新員工年度工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的新員工年度工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新員工年度工作總結(jié)1
我很感謝公司這次調(diào)整,物業(yè)這份工作很適合我,同時(shí)我也很適應(yīng)這份工作。到今天為止,我來到會(huì)寧項(xiàng)目物業(yè)部門已經(jīng)近30天了,通過這段時(shí)間和物業(yè)人員的接觸和交流,我真真切切的感受到這份工作和之前的工作比起來,它需要更大的耐心和責(zé)任心。算起來這個(gè)部門才成立了一年有余,卻取得了現(xiàn)在的成績,我覺得這與每個(gè)員工的辛勤工作,不怕苦不怕累的精神是分不開的;但在看到成績的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響物業(yè)發(fā)展的問題,現(xiàn)總結(jié)整理如下:
第一、公司下發(fā)的規(guī)章制度及個(gè)人職責(zé)很明確,但實(shí)施起來卻不順暢。
大部分員工進(jìn)行著簡單粗放的工作,并沒有把工作細(xì)致化。如:只做手頭現(xiàn)成的工作,只用公司提供的現(xiàn)成表格,不去細(xì)致的了解工作,不去考慮現(xiàn)用表格是否合理是否能升級(jí),只有普通的表現(xiàn)卻沒有更優(yōu)秀的表現(xiàn)。
整改措施:主要以培訓(xùn)的方式,讓員工深入了解本職崗位的職責(zé),讓每個(gè)員工都給自己的崗位做規(guī)劃并在培訓(xùn)中呈現(xiàn)出來,吸取自己的不足,發(fā)揚(yáng)自己的長處;再此基礎(chǔ)上,每個(gè)月有一次的主題會(huì)議和自糾自查報(bào)告會(huì),每個(gè)員工都圍繞這個(gè)主題發(fā)言,每個(gè)員工都在不斷的發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正,這樣可以讓大家對(duì)本職工作及物業(yè)這份工作更加了解更加熱愛。
最終結(jié)果:規(guī)范各部門的職責(zé)及銜接過程,做到“人人有事關(guān),事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程,了解自己的崗位,熱愛自己的工作。
第二、物業(yè)內(nèi)部各崗位之間權(quán)責(zé)不明。
工作鏈斷檔,工作流程不順暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高,也造成了工作效率低下。如:現(xiàn)在客服和維修同在一間辦公室,無業(yè)主電話時(shí),客服人員大量私事都會(huì)占用客服電話,這樣很影響工作。有業(yè)主電話時(shí),客服接接通后,需要維修就直接告訴維修人員,并未對(duì)業(yè)主的電話內(nèi)容進(jìn)行登記,維修人員接到任務(wù)后也沒進(jìn)行登記,全憑記憶力;若維修人員外出不再辦公室,可能再等待維修人員回來后卻忘記電話內(nèi)容導(dǎo)致業(yè)主需要多次打電話催促,維修拖延處理;服務(wù)水平低,維修不及時(shí),業(yè)主投訴率居高不下,對(duì)服務(wù)不滿意,進(jìn)而導(dǎo)致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)。
整改措施:受理業(yè)戶投訴、報(bào)修、求助后 ,填寫相關(guān)工作任務(wù)單交相關(guān)部門在規(guī)定時(shí)限(物業(yè)維修人員可以自行解決的,24小時(shí)內(nèi)完成,若需要施工隊(duì)或者公司支持才能完成的,72小時(shí)內(nèi))內(nèi)處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促,直至完全解決,同時(shí)對(duì)業(yè)戶進(jìn)行電話回訪;定期做客服禮儀培訓(xùn)及維修人員交流會(huì),加強(qiáng)技能,互相學(xué)習(xí),提升服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)技術(shù)。
最終結(jié)果:物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范及相應(yīng)考核制度;
第三、因會(huì)寧工地是城中村改造工程。
聘用的物業(yè)人員大部分都是會(huì)寧村的,致使物業(yè)人員在工作中,位置擺不對(duì),服務(wù)理念差,不能做到真正的服務(wù)與業(yè)主。如:客服接打電話未用禮貌用語,對(duì)待回遷房業(yè)主,態(tài)度更是強(qiáng)硬;保潔人員更是上班時(shí)間隨意回家;同村物業(yè)人員包庇情況嚴(yán)重;這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
整改措施:成立業(yè)主委員會(huì),建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái),充分重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用,使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁,同時(shí)也是物業(yè)的監(jiān)督者和協(xié)助者,并建立一套考核制度,讓優(yōu)秀的員工獲得更好的職位,讓服務(wù)欠缺的員工更加努力。還需要建立嚴(yán)格的上下級(jí)制度,獎(jiǎng)罰措施一定要明確,下級(jí)發(fā)現(xiàn)問題被處分,上級(jí)也會(huì)被追究責(zé)任,在這樣的氛圍下,每個(gè)上級(jí)都對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)任,每個(gè)下級(jí)都不給上級(jí)找麻煩;
最終結(jié)果:員工整體素質(zhì)提高,才能形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才能打造值得信賴的優(yōu)秀的物業(yè),從小事認(rèn)認(rèn)真真做起,以后可以樹立咱們公司物業(yè)品牌;
第四、小區(qū)安全放在第一位。
提高保安人員整體素質(zhì),實(shí)施軍事化管理,提升配備,讓小區(qū)人員看到保安就有心安的感覺。現(xiàn)狀小區(qū)保安人員工作怠慢,對(duì)小區(qū)車輛的管理和住戶的門窗不操心,待在辦公室時(shí)間長;
整改措施:隨著B區(qū)洋房的完工,巡更棒會(huì)進(jìn)入保安系統(tǒng),定點(diǎn)定時(shí)的巡邏工作就可以順利的展開。培訓(xùn)保安學(xué)習(xí)消防知識(shí),組織物業(yè)人員和小區(qū)業(yè)主參加消防的演練,定期傳送防盜防騙子等安全方面的視頻到物業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,供業(yè)主學(xué)習(xí)。
