網絡管理工作總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，快快來寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編幫大家整理的網絡管理工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

網絡管理工作總結1

　　本學期，我繼續(xù)擔任學校網絡中心管理員工作。在學校領導的關心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面等都取得了進步，

　　以下我從以下幾個方面對本學期工作進行總結：

　　一、思想方面

　　思想上，時刻勞記“學高為師，身正為范”的師德準則。我不斷學習先進的計算機及網絡管理理論知識，更新當今網絡管理思想，提高自己的思想水平。

　　二、管理方面

　　本學期我繼續(xù)擔任網絡中心管理員工作。在這學期中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校網站維護工作。其三，管理廣播室，其四管理學術報告廳�，F(xiàn)對前期工作作如下總結：

　　1、管好學校網絡中心，保證學校網絡運行正常

　　管好網絡中心各服務器，及時更新相應的軟件，使服務器更加安全。采取一定的技術手段，監(jiān)視好網內的各個客戶端，對于中了惡性病毒的客戶端，及時排除故障，以免影響到其它電腦的正常運行，保證網路暢通，并做好網內每臺計算機的上網記錄及備案。

　　2、維護好學校網絡辦公平臺，浙大平臺以及校園資源共享設置等網絡服務。

　　3、確保一年一度高考巡視監(jiān)控系統(tǒng)正常運行。

　　4、做好廣播室的各項工作，確保學校上課及各類考試有順利進行。

　　5、定期檢查網絡各節(jié)點，做到定期維護。

　　對于網絡中心軟件防火墻、核心交換機，以及分布于各幢大樓的各網絡節(jié)點交換機，做到定期檢查，把外界不利的影響因素降到最低。而對于保障教育教學正常進行的辦公用的計算機，及時排除故障，用最短的時間恢復正常辦公。

　　６、配合學校導學式教學改革工作。

　　對于學校導學式教學改革過程中一線教師的教學課堂進行全程錄像，及時將視頻進行采集、編輯、壓縮、格式轉換并刻錄成VCD，同進上傳到學校網絡平臺，以供教師和學生研討導學式教學。

　　三、業(yè)務方面

　　1、硬件方面

　　經過多年的歷練，我在硬件的維護、各種設備的使用等方面已取得一定的提高，一般都能相融貫通，繼續(xù)發(fā)展的空間已經不大。因此，長期注重的是軟件方面的學習。

　　2、軟件方面

　　對于一般辦公軟件、圖形設計軟件、音視頻軟件、ASP網站建設，VB系列編程軟件以及網絡防火墻的設置等都能運用自如，深入實踐可獲得更多的使用技巧。

　　除此之外，我還加強了網絡管理軟件的學習，繼續(xù)深入學習Sniffer、KiwiSysLogDaemon等軟件，做好網內上網記錄、網絡流量監(jiān)控、網絡查殺病毒，對于一般的網絡故障都能及時做出準確判斷，注重系統(tǒng)安全、網絡安全。

　　四、下學期工作計劃：

　　本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

　　1、網站的維護建設開發(fā)，主要包括網站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網站能發(fā)布和獲取自己所需要的相關信息進行網絡辦公，在本年度，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。

　　2、維護好校園網，主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。

　　3、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

網絡管理工作總結2

　　緊張而有序上班年過去了，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了今年的工作。

　　為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就上半年年的工作總結如下：

　　一 網絡：

　　上半年共維護網絡182次，其中網絡線路維護68次，其他網絡設備維護32次，網絡設置維護82次。因辦公室部門變更重新進行布線6次，光纖收發(fā)器損壞3個。

　　存在問題：目前公司無流量監(jiān)控和網絡行為等硬件設備，無法實時進行網絡監(jiān)控。很多人反應網速較慢，建議增加帶寬。

　　二 電話：

　　上半年共維護電話線路47次。因辦公室部門變更重新進行布線6次。

　　三 監(jiān)控：

　　公司目前監(jiān)控設備中，硬盤錄像機共13臺，監(jiān)控攝像頭共146臺，其中130臺為槍機，16臺為球機，今年9月對損壞的監(jiān)控設備進行了更換，共更換攝像頭17個，硬盤錄像機6臺。

　　存在問題：目前俱樂部和精制四車間線路不通，監(jiān)控室無法調取這兩條線路的畫面。

　　四 視頻會議系統(tǒng)：

　　公司有視頻會議室三間，分別為一樓東視頻會議室，三樓西視頻會議室，五樓東多媒體視頻會議室，三個會議室可正常使用。

　　存在問題：五樓視頻會議室無專用視頻會議主機，主席臺部分接口損壞，需維修。

　　在這半年里，我始終要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作�；仡櫚肽陙淼墓ぷ�，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。同時也對下半年進行了工作規(guī)劃：

