辦公室年終工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編收集整理的辦公室年終工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室年終工作總結(jié) 篇1
在xx公司辦公室的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。以下就是我今年的工作總結(jié)：
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己,遵守各項制度，嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作。對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，但是每一天都很充實。
我在辦公室的一年工作具體情況如下：
公司印信的`保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。
保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的;公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門人員需要時，及時提供。公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字，待我審核，才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單，并錄入到電腦，方便領(lǐng)導(dǎo)對某一時段用印情況的審核。
公司各項費用報銷單的審核：首先各部門指定人員把部門人員發(fā)生的報銷單上交給企管審核人員，企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據(jù)等一系列事項審核;審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費用登記軟件中，并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入，;再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報銷單登記，做一個詳細(xì)的費用報銷單明細(xì)表，交由財務(wù)。
在這一年里我自己通過在辦公室的各項工作鍛煉也成長了很多，學(xué)習(xí)到了很多，希望今后的工作中各位同事和領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)!
辦公室年終工作總結(jié) 篇2
今年是公司內(nèi)部管理機構(gòu)調(diào)整變化較大的一年，公司3月份對各副總的分管部門進(jìn)行了重新調(diào)整，辦公室也更換了新分管領(lǐng)導(dǎo)。5月份，因人事異動，公司新總經(jīng)理上任，接手管理公司各項事務(wù)。在適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)、新形勢和新任務(wù)的工作要求下，一年來，辦公室總體較好地完成了行政事務(wù)、人事勞資、后勤服務(wù)、外圍聯(lián)動及公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作任務(wù)。特別是在上傳下達(dá)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、對內(nèi)對外協(xié)調(diào)、完善各項人事制度工作上，做了大量、細(xì)致的工作。通過檢查和總結(jié)我們一年來的工作，各方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、 持續(xù)完善各項制度，加強公司內(nèi)部管理
通過去年公司“制度年”的'制度梳理，今年主要延續(xù)去年的內(nèi)控制度工作進(jìn)行，今年3月，完成了辦公室內(nèi)控制度的校對、編冊工作。8月份對《值班經(jīng)理規(guī)定》進(jìn)行了修改，增加了應(yīng)急處理流程。9月擬定了《新員工工齡工資方案》，同月，為規(guī)范宿舍管理，將《宿舍管理規(guī)定》結(jié)合實際做了修改后并下發(fā)。
二、日常行政、后勤工作
(一)部門職責(zé)內(nèi)行政工作，保質(zhì)保量高效完成。一年來，辦公室堅持內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，扎實工作，努力把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事、各部門、職工要求的事辦好、辦實。工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落到到辦文、辦事、辦會上去。
1、認(rèn)真做好文書處理工作。今年以來，辦公室共完成了70多份公司內(nèi)部相關(guān)文件、報告、通知及匯報材料的起草、修改及上報、下發(fā)工作。20xx年1月至12月，按照公司要求共擬定申請、報告4份;擬定各類內(nèi)發(fā)行文及綜合性文件50余份。上級來文及時呈報，做到及時有效的傳遞工作，今年整理來文共有40余份。
2、完成了公司及各部門20xx年度報刊雜志的征訂、各領(lǐng)導(dǎo)、單位接待免票辦理，公司垃圾清運、排污費、燈架用地蚊蟲補償款項請款對接及各業(yè)務(wù)賬款報銷、結(jié)算工作。
3、完成了公司機構(gòu)代碼、執(zhí)照的15年、16年網(wǎng)上年檢數(shù)據(jù)申報工作。如期辦理好公司船舶年檢及公司演出浮島、月牙等道具年檢工作。
4、根據(jù)上級文件精神和工作要求，完成了各級機關(guān)單位要求匯報的各項數(shù)據(jù)及材料。如：文化產(chǎn)業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)匯報、文化產(chǎn)業(yè)示范基地工作總結(jié)、旅游局要求遞交的突發(fā)應(yīng)急預(yù)案材料、做好旅游局下發(fā)的文明旅游溫馨提示標(biāo)識牌制作、應(yīng)市文體局市場執(zhí)法隊要求，配合縣文體局完善公司演出內(nèi)容備案材料整理等等。
5、持續(xù)對接“*******”商標(biāo)爭議案件工作。配合律師事務(wù)所做商標(biāo)評審及訴訟，有效對接，及時提供相關(guān)材料，做好費用請款等工作，保證該項工作順利進(jìn)行。
7、不定期與政府各級管理部門溝通聯(lián)系，為公司營造良好外圍環(huán)境，積極做好各項接待工作。
8、除做好上述辦文、辦事工作外，公司接待和組織的各項會議后勤工作也有條不紊的完成，根據(jù)不同形式的會議及時配備相應(yīng)茶水、果盤和設(shè)備，充分保證了接待會議的質(zhì)量。
(二)以“服務(wù)”為核心，認(rèn)真開展后勤管理工作
1、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)及活動組織工作，為職工創(chuàng)造良好工作環(huán)境和氛圍。一是及時做好辦公用品購置和發(fā)放，及時申購所需辦公用品，在保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。二是做好各部門及學(xué)校的電腦、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備維護工作，今年各部門的電腦、網(wǎng)絡(luò)、打印機維護修理累計共達(dá)70余次，高效維護了各部門正常辦公秩序。三是做好宿舍后勤工作，將各部門宿舍液化汽瓶及時年檢，保證了員工宿舍液化汽使用安全。及時處理宿舍下水道堵塞、管道漏水等問題，有效的保障了員工住宿條件。四是配合工會組織開展員工籃球、排球比賽活動，及時做好請款工作計劃，員工在努力爭取比賽榮譽的同時，也提高了全體員工的凝聚力和向心力。
2、后勤車輛管理工作求細(xì)、服務(wù)上求真。
管理方面，辦公室自《車輛使用管理制度》進(jìn)一步完善以后，規(guī)范了車輛使用的管理。派、收車及去向規(guī)范登記，堅持做好收車車況檢查并定期維護保養(yǎng)、及時做好年檢工作，保證了全年公務(wù)出車、接待出車零事故、零意外的良好安全成果。服務(wù)方面，通過對車輛性能及領(lǐng)導(dǎo)、各部門用車頻率的總結(jié)不斷對車輛進(jìn)行調(diào)整，做到合理安排，認(rèn)真做好車輛調(diào)度和使用，充分保障了公司接待及各部門的公務(wù)用車。特別是司機責(zé)任心和服務(wù)意識較強，只要工作需要，均能做到無條件出車，在接待人員不足情況下，還擔(dān)任接待員的角色，為公司客戶妥善安排好食宿行，確保了各項接待工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。
三、人事工作扎實開展
根據(jù)20xx年12月06日統(tǒng)計數(shù)據(jù)，公司期末演職人員共562人：包括公司各職能、業(yè)務(wù)部門81人，劇場117人，藝術(shù)團364人。按員工
辦公室年終工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間20xx-20xx年過去了，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。在工作中，既有不少收獲，也有很多的感悟。在實踐中，對自我認(rèn)識有了很大的提高，更明確了自己前進(jìn)的方向。為了今后更好的工作，讓自身價值得到更充分的體現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗、完善不足，現(xiàn)就本年度的工作總結(jié)如下：
一、工作中所取得的成績
1、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是x月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政專員，協(xié)助行政副總裁做好黨務(wù)工作并協(xié)助行政經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了本職工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
