效能建設工作總結13篇
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績，為此我們要做好回顧，寫好總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編整理的效能建設工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
效能建設工作總結 篇1
今年以來，按照縣紀委《關于20xx年機關效能建設工作的安排意見》的通知精神，結合水利工作實際，進一步強化機關效能建設，加強機關標準化建設，開展便民利民服務，提升服務質量和機關工作效率，積極為民辦實事，取得了顯著成效。現(xiàn)將我局上半年機關效能建設工作匯報如下：
一、加強領導，確保機關效能建設順利開展。機關效能建設是深化鞏固雙提三效成果的延伸。我局深刻認識到機關效能建設的重要性，把機關效能建設作為一項重要工作來抓。一是成立了機關效能建設領導小組，組長由黨組書記郝建軍擔任，副組長由副局長李昌鎖擔任，由局辦室牽頭具體負責；二是為了保證機關效能建設扎實有效開展，我局在年初工作安排會上把黨風廉政建設和機關效能建設內(nèi)容列入全年工作的考核目標，與市局及各科室簽定責任狀，把機關效能建設和其它工作同安排、同部署，確保機關效能建設扎實有效地開展。
二、建立長效管理機制，認真開展三治活動，切實加強機關效能建設。在三治活動中，我局積極開展以治懶增學習，治散正氣，治庸提能為主要內(nèi)容的三治活動。在原有機關制度的基礎上，為進一步規(guī)范職工行為標準，建立完善了首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、ab崗位工作制、責任追究制等一系列規(guī)章制度。日常工作中，對機關工作人員在工作時間和公務活動中嚴格落實四條禁令，即：嚴禁擅離崗位、擅離職守；嚴禁在行政執(zhí)法中態(tài)度刁蠻，吃、拿、卡、要；嚴禁網(wǎng)上聊天、玩電腦游戲；嚴禁飲酒。通過開展機關標準化建設，我局工作人員精神面貌和機關環(huán)境煥然一新。一是機關學習氣氛濃了，尤其行政執(zhí)法人員為提高行政執(zhí)法水平，除單位組織學習外，都積極報名參加法律專業(yè)的.學習培訓，在學習中提高了干部職工的思想素質和業(yè)務水平。二是機關的環(huán)境變了，工作人員衣著整潔，樓道、走廊和辦公室干凈、明亮，辦公設施得到改善，工作環(huán)境有了較大的轉變。三是機關作風變了，迎來送往熱情周到，改變了門難進、臉難看、事難辦的衙門作風，受到了群眾的一致好評。
三、認真落實行政權力公開透明運行工作，積極開展便民服務。我局通過縣電視臺向社會公開服務承諾內(nèi)容，在機關顯要位置制作了政務公開欄，同時按照行政權力職責、范圍、依據(jù)和標準，制作行政權力運行流程圖。同時還積極配合縣援建辦工作，實行零干擾，在不違犯法律法規(guī)的情況下，廣開綠燈，提供服務，為重點工程建設創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，受到了施工單位的好
效能建設工作總結 篇2
我認真落實《鎮(zhèn)機關效能建設工作任務責任》和《鎮(zhèn)機關處室效能建設工作考核標準》等有關文件精神，以全面落實效能建設八項制度為抓手，以建立辦事高效、運轉協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的工作體系為目標，以增強服務意識，轉變工作作風為重點，處室效能建設工作得到進一步鞏固加強。
一是落實崗位責任制。財務室工作人員熱愛本職工作，認真學習專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務水平，做到忠于職守。今年，先后參加市、區(qū)財政局等機關組織的業(yè)務培訓，業(yè)務能力進一步加強。工作人員自覺接受群眾監(jiān)督。
二是落實首問負責制。財務室人員在接聽電話、接待來客特別是基層干部群眾來電來訪時，熱情周到，態(tài)度誠懇，做到來有迎聲，走有送聲，不敷衍搪塞，不推諉扯皮，耐心解答對方的'詢問。對不屬于本部門職責范圍的，堅持做好解釋工作，并告知或盡可能幫助其了解承辦部門。
三是落實服務承諾制。財務室工作人員堅持廉潔自律，不推諉扯皮，從不利用手中權力和工作之便“吃拿卡要”。
四是落實辦文辦事限時制。財務室辦文辦事，均實行限時制度，對上級機關要求報送的公文或局屬各單位報送的請示性事項，根據(jù)具體時限要求，嚴格按規(guī)定時限及時辦理，無拖辦、漏辦事件。
五是落實AB崗制。財務室x名工作人員實行兩個崗位之間頂崗或互為備崗。凡開會、出差、請假或其他原因無法到崗的，均在離崗前向直接領導匯報正在辦理和待辦的事項，并做好交接手續(xù)，由頂崗人員代行其職責，按規(guī)定及時辦理有關業(yè)務，無推諉、留置、拖延或不辦等現(xiàn)象。
六是落實一次性告知制。對局屬單位來財務室辦理有關事務或咨詢有關事項時，經(jīng)辦人員能一次性告知其所要辦理事項的依據(jù)、時限、程序、所需的全部材料或不予辦理的理由。對當事人要求辦理的事項，經(jīng)辦人員應當場審核其有關手續(xù)和材料，對即時辦理的事項要即時辦理。
七是落實離崗告示制。處室工作人員嚴格遵守機關作息時間，工作期間堅守工作崗位，無擅自離崗、串崗。因特殊事由，臨時離開工作崗位時，留下聯(lián)系方式等，提醒服務對象注意。
八是落實責任追究制。財務室工作人員認真履行崗位責任制、首問負責制、服務承諾制、辦文辦事限時制等有關規(guī)定，無不按照規(guī)定依據(jù)、程序、權限、時限履行職責等行為。
效能建設工作總結 篇3
在市委市政府的正確領導和市效能建設領導小組的指導下，20xx年，我局機關效能建設工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，按照市的統(tǒng)一部署，整合機關管理資源，優(yōu)化機關管理要素，規(guī)范機關管理行為，改善機關運作方式，切實解決工作中存在的突出問題，深化機關效能建設，取得了一定成效�，F(xiàn)將我局今年年機關效能建設工作匯報如下：
一、健全組織，加強領導
我局黨組高度重視政風行建設工作，為加強對機關效能建設的領導，切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處，我局成立了由局長任組長，副局長、紀檢組長任副組長，各科站負責人為成員的局機關效能建設領導小組，負責效能建設的組織領導、督促檢查。領導小組下設辦公室，由局辦公室負責日常工作。形成了“一把手負總責，分管領導負全責，業(yè)務部門各負其責，全體干部職工全面參與”的工作機制，為效能建設各項工作順利開展提供了組織保障。
二、廣泛動員，統(tǒng)一認識
為克服厭倦、畏難、無所謂等消極思想，增強抓好機關效能建設工作的自覺性和主動性，扎扎實實地抓好機關效能建設工作，我局精心安排部署，多次在全局干部職工會議上進行強調(diào)、動員，學習傳達市機關效能建設有關文件和會議精神，明確工作重點、工作措施、工作要求和工作步驟。11月15日還專題召開有全局干部職工參加的機關效能建設動員大會，重新學習了市委〔20xx〕號文件《關于對損害經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境行為實行效能告誡的暫行規(guī)定》、傳達市效能辦關于加強效能督查工作的通知、關于績效評估察訪核驗情況的通報。丁玉銘局長在會上指出，機關效能的強弱，不僅直接決定著機關辦事效率和服務質量的高低，而且在一定程度上影響到黨和政府的形象，加強機關效能建設，是踐行“三個代表”重要思想，實施勤政為民的需要，是確保政令暢通，改善服務軟環(huán)境，推動工作跨越式發(fā)展的基本保證，全局干部職工一定要按照市里的統(tǒng)一布置，從我做起，嚴肅工作紀律，切實抓緊抓好機關效能建設，“樹一流目標、干一流工作、創(chuàng)一流成績、塑一流形象”;駐局紀檢組長馮愛平同志進行了動員講話，要求全局干部職工必須要統(tǒng)一思想，深化認識，增強抓好效能建設工作的責任感，加強組織領導，實行分級負責、條塊管理，整體推進，強化措施，務求實效，確保機關效能建設工作抓出成效。
三、建章立制，規(guī)范管理
加強機關效能建設是一項長期性的工作，必須在治本上下功夫，從制度上入手，標本兼治，使機關各項工作秩序逐步規(guī)范化、制度化。按照“創(chuàng)新改革、轉變職能、從嚴管理”的要求，以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，推行和完善制度，實現(xiàn)以制度管人管事，把制度建設貫穿于機關效能建設的各個方面和各個環(huán)節(jié)，推進“學習型”機關、“服務型”機關、“和諧型”機關、“廉潔型”機關建設。今年我局重新制定了局機關工作制度，包括學習制度、考勤制度、會議制度等共20項工作制度，全局干部職工人手一冊;重新編印黨員管理13項制度，每位黨員人手一冊。逐步形成比較完善、操作性較強的機關效能建設制度體系，并堅持用制度管人管事，建立良好的機關工作作風，樹立良好的部門形象。并把機關效能建設與民主評議政風行風、黨員先鋒示范崗、爭先創(chuàng)優(yōu)等項工作有機結合，按照建設廉潔、勤政、務實、高效機關的標準，深入開展“講文明、樹新風”活動，全面落實和完善效能建設工作制度，提高行政效能，切實糾正不作為、亂作為、低效率等問題;把機關效能建設與進一步推行政務公開工作相結合，原則上要把一切不涉及機密的事項都向群眾公開，擴大群眾的知情權、參與權;把機關效能建設與轉變職能、建立服務型機關相結合，始終把維護群眾利益作為畜牧水產(chǎn)部門工作的出發(fā)點和歸宿，切實把解決群眾反映的突出問題作為工作的重點，使人民群眾感受到我局在機關效能建設方面的新氣象，展示出我局在效能建設方面取得的新成果。
四、建設隊伍，提高素質
