渠道經理工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編收集整理的渠道經理工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
渠道經理工作總結1
在公司做業(yè)務員,也是自己的無奈之舉,誰都知道業(yè)務員都是跑業(yè)務的,風吹日曬,非常的累,可是現實情況又要去你必須要去做好這一工作,因為要生活就必須去努力工作,這樣才會有更好的發(fā)展。我就是在這樣的情況下作業(yè)務員的,因為沒有更好的工作,因為沒有更好的選擇,只能靠自己的能力去工作了,我對自己說,要做業(yè)務員,也要做最好的業(yè)務員!
轉眼間又要進入新的20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
三、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新
的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
2、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、在第二季度的`時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到
4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時
報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
這些都是我應該做好的事情,因為自己沒有業(yè)績就沒有更好的薪水,生活就會陷入困境,我相信我會做好的,為了生活,也為了將來更好的發(fā)展,我不得不更多的努力,也許現實情況就是這樣的,我會做好自己的,相 信自己的能力,我一定會做好的!
渠道經理工作總結2
尊敬的領導:
您好!
我于20xx年1月成為公司的試用員工,初來公司,公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快適應了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷學習提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。當然,工作中難免出現一些小差小錯,但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。在此,我要特地感謝部門的領導對我的指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
從進入公司以來我一直從事傳統(tǒng)渠道城市經理一職,現將本人這六個月來工作情況作簡要總結匯報:
從來到公司接手蘇南TC這份工作已經有六個月了,日常工作中一直與代理商保持緊密聯系,積極拜訪,時時關注店面的零售情況,在一些促銷節(jié)點,適時的給店面做一些紅包點殺,關注代理商庫存銷量及利潤,我們的目的就是讓這些代理商老板能掙到錢,掙到錢了才能更好與公司緊密合作。其效果也是顯著的,個別代理商由原來的2星級別提升到5星級別并承諾消臺量翻倍。
在平常的工作中,規(guī)范渠道秩序,規(guī)范店面的.陳列,時時的給店面銷售人員培訓公司的產品并組織考試,傳播我們宏碁的產品及企業(yè)文化。
在16年Q1的渠道開拓過程中,積極的開拓蘇州無錫的區(qū)域市場,發(fā)掘有潛力的代理商,努力的把宏碁的品牌覆蓋到各個城市。
在這六個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力,看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加堅信這里就是實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值的地方,因此,我會以謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
總結人:XXX
時間:20xx年06月24日
渠道經理工作總結3
從九月份到現在,我調動到北京營銷工作已近3個月多月了,在這不算很長的時間里作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經歷,加上我在我武漢的實習工作和在總部的培訓加入st集團已經有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認識分成三個階段,我現在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學習計劃循序漸進開展工作和鍛煉自己。 以下我將從市場層面,渠道層面,和操作層面的門店管理以及財務核對談談我個人對我們帥康產品在渠道市場和銷售的想法。 一、市場層面建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來說就分:百安居,樂華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統(tǒng),從經營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對國美,蘇寧,大中,永樂等電器連鎖,扣點較低,開單手續(xù)規(guī)范,超市相關商品關聯性強,家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時銷售容易受季節(jié)性影響,消費者認知度(門店數量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高,尚處于消費者市場成長期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8:2,是機會!挑戰(zhàn)! 從當前國家宏觀經濟發(fā)展,尤其是以房地產行業(yè)為上游產業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰(zhàn)。以北京市場百安居XX年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器XX送XX”活動案例來看,就具有相當的代表性。 分析如下: 具體活動內容是,在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔,表面上看白安居,我個人對此次活動有幾點認識,認為百安居在這次活動中實際上并無嚴重虧損,首先我們來看一下,此次的返券的幾點要求: 1、此券僅限于在百安居內購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現金。 2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,此券無效) 3、此券有效期從5月1日—5月15日。 從券的這幾點要求來看我認為,首先百安居抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜,但由于百安居內部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點,價格也要高一點,平時有很多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜,(因為,購買煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來,用煙機的銷售帶動櫥柜,形成聯動式銷售,提高了煙機于櫥柜的銷售。 其次,關于返券的費用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢,用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源,我有這么幾點認識。第一,提高銷售自然可以彌補部分的利潤,第二,由于櫥柜的返點高于電器的返點,平均點位在25個點以上,水槽、拉籃等用券可以購買的商品的.點位更高,水槽能達到33個點以上。