2022文員個人工作總結15篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以使我們更有效率，是時候寫一份總結了。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家整理的2022文員個人工作總結，歡迎大家分享。

2022文員個人工作總結1

　　我于20xx年某某月某某日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經(jīng)一年過去了，現(xiàn)將這一年的工作情況總結如下：

　　1.注重學習

　　非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。

　　2.幫助采購核對前期的應付賬款余額

　　并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作提供便利；并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在月份，還是積極主動的協(xié)助采購帶新人，將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給某某，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。

　　3.根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產新賬

　　并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬，除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外，大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。

　　4.建立庫存明細賬

　　在月份，因為原來的成本會計突然離職，在沒有任何交接的.情況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對工作進行改進，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫，并對成品庫進行了匯總，形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準確，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，在以后的工作中會做的更好。

　　5.在工作中，善于思考

　　發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見提供參考。

　　6.接手運費的登記工作

　　由于開始時未交待明白，所以前段時間一直延用前期的做法，對運費進行流水登記。運費管理修正后，根據(jù)應付報表及運費管理的要求，重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調整。

　　7.熱心回答同事詢問的問題

　　由于自己以前接觸計算機應用多一點兒，積累了一些經(jīng)驗，在工作中，經(jīng)常會有同事詢問，我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

　　總之，經(jīng)過一年的工作，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往，對人與人為善，對工作力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

2022文員個人工作總結2

　　又是一年的工作總結，來zk已經(jīng)有20個月了，回顧這一年的工作有收獲碩果的喜悅也有遇到困難和挫折的惆悵，感慨一年，時光飛逝。

　　一、工作崗位

　　做為倉庫文員，我的本職工作是出庫跟單、車費跟蹤、貨款追蹤、退貨處理、業(yè)務禮品、樣板管理以及其他一些倉庫流水賬。我認為我的工作比較繁雜、瑣碎，任務比較多。

　　二、工作內容

　　出庫跟單：定時更新銷售出庫報表，及時了解貨品進出情況。每天和廠長了解生產方面的情況，做好記錄，及時跟蹤采購部貨品情況，不能及時出貨的向業(yè)務反應。整個跟蹤貨品過程井然有序，出貨時候提前做好出庫記錄，什么品種，什么規(guī)格，爭取做到零錯誤。不過在這跟單過程中，很多的心酸感覺不被人理解，那種不被理解的滋味很苦澀。我明白，這也是成長中的一個過程，所以當感覺自己不被理解時，我想的是要學會理解他人。

　　車費跟蹤：老實說在這個方面我的粗心讓自己吃了很大虧，剛開始由于管理方法不對，支出的錢沒有按時記錄，甚至數(shù)錯錢，沒辦法，到核對時候，錢對不上數(shù)，只能自己補錢上去。發(fā)現(xiàn)做每件事情都有個過程需要自己克服，得到教訓之后進出的每筆錢我都有一個完整的記錄，每天清楚自己身上放了多少公款，寫每份報銷核對好每份金額。

　　貨款追蹤：按時收回私人貨款，做好系統(tǒng)記錄，避免忙中出錯。

　　退貨處理：清楚客戶退貨屬性，退貨數(shù)量，提醒倉庫及時處理。

　　業(yè)務禮品：隨著公司的發(fā)展，送禮品肯定是少不了的。比過去一年更得心應手，積極配合了業(yè)務送禮這塊的需求。國寶源的宣傳冊需重新訂做，還有希望每次出的高級貨品規(guī)格統(tǒng)一。每次打包高檔禮品，發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格臨時決定，并不是固定的。禮品應選擇不易長蟲的，像雪菊很容易長蟲，而且損耗又大。

　　樣板管理：這塊管理是我這一年工作中存在的不足點，這個問題始終還是沒一個完善的制度，倉庫還是沒一個習性去配合好這關，始終都是認為有些貨沒必要留底。每次出貨都需要我和廠長兩個人去叮囑去留底，不然都是于事無補。我個人還是認為留底這塊還是劃分給倉庫某個人全權負責管理，不用經(jīng)過文員。

