總裁秘書個(gè)人工作總結(jié)(通用10篇)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編為大家收集的總裁秘書個(gè)人工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
總裁秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇1
大學(xué)畢業(yè)后我就走上了工作崗位,那時(shí)候大學(xué)畢業(yè)生找工作不像現(xiàn)在那么難,我很快的找到一份不錯(cuò)的工作,是在公司中做總裁的秘書工作。這是一份不錯(cuò)的工作,我很珍惜,所以一直干了很多年。
在現(xiàn)代職業(yè)中,總裁秘書一直是許多年輕小姐向往和追求的,個(gè)中滋味也是仁者見仁,智者見智。付小姐,香港某公司總裁秘書,在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好,在工作中不斷地學(xué)習(xí),覺得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對(duì)自己很有益的事情。做秘書是我的第一份工作。我是學(xué)金融專業(yè)的,不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重,大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前,剛到這里工作時(shí),覺得千頭萬緒,不知從何下手,挺困難的。加上那時(shí)年輕,比較氣盛,很多事情想得難免天真,現(xiàn)在則成熟進(jìn)步了很多。
我覺得這個(gè)工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作,一下子接觸到這么多人,這么多事,得到這么好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì),我感到我自己好幸運(yùn)。做一個(gè)合格的總裁秘書,首先要做一個(gè)合格的公司職員。在自己的工作崗位上,從小事做起。小事做好了,才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會(huì)到總裁秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解總裁的工作意圖,思維方式和工作方法,才能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人,比如部門老總、下屬各營(yíng)業(yè)部、基層職員,也就是很好地做到上情下達(dá)。另外一方面,就是與同事之間,與各個(gè)部門之間、與各個(gè)老總之間溝通協(xié)調(diào)好,理解他們的工作意圖、思想建議,將其向老總匯報(bào),這可以說是下情上達(dá)吧。
做總裁秘書的再一個(gè)素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。因?yàn)槊貢墓ぷ鞫急容^煩瑣、必須沉下去做事情,才能做到滴水不漏。有時(shí)候,我就覺得每天事情多得不得了。就象____說的八個(gè)壺七個(gè)蓋,你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中,最重要是善于學(xué)習(xí)。培養(yǎng)敏銳的觀察能力,象溝通的能力、能夠理解總裁意圖,這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的。
我就經(jīng)常對(duì)自己說。每天要學(xué)一樣的東西。每個(gè)人都可能成為我的老師,并不因?yàn)槲沂强偛妹貢,就傻地認(rèn)為有多了不起,因?yàn)楫吘刮覐氖碌倪@個(gè)工作是服務(wù)性質(zhì)的,而且我的同事,領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗(yàn),為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系,也許他們當(dāng)年走過彎路,但是我通過向他們學(xué)習(xí)、向他們請(qǐng)教,可以比較快地達(dá)到目的。比如這個(gè)人比較誠(chéng)實(shí),做事情比較本分,向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。
秘書工作中棘手的事情確實(shí)很多,可以說突發(fā)事件有時(shí)都意想不到,包括業(yè)務(wù)方面的,待人接事方面的,老總的日常事務(wù)方面的。剛畢業(yè)的時(shí)候,遇到這種情況,腦袋一下就熱炸了,不知道怎辦樣才好,F(xiàn)在我就知道,遇到突發(fā)事件,頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生,這樣發(fā)生有什么后果,有沒有辦法來彌補(bǔ),我們?cè)趺礃幼瞿軌蚴箵p失減少到最小。這就是經(jīng)濟(jì)學(xué)上所說的“利潤(rùn)最大化,損失最小化”吧!
比如昨天,我們老總?cè)ド虾0輹?huì)一位客人,她已經(jīng)到了機(jī)場(chǎng)了,突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會(huì)認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事,但是對(duì)于我們來說,這是一件大事,因?yàn)榇蟮募瘓F(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時(shí)候,都有一個(gè)禮節(jié)......
