經(jīng)濟師個人工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的經(jīng)濟師個人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
經(jīng)濟師個人工作總結(jié)1
一、以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時間,通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟學(xué)院金融專業(yè)?茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績,20xx年4月被推薦到省分行干部治理學(xué)校參加出納機器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后工作夯實了理論基礎(chǔ)。20xx年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。到崗后,在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識,在短時間內(nèi)能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時,儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務(wù)上機,時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機實踐機會,多問、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點,結(jié)合自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗,很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機的各項工作。在20xx年11月4日上機中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機后的`第一天工作。編輯推薦:預(yù)備黨員思想?yún)R報
二、以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務(wù)實,為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,[“文 秘 港”還有更多出色文章等著您!]為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20xx年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔(dān)起大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時時刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度,我天天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時的工作。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房治理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的治理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時,我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué)把握的知識,做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。熱點欄目:個人總結(jié)
三、以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后,由于所里發(fā)財政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務(wù),盡最大努力為老年人提供方便,讓他們興奮而來、滿足而去。一次,東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點,僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮,在20xx年度考評中,我被評為良好。
經(jīng)濟師個人工作總結(jié)2
參加工作多年,由于各級組織的培養(yǎng)教育,領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助,加之個人不懈努力虛心學(xué)習(xí),我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平都有了不斷的提高,綜合素質(zhì)也有了長足的進步。并于20xx年11月通過全國統(tǒng)一考試,獲得經(jīng)濟師專業(yè)技術(shù)資格,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策、路線綱領(lǐng),不斷提高思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng),與黨組織保持高度一致,堅決擁護黨的各項方針政策,始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,時刻不忘“與時俱進,開拓創(chuàng)新”的時代責(zé)任,立足本職工作,努力學(xué)習(xí)“代表”的重要思想,善于思考和總結(jié),并在實踐中綜合運用,政治立場堅定。
不斷激勵自己,立足干好本職工作,多一點謙虛,少一點盛氣;多一點自勵,少一點自負(fù);多一點奉獻,少一點報怨,有寵辱不驚的'心理素質(zhì)、百折不撓的堅強意志和樂觀向上的精神狀態(tài)。關(guān)心國內(nèi)外政治時事,愛黨、愛國、愛人民,愛企業(yè)。
專業(yè)理論方面較全面系統(tǒng)的掌握了與所從事專業(yè)有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識,企業(yè)管理、經(jīng)濟學(xué)、財政學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)等與企業(yè)管理有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識,在工作中注重學(xué)習(xí),能及時學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)、新知識、新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,以便在工作中加以應(yīng)用,堅持根據(jù)工作需要學(xué)習(xí),將學(xué)到的技術(shù)及時使用到實際工作中去,使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高,具備較強的業(yè)務(wù)工作能力,能根據(jù)工作需要,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,從事多個崗位上的工作。
二、業(yè)務(wù)能力方面
辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務(wù)瑣碎,必須明確部門工作職能、崗位工作職責(zé)以及工作紀(jì)律和要求,強調(diào)部門內(nèi)工作配合與協(xié)同,不斷提高辦公室的整體工作效率和服務(wù)水平。強調(diào)在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。
1、認(rèn)真搞好后勤服務(wù),切實做到保障有力
辦公室切實把搞好后勤管理和服務(wù)工作做為部門的一項重要職能,全力保障服務(wù)部日常事務(wù)和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布置和落實。
2、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率
從某種意義上說,辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。做到文件報送和下發(fā)及時。確保各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
3、加強員工培訓(xùn),切實提高業(yè)務(wù)技能
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的`競爭。目前員工綜合素質(zhì)普遍有待提高,服務(wù)部根據(jù)員工實際情況制定培訓(xùn)計劃,有步驟的開展培訓(xùn)工作,并配合相關(guān)職能部門,做好關(guān)鍵崗位人員的上崗培訓(xùn),新進企業(yè)人員的有關(guān)知識培訓(xùn)、技術(shù)特種作業(yè)人員的上崗培訓(xùn),從真正意義上為員工帶來幫助。
4、認(rèn)真貫徹落實國家政策,推進人口資源環(huán)境和諧發(fā)展
認(rèn)真貫徹人口資源環(huán)境的國策,緊密結(jié)合電水暖計生工作要求,從不同層面積極開展工作。廣泛宣傳計劃生育和環(huán)境保護的法律法規(guī),加強監(jiān)督檢查,嚴(yán)格獎懲兌現(xiàn),確保了管理目標(biāo)的順利完成。
學(xué)無止境,路在腳下延伸,我將一如既往繼續(xù)在工作中盡心盡力,不斷學(xué)習(xí),努力進取,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,大膽探索工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為中心的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
經(jīng)濟師個人工作總結(jié)3
20xx年對于我們xx房產(chǎn)來說是輝煌的一年,在這一年,公司取得了很大的收獲,xx小區(qū)的開盤;xx的交付等等,諸多事件都證明了xx房產(chǎn)的成長及其輝煌的前景。在20xx年的七月,我很慶幸加入了xx房產(chǎn)項目部這個大家庭中,很榮幸成為了公司的一份子,在這個大家庭里讓我感受到了工作的激情與家庭的溫暖,領(lǐng)導(dǎo)時常的關(guān)懷和平時工作中同事的細(xì)心幫助都讓我感動不已,是公司讓我成長;是公司教會了我許多知識;是公司帶領(lǐng)我們的業(yè)務(wù)水平慢慢提高,在此感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)給了我一個發(fā)展自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。
在這一年多的時間里,本人積極努力完成各項領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,始終本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好各項事情。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和信任以及同事們的支持和幫助下,我在工作上、思想上都有了很快的進步。下面是我工作一年來的小結(jié):
進公司之初,本人學(xué)習(xí)了房產(chǎn)政策,銷售技巧,參與整個xx項目工程建設(shè),在部門工程師的指導(dǎo)下,不斷的充實和完善自己,學(xué)習(xí)各項經(jīng)驗。而后隨著工程的順利進行,取得了商品房預(yù)售證后,本人參與了整個售房過程,包括負(fù)責(zé)客戶的接待洽談與簽訂售房合同,負(fù)責(zé)房源回籠,銀行公積金按揭辦理工作,負(fù)責(zé)客戶的.分析與客戶異議的處理等。在開盤的當(dāng)天就取得已售9成的好成績,xx房產(chǎn)也在業(yè)界打起了響亮的名號!