加強隊伍建設，提高隊伍素質，是提高機關效能的基本保證。一方面，我們抓好班子建設，做到率先垂范，圍繞建設“政治業(yè)務素質高，清正廉潔、嚴肅執(zhí)法、模范表率作用好，改革創(chuàng)新意識強，善于開展思想政治工作，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力”的好班子標準，堅持民主集中制，嚴格黨內(nèi)生活制度，增強班子整體合力。認真組織參與思想作風紀律整頓，嚴格按照規(guī)定程序和步驟進行學習、自查、整改和總結，從落實黨風廉政建設責任制入手，加強自身作風建設。同時，認真抓好本系統(tǒng)干部隊伍素質建設，努力造就一支政治強、觀念新、業(yè)務精、作風正、紀律嚴的高素質隊伍。今年，我局先后3次邀請了市委講師團老師到我局講授政治理論、時局輔導教育，局黨組書記、局長丁玉銘還多次結合傳達上級會議精神做學習輔導報告，通過加強政治理論學習，不斷提高干部職工的`政治素養(yǎng)，進一步強化黨員干部敢為人先的競爭意識，開拓創(chuàng)新的拼搏精神和務實高效的實干作風。今年以來，還先后派員30多人次到福州參加省上舉辦的各種研修班，市里僅今年就先后邀請國家級、省級專家到我市辦班講課8場次，600多人次參加了培訓，不斷提高專業(yè)技術人員的工作能力、服務水平，為畜牧水產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供智力支持。
五、邊整邊改，初見成效
通過機關效能建設的開展，我局全體干部職工的服務理念、服務水平等得到提升，大局意識和宗旨意識、廉政意識得到增強，工作作風、敬業(yè)精神得到轉變，工作效率、工作業(yè)績得到提高。
首先，全系統(tǒng)干部職工對政風行風建設工作的思想認識有了很大提高，增強了認真履職的自覺性，在機關工作作風上出現(xiàn)了“三多三少”的新局面：坐機關的領導少了，下鄉(xiāng)深入了解民情、民意、辦實事的多了;說大話、喊口號的干部少了，關心群眾疾苦、深入新農(nóng)村建設第一線的多了;“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象少了，為方便快捷、主動熱情、改進服務的多了。
二是機關效能建設同時促進了各項工作全面發(fā)展。效能建設與業(yè)務工作“兩手抓、兩不誤、兩促進”，今年來，我市局認真履行職能，奉獻社會。通過做好產(chǎn)業(yè)布局發(fā)展規(guī)劃并組織實施，通過抓動物疫病防控，保障養(yǎng)殖業(yè)健康發(fā)展;抓科學飼養(yǎng)，促進養(yǎng)殖業(yè)高產(chǎn)高效;抓項目建設，推動養(yǎng)殖業(yè)持續(xù)發(fā)展;抓結構調(diào)整，促進了特色養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展;抓基礎設施，提高生產(chǎn)規(guī)模和檔次;抓科技推廣，增強養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展后勁;抓產(chǎn)品質量，確保養(yǎng)殖產(chǎn)品健康安全;抓安全監(jiān)管，為養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展保駕護航等工作措施，有力推進我市畜牧水產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，全市畜牧水產(chǎn)品總產(chǎn)值占大農(nóng)業(yè)比重達四分之一，為我市農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收作出了積極的貢獻。預計20xx年全市出欄生豬185萬頭、牛6萬頭、羊27萬頭、禽3552萬只、兔324萬只。畜產(chǎn)品總量23.97萬噸，比增8%;總產(chǎn)值32.3億元,比增9%。實現(xiàn)水產(chǎn)品總量8.86萬噸，比20xx年增加2900噸，比增3.4%。漁業(yè)產(chǎn)值(現(xiàn)行價)11.7億元。
六、存在的突出問題
我局機關效能建設工作總的看來，取得了較好成效，全體上下工作作風明顯改變，學習氛圍明顯濃厚，服務意識明顯提高，已基本形成民主和諧，團結共事，用心想事，用心干事，熱情服務的氛圍。但效能建設工作離“群眾滿意，社會認可，政府放心”的目標還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是各科室及直屬事業(yè)單位機關效能建設工作開展不夠平衡，主動為基層服務還有待深化;二是個別同志對群眾來辦事時，有時接待不夠熱情周到，解釋政策有時出現(xiàn)簡單化現(xiàn)象;三是針對工作中出現(xiàn)的新情況新問題，深入基層調(diào)查了解情況較少，業(yè)務上對基層指導力度不夠;四是督促檢查力度還有待進一步加大。
七、明年工作思路
20xx年，我局機關效能建設將以黨的十七大精神為動力，以今年機關效能建設工作取得的初步成效為起點，加大力度，扎扎實實抓好以下各項工作。
1、要進一步加強思想教育。在全局掀起學習宣傳貫徹黨的十七大精神的新高潮;繼續(xù)開展宗旨觀念、權力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切的執(zhí)政理念;扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關系;扎實開展民主觀、法制觀教育，充分調(diào)動廣大群眾的法制意識;扎實開展廉政教育，廉潔執(zhí)政。
2、要進一步組織領導。充分發(fā)揮領導層的表率作用，各部門管好“自家人”，辦好“自家事”，一級抓一級，層層抓落實，確保機關效能建設工作扎實深入開展。
3、要進一步完善制度建設。制度建設始終是機關效能建設的一項基礎性工作，必須不斷鞏固，完善和發(fā)展。要在制度落實上下功夫，加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對違反制度的行為要嚴肅處理，確保以制度管人管事。
4、要進一步抓好考評工作。要組織好效能建設的年度考評工作，進一步建立健全機關查崗制度、績效考評制度，增強績效考評的有效性、針對性、可操作性。
效能建設工作總結 篇4
按舟效能辦（20xx）6號文件通知精神，現(xiàn)將20xx年市人大機關開展效能建設工作情況報告如下：
一、開展機關效能建設的基本情況和主要特點
近一年來，市人大機關效能建設按照省、市委總體要求，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊密圍繞全市中心工作和常委會工作要點，堅持以努力提高工作效率、提高服務質量、降低行政成本為重點內(nèi)容，整合機關管理資源，優(yōu)化機關管理要素，規(guī)范機關行為，切實解決人大機關效能方面存在的問題。通過加強效能建設，進一步樹立宗旨觀念，增強對人民群眾的感情和對工作的熱情，使機關作風明顯改進，服務意識明顯增強，部門協(xié)調(diào)更為密切，工作效率明顯提高。具體而言，做到了四個結合：
（一）堅持效能建設與服務新漁農(nóng)村工作相結合。
根據(jù)市委總體安排，市人大機關以加強效能建設為動力，積極落實市委文件精神，認真研究服務新漁農(nóng)村工作的方法和途徑，結合人大工作實際，提出了六項具體服務措施，即：落實大會議案，推進全市漁農(nóng)村小康社區(qū)工作深入開展；抓住兩個條例，推進漁農(nóng)業(yè)法律法規(guī)在全市的貫徹實施；開展跟蹤督查，推進生態(tài)市建設和新型漁農(nóng)村合作醫(yī)療制度深入實施；發(fā)揮代表作用，推進漁農(nóng)村各項事業(yè)健康發(fā)展；發(fā)揮信訪作用，推進漁農(nóng)村群眾熱點、難點問題的有效解決；完成暖促任務，推進漁農(nóng)村群眾生產(chǎn)、生活條件的根本改善。并將任務具體分解到相關委室，積極組織實施。如兩個條例的檢查落實工作主要由漁農(nóng)環(huán)資專門委員會承擔；對生態(tài)市建設和新型漁農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施跟蹤督查分別由財經(jīng)專門委員會和教科文衛(wèi)僑專門委員會承擔；而發(fā)揮代表作用和信訪作用則分別由常委會代表工作委員會和信訪辦公室承擔。目前各項措施落實情況良好，圓滿完成年初設定的各項目標。
�。ǘ﹫猿中芙ㄔO與各委室分工實際相結合。
1、各專委：按照市人大常委會全年工作要點安排，認真組織開展好法律監(jiān)督、工作監(jiān)督等各項工作。一是有重點地開展法律監(jiān)督檢查。會同省和縣（區(qū)）人大，對安全生產(chǎn)法律法規(guī)的實施情況進行聯(lián)動檢查，對生態(tài)市建設和環(huán)境保護法執(zhí)行情況進行跟蹤督查。同時還對體育法、省農(nóng)民專業(yè)合作社條例等實施情況進行了檢查，促進了這些法律法規(guī)在我市的有效實施。二是強化工作監(jiān)督。為常委會會議、主任會議聽取和審議“一府兩院”工作報告做好前期調(diào)研、視察等準備工作。注重抓好審議意見的落實和反饋，增強監(jiān)督工作的實效性。三是不斷改進監(jiān)督方式。對人大及其常委會有關決議、決定的執(zhí)行情況實施跟蹤監(jiān)督。
2、代表工委：努力豐富閉會期間代表活動內(nèi)容，提高活動成效。加強代表議案、建議的督辦工作，進一步增強辦理工作的透明度，著力提升辦理質量，提快辦理速度，提高問題解決率。繼續(xù)開展“履行代表職責，促進舟山發(fā)展”主題活動。適時組織代表參加執(zhí)法檢查、專項視察、定向視察、跨區(qū)域視察以及旁聽法院庭審等活動。切實做好縣鄉(xiāng)人大同步換屆選舉的調(diào)研指導工作，保證各級人大換屆選舉依法、有序、順利進行。