在__工作的這段時(shí)間里,我秉承著踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù),把自己多年來學(xué)習(xí)和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)用在工作中,嚴(yán)于律己,克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:
任職期間,較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)任務(wù)。
二、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績(jī):
清晰定位,清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象都是公司領(lǐng)導(dǎo),自己的上級(jí)、同級(jí)和下級(jí),在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。具體從以下幾方面開展工作:
1、受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、組織安排公司各種會(huì)議,負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí),并對(duì)各部門情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。
4、及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。
5、受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。
6、較圓滿地完成公司來訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待,__內(nèi)衣健康浙江行,浙江師范大學(xué)寢室文化節(jié)的安排工作等)
7、處理各類來電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策。
8、承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé)。
三、遵章守紀(jì)情況:
1、工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,無違章違紀(jì)現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。
2、團(tuán)結(jié)同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò)。
四、個(gè)人存在的不足:
幾個(gè)月來,雖然作了一些應(yīng)該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細(xì)想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1。調(diào)查研究深入還不夠,有些情況沒有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。
2。在工作中偶爾會(huì)情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
3。在企業(yè)文化的建設(shè)方面還有很多不足,《__風(fēng)》的投稿數(shù)量和質(zhì)量得不到保障,希望在以后的工作中積極挖掘更多有價(jià)值的內(nèi)容,豐富企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活。
五、未來工作展望及設(shè)想:
1、通過幾個(gè)月時(shí)間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結(jié)構(gòu)、人員設(shè)置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機(jī)制,各級(jí)員工責(zé)任感不強(qiáng),甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé),(可在每個(gè)部門的墻壁上掛一塊崗位職責(zé)的KT板)把工作責(zé)任到人,并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評(píng)和自我批評(píng)的風(fēng)氣,真正做到出了問題有人負(fù)責(zé),有人指正。
2、牽頭對(duì)公司各系統(tǒng)、部門所有文件進(jìn)行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個(gè)系統(tǒng)的歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進(jìn)行過清理工作。據(jù)此現(xiàn)象,我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持,針對(duì)公司文書方面實(shí)行改革,由總經(jīng)辦牽頭,要求各個(gè)部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進(jìn)行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進(jìn),由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計(jì)劃表,提交給總經(jīng)辦,總經(jīng)辦按計(jì)劃表跟進(jìn)催辦落實(shí)。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達(dá)到高效運(yùn)作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。
3、規(guī)范公司檔案室的管理工作,及時(shí)將該存檔的文件交于檔案室管理
本人雖然以前從未學(xué)過專業(yè)的檔案管理工作,但在檔案室的管理中也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。公司以前的檔案歸檔較為混亂,文件不齊全、不完整,常常是等到需要文件的時(shí)候花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間找。希望通過各個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持,針對(duì)公司存檔文件做一個(gè)梳理(特別是工程資料),列出清單,統(tǒng)一交由公司檔案室,實(shí)行無紙化管理。
4、優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運(yùn)作及銜接流程。
1)結(jié)合公司實(shí)情,擬制《會(huì)議管理制度》以提高會(huì)議質(zhì)量、降低會(huì)議成本,在實(shí)際操作中可主要采取四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì)。結(jié)合公司生產(chǎn)實(shí)際,認(rèn)真貫徹公司《會(huì)議管理制度》中規(guī)定的會(huì)議審批程序,哪些會(huì)議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對(duì)會(huì)議參加的人員、內(nèi)容、時(shí)間都進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),尤其是讓各系統(tǒng)、部門負(fù)責(zé)人參加的會(huì)議,必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,從而控制了會(huì)議的數(shù)量,保證了會(huì)議的質(zhì)量。