在這段時間里,對我來說是受益匪淺,今后我將繼續(xù)發(fā)揮自己的知識和長處,嚴(yán)格要求自己,不斷的充實和完善自己,使自己的工作水平不斷提高,力求把工作做得更好,在工作中磨礪意志,增長才干,與xx產(chǎn)同步騰飛。
經(jīng)濟師個人工作總結(jié)4
在藥店經(jīng)營的幾十年時間里,我們增開了許多家連鎖門店。因為剛剛起步,開店速度也是在計劃之內(nèi),只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念,估計以后的連鎖門店會如雨后春筍般在武穴這塊沃土上遍地開花。而作為一名武穴連鎖門店的負(fù)責(zé)人,今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店負(fù)責(zé)人,我知道我的角色不僅僅是一位管理者,更應(yīng)該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難,創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個平臺,我深感責(zé)任重大,新店開張,萬事開頭難,如果前期工作沒做好,以后就會更難管理,所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營策略,下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正,上要對得起領(lǐng)導(dǎo),下要對得起員工,決不能有私心。因為是店長,必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長,員工就是你的戰(zhàn)友,所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離,多說無益,唯有真誠,才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。
我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道,修身養(yǎng)性,以仁義治國。其實管理一個藥店也是一樣的道理。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展,它必須要有一個好的經(jīng)濟效益為前提,良好的口碑做后盾,實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的.共贏。如何才能達到這個局面,這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長,我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才,如何去培養(yǎng)人才,如何去組建一個團隊,這對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強的和諧的團隊,必定會為公司帶來
長遠(yuǎn)的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值,那么必須乘早換離或撤離,決不能有“食之無味,棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān),也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥,相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài),開發(fā)他們的潛能,分工合作,才能互補協(xié)調(diào),責(zé)任到人,“各人自掃門前雪”,每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”,為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境,讓他們喜歡自己的工作,進而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了,每個人的積極性自然也就上去了?鞓返毓ぷ鳎總人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn),讓我們多家門店有機會溝通交流。我們只是做好自己該做的事而已,從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的,誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱樱盐覀儺?dāng)競爭對手,超越梧田,可能已成為他們的口號了。當(dāng)然這不是壞事,這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了,可是業(yè)績始終達不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫:
一、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感,對公司高度忠誠,一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。
二、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識?驮锤偁幨顷P(guān)鍵,必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。
三、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的積極性,逐步多家連鎖店成為一個最優(yōu)秀的團隊。
經(jīng)濟師個人工作總結(jié)5
我1992年畢業(yè)于xxx學(xué)校xxx專業(yè),為了提高業(yè)務(wù)水平、豐富專業(yè)知識,1996年參加成人高考被四川廣播電視大學(xué)發(fā)電廠及電力系統(tǒng)專業(yè)錄取,通過努力的學(xué)習(xí),1999年7月順利畢業(yè),后于20xx年9月至20xx年6月在四川大學(xué)函授工商管理專業(yè) , 中專畢業(yè)后就一直在xxxx工作,先后從事了變電運行、繼電保護及二次回路檢驗、生產(chǎn)技術(shù)綜合管理、計劃統(tǒng)計兼職工教育等工作,20xx年11月通過競爭,擔(dān)任xxx辦公室主任,1997年7月通過樂山電業(yè)局工程師評審委員會評審確認(rèn)具備助理工程師職務(wù)任職資。
20xx年11月通過全國統(tǒng)一考試,獲得經(jīng)濟師專業(yè)技術(shù)資格,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下,
一、專業(yè)理論方面。
1.較全面系統(tǒng)在掌握了與所從事專業(yè)有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識,如電工原理、計算機原理等與電力工作有關(guān)的基礎(chǔ)知識,企業(yè)管理、經(jīng)濟學(xué)、財政學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、會計學(xué)等與企業(yè)管理有關(guān)的基礎(chǔ)理論知識,
2.較系統(tǒng)地掌握了所從事專業(yè)的專業(yè)知識。
如電力系統(tǒng)分析、供用電網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計、人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘、績效考評、獎酬制度的設(shè)計、員工的培訓(xùn)與發(fā)展等專業(yè)知識,
3.熟悉并能正確運用與自己所從事專業(yè)有關(guān)的現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范,如電業(yè)安全工作規(guī)程、電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程、電力系統(tǒng)電壓和無功管理條例、繼電保護檢驗規(guī)程、城市電力網(wǎng)規(guī)劃與設(shè)計導(dǎo)則、供電系統(tǒng)用戶供電可靠性統(tǒng)計辦法、供電營業(yè)規(guī)則等電力工作有關(guān)的規(guī)程規(guī)范。
中華人民共和國勞動法、安全生產(chǎn)法、民法通則、保險法、企業(yè)勞動爭議處理條例及企業(yè)職工獎懲條例等與企業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī),
二、工作能力成績方面, 生產(chǎn)運行工作方面