3、辦公室：自覺服從和服務于常委會的中心工作，認真落實崗位責任制，切實提高服務質量和工作效率；切實增強為“三會”、為人大代表、為人民群眾服務的責任意識和主動性。一是努力做好服務和后勤保障工作。圍繞全年工作要點，認真抓好“三會”服務，在第一時間內(nèi)分解任務，明確職責，落實到位。主動與機關各機構、市直有關部門溝通聯(lián)系，超前考慮，周密安排，不斷提高綜合協(xié)調(diào)能力和后勤保障能力，提高服務水平和效率。抓好制度的完善與落實，形成以制度管人、管事，按規(guī)矩辦事的良好局面。二是繼續(xù)抓好精神文明創(chuàng)建活動。把效能建設與創(chuàng)建學習型機關、節(jié)約性機關結合起來，積極完成市直機關統(tǒng)一布置的各項工作，不斷提高機關管理水平和服務水平。配合機關黨總支開展好各項活動，進一步調(diào)動干部職工積極性。三是具體牽頭，啟動了舟山市人大志的編撰工作。
4、信訪辦公室：進一步規(guī)范信訪工作程序，加強信訪綜合分析，按照“四個百分之百”要求，努力提高服務質量和工作質量。
5、研究室：圍繞常委會審議議題和工作要點，深入開展調(diào)研，提出意見和建議，積極開展人民代表大會制度及人大相關工作的宣傳。增強工作的針對性、超前性和實效性。一是開展了紀念市人大常委會成立20周年系列活動。二是加強對縣鄉(xiāng)兩級人大代表同步換屆選舉工作的調(diào)研和宣傳。三是加大人大宣傳工作力度，提高宣傳報道的時效性。進一步加強綜合文字工作，提高文稿質量和服務質量，為常委會當好參謀。更加重視理論成果的運用，以理論指導實踐。
6、機關黨總支：以黨建促工作，鞏固先進性教育成果，為保障全年工作任務完成發(fā)揮好戰(zhàn)斗堡壘作用。一是組織黨員認真學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章，積極參與社會主義榮辱觀教育活動，教育和引導黨員從我做起，從身邊做起，從點滴做起，把“八榮八恥”轉化為自覺行動。二是嚴格機關學習制度。抓好機關學習制度的落實，改進學習方法，提高學習效果，確保各項學習任務順利完成。提倡黨員領導干部帶頭學理論、學法律，提倡寫讀書筆記，寫體會文章。三是開展學習交流活動。利用《舟山人大》、市人大機關綜合信息網(wǎng)等陣地開展學習討論和交流。召開不同形式的學習交流會，以典型帶動學習，以交流促進學習。弘揚理論聯(lián)系實際的學風，提倡結合工作進行學習，加強學習成果的運用，以學習促進工作。
�。ㄈ﹫猿中芙ㄔO與開展主題教育活動相結合。
市人大機關以效能建設為抓手，堅持執(zhí)政為民宗旨，按照建設學習型、服務型、務實型、創(chuàng)新型和廉潔型機關要求，不斷提高履職能力和水平。從今年6月開始，在人大機關中科及科以下干部、職工中開展了“導風氣之先、創(chuàng)一流服務、建和諧機關”主題教育活動。這次主題教育活動主要內(nèi)容為四個方面：一是抓學習，進一步提高機關干部自身素質；二是看業(yè)績，著力提升人大機關整體工作水平；三是知榮辱，樹立新時期人大機關干部良好形象；四是重實效，完善機關干部年終考核制度。主題教育活動開展以來，機關干部按照常委會領導提出的“拒恥崇榮，做大寫人；愛崗勤奮，精益求精；積極主動，團隊精神；努力學習，增長才干；和諧活力不斷進取”等五句話四十個字的要求，在學習求知、高效優(yōu)質、創(chuàng)新提高、求真務實、清正廉潔等五個方面爭做表率，成效明顯。人大機關內(nèi)部已逐步形成風正、心齊、氣順、勁足、實干的良好局面。
（四）堅持效能建設與建立健全各項制度相結合。
市人大常委會以效能建設為契機，把修訂完善制度列入重要議事日程，在認真總結歷屆工作經(jīng)驗的基礎上，對相關制度進行了重新修訂和完善。如漁農(nóng)環(huán)資委、辦公室、代表工委、研究室等均對本委室相關制度進行了重新修訂和完善。信訪辦公室新訂了工作職責。
二、開展機關效能建設取得的初步成效
通過近一年的努力，市人大機關效能建設取得了一定成效，主要體現(xiàn)在四個方面：
�。ㄒ唬┨岣吡怂枷胨刭|。通過健全和完善機關政治理論學習等制度，拓寬學習途徑，豐富學習載體，健全學習組織，進一步加強機關干部的政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務知識和現(xiàn)代科技知識的學習。通過學習，牢固樹立了科學的發(fā)展觀、黨的領導觀念、依法治國觀念和以民為本的觀念。進一步提高干部的政治思想素質。
（二）轉變了工作作風。在效能建設轉變作風活動中，深入基層，深入群眾，深入實際，加強了調(diào)查研究，形成了工作調(diào)研和課題調(diào)研相結合的調(diào)研格局。凡是主任會議、常委會會議審議的議題，都結合工作實際開展了調(diào)查研究，切實提高了會議審議質量。今年已經(jīng)完成了我市年度財政決算情況、部分部門預算情況、計劃和預算上半年執(zhí)行情況、審計工作情況、市“五五”普法“四五”依法治市規(guī)劃草案制定情況、“兩院”開展“規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正”活動情況、本市市民看病貴情況、全市新農(nóng)村建設情況、生態(tài)市建設與環(huán)保法跟蹤檢查整改意見落實情況、新型漁農(nóng)村合作醫(yī)療制度審議意見落實情況、縣鄉(xiāng)人大同步換屆選舉工作情況等三十余項專題調(diào)研。通過調(diào)研，掌握了實情，探索了規(guī)律，提出了切實可行的建議措施，增強了新時期人大工作的實效性。
�。ㄈ┰鰪娏宿k會效率。人大機關效能建設突出了人大機關為人大代表、為人大常委會服務的職能，把工作重點放在了如何增強辦好人代會、常委會會議、主任會議等“三會”的辦會效率上，每項工作都事先制定工作方案，明確每次會議、每項議題、每個環(huán)節(jié)、每個部門的工作責任，進一步規(guī)范了辦會時間和程序，實實在在地增強了辦會的實際效率。
（四）規(guī)范了辦事程序。在機關效能建設過程中，針對市人大機關工作實際以及在新的形勢新的任務下新的工作要求，對機關各項職責、規(guī)章和辦事制度等，進行了認真修訂和完善，進一步完善了人大機關的各項職責、規(guī)章和辦事制度，用制度規(guī)范行為，用制度理順職能。
市人大機關效能建設雖然取得初步成效，為下階段工作的開展打下了較好的基礎，但也存在一些問題及不足。如個別干部職工思想認識還沒有完全到位，對機關效能建設長期性、重要性認識不足，思想上缺乏效能主體意識，存在著應付現(xiàn)象；機關辦事效率，為“三會”服務，為人大代表服務，為基層服務的服務質量意識還有待進一步提高和加強。這些均需要我們在今后的效能建設中努力加以改進。
三、開展機關效能建設下一步打算
從根本上講，人大機關是一個服務性的機關，服務就是人大機關工作的特點。人大機關要為人大的“三會”服務，要為本級人大代表和常委會組成人員履行職責服務，要為本行政區(qū)的選民（人民）服務。根據(jù)人大機關這種服務性的`特點，明年機關效能建設著力點還是要放在創(chuàng)新和規(guī)范上，今年我們在這方面做了一些工作，但力度還不夠，明年可以再加強些。
�。ㄒ唬┤舜髾C關進行效能建設需要在服務的創(chuàng)新上下功夫。人大工作要深化，要發(fā)展，就必須創(chuàng)新。創(chuàng)新已經(jīng)是新形勢對人大工作提出的迫切要求，雖然人大工作的創(chuàng)新需要全體人大代表和常委會領導集體起關鍵性作用，但與機關工作人員提供的高質量的帶有創(chuàng)新性質的服務卻有著很大的關聯(lián)，可以說起著舉足輕重的作用。要做到這點：
1、要大興勤奮學習之風。學習是創(chuàng)新的前提條件，要結合學習型機關建設，引導機關同志加強政治理論、法律和業(yè)務知識的學習，做到肯學、會學，勤學、苦學，不斷提高自身素質和工作能力。以創(chuàng)新為抓手，帶動隊伍建設，以綜合素質的提高，來推進機關效能建設。
2、要努力培養(yǎng)創(chuàng)新思維。在實際工作中，要勇于追求“獨到”和“新穎”，要勤于思考，不滿足于上傳下達，循規(guī)蹈矩，凡事都應該有自己的新思路、新見解，這樣工作才會有新突破，唯如此，創(chuàng)新也才有可能。
3、要有良好的精神狀態(tài)。機關工作需要良好的精神狀態(tài)來支撐，因為良好的精神狀態(tài)是創(chuàng)新的動力，是創(chuàng)新的活力。精神狀態(tài)不佳，必然因循守舊，不思進取，必然意志消沉，得過且過，從而無所作為，效率低下。所以，精神狀態(tài)的好壞將直接影響創(chuàng)新的效果和機關的效能。人大機關要創(chuàng)新工作，機關人員就必須保持良好的精神狀態(tài)。
�。ǘ┤舜髾C關進行效能建設需要在工作的規(guī)范上下功夫。要轉變機關職能，規(guī)范機關管理行為，提高機關工作效能等，必須依靠建立健全和嚴格執(zhí)行科學合理、切實管用的制度，這就需要加強制度建設，建立長效機制。用制度來規(guī)范機關的服務工作是人大機關進行效能建設的另一項重要任務，也是落實中央九號文件的有效措施。
1、要創(chuàng)新制度。要注意從管理的薄弱環(huán)節(jié)和制度的漏洞著手，根據(jù)變化了的情況，有針對性地建立新的規(guī)章制度，從源頭上預防治理、從制度上防范約束機關工作效能和作風方面存在的問題，從而達到提高服務水平的目的。
2、要修訂制度。要適時地清理現(xiàn)有的規(guī)章制度，對不適應形勢發(fā)展需要的，要及時進行修訂，對不合時宜的制度要及時地廢止，以推進制度建設的科學、規(guī)范、有效。要切實加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，對違反制度的行為要嚴肅處理。
總之，要通過加強人大機關制度建設，努力形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理體制和運行機制，推動人大機關效能建設走上法制化、規(guī)范化的軌道。