二是少開會(huì)。開會(huì)是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識(shí),凡有些工作打個(gè)電話,發(fā)個(gè)通知就可解決的問題,就堅(jiān)決不安排開會(huì),做到了既少開會(huì)或不開會(huì)又保證了工作進(jìn)行有序。
三是開短會(huì)。每次安排會(huì)議前,都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖,事先確定議題,并提前通知,對(duì)于臨時(shí)動(dòng)議的,盡量縮短會(huì)議時(shí)間。
四是開實(shí)會(huì)。開會(huì)是一件非常嚴(yán)肅的事情,為了使會(huì)議起到預(yù)定效果和解決實(shí)際問題,一是要做到會(huì)前要準(zhǔn)備實(shí)、準(zhǔn)備充分,堅(jiān)持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實(shí);三是形式實(shí);最后是效果實(shí),對(duì)于會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,會(huì)后注意進(jìn)行檢查和督辦,保證會(huì)議精神落到實(shí)處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費(fèi)用隨之而升,復(fù)印機(jī)、打印機(jī)的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復(fù)印量卻越來越大,費(fèi)用亦大量增加,面對(duì)這個(gè)現(xiàn)狀,應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,對(duì)公司內(nèi)部一些知照性文件、實(shí)行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網(wǎng)上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,二可以進(jìn)一步推進(jìn)以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的__信息化、制度化、無紙化運(yùn)作建設(shè)。
5目前公司基層職員的專業(yè)知識(shí)稍有欠缺,且人員流動(dòng)性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對(duì)整個(gè)公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響。故應(yīng)加強(qiáng)定期性地對(duì)員工進(jìn)行一些技能性或?qū)P缘闹R(shí)培訓(xùn)或?qū)W歷培訓(xùn),不要只是注重干部的培訓(xùn)工作。(象我以前所在單位,每個(gè)星期都會(huì)組織一場(chǎng)培訓(xùn)或活動(dòng),由各個(gè)部門按實(shí)際情況而定,一方面可提高員工士氣,另一方面也在無形中提升了員工的凝聚力)
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(zhǎng),對(duì)公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處,望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評(píng)。
總裁秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇2
我于今年6月有幸經(jīng)網(wǎng)上應(yīng)聘口試、29日進(jìn)進(jìn)河南中煤電昱東實(shí)業(yè)團(tuán)體有限公司任總裁秘書一職。進(jìn)進(jìn)公司以來,我以“團(tuán)結(jié)、自強(qiáng)、務(wù)實(shí)、拼搏”要求自己,以“六個(gè)凡是”鼓勵(lì)自己,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下、各位同事們熱情的幫助下,較為迅速地熟習(xí)了業(yè)務(wù),進(jìn)進(jìn)了工作角色,融進(jìn)了這個(gè)大集體。下面,我就一個(gè)月在公司的工作、學(xué)習(xí)情況做一扼要匯報(bào)。
一、立足本職崗位,發(fā)揮主觀能動(dòng)性
(一)努力工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作對(duì)總裁負(fù)責(zé)的要求,不斷進(jìn)步為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。天天的來文、來電、來訪能夠內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確保領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)把握公司的最新情況。同時(shí),能夠及時(shí)正確地將領(lǐng)導(dǎo)的唆使、要求通知各部分執(zhí)行落實(shí),并搜集落實(shí)進(jìn)度迅速反饋。確保項(xiàng)目題目及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào),使項(xiàng)目進(jìn)度清楚明了。另外,在工作中能夠留意分清輕重緩急,進(jìn)步領(lǐng)導(dǎo)把握情況、作出決策和有效落實(shí)的效力,對(duì)三睿、中煤、安鵬、項(xiàng)目部分上報(bào)的文件,拿于馮總閱并調(diào)和相干部分進(jìn)行調(diào)和處理,F(xiàn)階段,協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程,摸索合適我司多元化發(fā)展的道路。果斷執(zhí)行馮總的6各凡事:凡事有目的、凡事有計(jì)劃、凡事有責(zé)任人、凡事有監(jiān)視人、凡事有獎(jiǎng)罰機(jī)制、凡事反饋總結(jié)。做到計(jì)劃我的工作,工作我的計(jì)劃。
(二)擺正位置,理清工作思路由于本身崗位有一定的特殊性,我能夠隨時(shí)提示自己擺正位置,清楚熟悉自己所應(yīng)具有的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,正確熟悉自己所處的位置。就職位而言,我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”,也能夠是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”,還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中輕易與公司其他同事產(chǎn)生磨擦或矛盾,乃至?xí)性轿,然而所要調(diào)和工作的又多半會(huì)是較為緊急的事宜,因此必須確保能夠精確及時(shí)的完成。在實(shí)際工作中我的作法是:為領(lǐng)導(dǎo)顧問到位但不越位;催促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作。
(三)團(tuán)結(jié)同事,營(yíng)建***辦公氛圍在平常工作中,能夠留意團(tuán)結(jié)同事、寬以待人,不計(jì)較個(gè)人得失,不與同事爭(zhēng)名利、爭(zhēng)是非,任勞任怨,努力做好自己工作。同事嚴(yán)于律己,不把小事到無事,不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò),處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上放工制度等做起,對(duì)自己的過失、錯(cuò)誤能夠做到不隱瞞、不躲避,不做任何有所公司利益的事情。
