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企業(yè)年度工作總結(jié)

時(shí)間:2022-06-09 10:03:45 工作總結(jié) 投訴 投稿

企業(yè)年度工作總結(jié)15篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編幫大家整理的企業(yè)年度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)年度工作總結(jié)15篇

企業(yè)年度工作總結(jié)1

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉(cāng)儲(chǔ)工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。

  一、抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)

  加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí),以求不斷提高自身素。

  二、強(qiáng)化工作職能,搞好成品管理

  1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫(kù)、出庫(kù)、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

  2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫(kù)及準(zhǔn)確及時(shí)入庫(kù)。

  3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。

  4、報(bào)表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

  5、做好倉(cāng)庫(kù)管理工作,盡可能將庫(kù)內(nèi)打并整潔,及時(shí)除理爛袋,根據(jù)情況整理庫(kù)房,并積極向5S管理靠近。

  三、存在問(wèn)題及明年工作計(jì)劃

  辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對(duì)自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想,一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。

  面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。

  四、現(xiàn)在的成品管理還存在一下問(wèn)題:

  1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素。

  2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨,在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應(yīng)提供一定的客戶要求信息,以便合理存放。

  3、相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng),甚至有妥協(xié)的'味道。不合格品怎能熟視無(wú)睹,還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng),萬(wàn)萬(wàn)不能。

  4、外購(gòu)料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止,還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標(biāo),什么指標(biāo)該接收,什么指標(biāo)不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫(kù)帶來(lái)了一定的隱患,也希望不要為外購(gòu)料加上太多的朦朧意味。

企業(yè)年度工作總結(jié)2

  一、前言

  為更好的做大做強(qiáng)A裝飾品牌,提高A品牌裝飾公司知名度,擴(kuò)大在錫盟裝飾市場(chǎng)占有率,依托育強(qiáng)地產(chǎn)強(qiáng)大后盾,早日實(shí)現(xiàn)公司提出的十年規(guī)劃目標(biāo)。在認(rèn)真做好**年度的工作的基礎(chǔ)上,針對(duì)本地市場(chǎng)及消費(fèi)群體,加強(qiáng)公司內(nèi)部,使部門之間更加協(xié)調(diào),員工人盡其才,更大限度的發(fā)揮員工積極性和個(gè)人潛力,增強(qiáng)公司集體的向心力、凝聚力。

  二、**年度總結(jié)

  公司自09年4月在錫盟市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)以來(lái),克服資金、人員等諸多不利因素,依托原有的業(yè)務(wù)關(guān)系,積極拓展市場(chǎng),從無(wú)到有,截止11月底已實(shí)現(xiàn)家裝 59.65萬(wàn)元、工裝44.55萬(wàn)元,總計(jì)104.2萬(wàn)元的銷售額,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)22萬(wàn)元,提前超額完成年初制定的100/20的目標(biāo)。(這里還不包括育強(qiáng)地產(chǎn)的60萬(wàn)元)當(dāng)然,在實(shí)際操作中也有過(guò)失誤,主要原因是我主觀上抹不開(kāi)面子、不好意思導(dǎo)致沒(méi)有及時(shí)收款,以至還有將近6萬(wàn)元的工程款還沒(méi)有到位,這些都有待我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦腥ジ纳啤?/p>

  管理中我們不能及時(shí)跟進(jìn),設(shè)計(jì)、材料銜接不到位,各工種互相推諉,質(zhì)檢工作不負(fù)責(zé)任,服務(wù)也迫切需要加強(qiáng),按要求必須做到一月一電話、三月一回訪。鞏固現(xiàn)有客戶,擴(kuò)大客戶群體效應(yīng)。

  三、目標(biāo)

  未來(lái)三年,公司將以設(shè)計(jì)部為龍頭,發(fā)揮銷售部主導(dǎo)地位,以打開(kāi)家裝市場(chǎng)為突破口,通過(guò)客戶的口碑效應(yīng)打A品牌裝飾品牌,從而帶動(dòng)工裝、廣告,以及材料部的齊頭并進(jìn)。

  1、占領(lǐng)錫盟市場(chǎng),力爭(zhēng)三年內(nèi)做到家裝市場(chǎng)占有25%的市場(chǎng)份額,工裝10%。

  2、加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,樹(shù)文化豐碑。以設(shè)計(jì)為龍頭,資源為主導(dǎo),市場(chǎng)拓展為方法,提高公司品牌、效益為目標(biāo)。

  3、強(qiáng)化A品牌公司內(nèi)部向心力和凝聚力,提高人才優(yōu)勢(shì),做足“人”字文章,抓施工現(xiàn)場(chǎng)形象管理,、施工,促公司整體效益健康發(fā)展。

  4、**年銷售目標(biāo)為家裝100萬(wàn)/工裝200萬(wàn)/利潤(rùn)60萬(wàn)

  5、20xx年銷售目標(biāo)為家裝200萬(wàn)/工裝300萬(wàn)/利潤(rùn)100萬(wàn)

  6、20xx年銷售目標(biāo)為家裝300萬(wàn)/工裝500萬(wàn)/利潤(rùn)150萬(wàn)

  四、市場(chǎng)調(diào)研及分析

  隨著人們生活水平的逐步提高和國(guó)家十七屆全會(huì)精神,國(guó)家關(guān)于“城鄉(xiāng)建設(shè)”步伐的加快,并受北京、呼市以及包頭、赤峰等周邊市場(chǎng)的'影響,錫盟裝修業(yè)將迎來(lái)一個(gè)全新、輝煌的時(shí)代。據(jù)建筑裝飾裝修主管部門統(tǒng)計(jì),錫盟建筑裝飾家裝市場(chǎng)年銷售在一千萬(wàn)元以上,工裝市場(chǎng)保守估計(jì)也在三千至五千萬(wàn)元左右。我們的年銷售目標(biāo)是在此基礎(chǔ)上制定的。保證措施從以下三點(diǎn)做起:

  1、銷售部加大業(yè)務(wù)員招聘、力度,對(duì)業(yè)務(wù)水平高,有一定的優(yōu)先錄取。2、實(shí)行分片包干制度,對(duì)錫林浩特市新建小區(qū)、大樓做系統(tǒng)劃分,家裝要做到每個(gè)新建小區(qū)有固定的分管業(yè)務(wù)員,做到每戶有接觸,并分析不能簽單的原因。工裝要做到對(duì)新建樓面的用途、面積、開(kāi)發(fā)商都能有所了解,爭(zhēng)取最大可能出方案和報(bào)價(jià)。

  3、各部門緊密協(xié)調(diào)、配合銷售部門的所有營(yíng)銷活動(dòng)。特別是設(shè)計(jì)和工程部。銷售部在上獨(dú)立,業(yè)務(wù)員薪酬實(shí)行低保底加高提成,另加年終分紅制度,銷售部要對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員定指標(biāo)、下任務(wù),并就薪酬體系草擬方案報(bào)研究。

  當(dāng)然,與之同時(shí),市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)也將開(kāi)始。這就要求我們與時(shí)俱進(jìn),公司內(nèi)部也應(yīng)積極調(diào)整,由原來(lái)的等活上門到主動(dòng)出擊,去適應(yīng)和開(kāi)發(fā)本土市場(chǎng),做大做強(qiáng)本土市場(chǎng),了解市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、受眾心理及本地市場(chǎng)特色,積極穩(wěn)妥的利用現(xiàn)有資源和業(yè)績(jī)優(yōu)勢(shì),繼續(xù)走中、高檔路線,強(qiáng)推施工工藝、施工管理及設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)。

  我們今年的家裝部市場(chǎng)做得就很不錯(cuò),基本做到新開(kāi)發(fā)小區(qū)都有我們的展板和業(yè)務(wù)單,都知道有A品牌這個(gè)裝飾公司。前期推廣很成功,但需加大力度、提高簽單率。工地管理問(wèn)題尤為突出,不是沒(méi)人干活就是不達(dá)標(biāo),總之缺人,導(dǎo)致家家簽延期單,客戶反應(yīng)也不是很理想,這些都有待我們共同去改善。

  五、公司內(nèi)部管理

  1、設(shè)計(jì)部

  調(diào)整后的設(shè)計(jì)部應(yīng)加強(qiáng)設(shè)計(jì)人員的業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn),樹(shù)立“人無(wú)我有,人有我新”的概念,設(shè)計(jì)出精品,增加設(shè)計(jì)部投入,從北京、上海招聘有經(jīng)驗(yàn)、有實(shí)力的設(shè)計(jì)師加盟。加強(qiáng)施工圖管理和繪制,確保工人能按圖施工,按規(guī)范出圖并存檔。把設(shè)計(jì)部也加入到公司單獨(dú)核算部門,強(qiáng)化責(zé)任心和公司一盤棋思想,為公司發(fā)展提供有力的保障,充分發(fā)揮龍頭作用。

  2、銷售部

  公司所有業(yè)務(wù)歸銷售部洽談、開(kāi)發(fā)、協(xié)調(diào),簽單時(shí)與材料部、工程部、質(zhì)量及部會(huì)商,確認(rèn)后再簽單,簽單后交工程部分配。有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)自主權(quán)、拓展,廣告計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審核。充分發(fā)揮部門主導(dǎo)優(yōu)勢(shì),了解和熟悉市場(chǎng)變化信息,為公司發(fā)展及戰(zhàn)略調(diào)整提供第一手的。

  3、行政部

  主管公司內(nèi)部各部門人才招聘、培訓(xùn)、存檔、協(xié)調(diào)及考核、調(diào)動(dòng),充分發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì),做足“人”字文章,做到人盡其才,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),并能及時(shí)補(bǔ)充新鮮血液。協(xié)調(diào)各部門之間聯(lián)系,為實(shí)現(xiàn)公司既定目標(biāo)、貫徹、監(jiān)督公司各項(xiàng)文件、措施勝利進(jìn)行提供必要的保障。

  4、材料部

  改革現(xiàn)有模式,依托公司平臺(tái),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),積極開(kāi)展對(duì)外業(yè)務(wù),獨(dú)立核算,自負(fù)盈虧。提出可行性方案,解決與工程部爭(zhēng)議,為公司打造堅(jiān)強(qiáng)后盾,創(chuàng)造效益。

  5、質(zhì)量及部

  主管公司運(yùn)營(yíng)成本的核算,審核盈利空間的合理性。對(duì)公司所有在施工程質(zhì)量、材料損耗、成本管理負(fù)責(zé),有權(quán)對(duì)工程施工質(zhì)量、材料浪費(fèi)實(shí)施監(jiān)督、檢查及提出整改意見(jiàn)。

  6、工程部

  改變?cè)心J剑喜⒃已b部、工裝部。強(qiáng)化工地,落實(shí)公司工地現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范及標(biāo)識(shí)張掛,增加施工隊(duì)伍,實(shí)行崗位責(zé)任制。擇優(yōu)選擇施工質(zhì)量好、工地現(xiàn)場(chǎng)管理好、客戶反應(yīng)好、工長(zhǎng)能力強(qiáng)、有作為的實(shí)行發(fā)單傾斜政策。下設(shè)項(xiàng)目部、質(zhì)檢部,每周不少于2次巡檢,對(duì)工地安全、文明施工,質(zhì)量等科目進(jìn)行綜合評(píng)分。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

  可以預(yù)見(jiàn),以上各項(xiàng)在真正運(yùn)行后,整體水平及效應(yīng)絕對(duì)能立竿見(jiàn)影,目標(biāo)也一定能實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然與公司各部門的員工的努力是分不開(kāi)的。因個(gè)人能力原因,論述不詳盡及詞不達(dá)意處懇請(qǐng)諸位指導(dǎo)糾正為謝!

企業(yè)年度工作總結(jié)3

  根據(jù)省局《關(guān)于20xx年度道路運(yùn)輸業(yè)審驗(yàn)工作的通知》要求,結(jié)合漢中維修市場(chǎng)實(shí)際,按照精心組織、認(rèn)真實(shí)施、逐項(xiàng)落實(shí)的方案,圓滿完成了年審工作任務(wù),現(xiàn)就年審工作匯報(bào)如下:

  一、認(rèn)真組織實(shí)施,年審工作取得實(shí)效

  今年是全國(guó)開(kāi)展維修市場(chǎng)整頓工作后的第一個(gè)年度審驗(yàn),為了鞏固整頓成果,我們?cè)谀陮徆ぷ髦型怀鲋攸c(diǎn),標(biāo)本兼治,務(wù)求實(shí)效,嚴(yán)格按照開(kāi)業(yè)條件,對(duì)一、二類維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為,質(zhì)量管理,服務(wù)質(zhì)量和三類業(yè)戶合法經(jīng)營(yíng)進(jìn)行了重點(diǎn)審查,使

  維修企業(yè)對(duì)加強(qiáng)企業(yè)管理,增加科技含量較高的維修設(shè)備,完善質(zhì)量管理,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)年審,維修企業(yè)的管理水平上了臺(tái)階,設(shè)備上了檔次,立章建制進(jìn)一步完善,服務(wù)意識(shí)顯著增強(qiáng),達(dá)到了年審工作的預(yù)期目的,取得了實(shí)效。

  今年共審驗(yàn)維修企業(yè)1136戶,其中一類維修企業(yè)4戶,二類維修企業(yè)185戶,三類維修業(yè)戶947戶,其中:受到降類處理3戶,吊銷經(jīng)營(yíng)許可證20戶。審驗(yàn)汽車綜合性能檢測(cè)2戶,合格率達(dá)100。

  二、年審工作具體做法

  根據(jù)年審工作通知精神,在汽車維修市場(chǎng)整頓的基礎(chǔ)上,抓落實(shí)、求效果、促發(fā)展。具體做法是:

  1、分析研究市場(chǎng)現(xiàn)狀,確定年審工作重點(diǎn)。年審之初,處領(lǐng)導(dǎo)組織會(huì)議專題研究維修企業(yè)年審工作,認(rèn)真分析維修市場(chǎng)整頓后存在的問(wèn)題,要求進(jìn)一步落實(shí)維修市場(chǎng)整頓中懸而未決的問(wèn)題,確定了一、二類維修企業(yè)嚴(yán)格審查開(kāi)業(yè)條件;規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;健全質(zhì)量管理體系;增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和繼續(xù)清理整頓規(guī)范三類業(yè)戶為主要內(nèi)容的年審工作重點(diǎn)。把一、二類維修企業(yè)公開(kāi)工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);制定業(yè)務(wù)流程服務(wù)規(guī)范;車輛報(bào)修制度的落實(shí);車輛竣工出廠合格證和維修合同的使用;質(zhì)量報(bào)表的報(bào)送和維修工上崗培訓(xùn)情況作為年審的具體內(nèi)容。專門下發(fā)文件指導(dǎo)各縣(區(qū))維修企業(yè)年審工作,使全市維修企業(yè)年審工作有內(nèi)容、有重點(diǎn)、有方法,為年審工作有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

  2、依托年審,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。不斷完善維修企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件適應(yīng)市場(chǎng)需求是年審工作重點(diǎn),年審工作中,重點(diǎn)審查一、

  二類維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件,對(duì)廠房場(chǎng)地、設(shè)備設(shè)施、安全措施、從業(yè)人員等資質(zhì)條件,嚴(yán)格按照維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件一一對(duì)照審查。對(duì)未辦理合法經(jīng)營(yíng)手續(xù)的三類汽車維修業(yè)戶及摩托車修理業(yè)戶實(shí)地查看后,符合開(kāi)業(yè)條件的辦理《經(jīng)營(yíng)許可證》,不符合條件的堅(jiān)決取締。為了防止審驗(yàn)工作流于形式,制定了自查、實(shí)地檢查、整改、驗(yàn)收四個(gè)審驗(yàn)程序,各縣(區(qū))運(yùn)管所按照年審工作的具體要求和審驗(yàn)程序,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)部門協(xié)作,把審驗(yàn)工作責(zé)任落實(shí)到人使年審工作層層有負(fù)責(zé),環(huán)環(huán)有簽字,對(duì)達(dá)不到經(jīng)營(yíng)條件的維修企業(yè)堅(jiān)決予以降級(jí)或吊銷經(jīng)營(yíng)資格,有效的杜絕了審驗(yàn)工作走過(guò)場(chǎng),提高了年審工作質(zhì)量。市運(yùn)管處對(duì)全市維修企業(yè)在年審中進(jìn)行了一次“大手術(shù)”,對(duì)不符合經(jīng)營(yíng)條件的水電三局修理廠、陜建十公司修理廠、金豪汽車修理廠、漢江機(jī)床廠運(yùn)輸公司修理廠、鴻運(yùn)汽車修理廠等20家維修企業(yè)吊銷了《經(jīng)營(yíng)許可證》,對(duì)場(chǎng)地條件不符合要求的漢江制藥廠修理廠,責(zé)令進(jìn)行改造。市運(yùn)管處、寧強(qiáng)運(yùn)管所對(duì)達(dá)不到二類維修企業(yè)開(kāi)業(yè)條件的朝陽(yáng)機(jī)械廠汽車修理分廠、寧強(qiáng)縣順達(dá)汽車修理廠、寧強(qiáng)縣社會(huì)福利廠汽車修理廠進(jìn)行了降類處理。