第三,也是最重要一點,一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右,高檔的顧客消費也不過在7500左右,達不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次,選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格,進而加大了百安居的整體利潤空間。 按某顧客在百安居購買一套煙機灶具,平均最低消費在XX以上,訂做剛好6000元的櫥柜,(其中水槽,拉籃,等小配件費用XX,板材費用4000元計算)百安居整體利潤為: XX*20%+4000*25%+XX*35%=2100 扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做,而事實上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。 縱上分析,在該按例中,百安居雖然損失了部分利潤,但并不會出現虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷售,百安居依然有利潤。與此同時,它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。 借鑒百安居五一的活動,假設在相對成熟或銷售空間增長較大的市場,如果能結合st牌水槽或櫥柜同時推進,銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限,無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模,但我們可以煙機做平臺,損失煙機的利潤,用灶具來彌補煙機的利潤,進而達到整體利潤保障。二,渠道層面 不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度:渠道間的并購和牽制,用實力說話,大魚吃小魚是發(fā)展趨,總的來說家電連鎖還是占據著很大的優(yōu)勢
屬于強勢渠道,建材渠道目前屬于開發(fā)成長型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在北京這段時間,我重視良好的學習習慣,培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。 在北京大中作為優(yōu)勢渠道,和國美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著“三國演義”,“車,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場!绑氤韵x,黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內部如同一個小的市場同時存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內部矛盾”作為渠道銷售助理,要解決各種問題,作為公司銷售渠道之一,應該要有大局觀點,要配合公司政策來制定本部門工作計劃,任務分配,店面管理,落實到各門店主管,協(xié)調好本渠道的工作。 建材渠道在北京市場處于非強勢地位,相對大中,國美等渠道來說門店數量少規(guī)模不大,銷量較少,但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中,國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,有的放矢,以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,以不同的時間段,不同的方式結合店面情況,爭取渠道資源以確保銷售任務的完成。
以北京市場建材活動為案例分析:時間11.21.到11.27.(北京大中,國美,蘇寧各有店慶) 家園系統(tǒng)(6家)滿XX返1000券店面承擔,特價除外(店面部門間不得使用) 家居系統(tǒng)全場單機8折,特價除外(2家) 好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折,其他均不參加(2家) 百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家) 盡管都是店面承擔折扣費用,但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動,和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內,盡管有來自采購店面經理的壓力但,但我們必須這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭,通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,減少亂價發(fā)生的可能,同時在渠道內部有的放矢,把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。 從渠道來說同樣它們在合并,開店的同時也對入場品牌加緊洗牌,只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度,我們同樣也有相應的發(fā)言權, 在實際工作中,我將協(xié)助管理的門店按銷售標準重新劃分,每周統(tǒng)計出單店銷量第一,門店銷售增長率第一,最落后地第一,歐式煙機,熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理,發(fā)現問題,找出原因,最后解決問題(盡可能快的)對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持,對有增長潛力的店要關注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。 十一過后我將店面工作重點放在了門店調整和中小門店銷量提高上,挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店,來廣營店,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況,接手前期沒有完成樣機處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,切實解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結構單一問題,終端生動化。改善店面關系,重塑店面對我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務后兩個星期內在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2XX,月近1XX0銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟;利情法相結合,建立一種信任感?傊,水無常型,只要對具體的賣場有所認識后,摸清脈絡,分主分次,才能在門店管理上學到更多的知識,提高對一線終端,核心門店的掌控能力。及時處理各種突發(fā)事件,做好銷售,不斷積累自己的經驗。 四 財務核對 建材渠道到財務工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的,主要體現在以下幾個方面:各子系統(tǒng)對帳,轉銷售,店面財務核對時間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對帳所需要基本手續(xù)不同,辦理轉銷售和排款支付時間較長;有時開票號碼和銷售金額錯對,扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產品,如果涉及到退貨,導單情況出現,手續(xù)繁瑣。因因此對于建材渠道來說對財務工作尤其重要。在平時的工作中,幾乎每一筆業(yè)務來往都要記錄在電腦數據庫中,工作量也很大,工作必須很細致。在進三個多月的工作中我對財務知識也有了一定了解,熟悉了財務結算,核對帳務,和稅務票據的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率,縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺得還
遠遠不夠,以后隨著地方市場的精耕細做,對一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學的,
