裝修公司個人年終工作總結4篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的裝修公司個人年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
裝修公司個人年終工作總結1
咱們裝修工人的任務可真是艱巨啊,不僅要被業(yè)主們催進度,還得被家里人嫌棄工作時間太長了,都沒有什么時間陪伴親人了,不過這也是常態(tài),畢竟平日里也不是每天都有太多工作的,所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好,這樣才有利于公司的發(fā)展,咱們公司之所以能發(fā)展到現(xiàn)在的地步,不就是靠著回頭客和熟客之間的推薦嘛;厥走@一年的工作,我們雖然累了一點,但是我們至少也獲得了不菲的回報,趁著年前,我特將自己這一年來的工作進行如下總結:
首先,我先來說一說我對于自己這份工作的態(tài)度。這一年里面,我在工作上一直都是處于盡責盡責的狀態(tài),這是領導們對我的要求,也是我的工作準則,要是我連最基本的態(tài)度都沒有做好的話,那么我也就沒辦法順利地和同事們開展裝修工作了。所以,無論每天是刮風還是下大雨,我都會提前趕到公司里,并且在大家需要我的時候為大家值班,有時候的工作雖然比較忙碌,但是我也沒有忘記對工作的尊重,除了辦好自己應做的.事情之外,我也要及時地和客戶們進行聯(lián)系,畢竟咱們這個裝修行業(yè)要是不看重客戶們的想法,那么就會出現(xiàn)夠多的麻煩,在此前的工作中,我們就遇到過類似的問題,因為我們和客戶溝通不到位,對于客戶的需求也沒有掌握好,最后導致客戶在驗收的時候和我們起了沖突,雖然最后得到了化解,但這也給我們提了醒,那就是得多多重視一下客戶的需求。
裝修工作雖然比較累人,但這對于我這種已經(jīng)工作了多年的老人來言已經(jīng)算不上什么了,我的身體素質早已經(jīng)歷了磨練,現(xiàn)在想在工作上更進一步的方法就是加強自己對于業(yè)務的熟悉度,這才能獲得實質上的提升,不然即便忙忙碌碌的工作了一年,自己依然還是一名普通的工人。在新的一年里,我要做到向公司里面的老師傅們和領導看齊,學習更多有用的裝修知識和技巧,讓自己的能力得到更大的提升,以此來應對越來越復雜的裝修工作,現(xiàn)在的裝修工作不比以前了,光靠一些基本的經(jīng)驗是遠遠不夠的,還得懂一些高科技產(chǎn)品才行,所以我要趁著空閑的時候多多掌握一些器械操作技巧,爭取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升!
裝修公司個人年終工作總結2
一年的時間真的很快,在毫無知覺中,它便悄悄的流逝了。自從大學畢業(yè)之后,我便來到了咱們公司,在市場部做業(yè)務員的工作。其實我是學設計出身的,但是由于很多的原因,我放棄了設計這一條路,最后走上了營銷這條道路。起初我對營銷是一無所知的,但是當我進入了市場部之后,認識了很多優(yōu)秀的人,也結交了很多有趣的朋友。
我們與其說是同事,更不如說是一起前進探索的伙伴。我作為一個新人,首先就是要多學多問,所以這一年,我一直在工作中學習前進,從同事們的身上吸取有價值的東西,漸漸的我也有了一些成長了。一年很快就晃了過去,這次做年終總結的時候也讓我看到了自己更多的一面,也看到了一些自我成長,希望在將來的日子里,我仍然能保持一個好的學習心態(tài),在工作上努力前進,吸取力量,逐漸成長。
對于營銷這份工作來說,真的是一份很磨礪人的工作。我開始對自己的評價并不是很好,我不太會交流,也更不會表達自己,在語言能力方面我存在著一定的障礙。但當我進入了公司市場部之后,我認識了一個全新的世界,做營銷并不是想象中那么枯燥,我們可以大膽放開自己的想象,去想一些屬于自己的辦法。比如在和客戶聊天的時候,我們可以從什么方面入手讓他可以更快的接受我們即將進入的話題,這雖然看起來是一件很簡單的事情,但是卻涉及了好幾個領域,一是心理學,二是語言的藝術。所以我所要學習的東西還有太多太多,我們每個人所處的環(huán)境不同,思維方式也會有所不同,接觸的領域更是不同的,我沒有辦法去和每個客戶對上味,但是我能做的就是要用最靈活的方式讓對方可以在這次溝通中放下戒備,保持輕松愉悅的氛圍。
所以不管怎么說,這一年的時間讓我領悟到了太多,起初我是一個對假期非常有期望的人,但是進入了這份工作之后,我對自己的收入更是期望。作為一名業(yè)務員,首先就需要有一些欲望,做業(yè)務無疑就是和業(yè)績掛鉤,所以先要有目的,然后我們才能更好的投入和工作。也許現(xiàn)在的我僅僅踏入社會一年而已,但是我相信憑著自己的這份努力和想要成功的欲望,未來也是可以期待的,我會在今后更加的努力,去拼博,去奮斗。為自己爭取更好的生活,為將來勾畫一幅更好的藍圖。
時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年x月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:
我是今年x月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業(yè)務,也相應的進行了實踐,也對xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過不斷地學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續(xù)學習。
總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的'缺點,總結經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!