最終結(jié)果:小區(qū)安全,是保安的職責(zé),但希望通過物業(yè)的努力,讓小區(qū)安全變成每個(gè)人的職責(zé),是物業(yè)的也是業(yè)主的,大家共同營造安全放心的氛圍。
在物業(yè)的這段時(shí)間,我曾去邢臺(tái)陽光巴厘島的物業(yè)體驗(yàn)學(xué)習(xí)了兩天,它所呈現(xiàn)的物業(yè)氣氛是熱情的服務(wù),盡職盡責(zé)的心態(tài),干凈的環(huán)境,我覺得這就是一種“家”的感覺,也是我想努力打造的感覺。前面一直在敘述我們需要如何改造,下面說下如何讓業(yè)主“聽話”。
第一、 物業(yè)費(fèi)。
隨著房地產(chǎn)的越來越成熟的發(fā)展和銷售的宣傳,物業(yè)費(fèi)已經(jīng)被大家慢慢的接受了,當(dāng)小區(qū)環(huán)境,安全,服務(wù)都達(dá)標(biāo)的時(shí)候,我相信每個(gè)業(yè)主都會(huì)主動(dòng)上繳物業(yè)費(fèi)的。當(dāng)我們物業(yè)做到真正的“物業(yè)”的時(shí)候,業(yè)主也要履行他們的責(zé)任。首先,提高小區(qū)的便民服務(wù),增加小區(qū)純凈水機(jī),定期照看孤寡老人,搬運(yùn)服務(wù)等,讓物業(yè)成為業(yè)主的114,有困難找警察變成有困難找物業(yè),服務(wù)好了,小區(qū)的物業(yè)費(fèi)收繳率就提高了。其次,成立收費(fèi)小組,通過電話,登門,宣傳等方法,提前1—2個(gè)月告知所有業(yè)主,并通過發(fā)放禮品為誘餌,讓業(yè)主知道繳費(fèi)越早,禮品越好,提高業(yè)主繳費(fèi)的積極性,禮品則以實(shí)用貼心為主;然后,收費(fèi)小組升級(jí)為催費(fèi)小組,保潔,維修配合,盡快解決業(yè)主的問題;如還行不通,就通過網(wǎng)上搜集,效仿其他物業(yè),自我總結(jié)的方法,開會(huì)成立一套催費(fèi)實(shí)用法則,再次提高收繳率。最后,對(duì)與還未繳納費(fèi)用的業(yè)主(如果是特困家庭或者孤寡老人,考慮減免費(fèi)用),做到登記,當(dāng)他有事情需要物業(yè)的時(shí)候,先告訴他交清物業(yè)費(fèi)用,才能享受物業(yè)服務(wù),前提是物業(yè)一定要做到讓業(yè)主的生活離不開物業(yè),讓物業(yè)的服務(wù)時(shí)刻圍繞在業(yè)主周圍。
第二、冬季采暖費(fèi)
今年小區(qū)的取暖費(fèi),小區(qū)入住 戶,收取 %,收取的是比較容易的,大部分業(yè)主很配需。在今后的冬季采暖前半個(gè)月,客服人員先了解本地當(dāng)年的取暖政策,然后通過電話等多種方法通知業(yè)主,對(duì)業(yè)主的供暖意向進(jìn)行登記,讓每位在本小區(qū)入住的業(yè)主都能過個(gè)暖和的'冬天,避免出現(xiàn)因某個(gè)單元入住率不夠而不能供暖。
隨著B區(qū)洋房的交房,高層的開工,會(huì)寧社區(qū)日益成熟,那物業(yè)的職責(zé)會(huì)越來越多,責(zé)任會(huì)越來越重。下面就B區(qū)洋房如何實(shí)施物業(yè)管理,我是這樣想的:
B區(qū)洋房是本社區(qū)的重中之重,高層次的象征,那物業(yè)的服務(wù)一定更要跟緊跟上,檔次也要提升。B區(qū)采用智能化一體的安防系統(tǒng),高密度的園林環(huán)境,那高素質(zhì)的物業(yè)管理人員是趨勢(shì),聘用大學(xué)生作為儲(chǔ)備干部,掌握安防技能,學(xué)習(xí)園林技藝,提高物業(yè)的活力和創(chuàng)新力,為洋房的業(yè)主提供更好的更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
物業(yè)的發(fā)展方向是樹立物業(yè)品牌,我們不僅要做到房子蓋得好,更要做到管理的好,不免從以下幾方面入手。
第一、重視對(duì)內(nèi)管理。良好的內(nèi)部管理,是企業(yè)生存的保障。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理制定規(guī)范的管理制度,科學(xué)的崗位安排,合理的部門劃分,引進(jìn)專業(yè)技術(shù)強(qiáng)的管理人才。打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),這一點(diǎn)對(duì)對(duì)于正在 形成中的城市花園物業(yè)管理是極為關(guān)鍵的。
第二、強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)。進(jìn)一步提高員工的服務(wù)意識(shí),為業(yè)主提供全方位立體式人性化服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適、便捷的生活、工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。只有這樣才能樹立起公司良好形象,打造物業(yè)品牌。
新員工年度工作總結(jié)2
時(shí)光的不可逆轉(zhuǎn)公正而殘酷,來到xx開發(fā)區(qū)建行已經(jīng)半年了,職場(chǎng)和人生的半年時(shí)光寥寥可數(shù),多年后回顧應(yīng)該是又一個(gè)值得銘記的里程碑。這半年里我經(jīng)歷了省行中小企業(yè)部、信貸審批部和豐樂路支行的實(shí)習(xí)鍛煉,除了從學(xué)生到職場(chǎng)人的心境轉(zhuǎn)變外,最大收獲是開始培養(yǎng)自己對(duì)不同環(huán)境的快速適應(yīng)能力和與形形色色社會(huì)人士打交道融洽相處的社交能力,也在此真誠感謝入行后每一位關(guān)心愛護(hù)指點(diǎn)我成長的同事。
年末的半年都是最忙碌的沖刺季節(jié),但沖刺之余亦要把握好合規(guī)風(fēng)控的大前提,所以我本月工作思路是“小心操作,努力營銷,爭取吸存”,營銷業(yè)績?yōu)閤x萬保險(xiǎn)x,在xx花園理財(cái)先鋒小組中協(xié)助營銷xx元,并超額完成了網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人年度營銷任務(wù)——全量資金x萬保險(xiǎn)x萬(完成率為150%和370%),業(yè)務(wù)量在行長批評(píng)后有所突破,當(dāng)日最快為交易x筆票數(shù)x張,可以說本月依舊不斷進(jìn)步,表現(xiàn)處于中上水平。
一、半年工作總結(jié)
本月我對(duì)柜員營銷有了更深入全面的認(rèn)識(shí),除了儲(chǔ)蓄卡、信用卡、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、短信通知、基金、黃金、保險(xiǎn)、龍行無憂卡、理財(cái)產(chǎn)品這些以“兩卡一電、兩金一險(xiǎn)”為代表的十項(xiàng)常態(tài)化營銷指標(biāo)外,柜員另一塊主要任務(wù)就是為本網(wǎng)點(diǎn)吸收新增全量資金,即俗稱的拉存款,也是我從本月開始研究如何優(yōu)化改進(jìn)的工作重點(diǎn)。