二、存在的不足
由于本人進(jìn)進(jìn)公司時(shí)間其實(shí)不太長(zhǎng),對(duì)公司的了解不夠全面、深進(jìn),工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足。主要表現(xiàn)在:一是工作主動(dòng)性還不夠強(qiáng),滿足于落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的唆使要求,建設(shè)性的意見建議比較缺少;二是由于受專業(yè)所限,基礎(chǔ)知識(shí)的把握還不夠扎實(shí),學(xué)習(xí)主動(dòng)性還不夠強(qiáng);三是領(lǐng)導(dǎo)決策“督辦者”角色還不夠主動(dòng),個(gè)別情況下,工作有所被動(dòng)。
三、下步打算
一是繼續(xù)重視加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步進(jìn)步業(yè)務(wù)能力,建立全局意識(shí),勇于挑戰(zhàn)自我,深化“輔助者”角色。學(xué)習(xí)加氣加油站相干知識(shí),更好對(duì)接項(xiàng)目。熟習(xí)公司業(yè)務(wù),更好對(duì)接、調(diào)和子公司相干事宜。并及時(shí)上報(bào)題目,做到不積存,及時(shí)梳理題目。二是繼續(xù)保持工作積極性,“駭驥一躍,不能十步;駑馬十駕,功在不舍。鍥而舍之,朽木不折;堅(jiān)持不懈,金石可鏤”。只要我能鍥而不舍,勇于吃苦,專心研究,勤于思考,我深信:成功就在彼岸。現(xiàn)在公司處于轉(zhuǎn)型時(shí)期,做到犧牲小我,為公司更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的氣力。
1、文書工作嚴(yán)要求1)公文輪閱回檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格依照公司規(guī)章制度流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。2)下發(fā)公文無過失。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部分發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,和各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
2、秘書工作秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部分的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)過我手交給總裁室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對(duì)各部分、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總裁室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總裁室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總裁室負(fù)責(zé),對(duì)相干部分負(fù)責(zé)。由于這個(gè)崗位的特殊性,有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
3、行政辦公室工作行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要關(guān)鍵部分,對(duì)公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)行調(diào)和、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作復(fù)雜的特點(diǎn)。天天除本職工作外,協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)。
總裁秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間半年過去了,回顧過去的半年時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下,緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國(guó)、七年走向世界”的奮斗目標(biāo)而努力。我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作,雖然在工作中取的了一些成績(jī),但在成績(jī)的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。
一、不足之處
文秘室對(duì)于我來說是個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為文秘室的文職人員,我清醒的認(rèn)識(shí)到,文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下,溝通內(nèi)外,聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門而言,文秘室的工作比較雜亂,這就需要在工作中仔細(xì)、耐心。然而我在這幾個(gè)月的工作中,在打印文件和檔案管理這兩項(xiàng)工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗(yàn),粗心大意,在打印文件時(shí)出現(xiàn)丟字、錯(cuò)字現(xiàn)象。例如,在一次制作周工作表填寫說明時(shí),出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯(cuò)的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時(shí)改正錯(cuò)誤。在檔案管理工作中,由于我對(duì)檔案的不夠熟悉,沒有及時(shí)將急需材料提供出去,導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯(cuò)誤,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點(diǎn)撥以及我個(gè)人努力學(xué)習(xí),日后工作中的失誤逐步減少,個(gè)人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點(diǎn)與成績(jī)
秘書崗位是個(gè)責(zé)任心特別強(qiáng)的崗位,要求秘書應(yīng)該盡職盡責(zé),這一點(diǎn)是我特別注重的,也是自我認(rèn)為做的比較好的一點(diǎn)。比如,我在下發(fā)文件時(shí)沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤,每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)到每個(gè)部門或每個(gè)人手中,并及時(shí)登記所發(fā)文件。還有,為了確保周例會(huì)的順利召開,將每個(gè)部門的周工作表及時(shí)收回上交,供總經(jīng)理參考,以便布置下周主要工作。除此之外,我積極配合各部門工作,迅速提供所需文件,從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來,沒有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn)。但是由于我的勤奮,工作態(tài)度積極,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,因此,在12月中旬,我被提升為人力資源部副部長(zhǎng)兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評(píng)為“xx年度先進(jìn)工作者”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞,使我對(duì)今后工作更加充滿信心,也感覺到了責(zé)任的重大。