效能建設工作總結 篇5
為認真貫徹落實市委、市政府《關于“效能建設年”活動的實施意見》，深化“抓雙整頓，創(chuàng)雙一流”活動，結合省電信公司《關于建設學習型企業(yè)的實施意見》，在全局開展“創(chuàng)建學習型企業(yè)、推進效能建設”活動。通過活動的開展，充分調(diào)動廣大員工學習的自覺性和主動性，不斷提高員工隊伍的素質，進一步改進工作作風，提高辦事效率和服務水平。現(xiàn)將活動開展情況匯報如下：
一、為了卓有成效地開展好“效能建設年”活動，我局成立了以洪金良局長為組長的活動領導小組，制定了“效能建設年”活動計劃，結合創(chuàng)建學習型企業(yè)、推進效能建設。明確指導思想和工作要求，堅持以人為本，以建設高效、廉潔、務實型管理機構和提高企業(yè)核心競爭力為目標，在開拓創(chuàng)新、力求實效上下工夫，弘揚求真務實精神，組織動員廣大員工參加政治理論、科學文化、市場營銷、法律法規(guī)、業(yè)務知識的學習，不斷提高思想道德素質、科學文化涵養(yǎng)、業(yè)務工作能力和服務質量，進一步健全制度，認真查找問題，及時落實整改。
二、效能建設是一項長期的重要工作，創(chuàng)建過程中，局黨委組織實施了一系列有效的措施，根據(jù)“效能建設年”活動計劃，我們結合本公司工作實際，啟動了BPR流程再造，合理調(diào)整機構設置，實施扁平化的管理結構，各項工作由傳統(tǒng)的職能管理向流程化管理的`轉變，企業(yè)正努力建立起一種對市場的聯(lián)動配合、快速反應的運作機制，以保證信息溝通的快速、準確，達到提高管理效率、工作效率的目的。
根據(jù)效能建設工作的計劃安排，我局在第二階段針對本企業(yè)效能建設中存在的問題，采取了以下措施：
1、根據(jù)中國電信“以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標”的服務宗旨，對內(nèi)部機構進行了調(diào)整，減少交叉運作，對業(yè)務、工程、管理等各項工作實施流程化管理，并制定了各種流程和考核辦法，制定和修改了6個部室的工作職責和15個崗位職責；制定了34個崗位說明書，使全體員工明確自己的崗位職責和工作要求，使各項工作在部門之間實現(xiàn)無邊際合作，提高了辦事效率。
2、針對一些電信客戶由于不太熟悉電信業(yè)務，而耽誤客戶時間，我們在營業(yè)廳設立了 “大堂經(jīng)理”引導和幫助客戶辦理業(yè)務，并且聽取和解決客戶的意見和要求及投訴，及時解決客戶的問題，我們又從6月份起添置了新的設備，營業(yè)廳實現(xiàn)了客戶免填單服務，改變了客戶辦理電信業(yè)務要填寫各種業(yè)務受理單的方法，節(jié)省了時間，提高了效率，方便了客戶。
3、為了保證業(yè)務部門為客戶及時的提供電信服務，協(xié)調(diào)業(yè)務和技術部門工作中的銜接問題，我們每周一的晚上召開部門負責人會議、協(xié)調(diào)解決后端部門如何配合前端業(yè)務部門做好業(yè)務發(fā)展和客戶服務工作。
4、進一步強化“用戶至上，用心服務”的理念，加大電信服務首問責任制與紅黃牌制度的執(zhí)行力度。要求各各崗位員工接到客戶的咨詢、投訴等問題后，按照首問負責制的要求，正確妥善處理；對借故推辭，引起客戶投訴的，將追究責任，并按用戶申告紅黃牌制辦法進行處理。
三、建立健全學習制度，把開展“效能建設年”活動與“創(chuàng)建學習型企業(yè)”相結合，與創(chuàng)建文明行業(yè)和市級文明單位相結合，全面推進效能建設。
2、從實際出發(fā)，利用電化教育設施，開辟多形式、多層次、多渠道的學習教育培訓方法，采取輔導報告、短期培訓、知識競賽、理論研討、電信員工網(wǎng)絡大學等學習形式，增強學習的參與性、吸引性和實效性。做到相互促進，共同提高。今年舉辦了5期短期培訓，1期輔導報告，5次知識競賽，全局有1880人/次參加了外培或自辦培訓班的學習，扎實推進效能建設和“學習型企業(yè)”的創(chuàng)建活動。
效能建設工作總結 篇6
在**鎮(zhèn)**村農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)土地治理項目區(qū)建設工地上，各項建設正在緊鑼密鼓地施工中。由于該項目從項目審批、到招投標、開工建設僅用2個月時間，所以今年工程開工早，時間足，標準高，區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室力爭將該工程打造成為省級優(yōu)秀工程，這是機關效能建設取得成效的真實寫照。近年以來，區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室以開展機關效能建設活動為契機，大力加強機關作風效能建設。通過活動的開展，建立了農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室日常運作機制，充實完善了學習、考勤、車輛使用、公務接待、領導干部外出請假等規(guī)章制度，改進了辦事流程，縮短了辦事周期，大幅度提高了辦事工作效率。
正制度、改作風提高為民服務能力
為進一步加強黨風廉政建設，提高機關干部素質和能力，區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦貫徹落實了干部職工行為規(guī)范和廉政建設制度，制定了《區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作實施意見》和《關于進一步規(guī)范領導干部操辦婚喪喜慶事宜的暫行規(guī)定》，嚴禁黨員干部以任何形式牟取不正當經(jīng)濟利益，切實做到嚴以率己，清正廉潔。在工作中厲行節(jié)約、反對浪費，不組織召開大型會議，充分利用文件、電話、郵件等方式，把上級指示精神，直接傳送到基層鎮(zhèn)、村、農(nóng)戶。嚴格執(zhí)行公務接待制度，工作日中午一律不能飲酒，不用公款到各種娛樂場所進行消費，不用公款外出旅游。()切實深入基層，了解群眾真實需求，探索開發(fā)利于基層發(fā)展的有前景的農(nóng)業(yè)項目。20xx年底，區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室在單位內(nèi)開展“接地氣、當學生、長知識”專題調(diào)研活動，先后到農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目鎮(zhèn)、建設單位、龍頭企業(yè)進行調(diào)研，充分聽取各方面意見，撰寫了《**區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)及有機農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題及對策》專題調(diào)研報告，并上報區(qū)委、區(qū)政府，進一步提高科學決策水平，為領導決策提供了依據(jù)。
亮項目、曬承諾促進農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目高質量完成
“農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目為我村新建蓄水池6座，新修生產(chǎn)道路7公里，維修機井2眼，鋪設了1萬多米的管道，加快了核桃園的建設，為老百姓帶來了實實在在地好處�！闭驹诖謇锏纳窆扔М�核桃園前，源泉鎮(zhèn)南崮山北村的書記李忠說。近年來，為進一步推動農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目，區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室制定了《**區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室公開承諾書》，在密切聯(lián)系群眾、做好農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目，確保工程質量及建設整建制有機農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)區(qū)等方面做出承諾，并在工作中嚴格執(zhí)行，接受群眾監(jiān)督。20xx年區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室共治理中低產(chǎn)田1.3萬畝，共新修攔河壩2座；新建排灌站1座；新打機電井3眼，修復配套16眼；架設輸變電線路2.8公里；開挖疏浚渠道22.75公里；埋設各類管道62公里；新修機耕路27公里；整修標準梯田埂3.5公里，新植農(nóng)田防護林900畝。項目在建設過程前、施工中及項目竣工后均通過公告欄的形式向項目區(qū)群眾進行公示，向其介紹項目建設內(nèi)容，投資標準，農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項目得到了群眾大力配合和支持，所有項目均按照實施方案標準順利竣工，并于20xx年5月順利通過市級驗收。
抓效能、促創(chuàng)新推動有機富硒農(nóng)業(yè)取得新突破
