工商局年度工作總結(jié)
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，因此好好準備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編整理的工商局年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
工商局年度工作總結(jié)1
20xx年，XX縣工商局高度重視宣傳工作，認真學習領會省、市局有關宣傳工作的會議和文件精神，圍繞本局當前中心工作任務，及時反映工作情況，全力溝通上下聯(lián)系，在各類新聞媒體上大力宣傳縣局在服務地方經(jīng)濟、強化監(jiān)管執(zhí)法和加強隊伍建設等方面的新措施、新經(jīng)驗和新方法，優(yōu)化了縣局的執(zhí)法環(huán)境，樹立了工商部門良好的社會形象。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、宣傳工作的基本情況
一年來，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉縣局在服務地方經(jīng)濟發(fā)展和市場監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗和新做法，通過《X州報》、電視臺、X政務網(wǎng)、市局電子oa系統(tǒng)和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月9日，共發(fā)布工商信息稿件814篇，國家級媒體刊登稿件2篇，省級媒體刊登稿件23篇，市級媒體刊登稿件559篇（其中市局oa系統(tǒng)552篇，其它7篇），縣級媒體刊登稿件229篇（其中X政務網(wǎng)166篇，《X州報》58篇，政務信息5篇）。
二、具體工作措施
�。ㄒ唬┱匍_工作會議，提高思想認識。為做好宣傳工作，縣局召開了全縣工商系統(tǒng)宣傳工作會議，向全體干部職工認真?zhèn)鬟_了省、市局和縣委、政府有關宣傳工作的會議和文件精神，強調(diào)了宣傳工作在統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、服務大局、引導輿論和樹立形象等方面的重要作用，要求大家提高認識，改變過去“只干不會說、干了說不好”的現(xiàn)象，把宣傳工作作為一項政治任務抓緊抓實，并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標要求，從而使每位干部從思想上和行動上高度重視起來。
�。ǘ┘訌娊M織領導，配強宣傳人員。成立了宣傳工作領導小組，由局長李玉海同志任組長，分管局長王福軍同志任副組長，各科、室、所、直屬局主要負責人為成員，下設辦公室，張明同志兼主任，顏丙見同志為領導小組聯(lián)絡員。同時從各科、室、所、直屬局選出了政治素質(zhì)高、寫作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組，壯大宣傳隊伍，拓寬信息來源，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。
�。ㄈ┙∪ぷ髦贫�，嚴格進行獎懲。為保證做好宣傳工作，提高報道員的工作積極性，縣局制定了《X縣工商局政務信息通訊報道工作制度》，把政務信息宣傳工作制度化，年終進行單項評比，并根據(jù)刊登級別不同實行分檔獎懲，適當提高兼職宣傳員的獎勵標準，對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時為進一步提高稿件質(zhì)量，又制定了《X縣工商局信息稿件計分標準》，標準中特別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值，進一步提高了通訊報道員的工作積極性。
�。ㄋ模┘訌妼W習培訓，組織經(jīng)驗交流�？h局充分利用崗位大練兵的有利時機，研究制定了信息宣傳培訓計劃，印發(fā)了學習資料，邀請上級領導和新聞工作者授課，不斷提高信息工作水平。同時積極組織經(jīng)驗交流，每月召開一次信息宣傳例會，總結(jié)工作情況，交流工作經(jīng)驗，讓發(fā)表稿件較多、工作經(jīng)驗豐富的報道員向其他同志暢談經(jīng)驗體會，講解宣傳技巧，從而促進宣傳水平的共同提高。
（五）圍繞工作重心，加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個圍繞”：一是圍繞上級的中心工作思路，宣傳縣局的工作動態(tài)；二是圍繞縣局的當前工作任務，宣傳新措施、新經(jīng)驗和新做法；三是圍繞群眾關心的熱點、難點問題，宣傳縣局的工作應對措施。“三個圍繞”工作方法，取得了明顯成效。比如圍繞落實省局行風建設會議精神，及時報道縣局的工作措施，稿件被《山東工商》雜志刊登；圍繞縣局“紅盾護農(nóng)”工作，及時對農(nóng)村流動農(nóng)資大篷車的監(jiān)管情況進行了報道，稿件被《中國工商報》、《X州報》刊登；特別是今年5月份，縣消協(xié)成功調(diào)解梁村鎮(zhèn)、尹集鎮(zhèn)和楊屯鄉(xiāng)4000畝棉花肥害一案，涉及到多戶棉農(nóng)的根本利益，報道組緊緊抓住這一事件，及時宣傳縣消協(xié)、縣局的工作措施和方法，稿件被《中國工商報》、《山東工商雜志》刊登等等。
（六）加強外界聯(lián)系，搞好溝通協(xié)調(diào)。積極向政府宣傳部門做好政務信息的上報工作，加強與《X州報》、XX電視臺等新聞媒體單位的聯(lián)系，積極做好協(xié)調(diào)溝通工作，使各類信息能夠及時上報、及時發(fā)布，形成了高效靈敏的信息宣傳網(wǎng)絡。比如：縣局開展的農(nóng)機市場大檢查、節(jié)日食品大檢查和縣消協(xié)成功調(diào)解棉花肥害一案，稿件被縣電視臺采用及時給予了報道，擴大了縣局的影響；同時積極與《X州報》社合作，開辟了《消費警示與消費指導》欄目，每周發(fā)布一期，受到了廣大讀者的好評，也宣傳了工商形象。
三、存在的問題和不足
一年來，縣局信息宣傳工作取得了一定成績，但也存在著一些不足，主要有：信息稿件語言不夠精煉，時效性不是很強，被省級特別是國家級新聞媒體采用的不是很多等等。對于這些問題和不足，縣局將不斷強化措施，努力改進。
總之，通過系統(tǒng)總結(jié)20xx年所做的宣傳工作，使我們既看到了成績，又認識到了不足，為明年如何開展宣傳工作明確了思路，奠定了基礎。在今后的工作中，縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領導下，進一步強化工作措施，健全工作機制，為宣傳工作創(chuàng)造有利的條件，努力開創(chuàng)工商系統(tǒng)宣傳工作新局面！
工商局年度工作總結(jié)2
XX年，xx縣工商局高度重視宣傳工作，認真學習領會省、市局有關宣傳工作的會議和文件精神，圍繞本局當前中心工作任務，及時反映工作情況，全力溝通上下聯(lián)系，在各類新聞媒體上大力宣傳縣局在服務地方經(jīng)濟、強化監(jiān)管執(zhí)法和加強隊伍建設等方面的新措施、新經(jīng)驗和新方法，優(yōu)化了縣局的執(zhí)法環(huán)境，樹立了工商部門良好的社會形象�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
一、宣傳工作的基本情況
一年來，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉縣局在服務地方經(jīng)濟發(fā)展和市場監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗和新做法，通過《xx州報》、電視臺、xx政務網(wǎng)、市局電子oa系統(tǒng)和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月9日，共發(fā)布工商信息稿件814篇，國家級媒體刊登稿件2篇，省級媒體刊登稿件23篇，市級媒體刊登稿件559篇（其中市局oa系統(tǒng)552篇，其它7篇），縣級媒體刊登稿件229篇（其中xx政務網(wǎng)166篇，《xx州報》58篇，政務信息5篇）。
二、具體工作措施
�。ㄒ唬┱匍_工作會議，提高思想認識。為做好宣傳工作，縣局召開了全縣工商系統(tǒng)宣傳工作會議，向全體干部職工認真?zhèn)鬟_了省、市局和縣委、政府有關宣傳工作的會議和文件精神，強調(diào)了宣傳工作在統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、服務大局、引導輿論和樹立形象等方面的重要作用，要求大家提高認識，改變過去“只干不會說、干了說不好”的現(xiàn)象，把宣傳工作作為一項政治任務抓緊抓實，并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標要求，從而使每位干部從思想上和行動上高度重視起來。
（二）加強組織領導，配強宣傳人員。成立了宣傳工作領導小組，由局長李玉海同志任組長，分管局長王福軍同志任副組長，各科、室、所、直屬局主要負責人為成員，下設辦公室，張明同志兼主任，顏丙見同志為領導小組聯(lián)絡員。同時從各科、室、所、直屬局選出了政治素質(zhì)高、寫作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組，壯大宣傳隊伍，拓寬信息來源，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。
�。ㄈ┙∪ぷ髦贫�，嚴格進行獎懲。為保證做好宣傳工作，提高報道員的工作積極性，縣局制定了《xx縣工商局政務信息通訊報道工作制度》，把政務信息宣傳工作制度化，年終進行單項評比，并根據(jù)刊登級別不同實行分檔獎懲，適當提高兼職宣傳員的獎勵標準，對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時為進一步提高稿件質(zhì)量，又制定了《xx縣工商局信息稿件計分標準》，標準中特別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值，進一步提高了通訊報道員的工作積極性。
（四）加強學習培訓，組織經(jīng)驗交流。縣局充分利用崗[“文秘港”還有更多精彩文章等著您！]位大練兵的有利時機，研究制定了信息宣傳培訓計劃，印發(fā)了學習資料，邀請上級領導和新聞工作者授課，不斷提高信息工作水平。同時積極組織經(jīng)驗交流，每月召開一次信息宣傳例會，總結(jié)工作情況，交流工作經(jīng)驗，讓發(fā)表稿件較多、工作經(jīng)驗豐富的報道員向其他同志暢談經(jīng)驗體會，講解宣傳技巧，從而促進宣傳水平的共同提高。
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三、存在的問題和不足
一年來，縣局信息宣傳工作取得了一定成績，但也存在著一些不足，主要有：信息稿件語言不夠精煉，時效性不是很強，被省級特別是國家級新聞媒體采用的不是很多等等。對于這些問題和不足，縣局將不斷強化措施，努力改進。
總之，通過系統(tǒng)總結(jié)XX年所做的宣傳工作，使我們既看到了成績，又認識到了不足，為明年如何開展宣傳工作明確了思路，奠定了基礎。在今后的工作中，縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領導下，進一步強化工作措施，健全工作機制，為宣傳工作創(chuàng)造有利的條件，努力開創(chuàng)工商系統(tǒng)宣傳工作新局面！
工商局年度工作總結(jié)3
Xx縣工商局局為維護廣大消費者的合法權益，打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為，根據(jù)國家質(zhì)檢總局《關于開展日用消費產(chǎn)品3.15專項打假行動的緊急通知》（國質(zhì)檢執(zhí)函〔20xx〕91號）要求，在我縣開展了20xx年度3.15專項執(zhí)法打假行動，現(xiàn)將工作作如下總結(jié)：
一、領導重視，落實到位
Xx縣質(zhì)量技術監(jiān)督局全體干部職工在局領導的帶領下，本著對人民高度負責的態(tài)度，高度重視此次專項打假行動，嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署，把此次專項打假行動作為今年“3.15國際消費者權益日活動”的重要內(nèi)容之一，迅速組織力量，周密部署，把各項工作落實到位，抓出實效，確保此次專項打假工作按時完成。
二、檢查重點
我縣按照“通知”要求，結(jié)合我縣實際，重點檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大，此次白酒檢查在全縣范圍內(nèi)開展，以查處白酒中甲醇超標問題為主。
三、檢查情況
對于此次專項打假行動我們以抽樣檢驗，并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構(gòu)進行檢驗。我局嚴格按照國家質(zhì)檢總局和省局、市局的要求，對轄區(qū)內(nèi)白酒、芝麻油生產(chǎn)、加工企業(yè)進行認真細致的檢查，對檢查或檢驗中發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產(chǎn)、加工芝麻油；白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業(yè)酒精勾兌白酒的違法行為，嚴格按照有關法律法規(guī)的規(guī)定進行處理。充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門打假主力軍的作用。我局在此次開展的打假專項行動中，嚴格依法行政，認真檢查、詳細記錄，查處的情況及時上報州局。
我局此次專項檢查，出動了4車次、16人次，通過檢查我縣目前還沒有一家取得生產(chǎn)許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產(chǎn)企業(yè)，縣內(nèi)有一些銷售企業(yè)，通過檢查沒有發(fā)現(xiàn)重大案件。
在今后的工作中，我局將本著對人民高度負責的態(tài)度，高度重視，嚴格按照總局、省、市局的安排部署，把打假行動作為縣局工作的重要內(nèi)容之一，組織力量，把各項工作落實到位，抓出實效，確保我縣打假工作按時、按質(zhì)完成，使我縣廣大消費群體真正放心消費。
工商局年度工作總結(jié)4
20xx年度，xx縣工商局創(chuàng)新提升商標監(jiān)管執(zhí)法機制，不斷加大商標整治力度，提高綜合監(jiān)管執(zhí)法能力，圍繞發(fā)展主題，突出以服務為軸心，積極引導企業(yè)實施商標戰(zhàn)略，服務xx縣經(jīng)濟建設，扎實做好商標監(jiān)督管理工作，并取得一定成效。一年來，全縣新申請商標注冊xx件，其中涉農(nóng)商標xx件；新認定市知名商標xx件。
一、開展xx保護知識產(chǎn)權宣傳周活動
xx縣工商局加大宣傳力度，提高企業(yè)和全社會商標法律意識。一年來，為引導我縣企業(yè)和社會大眾增強商標品牌意識，我局采取多種形式，做好實施商標戰(zhàn)略宣傳工作。我局利用“xx”知識產(chǎn)權宣傳周，開展宣傳活動，于20xx年xx月xx日至xx月xx日，組織全縣工商干部職工，對全縣多家商貿(mào)場所，主要是音像制品經(jīng)營場所進行了抽樣突擊檢查，并在檢查中宣傳法律法規(guī)，發(fā)放了xx余份商標法律法規(guī)宣傳單，結(jié)合片區(qū)市場巡查，主動向經(jīng)營者、消費者宣傳商標法律知識，接受經(jīng)營者法律法規(guī)咨詢，教育經(jīng)營者誠信經(jīng)營，保護自己商標品牌，在誠信中樹立品牌形象。xx當天，我局在全縣范圍內(nèi)開展了以“保護知識產(chǎn)權，促進創(chuàng)新發(fā)展”為主題的宣傳活動，活動期間，我們在縣城主街道發(fā)布商標保護和實施商標戰(zhàn)略宣傳條幅_條，進行了知識產(chǎn)權相關法律法規(guī)的宣傳，擺設法律法規(guī)咨詢臺，受理群眾舉報，當場解答了數(shù)名群眾有關商標法律法規(guī)及其它涉及到知識產(chǎn)權方面的問題。此次活動，xx縣工商局共出動人員xx人，并發(fā)送商標法律法規(guī)宣傳單xx余份。在縣電視臺播放為期_天的保護知識產(chǎn)權，實施商標戰(zhàn)略的宣傳片，有效提高經(jīng)營者守法經(jīng)營和消費者維權意識，提高企業(yè)實施商標戰(zhàn)略的意識。結(jié)合我縣大部分區(qū)域在農(nóng)村，消費群體集中在農(nóng)村這一實際情況，在宣傳周期間，組織各個分局在本轄區(qū)內(nèi)開展以法律咨詢、發(fā)放傳單形式的宣傳活動，并幫助當?shù)剞r(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)注冊商標，使農(nóng)民的家庭小作坊經(jīng)營逐漸走上正規(guī)化，進而增強了農(nóng)民自我保護意識。推進我縣商標戰(zhàn)略的實施。
二、積極開展保護注冊商標專用權整治行動
20xx年，xx縣工商局積極組織開展保護注冊商標專用權整治行動。為加大知識產(chǎn)權保護力度，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，進一步強化商標行政保護工作，一年來，我局按照省局、市局的工作要求，先后對所轄區(qū)域內(nèi)的商標使用企業(yè)、各類商品交易市場及農(nóng)村馬路市場進行了全面大檢查。我們突出以食品、酒類、藥品、農(nóng)資、馳、著名商標專用權的保護為重點，以生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)、專營專賣店、商標印制企業(yè)為整治突破口，開展保護商標專用權專項執(zhí)法的各項工作。全局共出動執(zhí)法人員xx人次，檢查各類商店、專營專賣店、藥店、印制企業(yè)xx戶次、檢查商品交易市場xx多個。檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別企業(yè)及個體業(yè)戶使用商標存在不規(guī)范情況，我局執(zhí)法人員都一一做出指導，糾正了企業(yè)在商標使用過程中出現(xiàn)的問題，有力地打擊了侵權假冒行為，維護了注冊商標權利人合法權益。
三、運用商標職能促進地方經(jīng)濟發(fā)展
xx縣工商局充分發(fā)揮工商部門在實施商標戰(zhàn)略中的重要作用，促進我縣經(jīng)濟發(fā)展。加大對著名、知名商標的宣傳力度，加強對我縣著名、知名商標企業(yè)引導工作，指導他們實施商標戰(zhàn)略，保護注冊商標專用權，爭創(chuàng)知名、著名商標，使企業(yè)更好的運用商標參與市場競爭，提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。指導開展知名商標、著名商標的申報工作，支持農(nóng)業(yè)合作社和涉農(nóng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)牌經(jīng)營，推廣“公司＋商標＋農(nóng)戶”生產(chǎn)經(jīng)營模式，打造一批農(nóng)產(chǎn)品商標品牌，指導企業(yè)把商標運作和管理作為企業(yè)經(jīng)營的主線，貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。充分運用職能協(xié)助政府，推動企業(yè)實施商標戰(zhàn)略。要在摸底調(diào)查的基礎上，建立起本縣馳名商標、著名商標和知名商標梯次培育企業(yè)名錄。深入全縣知名商標以上企業(yè)進行訪談，開展上門服務。按照“成熟一批，申報一批”的思路，做好馳名、著名、知名商標的可持續(xù)發(fā)展工作，逐步形成知名、著名、馳名商標梯次良性循環(huán)的態(tài)勢。運用商標戰(zhàn)略促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。