1.能獨立進行變電所繼電保護及二次回路的設(shè)計、安裝調(diào)試、檢驗工作,在任繼電保護及二次回路檢驗工作期間,能按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)完成所轄110KV變電站和35KV變電站繼電保護及二次回路年度檢驗工作,保證了檢驗質(zhì)量和施工工藝,繼電保護正確動作率為100%,從未發(fā)生誤動或拒動現(xiàn)象,參加了新建35KV東林變電站繼電保護及二次回路的設(shè)計。
2.按規(guī)定進行理論線損計算,每月進行分壓、分區(qū)、分線線損統(tǒng)計與分析,編制了《xxx生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)管理考核辦法》和《xxx線損考核實施細(xì)則》,并適時進行修訂,對照理論線損進行分析,找出存在線損的原因,提出降損的措施,并督促檢查措施落實情況,按時完成供電可靠率與電壓合格率的統(tǒng)計與分析,提出適時投切電容器、合理安排檢修、業(yè)擴等工作。
貫徹應(yīng)修必修,修必修好方針,減少臨修盡力避免返修,提高了供電可靠率和電壓合格率,井研電網(wǎng)線損率從1997年14%降至20xx年的11.96%,于1997年榮獲四川省電力工業(yè)局節(jié)能工作先進個人, 企業(yè)管理方面 :
1.積極推進管理制度建設(shè),從整體上提高了企業(yè)管理水平, 積極推進員工培訓(xùn)制度建設(shè),按照20xx版ISO9000標(biāo)準(zhǔn)。
認(rèn)真執(zhí)行員工教育培訓(xùn)管理程序,根據(jù)此程序,進一步修改和完善了員工教育管理辦法,根據(jù)員工的'具體情況,制定培訓(xùn)計劃,使員工教育培訓(xùn)工作有章可循,有章可依培訓(xùn)結(jié)束一個月后,都會向被培訓(xùn)部門和員工發(fā)出一份《員工培訓(xùn)效果反饋表》,由被培訓(xùn)部門的負(fù)責(zé)人和員工根據(jù)培訓(xùn)的效果填出意。
及時知道培訓(xùn)的真實效果,從而及時調(diào)整培訓(xùn)的方式、方法,使培訓(xùn)工作邁上了一個新臺階, 制定了《xxx崗位績效考核辦法》,將上級的責(zé)任目標(biāo)分解落實到各職能部門,并定期進行考核,對各崗崗位人員的綜合素質(zhì)和員工個人愿景進行了調(diào)查,建立了員工綜合能力信息庫和需求信息庫,加強了人力資源管理的信息化。
2.通過崗位分析與設(shè)置
做好定崗定員工作,20xx年10月為配合做好省公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,根據(jù)精干、高效的原則,開展崗位調(diào)查與分析,編制了崗位規(guī)范,定崗定員完成了減員增效工作,。
3.能幫助其他同志提高業(yè)務(wù)水平,1998年xxx舉辦的變電運行知識培訓(xùn)中主講繼電保護和二次回路部分,提高了運行人員的理論水平,1999年10月舉辦了兩期計算機知識培訓(xùn)。
提高了職工計算機操作水平,為辦公自動化的順利實施打下了基矗還大力提倡、鼓勵員工自學(xué)成才,鼓勵員工自費、業(yè)余參加多種形式的教育和專業(yè)證書教育,鼓勵管理人員自考參加全國經(jīng)濟師、會計師、企業(yè)法律顧問的資格考試等,對自學(xué)成才員工,按《職工教育管理制度》進行一次性獎勵。
經(jīng)濟師個人工作總結(jié)6
從XX年到工行貴賓專線崗位,兩年來,經(jīng)過自已不斷的努力,到目前已成為小組中的業(yè)務(wù)骨干。在電子銀行工作的日子里,我能夠全身心于本職的工作中,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每一位客戶,誠懇熱情,謙遜有理,耐心細(xì)致的以客戶的滿意為止,一步一步穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)夭粩嗵嵘约旱臉I(yè)務(wù)知識水平。
做為一名工商電子銀行中心的員工,如今我十分熱愛自己的這份工作,也深知它的責(zé)任性,如今做為一名貴賓專線的員工,我更加認(rèn)真遵守每一條規(guī)章制度,細(xì)心執(zhí)行每一個工作流程,牢記規(guī)范用語,為優(yōu)質(zhì)客戶提供滿意的服務(wù)。在這一年的工作中,自己也不斷總結(jié)出各地勢的特點信息,像:街道名稱,或客戶口音較重問題,通過積累如今已能很好的與客戶溝通,遇到通話過程中受到語言阻礙的問題,我會先注意傾聽,恰當(dāng)?shù)拇驍嗫蛻糈A得切入點,避免直接告知客戶自己身處北京等,使得客戶產(chǎn)生距離感與解決問題無關(guān)的弊端。遇到不能準(zhǔn)確解答的問題,及時上報,或記錄電子登記薄,避免激化客戶情緒,造成投訴等負(fù)面的影響,盡自己所能把矛盾降置最小,從而安撫客戶情緒,真正幫助客戶解決所面臨的問題。
在這一年中,自己也切身感覺到了貴賓專線是在不斷發(fā)展壯大的,從呼入量的驟增,日常受理業(yè)務(wù)的多元化,使得自己面臨很大的壓力,但同時也肩負(fù)挑戰(zhàn),我時刻鞭策自己,你是一名老業(yè)務(wù)代表,一名老坐席,在一組就要起到模范帶頭作用,就要各項指標(biāo)接近合格,就要通話質(zhì)量每月100分,就要積極團結(jié)組內(nèi)員工,分擔(dān)組長的工作,大家共同進步,我想,在過去的一年,這幾個“就要”我是做到了,但我不會因此而驕傲,因為及時發(fā)現(xiàn)自己的`薄弱環(huán)節(jié),取長補短,才能得到再次的進步。
對于新的一年,貴賓專線的服務(wù)重點也調(diào)整了許多,服務(wù)不能怠慢的基礎(chǔ)上,各項指標(biāo)的要求更加明確了,例如:有效控制通話時長這方面自己很是薄弱,做為一名工作了五年的老業(yè)務(wù)代表很是慚愧,有時候在解答業(yè)務(wù)方面還是沒有很清晰的條理,容易被客戶所牽制,影響通話效果。新的一年里,我給自己制定了新的目標(biāo),對于同一個問題,看看其他優(yōu)秀的組員是怎樣解答的,大家利用閑暇時間可以一起討論,對于客戶集中咨詢的熱點問題,我們應(yīng)如何快速的解答,降低通話時長,時時多與組長及老業(yè)務(wù)代表溝通,找到業(yè)務(wù)寶典,同時向新的業(yè)務(wù)代表學(xué)習(xí)新思路,自己和自己來個評比,爭取每天都有一點小小的進步。
目前每周大家均會匯總客戶來電的熱點問題,本人也建議此類業(yè)務(wù)可經(jīng)常維護到短信模版中,這樣可以再次降低通話時長,但同時隨著短信模版的增加,坐席在通話過程中,查找就很不方便了,此點也建議是否可以輸入關(guān)鍵字或檢索的方式再次優(yōu)化短信模版,方便坐席,從而快速幫助到客戶,同時也可以降低我們的通話時長,一舉兩得了。
目前對于接聽數(shù)量,通話時長等各項指標(biāo)每天都會排名發(fā)到區(qū)別針,此方法固然可以激勵大家,因為誰都愿意名列前茅,但是否需要考慮那些沒有達標(biāo)人員,以什么樣的方式方法進步呢,如果不找到原因,想必會有破罐破摔的想法了,針對此方面,本人建議對于優(yōu)秀員工好的錄音,可以大家共同學(xué)習(xí),優(yōu)秀坐席可以分享一些個人總結(jié)的經(jīng)驗,印制成小卡片或摘抄到每日晨訓(xùn)中,共大家參考;對于一個四星以下的錄音,大家可以一起討論,或?qū)τ谕粋問題,應(yīng)如何找到切入點解答,縮短通話時長等,有時候客戶問一句我們答一句,很是被動的,能否直截了當(dāng)?shù)闹鲃有麄,贏得時間,解決客戶實質(zhì)的問題。
新的一年已經(jīng)到來,在未來的日子里,我要樹立新的服務(wù)理念,加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),個人服從集體,顧全大局,穩(wěn)重做好自己的本職工作。大家坦城相待,增強團隊意識,一起創(chuàng)造、維護和諧的工作環(huán)境,為實現(xiàn)貴賓專線新一年的共同目標(biāo)而努力奮斗。想客戶之所想,急客戶之所急,不煩不躁,一切以客戶的滿意為中心,以工作好上加好為服務(wù)宗旨,貴賓專線沒有最好,只有更好。
經(jīng)濟師個人工作總結(jié)7
本人xxx,男,生于1984年1月,大學(xué)文化,現(xiàn)任信貸管理部經(jīng)理助理。xx年12月通過全國經(jīng)濟專業(yè)金融子專業(yè)中級資格證書考試,獲得經(jīng)濟師(金融)資格,F(xiàn)根據(jù)相關(guān)文件的精神,申報評審中級經(jīng)濟師。
一、本人概況
xx年6月畢業(yè)于上海對外貿(mào)易學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),并于同年7月參加工作。xx年7月至xx年8月在x行xx支行擔(dān)任儲蓄。xx年9月至xx年7月在x行國際業(yè)務(wù)部先后擔(dān)任國際結(jié)算崗和客戶經(jīng)理。xx年8月至今在信貸管理部擔(dān)任科員和經(jīng)理助理。從事工作以來,始終堅持黨的四項基本原則,認(rèn)真執(zhí)行國家統(tǒng)一的各項金融制度、準(zhǔn)則,無違反財經(jīng)紀(jì)律的行為,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