�。�1）協(xié)助行政副總裁做好了黨員的統(tǒng)計和發(fā)展工作，把原來黨組織關(guān)系不清楚的黨員登記在冊，并做好黨員的轉(zhuǎn)接工作。協(xié)助上饒經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，使黨員在工作和生活中起好模范作用。統(tǒng)計在冊的黨員為xx人，辦理黨員轉(zhuǎn)正的有x人，遞交入黨申請的有xx人。
�。�2）具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。
（3）草擬各項協(xié)議并走好合同流程審批，處理公司的各種廢舊物品，使廢物得到化利用，達(dá)到經(jīng)濟效益與環(huán)境效益的和諧與統(tǒng)一。共處理了xx多項廢舊物品。
�。�4）協(xié)助行政部經(jīng)理處理好公司的各項突發(fā)性事件及各項費用發(fā)票的貼票及報銷，做好文字打英復(fù)印工作并做好每周的會議紀(jì)要。
�。�5）完成每月公司總監(jiān)、經(jīng)理的油費補貼報表及報銷工作。
（6）做好公司會議及各部門的客戶接待工作，并協(xié)助行政經(jīng)理助理管理外租宿舍。
�。�7）完成了公司的第x次全國人口普查工作，共普查了公司住宿的xxx多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。認(rèn)真做好本職工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的'先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、不足和領(lǐng)悟
1、工作中考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致，有時需要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方，未能及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，導(dǎo)致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細(xì)致，積極主動的同時要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是培訓(xùn)工作，現(xiàn)在做行政工作了，這個過渡我似乎還未能適應(yīng)。
在新的一年里，我將認(rèn)真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻(xiàn)。
辦公室年終工作總結(jié) 篇4
20xx年對于公司來說，是取得實質(zhì)性進(jìn)展的一年，各項工作取得了顯著成效。作為公司的綜合辦公室，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作下，順利地完成了綜合辦的各項工作。
綜合辦公室工作既負(fù)責(zé)人力資源管理，又掌管行政事務(wù)，既是綜合部門，又是服務(wù)部門。承上啟下，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方的樞紐，工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜。
人力資源管理工作：
1、人事檔案管理
員工入職，與員工都簽定勞動合同，保障企業(yè)和員工的雙方利益。全體員工在入職時都建立了人事檔案。
2、制度建設(shè)
20年，從公司實際出發(fā)，建立健全各項管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。做好人員的勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
3、員工交流
我們公司是一支年輕的團隊，年輕就有朝氣，就有希望。加強與員工面談的力度，穩(wěn)定員工隊伍建設(shè)。員工試用期滿以及日常工作中，保持與公司每一位員工的溝通交流。
行政管理工作：
1、及時做好文件傳閱工作
文件傳閱是公司信息傳播的基礎(chǔ)渠道，也是各部門協(xié)力合作的重要保障。對于接收到的文件及需要下發(fā)給個部門的文件通知，都能在當(dāng)日轉(zhuǎn)交相關(guān)業(yè)務(wù)部門做出處理意見。
2、檔案管理
檔案是公司在工作活動中形成的各種有保存價值并歸檔集中保存起來的文件材料。辦公室對公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負(fù)責(zé)管理。
3、公章管理
辦公室充分認(rèn)識到公章管理的重要性和嚴(yán)肅性，加強了公章管理。專人管理，專人負(fù)責(zé)。用印前，認(rèn)真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，確認(rèn)符合用印手續(xù)后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可用印，并進(jìn)行逐項登記。
4、費用管理
辦公室本著開源節(jié)流，杜絕浪費的原則，嚴(yán)格控制各項行政費用的`開支。辦公室采購的各類物資均多方比價，降低采購成本。所購物資嚴(yán)格按照財務(wù)制度需有發(fā)票才會購買。
5、會議管理
公司例會在每周六上午準(zhǔn)時召開（特殊情況另行通知），會議上互相分享工作，提出問題，解決問題，促進(jìn)團隊的健康發(fā)展。為了保證各類會議的順利進(jìn)行，辦公室積極做好會前準(zhǔn)備。每次會議都有會議紀(jì)要，對領(lǐng)導(dǎo)交代的各類事項，督辦完成。
6、行政規(guī)范
在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度，培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。
20xx工作計劃
1、緊緊圍繞公司總的工作目標(biāo)開展各項工作，將人事管理和行政管理工作有針對性的加強。
2、人事行政工作是一個繁雜的工作體系，必須加強人事行政工作的執(zhí)行力度。把日常具體工作做細(xì)、做好、做到家。對此，我部門將在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把領(lǐng)導(dǎo)的鞭策作為自己前進(jìn)的動力，不斷學(xué)習(xí)，不斷增強自身能力，從而協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作，形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力。
辦公室年終工作總結(jié) 篇5
近年來，xxx分行辦公室，在行黨委的和行的下，緊密黨委中心工作，參謀助手和組織等的職能作用，使辦公制度化規(guī)范化;職能作用的;調(diào)研和信息質(zhì)量;幾年來，累計向行報送調(diào)研材料40余篇，編發(fā)《xx行簡報》《金融周報》等250余期，向行報送信息1000余條，被行采用調(diào)研材料12篇， xx年行務(wù)信息采用率49.5%，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名位;，檔案管理也被省檔案管理局評為xx年“機關(guān)檔案管理一級”，為全行經(jīng)營的發(fā)展和行黨委決策了的。
金融同業(yè)競爭的加劇，我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展仍有的差距。辦公硬件設(shè)施落后，運行速度慢，故障多，了公文傳遞時效。員工對新、新知識、對政策和理論理解不透徹等問題，了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前，深化改革的步伐，對此，認(rèn)清，緊跟發(fā)展需要，結(jié)全，xx年全行工作和科學(xué)發(fā)展這條主線，弘揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，基層調(diào)研，為行建言獻(xiàn)策，好參謀職能作用，并抓好工作措施的督查督辦和。
一、調(diào)研，參謀，為黨委決策信息服務(wù)。
調(diào)研材料是行黨委決策的依據(jù)，忙于日常事務(wù)，基層調(diào)研，基層情況較少，向行黨委和行反映重頭信息較少，行采用我行信息少，我行的調(diào)研流于，地為決策服務(wù)、為經(jīng)營服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。問題，今后調(diào)研工作的是，在編好《xx農(nóng)行簡報》《金融周報》的基礎(chǔ)上三個。緊緊全行工作思路信息和調(diào)研。當(dāng)前，應(yīng)抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等的調(diào)研。緊緊服務(wù)需求信息和調(diào)研。要為行下情服務(wù)，行會議精神情況的，各個時期經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，為行信息。，調(diào)研要面向基層，服務(wù)。辦公室要組織得力人手，總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗、好做法，反映工作中的新情況和新問題，每季度能一篇數(shù)據(jù)、分析透徹有性的調(diào)研材料，為本行下一步工作科學(xué)決策服務(wù)。緊緊經(jīng)營中熱點、焦點、難點調(diào)研。當(dāng)前，全行發(fā)展速度呈現(xiàn)出的增長態(tài)勢，工作中的新情況、新問題涌現(xiàn)，這就要求把準(zhǔn)時代脈搏，調(diào)研，向行匯報，向基層行反饋，使信息調(diào)研站在的最前沿。
二、努力公文管理質(zhì)量和，工作的。