工商局年度工作總結(jié)5
為了認真貫徹落實中共中央、國務院《關于推進社會主義新農(nóng)村建設的若干意見》大力促進社會主義新農(nóng)村建設，切實解決“三農(nóng)”問題，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，強化農(nóng)村市場監(jiān)管、優(yōu)化農(nóng)村市場環(huán)境、促進農(nóng)村市場繁榮、維護農(nóng)民利益、促進農(nóng)民增收上下功夫，加大對農(nóng)產(chǎn)品商標的宣傳、注冊，打好品牌戰(zhàn)役。大力培育、規(guī)范和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人。積極支持和促進訂單農(nóng)業(yè)健康發(fā)展等方面作出了一些探索和嘗試，取得了一定的效果�，F(xiàn)將我局20xx年度開展新農(nóng)村建設工作總結(jié)如下：
高懸紅盾護農(nóng)“利劍”、切實維護農(nóng)民權益
在開展建設社會主義新農(nóng)村活動中，XX市工商局始終把強化農(nóng)資市場監(jiān)管、保護好農(nóng)民群眾的切身利益作為全局工作的重中之重。該局局長楊天明明確提出：如何最大可能地使農(nóng)民群眾免受假冒偽劣農(nóng)資商品的侵害，如何最大限度地維護好農(nóng)民群眾的合法消費權益，是工商部門開展建設社會主義新農(nóng)村活動的基本立足點。今年來，該局在不斷深化農(nóng)產(chǎn)品商標、合同、農(nóng)村經(jīng)紀人等活農(nóng)富農(nóng)工作的同時，充分發(fā)揮工商行政管理的職能作用，以監(jiān)管促發(fā)展，大力開展“紅盾護農(nóng)”和“維權幫農(nóng)”工作，為新農(nóng)村建設創(chuàng)造了一個良好的消費和發(fā)展環(huán)境。
�。ㄒ唬凹t盾護農(nóng)”利劍高懸
如今，XX的“紅盾護農(nóng)”工作已不再是單純的打擊假冒偽劣農(nóng)資，它已涵蓋到對整個農(nóng)村消費市場的監(jiān)管上，重點是對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)村食品市場的全方位監(jiān)管，并著重在事前監(jiān)管上下工夫，收到很好效果。
一些基層工商所在鄉(xiāng)村市場巡查中發(fā)現(xiàn)，有部分商家打著“送貨下鄉(xiāng)”、“廠家直銷”的名義向農(nóng)村銷售假冒偽劣食品。為此，市工商局對送貨下鄉(xiāng)的食品經(jīng)營者全面實行了經(jīng)營主體備案登記和產(chǎn)品質(zhì)量備案登記，建立了書式監(jiān)管檔案和電子監(jiān)管檔案，并輔之以市場巡查，有效地遏制了這一苗頭。針對農(nóng)忙時節(jié)一些無照商販在鄉(xiāng)村流動銷售無質(zhì)量和衛(wèi)生保障食品的現(xiàn)象，厚壩工商所積極會同當?shù)匦l(wèi)生部門深入到田間地頭，對上述現(xiàn)象進行了專項整治。該局還特別注重收集掌握廣大農(nóng)民對商品質(zhì)量狀況的反映，他們將載有工商職責、管片干部，聯(lián)系電話等內(nèi)容的“工商干部聯(lián)系卡”制成名片，以村為單位散發(fā)給農(nóng)戶，既方便了投訴舉報，又大大提高了監(jiān)管效果。為建立健全農(nóng)資商品質(zhì)量信息反饋機制，該局以新安鎮(zhèn)為試點，將新安鎮(zhèn)13個村的15戶種養(yǎng)殖業(yè)大戶聘為農(nóng)資商品聯(lián)絡員，推行了農(nóng)資商品聯(lián)絡員制度。執(zhí)法人員堅持每月深入田間向他們開展一次政策法規(guī)和農(nóng)資商品質(zhì)量鑒別基本常識的宣傳教育，隨時了解他們在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的農(nóng)資商品質(zhì)量問題。目前，這一制度正逐步在全市推行。今年上半年，該局共查處農(nóng)資市場違法案件40件，農(nóng)村食品市場違法案件53件，與上年同期相比均大幅下降。
�。ǘ熬S權幫農(nóng)”為民解憂
XX月XX日，XX工商所接到農(nóng)資聯(lián)絡員反映：有農(nóng)戶因使用農(nóng)資經(jīng)營者曹某售出的農(nóng)藥，造成水稻制種和拋秧出現(xiàn)徒長。該所立即聯(lián)系了新安鎮(zhèn)農(nóng)技部門和經(jīng)營者曹某，前往農(nóng)戶張某的秧田實地察看了秧苗生長情況，的確出現(xiàn)了徒長現(xiàn)象，曹某也當場表示是自己給農(nóng)戶說錯了使用方法，給農(nóng)戶造成了損失。經(jīng)該所工作人員耐心細致調(diào)解，雙方最終達成協(xié)議：經(jīng)營者曹某一次性賠償農(nóng)戶張某水稻種子、秧苗以及誤工費、車費等各項損失共計1200元。
�。ㄈ皟赏艘毁r付”助農(nóng)興農(nóng)
“兩退一賠付”制度是不合格農(nóng)資商品退市制度、違法農(nóng)資經(jīng)營主體退市制度和農(nóng)資先行賠付制度的簡稱，它是XX市工商局強化農(nóng)資市場監(jiān)管和維權的一項創(chuàng)新舉措。其核心內(nèi)容是依據(jù)有關法律法規(guī)，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的和經(jīng)上級監(jiān)測抽查被判定為假冒偽劣或質(zhì)量不合格的農(nóng)資商品，分別采取撤柜、整改、沒收等強制措施，情節(jié)嚴重的，在整個XX市場予以“封殺”；對累計有兩次以上嚴重違法行為或信用等級被評定為d級的農(nóng)資經(jīng)營者，將吊銷其營業(yè)執(zhí)照，清除出XX市場；經(jīng)營者經(jīng)營的農(nóng)資商品因質(zhì)量問題或售后服務不到位等原因給農(nóng)戶造成損失的，經(jīng)營者將從其存繳的保證金中對農(nóng)戶予以先行賠償。為推進“兩退一賠付”制度，市工商局作了充分的前期籌備和基礎鋪墊工作。今年來，該局先后開展了全市563戶農(nóng)資經(jīng)營主體的清查、農(nóng)資市場主體信用分類監(jiān)管和信用公示等工作，并就推行這項制度向社會廣泛征求意見，得到了包括農(nóng)資經(jīng)營者在內(nèi)的社會各界的積極響應和支持。目前，該制度已進入實施運作階段。
工商局年度工作總結(jié)6
20xx年，我局登記工作在局黨組領導下，全體干部扎扎實實的工作，牢固樹立服務意識，改進工作方法，努力提高服務水平，為我市個私經(jīng)濟的發(fā)展做出了應有的貢獻，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
20xx年我市全市個體工商戶15943戶，新開業(yè)3752戶，注銷1482戶，從業(yè)人員達到了29062人；注冊資金16008萬元；全市私企1790戶，從業(yè)人員20406人，注冊資金188061萬元，本期新開業(yè)301戶。個人獨資企業(yè)715戶，從業(yè)人員5276人，注冊資金9456萬元，合伙企業(yè)98戶，從業(yè)人員1246人，注冊資金1974萬元；有限責任公司977戶，從業(yè)人員13884人，注冊資金176631元。我市個體工商戶應檢13673戶，實檢12989戶，年檢率超過95％。
二、支持個體、私營經(jīng)濟發(fā)展，推進全民創(chuàng)業(yè)，為進一步助推我市“工業(yè)強市”發(fā)展營造發(fā)展環(huán)境
根據(jù)省委省政府《關于進一步加快民營經(jīng)濟發(fā)展的決定》和《四川省人民政府關于進一步促進非公有制經(jīng)濟發(fā)展的實施意見》、《四川省工商行政管理局關于進一步促進民營企業(yè)發(fā)展的實施意見》文件精神和要求，按照xx市局的安排部署，結(jié)合工商職能，我局成立了以局長為組長，各相關股室參與的的促進民營經(jīng)濟發(fā)展工作實領導小組。制定了《進一步促進民營經(jīng)濟發(fā)展工作實施方案》、《關于進一步加強和改進行政服務中心工商窗口工作的實施意見》，安排了開展服務企業(yè)活動月。同時，認真開展了對貫徹《農(nóng)村專業(yè)合作社法》宣傳，并主動與政府農(nóng)口的部門積極聯(lián)系，積極支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展。
一是發(fā)揮職能，全力支持企業(yè)自主創(chuàng)新。堅持“民營興工，工業(yè)強市”戰(zhàn)略，采取有力措施，狠抓工作落實，為企業(yè)體制創(chuàng)新開辟綠色準入通道，實施跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨所有制聯(lián)合，對企業(yè)綠色準入實施全程指導服務；為企業(yè)機制創(chuàng)新充分發(fā)揮職能作用，達到機制靈活、運轉(zhuǎn)高效的目的；為企業(yè)拓展中小企業(yè)融資提供政策支持，1-7月，全市實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值23.6億元，增長14.4%；其中考核范圍工業(yè)總產(chǎn)值完成7.8億元，增長52%，增加值2.1億元，增長62.3%，增幅位居xx市第一，全省第二。
二是選準發(fā)展重點，做強優(yōu)勢企業(yè)。緊緊圍繞四川橡膠集團、四川空分集團、玉蘭紡織公司、杰特機器公司、海特鑄造公司等一批優(yōu)勢擴張型企業(yè)，實行分類指導、政策服務、動態(tài)管理，對高支高密時裝面料、血漿分離器、高壓水射流清洗切割成套設備等優(yōu)勢產(chǎn)品實施重點開發(fā)、規(guī)模發(fā)展、提升檔次逐步，打造市域工業(yè)支柱，推動了工業(yè)經(jīng)濟快速健康發(fā)展。
三是運用職能，著力推助企業(yè)品牌建設。簡陽市工商局積極幫助轄區(qū)企業(yè)實施商標戰(zhàn)略，鼓勵企業(yè)做大做強。要強化商標意識，開展“爭創(chuàng)名優(yōu)商標、帶動一方產(chǎn)業(yè)”的活動，為企業(yè)進一步發(fā)展再加油；要創(chuàng)新工作思路，主動深入企業(yè)幫助指導制定商標發(fā)展規(guī)劃，積極開展品牌建設年活動。20xx年年8月27日，簡陽市四川國光農(nóng)化有限公司“國光guoguang”商標被認定為“中國馳名商標”，實現(xiàn)了簡陽市“中國馳名商標”零的突破，也是xx市第一個通過國家工商行政管理總局商標評審委員會裁定認定的“中國馳名商標”。除“國光”外，目前簡陽市“若男”商標也正在申報中國馳名商標，現(xiàn)階段“川橡”、“天虎”、“海底撈”已申報四川省商標。我市目前累計注冊商標412件，其中農(nóng)副產(chǎn)品商標40件，占注冊商標總數(shù)的10%，名列xx前茅。培育省商標、市知名商標，實現(xiàn)涉農(nóng)企業(yè)商標注冊５０件，全面提升我市企業(yè)的市場競爭力。
四是立足資源優(yōu)勢，發(fā)展加工產(chǎn)業(yè)。充分利用市內(nèi)豐富的農(nóng)副產(chǎn)品資源，通過優(yōu)惠政策引導工商企業(yè)投資興辦加工業(yè)，堅決把該類企業(yè)納入工業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃統(tǒng)一扶持。目前，永康鹽漬廠的豆豉、高菜、茄子，拓普公司的內(nèi)異黃酮素等已成功打入日本及歐美市場，企業(yè)發(fā)展形勢喜人。
五是綜合運用工商職能，積極參與加快園區(qū)建設，對工業(yè)園區(qū)實行配套服務。我局對市委、市政府確定的工業(yè)園區(qū)，實行全程配套服務，主動為園區(qū)企業(yè)解決人才、信息、技術、資金和場地等解決各種問題拓寬招商引資渠道。同時協(xié)助企業(yè)多方籌集資金，加快市級工業(yè)經(jīng)濟園區(qū)及養(yǎng)馬、石盤、賈家個私經(jīng)濟園區(qū)建設。加強領導管理，完善配套設施，增強承載和“孵化”能力。以園區(qū)為載體，以企業(yè)為主體，健全跟蹤服務機制，推進強強聯(lián)合和跨區(qū)域合作。今年，已成功引進長城須崎、蘭林永來香、旭豐公司等大中型企業(yè)落戶簡陽，到位資金達1.94億元。
六是積極配合政府，抓好企業(yè)改革，推進體制創(chuàng)新。以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為核心，加快企業(yè)標準化管理、質(zhì)量認證體系建設，通過兼并、聯(lián)合、整體出讓等方式，按照改制、觸動產(chǎn)權要求，加快企業(yè)改制步伐，全市剩余13戶國有集體企業(yè)正抓緊進行資產(chǎn)評估和改制方案的制定，力爭年底全部摘掉國有集體帽子。；
七是立足職能，盡力營造良好發(fā)展環(huán)境。努力強化企業(yè)信用體系建設，營造誠信發(fā)展環(huán)境；堅持上門服務，簡化程序，低限收費，降低了企業(yè)擴張成本；整頓規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，營造公平競爭環(huán)境，要加大行政執(zhí)法力度，把不正當競爭、商標侵權、虛假廣告、無照經(jīng)營、合同欺詐、假冒偽劣等違法行為作為打擊重點，積極發(fā)揮了工商部門保駕護航的作用。
八是認真貫徹落實《農(nóng)民專業(yè)合作社法》。圍繞我市優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)，積極扶持組建果蔬、食用菌和生豬養(yǎng)殖、枇杷等行業(yè)協(xié)會，把在農(nóng)村中有銷售、經(jīng)營經(jīng)驗、市場信息靈通的廣大經(jīng)紀人吸收到行業(yè)協(xié)會中來，組建專業(yè)隊伍，搞好農(nóng)產(chǎn)品流通，促進農(nóng)民增收致富。同時主動與政府農(nóng)口的部門積極聯(lián)系，積極支持農(nóng)民專業(yè)合作社的發(fā)展。三季度我市已發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社29戶。
三、按時完成20xx年度個體工商戶驗照、私營企業(yè)年檢工作，依法完成年檢、驗照工作中的行政處罰、注銷吊銷、科學歸檔工作。
今年的年檢、驗照工作，由于我局領導重視，精心安排、組織，在工作中注重宣傳，方法靈活多樣，嚴格把關。為保證年檢、驗照工作順利進行。我局堅持以人為本，改變工作作風，從實際出發(fā)，本著為民、便民、利民的原則，真心實意為群眾著想，制定了今年個體工商戶驗照的工作實施計劃，提出今年的驗照改革方案，要求各工商所將以往在機關座等個體工商戶驗照，改為主動上門驗照。
1月至3月，我市各工商所積極組織人員開展了上門驗照便民服務活動。他們以熱情、高效的服務，扎實細致的工作作風和為民服務的實際行動為個體工商戶服務，為他們排憂解難。對距離較遠的個體工商戶采取上門驗照，通過上門驗照，即方便了個體工商戶，又不影響他們的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動，同時又加快了驗照進程，得到了各轄區(qū)個體工商戶的贊譽，贏得了個體工商戶的一致好評，樹立了簡陽工商新形象。許多個體戶都說，以往去工商所驗照，因為所帶手續(xù)不全等，都要跑好幾趟，今年工商干部上門驗照，不用我們跑趟子了，既節(jié)省了時間不耽誤我們的生意，又節(jié)約了路費，省下的時間還能多掙點錢，真是太方便了！驗照期間我局共通過板報、墻報、有線電視廣播、電視臺、宣傳車等多種形式進行了宣傳。全市出專欄、墻報16期，印發(fā)宣傳資料1萬余份，利用廣播、電視宣傳100余次，出動宣傳車18輛/次，召開大小會議32次，基本上做到了戶戶明白，盡人皆知，并把年檢、驗照與查處無照及不亮照經(jīng)營結(jié)合起來，建立電子檔案和注冊登記基本情況；實地登記監(jiān)管與原地登記監(jiān)管；清理過期前置條件；工商法律、法規(guī)宣傳；促進下崗再就業(yè)等方面工作相結(jié)合，推動了各項監(jiān)督管理工作的同時開展。
今年我局在各工商所的辛勤工作和個體戶的積極配合下，整個法定驗照期間我市應驗照個體工商戶13673戶，截至三月三十一日，實驗照9647戶、歇業(yè)2107余戶，驗照率為96％；私營企業(yè)581戶，年檢556戶，年檢率96％，其中個人獨資應檢176戶，實檢168戶，合伙企業(yè)應檢56戶，實檢53戶，有限公司應檢349戶，實檢335戶。對個體工商戶實地驗照1562戶，私營企業(yè)實地年檢26戶。清理補辦過期前置條件手續(xù)312戶。在驗照的同時，各所還補充、完善了個體工商戶和私營企業(yè)的經(jīng)濟戶口。
四、緊緊圍繞促進地方經(jīng)濟發(fā)展,圍繞登記工作“四化兩提高”的工作目標，建立標準化的服務體系,營造群眾滿意的服務環(huán)境
（一）、合理下放辦證中心工商窗口的事權，進一步縮短審批時間
我局高度重視窗口服務工作，為確保中心窗口的高速、高效運轉(zhuǎn)，我局將工商職能進行了充分整合。
一是整合局各科室職能，成立簡陽市工商局駐政府行政審批中心工商登記窗口小組，將企業(yè)登記的審查核準業(yè)務以及戶外廣告發(fā)表的登記全部歸入市政府行政服務中心。全面實行“一審一核”制度，將個體登記授權各工商所辦理，企業(yè)登記的所有業(yè)務全部歸入政務服務中心，使工商窗口的辦件事項，做到一事一地、既受又理、高效辦件。同時，在各工商所建立服務大廳，把個體工商戶的登記全部委托工商所辦理，方便了群眾就近辦照。創(chuàng)造市場主體多元化的準入環(huán)境，鼓勵、支持符合規(guī)定條件的各類人員自主創(chuàng)業(yè)。通過這些措施，培育了一大批民營經(jīng)濟組織；
二是對企業(yè)登記窗口充分授權。將投資一千萬元以下的登記注冊事項，直接授權窗口審簽，同時制訂配套規(guī)范管理制度，按照“誰受理、誰負責；誰核準、誰負責”的原則，明確了責任，認真落實過錯終身追究責任制，實現(xiàn)窗口服務制度化、規(guī)范化、標準化。并在承諾期限內(nèi)辦結(jié)發(fā)照。獨立完成從受理到發(fā)照整個注冊登記程序。此舉對材料完備、手續(xù)齊全、形式合法的多數(shù)申請人，都可以在現(xiàn)場領到《營業(yè)執(zhí)照》。大大方便了前來辦事的群眾，降低了企業(yè)辦照成本，深得廣大群眾歡迎。為此，我局在xx市縣級工商系統(tǒng)，成為首個實現(xiàn)在登記大廳完成大部份企業(yè)登記程序，現(xiàn)場發(fā)照的工商局。
我局高度重視窗口服務工作，為確保中心窗口的高速、高效運轉(zhuǎn)，我局將工商職能進行了充分整合。
一是整合局各科室職能，全面實行“一審一核”制度，將企業(yè)登記的所有業(yè)務全部歸入政務服務中心，使工商窗口的辦件事項，做到一事一地、既受又理、高效辦件。
二是對窗口充分授權。將投資一千萬元以下的登記注冊事項，直接授權窗口審簽，當場發(fā)照。同時制訂配套規(guī)范管理制度，按照“誰受理、誰負責；誰核準、誰負責”的原則，明確了責任，認真落實過錯終身追究責任制，實現(xiàn)窗口服務制度化、規(guī)范化、標準化。
�。ǘ�、創(chuàng)新服務機制，打造滿意窗口。
1、創(chuàng)新“三三”理念，實施三項便民措施。即堅持“三辦”：好事快辦、急事急辦、特事特辦；“三無”：上門服務無距離、群眾利益無小事、服務項目無大��；“三寬”：放寬市場準入，簡化審批手續(xù)；放寬注冊資本限制；放寬企業(yè)經(jīng)營范圍和經(jīng)營方式，支持企業(yè)跨行業(yè)交叉經(jīng)營和靈活經(jīng)營方式；實施三項便民措施。
一是推行“四清服務”：表格一次性發(fā)清、受理一次性審清、咨詢一次性講清、材料一次性收清，不讓企業(yè)辦事人員跑回頭路；