轉眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來,xx年即將到來,以下是我明年的工作計劃:
目標:加強家裝設計專業(yè)的學習與研究,了解本行業(yè)市場信息,從而順利實現(xiàn)從市場部向設計部過度。
設計師是我一直的夢想,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務水平,專業(yè)知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實的專業(yè)功底,對于設計師來說才能更加得心應手。
好的業(yè)務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,一個好的設計師不光設計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉成設計師之前,還需在市場部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、俗話說,“三人行,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間,與同行之間進行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對設計師、工長、監(jiān)理的溝通與學習,已達到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
3、一個成功者的成功不在于8小時之內在干什么,而在于8小時之外的時間在做什么,通過空余的時間不斷學習,不斷充電,這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
2%的引導+98%的個人努力=合格的設計師在學習工作中,遇到不懂的地方及時去請教設計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時間要努力畫圖,扎實基本功。
營銷學里講過這樣一段話,思路決定一個的出路,心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風格,勤奮能給一個人帶來財富。
xx年的號角已經(jīng)吹響,對于市場部的我們來說一定要知道,市場部人員的任務永遠是“只有逗號,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶,這些問題對于我們每一個業(yè)務員都是一個考驗,面對如火如荼的市場,面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以而自信的向同行說“我們在路上”!
裝修公司個人年終工作總結3
通過一年我在工作上的不懈奮斗,總算是已經(jīng)完成了一年的工作業(yè)務,從工作上來看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已經(jīng)是收獲到了很多的成長,所以我也很是期待自己更加美好的生活與發(fā)展。
一、工作能力的提升
在這一年中對裝修方面的知識有了更加深刻的理解,并且也是可以通過自己的不懈奮斗,在自己的工作崗位上收獲到一定的成績與改變。在現(xiàn)在的工作中我也是有不斷地學習,不斷地讓自己通過不懈的奮斗收獲到更好的東西,更是通過自己的努力來將這份工作做到更好。在完成自己的工作上,我也是有非常努力地做好一切,憑借著個人的能力來收獲到大家的肯定。
二、工作方面的成長