在**區(qū)整建制有機農(nóng)業(yè)區(qū)建設中，隨著有機農(nóng)業(yè)發(fā)展，產(chǎn)品同質化問題開始出現(xiàn)，為避免由此帶來的惡性競爭導致效益下降，挫傷農(nóng)民積極性，有機農(nóng)業(yè)發(fā)展必須尋找新思路、實現(xiàn)新突破。據(jù)此，區(qū)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦公室與中國農(nóng)業(yè)大學聯(lián)系，共同申請20xx年“優(yōu)質高效富硒農(nóng)產(chǎn)品關鍵技術研究與示范”項目，我區(qū)成為全國僅有的`兩個實驗項目區(qū)之一。項目計劃總投資20xx萬元，用5年左右的時間進行實施。目前，已有13所高校的51名專家、科研人 員來到**，落實實驗品種、實驗基地，設計實驗方案，初步確定了上瓦泉、楊峪、上水、上園等10個基地納入試驗示范區(qū)，富硒韭菜、草莓、藍莓、金銀花等26個品種作為首批試驗品，隨著試驗的逐步深入，富硒農(nóng)產(chǎn)品將為我區(qū)有機農(nóng)業(yè)增添新元素，注入新活力，對促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展將起到積極的推動作用xx縣財政局黨總支工作紀實“平安縣鄉(xiāng)”創(chuàng)建工作紀實縣全民普法教育工作紀實
效能建設工作總結 篇7
自機關效能建設活動開展以來，招商局始終高度重視此項工作，迅速成立機關效能建設活動辦公室，制定機關效能建設活動計劃。切實加強領導，精心組織實施。要求全局上下結合“位次后移怎樣看，保類進位怎樣干”大討論活動所取得的成果，圍繞提高工作效率，優(yōu)化服務環(huán)境的主題，再次掀起整頓作風、查擺問題、整改落實的高潮。下方把招商局開展機關效能建設活動狀況匯報
一、動員學習階段
�。ㄒ唬┏闪ｉT組織。我局于6月20日成立了機關效能建設活動辦公室，同時制定了《機關效能建設活動計劃安排表》，對整個活動的時光、資料、職責人進行了具體安排。
�。ǘ⿵V泛宣傳發(fā)動。向全體職工傳達了安慶市委八屆九次全委（擴大）會議精神、認真學習了桐城市委、市政府《關于開展機關效能建設活動的意見》和《對損害經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境行為實行職責追究的暫行規(guī)定》等有關文件和市委副書記胡錚同志在市直機關效能建設工作會議上的講話。（三）組織集中學習。6月20日至25日，我局按照《實施意見》的要求，分科學發(fā)展觀和正確政績觀教育、民主集中制教育、依法行政教育、勤政廉政教育等專題，組織全局職工進行集中學習。7月份，又認真學習了市效建辦[20xx]5號文件，并召開座談會，交流學習體會，全局職工普遍認為機關效能建設活動是加強機關作風建設、推動經(jīng)濟社會發(fā)展的“基礎工程”，是一項得民心、順民意的“民心工程”，并表示要從我做起，用自我的實際行動，把此次活動的各項要求落到實處。
二、查擺整改階段
根據(jù)市委、市政府《實施意見》的要求，結合我局實際狀況，采取召開全體干部職工大會的形式，將領導干部先行自評、職工自評和互評相結合，同時，加強與在桐外商投資企業(yè)的溝通，聽取他們對招商局的意見和推薦，查擺工作中存在的思想問題、作風問題、舉措問題、機制問題、環(huán)境問題，制定整改措施，及時糾正不足，使這次活動到達了較好的效果。
�。ㄒ唬┩高^查擺，發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題
第一是思想認識上存在差距。加強機關效能建設是貫徹“三個代表”重要思想，提高領導水平和執(zhí)政水平的必然要求，是完善社會主義市場經(jīng)濟體制、加快推進政府職能轉變的重大舉措；是大力弘揚求真務實精神，實現(xiàn)加快發(fā)展的有效保證。在開展機關效能建設活動前，我們部分職工對此項活動的認識程度不高，重視程度不夠，思想存在差距。
第二是機關制度不夠完善。由于招商局是今年3月份剛剛成立的部門，人手少、任務重，各項工作千頭萬緒，規(guī)章制度建設不夠完善，對照韓書記在“千人大會”上的講話中提出的要求：“加強機關效能建設，務必堅持以規(guī)范管理程序、帶給優(yōu)質服務、創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境為目標，以突出思想教育、加強建章立制、嚴格考核獎懲為抓手，整合機關管理資源，規(guī)范機關管理行為，改善機關運行方式，切實解決影響機關效能的突出問題，使每個崗位都要明確職職責務，構成嚴格的工作制度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L”。我局的制度建設與領導的要求還存在必須的差距，需要進一步完善和提高。
第三是專業(yè)知識還不能完全適應招商引資工作的需要。招商引資是一項文化層次高、專業(yè)性強、知識面廣、涉及領域多的工作，沒有現(xiàn)成的東西能夠直接運用，只有透過不斷的學習、實踐、積累和探索，才能真正適應招商引資工作的需要。由于我們專業(yè)知識不精、知識面不廣，在日常工作中，有時會出現(xiàn)不能與外商進行有效溝通的現(xiàn)象，從而降低了工作效率，影響了工作進度。
�。ǘ└鶕�(jù)查擺出的問題，制定整改措施
一是透過加強理論學習，提高全局職工的思想認識。機關效能涉及到管理機制、反映著作風素質。要對我局機關作風、管理體制、運行機制作全面分析、深刻剖析，以鐵的決心、鐵的紀律、鐵的舉措，抓好查擺整改。我局透過對機關效能有關文件和領導講話的學習，要求職工務必高度重視，充分利用這次契機，勇敢地把自我的不足擺出來，把別人的缺點提出來，不許做“老好人”，不準馬虎了事。
二是建立、健全各項規(guī)章制度，加大落實力度。透過機關效能建設活動的深入開展，我們普遍感受到加強制度建設的'`緊迫性。建立健全制度，是效能建設的根本。為實現(xiàn)單位的規(guī)范化管理，7月份，我局正式發(fā)文，建立了《機關工作制度》、《機關工作人員考勤制度》、《機關財務管理制度》、《機關學習制度》和《內(nèi)設機構職責》共五項規(guī)章制度。同時，設立公開欄，對單位考勤、財務等狀況定期張榜公布。并加強各項制度的落實工作，真正做到有章可循、有章必循。
三是強化業(yè)務知識學習。要求機關全體工作人員都務必自覺參加政治、業(yè)務學習。建立學習日制度，堅持每周星期五下午集中學習，其余時光自學。建立學習記錄、簽到制度，出席人員需在簽到冊上簽名，因事不能參加學習的人員要事先請假。要求機關全體人員每年要報告一次自身學習狀況。堅持做好學習筆記、書寫心得體會，開展專題討論和交流活動，講求實效，不拘形式，每人每年至少要寫出一至三篇學習論文或調(diào)研文章。
�。ㄈ┩高^這次查擺活動，我局在思想認識、業(yè)務潛力、工作效率等方面取得了明顯的轉變
一是透過查擺整改，全體干部職工提高了思想認識，更新了發(fā)展思路。全局職工普遍認為機關效能建設是一場“用硬措施改善軟環(huán)境，用軟環(huán)境推動硬發(fā)展”的深刻變革，務必把查擺整改與優(yōu)化發(fā)展環(huán)境結合起來，著力從思想觀念、體制機制、服務流程上找準結合的對接點。從思想觀念上對接，充分認識到環(huán)境就是形象，環(huán)境就是競爭力，環(huán)境就是現(xiàn)實的生產(chǎn)力。提高機關效能，務必抓住軟環(huán)境建設這個“第一要素”，把握時代性，增強創(chuàng)造性，更加自覺地把先進的思想觀念體此刻推動機關效能建設上，把全新的機關效能體此刻“辦事”的全過程之中。
二是透過查擺整改，提高業(yè)務潛力和工作水平。招商引資工作務必積累豐富的專業(yè)知識和社會經(jīng)驗，才能在對外商的交流中少碰釘子、少吃苦頭。招商局作為政府招商引資對外窗口單位，不僅僅要做好對外的交流工作，更需要加強對相關單位招商引資工作的指導和幫忙。透過開展機關效能建設活動，全局上下普遍感受到由于專業(yè)知識的不足，不能十分有效地與外商進行溝通、交流，更不能對有關部門帶給指導和幫忙。針對這一狀況，我局制定一整套涉及面廣、專業(yè)性強的學習計劃。利用出差機會，在北京、合肥、安慶等地購買了《招商引資政策運用指導手冊》、《商務禮儀》、《利用外資工作手冊》等書籍。透過學習，職工們能夠獨立處理具體事務，比如組織重大招商活動、制作重點項目、制定項目報表、接洽外商等業(yè)務水平，都有了明顯提高。
三、透過查擺整改，提高了工作效率。工作效率是機關形象最直接的反映。
為更好地推動我市招商引資工作的發(fā)展，根據(jù)桐城的實際狀況，我局決定編制《桐城招商引資宣傳畫冊》、《桐城招商引資重點項目冊》、《桐城投資指南》、《桐城籍在外人士通訊錄》、《招商人員工作手冊》總共五本工作用書。這些書需要收集超多的信息，進行篩選，重新組合，工作量相當大。我局克服人員少，設備少的困難，合理分工、有序安排，各項工作有條不紊的開展。
在編制這五本書的攻堅階段，桐城市委、市政府統(tǒng)一部署開展機關效能建設活動。我局透過扎實開展“一對照五查擺”工作，使全局上下思想更加統(tǒng)一，精神面貌更加改善，工作熱情空前高漲。干部職工紛紛表示要按質、按量、超前完成任務。我們不僅僅在正常工作時光，刻苦認真地工作，而且經(jīng)常加班加點，甚至利用雙休日時光，到有關單位和企業(yè)，收集材料、征詢意見，反復修改。僅用xxxx多月時光，就完成了5本書、近6xxxx字的修改工作。目前，《桐城籍在外人士通訊錄》和《桐城招商引資重點項目冊》已經(jīng)印制完畢，其他三本書待領導審定后翻印。
我局將繼續(xù)明確“求真務實”的工作態(tài)度，透過建立各項工作制度、管理制度，設置“高壓線”，改革“流水線”，加大對各項工作和制度的落實力度和督查力度。機關效能建設辦公室也將長期設立，保證把此項工作長期化、經(jīng)常化、制度化。
效能建設工作總結 篇8
今年是效能建設深入推進的一年，按照市委、市府效能建設連抓三年的總體要求，今年鎮(zhèn)黨委一如既往，繼續(xù)抓好了機關效能建設，在工作中做到了“盯住目標不放、抓住關鍵不松”，扎實有效地開展了各項工作，促進了效能建設的深入開展�，F(xiàn)將機關效能建設開展情況總結
一、主要工作
