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醫(yī)院財(cái)務(wù)科上半年工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編整理的醫(yī)院財(cái)務(wù)科上半年工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院財(cái)務(wù)科上半年工作總結(jié)1
20xx年xx醫(yī)院財(cái)務(wù)工作注重學(xué)習(xí)和提升財(cái)務(wù)服務(wù)能力，積極探索和推進(jìn)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理由規(guī)范走向科學(xué)的整體改革，堅(jiān)持“服務(wù)、效率、和諧、廉潔”的管理理念，緊緊圍繞醫(yī)院XX年事業(yè)發(fā)展需要，合理安排財(cái)力，加強(qiáng)預(yù)算管理，理順業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，努力增收節(jié)支，為醫(yī)院事業(yè)發(fā)展提供了較好的財(cái)力保障。
一、進(jìn)一步明確了加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)對統(tǒng)一思想認(rèn)識、提高財(cái)務(wù)管理水平和保障財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行的重要意義。財(cái)務(wù)科通過多種形式認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的凝聚力、戰(zhàn)斗力和奉獻(xiàn)精神。盡管同其他醫(yī)院相比，我院財(cái)務(wù)人員數(shù)量少，工作量大，但是科里的每一位同志都能夠做到以醫(yī)院利益為重，積極為做好財(cái)務(wù)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，工作中不講條件、不談個人困難，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有力保障了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
二、明確了醫(yī)院財(cái)務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，在有效執(zhí)行預(yù)算的過程中堅(jiān)持節(jié)儉意識、廉潔意識，注重借款風(fēng)險(xiǎn)，提高了醫(yī)院資金營運(yùn)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，理順業(yè)務(wù)流程，為提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量提供了制度保障。20xx年財(cái)務(wù)科按以往積累的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,支出一起;統(tǒng)計(jì),核算,收帳,調(diào)撥放到一起減少了不必要的環(huán)節(jié),給醫(yī)院財(cái)務(wù)工作打開了一項(xiàng)新局面。
四、20xx年財(cái)務(wù)收支狀況的綜合反映良好，同時(shí)也是下一年度財(cái)力安排的重要依據(jù)。止于11月底，醫(yī)院醫(yī)療收入高達(dá)482446.50元；
藥品收入高達(dá)959586.40元；（其中西藥收入為540425.50；中草藥收入為32513.40元；疫苗收入為386647.50元；）。財(cái)政補(bǔ)助收入達(dá)130553.00元；其它收入達(dá)6933.24元。合計(jì)為1579519.14元。醫(yī)療支出為770066.23元，（其中：工資福利支出為349077.00元；商品和服務(wù)支出為233453.73元；對個人和家庭的補(bǔ)助支出為85020.50元；其他資本性支出為102515.00元）。藥品支出為794543.12元，（其中工資福利支出為23677.00元；商品和服務(wù)支出為767566.12元；其他資本性支出為3300.00元）。其他支出為3512.67元。合計(jì)為1569083.52元。20xx年收支結(jié)余為320813.87元，20xx年1月至11月底收支結(jié)余為331249.49元，為20xx年的.資金運(yùn)轉(zhuǎn)體現(xiàn)了有力的保證。
五、積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)，做好醫(yī)院專項(xiàng)資金管理工作。在積極調(diào)研論證、多方協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，醫(yī)院進(jìn)一步明確了項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)是解決發(fā)展問題的主要經(jīng)費(fèi)來源,是項(xiàng)目實(shí)施單位為完成事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，在基本支出之外通過編報(bào)專項(xiàng)資金預(yù)算申請的財(cái)政專項(xiàng)資金，其來源主要有市財(cái)政局、市衛(wèi)生局下達(dá)的醫(yī)療救助專項(xiàng)資金，財(cái)政部下達(dá)的中央與地方共建鄉(xiāng)村基層醫(yī)院共建專項(xiàng)資金，其他部委下達(dá)的醫(yī)療專項(xiàng)資金和醫(yī)院根據(jù)發(fā)展進(jìn)行服務(wù)收支的運(yùn)轉(zhuǎn)資金。