但必需得開商城,而且至少兩個淘寶店,還要有專業(yè)的設計人才,在成本方面,一定要達到月銷售量,可免房租,盡可以有是在兩個月內實現(xiàn),(月銷售額達到xx件)這是我對今年公司的動營目標,雖然做起來壓力大,但有壓力才有動力,只有朝著這個目標走,有信念就一定會實現(xiàn),我們一定能做好的,也一定會做到。
電商年終工作總結8
20xx已悄然離去,回想起來,風風火火的這一年或許可以算的上是自己經歷的最大轉變的一年,在20xx的開始,我仍在校園中晃晃悠悠,每天過的沒心沒肺,從未考慮過將來。
如今,一年未到,我卻轉型為正式的一名員工,能夠堅持著早起晚歸,朝九晚五,和每一個上班族一樣過著很有規(guī)律的生活
真的自己都很難想象,尤其結合自己工作任務,以一個完全門外漢的身份接觸著電商,經歷了曾經讓我掏空錢包的雙十一、雙十二,每天樂此不疲的搜羅著電商紅包的藏身之處,每一樣都可以稱之為不可思議。
猶記得當初被通知來面試時,自己的心情依然記得,那時候自己也沒有什么職業(yè)規(guī)劃,什么工作,面試什么也全然不顧,只知道傻傻的抱著簡歷來了,xx哥問我會玩xx嗎,平時電商嗎,內心疑惑著到底是什么神秘的工作
可以這么愉快,既能逛電商,還能玩xx,如今,終于解開了這個面具,以一個電商客服者熟悉著電商,接觸者它的世界,也適應著它的規(guī)則。
客服,顧名思義是貫徹實行的'意思,電商的運營客服也符合著它的字面意思,x月份加入電商部,也正是開始了客服的工作,每天熟悉著電商后臺,接觸著產品的上下架,各類工具的操作。
我也總結為是最基本的客服工作,忙著xx每周三的定時上新,忙著它的每款產品新的促銷,新的折扣,接近大半個月時間,就是我每天的工作任務。
其實現(xiàn)在回想起來,那時候其實才是生活中最忙碌的一段時間,白天幾個小時的工作,晚上回家還需要忙著畢業(yè)設計與論文,對比請假回校的同學,自己竟然堅持了下來,那一段時間也是自己面對完全陌生的電商。
自己最快熟悉成長起來的階段,客服的工作也很快變成了自己的擅長熟悉的領域,因而在后面的xx、xx以及目前的xx項目,雖然仍然做著客服的工作,但是因為是自己熟悉的一塊,內心也會變得很有自信。
每一次使用自己熟悉而簡單的后臺操作就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時,心情自然感到很開心。
接觸推廣工作其實自己也很意外,從最初的免費推廣,到現(xiàn)在實戰(zhàn)中的付費推廣,每一項都是一種新的體驗,第一次投放使用推廣費用,那時雙手或許都有冒冷汗吧,簡單的一個投放計劃都需要再三確認里面數據是否精準。
是否還有遺漏,兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)的點擊完成按鈕后,每時每刻都關注著后臺數據,反饋的每一張報表都嘗試分析,即使很多數據都不太明白,如今回顧才發(fā)現(xiàn),再神秘再高深的世界,接觸了、嘗試了才能揭開它的面紗,一探究竟,才能知道自己是不是也可以做到。
在過去的一年,每一項任務都是自己面對的一種嘗試,一種挑戰(zhàn),有失敗,有成功,這其中都必須感謝著主管所給與的督促與機會,讓自己能夠有實戰(zhàn)的機會。
被允許犯錯,其中每一次的失誤更好的讓自己認識到不足之處,同時自己也時刻進行著反思,在客服前更是進行著多次的檢查核實,以便及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生,告誡自己同一個錯誤控制著不能犯第二次。
目前的職業(yè)規(guī)劃制定的是在自己的崗位上朝著店長的方向邁進,但是也清楚的認識到自己目前所擁有的僅僅是對于客服推廣所涵蓋的工作內容,但是同樣的,成為一名店長,掌管著手中多個項目,自己所欠缺的漏洞非常巨大,首先便是對于整個項目的把控能力就很薄弱,自己經常從自己的角度出發(fā),因而洞察問題的能力也非常局限。
其次便是必備的溝通協(xié)調能力非常欠缺,或許也是性格使然,克服起來難度很大,也是在后面的工作中自己必須加強訓練的地方。
新的一年已經到來了,自己也可以成為一位老員工,缺乏經驗的自己目前最需要的就是總結經驗和教訓,工作還在繼續(xù),相信學習得更多,總結得很多,更有利于自己前行,也更相信有付出總會有回報。
電商年終工作總結9
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),我一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,為更好地完成工作,現(xiàn)總結如下:
一、企業(yè)自媒體運營(德雨品牌宣傳平臺運營情況)
1、微信
微信訂閱號、服務號認證,申請微信微信企業(yè)號。其中微信訂閱號、服務號的建設完善,微信官網的制作。微信訂閱號每天的文章推送,總推送文章100篇以上。
2、微博
公司官方微博的注冊、認證。微博的裝修、完善,粉絲自定義菜單的設定。微博運營,發(fā)布長微博40篇以上。
3、博客
新浪博客開通,裝修完善。博文發(fā)布15篇以上。
3、百度
百度帳號注冊,百度貼吧開通發(fā)貼。百度空間申請,發(fā)布文章,上傳產品圖片。百度直達號申請。
二、電商平臺(運營情況)
阿里巴巴平臺入住,實名認證,店鋪簡單裝修。
德雨企業(yè)支付寶賬戶申請。
拍拍微店賬戶申請。
小酷:電商推進第一階段基本建設已完成(免費推廣)
年后計劃(1季度)
年后進入電商第二階段(付費運營)
一、企業(yè)自媒體運營(免費推廣)
招聘專門的軟文編輯專員負責企業(yè)自媒體的品牌宣傳。
。ㄎ⑿、微博、博客、百度)