　　二、個人年終評價

　　對比去年，這一年得到的的是歷練。在倉庫，藥材工作的介紹詞始終離不開“塵”這個字，我克服了怕臟、怕累的精神，這一年，倉庫人員流動幅度較大，有時候生產力趕不上。老實說，我今年至少都撿了半年單了，我也不知道我怎么克服了兩邊忙的工作。撿單，幫忙備廠貨。出貨大都選擇了中午，所以我的午休經(jīng)常都是跟單中忙過的'。但是，不管再忙，都會分清主次，沒有去年的盲目，下班前都會先回想今天的工作是否全部完成，今天工作的得與失。每次的回想耳邊經(jīng)常會浮現(xiàn)鄧總去年對我說的一句話：今日事今日畢!這一年，我覺得無論是處事方面還是面對倉庫管理問題，都比去年進步很多，成熟很多。本年度，開始涉足于“管理”領域方面，彌補了XX年的遺憾。XX年，關于責任心這詞，我重新的理解了，也去向這方面努力去做，去拼搏!

　　四、對其他部門建議

　　生產部：廠長需花多點時間在管理上面，按期做好每月生產跟蹤表格，花時間在人員工作分配的問題上面與注重貨物質量問題。還有培養(yǎng)新員工認識貨品的屬性，員工認識貨品，了解貨的性質，可以減少廠長自身的工作量。

2022文員個人工作總結3

　　時間流逝，在工作中我不斷的成長，在公司負責人的帶領下，糾正錯誤，不斷學習提升自我，并且有同事的協(xié)助，順利完成工作�，F(xiàn)將一年工作做個總結。

　　一、做好自己工作

　　我把工作作為重點，所有的工作都是以此為主，每天都會做好工作安排，不但提升自己的能力，從不違反公司的規(guī)定，作為前臺文員我會把一些序號整理好的資料，需要做的工作都會做好，又是也會兼職一下技術人員給部門制作宣傳冊，每天都會更具自己的工作能力不斷提升自己的工作，不斷進步不斷發(fā)展，每次都會把工作放在首位，按時上下班，按時完成任務，從不拖欠工作，來到更為上一直堅守崗位，努力做好自己的事情，哪怕前路在困難也會走下去，不做逃避的人，做一個有擔當有能力的人。

　　二、服從領導安排

　　對于公司領導的安排我一直都認真服從，把領導的安排放在第一位，認真做好自己的工作努力完成使命，我既然來到了崗位上就要做好工作，領導信任把工作教給我，就必須要給領導一個滿意的答復，覺不會耽誤領導的`工作，保證第一時間完成工作，每天我都會努力完成工作任務保證工作能夠順利，不斷前進，不斷發(fā)展，堅持努力進步，按個遵守領導的安排，不管是崗位的調整還是其他安排我都服從領導的安排，從不會質疑，做好一個員工的本分。

　　三、學習進步

　　來到崗位上，能力有所不足，想要快速的融入到工作中去，就需要學習，不斷學習進步，不斷加強工作，保證自己在工作中成長進步，的同時還向其他同事領導請教，遇到問題，解決問題，遇到困難自己先解決，自己解決不了的就會向其他人學習，把工作做好，把事情辦妥才會放手，而不是動不動就詢問，每個人地時間都是有限的，只有把工作做好做到位才行，每天都會給自己找學習任務，公司有安排會按照公司的安排走，當人不會依靠公司，自學才是成長的關鍵，每次我都會挑選下班之后自己一個人不斷努力完善自己的知識儲備，那里不足不哪里，那里有問題就把那里的問題先解決。提升自己的工作能力，保證自己不再犯錯。

　　四、端正工作心態(tài)

　　在工作中消極怠工是不可信的，因此我會及時調整自己的心態(tài)，當我感覺壓力過大是會在下半之后通過運動來放松自己，調整自己對工作的看待，不會因為工作遇到挫折而就此放棄工作，也不會因為工作不好做就因此不再繼續(xù)工作，始終把工作放在第一位，把自己的工作任務做好，完成工作，保證每次自己上班的時候都能積極工作，把工作的負面情緒釋放。