為了加強(qiáng)醫(yī)院項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理，保證專項(xiàng)資金項(xiàng)目順利實(shí)施并使專項(xiàng)資金發(fā)揮最大效益，醫(yī)院提高了服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)水平，進(jìn)行醫(yī)院人才的技術(shù)培訓(xùn)，吸引廣大參合農(nóng)民來我院就診，止于20xx年12月17日住院總費(fèi)用為874969.55元；自費(fèi)費(fèi)用為19098.84元；自費(fèi)率為2.18%；合理費(fèi)用為855870.71元；實(shí)際補(bǔ)償額為548062.25元；補(bǔ)償率為62.64%；出院人數(shù)為1511人；人均費(fèi)用為579.07元；人均補(bǔ)償費(fèi)用為362.71元；藥品總費(fèi)用為170301.73元；藥品自費(fèi)率為681.26元；診療總費(fèi)用為90284.08元；診療自費(fèi)費(fèi)用為20xx.48元；診療自費(fèi)率為2.00%真正做到了專項(xiàng)資金的應(yīng)用，充分體現(xiàn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療的惠民，利民政策。
六、認(rèn)真完成了20xx年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實(shí)行“陽光收費(fèi)”。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的環(huán)境發(fā)生了較大變化，面對新的理財(cái)環(huán)境，醫(yī)院定了從規(guī)范理財(cái)向科學(xué)理財(cái)邁進(jìn)的財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。依法理財(cái)是科學(xué)理財(cái)?shù)暮诵暮途�，是黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處的重要保證。醫(yī)院進(jìn)一步完善了收費(fèi)政策和收費(fèi)公示制度，確保各類收費(fèi)公開透明，實(shí)現(xiàn)了“陽光收費(fèi)”。行政事業(yè)性收費(fèi)繼續(xù)堅(jiān)持按照國家政策由院財(cái)務(wù)科統(tǒng)一收取、管理和核算，服務(wù)性收費(fèi)堅(jiān)持成本標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)公示和自愿付費(fèi)原則。
七、進(jìn)一步推進(jìn)了醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作，醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系初步建立。構(gòu)建醫(yī)院財(cái)務(wù)信息化服務(wù)體系有助于醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解、掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)情況，科學(xué)決策、科學(xué)管理；提高工作效率。
八、進(jìn)一步探索了“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、一級核算”的財(cái)務(wù)管理運(yùn)行模式。根據(jù)財(cái)權(quán)和事權(quán)相結(jié)合的原則，明確了醫(yī)院二級管理科室參與理財(cái)?shù)姆绞健⒎椒ā?/p>
醫(yī)院財(cái)務(wù)科上半年工作總結(jié)2
根據(jù)醫(yī)院的工作安排，上半年主要開展的工作：
一、認(rèn)真做好上一年決算。
年度決算是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行帳務(wù)清點(diǎn)，盤點(diǎn)醫(yī)院的財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況，考核各項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。同時(shí)也是向銀行、財(cái)政、上級主管部門提供醫(yī)院一年來財(cái)務(wù)狀況的重要文件。在歲末年初的月份里，財(cái)務(wù)科同心協(xié)力、加班加點(diǎn)，表現(xiàn)出不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神，于x月xx日順利完成年終決算工作。本年度的財(cái)務(wù)報(bào)表內(nèi)容包括醫(yī)院各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況、費(fèi)用開支情況。全面反映了醫(yī)院的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)。為20xx年度的績效考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)科將根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的管理思路，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算。