  3、落實(shí)責(zé)任,確保質(zhì)量,完善維修企業(yè)質(zhì)量管理。車輛維修竣工出廠合格證制度、車輛維修合同制度和車輛進(jìn)廠報(bào)修制度既是維修行業(yè)質(zhì)量管理的基本制度,也是進(jìn)一步完善維修企業(yè)質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要措施。年審中,對(duì)維修企業(yè)落實(shí)“三項(xiàng)”質(zhì)量管理制度情況,一是聽(tīng)匯報(bào),了解維修企業(yè)對(duì)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況;二是現(xiàn)場(chǎng)檢查,看維修企業(yè)執(zhí)行制度有無(wú)錯(cuò)誤操作;三是檢查出問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)糾正,提出整改意見(jiàn);四是按照整改意見(jiàn),對(duì)執(zhí)行“三項(xiàng)”制度進(jìn)行驗(yàn)收。市處、漢臺(tái)區(qū)、略陽(yáng)對(duì)執(zhí)行質(zhì)量管理制度不完善的榮坤工貿(mào)公司、漢臺(tái)區(qū)公交公司汽修廠、略陽(yáng)縣運(yùn)司汽修廠等15家維修企業(yè)要求寫出書(shū)面整改措施,限期整改。對(duì)市直維修企業(yè)落實(shí)“三項(xiàng)”制度存在嚴(yán)重問(wèn)題的.華豐汽車修理廠、天龍汽車修理廠、漢唐汽修廠除寫出書(shū)面整改措施外,還對(duì)這三家修理廠進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。通過(guò)對(duì)“三項(xiàng)”制度的檢查落實(shí),促進(jìn)了維修企業(yè)質(zhì)量管理,完善了維修企業(yè)質(zhì)量管理體系,提高了維修企業(yè)的質(zhì)量管理水平,規(guī)范了報(bào)修憑證的使用范圍,糾正了《車輛維修竣工出廠合格證》只適用于營(yíng)運(yùn)車輛的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

  4、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。維修企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和服務(wù)質(zhì)量已成為社會(huì)的焦點(diǎn)。把“規(guī)范作業(yè)、合理收費(fèi)、保證質(zhì)量”的宗旨扎根在維修行業(yè)是引導(dǎo)維修企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的良好載體。年審中,把維修企業(yè)公開(kāi)工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、制定業(yè)務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范作為重點(diǎn)審驗(yàn)內(nèi)容,要求二類以上維修企業(yè)必須公開(kāi)工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公告牌懸掛在明顯位置,業(yè)務(wù)受理、維修作業(yè)必須制定出服務(wù)規(guī)范和業(yè)務(wù)流程,對(duì)個(gè)別維修企業(yè)不愿意公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)為公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就是泄漏了商業(yè)機(jī)密的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),結(jié)合市場(chǎng)整頓要求進(jìn)行了解釋和糾正。上海大眾汽車漢中特約維修站、榮坤工貿(mào)公司汽車修理廠、亞飛汽車修理廠率先公開(kāi)了工時(shí)定額及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),將業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范公示在業(yè)務(wù)接待處,接受社會(huì)監(jiān)督。亞飛公司汽車修理廠率先實(shí)行了整理、整頓、清掃、清潔、紀(jì)律“5S”內(nèi)部管理規(guī)范,在全市維修行業(yè)起到了示范作用,促進(jìn)了全市維修行業(yè)的健康發(fā)展。

  5、加強(qiáng)車輛技術(shù)管理,提高綜合性能檢測(cè)水平,確保安全生產(chǎn)。不斷提高汽車綜合性能檢測(cè)水平是確保車輛技術(shù)狀況良

  好,把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)和安全生產(chǎn)關(guān)的重要措施。年審中,一是嚴(yán)格審核汽車綜合性能檢測(cè)站開(kāi)業(yè)條件,不斷提高檢測(cè)水平;二是加強(qiáng)綜合性能檢測(cè)站的管理,努力提高綜合性能檢測(cè)站檢測(cè)質(zhì)量;三是嚴(yán)格檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),規(guī)范檢測(cè)經(jīng)營(yíng)行為。為了適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展,提高檢測(cè)設(shè)備的科技含量,先后對(duì)兩個(gè)檢測(cè)站控制系統(tǒng)進(jìn)行了改造,由原來(lái)的集中控制和單機(jī)手動(dòng)操作,改為分布式全自動(dòng)控制,大大提高了檢測(cè)效率和檢測(cè)質(zhì)量。特別是是自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)中增加了檢測(cè)車輛識(shí)別確認(rèn)系統(tǒng),可以對(duì)停在檢測(cè)位置的被檢車輛進(jìn)行拍照并進(jìn)行車牌識(shí)別,從而提高了全自動(dòng)檢測(cè)線的自動(dòng)化流程,有效地杜絕不上線檢測(cè)的行為,保證了車輛上線檢測(cè),為車輛檢測(cè)管理提供了一種全新手段。年審期間兩個(gè)檢測(cè)站嚴(yán)格執(zhí)行《營(yíng)運(yùn)車輛綜合性能要求和檢測(cè)方法》及《營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》,熱情接待,規(guī)范服務(wù),按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)受到了專業(yè)運(yùn)輸公司和廣大經(jīng)營(yíng)者的好評(píng),樹(shù)立了良好的行業(yè)形象。共檢測(cè)營(yíng)運(yùn)車輛6643輛,其中一級(jí)5857輛,二級(jí)786輛。

  三、存在的不足

  通過(guò)年審,維修市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),維修質(zhì)量進(jìn)一步提高,達(dá)到了年審預(yù)期目的,但仍然存在許多不足,一是車輛技術(shù)的不斷更新,而現(xiàn)行的開(kāi)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)顯的滯后,操作性不強(qiáng);二是受地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展制約未能實(shí)現(xiàn)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò),二級(jí)維護(hù)竣工上線檢測(cè)無(wú)法全面實(shí)行;三是部門管理人員缺乏專業(yè)知識(shí),管理意圖難以實(shí)現(xiàn);四是利用計(jì)算機(jī)管理維修企業(yè)程度不夠。

企業(yè)年度工作總結(jié)4

  XX年對(duì)于xxx而言是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在XX年度,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面的工作都取得了必須的成績(jī)。在過(guò)去的一年里,公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,始終堅(jiān)持“創(chuàng)新從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念,同心同德、真抓實(shí)干,切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下應(yīng)對(duì)公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。

  一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高

  XX年,公司繼續(xù)圍繞“爭(zhēng)創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),堅(jiān)持“創(chuàng)造從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念,繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。一年來(lái),公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開(kāi)發(fā)等方面均取得了必須的成績(jī),主要有(詳細(xì)見(jiàn)附表):

  1.xxx施工圖設(shè)計(jì);

  2.xxx施工圖設(shè)計(jì);

  3.xxx施工圖設(shè)計(jì).

  二、完善制度,管理水平不斷提高

  制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。XX年,公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,對(duì)管理制度進(jìn)行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,資料涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎(jiǎng)懲、采購(gòu)、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng),基本到達(dá)了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。

  三、注重培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)不斷提高

  一向以來(lái),公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)資料上,不僅僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時(shí)對(duì)于專業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。資料主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對(duì)于成績(jī)突出者給予必須的.獎(jiǎng)勵(lì),并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。

  透過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效地提高了廣大員工學(xué)習(xí)的用心性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。XX年,公司先后組織員工培訓(xùn)10人次。目前公司正在開(kāi)展“創(chuàng)新標(biāo)兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”,對(duì)于在活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和部門公司將給予必須的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),這項(xiàng)活動(dòng)我們也將長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,而這樣做的目的既鼓勵(lì)了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),員工的群眾榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),同時(shí),朗青的形象也得到了弘揚(yáng),各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。

  四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動(dòng)朗青健康發(fā)展。

  企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。XX年,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)禮貌部室等活動(dòng),工會(huì)利用雙休日、節(jié)假日開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng),諸如:組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。透過(guò)這些員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工工作的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司構(gòu)成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。

  XX年我們雖然做了超多的工作,取得了些許的成績(jī),但在工作中仍然存在著必須的問(wèn)題。其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動(dòng)性不強(qiáng),缺乏進(jìn)取精神和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);其二,由于公司成立時(shí)間短,資金積累少,加之部分項(xiàng)目資金未能及時(shí)到位,致使公司資金周轉(zhuǎn)困難.

企業(yè)年度工作總結(jié)5

  回顧20xx年的工作,我們看到了豐碩成果的喜悅,看到了與同事合作攻關(guān)的艱辛,看到了遇到困難和挫折的惆悵。時(shí)光飛逝。不知不覺(jué)地,充滿期待的20xx年隨著新年的開(kāi)始而臨近。可以說(shuō),20xx年是公司推進(jìn)產(chǎn)業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年。今年的重要工作情景概括如下:

  一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)!

  (一)20xx年,我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,釋疑解惑,不斷澄清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,我邊做邊學(xué),邊學(xué)習(xí)邊工作,不斷掌握方法,積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依靠崗位學(xué)習(xí)和提高,通過(guò)觀察、探索、查閱資料和實(shí)踐,快速完成任務(wù)。另一方面,要求書(shū)本和同事豐富知識(shí),掌握技能。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下,我們不斷改進(jìn),逐步摸清了工作的基本情況,找到了切入點(diǎn),抓住了工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

 。ǘ20xx年,項(xiàng)目維修主要包括:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花板維修,兩個(gè)宿舍走廊護(hù)欄、陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄維修,各種尺寸維修達(dá)數(shù)千件!

 。ㄈ⿶(ài)崗敬業(yè),扎實(shí)工作,不怕困難,勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用。關(guān)心自己的工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

 。ㄋ模20xx年上半年,公司制定了完善的程序和考勤制度。20xx年下半年,行政部組織召開(kāi)了20xx年工作安排會(huì)議,落實(shí)了年末工作目標(biāo),完成了情況評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果納入各部門經(jīng)理的年終績(jī)效。在落實(shí)工作目標(biāo)的過(guò)程中,宿舍管理層完善了工作制度,有效地促進(jìn)了管理水平的全面提高。

 。ㄎ澹┟恐懿欢ㄆ趯(duì)清潔工進(jìn)行檢查打分,對(duì)好的給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)壞的給予處罰。

 。┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作。負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)固定資產(chǎn)的.管理和固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修、使用和維護(hù)。

  (七)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)消防責(zé)任制。為全面貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,公司消防安全工作建立了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下的消防安全檢查制度,促進(jìn)各項(xiàng)消防安全工作的有效開(kāi)展。

  二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

  近兩年來(lái),我們完成了一些工作,取得了必要的成績(jī)。綜上所述,我們?cè)谝韵聨讉(gè)方面有經(jīng)驗(yàn)和收獲:

 。ㄒ唬┲挥欣眄槏徫唬κ煜せ緲I(yè)務(wù),才能更好地適應(yīng)工作。

  (二)只有積極融入集團(tuán),處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。

 。ㄈ┲挥袌(jiān)持原則,落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),才能完成物資的采購(gòu)和領(lǐng)用。

 。ㄋ模┲挥袠(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能做好工作。

  (五)加強(qiáng)與員工的溝通,搞好與員工的溝通,解決員工在工作中的情緒問(wèn)題,與員工交流思想。

  三、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

 。↖)進(jìn)行例行檢查。將安全教育作為重點(diǎn)檢查材料之一。冬季,公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行消防安全檢查。

  (II)在如此緊張有序的一年之后,我覺(jué)得我的工作技能達(dá)到了一個(gè)新的水平,我對(duì)每一項(xiàng)工作都有明確的計(jì)劃和步驟,我有行動(dòng)的方向,我有工作的目標(biāo),我真的有一個(gè)心底!我們基本上做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,從根本上擺脫了我們只是努力工作,不懂得總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限的忙碌中走進(jìn)了今年,從年中走出了今年

企業(yè)年度工作總結(jié)6

  20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),公司采取有效措施,對(duì)內(nèi)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),對(duì)外積極開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)源節(jié)流,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績(jī),F(xiàn)將一年來(lái)的工作總?cè)缦拢?/p>

  一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。

  今年公司承攬的工程項(xiàng)目有****。實(shí)現(xiàn)合同總額**億元,同比增長(zhǎng)**%。

  二、主要完成的工作。

  1、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。

  今年以來(lái),公司多次組織進(jìn)行總圖、建造師、造價(jià)師、高級(jí)電氣工程師等教育培訓(xùn),工程部、作業(yè)隊(duì)組織成立學(xué)習(xí)小組,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)培訓(xùn)一系列教育和自主學(xué)習(xí),員工的綜合能力和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  2、完善規(guī)章制度,嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。

  規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,近年來(lái)公司合工作實(shí)際和市場(chǎng)形勢(shì)相繼出臺(tái)了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開(kāi)。今年以來(lái),公司針對(duì)一些內(nèi)部差錯(cuò)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,修訂了《社;鶖(shù)管理暫定辦法》、《合同評(píng)審程序管理辦法》并通過(guò)周工作例會(huì)明確作業(yè)隊(duì)與相關(guān)部門的職責(zé)分工及外發(fā)文件、合同、工程材料簽收要求,制定工程領(lǐng)料、退庫(kù)工作流程及作業(yè)隊(duì)工人、臨時(shí)工考勤制度,對(duì)工作中出現(xiàn)的紕漏進(jìn)行嚴(yán)格的控制,嚴(yán)格進(jìn)行正負(fù)激勵(lì)考核。通過(guò)這一系列的措施加強(qiáng)了員工的責(zé)任感和緊迫感,確保了各項(xiàng)工作有序、快速推進(jìn)。同時(shí)公司嚴(yán)抓工作紀(jì)律,不定期組織進(jìn)行衛(wèi)生、紀(jì)律、安全生產(chǎn)檢查,并將檢查果記入正負(fù)激勵(lì)考核。通過(guò)一年來(lái)的努力,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)。

  3、開(kāi)源節(jié)流,創(chuàng)造效益。

  根據(jù)年初“拓展業(yè)務(wù)范圍、加強(qiáng)成本控制”的工作會(huì)議精神和要求,公司積極采取有效措施,做好開(kāi)源節(jié)流工作。

  一是全力拓展市場(chǎng),拓寬營(yíng)收渠道。

  今年公司成功申報(bào)設(shè)計(jì)丙級(jí)資質(zhì),成立了設(shè)計(jì)部。通過(guò)接觸*****等20多個(gè)工程圖紙的設(shè)計(jì)編制,設(shè)計(jì)部人員充分將理論與實(shí)踐相合,業(yè)務(wù)熟練程度有了較大提高。相信隨著工程設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的日益擴(kuò)展,公司在此領(lǐng)域會(huì)有大建樹(shù)、大作為;與此同時(shí),******

  二是加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,細(xì)化、量化各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

  第一,加強(qiáng)施工隊(duì)伍成本控制。今年年初,公司打破工程外包的格局,進(jìn)行大膽改革,成立了兩個(gè)作業(yè)隊(duì),并與之簽訂《生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,代表公司全權(quán)負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的生產(chǎn)管理工作。此項(xiàng)改革措施,充分調(diào)動(dòng)了施工隊(duì)伍節(jié)能創(chuàng)效的積極性與自主性,節(jié)約了施工成本,提高了工程效益。

  第二,通過(guò)出臺(tái)《費(fèi)用報(bào)銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節(jié)點(diǎn)分析》、《月進(jìn)度報(bào)表》等各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)化、量化各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),嚴(yán)格進(jìn)行成本控制,避免一切不必要的開(kāi)支。

  第三,加強(qiáng)投標(biāo)、工程預(yù)算及工程報(bào)價(jià)管理,提高預(yù)審不整體素質(zhì)。一年來(lái),預(yù)審人員堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),本著認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,累計(jì)完成了高達(dá)***萬(wàn)元的造價(jià)核定工作,參與完成了5項(xiàng)工程投標(biāo)、報(bào)價(jià)工作,取得了驕人成績(jī)。第四,秉承“為公司節(jié)約每一分錢”的宗旨,材料部按公司要求詢價(jià)、核價(jià)、采購(gòu)的管理制度,嚴(yán)格控制成本,不斷拓寬采購(gòu)渠道,有效進(jìn)行內(nèi)部人力整合,累計(jì)完成****等30多個(gè)工程的詢價(jià)及采購(gòu)任務(wù),為工程順利竣工提供了有力保障。

  4、強(qiáng)化工程管理,確保工程按時(shí)保質(zhì)完成。

  今年公司承攬的工程數(shù)量多且工期緊,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,工程部嚴(yán)格控制工期、合理調(diào)配人力、物力,充分發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,確保了各項(xiàng)工程按時(shí)、保質(zhì)完成。其中,****工程是一個(gè)相對(duì)有難度的工程,有一段接近500米長(zhǎng)的高壓管路在綠化帶中進(jìn)行,該項(xiàng)目專工及作業(yè)隊(duì)連續(xù)工作2天1夜,在陰雨天氣如期完成進(jìn)度,受到了甲方長(zhǎng)時(shí)間的重點(diǎn)表?yè)P(yáng),與甲方建立良好的合作關(guān)系;樺林工程甲方對(duì)質(zhì)量要求近乎苛刻。在小區(qū)配套中因各專業(yè)工井?dāng)?shù)量很多,現(xiàn)場(chǎng)排列有難度,該項(xiàng)目專工及作業(yè)隊(duì)積極與甲方溝通,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng),克服了一系列困難,向公司和客戶遞交了一份滿意的答卷;****工地現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)高落差高達(dá)4米,管路輻射長(zhǎng)達(dá)300米,配電室防水問(wèn)題也尤為突出。該項(xiàng)目專工本著高度負(fù)責(zé)的職業(yè)素養(yǎng),不厭其煩地與甲方反復(fù)研究施工方案,將施工難度降到最低;作業(yè)隊(duì)則加班加點(diǎn)堅(jiān)守一線,積極協(xié)調(diào)甲方解決現(xiàn)場(chǎng)困難,有效地滿足了甲方對(duì)于分期供電的'要求,得到了甲方及公司的認(rèn)可和好評(píng);****工程時(shí)間緊任務(wù)重,所有的材料、挖運(yùn)土方、回填砂礫等又都集中在晚上進(jìn)行。該項(xiàng)目專工及作業(yè)隊(duì)放棄了節(jié)假日休息時(shí)間,積極的配合、協(xié)調(diào)各有關(guān)部門,避免損壞其他管線,在確保工程質(zhì)量的前提下安期完工;****過(guò)程中,為了能在規(guī)定送電時(shí)間前敷設(shè)完電纜,該項(xiàng)目作業(yè)隊(duì)在連續(xù)的風(fēng)雪嚴(yán)寒中加班加點(diǎn),最終順利完工工送電。在公司的發(fā)展道路上所涌現(xiàn)的先進(jìn)員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強(qiáng)拼搏、團(tuán)一致的高貴品質(zhì),才有了公司的傲人業(yè)績(jī)和輝煌歷史!