二、電商平臺(網店運營)
網絡分銷平臺合作、招商。
。ㄈ绱蟊婞c評百度糯米美團窩窩團等其他團購網站)
微信小店開通,商品上架,小店運營。
阿里巴巴店鋪誠信通的開通。
德雨系列產品的美工描述和商品上架。
淘寶店鋪入駐,商品上架,店鋪運營。
拍拍微店入駐運營。
三、人員招聘(前期)
軟文編輯專員
網店運營
在將迎來的.一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
電商年終工作總結10
20xx年倉庫管理工作在公司領導的正確領導下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌也得到有效改善,服務生產的效率也得到了提高。我們用心思量總結工作當中的利弊、得失,從教訓中得出經驗,為以后的工作做好更充分的計劃準備。
1、倉庫管理工作主要是從整理入手,根據型號規(guī)格進行歸類擺放,使倉庫凌亂不堪的狀況得到了進一步的改善,同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
2、全力組織倉庫人員摸清倉庫物資,并在此基礎上對倉庫庫存進行逐步的修整與完善,逐步建立原材料物料卡,使賬、卡、物相符工作得到進一步完善。
3、對生產技術部下發(fā)的所有對庫材料表,及時準確的.核對庫存數量,并將需要采購的原材料數目,以xx的形式轉交給xx部。
4、對所有購進的元器件,嚴格執(zhí)行原材料送檢工作,并按照工程項目及時的送達質檢部,對于質檢不合格的元器件不得入庫。
5、嚴格按照生產材料表上的數量、型號,下發(fā)元器件。對圖紙與材料表不符合的情況,必須與技術部工程師溝通后,追加或更改材料表后再發(fā)放材料。
6、產成品出庫嚴格按照流程辦理。有產成品領料單才能領取貨物并做好登記工作。對需要送貨的產成品,送貨清單要詳細,注明附件(排、螺絲、手柄等),并由收貨方簽字認可。
7、供應商所開發(fā)票,認真核對數量、型號及金額。并及時辦理入庫手續(xù),注明工程項目轉交財務部。
8、常用材料及元器件達到最低庫存,及時向生產部報告物資,并確保不影響正常的生產工作。
20xx年的倉庫管理工作有所提高,但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞:
1、在以后的工作過程當中,倉庫要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作的順利開展創(chuàng)造有利局面。
2、在實際工作中,對于較頻繁的領料程序工作做的還不夠認真細致,在以后的工作中要更加精益求精,目前廢品入庫流程還不是很流暢,包括廢品拆分,回收,再利用等一系列問題還有待解決。
回顧20xx年的倉庫管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不容忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是庫存物資帳、卡、物相符工作還要付出很大努力,所以務必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
電商年終工作總結11
我于進入市場部,并于xx被任命市場部主管,和公司一齊度過了兩年的歲月,此刻我將這期間的工作做個匯報,懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和推薦。
我市場部主要是以電話業(yè)務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是透過我們打出去的每一個電話,來尋找意向客戶。
為建立信任的關系,與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務,是以幫忙他們?yōu)橹,本著“我們能做到的就必須去做,我們能協(xié)調的盡量去做”的原則來開展工作。
這樣,在業(yè)務工作基本完成的狀況下,不僅僅滿足他們的需求,得到我們應得的利益。而且透過我們的產品,我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的十分好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務,依然能夠堅持用心、用品質去做。20__年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實,嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會選取用最快的速度和的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫忙和包容是我個人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點,一個新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務,專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團隊的合作和發(fā)展補充新鮮的血液和能量。同時在務必要提高自己的潛力、素質、業(yè)績的過程中。