財(cái)務(wù)科在醫(yī)院主管院長的指導(dǎo)參與下，根據(jù)年目標(biāo)任務(wù)和醫(yī)院實(shí)際情況，幾經(jīng)討論修改，最終在x月中旬編制完成醫(yī)院20xx年財(cái)務(wù)預(yù)算，同時(shí)上報(bào)上級主管部門。
三、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。
1、財(cái)務(wù)科雖然人數(shù)不少，但分五個班組分散在三個不同區(qū)域，收費(fèi)結(jié)算人員分四個班組，每天面臨繁忙的門診收費(fèi)、住院結(jié)算、醫(yī)保農(nóng)合結(jié)算兌付工作，科辦公室財(cái)務(wù)人員整天面臨大量的資金支付、費(fèi)用報(bào)銷、記賬、票據(jù)審核、記賬算賬工作。按時(shí)處理大量的會計(jì)報(bào)表資料、銀行資料、以及會計(jì)報(bào)表網(wǎng)上直等工作。同時(shí)還要做好醫(yī)療業(yè)務(wù)科室價(jià)格管理，醫(yī)療成本監(jiān)測，采購供應(yīng)部門招標(biāo)的工作。在這最平常最繁瑣的工作中，財(cái)務(wù)科能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財(cái)務(wù)部的工作要求。
2、對日常的'財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財(cái)務(wù)科成為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)信息庫。
四、開展成本核算，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。
1、財(cái)務(wù)科適時(shí)地進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)整，設(shè)立成本核算崗位，分科室進(jìn)行成本核算。細(xì)化了成本的責(zé)任單元和成本要素，規(guī)范成本費(fèi)用歸集管理流程，充分發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)和控制作用。
2、年初，我科將全年預(yù)算任務(wù)下發(fā)各科室及部門、進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)公開制度，促使各單位及部門挖潛節(jié)支、確保經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。為醫(yī)院加強(qiáng)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理、提高醫(yī)院效益提供了及時(shí)有效的信息。
五、積極籌措資金，逐步實(shí)現(xiàn)資金高效管理。
年初在20xx年工作計(jì)劃中，強(qiáng)調(diào)資金管理。上半年我科每月月底通過對資金運(yùn)行分析，掌握資金結(jié)算規(guī)律，從經(jīng)濟(jì)活動源頭著手，做到“月計(jì)劃、周動態(tài)、日平衡”。流動資金以確保醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)正常開展為主要目的運(yùn)作，保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)資金需要，最大限度減少資金沉淀。利用各種應(yīng)付款、應(yīng)交款、預(yù)收款、未交稅金等負(fù)債資金進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營，努力實(shí)現(xiàn)低資金成本運(yùn)營。
加強(qiáng)與銀行的交流，立了良好的銀企關(guān)系，在交流中，樹立醫(yī)院財(cái)務(wù)健全、管理規(guī)范的形象，從而爭取銀行對醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的大力支持。通過努力，醫(yī)院從銀行取得了4.9億元貸款，解決了醫(yī)院新院建設(shè)資金。
六、對往來款項(xiàng)進(jìn)行多元化的財(cái)務(wù)管理。
1、20xx年度對應(yīng)付帳款的管理模式是在保證醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)支出、管理用費(fèi)開支的基礎(chǔ)上，每月按往來款項(xiàng)賬齡情況由財(cái)務(wù)提出付款計(jì)劃，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排支付。這種管理模式充分體現(xiàn)了醫(yī)院財(cái)務(wù)高度集中管理，保證了醫(yī)院財(cái)務(wù)在資金運(yùn)作中的純潔。
2、積極做好單位員工往來帳款的清理工作。主要是員工出差和辦事所借的備用金，這部分借款如不及時(shí)清理，就不能夠真實(shí)反映經(jīng)濟(jì)活動和經(jīng)費(fèi)支出，我們采取積極措施加強(qiáng)管理和清算。一是控制借款的資金額度；二是控制借款占用時(shí)間；三是及時(shí)對借款清理結(jié)算。由于采取有力措施，使院每位員工養(yǎng)成借款及時(shí)清賬的良好習(xí)慣。
3、加強(qiáng)與醫(yī)保、農(nóng)合管理部門的溝通，爭取應(yīng)收醫(yī)療費(fèi)用盡快回籠。