1、加強思想教育。思想是行動的先導。鎮(zhèn)黨委把加強機關干部的思想教育擺到突出位置。通過多形式、多層次的思想教育，加深黨員干部對開展效能建設重要性和必要性的認識，激發(fā)機關黨員干部參加活動的積極性和主動性。今年，結合先進性教育活動的開展，鎮(zhèn)黨委組織機關干部重點學習了《中華人民共和國行政許可法》，認真研讀了《浙江省影響機關工作效能責任追究辦法(試行)》及《xx市行政效能追究辦法(試行)》，并深入學習了省委提出的“四條禁令”、市委出臺“六條禁令”。由于宣傳到位，教育到位，廣大黨員干部對機關效能建設的認識有了進一步提高，已初步形成了講效能的良好氛圍。
2、強化效能監(jiān)察。加強效能監(jiān)察是搞好機關效能建設的重要保證。鎮(zhèn)黨委從提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境出發(fā)，重點抓好了以下幾方面工作：一是開展明察暗訪。根據(jù)鎮(zhèn)黨委的統(tǒng)一部署，效能辦開展了明察暗訪，針對遲到早退、上班娛樂等作風問題，對鎮(zhèn)本級和7個下屬單位進行檢查。檢查中存在效能問題2個單位6人次，鎮(zhèn)黨委利用機關干部會議進行通報批評。二是開展村務公開檢查。鎮(zhèn)村務公開小組對15個行政村進行檢查，發(fā)現(xiàn)個別村存在村務公開不及時，公開內(nèi)容不完整，公開欄較為陳舊等現(xiàn)象，對存在的問題鎮(zhèn)紀委及時進行通報，并與村“一把手”進行了聯(lián)系，責令立即整改。三是強化招投標工作。對19個5萬元以上的項目進行集中招標，招標項目包括道路澆筑、土地整理、水利工程、教育設施改造、以及農(nóng)民飲用水工程項目等，涉及金額1901萬元。同時，鎮(zhèn)紀委還組織專人，對村莊整治中村組道路建設情況開展專項執(zhí)法監(jiān)察。四是開展財務審計。對各村及鎮(zhèn)屬事業(yè)單位進行了審計。五是進一步暢通監(jiān)督渠道。通過公布投訴電話、設置投訴信箱、聘請效能監(jiān)督員等形式，暢通監(jiān)督渠道，時刻接受社會各界的意見、建議和投訴，不斷提高工作水平，真正做到讓人民滿意。
3、加強制度建設。制度建設是依法行政的基礎，為了加強管理，鎮(zhèn)黨委從建章立制入手，建立健全了一系列規(guī)章制度，促進了各項工作的順利開展。首先鎮(zhèn)黨委、政府在原有機關規(guī)章制度的基礎上，制訂出臺了涉及效能建設、廉潔自律、日常管理等三大類的25項機關制度，其中涉及效能建設的制度有便餐制和午餐禁酒令、限時承諾制度、首問責任制度等，目前此制度執(zhí)行良好。其次規(guī)范了機關干部聯(lián)村、聯(lián)企、聯(lián)戶制度，重點是建立了領導干部聯(lián)系規(guī)模企業(yè)制度、聯(lián)系重點項目重點工作制度、機關干部聯(lián)系困難戶制度，進一步密切了與基層的關系。再次完善了政務、村務公開制度，規(guī)范政務、村務公開的對象、內(nèi)容和形式，嚴格具體指導、監(jiān)督、落實政務、村務公開的各項工作。最后建立完善農(nóng)村工作指導員制度，抽調(diào)15名思想素質好、業(yè)務能力強的機關干部擔任農(nóng)村工作指導員。
二、工作成效
1、工作作風有了明顯的改進
效能建設以作風建設為切入點，將管理、監(jiān)督融為一體，通過加強對機關內(nèi)部的崗位責任、工作規(guī)范、目標管理的基礎建設，強化外部監(jiān)督制約機制，從治標和治本兩個方面進行綜合治理，切實起到了轉變機關工作作風、密切黨群干群關系的積極作用。機關開展效能建設以后，辦事拖拉、推諉扯皮、作風粗暴等現(xiàn)象基本消除，機關干部“以管人者自居”的觀念得到轉變，擺正了權力和服務、人民與公仆的關系，基本上能結合各自的工作實際和特點，主動為群眾提供各種服務和方便，為社會經(jīng)濟發(fā)展服務。
2、工作效能有了顯著的提高 在開展機關效能建設中，針對機關工作中普遍存在的辦事拖拉、推諉扯皮、紀律松弛、作風散漫等問題，強化了效能投訴、告誡談話等措施，極大地提高了工作效率。在效能建設中，由于我們推行了首問責任制、限時辦結制等制度，機關工作人員普遍增強了“不敬業(yè)就失業(yè)，不愛崗就下崗”的危機感和緊迫感，機關辦事拖拉，推諉扯皮、效率低下的現(xiàn)象不見了，工作效能顯著提高。
3、各項工作有了明顯進步
在效能建設的促動下，XX年我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會保持了良好的勢頭，全鎮(zhèn)全年實現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值34.62億元;其中工業(yè)總產(chǎn)值32.96億元，同比增長22.4%;農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1.66億元，同比增長6%。規(guī)模以上企業(yè)銷售增長迅速，銷售收入達到了18億元，現(xiàn)實利稅9400萬元，同比增長40.5%和12%，增幅處于全市前列。社會事業(yè)穩(wěn)步推進，教育、衛(wèi)生、文化、城建各項事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、存在的問題
盡管我鎮(zhèn)的機關效能建設做了大量工作，取得了顯著成績。但是我們也應該清醒地看到，我鎮(zhèn)效能建設工作中還存在一些不容忽視的問題和不足：一是個別同志對自身要求不夠嚴，在工作時間干與工作無關的事情的現(xiàn)象時有發(fā)生。雖然這樣的人很少，但還是存在這樣那樣的問題，有的在外界也有不太好的影響。二是辦事效率和辦事質量不夠高的現(xiàn)象仍然存在。我們有些工作，過于拘泥于傳統(tǒng)的思維和做法，創(chuàng)新意識不強，工作節(jié)奏不快，缺乏雷厲風行的工作作風，有些工作還沒有很好地跟上市委、市政府領導的思路、節(jié)奏和要求。
四、XX年效能建設的'打算
1、要進一步提高機關干部的服務質量和水平。從群眾關心的事抓起，從群眾盼望的事做起。做好農(nóng)村工作指導員制度，機關干部聯(lián)系村制度，做到線面結合。有選擇地聯(lián)系困難戶、經(jīng)濟特色戶和種糧重點戶。同時進一步完善機關的各項管理制度，推行工作承諾制、辦公無休日，進一步做好政務分開工作。通過建章立制，使機關效能建設走向規(guī)范化、系統(tǒng)化軌道，建立起按制度辦事、靠制度管人的機制，從根本上杜絕“事難辦、門難進”的狀況。
2、以創(chuàng)建“學習型機關”為載體，在理論武裝上下功夫，建立學習的長效機制，解決機關干部“素質不高”的問題。同時加強對機關干部的教育，使之認識到機關效能建設的重要性和必要性，提高機關干部參與效能建設的自覺性。
3、以精簡會議和文件為切入點，切實解決“形式過多”的問題。同時鞏固和完善已經(jīng)實行的各項制度，如下基層便餐制、午餐禁酒制等。
4、要進一步做好結合文章，把效能建設與推動各項工作有機結合起來，要把效能建設貫穿于經(jīng)濟建設始終，努力為我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟的全面發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
效能建設工作總結 篇9
根據(jù)《關于20xx年全縣機關行政效能建設工作任務及責任分解的通知》（犍效能發(fā)［20xx］2號）精神，按照縣委、縣政府關于進一步加強機關行政效能建設的要求，我局精心策劃、周密部署、扎實工作，認真開展學習討論活動，建全完善規(guī)章制度，使行政效能建設工作取得階段性成果，機關干部工作作風明顯改善，服務意識明顯增強，工作效率明顯提高�，F(xiàn)將我局效能建設工作情況總結如下：
一、加強領導，周密部署
為進一步加強對行政效能建設工作的領導，我局成立了行政效能建設領導小組，組長由局長傅紅英同志擔任，副組長由副局長余延華、楊興洪、謝順宏同志擔任，成員由李曉蓉、楊文秀、李x擔任，領導小組下設辦公室，由李曉蓉同志兼任辦公室主任，形成了一把手負總責、分管領導具體抓、各股室、站抓落實的工作格局，確保了行政效能建設活動的順利推進。
二、深化內(nèi)部管理，規(guī)范行政行為
踞持機關干部學習制度和考勤制度，加強對干部的內(nèi)部教育、管理，完善了機關干部管理制度，制定了切實可行的《服務承諾制》、《首問負責制》、《辦結制》實施方案和實施細則，向社會公開服務承諾、服務項目、服務時限，建立了服務承諾實施情況登記臺賬、首問責任登記臺賬和辦結事項登記臺賬，有力地促進了機關干部管理更加規(guī)范化，制度化，有效地約束了干部的行為。
三、深化行政審批改革，創(chuàng)新政務服務方式
按縣委、政府要求，全面清理了行政審批項目，按照"程序規(guī)范、提高效率、簡明清晰、方便辦事"的原則，對每項行政審批事項運行流程進行再優(yōu)化，編制了行政審批事項流程圖，通過電子政務大廳、政府信息公開網(wǎng)站和政務公開欄等形式予以公開，方便群眾查閱，保留的三項行政審批都提速60%以上。充分利用政府信息公開網(wǎng)站，公開收費依據(jù)、項目、標準和辦事程序，及時公開工作動態(tài)和工作成效，使廣大群眾充分享有知情權和監(jiān)督權。健全和完善黨務政務公開欄、意見箱、工作人員去向牌、座牌和信訪值班牌等"五牌"，自覺接受群眾監(jiān)督，進一步規(guī)范行政行為。
四、強化服務意識，提高行政效能
圍繞"重點建設招商年"工作，我局干部職工牢固樹立為人民服務的宗旨，大力弘揚偉大抗震救災精神，開展實踐"特別講大局、特別講付出，特別講實干、特別講紀律"活動，大興求真務實、崇尚實干之風。改進和加強思想作風、工作作風，熱情接待前來辦事的群眾和干部，做到一張笑臉相迎，一把椅子請坐，一杯熱茶暖心，推行首問負責制和辦結制，全面提升了服務效率、質量和水平，提高了行政效能。
�。ㄒ唬┺r(nóng)機化工作扎實推進。