公文是各級行公務(wù)活動的工具和載體，各級行管理和工作高低的現(xiàn)，要公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，提升機關(guān)管理和發(fā)展的作用，應(yīng)三個。制度建設(shè)，夯實公文管理運行基礎(chǔ)。的制度和的規(guī)章體系，是公文管理質(zhì)量和公文的基礎(chǔ)，要總行公文管理辦法及制度規(guī)定，制訂涵蓋公文、審核，收發(fā)、機要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，較為的公文管理體系。過程控制，公文管理質(zhì)量和。我行公文質(zhì)量偏低的，今后我行應(yīng)把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，公文保密規(guī)定，對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，公文流轉(zhuǎn)速度。對公文的督查督辦。細(xì)化督查工作程序，督查卡、督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦、時限、主辦部室，努力督查工作的'權(quán)威性，使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化，工作實效，政令暢通和全行工作的。
三、檔案管理，努力提升檔案服務(wù)。
近年來，地分行機關(guān)檔案管理工作，服務(wù)全行經(jīng)營和改革發(fā)展需要，創(chuàng)新服務(wù)手段，檔案規(guī)范化管理，取了，，對基層行檔案管理工作較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理跟不上當(dāng)前發(fā)展的需要，地在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行和各查閱檔案資料，迅速地信息了的。問題，今后我行檔案管理工作將在抓好機關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，著重對基層行檔案管理的，檔案資源的，檔案管理電子化和服務(wù)層次服務(wù)價值，管好用好檔案，各歷來數(shù)據(jù)，經(jīng)營預(yù)測和分析，為行決策科學(xué)依據(jù)。
四、“黨辦”與“行辦”的雙重職能得，狠抓制度的和。
當(dāng)前工作繁重，改革發(fā)展的任務(wù)艱巨，，“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，緊密黨委中心工作，，強化服務(wù)，健全黨辦工作機制，黨辦工作制度化、規(guī)范化，將文件、會議、決策部署分解立項，承辦，責(zé)任和要求，或不地督查通報。對批示查辦的，“批必查、查必果、果必報”。 “黨辦”“行辦”雙線運行，工作項項有人抓、件件有，銜接、、齊抓共管的，與之間、與之間、上下級行之間信息渠道的暢通和銜接。要新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，解決和答復(fù)來訪來信反映各尋問的問題，為全行的發(fā)展寬松的經(jīng)營環(huán)境。
辦公室年終工作總結(jié) 篇6
20xx年，縣委辦公室在市委辦公室的大力指導(dǎo)和縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞縣委的工作中心和全面建設(shè)小康社會的發(fā)展大局，努力增強主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為全縣三個文明建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。
一、謀求工作新思路，推進(jìn)運作規(guī)范化，大力整合人才資源，狠抓機關(guān)內(nèi)部建設(shè)，整體形象全面提升
為更好地應(yīng)對全面建設(shè)小康社會的新形勢，努力適應(yīng)貫徹落實黨的十六大精神的新需求，辦公室牢牢抓住創(chuàng)新這個根本，大力推進(jìn)管理的人性化、民主化、科學(xué)化和規(guī)范化，充分發(fā)揮人才資源的整體優(yōu)勢，內(nèi)部建設(shè)繼續(xù)加強，整體形象全面提升。
1、思路繼續(xù)創(chuàng)新。按照“工作要有新舉措”的新要求，創(chuàng)新思路，初步建立起了一整套較為系統(tǒng)和全面的辦公室工作思路（“123441”思路：實踐一個理念、達(dá)到兩條標(biāo)準(zhǔn)、拓展三個服務(wù)、強化四個意識、突出四項工作、帶好一支隊伍）。新思路的出臺，使辦公室工作在服務(wù)的理念、服務(wù)的內(nèi)涵和服務(wù)的水平上有了更高層次的轉(zhuǎn)變和升華，為開創(chuàng)新的.工作局面打下了基礎(chǔ)。
2、運作日趨規(guī)范。在盡力做好縣委“參謀部”和“后勤部”職能的同時，十分注重抓好縣委辦公室作為縣委工作部門的運作規(guī)范建設(shè)，嚴(yán)格按照黨建和精神文明建設(shè)考核的若干規(guī)定，認(rèn)真做好每一項工作，主動接受每一次檢查，妥善處理好了重點和一般，特殊與普通的關(guān)系。繼續(xù)堅持建立完善和逗硬執(zhí)行各項規(guī)章制度。重新修訂了辦公室工作制度和工作規(guī)則，推行日考勤制度，建立了辦公室讀書會制度。工作關(guān)系的理順和各項制度的健全使辦公室工作逐漸步入了科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運轉(zhuǎn)的軌道。
3、隊伍不斷優(yōu)化。堅持以人為本，大力加強隊伍建設(shè)。在保持辦公室基本工作力量和整體工作實力相對穩(wěn)定的前提下，積極推進(jìn)干部隊伍的新老交替和輪崗交流力度，特別注重對年輕干部的培養(yǎng)和使用。倡導(dǎo)人性化管理，用人與育人相結(jié)合，管理與關(guān)心相結(jié)合，努力創(chuàng)造靈活的用人機制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境。加強對全體干部職工的團結(jié)意識、進(jìn)取意識、競爭意識、集體意識的灌輸和培養(yǎng)，整個辦公室初步形成了“分扛一面旗，合作爭第一”的工作共識，思想高度統(tǒng)一。再次對機構(gòu)改革后掛牌和內(nèi)設(shè)機構(gòu)的人員分工進(jìn)行優(yōu)化，基本做到了人盡其才，才盡其用。積極支持干部職工的培訓(xùn)和進(jìn)修，在辦公室經(jīng)費異常緊張和工作相當(dāng)繁重的情況下，仍擠出資金、挪出時間安排領(lǐng)導(dǎo)干部和普通職工參加有利于提高業(yè)務(wù)能力和工作水平的培訓(xùn)和進(jìn)修。通過多管齊下的努力，隊伍不斷優(yōu)化，主動性和創(chuàng)造性進(jìn)一步增強。
4、作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。鞏固和發(fā)展機關(guān)作風(fēng)整頓的成果，進(jìn)一步強化服務(wù)意識、效率意識和窗口形象意識。堅持從身邊小事做起，說好每一句話、辦好每一件事、待好每一個人。推進(jìn)服務(wù)用語的規(guī)范化，切實改進(jìn)了服務(wù)態(tài)度，待人接物基本達(dá)到了“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)，即“一張笑臉、一聲問候、一個請字、一把椅子、一杯熱水”的要求，真正體現(xiàn)了“真心為人、真誠待人、真情感人、真切助人”的服務(wù)宗旨。一年來，沒有發(fā)生因辦公室工作人員態(tài)度不佳和辦事推諉拖沓而引起的投訴和反映，服務(wù)態(tài)度得到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和人民群眾的認(rèn)可。
二、著眼高標(biāo)準(zhǔn)定位，注重結(jié)果式管理，全力打造學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型、務(wù)實型辦公室，綜合服務(wù)水平顯著提高
進(jìn)一步深化對縣委辦公室在新形勢下特殊作用的認(rèn)識，高標(biāo)準(zhǔn)定位，結(jié)果式管理，全力打造學(xué)習(xí)型、奉獻(xiàn)型、務(wù)實型辦公室，積極探索為縣委提供優(yōu)質(zhì)高效綜合服務(wù)的新途徑，努力推進(jìn)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由決策要素的單項服務(wù)向決策全過程服務(wù)轉(zhuǎn)變，由主要為對上服務(wù)向?qū)ι吓c對下服務(wù)并舉轉(zhuǎn)變。一年來，辦公室自覺實踐“寧愿自己千般苦，不讓他人一時難”的服務(wù)理念，向管理要質(zhì)量，看結(jié)果論水平，綜合服務(wù)水平明顯提高。
辦公室年終工作總結(jié) 篇7
東莞理工學(xué)院城市學(xué)院計信系學(xué)生會是在系黨委領(lǐng)導(dǎo)下，系團委組織下的全系學(xué)生會自治組織，是全系與全院學(xué)生的橋梁與紐帶，為學(xué)生的工作提供服務(wù)，在12年度下學(xué)期的工作中，學(xué)生會取得了很好的成績。作為該組織后方大本營的學(xué)生會辦公室，在做好其他部門“后勤管理”服務(wù)的同時，著重培養(yǎng)自己的工作特色，提高工作效率，提升成員的整體素質(zhì)，在學(xué)期的工作中取得了可喜的成績，全面提高了辦公室的工作水平與地位。
辦公室的主要職責(zé)是處理學(xué)生會的日常事務(wù)、建立學(xué)生會工作檔案、管理學(xué)生會財產(chǎn)經(jīng)費，著急各項回憶，督促、協(xié)調(diào)各部門工作。在即將過去的這一學(xué)期內(nèi)，辦公室不斷完善工作制度，確保學(xué)生會工作的規(guī)范化、制度化合科學(xué)化，祈禱了學(xué)生會與同學(xué)之間、部門之間的橋梁紐帶作用，在整個學(xué)期的工作中，出現(xiàn)了一些工作的新形勢，解決了一些新問題，涌現(xiàn)出了一批工作熱情高、辦事能力強的新生干事，使得辦公室真正成為一個重要的服務(wù)性部門，從而推動了整個學(xué)生會由“活動性“向”服務(wù)型、指導(dǎo)型“的轉(zhuǎn)變：
一、 制度上的新突破。
制度的修、修訂與拓展時辦公室的重要工作之一，這學(xué)期辦公室在制度修補與完善上有了較大突破，日益全面化、規(guī)范化，并繼續(xù)不斷完善辦公室及整個學(xué)生會的工作機