　　一 快速有效的對各部門網絡進行維修維護，如有需要及時聯(lián)系網絡公司進行維修。

　　二 對于電話故障進行及時與聯(lián)通公司進行溝通，盡快解決問題。

　　三 快速響應其他部門的配合需求。

　　四 在工作之余多了解工作相關知識，加強工作能力。

網絡管理工作總結3

　　工作以來，我本著對職業(yè)負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作著�，F(xiàn)將一學年度的工作總結如下：

　　一、政治思想方面：

　　俗話說：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自己，正視自己，提高自身素質。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。用心參加中心培訓，并做了超多的政治筆記與理論學習。我們務必具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重群眾的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、在個人業(yè)務方面:

　　在這一年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網絡管理員主要有三項主要工作資料：第一，計算機及其網絡維護管理工作；第二，“中國校外教育網”及“陜西省校外教育網”的撰稿及修改工作；第三，對中心工作人員進行網絡培訓工作。

　　在工作中，為把校外教育網絡建設得更快更好，以跟上時代的發(fā)展和學校各項工作的進度，對自己做出了以下具體要求：一要提高對校外教育網絡工作重要性的認識；二要科學建設網絡，充分利用好網絡資源，發(fā)揮好網絡的各項功能；三要強化管理，確保網絡安全運行；四要落實職責制；五要加強網絡工作人員隊伍建設。

　　本年度我中心組織學員參加“網上祭掃先烈”活動；開展的“愛家鄉(xiāng)，愛高陵”系列活動（涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動）；參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動；制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網”上，同全國校外同仁分享精彩活動。參加20xx全國“優(yōu)秀網絡社區(qū)”評選活動，我中心獲“優(yōu)秀網絡社區(qū)”的光榮稱號。

　　三、工作考勤方面：

　　我熱愛自己的工作，用心運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時，嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度。不論是分到哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。

　　我和同事之間，有三個共同：

　　1、共同感受：感受學習的過程；感受朋友間的情誼，感受生活的完美；

　　2、共同分享：分享學習的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅；

　　3、共同成長：不停的學習新的知識，更新觀念，和時代同步和學生共同成長

　　這一年，我成長了，我收獲了，存在的缺點

　　也是不少的，有以下幾個方面，還需今后努力改正：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，但是個人潛力還有待提高；今后，我必須在中心領導及全體同志們的幫忙下，加強學習，提高工作潛力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

　　網絡管理員工作總結5

　　20xx年里我作為公司的網管，在網絡和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責，下面是我的20xx年的個人工作總結如下：

　　一、20xx年我作為網管主要工作資料：

　　1、操作系統(tǒng)的維護工作。

　　主要包含：操作系統(tǒng)的更新維護。軟件的安裝調試。找尋同事領導提出的新軟件。

　　2、網絡的維護工作。

　　主要包含：網絡殺毒軟件的安裝部署。網絡的正常通訊。網絡服務器的維護。增加網絡管理軟件對內部網絡的使用規(guī)范進行有效的控制。安裝并調試完畢公司的網絡系統(tǒng)。

　　3、復印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、采購、維護工作。

　　主要包含：復印機出現(xiàn)故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的復印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。采購相關的設備耗才。維護辦公設備的正常運行。聯(lián)系供應商對設備進行維護、保養(yǎng)、維修。

　　4、電腦及部分耗材的采購工作。

　　主要包含：采購辦公室新近員工辦公用的電腦，并按使用程度作出不用的采購方案。

　　二、20xx年里我的工作中的欠缺與改善方法

　　20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自己能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。

　　1．網絡行為的控制

　　現(xiàn)象：部分同事不能嚴格要求自己的上網行為，出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等狀況并且嚴重的影響了工廠網絡的正常運行造成網絡堵塞、掉線、病毒感染等狀況。

　　改善方法：上新的網絡管理軟件。

網絡管理工作總結4

　　我自20xx年8月11日入職至今已經六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作內容：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校網站維護工作及新鄭二中校園網的建設。現(xiàn)對前期工作作如下總結和計劃：

　　一、計算機及其網絡維護管理方面的工作

　　工作內容：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、采購、管理，并保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　　（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況

　　學校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現(xiàn)題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出題，

　　本年度計算機采購情況如下：

　　1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。

　　2、配置辦公用電腦共計15臺左右。

　　3、相關計算機配件數(shù)套。

　　學校其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用情況較好。

　�。ǘ�）、計算機系統(tǒng)及軟件維護

　　學校電腦除去微機室81臺，辦公用電腦計30臺左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60臺。由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾件，系統(tǒng)件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路題等。其他軟件題主要包括殺毒軟件的安裝使用，oie辦公軟件的使用等。

