半年個人工作總結(jié)14篇

　　總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編整理的半年個人工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　半年個人工作總結(jié) 篇1

　　今年上半年，食品衛(wèi)生監(jiān)督科在xx年餐飲業(yè)綜合整治的基礎(chǔ)上，積極探索和改進(jìn)餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管的長效監(jiān)管制度和措施。按照xx年工作方案和上級文件要求，依據(jù)食品衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生部《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》，以強(qiáng)化原料進(jìn)貨索證為重點，在餐飲業(yè)全面實施原料進(jìn)貨溯源和監(jiān)督量化分級管理制度。加大《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》實施力度，更進(jìn)一步提高餐飲業(yè)自身衛(wèi)生管理水平。截止目前，在管轄區(qū)域內(nèi)沒有發(fā)生一起食源性安全事故，保障了人民群眾的飲食安全，其工作開展情況如下：

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真組織

　　今年，依據(jù)縣衛(wèi)生工作會議《20xx年x縣衛(wèi)生監(jiān)督工作要點》，明確了工作目標(biāo)、工作重點和工作要求。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作，以農(nóng)村、城鄉(xiāng)結(jié)合部為重點地區(qū)，以學(xué)校和建筑工地食堂及中小型餐館為重點場所，實行零距離監(jiān)管，以《食品衛(wèi)生法》和《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》、《食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理指南（20xx年版）》為依據(jù)，努力使我縣的餐飲業(yè)無證查處率達(dá)xx%，原料進(jìn)貨索證和驗收制度建立率達(dá)xx%，對餐飲單位使用病死或死因不明的畜禽及其制品以及使用有毒有害物質(zhì)加工食品行為的監(jiān)督檢查覆蓋率達(dá)xx%。

　　二、精心組織落實責(zé)任

　　為切實明確責(zé)任，落實監(jiān)管任務(wù)，根據(jù)科室職能和轄區(qū)分布情況，由xx、xx、xx負(fù)責(zé)縣城城區(qū)餐飲業(yè)食品衛(wèi)生監(jiān)督工作，x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)劃分為三個管理區(qū)域，并以組為單位實行執(zhí)法責(zé)任目標(biāo)逐級負(fù)責(zé)制，把具體整治目標(biāo)分解到人、具體到事，責(zé)任到片的＇監(jiān)督執(zhí)法格局。同時各組分別對檢查步驟、時間、工作要求和責(zé)任追究做出了詳細(xì)部署，確保了工作的順利開展。

　　三、宣傳情況

　　為營造良好的工作氛圍，及時通過新聞媒體向社會宣傳食品衛(wèi)生法律法規(guī)。一方面，能提醒廣大消費(fèi)者不要購買、使用違法產(chǎn)品，同時發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，迫使違法單位停止違法行為，另一方面，及時報道專項整治的監(jiān)督執(zhí)法情況。通過以上措施的實施不僅增加了工作的透明度和互動性，而且也營造了良好的整治氛圍。截止目前，縣電視臺綜合專項報道x次，電臺廣播宣傳累計x次，開展食品安全知識進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)宣傳活動x次，展示假冒、偽劣、非食品原料加工的食品xx余品種，發(fā)放宣傳材料20xx余份，接收宣傳群眾達(dá)20xx余人，餐飲單位專題培訓(xùn)x期，培訓(xùn)人次xx余人次。

　　四、監(jiān)督檢查情況：

　　在工作中我們以查辦無《食品衛(wèi)生許可證》經(jīng)營為突破口，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，探索建立餐飲業(yè)原料索證長效制度。按現(xiàn)有的法規(guī)，結(jié)合衛(wèi)生部公布的《餐飲業(yè)食品索證管理規(guī)定》的`要求，統(tǒng)一制定并免費(fèi)下發(fā)了《餐飲經(jīng)營單位食品及原料采購索證臺帳》，對建立臺帳的主要食品原料、品種及建帳內(nèi)容均做了格式化的要求。

　　同時加強(qiáng)小型餐飲單位（小吃店）的巡查力度，提升其衛(wèi)生許可硬件環(huán)境，改善餐飲衛(wèi)生條件。要求小餐飲食品處理區(qū)墻面瓷磚到頂，櫥柜標(biāo)準(zhǔn)化，肉類、水產(chǎn)、蔬菜分別設(shè)置專用清洗池，此外，還統(tǒng)一實施“證照、制度（衛(wèi)生組織、衛(wèi)生消毒制度、飲食衛(wèi)生制度、操作間衛(wèi)生制度和食品索證制度等）上墻工程”，進(jìn)一步規(guī)范了店容店貌，提高了品位。

　　在檢查中針對衛(wèi)生許可條件達(dá)不到要求的小型餐飲經(jīng)營單位，根據(jù)實際情況將小型餐飲經(jīng)營單位按小型餐廳、快餐店、專營小食店等分門別類管理，通過限制經(jīng)營項目、許可證有效期等做法適度降低衛(wèi)生許可準(zhǔn)入條件。

　　截止目前，全縣檢查餐飲業(yè)xx戶，監(jiān)督檢查覆蓋率達(dá)xx％；縣城以上城市餐飲單位無衛(wèi)生許可讓經(jīng)營行為查處率xx%、量化分級率達(dá)xx%以上、食堂和餐飲單位建立原料進(jìn)貨索證制度xx％；農(nóng)村餐飲單位和農(nóng)家樂旅游餐飲單位的經(jīng)營行為xx％以上得到基本規(guī)范；查處使用病死或死因不明的畜禽及其制品以及使用有毒有害物質(zhì)加工食品行為的監(jiān)督檢查覆蓋率達(dá)xx%；對不符合衛(wèi)生要求經(jīng)營的xx戶餐飲戶責(zé)令整改，整改后合格7家，對整改后仍不符合衛(wèi)生要求的x戶餐飲戶被依法停止經(jīng)營。

　　在肯定成績的同時，我縣餐飲消費(fèi)安全整治工作中還存在一些問題需要克服和解決。一是多數(shù)餐飲業(yè)經(jīng)營單位規(guī)模小，質(zhì)控體系差，自身衛(wèi)生管理機(jī)制不健全，經(jīng)常性自身衛(wèi)生管理水平低、效果差，且流程布局不合理，場地面積小，給食品安全帶來隱患。二餐飲經(jīng)營單位認(rèn)識不到位，公共衛(wèi)生意識差；三是無證經(jīng)營的查處力度有待加強(qiáng)。無證經(jīng)營的管理是動態(tài)的和長期的任務(wù)，需多部門聯(lián)合配合。

　　針對上述問題，我科將依照國家法規(guī)賦予的職責(zé)，嚴(yán)格履行衛(wèi)生監(jiān)督管理職能，強(qiáng)化工作責(zé)任，圍繞確定的工作重點和目標(biāo)繼續(xù)深入開展整治工作，并針對薄弱環(huán)節(jié)，積極與質(zhì)監(jiān)、工商、教育、商務(wù)等相關(guān)職能部門協(xié)作，形成監(jiān)管合力，同時加大餐飲消費(fèi)領(lǐng)域食品衛(wèi)生違法案件查處力度。搞好與新聞單位的配合，充分發(fā)揮報刊、廣播、電視等媒體作用，大力宣傳整治成果，對典型案例進(jìn)行曝光，以形成聲勢浩大的社會輿論宣傳氛圍，力爭使我縣餐飲業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理工作再邁上一個新臺階。

　　半年個人工作總結(jié) 篇2

　　轉(zhuǎn)眼間XX年的上半年已經(jīng)過去，回顧這段時間，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。

　　通過半年來的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善。現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

　�。ㄒ唬┤粘５闹�理工作在硅材料項目結(jié)束后，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面：

　　1.針對具體項目，利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志，搜集整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的基礎(chǔ)；太陽能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過，所以在項目的準(zhǔn)備階段，主要從上述產(chǎn)品的'基礎(chǔ)知識學(xué)起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

　　2.翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家xxx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報告。一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變，尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至?xí)�出現(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累，對于不懂的漢語術(shù)語，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如。另一方面，在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規(guī)范的英語表達(dá)方式，強(qiáng)化對英語的運(yùn)用能力。通過翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。

　　3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項目，與xx光伏公司國際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外，與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化，在完成工作任務(wù)的同時，與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。

　�。ǘ�）外事工作1.在時間比較緊張的情況下，準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料；2.為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請；這兩次外事事務(wù)的辦理，對于未曾進(jìn)行過操作實踐的我言，確實是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料，要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì)，尤其在填寫申請表時，更是不能出現(xiàn)一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要干好，對工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認(rèn)真，再認(rèn)真，千萬不能有一絲懈怠。

　�。ㄈ�）其他事務(wù)1.妥善處理xxx在工作中的各項費(fèi)用；2.在不影響本職工作的情況下，幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料；3.鑒于德國專家xxx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。XX年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

　　(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認(rèn)真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù)；

　　(2)工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗；

　　(3)除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財會相關(guān)的知識；

　　(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同各位一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

　　半年個人工作總結(jié) 篇3

　　時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到20xx年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。

　　20xx年公司業(yè)績突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展，我通過不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學(xué)習(xí)上都取得了較明顯的進(jìn)步，在這xx年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始，有很多事情需要認(rèn)真的思考一下，進(jìn)行總結(jié)和回顧�？偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準(zhǔn)備。

　　回首過去的6個月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的'充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。

　　今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機(jī)會，人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，我個人認(rèn)要想做好這份工作。我個人認(rèn)為有五點：

　　1、時間管理，

　　2、勤奮敬業(yè)，

　　3、服務(wù)，

　　4、奉獻(xiàn)，

　　5、責(zé)任。

　　一個沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個有奉獻(xiàn)精神的人�？梢哉f，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好工作的方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　半年個人工作總結(jié) 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　　我叫xx，現(xiàn)任xx鎮(zhèn)人民副鎮(zhèn)長，分管土地、城建等工作。按照xx政府安排，現(xiàn)將本人20xx年上半年工作情況及下半年工作思路。述職如下，請各位給予審議！