機制。充分發(fā)揮辦公室職能，做好辦公室的中樞調(diào)節(jié)作用。
1. 準(zhǔn)確及時召集各種會議，確保各次會議的正常召開。
2. 建立嚴(yán)格的值班工作制度，確保準(zhǔn)時及時下達(dá)，下情上報，
使得學(xué)生會各項工作信息順暢。
3. 起草完善雪深灰各項工作制度，考評制度。確保各項工作有章可依及其高效性。與主席團一起討論修補了會議、值班、衛(wèi)生等規(guī)章細(xì)則及考勤處罰等各類工作規(guī)范，特別是本學(xué)期辦公室全體成員在與主席團的不斷商討中集思廣益，制定了新的學(xué)生會工作紀(jì)律考核制度，并保證其切實可行。
4．制作了無可辦公室成員無可名單表，著力于人力資源的最優(yōu)調(diào)度，提高了學(xué)生會的工作效率。
二、資料上新齊備
1．建立了相對完備的學(xué)生會檔案。以電子檔案為主，盡最大努力方便喲后工作的開展，真正發(fā)揮資料的作用；
2. 諸如11月中旬的校學(xué)生運動會，辦公室作為計信系的后勤大本營的重要部門，承辦整個學(xué)生會的簽到簽退、場地的布置、場地的收編、加油搞的輸送等重要工作，在此期間我們計信系獲得“道德風(fēng)尚獎“便是對我們計信系學(xué)生會、辦公室工作最為直接的體現(xiàn)與褒獎。
除了一些有突破性的工作外，辦公室最主要的工作還是常規(guī)工作，主要包括文秘工、聯(lián)系工作、自身建設(shè)及部門內(nèi)部事宜等，細(xì)
節(jié)決定成敗，辦公室最繁重最艱巨最能鍛煉人的工作還是體現(xiàn)在這些點滴問題上，這學(xué)期在常規(guī)工作上同樣有很大進(jìn)步；
一、文秘工作；
1. 辦公室全面負(fù)責(zé)了學(xué)生會制度、總結(jié)、工作匯報等各種文件的制作；
2. 全面負(fù)責(zé)了主席團的文字處理工作；
3. 負(fù)責(zé)了表彰證書的制作與頒發(fā)；
4. 材料統(tǒng)計工作。為方便學(xué)生會各項活動的開展，辦公室承擔(dān)了大量的材料統(tǒng)計工作，并設(shè)立臨時文件夾等滿足使用，并取得了較好的效果。儒評優(yōu)材料，工作計劃和總結(jié)的匯總制作等�！�1》《2》
二、聯(lián)系工作：
包括橫向上與各部門的聯(lián)系，縱向上與團委、同學(xué)的聯(lián)系。及時傳達(dá)上級通知，反饋下級意見，加強各層次各部門的溝通時辦公室的主要工作：
1. 及時傳達(dá)了主席團的各類通知，使上級信息及時準(zhǔn)確傳達(dá)到下一級各部門， 方便工作正常開展；
2. 完善了辦公室干事工作細(xì)則及其評分細(xì)則，互評制度的建立對于成員間的相互聯(lián)系溝通效果顯著。
三、內(nèi)部常規(guī)事宜
1. 給類表格的統(tǒng)計制度。如會議安排表、值班表，固定資產(chǎn)清單，評優(yōu)統(tǒng)計表等，保證了學(xué)生會各項工作的有序進(jìn)行；
2.值班人員工作安排。收發(fā)相關(guān)文件，接聽電話，接受各類咨詢，規(guī)范使用鑰匙及辦公室物品支領(lǐng)，日常衛(wèi)生維護等；
3、積極配
合各部與學(xué)院活動的展開，擴大辦公室及學(xué)生會的影響力。
這些工作不僅加強了我部成員團結(jié)合作的關(guān)系，增進(jìn)了彼此的感情，也增強了我部和其他各部協(xié)助互助的機會，真正做到了部與部之間的融合。雖然我們?nèi)サ牧艘欢ǖ某煽�，但還存在很多的不足，有些細(xì)節(jié)考慮的還不是很周到。
1. 在學(xué)生會成員檔案文件上的整理不夠完善。下學(xué)期力求建立出有特色的文件夾，如成員檔案、經(jīng)典活動檔案、考核檔案、會議檔案等等。
2. 由于新生經(jīng)過9月份的辛苦軍訓(xùn)，10月份的`部門緊鑼密鼓的招新，12月進(jìn)入復(fù)習(xí)月，1月進(jìn)入考試周，所以能有更多的時間放在辦公室也僅有11月，在辦公室制度明細(xì)上雖不如正軌，但是下學(xué)期仍需加強，爭取培養(yǎng)出一批辦事能力強、工作熱情高、肯吃苦、不怕累的優(yōu)秀骨干分子。
3. 在臨近期末的《計信系期末考試教育暨動員》大會的通知下達(dá)中，我們辦公室的同學(xué)把09計應(yīng)2班的班長當(dāng)成是大三、大四的班長了，導(dǎo)致通知的內(nèi)容出錯。也致使該班同學(xué)，關(guān)于此次活動安排，在20日、21日中午12點55和14點10接到了多次不同的通知；因為我們的失誤對該班同學(xué)造成了一定的影響。被領(lǐng)導(dǎo)批評后我們辦公室成員都有過很深刻的反思，承擔(dān)起我們該承擔(dān)的責(zé)任，虛心接受批評，以后絕不犯類似錯誤。
四、辦公室的其他情況
1.值班情況：各成員基本上能做到按時值班、簽到、不遲到早退，有事請假。但也有個別同學(xué)有懶惰情緒或錯誤過失，在今后的工作中，則當(dāng)認(rèn)真改整，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2.例會情況：辦公室每兩周一次例會，全體成員均能按時參加，會議氣氛容器，或是對相關(guān)活動的商議，或是對學(xué)習(xí)生活的貪心，大家都能積極發(fā)表個人意見，從而使部里的各項活動都能順利進(jìn)行。
辦公室的工作特性決定了任務(wù)的繁雜，但辦公室成員一如既往地努力工作，為提高辦公室的工作水平和整體素質(zhì)，為促進(jìn)整個學(xué)生會的發(fā)展獻(xiàn)出了自己的一份力量，也取得了非常好的成效。這一學(xué)期的工作，也使得我部成員真正得到鍛煉。培養(yǎng)了各自的責(zé)任意識，能夠成熟的面對工作，但是，工作中難免有所疏漏，如有時聯(lián)系不到位，記錄有所偏差德國細(xì)節(jié)上不夠完美，相信會在以后的工作中有所改正，也相信辦公室在以后的發(fā)展中有新突破，做出新成績。同時我們也希望全系的領(lǐng)導(dǎo)、老師以及廣大的同學(xué)能給予我們更多的支持與鼓勵，使得我們在工作中能夠取得更好的成績。
辦公室年終工作總結(jié) 篇8
一、自我介紹
我是來自，目前就任于學(xué)院分團委辦公室。關(guān)于部門職務(wù)，作為一名辦公室的大一干事，我的主要任務(wù)是為組織內(nèi)的各種活動寫詳細(xì)的策劃書，其中最近組織的“分團委總結(jié)大會”就是我個人直接策劃的;另外，我還會為組織的一些部門例會做會議記錄，現(xiàn)已為宣傳部、實踐部和義工分會做過多次會議記錄。關(guān)于收獲，對于每次師兄、師姐交代下來的任務(wù)，我都會嚴(yán)格要求自己以最短的時間完成，并且以最好的作品交給師兄、師姐。經(jīng)過了一個學(xué)期的歷練，不僅使我懂得了如何分析并且策劃某一件事情，更加讓我重新認(rèn)識了自己;不斷地改正自身的缺點，使我成為了一個做事井然有序、從不馬虎的人。另外，我還會非常注重細(xì)節(jié)，對于力所能及的事情，我會不斷地追求完美，力求做到最好，雖然有時也會有所疏忽，但是我從不會放棄努力的希望;不能說我是一個非常聰明的人，但我會是一個做事情、想事情非常全面、周到的人。
個性方面，我非常自信，會注重并且把握住每一次鍛煉自己的機會，走上不同的舞臺，經(jīng)歷不一樣的風(fēng)風(fēng)雨雨;即使失敗了也沒有關(guān)系，因為今天的失敗將會成為明天成功必不可少的基石!
愛好方面，我酷愛考古學(xué)，其中我非常著迷埃及學(xué)(考古學(xué)中的一個分支學(xué)派)。古埃及的各種歷史文明遺跡：木乃伊、金子塔、獅身人面像、神廟等等，無不吸引著我;我從初中開始對考古著迷，直到現(xiàn)在興趣依舊不減，只要一聽到“埃及”這一字眼，我就熱血沸騰、激動不已，總會情不自禁地沖上去與人談?wù)撘环�，還常常被人當(dāng)做是傻瓜毫不客氣地“羞辱”一下，但這依然沒有打擊我的自信心和對古埃及的狂熱�，F(xiàn)在，對古埃及的熱愛，恐怕我只能夠用“偏執(zhí)狂”來形容自己了吧!
二、課程的收獲及建議
開學(xué)不久，我們便相約在了《高校學(xué)生干部工作理論與實務(wù)》這一課堂上�，F(xiàn)在，我依然能清晰記得第一堂課上老師那風(fēng)趣和幽默的講話;一個學(xué)期下來，從最開始的《干部能力、工作技巧和藝術(shù)》到《溝通是一種藝術(shù)》再到最后的《如何寫新聞稿、制作活動海報和攝影》等一系列的課堂學(xué)習(xí)，我們從老師那里汲取到了許許多多實用又好用的知識。
關(guān)于課程收獲，就先從第一堂課《干部能力、工作技巧和藝術(shù)》說起吧!我們?nèi)耸蔷哂猩鐣缘�，不同的場合中會扮演各種不一樣的角色，但是我們無論運用哪一種身份去從事社交活動――分析事情和做事情，都要先從5個w開始著手，即what (什么事情)、how(怎么去做)、why(為什么這樣做)、where(到哪里去做)、who(和誰一起做);雖然這是一種能貫穿、思考事件首尾的路子，但是只要能在關(guān)鍵時刻謹(jǐn)記住這幾條原則，就能將事情所有的要點都充分涉及到，把出錯的可能性降到最低!還有就是能力方面，現(xiàn)在我們?nèi)说哪芰究梢苑譃閮纱蟛糠郑夯A(chǔ)能力和專業(yè)能力;其中基礎(chǔ)能力包括學(xué)習(xí)能力、管理能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力等等，專業(yè)能力即你所學(xué)習(xí)專項科目的技能、技巧，是個人用于社會謀生必不可少的一個硬性條件。在現(xiàn)在這個思想開放的社會里，人與人之間變得更加注重思想和生活上的交流，溝通則顯得格外重要，那個光憑一門專業(yè)能力就“打遍天下無敵手”的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了!
在這個注重“說話”的時代里，溝通便“毫不客氣”地成為了一種“藝術(shù)”�！敖�(jīng)營好你的人際關(guān)系”、“打出自己的名片”和“說話的技巧”等一系列新興短
語出現(xiàn)在了我們的生活。人際交往中溝通不是一種本能，而是一種能力，不要以為現(xiàn)在說不好話，就完蛋了;只要愿意學(xué)習(xí)，在說話溝通之前想清楚溝通的目的、所要溝通的基本問題還有如何去編碼、組織好語言，就會發(fā)現(xiàn)溝通其實并不難，成為一名出色的演說家更是簡而易之的事情。當(dāng)然，在溝通過程中，還需要不停的換位思考，想清楚對方是否能聽明白你說話的意圖和你話語的意思也是至關(guān)重要的!