　�。ㄈ�）、學校計算機病毒的維護與防情況

　　目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防措施，學校每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒情況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現(xiàn)大面積中毒情況，主要涉及有23的機器，中毒后的現(xiàn)象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火墻無法配置，最后處理方法是每臺機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，并查明為橙色八月病毒，通過優(yōu)盤及局域網傳播，查殺后對所有殺毒軟件行進升級，并保證后期正常使用。另外一次是近期出現(xiàn)的，由于沒有及時防，學校網絡再次感染大量病毒，此次中毒現(xiàn)象是exe件被感染，運行速度緩慢，共享件夾自動復制病毒件，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每臺機器查毒進行處理，已經全面得到控制。并恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。后期病毒防方面一定要加強教師的防意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

　　二、學校網站維護工作及校園網絡的建設

　　工作內容：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設。

　　完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

　�。ㄒ唬�、學校網站方面的建設情況，8月份入職以來開始著手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤代碼和填充整個網站內容，處理連接錯誤；及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期新鄭二中網站是由李少意老師維護的，前期的網站框架已經基本建立，我接手網站維護后所主要做的就是進一步規(guī)劃網站的建設和完善網站的內容。經規(guī)劃和維護后，我校的量明顯上升，在新鄭市五所高中中量首次突破萬人次并遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始積極利用校園網站促進教學工作。

　�。ǘ�）新鄭二中校園網的建設

　　新鄭二中校園網主要由這幾個部分組成：

　　1、新鄭二中網站

　　2、新鄭二中內部。為了建立新鄭二中校內資源庫，經網絡主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大內存和容量。11月左右，新鄭二中內部網站基本建立，基本實現(xiàn)了上傳和下載功能，同時為了網絡安全方面的考慮及現(xiàn)今階段學校的需求，校園只能在新鄭二中網絡內部。同時與新鄭二中網站緊密結合，形成新鄭二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，并兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網絡維護和管理。

　　20xx年度工作中存在的不足：

　　1、學校計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的題，另外，計算機管理雖有成的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，對機器配置的采購也進行了一定的控制，從而對設備方面進行有效控制。

　　2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規(guī)劃中存在部分題。

　　明年工作計劃：

　　本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：

　　1、網站的維護建設開發(fā)，主要包括網站的進一步完善和優(yōu)化，讓教師能輕松快捷地從學校網站能獲取自己所需要的相關信息，在本年度，可以適當加強學校網站的對外的宣傳工作。

　　2、開發(fā)維護好校園網，現(xiàn)今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在后期一定要做好維護工作，隨時更新里面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。

　　4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及后期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。

　　以上是我在信息網絡管理崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝學校對我的信任與支持。

網絡管理工作總結5

　　我自20xx年04月5日入職至今即將3個月，在工作中嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，但還是存在很多不足之處，主要存在于對企業(yè)管理制度的不熟悉，在工作中不能順暢的執(zhí)行工作。本崗位目前主要工作內容如下：

　　1、計算機及網絡維護管

　　工作主要包括公司計算機硬件的維護、網絡安全管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，傳真機，復印機，掃描儀的日常故障維護。

　　2、計算機硬件維護情況

　　公司電腦硬件總體來講，運行較穩(wěn)定，除個別舊電腦運行較卡，經查為內存容量過小，多為xx8m-5xxm（建議增加內存到1g）。每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面頻繁出現(xiàn)故障，這與用戶日常使用情況有關。對一些配置較低的機器進行系統(tǒng)優(yōu)化和軟件簡化以減少設備運行負載問題。必要情況可以申請購置一些硬件增加設備負載能力。

　　3、計算機系統(tǒng)及軟件維護

　　公司目前電腦日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，文件損壞，有一些屬網絡故障，線路設備問題等；另外管理公司外網權限使用情況，關閉與工作無關的網絡（如QQ、游戲、電影）等。

　　4、公司計算機病毒的維護與防范情況

　　公司網絡計算機病毒出現(xiàn)率較少，每臺電腦都有安裝防毒殺毒軟件，都設置為自動更新病毒庫，維護每臺電腦都有執(zhí)行全盤殺毒。

　　5、公司電話交換機分機號及線路分配、權限管理、線路及機器各故障維修。

　　6、服務器維護

　　共享文件服務的維護、OA服務器維護、上網行為控制。

　　7、VI維護、企業(yè)郵箱后臺維護、公司網站動態(tài)更新和后臺維護。

　　完成情況：

　　1、了解各部門電腦的配置性能使用情況及公司網絡設備使用詳情，各電話機分布情況及權限安排。

　　2、控管公司所有PC外網使用，關閉與工作無關的網絡端口（如：聊天軟件QQ、游戲、電影、視頻網站等）

　　3、保障各部門的辦公設備（如：打印機、復印機、電話、傳真機、掃描儀等）及電腦硬件、軟件、網絡正常工作。

　　4、公司所有監(jiān)控攝像頭與監(jiān)控服務器正常工作。

網絡管理工作總結6

　　我是20xx年x月進入公司，時間過的很快轉眼已經兩個月了。首先我要感謝我的部門經理及各位同事對我工作的支持與幫助，在你們大家的嚴格要求下，我按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這兩個月來的學習與工作，我從工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將我的工作情況總結如下：