二是公開辦事流程、收費標準；
三是提供樣表服務和辦事指南，供當事人對照填寫，防止錯填漏填。
2、建立“綠色通道”。進入中心以來，我局逐步加大對窗口建設的資金投入，加強基礎硬件設施和網(wǎng)絡設施建設，設立并精心打造了企業(yè)注冊登記的“綠色通道”，把企業(yè)法定登記期限３０天壓縮至5個工作日；把企業(yè)名稱預先核準的期限由１０天壓縮至當天辦結(jié)。對于綠色通道中的部分特殊項目，還可以再提速５０％，縮短了辦事期限，提高了工作效率
。3、延伸服務領域。對各類企業(yè)尤其是政府招商引資企業(yè)，我局不是僅僅局限于在“窗口”內(nèi)提供服務，而是積極將服務向“窗口”外延伸，主動上門為企業(yè)服務，實行全程服務、靠前服務、預約服務、跟蹤服務、延時服務，如我局實行的聯(lián)系卡制度，企業(yè)只需一個電話便可享受到工商干部的上門服務；再如，為方便企業(yè)，我局帶企業(yè)到省工商局核定企業(yè)名稱，變企業(yè)跑工商，為工商跑企業(yè)。
為此，我局中心窗口獲得前來辦事群眾和當?shù)攸h政的好評。但我們也深知服務永遠沒有，只有更好，
五、認真落實分層分類登記管理，加強基層臺帳細化建立，堅持登記與監(jiān)管的動靜結(jié)合，發(fā)揮登記龍頭作用。
我局結(jié)合經(jīng)濟戶口管理和市場巡查，對本轄區(qū)個體工商戶進行分類監(jiān)管，將個體工商戶信用分類監(jiān)管和企業(yè)信用建設與我省工商行政管理系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡化建設有機結(jié)合起來，同步推進，逐步建立起全市統(tǒng)一的個體工商戶和企業(yè)信用監(jiān)管體系。為此,我局制定了《簡陽工商局企業(yè)（個體）登記一審一核制試行辦法》和與之配套的十項制度辦法。在實施一審一核的工作中結(jié)合企業(yè)信用建設和個體分層登記、分類監(jiān)管辦法，嚴格按照市局統(tǒng)一的標準，加強基礎臺帳細化建立，按照分層登記、分類監(jiān)管的原則，認真落實責任制。各工商所和全局各業(yè)務相關單位，本著“誰登記，誰錄入；誰檢查，誰錄入；誰處罰，誰錄入；誰錄入，誰負責”的原則，積極開展了企業(yè)及個體工商戶的各類信用信息錄入。管理中堅持動靜結(jié)合，提高監(jiān)管效能，增強服務能力，企業(yè)信用建設和個體分層登記、分類監(jiān)管工作開展有序。
為此，xx市局于20xx年年3月30日在我市賈家工商所召開登記工作“四化兩提高”現(xiàn)場會。省、市工商局相關領導蒞臨會議，對我局“四化兩提高”工作的探索工作進行了充分肯定，并給予了高度評價。
六、積極開展惠民行動
1、積極配合商務部門大力推行“萬村千鄉(xiāng)工程”，上半年共發(fā)展匯鑫超市143戶和惠農(nóng)公司連鎖店117戶，減免登記費4600余元。
2、積極發(fā)揮職能作用，努力做好下崗人員再就業(yè)工作。我局積極幫促下崗再就業(yè)人員，努力為下崗再就業(yè)職工就業(yè)牽線搭橋。今年已幫助60名下崗工人走上再就業(yè)道路。
七、個體、私營企業(yè)發(fā)展目標的完成情況
20xx年我局共新開業(yè)個體工商戶3752戶，占全年個體發(fā)展目標數(shù)1600戶的234%；私營企業(yè)新開業(yè)301戶，占全年私企發(fā)展目標數(shù)160戶的188%。
八、嚴厲查處取締無照經(jīng)營，為民營經(jīng)濟發(fā)展，創(chuàng)造良好的公平競爭環(huán)境
按照xx市局“從今年四月起，每年的四月都將作為無照經(jīng)營查處取締月”的安排，我局于20xx年四月一日至四月三十日在全市開展了查處取締無照經(jīng)營專項整治行動。
（一）完善和調(diào)整了以局長xx為組長，分管登記的副局長xx為副組長的查處取締無照經(jīng)營領導小組，推行責任追究制。同時要求各相關單位所、股（室）
一是積極爭取當?shù)攸h委、政府的領導和相關部門的配合，綜合治理，形成工作合力；
二是全局每一名干部職工要依法履行職責，依法實施行政許可，完善經(jīng)濟戶口管理制度，嚴查處無照經(jīng)營。
�。ǘ┩ㄟ^有限電視、宣傳資料等形式，廣泛宣傳《無照經(jīng)營查處取締辦法》，揭露無照經(jīng)營行為的危害性，形成強大的輿論聲勢。其間共發(fā)放宣傳資料xx余份，有線電視宣傳12次。
�。ㄈ└鞴ど趟鶎爡^(qū)各場鎮(zhèn)進行劃片包干，明確責任，落實責任人，進一步提高了干部職工的思想認識。
（四）、發(fā)揮12315網(wǎng)絡作用，建立了舉報制度，設立了舉報箱，公布了舉報電話，鼓勵群眾舉報無照經(jīng)營，對通過各種途徑發(fā)現(xiàn)的無照經(jīng)營線索，進行了認真核實處理。做到了“早發(fā)現(xiàn)、嚴監(jiān)管”，嚴把了市場準入關。專項整治行動期間共接受群眾舉報83人次。
�。ㄎ澹�、在開展查處取締無照經(jīng)營專項整治行動期間，加強市場巡查力度，深入開展摸底排查，對本轄區(qū)的無照經(jīng)營情況做到心中有數(shù)，有的放矢的開展整治。
1、對重點行業(yè)、重點經(jīng)營戶進行全面檢查清理，不留死角。尤其是轄區(qū)各大超市、食品經(jīng)營攤點、餐飲場所及集貿(mào)市場進行了重點檢查。
2、對危害人民身體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源的食品經(jīng)營戶、加油站、煙花爆竹等行業(yè)進行了的無照經(jīng)營行為進行了重點整治。對農(nóng)資、廢舊金屬收購、 “黑網(wǎng)吧”特別是農(nóng)村“黑網(wǎng)吧”、食品經(jīng)營戶、學校周邊等的無照經(jīng)營，進行了集中檢查，從嚴查處取締，消除了危害。全年共查處取締無照經(jīng)營“黑網(wǎng)吧”17戶。
截至4月30日，我局共計出動執(zhí)法人員966余人次，出動車輛120臺次。共計檢查各類經(jīng)營戶1.2萬余戶，發(fā)現(xiàn)無照經(jīng)營戶383戶，處理無照經(jīng)營戶365戶，其中企業(yè)1戶、個體364戶。其中規(guī)范登記及時引導辦照185戶、取締42戶、立案查處91戶、待處理47戶、處罰80戶。向當?shù)卣畷鎴蟾?次、向有關部門書面通報2次。發(fā)放預警通知25戶，批評教育18戶。經(jīng)過整治，全市無照經(jīng)營大大下降，被查處的無照經(jīng)營者陸續(xù)前來辦照，補辦營業(yè)執(zhí)照185份。
�。猿痔幜P和引導相結(jié)合的原則，及時引導辦照，創(chuàng)造和諧文明守法的經(jīng)營環(huán)境。在今年的查處取締無照經(jīng)營和各類專項行動中，我市各級工商部門始終堅持以教育為主，本著邊整治，邊規(guī)范的原則，對經(jīng)營項目和條件符合法律規(guī)定的無照戶，及時引導辦理營業(yè)執(zhí)照。使無照變有照，依法經(jīng)營。尤其是對下崗人員，都予以一定的寬裕時間，限期補辦營業(yè)執(zhí)照。同時工商部門還提供上門服務，開辟綠色通道，簡化辦事程序，提高辦事效率，為經(jīng)營者創(chuàng)造一個良好的經(jīng)營環(huán)境。查處取締無照經(jīng)營和各類專項行動中，全局共及時引導辦理營業(yè)執(zhí)照385戶。
九、加強對個私協(xié)會指導工作
今年我局抓好自身業(yè)務工作的同時，更加注重了對兩協(xié)工作的指導工作，各協(xié)會、分會人員統(tǒng)一由工商所安排調(diào)動，經(jīng)費統(tǒng)一由工商所協(xié)調(diào)。同時指導協(xié)會認真開展“三自”活動，保證了協(xié)會工作的正常開展，為工商行政管理工作奠定了良好的基礎。較好完成了會員費收取工作和“平安店鋪”的創(chuàng)建工作。
十、報表、調(diào)研、信息工作
20xx年，我局個私經(jīng)濟管理統(tǒng)計工作做到了報表準確，上報及時，文字材料反映真實，登記干部積極參與調(diào)研，寫出調(diào)研文章2篇，信息5篇。
來年，我局將在xx市局的領導下,發(fā)揚"甘當主力,甘當苦力"和"不是主角、勝是主角"的精神,進一步解放思想,繼續(xù)開拓創(chuàng)新;進一步深化改革,完善登記監(jiān)管體系;進一步夯實基礎,推進規(guī)范管理;全面加強依法行政建設,按照開拓創(chuàng)新，履職到位，努力實現(xiàn)登記工作“四化兩提高”的工作目標。為助推我市經(jīng)濟全面,協(xié)調(diào),可持續(xù)的發(fā)展,盡心盡力,盡職盡責、努力服務,做出積極的貢獻。
工商局年度工作總結(jié)7
按照年初市局工商工作會議部署、緊緊圍繞什邡市委、市政府的中心工作，全局干部職工在局黨組的帶領下，上下齊心，團結(jié)一致，求真務實，勇于創(chuàng)新，以深化“三滿意”活動為載體，不斷提升服務和監(jiān)管水平，不斷加快災后恢復重建步伐，充分發(fā)揮職能，為促進什邡恢復重建和經(jīng)濟社會發(fā)展作出了新的貢獻，多項工作取得了新的成績：“大調(diào)解”工作、普法依法治理工作、基層規(guī)范化建設受到省級表彰，局登記窗口榮獲德陽市政務示范窗口，發(fā)揮登記職能支持市場主體健康發(fā)展等工作受到市政府李卓市長肯定性批示3次，在全市工商系統(tǒng)年度績效考核中榮獲第2名。
一、圍繞十項重點工作，服務災后重建和經(jīng)濟發(fā)展
（一）突出兩個重點，支持民營企業(yè)做大做強
一是狠抓基礎登記工作，提升登記服務質(zhì)量。共登記企業(yè)總戶數(shù)2380戶，與同期相比新增109戶，其中有限責任公司1734戶，注冊資本665023萬元，非公司法人企業(yè)100戶，個人獨資企業(yè)230戶，合伙企業(yè)82戶；農(nóng)民專業(yè)合作社44戶，個體工商戶9795戶，與同期相比新增1967戶。積極開展了公司網(wǎng)上登記預審工作，為“什邡市政豪農(nóng)產(chǎn)品加工有限公司”等2家企業(yè)進行了網(wǎng)上設立登記預審。
二是落實放寬準入政策，支持企業(yè)健康發(fā)展。對投資新辦的工業(yè)項目，法律法規(guī)規(guī)定需要辦理前置審批（涉及安全許可的除外）而暫未取得批準文件的，共辦理“籌辦”企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照10戶，注冊資本2580萬元。
�。ǘ┥罨瘓�(zhí)法聯(lián)系機制，加強商標監(jiān)管力度，加大“打假保名優(yōu)”執(zhí)法力度
繼續(xù)健全和完善保名優(yōu)維權聯(lián)系機制，先后與劍南春集團、五糧液集團等知名企業(yè)開展市場聯(lián)合打假行動，切實維護了名優(yōu)企業(yè)的合法權益，積極查辦商標侵權案件及廣告違法案件，共查處商標侵權違法案件11件。
（三）大力推進“大調(diào)解”，全面建立“一會三站”網(wǎng)絡
一是加強行政調(diào)解工作力度，化解社會矛盾。建立行政調(diào)解工作機構(gòu)，重點開展了各類消費糾紛調(diào)解和合同行政調(diào)解，共開展合同行政調(diào)解19件，解決爭議金額10萬元，其他行政調(diào)解8件，解決爭議金額0.38萬元。
二是健全消費維權網(wǎng)絡體系，營造和諧安全消費環(huán)境。共籌建保護消費者權益委員會分會13個，籌建消費者投訴站、12315聯(lián)絡站12個，配備了兼職人員，進一步增強了基層消費投訴站對消費投訴處理的能力。共受理消費者投訴310件、來電來訪咨詢900余人次，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失8萬余元，經(jīng)調(diào)解的申訴、投訴成功率達98％以上，為經(jīng)營者提供合理化建議32條。
�。ㄋ模┥钊腴_展大走訪活動，幫助企業(yè)解決困難
深入開展“百日千戶”企業(yè)大走訪活動，對我市的10類企業(yè)共計62戶采取預約式、懇（座）談式、法制宣傳式等不同形式的走訪活動，召開小型座談會30場次，向企業(yè)發(fā)放《企業(yè)走訪調(diào)查表》62份，收集意見和建議14條，幫助企業(yè)解決實際困難和問題7件（次）。
（五）傾力培育“三名”商標，為拉動產(chǎn)業(yè)和提升形象服務
推薦10件商標參加德陽市知名商標的認定，有5件被認定；推薦6件商標參加四川省著名商標認定，有2件被認定；推薦宏達股份公司的“慈山”等3件商標申報中國馳名商標。幫助指導申報注冊商標3件；指導變更、續(xù)展商標14件。截至11月底，我市知名商標為24件、著名商標12件、馳名商標3件，全市有效商標注冊達1010件。
�。┱J真做好動產(chǎn)抵押登記工作，竭力幫助企業(yè)解決融資難題
共辦理動產(chǎn)抵押及股權出質(zhì)登記146件，融資額達27816萬元；辦理各類動產(chǎn)抵押登記129件，抵押額60745萬元，融資額24136萬元；辦理股權出質(zhì)設立登記17戶，出質(zhì)股權數(shù)額2920萬元，被擔保債權數(shù)額3680萬元。
�。ㄆ撸┙⑹称钒踩麄骱捅O(jiān)督網(wǎng)絡，加強食品安全監(jiān)管
認真開展各類專項整治，嚴格市場主體準入管理，積極開展食品安全宣傳活動，全面開展食品安全檢測，強化食品質(zhì)量監(jiān)管，全年開展食品安全快速檢測共1800批次、核發(fā)《食品流通許可證》437戶、開展各類“五進”宣傳活動20余次。開展商品質(zhì)量監(jiān)測抽檢工作共計抽查80批次，對經(jīng)銷不合格商品的經(jīng)營者，分別采取責令停止銷售、退市下架、立案查處等方式予以處理，罰沒入庫12萬余元。
�。ò耍┳龊梅枪h建工作，積極加強黨的基層組織建設
會同什邡個私協(xié)會積極推進個私協(xié)基層黨支部“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，6個支部結(jié)合實際積極參加當?shù)攸h委政府組織的各項整治工作和維穩(wěn)工作的同時，結(jié)合“光彩服務周”為廣大群眾義務服務，修理、看病、慰問，為玉樹地震災區(qū)捐款捐物等活動，將“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動落到實處；同時，加強教育和引導，不斷提升基層黨組織的影響力。什邡市個私協(xié)黨委已接受個私會員遞交的入黨申請書10份，組織培訓5人，發(fā)展新黨員（預備黨員）3人。城北工商所在指導個私協(xié)會工作時，結(jié)合轄區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特點，出主意、想辦法，協(xié)會活動開展有聲有色，會員滿意，協(xié)會工作受到黨委、政府的高度評價。
�。ň牛┥罨膫�百戶幫扶活動，努力促進就業(yè)再就業(yè)
與個私協(xié)會緊密配合，加強對幫扶活動落實情況的監(jiān)督檢查，不斷豐富幫扶活動的形式和內(nèi)容，為政府分憂，提供就業(yè)服務崗位維護社會穩(wěn)定，積極策劃和組織市內(nèi)民營企業(yè)參加各類招聘活動，解決就業(yè)難題；堅持五年不間斷開展勞動創(chuàng)業(yè)培訓，提升就業(yè)人員的綜合素質(zhì)。2010年，舉辦勞動創(chuàng)業(yè)培訓講座9次，培訓失業(yè)失地人員430名，現(xiàn)場接待咨詢解答60余人次。
�。ㄊ┮詳�(shù)據(jù)質(zhì)量建設為著力點，不斷推進社會信用體系建設
對全市“經(jīng)濟戶口”的數(shù)據(jù)進行了全面、精細的梳理，加強數(shù)據(jù)質(zhì)量建設，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量準確率，對企業(yè)登記、年檢和案件數(shù)據(jù)質(zhì)量錄入工作實行責任到人，并建立了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，定期對數(shù)據(jù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查。
一是積極開展企業(yè)登記信息綜合運用服務，全年編發(fā)制作了《什邡市市場主體分析報告》2期；
二是全面落實企業(yè)信用分類監(jiān)管工作，不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式；三是深化誠信企業(yè)評選工作，共授予41家企業(yè)和個體工商戶為“消費者信得過經(jīng)營者”稱號；四是將“守合同重信用”活動引向深入，積極推進社會信用體系建設。我市現(xiàn)有“守重”企業(yè)60戶，其中，國家級2戶、省級7戶、德陽市和什邡市兩級共51戶。
二、圍繞爭創(chuàng)“三滿意”活動，進一步加強班子建設和隊伍建設，促進各項工作順利完成
抓班子、帶隊伍，加強執(zhí)行力。班子成員間相互協(xié)調(diào)、支持、配合，不斷增強領導班子的合力，我局領導干部遵守廉政承諾、執(zhí)行廉政紀律，繼續(xù)保持了“四好班子”稱號；加強對中層干部思想政治工作，統(tǒng)一思想，提高認識，確保政令暢通和各項工作任務按計劃圓滿完成。
三、加快災后恢復重建工作，促進基層規(guī)范化建設
自去年5月25日接受省局災后恢復重建暨基層規(guī)范化建設現(xiàn)場會兩個參觀點和兩個演示點的打造任務后，我局全局干部職工攻艱克難、同心協(xié)力，歷時40天、共投入資金40余萬元，完成局機關辦公樓維修加固和師古工商所重建項目兩個參觀點以及“3g移動執(zhí)法辦案”和“網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管”兩個演示點的準備工作，在7月5日召開的現(xiàn)場會上順利接受各級領導和與會代表的檢查與觀摩�，F(xiàn)場會后至今，接待全省各市（州）、縣友鄰單位來我局參觀指導達20余批次，接待人數(shù)達620余人次。
師古工商所結(jié)合參觀點的打造，率先推行精細化監(jiān)管，在全局起到積極的示范作用；城郊工商所在全面推行精細化監(jiān)管工作中，堅持高標準、嚴要求，得到了市局黨組書記、局長施強高度評價。
目前，我局災后恢復重建的最后一個項目鎣峰工商所辦公房重建工程已全面竣工并于12月16日正式搬遷投入使用，也是鎣華鎮(zhèn)的政權機構(gòu)中第一個完成重建任務的單位。我局災后恢復重建9個項目已全部圓滿完成。同時，共投入資金20.8萬元完成了其他5個工商所規(guī)范化建設。重建期間，鎣峰工商所5名干部職工一邊堅持在板房里辦公，一邊積極主動、全力配合災后重建工作。
四、認真落實黨風廉政建設，行政效能建設再創(chuàng)佳績
一是以懲防體系建設和兩個風險點防范管理工作為主線，全面推進紀檢監(jiān)察工作；
二是進一步加強黨風廉政宣傳教育，大力開展主題教育活動，著力改進工作作風。
三是及時對5項規(guī)章制度進行修訂，適應新形勢的需要，形成用制度管人、用制度管事、用制度促進工作的良好局面；
四是加強監(jiān)督檢查，做好人、財、物管理等方面的監(jiān)督、全面開展行政執(zhí)法回訪、行風和行政效能監(jiān)察，積極辦理信訪案件，切實維護群眾利益，確保紀檢監(jiān)察各項工作落到實處。20xx年，我局被什邡市紀委列為風險防范管理示范單位。
工商局年度工作總結(jié)8
20xx年，我縣工商局在市工商局和縣委政府的正確領導下，按照省、市工商局的統(tǒng)一部署，全面落實全國工商行政管理工作會議和云南省工商系統(tǒng)食品安全監(jiān)管工作會議的安排，以科學發(fā)展觀為指導，切實履行流通領域食品質(zhì)量監(jiān)管職能，把加強食品安全、保障消費者的身心健康與人身安全，作為踐行執(zhí)政為民的出發(fā)點和落腳點。以保障流通環(huán)節(jié)食品安全為目標，堅持標本兼治、重在治本和打防結(jié)合的原則，深入開展流通環(huán)節(jié)整治執(zhí)法行動，強化日常規(guī)范監(jiān)管，推進完善經(jīng)營者自律體系，健全和落實食品安全監(jiān)管各項制度，積極構(gòu)建長效監(jiān)管機制，切實維護食品市場秩序，積極促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。