七、自查自改，做好審計(jì)迎檢工作。
按市政府安排，今年醫(yī)院將接受政府審計(jì)，我科針對以前年度所有憑證，賬務(wù)，費(fèi)用開支等問題，進(jìn)行自查自改，工作量相當(dāng)大，財(cái)務(wù)科在人手相當(dāng)緊張的情況下，克服困難，加班加點(diǎn)進(jìn)行整改。
八、加強(qiáng)與稅務(wù)部門的溝通，提高辦事效率。
1、醫(yī)院在仁濟(jì)新村房產(chǎn)銷售中，涉稅工作相當(dāng)復(fù)雜，財(cái)務(wù)科及時(shí)與稅務(wù)專管員進(jìn)行溝通，確保銷售不動產(chǎn)發(fā)票順利開出和房屋產(chǎn)權(quán)的順利辦理。
2、財(cái)務(wù)科在辦理各種稅務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，加強(qiáng)與所轄稅務(wù)部門的溝通，對稅務(wù)提出的問題及要求，及時(shí)改進(jìn)，不斷提高稅務(wù)意識，爭取獲得本地稅務(wù)部門的理解和支持，提高辦事效率。
九、良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，分擔(dān)壓力，保質(zhì)保量完成工作。
醫(yī)院業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大，財(cái)務(wù)核算工作繁重，同時(shí)又兼管仁濟(jì)新村銷售工作，在任務(wù)重、人手少的情況下，財(cái)務(wù)科實(shí)行各崗位多元化。針對每個崗位，明確崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能及相關(guān)崗位的匯報(bào)與外聯(lián)關(guān)系。使科室成員清晰的知道該怎樣開展工作。
存在的問題：
1、隨著新財(cái)務(wù)會計(jì)制度實(shí)施，財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識、稅務(wù)知識略有欠缺，有時(shí)在業(yè)務(wù)處理上不夠準(zhǔn)確。針對專業(yè)知識方面財(cái)務(wù)科應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)：包括稅務(wù)知識、會計(jì)業(yè)務(wù)、新醫(yī)院財(cái)務(wù)、會計(jì)制度以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧。尤其是房產(chǎn)銷售涉稅業(yè)務(wù)、個人所得稅等，財(cái)務(wù)科應(yīng)多加培訓(xùn)。財(cái)務(wù)人員培養(yǎng)不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的作用，增強(qiáng)獨(dú)立解決問題的能力。
2、由于部分科室業(yè)務(wù)處理不夠及時(shí)，致使部分醫(yī)用材料入庫手續(xù)不及時(shí)，相關(guān)數(shù)據(jù)、價(jià)格不能及時(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào)，成本費(fèi)用不能及時(shí)掌握，造成成本核算不匹配。建議各部門各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)格按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則，及時(shí)處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范、采集和上報(bào)，保證財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
3、醫(yī)保、農(nóng)合政策掌握不準(zhǔn)，特別是市醫(yī)保結(jié)算政策沒有吃透，醫(yī)保欠費(fèi)持續(xù)增長，醫(yī)保資金回籠不順。
醫(yī)院財(cái)務(wù)科上半年工作總結(jié)3
20xx年上半年，在上級行政主管部門及院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建二級甲等醫(yī)院為抓手，貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念，深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全。在�？平ㄔO(shè)、環(huán)境整治、設(shè)備投入、信息化建設(shè)等方面，取得了很大成績。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要工作量及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
20xx年上半年總門急診人次16萬人次，較上年增長20.3%。其中門診XXXXXX人次，急診XXXXX人次，專家門診7713人次。出院人次4683人（詳見附件1），比20xx年多500人次。出院患者實(shí)際占用床日數(shù)39118床日，平均病床周轉(zhuǎn)次數(shù)21人次，平均住院天數(shù)8.75天，床位使用率80.88%，比上年同期上漲7.46%。手術(shù)人數(shù)1217人次，比20xx上半年同期增加6人次。