二、學(xué)識水平
1、學(xué)習(xí)情況
金融工作需要邊工作邊學(xué)習(xí),我一直也是這樣做的'。在工作過程中,我不斷積極參加分支行組織的各項崗位考試使自己的業(yè)務(wù)水平有了較大提升。同時我不斷進行具有針對性的學(xué)習(xí)并參加各類專業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)與工作的相互促進,使我不斷提升自己的專業(yè)能力?傊,從學(xué)習(xí)情況看,已經(jīng)較系統(tǒng)地掌握了金融專業(yè)知識和理論,具備了應(yīng)有的職業(yè)判斷能力,具有了履行中級經(jīng)濟師職務(wù)的學(xué)識水平。
2、對金融專業(yè)知識的運用情況
作為客戶經(jīng)理時,我利用自身專業(yè)金融知識結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品,一是積極維護原有老客戶,挖掘客戶潛能,擴大業(yè)務(wù)合作范圍,有2家企業(yè)開始辦理遠(yuǎn)期結(jié)匯業(yè)務(wù)、有3家企業(yè)開始辦理貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。二是努力拓展新客戶,通過電話聯(lián)系、實地拜訪等多種方式對企業(yè)進行營銷。
自調(diào)整崗位至信貸管理部后,主要負(fù)責(zé)資產(chǎn)負(fù)債、經(jīng)濟資本和信
貸系統(tǒng)管理三方面。一是負(fù)責(zé)各類信貸系統(tǒng)平穩(wěn)運行,順利完成我行今年年終結(jié)算。二是動態(tài)監(jiān)控我行資產(chǎn)負(fù)債運行情況,監(jiān)測我行大額資金變動,撰寫了ftp變動分析報告、各季度資產(chǎn)負(fù)債分析報告、業(yè)務(wù)經(jīng)營分析報告。三是肩負(fù)起xx支行經(jīng)濟資本分析、監(jiān)測、運用等各方面工作。撰寫各季度經(jīng)濟資本分析報告、并對我行的經(jīng)濟資本管理提出加大不良清收、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)等有針對性的建議。四是積極參與風(fēng)險分類、信用評級、檔案管理等工作。
三、今后努力的方向
一是進一步加強金融專業(yè)知識的學(xué)習(xí),提高自己在信貸管理、系統(tǒng)管理、資產(chǎn)負(fù)債及經(jīng)濟資本管理的專業(yè)水平。二是利用自身專業(yè)水平知識積極幫助我行員工快速成才,提高員工專業(yè)知識水平。三是利用自身專業(yè)水平知識為我行發(fā)展提供專業(yè)的分析、勤出分析報告、勤獻計獻策。四是吸取自身以往工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),學(xué)習(xí)他人先進經(jīng)驗,提高自身的專業(yè)水準(zhǔn)。
經(jīng)濟師個人工作總結(jié)8
本人XXX,男,生于1984年1月,大學(xué)文化,現(xiàn)任信貸管理部經(jīng)理助理。20xx年12月通過全國經(jīng)濟專業(yè)金融子專業(yè)中級資格證書考試,獲得經(jīng)濟師(金融)資格,F(xiàn)根據(jù)相關(guān)文件的精神,申報評審中級經(jīng)濟師。
一、本人概況
20xx年6月畢業(yè)于上海對外貿(mào)易學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),并于同年7月參加工作。20xx年7月至20xx年8月在X行XX支行擔(dān)任儲蓄。20xx年9月至20xx年7月在X行國際業(yè)務(wù)部先后擔(dān)任國際結(jié)算崗和客戶經(jīng)理。20xx年8月至今在信貸管理部擔(dān)任科員和經(jīng)理助理。從事工作以來,始終堅持黨的四項基本原則,認(rèn)真執(zhí)行國家統(tǒng)一的各項金融制度、準(zhǔn)則,無違反財經(jīng)紀(jì)律的行為,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
二、學(xué)識水平
1、學(xué)習(xí)情況
金融工作需要邊工作邊學(xué)習(xí),我一直也是這樣做的。在工作過程中,我不斷積極參加分支行組織的.各項崗位考試使自己的業(yè)務(wù)水平有了較大提升。同時我不斷進行具有針對性的學(xué)習(xí)并參加各類專業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)與工作的相互促進,使我不斷提升自己的專業(yè)能力?傊,從學(xué)習(xí)情況看,已經(jīng)較系統(tǒng)地掌握了金融專業(yè)知識和理論,具備了應(yīng)有的職業(yè)判斷能力,具有了履行中級經(jīng)濟師職務(wù)的學(xué)識水平。
2、對金融專業(yè)知識的運用情況
作為客戶經(jīng)理時,我利用自身專業(yè)金融知識結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品,一是積極維護原有老客戶,挖掘客戶潛能,擴大業(yè)務(wù)合作范圍,有2家企業(yè)開始辦理遠(yuǎn)期結(jié)匯業(yè)務(wù)、有3家企業(yè)開始辦理貿(mào)易融資業(yè)務(wù)。二是努力拓展新客戶,通過電話聯(lián)系、實地拜訪等多種方式對企業(yè)進行營銷。
我不斷進行具有針對性的學(xué)習(xí)并參加各類專業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)與工作的相互促進,使我不斷提升自己的專業(yè)能力。在此也特別為朋友們編輯整理了初級經(jīng)濟師個人年終工作總結(jié)。
經(jīng)濟師個人工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼來到呂良信用社已過大半年,回顧過去十個月中的工作,有進步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結(jié)成以下幾點:
一、與時俱進,不斷增強個人素質(zhì)
通過學(xué)習(xí),使我對聯(lián)社的基本規(guī)章制度方有了充分的認(rèn)識認(rèn)識,進一步領(lǐng)會到為三農(nóng)服務(wù)的重要性。學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到:工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,不認(rèn)真工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。作為信用社基層一線的一名普通員工在工作常中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日工作中從一點一滴做起。
二、立足本崗位,努力學(xué)習(xí)來提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾個月的前臺工作,使我逐漸向同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)到怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗──堅持原則,嚴(yán)格按照聯(lián)社制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損信用社利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時,能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解。過去大半年的工作,我看到了自己的進步,同時也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時間,多學(xué)習(xí)一些知識,提高自身的科學(xué)理論水平,平時也常利用網(wǎng)絡(luò)了解有關(guān)業(yè)務(wù)知識,開闊了視野,豐富了知識。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應(yīng)用到實際工作當(dāng)中去,進一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動,團結(jié)同志,互相幫助
