年度信息工作總結(jié)（通用22篇）
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的年度信息工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度信息工作總結(jié) 篇1
在xx年度工作中，xx公司材料管理部不斷加強對上級文件精神和系統(tǒng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，積極投入貫徹“三集中一提高”的總體工作部署和“全目標(biāo)、全過程、全覆蓋”的物資采購管理工作要求。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極做好本職工作，認(rèn)真踐行xx公司“超越自我，永爭一流”的企業(yè)精神，并落實到了日常工作之中。為全面完成全年目標(biāo)任務(wù)積極改進完善，用具體行動詮釋了“敬業(yè)、愛崗、忠誠、奉獻”的工作理念。下面將xx年度主要工作匯報如下：
一、xx年度工作整體情況
�。ㄒ唬┱w工作情況
xx年xx公司繼續(xù)開展各項材料采購、管理工作，今年的工作重點是推進戰(zhàn)略采購工作，轉(zhuǎn)變公司采購模式，加強物資采購工作管理力度，配合公司二級合格供方名錄，達到物資采購全覆蓋的管理工作目標(biāo)。加強物資周轉(zhuǎn)調(diào)配管理，強化信息傳遞，提高物資周轉(zhuǎn)工作效率。加強材料現(xiàn)場管理，進一步降低公司成本。
今年公司按照集團精細(xì)化管理工作要求，制定了部門工作計劃，在以往工作基礎(chǔ)上，強調(diào)過程管理，進一步提高公司各項管理工作。完善了《生產(chǎn)材料管理實施細(xì)則》，并根據(jù)集團今年新發(fā)布的《北京xx集團大宗設(shè)備物資供應(yīng)商管理暫行辦法》結(jié)合公司實際情況，編制了公司細(xì)化管理文件，從規(guī)章制度文件要求上，進一步提高對項目部管理工作的要求。
�。ǘ┪镔Y采購管理工作情況
xx年度累計進行物資集中采購開標(biāo)xx次，自年初累計至xx月的各類物資采購金額為xx萬元，公司累計產(chǎn)值xx萬元，采購金額占產(chǎn)值的比例為xx%。本年度截止至xx月公司采購金額為xx萬元，去年同期采購金額為xx萬元，增加了xx萬元，主要是由于公司開復(fù)工面積相比于去年有所增長，同時公司加強戰(zhàn)略采購力度，對新開工項目部提前組織進行物資集中采購工作，使采購金額有了明顯的增長。
今年公司持續(xù)開展戰(zhàn)略采購工作。在年初，根據(jù)市場行情變化，為公司鋼筋戰(zhàn)略采購重新進行開標(biāo)。同時通過多次組織商品混凝土的集中采購工作，根據(jù)開標(biāo)結(jié)果，xx公司與北京金隅混凝土公司實現(xiàn)了戰(zhàn)略采購，C30標(biāo)號混凝土最低報價為290元每立方米，通過金隅混凝土公司的報價，也壓低了其它參與投標(biāo)廠家的報價，達到了全面降低商砼采購成本的效果。
（三）供應(yīng)商名錄建立及履約評價情況
按照今年集團新發(fā)布的供應(yīng)商管理辦法，公司也結(jié)合自身情況修改編制了公司管理辦法。二級名錄管理方面，按照集團要求進行了重新分類，引入了臨時名錄供應(yīng)廠商，招采中心組織對新加入名錄的廠家進行實地考察，編制考察報告。履約評價發(fā)面，每季度要求項目部上報履約評價表格，要重點對廠家供應(yīng)物資質(zhì)量情況、供應(yīng)及時情況認(rèn)真做好相關(guān)記錄或留取影視資料及時上報公司，經(jīng)公司核實后，對供應(yīng)商進行約談、做暫時退出等處理。同時公司利用每月度材料例會，溝通各項目部物資供應(yīng)情況以及廠家情況，為年終評審，廠家分級做準(zhǔn)備工作。
�。ㄋ模┪镔Y調(diào)配工作方面
xx年累計進行物資調(diào)配工作共計xx余次，參與調(diào)配工作的項目部共計xx個，調(diào)配物資包括：鋼材xx噸，175.23萬元；木方xx立方米，xx萬元；多層板25210.7平米，xx萬元；腳手板xx塊，xx萬元；調(diào)配物資實用價值為公司節(jié)省資金超過xx萬元，降低了公司的資金占用。
�。ㄎ澹┈F(xiàn)場材料管理工作方面
為了進一步完善材料管理工作，進一步強化材料驗收、發(fā)放、使用過程管控以及采購備案工作情況。今年編制了一套由上而下相互制約、相互促進的工作管理體系，使材料管理達到精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。進一步強化現(xiàn)場材料驗收、領(lǐng)用、盈虧分析、調(diào)配、處置、租賃、盤點、供應(yīng)商評價的管理工作，對所有項目部進行了貫標(biāo)外審前的內(nèi)審，同時編制了《xx材料計劃管理限額領(lǐng)料管理辦法》。
隨著材料管理工作向精細(xì)化管理過渡，對于材料的進場驗收管理，在收料方面堅決實行檢尺量方、點數(shù)、稱重驗收，做到車車必檢，要求項目部做好材料的過程控制，特別針對木材要求必須檢尺量方，按實際簽收，對鋼材中的線材要求必須過秤實簽、直螺紋按照每延米進行套算簽收，同時核對材質(zhì)單、數(shù)量后、填寫材料進場復(fù)試報告進行二次復(fù)檢，合格后設(shè)立檢驗合格標(biāo)識牌，商砼要按照實際方量驗收結(jié)算、鋼管扣件要求必須將廠家資質(zhì)、材質(zhì)單、檢測報告、進場小票，進廠檢測記錄、復(fù)試單等核對后填寫準(zhǔn)確，同時材料員與架子工長或棟號工長進行抽檢，不符合合同規(guī)定的、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一律退場，例如銹蝕、壓扁或裂縫的均不予驗收。對不合格材料不簽收，堅決予以退場。做到手續(xù)齊全，以為材料備案做好準(zhǔn)備工作，使其具有可追溯性。
要求項目部加強兩算對比的工作力度，進一步加強材料管理、及時掌握項目動態(tài)。要求項目部在材料驗收過程中更嚴(yán)格，更精細(xì)，并做好原始臺賬。在材料消耗方面，重點是解決浪費和虧損現(xiàn)象，根據(jù)工程部位進展的情況，通過兩算對比找出浪費和虧損原因，避免虧損進一步擴大，為提高項目部自身經(jīng)濟效益創(chuàng)造良好條件。
在材料內(nèi)業(yè)管理上，對所有項目部進行了新管理體系的培訓(xùn)，特別對聯(lián)營的東升項目部、北大項目部、王佐項目部、熙悅春天項目部材料系統(tǒng)人員進行現(xiàn)場管理、內(nèi)業(yè)管理的培訓(xùn)，并對各項目部嚴(yán)細(xì)規(guī)章制度和執(zhí)行方案，使其在管理中達到理想的管理效果，盡快適應(yīng)xx管理方式，完全納入xx管理體制。
加強了材料采購備案、散裝預(yù)拌砂漿使用、現(xiàn)場是否使用禁用物資的監(jiān)督檢查力度，要求材料采購備案率達到100%，認(rèn)真執(zhí)行建委規(guī)定使用散裝預(yù)拌砂漿政策，配合市建委、集團、各部室的專項檢查工作。通過努力，建委的材料專項檢查、集團的精細(xì)化管理全部順利通過，每月的文施檢查對現(xiàn)場材料管理、碼放起到了一定的推進作用。
（六）日常工作及xx系統(tǒng)物資模塊應(yīng)用情況
公司通用xx合同網(wǎng)簽工作，今年與公司二級名錄配套，有效的控制了項目部自行采購。同時利用xx信息化軟件對項目部數(shù)據(jù)填報情況進行隨時抽查，對發(fā)現(xiàn)問題的項目及時進行溝通糾正，確保能夠反映項目部物資采購、使用等情況，為公司及時了解項目部材料成本情況提供了有效的依據(jù)。
現(xiàn)在京內(nèi)、京外項目，均能按照集團公司的規(guī)定要求進行數(shù)據(jù)錄入工作達到100%上線。材料部每周對各項目部錄入情況進行檢查，每月度對各項目部xx信息化軟件應(yīng)用情況進行評價打分，有效保障各項目部工作質(zhì)量，穩(wěn)步推進xx信息化軟件錄入工作。并且持續(xù)對項目部進行培訓(xùn)，保證xx工作有序進行。
二、管理工作亮點和存在的主要問題及原因分析
�。ㄒ唬┕ぷ髁咙c：
1.公司強化會簽制度，從項目上報合同、資金支付計劃配合供方名錄、管理臺賬進行管控，不符合規(guī)定的一律不予簽署，有效杜絕項目部私自采購行為，確保大宗物資供應(yīng)廠商資金支付有序。
2.通過多種工作方式推進大宗物資招采管理工作，要求項目按時上報物資計劃以及大宗物資履約情況報表，結(jié)合xx信息化軟件進行綜合管理。
3.強化供應(yīng)商履約評審工作，按時上報戰(zhàn)略采購、大宗物資招采供應(yīng)商評價表，季度上報二級名錄采購供應(yīng)商評價表。認(rèn)真做好記錄并及時保持良好溝通機制，細(xì)化供應(yīng)商管理工作。
4.強化項目考核管理，重新修改考評內(nèi)容，加大物資集中采購與現(xiàn)場材料管理考評分值，量化指標(biāo)，使考評結(jié)果清晰可追溯。每季度對項目進行綜合評分，考核結(jié)果影響項目領(lǐng)導(dǎo)班子績效。通過項目考核管理，有效的為物資采購管理工作大步發(fā)展提供保障。
�。ǘ┕ぷ髦写嬖诘�.主要問題：
1.項目部材料計劃上報不及時，不能對項目材料成本控制起到促進作用。主要是由于現(xiàn)場重進度，忽略了材料計劃的重要性，導(dǎo)致材料超量采購或者使用過程中的浪費。部門預(yù)計加強對現(xiàn)場材料使用的檢查力度，加強收集項目部上報的各種材料計劃，通過季度考核，對項目部進行管控。
2.部分戰(zhàn)略采購物資例如電梯、外墻涂料、防水、外保溫等材料，實行戰(zhàn)略采購進展較慢。主要是由于部分材料屬于甲方直接分包或公司專業(yè)分包，涉及不同部室，在管控過程中存在管理盲區(qū)，不能及時進行反饋。在今后工作中，要加強部門主動性，涉及材料采購的部分，留存相關(guān)資料，避免統(tǒng)計項目采購情況時出現(xiàn)空白。
3.周轉(zhuǎn)材料信息傳遞不及時，導(dǎo)致材料周轉(zhuǎn)沒能發(fā)揮最大優(yōu)勢。主要是由于項目沒能嚴(yán)格按照公司流程進行管理工作，公司監(jiān)管力度不夠造成的。目前公司已經(jīng)針對容易出現(xiàn)的問題，完善了管理辦法，編制了工作實施細(xì)則，下一步計劃加大周轉(zhuǎn)物資檢查力度，加大考核力度，并組織所有項目部進行宣貫學(xué)習(xí)。同時部門要積極與項目部進行聯(lián)系，隨時掌握公司周轉(zhuǎn)物資信息，及時匯總發(fā)布數(shù)據(jù)。對有需求的項目部直接進行調(diào)配。避免多次運輸帶來工作效率下降。
三、xx年度工作計劃
xx年度工作重點是繼續(xù)推進戰(zhàn)略采購、加強物資調(diào)配工作效率、加強現(xiàn)場材料管理進一步控制成本，主要工作計劃如下：
�。ㄒ唬⿲λ婎惒牧戏矫�，根據(jù)今年重新整理公司名錄供應(yīng)商，對合作良好的廠家進行留用，準(zhǔn)備對電線電纜、配電箱柜、PVC管材管件形成公司級戰(zhàn)略，計劃開展戰(zhàn)略采購招投標(biāo)工作。
�。ǘ┘訌娭苻D(zhuǎn)材料的信息傳遞和調(diào)配工作，提升各類材料的使用效率，降低周轉(zhuǎn)性材料對資金的占用。加強信息收集與統(tǒng)計，及時匯總閑置物資信息，并在公司辦公平臺進行發(fā)布，使各項目部在第一時間能夠看到信息。
�。ㄈ┘訌姮F(xiàn)場材料收發(fā)、使用等工作的檢查力度，要求項目部按照公司限額領(lǐng)料辦法進行物資收發(fā)和使用，對出現(xiàn)的問題及時對比分析，充分掌握第一手資料。通過控制材料使用量等方面，進一步降低公司成本。
�。ㄋ模├^續(xù)做好公司二級名錄的維護工作，細(xì)化對供應(yīng)商的履約考評工作。按照集團文件要求對廠家進行分類，加大供應(yīng)商管理工作力度，對供應(yīng)商形成常態(tài)化管理。
（五）完善項目部季度工作考核標(biāo)準(zhǔn)，針對項目部管理工作共性問題，提出整改工作要求并加強檢查以觀后效，逐步細(xì)化管理工作達到集團精細(xì)化管理要求。
�。┘訌姾献鳌⑼獠汗こ涛镔Y采購的管控。按要求完善臨時名錄，牽頭組織項目部進行物資采購工作，對相關(guān)管理工作要求編制統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄆ撸┘訌妼椖坎縳x信息化的檢查力度，指導(dǎo)項目部實現(xiàn)業(yè)務(wù)替代，用xx來進行材料成本分析，使公司掌握項目部情況。
以上是xx公司材料管理部就xx年度物資采購管理、現(xiàn)場材料管理、物資調(diào)配及xx信息化管理的工作總結(jié)，并對下一年度工作進行計劃安排。
這一年度的工作過程中仍然存在一些問題，需要我們不斷完善和修正我們的工作方法。xx年度我們將嚴(yán)格按照集團和公司部署，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下繼續(xù)完善和提高我們的各項管理工作。以“鐵的紀(jì)律”繼續(xù)深入、全面推進物資采購、現(xiàn)場材料管理工作，力爭收獲良好的工作成果，為公司的發(fā)展做出我們的貢獻。
年度信息工作總結(jié) 篇2
20xx年，在市委、市政府的帶領(lǐng)下，在市政務(wù)公開辦公室的悉心指導(dǎo)下，我中心緊緊圍繞市政府的政務(wù)信息公開工作要求，認(rèn)真貫徹落實國家、省、市印發(fā)的關(guān)于政務(wù)信息公開方面的各類文件精神，積極拓展公開渠道、豐富公開內(nèi)容、規(guī)范公開形式、執(zhí)行公開制度，進一步推動管理中心政務(wù)公開工作實現(xiàn)深入發(fā)展。
一、主動出擊，積極公開
我中心始終堅定按照市政府網(wǎng)信辦的要求，加強政務(wù)信息公開力度，及時更新門戶網(wǎng)站信息，信息更新頻率基本達到每日一次；嚴(yán)格自查，并于每月10日、20日前后向市政府網(wǎng)信辦報送網(wǎng)站自查報告，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改；加強網(wǎng)站融合力度，建立與XX市政府信息公開平臺、河北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等多家信息公開網(wǎng)站的深度融合，讓我中心的政務(wù)信息在多個網(wǎng)站平臺進行公開。
推出微信公眾號，及時發(fā)布政策法規(guī)、業(yè)務(wù)指南和最新新聞資訊，信息更新頻率在每周至少一次。全體職工團結(jié)一心，積極轉(zhuǎn)發(fā)最新資訊，讓政務(wù)信息最大限度地向群眾公開。
20xx年，我中心繼續(xù)堅持以人為本，想民之所想，解民之所惑，轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新服務(wù)方式。我中心積極籌備，走進群眾，外出宣傳政策，近距離為群眾服務(wù)；走進《清晨市民熱線》直播間，在線上為市民解惑答疑；推行“一趟清、不見面”、“七日放款”、“組合貸款”等多項惠民利民政策，并召開了媒體通報會。利用多種渠道、多措并舉，將政務(wù)公開工作落到實處。
20xx年6月7日早7：00，我中心黨組領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門處室長一同走進了《清晨市民熱線》欄目。我中心以“心系市民、服務(wù)市民”為宗旨，傾聽民生民意，熱心為市民排憂解難，把關(guān)系人民群眾切身利益問題作為大事來抓。通過《清晨市民熱線》欄目，積極向市民公開住房公積金方針政策、投訴渠道、建議咨詢等各方面內(nèi)容。
20xx年6月26日，我中心在經(jīng)濟開發(fā)區(qū)科技中心召開了住房公積金個人貸款“一趟清”服務(wù)事項通報會。會上，我中心面向廣大媒體群眾公開了“一趟清”、“不見面”、“七日放款”等惠民利民政策，面對各開發(fā)商企業(yè)和群眾提出的`各項問題，我中心積極解決，為大家解惑答疑。
20xx年11月7日，我中心在經(jīng)濟開發(fā)區(qū)科技中心召開了住房公積金組合貸款簽約發(fā)布會。會上，我中心與中國銀行在各新聞媒體、繳存職工的多方監(jiān)督下進行簽約合作，實現(xiàn)了政策制定公開透明，政務(wù)公開及時到位。
20xx年，我中心主動出擊，積極宣傳，多渠道、多方式、豐富內(nèi)容，主動公開、加強公開，積極推動我中心政務(wù)公開工作的進一步進行。
二、依托制度，規(guī)范管理
20xx年，我中心成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了中心各項政務(wù)信息公開制度。20xx年，我中心繼續(xù)踐行《政務(wù)信息公開制度》、《政務(wù)信息公開保密審查制度》等制度的要求，堅持執(zhí)行公開、決策公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開的“五公開”原則，加強依法公開、公平公正；全面公開、講究時效；簡化流程、廉潔高效；求真務(wù)實、注重實效；開拓創(chuàng)新、不拘形式；方便群眾、便于監(jiān)督的政務(wù)信息公開六大方針，規(guī)范政務(wù)信息公開形式，豐富政務(wù)信息公開內(nèi)容，完善政務(wù)信息公開程序，加強政務(wù)信息公開監(jiān)督檢查。真正做到依托制度，規(guī)范管理，嚴(yán)格審查，加強監(jiān)督。
三、認(rèn)識不足，加強整改
20xx年，我中心政務(wù)公開工作整體水平得到了有效提升，公開的信息質(zhì)量也取得了質(zhì)的飛躍。但我們也深刻認(rèn)識到，我們的政務(wù)公開工作還存在諸多問題。一是部分信息公開不夠及時；二是政府信息公開的實用性有待提高，如需要公眾廣泛知曉的民生領(lǐng)域、重點領(lǐng)域和政策解讀等信息公開明顯不足，公開內(nèi)容相對單一；三是門戶網(wǎng)站信息公開欄目設(shè)立不科學(xué)，導(dǎo)致重復(fù)信息較多。
針對我中心政務(wù)公開工作方面存在的不足，我中心會加強重視，積極調(diào)整對策進行整改。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。全面提升干部職工對做好政務(wù)信息公開工作的認(rèn)識，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，強化工作機構(gòu)職能，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、專門處室負(fù)責(zé)、專人落實“的工作體系，確保工作常態(tài)化；
二是進一步加強對政務(wù)公開工作的監(jiān)督，認(rèn)真落實有關(guān)檢查制度、責(zé)任追究制度、反饋制度，確保把政務(wù)公開工作落到實處；
三是進一步規(guī)范和完善政務(wù)公開的內(nèi)容、形式，對涉及人民群眾關(guān)心的重大問題、重大決策應(yīng)及時公開；
四是進一步做好政務(wù)信息公開資料建檔工作，做到政務(wù)信息公開有據(jù)可查；
五是進一步加強政務(wù)公開工作自查力度，堅持“半月一小查，一季一大查”，查漏補缺，不斷完善，真正意義上推動我中心政務(wù)公開工作的進步。
年度信息工作總結(jié) 篇3
信息部的主要工作是以系統(tǒng)軟件使用為重點工作，從7月份開始初步上線測試積分系統(tǒng)，到后期跟財務(wù)的配合，推動整個系統(tǒng)的積分報表的操作到完成，該系統(tǒng)軟件把業(yè)務(wù)模塊和財務(wù)模塊結(jié)合，在正式得使用系統(tǒng)的操作同時，中間出現(xiàn)的問題，通過業(yè)務(wù)手工流程進行彌補。制定了商場無線運營實施方案、計算機相關(guān)管理制度，富基G7系統(tǒng)正常運行。公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)更改，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及使用權(quán)限，辦公電腦與收銀系統(tǒng)分網(wǎng)管理，H3C硬件防火墻及路由器調(diào)試以及優(yōu)化。協(xié)助其他部門處理日常運營中出現(xiàn)的各類問題。微信內(nèi)容的編輯，發(fā)布。POS機全面維護，及時解決POS故障，保正POS系統(tǒng)正常運行�？偟哪繕�(biāo)是推動公司的信息全面化，進一步理清系統(tǒng)使用的各個環(huán)節(jié)的流程操作，進一步的理清權(quán)限操作和各部門環(huán)節(jié)銜接。配合財務(wù)，完善財務(wù)模塊的功能。確立系統(tǒng)升級改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進商場銷售，嚴(yán)格監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)資源占用情況，管理電腦操作人員正確使用電腦資源，杜絕非法操作電腦，和不規(guī)范操作系統(tǒng)
新的經(jīng)營年度，信息部愿與公司一道共同迎接挑戰(zhàn)，努力創(chuàng)造新的輝煌。
信息部20xx經(jīng)營年度工作計劃匯報如下：
一、緊跟公司調(diào)整步伐，配合公司實現(xiàn)更大發(fā)展。
1、及時掌握行業(yè)動態(tài)，不斷規(guī)范完善信息化水平。
2、研究總結(jié)切合公司實際的信息化模式，進一步滿足公司信息化需求。
3、保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定，做公司發(fā)展的堅實砥柱。
4、加強團隊建設(shè)，配合公司實現(xiàn)更大發(fā)展。
二、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)管理制度，規(guī)范執(zhí)行信息化管理操作流程。
1、嚴(yán)格遵守系統(tǒng)管理制度和信息安全保密制度,做好信息系統(tǒng)安全工作。
2、規(guī)范信息系統(tǒng)日常工作，嚴(yán)格執(zhí)行計算機操作流程。
3、科學(xué)合理劃分操作員角色權(quán)限，保證各部門數(shù)據(jù)的獨立安全。
三、擴大合作范圍，加強合作伙伴關(guān)系，
立足實際，著眼未來，提高公司信息化建設(shè)水平，滿足公司發(fā)展的需求。
1、加強與富基的合作關(guān)系，確保系統(tǒng)安全運行。
2需要增加廣場客流統(tǒng)計系統(tǒng)，保證客流統(tǒng)計的準(zhǔn)確性，針對客流提高運營的品質(zhì)。
3提高辦公室和員工的工作效率，提倡使用OA辦公室系統(tǒng)（日程行動管理系統(tǒng)，工作流程系統(tǒng)，資源管理系統(tǒng)，內(nèi)部通訊系統(tǒng)）
四、保障機房安全，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
1、保持機房環(huán)境衛(wèi)生與溫度控制，確保設(shè)備恒溫恒濕下安全運行，延長設(shè)備使用壽命。
2、認(rèn)真監(jiān)視設(shè)備的運行狀態(tài)和警示信息，及早評估現(xiàn)有設(shè)備運行情況，做好設(shè)備的備份儲備工作。增強服務(wù)器性能以滿足公司業(yè)務(wù)日益發(fā)展的需要，啟用服務(wù)器的雙機熱備，實現(xiàn)服務(wù)器的合理高效。
3、保證機房用電安全，做好安全防火工作。
五、做好系統(tǒng)的維護管理工作.