還有就是新聞稿子的書寫、宣傳海報的制作還有攝影攝像的技巧了，這些都是我以前從未涉及過的內(nèi)容，所以我一直都聽得非常認(rèn)真，不肯放掉任何一個對我來說會有幫助的內(nèi)容。我一直很喜歡使用自己創(chuàng)造的'一個詞――“能力增長點”來衡量自己究竟能做多少事情;如果假設(shè)一個增長點對應(yīng)一種能力，而且一種能力又客觀的只能完成一件事情的話，那么50個增長點就意味著可以順利地完成50件事情，不多也不少;雖然不太科學(xué)，但是我認(rèn)為還是能反映出一些問題的;所以我會希望自己的“能力增長點”越來越多。經(jīng)過了這一堂課的學(xué)習(xí)，我大致明白了寫一份新聞稿、制作宣傳海報的關(guān)鍵：主謂賓要齊全，眼光、角度要獨特，重點要突出，還有時間、地點和人物都不能少。從此，我又多了一個“能力增長點”，也就意味著我的能力又多了一項，又能多做一件事情了;雖是初學(xué)，不能說一實踐就多么地好，但是我的能力范圍又變的寬廣了一些，至于以后會如何去運用，后天上我還會不斷地繼續(xù)學(xué)習(xí)和練習(xí)。
一個學(xué)期的課程學(xué)習(xí)，有許多的內(nèi)容，一一列舉是不可能的了，但是還有比如活動策劃書書寫、面試要點、口才與禮儀和時間管理等等;雖然沒有寫出來，但是這些東西在生活中卻是時時刻刻都在運用著的。無論如何，都非常感謝老師能為我提供這樣一個學(xué)習(xí)的平臺，讓我見識到了更多不一樣的精彩!
對于課程的建議，老師給我們所上的課程，無論是從內(nèi)容還是教授方式上，我都非常的滿意;但有一點，就是在課程時間的安排上，希望可以將課程安排到上午、下午7、7+節(jié)或者是晚上，因為安排在了5、6節(jié)課上，有許多同學(xué)都是午覺剛剛起來，這樣聽課的效率自然就不高了;通常上課的時候，我觀察到了身邊的同學(xué)大多數(shù)都是精神不振、注意力不集中等等;雖然我沒有體會過上課睡覺，但是如果上課的時候注意力不集中，那么“漏斗效應(yīng)”就自然會漏掉更多的東西了!
三、今后打算
“人無大志不成器”話雖如此，但這句話也存在著許多的問題。我有自己的遠(yuǎn)大志向，而且從來都沒有變動過;我要做一名大企業(yè)家，當(dāng)然是為了賺更多的錢，但是賺到的這些錢我會用它們?nèi)椭嗟娜?志向雖然遠(yuǎn)大，卻不可一步登天!我們?nèi)耸腔钤诋?dāng)下的，而不是活在幻想之中，人類可以有許許多多的幻想家，但是不可否認(rèn)――幻想家也是要吃飯的!所以，我活在當(dāng)下，我明白自己的志向，我會朝著這個方向去努力，我更會從現(xiàn)在做起!
我上大學(xué)的目標(biāo)，不僅是為了學(xué)習(xí)更多的知識、技能，讓我以后能在社會中謀生;我更是為了理想、未來去學(xué)習(xí)更多書本以外的東西。分團委、學(xué)生會、律委會和溫馨驛站是學(xué)院的四大組織，其實它們也是一所所小學(xué)校，只是它們不需要教科書，里面的師兄、師姐扮演著老師的角色，他們會手把手的教會你所有課本以外、社會實用的技巧;我現(xiàn)在是一名大一的干事，我近期一年的目標(biāo)當(dāng)然是在能保證學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的情況下，成為一名大二的干部――辦公室的主任，我希望能在大一下學(xué)年的競選中勝出!從干事做到干部，這絕對不是一個跨越，只能說這是先前許許多多干事經(jīng)驗的積累和努力吧!要我說，人生沒有終點，從干
事到干部絕對不是一個終點，而是另一種身份的一個起點。
上了這么多節(jié)的課，就這樣結(jié)束了，還真的非常舍不得，希望下個學(xué)期我還能繼續(xù)走入這一課堂!最后，用我的座右銘結(jié)束這近三千字的課程總結(jié)吧!
下一秒，讓改變發(fā)生!活在當(dāng)下，從現(xiàn)在做起!
辦公室年終工作總結(jié) 篇9
辦公室職員是我初次從事此類工作，也是我職業(yè)生涯的一個新起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。我九月份加入公司，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷�，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一：以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，下情上報，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有完成。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行工作。
辦公室的工作量還是比較大的，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把工作圓滿完成。
辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是借閱文檔，本人都會及時辦妥。下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二：盡心盡責(zé)，做好本職工作，以下是本人的辦公室工作總結(jié)：
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)，閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度要求，保證各類文件傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu)。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、及時下發(fā)公司的各項通知。另外負(fù)責(zé)辦公室公文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3、做好并整理會議記錄。
4、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
5、文件管理工作。根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
6、人事檔案管理工作。建立在職員工檔案，并將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔
7、招聘工作。完成人員的招聘工作。
8、公司檔案管理工作。及時把檔案歸檔并整理好，有借用檔案的，第一時間找出，并做好借閱檔案登記。
9、員工培訓(xùn)工作。及時完成員工的培訓(xùn)工作。
10、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)的交辦工作。
11、組織員工簽訂勞動合同和辦理保險的相關(guān)事情。
在今后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，努力提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做的更好，樹立辦公室的良好形象。
20xx年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心和所有同事的支持下，我在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成各項工作。這一年中，我能夠嚴(yán)于律己，團結(jié)同事，盡自己所能為公司做出貢獻(xiàn)，有收獲也有不足�；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳉v程，我感想很多，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
1日常主要工作
1.1協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企劃管理
根據(jù)公司運行情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)相繼建立完善了《xxx》、《xxx》、《xx》等規(guī)章制度，并已發(fā)文執(zhí)行。
協(xié)助管代完成20xx年度質(zhì)量管理體系內(nèi)審及外審工作，順利通過認(rèn)證機構(gòu)審核。
1.2日常行政工作
日常行政工作包括：日常接待、會議安排、信息傳遞等。
辦公室是公司的臉面，是公司形象的窗口。許多工作的開展就是從辦公室開始的，例如業(yè)主考察、員工招聘等，因此辦公室的接待工作就顯得尤為重要。辦公室人員的言行會直接反映出一個單位的工作作風(fēng)和外在形象，在工作中，我注重自己的穿著、禮儀、言行，希望能通過自己的行為，給他人形成良好的公司第一印象。
召開會議時，會前做好會議通知、會場布置等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時順利召開，會后完成會議記錄并按要求發(fā)出。
辦公室是公司的信息中心，上傳下達(dá)、信息傳遞是辦公室一個重要職能。日常工作中，我通過文字、電話、公告等形式，按要求將信息傳達(dá)給相關(guān)人員，保障信息傳達(dá)到位。員工提出的需求和情況，能夠及時反映給領(lǐng)導(dǎo)。
1.3其他后勤保障工作
其他工作方面包括辦公用品采購發(fā)放、辦公環(huán)境設(shè)備維護、信息平臺維護、外出辦事等等各項后勤保障工作，既繁雜瑣碎，又很重要。作為辦公室人員，我在處理這些繁雜瑣碎的事情時，時刻保持高度的責(zé)任心，積極主動，手腳勤快，與領(lǐng)導(dǎo)、同事保持良好的溝通，做好各項后勤工作，保障公司的正常運營。
2工作中的感想
辦公室是公司的綜合性職能部門，在整個企業(yè)中的地位比較特殊。既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，又擔(dān)當(dāng)著為各部門的后勤服務(wù)的職責(zé)。作為辦公室工作人員，一定要準(zhǔn)確定位自己的工作角色，既要從全局出發(fā)做好組織協(xié)調(diào)工作，又要從細(xì)節(jié)著手做好后勤保障工作；既要具備管理意識，還要具備服務(wù)意識。