　　一、20xx年上半年工作總結(jié)

　　過去的半年，在xx政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能履職盡責(zé)，凝心聚力，撲下身子抓好分管工作，傾其全力做好本職工作。

　　1、文明創(chuàng)建穩(wěn)中求快

　　新年伊始，我鎮(zhèn)以“三線三邊”治理為抓手，加快集鎮(zhèn)建設(shè)步伐以環(huán)境治理為主線，全面提升xx集鎮(zhèn)品位。上半年我們頂壓力，排艱難，共拆除xx縣道xx段亂建院墻十余處，沿街占道經(jīng)營得到有效治理。

　　以三洪路為重點，抓好道路整修及道路硬化、綠化和亮化工作，從桑營交界處到雙廟接壤點，我們鎮(zhèn)共安裝路燈240盞，真正實現(xiàn)了集鎮(zhèn)道路白天暢通無阻，夜晚路燈亮如白晝。

　　xx衛(wèi)生院北，老魚行那條街硬化籌資工作即將結(jié)束，配套資金百分之九十九到位，共籌資32010萬元。

　　天蓬菜市場正在籌建中，大廟至變電所一段新修硬面路，配套資金籌資正在有條不紊地進(jìn)行著，有望近期完成籌資任務(wù)。

　　2、土地復(fù)墾取得一定成績

　　我們鎮(zhèn)以王集新村建設(shè)為示范，帶動和完善其他各中心村的規(guī)劃和建設(shè)。因此，上半年我鎮(zhèn)新村規(guī)劃建設(shè)步伐得以加快空心村的改造，土地復(fù)墾得到有力推進(jìn)。我鎮(zhèn)重點抓好王集村委會王樓、前后xx村xx畝的土地復(fù)墾工作，認(rèn)真落實xx橋xx多畝、xx畝的土地復(fù)墾工作。預(yù)計到年終，我鎮(zhèn)全鎮(zhèn)將完成包括五里xx莊、xx等在內(nèi)的將近千畝的土地復(fù)墾任務(wù)。

　　3、土地確權(quán)工作進(jìn)展順利

　　我鎮(zhèn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)登記頒證工作，從宣傳發(fā)動到入戶摸底調(diào)查，已歷時月余。我們利用廣播、電視、給農(nóng)民朋友的一封信等形式進(jìn)行廣泛宣傳，深入發(fā)動，營造濃厚的宣傳氛圍。全鎮(zhèn)共發(fā)放給農(nóng)民的一封信一萬多張，宣傳條幅xx多條，真正做到家喻戶曉，人人皆知。

　　我們對全鎮(zhèn)xx個村委會，xx個自然村的土地進(jìn)行了全面的清理調(diào)查。目前，全鎮(zhèn)xx戶的入戶調(diào)查全部結(jié)束，xx年二輪承包檔案得到規(guī)范化的清理。摸底調(diào)查階段任務(wù)基本完成，正在有序地進(jìn)行室外實測工作。xx村委會實測工作已近尾聲、大劉村委會實測工作正在進(jìn)行，預(yù)計x月底全鎮(zhèn)將全面完成實測工作。

　　4、既抓好分管工作，又完成中心工作任務(wù)

　　平時在抓好分管工作的同時，認(rèn)真對待xx交辦的各項中心工作。我擔(dān)任馬灣片片長后，深感肩上擔(dān)子重，本片所轄三個村委會地處偏遠(yuǎn)、工作量不輕。我不等不靠，不依不撓，想方設(shè)法抓好常規(guī)性的工作，計劃生育工作，我從新婚建檔、孕情發(fā)現(xiàn)抓起，抓好各村月考評，由于抓的細(xì)，上半年考評中馬灣、王集、毛集三村在鎮(zhèn)考評中多次位居前列。

　　殯改工作，鎮(zhèn)實行火花一刀切，在全鎮(zhèn)第二季度考評中，馬灣片獲得全鎮(zhèn)第一名，王集村獲得全鎮(zhèn)第一名的好成績。

　　在今年午季秸稈禁燒工作中，我擔(dān)任馬灣片副組長，負(fù)責(zé)禁燒工作，我和全體鎮(zhèn)包點干部一起吃住在村，日夜奮戰(zhàn)，和村干部一塊深入田間同甘共苦，一個月的辛勤付出，換來的'是禁燒工作的圓滿完成。

　　5、工作中的不足之處

　　上半年的工作中雖然取得了一點點成績，但和領(lǐng)導(dǎo)的要求相差甚遠(yuǎn)。如在接收領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)時不夠勇躍，不夠主動。在今后的工作中，要積極主動、敢于擔(dān)當(dāng)，有質(zhì)有量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

　　二、20xx年下半年工作思路

　　1、繼續(xù)抓好農(nóng)村土地確權(quán)工作

　　土地確權(quán)工作是下半年工作中的重點。要緊緊圍繞xx“四位一體”的工作思路，結(jié)合本人分管工作的實際認(rèn)真抓好土地確權(quán)的實測，到戶簽字確認(rèn)，公開、公示、資料歸檔等工作。把抓好成果驗收關(guān)，迎接省市縣驗收，爭取向xx政府交一份滿意的答卷。

　　2、完善土地復(fù)墾工作

　　進(jìn)一步完善王集、劉溝、xx等村委會的土地復(fù)墾工作，既要抓細(xì)抓實，又要抓快抓好，盡量在嚴(yán)冬來臨之前完成我鎮(zhèn)今年的土地復(fù)墾任務(wù)。

　　3、有效遏制違法建房、違法取土

　　根據(jù)鎮(zhèn)“四位一體”工作的總體要求，制定集鎮(zhèn)規(guī)劃辦公室的有關(guān)工作制度、章程、全面摸排違法建房戶，堅決制止違法建房和違法取土。對有令不行，有禁不止的釘子戶堅決處罰到位，打擊到位。確保村鎮(zhèn)規(guī)劃有一個良好的發(fā)展環(huán)境。

　　同志們，xx鎮(zhèn)各項工作自去年x月份以來，特別是今年上半年以來。出現(xiàn)了你爭先，我進(jìn)位，蒸蒸日上的可喜局面。我作為一名副鎮(zhèn)長，深感壓力大，擔(dān)子重，確有時不我待的感覺。但我有信心、有決心、有能力。按照xx政府的安排，以敢于擔(dān)當(dāng)、善于擔(dān)當(dāng)?shù)木�神狀態(tài)，不折不扣地完成20xx年下半年工作任務(wù)，為xx各項的發(fā)展，奉獻(xiàn)自己的微薄之力。

　　半年個人工作總結(jié) 篇5

　　20—年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進(jìn)”的總方針，時刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務(wù)，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。

　　一、完成的工作

　　理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從—人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。

　　對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。

　　對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，—過后，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，開始了對—區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資—余萬元，更換了小區(qū)—扇單元門，清掏了—口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門—個，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水—余戶，更換住戶玻璃—x多塊、對—多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井—口、化糞池—個，修補(bǔ)拓寬路面—多米，更換了—區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了—多個維修單，回訪住戶—多戶，業(yè)主對我們的滿意率達(dá)—%以上，接到投訴—起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。

　　建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏—多株，裝點假山邊鮮花—多盆，種植鮮花x棵，與此同時對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成—工作物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了—塊宣傳牌匾，張貼了—多—x街道關(guān)于全民參與的“—宣傳廣告，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。

　　配合集團(tuán)公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作—月—號———月—號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到x區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的`團(tuán)隊服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。

　　二、體會與不足

　　在這半年的工作中我們體會到，一個好的團(tuán)隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

　　三、下半年的工作打算

　　全力以赴將x區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。

　　及時、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。加強(qiáng)—各項目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎(chǔ)。配合集團(tuán)公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。

　　總之，我們物業(yè)公司會在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念；重品牌，拓市場，增強(qiáng)競爭實力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間；勵精圖治，開拓物業(yè)市場，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。

　　半年個人工作總結(jié) 篇6

　　轉(zhuǎn)眼間，20xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫忙下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自我的本職工作。經(jīng)過半年來的學(xué)習(xí)與工作，我對本職工作有了新的認(rèn)識，并且個人工作本事也得到較大的提高�，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、上半年工作總結(jié)：

　　(一)知識管理

　　20xx年根據(jù)集團(tuán)知識管理積分辦法，結(jié)合公司實際，調(diào)整了公司原有的km推進(jìn)考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、知識創(chuàng)新化。經(jīng)過近半年的施行，到達(dá)了較好的效果。

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　(1)、20xx年集團(tuán)知識管理考核積分卡(截止5月)

　　說明：截止5月，集團(tuán)平均分為87分，90分以上的有25家;80分以上的有34家，最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團(tuán)職能部門)，黃石公司集團(tuán)并列第一，華南第一。去年同期排行43名。

　　(2)、20xx年集團(tuán)知識管理考核——個人積分

　　說明：員工平均積分年累計為18.85分，排行前列。

　　(3)、20xx年集團(tuán)知識管理考核——頻道點擊

　　1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

　　20xx年，集團(tuán)調(diào)整了考核要求，構(gòu)成了以CKO頻道為核心的考核機(jī)制，重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調(diào)整了CKO積分辦法。對此，公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整，并在3月至5月對各部門進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)，使員工明白怎樣能夠提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門經(jīng)過培訓(xùn)，KM推進(jìn)氛圍較好，員工自覺使用KM工具并到達(dá)可喜成果。