總裁秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇4
20xx年6月是我來到中海集團(tuán)上班的第一天,也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了中海集團(tuán)這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但這半年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。現(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結(jié):
半年年來,我主要完成了以下工作
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。
2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
2、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給董事長(zhǎng)室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長(zhǎng)室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)董事長(zhǎng)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)董事長(zhǎng)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
3、行政辦公室工作
行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)。
4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
半年來積極參與了公司的打球運(yùn)動(dòng)、員工娛樂活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類祝壽婚慶活動(dòng)等,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
半年來,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,有時(shí)會(huì)粗心大意犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
總裁秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇5
辦公室工作在領(lǐng)導(dǎo)班子的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各科室的大力支持下,我們嚴(yán)格按照“勤于學(xué)習(xí)、善于落實(shí),勇于創(chuàng)新、敢于擔(dān)當(dāng)”總體工作思路,充分發(fā)揮第一窗口、第一環(huán)境、第一形象的作用,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平、高效率地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、上半年工作小結(jié)
辦公室工作千頭萬緒,工作雜性、艱巨、繁瑣,在眾多的工作事項(xiàng)中,我們始終把政務(wù)服務(wù)作為辦公室工作的重中之重,花大力氣、下苦功夫提高政務(wù)服務(wù)水平。
當(dāng)好參謀助手。辦公室按照全年工作目標(biāo)任務(wù),密切關(guān)注和把握全局工作重點(diǎn)和工作動(dòng)態(tài),前瞻思考,超前謀略,為全局提供富有實(shí)效的政務(wù)服務(wù)。今年上半年,按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。我們組織籌備召開了30人以上大型會(huì)議3場(chǎng),上級(jí)督導(dǎo)檢查會(huì)2場(chǎng),工作指導(dǎo)會(huì)議8場(chǎng),我們認(rèn)真完成各類會(huì)議材料,做好會(huì)議方案,會(huì)議通知等工作。
辦文打造精品。公文代表著單位的形象,其質(zhì)量高低,直接反映辦公室工作的水平。在辦文上,我們堅(jiān)持“兩手抓”,第一手是抓公文起草工作。對(duì)重要文稿實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭理思路,辦公室主任出提綱,文秘人員收材料,千錘百煉成文稿的工作方法。強(qiáng)化精品意識(shí),既重“文以載道”,又講究成文之法,追求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”,從領(lǐng)導(dǎo)平常說話中琢磨其思路,從每次領(lǐng)導(dǎo)改稿中體會(huì)其風(fēng)格,力求綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明,彰顯領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。另一手抓好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。在格式上,保證規(guī)范性,在內(nèi)容上保證可行性,在程序上保證合理性,在時(shí)效上保證及時(shí)性。上半年,辦公室收取上級(jí)衛(wèi)生行政部門文件XX份,其中需上傳下達(dá)辦理的XX份,由辦公室直接辦理的7份,占辦文率的XX%。
信息力求快準(zhǔn)。辦公室始終堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地報(bào)送宣傳信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”,確保信息快速報(bào)送。今年以來,辦公室撰寫各類信息24條,上報(bào)XX條,上報(bào)XX條。
綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)班子決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。今年以來,我們注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通協(xié)調(diào),切實(shí)完成了各項(xiàng)綜合性工作任務(wù),積極營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
二、存在的問題與不足
今年以來,辦公室在領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和兄弟科室的大力支持下,盡己所能,做了一些份內(nèi)工作,但對(duì)照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績(jī);仡櫚肽陙淼墓ぷ,感受頗多,工作中遇到了一些問題,也看到了存在的不足。
一是由于平時(shí)多忙于事務(wù)性工作,專業(yè)學(xué)習(xí)放松,知識(shí)面窄,缺少大局觀念。在處理工作矛盾和突發(fā)問題時(shí)缺少批評(píng)與自我批評(píng)。
二是同事間缺乏溝通,工作中有找不到人,辦不成事的現(xiàn)象。
三是忙于做好自己分工范圍內(nèi)的工作,相互協(xié)調(diào)工作做的不夠主動(dòng),站位不高,大局觀念不強(qiáng),相互補(bǔ)位意識(shí)淡薄。