作為一名普通員工,我在日常工作中抱著一種態(tài)度,那就是遇到不懂的業(yè)務(wù)就虛心向老同志請教。同時隨時在日常工作中向身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)聯(lián)社的各項規(guī)章制度。
通過這段時間的實習(xí),我對自己的.專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)的流程,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要。如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個初進銀行的從業(yè)人員具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。
在以后的工作生活中,我將在做好本職工作的同時,要從本單位的利益出發(fā),辦理好手中的每一筆業(yè)務(wù),為呂良信用社的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
經(jīng)濟師個人工作總結(jié)10
我叫xxx,男,xxxx歲,山西xxxx市人,大學(xué)本科,中共黨員,經(jīng)濟師,現(xiàn)任中國人壽保險公司xxxx市分公司工會主任。
參加工作的二十多年,由于各級組織的培養(yǎng)教育,領(lǐng)導(dǎo)和同志們的提攜幫助,加之個人不懈努力虛心學(xué)習(xí),我的政治覺悟、思想品德、工作能力、業(yè)務(wù)水平有了不斷的提高,綜合素質(zhì)也有了長足的進步。按照總公司、省公司評聘經(jīng)濟專業(yè)技術(shù)職務(wù)的國壽發(fā)(20xxxx)33號文件規(guī)定,比照相關(guān)條件,符合申報高級經(jīng)濟師專業(yè)職務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:
一、從事經(jīng)濟工作的基本情況
我于1982年雁北商校財會畢業(yè)后參加工作以來,一直從事經(jīng)濟工作,曾任山西省陽高縣政府辦公室干事、縣財委副主任、縣外貿(mào)局長兼縣外貿(mào)集團公司總經(jīng)理。1997年調(diào)中國人壽保險公司xxxx市分公司后,歷任辦公室調(diào)研員、渾源縣公司經(jīng)理、市公司工會主任。經(jīng)濟專業(yè)出身,本人又熱愛經(jīng)濟,1997年全國首次經(jīng)濟師專業(yè)考試踴躍參加,取得了金融經(jīng)濟職稱,并被xxxx市分公司聘任。由于具備了相應(yīng)的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使其組織管理能力得到很好發(fā)揮,不僅圓滿完成了組織交給的各項工作任務(wù),而且本人或所負(fù)責(zé)的單位也多次受到上級的表彰或獎勵。(見資格審查表內(nèi)的部分填寫)
二、從事經(jīng)濟工作的學(xué)習(xí)情況
多年來,自己始終重視不斷提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),特別是經(jīng)濟管理的學(xué)習(xí)。原初始學(xué)歷是中專,靠自學(xué)以優(yōu)異成績先后獲得山西財經(jīng)學(xué)院商業(yè)經(jīng)濟大專文憑,山西大學(xué)行政管理本科畢業(yè)證。近年來,更是多次參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、理論研討,其中省級以上部門組織的就有:1996年7月山西省經(jīng)委企業(yè)干部任職資格培訓(xùn)班;1997年9月中共中央黨校十五大精神培訓(xùn)班;1998年5月中國人壽保險公司第18期縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班;中國人壽保險公司山西省公司省市縣三級公司經(jīng)理培訓(xùn)班;1988年4月山西省經(jīng)濟學(xué)年會;1996年5月中國金融理論與實踐研討會等,1997年6月山西省經(jīng)濟發(fā)展促進會理事會聘為理事。
三、在經(jīng)濟崗位上的理論成果
多年來,自己邊工作,邊學(xué)習(xí),邊實踐,邊總結(jié),注意把學(xué)習(xí)思考所得結(jié)集出版,并有社科成果獲獎。1999年編撰《人身保險投保指南》,促進了當(dāng)?shù)貕垭U業(yè)務(wù);20xx年結(jié)集《國壽保險實踐的.思考》13萬字,贈送省內(nèi)外同行參考,受到好評;20xx年山西人民出版社出版《改革歲月建言集》30萬字,新華書店發(fā)行!渡轿髫斮Q(mào)經(jīng)濟》撰稿人之一,《全國優(yōu)秀經(jīng)濟論文選》等多部文集有文章收編!度嗣袢請蟆贰ⅰ吨Р拷ㄔO(shè)》等報刊發(fā)表過大量論文。其中《基層壽險公司面臨的主要困惑及其對策》經(jīng)中國改革實踐與社會經(jīng)濟形勢社科委員會審議鑒定,被評為1999年度中國改革實踐與社會經(jīng)濟形勢社科優(yōu)秀成果。
四、在經(jīng)濟崗位上建言獻策
我把學(xué)到的經(jīng)濟知識不僅運用在自己的具體工作中,而且還就宏觀經(jīng)濟工作、壽險公司行業(yè)發(fā)展提出自己的見解,并得到相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)的表揚或肯定。1990年山西省人民政府群眾建議征集部門授予重大建議獎并頒發(fā)獎金,1991年原雁北行署記一等功。近年來,我均就人壽保險發(fā)展向總公司提出自己的工作建議,副總經(jīng)理苗復(fù)春回信予以鼓勵。迎接wto挑戰(zhàn),國有壽險公司應(yīng)樹立全新的人才觀等建言,總公司在內(nèi)部刊物和網(wǎng)上發(fā)表;對20xx年工作的建議,總公司摘要在《中國人壽》20xx年第1期予以刊發(fā)。
此外,1997年我還情系下崗職工,編撰《下崗職工自謀職業(yè)七十二行》一書,自費印刷3000冊無償送給xxxx市下崗再就業(yè)服務(wù)中心、xxxx市婦聯(lián)、工會、渾源縣婦聯(lián)等單位分發(fā)部分下崗職工或做培訓(xùn)參考資料。不僅受到方方面面的稱贊,而且不少讀者、下崗職工來信來電求教商討或表示致謝。
由于熱心經(jīng)濟,關(guān)心宏觀發(fā)展,從事基層經(jīng)濟管理,情系新興的壽險事業(yè),干一行愛一行鉆一行且小有成就,山西日報、山西電視臺、xxxx日報、經(jīng)濟周報等多家新聞部門做過報道,其中山西晚報20xx年1月19日以“諫議大夫小人物”、xxxx晚報20xx年11月18日以“位卑未敢忘憂國”為題整版作了介紹,均在社會上引起較大反響。
我以為,經(jīng)濟專業(yè)職務(wù)是為經(jīng)濟工作服務(wù)的,本人自感具備了高級經(jīng)濟師應(yīng)有的素質(zhì)要求,特申報評聘,使自己能更好地在激烈的市場競爭中為中國人壽的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)盡力。
經(jīng)濟師個人工作總結(jié)11
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的.服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!
今天,我們正把如火的青春獻給平凡的崗位,正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)行事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)農(nóng)行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
經(jīng)濟師個人工作總結(jié)12
本人于20xx年在四川省教育學(xué)院藥品經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)后,在四川省恒源藥業(yè)集團從事銷售、行政辦公室、采購管理等方面的工作,20xx年到現(xiàn)在單位四川六合鍛造股份有限公司從事財務(wù)物流管理工作。下面就從專業(yè)技術(shù)角度,對我這8年來的工作做一次全面總結(jié):
一、思想政治方面
首先是從思想上重視,理論源于實踐,又高于實踐。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神、“三個代表”重要思想,堅持四項基本原則,擁護改革開放,熱愛祖國,銳意進取、頑強拼搏也立志為中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展貢獻一份微薄之力!