　　通過不斷工作努力和堅持我的能力得到了提升也得到了優(yōu)化，對工作有了很好的加強，煤炭都會按時完成自己的工作任務，做一個合格的前臺文員。

2022文員個人工作總結4

　　時間總是轉瞬即逝，在__公司工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的學習、工作情況總結如下：

　　一、在實踐中學習，努力適應工作

　　這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的'轉變。

　　都說前臺是公司對外形象的窗口，這一年也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

　　二、學習公司企業(yè)文化，提升自我

　　加入到這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內涵，這是文化的精髓，我想也是激勵每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

　　三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

　　一年的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

　　這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量!

2022文員個人工作總結5

　　自今年6月份調入****物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

　　我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　�。ㄒ唬┠托募氈碌刈龊秘攧展ぷ�。自接手****管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的.分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對

　　發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合****的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，XX年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

　�。ǘ�）積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

　�。ㄈ�）認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是

　　10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

2022文員個人工作總結6

　　大學我學的是公共事業(yè)管理專業(yè)，和崗位所需專業(yè)大致相同，加上畢業(yè)后在企業(yè)里面從事了一年的行政工作，所以對于現(xiàn)在工作中的一些事情還是相對有所了解，但是萬達有自己的制度規(guī)定，剛加入公司時，我對公司的制度和工作流程較生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的半年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也是在自己的崗位上認真負責地做自己的工作。

　　現(xiàn)就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報，行政文員的主要工作包括：

　　一、前臺日常工作。主要包括：

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　4、保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。

　　二、行政工作方面

　　行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

　　三、檔案管理方面

　　各個部門的.檔案移交至行政部后，及時對移交的檔案進行分類、歸檔、整理，設置專門的檔案室進行存放保管；對檔案進行信息化管理，對重要證件進行掃描，做好紙質版和電子版檔案的同步保管；做好嚴格的檔案借閱登記工作，普通檔案的查閱復印直接登記，涉密檔案由總經(jīng)理或者分管領導簽字同意后再借出。

　　四、人事工作方面

　　公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責。在執(zhí)行過程中，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由人事經(jīng)理制作工資表；制作員工生日統(tǒng)計表并和綿州酒店聯(lián)系，及時給過生日的員工定制生日蛋糕，為大家創(chuàng)造一個溫馨的大家庭的環(huán)境，這也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。

　　新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

　　1、繼續(xù)深入地學習公司制度管理，根據(jù)公司制度行事。

　　2、做好辦公室內務工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的整潔。

　　3、做好做好低值易耗品以及固定資產的入庫，辦公物品申領、采購、發(fā)放，實行嚴格的先審批，后采購，嚴登記的辦公物品管理。

　　4、進一步做好檔案的管理，做好檔案分類歸檔、保管和嚴格文檔的借閱審批�！�

　　5、做好日常工作，更多地為同事提供方面，配合領導做好公司文化建設，讓大家感受到萬達是一個大家庭，增強同事的歸屬感。

　　新的一年，我對做好今后的工作充滿信心，我也將一如既往地抱著一顆認真負責的態(tài)度繼續(xù)做好自己的本職工作。

2022文員個人工作總結7

　　伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領導的正確領導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務。20xx年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產逐步進入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣�司生產、生活的堅強后盾。回顧過去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結如下：

　　一、工作內容總結

　　在20xx年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：

　　1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋、落實領導指示。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。

　　4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。

　　5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。

　　6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。

　　7.做好會議紀要，接待來訪人員。

　　8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。

　　9.配合供應部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作。

　　10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。

　　11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。

　　其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質量，促進與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在20xx年的宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月、消防月、以及流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。

　　生產協(xié)調會情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產協(xié)調會議，會議上我認真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當天事情當天解決，讓辦公室做好生產的堅強后盾..職工食堂管理情況在主任的領導和安排下，我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員。

　　為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高，在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的'現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在領導的分配下，我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽字，及時上報給公司領導確認并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。