20xx年上半年實(shí)現(xiàn)收入XXXX萬元，超額完成全年預(yù)算指標(biāo)，比同期增長12.6%。其中財(cái)政補(bǔ)助收入180萬元，比上年247萬元下降27.13%；醫(yī)療業(yè)務(wù)總收入XXXXX萬元，比去年同期4941.1萬元上漲9.3%。醫(yī)療業(yè)務(wù)總收入中醫(yī)療收入3566.9萬元，比上年同期上漲17.3%；藥品收入1835萬元，比去年同期上漲15.9%；藥占比34%，比去年同期34.2%下降0.2個百分點(diǎn)。其他收入73萬元，比去年同期71.5萬元上漲2.1%。
今年上半年共發(fā)生總支出XXXXX萬元，比去年同期XXXXX萬元上漲18.1%�？傊С鲋嗅t(yī)療支出為5106.3萬元，管理費(fèi)用支出為730.1萬元，其他支出26.4萬元。1-6月份實(shí)現(xiàn)收支結(jié)余-314.7萬元。
20xx年上半年醫(yī)院資產(chǎn)總額達(dá)XXXXXXX萬元，其中流動資產(chǎn)29687.5萬元，固定資產(chǎn)為10609.8萬元，資產(chǎn)負(fù)債率為77.1%。凈資產(chǎn)XXXXX萬元，
二、各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、門急診工作：
今年上半年門急診人次較去年同期有一定增加，門急診共16萬人次，漲幅為25.4%，其中內(nèi)科各�？崎T診診療人次均有不同程度的增幅，尤其是神經(jīng)內(nèi)科達(dá)到620.6%。急診科較去年同期漲幅55.2%。外科門診人次均較去年同期下降。學(xué)府分部門診人次均為降幅（詳見附件2）。
2、醫(yī)技科室工作
重點(diǎn)是加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)，注重檢測結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的'監(jiān)測，不斷增設(shè)新項(xiàng)目以滿足臨床需要（詳見附件3）。
（1）功能科：彩超檢查上半年完成20630人次，較去年同期增幅23.8%。
�。�2）放射科：完成CT檢查XXXX人次，較去年同期增幅14.5%，DR攝片17435人次，較去年同期增幅16.2%。
�。�3）胃腸鏡：完成胃鏡檢查XXXXX人次，較去年同期增加2人，腸鏡檢查206人次，較去年同期漲幅為9.6%。
�。�4）檢驗(yàn)科今年上半年完成工作量XXXXX例，較去年同期增幅達(dá)43.7%。病理科標(biāo)本量今年完成XXX例，較去年同期增幅較大。
3、手術(shù)與分娩：
上半年手術(shù)人數(shù)XXXX人，分娩人數(shù)XXX人；其中婦科手術(shù)人數(shù)138人，普外科手術(shù)人數(shù)319人次，骨科手術(shù)人數(shù)223人。
4、出院情況：
20xx年上半年出院人數(shù)為XXXX人，出院人次相比去年同期漲幅為12.0%，全院總床位使用率80.9%，平均住院日數(shù)8.4天。其中外科出院人次相比去年同期減少了5人次，其中普外科收治人次較去年同期下降4.0%。骨科出院人次較去年同期下降21.4%。內(nèi)科系統(tǒng)住院病區(qū)二級學(xué)科建設(shè)基本成熟，各二級�？撇∪司径寄茏龅綄？剖罩�；產(chǎn)科、骨科、普外科出院人次明顯下降（詳見附件4）。
5、病歷與處方質(zhì)控情況
上半年醫(yī)務(wù)科抽查在院門診病歷XXX份，不合格病歷24份，合格率87.3%,距離90%的達(dá)標(biāo)要求還有差距。門診處方每份必查，共查XXXXXX張，其中不合格處方670份，合格率99.5%。1-6月份院級質(zhì)控抽查現(xiàn)運(yùn)行住院病歷74份，歸檔病歷共826份，其中中度缺陷（乙級）病歷17份，無重度缺陷病歷，手術(shù)前后診斷符合率92.7%。無菌手術(shù)甲級愈合率99.2%.危重病人住院搶救次數(shù)16次，成功13次，搶救成功率81.3 %，其中重癥醫(yī)學(xué)科14次，搶救成功率85.7%。病案及時(shí)歸檔率為100%。
上半年醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)除抗菌藥物使用未能全部達(dá)標(biāo)、床位使用率、門診處方合格率、搶救成功率，其全均能達(dá)標(biāo)。
三、上半年所做的重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)二期工程建設(shè)
醫(yī)院成立了基建辦公室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)二期工程各項(xiàng)工作。目前為止，醫(yī)院二期工程大樓主體已經(jīng)竣工，改擴(kuò)建工程如外科大樓內(nèi)裝飾、電梯、暖通工程招標(biāo)已完成，土建已基本完成，其它相關(guān)特種配套設(shè)備正在進(jìn)行招標(biāo)委托。
（二）開展等級醫(yī)院創(chuàng)建工作
在去年二乙復(fù)評的基礎(chǔ)上，今年的工作重點(diǎn)更加明確，將等級醫(yī)院評審中的要求融入到日常管理工作中去，不斷提高醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。年初明確各部門創(chuàng)建目標(biāo)，簽訂了本年度工作責(zé)任書，落實(shí)各部門達(dá)標(biāo)等次占比要求。上半年進(jìn)行了等級醫(yī)院創(chuàng)建系列知識的培訓(xùn)，特別對質(zhì)量管理工具的概念和運(yùn)用進(jìn)行了強(qiáng)化訓(xùn)練，完善了醫(yī)院相關(guān)工作制度、崗位職責(zé)和相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。