一、狠抓食品安全監(jiān)管，全面推行“四個百分百” XX縣工商局在流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作中，按照市局的工作要求和部署，狠抓食品安全監(jiān)管，全面推行“四個百分百”：
1、加大推進食品安全日常監(jiān)管規(guī)范化建設力度，著力提升食品安全監(jiān)管依法行政水平，做到100%的食品經(jīng)營戶證照齊全合法。在食品安全監(jiān)管工作中，我局結(jié)合實際，突出重點，堅持標本兼治、打防結(jié)合、分類監(jiān)管、綜合治理的原則，一是在作出食品流通許可決定的過程中，在遵循便民、高效的基本原則的同時，嚴格把好審核關，根據(jù)日常監(jiān)管過程中掌握的信息和當事人提出的行政許可申請，對不符合條件的提出整改要求，條件符合后發(fā)放行政許可；二是在個體工商戶驗照、換照過程中，對實際不經(jīng)營的經(jīng)營戶，一律要求變更許可登記項目后在進行驗照、換照，確保登記信息準確有效，對尚未取得食品流通許可的，取得行政許可后方可驗照、換照。三是根據(jù)有關要求，規(guī)范乳制品等重點監(jiān)管食品的行政許可行為。截止11月，我縣現(xiàn)有各類流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營主體1244戶，其中個體工商戶1164戶，內(nèi)資企業(yè)78戶，外商投資企業(yè)2戶。
2、加大推進食品經(jīng)營者誠信自律體系建設力度，著力監(jiān)督和引導食品經(jīng)營者落實主體責任，做到與100%的食品經(jīng)營者簽訂食品安全責任書。一是及時更新食品安全責任書的內(nèi)容，確保責任書的內(nèi)容涵蓋經(jīng)營者的責任和義務、法律責任等內(nèi)容，明確責任和義務。二是在日常監(jiān)管的過程，對經(jīng)營者存在的問題進行詳細的指導，告知經(jīng)營者未履行的責任、義務和違反的法律條款，提高經(jīng)營者的法律意識，并樹立依法行政的工商形象。三是片區(qū)責任人對所管轄的片區(qū)食品經(jīng)營實行動態(tài)監(jiān)管，及時掌握經(jīng)營戶的變動信息和責任書的簽訂情況，做到及時簽訂，不留死角。
3、加大推進食品經(jīng)營者食品安全責任體系建設力度，著力監(jiān)督和引導食品經(jīng)營者落實索證索票、進貨查驗的責任， 嚴格監(jiān)督食品經(jīng)營者把好食品進貨關，做到100%的食品經(jīng)營者建立并執(zhí)行索證索票、進貨查驗制度。一是在日常監(jiān)管中加大對索證索票、進貨查驗制度的宣傳，讓食品經(jīng)營者充分認識到索證索票、進貨查驗制度的重要性，樹立食品經(jīng)營者不但要對自己負責，同時更應該對社會負責的意識。二是在日常巡查過程中，耐心細致的對經(jīng)營者講解鑒別和發(fā)現(xiàn)問題食品的相關知識，讓經(jīng)營者自覺抵制假冒偽劣商品和不合格食品。三是對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時告知當事人并在第一時間提出整改要求，確保問題的及時發(fā)現(xiàn)和解決。
4、加大推進食品經(jīng)營者食品安全責任體系建設力度，著力監(jiān)督和引導食品經(jīng)營者落實建立進銷貨臺賬制度的責任，做到100%的食品經(jīng)營者落實建立進銷貨臺賬、留存可追溯制度。一是在過去建立食品安全進銷貨臺帳制度的基礎上，進一步規(guī)范食品進銷貨臺帳，對從事食品批發(fā)的經(jīng)營戶，一律要求使用食品批發(fā)一票通。二是要求食品經(jīng)營者對進貨單據(jù)按照進貨日期順序裝訂好食品進貨單據(jù)，并保存完整，留存2年。
二、工作取得的成效
充分認識新形勢下做好流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作的重要性、艱巨性、復雜性和長期性，在鞏固過去整頓成果的基礎上，繼續(xù)集中執(zhí)法力量，加大日常監(jiān)管力度，強化集中
治理和專項執(zhí)法檢查，突出工作重點，明確責任，不斷提高食品安全監(jiān)管水平，按上級安排布置的20xx年流通環(huán)節(jié)食品安全重點工作任務，力爭取得新的、更大的成效。
�。ㄒ唬┥钊腴_展農(nóng)村食品市場專項整治執(zhí)法行動，切實保障廣大農(nóng)村地區(qū)食品消費安全。
結(jié)合農(nóng)村食品市場特點，今年繼續(xù)以農(nóng)村地區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點區(qū)域，以農(nóng)村小集市、城鎮(zhèn)集貿(mào)市場為重點場所，以農(nóng)村食雜店、城鄉(xiāng)批發(fā)部、超市為重點單位，以節(jié)日性、季節(jié)性食品和農(nóng)村地方特色食品為重點品種，集中整治從非法渠道進貨和銷售假冒他人注冊商標、仿冒知名食品特有的名稱、包裝、裝潢等違法違規(guī)行為。切實規(guī)范農(nóng)村市場食品經(jīng)營者的經(jīng)營行為，建立健全經(jīng)營者自律機制，監(jiān)督落實市場開辦者的法定責任，切實保障農(nóng)村食品市場消費安全。截止目前，我局針對農(nóng)村食品市場開展專項執(zhí)法檢查共出動執(zhí)法人員355人，檢查農(nóng)村食品經(jīng)營戶1906戶，檢查農(nóng)村市場102個次。
�。ǘ╅_展各類專項整治行動，打擊食品違法經(jīng)營行為
1、元旦、春節(jié)期間，為給廣大消費者營造一個放心消費環(huán)境，在全縣范圍內(nèi)開展了食品安全專項整治行動。共出動執(zhí)法車輛18臺次，執(zhí)法人員59人次，檢查經(jīng)營戶969戶，取締無照經(jīng)營2戶，立案查辦銷售過期食品案件1件，罰款20xx元，沒收過期食品23公斤。
2、開展了含黃曲霉素M1超標乳的市場專項檢查，出動執(zhí)法人員12人次，出動車輛4臺次，檢查流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營戶124戶。
3、開展“瘦肉精”專項市場檢查行動，出動執(zhí)法人員 20人次，檢查經(jīng)營戶105戶次。
4、按照《云南省工商局關于印發(fā)20xx年云南省工商系統(tǒng)進一步開展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品工作的實施方案的通知》（云工商發(fā)〔20xx〕8號）文件要求，認真組織開展了轄區(qū)范圍內(nèi)的流通環(huán)節(jié)酒類市場專項整治執(zhí)法檢查行動，對本轄區(qū)酒類食品經(jīng)營戶進行拉網(wǎng)式檢查。重點檢查酒類經(jīng)營戶執(zhí)行進貨查驗和查驗記錄制度，重點打擊假冒他人酒類商品注冊商標違法行為以及仿冒知名白酒、葡萄酒商品特有名稱、包裝、裝潢的行為。通過此次檢查，發(fā)現(xiàn)酒類經(jīng)營戶基本能執(zhí)行進貨檢查驗收制度，但查驗記錄還有不規(guī)范的地方，主要表現(xiàn)在質(zhì)檢報號字號登記不規(guī)范。沒有發(fā)現(xiàn)假冒他人酒類商品注冊商標以及仿冒知名白酒、葡萄酒商品特有名稱、包裝、裝潢的違法行為。專項檢查共出動人員42人次，車輛5臺次，檢查經(jīng)營戶數(shù)668戶次，檢查市場10個次。
5、5月19日，云南省質(zhì)監(jiān)局、云南省工商局、云南省食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合召開關于監(jiān)督召回云南豐瑞油脂有限公司問題油脂產(chǎn)品工作電視電話會議，根據(jù)省局劉副局
工商局年度工作總結(jié)9
一、上半年工作回顧
今年以來，在市局的正確領導下，在各單位、全體同志的共同努力下，我們按照年初的工作規(guī)劃，完成了半年階段性工作任務，實現(xiàn)了時間、任務“雙過半”。主要特點：
（一）公開透明、公平公正，開展“績效考核年”活動，建設了一支務實高效、充滿活力的干部隊伍
為鞏固去年崗位考核的成果，確保我局各項事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)步、快速發(fā)展，我們把今年確定為“績效考核年”。考核的對象是全體在職在崗的干部職工，重點抓好了“三個考核”。一是對科室、工商所班子成員實行了任期目標考核。根據(jù)班子長期建設的考慮，縣局與去年交流輪崗后各科室新的班子成員分別簽訂三年任期目標責任制，按照任期目標任務，縣局對中層班子實行目標考核，形成了中層班子成員壓力共擔、權責一體的工作格局。面對今年上半年繁重的工作任務，各單位班子成員特別是去年交流輪崗后新上任的副所（科）長們都能立足各自的分工，講團結(jié)，顧大局，協(xié)助配合“一把手”，集思廣益、開拓創(chuàng)新，經(jīng)受了考驗和鍛煉，推進了各單位工作上了新的臺階。二是對單位的季度考核�？h局通過對各單位實行一季度一考核，嚴卡工作目標，嚴格監(jiān)督規(guī)范，指導各單位根據(jù)考核標準，抓好各項考核指標的落實，整體工作實現(xiàn)了時間、任務“雙過半”。三是對工作人員的月度考核。對工作人員繼續(xù)實行一月一考核，各單位根據(jù)縣局的考核辦法，結(jié)合各自的實際，對考核作了進一步的具體、細化，形成了“千斤重擔千人挑，人人身上有指標”的工作局面。同時，創(chuàng)新考核方式，將考核結(jié)果在公開欄和網(wǎng)站上作了定期公布，使全局都能及時了解每個人的工作情況，調(diào)動起了大家的工作積極性，增強了工作的壓力感，營造一個爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
�。ǘ┓诸惐O(jiān)管、防打結(jié)合，建立長效地流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管機制，營造了群眾放心、滿意的消費環(huán)境
以開展“執(zhí)法能力建設年”為契機，以流通領域商品質(zhì)量特別是食品監(jiān)管為重點，進一步完善了經(jīng)營者自律、工商部門監(jiān)管、社會監(jiān)督三位一體的長效監(jiān)管機制，讓群眾用上放心食品。一是積極推進流通領域商品準入制。在全縣==個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商場、超市、食品經(jīng)營戶中推行實施了食品商品準入制度，建檔立卡，規(guī)范管理，全面推進商品質(zhì)量監(jiān)管關口前移等商場、超市通過建立果蔬農(nóng)藥殘留檢測中心，進行果蔬質(zhì)量檢測，保證了消費者購物安全。二是狠抓農(nóng)村流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管。建立并落實局所兩級屬地監(jiān)管責任制及責任追究制，推動農(nóng)村商品質(zhì)量監(jiān)管工作深入開展。三是加大商品抽查力度。按照“抽查一類商品、查處一批案件、教育一批企業(yè)、規(guī)范一個行業(yè)”的原則，緊緊圍繞人民群眾反映強烈的商品進行抽查，主要是與人民群眾身體健康和生命安全緊密相關的食品、藥品等商品及關系廣大農(nóng)民切身利益的種子、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料。上半年，－－－
�。ㄈ┛偨Y(jié)完善、鞏固規(guī)范，建立健全工作標準，“四大棱角”工作取得了新成果
今年以來，局黨組仍把“四大工作”作為重點，在去年工作的基礎上，進一步作了總結(jié)完善、鞏固規(guī)范。一是進一步提高。把工作納入考核工作重點，通過完善硬件建設，推行片區(qū)監(jiān)管，落實人員分工，實行流程，全局率目前達到==%以上，在去年的基礎上增長了=個百分點。二是有了新的提高。通過積極準備，規(guī)范操作，順利通過了省、市“五項清理”檢查�！拔屙椙謇怼敝�，共清理－－－三是進一步規(guī)范。通過抓，從長到一般工作人員都逐漸養(yǎng)成了習慣，強化了“規(guī)范”意識。通過這項制度的推行，各單位都能按照工作任務，長計劃，短安排，工作井然有序，有條不紊。=月==日，在“杯”落實知識競賽活動中，各基層所代表隊踴躍參賽，競爭激烈，充分展示了落實基層工作日行為規(guī)范后各單位的新風貌。這一活動，得到了市局領導高度評價。四是通過活動進一步樹立提升了形象。以“支持民營經(jīng)濟，服務科學發(fā)展”為主題，創(chuàng)新工作思路，豐富活動載體，積極為廣大企業(yè)和廣大會員工單位的產(chǎn)品、商品和服務開展宣傳活動，更好地支持了全縣個私經(jīng)濟發(fā)展。今年元月==日，組織全縣==家企業(yè)和個私會員單位開展了支持企業(yè)發(fā)展集中宣傳周活動，集中展示了全縣名優(yōu)產(chǎn)品、商品和服務。為進一步宣傳廣大企業(yè)和會員單位的名優(yōu)產(chǎn)品，促進全縣人才流動，優(yōu)化企業(yè)用人結(jié)構(gòu)，更好地支持全縣經(jīng)濟發(fā)展，=月==日—==日，組織召開了“全縣民營企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品展暨人才招聘會”。這次活動，==個招聘攤位、==個產(chǎn)品展銷攤位，名優(yōu)產(chǎn)品參展品種====多個，直銷商品==多萬元，簽訂購銷協(xié)議====多萬元，==家用人企業(yè)直接簽訂用人協(xié)議===人，達成用人意向===人，為歷年來規(guī)模最大、效果最好，社會評價最高的一次社會活動。市局、縣委、縣政府給予了很高評價。通過開展這些活動，起到了支持經(jīng)濟發(fā)展、密切工商與地方黨政良好關系的作用，使各級黨委、政府和廣大企業(yè)認識到部門在支持經(jīng)濟發(fā)展上有能力、有辦法，有優(yōu)勢，發(fā)揮著不可替代的重要作用。
（四）研究探索、勇于實踐，四項工作實現(xiàn)重大突破
=、市場規(guī)范化管理工作實現(xiàn)新突破。按照《某省省城鄉(xiāng)集貿(mào)市場管理條例》的規(guī)定，一是進一步規(guī)范市場開辦者的資格，認真搞好了市場登記和年檢，督促市場開辦者完善市場設施功能，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)首集呈現(xiàn)了“活而不亂、繁榮有序”的良好局面，方便了農(nóng)村居民消費。同時，抓好消防安全、流動人口計劃生育管理，市場環(huán)境衛(wèi)生等，為經(jīng)營者提供了良好的經(jīng)營環(huán)境。北關市場由于管理規(guī)范，活而有序，成了各級指導、參觀的樣板。牽頭負責，積極做好了縣城北街和世紀城“一費制”管理的各項籌備工作，得到了縣政府分工領導的肯定。二是規(guī)范經(jīng)營者的經(jīng)營行為。結(jié)合片區(qū)監(jiān)管，各工商所認真核查市場主體的經(jīng)營資格，加大無照經(jīng)營取締力度，基本把無照經(jīng)營率控制在了=%；城關、伏山、葛石等所，結(jié)合“文明經(jīng)營區(qū)”建設，通過對市場業(yè)戶實行“星級管理”、“黨員經(jīng)營區(qū)”等形式，進一步深化了規(guī)范化文明市場創(chuàng)建活動，教育引導了業(yè)戶文明服務，守法經(jīng)營。三是嚴把上市商品質(zhì)量。市場管理人員通過加強市場巡查，加大了對市場假冒偽劣、短斤少量、坑蒙拐騙等違法行為的打擊力度，切實維護了市場秩序；同時，集中人力、物力，對農(nóng)資、藥品、食品、毒鼠強等重點市場、重點商品，標本兼治，重點監(jiān)管，進一步建立起長效監(jiān)管機制。四是杜絕了脫
管市場現(xiàn)象。針對市場脫管問題，對全縣各處市場集中檢查和清理，實現(xiàn)了市場管辦分離，市場管理走上了規(guī)范化的軌道。
=、=====進農(nóng)村工作取得重大突破。按照“統(tǒng)一、規(guī)范、高效”的目標要求，積極爭取縣政府支持，由縣政府轉(zhuǎn)發(fā)了《縣工商局縣消費者協(xié)會關于在農(nóng)村建立消費者協(xié)會投訴站和=====申訴舉報聯(lián)絡站的意見的通知》，以政府為依托，建立健全農(nóng)村維權網(wǎng)絡，通過工商、消協(xié)定方案、政府發(fā)文件、典型引路子的辦法，構(gòu)建了=====投（申）訴舉報聯(lián)絡站點網(wǎng)絡，初步形成了工商、消協(xié)“兩位一體”的維權格局，進一步推動了農(nóng)村消費維權事業(yè)的發(fā)展。今年夏收期間，寧陽鎮(zhèn)關王村因收割機漏麥粒嚴重，村民、收割機主、收割機銷售商三方形成社會矛盾，致使群體*事件發(fā)生，設在該村的=====投（申）訴舉報聯(lián)絡站點積極發(fā)揮職能作用，通過艱苦的協(xié)調(diào)、處理，最終化解了一場嚴重的社會糾紛，既維護了農(nóng)民利益，又為縣政府分憂化解了一場嚴重的群體*事件。截止目前，首批=====進農(nóng)村已選定===個村，統(tǒng)一印制了“=====”維權組織名稱、工作規(guī)范、制度、標識，各項工作正在進一步完善中。
=、實施區(qū)域監(jiān)管工作取得重大突破。通過學習借鑒外地先進經(jīng)驗，結(jié)合寧陽實際，按照“執(zhí)法能力建設年”活動和“小局大所”改革要求，綜合商標、廣告、合同、登記、年檢等各項業(yè)務特點，研究形成了區(qū)域監(jiān)管責任制實施辦法及責任追究兩個《辦法》，設計了片區(qū)監(jiān)管工作流程圖、工作規(guī)程。通過先試點，后推開的辦法，于=月初開始，區(qū)域監(jiān)管工作在各基層所全面推開。根據(jù)辦法規(guī)定，在區(qū)域監(jiān)管中，從縣局局長、分管局長、機關科長、工商所長到工商所每一位工作人員都負有片區(qū)管理職責，并明確、具體到企業(yè)、市場和個體戶，解決了分級負責，責任到人，避免推委扯皮的問題。通過推行區(qū)域監(jiān)管，機關業(yè)務科室由執(zhí)法型、管理型轉(zhuǎn)變?yōu)榱酥笇�，通過科室的指導、幫助，基層的各項工作更加規(guī)范，也徹底解決了區(qū)域監(jiān)管“干什么、怎么干、干不好怎么辦”等一系列的問題，促進了監(jiān)管執(zhí)法到位。這項工作為更好地落實省局關于小局大所改革，執(zhí)法權限下放、監(jiān)管重心下移打下了良好基礎。
=、信息化建設實現(xiàn)新突破。一是按照省、市局統(tǒng)一部署，信息中心獨立運行，重新進行人員分工和設置。二是搶抓機遇，加快系統(tǒng)信息化建設步伐。進一步完善網(wǎng)絡和基礎設施建設，實現(xiàn)省、市、縣、所四級聯(lián)網(wǎng)；加大對綜合業(yè)務系統(tǒng)軟件推廣力度，目前，對==個基層所的綜合業(yè)務系統(tǒng)軟件成功進行了安裝、調(diào)試，為登記權限下放、完善“經(jīng)濟戶口”管理等工作提供了技術支持和服務；強化網(wǎng)絡安全防范措施，確保網(wǎng)絡安全運行。三是以業(yè)務數(shù)據(jù)庫為基礎，以省、市兩級數(shù)據(jù)中心為依據(jù)，進一步對專有信息資源進行開發(fā)和整合，形成了支撐“寧陽紅盾信息網(wǎng)”的信息資源庫。四是在加強技術骨干培訓、確保系統(tǒng)正常運行的基礎上，進一步加大計算機培訓力度，健全了局所兩級信息監(jiān)管員網(wǎng)絡。
�。ㄎ澹└咝諏�、注重實效，繼續(xù)以紅盾幫扶為載體，服務經(jīng)濟發(fā)展又有新作為