三、下一步工作打算
一是加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷更新的思維理念,緊跟中心工作步伐,保證信息宣傳及文字工作再提高;
二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),擦亮服務(wù)窗口,熱情接人待物,堅(jiān)持文明禮貌用語,與兄弟科室搞好配合,在提高“想干事”的熱情、“會(huì)干事”的本領(lǐng)、“干成事”的水平上力求新突破;
三是后勤保障、會(huì)務(wù)接待精心細(xì)心,打造精品;、文書檔案工作水平全面提升,爭(zhēng)一流。
四是繼續(xù)爭(zhēng)創(chuàng)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)示范崗”,做到“文出我手無差錯(cuò),事交我辦請(qǐng)放心”。
總裁秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇6
一、明確工作目的,了解、適應(yīng)辦公室的工作性質(zhì)和特點(diǎn)
一個(gè)多月的文秘工作使我了解了,辦公室工作是一項(xiàng)雖說簡(jiǎn)單卻十分繁雜的工作,需要的更多是耐心、耐心和責(zé)任心。辦公室工作人員需要認(rèn)真安排好各項(xiàng)工作的具體時(shí)間,堅(jiān)持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務(wù)。保證公司的各項(xiàng)工作順利有序的進(jìn)行。
二、盡職盡責(zé),做好本職工作。
為了能夠更好地完成日常本職工作,我做了以下努力:
1.每天提前30分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并計(jì)劃好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作。
2.注意紙張文檔、電子文檔的整理,將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室,該作廢紙張用碎紙機(jī)銷毀;因各項(xiàng)工作大都都是電腦作業(yè),因此在電腦中建立了檔案管理庫(kù),將歸檔的文件掃描并儲(chǔ)存在電腦里,并定期將資料集中整理檢查,不但便于查找,而且大大提高了工作效率。
3.由于集團(tuán)子公司較多,檔案成分復(fù)雜,因此我用了大量的時(shí)間了解熟悉檔案內(nèi)容,以便在工作需要時(shí)能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面,嚴(yán)格按照歸檔程序,將各類文件分門別類,使其合理有規(guī)律,此外,當(dāng)需要使用文件原件時(shí),必須嚴(yán)格遵循檔案管理制度,簽署借閱單后方可借出。
4.負(fù)責(zé)辦公室的電話總機(jī)的接聽,將有價(jià)值的信息以及重要的電話內(nèi)容進(jìn)行記錄;負(fù)責(zé)總裁辦公室信息的傳達(dá),盡可能快速的將工作信息傳達(dá)給相關(guān)的部門或個(gè)人;負(fù)責(zé)日常辦公的打印、復(fù)印、掃描以及收發(fā)傳真的工作,最大限度的節(jié)省紙張,減少不必要的浪費(fèi);
5.負(fù)責(zé)集團(tuán)內(nèi)部的日常消耗品的管理工作,定期的檢查整理庫(kù)房,對(duì)缺失的物品進(jìn)行記錄,對(duì)于耗光的物品要及時(shí)采購(gòu),避免影響正常的工作進(jìn)程,同時(shí)熟知各個(gè)部門所需的消耗品名稱以及類型,以便在采購(gòu)物品時(shí)更加快速、準(zhǔn)確;
6.協(xié)助辦公室主任,做好公司內(nèi)部的宣傳工作,包括樹立企業(yè)員工信心的宣傳,傳統(tǒng)節(jié)日的文化宣傳,以及日常工作中的各類通知事項(xiàng)。
一個(gè)月來的工作雖然學(xué)到了很多知識(shí),工作上取得了一些進(jìn)步,但是仍存在這很多的不足需要改進(jìn)和完善。首先,本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。其次,不能嚴(yán)格要求自己,工作上有時(shí)存在自我放松的情況。作為秘書,要有很好的記憶力,要牢記工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個(gè)數(shù)字都不可以犯錯(cuò),因此在這方面,我需要進(jìn)一步加強(qiáng),將該記的東西都牢牢的記在心里。第
三、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,缺少前瞻性
至使自己在工作會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤,以至于給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來不必要的麻煩。第四,辦事不夠細(xì)心謹(jǐn)慎。文秘是一項(xiàng)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),辦事細(xì)心,思路縝密。在這方面我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。最后,對(duì)于辦公室禮儀和社交禮儀的執(zhí)行度不夠,在服務(wù)禮儀方面仍有欠缺,往往會(huì)造成沒有禮貌、不懂規(guī)矩的反面影響。
走過了八月份,我們即將迎來嶄新的九月,在總結(jié)了自己的不足之后,更重要的是不斷的提高自己的職業(yè)技能和崗位意識(shí),因此我為自己制定了一些要求:
1、注意多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式,多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào)、溝通,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長(zhǎng),提高自身的工作水平。
2、要提高工作質(zhì)量,還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié)工作,真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè),勤勞奉獻(xiàn),不能為工作而工作,日常工作要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付,要積極主動(dòng)開展工作,擯棄浮躁、等待的心態(tài),善謀實(shí)干,肯干事,敢干事,能干事,會(huì)干事。
4、平時(shí)多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合,做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和準(zhǔn)確的判斷力;在辦事過程中,做到?jīng)]有根據(jù)的話不說,沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性,因此必須嚴(yán)格遵守保密原則,平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全,讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,工作要及時(shí)、高效,保證效率有序運(yùn)行。
5、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,我相信,只要我專心工作,用心辦事,不斷提高自己的工作能力和技術(shù)水平,一定會(huì)成為一個(gè)合格文秘工作人員。
總裁秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇7