  二、存在不足

  在總成績(jī),褒揚(yáng)先進(jìn)的同時(shí),我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到公司目前存在的問(wèn)題和弊端。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、干部的管理水平和業(yè)務(wù)技能有待加強(qiáng)。

  有一批能抓管理,會(huì)拓市場(chǎng)的干部隊(duì)伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,近年來(lái),公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們?cè)趯?shí)踐中邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),工作能力、管理水平和個(gè)人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻(xiàn),但他們畢竟還年青,無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力、管理水平及對(duì)外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。

  2、規(guī)章制度的落實(shí)還不夠全面到位。

  經(jīng)過(guò)一年多的努力,公司各項(xiàng)規(guī)章制度都已建立,并在實(shí)踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實(shí)。今年,公司在管理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒(méi)有很好地杜絕差錯(cuò),就是由于規(guī)章制度沒(méi)有完全落實(shí)到位,員工沒(méi)有嚴(yán)格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。

  3、企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)展緩慢。

  企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底表現(xiàn)為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念,是職工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。今年公司建安任務(wù)重,工作千頭萬(wàn)緒,對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)的精力投入尚有不足。

  三、20xx年工作計(jì)劃與目標(biāo)

  1、著力培養(yǎng)一批工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高的干部隊(duì)伍,提升公司整理競(jìng)爭(zhēng)力。

  2、嚴(yán)抓貫徹落實(shí),保證公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成公司各項(xiàng)任務(wù)。

  3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),使公司全員的文明意識(shí)明顯增強(qiáng),思想觀念明顯改變,業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高。

  20xx年,我們雖然在企業(yè)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面做了一些工作,但工作中還存在著許多不足,任務(wù)還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續(xù)加大工作力度,迎難而上,用更加扎實(shí)的工作爭(zhēng)取全年工作任務(wù)的完成,實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展!

企業(yè)年度工作總結(jié)7

  20xx年即將過(guò)去;仡欉^(guò)去一年的工作,我既有成績(jī)也有不足。現(xiàn)在我總結(jié)一下我過(guò)去一年的工作。一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助和大力支持下,在自己的工作基礎(chǔ)上,努力學(xué)習(xí),努力工作,誠(chéng)懇待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是今年以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:

  一、工作情況

  在今年的工作中,我安全完成了各項(xiàng)駕駛?cè)蝿?wù),努力做好自己的工作,自覺(jué)遵守本單位交通法規(guī)和規(guī)章制度,不懈努力,每天對(duì)車輛進(jìn)行三次檢查(行車前、行車中、收車后),耐心細(xì)致,按時(shí)保養(yǎng),不讓車輛帶病行駛,保證車輛性能,保持良好的平衡穩(wěn)定狀態(tài),始終盡快發(fā)現(xiàn)缺陷,并在保修期內(nèi)及時(shí)維修,減少損失。平時(shí)車輛干凈、衛(wèi)生、干凈,讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事有一種舒適感。

  在過(guò)去的一年里,我們從不酒后駕車、文明駕駛、禮讓三先,注重開(kāi)車不聊天,樹(shù)立了安全第一、小心操作、小心駕駛的理念,確保全年安全駕駛,不發(fā)生事故。

  二、存在的問(wèn)題和計(jì)劃

  盡管做了一些努力,但我的業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將強(qiáng)化自主管理意識(shí),勇于探索和創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)

  的學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,使我的工作達(dá)到更高的水平。在20xx年的工作中,雖然取得了必要的成績(jī)和改進(jìn),但也存在著不容忽視的'問(wèn)題,如:自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)有待提高等。在今后的工作中,我將努力彌補(bǔ)這些不足,全面提高我的綜合素質(zhì),專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。存在的問(wèn)題

  在過(guò)去的一年里,我能夠熱愛(ài)自己的崗位,努力工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要體現(xiàn)在:

  一是作為司機(jī),服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高

  二是,有些工作不夠細(xì)致,需要加強(qiáng)

  未來(lái)方向:

  在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。實(shí)現(xiàn):

  一、繼續(xù)安全駕駛,不要開(kāi)打滑的車、情緒激動(dòng)的車、有故障的車、酒后駕駛,不要讓車輛帶病上路,并經(jīng)常檢查和維修。

  二、領(lǐng)導(dǎo)安排的事情我們不會(huì)耽擱。我們將盡我們當(dāng)時(shí)所能,把今天的事情做好。

  三、學(xué)會(huì)動(dòng)腦,積極思考,充分發(fā)揮工作中的主觀能動(dòng)性

  四、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,及時(shí)報(bào)告工作和思想問(wèn)題,期望領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)批評(píng)和糾正我工作中的不足,使我的工作更加完善。

  新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。隨著社會(huì)保障工作的發(fā)展,我們可以預(yù)期,今后的工作將更加艱巨,要求更高,需要掌握的知識(shí)也將越來(lái)越廣泛。因此,我將更加努力地工作,更加努力地學(xué)習(xí),努力提高自己的文化素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能,為社會(huì)和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄的力量,在平凡的工作崗位上取得非凡的成就。明年,我將制定20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,努力把各項(xiàng)工作做得更好。有人說(shuō),如果我選擇司機(jī),我會(huì)選擇努力工作。今后,我將長(zhǎng)期伴隨著這一痛苦的事業(yè),但我永遠(yuǎn)不會(huì)后悔,因?yàn)槲以敢鉃槲宜鶑氖碌氖聵I(yè)付出全部的熱情和誠(chéng)意,愿意把一切都奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的工作。

企業(yè)年度工作總結(jié)8

  20xx年,是我公司在建設(shè)公司領(lǐng)導(dǎo)下不畏困難,大刀闊斧進(jìn)行人事改革的一年,也是我公司全面總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn),不斷探索發(fā)展新路,努力尋求新的發(fā)展的一年,更是我公司在應(yīng)對(duì)金融危機(jī)下不斷萎縮的市場(chǎng)在寒冬中不懈地打基礎(chǔ)、練內(nèi)功、強(qiáng)管理、謀發(fā)展,為盡快實(shí)現(xiàn)脫困走上發(fā)展之路的關(guān)鍵性一年。

  一年來(lái),我公司緊跟建設(shè)公司的發(fā)展步伐,按照年初職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議的精神,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作,使我公司的人事改革、經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量安全、黨的建設(shè)以及隊(duì)伍穩(wěn)定等各項(xiàng)工作都有了良好的開(kāi)端。

  一、各項(xiàng)指標(biāo)完成狀況

  今年,公司共完成國(guó)內(nèi):企業(yè)總產(chǎn)值10200萬(wàn)元,其中:完成自找任務(wù)2500萬(wàn)元;完成國(guó)外產(chǎn)值:13000萬(wàn)元;

  全年減員42人:其中:解除勞動(dòng)合同22人;辦理退休15人;調(diào)出公司:5人;分流輸送到其他單位或項(xiàng)目部57人。

  全年工亡率為0;工傷重傷率億元產(chǎn)值≤0.4(重傷事故為0);工傷傷亡率≤2(輕傷一齊,與2020年相比下降50%);全年無(wú)新增職業(yè)病人;機(jī)械事故率為0;交通事故為0;特種人員體檢覆蓋率未達(dá)標(biāo);環(huán)境污染事故為0;各項(xiàng)環(huán)保指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。

  二、認(rèn)真貫徹職代會(huì)精神,全面落實(shí)各項(xiàng)工作要求

  公司年初召開(kāi)的職代會(huì)暨生產(chǎn)工作會(huì)議,對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排,提出了“圍繞一個(gè)目標(biāo)、抓好兩個(gè)建設(shè)、解決三個(gè)問(wèn)題、推動(dòng)四個(gè)提升”的20xx年工作思路。一年來(lái),我們圍繞“建立高效、精干的員工隊(duì)伍,重塑土建王牌軍形象,全面完成全年施工生產(chǎn)任務(wù)”的目標(biāo),不斷加強(qiáng)公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),切實(shí)利用人事改革的契機(jī),抓好人才隊(duì)伍的建設(shè),一是基本上解決了對(duì)公司發(fā)展信心不足的問(wèn)題,廣大員工在今年任務(wù)極度不飽滿的困難面前,不氣餒、不泄氣,充分用好建設(shè)公司給予我們的減負(fù)政策,尋求主動(dòng)、苦練內(nèi)功,加快改革步伐,用心做好準(zhǔn)備;二是在彭州項(xiàng)目工程中,不斷克服這樣或者那樣的困難,基本解決了我們?cè)陧?xiàng)目管理中管理粗放的問(wèn)題,為下一步不斷提高項(xiàng)目管理水平,努力化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了有益的探索;為了經(jīng)營(yíng)部生存空間,公司今年還成立了機(jī)電工程處;三是解決了合同及資料的管理不夠細(xì)致的問(wèn)題,針對(duì)過(guò)去合同管理上存在的不足,不斷加強(qiáng)對(duì)合同的'監(jiān)督和落實(shí),使合同管理貫穿于從草擬到簽訂、履行的全過(guò)程,保證合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),防范合同的風(fēng)險(xiǎn)。并且,公司還整合了資料室,提要求、明目標(biāo),文書(shū)檔案和生產(chǎn)技術(shù)檔案并為資料室實(shí)現(xiàn)一體化管理。

  三、努力干好在手項(xiàng)目,不斷拓展生存空間

  1.彭州災(zāi)后重建項(xiàng)目:該項(xiàng)目是公司20xx年重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目,汶川地震后,彭州被國(guó)家劃為十個(gè)極重災(zāi)區(qū)之一,災(zāi)后重建任務(wù)異常繁重。彭州市XX等四鎮(zhèn)政策性安置房建設(shè)項(xiàng)目工期150天,建筑面積30000平米,建設(shè)地點(diǎn)分布在彭州市XX鎮(zhèn)XX村、XX鎮(zhèn)XX村、XX鎮(zhèn)XX村、XX鎮(zhèn)XX路等地方,四個(gè)施工點(diǎn)相距有120公里,公司項(xiàng)目部針對(duì)此工程分布廣、條件差、現(xiàn)場(chǎng)“三通一平”沒(méi)有完成、協(xié)調(diào)難等狀況下,立即開(kāi)始了項(xiàng)目部的組建工作。針對(duì)該工程為災(zāi)后重建項(xiàng)目,具有其特殊性,沒(méi)有施工用電、用水,沒(méi)有施工道路等困難,項(xiàng)目部用心配合業(yè)主解決完成這些工作。雖然XX月XX日項(xiàng)目部就進(jìn)場(chǎng),但是由于業(yè)主方的原因,工程實(shí)際開(kāi)工時(shí)間滯后,工期緊、任務(wù)重、職責(zé)大,在工程開(kāi)工以后,項(xiàng)目部嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,強(qiáng)化安全措施,在施工過(guò)程中,管理做到細(xì)化,職責(zé)做到落實(shí),進(jìn)度天天檢查,跟不上就采取措施。所以雖然該工程有諸多困難,但是透過(guò)全體干部職工的共同努力,到此刻為止整個(gè)工程已經(jīng)完成工作量1000多萬(wàn)。XX、XX兩鎮(zhèn)9月10開(kāi)工,建筑面積1XX平米,現(xiàn)主體結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成,受到了業(yè)主方的認(rèn)同和好評(píng)。后期XX10月20曰、XX10月29日兩鎮(zhèn)相繼開(kāi)工,正在緊張有序地進(jìn)行基礎(chǔ)和結(jié)構(gòu)施工。其建筑面積為18000平米。為確保整個(gè)工程的順利交付,項(xiàng)目部發(fā)揚(yáng)“艱苦奮斗,追求卓越”的鐵軍精神,在項(xiàng)目建設(shè)中,講誠(chéng)信、講質(zhì)量、講安全、講禮貌施工,決心優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù),為災(zāi)區(qū)人民交上一份滿意的答卷。

  2.瑞麗工程處:在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈遠(yuǎn)離公司的狀況下,工程處不等不靠、用心主動(dòng)四處找活,憑借著良好的信譽(yù)和踏實(shí)的作風(fēng)先后承擔(dān)了瑞麗畹町木薯淀粉廠土建及鋼構(gòu)工程,完成工作量XX余萬(wàn)元,建筑面積約4000平米;騰沖雷華賓館改造工程土建及鋼構(gòu)工程,完成工作量約XX萬(wàn)元;海關(guān)犬基地食堂改造裝飾及水電工程,完成工作量XX萬(wàn)元;XX倉(cāng)庫(kù)土建及鋼構(gòu)工程,完成工作量37.5萬(wàn)元;XX市場(chǎng)三層改建工程,完成工作量25萬(wàn),建筑面積約1100平米等項(xiàng)目工程。

  20xx年,瑞麗工程處完成產(chǎn)值約XX萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)約XX萬(wàn)元,上繳國(guó)家各項(xiàng)稅收15萬(wàn)余元,支付職工工資:XX元,人均XX元。支付上繳公司各項(xiàng)社保費(fèi)用:61992.21元,其中建筑公司分?jǐn)偵绫YM(fèi)用:XX元,支付上繳公司住房公積金:XX元。

  3.成都工程處:20xx年,成都工程處在全體員工的共同努力下,共完成XX萬(wàn)元的產(chǎn)值。其中:XX噴煤系統(tǒng)約1500萬(wàn)元(該項(xiàng)目己全面完工,正在辦理結(jié)算。);江西XX鋼絞線擴(kuò)產(chǎn)工程約1600萬(wàn)元(該項(xiàng)目己進(jìn)入終審階段,初審約1630萬(wàn)元);德陽(yáng)XX電爐工程約600萬(wàn)元(該項(xiàng)目已完工進(jìn)入辦理結(jié)算階段)。

企業(yè)年度工作總結(jié)9

  今年以來(lái),我****場(chǎng)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹(shù)立安全發(fā)展理念,夯實(shí)基礎(chǔ),細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督監(jiān)管,深化隱患排查治理,進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系,以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn),不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平,截止目前,我****場(chǎng)未發(fā)生一起輕傷事故,開(kāi)創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面,為構(gòu)建和諧社會(huì)、打造平安社會(huì),作出了積極的貢獻(xiàn),生產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)。

  我們的工作措施是:

  一、建立考核機(jī)制,落實(shí)安全責(zé)任

  我們把安全工作切實(shí)擺在各項(xiàng)工作的首位,與各架子隊(duì)層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),各部門,架子隊(duì)“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,安全獎(jiǎng)懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責(zé)任人考核結(jié)果掛勾,實(shí)行“一票否決”,凡安全工作不到位的部門和個(gè)人,一律不得參加評(píng)先。增加了安全運(yùn)行獎(jiǎng),加大了對(duì)安全目標(biāo)、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;加大了對(duì)事故隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、安全員的考核力度;加大了對(duì)違規(guī)違章的治理力度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)取“違規(guī)單”制度。同時(shí),對(duì)工作責(zé)任心強(qiáng),發(fā)現(xiàn)較大事故隱患,避免事故發(fā)生的有功人員,給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)50——100元,鼓勵(lì)職工提合理化建議,舉報(bào)險(xiǎn)肇事故和違規(guī)行為,凡對(duì)強(qiáng)化安全管理,預(yù)防事故發(fā)生有積極作用的職工給予適當(dāng)一次性獎(jiǎng)勵(lì)。并推行人性化安全管理模式,提出了“每位職工都是安全第一責(zé)任人”的管理新理念,把安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到部門、班組、崗位,將安全承諾簽訂到每一位在崗職工,形成了“**場(chǎng)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、單位全面負(fù)責(zé)、職工廣泛參與”的共同責(zé)任網(wǎng)絡(luò);做到了領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)化,任務(wù)細(xì)化,措施硬化,工作深化,促進(jìn)了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任的落實(shí)。

  二、完善安全管理制度體系,依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理

  分析近期其他兄弟單位事故原因、教訓(xùn),對(duì)現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進(jìn)行全面梳理、評(píng)審、依據(jù)新的法律法規(guī),進(jìn)一步細(xì)化了安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度,重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責(zé)任制》、《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲制度》等文件制度,形成了完整、規(guī)范、科學(xué)、有效的安全管理規(guī)章制度體系,實(shí)現(xiàn)了全面依法管理。

  三、深化全員安全評(píng)價(jià),注重安全教育培訓(xùn)

  我們不斷創(chuàng)新豐富安全評(píng)價(jià)的方法和內(nèi)容,建立了全員、全方位、全過(guò)程的科學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制,把基礎(chǔ)管理、作業(yè)現(xiàn)嘗體系運(yùn)行、安全文化建設(shè)、教育培訓(xùn)、創(chuàng)新管理、危險(xiǎn)源辨識(shí)、雙確認(rèn)等作為安全評(píng)價(jià)的內(nèi)容,預(yù)知預(yù)控,提高了安全評(píng)價(jià)的系統(tǒng)性和有效性,使全體職工的自主參與程度,安全管理水平得到了明顯提升,工作總結(jié)《生產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)》。我們注重抓教育培訓(xùn),加大對(duì)各部門負(fù)責(zé)人、安全管理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全管理知識(shí)、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,努力提高各類人員的安全素質(zhì)。開(kāi)展了安全管理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規(guī)普及、安全知識(shí)學(xué)習(xí)、安全技能教育等一系列培訓(xùn)工作,培訓(xùn)率達(dá)98%。還通過(guò)組織“每周一題”、規(guī)程考試、技能大賽、為廣大職工開(kāi)辟了學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)技能的'渠道。通過(guò)深化全員安全評(píng)價(jià)和開(kāi)展多種形式培訓(xùn),提高了領(lǐng)導(dǎo)者的安全責(zé)任意識(shí),專業(yè)人員的安全管理水平,作業(yè)人員的安全文化素質(zhì)。