辦公室工作具有繁雜瑣碎、隨機性強的特點。在處理各項工作時，我時刻提醒自己頭腦要保持清醒，工作安排要具有條理性，對各項工作都要認(rèn)真對待。尤其當(dāng)感覺某件事情無關(guān)緊要時，大腦要引起重視，因為工作無小事，小事做不好會造成連鎖的不良影響。
3工作中存在的問題
3.1對現(xiàn)場情況缺乏了解
由于所學(xué)專業(yè)及工作性質(zhì)的原因，我對施工現(xiàn)場情況缺乏了解，對于儀器設(shè)備、專業(yè)知識更是知之甚少，在與員工進(jìn)行溝通時往往會產(chǎn)生障礙，對于員工提出的問題及建議的合理性，無法予以準(zhǔn)確判斷。今后，希望能夠創(chuàng)造機會多到現(xiàn)場，體驗野外施工過程，多向野外施工人員學(xué)習(xí)，提高對現(xiàn)場情況及專業(yè)知識的了解。
3.2行文能力需要提高
在行文能力方面，發(fā)現(xiàn)自己兩點不足：（1）對于各種行政公文的書寫格式掌握不足；（2）文章內(nèi)容方面，考慮不夠全面。今后，要加強這方面的學(xué)習(xí)和鍛煉，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多多批評指導(dǎo)。
4工作展望
回顧過往，總結(jié)經(jīng)驗，是為了能夠認(rèn)清自己，提高自己。新一年的工作中，我要以成為一名優(yōu)秀的xx員工為目標(biāo)，積極思考，努力學(xué)習(xí)，服從安排，團結(jié)同事，維護公司形象和利益。希望自己能有較大的進(jìn)步，為公司承擔(dān)更多的責(zé)任，做出更大的貢獻(xiàn)。
xx在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，每位員工的努力下，正處于發(fā)展進(jìn)步的良好狀態(tài)，xx的未來也一定是值得每位員工驕傲的。祝愿我們的公司蒸蒸日上，發(fā)展壯大。
辦公室年終工作總結(jié) 篇10
無論學(xué)校放不放假，總有行政二組的人員在崗，無論白天還是黑夜，總有行政二組的人員當(dāng)班，我們注定是學(xué)校最苦最累的群體。干的是最平凡的活，猶如夜空中毫不起眼的星星，卻始終盡心盡力閃爍著微弱的光芒，始終奉獻(xiàn)著自己百分之百的熱情，始終在書寫著自己質(zhì)樸的人生。我們默默地用行動告訴大家，雖然做不了大事，但可以把可以做的小事做好，為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展獻(xiàn)出自己一份綿薄的力量。
一、 加強學(xué)習(xí)，增強為師生服務(wù)的意識
開學(xué)初的師德學(xué)習(xí)會的討論會上，行政二組的群體人員就本學(xué)期的工作進(jìn)行了廣泛而深入的討論，大家一致認(rèn)為，我們的工作盡管瑣細(xì)，卻是學(xué)校工作不可或缺的部分，白天，四千多名學(xué)生有三百多名教職工在管；夜晚，二千七百多名住校生，卻只有十三位生活指導(dǎo)在管。深感責(zé)任重大，壓力繁多。為此，同志們紛紛表示，一定要增強為師生服務(wù)的意識，用心管理，恪盡職守，為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展盡自己全部的心思和力量。
每月定期召開一次全組人員工作會議，回顧前期工作，分析工作的得與失，部署下個月的工作思路，在討論中尋找對策，在工作中不斷完善。
二、 有序運作，確保各項工作正常開展
自暑假開始，就安排好門衛(wèi)室人員和寢室管理員的招聘工作，人員一招進(jìn)來，即先行進(jìn)行培訓(xùn)，及時上崗。
上學(xué)期期末即統(tǒng)計好各班級的住宿生人數(shù)，暑假即調(diào)整寢室，確保暑假高三、初三補課和新高一、新初一夏令營的有序開展。并將寢室的修繕清單列出交給總務(wù)處，在假期里配合完成修理工作。
高一、初一新生軍訓(xùn)前，要落實好住宿生和全校自行車的停放的計劃。由于分班工作的艱難和滯后，年年都導(dǎo)致住宿安排吃緊，生活指導(dǎo)老師需要連夜加班，才能確保第二天學(xué)生能住進(jìn)來。加上本學(xué)期插班生中住宿生超過預(yù)期，不得不臨時調(diào)整部分老師休息室作為學(xué)生的寢室。自行車的停放安排工作超前計劃，由于郭森陽老師的離開，給門衛(wèi)室?guī)砭薮蟮膲毫�，好在門衛(wèi)室六位同志齊心協(xié)力，分工明確，使自行車停放計劃在學(xué)生到來之時即知道停在哪里。
門衛(wèi)室?guī)孜煌竟ぷ骶ぞI(yè)業(yè)，把好安全大門，還配合學(xué)校的行為規(guī)范檢查和防控H1N1流感工作，堅持外來人員進(jìn)出的詢問和登記工作，記好臺帳。盡管自行車管理工作新接手，但日常檢查和組織井然有序。做好夜間校園的巡查工作和節(jié)假日的重點保衛(wèi)工作。一學(xué)期來，沒有發(fā)生一起失竊事件，值得肯定。
醫(yī)務(wù)室三位校醫(yī)恪盡職守，熱心服務(wù)。除日常的工作外，搞好衛(wèi)生防病知識的宣傳，及時為學(xué)校提出的諸多卓有成效的建議。本學(xué)期重點之重的三件大事：學(xué)生體檢、防控甲型H1N1流感、三次疫苗接種，將三位校醫(yī)搞得身心疲憊，但他們卻樂此不疲，默默地為師生奉獻(xiàn)著自己的光和熱。從早上六點半到晚上九點半，從校醫(yī)室到門衛(wèi)室，從周日十二點半到周六下午五點半，都能看見校醫(yī)忙碌的身影。每件大事從計劃到聯(lián)系，從組織到實施，從整理到反饋，都有序運作。諸多的繁復(fù)工作，他們?nèi)欢家闳粵Q然地承擔(dān)下來，毫無怨言地做細(xì)做實，誠哉感人。用筆不足以概括他們工作的全部，用筆難以以抒寫他們內(nèi)心的.酸楚和師生的感動。
政教員的每天有做不完的事，新生校牌的辦理，日常資料的打印整理、每日的反饋、學(xué)生校牌的補辦、課間操的檢查等，把何密同志忙得團團轉(zhuǎn)。好在她業(yè)務(wù)熟練，思考在前，積極主動，在忙中得到了充實，在充實中感受到樂趣，這其實也是種平凡人的人生境界。
生活區(qū)的管理苦又累，十三位生活指導(dǎo)老師，五位樓長名司其職，恪盡職守。做好學(xué)生的就寢紀(jì)律、衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)和寢室文化建設(shè)工作，加強值班管理，重視周六、周日留校生的自修組織和安全工作，工作細(xì)致踏實。一學(xué)期來，有序就是成功，安全就是圓滿。解決了學(xué)校的后顧之憂，讓我們向默默奉獻(xiàn)的十三位生活指導(dǎo)表示由衷的敬意。
三、 增強責(zé)任，強化工作的細(xì)致深入
一個人只要有責(zé)任心，就會在自己的工作職責(zé)內(nèi)多思考，想點子，增強工作的預(yù)見性，并且能把工作做細(xì)做深入。
門衛(wèi)室的同志能預(yù)先了解學(xué)校的放假信息，思在前，部署在前，確保學(xué)生回家的安全和通暢。注意觀察校門口的動態(tài)，及時匯報，所以能及時發(fā)現(xiàn)和控制多起可能發(fā)生的打架事件，將問題消滅在萌芽狀態(tài)。
校醫(yī)室的三位校醫(yī)能及時捕捉防病信息，預(yù)先宣傳和建議才能取得防控H1N1甲型流感攻堅戰(zhàn)的初步勝利，確保校園平安和穩(wěn)定。
政教員工作能預(yù)先安排，才能做到工作有條不紊。比如初一、高一新生的校牌制作，能預(yù)先聯(lián)系照相館人員在軍訓(xùn)期間拍照，才能保證開學(xué)后校牌及時發(fā)放到學(xué)生發(fā)手中，不拖行為規(guī)范落實的后退。
生活區(qū)工作有預(yù)見性、主動性，確保宿舍區(qū)一開學(xué)即進(jìn)入自動化運作的狀態(tài)。下寢室檢查人數(shù)，及時通知班主任，才能了解學(xué)生的動態(tài)。平時深入學(xué)生，親近學(xué)生，服務(wù)學(xué)生才能有效提高管理的效果。牟永強老師想出循環(huán)紅旗的點子，將班級管理的舉措移用到寢室管理，收到極佳的效果。實施生活區(qū)衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)互檢制度，讓大家在看、查的過程中找差距、學(xué)經(jīng)驗，最后達(dá)到共同提高的目的，就是因為大家都有責(zé)任心，都有把工作做好的愿望，才能正視自己的不足，尋求更好的措施和方法。
責(zé)任心是做好一切事情的前提。應(yīng)該說，行政二組的全體同志盡管工作中也有些失誤，但不可否認(rèn)，他們每一位都是富有責(zé)任心的人，我們理應(yīng)為擁有這樣一支管理團隊而慶幸、而自豪。
辦公室年終工作總結(jié) 篇11
不知不覺20xx年就要過去，嶄新的一年慢慢的向我們走來，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進(jìn)行提供著保障和支持�，F(xiàn)將一年來個人工作總結(jié)報告如下：
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ)，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20xx9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20xx年9月份完成xxxx二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、做好辦公室工作計劃，完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
xx年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除；5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月12日，汶川地震，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量；6月，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，做好20xx年個人工作計劃，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