其次是在行動上落實。針對自己的本職工作,自覺地遵守國家的法律法規(guī),在日常的工作和生活中起到了表率作用。為人熱忱、真誠,正直,群眾基礎(chǔ)較好,集體榮譽感和集體主義精神較強。我非常擁護黨的政策和方針,每天都堅持看新聞聯(lián)播,關(guān)心和學(xué)習(xí)國家時事政治,把黨的政治思想和方針應(yīng)用于工作中去。
第三是注重對實踐的指導(dǎo)意義。以構(gòu)建和諧社會主義、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅定不移地與黨中央保持一致,衷心擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守中華人民共和國憲法和法律,掌握并能夠熟悉運用理論知識,幫助自己在復(fù)雜多變的社會現(xiàn)象中,認(rèn)識事物的本質(zhì)。
加強學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要內(nèi)容,不斷加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)客觀要求。
二、職業(yè)道德、工作態(tài)度、學(xué)識水平、專業(yè)能力方面
本人在工作上,以踏踏實實、任勞任怨干好本職工作為宗旨,以有所創(chuàng)新、有所作為為動力,在工作中嚴(yán)格要求自己,比較出色地完成了本職工作。
我于20xx年1月16日正式參加工作,當(dāng)時我經(jīng)學(xué)校推薦,在四川省恒源藥從事銷售工作。工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距,為了盡快轉(zhuǎn)變角色,適應(yīng)工作的要求,努力學(xué)習(xí)經(jīng)濟和市場方面的專業(yè)知識,提高自己的崗位技能,在短短的.半年內(nèi),我通過自己的努力及同事的幫助,能比較熟練地進行較復(fù)雜的銷售及經(jīng)濟業(yè)務(wù)等日常事務(wù)工作處理,在公司統(tǒng)一部署下,以經(jīng)濟效益為中心,以公司利潤化為目標(biāo),對外開拓市場,對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟,保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn),加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險,創(chuàng)造了較好的銷售業(yè)績。
隨著工作日益熟悉,發(fā)現(xiàn)企業(yè)人員老化,大多都使用手工管理各自工作,我充分發(fā)揮在校學(xué)習(xí)的知識和日常參加各種培訓(xùn)及自學(xué)的有關(guān)計算機數(shù)據(jù)信息庫知識將企業(yè)檔案管理、車間計件核算、日常文件等利用電腦采用簡便、合理的函數(shù)公式,數(shù)據(jù)管理方法將手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計算機科學(xué)管理,大大縮小了工作量,提高工作效率,準(zhǔn)確性也得到了提高,受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評。也因此領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我工作中勤奮好學(xué),善于創(chuàng)新的優(yōu)點把我從銷售工作調(diào)到辦公室管理工作。
在辦公室工作中每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這都是我在工作中學(xué)習(xí)與注意的,工作中我努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時,還做好協(xié)助性工作。加強與員工相互團結(jié),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊,和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團隊的整體素質(zhì),加強團隊合作精神。增加部門員工的凝聚力,使公司的發(fā)展和個人的發(fā)展相結(jié)合。處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動和外出活動的安排。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定行政工作計劃,起草各項行政管理規(guī)章制度,并建立人才儲備庫,在公司有需要的時候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),深入了解公司業(yè)務(wù)需知,以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門業(yè)務(wù)人員的工作。在進二年的工作中,我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面,作為行政辦公室的工作人員,工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊,必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實。其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識。
隨著工作的深入,與經(jīng)驗的積累。我自覺能勝任于采購管理的工作,得領(lǐng)導(dǎo)的信任我從事了此項工作,采購管理是一項專業(yè)知識要求相當(dāng)嚴(yán)格的工作,不光是要了解采購物品相關(guān)知識,更多的是要了解市場,要圍繞控制成本,采購性價比等方面展開工作。在工作中我才深知自己的專業(yè)技術(shù)水平不足,為此我加強了學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)也向同行、同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),在畢業(yè)專業(yè)年限到達了以后,我參加了國家執(zhí)業(yè)藥師的職稱考試,經(jīng)過兩年的不懈努力我終于通過了,取得了國家執(zhí)業(yè)藥師職稱,對藥品的用途,質(zhì)量要求,成本構(gòu)成,市場需要等有了一定的知識。同時我意識到市場的瞬息萬變、國家經(jīng)濟的逐步發(fā)展,光有專業(yè)技術(shù)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足勝任此項工作,足夠的經(jīng)濟知識不管運用在哪種工作都會是得心應(yīng)手的。在此過程中我也利用我學(xué)到的知識為公司規(guī)避了幾次較大的優(yōu)采購風(fēng)險。
由于領(lǐng)導(dǎo)的投資失誤,導(dǎo)致了企業(yè)面臨破產(chǎn),對個人的鍛練和發(fā)展受到嚴(yán)重影響,我毅然辭職。我分析國家強力推進新能源裝備制造業(yè)集群發(fā)展,工業(yè)經(jīng)濟迅速擴張,所以我應(yīng)聘到現(xiàn)在的四川六合鍛造股份有限公司從事財務(wù)ERP物流管理。因為新工作需要財務(wù)方面的知識,利用業(yè)余參加了財政部組織的財務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),在20xx年3月報名,6月參加了會計從業(yè)資格的考試,現(xiàn)如今的工作讓我斗志昂揚,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,并具備相應(yīng)的專業(yè)理論和技術(shù)能力。我繼續(xù)學(xué)習(xí)著,也迫切的需要得到認(rèn)可。
對工作,我有一種高度的責(zé)任感。自認(rèn)為從事經(jīng)濟工作,任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,應(yīng)當(dāng)深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),以扎實苦干的工作作風(fēng),以卓有成效的工作方法,堅定不移的以微薄之力推動中國的經(jīng)濟發(fā)展。
鑒于以上專業(yè)技術(shù)工作的業(yè)績成果,根據(jù)“綿陽市非公有制企業(yè)專業(yè)技術(shù)職稱任職資格評審”的要求,我認(rèn)為自己已經(jīng)具備申報中級經(jīng)濟師專業(yè)技術(shù)職務(wù)的條件,特提出申請,敬請專家們審核。謝謝