更加注重效益以利潤為導向做市場,做單店效益。如果不懂財務知識猶如“盲人摸象”。 通過在sk實習和工作,從武漢到總部再到北京,讓我體會到了兩類不同市場。如果說武漢市場是一杯純正的果汁,清醒誘人。那么北京如同是一杯上好的紅酒,值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度,決定了不同的市場策略。回想在北京這三個多月的經歷對我們來說都有不同的體會。
渠道經理工作總結4
從九月份到現在,我調動到北京營銷工作已近3個月多月了,在這不算很長的時間里作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經歷,加上我在我武漢的實習工作和在總部的培訓加入st集團已經有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認識分成三個階段,我現在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學習計劃循序漸進開展工作和鍛煉自己。
以下我將從市場層面,渠道層面,和操作層面的門店管理以及財務核對談談我個人對我們帥康產品在渠道市場和銷售的想法。
一、市場層面
建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來說就分:百安居,樂華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統(tǒng),從經營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對國美,蘇寧,大中,永樂等電器連鎖,扣點較低,開單手續(xù)規(guī)范,超市相關商品關聯性強,家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時銷售容易受季節(jié)性影響,消費者認知度和接受度相對電器連鎖來說不高,尚處于消費者市場成長期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8:2,是機會!挑戰(zhàn)!
從當前國家宏觀經濟發(fā)展,尤其是以房地產行業(yè)為上游產業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰(zhàn)。以XX市場百安居xx年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器xx送xx”活動案例來看,就具有相當的代表性。
分析如下:
具體活動內容是,在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔,表面上看白安居,我個人對此次活動有幾點認識,認為百安居在這次活動中實際上并無嚴重虧損,首先我們來看一下,此次的返券的幾點要求:
1、此券僅限于在百安居內購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現金。
2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點要求來看我認為,首先百安居抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜,但由于百安居內部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點,價格也要高一點,平時有很多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜,所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來,用煙機的銷售帶動櫥柜,形成聯動式銷售,提高了煙機于櫥柜的銷售。
其次,關于返券的費用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢,用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源,我有這么幾點認識。第一,提高銷售自然可以彌補部分的利潤,第二,由于櫥柜的返點高于電器的返點,平均點位在25個點以上,水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高,水槽能達到33個點以上。第三,也是最重要一點,一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右,高檔的顧客消費也不過在7500左右,達不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次,選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格,進而加大了百安居的整體利潤空間。
按某顧客在百安居購買一套煙機灶具,平均最低消費在xx以上,訂做剛好6000元的櫥柜,百安居整體利潤為:
xx*20%+4000*25%+xx*35%=2100
扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做,而事實上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。
縱上分析,在該按例中,百安居雖然損失了部分利潤,但并不會出現虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷售,百安居依然有利潤。與此同時,它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
借鑒百安居五一的活動,假設在相對成熟或銷售空間增長較大的市場,如果能結合st牌水槽或櫥柜同時推進,銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶套餐搭配的形式,在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限,無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模,但我們可以煙機做平臺,損失煙機的利潤,用灶具來彌補煙機的利潤,進而達到整體利潤保障。
二,渠道層面
不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度:渠道間的并購和牽制,用實力說話,大魚吃小魚是發(fā)展趨,總的來說家電連鎖還是占據著很大的優(yōu)勢屬于強勢渠道,建材渠道目前屬于開發(fā)成長型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在北京這段時間,我重視良好的學習習慣,培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
在北京大中作為優(yōu)勢渠道,和國美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演著“三國演義”,“車,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場!绑氤韵x,黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內部如同一個小的市場同時存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內部矛盾”作為渠道銷售助理,要解決各種問題,作為公司銷售渠道之一,應該要有大局觀點,要配合公司政策來制定本部門工作計劃,任務分配,店面管理,落實到各門店主管,協(xié)調好本渠道的工作。
建材渠道在XX市場處于非強勢地位,相對大中,國美等渠道來說門店數量少規(guī)模不大,銷量較少,但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中,國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,有的'放矢,以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,以不同的時間段,不同的方式結合店面情況,爭取渠道資源以確保銷售任務的完成。 共2頁,當前第1頁12
以XX市場建材活動為案例分析:時間11.21.到11.27.