狂年上半年，全縣機耕作業(yè)計劃30萬作業(yè)畝，實際完成21.4萬作業(yè)畝，完成年度計劃的71%；機耕道碎石路整治全年計劃80公里，實際完成41公里，完成年度計劃的'51%；硬化機耕道計劃30公里，實際完成24公里，完成年度計劃的80%；爭取省徑提灌站建設專項資金30萬元，制定了維修修改造方案，通過各方努力新增提灌機械450/4500臺/千瓦，修復改造提灌機械1520/15200臺/千瓦，機電提水4300萬方；爭取農(nóng)業(yè)機械國家購機補貼資金260萬元、省徑44.1萬元，目前已補貼機型4大類730臺（其中水稻步進式插秧機65臺）。圍繞社會主義新農(nóng)村建設，大力開展幫扶活動，20xx年具體落實3萬元改造舞雩鄉(xiāng)銀橋村提灌站一處，為推進我縣的新農(nóng)村建設起到了積極的作用。
�。ǘ┺r(nóng)機局安全生產(chǎn)形勢持續(xù)好轉。
目前，共計召開聯(lián)組安全活動會16次，參會人員623人次，發(fā)放《農(nóng)業(yè)機械安全生產(chǎn)注意事項》550余份。與廣大車主和駕駛員簽訂安全責任書605份，將農(nóng)機安全生產(chǎn)責任落實到了業(yè)主，增強了安全責任意識，做到未雨綢繆。嚴格按照技術規(guī)范檢審拖拉機，對車況、零部件、車容檢驗不合格的，責令其維修，直至檢驗合格；對私自改型、改裝的，責令恢復后才予以檢驗；達到禁用與報廢條件的，實行強制性報廢。截至目前，共完成拖拉機年審605臺，強制報廢5臺。為了做好農(nóng)機安全生產(chǎn)工作，我們積極開展農(nóng)機安全專項整治活動，主動聯(lián)合xxx、運管等部門組織開展了"春節(jié)"、"五一"、"百日安全"等節(jié)日期間的安全聯(lián)合執(zhí)法大檢查，重點查處無證駕駛、超速超載、人貨混裝等嚴重違法行為。檢查過程中，共出動安全檢查執(zhí)法車6臺次，安全檢查人員15人次，檢查車輛186臺，糾正違章違法行為25次，教育違紀駕駛員22人次。通過專項安全檢查，達到了排查隱患，消除事故的目的，今年上半年全縣農(nóng)用運輸車無重特大事故發(fā)生，確保了農(nóng)機安全生產(chǎn)和社會的穩(wěn)定。
總之，行政效能建設是一項綜合性、長期性的工作，我們將進一步鞏固前一階段的工作成果，大膽探索，勇于創(chuàng)新，為我縣的農(nóng)業(yè)機械化又好又快發(fā)展作出貢獻。
效能建設工作總結 篇10
今年以來，我局深入貫徹落實縣委、縣政府關于效能建設相關精神，以強化服務意識、規(guī)范執(zhí)法行為和打造優(yōu)質服務為抓手，緊緊圍繞改善全縣環(huán)境質量，服務于全縣經(jīng)濟建設，大力加強隊伍建設，全面推行機關效能建設和行政權力公開透明運行，進一步轉變了工作作風，增強了依法行政、廉潔勤政和服務意識，有力地推進了行風建設工作的開展。
一、強化措施，軟環(huán)境建設上臺階
我局以“程序更簡、效率更高、服務更優(yōu)”為標桿，以“群眾滿意、客商滿意、社會滿意”為要求，以“公開、公平、公正”為要求，圍繞“促增長、保民生、保穩(wěn)定”這一中心，按照“支持發(fā)展不動搖，環(huán)境標準不降低”的要求，嚴格執(zhí)行“六零八無”政策，做到了“幫忙不違規(guī)、服務不添亂”，嚴格履行自己的職責。
�。ㄒ唬┨岣咚枷胫匾暎瑥娀M織保障。一是制定并印發(fā)了《20xx年度XX縣環(huán)保局效能建設工作實施意見》，要求局屬各科室、單位嚴格按照方案要求，持續(xù)深入推進作風建設，鞏固作風建設中取得的良好成效，進一步加強思想教育，提升履職盡責水平。要求各科室、單位制定本科室室、單位效能工作方案和工作臺賬，理清工作思路明晰工作職責，提升工作的規(guī)范化、專業(yè)化水平。二是成立了局效能建設工作領導小組，由局黨組書記、局長擔任小組組長，各副局長擔任小組副組長，各科室、單位主要負責人擔任組員，對效能工作進行安排部署、監(jiān)督檢查，進一步強化組織保障，對工作不力、服務不良、水平不高、能力不強的處室、單位、個人嚴格進行追責問效，進一步營造了風清氣正、團結實干、務實創(chuàng)業(yè)、履職盡責的良好工作氛圍。
�。ǘ┮砸婪ㄐ姓䴙榍疤�，規(guī)范機關行為。堅持依法行政、照章辦事、規(guī)范行為，對有悖于環(huán)保法律法規(guī)、不適應當前經(jīng)濟社會發(fā)展要求的規(guī)范性文件，進行全面清理，該廢止的堅決廢止，該修訂的抓緊修訂完善，努力消除經(jīng)濟社會發(fā)展的政策性障礙。開展尋找服務盲點、廉政風險點，建立防控措施和制度體系，切實解決工作中存在的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象，規(guī)范從政行為，確保職能到位。
�。ㄈ┮源翱诜⻊諡槠脚_，提高行政效率。圍繞“效率、公正、廉潔”的目標，按照“分步推動、先易后難”的原則，開辟綠色通道，著力提高審批項目審批率，增強行政審批流程的科學性和透明度，最大限度縮短審批時間；加強便民服務平臺建設，完善便民服務網(wǎng)絡體系，不斷創(chuàng)新服務方式，提高服務能力，切實為群眾和企業(yè)解決“審批難、審批煩”等問題，積極打造優(yōu)質示范窗口。
�。ㄋ模┮孕芑顒訛檩d體，加強制度建設。完善和規(guī)范崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、首問責任制、失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，進一步明確其內(nèi)涵外延、標準程序，有效治理辦事拖拉，推諉扯皮，態(tài)度生硬，吃拿卡要等機關弊病，確保各項制度真正落到實處。
�。ㄎ澹┮酝晟企w系為手段，強化監(jiān)督機制。我們在全縣范圍內(nèi)聘請5名行風監(jiān)督員，對環(huán)境污染和行風建設情況進行雙重監(jiān)督。把行風評議的知情權、參與權、監(jiān)督權交給群眾，自覺接受群眾的評議和監(jiān)督。采取走出去、請進來，深入群眾、深入企業(yè)等方式，主動征求和聽取群眾和服務對象的意見和反映。
�。┮越�(jīng)濟調(diào)節(jié)為措施，完善獎懲機制。對在創(chuàng)優(yōu)發(fā)展軟環(huán)境工作中做出貢獻的部門和個人給予表彰和經(jīng)濟獎勵，同時狠抓損害發(fā)展軟環(huán)境反面典型并進行公開處理。對工作人員被群眾舉報或被縣環(huán)境辦督查到因“不作為、亂作為”和不按照有關規(guī)定正常在崗的，經(jīng)查實堅決停職待崗，給予3000元經(jīng)濟處罰，扣發(fā)局內(nèi)所發(fā)的'所有福利和獎金，單位負責人和分管領導也給予相應的處罰。情節(jié)嚴重的，按有關規(guī)定，給予黨政紀處分。
二、下一步工作打算
根據(jù)存在的問題和不足之處，我局今后的軟環(huán)境建設工作中查漏補缺，扎實推進該項工作：一是將結合這次調(diào)查，再召開行風監(jiān)督員會議，聽取方方面面的意見，不斷改進和提升服務水平；二是適時召開部分重點企業(yè)負責人、離退休老干部代表座談會，聽取他們對服務企業(yè)等方面的意見和建議；三是對軟環(huán)境行風建設進行回頭看，切實把軟環(huán)境建設工作落到實處。
效能建設工作總結 篇11
今年4月份以來，根據(jù)省、市、區(qū)委的統(tǒng)一部署，我街道全面深入地開展了機關效能建設活動。為切實組織好這次活動，抓出成效，街道黨工委針對平時所掌握的在機關千部中存在著作風浮夸、深入農(nóng)村不夠、面對開發(fā)建設和金東新區(qū)重點工程項目等任務的完成有“畏難”思想等問題，如何解決這些問題，成為我們街道能否取得機關效能建設成效的關鍵所在。為此，街道黨工委以抓機關干部自身建設為突破口，全面推行一年兩次的聯(lián)村干部接受聯(lián)系村黨員、村民代表評議活動，通過群眾評議千部，給聯(lián)村千部以觸動，運用評議手段，讓聯(lián)村干部有壓力、有動力。
一、主要做法。評議制度規(guī)定每位聯(lián)村干部每年要接受兩次聯(lián)系村黨員、村民代表的評議。具體做法是：由村黨支部主持召開村三委、黨員及村民代表會議，到會人數(shù)要達到應參會人數(shù)的80％以上，然后由聯(lián)村干部對半年（或全年）所做的工作進行述職，內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉等多個方面，然后由到會的黨員、村民代表對聯(lián)村干部進行現(xiàn)場測評打分。根據(jù)各村一年兩次對聯(lián)村干部的民主評議，街道黨工委最終確定評審結果。對滿意率在90%以上的聯(lián)村干部，年終進行通報表彰，并給予適當?shù)莫剟�；對滿意率在70%-90％之間的聯(lián)村十部給予表揚；對滿意率低于50%以下的聯(lián)村干部，給予批評教育、戒勉、限期整改、扣發(fā)年終獎金、情況嚴重者直至待崗解聘。
二、取得的成效。通過接受評議活動，改變了少數(shù)聯(lián)村干部虛浮的工作作風，糾正了在實際工作中無所作為不愿抓落實、害怕困難不敢抓落實、缺乏本領不善抓落實的傾向，使評議成為千部工作作風的'推進器，使干部更加深入基層、貼近群眾，切實以群眾利益作為工作首要標準。目前，千部隊伍的精神面貌有了明顯變化，推動了各項工作任務的完成。如：城鄉(xiāng)一體化村莊整治工作成效顯著，各村創(chuàng)業(yè)承諾辦實事年初目標83件，目前已完成80件，總投資頒達到4027.72萬元。金東新城區(qū)各項重點工程進展順利，“平安東孝”、“衛(wèi)生城市”、“先鋒工程”、“五好黨支部”等各項創(chuàng)建工作有序進行。
聯(lián)村干部接受評議制度操作的成功，對干部觸動之深、效果之實，超乎原本街道黨工委的預料。區(qū)效能辦對此在全區(qū)全面推廣，市效能辦也將我們的做法在全市機關效能建設工作推進會上作為經(jīng)驗進行推廣交流。