按照省、市局關于實施“紅盾幫扶工程”的一系列政策措施和要求，進一步創(chuàng)新工作思路、內(nèi)容和方法，開展了多種形式的紅盾幫扶服務活動，以新的觀念、新的思路、新的措施，全力促進了地方經(jīng)濟發(fā)展。一是積極引導、促進多種所有制經(jīng)濟加快發(fā)展，今年新發(fā)展登記農(nóng)村專業(yè)合作社組織=家。組織鄉(xiāng)村==戶瓜農(nóng)登記成立的西瓜合作社，通過統(tǒng)一組織西瓜生產(chǎn)、銷售，徹底解決了西瓜"賣難"問題，極大地帶動了瓜農(nóng)增收，社會反響強烈。二是突出抓好項目落實，進一步做好了招商引資工作，截止目前，先后有=個招商項目落戶，實現(xiàn)招商引資===萬元；積極為招商企業(yè)提供服務，努力維護了企業(yè)權益。今年=月份，通過法律援助，為該鎮(zhèn)招商企業(yè)有限公司追回貨款==.=萬元，得到了鎮(zhèn)黨委、政府和企業(yè)的高度評價。大力協(xié)助鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府，與外地幾個過千萬的項目達成了投資意向。目前，各工商所通過大量艱苦細致的工作，都成了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府招商引資工作的主力軍和參謀、助手。三是加強宣傳，積極引導企業(yè)實施了商標戰(zhàn)略�！啊碑a(chǎn)品馳名商標的爭創(chuàng)工作進展順利，“”、“”、“”省級著名商標的申報材料已上報省局，馳、著名商標爭創(chuàng)工作獲得重大突破，今年新增注冊商標件；四是擴大范圍，繼續(xù)深入扎實地開展“守合同、重信用”活動。積極協(xié)調(diào)、爭取、推薦有限公司、有限公司等省級"守重"企業(yè)=家新爭取市級“守重”企業(yè)=家，其中省級"守重"企業(yè)爭取數(shù)就居全市之首。
�。┮浴皥�(zhí)法能力建設年活動”為主線，大力加強了政風、廉政和工商文化建設
今年，在隊伍建設方面，各級活動不斷，省局在全縣工商系統(tǒng)組織開展了“執(zhí)法能力建設年活動”，縣委按照省、市委保先教育活動，在全縣集中開展了“鞏固深化保先教育成果，永葆先進性”教育活動，我們結(jié)合自身的實際，把今年確定為“績效考核年”，在鞏固去年“行風建設年”已取得成績的基礎上，我們把各項活動與廉政建設、與當前開展的“保先教育”、與干部的教育培訓、與隊伍建設緊密結(jié)合，落實一把手負責制，通過層層簽定責任書，建立黨組成員聯(lián)系科、所責任制，履行廉政承諾，完善工商所設立監(jiān)察員制度，開展效能監(jiān)察，查辦違紀案件等措施，提高了全體干部拒腐防變能力，增強了為民服務的意識，促進了全局政風和廉政建設工作的全面開展，干部職工的整體素質(zhì)得到進一步提高。今年=、=月份，全系統(tǒng)迎接了省、市局“五項清理”和省局、省財政廳的財務收支檢查，得到了上級的肯定，也從一個側(cè)面體現(xiàn)了開展三項活動以來，我局在隊伍建設特別是黨風廉政建設工作取得的有效成果。與此同時，為進一步提高隊伍素質(zhì)，提升整體社會形象，建設群眾滿意的工商隊伍，今年我們按照省局有關隊伍建設和市局“基層所工作日行為規(guī)范”的要求，以全方位的文化建設為著力點，全局上下全面加強了以文明性標志建設、政務服務公開欄、文明經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建氛圍、學習宣傳專欄、網(wǎng)上辦公系統(tǒng)、規(guī)范化制度體系、工作日規(guī)范、文體活動場所、文體活動等“十項”創(chuàng)建標準為內(nèi)容的文化建設。目前，文化建設的軟、硬件設施基本落實到位，以“基層所工作日行為規(guī)范”為主要內(nèi)容的學習、實踐活動在各單位廣泛開展起來，整個基層呈現(xiàn)出辦公環(huán)境優(yōu)美、社會形象提升、干部職工學習氛圍濃厚、工作效率大副提高的良好局面
。
二、存在問題
一是隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。當前，隊伍建設工作雖然取得了積極有效的成果，但與新形勢、新任務的要求相比，還有不小差距，隊伍的整體素質(zhì)仍然停留在一般性的工作層面，缺乏創(chuàng)新、提高，在全市、全省能夠推得出去的更是“鳳毛麟角”，加上專業(yè)性人才匱乏，一定程度上制約了整體工作再上新水平。二是執(zhí)法監(jiān)管的層次有待進一步提高。片區(qū)責任監(jiān)管、=====進農(nóng)村、流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管等各項工作，要綜合考慮，統(tǒng)籌兼顧，要利用現(xiàn)有的工作成果，積極拓展監(jiān)管執(zhí)法的空間，加大監(jiān)管執(zhí)法的力度，進一步提高監(jiān)管的層次。三是服務的內(nèi)容和方式有待進一步改進。要深化認識，積極破解、量化各項職能，發(fā)揮最大的能動性，提高工作藝術，豐富服務內(nèi)容，改進服務方式，通過職能服務、延伸服務等把社會形象進一步彰顯出來，盡最大努力讓地方黨政和社會各界理解、支持工商工作。
三、下步工作思路
下半年，總體工作思路是：以新班子調(diào)整為契機，以“執(zhí)法能力建設年活動”、“績效考核年”兩項活動為總抓手，以“四項棱角”工作、實施片區(qū)責任監(jiān)管、=====進農(nóng)村、流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管為重點，在上半年工作取得良好局面的基礎上，順勢借力，再接再厲，努力確保今年各項目標、任務的全面完成，使整體工作呈現(xiàn)新水平、再上新臺階。
剛才，各位局長就分工工作講了重要意見，具體工作不再細講，下面，我結(jié)合當前的`形勢，主要強調(diào)以下幾點：
�。ㄒ唬├喂虡淞⑷帧耙槐P棋”的思想，切實解決好“責任心”的問題
當前，各項工作緊鑼密鼓，執(zhí)法、監(jiān)管、服務、隊伍建設等任務繁重，面對繁重的工作任務，黨組和中層的負責同志必須保持清醒的頭腦、清醒的認識，黨組分工同志要結(jié)合各自分管的工作，把工作研究好，部署好，落實好，調(diào)度好。各中層負責同志要立足于各自的實際，對各項工作進行破捆、細化，落實到分工所長、分工科長直到具體責任人，不能大而化之，被動應付。從當前的形勢看，誰清醒誰就主動，誰應付誰就被動，“落而不實”、“查而不糾”的作風是做好當前各項工作的“大敵”。各分工局長、各單位負責同志要加強調(diào)度，以績效掛鉤、責任倒推的逐級責任體系對各項工作進行檢查驗收，以扎實的工作作風影響和帶動身邊的同志們，把工作做好。
�。ǘ┥罨J識，深究細研，要在創(chuàng)新上狠下功夫
“四項工作”、片區(qū)責任監(jiān)管、=====進農(nóng)村、流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管等各項工作，綜合業(yè)務性相當強，能否取得應有的成效，出經(jīng)驗、出亮點、出棱角，是檢驗我們工作的一把“尺子”。為做好各項工作，大家務必加強學習，首先從領導帶頭學起，先學一步，學深一步，把上級的會議精神、文件要求要首先吃透、學深、學精，要結(jié)合各自的分工工作，結(jié)合各單位的實際情況，科學、合理地安排工作，指導落實。要善于結(jié)合本職工作，廣學博取，研究認識單項工作的前沿，通過學習外地，總結(jié)自己，創(chuàng)新思維，由工作實踐上升到理論經(jīng)驗，由點及面，有試點到推開，在工作創(chuàng)新上下大功夫，大下功夫，爭取年內(nèi)有一、兩項能夠叫得出的工作和經(jīng)驗在全市、全省推開。要重視宣傳，盡管我局的宣傳工作開局不錯，但是基本上仍然是一、兩人在辦宣傳，辦信息，全局參與，大宣傳的格局還遠沒有形成，在此，我建議各單位的“一把手”，要能夠率先拿起筆來，寫寫畫畫，通過寫，條理思路，開啟思維，謀劃工作，宣傳工商。
�。ㄈ└骷壟Γ撝丶訅�，切實完成各項工作目標
今天這次會議，是半年工作的“回頭看”，如果說，全年的整體工作像“一座山”的話，現(xiàn)在，我們應該說處于半山腰上，全體努力，鼓鼓勁，我們就能爬上山頂，占領制高點，但如果稍一松懈，就可能半途而廢，事與愿違。所以說，當前的各項工作，對我們講既是發(fā)展的機遇，又是壓力和挑戰(zhàn)，全體同志必須以時不我待的精神風貌，精益求精的業(yè)務品格，負重加壓的奉獻精神，吃苦耐勞的精神品質(zhì)，進一步總結(jié)、細化、量化我們的各項工作任務，科學制定下一步的工作目標，分階段，按時限，逐項落實，逐項調(diào)度，確保年終完成各項目標任務，向黨組、向市局交一份合格滿意的答卷。
工商局年度工作總結(jié)10
20xx年，xx局立足機構(gòu)改革，緊緊圍繞政府關注、群眾關心、民生熱點等重大典型案件進行查處，努力營造寬松平等的準入環(huán)境、安全有序的生產(chǎn)環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境和群眾放心的消費環(huán)境，充分發(fā)揮職能、提高效能，按照年初工作目標，積極開展工作�，F(xiàn)將全年的執(zhí)法工作情況總結(jié)如下：
截止10月30日，我局共查辦違法案件54件，其中立案案件48件，當場處罰6件，案值51.72余萬元，罰沒入庫43.6萬余元。其中查辦不正當競爭案件6件，查辦侵害消費者合法權益案件2件，查辦產(chǎn)品質(zhì)量案件8件，查辦違反登記類法規(guī)案件11件，查辦商標侵權案件8件，查辦廣告案件3件，查辦合同案件1件，查辦無生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)案件4件，查辦違法違規(guī)使用特種設備5件。其中稽查大隊查立案20件，辦結(jié)17件,案值43萬余元，罰沒36.86萬元(入庫30.86）萬元。
一、打造一支能力過硬、執(zhí)行有力的執(zhí)法隊伍
(一)依托機構(gòu)改革，整合辦案資源。合理分配原工商執(zhí)法力量和質(zhì)監(jiān)執(zhí)法力量，讓執(zhí)法人員在具體工作中交流學習，強化協(xié)作，取長補短，迅速適應機構(gòu)改革后的執(zhí)法工作需要，提高整體執(zhí)法效率。
(二)提升執(zhí)法辦案激情，加強辦案人員培育。通過組織執(zhí)法人員參加省局、市局舉辦的培訓學習及開展全局執(zhí)法人員集中學習培訓、協(xié)作辦案、案件交流與案件評比，提高執(zhí)法人員的理論知識、業(yè)務技能、應急能力以及實戰(zhàn)操作能力,提升全局執(zhí)法辦案人員的主觀能動性，激發(fā)執(zhí)法活力，培養(yǎng)優(yōu)秀人才充實執(zhí)法隊伍。
(三)建立執(zhí)法聯(lián)動協(xié)作機制，增強執(zhí)法合力。建立稽查大隊、各業(yè)務股室、各工質(zhì)所之間的執(zhí)法聯(lián)動機制，加強巡查檢查、發(fā)現(xiàn)案源和案件查辦過程中的配合；利用機構(gòu)改革之機，加強同縣公安、住建、金融辦等各部門之間的交流協(xié)作。
(四)建立案件查辦情況通報機制。對全局案件查辦情況、重大典型案件查辦情況定期進行通報，由分管局長組織執(zhí)法人員進行點評，研討下一步的辦案的思路及方向，使全局執(zhí)法人員能及時了解情況、理清思路，形成想辦案、能辦案等比學趕超的良好氛圍。
(五)加強勤政廉政建設。引導執(zhí)法人員樹立積極向上的人生態(tài)度，同時以鮮活的正面典型引導、用反面典型警示，培養(yǎng)自覺抵制金錢、物質(zhì)誘惑的能力。建立一支清正廉潔、樂于奉獻、能力過硬、執(zhí)行有力的執(zhí)法隊伍。
二、依法履職，立足于政府關注、群眾關心、民生熱點等重大典型案件進行查處，服務地方經(jīng)濟發(fā)展
�。ㄒ唬┱J真落實紅盾春雷20xx，深入開展四個專項整治。深入開展紅盾春雷20xx整治不正當競爭、打擊侵犯注冊商標專用權、查處侵害消費者合法權益、無生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)及違法使用特種設備四個專項行動，共查處相關違法案件33件，罰沒入庫1x.2萬元，沒收銷侵犯注冊商標專用權的洗發(fā)露52瓶、白酒58瓶，沒收不合格小米牌手機一部，沒收違法生產(chǎn)的塑料聚酯（pet）食品容器7120個、細木工板40張。
（二）以打擊虛假宣傳為重點，嚴厲打擊各種不正當競爭行為，維護公平有序的市場環(huán)境。打擊以經(jīng)營者利用廣告、媒體、網(wǎng)絡等進行虛假宣傳為重點的不正當競爭的行為，規(guī)范地方市場秩序。共查處不正當競爭案件6件，涉案金額11.7萬元，罰沒入庫2.4萬元。
�。ㄈ┮砸�(guī)范醫(yī)療機構(gòu)收費為重點，嚴厲打擊侵害消費者合法權益的行為。查處xx縣人民醫(yī)院、xx縣中醫(yī)醫(yī)院亂收費用侵害消費者合法權益的違法行為，沒收違法收費16萬余元。強化訴案對接工作，善于從消費者投訴中發(fā)現(xiàn)惡意侵害消費者權益的違法違規(guī)行為，并依法從嚴查處。
（四）立足機構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變，將產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管從流通領域向生產(chǎn)領域延伸。立足改革，一手抓生產(chǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管，嚴厲打擊無證生產(chǎn)、違法違規(guī)生產(chǎn)，共查處無生產(chǎn)許可證擅自生產(chǎn)案件4件，罰沒入庫4.8萬元；一手抓流通領域，加大產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)測力度，加強對重點行業(yè)、重點產(chǎn)品的抽檢，共抽檢成品油、天然氣、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等41批次，立案查處不合格產(chǎn)品案件8件，罰沒入庫9.86萬余元。
�。ㄎ澹⿵膰啦樘庍`法違規(guī)使用特種設備行為，為群眾生命財產(chǎn)安全消除隱患。頻發(fā)的安全事故對特種設備的使用和監(jiān)管敲響了警鐘，也讓人民群眾對此高度關注，為保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，我局按照上級安排，結(jié)合轄區(qū)實際，開展了以電梯、氣瓶為重點的特種設備專項檢查，嚴厲查處違法違規(guī)使用特種設備造成安全隱患的行為。共查處違法違規(guī)使用特種設備案件5件，罰沒7萬元
三、繼續(xù)深入推進和完善知名企業(yè)知名品牌對點掛牌維權服務機制，積極解決企業(yè)假冒、仿冒等維權訴求
對全縣的著名、知名商標企業(yè)和重點企業(yè)進行走訪，了解企業(yè)經(jīng)營狀況及維權訴求；繼續(xù)推行股室和工質(zhì)所負責人與知名企業(yè)對點掛牌維權服務保護制度，著力構(gòu)建知名企業(yè)對點維權服務體系；開通企業(yè)發(fā)展服務qq群，構(gòu)建網(wǎng)絡在線交流服務互動平臺，加強與重點保護企業(yè)的即時溝通；嚴厲打擊假冒他人注冊商標、仿冒知名商品特有的名稱和包裝裝潢等違法行為，查處侵犯注冊商標專用權案件8件，罰沒0.47萬元。
四、繼續(xù)深入開展全縣三類公司專項整治，保護人民群眾財產(chǎn)安全
在20xx年全縣三類公司專項整治的基礎上，加強同縣公安局、金融辦等部門的聯(lián)動配合，鞏固前期工作成果，防范新的集資風險。繼續(xù)按照三類公司風險分類監(jiān)管方案，開展企業(yè)巡查檢查，對負責人進行約談，大力化解存量、控制增量，共變更三類公司2戶、注銷1戶；采取日常宣傳和集中宣傳相結(jié)合的方式，開展防范打擊非法集資宣傳活動，提高社會公眾對非法集資的防范意識和識別能力；監(jiān)督開展集資活動的四川煜邦投資理財信息咨詢有限公司xx分公司退還所集資金，定期檢查退款情況；以雷霆行動控制新出現(xiàn)的金山藍股權投資基金管理股份有限公司非法集資活動，迅速搜集證據(jù)，因非法集資數(shù)額已達268萬元，集資人數(shù)100余人，我局依法將案件移送公安。
五、認真開展掃黃打非、打傳規(guī)直等專項執(zhí)法行動，凈化市場。
認真貫徹落實20xx年掃黃打非工作部署，繼續(xù)把封堵查繳政治性非法出版物作為第一任務，嚴厲打擊出版、傳播淫穢色情出版物和有害信息、黑網(wǎng)吧、盜版侵權等違法行為，凈化文化市場環(huán)境。共出動執(zhí)法人員20余人次，配合文化公安部門工作2次，檢查各類經(jīng)營戶31戶次。
堅持打擊與防范并舉，監(jiān)管和規(guī)范并重，繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，嚴厲打擊傳銷、規(guī)范直銷。共出動執(zhí)法人員142人次，車輛54車次，檢查各類經(jīng)濟主體220戶次，校園展示傳銷宣傳畫展12次，現(xiàn)場觀看學生、群眾共2440人次。對群眾舉報的涉嫌傳銷的羊奶粉案、天獅集團保健品案等進行了調(diào)查處理；加強直銷企業(yè)管理，檢查企業(yè)直銷點16戶次，規(guī)范直銷行為。
六、加強行政指導、行政建議、行政約見工作
在依法行政的同時，加大行政指導、行政建議、行政約見的力度，通過指導、建議等手段，教育、引導企業(yè)守法經(jīng)營。20xx年，我隊共開展各類行政指導52次，涉及醫(yī)療機構(gòu)、房地產(chǎn)、建材、酒店、公用企業(yè)、三類公司等多個行業(yè)，重點開展對《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》《特種設備安全法》、新《商標法》等法律法規(guī)的指導，規(guī)范經(jīng)營行為，讓企業(yè)樹立正確的經(jīng)營理念，有效避免了一些違法違規(guī)行為的發(fā)生，促進了企業(yè)的健康發(fā)展。
七、20xx年執(zhí)法工作存在的問題及20xx年的工作打算
（一）20xx年執(zhí)法工作存在的問題：1.部分執(zhí)法人員對機構(gòu)改革、職能合并適應能力差，缺乏積極學習以迅速適應的主觀能動性；2.執(zhí)法辦案熱情降低，出現(xiàn)不想辦案的思想，執(zhí)法隊伍整體素質(zhì)有所下降；3.工商工作和質(zhì)監(jiān)工作融合緩慢，檢查監(jiān)管與案件查辦溝通不暢，部門之間未建立有效的溝通配合機制，致使部分案源流失；4.全局案件查辦相比去年同期，各辦案單位都有一定的下滑。
�。ǘ�20xx年的工作打算：1.加強學習，特別是新法規(guī)和新類型案件查辦以及查辦復雜案件技巧的學習，提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，力爭實現(xiàn)全員辦案；2.職能劃轉(zhuǎn)后，加強同其他部門的聯(lián)系合作，加強對企業(yè)的行政指導，服務地方經(jīng)濟；3.建立案件信息員制度，制定和完善舉報獎勵機制，加強案源信息網(wǎng)絡建設，探索建立違法案件信息員制度，加強案源信息網(wǎng)絡建設，及時發(fā)現(xiàn)案源和拓寬案源；4.加強對水、電、氣、移動、電信等公用企業(yè)濫收費用、排除限制競爭等方面案件查處力度；5.加強對電信、銀行、保險等公用行業(yè)格式合同的審查力度，查處規(guī)范一批霸王合同。
工商局年度工作總結(jié)11
工作總結(jié)之家工作總結(jié)頻道為大家整理的縣工商局年度工作總結(jié)，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。