　　1、的日常維護工

　　每天重復著殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝等。工作要靠，能力實力，通過重復的工作，日復一日的積累，現(xiàn)在碰到一臺出問題的計算機，我已知道該先看哪里，后看哪里，找出問題的關鍵所在，對癥下藥，解決問題，最全面的參考寫作網站保證同事們的計算機正常使用，不浪費同事們的工作時間。做好包括系統(tǒng)在內的所有相關軟件，驅動程序的備份工

　　作，便于日后能夠快速的解決同事們的需要。

　　2、辦公設備的日常維護工作：

　　主要是打印機的維護工作，安裝打印機驅動程序、安裝網絡打印機，以求在最短的時間內以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題，確保員工的正常使用。

　　3、網絡的日常維護工作：

　　及交換機的維護管理，確保公司網絡運行正常，公司內可以正常利用網絡資源。已完成修改及登記各部門計算機的“計算機名”和“ip地址”，達到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機。對網絡信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。

　　4、協(xié)助流程部工作：

　　由于公司業(yè)務比較忙，流程北冉仙伲所以，我在處理好本職工作的前提下會協(xié)助流程部干一些比較瑣碎的事情，具體工作由當天臨時決定。我在對待這個工作時候都是積極主動、認真的去完成。

　　現(xiàn)也將不足之處總結如下：

　　工作還不夠主動，目前員工桌面上的因為他們自己在操作過程中的習慣問題和對的欠缺問題導致遇到很突發(fā)的問題不能及時解決。以后我會在這方面強加要求自己，主動定期的對員工的電腦進行系統(tǒng)維護，數(shù)據(jù)備份，病毒查收等。制作知識及教學課件，由人力資源部安排對大家進行培訓。通過培訓使得大家能夠正確的實用電腦，確保員工的工作效率。積極做好每天的和每天的工作總結，把公司要求辦理的事情及時的向上級領導匯報，專題努力在最快的時間內完成公司交

　　給的工作，即保證工作質量又提高工作效率。以上是我總結的幾點自己在以后工作中需要加強的方面，希望領導及同事們監(jiān)督我的工作。

網絡管理工作總結7

　　一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡要總結。

　　1、全年共完成各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的'維護5000余次。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了響應。完成設備采購3000余次，保證采購設備盡快到位并正常使用。

　　2、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共1300余臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障、系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。項目部經常停電，導致一部分電腦出現(xiàn)硬件故障。

　　3、及時的對系統(tǒng)補丁以及網絡防火墻進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。

　　4、機房設備維護，解決監(jiān)控、服務器故障50余次，保證服務器以及監(jiān)控正常運行。

　　5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽危險端口,配置安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,提高網絡穩(wěn)定性,保證網絡順暢。

　　這一年時間，我較能嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

　　1、工作中容易產生倦怠、抵觸情緒。

　　2、沒有更快更及時的解決眼前的問題，拖延時間的情況時有發(fā)生。

　　3、沒有正確對待工作中出現(xiàn)的錯誤和漏洞。

　　總結了過去，方能展望未來。在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

　　1、在繼續(xù)完善公司網絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

　　2、我將在以后的工作中克服弱點，改正缺點，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦多思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要。

網絡管理工作總結8

　　緊張而忙碌的一年又要過去了，今年在信息技術中心領導和同事們的幫忙和支持下，我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自我的本職工作，勤勞奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，服從領導安排。和同事們的關系相處得也比較和諧。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：

　　一、工作態(tài)度

　　我明白工作態(tài)度決定一切。畢業(yè)后留校參加工作，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一向至今，說大了是要對得起學校對我的培養(yǎng)、對得起我的工資;說小了是要對得起自我青春的付出、對得起自我的將來。隨著時光的推移，以及感覺很多事要做好人力不足，就沒有去做，信息技術中心成立后，一次中心黃主任在會上提到的三個問題“為誰辦網”、“辦什么網”以及“怎樣辦網”，讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形：熱愛自我的本職工作，努力學習，認真工作。幾次會議以及跟領導的談心讓我認識到今后就應如何做好自我的工作，自我也體會到做事的時候要用心，很多事只要用心就能夠做好。