1、做好系統(tǒng)的維護工作，合理利用服務(wù)器資源，嚴(yán)格管理富基系統(tǒng)的使用操作，科學(xué)配置系統(tǒng)參數(shù)，保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。
2、堅持執(zhí)行服務(wù)器熱備冷備方案，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行數(shù)據(jù)庫操作，保障服務(wù)器數(shù)據(jù)信息的安全準(zhǔn)確，根據(jù)公司發(fā)展的需求爭取實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動雙機熱備。
3、隨時監(jiān)控資源占用情況，定期整理系統(tǒng)資源，合理清理系統(tǒng)運行形成的垃圾數(shù)據(jù)和系統(tǒng)沉余數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的高效安全運行。
4、加大服務(wù)器數(shù)據(jù)流的日常監(jiān)控力度，做好數(shù)據(jù)維護工作，及時更正差錯數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)日志文件，做好錯誤數(shù)據(jù)的日常記錄。
六、提升系統(tǒng)使用價值，加強系統(tǒng)自身功能建設(shè)。
1、適應(yīng)市場發(fā)展規(guī)律，掌握行業(yè)動態(tài)，及時確立信息系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)。
2、確立系統(tǒng)升級改造方案，完善系統(tǒng)功能，支持促進商場銷售。
3、增強系統(tǒng)附加增值功能，積極探索信息供應(yīng)鏈關(guān)系，發(fā)揮系統(tǒng)保值增值作用，提升系統(tǒng)價值。
�。础⒎奖阆到y(tǒng)應(yīng)用，滿足報表需求，配合各部門方便系統(tǒng)操作，開發(fā)更為全面的報表查詢功能，滿足各種報表查詢需求，為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
�。怠⑼瓿捎嬎銠C需求和系統(tǒng)應(yīng)用需求，更好地促進部門工作。
七、加大設(shè)備的維護保養(yǎng)力度。
1、加大對所有計算機、打印機、POS機、UPS電源等硬件設(shè)備的保養(yǎng)、維修、維護工作。
2、合理評估陳舊設(shè)備的使用價值，逐步替換落后設(shè)備，保證各部門工作的正常進行。
八、保證POS機正常運轉(zhuǎn)，確保商品銷售。
1、及時解決POS故障，保正POS機正常運行。
2、重點保護管理好各ＰＯＳ機終端設(shè)備，定期做好POS機的保養(yǎng)、清潔工作。
3、認(rèn)真研究終結(jié)POS系統(tǒng)故障，杜絕POS故障為萌芽狀態(tài)。保證ＰＯＳ系統(tǒng)的良好運行。4整合pos機一體化銷售數(shù)據(jù)和刷卡情況的匯總，保證數(shù)據(jù)的`準(zhǔn)確和刷卡率的提升。
5未來店鋪調(diào)整，杜絕獨立收銀，提倡統(tǒng)一pos收銀，保證銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性
九、加強計算機安全、防范病毒侵襲。
1、加大公司各部門電腦病毒的查殺力度，及時升級病毒庫，發(fā)現(xiàn)病毒及時隔離，2、科學(xué)配置用戶注冊表，杜絕從外部存儲設(shè)備傳染病毒。
3、制定選擇最佳病毒防毒方案與軟件。
十、保證網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定。
1、加強公司網(wǎng)絡(luò)安全檢查，做好網(wǎng)絡(luò)線路和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備參數(shù)的安全檢查，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。加強網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的維護保養(yǎng)，確保設(shè)備穩(wěn)定安全運行。
�。�、認(rèn)真分析設(shè)備運行狀態(tài)，做好網(wǎng)絡(luò)傳輸設(shè)備的備份儲備工作，保證公司網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。十一、保障公司計算機系統(tǒng)工作。
１、配合公司做好計算機系統(tǒng)維護工作。
�。�、配合公司的發(fā)展規(guī)劃，做好新開項目的網(wǎng)絡(luò)計算機系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)劃及軟件系統(tǒng)的配套、開發(fā)。
年度信息工作總結(jié) 篇4
轉(zhuǎn)眼一個學(xué)期的工作結(jié)束了，回顧本學(xué)期的工作，有辛勤過后的快樂，也有耕耘過后的收獲，現(xiàn)在做以下總結(jié)：
一、思想方面
工作以來我在思想上積極要求進步，忠誠黨的教育事業(yè)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，遵守勞動紀(jì)律，團結(jié)同志，熱心幫助同志，教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦；為人師表，有奉獻精神。
二、教學(xué)工作
工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，努力鉆研業(yè)務(wù)。爭取上好每一節(jié)課是我一直以來奮斗的目標(biāo)。所以，為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我加大備課的容量，加強上課質(zhì)量，落實反思的分量。
首先，我積極參加集體備課，把備課學(xué)來的理論知識與教學(xué)實踐相結(jié)合；努力學(xué)習(xí)理論知識，用新課程理念武裝自己，與時俱進，讓新課程也走進我的課堂；虛心向他人學(xué)習(xí)，跨學(xué)科聽課，學(xué)校有講課活動積極參加，生怕漏聽了任何一節(jié)課。認(rèn)真反思自己的每一節(jié)課，當(dāng)一節(jié)課上完之后我總考慮一下，我這節(jié)課成功的地方在哪里，哪些地方學(xué)生不好接受，我以后怎么改進，這樣做好反思，再進行二次備課。
就這樣我不斷努力探索，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生能夠主動學(xué)習(xí)自主探究，從而自主的接受信息技術(shù)課。通過我的努力，學(xué)生上微機課，不再是只想著玩游戲了，而是能夠主動的學(xué)習(xí)知識，有的甚至還能在所學(xué)的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新。我在辛勤努力之后得到了學(xué)生的理解和認(rèn)同，這是我?guī)啄陙碜钕胍姷降摹?/p>
三、努力的方向
反思本學(xué)年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
1、對于信息技術(shù)的教學(xué)由于有一定的思路，所以難免思考的'少了一些，出現(xiàn)了一些倦怠。
2、教科研方面本學(xué)年加大了學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)教科研方面的理論書籍，但在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒達到自己心中的目標(biāo)；
3、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
以上是我本學(xué)期的工作總結(jié)，希望在以后的工作中發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足，有更大的進步。
年度信息工作總結(jié) 篇5
今年，我們的信息工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求和新時期信息工作的需要還有一定差距，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。如報送的信息數(shù)量多，但質(zhì)量不高；上報信息滯后，不能及時有效反映工作動態(tài)等。在今后的工作中我們將改進工作方法，緊緊圍繞全市中心工作及全局重點、難點工作，深入調(diào)查研究，充分發(fā)揮信息服務(wù)平臺作用，不斷把信息工作推向深入。
根據(jù)市政府辦公室20xx年政務(wù)公開工作安排部署，商務(wù)局狠抓落實，全面完成規(guī)范擬稿審核、上傳發(fā)布等各項工作，較好地完成了工作任務(wù)�，F(xiàn)將本局20xx年度政務(wù)公開工作自查具體情況報告如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，指標(biāo)任務(wù)落實
商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開工作，并將本局政務(wù)公開納入機關(guān)工作的重要內(nèi)容，分管副局長牽頭，綜合科和辦公室具體負(fù)責(zé)，綜合科撰寫、收集整理政務(wù)信息，分管局長審核把關(guān)，網(wǎng)上不定期上傳發(fā)布，各類商務(wù)政務(wù)信息產(chǎn)生后，最遲20個工作日內(nèi)給予了公開。。到目前為止，按照公開目錄內(nèi)容已經(jīng)累計上傳了1300條各類政務(wù)信息，其中20xx年度上傳280多條，上傳總量居全市前列，平均每月達到20多條，超額完成市政府辦公室下達的每月12條指標(biāo)任務(wù)。與此同時，本局自建的商務(wù)網(wǎng)站，與宜昌市、省商務(wù)廳和國家商務(wù)部形成一條邊聯(lián)系的子站，通過該站我們發(fā)布了我局政務(wù)活動的`所有信息和業(yè)務(wù)工作信息，成為我市溝通各級商務(wù)行政部門的專業(yè)性強的政務(wù)公開渠道。
二、形式多樣，公開內(nèi)容廣泛
一是公開各類經(jīng)濟指標(biāo)數(shù)據(jù)及其分析。每月的各項商務(wù)經(jīng)濟主要指標(biāo)，包括社會消費品零售總額、限上企業(yè)家數(shù)及限上企業(yè)社會消費品零售總額、外貿(mào)出口總額、利用外資總額累計完成情況，當(dāng)月完成情況，同比增長情況，占全年進度情況，運行趨勢分析及下月預(yù)測情況，都及時公開；重點單項數(shù)據(jù)如家電下鄉(xiāng)銷售情況及國家補貼數(shù)額，各類專項扶持資金申報情況，都進行了公開。起到了各級領(lǐng)導(dǎo)知曉動態(tài)、把握總體趨勢和決策參謀作用。
二是公開調(diào)研信息，為制定決策提供參考。對全市商貿(mào)流通業(yè)、全市物流業(yè)、外貿(mào)外資業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)及酒類成品油等特殊經(jīng)營行業(yè)進行深入調(diào)研，及時完成枝江四大家及其各個部門，宜昌市、湖北省黨政及其對口業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)幫忙布置的調(diào)研課題，寫出了較多有分量的調(diào)查報告。通過不同形式以簡報、信息和新聞報道進行了大范圍宣傳，其內(nèi)容均同時在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開。
三是認(rèn)真辦好內(nèi)部刊物，上傳下達樹立形象。我們通過創(chuàng)辦的《枝江商務(wù)工作信息》、《情況綜合》、《商務(wù)簡報》等內(nèi)部刊物，以及商務(wù)網(wǎng)站、政府政務(wù)信息公開網(wǎng)站、各類專項材料等多種形式，介紹商務(wù)局的主要職責(zé)、政務(wù)動態(tài)、主要成績、經(jīng)濟運行分析、政策解讀、商務(wù)執(zhí)法、項目建設(shè)、農(nóng)村市場、對外開放等情況，起到了內(nèi)督工作、外樹形象的重要作用。今年以來共發(fā)信息70期，情況綜合12期，各類報刊雜志刊登我局信息20條。
四是總結(jié)經(jīng)驗宣傳典型，用以指導(dǎo)面上工作。通過各類匯報、總結(jié)報告和典型經(jīng)驗介紹我局工作情況和突出成績，查找問題，研究對策。先后撰寫情況匯報，商務(wù)經(jīng)濟運行情況分析、各類半年總結(jié)和半年安排，全年總結(jié)和下一年工作安排，以及治庸問責(zé)、人大政協(xié)提案建議答復(fù)情況，也為宜昌市商務(wù)局、省商務(wù)廳及枝江市委辦、市委組織部、紀(jì)委、宣傳部、統(tǒng)戰(zhàn)部、市人大、市政協(xié)、市政府辦、維穩(wěn)辦、信訪辦、安委辦、文明辦、稅源辦、綜治辦、依法治市辦等部門提供各種匯報材料、總結(jié)計劃和調(diào)研信息。均從不同角度和重點總結(jié)工作經(jīng)驗、推出先進典型、反映突出問題，上述所有材料內(nèi)容均同時在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開。
五是大力開展法規(guī)宣傳，為依法行政打下堅實基礎(chǔ)。通過網(wǎng)站宣傳、局內(nèi)宣傳專欄、調(diào)查報告等形式，大力開展法律法規(guī)宣傳教育，今年上傳各類法律法規(guī)及政策解讀信息20多條，以及普法與依法治理工作總結(jié)、社會治安綜合治理報告、執(zhí)法、效能與履責(zé)工作總結(jié)、行政執(zhí)法自查報告等。有關(guān)生豬定點屠宰、肉品、酒類、藥品食品類、菜市場、成品油市場、廢舊回收市場、二手車市場等方面情況，也及時在政府政務(wù)信息網(wǎng)上公開，接受社會監(jiān)督，維護了消費者的消費安全與市場穩(wěn)定。
三、存在問題
一是公開的欄目需要調(diào)整，商務(wù)工作重心不同決定了欄目結(jié)構(gòu)不可能均衡和全面顧及得到，商務(wù)工作的特點要求對應(yīng)的工作欄目需要適當(dāng)刪減或增加，具體建議已專題報政府辦。二是硬件設(shè)施和人手不夠優(yōu)化。大多數(shù)時間本局網(wǎng)絡(luò)進不了政務(wù)公開網(wǎng)站，登錄不上去，浪費了大量時間。三是技術(shù)操作等級低，加上我局負(fù)責(zé)此項工作的屬兼職人員，工作千頭萬緒，且年齡偏高，電腦應(yīng)用技術(shù)級別也低，遇到疑難問題受阻不前；四是思想認(rèn)識還有待提高。有時經(jīng)濟指標(biāo)形勢壓人，階段性中心工作受擠，政務(wù)公開工作無瑕顧及而延誤時機。
四、建議措施
一是加強考核。信息公開的條數(shù)納入本局優(yōu)化環(huán)境獎考核，借鑒市經(jīng)信局經(jīng)驗，按條數(shù)兌現(xiàn)，體現(xiàn)獎勤罰懶、多勞多得原則。二是進一步創(chuàng)造良好的公開環(huán)境。還要加強對專管人員的技術(shù)培訓(xùn)，同時為專管員提供24小時登錄網(wǎng)站的工作便利，給予適當(dāng)?shù)膶捤森h(huán)境，給予兼職人員一定的加班補助，鼓勵其一有空余時間隨時可以上傳政務(wù)公開信息。三是進一步增強信息公開責(zé)任意識。局內(nèi)要根據(jù)三定方案職責(zé)，明確主管領(lǐng)導(dǎo)，制定具體考核標(biāo)準(zhǔn)，提高工作積極性和責(zé)任感；并加強與市政府對口部門的聯(lián)系，爭取技術(shù)上的直接指導(dǎo)和業(yè)務(wù)上的領(lǐng)導(dǎo)，全面完成政務(wù)公開工作任務(wù)。
年度信息工作總結(jié) 篇6
在過去的一學(xué)期里，學(xué)校信息中心為積極推動學(xué)校信息化建設(shè)進行著不懈努力的工作，在軟、硬件、資源建設(shè)及應(yīng)用等方面都有了很大的提高。工作中我們始終堅持以校興我榮為已任，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，講團結(jié)，講奉獻，積極圓滿地完成了上級交給的各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績。
根據(jù)上級的要求，結(jié)合中心學(xué)校校工作部署，圍繞教育資源的管理和使用開展信息技術(shù)工作，突出了應(yīng)用實效性，使信息技術(shù)成為學(xué)校整體工作的有機組成部分。使我�，F(xiàn)代化教育技術(shù)教學(xué)應(yīng)用的研究，呈現(xiàn)出了一片生氣勃勃的景象。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，目標(biāo)明確。
學(xué)校網(wǎng)站是推動新課程改革、展示學(xué)校教育教學(xué)成果、促進教師成長的網(wǎng)絡(luò)窗口，是學(xué)�，F(xiàn)代教育信息化建設(shè)的重要組成部分。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對信息中心工作的高度重視和有力支持，使信息中心各項工作正常開展得到了可靠保證。堅持以學(xué)校中心工作為指導(dǎo)思想、認(rèn)真制定工作目標(biāo)，自我加壓，力求把學(xué)校網(wǎng)站辦出特色。為保障高效的工作效率，我們狠抓了各項規(guī)章制度的建立。做到有學(xué)年計劃、學(xué)期計劃、認(rèn)真填寫工作日志，并做好各項資料歸檔與整理工作，配合其他組室做好相應(yīng)的資料整理工作，期末前能及時做好學(xué)期工作總結(jié)。
二、積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，強化信息宣傳。
學(xué)校工作計劃對信息技術(shù)工作有明確的安排和要求，為工作的開展指明了方向。校級領(lǐng)導(dǎo)的日常關(guān)心和深入實際的指點，幫助信息中心改進工作，提高了工作效率。為了充實和豐富學(xué)校網(wǎng)站的內(nèi)容，對網(wǎng)站的頻道、欄目進行了細(xì)化分割，按時保質(zhì)保量完成各類動態(tài)信息的網(wǎng)上發(fā)布工作。
1、計算機技術(shù)的迅猛發(fā)展而帶來的信息安全問題正變得日益突出，為確保我校資源的信息安全通暢，信息中心建立了一套完整的信息安全管理體系，加強學(xué)了學(xué)校網(wǎng)站的安全防護工作。
2、積極整理上傳了各年級dvd教學(xué)資源。為教師備課、上課提供了極大的方便，為學(xué)生探究學(xué)習(xí)提供了優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。
3、更改了網(wǎng)站欄目，增設(shè)了校園網(wǎng)絡(luò)電臺欄目，同時在文章中心欄目下又開設(shè)了“課題研究、圖書推薦、科技活動”等欄目。
4、對學(xué)校的校長監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進行了全面的維修。加強了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對班級的管理。
三、與時俱進，建設(shè)并努力完善了校內(nèi)教學(xué)資源信息網(wǎng)站
做好技術(shù)支持保障工作，確保各部門的辦公自動化正常運行。學(xué)校師生的積極參與、各教研組的協(xié)調(diào)配合，使校內(nèi)資源網(wǎng)充分發(fā)揮了應(yīng)有的作用。教師們通過在線上傳課件、發(fā)表作品，親身體驗了網(wǎng)絡(luò)帶來的便利，形成了教師展示自我和相互交流的場所，也為學(xué)校教育資源的來源敞開了一條人人喜歡的便捷的通道。。
四、強化服務(wù)意識，重視教育科研
為充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用，學(xué)校積極籌措資金，更換了路由器，解決了內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)勾通的頸瓶。信息中心本學(xué)期遵照中心學(xué)校工作安排積極主動地開展培訓(xùn)、資源建設(shè)等各項工作，不斷加強管理，使軟、硬件都能得到及時地維護和更新，保證了學(xué)校教育教學(xué)活動的需要。
本學(xué)期信息中心認(rèn)真制定電教設(shè)備的借用及維護制度，做到按時發(fā)放電教器材，定期檢查，及時維護，以“即時響應(yīng)”的態(tài)度，對待全體教師的服務(wù)維修請求，以良好的現(xiàn)代教育技術(shù)保證了學(xué)校各級各類示范課、公開課、比賽課等教育教學(xué)活動的順利進行。共維護、維修學(xué)生機房電腦、多媒體教室的電教設(shè)備進行維修和排除故障達到100余次，電腦殺毒、系統(tǒng)升級，50多次。重裝系統(tǒng)等維護20次，教學(xué)常用軟件安裝30余次。應(yīng)當(dāng)說，信息中心為全校教育教學(xué)的正常運轉(zhuǎn)作出了努力。4、積極配合教導(dǎo)處、政教處、教研室、少先隊，打印各種學(xué)校材料，月考、期中試卷，制作學(xué)生成績統(tǒng)計表，拍攝編輯刻錄5個三獨節(jié)目，一臺“六一”節(jié)目，及安全教育類的各種光盤資料多張，為配合學(xué)校和諧發(fā)展做出了積極的貢獻。
五、統(tǒng)籌安排、提高效率
針對信息中心教師還擔(dān)任信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期，我們以大局為重，苦心統(tǒng)籌安排、合理化解信息采集、網(wǎng)站維護、軟硬件維護、維修、多媒體設(shè)備的使用指導(dǎo)與維護等幾個面時間上的沖突，從而保障各項工作的順利進行。