家園系統(tǒng)滿xx返1000券店面承擔,特價除外
家居系統(tǒng)全場單機8折,特價除外
好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折,其他均不參加
百安居全場滿5000返500電器指定用券
盡管都是店面承擔折扣費用,但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動,和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內,盡管有來自采購店面經理的壓力但,但我們必須這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭,通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,減少亂價發(fā)生的可能,同時在渠道內部有的放矢,把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。
從渠道來說同樣它們在合并,開店的同時也對入場品牌加緊洗牌,只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度,我們同樣也有相應的發(fā)言權,
在實際工作中,我將協(xié)助管理的門店按銷售標準重新劃分,每周統(tǒng)計出單店銷量第一,門店銷售增長率第一,最落后地第一,歐式煙機,熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理,發(fā)現問題,找出原因,最后解決問題對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持,對有增長潛力的店要關注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
十一過后我將店面工作重點放在了門店調整和中小門店銷量提高上,挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店,來廣營店,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況,接手前期沒有完成樣機處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,切實解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結構單一問題,終端生動化。改善店面關系,重塑店面對我st形象;在盡可能的情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務后兩個星期內在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2xx,月近1xx0銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟;利情法相結合,建立一種信任感。
總之,水無常型,只要對具體的賣場有所認識后,摸清脈絡,分主分次,才能在門店管理上學到更多的知識,提高對一線終端,核心門店的掌控能力。及時處理各種突發(fā)事件,做好銷售,不斷積累自己的經驗。
渠道經理工作總結5
首先,作為渠道管理部的敬禮,我向20xx年度公司又一個精彩的業(yè)績梯度增長年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個人成長沉淀而成的性格,寧靜的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《xx公司202021年終聚會暨20xx元旦慶祝會活動》圓滿閉幕,我的年度工作內容總結如下:
宏觀而論,原本這一年度是行業(yè)的晚秋,但我們公司卻從秋天過出了夏天火熱的味道,能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預定計劃感到榮譽。逝去的是20xx年的.12個自然月,獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧,以及取信于公司和客戶的信任?创┘埍场岸床炜蛻粜模軐嵕吞摗弊プ′N量的重點不動搖,精心誠意交朋友踏踏實實做市場。我們的客戶是我們的朋友、當洪水猛獸襲來的時候他們也許依然在享受睡夢,客戶積極性絕對需要刺激才能提升。沒有大的渠道刺激、渠道激勵政策措施條件產生,二八定理里面那個八的群體會毫無例外的巋然不動——等待被競爭對手擠壓吃掉。作為渠道經理,我的工作職責是用任何手段驚醒他們,告訴他們一定要貫徹執(zhí)行經銷商管理制度政策,積極拓展改變店鋪經營方式,最終完成自救的參考法則。
以下是我匯報內容的六個部分:
一、五金戶外推廣活動部分
20xx年x月份開始全力配合xx客戶舉辦《中國國際(xx)門業(yè)博覽會》xx五金參展活動;顒拥玫搅藊x經銷商和公司的全力配合以及支持。現場布展工作順利進行,個人能力在活動中小試牛刀,希望以后此類活動能夠更加深入的開展執(zhí)行;顒蝇F場氣氛布置妝點熱烈,活動主題突出、規(guī)模宏大。當天節(jié)目謝幕后,宴會廳高朋滿座引來了xx地區(qū)裝飾同仁和xx裝飾公司和木工群體的廣泛關注。
二、年度工作目標計劃部分
20xx年x月份,制定簽署并執(zhí)行20xx版年度經銷協(xié)議。在此過程中分銷年度增長計劃通過和客戶雙向溝通最終確定,xx余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議,并表示年內會努力完成目標任務。20xx年整體分銷商客戶目標完成率相比較20xx年來說取得了不錯的進步,累計有x個地區(qū)順利完成銷售目標,部分客戶大量超額完成指標。這些銷售數據是讓人振奮的,20xx年的征途我們已經在路上,一邊期許新年愿望!