柜員工作的限制性決定了我們更多是在柜臺(tái)接待日?蛻糁刑峁┑亩螤I銷,這種營銷方式相對(duì)于客戶經(jīng)理掌握的系統(tǒng)資源和主動(dòng)出擊較被動(dòng),所以柜員營銷多數(shù)靠小客戶聚沙成塔,但更強(qiáng)調(diào)了柜員抓住大客戶的重要性。在日常業(yè)務(wù)中我們除了每位客戶必備的開口營銷習(xí)慣外,會(huì)非常留心客戶群中有無他行或者他點(diǎn)的潛力客戶,并極力說服其在本網(wǎng)點(diǎn)新開戶辦理定期存款、理財(cái)或基金等產(chǎn)品沉淀資產(chǎn),為網(wǎng)點(diǎn)完成業(yè)績貢獻(xiàn)自己的一份力量。這其中有一些優(yōu)秀柜員會(huì)篩選常來的潛力客戶通過交換聯(lián)系方式建立微信群等方式納入自己的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),下班后由柜臺(tái)被動(dòng)營銷轉(zhuǎn)入客戶經(jīng)理的主動(dòng)營銷模式,對(duì)客戶噓寒問暖分享最新理財(cái)產(chǎn)品資訊激活客戶使用產(chǎn)品解答疑惑等,在當(dāng)下銀行市場(chǎng)化競(jìng)爭績效考核愈發(fā)激烈的情況下相信這是未來大趨勢(shì)——柜員和客戶經(jīng)理的邊界開始模糊,轉(zhuǎn)而出現(xiàn)職能更全面的綜合業(yè)務(wù)顧問。
半年我也深刻體會(huì)到了網(wǎng)點(diǎn)和支行沖刺全年業(yè)績指標(biāo)的緊張氣氛,年末各家大小銀行都為了爭奪新增存款全量資金八仙過海各顯神通,除了挖掘大客戶發(fā)行高收益理財(cái)產(chǎn)品和多渠道吸收時(shí)點(diǎn)存款沖刺指標(biāo)外,也要恰到好處控制自身的指標(biāo)完成率,減少存款水分減輕業(yè)績?cè)鲩L壓力的同時(shí)做好客戶到期資金與理財(cái)產(chǎn)品的對(duì)接,為明年一季度做好存款準(zhǔn)備,可以說銀行業(yè)以營銷業(yè)績資源為核心的本質(zhì)始終不變,也正是這種壓力驅(qū)動(dòng)才能支撐起銀行業(yè)每年報(bào)表上龐大的利潤。
二、半年工作外思考
1,新人談話有感
本月有幸與支行的杜行和符總進(jìn)行了新人交流,讓我收益頗多,領(lǐng)導(dǎo)們以自身經(jīng)歷啟示了我們:因?yàn)槟芰?jīng)驗(yàn)受限,新人的眼光更要放長遠(yuǎn)心態(tài)要放扎實(shí),銀行業(yè)是一個(gè)輪崗頻繁機(jī)會(huì)很多的舞臺(tái),建行尤其如此,網(wǎng)點(diǎn)鍛煉更是入行后必不可少的經(jīng)歷,目前覺得煎熬的經(jīng)歷放在日后看來可能是最值得感激的時(shí)光,我們不應(yīng)過于計(jì)較自己處于什么崗位,而應(yīng)致力于在企業(yè)需要自己的任何崗位上都努力做出成績綻放光彩。當(dāng)然,在網(wǎng)點(diǎn)鍛煉時(shí)也應(yīng)對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃定位,對(duì)本行業(yè)和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的關(guān)注也應(yīng)保持,提前做好相應(yīng)的能力素質(zhì)等各方面儲(chǔ)備,這樣才能在機(jī)會(huì)來臨時(shí)蓄勢(shì)待發(fā)。職場(chǎng)和人生雖無絕對(duì)公平,但大致公平總是有的',如果方向正確努力足夠,你總能得到應(yīng)有的回報(bào)。
就個(gè)人看來,目前國內(nèi)銀行業(yè)每年招收大量新人的主要原因是給舊網(wǎng)點(diǎn)換血,同時(shí)補(bǔ)充新開網(wǎng)點(diǎn)的有生力量,搶占傳統(tǒng)線下渠道最主要的網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)。大部分人的職業(yè)發(fā)展軌跡都將會(huì)是網(wǎng)點(diǎn)的柜員/客戶經(jīng)理等職位輪崗,等待時(shí)間經(jīng)驗(yàn)足夠后,其中業(yè)績出色社交能力好的人會(huì)有機(jī)會(huì)成為未來新開網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)備干部,走上營銷轉(zhuǎn)管理的銀行家之路。對(duì)于這個(gè)方向的職業(yè)規(guī)劃,個(gè)人覺得勤奮和情商會(huì)是比較重要的決定因素,因?yàn)榍趭^有助于挖掘客戶做出業(yè)績,而情商會(huì)讓你更好地學(xué)習(xí)為人處世的社交能力,打造未來管理者的雛形。
2,理財(cái)先鋒小組初戰(zhàn)有感
本月有幸加入支行個(gè)金部和綜管部組建的新人理財(cái)先鋒小組,也開始參與1月份的黃金沙龍系列活動(dòng),駿景花園作為黃金沙龍第一站,和我們豐樂支行有著同樣的對(duì)私優(yōu)勢(shì),見識(shí)到xx保險(xiǎn)xx之后再參與xx沙龍,有著不一樣的感受。這類沙龍活動(dòng)都是網(wǎng)點(diǎn)為促進(jìn)指標(biāo)完成而與第三方公司合作的客戶集中營銷,前期對(duì)于意向大客戶的邀約是沙龍活動(dòng)的重中之重。在駿景沙龍中,最大單就是一位xx大客戶的x萬黃金首飾套裝,依靠散戶幾千幾千的購買量很難達(dá)到場(chǎng)均50-100萬的預(yù)期指標(biāo),對(duì)此我有兩個(gè)提議:
。1)線上:可否在省行官網(wǎng)和手機(jī)銀行客戶端推出黃金優(yōu)惠月活動(dòng)增加線上銷售量,同時(shí)與各大知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店?
個(gè)人感覺可能由于行業(yè)特性體制限制或線下營銷傳統(tǒng),國內(nèi)銀行業(yè)普遍對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售不敏感,或者說反應(yīng)遲滯,沒有給予線上渠道足夠的重視和創(chuàng)新,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)原因我也沒有比較詳細(xì)完整的方案,只是初步提議:省分行是否可以與第三方黃金公司合作,在官網(wǎng)和建行手機(jī)銀行都推出“黃金優(yōu)惠月”的黃金在線銷售與更多優(yōu)惠的活動(dòng),同時(shí)與淘寶天貓或京東等知名網(wǎng)絡(luò)商城合作打造建行金官方旗艦店,配合全xx的網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開展線下營銷,集體造勢(shì)?
。2)線下:可否針對(duì)本支行意向購金大客戶集中舉辦一場(chǎng)高層次黃金沙龍活動(dòng)?