　　二、主要完成工作

　　工作上主要是負責學校校園網線路及網絡設備進行日常維護，及時排除網絡運行過程中的故障和隱患，確保網絡的安全和正常運行。由于很多網絡設備使用年限比較長，出現(xiàn)的因交換機老化而導致的網絡故障比較多，另外由于學校裝修、安裝設備、用戶損壞等多種原因很多網絡線路遭到破壞，有的樓棟問題較大，要重新布線，給網絡線路的維護工作造成了很大的困難。除了幫忙學校師生解決網絡故障外，在時光允許的狀況下還經常幫忙他們解決計算機系統(tǒng)的故障，比如裝系統(tǒng)、裝驅動等。由于手機上網用戶的急劇增長，今年還經常幫忙很多老師和學生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網絡，讓大家能夠透過手機訪問校園網絡。日常還負責校園網絡信息的監(jiān)控，用心配合公安局網監(jiān)部門的工作，及時刪除違反國家相關法律法規(guī)的網絡信息，保障了校園網絡健康和安全。今年由于更換新的網絡設備，還和同事一齊協(xié)助廠家更換了北區(qū)、草莓園、創(chuàng)新苑等學生宿舍的全部匯聚交換機和接入交換機，更換了大部分接入交換機的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網絡環(huán)境的建設，保障了一卡通系統(tǒng)的正常運行。

　　三、學習狀況

　　在實際工作中，因為感覺到自我的專業(yè)知識還有很多不足，今年開始了學習CCNADiscovery教程，目前已經完成前兩門課程《家庭和小型企業(yè)網絡》和《在中小型企業(yè)或ISP工作》的學習，并使用PacketTracer完成了書中大部分實驗，對思科網絡設備的配置方式有了較深的了解，透過思科產品與港灣設備和中興設備的配置比較，對計算機網絡的通信原理有了更深的認識，透過理論聯(lián)系實際的方式，對計算機網絡知識有了進一步的了解。另外時常利用周末的時光參加了一些高校和IT企業(yè)舉辦的學術交流活動和會議，個性是關于“云計算”、“云存儲”等方面的會議，了解了一些現(xiàn)階段比較前沿的網絡技術和信息技術，明確了今后的學習的方向。

　　四、新一年的工作計劃

　　熟練使用和掌握新的網絡設備的配置和應用，除了匯聚交換機和接入交換機之外，還要掌握核心交換機、智能DNS、多功能防火墻等設備的使用，另外加強中心機房、交換機房的管理、維護和安全工作，保證各類設備處于完好狀態(tài)并提高設備的利用率，制定相關設備的配置規(guī)范，完善設備的操作流程，發(fā)揮學校網絡平臺的作用，把網絡信息化由技術平臺全面向業(yè)務平臺轉變，堅持創(chuàng)新技術，創(chuàng)新業(yè)務。加強對網絡設備實時監(jiān)控，爭取在出現(xiàn)網絡故障的時候，第一時光發(fā)現(xiàn)和排查出產生網絡故障的原因，并及時解決。對整個學校的弱電工程進行整理，改造存在問題的網絡線路，改造網絡設備電源接入，改造機柜的安全裝置，嚴格執(zhí)行綜合布線的相關標準，方便后續(xù)管理。提高自我的服務意識，建立快速響應機制，建立呼叫中心，7_12小時為師生服務，并帶給7_24小時手機響應服務。

　　另一方面加強對校園網用戶的網絡知識培訓，引導大家合理的利用網絡資源，培養(yǎng)良好的上網習慣，保障網絡的健康發(fā)展。加強專業(yè)知識的學習和經驗的積累，提高自我的綜合素質。除了繼續(xù)完成CCNADiscovery另外兩門課程《企業(yè)中的路由和交換簡介》和《計算機網絡設計和支持》，還要加強對IPV6技術、云計算技術等新技術的學習，通學習書籍、參加會議和學術活動、參加培訓等方式努力提高自我的專業(yè)技術水平，進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，使自我得到全面的提高，進而提高自我的服務質量和服務潛力。

　　總之，我還存在做事效率不夠高、思考事情不夠長遠和系統(tǒng)、處事不夠大膽細心、專業(yè)水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力，不斷的改正和改善自我的缺點，不怕吃苦不怕累，勤勤懇懇工作，扎扎實實的做事，及時、高效完成領導交給的各項工作和任務。并努力學習，不斷的學習，提高自身的工作水平和工作質量，為把我們學校校園網早日建成服務型網絡貢獻自我的力量，為學校的信息化建設貢獻自我的力量。

網絡管理工作總結9

　　三年管理工作期間，在縣分公司、市公司人力資源部各位領導的正確帶領下，在各位同事的鼎力支持下，圓滿完成了公司領導講話、公司工作報告、通信信息編發(fā)、會議記錄等公文工作；圓滿完成了縣公司機構優(yōu)化調整、競爭上崗、營維體制改革等人力資源管理工作；圓滿完成了縣分公司領導、綜合部主任交辦的經營分析PPT制作、組織會議、協(xié)調縣委政府關系等臨時性工作。 工作期間，堅持學以致用，及時將工作、學習經驗撰寫成文章和大家交流探討。20xx年底，撰寫的《創(chuàng)建學習型組織，促進企業(yè)快速發(fā)展》一文被省通信工會授予優(yōu)秀論文獎。