　　2、組織成立項目小組

　　3月成立QC小組，主要圍繞“如何提高KM積分卡在集團(tuán)的排行”展開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議，明確職責(zé)人及活動分工。每月回顧總結(jié)，遵循PDCA原則到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。經(jīng)過項目攻關(guān)，我們規(guī)范了推進(jìn)要求，解決了每月存在的不一樣問題。

　　3、迎接集團(tuán)KM現(xiàn)場審計

　　3月底，集團(tuán)企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核知識管理推進(jìn)工作，高度贊揚(yáng)了我司的KM推進(jìn)工作，認(rèn)為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，異常是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成績?yōu)?9分，為第一批查核單位。

　　4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。

　　4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與QC成果發(fā)布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門知識管理和QC工作者200余人共同參加了此次盛會。

　　在本次大會上，黃石公司團(tuán)體或個人共榮獲4項榮譽(yù)，著實給力。

　　(1)、黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團(tuán)“知識管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽(yù)稱號(全集團(tuán)各級工廠及職能部門參評，本獎項僅有6名);

　　(2)、黃石公司榮獲集團(tuán)“知識管理頻道經(jīng)營提高獎”(KM推進(jìn)團(tuán)隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的KM推進(jìn)考核細(xì)則在知識管理精英論壇上被集團(tuán)老師分享推薦);

　　(3)、個人榮獲集團(tuán)“最佳知識管理專員”榮譽(yù)稱號。

　　本次年會上，集團(tuán)高度評價我司的KM推進(jìn)工作，經(jīng)過交流學(xué)習(xí)，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進(jìn)思路，對我們的工作給予了充分的肯定。

　　(二)現(xiàn)場管理

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　1、調(diào)整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;

　　20xx年，經(jīng)過與部門班組的溝通，發(fā)現(xiàn)很多員工對6S推進(jìn)有抵觸情緒，認(rèn)為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴(yán)重�！边@種情況無形中打消了員工的積極性，異常是生產(chǎn)部門員工認(rèn)為與優(yōu)秀無緣，索性放棄。針對這種情況，20xx年公司調(diào)整考核思路，引導(dǎo)員工“有做必有果”，班組培訓(xùn)、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結(jié)果作為考核依據(jù)的形式，讓員工正真認(rèn)識到“做得多、做得對就能夠得分高”。

　　2、規(guī)范班組現(xiàn)場管理，發(fā)揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續(xù)開展部門自查和班組自查;

　　按照20xx年制定的推進(jìn)思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經(jīng)成為部門的習(xí)慣。各部門均構(gòu)成以部門部長和部門6S推進(jìn)員為核心的自查小組，按期查核一周內(nèi)部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6S推進(jìn)氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現(xiàn)場管理回顧工作;生產(chǎn)部成品庫較去年改觀較大，現(xiàn)場面貌煥然一新;工程部制冷班、配電班、財務(wù)部收發(fā)中心等區(qū)域現(xiàn)場有條不紊，被評為“現(xiàn)場管理紅旗班組”;班組會議學(xué)習(xí)現(xiàn)場管理推進(jìn)技巧，回顧現(xiàn)場管理存在的問題。

　　3、“示范點”、“現(xiàn)場亮點”以點帶面，提升員工積極性。

　　公司月度查核，部門主動上報，各部門紛紛打造部門班組現(xiàn)場亮點，例如包裝部生產(chǎn)現(xiàn)場統(tǒng)一有序，標(biāo)示規(guī)范的員工水杯、工程部鍋爐班的小改小革、人力資源部物品定置管理等。班組示范點及亮點的宣傳有利的推動了部門的管理工作，提升了員工的積極性。

　　4、引入“現(xiàn)場管理優(yōu)秀部門流動紅旗”及“現(xiàn)場管理部門警示旗(藍(lán)旗)”管理策略，鞭策部門力爭先進(jìn)。

　　(三)包裝有效工時

　　數(shù)據(jù)回顧：

　　1、成立“包裝有效工時”項目攻關(guān)小組，圍繞課題進(jìn)行項目攻關(guān)。3月成立“包裝有效工時”QC項目小組，成員包含生產(chǎn)部、人力資源部及包裝部成員。月度開展小組活動，按期回顧和總結(jié)月度推進(jìn)工作，并解決存在問題。

　　2、包裝部“有效工時”氛圍較好，班組長學(xué)習(xí)有效公司的統(tǒng)計方法，有效工時數(shù)據(jù)評比落實到包裝班組，班組成員每周能夠查看有效工時數(shù)據(jù)。

　　3、有效工時管理工具指導(dǎo)生產(chǎn)，引導(dǎo)包裝開班生產(chǎn)。按照生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃，結(jié)合工時統(tǒng)計方法指導(dǎo)生產(chǎn)，包裝部部門領(lǐng)導(dǎo)一致支持“開三班”生產(chǎn)。與20xx年同期比，產(chǎn)銷量增長，生產(chǎn)人員減少，到達(dá)了“減員增效的”目的。

　　(四)E-HR人事信息管理

　　E-HR人事信息管理為20xx年新增職責(zé)，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和實際操作基本掌握了相關(guān)要求和操作技巧。

　　1、員工自助查詢。

　　2、積極學(xué)習(xí)新操作手冊，月度erp維護(hù)正常，集團(tuán)月度查核沒有出現(xiàn)異常。

　　3、參加華南區(qū)域ERP人事薪酬管理培訓(xùn)，考試成績名列前茅，順利取得結(jié)業(yè)證書。

　　二、上半年工作不足：

　　1、深入一線不夠，基礎(chǔ)工作缺少根基。對基層員工的'需求情況了解少，不能及時掌握他們的相關(guān)情況。

　　2、管理缺乏魄力。主要體此刻考勤管理上，工作滯后，致使遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

　　3、對精細(xì)化的管理理念和工作方法缺少深刻的認(rèn)識和理解。對集團(tuán)推崇的較好的管理工具學(xué)習(xí)不透，研究不深，理解不全面。例如對集團(tuán)包裝有效工時的理解不深，導(dǎo)致HR績效積分卡多次失分。

　　4、學(xué)習(xí)力還有待提升，關(guān)注面過窄，自我的學(xué)識、本事和閱歷與其任職崗位都有必須的距離，不利于工作的正常開展。

　　5、現(xiàn)場管理檢查力度不夠，常規(guī)性問題經(jīng)常出現(xiàn)，對一些不貼合項的整改跟進(jìn)滯后，部門間的溝通還有待于加強(qiáng)。

　　三、下半年工作計劃：

　　1、知識管理

　　(1)完善知識管理月度查核清單，梳理部門常規(guī)文檔，建立KM文檔上傳檔案，按期查核文檔上傳的及時性。

　　(2)總經(jīng)理特殊門戶的搭建。積極爭取集團(tuán)的資源，力爭成為第一批試點單位，為公司高管定制專有的KM門戶。

　　(3)進(jìn)一步完善審批流程。

　　(4)網(wǎng)上調(diào)查、時間管理模塊的推進(jìn)。

　　我們的目標(biāo)：總結(jié)先進(jìn)工廠的亮點，打造一流的知識管理團(tuán)隊，奮力躋身集團(tuán)前12名。

　　2、現(xiàn)場管理

　　(1)、持續(xù)開展旺季綜合檢查。

　　(2)、部門6S專員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)檢查的本事。

　　(3)、編制辦公室及部分生產(chǎn)班組現(xiàn)場管理示范圖，要求部門管理人員比對圖文規(guī)范現(xiàn)場。

　　3、有效工時管理

　　(1)、完善班組有效工時評比制度，充分激勵班組員工。

　　(2)、規(guī)范員工考勤管理，跟蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計，加強(qiáng)班組長對有效工時的深入理解。

　　4、E-HR人事信息管理

　　(1)、員工照片維護(hù);

　　(2)、按照集團(tuán)要求維護(hù)培訓(xùn)信息等特殊信息;

　　(3)、學(xué)習(xí)薪酬管理模塊的操作。

　　半年個人工作總結(jié) 篇7

　　XX年上半年轉(zhuǎn)眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，XX年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的'其它任務(wù)。現(xiàn)簡要回顧這半年總結(jié)如下：

　　(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

　　為做好本職工作，我堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，

　　一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我們箱管工作的地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，

　　二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱的同時，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。

　　(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

　　半年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。

　　(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

　　工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。箱管人手少，工作量大，這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這半年里，不管遇到什么樣的困難，我們都積極配合做好工作，我們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

　　工作中的不足與今后的努力方向

　　半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

　　(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。

　　面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。

　　加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理x底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

　　在今后的工作中，我將在物流公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓服務(wù)落實;樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作，為在箱管崗位上做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為運(yùn)輸戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

　　半年個人工作總結(jié) 篇8

　　在張所長的領(lǐng)導(dǎo)下，現(xiàn)將上半年的綜合工作總結(jié)如下：

　　一、制定年度工作目標(biāo)和完成制度匯編

　　按衛(wèi)生局目標(biāo)管理責(zé)任工作的要求，配合所領(lǐng)導(dǎo)完成了我所關(guān)于《工作目標(biāo)責(zé)任書》、《維護(hù)維定及社會治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》、《安全生產(chǎn)、消防安全、道路交通安全目標(biāo)管理》、《人口與計劃生育工作綜合治理目標(biāo)管理》的簽訂工作。

　　按年初區(qū)衛(wèi)生局辦公室會議精神，完成了我所118條《綜合法規(guī)、制度、職責(zé)的匯編》工作，其中職責(zé)11個，制度79條，法規(guī)28條。

　　二、抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)