  四、推進(jìn)專業(yè)管理力度,狠抓隱患排查治理

  從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手,我們大力加強(qiáng)專業(yè)管理,嚴(yán)格監(jiān)督檢查,落實(shí)管理責(zé)任,重點(diǎn)對(duì)我**場(chǎng)的電器、機(jī)械設(shè)備、皮帶機(jī)、放射源、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查。尤其是龍門吊、提梁機(jī)、壓力容器等關(guān)鍵設(shè)備做到了班班點(diǎn)檢、次次試吊、嚴(yán)格確認(rèn)。對(duì)查出的隱患以“隱患整改通知書(shū)”的形式及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改,并跟蹤隱患整改落實(shí)情況。各隊(duì)組織班組開(kāi)展好安全自查工作,對(duì)所查隱患及時(shí)整改。**場(chǎng)專業(yè)人員各負(fù)其責(zé),對(duì)各部門專業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查和考核,做到了“雙基”管理基礎(chǔ)扎實(shí);專業(yè)管理支撐有力;綜合監(jiān)管保障有為,為安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的專業(yè)保證。針對(duì)我**場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)際,我們對(duì)照適用的法律法規(guī)和規(guī)程標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真、細(xì)致、全面的開(kāi)展隱患排查治理工作,不走過(guò)場(chǎng),不留盲區(qū)、死角、治理不留后患,各單位共排查治理隱患60多起,做到了責(zé)任、措施、資金、時(shí)限和預(yù)案“五落實(shí)”。

  五、抓好班組日常管理、把握四個(gè)關(guān)鍵,開(kāi)展各種活動(dòng)

  班組是安全生產(chǎn)最基層的單位,我們結(jié)合工作實(shí)際,從孝從細(xì)、從實(shí)抓起,不斷提高班組長(zhǎng)的安全管理水平和安全操作技能,著力提高每名職工的安全自我保護(hù)意識(shí)和能力,做好班組安全工作日常管理,抓好了四個(gè)關(guān)鍵:一是抓好關(guān)鍵時(shí)間二是抓好關(guān)鍵部位(**場(chǎng)重大危險(xiǎn)源)的安全,把這些關(guān)鍵部位時(shí)刻處在監(jiān)控狀態(tài),在控狀態(tài)。三是抓好關(guān)鍵作業(yè)(特種作業(yè)、檢修作業(yè)、改造作業(yè)、臨時(shí)作業(yè)及受限空間作業(yè))的安全。四是抓好關(guān)鍵人員的安全。對(duì)關(guān)鍵人員重點(diǎn)監(jiān)護(hù),重點(diǎn)管理,重點(diǎn)培訓(xùn)、重點(diǎn)教育。把好進(jìn)人入口關(guān)和上崗入口關(guān),在提高職工安全技能上下功夫,不勝任崗位要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗。并根據(jù)各時(shí)期安全生產(chǎn)特點(diǎn)和上級(jí)要求,扎實(shí)開(kāi)展“安全演講”、“百日安全”“安全五要素”、安全觀摩會(huì)、一法三卡”、等形式多樣的安全生產(chǎn)活動(dòng)。注重實(shí)效,全員參與,確保了安全活動(dòng)既扎扎實(shí)實(shí),又富有成效。

  六、加強(qiáng)檢修安全組織,嚴(yán)格外來(lái)施工隊(duì)的安全管理

  我們牢固樹(shù)立“生命優(yōu)先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念,貫徹我**場(chǎng)檢修安全管理規(guī)定,嚴(yán)格落實(shí)安全確認(rèn)制,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)受控。在檢查和臨時(shí)性工作中,必須指定總負(fù)責(zé)或總協(xié)調(diào)人,安全負(fù)責(zé)人,單項(xiàng)安全監(jiān)護(hù)人。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)檢修、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行安全許可、確認(rèn)制度,實(shí)行工作票、責(zé)任人簽字制度(開(kāi)工前首先辦理開(kāi)工單,其次在現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)開(kāi)工預(yù)備會(huì)),實(shí)行聯(lián);ケ:捅O(jiān)護(hù)制度。所有檢修和臨時(shí)性工作必須落實(shí)“五同時(shí)”,事事安全確認(rèn),處處落實(shí)責(zé)任,確保檢修和臨時(shí)作業(yè)安全。進(jìn)一步明確外協(xié)單位的安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù),簽定安全責(zé)任書(shū),交納安全抵押金。并加強(qiáng)對(duì)外協(xié)單位的安全管理,落實(shí)安全教育,督促外協(xié)單位對(duì)所用員工進(jìn)行安全考試,做好備案,嚴(yán)格持證上崗。確保了外來(lái)施工隊(duì)伍的安全監(jiān)管工作“有人管、有法管、管得注管得好”。

  安全工作既是挑戰(zhàn)、又意義深遠(yuǎn),在以后的工作中,我們要緊密落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,努力實(shí)現(xiàn)從人治向法治轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從集中開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治向規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化管理轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從事后查處向強(qiáng)化基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)防范向管住源頭轉(zhuǎn)變;努力實(shí)現(xiàn)從以控制事故為主向全面做好職業(yè)安全健康工作轉(zhuǎn)變,全覆蓋、長(zhǎng)周期的實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),為我**場(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成奠定堅(jiān)實(shí)的基矗

企業(yè)年度工作總結(jié)10

  XX年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的銷售經(jīng)理工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對(duì)自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對(duì)一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

  我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請(qǐng)教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。

  通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)xx市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

  存在的缺點(diǎn)如下:

  一、對(duì)于xx市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

  二、部門工作總結(jié)在將近一年的時(shí)間中,經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

  下面是公司XX年總的銷售情況:

  從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力?陀^上的一些因素雖然存在,在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。

  市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有xx個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。x溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的.情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

  其次,工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫銷售工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。x新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。

  銷售市場(chǎng)分析

  現(xiàn)在xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),在xx開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。

  市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的?梢杂眠@一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

  XX年工作計(jì)劃

  在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:

  1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

  人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個(gè)xxx,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

  2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。x銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷售人員出差,見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

  3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。

  培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

  4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。

  5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周x,每日;以每月,每周x,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

  我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

  xx年計(jì)財(cái)科在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞著本年度衛(wèi)生工作重點(diǎn),迅速調(diào)整工作重心,在衛(wèi)生項(xiàng)目工作、落實(shí)醫(yī)改方案任務(wù)、財(cái)務(wù)管理等方面做了大量的工作,現(xiàn)將本科xx年有關(guān)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:

  一、緊緊抓住衛(wèi)生項(xiàng)目建設(shè)的主線條,做好項(xiàng)目申報(bào)、落實(shí)、督察、儲(chǔ)備等工作。

  1、抓好項(xiàng)目申報(bào)工作:今年,是中央實(shí)施拉動(dòng)內(nèi)需,加大農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)的第一年,也是福建省實(shí)施加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)計(jì)劃的第一年,衛(wèi)生項(xiàng)目工作成了本科室年度工作重中之重的任務(wù)。20xx年中央及省上下達(dá)的我市衛(wèi)生項(xiàng)目共52個(gè),中央新增投資補(bǔ)助6210萬(wàn)元。其中:縣級(jí)醫(yī)院項(xiàng)目3個(gè),中央增投補(bǔ)助4250萬(wàn)元、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心項(xiàng)目2個(gè),中央增投補(bǔ)助280萬(wàn)元、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項(xiàng)目34個(gè)(含環(huán)境整治項(xiàng)目3個(gè)),中央新增投資補(bǔ)助1680萬(wàn)元。省發(fā)改委下達(dá)福建省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院加強(qiáng)建設(shè)的土建項(xiàng)目有7個(gè),其中:省級(jí)預(yù)算內(nèi)補(bǔ)助資金550萬(wàn)元,xd級(jí)危房改造項(xiàng)目3個(gè),省級(jí)預(yù)算內(nèi)補(bǔ)助資金170萬(wàn)元。延平、邵武、建陽(yáng)、建甌、武夷山等5個(gè)縣(市、區(qū))的57所乙、丙類鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的基本診療設(shè)備裝備填平補(bǔ)齊省上補(bǔ)助1369萬(wàn)元。此外,閩北衛(wèi)校、政和中醫(yī)院,XX市婦幼保健院等項(xiàng)目還爭(zhēng)取了中央及省上資金400萬(wàn)元。20xx年全年共爭(zhēng)取衛(wèi)生項(xiàng)目資金8700萬(wàn)元。在全省各地市衛(wèi)生項(xiàng)目安排的名次靠前。

  2、抓好衛(wèi)生項(xiàng)目的督察、落實(shí)工作。衛(wèi)生項(xiàng)目的落實(shí)、督促是確保中央、省上政策貫徹實(shí)施的措施。今年,我科在工作任務(wù)相當(dāng)繁重的情況下,仍然注重衛(wèi)生項(xiàng)目的落實(shí)。除了按照省廳要求,每10天或半個(gè)月跟蹤進(jìn)度報(bào)送進(jìn)度表外,還注重實(shí)地督察,每一個(gè)(市、區(qū))都跑過(guò)3-4遍,中央及省級(jí)項(xiàng)目共52個(gè),我科實(shí)地跟蹤督促的項(xiàng)目超過(guò)了35個(gè)。除此之外,還創(chuàng)新監(jiān)管手段,根據(jù)衛(wèi)生項(xiàng)目點(diǎn)多面廣的特點(diǎn),建立了項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度電子數(shù)碼庫(kù),要求每個(gè)衛(wèi)生項(xiàng)目不定期地發(fā)送進(jìn)度照片到科室郵箱,以便掌握每一個(gè)項(xiàng)目的形象進(jìn)度。對(duì)39個(gè)中央增投項(xiàng)目和10個(gè)省級(jí)加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況及存在的問(wèn)題可以做到隨時(shí)都心中有數(shù)。我市抓衛(wèi)生項(xiàng)目工作的扎實(shí)性也得到了省廳的多次表?yè)P(yáng)。

  3、做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備工作。對(duì)全市各類醫(yī)療衛(wèi)生單位的建設(shè)情況進(jìn)行了全面的摸底,在此基礎(chǔ)上分門別類建立了“XX市衛(wèi)生項(xiàng)目?jī)?chǔ)備庫(kù)”,為陸續(xù)推出各類衛(wèi)生項(xiàng)目做好前期準(zhǔn)備工作。

  4、做好市本級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位公共衛(wèi)生項(xiàng)目建設(shè)落實(shí)工作。根據(jù)年初局長(zhǎng)辦公會(huì)議的精神,以及本局與市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂的公共衛(wèi)生項(xiàng)目責(zé)任書(shū),認(rèn)真落實(shí)市本級(jí)各醫(yī)療衛(wèi)生單位的公共衛(wèi)生建設(shè)項(xiàng)目,目前,第一醫(yī)院、衛(wèi)生監(jiān)督所、人民醫(yī)院、二院、血站等市直醫(yī)療衛(wèi)生單位陸續(xù)完成了今年的公共衛(wèi)生建設(shè)項(xiàng)目任務(wù)。

  5、身體力行,切實(shí)做到勤政廉潔地承辦項(xiàng)目業(yè)務(wù)。在具體承辦項(xiàng)目申報(bào)、設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)的工作中,始終繃緊廉潔的弦,我們?cè)诳剖覂?nèi)部建立了互相通氣和提醒的做法,凡涉及到項(xiàng)目申報(bào)的一律按程序向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,在設(shè)備招標(biāo)過(guò)程中,有禮有節(jié)地對(duì)待前來(lái)咨詢的供應(yīng)商,積極協(xié)調(diào)市級(jí)設(shè)備專家做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本診療設(shè)備參數(shù),始終堅(jiān)持遵循公開(kāi)、公平、公正的采購(gòu)原則,嚴(yán)格按照政府采購(gòu)法的相關(guān)規(guī)定、步驟操作。目前本年度采購(gòu)結(jié)果已經(jīng)出來(lái),應(yīng)該說(shuō)極大地節(jié)約了資金。接下去,我科還將全力以赴地把好采購(gòu)合同的履行關(guān),督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院做好設(shè)備驗(yàn)收工作。

  二、配合出臺(tái)的醫(yī)改方案,積極做好相關(guān)工作

  xx年醫(yī)改方案出臺(tái)后,我科認(rèn)真梳理了其中涉及本科業(yè)務(wù)范圍的工作任務(wù),積極配合省廳做好藥品零差率試點(diǎn)單位調(diào)查、醫(yī)療衛(wèi)生單位業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)分析及其他工作。做好本年度25家縣級(jí)縣以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)“兩費(fèi)”的測(cè)算及考核目標(biāo)下達(dá)工作。做好醫(yī)改進(jìn)度表的上報(bào)及監(jiān)測(cè)工作,完成20xx-20xx年的全市床位發(fā)展規(guī)劃。

  三、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做好日常財(cái)務(wù)管理工作

  1、認(rèn)真編制xx年度預(yù)算并做好年度預(yù)算執(zhí)行。將衛(wèi)生工作的重點(diǎn)和熱點(diǎn)在預(yù)算編制中得到體現(xiàn),20xx年?duì)幦〉哪甓阮A(yù)算比上一年度有了較大幅度的提高。認(rèn)真執(zhí)行年度預(yù)算,在日常財(cái)務(wù)管理中,既要遵守相關(guān)財(cái)經(jīng)制度,又要將財(cái)政性資金用好、用足。為機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)把好財(cái)務(wù)關(guān),配合局辦公室做好接待費(fèi)、郵電費(fèi)、會(huì)議費(fèi)等重點(diǎn)指標(biāo)的控制,及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告資金使用情況,做好相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)、運(yùn)行情況的分析,做好財(cái)務(wù)公開(kāi)工作。本年度機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)運(yùn)行平穩(wěn)有序,資金安全、不出差錯(cuò)。

  2、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),為基層單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。衛(wèi)生局作為一級(jí)預(yù)算單位承擔(dān)著衛(wèi)生口醫(yī)療衛(wèi)生單位經(jīng)費(fèi)的轉(zhuǎn)撥及財(cái)務(wù)監(jiān)督職責(zé)。今年起,我科本著服務(wù)好基層單位的工作理念,建立了撥款的“綠色通道”,快速撥付基層單位各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),今年轉(zhuǎn)撥的市屬醫(yī)療衛(wèi)生單位的正常及專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)2760萬(wàn)元。并實(shí)行了將各類款項(xiàng)制成“轉(zhuǎn)撥經(jīng)費(fèi)通知單”寄給基層單位等多項(xiàng)服務(wù)措施,盡管加大了科室工作量,但是大大方便了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位。潛心研究陸續(xù)出臺(tái)的衛(wèi)生項(xiàng)目政策,及時(shí)掌握項(xiàng)目信息,悉心指導(dǎo)基層單位申報(bào)項(xiàng)目,梳理衛(wèi)生項(xiàng)目督察的主要內(nèi)容,幫助各縣(市、區(qū))做好迎接各級(jí)項(xiàng)目督察組的準(zhǔn)備工作。今年本科室良好的服務(wù)態(tài)度得到了市直各醫(yī)療衛(wèi)生單位及基層單位廣泛的好評(píng)。

  4、做好財(cái)務(wù)管理的外部協(xié)調(diào)工作。保持與省廳計(jì)財(cái)處、審計(jì)、財(cái)政、發(fā)改委、物價(jià)局、會(huì)計(jì)集中核算中心等職能部門的良好的工作聯(lián)系,讓衛(wèi)生部門的工作得到相關(guān)部門的理解和支持。本年度順利配合了全省公共衛(wèi)生資金專項(xiàng)檢查、中央及省上多次的衛(wèi)生項(xiàng)目督察、省審計(jì)對(duì)我市農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的專項(xiàng)審計(jì),局機(jī)關(guān)治理“小金庫(kù)”專項(xiàng)檢查等工作。

  5、做好公共衛(wèi)生資金的下達(dá)、使用進(jìn)度管理和全市醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理等工作。今年下達(dá)及轉(zhuǎn)撥的衛(wèi)生專項(xiàng)資金達(dá)6746萬(wàn)元。xx年我科由金蓮?fù)緸橹髯龅娜⌒l(wèi)生財(cái)務(wù)年報(bào)被評(píng)為全省第一名。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作也得到了省廳的表?yè)P(yáng)。

  四、做好世行貸款的結(jié)核病項(xiàng)目財(cái)務(wù)工作。

  按照世界銀行貸款的財(cái)務(wù)管理辦法做好債務(wù)分割、提款報(bào)賬、分解配套資金等財(cái)務(wù)管理工作。今年向省廳、市財(cái)政爭(zhēng)取專項(xiàng)資金32萬(wàn)元用于全市結(jié)核病項(xiàng)目的配套經(jīng)費(fèi)。

企業(yè)年度工作總結(jié)11

  今年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就**年的工作情況總結(jié)

  一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

  辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的'卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。

  辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。

  今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

  二、盡心盡責(zé),做好本職工作

  一年來(lái),我主要完成了一下工作1、文書(shū)工作嚴(yán)要求

  1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

  2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

  3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。

  2、督辦工作強(qiáng)力度

  督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。

  3、內(nèi)外宣傳講效果

  宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

  4、秘書(shū)工作。

  秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。

  5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

  一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。

  一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。

  新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

企業(yè)年度工作總結(jié)12

  好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來(lái)的,更是人民群眾在實(shí)際中干出來(lái)的。下面為大家分享了企業(yè)年度工作總結(jié)的工作規(guī)劃,一起來(lái)看看吧!