一年時間的鍛煉,我已經(jīng)是能夠獨自的面對每一位客戶,將公司的要求與客戶的要求都結合起來,做出最好的工作,贏得領導與客戶的滿意就是我的幸福。在工作的思想上,我已經(jīng)更加的從容,再也沒有了從前的莽撞與不好,所以我更是努力的為自己的人生做更多的付出與改變,也是在慢慢的協(xié)調自己,爭取能夠讓自己在這份工作上有更好的成績,有更棒的收獲。在工作的進程中,也是慢慢的有自己的節(jié)奏,更是可以在自己的掌控下將個人的工作都完成好,所以我更是非常努力的讓屬于我的生活可以有更好的轉變,也是為自己的人生做更多的奮斗,加倍的讓自己有更好的收獲。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相當多的事項是需要去成長與努力的,尤其是我在工作上容易出現(xiàn)一些小的差錯,很多時候都僅僅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的`想法與表達是比較的欠缺,有很多的東西在腦子里有概念,但是在描述的時候卻有偏差,而這也是我的一個交流上的不足,是需要在平時多多的鍛煉,去更好的認識自己的問題。這份工作,我也是有非常多的期待,更是讓我的未來都變得非常地美好與幸福,對于我個人來說,我也是相當?shù)貞c幸自己的人生能夠有如此之景,所以往后的生活,我便是會加緊讓我的未來有更大的改變。
我也希望在新的一年的工作中我能夠有擁有更好的成長,也是可以通過自己的不懈奮斗讓自己擁有更好的成績,這樣我的生活也是可以變得更加的美好。對于未來生活中的自己,我也是有付出加倍的努力的去做出改變,爭取能盡快有更好的成績出現(xiàn)。
裝修公司個人年終工作總結4
這一年過得還真快,還沒有賺的我今年的目標就結束了,我今年在工作中的表現(xiàn)還是非常不錯的,沒有出現(xiàn)任何的工作上的失誤,但是我也明顯的可以感覺到,我跟公司那些裝修老師傅之間巨大的差距,這也是我目前的短板,工作經(jīng)驗這塊我將在來年工作中繼續(xù)加強,爭取早日能做到公司那些前輩們的質量和速度,這樣才能讓我工作中效率更加的高,我也一直砸為這個方向所努力。以下就是我今年的工作總結:
一、端正自身工作態(tài)度,更好的完成工作任務
我們做裝修的,首先就是得保證裝修成果的質量問題,滿不滿意最后得業(yè)主說了算,我入這行不久,加上今年剛好一年半,然而在前三個月的時候,我根本就是吊兒郎當?shù)姆笱苄惺,也得虧我當時那個師傅人很憨厚,帶我的那段時間不到萬不得已的`情況下絕對不會罵我。這也就導致我學藝不精,延嚴師才能出高徒嘛。今年開始,我就是獨自去工地上工作了,我主要是是做瓷磚美縫的,當然這一方面沒單子接的時候,安裝水電管這塊我也會接。生計所迫,我開始一本正經(jīng)的工作,端正了自己的工作態(tài)度,我既然學藝不精,不能很好的進行美縫,那我就花時間唄,別人老師傅一遍就能完成的事情,那我就分兩次做,只要目的能達到就能,最主要的還是要業(yè)主滿意才行,這就十分的需要時間跟耐心了,但是只要能更好的完成工作任務,我也是可以接受的。
二、隨時跟業(yè)務保持溝通,跟著業(yè)主的思路走
其實我會的這兩項技能還挺不沾邊的,一個是貼完瓷磚進行美縫的,一個是還沒貼就需要把業(yè)主家里打孔,安裝水電線路。瓷磚美縫的這項工作,沒有必要跟業(yè)務多溝通,只需要知道自己需要在什么時間前完成就好,合理安排時間。而水電線路就十分的需要跟業(yè)主溝通了,這也是極為容易跟業(yè)主吵起來的地方,本來我們水電工就是按照裝修線路圖來完成工作的,但是有很多業(yè)主會有臨時的想法的變動,比如說在那那那需要有個插座什么的,我之所以能夠在今年的工作中一次也沒跟業(yè)主吵過架,也沒有一次跟業(yè)主鬧不愉快,就是因為我做到了隨時跟業(yè)主保持聯(lián)系,一切行動都要請示業(yè)主。
三、隨時找機會增加自身的工作能力
今年一年以下,我總結一下,自己賺的錢雖然比一般人要多,不開玩笑,至少比我媽一年開個小賣部要賺錢。但是終究還是沒有達到自己目標所期望的值,比同行也是低了不少,原因就是工作能力低下,不能很快的完成一個地方的各種,經(jīng)常跟我一起去的同事,別人的工作都完成了,趕往下一個工地了,我還剩一半的瓷磚沒有美縫,這就是差距。如果在來年,我將有幸遇到一個做美縫的前輩我一定虛心請教,公司如果有類似的培訓,我也會積極的參加。
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