　　20xx年11月，參加完省公司人力資源部組織的培訓專業(yè)講座及拓展訓練后，結合工作實際，撰寫了《情景模擬創(chuàng)建學習型組織及現(xiàn)實思考》一文，被作為頭版文章刊登在河北通信人力資源雜志上。

　　各位領導、各位評委，我的競聘目標是省公司人力資源部員工關系一般管理崗。我競聘這個崗位的最大優(yōu)勢是我有較豐富的人力資源管理經驗、基層工作經驗和一定功底的文字水平。

　　我如果競聘成功的話，主要從以下幾方面設想開展工作：

　　第一，大力弘揚“愛崗敬業(yè)、盡職盡責、團結協(xié)作、同舟共濟”的企業(yè)精神，苦練基本功，努力成為本職工作的行家里手；另一方面，堅決服從領導指揮，緊密團結同事，協(xié)調聯(lián)動，攜手共進，努力開創(chuàng)人力資源部各項工作新局面。

　　第二，創(chuàng)新思維，努力做好工作。

　　20xx年省公司形勢教育指出：網通公司成在經營，敗在管理，關鍵在人。通過近兩年的人力資源體制改革，公司管理水平明顯提高，改革取得了顯著成效。但距“現(xiàn)代化的治理結構”還有一定差距。因此，提高省、市、縣三級公司管理水平，特別是提高縣級公司的管理水平，但是當前人力資源規(guī)劃工作主要課題之一。

　　與此同時，以創(chuàng)建學習型組織為載體，充分應用正強化、負強化理論，使員工將學習和改革視為網通工作的常志，進而逐步提升全省網通系統(tǒng)人力資源能力建設。

　　第三、堅持穩(wěn)定壓倒一切的原則，最大程度減少企業(yè)勞動爭議。

　　以“尊重勞動，尊重知識，尊重人才，尊重創(chuàng)造”為導向，充分應用需要層次論、公平理論、期望理論、保健——激勵等激勵理論，在激發(fā)員工工作積極性、主動性、創(chuàng)造性的同時，最大程度預防和減少勞動爭議，為企業(yè)經營發(fā)展營造和諧的人文環(huán)境。 請各位領導、各位評委投出您手中寶貴的一票，我會以實際行動證明您們的選擇是正確的。

網絡管理工作總結10

　　工作以來，我本著對職業(yè)負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作著�，F(xiàn)將一學年度的工作總結如下：

　　一、政治思想方面：

　　俗話說：“活到老，學到老”，本人一向在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自己，正視自己，提高自身素質。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。用心參加中心培訓，并做了超多的政治筆記與理論學習。我們務必具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重群眾的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、在個人業(yè)務方面:

　　在這一年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網絡管理員主要有三項主要工作資料：

　　第一，計算機及其網絡維護管理工作;

　　第二，“中國校外教育網”及“陜西省校外教育網”的撰稿及修改工作;

　　第三，對中心工作人員進行網絡培訓工作。

　　在工作中，為把校外教育網絡建設得更快更好，以跟上時代的發(fā)展和學校各項工作的進度，對自己做出了以下具體要求：

　　一要提高對校外教育網絡工作重要性的認識;

　　二要科學建設網絡，充分利用好網絡資源，發(fā)揮好網絡的各項功能;

　　三要強化管理，確保網絡安全運行;

　　四要落實職責制;

　　五要加強網絡工作人員隊伍建設。

　　本年度我中心組織學員參加“網上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉(xiāng)，愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動);參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動;制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網”上，同全國校外同仁分享精彩活動。參加20xx全國“優(yōu)秀網絡社區(qū)”評選活動，我中心獲“優(yōu)秀網絡社區(qū)”的光榮稱號。

　　三、工作考勤方面：

　　我熱愛自己的工作，用心運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時，嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度。不論是分到哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。

　　我和同事之間，有三個共同：

　　1、共同感受：感受學習的過程;感受朋友間的情誼，感受生活的完美;

　　2、共同分享：分享學習的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅;

　　3、共同成長：不停的學習新的知識，更新觀念，和時代同步和學生共同成長

　　這一年，我成長了，我收獲了，存在的缺點

　　也是不少的，有以下幾個方面，還需今后努力改正：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，但是個人潛力還有待提高;今后，我必須在中心領導及全體同志們的幫忙下，加強學習，提高工作潛力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

網絡管理工作總結11

　　時間飛逝，一晃而過，彈指之間已過一年，作為公司的一名網絡管理員，在公司領導及各部門各同事的幫忙下，完成了日常工作中的各項工作。在具體工作中，我努力做好服務工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我今年的工作狀況做一個總結并向領導匯報：