  赤兔追風(fēng)千里志,金龍拱日萬(wàn)家春。20xx年對(duì)于xx公司而言是精彩的一年,是發(fā)展的一年,是極其不平凡的一年,是一個(gè)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。過(guò)去的一年,公司領(lǐng)導(dǎo)層在呂董和徐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,始終堅(jiān)持“誠(chéng)信做人,用心做事”的理念,找準(zhǔn)了兩個(gè)方向:一是找準(zhǔn)了企業(yè)定位,形成了以摩托車起動(dòng)馬達(dá)為主導(dǎo),以金屬門產(chǎn)銷為發(fā)展的實(shí)體經(jīng)濟(jì)模式;

  二是找準(zhǔn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,那就是突出企業(yè)的主業(yè),主導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)不斷創(chuàng)新,不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),還提煉了一種精神:就是xx人堅(jiān)韌不拔,不畏艱險(xiǎn),敢于面對(duì)挫折,敢想、敢干,樂(lè)于奉獻(xiàn),創(chuàng)新發(fā)展的精神。以此帶動(dòng)公司全體員工,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干,以力爭(zhēng)打造“國(guó)內(nèi)優(yōu)秀微型電機(jī)生產(chǎn)基地”的新型企業(yè)為目標(biāo),切實(shí)完成了xx公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

  一、20xx年完成的主要工作:

  1、經(jīng)營(yíng)管理方面:規(guī)范制度,加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

  根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,20xx年我們將管理工作納入首要位置,各部門認(rèn)真領(lǐng)會(huì)管理效益年的含義,緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支,著重從以下幾個(gè)方面努力,確保了公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使經(jīng)營(yíng)工作提早步入了“規(guī)范化、制度化、法制化、科學(xué)化”的軌道。

  一是制定完善了規(guī)章制度。首先從工作出勤、按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)操作、每天及時(shí)完成生產(chǎn)計(jì)劃等制度上規(guī)范了員工;

  二是加強(qiáng)成本、費(fèi)用控制。為了尋求好的成本核算辦法,真實(shí)的反應(yīng)成本,財(cái)務(wù)人員對(duì)每一個(gè)產(chǎn)品、原材料品種質(zhì)量及各種消耗都去了解,還熟悉有關(guān)生產(chǎn)、采購(gòu)、新品開(kāi)發(fā)、設(shè)備添置等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的內(nèi)容,分析費(fèi)用開(kāi)支的合理性、必要性,規(guī)范了審批、執(zhí)行、報(bào)銷程序,減少節(jié)約不必要的開(kāi)支,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象;

  三是盤活閑置資產(chǎn),充分利用資源。對(duì)閑置十多臺(tái)半自動(dòng)繞線機(jī)、20多臺(tái)機(jī)軸生產(chǎn)設(shè)備及時(shí)變賣變現(xiàn),對(duì)市場(chǎng)三包件拆機(jī)后的機(jī)殼、轉(zhuǎn)子、電線等進(jìn)行分類整理、加工,在不影響電機(jī)性能的前提下,有使用價(jià)值的經(jīng)鑒定后回用。

  2、供銷方面:

  在20xx年市場(chǎng)經(jīng)歷比20xx年金融危機(jī)還蕭條的大背景下,配套部準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情,緊緊圍繞銷售計(jì)劃,積極調(diào)整采購(gòu)策略,加大了自制機(jī)殼、鋁蓋的品種和數(shù)量,本著“價(jià)格更低、質(zhì)量更好”的原則開(kāi)發(fā)新的供方,精心安排配件。銷售人員為擺脫不利的銷售處境,迅速適應(yīng)急劇變化的市場(chǎng)形勢(shì),在呂董的帶隊(duì)下加大走訪力度,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息變化,充分發(fā)揮營(yíng)銷技巧,不但擴(kuò)大了江蘇歐翔、浙江新霸、嘉領(lǐng)、金浪等老客戶合作的數(shù)量和種類,在穩(wěn)定老客戶基礎(chǔ)上開(kāi)拓新客戶,發(fā)展了正強(qiáng)等一批實(shí)力雄厚的新客戶。

  3、生產(chǎn)方面:及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)工藝,加大技術(shù)改造,圓滿完成生產(chǎn)任務(wù)。

  針對(duì)電機(jī)市場(chǎng)的嚴(yán)峻形勢(shì),生產(chǎn)部門始終堅(jiān)持“保安全,提質(zhì)量,抓工藝改進(jìn),降成本,增效益”的原則,根據(jù)銷售市場(chǎng)情況隨時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,相繼開(kāi)展對(duì)噴漆房改造、自已設(shè)計(jì)制作半自動(dòng)纖維軸拋光機(jī)、CG銑中心高氣動(dòng)夾具、改進(jìn)CG鋁蓋拋光工藝、貼磁瓦員工制作塞棒加強(qiáng)工序自檢,改造總裝車間氣管網(wǎng)等工作,保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量,對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的行為及時(shí)進(jìn)行制止,全年生產(chǎn)工藝系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn),各項(xiàng)工作有序開(kāi)展,圓滿完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

  4、新品方面:150-A完成開(kāi)發(fā),進(jìn)入小批量試制,目前已基本趨于成熟。114電機(jī)轉(zhuǎn)子可以進(jìn)入小批量生產(chǎn),整機(jī)還在小批量試制階段。

  5、安全方面:加大安全教育培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作規(guī)范的要求。

  安全工作是穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)、保障職工權(quán)益、保證企業(yè)效益的重中之重。安全工作是我公司工作的難點(diǎn)之所在,每一個(gè)細(xì)小的管理漏洞都會(huì)給安全工作造成不可預(yù)測(cè)的后果,為了克服各種不利因素對(duì)我們安全工作造成的影響,在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力引導(dǎo)下,我們?cè)诶^承傳統(tǒng)的安全管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),積極學(xué)習(xí)和探索先進(jìn)的安全管理辦法。

 。1)安全檢查:在車間現(xiàn)場(chǎng)檢查各類隱患和問(wèn)題,違反崗位操作規(guī)程、安全規(guī)程,勞保用品穿戴,設(shè)備跑冒滴漏等問(wèn)題,要求及時(shí)整改,及時(shí)協(xié)調(diào)幫助解決問(wèn)題,遏制了重大事故隱患的發(fā)生。

  (2)利用早會(huì)或?qū)n}會(huì)進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。為規(guī)范日常安全教育,著重從規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容、改進(jìn)培訓(xùn)方式、擴(kuò)大培訓(xùn)對(duì)象范圍、合理調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間幾個(gè)方面著手,使員工的安全觀念從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩,進(jìn)一步大大提高了職工的安全意識(shí)。

  二、20xx年工作中存在如下問(wèn)題:

  1、重視數(shù)量而輕視質(zhì)量。對(duì)質(zhì)量缺乏認(rèn)識(shí),質(zhì)量管理措施落不到實(shí)處,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,批量性質(zhì)量問(wèn)題屢次出現(xiàn):3-4月鋁蓋止口超長(zhǎng),在裝配過(guò)程中造成擦前后檔或卡死,5-6月磁瓦新引進(jìn)廠家因其質(zhì)量不穩(wěn)定,公司品保部未能準(zhǔn)確判定,導(dǎo)致電機(jī)到市場(chǎng)后被用戶發(fā)現(xiàn)掉磁瓦,7-8月電機(jī)因壓鑄鋁材質(zhì)量差壓鑄鋁蓋有孔洞、自制機(jī)殼尺寸與圖紙不符,導(dǎo)致電機(jī)漏水;

  9-10月份自制機(jī)軸齒部太硬,斷軸;

  轉(zhuǎn)子虛焊嚴(yán)重;

  采購(gòu)的2.3MM鋼板厚薄不均勻,導(dǎo)致機(jī)殼后檔時(shí)松時(shí)緊,電機(jī)易卡死。12月份機(jī)軸硬度不夠,導(dǎo)致機(jī)軸磨齒。自制件和外購(gòu)配件不合格讓步使用太多(且不走流程,誰(shuí)都可以作出讓步使用的決定)

  這些問(wèn)題產(chǎn)生的`根源是:我司質(zhì)量控制機(jī)制存在問(wèn)題;

  工裝、夾具、模具、數(shù)控設(shè)備未定期維修維護(hù),使設(shè)備靈敏度超差;

  技術(shù)資料未及時(shí)更新一致(報(bào)廢環(huán)節(jié)欠缺);

  質(zhì)量問(wèn)題分析會(huì)太少(讓更多的人對(duì)質(zhì)量問(wèn)題不重視、麻木);

  配件沒(méi)有最低的安全庫(kù)存(為了生產(chǎn),不合格配件只能違規(guī)使用);

  部份品管人員業(yè)務(wù)水平低且工作不務(wù)實(shí)。

  2、設(shè)備與生產(chǎn)都是生產(chǎn)部門的基礎(chǔ),設(shè)備管理工作相當(dāng)差。我們應(yīng)緊緊圍繞“人員、設(shè)備、管理”三個(gè)工作重點(diǎn)切實(shí)開(kāi)展好此項(xiàng)工作。一是建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度:所謂有制度不執(zhí)行等于零,有號(hào)召不響應(yīng)等于一句空話。為把設(shè)備管理工作落到實(shí)處,由生產(chǎn)部要定期不定期去各車間進(jìn)行檢查、督促、落實(shí),才能收到了良好的效果。二是加強(qiáng)設(shè)備巡檢,使設(shè)備處于完好狀態(tài):為保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),生產(chǎn)部應(yīng)在每月26日-28日應(yīng)組織一次相關(guān)部門人員參加的設(shè)備大檢查,生產(chǎn)部根據(jù)整改時(shí)限,及時(shí)跟蹤各車間整改情況,對(duì)查出問(wèn)題逐項(xiàng)逐條核對(duì)落實(shí),對(duì)未整改又無(wú)原因說(shuō)明的,根據(jù)設(shè)備管理制度給予相應(yīng)處罰,保證設(shè)備在最佳狀態(tài)下安全運(yùn)行。三是強(qiáng)化設(shè)備的維護(hù)與檢修,保證備用設(shè)備達(dá)到備用狀態(tài):公司正常的檢維修工作應(yīng)該有機(jī)修工、電工承頭,為隨時(shí)掌握設(shè)備檢維修信息,由各車間主任、副主任每周出具一次設(shè)備檢修信息反饋和一周維修信息單,生產(chǎn)部根據(jù)每周信息反饋情況每月對(duì)機(jī)修工、電工進(jìn)行考核并與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤,從而保證了維修質(zhì)量,真正做到“緊急問(wèn)題不過(guò)夜、重大問(wèn)題不過(guò)周”,縮短檢維修時(shí)間。每次設(shè)備大檢查都還將“備用設(shè)備”列為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目,從而使備用設(shè)備達(dá)到正常備用狀態(tài),為保證生產(chǎn)正常進(jìn)行做好了保障。四是加強(qiáng)技術(shù)改造:為使設(shè)備充分發(fā)揮其效能,我們需要不斷地用新技術(shù)、新工藝對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)改造和更新?梢詫(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的策略,對(duì)難度較大的技改項(xiàng)目,或請(qǐng)有關(guān)專家或設(shè)備制造廠家人員到我方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行探討論證,或派員工到同行業(yè)、兄弟單位進(jìn)行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)我公司實(shí)際再制定出切實(shí)可行的、先進(jìn)的、合理的技改方案。

  3、部份管理人員工作缺乏主動(dòng)和應(yīng)有的積極性,有些崗位的人員設(shè)置不合理,工作量極其不飽和,給其他員工負(fù)面影響相當(dāng)大,且引發(fā)心理不平衡,橫向攀比,加之公司缺乏激勵(lì)績(jī)效機(jī)制,導(dǎo)致公司整體工作效率非常低下和被動(dòng)。

  4、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作方面還有如下不足:一是生產(chǎn)工人遲到、早退現(xiàn)象、在崗位玩手機(jī)或做與工作無(wú)關(guān)的事仍存在;

  二是質(zhì)檢力量薄弱,質(zhì)檢工作到位率、產(chǎn)品合格率不高,不合格品與合格品未明顯隔離,出現(xiàn)半成品、產(chǎn)成品批量報(bào)廢現(xiàn)象;

  三是倉(cāng)庫(kù)管理缺乏規(guī)范化;

  四是生產(chǎn)部下達(dá)各車間的'生產(chǎn)任務(wù),時(shí)限要求有時(shí)不夠具體明確,以致有關(guān)車間生產(chǎn)缺乏計(jì)劃性,處于被動(dòng)狀態(tài);

  五是車間對(duì)工人的管理不到位,重布置,少檢查、監(jiān)督,落實(shí)效果欠佳;

  六是個(gè)別員工缺乏顧全大局意識(shí),直接影響大多數(shù)工人的積極性;

  七是現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)有序,每天堅(jiān)持清場(chǎng),不合格品和不合格配件必須有標(biāo)志并隔離。八是涉及生產(chǎn)的配套采購(gòu)工作為生產(chǎn)部門提供服務(wù)的意識(shí)和時(shí)效性需進(jìn)一步改進(jìn)、提高。

  5、員工流失率太大。老員工的流失,無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量還是對(duì)生產(chǎn)效率的保證都是非常大的損失,希望各部門都有義務(wù)想方設(shè)法留住員工。

  6、門業(yè)車間處于管理真空和死角。定價(jià)機(jī)制不歸口,混亂。產(chǎn)銷尤其是生產(chǎn)與外貿(mào)電子商務(wù)不對(duì)接和共享資源,極度脫節(jié),流失商機(jī)。

  三、20xx年工作計(jì)劃

  中央將20xx年經(jīng)濟(jì)工作的總基調(diào)確定為“穩(wěn)中求進(jìn)”,但世界外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境有較多不確定因素,形勢(shì)仍十分嚴(yán)峻,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)集中度日益加劇。而我們受自身硬件和軟件條件制約,整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不夠強(qiáng),公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì)、新要求,我們必須用危機(jī)意識(shí)去設(shè)想工作,用創(chuàng)新意識(shí)去拓展管理,用精品意識(shí)去占領(lǐng)市場(chǎng)。抓住公司搬遷到仙居縣良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),充分利用社會(huì)資源,充分利用自身優(yōu)勢(shì),以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、堅(jiān)定的信念、扎實(shí)的工作,在戰(zhàn)略機(jī)遇期中加快公司又好又快發(fā)展。

  思路決定出路,思想決定行動(dòng)。20xx年公司工作的總體思路:轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新管理;

  加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì);

  整合資源,強(qiáng)化營(yíng)銷;

  完善工藝、確保質(zhì)量;

  優(yōu)化流程,嚴(yán)控成本;

  注重細(xì)節(jié),安全生產(chǎn);

  擴(kuò)大產(chǎn)值規(guī)模,提高經(jīng)濟(jì)效益,不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、管理執(zhí)行力,推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

  1、完善內(nèi)部管理。為適應(yīng)公司發(fā)展的要求及適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,從管理入手,加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)施“一切按文件(書(shū)面資料)管理,一切按程序(規(guī)范)操作,一切用數(shù)據(jù)(事實(shí))說(shuō)話,一次就把工作(生產(chǎn))做好”戰(zhàn)略。真正做到靠制度管人,按程序辦事,杜絕“重制度建設(shè)、輕制度落實(shí)”現(xiàn)象發(fā)生,尤其是門業(yè)車間的管理不能處于管理死角和真空。進(jìn)一步建立崗位工作標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)行力暢通,強(qiáng)化公司的基礎(chǔ)管理工作。

  2、人力資源已逐漸成為許多公司發(fā)展的“第一要素”。降低員工流失率,保留住企業(yè)老員工也是公司20xx年首要重視的事情。如果流失率過(guò)高,企業(yè)將蒙受直接損失(包括離職成本、替換成本、培訓(xùn)成本、質(zhì)量成本和工作效率等),并影響到企業(yè)工作的連續(xù)性、工作質(zhì)量和其他人員的穩(wěn)定性。為穩(wěn)定員工隊(duì)伍首先要加強(qiáng)員工培訓(xùn),重視對(duì)員工的人文關(guān)懷,留得住員工,加大“xx”人才儲(chǔ)備比重。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,建立能經(jīng)得起市場(chǎng)風(fēng)浪考驗(yàn)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊(duì)伍是提升競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有效舉措。“學(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱”又是人才個(gè)體或團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍和人才隊(duì)伍的建設(shè),繼續(xù)抓好員工教育培訓(xùn),提高崗位技能水平,并根據(jù)需求對(duì)管理人員進(jìn)行換位工作,努力將企業(yè)辦成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”。員工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是重視一線員工的培訓(xùn);

  二是重視管理人員的培訓(xùn)。公司在20xx年重視員工的培訓(xùn)工作,如入職教育、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、加工技能、裝配技能、技術(shù)知識(shí)等六項(xiàng)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn),培養(yǎng)出能獨(dú)立操作的徒工,可以大大緩解了技術(shù)工人不足的難題。通過(guò)招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和專業(yè)技術(shù)工人的工作,改善員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)水準(zhǔn),為企業(yè)做好人力資源的儲(chǔ)備工作。其次,公司繼續(xù)考慮給老員工一定的福利,如果員工能一次簽訂3年或3年以上的,并工作期滿的,公司給予一定金額的補(bǔ)貼;

  第三,改變現(xiàn)在員工食堂的承包模式,由公司自已經(jīng)營(yíng),補(bǔ)貼部分費(fèi)用,努力改善食堂伙食,讓員工基本吃好,安心工作。

  3、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,拓寬融資渠道為了解決企業(yè)流動(dòng)資金緊張,影響生產(chǎn)投入的問(wèn)題,一方面在企業(yè)內(nèi)部挖潛,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理中的成本管理,統(tǒng)籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產(chǎn)中,最大限度地保證了生產(chǎn)計(jì)劃的進(jìn)度要求。另一方面,為解決新廠區(qū)建設(shè)的資金投入的問(wèn)題,積極拓寬融資渠道,與各銀行接觸,把融資用于公司經(jīng)營(yíng)工作建設(shè)。