做到積極進取，勇于創(chuàng)新，堅持以新課改的`理念為指導(dǎo)，積極學(xué)生的自主探究、合作學(xué)習(xí)的良好品質(zhì)，以培養(yǎng)任務(wù)驅(qū)動、分層教學(xué)等多種形式提高課堂教學(xué)效果，其次，認(rèn)真做好學(xué)科后進生的輔導(dǎo)，面向全體，共同提高。
六、成果令人欣慰，奮斗目標(biāo)牢記于心
信息中心教科研工作成果喜人。成果歸功于學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)，本學(xué)期先后指導(dǎo)、協(xié)助了寧兼軍老師在郴州市公開課教學(xué)一等獎。五個省二等獎電教論文。
問題與建議
一、進一步加強信息化知識的宣傳普及力度。
二、進一步加強優(yōu)質(zhì)的學(xué)科資源的收集整理發(fā)布工作。
三、積極參加電教教研教改活動。配合教科室加強現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用策略研究。
四、學(xué)校教室電腦設(shè)備陳舊，一定程度上制約了學(xué)校教育網(wǎng)的助教、輔教功能的發(fā)揮，繼續(xù)做好維護、維修工作，保障正常的教學(xué)。
五、由于情況特殊，既要保證信息技術(shù)教學(xué)，還要保證學(xué)校校園網(wǎng)和教室多媒體正常運轉(zhuǎn)，我們將竭力統(tǒng)籌、合理處理好這些方面時間上的沖突問題，力爭在新的一年把許多工作更加細(xì)化。
六、堅持發(fā)展與服務(wù)并存。我們清醒地認(rèn)識到隊伍的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量成正比，因此，我們將進一步加強學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)與技術(shù)含量，整合了學(xué)校電教資源。另一方面也希望能爭取到一些外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機會，形成服務(wù)與技術(shù)發(fā)展的良性循環(huán)。
以上想法不當(dāng)之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評!展望充滿挑戰(zhàn)和機遇的新一年,我們堅信在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在認(rèn)真總結(jié)過去經(jīng)驗,努力改正不足的基礎(chǔ)上,將繼續(xù)扎實而有序開展各項工作,在全校師生中不斷提高信息技術(shù)應(yīng)用水平,進一步提升學(xué)校實力和知名度，把我校的教學(xué)、服務(wù)和管理水平推向一個更高的層次，讓我們投以巨資的信息化工程對學(xué)校發(fā)展有更大的回報。
年度信息工作總結(jié) 篇7
20xx年以來，縣委辦公室信息工作緊緊圍繞縣委的中心工作和領(lǐng)導(dǎo)需求，恪盡職守、自我加壓、埋頭苦干、求實創(chuàng)新，著力報送高質(zhì)量的信息，努力做到為本級領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)、為上級領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)和為基層領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，有力地促進了省、市、縣重大決策及重要工作部署的貫徹落實，為全縣經(jīng)濟社會事業(yè)的發(fā)展做出了積極的貢獻。
�。ㄒ唬┘訌娙h信息員隊伍建設(shè)，健全信息網(wǎng)絡(luò)。督促全縣九個大口和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委成立信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)明確3-5名專兼職信息員，一般縣直企事業(yè)單位至少有一名專兼職信息員，重點單位有2-3名專兼職信息員，今年元月份對全縣專兼職信息員進行了重新登記造冊，及時充實調(diào)整信息員隊伍，與40余個單位建立了網(wǎng)絡(luò)通道，實現(xiàn)網(wǎng)上傳送信息，縮短了信息傳送時間，提高了工作效率。制定下發(fā)了《關(guān)于進一步加強信息工作的意見》、《關(guān)于進一步加強重要緊急信息報送工作的通知》，3日3日，召開由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門、縣屬企業(yè)單位分管信息的領(lǐng)導(dǎo)及信息員參加的全縣信息工作會議，全面總結(jié)200x年全縣信息工作，對200x年度信息工作中做出優(yōu)異成績的金鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室等50個單位，58個信息工作先進工作者及“十佳信息員”進行了隆重表彰，同時對20xx年信息工作進行了安排部署；6月9日，又一次召開由各單位分管信息工作的領(lǐng)導(dǎo)、辦公室主任參加的全縣信息工作會議，總結(jié)上半年信息工作，針對信息傳報中出現(xiàn)的問題，提出解決辦法，部署下半年信息工作尤其是重要、緊急信息的報送和信息調(diào)研工作；另外召開重點部門調(diào)度會、信息經(jīng)驗交流會、信息聯(lián)席會、重要緊急信息報送調(diào)度會、信息培訓(xùn)會共12次，及時總結(jié)情況，分析問題，提出對策，安排部署信息工作措施，有重點地加強了對信息工作人員的培訓(xùn)和工作督促，同時促進了信息工作人員之間的交流。
�。�二）抓制度規(guī)范，確保信息工作有序高效運行。制訂完善了各項信息工作制度，包括信息工作收集登記制度、分析例會制度、審核簽發(fā)制度、緊急信息傳報制度、通報考核制度、評比表彰制度等，有力地促進了信息工作的開展。其中信息工作審核簽發(fā)上，辦公室信息工作人員收采整理好信息后，填寫《重要信息簽批單》，先交分管主任審簽，再交常委主任審簽，最后由縣委主要負(fù)責(zé)同志把關(guān)上報。由于嚴(yán)格按照工作程序，堅持信息工作制度，信息工作一直沒出現(xiàn)工作失誤。在通報制度上，進行改革創(chuàng)新，由往年的每季一通報，改為每月一通報，排出各單位上報信息數(shù)量、縣采用情況、報市報省及省市采用情況，再按綜合得分多少從高到低依次排名，對成績好的單位和個人通報表揚，對較差的.單位通報批評，并確保送達縣級領(lǐng)導(dǎo)及各單位負(fù)責(zé)人。另外，選擇部分報市以上優(yōu)秀信息題目并列出下月報送重點附在通報后面，及時引導(dǎo)信息把握報送重點，提高信息質(zhì)量。
（三）注重質(zhì)量，突出特色，較好地發(fā)揮參謀助手作用。一是加大超前性、預(yù)測性信息的收集、報送工作力度。根據(jù)本縣經(jīng)濟運行情況以及社會發(fā)展的需要，特別針對大蒜、棉花前景分析及銷售策略、招商引資、民營經(jīng)濟發(fā)展、重點項目建設(shè)、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、外貿(mào)出口等方面，收集大量資料，及時上報省市或以《信息參考》、《信息特刊》、《信息專報》的形式報送縣級領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策起到了參謀作用。二是努力挖掘深層次、綜合性信息。充分利用現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡(luò)和渠道，深入調(diào)研，并向一些部門領(lǐng)導(dǎo)定期出題約稿，把信息服務(wù)放在全縣工作的重點和難點上，放在縣委領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)注的焦點上。注重加強對局部的、零星分散的信息綜合處理。尤其注意加強對零散信息的篩選、加工、整理，形成有觀點、有深度、有代表性的材料。三是開發(fā)系統(tǒng)性、整體性信息。對一些重要工作，特別是經(jīng)濟工作重點進行全面系統(tǒng)地信息跟蹤。如對招商引資、民營經(jīng)濟、重點項目建設(shè)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等，開辟了專題信息欄目，以信息參考的形式報給領(lǐng)導(dǎo)，同時，自覺從全局出發(fā)，及時掌握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，把握一個時期的工作重點，全面、客觀地反映全縣經(jīng)濟及社會情況，做到報送信息不片面、不遺漏，為領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)攬全局、科學(xué)決策、指導(dǎo)工作提供系統(tǒng)全面的材料。四是主動向基層和部門預(yù)約信息。如在大蒜、蒜苔及新棉上市之前，向貿(mào)易局、棉辦預(yù)約銷售準(zhǔn)備情況、市場價格預(yù)測情況，把掌握的信息及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報送，為領(lǐng)導(dǎo)制定大蒜、蒜苔和棉花銷售策略提供重要依據(jù)。另外，在中央、省、市委重大決策出臺及各地重大事件發(fā)生后，及時了解廣大干部群眾的反應(yīng)，尤其是基層采取的措施，努力做到在最短時間內(nèi)把基層的動態(tài)(本文權(quán)屬所有，更多文章請登陸查看)反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
截止目前，共收集各類信息3716條；報省委辦公廳信息655條，報市委辦公室信息936條；專報縣級領(lǐng)導(dǎo)共72期，其中《信息特刊》32期、《信息參考》40期；發(fā)《金鄉(xiāng)信息》134期，下發(fā)條數(shù)644條。每個工作日上報市委辦公室信息均在4條以上。被市采用78條，縣級領(lǐng)導(dǎo)同志對信息批示20余次。報市、報省及編發(fā)《信息參考》、《金鄉(xiāng)信息》的數(shù)量均比去年明顯增加。同時，積極做好綜合調(diào)研工作，擠時間下基層了解情況，采寫調(diào)研性信息63篇，其中報市調(diào)研信息51篇，情況交流1篇，為上級和同級領(lǐng)導(dǎo)了解基層動態(tài)，掌握內(nèi)部情況，科學(xué)決策提供了大量詳實、具體、有較高參考價值的資料。
年度信息工作總結(jié) 篇8
為了貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展力度，進一步夯實農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)的若干意見》（中發(fā)[20xx]1號）和《國土資源部財政部農(nóng)業(yè)部關(guān)于加快推進農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作的通知》（國土資發(fā)[20xx]60號）精神，切實維護農(nóng)民土地的合法權(quán)益，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定，建立和完善農(nóng)村集體土地產(chǎn)權(quán)登記制度，進一步明晰農(nóng)村土地產(chǎn)權(quán)，夯實農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)，促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，按照上級國土資源部門的統(tǒng)一部署和要求，在全區(qū)開展了農(nóng)村集體土地所有確權(quán)登記發(fā)證工作，截止20xx年底，已全面完成集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證到組工作。本次確權(quán)登記發(fā)證共涉及20個鎮(zhèn)（區(qū)、園）、249個行政村、9351個村民小組，共發(fā)放集體土地所有權(quán)證書2xx85本。現(xiàn)將集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證工作總結(jié)如下：
一、確權(quán)登記發(fā)證工作回顧
本次農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證按其工作任務(wù)性質(zhì)分四個階段進行，即準(zhǔn)備階段、宣傳發(fā)動階段、權(quán)屬調(diào)查階段和審核登記階段。現(xiàn)根據(jù)各階段的工作特點作一簡要回顧：
�。ㄒ唬�(zhǔn)備階段
1、建立組織。為了加強農(nóng)村集體土地所有確權(quán)登記發(fā)證工作的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府成立了由分管副區(qū)長、政府辦分管副主任和國土、財政、農(nóng)工辦、農(nóng)委、水利、交通、民政等相關(guān)部門參加的農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)解決土地登記發(fā)證工作中的重大問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的組織和實施等日常工作。各鎮(zhèn)（區(qū)）也成立了相應(yīng)的機構(gòu)，具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)范圍內(nèi)集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證工作，保證了農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證工作的全面展開。
2、資料準(zhǔn)備。制定、印刷確權(quán)登記發(fā)證工作所需的表格約3萬份，整理第二次全國土地調(diào)查成果資料2.2萬份，打印土地利用現(xiàn)狀圖249份，整理征地、使用土地批準(zhǔn)文件1600余份。同時將整理好的資料分發(fā)給各村，作為各村開展權(quán)屬核對的'基礎(chǔ)資料。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了讓村、鎮(zhèn)干部和國土所人員盡快熟悉并掌握集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證工作，分局及時編印下發(fā)了《集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證業(yè)務(wù)須知》和《集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證鎮(zhèn)村干部培訓(xùn)材料》，同時，派出業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同志，分別到各鎮(zhèn)對鎮(zhèn)村干部進行針對性業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使參加調(diào)查和確權(quán)的全體工作人員思想統(tǒng)一、政策熟悉、任務(wù)明確，提高了他們實際操作能力。每個村參加培訓(xùn)人員不少于2人，全區(qū)參加培訓(xùn)的鎮(zhèn)村干部達630余人。
4、組織試點。土地調(diào)查和登記發(fā)證工作基礎(chǔ)性強、政策性強、技術(shù)性強，各地的歷史狀況不同，調(diào)查要求和標(biāo)準(zhǔn)也不同。為提高工作效率，保證工作質(zhì)量，進一步摸索和總結(jié)出適合我區(qū)實際的集體土地確權(quán)規(guī)定和技術(shù)路線，我們按照“點上試驗，以點代面，積累經(jīng)驗、全面推開”的原則，積極開展試點工作，并選擇了具有代表性的三余鎮(zhèn)新華村作為試點村。通過試點，統(tǒng)一了操作程序、標(biāo)準(zhǔn)和做法，為全區(qū)確權(quán)登記工作提供了技術(shù)上的保障。在此基礎(chǔ)上，各鎮(zhèn)（區(qū)）也選擇一個村干部工作能力強、有代表性的村作為試點村。為全面鋪開確權(quán)登記發(fā)證工作奠定了基礎(chǔ)。
（二）宣傳發(fā)動階段
1、廣泛宣傳。區(qū)政府于20xx年9月23日組織召開了全區(qū)集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證工作動員大會，明確了本次集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的重要意義、目標(biāo)任務(wù)和具體工作要求。各鎮(zhèn)（區(qū)、園）廣泛開展宣傳發(fā)動，采取動員會、座談會、設(shè)立宣傳點、張貼標(biāo)語等形式，并充分利用報紙、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體廣泛宣傳集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證工作的重要意義，及時報道確權(quán)登記發(fā)證工作情況，引導(dǎo)和教育農(nóng)民群眾積極參加到與自身利益相關(guān)的工作中來，確保了確權(quán)登記發(fā)證工作順利進行。
2、推舉村民代表。推舉村民指界代表，涉及村民的知情權(quán)，關(guān)系到確權(quán)工作的合法性。根據(jù)集體土地所有權(quán)調(diào)查技術(shù)規(guī)定，農(nóng)民集體所有土地的指界人由該農(nóng)民集體依法推舉產(chǎn)生，按要求必須經(jīng)村民會議三分之二以上成員或者三分之二以上村民代表的同意。我們根據(jù)各鎮(zhèn)村實際情況，主要采取兩種推舉方式:一種是由村民小組農(nóng)戶代表直接表決；另一種是由村委會推薦村民代表候選人，經(jīng)所在村民小組表決或上門到戶征求各農(nóng)戶意見，由農(nóng)戶代表進行簽字確認(rèn)。無論采取上述哪種方式，都必須在《集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證相關(guān)事宜決議書》上簽字。每個村民小組一般確定兩名村民代表，參與調(diào)查指界和申請土地登記。
年度信息工作總結(jié) 篇9
我校牢固樹立“為教學(xué)服務(wù)，為教師服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)”的思想，圍繞這一中心工作，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，不斷創(chuàng)新，力求在信息技術(shù)工作上有新的突破。以“校園信息化促進教育教學(xué)現(xiàn)代化”為指導(dǎo)思想，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為中心，不斷提高教師信息技術(shù)教育的整體水平，進而提高我校教育教學(xué)質(zhì)量和管理水平，提高師生的信息素養(yǎng)，全面推進我校教育信息化工作。
一、信息技術(shù)的合理使用
根據(jù)要求我校成立了信息技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管校長任組長，主抓信息化建設(shè)。努力做到信息通、管理通、教學(xué)通。并隨時隨地瀏覽全國的教育信息網(wǎng)，下載有關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容。同時我們也在不斷的更新網(wǎng)頁內(nèi)容。
1、信息技術(shù)課開課情況
我校按照課程計劃開齊開足信息技術(shù)教育課，3—6年級全部開設(shè)了計算機課。并按照計劃完成了所有課程。以學(xué)生的學(xué)習(xí)活動為中心，充分利用網(wǎng)上豐富的教學(xué)資源進行教學(xué)。
2、校本培訓(xùn)
本學(xué)期，我校把“校本培訓(xùn)”作為重點工作，學(xué)期初制訂校本培訓(xùn)計劃，我們本著利用信息網(wǎng)絡(luò)提高全校教師綜合素質(zhì)的有效途徑之一。積極開展了網(wǎng)上教研、網(wǎng)上科研、網(wǎng)絡(luò)校本培訓(xùn)活動。
二、結(jié)合計算機的硬件實際，開展好常規(guī)教學(xué)。
1、開學(xué)初，我校根據(jù)本校計算機硬件實
實際，制定出確實可行的教學(xué)計劃，并嚴(yán)格按教學(xué)計劃進行上課。在教學(xué)過程中對具體的教學(xué)內(nèi)容進行分析，并依據(jù)各班學(xué)生的情況實施教學(xué)，然后寫成教案。
2、學(xué)習(xí)信息技術(shù)，是一件非常持久的事
使用信息技術(shù)，是一件非常愉悅的事�！霸谟鋹傊胁粩噙M行持久訓(xùn)練，”是我們信息技術(shù)老師提出的口號。windows視窗的操作、flash、elogo、powerpoint、畫圖軟件的使用、ie網(wǎng)上沖浪、指法的練習(xí)、中英文的輸入、寫字板的常規(guī)編輯排版及打印都在有條不紊的進行著。一年的信息技術(shù)就在這一晃眼之間過去了，從學(xué)生們的表情不但可以看出他們掌握了規(guī)定的信息技術(shù)知識，達到了規(guī)定的操作技能水平，而且還從游戲中學(xué)到了許多其它的知識，信息技術(shù)課已經(jīng)成為他們十分喜歡的課程之一。
三、信息技術(shù)教育與學(xué)科教學(xué)整合。
本學(xué)期，在教導(dǎo)處組織、信息技術(shù)教師的努力下，全校教師更新觀念，把信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)有機地結(jié)合起來。我們讓學(xué)校的骨干教師、年輕教師先上一節(jié)“示范課”，將他們的“示范課”提供給教師來學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)后再進行評估，評估后再反饋回來，這樣不僅充分的利用了網(wǎng)絡(luò)，也更方便、更有效的使全校教師在教學(xué)上有所提高。