2、提升個人綜合素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實的工作作風(fēng)。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。
一、制定教室管理制沒有規(guī)矩不成方圓，賠償制度可以調(diào)動班主任愛護本班公物的積極性。
這個制度是經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)研究教師大會宣布的，并且每個班主任發(fā)一份教室管理制度。針對教室中損壞的物品做一定的賠償價格，即教室窗戶玻璃一塊15元，門玻璃每塊10元、凳子散架30元，桌子損壞120元，其他情況均按教室管理制度執(zhí)行或視損壞程度酌情處理。
二、桌椅統(tǒng)計及其他檢查
開學(xué)初等轉(zhuǎn)學(xué)工作完畢后，對各班桌椅統(tǒng)一登記，將桌椅面、腿、稱的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個凳子面、腿斷裂、缺稱認(rèn)真進(jìn)行統(tǒng)計。學(xué)期中，班內(nèi)出現(xiàn)桌椅玻璃有損壞的，先查其原因。找到損壞人的讓其賠償，找不到責(zé)任人，讓班內(nèi)全體學(xué)生分?jǐn)偂Ｆ谀┰龠M(jìn)行核對，并和期初登記的情況對比，看比原來登記的有無增加，如果增加，則按賠償制度執(zhí)行。這樣以來，好多班主任發(fā)現(xiàn)本斑的桌椅有松動的及時采取維修或讓學(xué)生提到總務(wù)處進(jìn)行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施，以延長物品的壽命，提高它的使用率。把平時檢查進(jìn)行累計：如上體育課、微機課、大課間或光線比較充足的情況下開燈、或放學(xué)后門窗、電燈、電扇未關(guān)、門未鎖，都做好記錄，和年終評比先進(jìn)班集體進(jìn)行掛鉤。
三、維修工作：
暑假前對搬家一事進(jìn)行籌劃，督促趙欣、章建盡快為學(xué)校騰出房子，對庫內(nèi)的物品進(jìn)行清理、歸類，其他物品搬家時好對號入座。七月24日利用拆房工人將倉庫內(nèi)的物品全部搬清，次日又利用工地的車將從倉庫內(nèi)挑出的35套桌椅送到實驗小學(xué)。 26--28日將各班的'桌子后檔板以及從倉庫內(nèi)挑出15張有利用價值的桌斗進(jìn)行維修，為節(jié)省資金，將原來從教室摘下玻璃鏡框的后檔板作為原材料。據(jù)統(tǒng)計一年來共維修桌子60張，凳子25個，調(diào)整桌子20張、凳子50個，維修、更換電源插頭6個，電源插座10個，更換燈管20支，電扇5臺（電機燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學(xué)前班、英語辦、五1班各1臺），三3斑新裝電扇2臺（舊電扇），新裝電燈5盞（學(xué)前班4盞，英語辦1盞）。和趙付海一起維修電教室規(guī)道三次。李景濤反映機房空調(diào)不制冷，立即找工人對機房、接待室、主控室4臺空調(diào)進(jìn)行維修（加氟）。圖書室的暖氣片凍裂跑滿樓道水，立即找工人進(jìn)修復(fù)。接操場西頭上水管，挖家屬院上水管并割斷堵住。送暖氣之前，先試水壓，為不影響學(xué)生上課，找工人利用休息日或晚上時間維修教室。
四、安全工作：
在幾年來的工作中，我愈來愈深刻地體會到“安全責(zé)任重于泰山”這句話的意義所在，總務(wù)處工作以及學(xué)校其他工作做得再好，如果出現(xiàn)安全事故，便會前功盡棄，不僅傷害到師生的身心健康，也會使學(xué)校聲譽掃地。因此學(xué)校安全工作要常抓不懈。平時在校舍、消防、運動場地、體育器材、水電設(shè)施等方面進(jìn)行認(rèn)真、徹底的檢查，發(fā)現(xiàn)問題能及時處理，防患于未然。
1、定期檢驗各專業(yè)教室的線路是否規(guī)范，“1211”型滅火器壓力是否達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，期限是否超過規(guī)定的時間，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有8個過期的立即進(jìn)行檢修。
2、更換實驗小學(xué)樓道閘刀，把本校大門口、熱水器、教學(xué)樓1——3層的閘刀全部更換成帶漏電的空氣開關(guān)。
3、操場邊上的桐樹枝下垂很低，很容易碰傷師生，要進(jìn)行修剪。
4、在教學(xué)樓四樓東頭裝一個消防應(yīng)急燈。
5、購三個“1211”型滅火箱放在教學(xué)樓各樓層。
6、在奧運安保期間，購蚊香、空調(diào)被、涼席、涼枕，同時購一盤電話線從教導(dǎo)處引到趙付海住處裝一部電話，供教師值夜班使用。
7、讓工人把五1班的鐵門進(jìn)行維修，把五3班教室地面的電線槽用水泥抹平。
8、檢修樓道的聲控?zé)艨诨蚋鼡Q燈泡。
9、施工期間，經(jīng)常督促工人將路面、操場進(jìn)行維修，并將建筑垃圾用護網(wǎng)圍住，嚴(yán)禁學(xué)生進(jìn)入，以免發(fā)生安全事故。
五、學(xué)生考試用紙
貨比三家，要認(rèn)真購買價格既便宜又能適應(yīng)一體機工作的紙張。領(lǐng)用試卷紙一定要經(jīng)李校長批準(zhǔn)后方可領(lǐng)取。同時還建立一個簡單的賬本，對各年級和學(xué)校辦公用去的紙張數(shù)量進(jìn)行登記，期末認(rèn)真核算，為教師辦點福利提供便利條件。
六、購置辦公用品
購進(jìn)的物品既經(jīng)濟又好用。教師領(lǐng)用辦公用品時，首先問清使用理由，方可簽字。打印紙嚴(yán)格遵守學(xué)校的規(guī)障制度，個人使用婉言拒絕。公用時，無論誰都必須將打印紙的規(guī)格、張數(shù)、用途、時間、領(lǐng)取人姓名寫好，方可領(lǐng)取。
嚴(yán)格執(zhí)行《政府采購法》，學(xué)校大宗、批量和專項教學(xué)設(shè)備的采購，列入學(xué)校預(yù)算計劃，經(jīng)校長審批后，報送文教體局、采購辦審批才能采購。
嚴(yán)格校產(chǎn)清查，把各辦公室和專業(yè)教室的固定資產(chǎn)進(jìn)行清點，對須報廢的固定資產(chǎn)（486微機），經(jīng)校長審批，報財政局固定資產(chǎn)處審批，方可辦理資產(chǎn)注銷手續(xù)。
七、綠化美化：
定期為冬青澆水，定期修剪，發(fā)現(xiàn)有病蟲害及時噴灑農(nóng)藥。
八、存在問題：
1、作為總務(wù)主任工作作風(fēng)還不夠扎實，“熱情服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)”的要求還不夠。
2、缺乏積極創(chuàng)造性地開展工作，處理問題時依賴心太強。
3、工作不夠深入，調(diào)查解不夠。缺少與教師們的談心交流，對后勤服務(wù)工作中存在的問題解太少。
九、今后努力方向：
管理出成績，管理出效益，管理出人才。在今后的學(xué)校管理中，一定更新觀念，強化管理，以精細(xì)化管理，使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。
1、加強責(zé)任意識和管理意識，抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，履行好自己的職責(zé)，積極地開展工作，率先垂范。
2、加強后勤制度的管理，明確管理責(zé)任。與各班主任和專業(yè)教師簽訂財產(chǎn)使用保管責(zé)任書，做好督導(dǎo)檢查和財產(chǎn)維修工作，真抓實干，使學(xué)校的財產(chǎn)管理制度化。
3、改變工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識，全心全意為廣大師生服務(wù)。深入到教職工當(dāng)中去，及時與他們溝通，廣泛征求意見，凡是教師提出的合理化服務(wù)要求，努力做好、做實。
4、認(rèn)真、及時地維護、檢修好學(xué)校的各項設(shè)施。保證全校各室設(shè)施能正常使用，在不影響正常教學(xué)工作的前提下，努力做到維修主動、及時、有效。
辦公室年終工作總結(jié) 篇12
20xx年，辦公室嚴(yán)格落實公司各項安全生產(chǎn)管理制度，主要工作匯報如下：
一、辦公管理工作
1、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)文件的起草、發(fā)文，傳閱內(nèi)、外部文件，并及時進(jìn)行文件整理存檔；
2、辦理職工的社會保險、住房公積金及退休、離崗?fù)损B(yǎng)手續(xù)及勞動工資報表的制作、審查與編冊等；
3、辦公用品的采購、利用工作，尤其是積極做好“三防”用品的儲備采購；
4、嚴(yán)格落實公司印鑒的保管與登記工作等。
二、出租房（店面、場地）管理工作
1至11月份，辦公室共辦理出租房（店面）xxxx間，租賃場地xxxx平方米，共收取各項規(guī)費xxxx元，并對公司所有出租場所、店面的`租金及住房水電費進(jìn)行了限期催討。
三、安全檢查工作
1至11月份，辦公室對辦公樓、各出租房及區(qū)間站的消防器材、用火用電設(shè)施、電線線路、危險物品等進(jìn)行安全消防檢查xxxx次，查出隱患xxxx起，現(xiàn)均已整改完畢；各節(jié)假日開展消防安全隱患大排查xxxx次，均無發(fā)現(xiàn)異常情況；在日常工作中，嚴(yán)格落實了每日一查的辦公樓消防班前、班后檢查制度。
四、安全宣傳教育工作
辦公室參加公司安全生產(chǎn)例會、事故分析會、安全學(xué)習(xí)會等共19次；在客運站及辦公樓懸掛橫幅xxxx副，粘貼宣傳標(biāo)語xxx張，發(fā)送溫馨提示短信xxx條；同時，在各節(jié)假日期間，充分發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，積極營造了安全生產(chǎn)宣傳教育濃郁氛圍。