因?yàn)辄S金自身的高價(jià)值性決定了黃金營銷必定以大客戶為主,目前支行網(wǎng)點(diǎn)各自作戰(zhàn)的方式局限了場(chǎng)次規(guī)模,也不利于整合大客戶資源對(duì)其進(jìn)行高端綜合服務(wù)。支行是否可以和第三方黃金公司洽談合作舉辦一場(chǎng)高層次的大型黃金銷售沙龍?這樣雖然會(huì)增加額外的場(chǎng)地經(jīng)費(fèi),但是也方便了做大規(guī)模和減輕網(wǎng)點(diǎn)壓力,邀約的大客戶到來時(shí)就由簽到處相應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一接待服務(wù),沙龍可以先以高端黃金飾品講座的開始作為熱身,加上提問或游戲環(huán)節(jié)進(jìn)行互動(dòng),隨后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營銷和業(yè)績登記,這也只是我的初步想法,希望能對(duì)支行的營銷工作有所幫助。
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時(shí)間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
三、現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況總結(jié)如下:
在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實(shí),每一個(gè)公司的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)公司,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,公司的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來,我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
新員工年度工作總結(jié)3
忙忙碌碌間,一年時(shí)間匆匆而過,對(duì)我個(gè)人而言,這也是我“轉(zhuǎn)型”的一年。作為一名剛?cè)肼毜男聠T工,盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。下面就我入職這一年的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。
二、遵守制度、服從安排
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的'服從,并不折不扣的執(zhí)行,對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
三、辭舊迎新,展望未來
通過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望新的一年,除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外,還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗(yàn),逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務(wù)。
總體來說,我對(duì)新的一年充滿了期望,新年新氣象,希望在新的一年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍(lán)海。
新員工年度工作總結(jié)4
我是今年才入職的,來到公司已經(jīng)有將近半年時(shí)間了,我也融入到了公司環(huán)境,榮幸的成為公司一員,經(jīng)過了這段時(shí)間的工作了解工作,正想干一場(chǎng),可惜一年已經(jīng)到頭了,新年的鐘聲已經(jīng)回蕩。
一、在對(duì)待公司的心態(tài)上
來到公司我的心態(tài)有這樣幾個(gè)非常明顯的變化,最開始剛進(jìn)入公司內(nèi)心忐忑,有對(duì)公司的陌生,也有對(duì)自己的不自信讓我在工作中總是小心翼翼,就像是一只受驚的老鼠一樣,總認(rèn)為自己做不好會(huì)被公司開除,會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥,內(nèi)心如同掛了七八個(gè)吊桶一般七上八下,擔(dān)憂這個(gè)擔(dān)憂那個(gè),這是剛開始的時(shí)候,因?yàn)椴皇煜ひ驗(yàn)槟吧凶屛夜ぷ鞯倪M(jìn)度緩慢。
經(jīng)過了一段時(shí)間的過度能夠擺正心態(tài)踏實(shí)工作,這是我第二個(gè)階段的心態(tài)變化,因?yàn)樽约簩?duì)工作不夠熟練,所以對(duì)自己的要求就是把自己最基本的工作做好,完成工作任務(wù),認(rèn)為只要完成了任務(wù)至少不會(huì)犯錯(cuò)被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥,這個(gè)階段我雖然有提升但是更多的像一個(gè)機(jī)器人一樣默默的工作,對(duì)于自己沒有太多的要求,也沒有多少成績,這是倆到公司兩個(gè)月左右的心態(tài),這個(gè)時(shí)候的自己可以說只能夠勉強(qiáng)完成公司的任務(wù),對(duì)自己沒有高要求,也沒有展望。
人是會(huì)變的尤其是有一個(gè)優(yōu)越的工作環(huán)境,在一個(gè)積極進(jìn)取的環(huán)境中自己也會(huì)不知不覺的改變,周圍同事奮斗拼搏的心態(tài),不服輸?shù)呐ι钌畹拇騽?dòng)了我讓我佩服也讓我向往,就在那時(shí)我也想為什么其他人能夠做到的事情,我自己就不能走到呢?一種叫做奮斗拼搏的精神悄悄在我內(nèi)心生根發(fā)芽,激勵(lì)我前進(jìn)前進(jìn)。
這是我來到工作的三個(gè)心態(tài)變化,是我從一個(gè)新員工到正式員工的心里歷程也代表著我來到公司后的成長一個(gè)優(yōu)秀的公司能夠?qū)θ水a(chǎn)生非常深遠(yuǎn)的影響。
二、對(duì)待工作時(shí)
擺正了自己的心態(tài),清楚了自己的崗位,我對(duì)自己的工作也有了新的認(rèn)識(shí),我們的工作不詩司給我們的任務(wù),而是我們自己通過工作與公司的`一種等價(jià)交易,想要得到公司更多的回報(bào)就必須要個(gè)公司貢獻(xiàn)足夠的價(jià)值,公司是一個(gè)公正嚴(yán)明的判官,你的努力,你的付出都被公司看在眼里想要得到公司的看重就要成為公司的真正精英,能夠給公司助的人,對(duì)待公司的貢獻(xiàn)公司從來就沒有忘記,一份責(zé)任,一份信任在我的肩膀生讓搜知道了這份信任是多么寶貴,是多么重要對(duì)我來說也是必不可少的。
這讓我堅(jiān)定了一個(gè)目標(biāo),那就是要展現(xiàn)自己的能力要給公司提供自己的能量,不管自己貢獻(xiàn)的力量是多少,但是我必須要把自己的力量展現(xiàn)出來,我詩司的一個(gè)螺絲釘,暫時(shí)不能成為撐起公司的頂梁柱,那就成為公司腳下的一粒沙為公司的發(fā)展留下自己的量。
新員工年度工作總結(jié)5
作為一名新員工,工作總結(jié)還過于遙遠(yuǎn),因?yàn)槲覍?duì)工作上的許多問題還是知之甚少。但經(jīng)姜曉娜的指點(diǎn),結(jié)合初加工的生產(chǎn)流程,還是對(duì)不同的產(chǎn)品工藝有了實(shí)踐上的認(rèn)識(shí)。特別是***,因?yàn)檐囬g內(nèi)長時(shí)間的加工,也大體上了解生產(chǎn)線上易出現(xiàn)的問題。
但對(duì)于產(chǎn)品有質(zhì)量上影響的外來因素還是很不清楚。
學(xué)習(xí)工作的這段時(shí)間,我了解到對(duì)于初加工主要針對(duì)的是控制雜質(zhì)和掌握半成品的規(guī)格,后者工藝上有明確的規(guī)定。除了發(fā)酵室內(nèi)的溫、濕度與時(shí)間可因?qū)嶋H情況而有所改變外,其它基本上是要一步步按照工藝完成。特別是對(duì)重量與大小的要求,但針對(duì)前者,加工過程所需的器具與設(shè)備中有雜質(zhì)能混入產(chǎn)品;因清理不當(dāng)而混入的也不無所在;甚至于員工身上的穿戴上也會(huì)有混入的可能,等等。感覺上種類甚多,但實(shí)際上要尋找觀察時(shí)卻是找不到一點(diǎn)兒頭緒,只有對(duì)毛發(fā)的控制,那是顯而易見的,除此之外,我也僅僅了解落地產(chǎn)品的處理了。
對(duì)于整個(gè)工序還有部分問題,我了解它的存在,但卻不理解。如:車間對(duì)于各種產(chǎn)品在包制過程中必須分清批次,而這項(xiàng)工作的意義是什么?發(fā)現(xiàn)異常問題后,要將有可能受到質(zhì)量影響的產(chǎn)品單獨(dú)存放,但怎樣的算是有可能接觸?如何單獨(dú)存放?存放到什么地方?工序出現(xiàn)怎樣的問題應(yīng)該停止生產(chǎn),改變到什么程度可以繼續(xù)?在停產(chǎn)過程中,之前加工的產(chǎn)品怎么處理?等等。還有很多更細(xì)小的,不知道該怎樣實(shí)施。
還有一部分是我感覺存在,需要我去學(xué)習(xí),但我并不明確它指的是什么?只是在開會(huì)時(shí),會(huì)聽到一些前所未聞的工作用語。
由于工作時(shí)間較短,對(duì)于各方面的了解都過于膚淺,過多的疑惑讓我感覺在工作上有頭無尾,有尾無身,渴望能在年前學(xué)出點(diǎn)門路,我會(huì)抓緊時(shí)間,加倍努力,以最快的速度消化吸收。
作為一名年紀(jì)偏小的新員工,我會(huì)虛心向大家學(xué)習(xí),在20xx年結(jié)束之前,有個(gè)階段性的提高,以便做好20xx年的工作,盡快爭取與大家同步,做一名合格的品質(zhì)管理人員。
作為一名剛?cè)肼歺x的`新員工,盡管剛走進(jìn)一個(gè)新的工作環(huán)境,周圍的一切都是陌生的,但我很快適應(yīng)了這的環(huán)境和熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)騰飛點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡最大努力去做好這一工作。
下面就我入職這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行下回顧和總結(jié)。
一、虛心請(qǐng)教、努力學(xué)習(xí)。
作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到部門后我首先的工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。
二、遵守制度、服從安排。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,在這段時(shí)間內(nèi)從未出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個(gè)學(xué)徒的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
三、辭舊迎新,展望未來。
通過這段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點(diǎn)與不足。例如與其他部門同事溝通少,在處理上事情上的方法不夠成熟,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx,除了一如既往地聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)外,還應(yīng)該加強(qiáng)與其他部門同事之間的溝通交流,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)積累自己的工作經(jīng)驗(yàn),逐步提高自己的工作能力,更好的為公司服務(wù)。
總體來說,我對(duì)20xx充滿了期望,新年新氣象,希望在20xx年里,大家相互共勉,共同打造美好的藍(lán)海。