效能建設工作總結 篇12
東城社區(qū)機關行政效能建設活動在縣委政府的堅強領導下，加強領導，精心組織，緊緊抓住學習動員，查看問題，建章立制，整改提高，督促檢查等重要環(huán)節(jié)，現(xiàn)將這一活動總結如下。
一、精心組織，認真學習，確保活動的扎實開展。
為了使機關行政效能建設活動順利開展，我們出臺了《機關行政效能建設活動實施方案》，明確了開展此次活動的指導思想、目標要求、指導原則和方法步驟。同時，召開了動員會，并制定出了學習計劃、工作流程，為集中培訓打下了扎實的基礎。
在思想發(fā)動的基礎上，采取切實措施，豐富學習形式，創(chuàng)新學習載體，注重學習效果，不斷把學習教育引向深入�；顒娱_始之初，就制定了完善的學習計劃，建立了嚴格的考勤制度。黨工委書記武凱山，黨工委副書記郭文玉親自授課，堅持領導帶頭參加集中學習，為機關行政效能建設活動的開展帶了個好頭。
在集中學習的同時，還充分整合現(xiàn)有媒體資源，廣泛開展輿論宣傳，在機關開辟了學習園地、利用板報、宣傳欄、標語等為轄區(qū)機關行政效能建設活動營造了濃厚的氛圍。到目前集中學時已達33個;共學習15篇文章;機關每個工作人員記錄學習筆記共計10000余字。
通過學習，保證了機關行政效能建設活動的扎實推進，使機關全體工作人員看到了切實改進工作作風，優(yōu)化政務環(huán)境，進一步規(guī)范機關及其工作人員的公共服務行為，提高行政效率和服務質量的決心和信心。
二、查找問題，建章立制，促進工作作風的轉變。
一是查找問題，建章立制。采取召開座談會、問卷調(diào)查、設置意見箱、公布投訴電話等多種形式，廣泛征求機關干部、服務對象和社會各界的意見，本著“深入找問題、重點找原因”的態(tài)度，找準問題的癥結，抓住重點，突破難點，提出改進機關作風、提高行政效能的'辦法和措施。在此基礎上，建立完善工作制度裝訂成冊。
二是整改提高。針對征求的意見和查找出的問題，對照建立的規(guī)章制度，制定整改措施，簡化工作流程。并通過有效途徑公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并就工作質量、服務態(tài)度、辦事時效等方面作出承諾，提高現(xiàn)場辦結率。同時及時向社會公布了監(jiān)督電話、辦公網(wǎng)址、設立征求意見箱，電子信箱，通過全面落實各項規(guī)章制度，切實提高行政效能，提高本部門服務質量，樹立本部門良好服務形象。
在通過查找問題，我們發(fā)現(xiàn)存在的主要問題主要集中在：工作協(xié)調(diào)、工作指導、工作作風、工作實效、典型培養(yǎng)等方面。具體有：1、要提高服務水平，創(chuàng)新工作方式;2、要突出對窗口部門的管理，規(guī)范舉止言行，樹立政府工作人員的良好形象;3、機關各部門的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)不夠，要加強合作;4、要經(jīng)常開展談心交心活動，溝通思想，加強感情;5、多深入基層調(diào)研，真正了解基層情況;6、加強業(yè)務知識學習，精通業(yè)務，便于指導基層工作。
三、明確整改時限，落實整改責任，切實解決實際問題。
在認真學習，查找問題的基礎上，針對征求到的意見和座談會中提出的突出問題，把機關行政效能建設問題作為整改方案的主要內(nèi)容，按照全省、全市全縣政府系統(tǒng)干部大會精神，對照機關行政效能建設活動具體要求，針對自身建設、隊伍建設和干部職工教育管理等方面存在的問題，熱點、難點問題制定了整改方案和措施;每個干部職工圍繞查找出的在思想、工作、作風、紀律等方面存在的問題，對照崗位職責，查找差距、明確整改重點，按照整改要求和目標，制定了整改措施。
整改措施符合優(yōu)化政務環(huán)境的要求，重點突出，切中要害，明確時限，具有較強的針對性和可操作性。整改方案的制定充分考慮到問題的輕重緩急和難易程度，既有近期目標，又有中長期安排;既考慮解決問題的必要性，又考慮問題解決的可行性，盡力而為、量力而行，不提過高的目標和不切實際的承諾。
根據(jù)整改方案和措施狠抓落實、認真整改。按照有什么問題就解決什么問題、什么問題突出就解決什么問題的要求，從居民群眾不滿意的事改起、從居民群眾希望辦的事做起，從實際出發(fā)，努力解決影響改革發(fā)展穩(wěn)定和關系居民群眾切身利益的實際問題。根據(jù)問題的性質，分清輕重緩急，集中時間、集中力量、逐條逐項整改。對有條件改的立說立行立改;對確實難以解決的問題要講明原因、取得理解，采取措施逐步解決;對解決不了的問題以整改建議書的形式向區(qū)政府反映。具體做法：(一)進一步加強黨政班子的思想作風建設。具體為加強學習;加強調(diào)查研究;帶頭解放思想，轉變觀念;進一步改進工作作風;認真貫徹民主集中制;進一步健全制度，明確責任;進一步關心困難群眾。(二)切實加強和改進行政效能建設工作。具體為逐步實現(xiàn)社區(qū)建設研究工作的制度化、經(jīng)�；�;研究制定社區(qū)干部教育管理辦法;進一步建立、健全機關干部職工教育管理的長效機制;進一步建立完善行政工作制度和工作流程。(三)堅持從嚴要求，抓好干部隊伍建設。具體為從嚴要求干部職工的思想教育;建立干部職工的培養(yǎng)機制;加強對干部的監(jiān)督。(四)健全機制，積極預防和妥善處置 在認真抓好整改細則落實的同時，研究建立和健全行政效能建設長效機制，把抓好整改與建章立制工作緊密結合起來，把開展機關行政效能建設活動與抓好經(jīng)常性的教育管理工作緊密結合起來，認真總結活動的成功經(jīng)驗，對好經(jīng)驗、好做法進行認真分析和系統(tǒng)提煉，形成制度并固定下來;在干部職工日常教育管理中檢查制度上的薄弱環(huán)節(jié)，著手研究并形成行政效能建設長效機制的初步方案，不斷增強機關及其工作人員的公共服務行為，提高行政效率和服務質量。發(fā)現(xiàn)問題及時幫助解決。對在規(guī)定時間內(nèi)完不成整改任務的，要視情況進行通報。
在整改提高階段通過深入基層、召集社區(qū)干部、群眾代表進行座談和黨員相互談心等形式，對梳理的16條意見和建議，歸納為五個方面，一是行政效能建設活動需要加強，不流于形式，走過場。二是積極協(xié)助貧困戶，把溫暖送到貧困戶家中。三是領導要經(jīng)常到基層與居民調(diào)研，強化服務意識，解決關系到民眾的生活切身利益。四是各口工作出入大，重復性多，頭緒多雜亂。五是改善社區(qū)辦公條件，為社區(qū)干部減負，在辦實事上下功夫，多關心社區(qū)干部。我們根據(jù)意見和建議認真總結、深刻反省、加強學習。在肯定成績的同時查找出差距。通過一段時間的整改，大家達到了統(tǒng)一思想、解決問題、共同提高的目的，明確了努力方向，進一步明確了重點整改的問題和整改事項，有針對性地修改了整改措施。通過組織學習、征求意見、談心討論、揭擺問題和認真整改，社區(qū)工作效率有了明顯提高，整體形象有了明顯提升;干部職工的工作積極性高了，主動學習的勁頭足了，工作效率進一步提高，創(chuàng)新意識進一步加強，精神面貌有了較大改觀。
根據(jù)整改方案中制定的目標，并結合已經(jīng)整改的幾個方面，今后需要繼續(xù)改進的主要有：一是加強政治理論和業(yè)務知識的學習;二是繼續(xù)深入基層，了解基層工作實際，指導基層社區(qū)建設;三是組織開展貼近實際、主題鮮明、豐富多彩的活動;四是增強服務觀念，切實解決基層社區(qū)的實際問題。
效能建設工作總結 篇13
根據(jù)縣公安局效能辦部署，派出所于3月中下旬進入開展轉變干部作風加強機關行政效能建設活動第二階段即查擺問題階段，現(xiàn)將活動開展情況匯報
一、思想動員。
3月21日，派出所召開全體民警參加的轉變干部作風加強機關行政效能建設第一階段總結暨第二階段動員大會，傳達了我局領導關于轉變干部作風加強機關行政效能建設的重要講話，要求我所全體民警端正態(tài)度，充分認識做好查擺問題階段工作的重要性，要通過多種形式廣泛征求群眾意見，深入進行問題查找，找準存在突出問題，對原因進行深刻剖析，明確整改方向，制訂整改措施，確保第二階段作風效能建設活動取得預期成效。
二、周密部署。
為了使第二階段活動工作 能夠扎實有序推進，派出所對活動開展進程作了周密部署，制訂了第二階段工作實施方案和工作要點以及活動時間安排表，采取外部評，內(nèi)部查的方法，認真查擺本單位和干部在作風效能建設方面存在的突出問題，找準問題的癥結，研究提出整改方向。
三、深入查找、剖析。
派出所把宗旨意識不強的問題，工作效率不高的問題，形式主義嚴重的問題，事業(yè)心不強的問題，為政不廉的問題，拜金主義、享樂主義嚴重的問題，不能很好地履行崗位職責的問題，責任追究不力的問題作為查擺的重點，采取外部評、內(nèi)部查的方法進行查找。外部評就是通過深入基層、走訪群眾，召開座談會、設立意見箱，公布舉報電話，發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求基層和人民群眾對本單位本部門干部作風和效能建設的意見和建議。
內(nèi)部查就是根據(jù)工作職能和崗位職責，采取自己找、領導點、同事提、互相幫等形式，認真查找我所和民警在作風建設和效能建設方面存在的突出問題。特別是對人民群眾關注度比較高、涉及群眾切身利益的'問題進行重點查找。在查找突出問題、深刻剖析原因、明確整改方向的同時，對于查擺出來的問題和征詢到的意見和建議進行綜合整理，對具備條件馬上改的就立即改，并把邊查邊改的結果反饋給提出意見和建議的單位和群眾。
在縣公安局效能辦效能辦和有關部門的督促指導下，派出所轉變干部作風加強機關行政效能建設查擺問題活動階段按規(guī)定動作完成任務，達到工作和作風效能建設活動雙促進的效果。
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