三、市場秩序維護管理部分
20xx年x月開始客戶調整市場整治。xx地區(qū)客戶調整是年內比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個過程中參與了公司的客戶調整計劃,個人按照預定計劃執(zhí)行了工作內容,最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。
四、渠道建設工作部分
20xx年x月開始,隨著個人對相關業(yè)務基礎的掌握以及產品專業(yè)知識的經歷逐步豐富,新開專賣店工作個人逐步獨立參與到過程中。個人已經基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領VI標準執(zhí)行、建店協(xié)助指導、現場上樣板布置整體店面等基本素質。
五、五金網絡渠道拓展建設
今年x月份開始xx網站建設工作。褲架產品內部系統(tǒng)推薦,取得部分客戶的接受認可。產品特點的充分了解,與各大競爭對手的比較確定產品市場定位和競爭優(yōu)勢。褲架產品展示中島建議提出,最后落實,大大加快了鋪貨速度,這也為以后終端形象建設鋪墊了基礎。希望新年能夠更加好的利用網絡資源做好宣傳推廣工作。
公司這一年里更多的是在選擇融入——改進——釋然的過程,我會繼續(xù)努力!既然有那么多人對生活保持著好奇心,那么激情滿滿的奉獻自己的熱誠,我希望個人組織能力再上高階。20xx年我們已經上路,我也會像其他員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個城市的十字路口,讓腳步不停下來的軌跡交織成每個人理應獲得的那張夢想藍圖。奮斗、勤奮、用心、堅持讓朗高的平臺給員工創(chuàng)造更多機會。
末了,感謝公司栽培,感謝同事們真誠相待!順祝:全體同事新年快樂!公司業(yè)績蒸蒸日上!新年新氣象!
渠道經理工作總結6
今年以來,公司在董事會的
一、以“xxxxxx”項目建設為中心,打造公司品牌。公司秉承“專業(yè)化、規(guī)范化、制度化、集成化”的發(fā)展理念,創(chuàng)新房地產開發(fā)公司運營方式,重點以項目為中心,有效運作資金鏈,協(xié)調理順各專業(yè)公司施工節(jié)點,有效提高團隊工作效率。在不斷完善各項規(guī)章制度和工作流程的過程中,打造一流開發(fā)建設團隊,用人才培養(yǎng)、完善制度、規(guī)范管理支撐公司快速發(fā)展。
“xxxxxx”項目是xxx重點工程。區(qū)委、區(qū)政府對其寄予殷切的期望。項目蘊含著巨大的社會效益和潛在的經濟效益。
一年來多次接待區(qū)政府和市政府
(一)僅用180余天圓滿完成“xxxxxx”一期建設任務。
1、項目完成情況:
xxxxxx項目一期工程占地面積為62畝,計劃投資約8000萬元,建筑面積4xx年5月27日開工,截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡、336戶;村委會一座三層1485㎡;商業(yè)房屋(A、B段)9530㎡。宅帶店面積11015㎡。(一層底店33套、二層底店36戶、車庫5間)。
完成產值:多層住宅1600元×31046=49673600。00元;村委會+商店:2xx年任務的完成奠定了良好的基礎。
xx年公司共完成36戶底店預訂工作,其中宅帶店29戶;一托二7戶;車庫1間;乜7010000。00元。完成既有底店53%的預訂任務。