4、教師獎勵情況
我校的信息技術(shù)技術(shù)教師戴克和榮獲石嘴山市青年教師基本功大賽二等獎，
四、校本培訓(xùn)
教學(xué)的成敗取決于教師。正確使用信息技術(shù)能對課堂教學(xué)起到事半功倍的效果。
1、對全校教師進行了powerpoint、電子表格等的培訓(xùn)，全校教師都能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，適時、及時地了解最新時事政要，與教育同行在網(wǎng)絡(luò)上進行教學(xué)方法、教學(xué)經(jīng)驗的探討。網(wǎng)絡(luò)上的共享教學(xué)資源也更好地為教師們進行電子備課、總結(jié)論文、編寫試卷和制作教學(xué)課件提供了完美的'服務(wù)。outlook電子郵件的建立，增進了教師與家長的聯(lián)系，促進了教師、學(xué)生和家長三者的友誼。
2、利用多媒體教室現(xiàn)代設(shè)備，充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用，靈活應(yīng)用信息技術(shù)，熟練使用電教設(shè)備。本學(xué)期，我校老師在課堂教學(xué)上也積極使用電化設(shè)備，或利用配套教學(xué)軟件到多媒體教室進行教學(xué)。使用電教設(shè)備，進多媒體教室上課在我校已形成了風(fēng)氣。
五、信息技術(shù)的優(yōu)化發(fā)展
1、加強軟、硬件管理。軟件方面，為學(xué)校所以計算機提供操作系統(tǒng)和常用軟件，使設(shè)備完好并有使用登記，保證了使用質(zhì)量。
2、完善與維護學(xué)校網(wǎng)站。大力維護好學(xué)校的網(wǎng)站和校園網(wǎng)就成為了我們信息技術(shù)部的一個工作。
3、對教師自制課件進行收錄、整理，并刻錄光盤存檔。
4、加強的的教師信息技術(shù)應(yīng)用，為每個辦公室配備的3臺電腦，教師自己爬
高臥低的拉上網(wǎng)線，全部接入互聯(lián)網(wǎng)，制定了教師使用電腦管理制度，分配專人專機，并安裝管理軟件。
5．由于學(xué)校打鈴系統(tǒng)陳舊，不能滿足正常教學(xué)，信息部利用計算機功能，利用學(xué)�，F(xiàn)有設(shè)備，安裝打鈴軟件，不但能夠滿足正常教育，還使學(xué)生在悅耳的聲音中作息。
6．新建的機房，設(shè)計布置了墻面，給人以科技術(shù)的氛圍，為每臺計算機加上掛鉤，使耳機整齊安放。
年度信息工作總結(jié) 篇10
20xx年，根據(jù)《XX市政府信息公開條例》要求，河雍辦事處高度重視，認(rèn)真執(zhí)行政府信息公開條例，現(xiàn)將20xx年度政府信息公開年度總結(jié)如下：
一、概述
積極開展推進政府信息公開是貫徹落實《條例》的一項總要舉措，是深入推行政務(wù)公開的，轉(zhuǎn)變政府職能，實現(xiàn)管理創(chuàng)新，建立人民滿意服務(wù)型政府的一項重要工作，也是政府取信與人民群眾的的根本保證。按照《條例》的要求，河雍辦事處政府信息公開工作，深化了公開內(nèi)容，建立和完善了各項制度，加強了基礎(chǔ)性建設(shè)工作等方面取得了新的進展，公開的內(nèi)容詳實、準(zhǔn)確。
二、工作開展情況
我處按照XX市網(wǎng)站公開內(nèi)容要求。
一是對20xx年需要公開的政府文件進行了梳理歸類，對機構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)信息、需要公開的政府規(guī)范性文件、最新工作動態(tài)以及企業(yè)項目進展情況梳理上報政府信息公開網(wǎng)站。
二是進一步明確責(zé)任，健全管理制度。辦事處對從事政府信息公開的工作人員進行了培訓(xùn)，建立了嚴(yán)格的上報審核制度和科學(xué)系統(tǒng)的上報體系，每次上報的內(nèi)容需經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審批，做到主動、依法公開。三是規(guī)范上報內(nèi)容。經(jīng)過自查，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了政府信息公開目錄編制規(guī)范等內(nèi)容，對信息上報渠道和流程努力做到規(guī)范、熟悉。
三、主動公開信息情況
我們對政府信息進行了梳理和編目，20xx年主動公開的信息36條，其中領(lǐng)導(dǎo)成員及機構(gòu)職責(zé)2條，工作動態(tài)6條；辦事流程8條；鄉(xiāng)鎮(zhèn)文件12條；重大項目建設(shè)事項5條；人事管理信息1條；其它重大事項1條。在公開形式上，我們按照XX市網(wǎng)站要求，在XX市政府政務(wù)公開網(wǎng)站上設(shè)立了信息公開欄，發(fā)布了辦事處政府信息公開指南及辦事流程，公開了政府政務(wù)公開咨詢電話。
四、工作中存在的主要問題和改進情況
按照當(dāng)前的社會形式和要求，我們的.政府政務(wù)信息公開的工作力度還不夠，公開的信息項目、內(nèi)容、形式、力度都需要進一步加強和完善。主要的工作任務(wù)是：深化公開的內(nèi)容，規(guī)范公開行為，明確公開的目的，同時要加強基礎(chǔ)性工作。
主要做好以下幾個方面的工作：
一是：深化公開內(nèi)容，以社會關(guān)注度高，公開利益大的政府信息作為突破口，推進制定不同方面的政府信息的公開內(nèi)容細(xì)則；深化行政處罰決定信息的公開，做到所公開的信息透明度高、內(nèi)容涉及廣、強度大、形式多樣。
二是：規(guī)范公開行為，進一步公開信息公開流程，拓寬公開渠道，確保操作簡便明了，利于查找。
三是：加強基礎(chǔ)工作，推進政府機關(guān)對社會關(guān)注度高，專業(yè)性強的重大決定提供解讀服務(wù)；結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)測評，繼續(xù)完善政府信息公開監(jiān)督、評議制度，將評議監(jiān)督工作常規(guī)化，日常化；加強政府信息公開咨詢服務(wù)工作；加強宣傳普及力度，提高公眾對政府信息公開的認(rèn)知度，為廣大人民群眾監(jiān)督政府提供完整、詳細(xì)的資料。
年度信息工作總結(jié) 篇11
信息化支撐工作在各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持及幫助下有序的開展，20xx年初剛接過此工作有很多流程不太清楚，經(jīng)過一年左右的不斷的努力，已全部清晰整個工作流程、工作范疇。
隨著集團信息化業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，集團信息化支撐的建設(shè)越來越重要。集客維護支撐工作較原有維護工作，在工作范疇、工作內(nèi)容、工作要求均有不同的特點，首先需要跨多專業(yè)維護管理，交換+數(shù)據(jù)+傳輸+龐雜的接入/客戶側(cè)技術(shù)等。其次需要進行售前勘查、售中開通、售后保障的全生命周期管理，最后需要對不同級別的客戶、不同的業(yè)務(wù)，有不同的操作要求、操作規(guī)范，體現(xiàn)面向客戶的差異化管理。
售前：分析集團客戶網(wǎng)絡(luò)需求，制定網(wǎng)絡(luò)解決方案，明確網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對網(wǎng)絡(luò)資源進行快速確認(rèn)。
售中：按照既定的方案進行快速的資源調(diào)度、局?jǐn)?shù)據(jù)制作、業(yè)務(wù)/網(wǎng)絡(luò)開通和測試，明確維護保障的相關(guān)流程和要求。
售后：按照既定的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為集團客戶提供網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、分析服務(wù)，提供故障、投訴的快速響應(yīng)和處理.
一、集團客戶業(yè)務(wù)支撐工作職責(zé)
1、落實省市公司集團客戶業(yè)務(wù)支撐工作管理制度、流程、評估體系等；
2、落實省市公司制定的SLA（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)）體系；
3、按照省市公司要求做好所轄地市范圍內(nèi)有線接入網(wǎng)管理等工作；
4、在省市公司安排和部署下開展維護人員技能培訓(xùn)等相關(guān)工作，不斷提升各分公司維護人員的技能水平；
5、根據(jù)工作需求向省市公司提出集團客戶業(yè)務(wù)維護支撐手段功能需求；
6、負(fù)責(zé)所轄地市范圍內(nèi)集團客戶業(yè)務(wù)的“售前、售中、售后”的維護支撐工作；面向集團客戶部、市場部提供“一點響應(yīng)，全網(wǎng)服務(wù)”的網(wǎng)絡(luò)支撐服務(wù)；
7、在省市公司指導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)所轄地市范圍內(nèi)有線、無線接入網(wǎng)維護管理和代維管理等工作；
8、各分公司根據(jù)業(yè)務(wù)和客戶需求將集團客戶業(yè)務(wù)支撐維護工作延伸至‘最后一公里’。
二、人員設(shè)置和技能要求：
1、集團客戶業(yè)務(wù)支撐崗位的人員設(shè)置需要結(jié)合維護支撐工作職責(zé)和工作量進行配置，充分考慮“售前、售中、售后”業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)對人員的需求；
2、崗位設(shè)置應(yīng)該涵蓋項目管理、綜合管理、質(zhì)量管理、售前服務(wù)支撐、售中建設(shè)支撐、售后保障支撐（客戶端管理、業(yè)務(wù)技術(shù)支撐管理、投訴管理）等工作內(nèi)容和崗位角色�？蓞⒁姟吨袊苿淤F州公司集團客戶業(yè)務(wù)支撐組織機構(gòu)和人員設(shè)置規(guī)范（V1.0）》；
3、集團客戶業(yè)務(wù)支撐崗位應(yīng)在界定職責(zé)、梳理工作流程、測量流程環(huán)節(jié)工作量的基礎(chǔ)上，結(jié)合發(fā)展現(xiàn)狀和目標(biāo)進行；
4、各分公司應(yīng)科學(xué)合理的設(shè)置崗位并根據(jù)工作量情況配置相應(yīng)數(shù)量的人員，以從機構(gòu)和人員上保證我省集團客戶業(yè)務(wù)維護支撐工作的正常、順利開展；
5、集團客戶業(yè)務(wù)的融合性、跨專業(yè)特點要求維護支撐人員具備多專業(yè)綜合維護技能，各分公司應(yīng)高度重視人員技能的培養(yǎng)，強化培訓(xùn)力度，同時不斷提升維護技能水平；
6、集團客戶業(yè)務(wù)支撐工作各崗位的技能要求集客業(yè)務(wù)知識，集客網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識，集客運營流程，集客運營案例等方面，具體知識技能可參見《中國移動貴州公司集團客戶業(yè)務(wù)支撐技能要求規(guī)范（V1.0）》。
三、集團客戶專線流程
略
四、集團客戶專線和家庭客戶寬帶接入業(yè)務(wù)的故障分類：
1．故障級別分為重大故障、嚴(yán)重故障和一般故障三類。
1．1重大故障
定義：由于各種原因，造成全省或各地市所接入的50%以上業(yè)務(wù)中斷（如省際/省內(nèi)出入口互聯(lián)業(yè)務(wù)中斷、域名服務(wù)中斷、認(rèn)證計費服務(wù)中斷、業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺中斷、二干/本地傳輸網(wǎng)全阻等）。
故障上報要求：重大故障一經(jīng)確認(rèn)，應(yīng)立即處理并上報，重大故障自障礙發(fā)生至上報到省網(wǎng)絡(luò)部不得超過10分鐘。
故障處理要求：詳見《中國移動貴州公司集團客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SLA標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》
1．2嚴(yán)重故障
以下情況發(fā)生任意一種即為嚴(yán)重故障
1．2．1由于各種原因，造成全省或各地市所接入的30%業(yè)務(wù)中斷（如省際/省內(nèi)
出入口互聯(lián)業(yè)務(wù)中斷、域名服務(wù)中斷、認(rèn)證計費服務(wù)中斷、業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺中斷、二干/本地傳輸網(wǎng)中斷等）。
1．2．2由于各種原因，造成全省或各地市所接入的若干項業(yè)務(wù)質(zhì)量下降，業(yè)務(wù)
運行指標(biāo)低于一定參考值的.時間范圍。
故障上報要求：嚴(yán)重故障一經(jīng)確認(rèn)，應(yīng)立即處理并上報，嚴(yán)重故障自障礙發(fā)生至上報到公司網(wǎng)絡(luò)部不得超過15分鐘。
故障處理要求：詳見《中國移動貴州公司集團客戶業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SLA標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》
1．3一般故障
定義：除重大故障和嚴(yán)重故障外的其他故障為一般故障。
要求：一般故障一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即處理，并歸檔記錄。詳見《中國移動貴州公司集團客戶業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SLA標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》2．故障處理原則：
2．1在發(fā)現(xiàn)故障后，應(yīng)立刻判斷故障點，按照相關(guān)應(yīng)急通信保障方案盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)。2．2在出現(xiàn)業(yè)務(wù)故障后，應(yīng)該立即通報相關(guān)業(yè)務(wù)部門。
2．3處理故障時，一般應(yīng)不影響正在使用的客戶或任意擴大影響范圍。必須嚴(yán)格按照生產(chǎn)廠家提供的故障診斷手冊、命令手冊等規(guī)定的命令和操作方法處理。
2．4故障處理完畢應(yīng)填寫故障記錄，故障記錄的內(nèi)容包括故障發(fā)生的起止時間、原因、現(xiàn)象、處理過程和處理結(jié)果并及時通知故障申告部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門。對涉及設(shè)備質(zhì)量方面的問題，應(yīng)及時向有關(guān)部門報告。
2．5對于重大故障處理完畢后，維護單位應(yīng)在兩個工作日內(nèi)向省公司網(wǎng)絡(luò)部提交書面報告，內(nèi)容包括故障的現(xiàn)象、原因、處理過程、經(jīng)驗教訓(xùn)。
3．故障處理流程見《中國移動通信集團貴州有限公司集團客戶業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)維護管理辦法（v1.1）》附件。
五、故障投訴及處理流程
5.1集團客戶網(wǎng)絡(luò)投訴途徑目前有兩種：1008695和集團客戶經(jīng)理均可受理此類投訴，并在確認(rèn)受理后生成客戶投訴工單進行派單處理。
5.2網(wǎng)絡(luò)管理中心是跨地市、省內(nèi)、省際網(wǎng)絡(luò)投訴工單處理的起點和終點，牽頭處理故障并通過電子運維系統(tǒng)（EOMS）按業(yè)務(wù)分發(fā)給相關(guān)單位進行故障處理。5.3各分公司運維部是本地集團客戶專線和家庭客戶寬帶接入業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)投訴處理的接口單位，負(fù)責(zé)本地受理、處理客戶投訴，形成閉環(huán)管理。各分公司作為面向客服的接口和投訴處理全過程的監(jiān)督人，要以故障解決和客戶滿意為最終目標(biāo)，跟蹤統(tǒng)計投訴處理過程。
5.41008695或集團客戶經(jīng)理對處理結(jié)果進行再次確認(rèn)并反饋至客戶；集團客戶專線和家庭客戶寬帶接入業(yè)務(wù)投訴，各級單位必須快速受理、處理；對于集團客戶專線和家庭客戶寬帶接入業(yè)務(wù)升級投訴、重復(fù)投訴，各級單位主管領(lǐng)導(dǎo)必須介入，全程監(jiān)督處理。
5.5集團各戶專線和小區(qū)寬帶業(yè)務(wù)接入的質(zhì)量管理暫包括以下指標(biāo)：
1、網(wǎng)內(nèi)任意兩點時延（1000公里以內(nèi)網(wǎng)絡(luò)時延≤10MS基準(zhǔn)值:≤15MS
6、IP城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)丟包率：從IP城域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)邊緣P路由器（或與邊緣P路由器相聯(lián)的專用路由器）到與之相連的IP城域骨干網(wǎng)邊緣設(shè)備（包括接入三層交換機、BRAS、業(yè)務(wù)接入路由器等設(shè)備）（已通過工程正式終驗）的PING包丟包率。網(wǎng)絡(luò)丟包率≤0.2%
7、交換機應(yīng)答接通率：基準(zhǔn)值：49%，挑戰(zhàn)值為：54%。
年度信息工作總結(jié) 篇12
光陰似箭，日月如梭，舊的20xx年將要過去，新的20xx年將要來臨，在過去的一年里，信息部能認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度，按照本部制訂的每月工作計劃去執(zhí)行和落實，20xx年度基本上能完成本部落實的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作，具體表現(xiàn)在：
（1）完成和完善了公司的網(wǎng)站建設(shè)。目前是信息化時代，企業(yè)的發(fā)展和壯大依靠強大的信息來源，信息來源依靠信息渠道去提取、去推廣和發(fā)展，去推廣和發(fā)展勢必要發(fā)展自己的信息化平臺，自然要建設(shè)自己信息化平臺就需要自己的網(wǎng)站，企業(yè)實業(yè)總公司的網(wǎng)站就在這樣大背景的條件下催生和建立起來的，公司的網(wǎng)站是等同于公司的窗口，窗口的好壞直接或間接地影響著公司的形象，于是公司為此專門成立了信息部，我很榮幸成為公司信息部的一員，兼負(fù)著公司的重托，發(fā)展公司自己的網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)展公司的網(wǎng)站，但網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站建設(shè)我也還是半桶水，于是我邊學(xué)邊做，走出去請進來，邀請其他專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司為公司建立站點，申請平臺和網(wǎng)絡(luò)域名，在今年8月初終于完成了公司初具規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)平臺。公司網(wǎng)絡(luò)建成了，怎么辦，如何維護、如何建設(shè)？這需要我們信息部人員今后的工作重點，這是一件新生事物，不懂怎么辦，公司網(wǎng)絡(luò)不能一成不變啊，于是我又要繼續(xù)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺的.維護和建設(shè)等知識，從不懂到現(xiàn)在基本能維護公司網(wǎng)絡(luò)平臺，從中我經(jīng)歷過不小的挫折和失敗。例如：網(wǎng)站里不能上傳公司管理人員的相片，即使能上傳了，字體含糊不清，不能正常查看，經(jīng)過我多次研究學(xué)習(xí)、多次失敗再研究，終于攻克了這個難關(guān)，得到了公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。目前公司的新網(wǎng)站正朝著豐富多彩，充實地發(fā)展中。
�。�2）完成了公司相冊和信息庫的建存。公司相冊建立董事長在20xx年已經(jīng)交遞過需要建立的一個事項，由于當(dāng)時種種原因，一年過了，此項工作還沒有一點進展，今年董事長又一次交給信息部主管這此工作，于是乎，我就義不容辭兼擔(dān)起這份的重任，因為這頂工作很煩瑣，相片收集時間長，相片多，能組合起來不容易，憑現(xiàn)在這樣的電腦運算量和內(nèi)存一下子處理幾千張相片的量是比較困難的，可我經(jīng)過多方研究，找出相應(yīng)的軟件，進行詳細(xì)的編輯，花了二個多月時間終于將相冊分成家庭、公司活動、家族慈善等三部份完成了初稿。信息庫，是公司發(fā)展的重要數(shù)據(jù)來源，信息庫建立是董事長極力的昌議和督促的，我們信息部義無反顧，立即行動，在新建立信息部的同時，也建立了公司資料信息庫數(shù)據(jù)儲存工作，數(shù)據(jù)庫顧名思義，是數(shù)據(jù)的搜集和儲存，數(shù)據(jù)又是枯燥無味的東西，做起來十分傷神，我本著不達目標(biāo)不放棄的精神，硬著頭皮，每日抽出一定時間去做，做煩了就停下來，皇天不負(fù)有心人，初具規(guī)范的數(shù)據(jù)資料基本處理完成。為此信息部建立了董事長電話、名片庫、聯(lián)誼會信息庫、還有聯(lián)誼會、企業(yè)家協(xié)會、企業(yè)聯(lián)合會及房地產(chǎn)資料庫等等，為公司發(fā)展如虎添了翼。
�。�3）維護和完善公司電腦設(shè)施的完整和良好運行。信息部配合人事部副經(jīng)理，為公司的電腦設(shè)備完好地運行立下了汗馬功勞，一年來為公司購置了多臺電腦，使公司初具電腦化、信息化，為公司無紙工作創(chuàng)造了條件，同時還維護了公司所有電腦故障的排查工作，維修好多臺電腦的故障，為公司節(jié)約了不必要的開支。