20xx年，xx縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，以開展“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動為契機，進一步解放思想，更新觀念，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，按照年初確定的工作目標，發(fā)揚“創(chuàng)先達優(yōu)”的團隊精神，傾盡全力服務地方經(jīng)濟發(fā)展，恪盡職守加強市場監(jiān)管執(zhí)法，努力建設政治上過硬、業(yè)務上過硬、作風上過硬的工商隊伍，圓滿完成了各級賦予我們的工作任務�，F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下：
一、完善服務措施，提高服務水平，積極促進xx經(jīng)濟又好又快發(fā)展
�。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮工商職能，做足“紅盾幫扶”這篇大文章
一是政策幫扶實現(xiàn)新突破�？h局在認真貫徹落實近年來服務地方經(jīng)濟發(fā)展4個文件基礎上，今年又結(jié)合全縣經(jīng)濟發(fā)展實際，制定實施了《xx縣工商局推進社會主義新農(nóng)村建設工作實施意見》和《xx縣工商局關于鼓勵創(chuàng)業(yè)促進富民的若干意見》，下發(fā)到各科、室、所、直屬局貫徹執(zhí)行，重點就服務新農(nóng)村建設、鼓勵創(chuàng)業(yè)等工作落實優(yōu)惠政策、降低準入門檻、提供優(yōu)質(zhì)服務，積極營造促進xx經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境。兩個文件得到了縣委、縣政府有關領導的高度重視，轉(zhuǎn)發(fā)縣直各部門學習借鑒。
二是信用幫扶取得新成效。積極幫扶信譽好的企業(yè)參加各級“守合同、重信用”企業(yè)評選活動，發(fā)展了xx省xx建設集團有限公司為“守合同、重信用”企業(yè)，xx高探機械有限公司等3家企業(yè)為省級“守合同、重信用”企業(yè)，xx大奧酒業(yè)有限公司等7家企業(yè)為市級“守合同、重信用”企業(yè)，截至目前我縣已擁有“守合同、重信用”企業(yè)3家、省級14家、市級8家；同時按照市局要求認真履行年檢職能，共有2家、12家省級、2家市級“守合同、重信用”企業(yè)通過了年檢，進一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠信度；辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記18起，幫助企業(yè)融通資金2550萬元；充分發(fā)揮縣個私協(xié)會的作用，開展“文明誠信民營企業(yè)”、“文明誠信經(jīng)營戶”創(chuàng)建活動，1家企業(yè)被評為省級“文明誠信民營企業(yè)”，2戶個體工商戶被評為省級“文明誠信經(jīng)營戶”，17家企業(yè)被評為市級“文明誠信民營企業(yè)”。
三是商標幫扶又結(jié)新成果。大力實施商標品牌戰(zhàn)略，隆重舉行了由縣政府有關領導出席、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）和重點企業(yè)參加的xx省商標授牌儀式，對20xx年度獲得xx省商標的企業(yè)頒發(fā)了牌匾和證書，邀請其做了經(jīng)驗介紹，其它商標爭創(chuàng)企業(yè)做了表態(tài)發(fā)言，縣領導作了動員講話，進一步提高了商標爭創(chuàng)企業(yè)的主動性和積極性；同時商標管理人員通過深入企業(yè)調(diào)查研究、現(xiàn)場進行指導、接受企業(yè)咨詢和協(xié)調(diào)相關部門關系等方式，幫助其理思路、定措施，解決商標爭創(chuàng)工作中遇到的問題和困難。經(jīng)過縣局和商標爭創(chuàng)企業(yè)的共同努力，我縣“吉地爾”商標已被成功認定為xx省商標。
四是服務新農(nóng)村建設取得新進展。一是積極做好華家務社會主義示范村建設工作，提供2萬元資金支持，不收任何費用，幫助其發(fā)展農(nóng)貿(mào)市場一處，目前該市場已成功運作，為該村搞活農(nóng)產(chǎn)品流通提供了平臺；二是積極做好琉寺鎮(zhèn)郭店村計劃生育幫促工作，成立了幫促工作組，領導親自到該村了解計劃生育情況，幫助其健全了組織機構(gòu)，制定了規(guī)章制度，完善了宣傳陣地建設。通過有力幫扶，該村違法生育、私自引流產(chǎn)、婚育錯漏報、育齡婦女漏管的現(xiàn)象得到了遏制，確保了各項計劃生育指標的完成；三是積極發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人，加強了組織領導，積極開展宣傳，提供優(yōu)質(zhì)服務，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人300余人，主要業(yè)務范圍是從事農(nóng)產(chǎn)品中介服務，有效地促進了全縣農(nóng)產(chǎn)品的流通，活躍了農(nóng)村經(jīng)濟；四是認真貫徹落實《中華人民共和國農(nóng)民專業(yè)合作社法》，加大宣傳力度，為申辦者提供優(yōu)質(zhì)服務，已發(fā)展xx縣彩虹蔬菜良種專業(yè)合作社等16家農(nóng)民專業(yè)合作社，內(nèi)容涉及到棉花良種、機械租賃和種植養(yǎng)殖等行業(yè)；五是積極服務訂單農(nóng)業(yè)，做好梁村鎮(zhèn)訂單棉花生產(chǎn)的服務工作，幫助當?shù)剞r(nóng)民新簽訂種植合同700余份，合同種植面積擴大到8000余畝；六是積極開展“紅盾護農(nóng)”行動，加大對農(nóng)資市場的規(guī)范化管理，指導農(nóng)資經(jīng)營者認真落實《xx省農(nóng)資銷售者經(jīng)營規(guī)范》，建立健全“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度，特別是在春耕、夏播期間，以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機具、農(nóng)膜等為重點，對農(nóng)資市場反復進行巡查，嚴厲打擊無照經(jīng)營、制假售假、虛假宣傳等農(nóng)資違法經(jīng)營行為。截至目前共檢查農(nóng)資經(jīng)營戶610戶次，查處不合格化肥6.5噸，辦理違法經(jīng)營農(nóng)資案件54件，有效地凈化了農(nóng)資市場，為農(nóng)民放心購買農(nóng)資創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。
�。ǘ┳龊梅⻊照猩桃Y工作，為地方經(jīng)濟發(fā)展增強活力
縣局把服務招商引資作為今年重點工作來抓，結(jié)合縣委、政府招商引資總體規(guī)劃，加強了組織領導，層層落實了責任，在局注冊大廳設立招商引資服務專窗，對招商項目實行專人接待、全程服務，同時加強與招商局、外經(jīng)貿(mào)局等有關部門的聯(lián)系和信息溝通，為外資企業(yè)排憂解難，截止11月底已累計招商15戶，引進資金11.75億元；結(jié)合全縣開展的解放思想大討論，積極開展調(diào)查研究活動，認真撰寫了對外合資合作和招商引資2篇調(diào)查報告，為黨委、政府領導正確決策提供了參考依據(jù)；另外還強化措施，落實責任，狠抓內(nèi)部招商工作，成功引進企業(yè)2戶，引進資金289.98萬元。
（三）認真做好無照清理，為地方財政增加稅源
縣局繼續(xù)把“查處取締無照經(jīng)營，規(guī)范市場主體經(jīng)營”作為促進xx經(jīng)濟發(fā)展的重點工作來抓，特別是在7月份深入開展了“無照清理月活動”，在查處過程中縣局采取了“分類式”治理無照經(jīng)營法，針對“申辦戶”、 “前置戶”、“困難戶”、“觀望戶”和“釘子戶”分別采取不同的治理措施，受到了監(jiān)管服務對象的好評。今年縣局共清理無證、過期證3171戶，幫助和指導這些經(jīng)營主體及時辦理和更換了營業(yè)執(zhí)照，不僅使轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營主體達到規(guī)范、守法經(jīng)營，更為當?shù)刎斦黾恿硕愒础?/p>
�。ㄋ模﹫猿忠匀藶楸�，著力解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題
一是深入開展消費維權工作。
1.加大宣傳力度。充分利用3.15消費者權益保護日和節(jié)假日，通過舉辦文藝演出、設置咨詢臺和散發(fā)宣傳資料等方式，積極開展以“消費和諧”為主題的宣傳教育活動；通過在《xx州報》、xx電視臺等各類新聞媒體發(fā)布消費警示和消費指導，努力提高消費者的安全消費意識。
2.繼續(xù)加強維權服務站點建設。建立了xx縣12315申訴舉報中心，開通了3912315消費者申訴舉報電話，全年共受理消費者申訴45件、舉報29件，做到了及時辦結(jié)、公正處理，處結(jié)率100%。其中在辦理“搖籃”牌不合格奶粉申訴案中，為消費者挽回經(jīng)濟損失0.5萬元。3.認真受理消費者投訴。20xx年年共受理消費投訴39件、咨詢39件，為消費者挽回經(jīng)濟損失7.6萬元，手機、種子質(zhì)量和日常家用電器仍是消費問題投訴的焦點。較為典型的有2起，一起是成功調(diào)解三十里鋪鎮(zhèn)殘疾消費者金某向劣質(zhì)奶粉經(jīng)銷商索賠一案，工作人員幫助其找證據(jù)、查線索，最后經(jīng)過與經(jīng)銷商的調(diào)解，成功為其索賠經(jīng)濟損失2960元；另一起是今年8月份調(diào)解趙寨子鄉(xiāng)劉某啤酒爆瓶致傷一案，工作人員僅用2個多小時的說服教育，促使雙方達成賠償協(xié)議，在2日內(nèi)一次性賠償其弟弟醫(yī)藥費、誤工費和營養(yǎng)費總計XX元。
二是更加關注民生，積極促進就業(yè)再就業(yè)工作。充分發(fā)揮縣個私協(xié)會的作用，做好“助推服務個體私營經(jīng)濟發(fā)展服務年”工作，多次與當?shù)貏趧硬块T聯(lián)合舉辦培訓班，為會員提供就業(yè)技能培訓服務；組織5家會員企業(yè)參加了人才招聘周，解決了企業(yè)人員不足的問題；積極落實各項優(yōu)惠政策，鼓勵支持下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余人員從事個體私營經(jīng)濟，為73戶下崗失業(yè)人員免費辦理了營業(yè)執(zhí)照，減免規(guī)費7.18萬元。
三是立足本職，全力解決經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題。積極開展了“走千家企業(yè)、訪萬個商戶”活動，就企業(yè)投資導向、內(nèi)部管理機制、企業(yè)信用提升、商標廣告戰(zhàn)略等方面，向企業(yè)提出建議，共走訪企業(yè)36家，走訪商戶280名，為262家企業(yè)提出建議300余條，征集意見16條，協(xié)調(diào)有關部門解決實際困難80件，受到了企業(yè)和商戶的好評。
（五）結(jié)合自身職能，認真完成縣委、縣政府和上級局交辦的各項工作
縣局積極開展“慈心一日捐”活動，動員全體干部職工踴躍捐款1.78萬元；克服重重困難，做好思想工作，認真完成了縣委、縣政府安排的企業(yè)和商戶綠化費征收任務，共征收綠化費11.3萬元。同時積極做好流動人口計劃生育管理、安全生產(chǎn)、平安建設工作等等。總之，凡是黨委、政府交辦的事，我們都堅持及時、高效，確保出色完成，從而樹立了工商部門良好的社會形象。
二、加大監(jiān)管力度，規(guī)范市場秩序，努力營造公平公正、規(guī)范有序、和諧誠信的市場環(huán)境
�。ㄒ唬┱J真履行登記注冊職能
一是嚴把市場主體準入關。認真貫徹落實新《公司法》，嚴格登記條件和標準，截至12月11日從優(yōu)從快辦理內(nèi)資企業(yè)設立登記45家、變更登記89家、注銷登記14家，私營企業(yè)設立登記172家、變更登記160家、注銷登記20家，個體工商戶設立登記3171戶、變更登記241戶、注銷登記224戶。
二是嚴把市場主體年檢關。嚴格按照新《公司法》對企業(yè)年檢的要求開展年檢工作，對關系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點進行經(jīng)營資格的前置審查，凡是許可證過期的責令企業(yè)限期補辦，對不能提交又要年檢的，從方便企業(yè)經(jīng)營的角度限期變更經(jīng)營范圍，并及時通知工商所進行實地檢查。另外，還上門指導時風、泉林集團完成了網(wǎng)上年檢，對守信企業(yè)實行“快速”，切實減輕了企業(yè)的年檢成本。截至11月底，已年檢各類企業(yè)969戶，年檢率65%；年檢個體工商戶3570戶，年檢率70%。
三是全力做好經(jīng)營規(guī)模大、經(jīng)濟效益好的企業(yè)冠“省級名稱”工作。幫助xx和潤漿紙有限公司等2家內(nèi)資企業(yè)、xx高探機械有限公司等6家私營企業(yè)冠“省級名稱”，提高了這些企業(yè)的知名度和影響力。
（二）加大食品等產(chǎn)品市場的監(jiān)管力度，積極營造安全、健康的消費環(huán)境
今年縣局按照省、市局的要求，積極探索和創(chuàng)新食品市場監(jiān)管方式，下大力氣在食品經(jīng)營戶中推行了“一戶多檔”、食品從業(yè)人員“實名登記”、農(nóng)村大集“熟食證明登記”和散（裸）裝食品“標牌公示”四項制度，積極創(chuàng)建“食品安全綠色村鎮(zhèn)（社區(qū)）活動。為做好此項工作，縣局專門成立了食品安全監(jiān)管“四制一創(chuàng)”工作領導小組，多次召開了動員會和調(diào)度會，組織人員赴德州慶云縣、惠民縣以及東昌府區(qū)站前工商所、梁水鎮(zhèn)進行了參觀學習，還多次開展巡回觀摩交流工作經(jīng)驗。同時加大宣傳力度，向商戶做好解釋工作，指導商戶正確進行填寫，有效地促進了“四制”工作的順利落實。特別是在下半年縣局結(jié)合全國開展的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動，對“四制”工作不斷進行規(guī)范和提高，于8月16日召開了落實國務院食品安全《特別規(guī)定》座談會，邀請了人大、政府和政協(xié)有關領導以及部分商戶代表參加，就如何落實好《特別規(guī)定》促進“四制”工作的開展，與參會人員認真進行研究，廣泛征求意見，受到了各位領導和與會商戶的一致好評，取得了良好效果。截至目前，“四制”工作在城區(qū)各超市、食品批發(fā)市場、副食店，鄉(xiāng)鎮(zhèn)較大集市、副食店得到了有效落實，維護了人民群眾的食品消費安全。同時適時開展了節(jié)日食品、夏令食品、兒童食品專項整治，嚴厲查處制售假冒偽劣食品等違法行為，查獲劣質(zhì)食品400公斤、酒1000瓶、假劣飲料8000余箱、包裝箱15000個，確保了人民群眾的消費安全。
（三）嚴厲查處商業(yè)賄賂、傳銷、商標侵權、虛假廣告和其它違法違章案件
今年以來，縣局繼續(xù)把治理商業(yè)賄賂、打擊傳銷、商標侵權和虛假廣告作為工作的重中之重。在總結(jié)去年商業(yè)賄賂治理工作經(jīng)驗的基礎上，積極學習外地先進經(jīng)驗，分析未涉及到的領域，研究如何拓展治理領域問題，使治理商業(yè)賄賂工作不斷向廣度和深度發(fā)展。今年3月份，縣局成功查處了某置業(yè)服務有限公司商業(yè)賄賂案，涉案案值10萬元，依法對其作出責令停止違法行為、罰款7萬元的行政處罰；繼續(xù)保持打擊傳銷高壓態(tài)勢，積極開展創(chuàng)建無傳銷社區(qū)活動，重點打擊“拉人頭”、團隊計酬、收取入門費以及為傳銷提供便利條件等違法行為。今年1月9日，縣局與公安部門聯(lián)合在天齊廟商城查處一傳銷團伙，現(xiàn)場抓獲傳銷人員55名，16人被行政拘留，2人被刑事拘留，其他人員被教育遣返；查處煙臺天馬產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司xx分公司為該傳銷提供培訓場所一案，依法作出責令停止違法行為、沒收非法所得1162元、罰款15萬元的行政處罰；同時注重了對商標、廣告違法案件的查處，責令停止發(fā)布違法廣告50條、限期整改58條，查處商標案件12件、廣告案件21件。20xx年年，全局共辦理各類經(jīng)濟違法違章案件403件，其中簡易程序案件26件、一般程序案件377件（以所名義處罰的案件59件），罰款總額139.85萬元。
�。ㄋ模┟鞔_工作重點，加大重要市場的監(jiān)管力度
縣局把禽肉類、糧棉、成品油、房地產(chǎn)、汽車運輸、煙草、網(wǎng)吧和招生廣告等作為監(jiān)管重點，強化日常巡查力度。積極開展禽肉類市場檢查，取締病死雞加工銷售窩點一處，銷毀病死雞100余只，病死豬、羊等家畜10余頭，并進行焚燒掩埋處理，維護了禽肉類市場消費安全；加大對糧棉市場的監(jiān)管，嚴查其主體經(jīng)營資格，辦理糧食案件44件、棉花案件10件，依法為221戶流動收購棉花商戶辦理了營業(yè)執(zhí)照；對全縣市場成品油質(zhì)量進行了抽樣檢測，發(fā)現(xiàn)并處理不合格油品3批，立案查處違法案件4件，罰沒款近1萬元；以全國房地產(chǎn)市場秩序?qū)ｍ椪螢槠鯔C，對全縣房地產(chǎn)企業(yè)進行全面檢查，立案查處違法案件3件，罰款3萬元；加大對汽車運輸市場的監(jiān)管，檢查運輸車輛1000余輛，查處無照經(jīng)營116戶，依法取締不符合經(jīng)營條件的19戶，為360家運輸經(jīng)營戶辦理了營業(yè)執(zhí)照；加xx市場監(jiān)管力度，與煙草部門聯(lián)合進行執(zhí)法，出動執(zhí)法人員180人次，檢查商戶400余戶，罰款3萬余元，維護了煙草市場秩序；加大對網(wǎng)吧的專項整治，多次對全縣35家網(wǎng)吧進行集中清理，嚴查網(wǎng)吧經(jīng)營主體資格，堅決取締“黑網(wǎng)吧”，對7家存在違法行為的網(wǎng)吧依法進行了處理；加大對招生廣告市場的監(jiān)管力度，在高考、中考前后，對部分招生單位發(fā)布的招生廣告進行了檢查，共檢查招生單位20余處，出動執(zhí)法人員120人次，維護了招生廣告市場秩序。
三、加強學習教育，增強隊伍素質(zhì)，不斷提高促進科學發(fā)展、構(gòu)建和諧社會的能力和水平
�。ㄒ唬├^續(xù)深化工商文化建設，不斷提高全體同志的思想道德素質(zhì)和政治理論素質(zhì)。以“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動和全縣解放思想大討論活動為契機，組織全體同志通過上網(wǎng)、集體討論、演講、讀報和學習文件等形式，認真學習省、市局領導關于開展年主題活動的重要講話精神，市委、縣委領導關于解放思想大討論的重要講話精神，特別是在黨的“十七大”召開以來，縣局把“十七大”精神的學習作為當前首要的政治任務來抓，并與實際工作相結(jié)合，堅持邊學邊查邊改，為民、創(chuàng)先、責任、奉獻的工商文化內(nèi)涵正逐漸內(nèi)化為全體同志的自覺行動，同志們的思想政治素質(zhì)明顯提高；進一步深化工商廉政文化建設，努力在“融入工作”和“體現(xiàn)效果”上狠下功夫，分工商廉政文化啟動篇、建設篇、融入篇和碩果篇四個篇章舉行了“xx縣工商局工商廉政文化展”，舉辦了以解放思想和“八榮八恥”社會主義榮辱觀為主題的“‘慶七·一’使命與時代同行”演講會，均受到了上級領導的好評。另外，還通過討論交流、警示教育、廉政談心和閱讀廉政書籍等方式，大力開展廉政教育，進一步提高了全體同志的廉潔自律意識。
�。ǘ├^續(xù)深化崗位大練兵，不斷提高全體同志的業(yè)務素質(zhì)和工作能力。在今年縣局不斷豐富練兵內(nèi)容，創(chuàng)新練兵方式，結(jié)合隊伍素質(zhì)現(xiàn)狀，
一是制定了具體的學習培訓計劃，推行了“二個兩、二個一”學習制度，即每日兩題、每月兩法、每月一案、每季一考，采取辦培訓班、以會代訓、專題講座、以案說法、典型案例分析等形式，開展法律法規(guī)知識學習；