　　考勤情況

　　為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔當了09年度機關人員的考勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認真、及時簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，因為他是對每個人最起碼的規(guī)范，所以在20xx年里面我會更加認真的做好這項工作。

　　合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領導安排采取書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設備合同，15份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作，我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。

　　二、缺點與不足

　　我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業(yè)務水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責，這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結有以下幾點：1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經(jīng)驗。2、與同事交流少，關心同事不夠。具體表現(xiàn)：(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進一步努力。

　　三、回顧這段時間的工作

我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作，不斷學習提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。

2022文員個人工作總結8

　　轉眼間20xx年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習狀況總結如下：

　　一、行政工作較為復雜和瑣碎

　　一向以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。

　　二、盡心盡責，做好做好

　　行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

　　三、文件管理工作

　　半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

　　四、人事管理工作

　　20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，透過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的`效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一向和xxxxx網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了必須的效果。

　　五、日常行政事務工作

　　在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應的工作。

　　六、公司資料辦理工作

　　辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

　　七、制度建設方面

　　在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的職責到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。

　　根據(jù)公司的具體狀況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。

　　八、公司的審批流程上

　　重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，職責到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

　　九、參與公司投標文件的制作

　　20xx年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫(yī)院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續(xù)溝通和聯(lián)系。

　　十、不足之處

　　在公司環(huán)境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，用心改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。

2022文員個人工作總結9

　　一、踏踏實實的工作

　　文員是屬于服務性質的工作，是保證各個部門正常運行的紐帶。在這一年里我將本職工作仔仔細細的做好，努力不出現(xiàn)差錯。

　　1、在日常性的事務中，因為內容較為瑣碎、繁雜，在同事的幫助下建立每天的備忘錄，根據(jù)輕重緩急做好每一個細節(jié)，同時規(guī)范好各項檔案管理，協(xié)助領導維持良好的工作秩序和環(huán)境，做好一些后勤工作，更好的為領導和同事服務。

　　2、在一些管理工作中需要填寫各種表格，制作一些文檔，還有各個部門要求打印或者復印的文件等，將通知及時做好上傳下達的工作。

　　3、將檔案分類存檔，清晰明了的`做成表格，便于查詢和更改。

　　二、認認真真的學習

　　我來到公司的時間并不長，為了提高自己的業(yè)務能力，我向不同的人請教一些工作的知識，提升自己的工作效率。如向部門里的前輩學習接待客戶的常規(guī)禮儀，一些關于工作的公文如何規(guī)范的寫作，還有學習英文軟件的操作方法等等。這一年的學習不僅使我擴大了知識面，最全面的參考網(wǎng)站也讓我更加了解同事，每個人都有自己擅長的地方，而且他們還對自己不夠滿意，一直在深入學習的同時一邊實踐。這一年中我向他們學習，沒有揮霍良好的條件，我明白在這里原地踏步就是退步。

　　三、向著夢想前進

　　在這里我不僅學習到了知識，還有前輩在工作中的經(jīng)驗，以及在工作中的態(tài)度，我所看到的，都是不服輸?shù)淖藨B(tài)，積極的工作氛圍帶給我巨大的幫助。尤其是領導夸獎我在這一年中的工作做得令人比較滿意，新的一年又有新的挑戰(zhàn)與機遇，我不會辜負這份肯定與期待，將斗志一直延續(xù)下去。

2022文員個人工作總結10

　　時光如梭，轉眼間一年即將結束，這一年工作也到了尾聲了�，F(xiàn)對將結束的工作總結一下，本人現(xiàn)崗位是綜合事務員，20xx年7月前主要負責清單考核工作，辦公室6S推行工作，人事員、通訊員，領導外出報告的登記管理工作，現(xiàn)就一年來的工作狀況報告如下，不妥之處，請予批評指正：