　　一、工作總結：

　　工作資料：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。工作完成狀況：

　　在日常工作中及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、網絡、打印機的維護。公司目前由于機器較多日常出現(xiàn)故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在超多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能立即解決，不能立即解決的也在最短的時間內給予解決，保證了公司計算機的正常使用。

　　二、查找不足反思改善

　　這近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作�；仡欉@一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

　　1、有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學的去安排時間，導致少數(shù)問題處理不及時。

　　2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

　　三、提高認識持續(xù)進步

　　總結了過去，方能找到不足！對于來年的工作計劃，在總結上今年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設想：

　　1、在繼續(xù)完善公司網絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

　　2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

　　13年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，本崗位作為公司一個服務性崗位，在工作中如果存在的一些問題望領導及同事指出并指導！在來年，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的潛力得到進一步的提高。

網絡管理工作總結12

　　時間飛逝，眨眼間一年過去了，作為公司的一名網絡管理員，在公司及各部門同事的幫助下，完成了工作中的各項工作，為今后更好的工作，完善不足，特此將我一年的工作情況做一總結并向領導匯報如下：

　　一、工作總結：

　　工作內容：主要包括公司計算機軟硬件維護、管理，保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時解決，防止計算機及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機的相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置和公司域名郵箱及相關服務（ERP、文件）的管理等。

　　工作完成情況：在日常工作中，及時響應了各部門軟件、硬件、網絡、電話、打印機等維護。公司目前（盈創(chuàng)+生產）由于機器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件故障；很多機器由于長時間的使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)；另外是一些網絡故障，線路問題和電話跳線分配等；做到了盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)問題的時候，及時響應解決問題，保證了公司計算機的正常使用。

　　二、自我反思：

　　這一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作�；仡欉@一年來工作，我思想上、學習上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足：

　　1、有時候在一些突發(fā)故障比較集中的時候，沒有分清輕重緩急，科學的去安裝時間解決問題，從而導致少數(shù)問題處理不及時。

　　2、自己的思路還很窄，對現(xiàn)代網絡技術的發(fā)展認識還不夠全面，自己對新技術的掌握還不夠多，有太多需要學習的東西。

　　3、和領導的溝通相對較少，只顧工作，很多工作因為沒有及時和領導溝通清楚，使得一些工作結果和領導想的有一些差距。

　　三、新年展望：

　　對于來年工作計劃，根據(jù)今年的工作總結以及針對自己的不足，我也做了初步設想：

　　1、在急需完善公司網絡的同時，加強理論和新技術的學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。

　　2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時完成任務。

　　14年已經過去，有收獲也有遺憾，本崗位作為公司服務性崗位，在工作中如果存在一些問題望領導及同事指出并指導。新的一年，我會繼續(xù)秉持兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做好，讓自己進一步的提高。校園網管理員工作總結水泥廠車間管理員工作總結圖書管理員工作總結

網絡管理工作總結13

　　20xx年10月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優(yōu)越而又能充分發(fā)揮個人潛力的環(huán)境中，不覺已經工作了將近六個月的時光。在這幾個月的工作中我深切感受到的是同事的關懷、公司管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁。這對我這樣的新丁來說，但是受益匪淺，同時也為我的人生道路指明了前進的方向。此刻我將這六個月來的工作狀況作一簡單總結。

　　在思想上，我深刻地認識到新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自我各方面潛力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學習了公司的規(guī)章制度，熟悉了辦公室環(huán)境和日常工作事務，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，用心鍛煉自我的工作潛力，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

　　在工作上，我主要從事電腦軟硬件的維護，電腦網絡問題的解決，打印機的維護，郵箱問題的解決，電話日常維護，監(jiān)控系統(tǒng)及消費&考勤系統(tǒng)的日常檢查、維護等工作，這對我來說是一個新工作領域。應對繁雜瑣碎的維護性工作，我強化工作意識，合理安排時光，優(yōu)先處理，重要，緊急的工作任務;在監(jiān)控及門禁系統(tǒng)領域上，因為之前工作的關系，能對其進行快速檢查維護，對有限的資源能加以利用。注意工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準確、快速，避免疏漏和差錯，透過學習新理論，新知識，并在實踐中加以運用積累各方面的工作經驗。

　　在溝通上，能與相關部門的同事進行工作交流，目前為止還沒有出現(xiàn)因溝通問題影響到工作。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面所遇到的障礙將會越來越小。

　　近六個月來，在部門同事的一齊努力下，我基本上保證了辦公電腦，電話及監(jiān)控及門禁系統(tǒng)的有序運轉，發(fā)生故障時也能快速跟進;快速處理部門的特殊需要和緊急問題。我在其余工作時光還在學習CAD繪圖，更新公司全廠所有電話機及電腦的位置圖。為日后維護工作提高效率。同時，也用心主動地完成了上級領導交辦的其他事情，配合領導實施工作。