  4、加強(qiáng)配件和原材料組織工作,確保生產(chǎn)計(jì)劃順利實(shí)施。采購(gòu)工作要堅(jiān)持在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上與供應(yīng)商確定合作,并不斷開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商,淘汰不合格供應(yīng)商。保持經(jīng)常與供應(yīng)商進(jìn)行有效的溝通洽商,努力為公司爭(zhēng)取優(yōu)惠條件,有效減少采購(gòu)成本,控制質(zhì)量。在采購(gòu)過(guò)程中,要充分了解請(qǐng)購(gòu)材料、配件的品名、規(guī)格,密切配合技術(shù)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、品保、倉(cāng)庫(kù)等部門,做到急件或需用日期接近者應(yīng)優(yōu)先辦理。徹底改變因材料、配件質(zhì)量問(wèn)題或不能及時(shí)到位而影響生產(chǎn)及延期交貨的狀況,確保符合質(zhì)量要求的資材能夠及時(shí)供應(yīng),切實(shí)滿足訂單的生產(chǎn)需求。同時(shí),建立信譽(yù),與供應(yīng)商合作雙贏,用有限的資金確保生產(chǎn)所需的換向器、機(jī)軸、軸承、電線、部份機(jī)加件和其它配套件及自制配件的原材料按時(shí)回廠。從而保證月產(chǎn)40萬(wàn)只、年產(chǎn)450萬(wàn)只馬達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃順利完成。

  5、加大技術(shù)改造,提高技術(shù)創(chuàng)新。20xx年技術(shù)部門在設(shè)計(jì)、工藝、工裝各方面還要做大量工作。在設(shè)計(jì)上:完成直卡彎卡自制,3月份實(shí)現(xiàn)批量生產(chǎn);

  完成CG機(jī)殼自制設(shè)備、工裝、夾具定型及量產(chǎn)。在工藝上:3月份前編制金工車間作業(yè)指導(dǎo)書(shū);

  5月底前繪制各車間工裝夾具圖紙;

  6月份前完成編制xx公司機(jī)加工藝、轉(zhuǎn)子工藝、裝配工藝文件。計(jì)劃添置或更新的設(shè)備有:滴漆機(jī)、全自動(dòng)點(diǎn)焊機(jī)、裝配流水線直流測(cè)試儀、氣動(dòng)量?jī)x、彈簧測(cè)試儀、智能電樞檢測(cè)儀。在人員配置上,加強(qiáng)技術(shù)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的建設(shè),提高產(chǎn)品技術(shù)水平和科技含量,增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新能力,提高產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力。力爭(zhēng)20xx年完成申報(bào)1-2項(xiàng)實(shí)用新型專利或外觀專利,增加公司的無(wú)形資產(chǎn)。

  6、強(qiáng)化質(zhì)量管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),而產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。產(chǎn)品質(zhì)量好的企業(yè)會(huì)有良好的市場(chǎng),有良好的利潤(rùn)和企業(yè)更好的發(fā)展前途,職工就有更好的收入和穩(wěn)定的工作。為了提高全公司質(zhì)量意識(shí),保證公司通過(guò)北京天一認(rèn)證中心對(duì)我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行后的監(jiān)督審核,公司將六月定為“質(zhì)量月”,開(kāi)展主題為“規(guī)范化工作、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的質(zhì)量月活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn),使員工真正認(rèn)識(shí)到所從事工作與產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)性和重要性,以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。并通過(guò)查問(wèn)題、找隱患,規(guī)范了工作流程,提高了產(chǎn)品質(zhì)量。做到“全員、全過(guò)程、全企業(yè)”的質(zhì)量管理,從原材料的進(jìn)入到成品的出廠以及售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)加以管理,從總經(jīng)理到一般員工,從生產(chǎn)、采購(gòu)領(lǐng)域到技術(shù)、銷售部門都開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)。操作工人要嚴(yán)格執(zhí)行制定好的工藝標(biāo)準(zhǔn),要有自檢自查的責(zé)任感與能力,F(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)操作工人必須天天監(jiān)督,時(shí)時(shí)檢查。品保部門,不僅要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高質(zhì)量控制統(tǒng)計(jì)分析和增強(qiáng)防范質(zhì)量問(wèn)題的方法,對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)致的檢測(cè),更重要的是從源頭上抓起,牢固樹(shù)立以質(zhì)量為中心,以有效為標(biāo)準(zhǔn),以提高質(zhì)量和增加經(jīng)濟(jì)效益為目的,嚴(yán)格執(zhí)行《公司不合格品控制程序》,創(chuàng)造性地實(shí)行質(zhì)量監(jiān)控,全面提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕批量性質(zhì)量事件的再發(fā)生,真正做到不合格的原材料、零部件堅(jiān)決不用、不合格的成品堅(jiān)決不出廠。

  7、建立公司績(jī)效考核機(jī)制的雛形,分階段逐步強(qiáng)化績(jī)效考核的責(zé)任機(jī)制,使公司的各項(xiàng)指標(biāo)分解落實(shí)到各部門、各崗位,實(shí)行目標(biāo)管理、量化考核。

  8、生產(chǎn)工作方面,提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率。20xx年1月底根據(jù)各車間用工人員情況,制定最佳用工人員方案,春節(jié)后由生產(chǎn)部、車間和綜合辦共同配合積極招收新工人,確保正常生產(chǎn)人員的配備,通過(guò)工資、員工福利、保險(xiǎn)、年功工資等手段確保員工隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定。生產(chǎn)部要本著“合理調(diào)度、均衡生產(chǎn)”的原則,根據(jù)車間生產(chǎn)能力的大小,下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)要合理、具體、明確;

  要密切聯(lián)系配套、技術(shù)、品保、倉(cāng)庫(kù)等部門,強(qiáng)化計(jì)劃管理工作,通過(guò)公司下達(dá)的年度計(jì)劃的指導(dǎo)安排去實(shí)施;

  生產(chǎn)部通過(guò)工作計(jì)劃去管理、控制檢查和落實(shí),強(qiáng)化生產(chǎn)組織工作,確保銷售訂單履約率;

  提高“市場(chǎng)”和“質(zhì)量”意識(shí),轉(zhuǎn)變墨守陳規(guī)和按部就班的生產(chǎn)組織觀念,想方設(shè)法應(yīng)對(duì)客戶訂單集中、生產(chǎn)任務(wù)量大、生產(chǎn)周期嚴(yán)重不足、生產(chǎn)資金緊缺的困難局面。面對(duì)這道道難關(guān),我們?cè)谏a(chǎn)組織中,一是對(duì)內(nèi)打破常規(guī),深挖潛力,提高設(shè)備的生產(chǎn)效率,銜接好裝配作業(yè)進(jìn)度,強(qiáng)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的指導(dǎo),把住質(zhì)量關(guān),扎實(shí)做好設(shè)備的管、用、養(yǎng)、修、改、購(gòu)等工作,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度,堅(jiān)持設(shè)備周評(píng)審檢查制度,要確實(shí)保證設(shè)備的正常運(yùn)行。二是高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設(shè)備操作規(guī)程,完善安全管理制度,實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)層及部門現(xiàn)場(chǎng)帶班檢查制,把檢查督促作為經(jīng)常手段,把隱患整改落實(shí)到位。對(duì)經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點(diǎn),責(zé)成部門及班組簽定責(zé)任協(xié)議,從程序和細(xì)節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。三是不斷加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理。要想方設(shè)法切實(shí)做到倉(cāng)庫(kù)物料管理賬目清晰,賬、物、卡一致;

  密切配合采購(gòu)、技術(shù)、質(zhì)檢、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)等部門工作,從而降低運(yùn)營(yíng)成本,增加盈利。嚴(yán)肅生產(chǎn)指揮,嚴(yán)密生產(chǎn)計(jì)劃,靈活生產(chǎn)調(diào)度,提高應(yīng)變能力,確保生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施,確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。

  9、整合外貿(mào)和國(guó)內(nèi)銷售部資源,進(jìn)一步加大營(yíng)銷工作力度,開(kāi)創(chuàng)銷售工作新局面。一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷售市場(chǎng),加強(qiáng)信息收集,以優(yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩(wěn)市場(chǎng),還要以開(kāi)放的視野,適度拓展新市場(chǎng);

  二是要加強(qiáng)客服管理,細(xì)分客戶市場(chǎng)和客戶需求,完善客戶檔案,實(shí)施差異化服務(wù),做好客戶滿意度調(diào)查,建立客戶投訴處理機(jī)制;

  三是進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷獎(jiǎng)懲機(jī)制,打造過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍,加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),提高商務(wù)談判中議價(jià)能力,準(zhǔn)確市場(chǎng)定位。四是積極構(gòu)建企業(yè)信息門戶和電子商務(wù)平臺(tái),理順門業(yè)車間定價(jià)不歸口的弊端,繼續(xù)利用xx在踏板車市場(chǎng)的信譽(yù),借鑒“服務(wù)”優(yōu)勢(shì),主攻江蘇、浙江、廣東發(fā)動(dòng)機(jī)企業(yè),鞏固和擴(kuò)大門業(yè)市場(chǎng)份額。

  10、完成二期廠房竣工驗(yàn)收工作,在4月底前完成門業(yè)、金工、轉(zhuǎn)子、總裝車間新作業(yè)區(qū)的生產(chǎn)工藝、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)物流布局規(guī)劃。使產(chǎn)能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上擴(kuò)大30%。

  11、發(fā)揮黨、團(tuán)、工會(huì)組織作用,增強(qiáng)員工凝聚力。注重企業(yè)文化建設(shè),規(guī)范員工的言行,確保企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作,使企業(yè)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)有序進(jìn)行。要通過(guò)企業(yè)文化把企業(yè)、員工和社會(huì)三者有機(jī)結(jié)合到一起,創(chuàng)建和諧企業(yè)。企業(yè)文化要以人為本,尊重人的感情,在企業(yè)中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互信任的和諧氣氛,使企業(yè)文化成為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分和企業(yè)發(fā)展壯大的重要支撐。20xx年公司要不斷加強(qiáng)黨團(tuán)工會(huì)在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用。我們將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,提倡員工喜聞樂(lè)見(jiàn)、寓教于樂(lè)的文化、體育、娛樂(lè)活動(dòng)。如:3.8節(jié)期間在全公司女職工中開(kāi)展“巾幗趣味運(yùn)動(dòng)”活動(dòng),公司還將組織員工釣魚(yú)比賽、車間籃球、臺(tái)球比賽,組織參加爬山活動(dòng),豐富企業(yè)文化生活,凝聚人心,鼓舞士氣。公司黨支部也將針對(duì)公司整個(gè)黨員狀況,“七.一”節(jié)前夕在黨員、青年團(tuán)員和積極分子中開(kāi)展“黨在我心中”競(jìng)答活動(dòng)。今年培養(yǎng)、發(fā)展入黨積極分子1-2名。公司工會(huì)繼續(xù)開(kāi)展關(guān)心員工生活,諸如送生日面,對(duì)生病住院?jiǎn)T工進(jìn)行及時(shí)探視、慰問(wèn)等活動(dòng),讓員工感到公司大家庭的溫暖。為員工解決實(shí)際困難,免除后顧之憂,提高員工生活質(zhì)量,籌劃xx“員工困難互助基金活動(dòng)” 。

  天時(shí)人事日相催,冬至陽(yáng)生春又來(lái)。我們?nèi)wxx人要搶抓機(jī)遇、開(kāi)拓創(chuàng)新、拼搏進(jìn)取,振奮精神,迎難而上,為實(shí)現(xiàn)公司20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗!

企業(yè)年度工作總結(jié)13

  一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及工作完成情況

  1、截止到十一月底,收購(gòu)糧食3612萬(wàn)公斤稻谷,其中早稻2339萬(wàn)公斤,晚稻1273萬(wàn)公斤。

  2、銷售糧食3548萬(wàn)公斤稻谷,其中早稻1192萬(wàn)公斤,晚稻2356萬(wàn)公斤,新增庫(kù)貸比100%,全行業(yè)虧損757萬(wàn)元。

  3、全系統(tǒng)共有23個(gè)企業(yè),已改制23個(gè)企業(yè),改制面達(dá)100%。應(yīng)置換身份人員1332人,已置換身份1327人,占99.6%,已返聘員工242人,占原有職工的22%。

  4、完成招商引資1358萬(wàn)元,占年任務(wù)1300萬(wàn)元的104%。

  二、主要工作做法及特點(diǎn):

  1、扎實(shí)有效的開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。

  在縣委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下,緊密結(jié)合我局工作特點(diǎn)和黨員實(shí)際,按照教育活動(dòng)實(shí)施方案的要求,積極組織全體黨員參加學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。我局12個(gè)支部150名黨員全部分批參與第一批和第二批學(xué)教活動(dòng),參與率達(dá)100%。在“思想發(fā)動(dòng),學(xué)習(xí)培訓(xùn)”階段,組織全體黨員通讀《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》,精讀黨的十六大報(bào)告,新《黨章》等。在“黨性分析,民主評(píng)議”階段,按照《黨章》規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合本局的崗位職責(zé),提出了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的具體要求,同時(shí)認(rèn)真做好征求黨內(nèi)外群眾的意見(jiàn),黨員民主評(píng)議工作,每位黨員都參對(duì)照先進(jìn)性的具體要求,認(rèn)真寫好個(gè)人總結(jié)材料,重點(diǎn)查找出自己存在的突出問(wèn)題,剖析思想根源,明確自己今后的努力方向,并在全體黨員民主評(píng)議會(huì)上,認(rèn)真開(kāi)展批語(yǔ)和自我批評(píng)。在“抓好整改,鞏固提高”階段,認(rèn)真按照工作要求,結(jié)合實(shí)際,精心實(shí)施,建立健全支部各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真落實(shí)整改措施,抓好各項(xiàng)整改工作落實(shí)。

  2、抓改革,加快企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革過(guò)程

  第一,明確總體思路和指導(dǎo)思想。糧食購(gòu)銷市場(chǎng)化以來(lái),我縣國(guó)有糧食企業(yè)面對(duì)嚴(yán)峻的糧食市場(chǎng)化新形勢(shì)、新格局,原有的體制、機(jī)制和布局,根本不能適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展,一些停產(chǎn)、破產(chǎn)的企業(yè),長(zhǎng)年未開(kāi)展糧食經(jīng)營(yíng)活動(dòng),職工生活無(wú)著落,坐吃山空,企業(yè)不堪負(fù)重,已到了非改不可的地步。于是我局領(lǐng)導(dǎo)班子,根據(jù)上級(jí)有關(guān)政策審時(shí)度勢(shì),確定了以黨的“十六大精神”和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)思想,以產(chǎn)權(quán)制度改革為重點(diǎn),以置換職工身份為核心,以轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、增強(qiáng)企業(yè)活力、提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),在改革中求生存、求發(fā)展,求活的總體改制思路。

  第二,改制中的總體原則。為了企業(yè)改制工作有據(jù)可依,我局結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,始終堅(jiān)持了以下幾項(xiàng)原則:一是堅(jiān)持不求所有,但求所活的原則,各企業(yè)能破則破,宜賣則賣,同時(shí)鼓勵(lì)本系統(tǒng)干部、職工購(gòu)買、參股、重組企業(yè)資產(chǎn);二是量入為出的原則,干部、職工安置補(bǔ)償費(fèi)按企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)變現(xiàn)資金來(lái)測(cè)算,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定按順序支付;三是堅(jiān)持工齡統(tǒng)一截止時(shí)間和安置工作分階段推進(jìn)的原則;四是堅(jiān)持既做好改革又維護(hù)穩(wěn)定的原則,切實(shí)做好職工思想政治工作。由于以上原則,制訂得合理、充分、適當(dāng)并在實(shí)際轉(zhuǎn)制操作中,得到了貫徹執(zhí)行,達(dá)到了改制工作預(yù)期目標(biāo)。

  第三、注重策略,分步推進(jìn)。從20xx年開(kāi)始,我局就開(kāi)始著手企業(yè)改制準(zhǔn)備工作,采取“三先三后”的改制步驟,即先經(jīng)營(yíng)企業(yè),后收儲(chǔ)企業(yè);先年齡大的、后年齡小的;先改革后改組。20xx年底全局10個(gè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)已完成改制任務(wù)的8個(gè)。根據(jù)縣政府有關(guān)文件精神,將230名離退休人員,全部移交社區(qū)托理,同時(shí)對(duì)103名遺囑進(jìn)行了妥善安置,全部實(shí)行買斷,與企業(yè)解除一切關(guān)系,把有限的資金用于優(yōu)先安置老人,得了他們的理解和支持,為今年收儲(chǔ)企業(yè)改制,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  第四、爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視,多方支持,企業(yè)改制邁出堅(jiān)實(shí)的一步。今年6月以來(lái),在縣委、縣政府和市局的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我局的企業(yè)轉(zhuǎn)制工作得到上級(jí)的大力支持?h政府成立了以縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)、常務(wù)副縣長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的'領(lǐng)導(dǎo)小組,成員由各有關(guān)部門組成,并下設(shè)若干工作小組,每個(gè)工作小組均由1—2名副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng),分赴各企業(yè),負(fù)責(zé)整個(gè)改制工作全過(guò)程,工作小組根據(jù)縣委、縣政府提出的“改革步子不能停,工作力度不能減,穩(wěn)定工作要確保”的總體要求,制定了工作組的工作職責(zé),工作任務(wù)和具體方案。為做好改制工作,我局加大了宣傳力度,多管齊下開(kāi)展思想發(fā)動(dòng)工作,實(shí)行親屬聯(lián)包責(zé)任制,動(dòng)員全縣干部做好各自在糧食企業(yè)工作親屬的思想教育工作,包思想動(dòng)員、包身份置換到位。糧改工作小組深入到各糧食企業(yè)進(jìn)行面對(duì)面的政策宣傳和思想動(dòng)員,使糧改政策家喻戶曉,人人皆知,增強(qiáng)了職工參與改革的自覺(jué)性。其次是局班子成員和中層干部分片包點(diǎn),為職工提出的問(wèn)題解疑釋惑,不分晝夜深入基層、深入企業(yè)、上門上戶做好耐心思致的思想政治工作,牢牢掌握職工的思想動(dòng)態(tài),對(duì)職工的怨言和過(guò)極行為能動(dòng)之以情、曉之以理,使矛盾在萌芽狀態(tài)下就得以化解。再次是消除了職工的觀望等待心理,堅(jiān)持以人為本,無(wú)情改革、有情安置,在改制資金缺口較大的困難條件下,向糧食職工作出了確保安置補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)中游偏上的,消除了職工的觀望等待心理,給職工吃上定心丸。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施得力,各方積極配合,職工理解支持,使企業(yè)轉(zhuǎn)制工作得以順利進(jìn)行,邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