新員工年度工作總結(jié)6
不知不覺間,來到XXX公司已經(jīng)有XX年時(shí)間了,在項(xiàng)目開發(fā)的工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時(shí)間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足;仡欉^去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
在從來到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里,先后參與了臨滄市煙草公司收儲(chǔ)填報(bào)系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲(chǔ)備項(xiàng)目:云南省煙葉倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于對(duì)業(yè)務(wù)不是很熟悉,所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因,而返工的情況,但是通過這半年多的了解和學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。
2、在開發(fā)中,用到很多新的技術(shù),由于開發(fā)時(shí)間緊促,發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決,但是開發(fā)的過程,同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,缺乏全局觀念,對(duì)煙草行業(yè)缺少了解和分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。上半年工作中,很多工作是一起完成的,在這個(gè)工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這半年我在心態(tài)方面的進(jìn)步,F(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在半年的工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了工程上每次變更、每次時(shí)間的滯延都是對(duì)公司很大的傷害,這就需要我們?cè)诰唧w開發(fā)之前,一定要對(duì)業(yè)務(wù)流程很了解,在開發(fā)之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩?duì)業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對(duì)工作的流程不能很好的表達(dá)的原因,而重新返工的痛苦。在半年的工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉叀N乙欢〞?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過半年年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時(shí)間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2、對(duì)流程不夠熟悉;在半年工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開發(fā),但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提
3、工作不夠精細(xì)化;平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程,雖然工作也經(jīng);仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4、工作方式不夠靈活;在開發(fā)的過程中,周圍能能利用資源的就要充分利用,該讓其他部門或者人員支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影響進(jìn)度,二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本職工作,哪些是提供的`幫助,哪些是自己必須要做的,都要想清楚。怎么和其他部門進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和客戶溝通,怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會(huì)多做職責(zé)外事情,以后是需要重點(diǎn)溝通學(xué)習(xí)的地方。
5、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);今年的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目開始分析到開發(fā)有了認(rèn)識(shí),但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6、缺少平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié);這半年在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會(huì)更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
7、做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;拖沓現(xiàn)象是我很大的一個(gè)缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動(dòng)一些,更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)才是的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時(shí)修正。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會(huì)不完美也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。在以后的工作中,我一定時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方,一定會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、下一年工作計(jì)劃
明年,公司要開拓新的煙草公司軟件使用領(lǐng)域,工作壓力會(huì)比較大,要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,處理好每一個(gè)細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快的成長和進(jìn)步。其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
其實(shí)作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):一是三人行必有我?guī)煟翘斓莱昵。在參加工作的這半年中,有時(shí)候深刻的體會(huì)到,把自己所有的精力都投入進(jìn)去,技術(shù)工作都不可能做到完美程度,畢竟技術(shù)工作太繁雜,項(xiàng)目多而人手少,但多付出一些,工作就會(huì)優(yōu)化一些,這就需要認(rèn)認(rèn)真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企業(yè)精神:職業(yè)做事,誠信待人。
新員工年度工作總結(jié)7
20xx年,在本人的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,我已完全融入到了XX這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí),并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
記得局長每次開會(huì)都說:“固步自封,夜郎自大”這個(gè)成語,雖然這只有八個(gè)字,但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作,能夠提前思考,對(duì)任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
三、堅(jiān)持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務(wù)
為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務(wù),我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的'公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,將有用的及時(shí)保存、歸檔,對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關(guān)系處理方面,在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
5、制度建設(shè)方面,以“科學(xué)管理為主,人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,這些管理制度的完善,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
四、嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因?yàn)樽约哼是新同志,在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,在平時(shí)工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己,必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對(duì)待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面,我還有很多不足,比如在作會(huì)議記錄時(shí),沒有抓住重點(diǎn),記錄不全,導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分,對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心,致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況,甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心,辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),思路縝密。在這方面,我還不夠細(xì)心,時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí),要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質(zhì)量,要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后,要進(jìn)行思考、總結(jié),真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
新員工年度工作總結(jié)8
自我從20xx年x月加入了xxx公司以來,我的生活就發(fā)生了極大的變化。在這一年里,公司制度和工作的要求走進(jìn)了我的生活,這讓我每個(gè)工作日都忙碌個(gè)不停。但同時(shí),這份忙碌卻也填充了我空閑的生活,讓我每天都有追求的目標(biāo),每天都充滿生機(jī)和期待!