以“帶出優(yōu)秀的團隊”為己任,要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時,讓每個人的.潛力、素質都有提升,都要鍛煉出自己獨立、較強的業(yè)務工作潛力。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會,我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、用心向上的工作態(tài)度最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的智慧去解決問題。既然選取了這個職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個職責。
透過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時的調整自己,及時正確的找到自己的主角和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚。新的一年,新的祝福,新的期盼:這天,市場一部因為在此工作而驕傲;明天,市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
電商年終工作總結12
20xx年即將過去了,現(xiàn)在就這一年的銷售工作總結如下:
一、銷售工作
1、銷售情況20xx年銷售891臺,各車型銷量分別為331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中xx銷售351臺。xxx銷量497臺較20xx年增長xx%(20xx年私家車銷售342臺)。
2、營銷工作為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。20xx年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在20xx年9月正式提升任命xx為xx廳營銷經理。工作期間xx每日按時報送營銷表格,盡職盡責,為公司的.營銷工作做出貢獻。
3、信息報表工作報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收,為能很好的完成此項工作,20xx年5月任命xx為信息報表員,進行對xx公司的報表工作,在工作期間xx任勞任怨按時準確的完成了xx公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售工作作出了貢獻。
4、檔案管理20xx年為完善檔案管理工作,特安排xx為檔案管理員,主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報xx公司等,工作期間xx按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的工作任務。以上是對20xx年各項工作做了簡要總結。
二、下年計劃
最近一段時間公司安排下我在進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我?guī),在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現(xiàn)對于20xx年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調與xx公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質庫存,爭取資金運用化。
7、根據xx公司制定的銷售任務,對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表xx專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在20xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
電商年終工作總結13
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲。新的一年意味著新的起點新的機遇新的`挑戰(zhàn),我一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,為更好地完成工作,現(xiàn)總結如下:
一、企業(yè)自媒體運營(品牌宣傳平臺運營情況)
1、微信
微信訂閱號。服務號認證,申請微信微信企業(yè)號。其中微信訂閱號,服務號的建設完善,微信官網的制作。
微信訂閱號每天的文章推送,總推送文章100篇以上。
2、微博
公司官方微博的注冊。認證。微博的裝修,完善,粉絲自定義菜單的設定。微博運營,發(fā)布長微博40篇以上。
3、博客
新浪博客開通,裝修完善。
博文發(fā)布15篇以上。
4、百度
百度帳號注冊,百度貼吧開通發(fā)貼。
百度空間申請,發(fā)布文章,上傳產品圖片。
百度直達號申請。
二、電商平臺(運營情況)
網絡分銷平臺合作。招商。
(如大眾點評,百度糯米,美團,窩窩團等其他團購網站)
微信小店開通,商品上架,小店運營。
阿里巴巴店鋪誠信通的開通。
德雨系列產品的美工描述和商品上架。
淘寶店鋪入駐,商品上架,店鋪運營。
拍拍微店入駐運營。
阿里巴巴平臺入住,實名認證,店鋪簡單裝修。
德雨企業(yè)支付寶賬戶申請。
拍拍微店賬戶申請。
小結:電商推進第一階段基本建設已完成(免費推廣)
年后計劃(1季度)
年后進入電商第二階段(付費運營)
三、人員招聘(前期)
軟文編輯專員。
網店運營。
在將迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司的明天會更好!