　　1、與員工簽定責(zé)任書，有拒絕紅包、回扣承諾書，落實“一崗雙責(zé)”工作。

　　2、紀(jì)合紀(jì)律月，開展財務(wù)自查工作，開展了員工緬懷先烈的活動，讓員工珍惜生活，樹立廉潔樂于奉獻(xiàn)的風(fēng)氣。

　　3、完善作訂有關(guān)制度十余條。

　　4、有開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核，每年度與考核掛鉤。

　　6、能落實懲防體系工作，學(xué)習(xí)黨員干部廉潔規(guī)范準(zhǔn)則。

　　7、制定有重點崗位、重點人員談話制度，并實施。

　　8、能嚴(yán)格按區(qū)財政局與區(qū)政府采購辦的要求，開展招投標(biāo)工作。上半年無招投標(biāo)工作。

　　三、抓好安全生產(chǎn)

　　根據(jù)蘿崗區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局辦公室《關(guān)于廣州市蘿崗區(qū)安全生產(chǎn)工作要點的通知》(穗蘿安3號文的精神，結(jié)合我所具體情況，制定了我所《安全生產(chǎn)實施方案》，加強(qiáng)全面安全的管理。配合區(qū)醫(yī)院做好消防安全工作，組織司機(jī)學(xué)習(xí)安全行車文件，加強(qiáng)來斷的安全與文明行車教育，提高安全與文明行車意識，上半年無交通安全事故，無消防安全事故。

　　四、抓好綜合理治工作

　　落實綜合科負(fù)責(zé)日常工作，協(xié)調(diào)全所做好綜治工作，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)工作，調(diào)處各種矛盾，建立信訪登記本，做好信訪登記工作，抓好內(nèi)部管理，積極做好政務(wù)公開工作，建立矛盾排查制度，和節(jié)假日和汛期值班制度，保證節(jié)日突發(fā)事件發(fā)生的及時報告，上半年無不良綜治事件發(fā)生。

　　五、抓好計生工作

　　由綜合科負(fù)責(zé)日常工作，建立有工作制度與領(lǐng)導(dǎo)班子，每季度有孕情調(diào)查，全所無違反計生工作的現(xiàn)象。

　　六、嚴(yán)格按程序做好職稱評定和人事管理工作

　　我所人事工作是在主管局的領(lǐng)導(dǎo)下，按區(qū)人事局的人事調(diào)令按排人事工作，根據(jù)區(qū)編辦的批準(zhǔn)的職數(shù)聘用臨時工，并經(jīng)區(qū)人事局干部處審批。

　　七、嚴(yán)格財物管理，理順工資、養(yǎng)老和醫(yī)療保險，貨幣分房。

　　我所財務(wù)管理能按區(qū)財政局的要求，對固定資產(chǎn)從申請購買到實施都有嚴(yán)密的制度執(zhí)行，采購后錄入?yún)^(qū)財政物資管理系統(tǒng)并經(jīng)區(qū)結(jié)算中心會計審批后報賬，轉(zhuǎn)賬。固定資產(chǎn)管理能按區(qū)財政局統(tǒng)一管理的條形碼進(jìn)行粘貼管理，有使用人簽收，有統(tǒng)一登記本登記管理，有定期檢查。

　　配合財政局與人事局完成財政預(yù)算與工資方案制定，完成財政預(yù)算與工資方案，完成人事臨時人員、有關(guān)臨聘人事續(xù)用的有關(guān)人事勞動合同等工作。

　　工資方案是按區(qū)人事局工資處的要求工資政策進(jìn)行分配，并經(jīng)工資處修改審批而執(zhí)行，社保是由區(qū)地稅局統(tǒng)一管理，貨幣分房是由區(qū)政府辦公室負(fù)責(zé)審批執(zhí)行。

　　八、開展群眾性文化體育活動

　　我的因場地問題與人員少工作量大的問題，開展活動不足，但是還是能積極開展，參加區(qū)衛(wèi)生局的文化活動。今年上半年開展“三八”婦女節(jié)登山活動，開展了“我們的節(jié)日”清明節(jié)紀(jì)念先烈，閱讀詩文活動，開展了閱看我區(qū)蘿崗.香雪古詩文的活動,開展觀看大型電影《阿凡達(dá)》、《開國大典》活動。

　　九、做好信息報送工作

　　每月按時報道月會議紀(jì)要給區(qū)衛(wèi)生局與網(wǎng)上專樣公開。每月發(fā)表新聞在區(qū)衛(wèi)生局域網(wǎng)上與區(qū)網(wǎng)及創(chuàng)業(yè)導(dǎo)報。

　　在區(qū)衛(wèi)生局局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的指導(dǎo)下，在張所長的重視下，今年進(jìn)一步加強(qiáng)行政管理和信息工作，申報了事業(yè)單位公益域名，建立了我所網(wǎng)站，把政務(wù)公開工作作為行政工作的重點工作來抓，繼續(xù)不斷完善行政工作制度，做好政務(wù)公開工作。落實我所網(wǎng)站建設(shè)，在網(wǎng)站上向全社會規(guī)范地展現(xiàn)了我所的政務(wù)公開工作。

　　繼續(xù)在區(qū)衛(wèi)生局域網(wǎng)專欄，進(jìn)行政務(wù)公開的形式，公布每月我所大事記、行政、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、宣傳工作15篇，其中照片40張;

　　在本單位建立公告欄，公告公告我所簡介與工作人員介紹，與設(shè)立咨詢行風(fēng)等投訴和業(yè)務(wù)電話和有關(guān)制度，建立宣傳欄，定期宣傳創(chuàng)文明主題工作。

　　我們還每月所務(wù)會，每周科務(wù)會，總結(jié)工作，安排計劃，財務(wù)經(jīng)費(fèi)總結(jié)公布。

　　十、落實預(yù)防腐敗、促進(jìn)治理商業(yè)賄賂工作，完善財務(wù)管理，注意節(jié)約支出

　　我所領(lǐng)導(dǎo)把建立健全懲治和預(yù)防腐敗和治理商業(yè)賄賂工作，作為重要的.政治任務(wù)來抓，全面貫徹落實區(qū)衛(wèi)生局工作方案及工作任務(wù)分解表，規(guī)定的相關(guān)的工作內(nèi)容和要求。所、科二級管理，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，所長“一把手”親自抓，與預(yù)防腐敗工作結(jié)合起來一起計劃、一起部署、一起落實、一起檢查。財務(wù)工作每月有小結(jié)，有匯報，有分析，有建議，能做到按計劃合理使用。認(rèn)真把好用款管理，節(jié)約開支，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的財務(wù)好參謀。

　　十一、開展宣傳義診活動

　　統(tǒng)籌兼顧，開展全區(qū)性婦幼宣傳活動，提高人群的婦幼保健意識。今年“開展蘿崗區(qū)“三八”國際婦女節(jié)100周年主題活動，預(yù)防“兩癌”的大型宣傳活動1次，發(fā)動組織下屬單位開展宣傳活動6次。本所下農(nóng)村企業(yè)婦幼講座2期。

　　十二、下半年工作計劃

　　1、不斷補(bǔ)充完善網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，做好我所政務(wù)公開工作。

　　2、繼續(xù)落實安全生產(chǎn)與治理商業(yè)賄賂、預(yù)防腐敗工作。

　　3、配合上級參加今年的衛(wèi)生系統(tǒng)的系列文化活動。

　　4、繼續(xù)做好區(qū)婦幼稚保院建設(shè)配合工作。

　　5、完成固定資產(chǎn)的采購工作。

　　6、，繼續(xù)做好專項工作經(jīng)費(fèi)的落實，做好下半年經(jīng)費(fèi)預(yù)算調(diào)整計劃，按計劃完成年底經(jīng)費(fèi)使用、報賬、清結(jié)工作。

　　7、繼續(xù)開展全區(qū)性創(chuàng)文明城市宣傳工作。

　　8、配合保健科完成《參與亞運(yùn)，爭當(dāng)小主人》健康寶寶大賽。與《完美孕婦體操大賽》等大型的活動的后勤工作，完成上級文件性任務(wù)與所長指令性的任務(wù)。

　　半年個人工作總結(jié) 篇9

　　轉(zhuǎn)眼間XX年的上半年已經(jīng)過去，回顧這段時間，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過半年來的工作和學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大轉(zhuǎn)變，工作心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發(fā)現(xiàn)自己的不足，并努力去彌補(bǔ)，不斷追求自我完善。

　　現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：

　　（一）日常的助理工作

　　在硅材料項目結(jié)束后，目前開展的項目主要涉及光伏、太陽能水箱及生物柴油。作為德國專家xxx的助理，我的主要工作就是積極協(xié)助其推進(jìn)各個合作項目。具體工作可概括為以下幾個方面：

　　1.針對具體項目，利用網(wǎng)絡(luò)資源及能源雜志，整理產(chǎn)品、市場以及合作伙伴的相關(guān)信息。就光伏項目，利用辦公軟件access，針對世界各國主要的光伏公司建立數(shù)據(jù)庫，較全面地掌握了各公司的光伏產(chǎn)品信息，為選擇合作伙伴并開展合作打下了良好的'基礎(chǔ)；太陽能水箱及生物柴油項目，由于之前尚未接觸過，所以在項目的準(zhǔn)備階段，主要從上述產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識學(xué)起，逐步了解了太陽能水箱的工作原理、生物柴油的加工過程及市場前景。這些工作大大拓展了自己的知識面。

　　2.翻譯與各項目相關(guān)的信息資料以及德國專家xxx向上層領(lǐng)導(dǎo)所作的工作報告。一方面，新項目的開展使得自己的翻譯內(nèi)容有了較大的轉(zhuǎn)變，尤其是在與機(jī)械、化工相關(guān)的專業(yè)術(shù)語方面，翻譯起來顯得有些吃力，有時甚至?xí)�出現(xiàn)不理解漢語術(shù)語的現(xiàn)象。意識到這一問題后，我開始注意該類詞匯及表達(dá)方式的積累，對于不懂的漢語術(shù)語，則積極向同事請教并做好記錄，保證這類專業(yè)術(shù)語再次出現(xiàn)時可以應(yīng)對自如。另一方面，在翻譯xxx所寫的一些資料、報告時，注意糾正其不規(guī)范的英語表達(dá)方式，強(qiáng)化對英語的運(yùn)用能力。通過翻譯工作，自己的專業(yè)技能得到進(jìn)一步鍛煉和提高。