（4）配合好財務(wù)部，每日把各經(jīng)營單位的生產(chǎn)及銷售情況資料上傳到總經(jīng)理及各分管經(jīng)理在電腦上；同時在每月的15號前做好上傳每月財務(wù)報表到總經(jīng)理電腦的工作。使公司領(lǐng)導(dǎo)能及時查閱到當(dāng)天的經(jīng)營信息，為做好決策提供了有利的依據(jù)。
以上是20xx年信息部所做了幾點主要工作，金無足赤，人無完人，我們信息部還存在許多不足和缺點，信息部還是一個新部門，許多工作還沒有建立完善，網(wǎng)站工作還未能真正完善，要使公司網(wǎng)站能打響全省乃至全國還需一定的時日，同時完整的信息庫的存檔也需要更完善，同時還要信息部人員加強學(xué)習(xí)，提高政治思想和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)等等。這一切的一切都是信息部今后著重需解決和改進的地方，要解決這一問題需要信息部全心全意投入這項工作中去，同時需要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，挖掘潛力，努力做到最好。
明年的工作計劃：
�。�1）一如既往地完善公司的網(wǎng)站，建設(shè)好、充實公司的網(wǎng)頁，使公司的網(wǎng)站初具專業(yè)層面的網(wǎng)絡(luò)平臺。
�。�2）打響企業(yè)品牌，在網(wǎng)上繼續(xù)宣傳企業(yè)的知名度，采取一些技術(shù)手段和方法提高公司網(wǎng)頁的搜索速度，擴大企業(yè)實業(yè)知名度，使企業(yè)實業(yè)家喻戶曉。
�。�3）繼續(xù)探討公司網(wǎng)站的資源，利用網(wǎng)站的優(yōu)勢，實現(xiàn)以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)甚至實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營賺取經(jīng)營收入以獲得利潤的途徑。
（4）進一步完善公司數(shù)據(jù)信息庫及信息的保密工作，使公司信息數(shù)據(jù)有條不紊，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供更快、更準(zhǔn)的信息。
�。�5）繼續(xù)持之以恒地維護公司電腦的運行安全及維修工作，保證公司電腦的正常使用，確保公司人員無紙工作，以減少不必要的浪費，實現(xiàn)無紙工作低碳生活的工作環(huán)境。
�。�6）配合好人事部處理和搜集人事檔案的上網(wǎng)及人才招聘的更新上網(wǎng)，配合人事部做好每月二次的例會短信通知。
�。�7）做好每日上傳各經(jīng)營單位的生產(chǎn)及銷售情況資料到總經(jīng)理及各分管經(jīng)理在電腦上；同時在每月的15號前做好上傳每月財務(wù)報表到總經(jīng)理電腦的工作。
總結(jié)過去展望未來，我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)實業(yè)總公司做得更大、更好、更強而努力奮斗。
信息部
年度信息工作總結(jié) 篇13
這學(xué)期我們學(xué)校實行團隊管理，以團隊為單位開展一些工作、學(xué)習(xí)、娛樂活動，最終評比出優(yōu)秀團隊。期末工作總結(jié)大會上，由團隊組長負(fù)責(zé)三分鐘述職——代表團隊總結(jié)這學(xué)期的工作、學(xué)習(xí)情況。我細(xì)心整理本學(xué)期團隊所負(fù)責(zé)工作的材料，精心收集、分類、撰寫述職報告，力求把每個人的工作亮點全部展示出來，不遺漏，不夸大，公平公正把團隊在本學(xué)期的收獲與不足展示給全校教師。以下是我述職的講稿，不足之處敬請批評指正！
一學(xué)期的電教教研工作即將接近尾聲。本學(xué)期中，全體電教組成員樹立服務(wù)意識，真情奉獻，密切合作，發(fā)揮集體智慧，團隊精神，積極為學(xué)校教育教學(xué)活動提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們微機工會小組緊密圍繞學(xué)�？偟墓ぷ饔媱澓蛯W(xué)期初的電教工作計劃，緊張有序地開展工作，較好地完成了學(xué)校的教育教學(xué)工作�，F(xiàn)就將我校本學(xué)期的電教工作匯報如下：
在工作中，各位領(lǐng)導(dǎo)、老師給了我們有力的支持、配合和幫助，在此我們微機組全體成員表示衷心的感謝！我們有信心在后繼的電教工作中，不辜負(fù)老師和領(lǐng)導(dǎo)對微機組的關(guān)愛，出色地完成了學(xué)校分配的各項任務(wù)，再創(chuàng)佳績！
一、政治思想方面
牢固樹立為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。平時能嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，平時從不遲到、早退、不中途離校。嚴(yán)格遵守學(xué)校的教學(xué)管理制度，做到上課不遲到、不早退、不拖堂，嚴(yán)于律己，盡心盡責(zé)，以較高的要求來約束自己。
學(xué)校電教工作其核心就是服務(wù)——就是要竭盡所能為學(xué)生們服務(wù)，為老師們服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)們服務(wù)。我們學(xué)校這塊人手很少，只要接到任務(wù)，總是第一時間出色完成，不計個人得失，加班加點完成，干活時都勤勤懇懇，工作態(tài)度絕對一流。用6個字概括：熱心、齊心、用心。
二、軟硬件建設(shè)方面
1、軟件建設(shè)
制度完善，分工明確，各司其職，責(zé)任到人，團隊合作，打造品牌
�。�1）力求做到教育現(xiàn)代化設(shè)備配、管、用、研（教育技術(shù)、模式的研究）、訓(xùn)（師資培訓(xùn)）一體，加強設(shè)備的監(jiān)督、維護，用好現(xiàn)有設(shè)備，向設(shè)備要效率。
（2）加強網(wǎng)絡(luò)管理，用好寬帶資源，為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。繼續(xù)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息的收發(fā)，做好學(xué)校與上級領(lǐng)導(dǎo)部門的聯(lián)系和交流。
�。�3）健全學(xué)校電教管理的網(wǎng)絡(luò)，建立了電教工會小組、分工明確，責(zé)任到人，爭得各學(xué)科教研組通力合作，做到電教工作無小事，人人都參與，事事有人管。
�。�3）有健全的電教考核制度與監(jiān)督機制，以管促用，分管領(lǐng)導(dǎo)會同電教組定期開展專
項自檢自查會議，自查內(nèi)容包括電教器材的維護和掌握情況，教學(xué)課的內(nèi)容和質(zhì)量，有線電視、廣播的暢通狀況，全校教師現(xiàn)代教育技術(shù)技能的培訓(xùn)和掌握情況等等，以掌握最新動態(tài)，及時調(diào)整工作思路，快速解決存在的問題。
�。�4）在電教教材資料建設(shè)上，我們總結(jié)以往管理工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，規(guī)范化管理，做到及時收集，及時整理，及時裝訂，建立了借還制度，資料管理有條不紊，如有損壞照價賠償，電教軟件專柜專儲，硬、軟件有防塵、防火、防霉、防高溫保護措施，設(shè)備完好率達90%以上。
2、硬件建設(shè)
只有舍得投入的學(xué)校，才能加快電教工作的發(fā)展，校領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，把電化教育作為實
現(xiàn)現(xiàn)代化工程的一個起點，不斷加大投入，在完善辦學(xué)條件的同時，突出電教裝備的建設(shè)。這學(xué)期學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)籌措資金購買了農(nóng)遠(yuǎn)教育設(shè)備，新建60臺電腦的微機室；各辦公室配備辦公電腦，布線，安裝，調(diào)試，維護；微機公辦室添置激光打印機；實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)政務(wù)，無紙化辦公，與世界接軌。
三、教育教學(xué)工作方面
微機組全體教學(xué)人員牢固樹立以課為本的思想，一起研究，討論教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)思路。平時重視教學(xué)方法和教學(xué)思想的探究，注重課堂教學(xué)效果，注重減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力和應(yīng)用能力的提高。
1、每周每班一節(jié)微機課，盡可能將信息技術(shù)與語文、數(shù)學(xué)各學(xué)科進行整合，讓學(xué)生更全面有效地學(xué)習(xí)相關(guān)知識。
2、平時組織教師經(jīng)常開展經(jīng)驗總結(jié)、反思交流活動，這是一項經(jīng)常性的工作，定期在組內(nèi)交流、探討，養(yǎng)成從科研的`角度觀察、思考問題的習(xí)慣，通過實踐、總結(jié)、多次循環(huán)，不僅把所學(xué)理論滲透、融化到了教學(xué)過程中，提高了教學(xué)質(zhì)量，減輕了學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，而且提高了自身綜合素質(zhì)能力。
3、積極配合區(qū)主管部門，做好現(xiàn)代教育技術(shù)的各類評比、競賽的宣傳和組織工作。教學(xué)活動—正常教學(xué)，備課活動落到實處，克服機房條件，提高學(xué)生技能；區(qū)信息技術(shù)教師基本功；市小學(xué)信息技術(shù)首屆論論壇；區(qū)優(yōu)秀教學(xué)案例、論文評選；區(qū)教師專業(yè)發(fā)展促進工程，小學(xué)信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)研討課（曹波徐雷）；區(qū)六一希望杯小學(xué)生操作競賽競賽（優(yōu)秀組織獎）
4、中小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科整合教學(xué)案例評比，特等獎，曹敏，一等獎：梁晶波，朱可，溫玉瑩。
5、名師培訓(xùn)工程，啟動儀式，微機組曹波—6個徒弟，市綜合部名師拜師儀式；校名
7、組織學(xué)生繪制六一“露一手”電腦作品，繪畫作品，100多幅作品。
四、電教工作方面
1、有線電視，全校排查，順利完成全校大型活動直播；全校廣播系統(tǒng)，檢查，維修。
2、十一五電教課題，省、市、區(qū)檢查，國家中期評估。
3、五樓電教室，使用率高，設(shè)備完好，保證正常使用，衛(wèi)生。
4、錄像課錄制，編輯工作，國家級錄像課上報。
5、一年來學(xué)校大小活動有幾十個，每個活動都離不開電教技術(shù)保障。大型活動，學(xué)校名師啟動儀式活動；區(qū)運動會，六一金色童年晚會，六小齡童，美國友人來訪，等校內(nèi)外活動照攝像，做好電教后勤保障工作。實時拍攝學(xué)校少先隊、工會、課題研究、運動會等大型活動，為學(xué)校宣傳與教育工作提供真實素材。
6、區(qū)電教部；中央教館第13屆全國多媒體軟件大獎賽吉林賽區(qū)選拔賽；區(qū)裝備辦：第九屆全國多媒體軟件大獎賽吉林賽區(qū)選拔賽。
7、每學(xué)期初認(rèn)真組織電腦教師對學(xué)校所有電教設(shè)備（電視，錄音機，投影，dvd等）
進行檢查，有問題及時解決，特別是學(xué)校計算機都重新做系統(tǒng)，安裝殺毒軟件等一系列要用到的程序。保證設(shè)備的正常使用，提高設(shè)備的使用率，使設(shè)備更好地為教學(xué)服務(wù)，協(xié)助教育教學(xué)任務(wù)的完成。出現(xiàn)了問題就及時的處理，壞了就盡量自己修。為學(xué)校節(jié)約不必要的開支。
8、每學(xué)期開學(xué)初，制定多媒體教室和微機教室的使用登記表，并擺放在各室，學(xué)期結(jié)束收回留作檔案保存。
9、每學(xué)期開學(xué)初，認(rèn)真做好教師的電教儀器和電子電教教材借閱登記工作，學(xué)期結(jié)束做到有規(guī)律的歸還。
五、其它工作方面
1、打材料；一體機；復(fù)印機；負(fù)責(zé)指導(dǎo)教師打印材料。
2、機房機器維護，各辦公室。
3、課件制作，做好綠葉，組織、指導(dǎo)學(xué)校教師參加課件競賽。
4、學(xué)校網(wǎng)站規(guī)劃，籌備。
5、校報編輯工作，做好相關(guān)輔助工作。
6、各級各類通知（區(qū)教育信息網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系員qq群，各郵箱）下載分發(fā)，協(xié)調(diào)—各口打印下發(fā)《各項通知在線瀏覽操作簡述》，在線辦公，在線觀看通知。
7、區(qū)督導(dǎo)檢查中完成相關(guān)電教工作材料整理，裝訂，歸檔。
8、全校微機培訓(xùn)操作指導(dǎo)，網(wǎng)聯(lián)博客（校博客群，校骨干教師博客群，豐滿區(qū)骨干教師博客群），郵件收發(fā)等。區(qū)網(wǎng)聯(lián)博客管理員。
9、區(qū)全天侯評比，做好相關(guān)電教工作。
10、五樓文件共享和照片文件共享維護工作，保證全校校內(nèi)網(wǎng)暢通，無紙化辦工。
11、裝備監(jiān)控設(shè)備調(diào)試，維護。
12、聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，隨叫隨到，在學(xué)校的各項活動（勞動實踐總校、報送材料、兒童游園）中，盡職盡責(zé)，發(fā)揮應(yīng)有作用。
六、獲得成績
區(qū)第二屆希望杯中小學(xué)電腦操作技能優(yōu)秀組織獎；2人優(yōu)秀指導(dǎo)教師；3人基本功競賽獲獎；2人市優(yōu)質(zhì)課獲獎；3人獲省級英特爾主講教師稱號；1人國家級錄像競賽課。1人參加全國課件競賽；4人參加區(qū)市省級業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
七、主要存在問題
1、設(shè)備陳舊，更新緩慢，“巧婦難為無米之炊”。
2、工作還需要細(xì)化，專人專項管理，避免交叉。
欲窮千里目，更上一層樓，我們將繼續(xù)努力工作，使我校的電教工作再上臺階。我們將繼續(xù)努力推進信息技術(shù)與其他學(xué)科教學(xué)的整合，鼓勵在其他學(xué)科的教學(xué)中廣范應(yīng)用信息技術(shù)手段并把信息技術(shù)教育融合在其他學(xué)科的學(xué)習(xí)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，促進教學(xué)方式的根本性變革，全面提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。
年度信息工作總結(jié) 篇14
是�。∞D(zhuǎn)眼間又過了一年，回顧這一年，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力的做好財務(wù)部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由于財會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此在工作中自己和整個財務(wù)部門仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結(jié)合具體情況，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)
第一部分個人總結(jié)部分
一、完成的主要工作
1、要以認(rèn)真的工作的態(tài)度及時準(zhǔn)確的完成各月開票、認(rèn)證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確的填報各類月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按時向各部門報送，及時準(zhǔn)確的完成了稅務(wù)的申報與繳納，及時且順利的完成了今年280萬的退稅工作。以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2、要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出，并進行費用明細(xì)分類。及時準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負(fù)責(zé)，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營地址的變更，導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更，除了今年4月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有及時進行變更，導(dǎo)致212單的報關(guān)沒能按照正常的報關(guān)程序進行，好在劉總通過自己的人脈關(guān)系及時采用了其它的報關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴(yán)謹(jǐn)以杜絕類似的情況發(fā)生。除此以外其它相關(guān)部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。
4、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時工作能夠及時的完成。
二、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、可以通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用，融會貫通，理論聯(lián)系實際，讓自己“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個人工作中存在的不足
就算自己順利的完成了今年的各項工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：謙于財會工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導(dǎo)致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財務(wù)部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對于整個財務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。
四、明年的工作構(gòu)想及要點
希望自己在新的一年里，逐步學(xué)習(xí)運用科學(xué)的方法，加強對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點：一是加強本部門的成本核算與管理，二是加強與各部門的.工作，包括收匯管理，應(yīng)付管理，進出倉跟進等，最大限度地發(fā)揮財務(wù)部門的職能。三是是準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
第二部分財務(wù)部門的總結(jié)
大家都知道財務(wù)部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動，從而使財務(wù)部的管理工作達不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，但在xx年財務(wù)部通過大家的努力，整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結(jié)
1、出納崗位：人員已穩(wěn)定，除了日常按時準(zhǔn)確的付款/及時的登賬/和日清月結(jié)外，還建立了按月費用支出的分類歸集表，按月收匯明細(xì)表及匯總表，及時了解收匯情況并對差異進行備注。
2、成本崗位：這是本年新增的一個崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實際成本負(fù)責(zé)，為相關(guān)部門提供及時有用的信息，這也是一個同時要與各部門的崗位，新增這一個崗位后，建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的供應(yīng)商對賬表，使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況，但也許是由于各種因素的存在，導(dǎo)致今年的成本核算沒能達到預(yù)計的效果，希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財務(wù)部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實性及時性出一份力，同時作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，從而達到一個企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位：在前面的個人總結(jié)里已做總結(jié)，再此處就不再贅訴。
4、財務(wù)部門：總的來說本年度財務(wù)部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項工作，包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。
總之，今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著xx年的逝去而成為歷史，在新的一年xx到來之際，讓我們?yōu)樽约杭佑停瑸椴块T加油，為公司加油，共同進步，共同成長。
最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!