電商年終工作總結14
20xx年是難忘的一年,20xx年在分公司共完成回款x億,銷量xxxx臺,在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中,與去年比較有了進步,在業(yè)績中,落后于全國其他兄弟公司(如xxx、xxxxx、xx),在全國排名落后,在20xx年xx整個市場發(fā)展中,各個區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析主要原因:
外因:
1、20xx年家電行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在去年的因素、產品力及市場政策未及時跟上;
內因:
1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰(zhàn)斗力、領導能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;
2、營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):
3、分公司營銷工作基礎不扎實,效率、效能欠缺;
4、員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力“,創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;
5、渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經銷商或核心不核的問題,經銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;
6、業(yè)績及市場推廣工作平平,多數機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產品力本身,營銷力退步。
7、市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應付激烈的市場競爭;
今年是我們公司成立五周年的`喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構,也曾取得較好的業(yè)績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發(fā)展的基石和動力,不應該成為我們前進的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領導集體及辦事處經理。
最后,談談20xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法論。
20xx年總部下達分公司全年回款任務指標x億,較去年任務比較應是適當向下微調,平均下來每月完成x億,將近是xxxx臺每月銷量,這個指標與目前狀況有相當大的距離。早些年家電市場競爭還會繼續(xù)加劇,繼續(xù)惡化,還有大量的新進入者涌進這個競爭。xx做為全國的金礦區(qū),競爭會更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。不努力、不進取,不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下,今年總部產品力較去年大大提升,產品外觀、品質、性價比在逐步加強,渠道利益鏈在得到補充,很多區(qū)域經銷商的信心在高漲,所以在20xx年我們在精神、組織氛圍上做好準備:
1、有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于面對困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,再次強調過往的成績不應成為前進的包袱,這點嚴濤要特別注意!氨苄芤粋、將熊熊一窩”,我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人;
2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。萬總倡導團隊的:“民工心態(tài)”和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎;
3、培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者,pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓,到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;
4、“小改進、大進步”工作從細作起,從小開始,倡導工作的細微點入手,發(fā)現(xiàn)問題、改進缺點。終端的任何改進,我們日常工作流程的細微提高,聚在一起,就是我們大進步。“小改進、大進步”成為我們工作的氛圍,倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。
在經過去年的轉折后震蕩,20xx年大家激情飛揚,奮斗有無,在追求卓越、一流化的道路上,前進!前進!前進!
電商年終工作總結15
1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務
蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對電子商務領域的拓展力度。不得不說,現(xiàn)在“火爆”的電商市場狀況,是絕大多數傳統(tǒng)企業(yè)沒有預料到的,雖然他們錯失了主導電子商務市場的良好時機,但是憑借他們自身豐厚的實力,在未來的電商市場分一杯羹,是沒有任何問題的。在即將到來的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領域拓展趨勢也一定會更加明顯起來。
2、電商企業(yè)業(yè)務擴張
過去的20xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉向多元化經營策略。以起家于電子產品的京東來說,其業(yè)務范圍已經從電子產品,拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道,各個領域,其產品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售,轉向嘗試銷售各種產品。以服裝類的凡客誠品,也開始拓展到更多品類的商品銷售。當當就跟不用說了。不僅如此,各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務覆蓋范圍。
3、價格大戰(zhàn)持續(xù)高漲
“便宜才是硬道理”,現(xiàn)在電子商務市場正印證著這句話的正確性。無論是B2C還是B2B、C2C領域,也不管是垂直電商還是綜合平臺,價格優(yōu)勢才是目前確定其生存的優(yōu)勢。20xx年電商領域的價格大戰(zhàn)可謂是激烈異常,但是即使到了20xx年這種趨勢也還是無法避免的。
4、中小企業(yè)及個人的經營更加困難
隨著,淘寶商城宣布漲價,激烈的市場競爭,導致了電商市場運營成本的上升,中小企業(yè)及個人的電子商務道路更加地難以前行。各大電商巨頭的融資的紛紛成功,進一步增強了他們的實力和市場競爭力,越來越瘋狂的'價格戰(zhàn),讓資金本就緊張的中小型電商企業(yè)和個人企業(yè)根本就難以參與競爭,處于越來越惡劣的境地中。
從中國電子商務發(fā)展趨勢看,20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競爭中獲得一份優(yōu)勢地位,首先必須做好產品和服務的質量,其中物流不暢則成為一大難關。物流不暢帶來的巨大問題,在以往的交易活動中已經有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè),必定能在未來的競爭中握有更大的優(yōu)勢。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細分型發(fā)展。專業(yè)性更強的企業(yè)能夠針對所在行業(yè)類型領域,提高服務能力和質量,并能夠降低交易成本,因此在獲得更好利潤的同時,也能夠給消費者帶來可觀的回報。
例如,針對箱包行業(yè)實行專業(yè)運作的麥包包,就取得了很大的成功。再如,定位于服務家居行業(yè)的居品氏商城,針對家居領域提供時尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務,其引領的行業(yè)規(guī)范性和先進性,一定能夠在未來的電商領域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn),正說明了中國的電子商務市場開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。
相信中國未來的電子商務市場一定能夠向著更加規(guī)范和良性的方向發(fā)展。
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