一年來,我作為一名xxx公司xx部新人,我在部門領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和教導(dǎo)下,先是在試用期中學(xué)會(huì)了工作的基礎(chǔ)。后又在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)已經(jīng)個(gè)人的鍛煉中,掌握了其他能力,并優(yōu)秀的完成了這一年來的工作任務(wù),F(xiàn)在此,我對(duì)20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、思想的塑造
今年來,我經(jīng)歷了試用期的學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)正后的努力,以及如今對(duì)年末的總結(jié)等三個(gè)階段。期間,對(duì)自身工作也多多少少進(jìn)行了許多的`思考和分析。
在個(gè)工作的這一年來,我較好的保持了自身積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷霊B(tài)度,在工作的思想上,完善了自己,改進(jìn)了自身在工作中馬虎、散漫的思想態(tài)度。并提高了個(gè)人對(duì)工作的責(zé)任感。
這些對(duì)過去思想上問題的改進(jìn)以及工作態(tài)度的完善,都幫助我在工作當(dāng)中更好的完善了自己,并能更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待工作,更好的處理好每一份工作任務(wù)。
二、學(xué)習(xí)的歷程
新人的工作很辛苦,因?yàn)槲也粌H要為工作的完成去努力,更要去學(xué)習(xí),去改進(jìn)。讓自己能從思想到能力上都向優(yōu)秀的老員工們靠齊,并努力的去超越。
在學(xué)習(xí)上,我認(rèn)真參加領(lǐng)導(dǎo)安排的培訓(xùn)課程,積極吸取經(jīng)驗(yàn),并做到不懂就問,絕不將問題和的錯(cuò)誤留到工作當(dāng)中。學(xué)習(xí)過后,我也會(huì)及時(shí)的進(jìn)行鍛煉鞏固,讓自己能在實(shí)戰(zhàn)中更好的掌握這些能力。
在此之外,我在工作方面其實(shí)還有很多工作的途徑,不僅在假期和日常中有積極通過網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí),還聽取了很多前輩的經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)了自我的不足,提高了個(gè)人的能力。
三、新一年工作計(jì)劃
如今,我對(duì)目前的工作已經(jīng)有了較好的掌握,但公司在不斷進(jìn)步,我也要不斷的改進(jìn)自己。今后:
我首先要提高自我的目標(biāo),為自己制定每個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格計(jì)劃和方向,緊跟公司的發(fā)展腳步,積極的提高自我。
其次,要加強(qiáng)自我的管理,在工作和生活中都做規(guī)劃,有效的處理好每天的任務(wù)。
最后,我希望自己能嚴(yán)格的去追求今后的目標(biāo)和計(jì)劃,在工作中不斷的提高自我,為公司創(chuàng)造更多的成績!
新員工年度工作總結(jié)9
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家好!
**年已過,在此實(shí)習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結(jié)如下:
我是**年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對(duì)本行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題,我會(huì)及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對(duì)我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點(diǎn)
對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)。
市場(chǎng)分析
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價(jià)格,客戶對(duì)價(jià)格非常敏感,怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價(jià)格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款.廣西的汽車的'總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單.現(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)。
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的,但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢(shì)了。
從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的總銷量是3臺(tái),越野車一臺(tái),轎車一臺(tái),跑車一臺(tái),總利潤11500元,凈利潤100**元,平均每臺(tái)車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃,08年的年銷量達(dá)到80臺(tái),利潤達(dá)到**0000,開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心!
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的日益激烈,擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。
08年工作計(jì)劃
1深入了解所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場(chǎng)現(xiàn)狀,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)
2與客戶建立良好的合作關(guān)系
3不斷的增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)
4努力完成現(xiàn)定任務(wù)量
最后,感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái),我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守,朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下,讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉,霞光萬丈!
新員工年度工作總結(jié)10
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到某公司快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在這一年的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)
在杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總,我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊(cè),當(dāng)時(shí)只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了,特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過這一年的親身體會(huì),對(duì)化纖行業(yè)和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā),確實(shí)是很恰當(dāng),本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一年的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一年里從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的'人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是:
(1)負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作;
(2)負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作;
(3)辦公室部分寫作和臨時(shí)工作。
通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現(xiàn)在親手做,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實(shí)里面還有很多技巧。
四、幾點(diǎn)體會(huì)
一是公司前景廣闊,令人精神振奮。
目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個(gè)多億,加上即將接受的資產(chǎn),公司資產(chǎn)將達(dá)到幾十個(gè)億,上百家下屬企業(yè)。同時(shí),隨著四大平臺(tái)的建設(shè),我相信公司將發(fā)展成為一個(gè)實(shí)力雄厚的集團(tuán)企業(yè),個(gè)人也將大有作為。
二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強(qiáng)。
國有資產(chǎn)管理,涉及到很多政策、法律,作為公司文秘,我得不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作需要,才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個(gè)溫暖的大家庭。
公司是一個(gè)有凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神的團(tuán)隊(duì),我雖是公司的新員工,卻在工作和生活上,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助,讓我倍感動(dòng)。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚(yáng)這種團(tuán)結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風(fēng)
五、不足和需改進(jìn)方面
雖然到公司來了近一年,對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解,到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多,人員熟悉程度也不夠,對(duì)分工的工作還沒考,試大收集整理有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉,我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為某的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
六、幾點(diǎn)建議
某公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。
首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。
第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。公司已經(jīng)成立十一年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠(yuǎn)留在某。
第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。
一年的時(shí)間已經(jīng)就這樣過去了,在這一年里面有收獲也存在不足。但是我相信自己能夠在新的一年中做的更好,讓自己的工作更上臺(tái)階!