在上學(xué)期的工作中,秘書處在學(xué)習(xí)中不斷成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中不斷的學(xué)習(xí),并且順利的完成所有的工作。通過這段時(shí)間的工作,我們認(rèn)識(shí)到秘書處這個(gè)職務(wù)的重要性。它是溝通老師和學(xué)生的橋梁,是學(xué)生自我管理的平臺(tái),更是我們鍛煉自身能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的大舞臺(tái)。做好上傳下達(dá)的工作更是秘書處工作的核心。面對(duì)新學(xué)期的起始,我們更要集中精力,好好的為這學(xué)期的工作做好準(zhǔn)備。希望經(jīng)過這學(xué)期的'歷練,我們秘書處辦事可以更加沉穩(wěn),更加周密,為初教系學(xué)生會(huì)奉獻(xiàn)出我們的一份力量。以下是本部門對(duì)這學(xué)期工作的總體計(jì)劃:
1.新學(xué)期到來,配合老師將上學(xué)期的全部活動(dòng)資料,活動(dòng)策劃有條不紊地進(jìn)行歸檔。做好資料存檔工作。
2.盡快的做好各部門工作計(jì)劃、工作策劃的收集和整理。讓新學(xué)期初教系的各項(xiàng)活動(dòng)都能夠在計(jì)劃中進(jìn)行,增加各部門工作的效率。
3.做好秘書處的日常工作,做好每次會(huì)議記錄和考核,做好各項(xiàng)活動(dòng)的通知,并且要到位。將各部門的情況及時(shí)反饋給主席團(tuán),協(xié)調(diào)好與各個(gè)部門的交流和溝通。
4.做好每個(gè)月的活動(dòng)總結(jié)工作、活動(dòng)資料的整理和歸檔。配合每個(gè)部門舉行各項(xiàng)活動(dòng)。幫助各部門做好準(zhǔn)備工作如:
發(fā)通知,制作座位表,借梯教等等。在部門內(nèi)部管理方面,我們也制定了一系列的計(jì)劃,力求讓新的成員能夠盡快的對(duì)工作熟練,并做到效率加倍。
1.分工負(fù)責(zé)制度:在部長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)的前提下,秘書處全體成員均實(shí)行分工負(fù)責(zé)制度,做到分工明確,責(zé)任到人。在分工負(fù)責(zé)的同時(shí),加強(qiáng)團(tuán)結(jié),加強(qiáng)各部成員之間的配合協(xié)作,做到分工不分家。
2.自律制度:在每項(xiàng)工作告一段落后,規(guī)定成員必須進(jìn)行自我反思,自我總結(jié),在工作中發(fā)現(xiàn)不足,然后糾正缺點(diǎn),讓自身的工作能力逐漸提高,做到工作的有效率。
3.反饋制度:積極鼓勵(lì)成員在學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作發(fā)現(xiàn)問題或不足、優(yōu)點(diǎn)等,并及時(shí)的反饋給上級(jí)。落實(shí)自身的責(zé)任感,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題的能力。
4.合作制度:成員在工作中應(yīng)表現(xiàn)出熱于助人,工作積極的態(tài)度,做好與各部門的交流工作。加強(qiáng)對(duì)內(nèi)、對(duì)外的合作聯(lián)系,提高自身的實(shí)力和影響力。
一個(gè)完整有效的計(jì)劃就是成功的開端,我們相信在這新的學(xué)期里,我們秘書處的工作能夠做到把工作做得更加規(guī)范化,制度化,程序化。在工作的具體實(shí)施中我們將遇到很多的困難,但我們堅(jiān)信我們會(huì)排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,同時(shí)請(qǐng)系領(lǐng)導(dǎo)及各位工作伙伴給予監(jiān)督和知道,使我們的工作更加完美,讓初教系的各項(xiàng)工作在學(xué)生會(huì)成員的努力下做到最好。
總裁秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇8
轉(zhuǎn)眼間下半年度已過去,回顧過去的半年時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作,下半年中雖然取得了一些成績(jī),但在成績(jī)背后總有疏忽之處,我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問題:
一、缺乏創(chuàng)新意識(shí),平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多,去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間,存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容,總顯得太過平泛、太過空洞。
二、工作上不積極主動(dòng),缺乏一定主觀能動(dòng)性。總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了,不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),而自己卻經(jīng)常無所事事。
三、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài),工作有拖拉現(xiàn)象,例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料,非要拖到規(guī)定的時(shí)間,等領(lǐng)導(dǎo)催了,自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
四、由于自己專業(yè)水平的局限,下半年對(duì)企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位,沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
五、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實(shí)地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實(shí)實(shí)在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面:
一、遵守廠紀(jì)廠規(guī),及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng),做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,充分發(fā)揮自己所學(xué)。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作,使xx的企業(yè)文化更深入基層、深入人心,更能體現(xiàn)出企業(yè)特色。
四、深入實(shí)際,多跑現(xiàn)場(chǎng),掌握車間反映的各種信息,并積極向集團(tuán)《xx簡(jiǎn)報(bào)》投稿,及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高,不斷拓展自己的知識(shí)面,爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn),努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人xx下半年工作總結(jié),如有不當(dāng)之處,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!
總裁秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇9