  第五、嚴(yán)明紀(jì)律,公平、公正、公開(kāi)、取信于職工。為確保整個(gè)改制和返聘工作順利進(jìn)行,我局一是嚴(yán)明了改制紀(jì)律,統(tǒng)一了置換補(bǔ)償、返聘上崗的標(biāo)準(zhǔn)和條件,并嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,大家一視同仁,未給任何人開(kāi)綠燈。二是堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的返聘原則,考題設(shè)計(jì)、考試監(jiān)考、考卷閱評(píng)、分?jǐn)?shù)登記公布等返聘工作全部由縣紀(jì)檢、監(jiān)察、教育、人事勞動(dòng)等部門主持完成,然后由該局各企業(yè)按考試、考核總成績(jī),從高分到低分擇優(yōu)錄用并公示。三是為了嚴(yán)肅紀(jì)律,對(duì)個(gè)別不配合并逃避企業(yè)改制的中層干部給予撤職處分,并在全系統(tǒng)進(jìn)行通報(bào),徹底消除了少數(shù)中層干部等待觀望的心理。整個(gè)改制過(guò)程,嚴(yán)明了紀(jì)律,做到了公開(kāi)、公平、公正,取信于職工。

  第六、耐心細(xì)致做好職工思想工作,切實(shí)維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。為做好這次國(guó)有糧食企業(yè)改制工作,確保社會(huì)政治穩(wěn)定,一是采取各種形式,積極做好企業(yè)改革改制的宣傳發(fā)動(dòng)和思想動(dòng)員工作,不斷提高廣大干部職工對(duì)企業(yè)改革改制重要性和必要性的思想認(rèn)識(shí),積極支持和參與改革改制。二是根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本縣本企業(yè)實(shí)際情況,制定了較為合理的安置補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)和安置辦法,依法對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行了補(bǔ)償安置,切實(shí)維護(hù)了企業(yè)職工的合法權(quán)益。三是積極幫助部分落聘職工到麻姑米粉廠等企業(yè)上崗就業(yè),對(duì)符合低保條件的困難職工,積極幫助他們到民政部門辦理低保,切實(shí)解決了他們的就業(yè)問(wèn)題和后顧之憂。

  3、積極收購(gòu),搶占市場(chǎng)。

  改制后,基層企業(yè)獲得了新的活力,精干后的隊(duì)伍職責(zé)更加分明,工作效率明顯提高。由于全面放開(kāi)的糧食收購(gòu)市場(chǎng)各種經(jīng)濟(jì)成份的介入,使得收購(gòu)市場(chǎng)變得復(fù)雜多變,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)遭遇了“百舸爭(zhēng)流,不進(jìn)則退”的局面,陷入了“前圍后堵”的困難境地。為此,我們審時(shí)度勢(shì),及時(shí)調(diào)整部署,適時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)要求:一是轉(zhuǎn)換角色,搶占市場(chǎng)。及時(shí)籌措資金,變過(guò)去坐倉(cāng)收購(gòu),等客上門的“糧老大”為上村串戶,上門服務(wù)的“新糧商”,緊緊抓住糧源不放松,在因改制延誤收購(gòu)時(shí)間的十分困難的情況下,仍收購(gòu)早稻2339萬(wàn)公斤。

  4、提升服務(wù)質(zhì)量,打造糧食企業(yè)新形象。

  市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),為此,我們要求全體干部,員工從思想上創(chuàng)新觀念,徹底把計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的觀念轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)的新觀念。收購(gòu)時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格政策,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),影響和遏制不法糧商干擾和破壞糧食收購(gòu)秩序,盡力維護(hù)農(nóng)民利益。銷售時(shí),守合同、講信譽(yù)、求質(zhì)量、重情感,把客商視為“上帝”,從而贏得了農(nóng)民和客商的肯定和信任。取得了較好的為社會(huì)效益,堅(jiān)守了主渠道陣地。

  5、抓倉(cāng)儲(chǔ),使倉(cāng)儲(chǔ)管理邁上新臺(tái)階。

  一是進(jìn)一步完善掛倉(cāng),掛點(diǎn)制度和儲(chǔ)糧終生制度,發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)糧隱患及時(shí)處理。二是及時(shí)組織儲(chǔ)糧檢查工作,“四無(wú)”庫(kù)點(diǎn)達(dá)100%,“四無(wú)”倉(cāng)房達(dá)98%,“四無(wú)”儲(chǔ)糧占儲(chǔ)糧數(shù)98%。全縣儲(chǔ)糧全部實(shí)現(xiàn)了機(jī)械通風(fēng)和防護(hù)劑儲(chǔ)糧;三是根據(jù)上級(jí)要求規(guī)范儲(chǔ)糧化學(xué)藥劑使用辦法,杜絕儲(chǔ)糧污染及中毒事故的發(fā)生,確保消費(fèi)者吃上放心糧。

  6、抓招商引資,真正做到“安商,親商、富商、幫商”。

  今年我局已引進(jìn)招商引資項(xiàng)目6個(gè),增資項(xiàng)目1個(gè),合同引資資金1358萬(wàn)元,其中南城上唐東源糧食加工廠268萬(wàn)元,南城縣古竹紅磚廠200萬(wàn)元,南城縣麻姑精煉茶油廠150萬(wàn)元,萬(wàn)坊精米糧食加工廠140萬(wàn)元,建昌鎮(zhèn)永勝糧食加工廠200萬(wàn)元,南城縣東平塑膠電子廠250萬(wàn)元,益旺化工有限責(zé)任公司增資150萬(wàn)元。主要做法:一是加強(qiáng)招商引資工作的領(lǐng)導(dǎo),局主要領(lǐng)導(dǎo)全面抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,將任務(wù)分解到每位班子成員,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性和工作熱情。二是熱情服務(wù)以誠(chéng)招商,當(dāng)好外商的“保姆”,想盡一切辦法為外商提供便利,為其排憂解難,營(yíng)造良好的環(huán)境。

  7、抓廉政建設(shè),增強(qiáng)廣大干部拒腐防變的免疫力。

  我局緊緊圍繞發(fā)展糧食經(jīng)濟(jì)這個(gè)中心,切實(shí)抓好黨員廉政建設(shè)。一是年初與“二司一場(chǎng)”簽訂了年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀。二是認(rèn)真執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則(試行)中領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定》。三是在全系統(tǒng)干部職工中開(kāi)展以“廉當(dāng)家,廉內(nèi)助,廉管家,廉助手”為主要內(nèi)容的“四廉”主題黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)。

  8、認(rèn)真貫徹縣防總及省市領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神,切實(shí)做好防汛抗洪工作。

  按照縣委、縣政府防汛搶險(xiǎn)的要求,結(jié)合我局的防汛責(zé)任區(qū)——新橋村梅家園村小組的實(shí)際,制定了“新橋村梅家園防汛搶險(xiǎn)方案”,局里成立了防汛搶險(xiǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)吳應(yīng)文同志任組長(zhǎng),局班子成員任副組長(zhǎng),同時(shí)防汛又分7個(gè)搶險(xiǎn)小組,帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由副組長(zhǎng)擔(dān)任,成員由局機(jī)關(guān),經(jīng)營(yíng)公司,收儲(chǔ)公司的干部職工組成,并且調(diào)集了10名武裝機(jī)干民兵,由人武部長(zhǎng)鄒軍龍同志帶隊(duì),24小時(shí)緊急待命,以確保汛期水淹區(qū)的人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

  三、存在的問(wèn)題

  1、基礎(chǔ)薄弱,轉(zhuǎn)型困難。一是我縣的倉(cāng)容建于八、九十年代的占60%,這些倉(cāng)庫(kù)年久陳舊,加之當(dāng)時(shí)建庫(kù)條件簡(jiǎn)陋,設(shè)備落后,為維持運(yùn)轉(zhuǎn),每年的維修費(fèi)是一筆不小的開(kāi)支;二是在同非國(guó)有糧食經(jīng)營(yíng)者競(jìng)爭(zhēng)中,由于受帶頭執(zhí)行和遵守國(guó)家收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和政策等眾多因素的制約,使國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)和劣勢(shì)地位。

  2、陳年老帳無(wú)法根除。歷史原因沉積下來(lái)的“三老”問(wèn)題不能得到徹底根除。仍是制約和阻礙國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)生存和發(fā)展的阻力。

  3、國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)在進(jìn)行改制轉(zhuǎn)型后,安置下崗職工使得企業(yè)家底空虛,筋疲力盡,使得國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)在扮演一邊要發(fā)展主渠道作用,一邊要謀求自身生存發(fā)展的角色時(shí)陷入身負(fù)重荷,艱難前行的困難境地。

  四、明年的工作思路

  (一)指導(dǎo)思想

  以黨的十六大會(huì)議精神為指針,以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為已任,繼往開(kāi)來(lái),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新糧食流通體制,加快糧食企業(yè)改革步伐,加快企業(yè)市場(chǎng)化、產(chǎn)權(quán)化,規(guī);M(jìn)程,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,深化思路,務(wù)實(shí)求真,開(kāi)拓進(jìn)取,促使糧食企業(yè)真正走向市場(chǎng),成為自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧,自我約束,自我發(fā)展的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

  (二)工作目標(biāo)

  1、力爭(zhēng)收購(gòu)稻谷6000萬(wàn)公斤以上,銷售糧食6000萬(wàn)公斤以上,全行業(yè)減虧損萬(wàn)元以上,新增庫(kù)貸比繼續(xù)保持在100%以上。

  2、創(chuàng)新糧食企業(yè)體制,力爭(zhēng)月份完成企業(yè)改組、改造。

  3、安全儲(chǔ)糧達(dá)到“一符四無(wú)”98%以上,“三低保糧”達(dá)到80%以上,確保儲(chǔ)糧安全。

  4、黨風(fēng)廉政建設(shè),綜合治理,計(jì)劃生育,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等工作全面達(dá)標(biāo)。

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  1、發(fā)揮主渠道作用,做好糧食工作,充分發(fā)揮自身設(shè)施優(yōu)良,經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),適應(yīng)市場(chǎng),分析市場(chǎng),創(chuàng)新方式,積極主動(dòng)搶占收購(gòu)市場(chǎng),搞好服務(wù),堅(jiān)持市場(chǎng)化運(yùn)作,搞好糧食收購(gòu),限度地掌握基本糧源。

  2、通過(guò)改組、改造、改革,發(fā)揮糧食集團(tuán)優(yōu)勢(shì),做大做強(qiáng)企業(yè)品牌,帶動(dòng)全縣糧食企業(yè)產(chǎn)、供、銷一條龍的發(fā)展之路。

  3、加強(qiáng)科學(xué)保糧和安全生產(chǎn)工作,確保國(guó)有資產(chǎn)和儲(chǔ)糧安全。

  4、健全財(cái)務(wù)管理體系,加強(qiáng)成本費(fèi)用管理,特別是對(duì)非生產(chǎn)性開(kāi)支的嚴(yán)格管理,提高資金的流動(dòng)性,安全性和收益率,做到節(jié)支、降耗、增收的目的。

  5、全方位開(kāi)展招商引資工作,積極發(fā)揮糧食系統(tǒng)的資源優(yōu)勢(shì),創(chuàng)新招商引資理念,搭建招商引資平臺(tái),充分利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)展招商引資工作,同時(shí)做好對(duì)原引進(jìn)客商的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,通過(guò)招商引資把糧食做強(qiáng)做優(yōu),使糧食經(jīng)濟(jì)總量得到擴(kuò)張,經(jīng)濟(jì)效益不斷增長(zhǎng)。

企業(yè)年度工作總結(jié)14

  今年以來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,突出以項(xiàng)目建設(shè)為主線,以小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)為平臺(tái),以骨干企業(yè)為支撐,以科技創(chuàng)新為動(dòng)力,以招商引資為重點(diǎn),以優(yōu)化環(huán)境為保障,進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)新發(fā)展舉措,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,加快推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,全面提升企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。截止12月底,全市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)戶數(shù)達(dá)12558戶;實(shí)現(xiàn)銷售收入1719458億元,同比增長(zhǎng)70%;實(shí)交稅金80367億元,同比增長(zhǎng)77.3 %,占市財(cái)政總收入85.8%;稅收過(guò)100萬(wàn)企業(yè)47家,銷售收入過(guò)xxxx萬(wàn)企業(yè)55家,F(xiàn)將今年有關(guān)工作具體情況匯報(bào)如下:

  xxxx年開(kāi)展的各項(xiàng)工作

  一、本職業(yè)務(wù)工作

  (一)大力推進(jìn)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地和鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)業(yè)小區(qū)建設(shè)。今年以來(lái),為進(jìn)一步加快我市全民創(chuàng)業(yè)步伐,我局把小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)作為全民創(chuàng)業(yè)的突破口,選擇交通便利、基礎(chǔ)條件好的區(qū)域作為小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。目前我市已經(jīng)建立市級(jí)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地1個(gè),有9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道建立創(chuàng)業(yè)小區(qū)共13個(gè),總規(guī)劃建設(shè)面積2200畝,已入駐各種類型企業(yè)59家,其中已投產(chǎn)企業(yè)27家,固定資產(chǎn)投資達(dá)1.91億元,實(shí)現(xiàn)銷售收入3.1億元,實(shí)繳稅金2100多萬(wàn)元,吸納就業(yè)3300多人。特別是市小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地被評(píng)為省級(jí)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,并納入省級(jí)調(diào)度,洪下鄉(xiāng)飛地創(chuàng)業(yè)園獲得省、九江市有關(guān)部門的充分肯定,基地管理規(guī)范化、服務(wù)制度化、創(chuàng)業(yè)本土化、產(chǎn)業(yè)集約化,以及利用閑置廠房盤活存量、利用廢棄土地綜合利用等做法,被省中小企業(yè)局以文件形式發(fā)至各設(shè)區(qū)市指導(dǎo)各地小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)。

  (二)發(fā)掘和跟蹤大項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)。大的項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)是我市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的支撐,是全民創(chuàng)業(yè)的楷模,是我市“決戰(zhàn)工業(yè)600億”的基石。為此,我局相繼出臺(tái)了以大的項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)為服務(wù)對(duì)象的系列措施和辦法,主要有:安排專項(xiàng)資金攻堅(jiān)克難,扶持企業(yè)走出金融危機(jī)困境,著力使做大做強(qiáng);狠抓企業(yè)安全生產(chǎn),做到日日有記載,月月有匯報(bào),特別是遇到汛期、暴雪等災(zāi)害性天氣時(shí),局機(jī)關(guān)派專人踞廠巡查;嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)制度,及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)各類報(bào)表;組織培訓(xùn)企業(yè)員工,選派企業(yè)中高層管理人員外出學(xué)習(xí)取經(jīng)。截止10月底,我市銷售收入過(guò)1000萬(wàn)元的民營(yíng)企業(yè)達(dá)到47家,實(shí)繳稅金過(guò)百萬(wàn)元民營(yíng)企業(yè)37家,剔除個(gè)別縣(區(qū))單個(gè)企業(yè)銷售總量外,這兩項(xiàng)在九江均名列前茅,在全省也處在前位,充分說(shuō)明我市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的活力明顯增強(qiáng)實(shí)力明顯增大。

  (三)著力加強(qiáng)融資市場(chǎng)的培育與壯大。兩年前我局就已開(kāi)始著手對(duì)民營(yíng)資本市場(chǎng)的培育,在多層面、多方位的調(diào)查研究的基礎(chǔ)之上,已經(jīng)制定了民營(yíng)資本規(guī)范化運(yùn)作制度,特別今年,在實(shí)體經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展資金需求量大的時(shí)候,全局對(duì)全市融資性擔(dān)保公司進(jìn)行全面監(jiān)督,對(duì)6家已注冊(cè)的.擔(dān)保公司進(jìn)行規(guī)范化管理及員工的培訓(xùn),大大化解了我市全民創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的融資難題,同時(shí)為正在發(fā)展壯大的民營(yíng)企業(yè)提供強(qiáng)大的資金支持。至12月,全市共注冊(cè)投資擔(dān)保公司6家(不含財(cái)政分公司)占九江同類型公司41%,占全省的5%,注冊(cè)資本金8800萬(wàn)元,為民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶投資擔(dān)保5932萬(wàn)元,大大加快了我市全民創(chuàng)業(yè)進(jìn)程。

  (四)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量。今年,我們?cè)谝酝A(chǔ)上進(jìn)一步健全機(jī)關(guān)工作制度和服務(wù)體系,完善和健全并公示機(jī)關(guān)工作的各項(xiàng)制度,大力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),簡(jiǎn)化辦事程序,提高辦事效率。堅(jiān)決執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、責(zé)任追究等六項(xiàng)制度。同時(shí),我們結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),以開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立監(jiān)督舉報(bào)電話、郵箱等形式,接受社會(huì)監(jiān)督,切實(shí)查找在服務(wù)態(tài)度、工作作風(fēng)、辦事效率等方面存在的問(wèn)題,努力提升全市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)系統(tǒng)的整體操作水平。今年,我們共接受社會(huì)各界合理化建議11條,并針對(duì)所提建議逐一進(jìn)行整改,落實(shí)到位。