新員工年度工作總結(jié)11
今年八月,通過層層篩選,自己幸運(yùn)的進(jìn)入了農(nóng)村信用社這個(gè)大家庭,這幾個(gè)月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進(jìn)步,在工作中能夠自覺遵守國家的各項(xiàng)金融政策法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作,F(xiàn)將這四個(gè)月的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
作為一個(gè)新員工,初入信合,首先便是要對(duì)信用社有一個(gè)綜合全面的認(rèn)識(shí),先后學(xué)習(xí)了《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等書籍,因?yàn)橛辛舜髮W(xué)的底子,使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我開始知道,農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的.原則入股,由社員民主管理的合作金融組織,其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后,已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍,是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶,農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村,離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解……
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對(duì)一致,確,F(xiàn)金庫存簿與實(shí)際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強(qiáng)防范意識(shí),落實(shí)“三防一!。
安全保衛(wèi)方面。一年來,本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照“三防一!钡囊,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練把握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識(shí),并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之,一年來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會(huì)有更好的成績。
新員工年度工作總結(jié)12
作為一個(gè)剛?cè)肼毜男聠T工,雖然剛剛進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境,周圍的一切都不熟悉,但我很快適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境,熟悉了這份工作,這將是我職業(yè)生涯的一個(gè)起飛點(diǎn)。我也很珍惜這一點(diǎn),盡力做好這份工作。
以下是我這個(gè)月工作學(xué)習(xí)的回顧和總結(jié)。
第一,虛心請(qǐng)教,好好學(xué)習(xí)。
作為一個(gè)新人,我主要以學(xué)習(xí)為主,所以來部門后的第一份工作就是看圖紙,熟悉公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),控制流程。遇到不懂的地方,我會(huì)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教。
第二,遵守制度,服從安排。
嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,在此期間絕不遲到早退。我完全服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,并嚴(yán)格執(zhí)行。也主動(dòng)承擔(dān)自己做不到的工作,努力多為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速提升自己,勝任崗位。我總是問他們學(xué)徒的工作經(jīng)驗(yàn)。
第三,辭舊迎新,展望未來。
通過這一段時(shí)間的工作,我發(fā)現(xiàn)了自己的`很多缺點(diǎn)和不足。比如和其他部門的同事溝通很少,處理事情的方法不夠成熟,經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,無法統(tǒng)籌規(guī)劃。展望20xx年,除了聽從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),還要加強(qiáng)與其他部門同事的溝通,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),積累自己的工作經(jīng)驗(yàn),逐步提高工作能力,更好地為公司服務(wù)。
總的來說,我對(duì)20xx年充滿了期待,我希望在20xx年,我們互相鼓勵(lì),共同創(chuàng)造一片美麗的藍(lán)色海洋。
新員工年度工作總結(jié)13
時(shí)光飛逝,時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間我上班已經(jīng)一年多了;仡欉^去的一年,我不禁感慨良多。雖然沒有轟轟烈烈的結(jié)果,但卻經(jīng)歷了一個(gè)非常時(shí)期的總結(jié)和考驗(yàn)公司新員工的個(gè)人工作。
我非常感謝公司給了我這個(gè)成長平臺(tái),讓我在工作中學(xué)習(xí)和提高自己的素質(zhì)和能力;叵肫饋,公司陪我走過了人生中一個(gè)非常重要的階段,讓我懂得了很多。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和關(guān)心,讓我明白了世界的溫暖。向公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事表示衷心的感謝。只有有你的幫助,我才能更安心地工作。還有,在你的幫助下,公司的發(fā)展可以提升到一個(gè)更高的水平。工作上,圍繞公司中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,更好的完成各項(xiàng)任務(wù)。
在工作作風(fēng)上,能遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同事,實(shí)事求是,樂觀向上,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤奮努力。發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),永遠(yuǎn)誠實(shí),勤奮工作,過簡單勤勞的生活。建材公司培訓(xùn)新員工,為自己奮斗,隨時(shí)起到表率作用,是嚴(yán)格必要的。未來努力方向:隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)施,可以預(yù)期我們的工作會(huì)更加艱巨,要求會(huì)更高,需要掌握的.知識(shí)會(huì)更高更廣。
為此,我會(huì)更加努力,努力學(xué)習(xí),提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在接下來的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)助下,我們的工作圍繞公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo),圍繞重點(diǎn)。除了緊張的工作之外,我們還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立了一支業(yè)務(wù)全面、工作熱情高的團(tuán)隊(duì)。作為管理者,要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性。
提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),樹立開拓、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效的部門新形象。我充分認(rèn)識(shí)到,我不僅是管理者,也是執(zhí)行者。想要帶領(lǐng)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù),還需要負(fù)責(zé)具體的工作和業(yè)務(wù)。你必須先以身作則,這樣才能保證在人手緊張的情況下,大家都能主動(dòng)承擔(dān)工作。
經(jīng)過一年多的努力,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì)的徹底轉(zhuǎn)變,拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心投入到工作中。隨著工作對(duì)公司新員工越來越得心應(yīng)手,我開始考慮如何在工作中取得新的成就,以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我一直很積極,不愿意落后。我一直告訴自己,一定要做好每一件事,全力以赴。通過這一年的奮斗,我深深體會(huì)到,細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是應(yīng)該具備的品質(zhì),而精通、類比、不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。自從我們完成試用期工作后,我們正式參加了齒輪箱的組裝。也就是說,獨(dú)立工作,老師只是起指導(dǎo)作用,關(guān)鍵在于自己。