　　3.做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。聯(lián)系和協(xié)調(diào)是各項工作順利開展的重要前提和保障。為推進(jìn)光伏項目，與xx光伏公司國際貿(mào)易部進(jìn)行多次聯(lián)系，先后將兩塊組裝好的太陽能電池板樣品順利寄送給國外的合作伙伴公司進(jìn)行工藝檢測。此外，與可進(jìn)行生物柴油合作的公司聯(lián)系并組織會談。在這半年的工作過程中，我的聯(lián)系與協(xié)調(diào)的工作技能得到進(jìn)一步強(qiáng)化，在完成工作任務(wù)的同時，與公司和集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作關(guān)系。

　　（二）外事工作

　　1.在時間比較緊張的情況下，準(zhǔn)備好公司領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證所需的全套資料；

　　2.為xx德國分公司總經(jīng)理xx女士辦理一年多次簽證申請；

　　這兩次外事事務(wù)的辦理，對于未曾進(jìn)行過操作實踐的我言，確實是一種學(xué)習(xí)和鍛煉。準(zhǔn)備簽證資料，要求辦理人員認(rèn)真仔細(xì)，尤其在填寫申請表時，更是不能出現(xiàn)一點差錯，否則只能重寫。從中，我深深體會到，工作不管大小，想要干好，對工作態(tài)度的要求都是一樣的，那就是認(rèn)真，再認(rèn)真，千萬不能有一絲懈怠。

　　（三）其他事務(wù)

　　1.妥善處理xxx在工作中的各項費(fèi)用；

　　2.在不影響本職工作的情況下，幫助xxx翻譯部分商務(wù)資料；

　　3.鑒于德國專家xxx的特殊情況，幫助其處理生活中的部分個人事務(wù)。

　　XX年的下半年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：(1)樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。工作不論大小，認(rèn)真對待，盡自己的最大努力去完成每一項任務(wù)；(2)工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗；(3)除加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練外，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)與貿(mào)易、財會相關(guān)的知識；(4)注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

　　半年個人工作總結(jié) 篇10

　　20xx年即將結(jié)束，本人在鴻森實業(yè)有限公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在工程部羅經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工程部所有員工的大力協(xié)助下，我在半年的工作中有了一定的進(jìn)步，負(fù)責(zé)的鴻森創(chuàng)業(yè)大廈有關(guān)工程項目也平穩(wěn)進(jìn)展，本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，豐富自己，使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁，特對下半年的工作總結(jié)如下：

　　一、定目標(biāo)，遵章守紀(jì)，認(rèn)真監(jiān)督施工建設(shè)。

　　1、工程部在羅經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo)，其中：安全目標(biāo)是：安全無事故。進(jìn)度目標(biāo)是：33層主體年底封頂，完成15層內(nèi)粉工作，砌體外墻全部結(jié)束，煙道安裝完畢。質(zhì)量目標(biāo)是：按優(yōu)質(zhì)工程的標(biāo)準(zhǔn)要求，完成全部的建設(shè)內(nèi)容。

　　2、目標(biāo)確定后，為能實現(xiàn)上述工作目標(biāo)，我遵照執(zhí)行各種規(guī)章制度，如：《崗位工作職責(zé)》、《工程質(zhì)量與驗收管理制度》、《安全管理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》等，做到了行為有約束、管理有依據(jù)，減少了隨意性，增加了責(zé)任感。

　　二、做好事前控制

　　工期目標(biāo)確定后，羅經(jīng)理多次開會明確工程工期的控制的重大意義和深遠(yuǎn)影響，使我提高了認(rèn)識。盡管在施工現(xiàn)場有各種各樣的困難和矛盾，但是有了工程工期的計劃，使我在監(jiān)管中有了明確的方向，從而起到了督促推進(jìn)作用。

　　三、具體的工作情況

　　1、主體工程

　　由于下半年才進(jìn)入公司，正在建設(shè)的項目（鴻森創(chuàng)業(yè)大廈）主體部分已經(jīng)進(jìn)入到22層建設(shè)當(dāng)中，所以接觸到的大部分工作是主體部分，其中，在鋼筋工程施工中，為確保工程質(zhì)量，在監(jiān)理單位見證下取樣進(jìn)行復(fù)試。復(fù)試合格后方可使用到工程上。在鋼筋的綁扎施工中，我除進(jìn)行巡檢外，要求監(jiān)理單位進(jìn)行旁站監(jiān)理，防止鋼筋間距及搭接長度滿足不了設(shè)計及規(guī)范要求。通過的嚴(yán)格要求和巡視檢查，嚴(yán)格監(jiān)理，施工單位認(rèn)真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經(jīng)檢測基本滿足了設(shè)計及規(guī)范要求。針對易出現(xiàn)的質(zhì)量通病及易發(fā)生的質(zhì)量事故，采用下發(fā)工程變更通知單的方式，以求問題的解決。

　　2、模板工程

　　模板工程在施工中，施工單位不愿意進(jìn)行生產(chǎn)投入，模板多次重復(fù)循環(huán)利用，有的變形、起皮，對砼結(jié)構(gòu)造成嚴(yán)重的影響，為了保證砼澆筑后的外觀質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形，在羅經(jīng)理的指導(dǎo)下，我同工程部其他成員加強(qiáng)平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率，嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量，在模板施工中的嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，及時處理，基本滿足了觀感質(zhì)量的驗收標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、砌筑工程。

　　為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量，我主要抓了如下幾個環(huán)節(jié)：

　�。�1）、按設(shè)計及規(guī)范要求，放置墻體拉結(jié)筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法，我重點檢查植筋是否牢固，在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長放置接結(jié)筋的部位，必須拆除，重新植筋及布筋。

　�。�2）、在內(nèi)墻砌筑時，墻體與梁相連接部位，為防止墻體沉降、有裂縫出現(xiàn)，在砌筑施工時，我嚴(yán)格按照規(guī)范，要求砌筑到梁下留200高度不砌筑，待砌筑砂漿有一定的強(qiáng)度及滿足技術(shù)間歇時間后，再用水泥磚斜砌，并用砌筑砂漿填塞密實。為后期內(nèi)墻抹灰打下了良好的基礎(chǔ)。

　　4、粉飾工程

　　截止目前，鴻森創(chuàng)業(yè)大廈內(nèi)墻抹灰工程已經(jīng)展開，3-14層施工基本完畢。內(nèi)墻抹灰最常見的質(zhì)量通病是墻體與梁結(jié)合部易發(fā)生貫通的裂縫，為避免此通病發(fā)生，通過和工程部同事的交流學(xué)習(xí)，要求施工單位在結(jié)合部位用鋼網(wǎng)絲網(wǎng)粘貼，并經(jīng)檢查合格后才能進(jìn)入抹灰工序。為保證內(nèi)墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶不遺留隱患，在羅經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們協(xié)同監(jiān)理對抹灰的質(zhì)量進(jìn)行多次檢查，對出現(xiàn)的問題及時有效地解決，抹灰的工程質(zhì)量得到了保證，更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問題的可靠保證。

　　5、安全、衛(wèi)生方面

　　我嚴(yán)格按照有關(guān)安全管理制度執(zhí)行檢查和落實，另外提高自身安全責(zé)任意識，加強(qiáng)安全檢查力度，組織宣傳安全知識，嚴(yán)格落實施工現(xiàn)場的安全管理，確保施工現(xiàn)場安全無事故。其中重點對“四口五臨邊”、施工工人生產(chǎn)、生活用電、安全警示標(biāo)識和安全設(shè)施佩戴等進(jìn)行了日常的檢查和監(jiān)督。其中，在日常巡查過程中發(fā)現(xiàn)“四口五臨邊”的`防護(hù)隨著工程進(jìn)度的進(jìn)展會有防護(hù)不及時和不牢固的現(xiàn)象，通過協(xié)調(diào)，問題基本得到解決。在生產(chǎn)、生活用電方面，發(fā)現(xiàn)有亂拉亂扯電線的現(xiàn)象，要求監(jiān)理單位下發(fā)整改通知書，監(jiān)督施工單位整改，減少了事故隱患。

　　由于施工工人大部分在3、4層居住，不可避免的會產(chǎn)生生活垃圾，在生活垃圾處理方面重視程度不夠，導(dǎo)致主體3、4層上有大量生活垃圾出現(xiàn)，有的與建筑材料混在一起，還有隨地大小便和亂涂亂畫的現(xiàn)象，為后期的施工帶來了一定的影響，發(fā)現(xiàn)問題后，立即下發(fā)監(jiān)理通知書，要求限期整改，問題已經(jīng)得到解決。這就要求我在今后的工作中要更加努力，更加全面細(xì)致地開展工作，確保工程順利施工。

　　所以在今后的工作中，為自己制定了一下目標(biāo)：

　　1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，特別是對新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新工藝、新材料的使用等學(xué)習(xí)和掌握，使得自我的知識得到更新。多和同事交流學(xué)習(xí)，學(xué)他人之所長，同時學(xué)好工程預(yù)結(jié)算，對施工單位工程量認(rèn)真核對，降低成本。為公司作出貢獻(xiàn)。

　　2、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系，特別是與監(jiān)理單位的關(guān)系，如何調(diào)動監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能。

　　3、加強(qiáng)管理力度，增強(qiáng)責(zé)任感。

　　回顧過去，展望未來，在下半年的工程管理中，我雖然取得了一定進(jìn)步，但還是存在著一定的缺點和錯誤，我有決心克服缺點，總結(jié)經(jīng)驗，不斷豐富和完善自我，在探索和摸索中發(fā)展自我，以取得更佳的業(yè)績，回報領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和信任，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