  (五)全方位、多舉措幫助企業(yè)從容應(yīng)對(duì)后危機(jī)時(shí)代。一是深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,為了全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地了解、掌握全市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況,我局抽調(diào)骨干力量,深入企業(yè)認(rèn)真調(diào)研,及時(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,準(zhǔn)確分析經(jīng)濟(jì)走勢(shì),形成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報(bào)告,為政府決策提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的依據(jù);二是政策宣傳,為使企業(yè)盡快擺脫金融危機(jī)所帶來(lái)的影響,我局及時(shí)把國(guó)家政策及有利消息面提供給企業(yè),使企業(yè)能在危機(jī)中尋找“商機(jī)”;三是安排干部掛點(diǎn)企業(yè),為更好服務(wù)于企業(yè),我局結(jié)合今年的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),把干部安排到部分企業(yè)掛點(diǎn),及時(shí)掌握企業(yè)反饋信息和金融危機(jī)影響下出現(xiàn)的新困難和新問(wèn)題,并盡可能地幫其解決。四是在企業(yè)用工和剩余勞動(dòng)力之間做好“雙找”橋梁作用,今年,受經(jīng)濟(jì)危機(jī)余波影響,我市出現(xiàn)一頭勞動(dòng)力富余、一頭企業(yè)用工難這一矛盾,為解決這個(gè)矛盾,我們與勞動(dòng)就業(yè)等部門配合,全面掌握我市返鄉(xiāng)農(nóng)民工和剩余勞動(dòng)力以及企業(yè)用工的具體情況,并為他們牽線搭橋,既保證了勞動(dòng)力的充分利用,又促進(jìn)了企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn),從而進(jìn)一步確保了我市社會(huì)穩(wěn)定;五是鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)和綠色轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

  二、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)

  今年,按照市委深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和要求,我局組織全體黨員干部認(rèn)真開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。

  (一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)推進(jìn),確保學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)有序開(kāi)展。

  一是成立了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由黨委書(shū)記任組長(zhǎng),紀(jì)委書(shū)記、工委主任任副組長(zhǎng)(注:今年6月民營(yíng)局改為中小企業(yè)局,撤銷黨委,局長(zhǎng)高奉青任組長(zhǎng),副局長(zhǎng)舒躍進(jìn)、工委主任胡剛?cè)胃苯M長(zhǎng)),相關(guān)科室干部任成員,同時(shí)設(shè)立科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)辦公室,按要求具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的開(kāi)展。二是制訂了《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀實(shí)施方案》,按照實(shí)施計(jì)劃,分階段、有步驟地全面展開(kāi)活動(dòng)。三是認(rèn)真落實(shí),確保活動(dòng)開(kāi)展的質(zhì)量。為確;顒(dòng)真正落到實(shí)處,我局先后召開(kāi)了學(xué)習(xí)動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)討論會(huì)等,并要求所有機(jī)關(guān)黨員干部寫好心得筆記,共寫體會(huì)文章10篇,同時(shí),局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)分別做了主題宣講報(bào)告。另外,我們以座談會(huì)、懇談會(huì)、設(shè)置意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表等多種形式,全面查找問(wèn)題,共征集到各類問(wèn)題、意見(jiàn)建議10條,梳理出影響和制約我市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展以及群眾反映強(qiáng)烈的11項(xiàng)突出問(wèn)題,并根據(jù)問(wèn)題制定了整改措施,確保問(wèn)題得以有效解決。

  (二)聯(lián)系實(shí)際,深入開(kāi)展干部下鄉(xiāng)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。今年,我們以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主線,認(rèn)真開(kāi)展了“以周俊軍為榜樣、爭(zhēng)做群眾貼心人、千方百計(jì)促‘三!被顒(dòng)。一是我局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部到農(nóng)村、企業(yè)等進(jìn)行蹲點(diǎn)調(diào)研;召開(kāi)各類調(diào)研座談會(huì)4次,參加人數(shù)46人次,走訪企業(yè)共計(jì)30家、農(nóng)戶150戶,形成調(diào)研報(bào)告5篇;二是協(xié)助企業(yè)解決生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、銷售等實(shí)際困難,幫助其破解融資難等問(wèn)題;三是積極配合市委、市政府開(kāi)展的“千名干部下基層,排憂解難促和諧”活動(dòng),目前已有三名干部奮戰(zhàn)在農(nóng)村第一線,深入基層,貼近群眾,送政策、送服務(wù)、送溫暖,與群眾同吃、同住、同勞動(dòng),為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造條件。

  (三)組織和指導(dǎo)好非公經(jīng)濟(jì)組織學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)工作安排,一是要求各黨支部、黨小組認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)活動(dòng)的各項(xiàng)工作,著力在宣傳發(fā)動(dòng)、學(xué)習(xí)提高、營(yíng)造氛圍上下功夫,扎實(shí)推進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)不斷向前發(fā)展;二是在各支部安排了指導(dǎo)員,針對(duì)企業(yè)黨員進(jìn)行了關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)容的宣講;三是指導(dǎo)和協(xié)助企業(yè)黨支部抓好基層黨組織建設(shè)。同時(shí),要求企業(yè)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用,通過(guò)開(kāi)展“我為企業(yè)獻(xiàn)一策”、“優(yōu)秀黨員標(biāo)兵崗”等活動(dòng),進(jìn)一步體現(xiàn)了黨員的戰(zhàn)斗堡壘作用。

  三、思想宣傳和精神文明的建設(shè)

  1、注重宣傳教育,提升干部職工的思想理念。今年,我們按要求分別組織民營(yíng)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)所有黨員,深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)干部均安排了掛點(diǎn)企業(yè),針對(duì)科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行了宣講。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng),大大提高了機(jī)關(guān)干部和企業(yè)職工的工作積極性和責(zé)任心,激發(fā)了大家的創(chuàng)新精神,有力地推動(dòng)了精神文明建設(shè)。

  2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)。今年以來(lái),我們分別組織學(xué)習(xí)了十七屆五中全會(huì),省、九江市有關(guān)會(huì)議精神,局班子成員帶頭學(xué)習(xí),組織干部職工做好學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì);同時(shí),在日常工作中我們多次組織和開(kāi)展了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高了廣大干部職工的職業(yè)道德素質(zhì)。

  3、主動(dòng)服務(wù)大局,積極開(kāi)展文明創(chuàng)建活動(dòng)。根據(jù)上級(jí)部門的部署及要求,結(jié)合本單位實(shí)際,我局調(diào)整了文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,堅(jiān)持一把手負(fù)總責(zé),進(jìn)一步充實(shí)了小組隊(duì)伍,并制定了具體工作方案,完成了我市創(chuàng)建文明衛(wèi)生城工作的責(zé)任任務(wù)。

  4、及時(shí)完成上級(jí)部門交辦的其它任務(wù)。在報(bào)刊征訂、信息報(bào)送、新聞宣傳等方面,我局做到了按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

  四、機(jī)關(guān)效能建設(shè)

  1、在去年的基礎(chǔ)上,調(diào)整了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,針對(duì)《民營(yíng)局加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案》進(jìn)行了進(jìn)一步修改和充實(shí)。局領(lǐng)導(dǎo)班子按照市委、市政府機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作具體要求,多次召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議,專題進(jìn)行研究部署,細(xì)化《實(shí)施方案》,同時(shí)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作有效推進(jìn)。

  2、進(jìn)一步落實(shí)多層次管理責(zé)任制。以局長(zhǎng)為第一責(zé)任人,層層落實(shí),使機(jī)關(guān)效能建設(shè)責(zé)任制真正落到實(shí)處。

  3、公開(kāi)局機(jī)關(guān)職能配置、職責(zé)范圍、崗位設(shè)置;增強(qiáng)工作透明度,提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)質(zhì)量。

  4、以強(qiáng)化干部素質(zhì)為核心,提高服務(wù)管理水平,以推進(jìn)廉政建設(shè)為保障,塑造良好的公眾形象。我局從完善相關(guān)的制度和監(jiān)管體制,建立起抓源頭的工作機(jī)制入手,努力營(yíng)造清正廉潔的工作氛圍。先后制訂完善了《領(lǐng)導(dǎo)干部述職制度》、《民主生活會(huì)制度》、《信訪處理制度》、《政務(wù)公開(kāi)制度》等若干制度。

  5、堅(jiān)持效能建設(shè)與發(fā)展環(huán)境融為一體,更大的拓展了企業(yè)發(fā)展空間。堅(jiān)持效能建設(shè)與樹(shù)立部門形象緊密聯(lián)系,提高了民營(yíng)局的公信力。大膽探索,積極進(jìn)取,推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)日;、制度化、規(guī)范化。

  五、社會(huì)穩(wěn)定、人口與計(jì)生工作

  一是抓好綜治信訪工作。我們按要求調(diào)整了綜治信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,配備了專職領(lǐng)導(dǎo)和專職干部,制定了全年綜治信訪工作方案和國(guó)慶期間綜治信訪工作實(shí)施方案,完善了各項(xiàng)制度,充分利用宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、橫幅、媒體等形式對(duì)轄區(qū)進(jìn)行思想宣傳教育,確保社會(huì)穩(wěn)定。及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài),做好群眾思想工作,避免出現(xiàn)越級(jí)訪和群眾訪事件。二是抓好安全生產(chǎn)工作。年初,我們制訂了安生生產(chǎn)方案,與各相關(guān)企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀,要求各企業(yè)完善安生生產(chǎn)制度,配備專門安全人員抓好日常安全生產(chǎn)管理,及時(shí)排查隱患,避免安全事故的發(fā)生。三是深入開(kāi)展計(jì)生工作。我們成立了計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配備了專職領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)生專干,建立了全局干部職工家屬計(jì)劃生育檔案,配合計(jì)生部門開(kāi)展了人口普查,掌握了基本信息,在轄區(qū)范圍內(nèi)宣傳國(guó)家計(jì)生政策,嚴(yán)格按照計(jì)生標(biāo)準(zhǔn)辦事。我們?cè)诠ぷ髦,進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,做到了以人為本,為我市構(gòu)建了和諧的人文環(huán)境。

  六、招商引資

  為全面完成今年招商引資目標(biāo)任務(wù),我局多次召開(kāi)專題會(huì)議,研究部署今年招商引資工作,成立了由一把手任組長(zhǎng)的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組,安排了一名副職領(lǐng)導(dǎo)專職負(fù)責(zé),今年還專門設(shè)立了招商科室,配備了招商引資工作專職干部,同時(shí),要求全局人員把招商引資工作作為自身本職工作,集中力量,廣泛接觸,力爭(zhēng)完成今年的招商引資工作任務(wù)。今年以來(lái),我們分別安排人員赴浙江、福建等地尋求引進(jìn)項(xiàng)目,與外商進(jìn)行廣泛交流,采用互訪的形式,深入宣傳我市區(qū)位、資源、環(huán)境優(yōu)勢(shì),加深外商印象,做到既要爭(zhēng)取完成今年招商引資工作任務(wù),又為來(lái)年招商引資工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。到目前為止,我局分別與瑞昌市鴻發(fā)塑料廠和豐林木業(yè)有限公司簽訂招商引資合同,其中鴻發(fā)塑料廠到位資金700多萬(wàn),豐林木業(yè)有限公司到位資金600多萬(wàn),兩家企業(yè)均已投產(chǎn)。

  八、其它中心工作

  1、深入農(nóng)村,落實(shí)幫扶工作。今年以來(lái),我們?cè)谧陨碣Y金緊缺的情況下,積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)幫扶工作。其中有:為南陽(yáng)上畈村提供了就業(yè)渠道、創(chuàng)業(yè)信息、科學(xué)技術(shù)引進(jìn)和部分財(cái)物幫扶;按市組織部要求,開(kāi)展“六聯(lián)六互”幫扶工作,到目前為止,為轄區(qū)居委會(huì)解決幫扶資金3000余元,衣物20余件,書(shū)刊100多本;配合市總工會(huì)開(kāi)展“金秋助學(xué)”活動(dòng),共幫助困難職工子女17人,解決幫扶資金1.6萬(wàn)元;動(dòng)員企業(yè)開(kāi)展幫扶,例如九江三鉆,為村建和助學(xué)提供1萬(wàn)元幫扶資金等等。

  2、一是抓精神文明建設(shè)衛(wèi)生創(chuàng)建工作。我們通過(guò)組織學(xué)習(xí)、張貼標(biāo)語(yǔ)、出宣傳欄等多種形式,以“爭(zhēng)當(dāng)文明市民”為口號(hào),積極宣傳文明創(chuàng)建工作。同時(shí),我們與局樓下各店面簽訂責(zé)任書(shū),落實(shí)“門前六包”,確保創(chuàng)建工作正常有序開(kāi)展。二是開(kāi)展婦聯(lián)和老年工作。我們經(jīng)常組織單位女職工和老年人開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),如開(kāi)展下棋、羽毛球比賽,組織老年人釣魚(yú)和健身活動(dòng)等等,充分體現(xiàn)了關(guān)愛(ài)女性和老年人。

  xxxx年工作打算

  1、拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)調(diào)度力度。目前,我們調(diào)度的主要是工業(yè)企業(yè),下步我們要變被動(dòng)為主動(dòng),爭(zhēng)取把調(diào)度范圍拓寬到商貿(mào)、流通等領(lǐng)域。同時(shí),做好企業(yè)信息采集工作,建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。

  2、深入企業(yè),為企業(yè)搞好服務(wù)工作。一是深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,掌握企業(yè)動(dòng)態(tài),針對(duì)部分困難企業(yè)開(kāi)展幫扶工作;二是全面掌握企業(yè)信息,組織企業(yè)開(kāi)展“誠(chéng)信企業(yè)”、“百?gòu)?qiáng)企業(yè)”評(píng)選活動(dòng)。

  3、繼續(xù)抓好融資擔(dān)保工作。一是進(jìn)一步推進(jìn)政、銀、企合作機(jī)制。包括:建立政銀企定期協(xié)商制度,建立一個(gè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工協(xié)作的銀企定期協(xié)商合作平臺(tái);建立電子信息平臺(tái)共享制度,有關(guān)經(jīng)濟(jì)管理部門、行業(yè)協(xié)會(huì)與銀行間共同建立一個(gè)政銀企各類資源有效整合與信息適時(shí)互動(dòng)的電子信息平臺(tái),為銀行資金尋找安全出路,為優(yōu)質(zhì)企業(yè)鋪設(shè)信貸通道;建立銀企懇談簽約制度,由政府部門或金融監(jiān)管部門牽頭,聯(lián)合轄內(nèi)銀行定期組織召開(kāi)銀企懇談會(huì),集中簽訂貸款意向或貸款協(xié)議,真正實(shí)現(xiàn)銀企合作對(duì)接。二是繼續(xù)加大擔(dān)保公司幫扶力度,為企業(yè)提供更強(qiáng)有力的支撐。目前擔(dān)保公司已經(jīng)正常運(yùn)作,我們將充分利用有力契機(jī),進(jìn)一步為企業(yè)解決資金短缺現(xiàn)象,確保企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn),促使我市經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)。同時(shí),加大對(duì)擔(dān)保公司監(jiān)管力度,完善規(guī)章制度,提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

  4、大力創(chuàng)辦中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園。我們一是將繼續(xù)保持與四五九廠進(jìn)行接洽,力爭(zhēng)在明年6月前建成我市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。二是支持、鼓勵(lì)、規(guī)范全市鄉(xiāng)鎮(zhèn),開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園的建設(shè)。

  5、全面完成招商引資工作。我們利用目前現(xiàn)有信息資源,及時(shí)掌握國(guó)家政策與發(fā)達(dá)地區(qū)企業(yè)動(dòng)態(tài),在政策中尋找“商”機(jī),利用區(qū)域優(yōu)勢(shì)尋找“商”機(jī),利用產(chǎn)業(yè)調(diào)整與優(yōu)化配置尋找“商”機(jī)。

企業(yè)年度工作總結(jié)15

  自學(xué)校畢業(yè)來(lái)海外海西溪賓館工作,從一名客房服務(wù)員做到前臺(tái)服務(wù)員,直到升為大堂副理,學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)。以下是我20xx年工作總結(jié):

  前臺(tái)作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要堅(jiān)持自我最好的形象,面帶微笑、精神飽滿,用我們最美麗的一面去迎接客人,讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。

  其次,關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí),我們要主動(dòng)問(wèn)好,稱呼客人時(shí),如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù),這一點(diǎn)十分重要,賓客會(huì)為此感受到自我的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息,并盡最大努力滿足客人,讓賓客的`每次住店,都能感受到意外的驚喜。

  再次,供給個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí),我們可多關(guān)心客人,多詢問(wèn)客人,如果是外地客人,能夠向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,主動(dòng)為他們介紹車站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置,詢問(wèn)客人是否疲勞,快速地辦好手續(xù),客人退房時(shí),客房查房需要等待幾分鐘,這時(shí)不要讓客人站著,請(qǐng)客人坐下稍等,主動(dòng)詢問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見(jiàn),不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨,也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

  最終也是最重要的,微笑服務(wù)。在與客人溝經(jīng)過(guò)程中,要講究禮節(jié)禮貌,與客人交談時(shí),低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應(yīng)堅(jiān)持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn),不打斷客人講話,傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意,以示對(duì)客人的尊重。應(yīng)對(duì)客人要微笑,異常當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí),我們必須要堅(jiān)持笑容,客人火氣再大,我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”,很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ),對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲,走時(shí)有送聲,麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話說(shuō)明問(wèn)題時(shí),不要與客人爭(zhēng)辯,就算是客人錯(cuò)了,也要有必須的耐心向他解釋。只要我們堅(jiān)持微笑,就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為,僅有注重細(xì)節(jié),從小事做起,從點(diǎn)滴做起,才會(huì)使我們的工作更為出色。

  在工作中,每一天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出,為他們供給不一樣的服務(wù),解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累,可是我卻感覺(jué)很充實(shí),很歡樂(lè)。我十分慶幸自我能走上前臺(tái)這一崗位,也為自我的工作感到無(wú)比驕傲,我真摯的熱愛(ài)自我的崗位,在以后的工作中,我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,會(huì)努力在那里創(chuàng)造出屬于自我的輝煌!

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