　　20xx年7月以前，一是負責科室之考勤匯總及各類假期加班的匯總統(tǒng)計，二是對全廠任務清單進行督辦，確保及督促全廠的任務清單按期完成。三是協(xié)助推行6S管理工作，協(xié)調并解決推行過程中出現(xiàn)的'問題。四是認真整理領導外出報告。五是完成領導交代的其它工作。20xx年7月之后負責整理辦公室系統(tǒng)安全資料，配合完成了油田公司辦公室系統(tǒng)安全考核。推行整個辦公樓的6S工作，為建立整潔有序的工作環(huán)境而努力，制定了辦公室定置圖，積極配合油田公司6S檢查工作。

　　一年來，工作有成績，也存在不足，主要是要加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，在今后的工作中，要認真總結經(jīng)驗，克服不足，在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作。

2022文員個人工作總結11

　　1、繼續(xù)完善上年工作，并保持上年良好的工作習慣，并在工作過程發(fā)現(xiàn)自己的不足加以改正。以更好心態(tài)迎接20xx年的挑戰(zhàn)。

　　2、加強學習。學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形式的要求，更加不斷的去學習，充實自己。在20xx年，不但在要專業(yè)知識上上一個臺階，而且要把自己剩余的XX資格考試全部通過，還要在業(yè)務方面有一個挑戰(zhàn)。

　　3、增強責任感、增強服務意識，團隊意識。我們的團隊不斷壯大，面臨的問題也是越來越多，在今后的工作中如何給團隊創(chuàng)造良好的`工作氛圍和樹立工作積極性是工作重點。

　　4、協(xié)助王峰加強團隊管理制度實施。這一年里，團隊紀律渙散，遲到早退現(xiàn)象較嚴重，直接影響整體團隊的狀態(tài)。面對這樣的問題，在新的一年里要加強團隊的管理，多于經(jīng)紀人溝通交流，認知自己的定位目標。爭取在新一年里，團隊有個良好的狀態(tài)。

　　5、協(xié)助王峰在團隊中設立一個幫扶小組，對經(jīng)紀人在工作過程中遇到的問題，自己及團隊長不能解決的問題，由幫扶小組成員幫助完成。

　　6、在辦公室，做到"兩個一"，一個微笑，一句問候。讓經(jīng)紀人在辦公室里感到家的溫暖。

2022文員個人工作總結12

　　一周以來我在文員工作中付出了不少努力，作為一名普通文員自然要肩負起自己的職責才能夠促進公司的發(fā)展，而我則能夠嚴格要求自身并通過工作中的努力提升相應的能力，至少通過本周的努力使得我在工作能力方面有了些許提升，現(xiàn)對本周完成的文員工作進行以下簡要總結。

　　根據(jù)本周的表現(xiàn)編制好周報表并進行深入分析，做好報表的編制以及收集是我的本職工作自然要認真將其做好，所以我能夠根據(jù)自己在工作中的得失進行分析并加以改善，得益于領導在工作中的支持導致我能夠順利完成報表編制工作，而且與以往的表現(xiàn)進行對比可以發(fā)現(xiàn)自己在思緒方面變得嚴謹許多，這意味著我能夠更好地領略領導的意圖以便于完成自身的工作，而且我也能夠及時將部門成員的報表收齊并進行相應的整理，對我而言這項措施的落實幫助自己積累了不少的經(jīng)驗，另外我在整理完畢以后將重要的數(shù)據(jù)提取出來并進行匯總，將其轉交給部門領導以后也讓我堅定了更加努力完成工作的決心。

　　加強和部門同事之間的交流從而學習更多的工作經(jīng)驗，在我看來缺乏交流的做法很容易讓自己走入思維誤區(qū)，所以我很重視和同事之間的交流并站在不同的角度思考問題，而且我也能夠吸取其他同事在工作中的經(jīng)驗并與自己的表現(xiàn)進行對比，至少這種做法能夠讓我意識到自己在文員工作中還存在哪些不足，而且當我在工作中遇到難題的時候也能夠及時通過請教同事的方式將其解決，事實上我也應該提前思考今后職業(yè)晉升的問題并為此做準備才行。