年度信息工作總結(jié) 篇15
回顧過去的一學(xué)期信息部在老師的指導(dǎo)下及其他各部的大力支持與幫助下，取得了很大的進步與發(fā)展。
新一屆的信息部組建于xx年10月，經(jīng)過學(xué)生會招新大會一批充滿活力的成員加入了信息部，給信息部注入了一股新鮮的血液。然而新的部員、新的部長盡管意味著新的力量但是所有的工作都要從零開始。因此在這一個學(xué)期里信息部主要從部門建設(shè)和常規(guī)工作中抓起開展各項工作。
在部門建設(shè)方面：
1建立了完善的例會制度。
針對工作安排需要協(xié)調(diào)每位成員的時間安排，我部在每個單周的周二中午12點召開例會，在例會上我們總結(jié)本周工作經(jīng)驗，商討下周工作計劃，通過例會加強了部員與部員、部長與部員之間的溝通與交流，使我們工作開展起來分工協(xié)作更明確。通過交流同時也使我們的部門在短時間內(nèi)融合為一個團結(jié)的集體。
2緊抓部員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作。
由于信息部工作的特殊性，加之我們的部員對基本的新聞寫作與攝影技術(shù)的不甚了解。針對這一客觀實際我們進行了新聞寫作培訓(xùn)，攝影基本技巧培訓(xùn)活動。針對于新聞寫作的網(wǎng)絡(luò)化電子化要求，我部舉辦了WORD文檔與EXCEL電子表格的基本操培訓(xùn)。通過這一系列的培訓(xùn)和講座我們部的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了很大的提高。
3不斷加強部門的集體凝聚力與榮譽感。
信息部集體聚餐、組織參加學(xué)校各文藝活動，為學(xué)生會聯(lián)歡晚會選派精彩節(jié)目，通過這些活動我部的集體榮譽感與凝聚力不斷的增強。
所有這些部門的建設(shè)舉措為我部開展各項常規(guī)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
在常規(guī)工作方面：
1部門博客建設(shè)取得極大進步。
學(xué)生會成員風(fēng)采更新完畢，新聞報道專欄可以看到及時地新聞報道，體育部的健康小貼士不斷更新，各科學(xué)習(xí)資料也在不斷完善。
2積極配合學(xué)生會其他各部門工作的開展，加強與其他學(xué)生組織的`溝通與交流。
在這一學(xué)期里我部按照主席團決議安排積極配合各個部門開展了多種多樣的學(xué)生活動。
然而盡管工作中我們?nèi)〉昧瞬簧俚某煽兊遣豢煞裾J(rèn)的是我們還存在許多的不足或者可以說是錯誤，新聞寫的不專業(yè)不規(guī)范，上傳在網(wǎng)上的新聞發(fā)現(xiàn)錯別字，因此也受到過批評。新聞?wù)掌【敖嵌惹芳眩瑢?dǎo)致照片的主題不明確。網(wǎng)站建設(shè)進程緩慢，許多板塊還得不到及時的更新等等。但是總的來說成績還是主要的，這些成績的取得離不開老師的指導(dǎo)、以及其他各部的支持與幫助，更離不開信息部所有成員的辛勤與努力，在此我向大家表示衷心的感謝。
新年伊始，萬象更新相信在新的一年里只要我們?nèi)w成員齊心協(xié)力我們的信息部必定會取得更加出色的成績，我們的學(xué)生會必定會有一個更加輝煌的明天。
xx年級會信息部已經(jīng)成立了半個學(xué)期，在上半個學(xué)期里，我們部門的各位部長副部長們都努力工作，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，盡職盡責(zé)，以便讓自己的工作有意義，更好的服務(wù)于同學(xué)�，F(xiàn)對上學(xué)期的各項工作進行一次總結(jié)。
1、設(shè)立了郵箱主要負(fù)責(zé)信息委員對本班情況的收集，和對他們的回信。從而我們也了解到很多班上的信息，及時向?qū)W工辦傳達了信息，讓老師準(zhǔn)確的把握了學(xué)生的思想動態(tài)，起到了聯(lián)系學(xué)生與老師之間的橋梁。
2、建立并使網(wǎng)站初具規(guī)模。
�。�1）快速有效地傳遞信息，這是我們網(wǎng)站最大的特色，我們的網(wǎng)站力求準(zhǔn)確，有效，實用。我們的網(wǎng)站是個專業(yè)型，學(xué)院型網(wǎng)站，主要服務(wù)于我們院的同學(xué)，對于學(xué)院年級的工作、
�。�2）宣傳自己，促進交流，通過論壇，加強我校學(xué)生的聯(lián)系，并且我們對論壇的分塊管理。使其各具特色。各版主也會盡自己最大的努力，為大家營造一個充滿活力的娛樂氛圍和學(xué)習(xí)交流的好天地。加強我們的思想交流。
3、對于盜竊猖獗，我們采取了防盜意識宣傳和對失物統(tǒng)計以便上報有關(guān)部門，其中書寫了“給校長的一封信“
4、對于同學(xué)反映的上學(xué)途中的交通問題，我們又有針對的進行了安全意識的宣傳，并且參與到學(xué)校“安全意識周“的活動中去。
在過去的一個學(xué)期里，我們一直的努力做好自己的工作，使自己多為同學(xué)多點貢獻，但是工作中也難免會出現(xiàn)錯誤，但是我們及時改正，我想我們的工作將越來越出色，希望老師和同學(xué)的監(jiān)督。
年度信息工作總結(jié) 篇16
我校始終把做好信息宣傳工作作為展示我校特色的重要窗口，緊扣重點，創(chuàng)新思路，強化措施，使我校信息工作取得了新進展�，F(xiàn)將20xx年度來信息宣傳工作總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)，突出信息宣傳工作的重要性。
一是加強隊伍建設(shè)，構(gòu)建信息宣傳網(wǎng)絡(luò)。為有效加強信息宣傳工作，我校形成了由校長親自主抓，各科室積極參與，安排專人具體落實的信息宣傳工作隊伍，專設(shè)學(xué)校信息員的崗位。并從各科室選拔文字功底好、寫作能力強的工作人員兼任信息員，負(fù)責(zé)撰寫本科室的工作信息。年初研究制定了具體工作計劃，安排全年的信息宣傳工作目標(biāo)，每月總結(jié)一次工作進展情況，明確一段時間內(nèi)的信息宣傳工作重點，每季度對信息宣傳工作進行一次點評，充分調(diào)動工作積極性。
二是嚴(yán)把審核關(guān)。印發(fā)、上報的信息稿件，必須由分管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)；一些重要的調(diào)研文章，特別是問題性、政策性和前瞻性的稿件，由校領(lǐng)導(dǎo)共同進行研討剖析和修改完善。通過層層審核把關(guān)，切實保證調(diào)研、信息和宣傳稿件質(zhì)量。
二、建章立制，獎懲并重，加強信息工作規(guī)范化建設(shè)。
為提高信息宣傳工作的規(guī)范化管理水平，我們做到了三個落實。
一是落實制度。制定完善了《信息宣傳工作獎勵辦法》，對信息報送原則、重點內(nèi)容、具體要求及獎懲措施等進行了明確規(guī)定。
二是落實責(zé)任。年初，我們將信息宣傳工作的.目標(biāo)任務(wù)，分解落實到個月份、各科室，并將計劃完成情況納入綜合考核，與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同落實，形成層層有任務(wù)，人人有責(zé)任的良好格局。
三是落實獎懲。為調(diào)動全校教師做好信息宣傳工作的積極性，我們注重強化競爭激勵機制，把信息工作完成情況作為評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
三、圍繞中心，突出重點，切實增強信息工作的服務(wù)性。
一是堅持服務(wù)中心工作。始終以服務(wù)決策、推動工作為目標(biāo)，特別關(guān)注區(qū)政府、區(qū)教體局的重要決策、工作部署，并以此為出發(fā)點明確宣傳報道工作的重點。在上半年的宣傳稿件中，始終堅持圍繞我區(qū)教體局提出的“三大主題“和”六名工程“在一中心，堅持在稿件中突出這一主題。
二是堅持抓住工作亮點。在實施“六名工程”過程中，我們專題宣傳。積極向上級有關(guān)部門上報我校實施“六名工程”工作開展情況，撰寫了關(guān)于“六名工程”創(chuàng)建工作的許多信息，既為上級深入了解我校的“六名工程”創(chuàng)建工作開展情況提供素材，又增進了我區(qū)學(xué)校之間互相借鑒了解，營造出良好“六名工程”創(chuàng)建氛圍。
三是堅持圍繞工作重點。我們把反映學(xué)校發(fā)展、展現(xiàn)學(xué)校特色、展示學(xué)校質(zhì)量等方面的工作作為信息反饋的重要內(nèi)容，在各大網(wǎng)站、媒體上進行大力宣傳，使信息能夠走出學(xué)校，成為展現(xiàn)學(xué)校特色的一個靚麗的風(fēng)景線。
四、立足學(xué)校，積極擴大宣傳面，力爭超額完成任務(wù)。
半年來，我校信息堅持立足學(xué)校，積極向博興教育信息網(wǎng)、《博興日報》、博興教育輿論信息、《濱州日報》、《大眾日報》等報送信息，我�？朔N種困難，堅持“有活動，必宣傳，快上報”的原則，定期、及時地將學(xué)校開展的各項工作消息向外報送。
本年度，我們的宣傳工作差距還比較大，希望在新的學(xué)年繼續(xù)努力，再接再厲，必定能超額完成任務(wù)。
年度信息工作總結(jié) 篇17
為切實加強衛(wèi)生部門行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，努力改進機關(guān)和衛(wèi)生窗口的工作作風(fēng)，促進依法執(zhí)政，提高機關(guān)辦事效率，通過醫(yī)療衛(wèi)生特殊的服務(wù)窗口，密切黨群干群關(guān)系，加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，今年來，我們根據(jù)市委市政府政務(wù)公開工作有關(guān)要求，按照依法公開、真實公正、注重實效、有利監(jiān)督的原則，扎實開展政務(wù)公開工作，努力做到方便群眾辦事，強化權(quán)力監(jiān)督，提高依法行政、依法執(zhí)業(yè)水平，進一步落實民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度，政務(wù)公開工作取得較好的效果，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，增強責(zé)任感。
為加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善機制，確保衛(wèi)生信息公開工作的順利進行。我局把推行衛(wèi)生信息公開工作作為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高行政效能的重要內(nèi)容來抓，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員變動及時調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，具體工作專人抓的工作機制。把政府信息公開工作列入重要議事日程，召開會議，對推進政府信息公開工作進行動員和安排布署，全力做好信息公開工作。
二、聯(lián)系實際、突出重點，扎實開展政務(wù)公開工作。
�。�、結(jié)合衛(wèi)生部門工作實際，進一步明確政務(wù)公開的內(nèi)容和范圍。衛(wèi)生部門是窗口行業(yè)，今年各單位在往年政務(wù)公開工作的基礎(chǔ)上充實了政務(wù)公開的內(nèi)容和形式。衛(wèi)生局機關(guān)除在單位設(shè)立了公示欄外，還通過衛(wèi)生局門戶網(wǎng)站對局領(lǐng)導(dǎo)班子分工、部門職責(zé)、內(nèi)設(shè)機構(gòu)、舉報電話、行政審批程序、收費項目及標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容進行了公示。
2、結(jié)合今年衛(wèi)生工作重點，加大群眾關(guān)心的熱點問題等內(nèi)容的公開力度。今年，我局加大了對醫(yī)療機構(gòu)“陽光用藥”情況的公示，按季度公示《xx市市級醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)“陽光用藥”及相關(guān)信息表》；對公立醫(yī)院改革、《衛(wèi)生十二五發(fā)展規(guī)劃》等內(nèi)容也進行了公示。
三、主動公開政務(wù)信息的情況
�。ㄒ唬┲鲃庸_數(shù)量和主要類別
今年1月至今，我局主動公開信息165條，其中網(wǎng)站公開147條，新聞媒體信息公開18條。主動公開的政府信息主要類別包括規(guī)范文本和發(fā)展計劃、與公眾密切相關(guān)的重大事項、機構(gòu)職能和人事任免、部門文件、工作動態(tài)、業(yè)務(wù)工作、工作報告、辦事指南等方面的內(nèi)容。
�。ǘ┕_形式
政府信息公開形式主要是利用互聯(lián)網(wǎng)、報刊、專欄以及設(shè)置公告欄等多種方式。
四、依申請公開政府信息的情況
XX年我局共接到1宗群眾提交的有關(guān)依申請公開政府信息，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，相關(guān)負(fù)責(zé)科室及時認(rèn)真的進行了回復(fù)。
五、復(fù)議、訴訟和申訴情況
XX年度我局因政府信息公開引起行政復(fù)議0件，行政訴訟0件。
六、存在的困難和問題
一是政府信息公開宣傳還不夠深入，工作落實不夠扎實。
二是重要事項公示、重點工作通報和工作開展情況公示制度還須進一步健全。
三是缺乏專人辦公，信息公開不及時。
七、下步工作措施
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。按照上級的部署和要求，把信息公開工作作為一項經(jīng)常性工作列入重要議事日程。進一步提高認(rèn)識，把推行陽光衛(wèi)生工作抓緊抓實。
（二）完善制度，狠抓工作落實。結(jié)合實際，對重大的決策實施聽證，對重要事項進行公示，對重點工作進行通報，不斷充實衛(wèi)生信息，加大公示力度。
（三）進一步完善長效機制。加強工作總結(jié)，針對存在問題，不斷改進工作，健全制度，使信息公開工作規(guī)范化、制度化，推動工作再上新臺階。
XX年，我局的政務(wù)公開工作按照市委、市政府的部署和要求，認(rèn)真貫徹落實《政府信息公開條例》，把政務(wù)公開工作作為加強機關(guān)效能政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要舉措，不斷增強工作透明度，促進依法行政、廉潔行政，收到了良好的社會效果�，F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)、提高認(rèn)識。局黨組歷來重視政務(wù)公開工作，把政務(wù)公開工作列入年度司法行政工作要點，同部署、同落實、同檢查。由于人事變動和機構(gòu)調(diào)整，我局及時調(diào)整充實了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，占志忠局長擔(dān)任組長，并確定局辦公室具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作。局辦公會經(jīng)常聽取辦公室關(guān)于政務(wù)公開工作的匯報，研究政務(wù)公開工作，我局的政務(wù)公開工作已融入到司法行政各項業(yè)務(wù)工作中。我局把政務(wù)公開意義、要求等內(nèi)容列入局機關(guān)干部日常學(xué)習(xí)內(nèi)容，集中學(xué)習(xí)會、干部培訓(xùn)班等多種途徑和方式，引導(dǎo)干警深入了解和熟悉政務(wù)公開的政策和措施，積極參與政務(wù)公開活動，增強工作的責(zé)任感和主動性，形成了良好的政務(wù)公開工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)的重視、認(rèn)識的提高和后勤的保障，確保了我局政務(wù)公開工作有序、健康的開展。
二、充分利用門戶網(wǎng)站，扎實做好政務(wù)信息公開工作。今年來，我局認(rèn)真開展政務(wù)信息工作，一是切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，緊緊圍繞保增長、保民生、保穩(wěn)定，以推動司法行政量性循環(huán)發(fā)展、建設(shè)服務(wù)型政府為主題，以推動行政權(quán)力公開透明運行，促進依法行政，服務(wù)人民群眾為目的，扎實開展了政務(wù)公開宣傳活動。二是加大政務(wù)公開工作宣傳力度。通過政務(wù)公開宣傳專欄，大力宣傳《政府信息公開條例》，使全局同志充分認(rèn)識政務(wù)公開的重要性。同時，按照政府信息公開指南，公開本局部門領(lǐng)導(dǎo)、機構(gòu)設(shè)置、法律法規(guī)、規(guī)范性文件，及時更新部門動態(tài)和司法行政業(yè)務(wù)，大大提高了群眾對我市司法行政工作的了解。
三、規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容、強化公開載體建設(shè)。一是設(shè)置公示牌。主要公開本局辦事指南（包括職能及部門崗位職責(zé)）、辦事程序等。二是通過內(nèi)部設(shè)置政務(wù)公開欄公開。主要公開領(lǐng)導(dǎo)班子成員和中層干部廉潔自律情況、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制屢職情況、干部考核獎懲等其他需要公開的事項。三是通過會議、文件公開。需要在一定范圍內(nèi)公開的內(nèi)容，采取會議和文件的形式公開。四是通過網(wǎng)絡(luò)公開。我局在門戶網(wǎng)站及時更新錄入內(nèi)設(shè)機構(gòu)的職能職責(zé)，公開法制宣傳、法律援助、基層管理、公證律師、社區(qū)矯正等多項業(yè)務(wù)工作動態(tài)，公開各項法律法規(guī)和規(guī)章以及監(jiān)督電話。做好公民咨詢熱線辦理工作，對群眾的來訪來電，做好登記受理，耐心解答。
通過推行政務(wù)公開工作，我局積極營造了行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、廉潔高效的政務(wù)氛圍。
四、工作打算
�。ㄒ唬┻M一步加強《政府信息公開條例》的學(xué)習(xí)宣傳，提高對政務(wù)公開工作的認(rèn)識，通過公開，提高依法辦事水平。
�。ǘ┻M一步強化政務(wù)公開的規(guī)范完善。對公開的形式、內(nèi)容、時限、程序、監(jiān)督和運行機制等進一步規(guī)范，健全完善政務(wù)公開工作制度，強化政務(wù)公開的規(guī)范運作，全面提升政務(wù)公開的檔次和水平。
（三）進一步加大政務(wù)公開的監(jiān)督力度。加強對政務(wù)公開的監(jiān)督檢查，堅持把政務(wù)公開與黨風(fēng)廉政建設(shè)等工作結(jié)合起來，將政務(wù)公開工作不斷深化，使之真正成為推動我局工作質(zhì)量和水平提升的基礎(chǔ)性工作。
（四）進一步抓好政務(wù)公開的探索創(chuàng)新。積極適應(yīng)新形勢對政務(wù)公開工作的.新要求，不斷探索、豐富內(nèi)容、創(chuàng)新形式，不斷把我局政務(wù)公開工作推向深入。
及時、準(zhǔn)確、完整地公開政府信息是政府部門的一項法定義務(wù)。今年以來，我局按照法律法規(guī)及省、市有關(guān)文件要求，以行政權(quán)力為重點，以政務(wù)公開為原則，以電子政務(wù)為載體，按照推動權(quán)力規(guī)范、透明、廉潔、高效運行的總體思路，認(rèn)真組織，精心準(zhǔn)備公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開形式，完善公開制度，強化公開監(jiān)督，經(jīng)過探索和實踐，政府信息公開各項工作實現(xiàn)有序進行。現(xiàn)將主要情況匯報如下：
一、工作開展情況
XX年，在市政府信息中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局的政府信息公開工作以貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》為抓手，進一步完善工作制度，加大硬件建設(shè)力度，認(rèn)真做好政府信息的收集、歸類、公開等各項工作，較好地完成了年度工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導(dǎo)，強化組織協(xié)調(diào)。我局結(jié)合工作實際，把政府信息公開工作列入重要議事日程，成立了由局長任組長，各位副局長為成員的政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室，安排專人負(fù)責(zé)政府信息公開工作。同時在每個科室、每個直屬單位明確一名聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)政府信息公開有關(guān)事務(wù)。從而使我局政府信息公開工作做到了有領(lǐng)導(dǎo)分管、有機構(gòu)負(fù)責(zé)、有專人承辦，形成職責(zé)分明、分工合理、各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的工作局面，保障了政府信息公開工作的高效運行，推動了我局此項工作的順利開展。
�。ǘ┟鞔_公開內(nèi)容。按照市政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，對信息公開的范圍、內(nèi)容、時間等進行明確，及時上傳部門工作動態(tài)信息，及時進行各類局工作信息的公開、更新和維護，本年度各類適宜工作的文件都已經(jīng)上傳公開。其中機構(gòu)設(shè)置、主要職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)分工、辦事程序等都根據(jù)新的要求進行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整更新，凡涉及公民、法人、其他組織切身利益的適合公開的內(nèi)容，如全市工業(yè)、招商和重點項目服務(wù)月專報等，均按規(guī)定的時間節(jié)點等進行了公開，提高了相關(guān)企業(yè)技改、培訓(xùn)、及用地信息的社會知曉度。