由于實(shí)習(xí)期間勤奮好學(xué),工作態(tài)度認(rèn)真,培養(yǎng)了一個(gè)很好的基礎(chǔ)工作者,所以工作順利,有很好的讀圖能力。很快適應(yīng)了獨(dú)立組裝的工作,多次受到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。由于實(shí)習(xí)時(shí)認(rèn)識(shí),直接參與齒輪箱組裝,所以獨(dú)立工作后,兄弟姐妹繼續(xù)一起組裝齒輪箱。因?yàn)辇X輪箱是一種復(fù)雜的設(shè)備,裝配精度很高。齒輪箱在裝配過程中往往是冷熱安裝。這些組件對(duì)組裝人員有非常嚴(yán)格的要求,尤其是在加熱或冷卻后精確測(cè)量其尺寸。因?yàn)樗麄儎倧膶W(xué)校出來,沒有測(cè)量經(jīng)驗(yàn),所以在師傅耐心的講解和指導(dǎo)下慢慢掌握了測(cè)量技巧。另外,平時(shí)多練習(xí)測(cè)量,這些問題也會(huì)慢慢解決,F(xiàn)在,沒什么難的,就是沒掌握竅門。
通常在裝配過程中會(huì)出現(xiàn)很多問題。遇到問題后,我們可以一起分析討論,得到解決方案。在這個(gè)過程中,我也學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。在這一年的裝配工作中,我也總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),為我以后的變速箱設(shè)計(jì)工作打下了很好的基礎(chǔ),受益匪淺。
新的一年,我給自己定了一個(gè)新的目標(biāo),那就是更加努力的學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和比賽等著我,我在暗暗鼓勵(lì)自己。在競(jìng)爭中站穩(wěn)腳跟。腳踏實(shí)地,不要只看身邊的小圈子,要看大局,看未來發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭取更好的工作成果。
新員工年度工作總結(jié)14
我于20xx年9月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不知不覺已經(jīng)三個(gè)月了,現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),虛心求教,不斷提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
雖然我參加工作已有一定的時(shí)間,但以前從來沒有接觸過軟件行業(yè)和冶金化工等行業(yè)的信息化專業(yè)問題。但要有效開展公司活動(dòng),必須了解公司和與公司相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。因此,為了適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,我的前期很大一部分工作就是再學(xué)習(xí),了解和熟悉公司、公司產(chǎn)品、公司業(yè)務(wù)。在三個(gè)月的試用期間,我主要通過如下幾種渠道加強(qiáng)學(xué)習(xí):一是向周圍的老同事學(xué)習(xí),遇到不懂的問題虛心求教;二是通過公司宣傳冊(cè)、宣傳網(wǎng)站和其他行業(yè)資料進(jìn)行學(xué)習(xí),包括在寫新聞稿時(shí)向技術(shù)部、業(yè)務(wù)部等部門提供的資料學(xué)習(xí)等;三是在網(wǎng)上搜索相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí);四是先后到江西新余項(xiàng)目組、湖北新冶鋼計(jì)質(zhì)量項(xiàng)目組等各個(gè)項(xiàng)目組實(shí)地學(xué)習(xí)。經(jīng)過在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
二、逐漸將宣傳策劃工作落到實(shí)處。
公司的宣傳工作主要是做好公司網(wǎng)站;辦好公司內(nèi)刊;與相關(guān)行業(yè)組織建立良好的關(guān)系,并做好在其媒介上的宣傳,在客戶行業(yè)中樹立公司的良好形象;在公司內(nèi)部打造和諧的企業(yè)文化,包括適時(shí)印制各種公司的宣傳冊(cè)等相關(guān)宣傳資料,策劃各種活動(dòng)積極調(diào)動(dòng)員工積極性,使員工自覺融入到企業(yè)文化建設(shè)中來,以達(dá)到全體員工對(duì)企業(yè)文化的'認(rèn)同和參與。我進(jìn)入公司以來,在逐步熟悉公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,圍繞以上工作重點(diǎn)積極開展工作:
一是及時(shí)更新公司網(wǎng)站內(nèi)容,先后攥寫了7篇公司新聞貼在網(wǎng)上,及時(shí)對(duì)外傳遞公司的最新成果和動(dòng)態(tài),并收集了一些與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)新聞,以期對(duì)公司有點(diǎn)借鑒作業(yè);
二是針對(duì)原有網(wǎng)站的一些弊端,提出了調(diào)整修改方案,目前正在修改中;
三是提出了出版公司內(nèi)刊的方案,舉辦了刊名征集活動(dòng),目前刊名征集活動(dòng)在廣大同事的積極參與下已經(jīng)圓滿結(jié)束,出刊事宜正在進(jìn)行之中,計(jì)劃出20xx年1月1日前出版公司第一期內(nèi)刊;
四是積極是相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)系。在11月的時(shí)候,拜訪了中國鋼協(xié)信息及自動(dòng)化推進(jìn)中心的王巍巍處長和冶金自動(dòng)化設(shè)計(jì)研究院的初秀蘭高工,了解了相關(guān)行業(yè)媒介的一些情況,為及時(shí)取得行業(yè)動(dòng)態(tài)消息和以后在行業(yè)媒介宣傳公司奠定了基礎(chǔ)。
目前,我已向快訊和冶金自動(dòng)化雜志投稿,并正在和他們?nèi)〉寐?lián)系,爭取在20xx年1月左右的時(shí)間在行業(yè)媒介上見到公司宣傳文章;五是根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要聯(lián)系相關(guān)印務(wù)公司印制了公司手提袋和代理產(chǎn)品Sixmet的宣傳冊(cè)。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合其他部門工作,與同事團(tuán)結(jié)合作。
從某個(gè)方面來說,宣傳工作的目的就是配合業(yè)務(wù)部門工作,因此,在工作中我十分注重與業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,向他們學(xué)習(xí),也請(qǐng)他們提出意見和建議。同時(shí),我還十分注重服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合業(yè)務(wù)部門工作,如跟隨業(yè)務(wù)部門到業(yè)務(wù)單位武鋼設(shè)計(jì)研究院簽訂合同,并替業(yè)務(wù)部門去武漢遞送發(fā)票等。只要是與同事團(tuán)結(jié)合作的事情,我都會(huì)以熱情的態(tài)度去完成。
當(dāng)然,人無完人,在工作中我還存在很多不足之處,如工作不夠積極大膽,不夠細(xì)心和敬業(yè),缺乏創(chuàng)造性。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),爭取更有成效地開展各項(xiàng)工作。
總之,在三個(gè)月的試用期間,我認(rèn)為我能夠較積極、主動(dòng)并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
新員工年度工作總結(jié)15
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年過去了。從當(dāng)時(shí)07年一名無知的新員工,再到一名熟知銷售技巧的老職員,中間有太多的艱辛和不易,從08年前半年樓市的火爆再到后半年金融風(fēng)暴,中國大部分樓市受到了影響,澠池作為四線城市,也受到了不小的影響。售房部來訪量明顯下降,銷售量也跟著下滑,我們從精順公司過度到聚龍公司,在這中間我又一次的.對(duì)銷售有了更深了解,學(xué)會(huì)對(duì)金融危機(jī)的分析,展望樓市的前景,這時(shí)也需要更強(qiáng)的銷售技巧,面對(duì)金融危機(jī)同事們銷售技巧變得更強(qiáng)。在銷售受阻時(shí)董策劃積極的配合我們銷售工作,在大家的商討后推出一個(gè)個(gè)促銷活動(dòng)來吸引購房者,記憶猶新的就數(shù)“首付三萬、輕松購房”這句廣告語為我們售房部也吸引了不少客戶,在其他售房部渺無人煙時(shí) 而只有新華國際售樓中心在忙碌著同時(shí)促進(jìn)了成交率,在澠池縣城樓市受阻時(shí),而我們聚龍地產(chǎn)并沒有倒下。而是變的更為成熟。在春節(jié)來臨時(shí)面對(duì)兩室房源銷售并不怎么理想。這時(shí)曹總監(jiān)想出了一個(gè)銷售道具,和聚龍公司幾次建議下,推出了92平米精品樣板間,這時(shí)縣城的投廣與電視飄字同時(shí)開啟,為售房工作再次拉動(dòng)到高潮!
面對(duì)20xx年我會(huì)和同事們肩并肩走下去,面對(duì)澠池未來樓市還有更大的空間需要大家來發(fā)揮,雖然相近有許多新樓盤出現(xiàn),我相信自己相信大家,相信我們過硬的銷售技巧。我們會(huì)成功的,再接下來的路還很長,我們只要堅(jiān)持我們的團(tuán)隊(duì)精神,把現(xiàn)在售房部的整體素質(zhì)保持下去,相信在澠池人民眼里新華國際的置業(yè)顧問們只有他們是最為有素質(zhì)。涵養(yǎng)的人們。
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