深入臨床督查，上半年來已完成對藥劑科、檢驗(yàn)科、輸血科、急診科、ICU的現(xiàn)場查看，并將督查通報(bào)發(fā)到相關(guān)部門和科室，進(jìn)行質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)。對照《江蘇省二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，進(jìn)行了上半年全院創(chuàng)建的自評摸底工作，將核心條款自評結(jié)果統(tǒng)計(jì)匯總分發(fā)到各部門，進(jìn)行對標(biāo)找差，組織整改。與達(dá)標(biāo)A/B/C等次嚴(yán)重不足的部門與科室進(jìn)行了溝通，了解原因，要求整改達(dá)標(biāo)，有困難盡早提交分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，計(jì)劃在年底前完成首輪達(dá)標(biāo)工作。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)醫(yī)院服務(wù)，提高病人滿意度。
1、醫(yī)院成立了客服部，負(fù)責(zé)院內(nèi)病人首訴的接待，導(dǎo)醫(yī)臺、轉(zhuǎn)診、市場開發(fā)、體檢中心工作。
�。�1）做好病人投訴登記接待和處理工作�？头恐饕�(fù)責(zé)上半年處理投訴糾紛共XX起，其中高發(fā)科室依次為檢驗(yàn)科7起，門診部7起，四病區(qū)5起，經(jīng)濟(jì)損失共達(dá)XXXXXX元。其中院辦主要負(fù)責(zé)12345政府熱線、12320市衛(wèi)生信息平臺、0511、鎮(zhèn)江論壇以及市長信箱等投訴處理。黨辦主要負(fù)責(zé)
院級群眾來訪投訴。醫(yī)教科負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛的處理和醫(yī)療質(zhì)量方面的投訴處理。部門間相互協(xié)作，對病人的每次投訴認(rèn)真對待，及時(shí)登記及時(shí)處理上報(bào)，化解了矛盾，維護(hù)了醫(yī)院聲譽(yù)。
�。�2）為更好做好健康體檢服務(wù)工作，我院升級了體檢軟件系統(tǒng)。上半年共完成各種體檢XXXXX人次，其中政府組織的團(tuán)檢：如高考體檢、全區(qū)中知、副科級干部體檢、機(jī)關(guān)及企業(yè)女職工體檢。
（3）客服部積極配合區(qū)衛(wèi)生局基婦科，婦保所開展全區(qū)婦女“兩癌”篩查工作。醫(yī)院抽調(diào)了多名醫(yī)護(hù)人員下鄉(xiāng)，完成了對上黨、榮炳、辛豐、谷陽、世業(yè)、宜城、高橋、上會等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“兩癌”篩查工作。
�。�4）20xx年1—6月份全區(qū)共轉(zhuǎn)出病人XXXX人次，與去年同期比，多轉(zhuǎn)出病人268人次，主要是政策因素，如大病及其化療病人流失較多。
2、優(yōu)化就診流程，改善就診環(huán)境。今年上半年對門診格局進(jìn)行了較大的調(diào)整改造。檢驗(yàn)科從門診一樓搬遷至門診二樓，以方便在二樓診室就診后能較短距離至檢驗(yàn)科進(jìn)行檢驗(yàn)；功能科搬至門診二樓原體檢中心處，布局上成為了獨(dú)立的檢查中心，真正實(shí)現(xiàn)了有效分診，改善了患者等候環(huán)境，化化了檢查秩序，中、西藥房搬至原一樓檢驗(yàn)科處，可實(shí)現(xiàn)電子叫號取藥。我院健康管理中心搬至行政樓二樓，明顯提升了我院健康管理中心的形象。
3、實(shí)現(xiàn)分層掛號。為方便病人，縮短掛號收費(fèi)排隊(duì)等候時(shí)間，在門診二樓增加了掛號收費(fèi)窗口。
4、提供多種形式預(yù)約診療服務(wù)。提供現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約、總服務(wù)臺預(yù)約等措施方便病人就診各專家、�？�，并與部分專家做好溝通工作，切實(shí)把工作做細(xì)做實(shí)。為病人提供切實(shí)可行的方便。
醫(yī)院財(cái)務(wù)科上半年工作總結(jié)4
瞬間已是xx年中時(shí)間，xx上半年醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況良好，預(yù)計(jì)本年度總收入達(dá)xx億元、總收支結(jié)余達(dá)xx萬元。從這一收支結(jié)余結(jié)果看，醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價(jià)格政策、醫(yī)保定額結(jié)算三大政策影響以來，突破收支結(jié)余xx萬元的大關(guān)，財(cái)務(wù)狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢。財(cái)務(wù)科在院務(wù)委員會和分管院長直接領(lǐng)導(dǎo)下，上半年較好地完成了全年財(cái)務(wù)管理、會計(jì)核算、會計(jì)監(jiān)督、績效工資核算等各項(xiàng)工作。為進(jìn)一步做好xx下半年度財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、做好資金科學(xué)運(yùn)行工作：
做好資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最重要的一項(xiàng)工作之一。具體為：一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則，科學(xué)合理安排資金，保障醫(yī)療活動日常正常運(yùn)行，保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放；