　　半年個人工作總結(jié) 篇11

　　因為近段沒有周小結(jié)的習(xí)慣，如今半年總結(jié)動筆前總在遲疑，沉思好長時間，感覺發(fā)生的事情太多，又無從入手，原來一個良好的習(xí)慣可以帶來無窮的靈感，假如失去自我思考的動力，渾渾噩噩，必將一事無成，雖然總感嘆每天重復(fù)著機(jī)械的動作，但也要自我尋找樂趣，只有保持不斷的熱情和自我激勵的潛意識，才能讓自己變得輕松而且坦然，有時候不該有負(fù)擔(dān)有壓力，但不可以沒有憧憬和規(guī)劃。

　　回顧半年來的學(xué)習(xí)與工作，點點滴滴，過眼云煙，揮之不去，這儼然成為一種習(xí)慣，但不能滿足或安于現(xiàn)狀，需要不斷樹立自我超越的意識，這其中需要太多的技巧，處事與為人，溝通、觀察、分析、判斷，和營銷隊伍共處需要不斷提升自我的理解力與對事物的感召力，視線不同看到的風(fēng)景也是一樣，不必庸人自擾，或許總有人感慨萬千，現(xiàn)實亦如此，試圖去了解與嘗試，驗證更多的真理，更多是時間問題，思考或看透一個問題，沒有冷靜下來，看到的仍然只是表層，盡力而為之，形形色色的人和各式各樣的問題該如何去改變，這當(dāng)中的規(guī)律如何在現(xiàn)實當(dāng)中摸索出來。只有不斷實踐與行動。

　　在營銷行業(yè)，每個人都在竭盡全力，有業(yè)績的沒有業(yè)績的，踏入保險的那一刻，他們都曾努力付出過，很多人在用毅力“掙扎”著，信念是否堅定、忍耐力是否強(qiáng)大，預(yù)示著壽險生命能否常此以往下去。不可惋惜，沉淀都是金子，營銷隊伍的壯大，需要不斷淘汰更多的沙子。作為組訓(xùn)人員，更加要具備發(fā)現(xiàn)問題的能力，要學(xué)會總結(jié)亮點，抓住典型，其實我們和營銷伙伴一起在參加晨會，也在接受主管的激勵，更多的時候我們反思技巧技巧的時間太多短暫，我曾多次融入這樣的一個境界，但始終因為角色的定位不同，而缺乏這樣的認(rèn)識，或者說拒絕接受經(jīng)典的言辭與精辟的理論。但長期的熏陶與關(guān)注可以收獲更多的東西，不難發(fā)現(xiàn)，營銷人員他們的參會情緒總是很奇特，試想自己每次參加的視頻會也好，啟動會也好，我們分神的概率與受干擾的情緒一樣存在。所以如何抓需要，挖亮點，深度分析問題，就需要掌握適度的講話技巧、和善的行為舉止、逐層遞進(jìn)的思維模式。當(dāng)然這需要過程，評定能力強(qiáng)弱，不是一時，當(dāng)然人的性格各異，弊端也不一樣，展現(xiàn)在別人的形態(tài)也是奇特的，只有不斷減弱自己的缺點，而無限放大自己的優(yōu)點，一切都可以歸零的心態(tài)要求自我，培養(yǎng)警惕心，有效預(yù)防和減少可以存在的錯誤與隱患，事情的起因總有追溯的根源，金蓮部長總能在適當(dāng)?shù)膱龊现v合適的話語，更多的時候話里有話，批評、表揚(yáng)、贊許，講話始終帶著教育意義。這應(yīng)該是溝通的最高境界。

　　一區(qū)部的伙伴以品牌第一引以為豪，奪第一，爭榮譽(yù)，身為一區(qū)部的一員，我也接受這類似的光環(huán)，光環(huán)閃耀下，有更多的平臺去鍛煉、有更多的時間去感悟，有更多的技能去施展。沒有人天生適合的崗位，只有不斷培養(yǎng)的工作能力，這樣強(qiáng)有力的精神支柱，需要以激情為基礎(chǔ)，以深度的學(xué)習(xí)欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問題，避免經(jīng)常抬頭看問題，在同一起跑線上，要時刻準(zhǔn)備著沖刺終點，沒有人知道自己的終點在哪里，但是不要放棄一些可以努力的機(jī)會，作為渺小的個體，只有放到大的舞臺才有機(jī)會，正如一區(qū)的大平臺，接受的考驗和成長的空間非常巨大，自我感覺要取得成就和認(rèn)可，這其中的障礙與磨練永遠(yuǎn)不只是一點點的挫折，而是要付出多余十倍以上的努力，每個人的角色都是處于激勵和被激勵的角色。組訓(xùn)就是要培養(yǎng)不斷激勵自我和激勵別人的能力。

　　很長的一段時間，考慮未來是一個非常嚴(yán)肅而且恐懼的問題，至20xx年6月加入一區(qū)開始，這些都是自我人生軌跡當(dāng)中最深刻的記憶，這不是職業(yè)習(xí)慣在作怪，人都需要憂患意識，多珍惜少嘆息，多思考少煩惱，多努力少放棄。只有一如既往，持之以恒才能正確定位。

　　現(xiàn)在靜下來，常思考如何培養(yǎng)自己的興趣，如何保持良好積極的心態(tài)，長時間的加班時間用于不斷總結(jié)與回顧每天的成果，認(rèn)真對待，用心體會，如何培養(yǎng)感染力與領(lǐng)導(dǎo)力，是未來很長時間需要不斷琢磨和思考的方向，需要不斷自我雕刻，自我剖析。閑置的時間需要不斷收集和整理材料，只有吸收更多的資訊和領(lǐng)會更多的哲理才可以不斷認(rèn)識自我，改變自我。

　　回顧半年來，看到區(qū)部的變化作如下總結(jié)：

　　1、自主經(jīng)營、自力更生的創(chuàng)富管理模式

　　自主經(jīng)營、自力更生至開門紅提出以來，已經(jīng)深入人心，能力與作為掛鉤，只有從單一的個體小組開始，才能形成整體的統(tǒng)一。創(chuàng)富平臺越來越廣泛，轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理模式，培養(yǎng)自我發(fā)展的意識，避免被動接受，而要積極主動的創(chuàng)新�，F(xiàn)在一本兩個團(tuán)隊已經(jīng)具備獨立經(jīng)營的能力，從二早的'經(jīng)營流程與組織安排來看，已經(jīng)形成模式，而且時刻在增添新的創(chuàng)意。只有不斷刷新，才能在自主經(jīng)營的平臺上大放光彩。

　　圖為：偉凡團(tuán)隊的二早圖為：玉鳳團(tuán)隊的組經(jīng)理會議

　　同時自主經(jīng)營離不開核心領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)與付出，自主經(jīng)營從小團(tuán)隊開始，形成自我管理的模式，而且要不斷培養(yǎng)標(biāo)桿人員，自主經(jīng)營的典型代表作為模范小組，需要大力炒作并隆重表彰，同時對于優(yōu)秀小組的管理模式要互相學(xué)習(xí)，在追蹤與輔導(dǎo)方面的亮點要放大。

　　2、氛圍營造、意愿調(diào)動的晨會流程模式

　　晨會運(yùn)作的關(guān)鍵在于氛圍的營造，琢磨晨會需要的基礎(chǔ)知識，以及需要了解的資訊，通過晨會內(nèi)容豐富營銷員的知識面，制造營銷員外出拜訪的借口，營銷隊伍需要活動，在于早晨兩個小時的營養(yǎng)吸收，縱觀半年來一區(qū)部在晨會的運(yùn)作模式，個人總結(jié)為：（1）營銷伙伴的一線銷售現(xiàn)狀的演練，這是展現(xiàn)在伙伴面前最直接最有效的方法，通過演練可以了解在拜訪過程營銷伙伴的言語以及行動是否符合銷售流程。（2）專家門診時間，是答疑解惑的最好平臺，對于活動工具的推廣使用，以及拒絕問題的解決是最有效，最及時的方法，一區(qū)部的經(jīng)驗是互相交流出來，互相奉獻(xiàn)出來的。（3）有組織個人銷售的延續(xù)傳承，從接觸、觀念、產(chǎn)品、拒絕，這四個步驟只有反復(fù)不斷的更新，才能提升上門營銷的能力，營銷伙伴缺少觀念溝通的技巧占大部分，因為保險的意義與功能是具備教育意義的課程，涵蓋社會責(zé)任、家庭責(zé)任、人生風(fēng)險的諸多因素的組合，所以只有不斷培養(yǎng)講授觀念的能力，才能取得進(jìn)步。（4）精英的亮點分享，晨會最精彩的部分，因為這是伙伴最迫切需求，以分享人員為參照物，可以看到自己的不足與缺點，可以提升拜訪的信心，引導(dǎo)分享人員站在大局角度思考問題，避免片面或消極情緒的傳播，這是塑造健康市場氛圍最應(yīng)該注意的。（5）委員層面的主管激勵，這是撥開云霧見彩虹，營銷激勵是關(guān)鍵，充滿挑戰(zhàn)的事業(yè)需要不斷激勵的言語，需要不斷產(chǎn)生往前沖的動力。（6）榮譽(yù)之爭強(qiáng)調(diào)晨會重視表彰，重視表彰的流程以及感受，特別是七戰(zhàn)七捷的鮮花表彰，將晨會氛圍調(diào)動到最高點。