　　在公司的這段時光里，我學到了很多，感悟了很多。體現(xiàn)到在一間外資企業(yè)對員工工作上計劃，總結，規(guī)劃的要求，令我受益匪淺。看到公司良好的發(fā)展，我感到十分驕傲和自豪，因此我更加迫切的期望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現(xiàn)自我的奮斗目標，體現(xiàn)自我的價值，和公司共同成長。

　　日后繼續(xù)學習以提高自我的專業(yè)知識水平，加強分析和解決實際問題的潛力，累積自我的工作經驗，同時團隊協(xié)作潛力進一步增強等。我會在以后的日子里虛心向身邊的同事學習，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教，努力豐富自我，充實自我，尋找自身不足之處，拓展知識面，不斷培養(yǎng)和提高充實自我的工作動手潛力。也期望蔣部和同事對我多提要求，多提推薦，使我更快更好的完善自我，更好的適應工作需要。同時，我也將注重鍛煉自我的應變潛力、協(xié)調潛力、組織潛力以及創(chuàng)造潛力，不斷在工作中學習、進取、完善自我，以便更好地完成自我的本職工作。

　　以上是我對六個月來工作總結概述。但我認為用實際行動做出來更有說服力。期望在今后工作中我能更努力奮斗，克服自我的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

網絡管理工作總結14

　　緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各位同事的幫忙下，我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結經驗，創(chuàng)新工作，本人就20xx年度的工作總結如下：

　　在政治思想方面，不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項政治活動、服從領導安排、團結同志、工作任勞任怨，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

　　網絡管理工作方面，一是及時對本辦電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在電腦出現(xiàn)故障的時候，做到及時解決。二是對本辦每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在辦局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒透過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。四是對交換機、路由等網絡硬件設備的維護，屏蔽中心不用的端口，安全設置等，保證本辦所有電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由運行速度，節(jié)約帶寬，提高上網的速度化和穩(wěn)定化，使我們上網的速度大大提高，保證網絡順暢。

　　信訪工作方面，我用心參與各種突發(fā)事件的處置，熱情地與信訪人溝通，做好接訪登記及交辦工作，并努力探索化解矛盾的方法，幫忙信訪人解決生活困難問題。還協(xié)助夏主任做好接訪科的其他工作。本年度我還參與了接訪大廳的裝修工程，一是全程跟蹤大廳建設，二是按照領導安排做好辦公用品的采購、登記等工作，三是做好本辦網絡布線、電話安裝、音響調試、大廳顯示屏啟用等工作。

　　近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己開拓創(chuàng)新意識不強等不足，在新的一年里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！努力工作，快樂生活！

網絡管理工作總結15

　　我從20xx年9月到深業(yè)大廈任職，到20xx年6月調到福星，歷時9個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這9個月的工作還有一些可取之處的話，那決不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的專業(yè)隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的：其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結經驗，吸取教訓；其二，以自己的這段經歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。

　　我這9個月的工作，基本可分為三個階段。

　　第一階段，摸索階段。從20xx年9月初到11月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎知識，掌握大廈的基本情況，另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。

　　第二階段，嘗試階段。從20xx年12月到3月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學習，維持大廈的正常運轉外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給大廈的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有：

　　1、改善員工工作、生活環(huán)境；設立探親房，清理大廈6樓平臺；

　　2、與員工一起過冬至、吃年夜飯，做好節(jié)日安排，特別是安排好保安的春節(jié)生活；

　　3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞征集活動；4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤；

　　5、強調管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉；6、調整員工工作安排，強調租賃、收款、合同管理工作；

　　7、處理好與分公司資產部的關系，爭取對方的諒解與支持。其中，第1項，設立探親房對于保安的影響較大，工作熱情有明顯提高；清理6樓平臺也徹底解決了保安宿舍外的臟亂差現(xiàn)象，基本解決了保安晾衣問題。第2項體現(xiàn)了公司對員工實實在在的關懷，但只側重物質上的安排，忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項，因時間關系，高爾夫之旅準備不夠充分，顯得冉喜執(zhí)佟5？項合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對過期合同進行補簽，對未執(zhí)行條款補充說明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第6項分工后，收款工作有明顯改進，租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產部坦誠相待，及時溝通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租問題、占用租賃房問題，得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也，但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務能力的提高十分有幫助。

　　第三階段，推動階段。從20xx年4月初到5月底。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有：1、防非典工作；2、微笑活動；3、外墻立面廣告位出租；4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷；5、墜物砸車及索賠。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司布置落實各項防范措施，并結合大廈實際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，如電梯間的提示不夠美觀。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益；第4項，窗戶維修基本完成，衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進行，客戶反應良好。第5項，對我們的處理客戶很滿意，但事后未按九千填寫事故報告，且未作錯誤提醒，經公司領導指出后糾正。

　　這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協(xié)調配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。

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