（三）豐富載體，公開形式多樣。我局高度重視政府信息公開形式的多樣化建設(shè)，利用局門戶網(wǎng)站、建德新聞網(wǎng)、建德日報等多種形式廣泛深入地做好政府信息的公開工作。一是加快網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè)，把網(wǎng)站作為政府信息公開第一平臺進行建設(shè)，在局門戶網(wǎng)站上設(shè)立了公示公告、經(jīng)濟動態(tài)、重點工作、政策法規(guī)等多個專欄，全年共發(fā)布信息90余條。二是積極在建德新聞網(wǎng)投稿，擴大部門工作動態(tài)的公開力度。今年以來我局組織承辦了多次全市經(jīng)濟和信息化方面的工作會議及相關(guān)培訓(xùn)，并對每次的會議和培訓(xùn)都進行了總結(jié)和系列報道，投稿至建德網(wǎng)和建德日報進行刊登。三是依申請公開政府信息情況。XX年度Ｎ揖治唇擁繳昵牘開事項。
二、工作中存在的問題
今年由于政府機關(guān)職能轉(zhuǎn)換，各方面工作都尚未穩(wěn)定，在政務(wù)信息公開方面工作落實情況也還待進一步提高。雖然我局在政府信息公開方面做了一些工作，也取得了一定的成績，但與市政府的要求還存在一定距離。主要表現(xiàn)在相關(guān)的工作機制和制度還有待進一步完善，創(chuàng)造性開展政府信息公開工作的方法還不夠多，信息公開形式仍須不斷拓展等。在下步工作中，我們將高度重視，認(rèn)真研究并加以解決。
三、下步工作打算
在今后工作中，我局將繼續(xù)強化組織領(lǐng)導(dǎo)，加強調(diào)查研究，努力探索政府信息公開的新辦法、新舉措，提高政府信息公開工作的質(zhì)量和效益，促進我市經(jīng)濟和信息化工作不斷發(fā)展。
�。ㄒ唬┩晟菩畔⒐_機制建設(shè)。對政府信息公開的保密機制、協(xié)調(diào)機制、監(jiān)督保障機制等方面進行詳細(xì)規(guī)范，使信息公開各個方面、各個環(huán)節(jié)都有規(guī)可依、有章可循，并定期對我局信息公開工作進行考核與評議。
�。ǘ┘訌妼φ畔⒐_的管理。針對部分信息欄目的信息量差別較大問題，進一步采取措施，加強主動公開和依申請公開的信息報送監(jiān)督檢查，完善內(nèi)部約束激勵機制、外部監(jiān)督制約機制和信息反饋機制，建立長效監(jiān)督管理機制。
�。ㄈ┎粩鄤�(chuàng)新政府信息公開形式。在發(fā)揮好互聯(lián)網(wǎng)、報紙、媒體等公開形式作用的同時，積極探索一些公開信、宣傳單等適合基層群眾特點的新形式。
�。ㄋ模┘訌娕嘤�(xùn)，進一步增強政府信息公開工作能力。保證公開信息的及時、準(zhǔn)確和全面，需要全體工作人員的共同努力。我局將以全體工作人員為對象，進一步加強政府信息公開內(nèi)容、格式的培訓(xùn)，提高每一位工作人員的思想認(rèn)識和工作技能，不斷增強政府信息公開工作的能力。
（五）切實強化檢查監(jiān)督。進一步把政府信息公開工作落到實處。
年度信息工作總結(jié) 篇18
今年信息科技部圍繞全省數(shù)據(jù)集中工作，實施了信息中心網(wǎng)絡(luò)及機房改造工程，完善了計算機系統(tǒng)安全管理及設(shè)備維護等方面的制度，為農(nóng)村信用社各項業(yè)務(wù)的開展提供技術(shù)保障。
一、合理調(diào)配資源，完成省中心網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)工作。
根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案，我市農(nóng)村信用社上線工作計劃在下半年完成，按照省聯(lián)社計算機中心工作安排，我市信息中心必須在6月10日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時間緊、任務(wù)重的情況下，我們部門制定了專項的工作計劃，合理分工，提前完成了省中心的工作部署。首先，部門技術(shù)人員共同協(xié)作，以“節(jié)約資源、符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，制定了信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備改造方案。一是購置兩臺cisco3550交換機，做到網(wǎng)絡(luò)線路的雙機熱備。二是購置cisco3662路由模塊，做到主線路（電信光纖）的聯(lián)結(jié)。三是不重新購置cisco3550路由器，利用原cisco2610路由器（信貸管理使用）資源，購置了相應(yīng)的模塊，做到備份線路（聯(lián)通光纖）的聯(lián)結(jié)。其次，我們及時將以上的工程改造方案報省信息中心與科技處批準(zhǔn)，經(jīng)科技處批準(zhǔn)后，我們部門在設(shè)備到位、線路到位的'情況下，加班加點與5月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結(jié)，為下一步數(shù)據(jù)集中提供了網(wǎng)絡(luò)保障。
二、實施中心機房改造工程，確保中心機房安全運轉(zhuǎn)。
去年上半年，我市農(nóng)村信用社實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中，我們信息科技部的中心工作由對營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)的維護轉(zhuǎn)移到對中心機房計算機系統(tǒng)的操作與維護，中心機房安全高效運轉(zhuǎn)是我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)開展的前提。今年以來，按照省科技處工作要求，我市信息中心機房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過細(xì)致的調(diào)研，我們部門在幾套工程方案中，選擇了性價比較好的方案，于4月份完成了施工，并分別通過了市消防大隊自動消防系統(tǒng)驗收、市防雷測試中心防雷系統(tǒng)驗收。
三、完善計算機安全管理制度，確保計算機系統(tǒng)安全運行。
隨著計算機應(yīng)用在信用社業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣，計算機系統(tǒng)的安全管理尤為重要，為了防范風(fēng)險，確保計算機系統(tǒng)安全、高效運行，根據(jù)公安部門及省聯(lián)社相關(guān)規(guī)定，我們部門及時制定了《計算機安全管理辦法》，在日常計算機系統(tǒng)安全管理上堅持預(yù)防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。首先，聯(lián)社成立了由主任任組長，各個職能部門負(fù)責(zé)人參加的計算機信息系統(tǒng)安全保護領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)營業(yè)網(wǎng)點的計算機安全保護工作。其次，明確了聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)信息中心及營業(yè)網(wǎng)點計算機系統(tǒng)管理與操作人員的崗位設(shè)置，并制定了詳細(xì)的崗位職責(zé)，做到安全責(zé)任落實到人。在組織落實、責(zé)任明確的前提下，我們將信息中心與營業(yè)網(wǎng)點的各類操作行為根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定了具體的操作方法，從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為，杜絕安全隱患。
四、適時組織操作員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能。
按照計算機操作員培訓(xùn)制度，根據(jù)業(yè)務(wù)需求，我們下發(fā)了《營業(yè)網(wǎng)點員工計算機操作技能調(diào)查表》，并根據(jù)此表制定今年的培訓(xùn)計劃，編發(fā)了相關(guān)的培訓(xùn)資料，組織了兩期操作員培訓(xùn)，努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。
五、共同配合，順利完成綜合業(yè)務(wù)上線，各項業(yè)務(wù)正常開展。
根據(jù)省聯(lián)社上線工作計劃和要求，從8月10日至8月27日18天內(nèi)完成上線工作任務(wù)。在時間緊、任務(wù)重的情況下，積極與財務(wù)、信貸等部門共同配合，制定上線工作計劃，層層落實，相互協(xié)調(diào)，明確分工。一是及時編制上線更換計算機硬件設(shè)備計劃。四天內(nèi)購置設(shè)備到位，建起培訓(xùn)機房。二是編制綜合業(yè)務(wù)上線培訓(xùn)資料，組織業(yè)務(wù)崗位員工進行全面培訓(xùn)，八天舉辦了五期培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員達210人次。為上線業(yè)務(wù)開展打下了良好基矗三是各項硬件設(shè)施只用了四天時間及時安裝到位。四是與財務(wù)部門密切配合進行移植賬戶數(shù)據(jù)核對，清理規(guī)范賬戶，確保順利上線，五是與省中心共同協(xié)作，結(jié)合實際情況進行中間業(yè)務(wù)開發(fā)，順利完成連調(diào)。六是上線前的系統(tǒng)業(yè)務(wù)測試落實到位，在測試中發(fā)現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)處理，為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，奮戰(zhàn)十八個日夜，終于順利完成了上線工作，保證了各項業(yè)務(wù)正常開展。
六、及時協(xié)調(diào)解決新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后遇到的問題。
新的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后，對業(yè)務(wù)操作提出了新的要求和新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)還有一些不完善的地方，及時和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。一是編制了新業(yè)務(wù)系統(tǒng)日常工作要求。二是及時總結(jié)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后存在的問題，主動和科技人員共同研究解決，或與省中心聯(lián)系，請求幫助解決，做到了遇到一個問題解決一個問題。三是完成土橋分社與樸席社的機構(gòu)撤分。
七、做好計算機設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常維護工作。
綜合業(yè)務(wù)上線后，對計算機的設(shè)備有了新的需求，以“節(jié)約資源，符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則，對基層網(wǎng)點的設(shè)備進行了調(diào)整配置，加強了日常維護，保證了計算機設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全、正常運行。同時，我們部門認(rèn)真做好中心機房、營業(yè)網(wǎng)點軟硬件維護工作，做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作，較好地完成了各項工作任務(wù)。XX年工作重點。一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與研究，提高專業(yè)技能，確保計算機系統(tǒng)安全運行。二是按省聯(lián)社發(fā)行銀行卡的工作要求，完成發(fā)行卡的運行工作。三是有計劃組織業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識培訓(xùn)，確保各類業(yè)務(wù)的正常開展。
年度信息工作總結(jié) 篇19
xx年肅州分局信訪工作在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)兩級區(qū)信訪部門的指導(dǎo)下，以維護社會穩(wěn)定，保護群眾利益為出發(fā)點，采取積極有效的措施，加大矛盾糾紛的調(diào)處力度，將矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)�，解決在基層，較好地完成了年度信訪工作任務(wù)，為維護社會的穩(wěn)定發(fā)揮了積極的作用，現(xiàn)將20xx年度信訪工作情況匯報如下：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，將信訪工作納入重要議事日程
一年來，肅州分局始終將信訪工作擺在分局工作的重要位置，按照信訪工作制度的要求，領(lǐng)導(dǎo)班子及時召開信訪工作會議，認(rèn)真研究信訪工作，加強指導(dǎo)協(xié)調(diào)和督促落實。一是成立了信訪調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專門的信訪接待室接待群眾來信來訪。制定和落實了定期研究信訪工作、領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾、信訪工作目標(biāo)管理、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)包案、信訪工作聯(lián)席會議等工作制度，規(guī)范信訪工作程序，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，針對突出矛盾和問題，細(xì)化了工作方案和措施。二是逐級分解糾紛，落實了信訪責(zé)任。分局與各股室、基層國土資源所簽訂了信訪責(zé)任書，明確了責(zé)任，確保了解決問題到位，穩(wěn)控措施到位。對上訪群眾反映的問題實行首辦責(zé)任制，對群眾初信反映的問題，及時妥善處理，確保了源頭化解�；鶎訃临Y源所和相關(guān)業(yè)務(wù)股室是第一接待群眾信訪的部門，基層所、股室負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)是首辦責(zé)任人，確保了信訪工作責(zé)任到人，管理到位。
二、采取有效措施，積極開展信訪穩(wěn)控工作
一是在信訪工作中制定并健全了《領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究信訪工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾制度》、《領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度》、《領(lǐng)導(dǎo)包案制度》、《目標(biāo)管理制度》、《信訪情況通報反饋制度》等六項制度，為信訪事件及時、合理處理提供了保障。二是采取提前摸排，按時接訪，實行誰接待，誰受理的原則，認(rèn)真開展了信訪排查、化解和調(diào)處工作。在開展的20xx年社會治安重點地區(qū)排查治理工作和深入開展“兩訪”、“四訪”治理和積案化解年活動的基礎(chǔ)上，對信訪新情況、新問題組織干部排查分析，及時妥善做出處理。全年分局共接待群眾來信來訪15起，上級轉(zhuǎn)辦信訪件6件，分局及基層所共調(diào)處信訪矛盾糾紛76起，對趙澤榮、張克福、王豐其等遺留矛盾糾紛采取集體研究，進行妥善處理。對群眾反映的問題，按照有關(guān)要求給予合理答復(fù)和協(xié)調(diào)解決，防止因處理不到位導(dǎo)致矛盾激化，維護了社會穩(wěn)定。對各級部門轉(zhuǎn)來的6起群眾上訪信件，安排專人組成調(diào)查工作組，本著公平、公正的'原則，實地進行了調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果按時上報交辦單位。三是建立了土地糾紛調(diào)處責(zé)任制，制定了土地糾紛受理、登記、調(diào)處制度，使土地權(quán)屬糾紛、采礦權(quán)糾紛調(diào)處率達到95%，使信訪件的辦結(jié)率達到xx0%。四是制定了《肅州分局信訪維穩(wěn)預(yù)案》，采取積極有效的措施預(yù)防和制止了蘭新鐵路征地拆遷、下河清移民“集資串訪”等行為，化解了許多潛在的越級上訪事件，維護了農(nóng)村社會的穩(wěn)定。五是強化基層工作人員責(zé)任，采取積極的信訪穩(wěn)控措施，落實好了職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)，全年無重大群體性上訪和重復(fù)上訪、集體來市、上省、赴京上訪事件發(fā)生。
三、加強學(xué)習(xí)，不斷提高信訪工作人員的水平
為繼續(xù)做好信訪工作，提高工作人員素質(zhì)，首先我局認(rèn)真開展了國務(wù)院《信訪條例》和國土資源部《國土資源信訪規(guī)定》等法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動。一是針對國土資源信訪工作的特點，分局專門組織了兩次培訓(xùn)班，在學(xué)習(xí)信訪政策法規(guī)的同時，結(jié)合業(yè)務(wù)工作的農(nóng)村工作特點進行了了學(xué)習(xí)，不斷拓寬信訪工作人員知識面，提高處理和解決問題的能力，開創(chuàng)了全鄉(xiāng)信訪工作的新局面。二是結(jié)合“兩訪”、“四訪”治理和積案化解年活動及法律“七進”活動開展，分局組織人員進社區(qū)、入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，開展信訪法律法規(guī)宣傳，增強了上訪群眾的法制意識，引導(dǎo)群眾依法有序信訪。三是加強信訪工作人員的法制意識，提高依法處理人民群眾信訪事項的能力；四是加強了信訪工作的宣傳報道工作，做到宣傳教育與調(diào)處并重，信訪穩(wěn)控與基層排查并舉，切實提高了信訪工作的能力和水平。
四、存在的問題和今后的打算
20xx年信訪工作雖然取得了一定的成績，但是與上級的要求和人民群眾的期望還有一定的差距：一是個別群眾法制意識不強，政策不清，存在越級上訪問題；二是基層化解矛盾糾紛，排查問題的能力還不夠強；針對以下存在的問題，在20xx年的信訪工作中具體做好以下工作。
一是明確責(zé)任，加大考核。認(rèn)真落實信訪責(zé)任制，明確責(zé)任，從源頭上預(yù)防信訪事件的發(fā)生，繼續(xù)將信訪工作納入目標(biāo)責(zé)任書考核，加大考核的力度。
二是完善制度，強化管理。繼續(xù)落實《領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究信訪工作制度》、《領(lǐng)導(dǎo)接待來訪群眾制度》、《領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度》、《領(lǐng)導(dǎo)包案制度》、《目標(biāo)管理制度》、《信訪情況通報反饋制度》等六項制度，為信訪事件及時、合理處理提供了保障。
三是排查到位，提前預(yù)防�！疤崆懊�，按時接訪，實行誰接待，誰受理”的原則，建立了土地糾紛調(diào)處責(zé)任制，完善矛盾糾紛受理、登記、調(diào)處制度，采取積極的信訪穩(wěn)控措施，落實好了職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)，確保無重大群體性上訪和重復(fù)上訪、集體來市、上省、赴京上訪事件發(fā)生。
四是加大宣傳，確保穩(wěn)定。建立國土資源基層所、村、組三級信訪糾紛調(diào)處制度，逐步加強基層矛盾糾紛的調(diào)處力度，將矛盾糾紛排查化解到基層，調(diào)處在萌芽狀態(tài)，維護地方穩(wěn)定，為地方經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
年度信息工作總結(jié) 篇20
為了貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展力度，進一步夯實農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)的若干意見》（中發(fā)[20xx]1號）和《國土資源部財政部農(nóng)業(yè)部關(guān)于加快推進農(nóng)村集體土地確權(quán)登記發(fā)證工作的通知》（國土資發(fā)[20xx]60號）精神，切實維護農(nóng)民土地的合法權(quán)益，維護農(nóng)村社會穩(wěn)定，建立和完善農(nóng)村集體土地產(chǎn)權(quán)登記制度，進一步明晰農(nóng)村土地產(chǎn)權(quán)，夯實農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)，促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)，按照上級國土資源部門的統(tǒng)一部署和要求，在全區(qū)開展了農(nóng)村集體土地所有確權(quán)登記發(fā)證工作，截止20xx年底，已全面完成集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證到組工作。本次確權(quán)登記發(fā)證共涉及20個鎮(zhèn)（區(qū)、園）、249個行政村、9351個村民小組，共發(fā)放集體土地所有權(quán)證書2xx85本。現(xiàn)將集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證工作總結(jié)如下：
一、確權(quán)登記發(fā)證工作回顧
本次農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證按其工作任務(wù)性質(zhì)分四個階段進行，即準(zhǔn)備階段、宣傳發(fā)動階段、權(quán)屬調(diào)查階段和審核登記階段�，F(xiàn)根據(jù)各階段的工作特點作一簡要回顧：
�。ㄒ唬�(zhǔn)備階段