　　3、獨立運(yùn)作、相互配合的六大計劃項目

　　區(qū)部的六大計劃，龍虎規(guī)劃的重要的項目，區(qū)部后勤隊伍最重要的力量，每個人身上的指標(biāo)和努力的方向都不一致，但是都是一個目的，就是為了完成區(qū)部的指標(biāo)，這是共存的整體，就如一個身體的“八大系統(tǒng)”，各個系統(tǒng)都有自己的功能，都是整體都受到大腦司令部的控制，同時每個系統(tǒng)之間是互相依存，任何一個系統(tǒng)出現(xiàn)差錯，就可以導(dǎo)致其他系統(tǒng)的崩潰。區(qū)部的六大計劃是20xx年區(qū)部工作的重要項目，意義深遠(yuǎn)，同時對于委員在管理團(tuán)隊上減輕了壓力，也知道了每個層級培養(yǎng)的目標(biāo)和對象不一樣。六大計劃工作的推廣，涵蓋了區(qū)部大部分積極的營銷伙伴。

　　4、形式多樣、意義深遠(yuǎn)的增員活動形式

　　區(qū)部在今年創(chuàng)新了很多的增員形式，豐富多彩，改變以往區(qū)部大型的增員，如大型的慶生會，登山團(tuán)康會。如今要求主管自主經(jīng)營，要求化小團(tuán)隊經(jīng)營各自的團(tuán)隊，活動形式更加靈活，增員活動的費(fèi)用成本也可以縮小。主要以增員水果會、增員水餃會、大型表彰會。團(tuán)隊的增員策劃哲改變以往的委員出面，而是各自小組長自己負(fù)責(zé)，親歷親為，只有不斷積累辦活動的經(jīng)驗才可以鍛煉小組長的組織活動的能力。

　　5、提升品質(zhì)、深刻教育的社會責(zé)任意識

　　保險作為社會高尚的行業(yè)，需要培養(yǎng)團(tuán)隊社會責(zé)任感意識，服務(wù)社會回饋社會，需要營銷伙伴有感恩的心，懂得保險的社會管理的功能，同時要求伙伴時刻謹(jǐn)記個人服務(wù)需要誠信，杜絕違規(guī)違紀(jì)行為出現(xiàn)。(

　　半年個人工作總結(jié) 篇12

　　來到xx的工作時間雖然不是很長，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。

　　回顧半年來的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是xx客服，因為沒有將這兩項內(nèi)容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：

　　一、個人客戶管理與服務(wù)

　　為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20xx年度我中心本著溝通從心開始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到。

　　結(jié)合我們xx公司的各項工作指標(biāo)，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用xx電話方面的.問題、提供形式多樣的信息服務(wù)�？蛻艚�(jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系�？蛻暨�可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電話費(fèi)等。

　　另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的“危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進(jìn)步。

　　二、中高端客戶保有率

　　在當(dāng)前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標(biāo)。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。

　　三、外呼人員的管理

　　外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營銷的目標(biāo)客戶群選取針對性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，20年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。

　　外呼隊伍人員在做市場調(diào)查、社會調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個指標(biāo)及各項業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團(tuán)隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶，外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù)，重點加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理

　　四、投訴處理

　　為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)，大客戶中心在20年里以客戶價值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時限。

　　其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。

　　五、日常工作

　　客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點。在20年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙全面優(yōu)化營銷體系，實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)�；�。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標(biāo)。

　　下半年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。

　　半年個人工作總結(jié) 篇13

　　20xx年x-x月，xx縣行政服務(wù)中心窗口共收件xx萬多件，辦結(jié)率xx%，其中即辦件占辦件總量xx%，提速率xx%以上。縣代辦中心受理代辦項目xx個，涉及總金額x億元，辦結(jié)項目xx個，其中民宿代辦項目xx個，無市縣聯(lián)動代辦項目。

　　20xx年x-c月，xx縣公共資源交易中心共完成工程類項目采購預(yù)算金額a萬元，實際成交金額x萬元，節(jié)約資金c萬元，節(jié)約率為d%；政府采購預(yù)算金額f萬元，實際成交金額v萬元，節(jié)約資金v萬元，節(jié)約率為c%。

　　今年上半年，我們緊緊圍繞“最多跑一次”改革的要求，深入推進(jìn)各項工作。

　　一、圍繞標(biāo)準(zhǔn)抓事項梳理

　　截至x月xx日，已實現(xiàn)xx%的事項進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心和分中心。共梳理出群眾和企業(yè)到政府辦事事項xx項（子項xx項），其中xx項（子項xx項）實現(xiàn)“最多跑一次”，比例為xx%。

　　二、圍繞整合抓“一窗受理”

　　1、深化完善“一窗受理、集成服務(wù)”改革，推進(jìn)辦事窗口實行無差別全科受理，實現(xiàn)“一窗通辦”。林業(yè)、衛(wèi)計、文廣、教育、煙草等部門均設(shè)立綜合受理崗，實現(xiàn)無差別受理；公安、不動產(chǎn)、公積金、市監(jiān)等專業(yè)針對性較強(qiáng)的窗口，分業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)無差別受理。

　　2、加強(qiáng)全科受理工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。x月x日進(jìn)行“微信預(yù)審服務(wù)”培訓(xùn)，x月x日開展“一證通辦”系統(tǒng)上線培訓(xùn)，x月xx日開展“一窗受理”業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升窗口受理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　3、推進(jìn)“全域一證通辦”工作。市級已公布第一xx個事項可實現(xiàn)全域一證通辦，部分高拍儀已采購到位，下步可以實現(xiàn)調(diào)取數(shù)據(jù)。事項主要集中在社保醫(yī)保、公安、民政、稅務(wù)、市監(jiān)等部門，近兩月共梳理職業(yè)技能鑒定、機(jī)構(gòu)設(shè)立審批、開辦健身房、開辦種豬場等xx個“一件事”。

　　三、圍繞企業(yè)抓代辦改革

　　1、推進(jìn)企業(yè)投資項目代辦服務(wù)改革。出臺企業(yè)投資項目政府全程無償代辦實施辦法并正式啟動代辦服務(wù)，現(xiàn)共有x家企業(yè)與代辦機(jī)構(gòu)簽訂了代辦協(xié)議，其中xx拓展企業(yè)管理有限公司等x家中介代辦機(jī)構(gòu)已與xx江xx新材料有限公司等相關(guān)企業(yè)簽訂了項目代辦協(xié)議。

　　2、推進(jìn)“竣工測驗合一”改革。會同相關(guān)部門全面推進(jìn)建設(shè)項目“聯(lián)合測繪”，在全市率先實施竣工測驗合一，避免重復(fù)測繪，提升服務(wù)效率，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

　　3、推進(jìn)“網(wǎng)上中介超市”平臺建設(shè)。我縣現(xiàn)已完成“網(wǎng)上中介超市”平臺功能改造和提升，目前已有5個中介服務(wù)項目實現(xiàn)網(wǎng)上采購、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上評價等全流程網(wǎng)上運(yùn)行。

　　四、圍繞便民抓基層延伸

　　1、推出“微信預(yù)審批服務(wù)”。辦事人員可通過“xx縣最多跑一次”官方微信上傳辦事材料，由辦事窗口對上傳材料進(jìn)行預(yù)審批，助力實現(xiàn)群眾和企業(yè)的最多跑一次，甚至跑零次。目前“預(yù)審批”平臺已進(jìn)駐xx個部門共xx個事項。其中住房公積金單位版網(wǎng)上服務(wù)大廳已正式上線，單位住房公積金繳存信息查詢、單位信息變更、住房公積金基數(shù)調(diào)整、住房公積金補(bǔ)繳、個人住房公積金賬戶設(shè)立、封存、啟封、轉(zhuǎn)移、合戶、住房公積金組合貸款等業(yè)務(wù)均實現(xiàn)零材料、零上門自助辦理。

　　2、實施農(nóng)村住房建設(shè)“一表辦結(jié)”聯(lián)合審批。將國土局的《農(nóng)村村民住宅用地審批表》和建設(shè)局的《鄉(xiāng)村建設(shè)審批表》兩表合一，以往單單是審批就需要x-x個月時間，現(xiàn)可承諾月內(nèi)辦結(jié)，切實解決了群眾多次跑、跑多次的問題。

　　五、圍繞招標(biāo)抓政府采購

　　20xx年以來，全面推行政府采購云服務(wù)平臺，所有政府采購項目均通過政采云平臺進(jìn)行。嚴(yán)格按照市統(tǒng)一招標(biāo)范本制作招標(biāo)文件，調(diào)整評標(biāo)順序，統(tǒng)一采用政采云平臺抽取評標(biāo)專家，完善政府采購項目整個招標(biāo)流程。

　　六、圍繞項目抓建設(shè)進(jìn)度

　　xx縣市民服務(wù)中心建設(shè)項目屬于行政辦公用地性質(zhì)，基地位于xx縣妙高街道古院行政中心地塊，用地面積xx平方米，總建筑面積xx平方米，其中地上建筑面積xx平方米，地下建筑面積xx平方米，容積率xx。目前已進(jìn)入監(jiān)理、施工招標(biāo)準(zhǔn)備階段，倒排工作計劃，確保x月底前開工建設(shè)。

　　七、存在的主要問題

　　1、上級數(shù)據(jù)共享不足。省級不同部門之間的內(nèi)部審批系統(tǒng)沒有實現(xiàn)全面互通共享，不同程度地影響了效率。省市級不斷開發(fā)新系統(tǒng)，對工作的實質(zhì)性推進(jìn)不大，反而加大了一線工作人員的工作量。

　　2、事項梳理溝通不夠。事項梳理的頂層規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)參考樣本沒有及時提供，一定程度上影響了進(jìn)度。現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)層面的`要求仍然比較繁瑣，辦事群眾很難一次性將材料準(zhǔn)備齊全。

　　3、行政服務(wù)中心辦公場地受限。投資項目事項區(qū)塊設(shè)立專門的綜合受理崗，局限于中心大廳場地，前后臺工作人員難以做到絕對的物理隔離，現(xiàn)在階段后臺工作人員仍坐在窗口，同時分流負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢工作。