(二)如期實現年初確定的任務目標。
1、前期項目洽談、簽約設計階段。(3月—5月)
春節(jié)前后最終確定項目實施,隨即進入簽約洽談階段,并于5月18日正式與xxx政府、馬場村等簽訂三方協(xié)議。
“xxxxxx”一期工程至xx年5月18日舉行開工典禮。在時間緊、任務重,客觀條件不具備開工的前提下,經總經理的
2、立項審批、報建工作與施工同步進行。(5月—9月)根據項目可研報告,公司適時開始工程報建報批。一手抓工程建設,一手抓項目報批,跟進圖紙設計。5月份開始先后辦理了xxx發(fā)改局“項目立項”(20xx。7號文件);土地局“項目用地審查意見”(20xx。23號文件);規(guī)劃局“建設規(guī)劃選址意見”(20xx。27號文件)。同時還進行了“xxxxxx項目環(huán)境評估報告”、“xxxxxx項目能耗評估報告”。
億和置業(yè)公司申請的“房地產開發(fā)資質證書”也于10月份順利通過xxx住建廳的審批。
3、嚴格公司內部治理,規(guī)范管理各類協(xié)議、合同。
為公司的有效運轉和水平的提升,公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標準、合同簽訂會簽制度、大額資金使用會簽制度、物品管理采購、印章使用制度、公司行文制度、例會制度、考勤制度以及各類資料的存檔管理制度,建立了一整套科學、規(guī)范、嚴密的制度,保證了公司高效、有序的運行機制。
五月份工程進入實施階段后,公司通過前期調研考察確定與具有實力的設計、施工、監(jiān)理、地勘、勞務等企業(yè)簽訂
簽施工類合同____份、材料類合同____份、其他輔助類合同____份。
4、高標準嚴要求、嚴把工程質量關。
“xxxxxx”項目是xxx重點工程,也是“億和置業(yè)”公司的品牌工程,因而抓好工程質量、贏得社會聲譽尤為重要。工程部在配合工程監(jiān)理公司工作的同時,基本形成公司工程質量監(jiān)督體系,以監(jiān)理為主,自我為輔,在例行的工程質量檢驗中,得到了質檢所的充分肯定。
5、規(guī)范財務管理、控制成本,預、決算工作同步跟進。
材料采購能夠及時系統(tǒng)的掌握市場信息,結合公司實際貨比三家,在確保質量的前提下,努力降底材料成本,提高了資金使用率。
計劃、財務部嚴格執(zhí)行財務制度,建立了規(guī)范的收入、支出等相關制度。并采取積極靈活的融資方式,通過讓利、抵頂等辦法擴大資金流,調動了廠商、社會的融資積極性,拓寬了融資渠道。保證了“xxxxxx”項目建設資金的安全。
6、公司團隊和諧,生活、生產共同抓。
公司指派專人抓伙食改進工作,使員工日常伙食多樣化,保證了員工的正常餐飲需求和伙食的高品質。
7、安全工作常抓不懈,堅持總經理日常巡查制度,保證
了施工期間的安全生產。
在施工的關鍵節(jié)點,公司總經理親自審核施工
對施工中發(fā)現的安全隱患問題,對責任人和施工部門的處理毫不留情,該清退的清退,該經濟處罰的處罰。
(三)客觀上由于公司組建時間短,時間緊,施工任務重,人員來自方方面面,故在工作中出現一些問題,主要表現是:
1、施工材料計劃提報不及時且不準確,進場后管理不到位。沒有按計劃用多少提多少,有浪費現象發(fā)生。
例如:鋼筋提出計劃20噸,結果不夠用,導致二次進貨時產生運輸費;水泥進貨后由于管理不好,造成數噸水泥的硬化報廢等等。