二是有約付款，對藥品、衛(wèi)生材料等應(yīng)付款推遲2-3個月付款，一方面緩解醫(yī)院支付壓力，另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財(cái)產(chǎn)品特性，利用理財(cái)產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息，為醫(yī)院獲得更好的收益；
三是對于當(dāng)月要支付的單位，與其友好協(xié)商，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院，從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。
2、預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化：
根據(jù)市財(cái)政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標(biāo)，分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化、合理化，在整個醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中特別是在控制支出費(fèi)用中發(fā)揮了良好的作用�？偸罩ьA(yù)算符合率達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)。
3、完成起草完善綜合目標(biāo)責(zé)任工作：
醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任方案實(shí)施細(xì)則自實(shí)施以來已有3個年頭，很有必要作進(jìn)一步的完善。因此，院務(wù)委員會決定對醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則進(jìn)行修改完善。財(cái)務(wù)科根據(jù)院務(wù)委員會具體的要求，對開始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標(biāo)實(shí)施方案細(xì)則》進(jìn)行了進(jìn)一步完善工作，該項(xiàng)工作已起草完畢，待醫(yī)院院務(wù)委員會研究后付諸實(shí)施。
4、按三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)撰寫財(cái)務(wù)報(bào)告：
根據(jù)浙江省醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求，撰寫每季全面的財(cái)務(wù)與預(yù)算執(zhí)行情況分析報(bào)告，針對增減原因深入的查找原因并加以分析，并提出相應(yīng)的措施與建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。依據(jù)變動因素較大支出科目還進(jìn)行了專題分析報(bào)告。如醫(yī)院管理費(fèi)用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報(bào)告。提出整改意見供領(lǐng)導(dǎo)決策作為依據(jù)。所撰寫的全面財(cái)務(wù)與預(yù)算分析報(bào)告符合省醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、依據(jù)財(cái)政法規(guī)做好會計(jì)核算工作：
根據(jù)《會計(jì)法》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、《醫(yī)院會計(jì)制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，進(jìn)行會計(jì)核算與會計(jì)監(jiān)督工作，按上級主管部門規(guī)定的要求完成全年會計(jì)核算工作任務(wù)。根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組每季度考核結(jié)果看，使用會計(jì)科目正確率符合規(guī)定要求。
6、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作：
依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作，根據(jù)財(cái)務(wù)科考核小組季度考核結(jié)果看，所辦理資金收付手續(xù)的.正確符合規(guī)定的要求。
7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作：
依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務(wù)。根據(jù)內(nèi)控要求，計(jì)算資料翔實(shí)，計(jì)算無誤，符合管理目標(biāo)要求。每季度撰寫《成本效益分析》報(bào)告，從中找出管理中的不足之處，提出減少成本支出的建議；
編制核算科室同比收支結(jié)余對比分析報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)院周會上通報(bào)，使核算科室心里有數(shù)，為核算科室進(jìn)一步做好增收節(jié)支工作提供了翔實(shí)的信息。
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