　　認真遵從領導的`指示并做好文件資料的保管工作，由于能夠嚴格要求自己導致我很重視領導的指示，至少在完成基礎任務的情況下可以通過這種方式鍛煉自己，因此我能夠在工作中保持積極的態(tài)度并主動完成領導布置的任何任務，另外我對本部門收集整理的部分資料也能夠做到妥善保管，但由于我負責的部分工作比較繁瑣的緣故導致有時也會感到厭倦，這類狀況的出現(xiàn)意味著我在近期的工作中還不夠努力，所以我得吸取教訓并爭取在下周的工作中不要出現(xiàn)這類狀況才行。

　　相對于本周工作的完成來說還有不少挑戰(zhàn)等待著自己，因此我不會因為順利完成本周的工作便感到驕傲自滿，由于我能夠認清自身的定位從而明白工作中還有不少不足之處，而且我也希望自己在工作能力方面能夠得到更大的提升，這樣的話我便能夠多為公司的發(fā)展做貢獻。

2022文員個人工作總結13

　　時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。

　　1、前臺接待方面

　　20xx年xx月至xx月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達xx人次左右。

　　2、會議接待方面

　　1）外部會議接待

　　參與接待了xx會議、xx工作會議、xx培訓會議、召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗。

　　2）內部會議管理

　　按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的`善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議xx次以上。

　　3）視訊會議管理

　　在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

　　3、費用報銷、合同錄入工作

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)xx余份。合同錄入xx余份。

　　4、綜合事務工作

　　20xx年xx月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

　　至xx月底，共接待公安查詢xx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件xx份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息xx篇，采編xx之窗x期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　5、其他工作

　　在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會；在xx演講活動中獲得第一名；xx演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

　　6、工作中的不足

　　在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　7、20xx年工作計劃

　　1）加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。

　　2）積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　3）做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將工會送溫暖活動繼續(xù)開展下去。

　　4）加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

　　20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

2022文員個人工作總結14

　　經(jīng)過不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全辦公室這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我x個月來的工作情況簡要總結如下：

　　一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

　　辦公室作為單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高

　　記得每次開會要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

　　另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

　　三、工作中恪守本分

　　在工作中堅持做事先做人，努力做好日常工作，并做出以下努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

　　2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

　　5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　　在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的'不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　　4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。

　　總之，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與辦公室同事們對我極大支持和幫助的結果離不開的，在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請大家給予批評和指正，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。

2022文員個人工作總結15

　　到公司已有近4個月時間，作為人力資源文員，擔任的工作職責有：檔案管理、通知的發(fā)放、領導臨時交辦的事項，除此之外，還協(xié)助上級領導安排的各項工作。當然，我本身的經(jīng)驗不足，對人事工作的了解也不深入，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學習，虛心請教，總結如下：

　　一、人事檔案管理

　　負責將員工簡歷表、身份證復印件、健康證明等資料建立個人檔案，再以電子檔形式（一般是制作表格）存放于計算機中，便于日后對員工信息的查詢，離職人員在離職之后，將其檔案及時調出并做相應的離職記錄（尤其是被公司辭退的人員）。

　　不隨便把員工信息透露給任何人。到現(xiàn)在我已經(jīng)形成了一種習慣，除了人事的同事，任何人一靠近我的座位我就關掉任何與檔案有關的文件。當然，有時候也會疏忽，不謹慎，但我希望自己在未來能夠做得更好。

　　二、通知的發(fā)放

　　人員的晉升、獎懲事件均以通知的.形式，上級簽字確認后發(fā)放于各部門，以張貼于公告欄的方式告知于員工。剛來公司的時候，對整個環(huán)境都不熟悉，第一次發(fā)放通知的時候經(jīng)常會手忙腳亂。

　　三、其他工作

　　除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作，比如Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復印、傳真，其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。

　　四個月的時間，可以說很快，第一次面試的情景似乎還在昨日，就自身而言，可能還會欠缺一定的經(jīng)驗與知識，但是我的思想是成熟了，因為接觸到不同的人，聽到看到的也比較多，也使得我在以后的路中少走了一些彎路，謝謝在這里幫助過我的每一個人！

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