五、臺賬管理工作
根據(jù)上級規(guī)定和辦公室的工作實際，相應(yīng)地制定、完善具體的安全生產(chǎn)管理制度，健全檔案和臺賬資料，如梳理了公司文明創(chuàng)建工作臺賬與企務(wù)公開臺賬等。
辦公室年終工作總結(jié) 篇13
20xx年即將過去，新的一年即將在我們面前展開新的畫卷。20xx年度在公司各位同事的密切配合下，我們完成了辦公室行政工作。通過一年的工作、學(xué)習(xí)，辦公室同事們都在慢慢成長和完善，從每件小事做起，盡我們所能，行使著職能，發(fā)揮著作用，為公司的正常工作及各個項目順利推進(jìn)提供著保障和支持。雖然辦公室的人員很少，但是我們都很努力的配合各部門，起到一個中間紐帶的作用。
在辦公室中，xxx主要是負(fù)責(zé)公司內(nèi)部事務(wù)，如：打印、存檔、物資管理等事，主要是協(xié)助各部門辦理對外的事務(wù)，如：社會保險辦理、營業(yè)執(zhí)照年檢、土地證分割、預(yù)售證辦理等事，現(xiàn)將20xx年度來的工作總結(jié)匯報如下：
1、承辦領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦的事項，承辦同級各職能部門有關(guān)事項。
作為公司綜合辦事機構(gòu)的辦公室，對領(lǐng)導(dǎo)層的集體決策和領(lǐng)導(dǎo)個人交辦事項負(fù)有直接承辦的責(zé)任。此外，辦公室會協(xié)助辦理領(lǐng)導(dǎo)交由其他部門辦理的事項。對于一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門不便也不宜承辦的事項，辦公室也將具體承擔(dān)、落實。
對于一個公司來說，各級辦公室之間通過加強聯(lián)系，既“各自為陣”，又“協(xié)同作戰(zhàn)”，充分發(fā)揮辦公機構(gòu)的系統(tǒng)作用和整體效能，這是不少地方總結(jié)、創(chuàng)造出來的成功經(jīng)驗。而我們辦公室，是行政管理工作過程中信息溝通的中樞部門，在此環(huán)節(jié)中即充當(dāng)了紐帶的作用，將各個部門聯(lián)合起來，團隊協(xié)作，從而更好地發(fā)揮效力，為各級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，使公司正常順暢的運作。
2、辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛。
客觀上講，辦公室即為領(lǐng)導(dǎo)提供即時信息的窗口。為正確履行該職責(zé)，我們緊緊圍繞公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導(dǎo)決策的重大問題，積極主動地組織和參與各種調(diào)查研究，做好信息的收集、篩選、傳遞工作，把調(diào)查中獲得的大量第一手資料，進(jìn)行綜合分析，從而提出完成各項工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)，保證各項工作目標(biāo)和任務(wù)的圓滿完成。
3、日常管理工作
辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門與總經(jīng)理之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，擬定綜合性文件、報告；認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)文件和督辦工作，以及對文件資料的調(diào)檔、整理、存檔工作。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度，擬定大量的規(guī)章制度，包括《員工管理手冊》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到規(guī)范化、制度化。特別是考勤制度，這項制度是所有公司制度的基礎(chǔ)，沒有好的考勤制度，公司就沒有正常的工作秩序。
對在公司召開的會議，事前做好準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會議期間認(rèn)真做好記錄，會后跟蹤完成情況，保證會議的'時效性。
對于公司的接待工作，辦公室始終秉承著職業(yè)化的原則，用最規(guī)范的方式，最職業(yè)的舉止完成接待工作，以保證公司的形象。
完成公司的證照辦理工作，及時統(tǒng)計辦理相關(guān)年檢工作等，為公司正常運營提供保障。
4、代理人事管理工作
根據(jù)公司需要，及時發(fā)布招聘信息，按照具體崗位職責(zé)要求，進(jìn)行招聘面試以及入職后的崗位培訓(xùn)等。
5、公司員工五險辦理
公司為了更好的為所有員工提供福利，為每位員工參加了五險：養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和醫(yī)療保險。辦公室負(fù)責(zé)每年的基數(shù)申報，參保、退保辦理，繳納醫(yī)療保險金。由于公司流動性較大，所以辦理五險的工作量很大，也很繁瑣，有事還不被人理解，但是我們辦公室還是會盡的努力完成好此項工作。
在以后的歲月里，辦公室還會對每位員工進(jìn)行培訓(xùn)，辦公室的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，一定要做到為公司的事業(yè)盡出我們的努力。
辦公室年終工作總結(jié) 篇14
一、主要工作
1、大服務(wù)理念得到基本落實。辦公室負(fù)責(zé)印鑒管理、車輛管理、接待管理工作，只要領(lǐng)導(dǎo)需要不管是節(jié)假日還是休息時間，我們的司機都能保證隨叫隨到；安排的接待工作，總是第一時間保質(zhì)保量完成，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)讓客人滿意；只要基層單位有需要，無論多晚我們都安排專人留守幫忙蓋章，有時候需要帶合同章去外地，我們還派專人陪同。服務(wù)工作贏得了領(lǐng)導(dǎo)和基層單位的普遍好評。
2、明確責(zé)任分工，確保工作無間隙。辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此，年初，對辦公室人員分工進(jìn)行了明確，要求大家在職責(zé)范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)，主動工作，這樣既調(diào)動了大家的積極性，也提高了工作效率，保證了辦公室工作的正常有序開展。
3、印鑒管理規(guī)范化。印鑒管理對全院工作的重要性不言而喻。今年我們也加大了管理力度，要求合同、技術(shù)設(shè)計、總結(jié)必須有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門審批后蓋章，投標(biāo)及日常用章有主管領(lǐng)導(dǎo)審批蓋章，收入證明、住房證明等有相關(guān)部門負(fù)責(zé)人簽字后蓋章。規(guī)范管理之初，給大家?guī)砹艘欢ú槐�，但是形成�?guī)范后，現(xiàn)在已經(jīng)沒有實體同事因為沒有審批表等問題，要求我們直接蓋章了。
4、督辦工作開展常態(tài)化。為了進(jìn)一步提高機關(guān)工作效率和執(zhí)行力，年初我們制定了《院督辦工作制度》，對督辦工作進(jìn)行了具體要求，對每次機關(guān)辦公例會和院重要會議中領(lǐng)導(dǎo)布置的具體工作進(jìn)行明確，以督辦通知書的形式下達(dá)各部門，由專人負(fù)責(zé)催辦，截至目前共督辦工作19項，已完成15項，其中領(lǐng)導(dǎo)評價14項為好，1項為較好，沒有差項。
5、招待費管理突出節(jié)約和需要原則，招待費用有顯著下降。制定了我院統(tǒng)一的簽單條發(fā)放各簽單酒店，要求簽單人必須完整填寫簽單時間、就餐人數(shù)、是由等信息，在一定程度上減少了不必要的接待。今年7月份，我們頂住壓力，與XX酒廠合作定制了500件內(nèi)部專供酒，目前已基本用完，即節(jié)約了費用又宣傳了單位，受到了客戶和實體的好評。
6、規(guī)范了發(fā)文收文管理。涉及內(nèi)部的具體會議通知等文件、局辦公室需要轉(zhuǎn)發(fā)的文件由總院辦公室負(fù)責(zé)印發(fā)，減少了總院和隊文件的發(fā)放數(shù)量，提升了文件層次。編印了《會議紀(jì)要》對院辦公例會內(nèi)容以紀(jì)要形式下發(fā)，方便了基層單位和沒有參會的同事及時了解會議內(nèi)容，掌握院里的政策和重點工作。收文截止目前編號的共246個，基本做到件件有落實。
二、存在的問題和不足
1、參謀助手作用發(fā)揮不足，大局意識需要進(jìn)一步提高。
2、掌握一線基層情況還不足，下情上達(dá)工作需要繼續(xù)加強。
3、司機安全教育需要進(jìn)一步加強。
三、明年工作打算
明年我將按照院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署要求，圍繞院中心任務(wù)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，努力工作。新的一年爭取努力做到：第一，努力學(xué)習(xí)辦公室業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律常識，加強對地質(zhì)測繪行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強對行業(yè)發(fā)展的'了解、學(xué)習(xí)，對總院的戰(zhàn)略規(guī)劃、實際情況做到心中有數(shù)；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，繼續(xù)狠抓工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度，維護總院利益，力爭取得更大的工作成績。
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