經(jīng)濟師個人工作總結(jié)13
1、強化“沒有規(guī)矩不成方圓”的制度觀念,全面提升內(nèi)部管理水平
工作中,把內(nèi)部管理的重點突出在一個“嚴(yán)”字上,堅決響應(yīng)聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵,不聽一聲哭”這一理念。利用每周一、三、五晚學(xué)習(xí)上級文件的同時,對法律、法規(guī)定期進行集中進行學(xué)習(xí),使每名員工做到知法、懂法、守法,力爭辦理的每一筆業(yè)務(wù)都做到程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化、合法化。截止目前,我所帶領(lǐng)的信用社無一人因違規(guī)、違紀(jì)受到任何處分。
同時,結(jié)合聯(lián)社組織的“內(nèi)部控制建設(shè)年”活動內(nèi)容進行認(rèn)真對照檢查,對所查出的問題進行追根求源,遵循邊查邊糾的方式,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),堅決杜絕屢查屢犯的毛病。在整個活動中,我緊密結(jié)合省辦制定的《山東省農(nóng)村信用社員工違規(guī)違章行為處理暫行辦法》,對所犯問題的處理結(jié)果有一個明確的認(rèn)識,使廣大員工的遵紀(jì)守法意識有了進一步提高,為促進各項業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展起了積極的作用。
2、樹立“清非不畏艱難”的'思想意識,全面清收盤活不良貸款
我?guī)ьI(lǐng)職工級領(lǐng)導(dǎo)班子成員始終把化解經(jīng)營風(fēng)險作為壓倒一切的頭等大事來抓,堅持兩手抓:一手抓好存款增量,防止出現(xiàn)支付風(fēng)險;一手抓好不良貸款的盤活促進經(jīng)濟效益的增加,實現(xiàn)信貸資金良性循環(huán)。并把爭取地方黨政支持作為化解風(fēng)險的支撐點,做到勤請示、勤匯報,反復(fù)多次找鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長匯報清收不良貸款工作進度,取得實質(zhì)性的支持。
同時,根據(jù)不良貸款清收難的實際,成立了由主任任組長的7人清非小分隊,專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農(nóng)民不能上坡干活及外出務(wù)工人員回家過節(jié)與干農(nóng)活的有利時機,進行突擊清收,使有錢不想還的賴債戶、釘子戶無處藏身,同時也被小分隊成員的精神所打動,起到了良好的清收效果。僅今年上半年,累計收回不良貸款24。41萬元,其中逾期貸款12。14萬元,呆滯貸款12。27萬元,為歷年來之首次,為今后的清收工作積累了豐富的經(jīng)驗。
3、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念,積極搞好精神文明建設(shè)與黨建工作
工作中,我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理,履行崗位職責(zé)。
一是繼續(xù)爭創(chuàng)“文明單位”活動,從優(yōu)化服務(wù)手段入手,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更快捷的服務(wù),爭取客戶的滿意。
二是大力搞好宣傳,提高信用社知名度,通過與貧困戶結(jié)成幫扶對子,幫其脫貧致富,拉近了與農(nóng)民的感情距離,使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。
三是今年面對嚴(yán)峻的非典形勢我社及時搞好應(yīng)對措施,教育廣大員工及其家屬科學(xué)面對非典,徹底搞好室內(nèi)與室外衛(wèi)生,使我社廣大員工不畏非典,科學(xué)面對,各項業(yè)務(wù)不但沒有受到任何影響,反而出現(xiàn)了超常規(guī)發(fā)展的好勢頭。四是積極培養(yǎng)入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式,培養(yǎng)了5名思想要求進步的青年,成為今年黨員培養(yǎng)對象。
經(jīng)濟師個人工作總結(jié)14
自20xx年12月被聘任為經(jīng)濟師以來,我充分運用現(xiàn)代科學(xué)經(jīng)濟管理知識積極投身到我局的經(jīng)濟活動中,為我縣及本單位的經(jīng)濟建設(shè)作出了應(yīng)有的努力。現(xiàn)匯報如下:
一、高效有序處理好行政事務(wù)
我在任職期間分別擔(dān)任里石門水庫大壩管理站站長及里石門水庫管理局、水務(wù)集團辦公室主任。工作中身先士卒,時時處處起帶頭模范作用,我所在單位團結(jié)和諧、政令暢通、工作高效,得到上級通緝的高度肯定,本人于20xx年被評為縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
二、及時提出天臺縣城鄉(xiāng)供水一體化方案并付諸實施
結(jié)合我縣實際,我于20xx年1月份向縣領(lǐng)導(dǎo)提出了天臺縣城鄉(xiāng)供水一體化的建議,此建議得到縣主要領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定,隨后我進一步做了深入細(xì)致的調(diào)研,以正式行文上報縣政府《關(guān)于天臺縣城鄉(xiāng)供水一體化調(diào)研報告》,縣黨委會研究后一致通過該方案,縣人代會也及時跟進以20xx年人代會一號議案提出。該工程現(xiàn)已通過省級立項,擬列入20xx年度省級重點工程。
該工程總投資11.3億元。項目的成功實施能有效解決我縣區(qū)域性供水矛盾、城鄉(xiāng)供水保障能力差、水資源統(tǒng)籌規(guī)劃滯后等一系列問題。在原水管線沒建成前,城關(guān)水廠已提前由里石水庫通過北干渠提供源水,給里石門水庫管理局帶來300萬元的年收益。
我現(xiàn)主要負(fù)責(zé)建設(shè)資金的籌措工作,正同錢江水利、中國水電等上市公司洽談,基本形成合作框架,有望在為明確城鄉(xiāng)供水一體化項目實施主體,搭建融資平臺,我就命于水務(wù)集團組建工作。水務(wù)集團組建主要是對我縣涉水單位進行公司制改造后重組而成,期間涉及單位、部門之間的利益搏奕,我會同班子成員對相關(guān)單位及有關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)做好細(xì)致的溝通工作,最終達成一致意見。
從20xx年9月份對相關(guān)單位進行清產(chǎn)核資到11月28日公司制改造完成后注冊成立,共用3個月時間。天臺水務(wù)集團有限公司,注冊資本2億元,下屬五家子公司總資產(chǎn)約6.5億元,是縣政府直屬并實行公司化、市場化運作的經(jīng)營性公司,代行縣政府供水一體化建設(shè)主體職責(zé),是我縣第一家國有獨資集團公司。
四、優(yōu)化水電站經(jīng)濟運行方案
合溪水電站發(fā)電用水來自里石水庫北干渠,因北干渠水位不穩(wěn)定,長期導(dǎo)致機組出力不足。為此,我?guī)ьI(lǐng)電站技術(shù)骨干,實施技術(shù)改造及改變運行方式。一是在壓力前池增設(shè)二臺節(jié)制閘,通過節(jié)制閘來抬高及穩(wěn)定水位;二是通過節(jié)制閘調(diào)節(jié),改變運行方式,多發(fā)峰電少發(fā)谷電。通過以上二項措施,合溪水電站及后來投產(chǎn)的渡槽電站共增年發(fā)電量20萬度,加上峰谷電差收入,共年增收10多萬元。
五、參與水利、水電工程項目爭取及工程建設(shè)管理
任職期間我共參與爭取到項目資金1.435億元,其中國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)里石門水庫灌區(qū)節(jié)水配套改造項目一期總投資2480萬元,二期工程總投資2650萬元,“十一五”期間農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目二次落戶天臺,為全省首例,該項目實現(xiàn)當(dāng)年申報、當(dāng)年立項、當(dāng)年正式開工建設(shè),該項目已全面竣工;浙江省“千萬畝十億方”里石門水庫灌區(qū)節(jié)水配套改造項目一期工程總投資1680萬元,三期工程總投資1800萬元,已全面完成施工項目;大壩除險加固改造工程總投資3210萬元,已完成工程建設(shè)內(nèi)容,正在做竣工驗收準(zhǔn)備工作;里石門水電站報廢重建項目總投資2525.8萬元,共爭取到上級補助資金1000萬左右,現(xiàn)項目順利完工并通過驗收;城鄉(xiāng)供水一體化項目總投資11.3億元,有望爭取到上級30%補助資金。