　　4、市民服務(wù)中心項目進(jìn)度滯后。因項目屬高層超限，施工圖送省審查用時達(dá)x個月之久，造成項目前期進(jìn)度滯后，影響整體建設(shè)計劃。

　　八、下半年工作計劃

　　1、加大打通數(shù)據(jù)壁壘工作力度。繼續(xù)深化“全域一證通辦”、“一窗受理”，通過調(diào)用數(shù)據(jù)來減少群眾和企業(yè)辦事證明材料的提交及跑的次數(shù)。

　　2、推進(jìn)“最多跑一次”改革向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸工作。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心“一窗受理、集成服務(wù)”工作機(jī)制，推動“一窗受理”向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，加快云峰、石練、北界等示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心規(guī)范化建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)村“最多跑一次”改革。

　　3、推進(jìn)部門間“最多跑一次”改革。參照市級制定下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)xx市部門間“最多跑一次”改革的實施方案》，按照集成化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的要求，全面梳理辦事指南，繪制事項流程圖，精簡辦事材料，下放審批權(quán)限，實行全程留痕管理，全流程監(jiān)控，進(jìn)一步減少中間環(huán)節(jié)，提高政府部門工作效率。

　　4、推進(jìn)電子招投標(biāo)全覆蓋。建成電子招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)規(guī)章和規(guī)范體系，建立全領(lǐng)域、全過程、全行業(yè)、全覆蓋電子招標(biāo)投標(biāo)系統(tǒng)，實現(xiàn)互聯(lián)互通。

　　5、加快市民服務(wù)中心項目建設(shè)。計劃于20xx年x月底正式開工建設(shè)，年度投資d萬元。

　　半年個人工作總結(jié) 篇14

　　為了進(jìn)一步整頓和規(guī)范農(nóng)作物種子市場秩序，嚴(yán)厲打擊制假售假及欺詐坑農(nóng)的違法行為，保證種子質(zhì)量，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)持續(xù)快速發(fā)展。根據(jù)臨滄市種子管理站《關(guān)于開展種子市場專項整治行動的通知》要求，滄源縣種子管理站結(jié)合實際，制定了《滄源縣種子市場專項整治行動方案》，有秩序、分價段，在全縣范圍內(nèi)，認(rèn)真開展種子市場專項整治行動，取得了明顯的成效�，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

　　一、強(qiáng)化相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，增強(qiáng)法律意識

　　今年我縣種子市場已全面放開，滄源縣種子公司（種子管理站）已不再從事種子經(jīng)營，種子生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)入市場化。由于我縣種子管理體制改革工作剛結(jié)束，種子市場尚未成熟，種子經(jīng)營秩序較為混亂，為確保全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用種和糧農(nóng)生產(chǎn)安全，滄源縣種子管理站不斷加大相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章的學(xué)習(xí)宣傳力度。一是加強(qiáng)對種子經(jīng)營者的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。舉辦了滄源縣第一期學(xué)習(xí)《xx種子法》、《xx省農(nóng)作物種子條例》培訓(xùn)班，全縣xx戶種子經(jīng)營戶參加了培訓(xùn)考試，并取得了《合格證書》。二是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組向農(nóng)民群眾廣泛宣傳《種子法》、《種子條例》等相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合科普街活動，向群眾現(xiàn)場解答種子知識，張貼和發(fā)放宣傳資料xx多份。三是深入田邊地角與廣大農(nóng)民群眾面對面互動，講解種子基本技術(shù)知識和如何從外包裝識別假劣種子的基本常識。通過培訓(xùn)和宣傳教育，進(jìn)一步提高了經(jīng)營者守法經(jīng)營的自覺性，增強(qiáng)了農(nóng)民法律意識和自我防范意識，為全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　二、認(rèn)真審核種子經(jīng)營資質(zhì)，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)

　　為規(guī)范種子經(jīng)營秩序，嚴(yán)防假劣種子流入我縣市場，縣種子管理站認(rèn)真按照《種子法》、《種子條例》的規(guī)定，凡不具備種子經(jīng)營資質(zhì)的，一律不得在滄源縣內(nèi)銷售種子。今年，全縣從事種子經(jīng)營的個體商戶有x戶，其中受委托代銷“兩雜”種子的.x戶，經(jīng)營蔬菜種子的xx戶，x戶“兩雜”良種經(jīng)銷商都參加了農(nóng)業(yè)部門舉辦的種子經(jīng)營從業(yè)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試，具備相關(guān)法律法規(guī)的基本知識和種子基本技術(shù)知識，經(jīng)營手續(xù)齊全，都按照經(jīng)營有效區(qū)域在當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)行政主管部門備了案；委托代銷者均在委托方的經(jīng)營有效區(qū)域內(nèi)代銷，并持有書面委托書和委托方的經(jīng)營許可復(fù)印件，辦理了當(dāng)?shù)氐墓ど虪I業(yè)執(zhí)照，并按規(guī)定進(jìn)行了登記備案；經(jīng)營者在銷售過程中基本能向種子使用者提供種子的特征特性、主要栽培技術(shù)的有關(guān)咨詢服務(wù)。今年全縣調(diào)入的“兩雜”種子共x個品種xx公斤，其中水稻x個品種x公斤，玉米x個品種xx公斤，都在種子管理站備了案。

　　三、加大種子質(zhì)量監(jiān)督抽檢力度、努力杜絕安全隱患

　　為確保種子質(zhì)量，滄源縣種子管理認(rèn)真履行工作職責(zé)，對全縣種子經(jīng)營戶銷售的種子進(jìn)行全面的質(zhì)量監(jiān)督抽檢，做到進(jìn)一批種子，抽檢一批，目前共抽檢了x個品種，其中水稻x個品種、玉米x個品種，并留樣備查，抽查種子數(shù)量x公斤，為春耕生產(chǎn)提供了安全保障。對檢測不合格的x個品種（水稻精品ⅱ優(yōu)x，x公斤，發(fā)芽率x％；水稻ⅱ優(yōu)7x，6x公斤，發(fā)芽率x％；玉米種會單x號，x公斤，發(fā)芽率x％）在教育幫助經(jīng)銷戶的同時，已以書面形式責(zé)令其將不合格的種子退回原供貨單位。

　　四、認(rèn)真開展種子行政執(zhí)法檢查工作

　　為了確保我縣廣大農(nóng)民購買上優(yōu)質(zhì)的放心種，我縣在種子市場專項整治中，以嚴(yán)格實行種子經(jīng)營備案制度為重點，以種子的包裝、標(biāo)簽標(biāo)注、新品種的審定、經(jīng)營檔案等為內(nèi)容，進(jìn)行全面的清理整治。春節(jié)前，縣種子管理站多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)對種子經(jīng)營主體進(jìn)行摸底調(diào)查，對違法經(jīng)營者依法進(jìn)行教育整頓。入春以來，對市場備供的種子進(jìn)行了全面的抽檢和清查，“x”活動期間和重點季節(jié)參與相關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法。除此之外，種子管理部門結(jié)合工作特點，進(jìn)行明查暗訪，適時出擊，打擊種子經(jīng)營不法行為。今年來，共出動執(zhí)法車輛x輛次，深入全縣x個集貿(mào)市場，對x種子經(jīng)營網(wǎng)點進(jìn)行監(jiān)督檢查。查封禁止銷售的種子x個品種，其中水稻x個品種20xx公斤，玉米x個品種x公斤；發(fā)放“責(zé)令改正通知書”x份，x戶；要求經(jīng)營戶退回抽查不合格種子x個品種x公斤；查封并退回散裝種子水稻騰糯x公斤。通過開展種子市場專項整治行動，我站執(zhí)法人員的執(zhí)法水平得到了較好的磨練和提高，種子市場秩序良好，種子生產(chǎn)者、經(jīng)營者、使用者的合法權(quán)益得到了有效的保護(hù)，全縣春耕生產(chǎn)形勢良好，目前沒有出現(xiàn)種子質(zhì)量方面的投訴案件。

　　五、存在問題

　　在此次種子市場專項整治行動中，種子管理部門做了大量的工作，目前全縣種子經(jīng)營市場秩序基本良好，違法經(jīng)營種子行為得到了遏制，群眾能買到放心安全的種子，春耕生產(chǎn)局勢良好，但是也還存在一些不容忽視的問題：

　　一是種子經(jīng)銷商對種子經(jīng)營備案制度意識不強(qiáng)。不積極主動到縣種子管理站進(jìn)行種子經(jīng)營備案，對調(diào)進(jìn)的種子不主動報告、備案。

　　二是種子經(jīng)銷商盲目引種，品種多、繁、雜，對個別引進(jìn)的新品種沒有在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行過一個生產(chǎn)周期的試種，并盲目銷售推廣。

　　三是種子經(jīng)營檔案不健全，有的經(jīng)銷商銷售出去的種子只用筆記本記載，不向群眾出據(jù)銷售發(fā)票。

　　四是種子價格偏高，水稻種子比上年每公斤高x元－x元，玉米種子比上年每公斤高x元－x元。

　　五是流串經(jīng)營普遍存在。種子經(jīng)銷商把種子運(yùn)到村、組銷售，不僅給管理工作帶來了困難，同時也給非法經(jīng)營者留下了空子。

　　針對以上存在的問題，我們將在今后的＇工作中繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，并做好《種子法》及配套規(guī)章的宣傳普及工作，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，進(jìn)一步加強(qiáng)種子市場管理，加大執(zhí)法檢查力度，嚴(yán)厲打擊各種違法經(jīng)營行為，加強(qiáng)種子經(jīng)營備案制度和新品種試驗示范制度，為滄源農(nóng)業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展保駕護(hù)航。

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