一年以來,在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作需要,一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點(diǎn)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中全會(huì)決定等篇章,有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工,我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長(zhǎng)同志的秘書工作,組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料,承辦有關(guān)會(huì)務(wù),搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作,經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究,密切聯(lián)系實(shí)際,注意收集有關(guān)資料,用心為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù),當(dāng)好參謀助手。*年,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo),使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項(xiàng)事業(yè)都取得了較大進(jìn)展,有力促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展。
三是為民務(wù)實(shí)高效。按照辦公室制訂的《機(jī)關(guān)效能建設(shè)十項(xiàng)制度》,用心轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)公仆意識(shí),為民務(wù)實(shí)高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),對(duì)群眾來訪和辦事人員換位思考,將心比心,用心熱情為基層和群眾辦事,恪守為民之志,以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”,切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為百姓解難,充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,堅(jiān)持網(wǎng)上簽到,每一天記工作日志,自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,自覺維護(hù)辦公室形象。
一年來,雖然自己在工作上取得了必須成績(jī),但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠,有些狀況了解得不夠細(xì),不夠?qū)崳粔蚨,掌握材料不夠充分,使工作被?dòng)。在新的一年里,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。
總裁秘書個(gè)人工作總結(jié) 篇10
今年來到銷售部工作,在這工作將近XX個(gè)月了,時(shí)間很快,轉(zhuǎn)眼間就要臨近年終了。這七個(gè)月里收獲很大,除了一些每天基本做的資料都熟練掌握外,XX月份第一次參與本項(xiàng)目開盤活動(dòng),今年工作的這段時(shí)間各方面都得到了鍛煉與提升,工作起來順暢了很多。下面是我今年工作的簡(jiǎn)要總結(jié)。
入職前由集團(tuán)營(yíng)銷總監(jiān)一周的精心栽培,學(xué)習(xí)了一些房地產(chǎn)的基本知識(shí)和銷售秘書的工作職責(zé)。在我入職前一直是銷售經(jīng)理和銷售主管做每天的各種工作報(bào)表,銷售經(jīng)理與銷售主管一直都比較忙,入職后邊學(xué)習(xí)邊工作,不懂或不知道的虛心請(qǐng)教。
根據(jù)項(xiàng)目的要求,XX年至XX年的來電、來訪電子數(shù)據(jù)都已經(jīng)全部輸入電腦備案。后期每天堅(jiān)持錄入電子來電、來訪,始終保持電子版與紙質(zhì)版數(shù)據(jù)一致。
從XX月份開始,每月月底與財(cái)務(wù)核對(duì)當(dāng)月銷售具體數(shù)據(jù)、各置業(yè)顧問當(dāng)月任務(wù)完成情況,每月的具體銷售情況一目了然,XX年至今銷售額XX元,回款額XX元。
上半年客戶所簽訂的購(gòu)房協(xié)議集中歸放、業(yè)主資料不全。XX月中旬是中秋佳節(jié),工程也正式開始動(dòng)工,經(jīng)理利用給業(yè)主發(fā)中秋禮品宣傳辦理XX樓VIP卡的同時(shí)搜集了已購(gòu)房業(yè)主的資料。經(jīng)過一戶一檔的整理,上半年業(yè)主所簽署的認(rèn)購(gòu)協(xié)議已經(jīng)全部歸檔。后期簽訂的每一份協(xié)議都仔細(xì)核對(duì)并將客戶基本資料信息電子登記備案,監(jiān)督置業(yè)顧問正確無誤的填寫銷控及協(xié)議編號(hào)。
XX項(xiàng)目于XX月份開盤,雖然當(dāng)時(shí)還不太了解開盤活動(dòng)的具體程序,但經(jīng)過協(xié)助XX項(xiàng)目開盤的同時(shí),也是一次學(xué)習(xí)與鍛煉的過程。開盤的大概流程、資料的準(zhǔn)備工作、注意事項(xiàng),都略微有了一些了解。
XX月份也親身參與了本項(xiàng)目的開盤活動(dòng),經(jīng)過三個(gè)月的客戶積累,VIP會(huì)員卡辦理了XX張。活動(dòng)于XX月XX日進(jìn)行的。在緊張又忙碌的活動(dòng)中,同事之間團(tuán)結(jié)互助,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契配合下,成交了XX套,取得了不錯(cuò)的成績(jī)。能夠在這樣一個(gè)和諧有氛圍的團(tuán)隊(duì)中工作我感到很幸運(yùn)。
總的來說在銷售秘書這個(gè)崗位上,聽上去很簡(jiǎn)單的一份工作,其實(shí)所接觸到的面很廣,XX個(gè)月的時(shí)間工作下來,也總結(jié)出了工作中需要提升的地方:
一是方面是關(guān)于月底的部分房款臺(tái)賬、vip未選房源客戶退款問題。資金有困難的客戶或VIP未選到合適房源客戶,定房客戶不能按照定金協(xié)議的規(guī)定期限內(nèi)付完首付款,但是當(dāng)月財(cái)務(wù)結(jié)賬前都會(huì)交一部分,寫份延期申請(qǐng)。這些客戶所交的部分房款沒有記錄,置業(yè)顧問帶著客戶直接去財(cái)務(wù)交部分房款,沒有正式收據(jù),月底與財(cái)務(wù)對(duì)賬時(shí)會(huì)有些出入。今后一定與置業(yè)顧問配合把每月的全部收入款房款和辦理會(huì)員卡未選到合適房源客戶記入一份臺(tái)賬,有利于月底核對(duì)數(shù)據(jù)。
另一方面是個(gè)人心理素質(zhì)方面,有待提升。XX月份調(diào)到出納幫了兩天忙,第一次接觸到出納的工作,感覺有些緊張,畢竟是跟錢打交道,很害怕出錯(cuò)。有時(shí)候工作忙了,心理就特別著急。經(jīng)理將大廳內(nèi)的綠植交由我打理就是為了培養(yǎng)我的耐心與素養(yǎng)。細(xì)節(jié)決定成敗,這份工作最重要的就是細(xì)心與耐心,良好的心理素質(zhì)是這份職業(yè)的基礎(chǔ),所以在隨著工作時(shí)間的不斷增長(zhǎng),明年一定要培養(yǎng)出較好的心理素質(zhì)。將我各方面工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
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