任職期間我雖然取得了一些成績,但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的.工作中,我要認(rèn)真履行崗位職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平。新形勢賦予經(jīng)濟管理者的歷史重任,我愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏,銳意進取,與時俱進,通過不懈的努力為我局的經(jīng)濟建設(shè)和水務(wù)集團的快速發(fā)展增磚添瓦。
經(jīng)濟師個人工作總結(jié)15
李曉明,男,57年5月出生,中共黨員,大專,97年獲得勞動經(jīng)濟中級證書。自85年調(diào)人鄂鋼以來,就一直在公司工會生產(chǎn)部從事工會群眾生產(chǎn)工作。先后多次被公司評為優(yōu)秀黨員、先進工會工作者,今年還被省總授予“省工會系統(tǒng)先進工作者”稱號。
回顧以前的工作,在工會領(lǐng)導(dǎo)幫助和關(guān)心下,本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家方針政策,遵紀(jì)守法,愛業(yè)敬崗,與工會同志一道,圍繞中心,服務(wù)大局,努力克服各種困難,自覺主動、創(chuàng)造性的開展工作,不斷提高自己的工作水平和思想覺悟,較好地完成了每年度各項任務(wù),F(xiàn)將近四年來的主要工作成績總結(jié)如下:
一、突出重點,積極組織各項競賽活動。
1、針對不同時期生產(chǎn)經(jīng)營重點,組織開展攻關(guān)競賽。
圍繞生產(chǎn)經(jīng)營的重點、難點,先后在煉鐵、煉鋼組織開展“高爐順產(chǎn)達標(biāo)”、“增鐵增鋼保目標(biāo)”勞動競賽。尤其是去年二季度以來,公司工會針對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)成本過高和嚴(yán)峻的市場形勢,先后在“一鐵兩鋼”、供應(yīng)、銷售系統(tǒng)開展競賽活動。針對大宗原燃料漲價,資源性商品供應(yīng)緊張的實際情況,與部門同志一起在供應(yīng)部組織職工開展“保證供應(yīng)、保證質(zhì)量,降低輔材備件消耗、降低庫存儲備資金占用、降低采購成本”競賽。通過競賽,4、5、6三個月,采購成本分別控制在5個億、4個億和3個億。還在銷售部開展“落實財務(wù)預(yù)算制,努力促銷增效”競賽,8月份銷售成品鋼材11.88萬噸,其中熱軋材高出預(yù)算價格113.25元/t,為公司增加利潤1345.41萬元。三季度,是我公司1080m3高爐、6m焦?fàn)t等技改工程建設(shè)的關(guān)鍵時期,組織有關(guān)單位和部門在這兩項工程中開展“重點工程建設(shè)”競賽活動,同時還納入湖北省“重點項目建設(shè)”競賽,進一步動員廣大職工積極投身重點項目建設(shè),全面促進了項目建設(shè)計劃的完成。據(jù)不完全統(tǒng)計,四年來,共組織開展各種攻關(guān)競賽915場次,參加人數(shù)117844人次,創(chuàng)紀(jì)錄559項次,創(chuàng)經(jīng)濟效益1430.78萬元。
2、以改善指標(biāo)為重點,組織開展指標(biāo)爭先創(chuàng)優(yōu)競賽活動。
積極發(fā)動職工立足崗位、大力開展指標(biāo)攻關(guān)競賽活動,并每月將競賽結(jié)果進行通報。在對標(biāo)挖潛活動中,與技能部等部門一起瞄準(zhǔn)國內(nèi)同行業(yè)的先進水平,結(jié)合企業(yè)的實際情況,制定各單位競賽指標(biāo),動員組織職工積極開展技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)創(chuàng)新活動。各單位根據(jù)公司下達的指標(biāo)進行了層層分解、層層落實,從而促進了指標(biāo)的改善。如和冷帶公司工會一起抓好宣傳、發(fā)動、組織工作,動員廣大干部職工開展多種形式的攻關(guān)活動,促進了技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)的改善。去年以來,產(chǎn)品合格率、工序能耗、日歷作業(yè)率三項指標(biāo)居全國同類型企業(yè)第一,成材率、機時產(chǎn)量名列第二。xx年,公司九個主體工序13項指標(biāo)有8項實現(xiàn)了公司攻關(guān)目標(biāo),占指標(biāo)總數(shù)的61.54%。
3、以總結(jié)推廣先進操作法為載體,組織開展技術(shù)攻關(guān)活動。
根據(jù)生產(chǎn)建設(shè)、市場需求和變化、以及企業(yè)管理實際,發(fā)揮廣大職工群眾的聰明才智,本著職工自愿結(jié)合、自我選題、自己動手的原則,開展小改小革和合理化建議活動。及時召開表彰、宣傳技術(shù)攻關(guān)典型,展示技術(shù)攻關(guān)成果,為職工構(gòu)筑一個自我體現(xiàn)的平臺。同時在職工中廣泛開展“金點子”活動。四年來,組織職工創(chuàng)先進操作法20個(項),攻克技術(shù)難關(guān)184起,小改小革223項,征集合理化建議8145件,已采納實施4067件,創(chuàng)價值430萬元。
4、以提高職工隊伍技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口,組織開展技術(shù)比武活動。
xx年,積極參與組織在七個主體生產(chǎn)單位,開展煉鐵工、軋鋼工等八大工種崗位練兵、技術(shù)比武活動,此次活動歷時六個月,涉及557名競賽選手。在整個競賽工作中,由于各單位堅持比武內(nèi)容與生產(chǎn)實際相結(jié)合,比武重點與生產(chǎn)難點相結(jié)合,練兵比武與職工技能鑒定相結(jié)合。參加公司決賽的96名選手綜合及格率達到了100%。公司對在這次技術(shù)比武、崗位練兵中取得優(yōu)異成績的34名選手授予“鄂鋼技術(shù)能手”稱號,頒發(fā)了高級工技能鑒定證書。有效地調(diào)動了廣大職工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的積極性。
二、團結(jié)協(xié)作,工作不分內(nèi)外。
多年來,除搞好分管工作外,還發(fā)揚團隊精神,積極協(xié)助同事開展諸如“安康杯”競賽、年度評比和班組建設(shè)等工作。
如在安全方面,協(xié)助組織以“安康杯”競賽為載體,充分發(fā)揮兩級勞動保護監(jiān)督檢查委員會和工會勞動保護檢查員的'作用,抓好群眾性安全防范工作。在日常的工作中做到了與基本安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)教育、“兩室一場”安全文明衛(wèi)生檢查、事故隱患與職業(yè)危害監(jiān)控法和事故隱患自查整改活動結(jié)合起來。四年共查隱患8401起,整改隱患7727起,有效地提高了職工安全意識和自我防護能力。
三、勇于實踐,探索新時期群眾生產(chǎn)工作。
九三年至今,結(jié)合鄂鋼實際,通過實踐與摸索,同他 人商議寫了5篇經(jīng)驗文章和論文,其中有3篇在省內(nèi)外刊物如省總《工會理論研究》、《大眾企業(yè)管理》、《工廠管理》等刊物上發(fā)表(即“關(guān)于轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機制中勞動競賽工作的實踐與思考”、“突出重點 開展多種形式勞動競賽”、“組織靈活多樣的勞動競賽”),有2篇工作論文在全國冶金行業(yè)工作研究會上交流,其中《冶金企業(yè)班組建設(shè)工作存在的問題及對策》曾獲得全國冶金企業(yè)工會班組建設(shè)工作研究會二等獎。
金無足赤,人無完人,在工作中難免有缺陷,例如,提高理論研究分析能力,管理工作水平不斷提升,加強團隊協(xié)助精神等。
隨著社會的不斷進步,對每個工會工作者的素質(zhì)要求更高,在今后的工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為企業(yè)的改革與發(fā)展奉獻自己的力量。
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