1、建立組織。為了加強農(nóng)村集體土地所有確權(quán)登記發(fā)證工作的領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)政府成立了由分管副區(qū)長、政府辦分管副主任和國土、財政、農(nóng)工辦、農(nóng)委、水利、交通、民政等相關(guān)部門參加的農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)調(diào)解決土地登記發(fā)證工作中的重大問題。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的組織和實施等日常工作。各鎮(zhèn)（區(qū)）也成立了相應(yīng)的機構(gòu)，具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)范圍內(nèi)集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證工作，保證了農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證工作的全面展開。
2、資料準(zhǔn)備。制定、印刷確權(quán)登記發(fā)證工作所需的'表格約3萬份，整理第二次全國土地調(diào)查成果資料2.2萬份，打印土地利用現(xiàn)狀圖249份，整理征地、使用土地批準(zhǔn)文件1600余份。同時將整理好的資料分發(fā)給各村，作為各村開展權(quán)屬核對的基礎(chǔ)資料。
3、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了讓村、鎮(zhèn)干部和國土所人員盡快熟悉并掌握集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證工作，分局及時編印下發(fā)了《集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證業(yè)務(wù)須知》和《集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證鎮(zhèn)村干部培訓(xùn)材料》，同時，派出業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同志，分別到各鎮(zhèn)對鎮(zhèn)村干部進行針對性業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，使參加調(diào)查和確權(quán)的全體工作人員思想統(tǒng)一、政策熟悉、任務(wù)明確，提高了他們實際操作能力。每個村參加培訓(xùn)人員不少于2人，全區(qū)參加培訓(xùn)的鎮(zhèn)村干部達630余人。
4、組織試點。土地調(diào)查和登記發(fā)證工作基礎(chǔ)性強、政策性強、技術(shù)性強，各地的歷史狀況不同，調(diào)查要求和標(biāo)準(zhǔn)也不同。為提高工作效率，保證工作質(zhì)量，進一步摸索和總結(jié)出適合我區(qū)實際的集體土地確權(quán)規(guī)定和技術(shù)路線，我們按照“點上試驗，以點代面，積累經(jīng)驗、全面推開”的原則，積極開展試點工作，并選擇了具有代表性的三余鎮(zhèn)新華村作為試點村。通過試點，統(tǒng)一了操作程序、標(biāo)準(zhǔn)和做法，為全區(qū)確權(quán)登記工作提供了技術(shù)上的保障。在此基礎(chǔ)上，各鎮(zhèn)（區(qū)）也選擇一個村干部工作能力強、有代表性的村作為試點村。為全面鋪開確權(quán)登記發(fā)證工作奠定了基礎(chǔ)。
�。ǘ┬麄靼l(fā)動階段
1、廣泛宣傳。區(qū)政府于20xx年9月23日組織召開了全區(qū)集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證工作動員大會，明確了本次集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證的重要意義、目標(biāo)任務(wù)和具體工作要求。各鎮(zhèn)（區(qū)、園）廣泛開展宣傳發(fā)動，采取動員會、座談會、設(shè)立宣傳點、張貼標(biāo)語等形式，并充分利用報紙、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體廣泛宣傳集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證工作的重要意義，及時報道確權(quán)登記發(fā)證工作情況，引導(dǎo)和教育農(nóng)民群眾積極參加到與自身利益相關(guān)的工作中來，確保了確權(quán)登記發(fā)證工作順利進行。
2、推舉村民代表。推舉村民指界代表，涉及村民的知情權(quán)，關(guān)系到確權(quán)工作的合法性。根據(jù)集體土地所有權(quán)調(diào)查技術(shù)規(guī)定，農(nóng)民集體所有土地的指界人由該農(nóng)民集體依法推舉產(chǎn)生，按要求必須經(jīng)村民會議三分之二以上成員或者三分之二以上村民代表的同意。我們根據(jù)各鎮(zhèn)村實際情況，主要采取兩種推舉方式:一種是由村民小組農(nóng)戶代表直接表決；另一種是由村委會推薦村民代表候選人，經(jīng)所在村民小組表決或上門到戶征求各農(nóng)戶意見，由農(nóng)戶代表進行簽字確認(rèn)。無論采取上述哪種方式，都必須在《集體土地所有權(quán)確權(quán)登記發(fā)證相關(guān)事宜決議書》上簽字。每個村民小組一般確定兩名村民代表，參與調(diào)查指界和申請土地登記。
年度信息工作總結(jié) 篇21
這個學(xué)期，我們信息技術(shù)教研組的教學(xué)工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，先后花費資金十幾萬元為學(xué)校新添置了一個擁有三十臺微機的電子閱覽室，為一個擁有四十三臺微機的舊機房從10M帶寬的集線器升級到100M帶寬的交換機，從而實現(xiàn)了我校兩百多臺電腦全部接入校園網(wǎng)的愿望，撤除電子備課室，新置課件制作中心，為每個學(xué)科辦公室配備一臺微機，解決了教師做課件、查找獲取信息不方便的難題，并為三個計算機教室配備了新椅子。使我們信息技術(shù)教研組的老師得到了莫大的鼓舞。
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我們信息技術(shù)組的老師也在這個學(xué)期立足實際、搞好教學(xué)，并且不斷更新知識、提高自身素質(zhì)，在這個基礎(chǔ)上，還為各級信息技術(shù)競賽付出了辛勤的汗水�，F(xiàn)將這個學(xué)期教研組工作總結(jié)如下：
對于美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)還不夠深入，在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學(xué)想法和問題記錄下來，進行反思;
1、立足實際、搞好教學(xué)。
我認(rèn)為教師不能把教書育人降低到只傳授知識的層面上。我通過學(xué)習(xí)不斷地在思想上、政治上、文化上充實自己，努力提高自己的從教素質(zhì)。以無私奉獻的精神去感染學(xué)生，以淵博的知識去培育學(xué)生，以科學(xué)的方法去引導(dǎo)學(xué)生，以真誠的愛心去溫暖學(xué)生，以高尚的師德去影響學(xué)生，用健全的人格塑造一切學(xué)生的美好心靈，真正成為一名優(yōu)秀的人民教師。
我校的學(xué)生在信息技術(shù)方面的情況比較特殊，因為擁有一些轉(zhuǎn)學(xué)生，與其它學(xué)科不同的是這些轉(zhuǎn)學(xué)生之前從沒有學(xué)過信息技術(shù)，在這方面是個空白，甚至不知道鼠標(biāo)的用法，不知道開關(guān)機的方法，而其他的學(xué)生呢？已經(jīng)會在網(wǎng)上鄰居查找游戲，知道怎么將一個文件夾共享、隱藏、給共享加訪問權(quán)限，有的時候老師都拿他沒有辦法。怎樣讓一個從未接觸過信息技術(shù)知識的學(xué)生，熟練地掌握最基本的知識，我們組的老師進行了“分層教學(xué)”的模式，并加強個別輔導(dǎo)、實現(xiàn)同學(xué)間一幫一、多幫一，基本解決了常規(guī)教學(xué)中難以攻克的難題。
在這學(xué)期里，我從思想上，利用師德師風(fēng)教育活動端正自己;從行動上學(xué)電腦技術(shù)，學(xué)教學(xué)技能等;在生活上注意形象，為人師表。一學(xué)期來，我積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想覺悟，服從學(xué)校的工作安排，默默無聞地配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。這些肯定使我在以后的工作中變得更有信心、有動力去做好每一樣工作。
2、立足教學(xué)、搞好教研組工作計劃
學(xué)校要求初二年級使用導(dǎo)學(xué)案，而為了中考，教學(xué)容量較大，導(dǎo)學(xué)案并不太適用，在資料和導(dǎo)學(xué)案同時使用的情情況下，沒有處理好二者的關(guān)系，剛開始階段運用導(dǎo)學(xué)案，組織學(xué)生進行小組合作討論，但是，由于是復(fù)習(xí)，有些學(xué)生對內(nèi)容掌握的`較好，而有些學(xué)生則幾乎和沒學(xué)過一樣，討論起來比較費勁，不能同步進行，使教學(xué)進程受阻，有好學(xué)生吃不飽，中等學(xué)生吃不好，差學(xué)生吃不到的困惑。同時，每周課時比較多，在選材料、選題方面不夠仔細(xì)、認(rèn)真，沒有做到精選。最后，由于初二年級多媒體不能用，在利用課件展示地圖方面受到了很大的限制，地理學(xué)科是離不開圖的，而學(xué)生手里沒有書，只靠教師手繪難度較大，時間上也不太允許。
在教務(wù)處的要求與指導(dǎo)下，這個學(xué)期的教研組工作是非常正常的，每個月都有教研組工作小結(jié)，集中學(xué)習(xí)的時間、地點，內(nèi)容落實，并有記載，每月至少有一次專題性理論學(xué)習(xí)，內(nèi)容針對強，且有帶頭中心發(fā)言，積極參加教研組的課堂教學(xué)專題性研究。每月組內(nèi)至少開出兩節(jié)研究課，每月至少聽課四節(jié)以上。并做好聽課筆記。
在這兩年的教學(xué)過程中我總結(jié)了許多的經(jīng)驗當(dāng)然也有許多的不足。面對不足我將在以后的學(xué)習(xí)生活中不斷地學(xué)習(xí)總結(jié)，學(xué)會運用更多、更好的教學(xué)方法，讓學(xué)生想畫、敢畫、會畫，并且保持他們繪畫中的天真、質(zhì)樸、充滿趣味想象的藝術(shù)風(fēng)格，提高學(xué)生繪畫的質(zhì)量。
雖然在興趣小組活動中每一個學(xué)生都有所得，但我也發(fā)現(xiàn)了一些不足的地方。比如：部分學(xué)生在取得一定進步后有些松懈，不肯進一步去努力。又如：一些學(xué)生在遇到困難的時候有些畏縮過份依賴?yán)蠋�，不能自己努力克服困難。針對這些問題，我將在以后的興趣小組活動中繼續(xù)思考，尋求一些更有效、更符合學(xué)生實際的教學(xué)方法，使學(xué)生能更有效的學(xué)習(xí)，取得更大的進步。
3、加強學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
組內(nèi)三位教師平時注重自己的文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能攻記一本教學(xué)理論書，泛讀兩種以上雜志，撰寫一定質(zhì)量、教學(xué)論文，卡片摘記每月十張以上。任何教學(xué)活動總離不開理論與實踐相結(jié)合這條主線，信息技術(shù)更是如此。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，筆者參加了2002年浙江省信息技術(shù)骨干教師備課會，參加了溫州市低年級信息技術(shù)備課會，組內(nèi)三位老師參加了市信息技術(shù)教師教學(xué)研討會。筆者制作的兩個課件被市電教館評為兩個一等獎，在該次評比中一等獎僅十三名，為我校爭得了榮譽。
4、競賽輔導(dǎo)成果較好
本學(xué)期我組組織學(xué)生競賽輔導(dǎo)八十余次，合計八百余人次，溫州市信息學(xué)奧賽中，吳艷麗老師指導(dǎo)的朱蕾同學(xué)以溫州市第十四名的成績獲得了瑞安市唯一的三等獎，為我校及我市爭得了榮譽。我校的周允慶同學(xué)被市電教館選撥為瑞安市三個之一的選手參加溫州市青少年現(xiàn)場網(wǎng)頁制作比賽，比賽未果，我校的胡玉樹同學(xué)被市電教館選撥為瑞安市五個之一的選手參加溫州市現(xiàn)場手操報制作比賽，比賽未果。但本身能參加就是一種榮譽，說明了市教育局、電教館對我校信息技術(shù)教學(xué)的充分肯定。
我�，F(xiàn)有三個學(xué)生電腦房，1個多媒體廳，1個電子閱覽室，一個機器人實驗室，今年又花了四萬余元添置了筆記本電腦，現(xiàn)共有電腦240余臺，為信息技術(shù)與課程整合創(chuàng)設(shè)了良好的硬件環(huán)境。信息處做好了全校計算機配置情況的統(tǒng)計工作，實行統(tǒng)一標(biāo)簽、統(tǒng)一編號管理，并且及時做好了學(xué)校計算機的維護和更新工作。
5、在教學(xué)之余，我也注重自身發(fā)展進步。
除了聽課，評課，參加教研組教研活動外，我還注意到要自學(xué)。從思想上，利用行評機會端正自己;從行動上參加自考學(xué)知識，學(xué)電腦技術(shù)，學(xué)教學(xué)技能等;在生活上注意形象，為人師表。
根據(jù)上述工作總結(jié)，我們深深感到，只要立足實際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，做好2009年工作計劃，研究好學(xué)生，爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，就能創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，就能使我們的工作有所開拓，有所進取。
年度信息工作總結(jié) 篇22
今年，涇渭街道緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，以加強機關(guān)效能建設(shè)為契機，大力加強電子政務(wù)建設(shè)，加強本部門網(wǎng)站建設(shè)維護，積極推進政務(wù)信息公開，信息化和電子政務(wù)建設(shè)管理工作�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)今年度信息化工作匯報如下：
一、網(wǎng)站建設(shè)情況
1、全面統(tǒng)籌、強化措施，保證網(wǎng)站建設(shè)落到實處。為確保我鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站建設(shè)落到實處，涇渭鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)班子全面統(tǒng)籌、積極籌備，一是成立了以辦事處主任劉民安同志為組長，其他班子成員為副組長、機關(guān)各站所負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)網(wǎng)建設(shè)籌備小組，辦公室設(shè)在黨政辦公室；二是安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和管理工作，保證網(wǎng)站建設(shè)如期完成。三是建立嚴(yán)格的網(wǎng)站管理和管理員工作制度，保證了網(wǎng)站建設(shè)和日常的維護工作。經(jīng)過一年時間的運行、調(diào)試，涇渭鎮(zhèn)網(wǎng)站各項欄目充實到位，已正式對外公布。
2、加大投入，確保網(wǎng)站正常運行。今年，辦事處投資10萬余元，配備了電腦、打印機等硬件設(shè)備，接通了20兆光纖寬帶，并為機關(guān)全部辦公電腦安裝了正版殺毒軟件，為我鎮(zhèn)的信息化建設(shè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、網(wǎng)站信息公開、維護、應(yīng)用情況
1、政府系統(tǒng)公文無紙化傳輸平臺運行正常。今年，我街辦主要通過縣委辦、縣政府辦、政府系統(tǒng)公文無紙化傳輸平臺和專人報送的方式完成部門間公文交換，其中，95％以上公文通過無紙化傳輸平臺交換。
2、鎮(zhèn)域網(wǎng)站建設(shè)、內(nèi)容保障工作有序推進。我鎮(zhèn)的門戶網(wǎng)站開設(shè)了“辦事指南”“新聞”“工作交流”“鎮(zhèn)長信箱”“公告欄”等欄目，配備專兼職管理員負(fù)責(zé)網(wǎng)站部門信息更新及網(wǎng)頁維護。網(wǎng)站開通以來，網(wǎng)絡(luò)管理員堅持每天早上9點準(zhǔn)時對本部門網(wǎng)站進行一次內(nèi)容更新，保證了網(wǎng)站的時效性。今年，涇渭鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站全年共填報各類信息1000余條。其中工作信息500余條，各類文件30多條。
3、信息化網(wǎng)站應(yīng)用不斷展開。網(wǎng)站正式開通以來，我鎮(zhèn)通過電視、廣播、報紙等媒體開展宣傳，積極開展政府的網(wǎng)站服務(wù)入社區(qū)、下基層、進農(nóng)村等活動，讓城鄉(xiāng)居民能夠切實體會到政府的網(wǎng)站服務(wù)的實用性和便捷性，拉近社會公眾與政府的網(wǎng)站的距離，及時了解涇渭鎮(zhèn)的工作動態(tài)和行政決策。
同時，涇渭鎮(zhèn)政務(wù)網(wǎng)站開通了互動信箱和網(wǎng)上辦事專欄，實行限時辦結(jié)和電話回訪工作制度。自開通此項業(yè)務(wù)以來，網(wǎng)站信箱共處理群眾來信涉及物業(yè)糾紛、民事糾紛、農(nóng)村宅基地糾紛、法律咨詢等80余件，網(wǎng)站將處理結(jié)果向群眾及時回復(fù)，并通過電話追蹤事態(tài)進展，確保當(dāng)事人滿意，避免了事態(tài)進一步擴大，維護了社會穩(wěn)定。目前，涇渭街辦網(wǎng)站已經(jīng)成為政府和群眾溝通的橋梁，瀏覽鎮(zhèn)政務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)逐漸成為老百姓清晨起床的第一行為，網(wǎng)站的點擊率、瀏覽率直線上升，發(fā)展形勢喜人。為解決基層矛盾、促進社會和諧開辟了新途徑。
4、信息系統(tǒng)安全保密工作不斷完善。制定了《文件保密管理辦法》、《信息發(fā)布保密審查制度》，需填報部門鎮(zhèn)域網(wǎng)站各欄目的文件、信息在上掛網(wǎng)頁之前，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定審查，嚴(yán)格做到“涉密信息不公開，公開信息不涉密”。電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)通過安裝隔離卡實現(xiàn)有效邏輯隔離。今年，在縣級有關(guān)部門的支持和指導(dǎo)下，我街辦不斷加強信息系統(tǒng)安全保密技術(shù)防護，認(rèn)真做好政府的網(wǎng)站安全防護工作，部門網(wǎng)站安全能力得到較大提高，未發(fā)生網(wǎng)頁惡意篡改及失泄密等安全事件。
三、建章立制、確保網(wǎng)站有序運行
通過建立一系列的規(guī)章制度，使網(wǎng)站日常運營正常，保證網(wǎng)站及時更新。按照省政府的網(wǎng)站建設(shè)要求，繼承“百件實事網(wǎng)上辦”活動的服務(wù)理念和做法，積極倡導(dǎo)“以需求為導(dǎo)向、以整合為核心、以政府的網(wǎng)站為平臺”的'服務(wù)理念，深入分析、認(rèn)真總結(jié)人民群眾最根本和最顯著的利益問題，加大公共服務(wù)資源的整合力度，不斷豐富政府的網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方式，提升網(wǎng)站的便民服務(wù)水平。一是在線服務(wù)是政府的網(wǎng)站的核心內(nèi)容。加強資源整合、完善服務(wù)框架、豐富服務(wù)內(nèi)容，是提高政府的網(wǎng)站服務(wù)能力的有效做法。為此，我鎮(zhèn)網(wǎng)站管理中心深入研究用戶的類型和需求，全面梳理政府業(yè)務(wù)事項，逐步豐富網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容、完善服務(wù)框架，并按照辦事服務(wù)流程整合資源，提高“一站式”的服務(wù)水平并結(jié)合群眾使用習(xí)慣，不斷改進和創(chuàng)新服務(wù)功能，為群眾提供直觀有效的導(dǎo)航方式，提高服務(wù)人性化程度，方便公眾在線獲取政府服務(wù)。二是健全公眾參與渠道，增強互動效果，保障群眾權(quán)利。涇渭街道政府門戶網(wǎng)站為公眾參與政府公共管理和公共決策提供了有力平臺，高度重視在促進政民溝通中的作用，加強網(wǎng)站互動資源的整合，完善公眾參與渠道，以切實保障公眾權(quán)利為出發(fā)點，不斷健全保障機制，加強對責(zé)任主體的監(jiān)督問責(zé)，督促相關(guān)部門積極參與網(wǎng)站互動，加強言論引導(dǎo)，不斷提升互動效果。
今年，涇渭街道信息化工作雖然取得較大進展，但仍存在著一些不容忽視的問題。一是重建設(shè)、輕應(yīng)用的現(xiàn)象比較突出。相對于網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，全市的應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)、推進力度還不夠，在線服務(wù)、網(wǎng)上互動、網(wǎng)上審批工作有待于進一步加強。二是信息資源共享、整合程度不高，資源比較分散，共享利用率低。三是信息公開程度不高，為公眾服務(wù)的功能還比較缺乏。政府的網(wǎng)站建設(shè)，除了通過提高資源共享率和使用效率來提高行政效率之外，很重要的一條就是只要不是涉密的信息一定要向社會開放，通過我們的網(wǎng)絡(luò)渠道、網(wǎng)站向社會公開，這一點做的還有不足，我們將加大力度，不斷探索、完善、推進街道網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)工作取得更大成效。
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