二是建立并推廣了“提問制”。采取會前提問的方式檢查了解參會人員近段時期的學習情況，內(nèi)容涉及縣局工商廉政文化建設、時事政治和常用法律法規(guī)等內(nèi)容，大大提高了同志們的學習自覺性；要求每位同志“每天自問”，即每人自問當天工作任務是否完成、當天學了哪些法律法規(guī)、昨天發(fā)現(xiàn)的自身不足今天是否改正，通過自問尋找差距，彌補不足，提高自身素質(zhì)；
三是探索推廣了“互動式培訓”方法，事先搜集問題、準備材料，講課采取先提問題后解答的方式進行，不僅使培訓更具有針對性，而且提高了同志們的學習興趣。崗位練兵取得了明顯成效，縣局選派的4名同志代表隊參加全市工商系統(tǒng)法制崗位練兵比武，榮獲全市工商系統(tǒng)“法制崗位練兵優(yōu)勝集體”榮譽稱號，其中田原紅、xx兩位同志被評為全市工商系統(tǒng)法制崗位技能標兵。
�。ㄈ┰谛酗L建設方面再出新舉措。樹立行風就是形象的觀念，認真落實“兩個禁令”的良好風氣。今年縣局加強了對容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié)的明察暗訪，特別是把是否有承包、變相承包和市場托管等現(xiàn)象作為重點，對基層工作行為進行規(guī)范；在8月份通過《xx州報》、xx政務網(wǎng)等新聞媒體，針對行政審批、行政執(zhí)法、行政收費和窗口服務等關鍵環(huán)節(jié)，向社會發(fā)布了公開承諾書，做出了八項承諾，接受社會各界的監(jiān)督；印制了《陽光準入監(jiān)督卡》、《陽光收費監(jiān)督卡》和《陽光執(zhí)法監(jiān)督卡》，將審批程序、收費規(guī)定和執(zhí)法要求分別在三張卡上進行公示，要求工作人員在辦理準入手續(xù)、收取相關規(guī)費和開展執(zhí)法辦案時主動向監(jiān)管服務對象發(fā)放，認真征求其意見和建議，接受其監(jiān)督。另外還通過走訪調(diào)查經(jīng)營者、征求行風監(jiān)督員意見和開通行風熱線等方式，接受來自社會各界的監(jiān)督，有效地規(guī)范了執(zhí)法行為，預防了違法違紀，促進了行風建設，樹立了良好形象。
四、建設和諧工商，展示良好形象，努力營造內(nèi)和外順的工作環(huán)境
（一）積極開展宣傳，樹立良好形象。今年年初以來，縣局繼續(xù)把宣傳報道作為重點工作來抓，在原有信息宣傳工作制度的基礎上，又重新修訂了《工商信息稿件獎勵標準》，加大了對、省級和市級媒體刊登稿件的獎勵力度，進一步激發(fā)了通訊報道員的積極性和主動性。報道員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗，通過《xx州報》、xx政務網(wǎng)、市局電子oa系統(tǒng)和《xx工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉，使社會了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月16日，通訊報道組共發(fā)布工商信息稿件655篇，媒體刊登稿件10篇（其中《工商行政管理》2篇、《中國工商報》7篇、其它媒體1篇）；省級媒體刊登稿件49篇（其中《xx工商》10篇、《每周快訊》17篇，其它媒體22篇）；市級媒體刊登稿件342篇（其中市局oa系統(tǒng)327篇、《聊城日報》7篇、其它媒體8篇），縣級媒體刊登稿件254篇（其中《xx州報》63篇、xx政務網(wǎng)180篇、政務信息11篇）。
（二）多措并舉，循序漸進，扎實開展了“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動�？h局把年主題活動的開展作為營造內(nèi)和外順工作環(huán)境的有效手段，層層召開了動員會議，加強了組織領導，制定了實施方案，分行政許可、市場監(jiān)管、行政執(zhí)法、干部人事管理和綜合服務5個專題組，深入學習討論，認真查擺問題，集中進行整改。同時還加大了督導檢查力度，通過定期召開調(diào)度會、現(xiàn)場檢查、聽取匯報和查看相關資料等方式，及時了解每階段活動開展情況。另外，縣局還立足工作實際，與全縣開展的“加快建設強市名城，我們怎么辦”解放思想大討論活動相結(jié)合，發(fā)放調(diào)查問卷120份，撰寫研討文章43篇，發(fā)放征求意見書300余份，先后三次分別組織全體同志分層次進行了專題演講，制定了整改方案，將整改措施在《xx州報》、xx電視臺等新聞媒體上進行了公示，接受社會各界監(jiān)督。同時縣局還將一些行之有效地措施如：單項業(yè)務辦結(jié)制、“互動式”培訓制、“分層式”工作總結(jié)法和行政指導制等以制度的形式固定了下來，有效地推動了年主題活動的開展。
�。ㄈ┤嫱七M依法行政，努力建設“法制工商”。牢固樹立“法制建設”是工商行政管理工作“生命線”的觀念，實行基層法制員、縣局法制機構(gòu)和分管領導三級核審制，探索建立了行政處罰案件“立案、調(diào)查、結(jié)案三階段”分別控制、全面把關的法制監(jiān)督新模式；積極推行案件回訪、合理裁量和行政指導三項制度；大力推行網(wǎng)上辦案，實現(xiàn)了電子檔案和書式檔案同步進行，提高了執(zhí)法效率，節(jié)省了辦案成本；另外，縣局在今年的行政處罰聽證、訴訟工作上實現(xiàn)了零的突破，在查處的煙臺天馬產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司為傳銷提供培訓場所一案中，縣局按照當事人的要求成功舉行了首次聽證會，認真聽取了當事人的陳訴、申辯理由，對當事人進行了從輕處罰。通過辦理此案使我們看到了當事人法律意識的提高對我們執(zhí)法工作提出的新要求，也看到了依法行政、按程序執(zhí)法的重要性。
在各項業(yè)務工作扎實推進的同時，統(tǒng)計、信訪、檔案管理、綜合治理、計劃生育、工商志編纂和信息化建設等各項基礎工作同樣堅持高標準、嚴要求，取得了較好的成績。特別是加強了基礎建設，新購置汽車、電腦、打印機和照相機等裝備120余件，價值70余萬元，辦公條件大大改善；積極做好黨建工作，縣局黨組被縣直機關工委評為“優(yōu)秀基層黨組織”榮譽稱號。
回顧20xx年的工作，我們深深體會到和諧對于做好工商工作的重要性，特別是今年縣局開展“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動以來，積極處理好工商系統(tǒng)外部和內(nèi)部的各種關系，大大推動了工商工作的開展。但我們也清醒地認識到現(xiàn)時工作距上級和人民群眾的要求還有不小的差距，人員的政治、業(yè)務素質(zhì)有待進一步提高，市場監(jiān)管有待進一步強化，工商廉政文化建設在深度和廣度上有待進一步加強，艱苦奮斗、勤奮創(chuàng)業(yè)的精神有待進一步提高。
在今后的工作中縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領導下，樹立執(zhí)政為民的行政理念，唱響“創(chuàng)先達優(yōu)”的團隊精神，牢記“崗位就是責任，落實就是天職”的工作信條，長鳴發(fā)展、憂患、自律意識，開拓創(chuàng)新，銳意進取，扎實工作，圓滿完成各級賦予我們的各項工作任務
工商局年度工作總結(jié)12
按照縣局工作安排，圍繞縣委、縣政府推進四個全面戰(zhàn)略布局，奮力實現(xiàn)五個走在前列的戰(zhàn)略部署，結(jié)合省、市、縣局工作要點，我股認真落實好商事登記制度改革各項措施，積極做好行政審批及政務服務工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、積極落實好商事登記制度改革各項措施
（一）推進三證合一登記制度改革
根據(jù)國務院、省政府關于推進三證合一改革工作的各項規(guī)定以及國家、省、市工商局的推進一照一碼改革工作的安排，我局于20xx年9月25日正式實施三證合一、一照一碼登記制度。登記制度改革后，企業(yè)不再申領組織機構(gòu)代碼證和稅務登記證。僅憑一照一碼的營業(yè)執(zhí)照就可辦理納稅、開設銀行對公賬號。改革為企業(yè)減輕負擔，節(jié)省時間，有力推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新。改革實施以來，我局新設立企業(yè)29戶，比去年同期增長93.33；新增注冊資本50796.2萬元，比去年同期增長314.98。
�。ǘ┞鋵嵪日蘸笞C登記制度改革
依照國家工商總局關于嚴格落實先照后證改革嚴格執(zhí)行工商登記前置審批事項的通知（工商企注字〔20xx〕65號）和市工商局關于企業(yè)登記實務的若干指導意見的要求，我股嚴格規(guī)范登記程序，對該為后置審批的事項一律不再作為登記前置。今年以來，共有600余戶企業(yè)和個體戶辦理工商登記業(yè)務時，不再提交審批許可證。
今年1至10月，共新登記企業(yè)188戶，同比增長34.28，新增注冊資本54810.5萬元。
二、加強窗口標準化建設，推進政務服務質(zhì)量不斷提高
今年以來，按照省、市局的窗口標準化建設方案，結(jié)合陽光政務行動的開展，我局對政務服務窗口的服務流程進行了優(yōu)化，使政務服務效率有了提升，做到了簡單事項當場辦結(jié)，一般事項60以內(nèi)在一個工作日內(nèi)辦結(jié)，所有事項均在承諾的3個工作日內(nèi)辦結(jié)。同時，結(jié)合登記制度改革，我們對政務公開事項進行了清理、修訂，并在窗口對改革后的登記樣表、示范文本進行了公示，還重新完善了企業(yè)登記告知單，在窗口放置供辦事人員參照和取用。在工作中，我股繼續(xù)堅持延時服務、預約服務、急事急辦等服務方式，努力滿足辦事群眾的需求，由于堅持了這些制度，我股的工作得到了辦事群眾的高度評價，并多次在政務中心月度考評中獲得窗口單位第一。
三、積極做好各項政務服務
積極做好各項政務服務工作，高效辦結(jié)各項政務服務事項。今年共辦理各類政務服務事1600件，其中企業(yè)（含農(nóng)民專業(yè)合作社）設立登記188件、變更登記238件、備案登記54件、注銷登記34件、遷移登記16件、補換照82件；名稱（含冠省、市區(qū)劃名稱）預先核準1102件；股權出質(zhì)登記60件（設立35件，變更1件，注銷24件）；動產(chǎn)抵押登記36件（設立22件，注銷14件）；戶外廣告登記79件（申請65件、變更14件）。為企業(yè)提供檔案查詢400余件；辦理組織機構(gòu)代碼新辦289件，換證324件，注銷60件，變更155件；組織機構(gòu)代碼證年檢556件；代碼證遷入15件，遷出5件。
四、市場主體穩(wěn)步增長
隨著商事登記制度改革的落實，全縣市場主體穩(wěn)步增長，至10月30日，共有各類市場主體8811戶，比上年未凈增長10.44。其中，其中企業(yè)1373戶，個體戶7305戶，農(nóng)民專業(yè)合作社133戶。
五、做好個體私營登記管理
（一）大力促進個體私營經(jīng)濟發(fā)展。
我股按照寬準入，嚴監(jiān)管的要求，積極促進個體私營經(jīng)濟的發(fā)展，對法無禁止的行業(yè)和領域都允許個體工商戶經(jīng)營，并且在登記工作中對不是明確規(guī)定為登記前置條件的，只要其申請均可辦理營業(yè)執(zhí)照。截止10月，共新登記個體工商戶921戶，新增出資額10928.99萬元。個體工商戶總數(shù)達7305戶，比上年未凈增長10.33，出資額達37173.44萬元，比上年未增長39.09。私營企業(yè)總數(shù)達1373戶，比上年未增長32.65，注冊資本總額507487.42萬元，比上年未增長44.95。
�。ǘ┓e極支持和扶持農(nóng)民及農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)
為貫徹落實黨中央、國務院和省委省政府《關于進一步做好為農(nóng)民工服務工作的意見》、《關于支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的意見》、《四川省人民政府辦公廳關于支持農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實施意見》等政策文件，以及魏省長在全省推進農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)工作電視電話會議上的重要講話精神。我股充分發(fā)揮工商登記職能作用，優(yōu)化工商服務，加大引導力度，為農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)搭建平臺。支持和鼓勵農(nóng)民工和農(nóng)民企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)者組建農(nóng)民專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場。做好為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的登記服務，開辟農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)綠色通道，由專人負責對農(nóng)民專業(yè)合作社及家庭農(nóng)場登記資料的審查，提高登記效率。共辦理農(nóng)民專業(yè)合作社設立登記11戶，入社成員總數(shù)1657人，成員出資總額4843萬元；目前全縣農(nóng)民專業(yè)合作社總數(shù)為133戶，成員總數(shù)10624人，成員出資總額31214.57萬元。全縣共有家庭農(nóng)場100戶，從業(yè)人員248人，注冊資本6260.8萬元，行業(yè)涉及水果種植、水產(chǎn)養(yǎng)殖、畜禽養(yǎng)殖等多個行業(yè)。
�。ㄈ┳龊脗�轉(zhuǎn)企名錄培育工作
鼓勵引導我縣個體工商戶向現(xiàn)代企業(yè)轉(zhuǎn)型，增強市場競爭力，激發(fā)發(fā)展新動力，全面掌握符合轉(zhuǎn)型升級條件的個體工商戶規(guī)模、數(shù)量、類型、經(jīng)營狀況等基本情況，對有轉(zhuǎn)企意愿的個體工商戶及時開展業(yè)務指導，積極引導，擇優(yōu)跟進，全程跟蹤服務。我股還為個轉(zhuǎn)企開通綠色通道，設立專門窗口，負責有關個轉(zhuǎn)企工作的咨詢、指導及業(yè)務辦理，建立轉(zhuǎn)前、轉(zhuǎn)中、轉(zhuǎn)后服務機制，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效服務。目前，我股已初步建成我縣個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)培育庫
六、強化為小微企業(yè)服務，促進企業(yè)融資
繼續(xù)充分發(fā)揮登記職能，強化為小微企業(yè)服務，促進其加快發(fā)展，并利用動產(chǎn)抵押、股權質(zhì)押功能為小微企業(yè)融資服務，共辦理動產(chǎn)抵押登記36件，抵押物總額達37367.2萬元，擔保的債權金額達28160.054萬元；辦理股權出質(zhì)登記35件，出質(zhì)股權21001萬元，擔保的債權達33015萬元。
七、明年工作重點
�。ㄒ唬╅_展好登記工作的培訓，加強對商事登記制度的宣傳力度。
�。ǘ┓e極落實好登記制度改革相關措施，按照市委市政府和市局的部署，完善和探索市場主體的退出機制，加快工商登記便利化
�。ㄈ├^續(xù)完善窗口標準化建設。按省、市、縣局和政務中心的要求，結(jié)合實際，對窗口標準化建設進一步完善，力爭達到標準化窗口。
工商局年度工作總結(jié)13
我局緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會和海西建設大局，圍繞“建設高素質(zhì)隊伍、運用高科技手段、實現(xiàn)高效能監(jiān)管、達到高質(zhì)量服務”目標，科學計劃，群策群力，不斷豐富創(chuàng)建載體，持續(xù)推進精神文明建設工作取得新的成效，在全省行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務指數(shù)測評中實地測評和材料審核均獲一百分，位居行政執(zhí)法行業(yè)第一名。
一、固本強基，以人為本，建設高素質(zhì)的隊伍，不斷夯實精神文明建設保障。
一是思想道德教育更扎實有效。扎實推進社會主義核心價值體系建設，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，扎實開展道德講堂建設，成立宣講隊伍，規(guī)范活動流程、制度，經(jīng)常化開展活動，宣傳學習創(chuàng)先爭優(yōu)先進典型，宣傳“愛國愛鄉(xiāng)、海納百川、樂善好施、敢拼會贏”的福建精神。廣泛深入學習實踐泉州工商“主動服務，依法監(jiān)管的履職精神;先行先試，不斷創(chuàng)新的進取精神;清正廉潔，務實謙樸的人本精神”，不斷深化工商文化建設實踐活動，明確了“忠誠履職，剛?cè)峒鏉瑦燮锤亿A，活力隊伍”的泉州工商系統(tǒng)核心價值觀，廣大干部積極為提升工商事業(yè)建言獻策，集體榮譽感、歸屬感和隊伍凝聚力不斷增強，干部隊伍積極向上、充滿活力和創(chuàng)造力。二是干部素質(zhì)能力有新提升進步。市局以“千題百日一書”為活動載體，開展學習型單位建設，機關讀書學習風氣濃厚，定期開展干部政治、經(jīng)濟、法律、文化、信息技術和業(yè)務技能培訓，今年開展了工商干部執(zhí)法業(yè)務全員培訓和競賽活動，機關干部“執(zhí)行落實、監(jiān)管執(zhí)法、服務發(fā)展、保障保證和開拓創(chuàng)新”五種能力不斷提升，文化涵養(yǎng)不斷豐富，領導干部“依法履職、帶好隊伍、力爭一流”三種責任意識不斷強化。加強對復合型人才的培養(yǎng)和公職律師隊伍建設，有29人取得了公職律師資格。三是廉政勤政建設屢創(chuàng)好做法好經(jīng)驗。在全省率先出臺市局對縣級工商局巡察工作辦法，開展對縣級局巡察工作，加強了對縣級工商局黨組的監(jiān)督管理;與市檢察院聯(lián)合擬定了《關于預防和處理瀆職侵權犯罪若干問題的意見》，加強干部履職風險監(jiān)管;制定《XX市工商系統(tǒng)干部廉潔從政行為規(guī)范》，強化廉政風險防控建設。在工作督導上建立點評機制、月評月報制、績效評估制、“一局一亮點”專項督查等，嚴格政務公開制度，加強明察暗訪和通報力度，整個隊伍紀律嚴明、風正氣順。
二、依法行政，服務民生，實現(xiàn)高效能的監(jiān)管，努力爭創(chuàng)全省一流工作業(yè)績。
大力推進依法行政、文明執(zhí)法、規(guī)范自由裁量等工作，深化法治工商、效能工商建設活動，嚴格執(zhí)法，加大市場監(jiān)管力度，有力維護了市場秩序，助力XX市科學發(fā)展和跨越發(fā)展。一是加大監(jiān)管執(zhí)法力度。高位運轉(zhuǎn)執(zhí)法工作，開展反不正當競爭、商業(yè)賄賂、打擊傳銷與變相傳銷、流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管、廣告整治等各項專項治理行動，今年市局檢查支隊共查處案件228起，移送案件12起，罰沒入庫597.73萬元。嚴格落實“執(zhí)法辦案十項制度”，做到三個100%：案管系統(tǒng)100%及時錄入，100%執(zhí)行主辦人負責制，100%適用三級九檔裁量制度。二是在全省工商系統(tǒng)先行先試網(wǎng)絡商務監(jiān)管。受省局之托管理運作“福建省工商局互聯(lián)網(wǎng)商務監(jiān)測中心”，建立了“監(jiān)測輿情收集情報——監(jiān)控行為鎖定違法——分析數(shù)據(jù)科學取證”一體化的監(jiān)管技術應用體系，參與總局市場司網(wǎng)監(jiān)技術系統(tǒng)需求及規(guī)范性文件起草，多次承辦國際性、全國性網(wǎng)監(jiān)工作會議及受邀在會議上做經(jīng)驗介紹，先后接待全國各地參觀考察隊430批次。三是有效推進無照經(jīng)營綜合治理。有力推進了無照經(jīng)營工作聯(lián)席會議制度，通過積極協(xié)調(diào)和溝通，市綜治委把查處取締無證無照經(jīng)營工作納入綜治考核項目，在全省率先建立了查處無證無照經(jīng)營工作聯(lián)合督查制度。四是強化食品安全監(jiān)管。全面推行食品安全監(jiān)管“三員”制度，開展了查處非法添加劑、瘦肉精、地溝油、乳制品市場檢查以及“八閩紅盾出擊”等專項行動，有效凈化了全市流通環(huán)節(jié)食品消費市場。五是加強消費維權，維護民生權益。推進工商12315“四個平臺”建設，與電信部門溝通協(xié)調(diào)，借用114工商預約系統(tǒng)平臺，以三方通話的方式實現(xiàn)12315工商預約服務功能。目前，12315“四個平臺”建設的基本框架已經(jīng)確立，12315百事通網(wǎng)絡平臺已于3月15日向公眾開放。
三、立足發(fā)展，主動站位，達到高質(zhì)量的服務，著力提升精神文明建設成效。
堅持立足職能，把精神文明創(chuàng)建和服務發(fā)展工作緊密結(jié)合，主動融入泉州改革、發(fā)展大局，不斷提高服務水平，推進文明管理，提升創(chuàng)建成效，塑造文明形象。一是在服務發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法上深化拓展行政指導工作。修訂了《XX市工商行政管理機關行政指導程序規(guī)定》，探索開展了債權出資、商標國際注冊、物業(yè)服務合同規(guī)范等新領域的行政指導，并側(cè)重在理念、機制與成效“三個環(huán)節(jié)”上深化推進行政指導，產(chǎn)生了一批行政指導先進單位和優(yōu)秀案例，帶動行政指導這一柔性監(jiān)管方式由工商部門主導推行向由政府行政部門并進推行方向發(fā)展，進一步發(fā)揮了行政指導在社會管理創(chuàng)新方面的作用。二是拓展作為空間服務海西建設大局。認真貫徹落實國家總局支持海西建設26條意見，結(jié)合泉州實際出臺了《XX市工商局關于充分發(fā)揮工商職能全面支持海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設的實施意見》，提出了6個方面30條貫徹落實措施，市政府予以轉(zhuǎn)發(fā)，在我省率先出臺了貫徹實施意見。幫扶企業(yè)做大做強,全市內(nèi)資企業(yè)和個體工商戶得到迅速發(fā)展，截至2012年12月，我市各級登記機關共登記各類經(jīng)濟主體257710戶，數(shù)量位居全省設區(qū)市第一，其中內(nèi)資企業(yè)72893家,個體工商戶176686戶，農(nóng)民專業(yè)合作社1908家，外商投資市場主體6223家。三是商標品牌發(fā)展繼續(xù)走在全國前列。馳名商標實現(xiàn)縣域全覆蓋，總數(shù)達到87件，位居全國地級市首位;有效注冊商標突破13萬件，位居全國地級市第二位;馬德里商標國際注冊503件，位居全國地級市第三位。積極促成總局商標局專門出臺政策扶持泉州創(chuàng)建國際品牌;市委、市政府出臺“支持創(chuàng)建國際品牌”系列獎勵政策。四是積極指導推進企業(yè)上市。出臺了《扶持服務企業(yè)上市工作的若干意見》，建立健全無償代理服務、跟蹤服務等服務引導機制，并運用行政指導手段對企業(yè)在改制上市過程當中涉及的工商業(yè)務問題提出指導性意見，截至目前，全市共有77家企業(yè)在境內(nèi)外上市(其中境內(nèi)上市14家)，數(shù)量位居全省首位、全國地級市前列，企業(yè)發(fā)展規(guī)�；�、集團化趨勢明顯。五是不斷創(chuàng)新完善優(yōu)質(zhì)服務機制。出臺《關于打造便捷高效登記通道服務我市民營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)的九條措施》，涉及“預約服務制”、“網(wǎng)上即辦制”、“并聯(lián)審批制”等9個方面。“預約服務”的覆蓋范圍、事項及方式不斷拓展。全面試行外商投資企業(yè)“網(wǎng)上登記，當場發(fā)照”登記模式。建立臺資企業(yè)“并聯(lián)審批”機制，促進相關部門行政協(xié)作，提升審批效率和服務水平。六是泉州工商工作得到國家級媒體的關注和報道。國家工商總局會同央視紀念《商標法》頒布實施30周年專題報道組專門到我市進行采訪，專門采訪了黃少萍市長，并在8月22日央視二套《商標的力量》中予以較大篇幅的報道。3月28日《中國工商報》頭版頭條刊發(fā)了《效能之路越走越寬——福建省XX市工商局登記注冊窗口推行預約服務紀實》文章，對我局開展預約服務情況作了專門報道。8月16日《中國工商報》頭版刊發(fā)了《贏得進軍國際市場金牌——福建省省長蘇*林稱贊泉州品牌借力奧運會》文章，對我市實施商標品牌戰(zhàn)略，推進民營企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”情況作了報道。
四、豐富載體，廣泛參與，推進群眾創(chuàng)建活動，充實深化創(chuàng)建活動動力源泉。
一是扎實開展工商文化建設，豐富干部職工生活。推進優(yōu)美環(huán)境建設，持續(xù)開展規(guī)范達標示范工商所、達標檢查大隊和達標窗口創(chuàng)建活動，營造和諧融洽、精誠團結(jié)、共謀發(fā)展的內(nèi)部工作環(huán)境，構(gòu)建文明服務、互相理解、互相支持、群眾滿意的外部工作環(huán)境。認真開展“公民道德建設宣傳月”活動、“講文明樹新風”活動，以文明餐桌行動、節(jié)約“一點水、一度電、一張紙”活動為載體，開展勤儉節(jié)約活動。在春節(jié)、清明、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，開展“我們的節(jié)日”等主題活動，組織觀看專題片和舉行文藝表演等活動，參與祭奠先烈等民俗活動。積極開展各類文化體育活動，編輯出版《泉州工商文化》第一輯，豐富干部文化生活，陶冶干部情操。二是深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，選樹先進典型。評選表彰績效評估優(yōu)勝單位、外資企業(yè)屬地監(jiān)管和監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務競賽、實施商標品牌戰(zhàn)略活動、行政指導、執(zhí)法辦案等各項工作先進，激發(fā)干部創(chuàng)業(yè)激情和活力，營造創(chuàng)先爭優(yōu)良好氛圍。在6月份舉行的各級創(chuàng)先爭優(yōu)表彰活動中，XX縣局黨支部、開發(fā)區(qū)局黨支部被省委表彰為全省創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織。7個基層黨支部、15名黨員獲得省局黨組表彰，3個黨支部受到市委表彰，14個黨組織、18名黨員獲得縣(市、區(qū))一級黨委表彰，8個黨支部、14人獲鎮(zhèn)(街道)一級黨委表彰。8月9日，省委常委、宣傳部部長袁榮祥到我局視察工作，對我局以文明創(chuàng)建為載體帶隊伍、促工作、走前列，推進全市經(jīng)濟社會科學發(fā)展跨越發(fā)展給予充分肯定和高度評價，盛贊泉州工商是一支人民滿意的隊伍。三是積極參與社會公益活動，提升精神文明建設綜合效益。扎實開展領導干部“下基層、解民憂、辦實事、促發(fā)展”活動，開展結(jié)對幫扶共建活動，共劃撥結(jié)對幫扶資金14萬元，結(jié)對幫扶XX縣涂寨鎮(zhèn)瑞東村，資助該村黨建經(jīng)費3萬元，幫扶XX縣三班鎮(zhèn)三個特困家庭，每個家庭資助3000元共9000元，市局婦委會實施春雷計劃，每年結(jié)對資助XX縣5名貧困學生。大力弘揚以奉獻、友愛、互助、進步為主要內(nèi)容的志愿精神，參加了全市志愿服務活動啟動儀式并開展現(xiàn)場咨詢與接訴活動，組織志愿者自愿捐錢捐物，購買牛奶大米等物捐獻給泉州社會福利中心，市局分批次共組織機關60多名干部參加志愿引導交通服務活動，助力全國文明城市創(chuàng)建工作。
工商局年度工作總結(jié)14
2xxx年，我局認真貫徹落實《消防法》、按照《XX市區(qū)人民政府關于下達區(qū)2xxx年區(qū)直部門消防工作責任書的通知》（延政文〔2xxx〕71號）要求，加強領導，精心組織，狠抓落實，取得了較好成效。
一、加強組織領導
局黨組對消防安全工作高度重視，將消防安全工作納入日常工作，成立由陳友強局長任組長，各工商所、股（室）、直屬單位負責人為成員的領導小組。領導小組下設辦公室，掛靠在區(qū)局辦公室，負責落實全局的消防安全工作。做到一把手負總責，分管領導具體抓，“黨政同責、一崗雙責”，切實加強對消防安全工作的領導。
二、制定工作方案
制定了《區(qū)工商局2xxx年度消防工作實施方案》，在年初召開的全局工商工作會議上把消防安全工作和其它職能工作一并進行研究部署，重點強調(diào)消防安全工作的重要性，并督促落實。每逢元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)假日都及時對消防安全工作進行安排部署，督促整改消除火災隱患，確保過個安全的節(jié)假日。
三、落實安全責任
按照《消防工作實施方案》明確的管理職責和工作分工，狠抓消防安全責任制的落實，不斷改善消防安全環(huán)境，切實加大消防監(jiān)督力度，有效地預防和抑制了事故的發(fā)生。3月6日，陳友強局長分別與7個工商所負責人簽訂了《消防安全責任狀》，對消防安全責任進行了細化分解和落實，要求負責人認真履行對本單位的消防監(jiān)督管理職責。
組織人員定期或不定期開展消防安全檢查，督促落實火災隱患整改。今年以來，先后2次組織開展對局機關、7個工商所的辦公樓和3幢宿舍樓、區(qū)個私協(xié)會辦公樓進行消防安全檢查，特別是對辦公樓的電路、電器、鄉(xiāng)區(qū)工商所食堂等部位進行重點排查，共發(fā)現(xiàn)8處有可能導致安全隱患問題，如配電箱是木質(zhì)的、電路負荷不夠、排插破損、沒有安裝應急燈等，發(fā)現(xiàn)后責令相關單位立即進行整改。目前，區(qū)工商局沒有發(fā)生一起消防責任事故。
四、健全管理制度
建立健全消防安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，建立各環(huán)節(jié)、各崗位消防安全質(zhì)量工作標準，規(guī)范單位人員消防安全行為，加強消防隊伍建設，改善消防設施，逐步建立起“管理自主、隱患自除、責任自負”的內(nèi)部消防安全管理機制。同時按照《區(qū)工商局消防安全管理制度》、《區(qū)工商局2xxx年度消防工作計劃》，廣泛動員干部職工積極開展消防群防群治活動。
五、開展宣傳教育
組織干部職工進行消防安全知識和消防器材使用培訓，學習消防法律法規(guī)和消防安全知識，引導干部職工自覺遵守消防法律、法規(guī)和規(guī)章，營造消防工作人人有責的良好氛圍。11月初，局機關組織了消防安全演練，請前期經(jīng)過培訓的人員對如何滅火進行示范，通過演練讓培訓人員親身體驗火災撲救的感受，通過接受有效的消防安全培訓和宣傳教育，提高了我局干部職工的消防知識和消防安全意識，增強了抗御火災的綜合能力。
六、增加經(jīng)費投入
9月初，投入1萬多元對西芹工商所的電表箱、不銹鋼大門進行改造，消除了安全隱患；10月份，投入3000元對局機關和7個工商所的滅火器、應急燈進行統(tǒng)一更換和添置；同時，投入1000多元對視頻監(jiān)控、防火防盜報警器等消防設施進行維護，確保消防工作正常開展。
七、開展專項整治
一是落實《XX市區(qū)人民政府安全生產(chǎn)委員會關于印發(fā)全面開展安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”和專項整治工作實施方案的通知》（延安委〔2xxx〕11號）要求，我局制發(fā)了《區(qū)工商局關于印發(fā)全面開展安全生產(chǎn)大檢查、深化“打非治違”和專項整治工作實施方案的通知》（延工商綜〔2xxx〕27號）,開展“打非治違”專項行動。二是在鞏固省級文明城市工作過程中，我局積極配合消防部門做好安全保障工作。對經(jīng)營戶開展安全生產(chǎn)宣傳教育，安全誠信建設、安全文化建設及社會治安穩(wěn)定工作是。三是根據(jù)《區(qū)人民政府水南街道辦事處關于部分企業(yè)存在消防安全隱患的函》（延南辦〔2xxx〕166號），對6家企業(yè)開展檢查，并配合區(qū)消防大隊對劉善美針織廠進行整治，推動企業(yè)落實消防管理制度，完善消防設施建設，增強經(jīng)營者消防安全意識，消除了安全隱患。
八、存在問題和下階段工作安排
盡管我局的消防安全工作取得了一定成效，但仍存在一些問題，主要表現(xiàn)在：一是雖然經(jīng)過大量的宣傳教育，仍有少數(shù)干部職工防火意識不強，消防安全知識了解不多。二是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)閑置的工商所辦公、宿舍樓對外出租，承租人大多是務工人員，大功率電器進入家庭，亂接亂拉電源線路時有發(fā)生，加之承租人消防意識低，用火用電不科學，存在火災隱患。
針對存在的問題，我局將在今后的工作中采�。阂皇沁M一步完善消防安全工作責任制，繼續(xù)把消防工作納入年度工作計劃，列入重要議事日程，切實加強組織領導和督促檢查。進一步明確消防安全工作職責，完善消防安全責任人制度，確保責任落實到位。二是加強消防宣傳教育，提高抗御火災的綜合能力。堅持群防群治原則，讓干部職工積極投身消防工作。三是繼續(xù)深入開展消防安全檢查和整改。定期組織開展以辦公和宿舍樓、食堂為重點的消防安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災隱患，對不符合消防安全要求的，堅決進行整改。四是收回對外出租的閑置鄉(xiāng)鎮(zhèn)工商所辦公、宿舍樓，徹底消除潛在的安全隱患。
工商局年度工作總結(jié)15
(一)注重法治教育，增強依法行政能力
1、制定學法規(guī)劃。結(jié)合“七五”普法，先后制定了《孝南區(qū)工商行政管理系統(tǒng)法制宣傳教育第七個五年規(guī)劃(20xx—20xx)》、《孝南區(qū)工商局關于20xx年普法工作計劃》、《孝南區(qū)工商局領導干部學法用法制度》《區(qū)工商局黨組(中心)學習組20xx年度學習計劃》等各類計劃、制度8個。結(jié)合工作實際制定年度法制宣傳教育工作要點，確定不同階段的工作目標、工作任務和工作要求，有計劃、有步驟地推進法制宣傳教育。
2、開展法制教育。結(jié)合工作實際，有組織、有計劃地開展《公司法》、《商標法》、《廣告法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《消費者權益保護法》等為內(nèi)容的企業(yè)登記、執(zhí)法辦案、消費維權等各類學習、宣傳和培訓活動。依托無紙化辦公考試學習培訓系統(tǒng)，借助省、市工商局舉辦的各類視頻培訓會議，采取集中培訓、個人自學、在線學習、網(wǎng)上考試等形式，全方位、分層次、經(jīng)常性地組織干部職工開展法制教育。全年共舉辦法律法規(guī)網(wǎng)上培訓4次，理論測試2次，無紙化辦公學法用法1次，參學率、參考率、結(jié)業(yè)率均達到100%。
3、強化普法活動。圍繞“3·15”國際消費者權益日、“4·26”知識產(chǎn)權保護日、楊店“桃花節(jié)”、“12.4”法制宣傳日等重要法律頒布實施紀念日等特殊時間，采取設置咨詢臺、制作宣傳欄、印發(fā)宣傳單、出動宣傳車、懸掛宣傳橫幅等辦法，深入開展法律法規(guī)宣傳教育活動。今年共開展各類法律法規(guī)宣傳活動4場次，開展安全生產(chǎn)宣傳1次，發(fā)放各類宣傳資料20xx余份，開辟宣傳專欄4期，出動執(zhí)法車近100臺次，辦理投訴93起，挽回經(jīng)濟損失55.49萬元，受理舉報17件、接收并回復消費者咨詢129起。消費維權工作得到了上級有關部門的充分肯定。
(二)加強制度建設，完善依法行政體系
1、立案集中審批。全面實行網(wǎng)上立案集中審查，所有行政執(zhí)法案件均由分管執(zhí)法辦案的領導審批。辦案單位發(fā)現(xiàn)案件線索后，登錄湖北省工商行政管理系統(tǒng)綜合業(yè)務平臺“執(zhí)法網(wǎng)絡系統(tǒng)”，填寫《立案審批表》，案件管理中心按照兩地相權“申請在先，立案在先”，兩案相權“焦點(熱點)、上級交辦(轉(zhuǎn)辦)優(yōu)先”，兩案相爭“并案聯(lián)辦(或指定管轄)”的原則進行立案審批。此舉有效規(guī)范了執(zhí)法行為，促進了執(zhí)法辦案標準化、規(guī)范化、制度化建設。
2、嚴把案件質(zhì)量。為確保每一項具體行政行為的正確性和公正性，全區(qū)工商系統(tǒng)法規(guī)機構(gòu)在案件核審中嚴把“四關”，即執(zhí)法主體審查關;事實、證據(jù)審查關;定性、量罰審查關;程序?qū)彶殛P，堅決做到?jīng)]有立案的案件不審查，案卷材料不全的案件不核審，證據(jù)不充分的案件責令補證，杜絕因程序問題影響處罰效力的情況發(fā)生。截至目前，全區(qū)工商系統(tǒng)共辦理一般程序案件210件，核審率達100%。
3、狠抓執(zhí)法監(jiān)督。一是開展定期抽查。每半年由法規(guī)股牽頭，會同督察隊對辦案機構(gòu)查辦的案件進行抽查。重點檢查一般程序案件事實是否清楚，證據(jù)是否充分，定性是否準確，程序是否合法，處罰是否適當。二是開展集中評查。按照《湖北省工商行政管理機關行政執(zhí)法案卷質(zhì)量評查標準》，組織開展了行政執(zhí)法案件集中評查。共評查行政執(zhí)法案(件)卷48份，其中，96%的行政處罰案卷，95%的行政許可檔案達到優(yōu)秀等次。三是開展案件回訪。采取上門走訪、問卷調(diào)查、組織座談、電話聯(lián)系、網(wǎng)絡溝通等多種形式，廣泛了解工商執(zhí)法是否按程序進行，案件執(zhí)行是否到位及被訪者對執(zhí)法單位、辦案人員的意見和建議等。今年共開展回訪150余次。同時，根據(jù)區(qū)法制辦要求，開展“二法銜接”錄入工作，共錄入案件210起，錄入率百分之百。
(三)履行法定職責，強化依法行政效能
1、強化隊伍建設。將一批業(yè)務能力強，素質(zhì)高的執(zhí)法人員調(diào)整到法制員崗位上;常年聘請法律顧問，法律顧問對區(qū)局重大決策、規(guī)范性文件和執(zhí)行行為進行合法性審查;今年3件復議案件、6件投拆回復、1件行政訴訟(區(qū)工商局作為第三方參加)等，法律顧問都參與了，并提出了建設性意見。
2、加強組織領導。按照《XX市工商局行政執(zhí)法行為突出問題專項治理的實施方案》要求，區(qū)工商局局成立了以區(qū)局黨組書記、局長任組長，其他局領導任副組長，法規(guī)股牽頭，辦公室、市場合同股、商廣股、網(wǎng)監(jiān)股、登記注冊分局、稽查分局、消保分局、信用監(jiān)管分局、督察隊、監(jiān)察室為成員單位的行政執(zhí)法突出問題專項治理工作專班。印發(fā)了《全區(qū)工商系統(tǒng)行政執(zhí)法突出問題專項治理工作方案》，并召開專題會議安排部署專項治理工作。
3、深入自查自糾。圍繞“執(zhí)法不嚴格、執(zhí)法不公正、執(zhí)法不規(guī)范、執(zhí)法不廉潔、執(zhí)法不文明、執(zhí)法不作為”等6個方面的內(nèi)容，全面梳理所辦理的行政處罰案件，認真清查案件定性、處罰依據(jù)是否準確，裁量是否適當，程序是否合法。期間，先后組織區(qū)局法規(guī)股、督察隊組成聯(lián)合檢查組，對全區(qū)系統(tǒng)行政執(zhí)法突出問題進行明察暗訪，查找存在執(zhí)法行為不規(guī)范等方面的問題，敢于自揭蓋子，敢于問責，通過對反面典型的處理來讓更多人吸取教訓，達到改進工作、推動發(fā)展的目的，從而為搞好專項行動整改落實奠定基礎。
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