2、施工用材料計劃不到位,后又補充計劃,造成材料進貨價格談判的被動,管線用料計劃不準確造成管頭的浪費。
例如:如窗門,不銹鋼管等。
3、專業(yè)施工單位間施工不配合、缺乏協(xié)調,直接影響到工期和質量,F場所有在建的施工工種缺乏統(tǒng)一協(xié)調管理,現場施工組織計劃、設計水平有待提高。
例如:后期外包工種進入現場后,初期比較混亂,出現各工種間各自為戰(zhàn),外包工種現場工序、無交接手續(xù),需要
渠道經理工作總結7
從九月份到現在,我調動到北京營銷工作已近3個月多月了,在這不算很長的時間里作為個人來說我是十分充實和寶貴的一段經歷,加上我在我武漢的實習工作和在總部的培訓加入st集團已經有一年多的工作時間了。如果把我個人的工作認識分成三個階段,我現在已處第三個階段。同時我也是按照公司對我們的要求和個人制定的學習計劃循序漸進開展工作和鍛煉自己。
以下我將從市場層面,渠道層面,和操作層面的門店管理以及財務核對談談我個人對我們帥康產品在渠道市場和銷售的想法。
一、市場層面
建材超市作為電器銷售的新興渠道,市場規(guī)模和潛力巨大;從建材渠道來說就分:百安居,樂華美蘭,東方家園,好美家,天津家居等子系統(tǒng),從經營方式來說屬于超市類型;而目前還有商鋪租賃+部分超市如居然之家,紅星美凱龍,武漢康家等。而我們目前所面對的主要是以百安居和東方家園為代表的建材超市。從渠道管理上,建材超市相對國美,蘇寧,大中,永樂等電器連鎖,扣點較低,開單手續(xù)規(guī)范,超市相關商品關聯性強,家居購物一體化;購物環(huán)境好等便利;同時銷售容易受季節(jié)性影響,消費者認知度(門店數量較少)和接受度相對電器連鎖來說不高,尚處于消費者市場成長期。據調查目前消費者在連鎖渠道和在建材超市購買電器的比例為8:2,是機會!挑戰(zhàn)!
從當前國家宏觀經濟發(fā)展,尤其是以房地產行業(yè)為上游產業(yè)發(fā)展來說建材渠道將會充滿機會和挑戰(zhàn)。以XX市場百安居xx年“五一期間七天滿買廚衛(wèi)電器xx送xx”活動案例來看,就具有相當的代表性。
分析如下:
具體活動內容是,在百安居購買任何品牌的煙機、灶具、消毒柜,滿兩千元即可參加返兩千元櫥柜券的活動。此次的活動百安居自己獨自承擔,表面上看白安居,我個人對此次活動有幾點認識,認為百安居在這次活動中實際上并無嚴重虧損,首先我們來看一下,此次的返券的幾點要求:
1、此券僅限于在百安居內購買任何品牌櫥柜和櫥柜的配件,且不可兌換現金。
2、此券在使用時必須在購買櫥柜每滿六千元僅能使用兩千元抵用券。(不足六千元,此券無效)
3、此券有效期從5月1日—5月15日。
從券的這幾點要求來看我認為,首先百安居抓住了大多數的顧客在選購煙機的同時需要訂做櫥柜,但由于百安居內部的幾個品牌的櫥柜一般比市面上的櫥柜檔次要高一點,價格也要高一點,平時有很多顧客是在百安居購買煙機但不在百安居訂購櫥柜,(因為,購買煙機的顧客遠遠多于訂購櫥柜的顧客)所以百安居流失了大量的櫥柜顧客。此次的返券活動將煙機于櫥柜互動起來,用煙機的銷售帶動櫥柜,形成聯動式銷售,提高了煙機于櫥柜的銷售。
其次,關于返券的費用,百安居利用它作為建材超市的整體資源優(yōu)勢,用其他商品的利潤來彌補電器返券所流失的利潤。對于百安居的利潤來源,我有這么幾點認識。第一,提高銷售自然可以彌補部分的利潤,第二,由于櫥柜的返點高于電器的返點,平均點位在25個點以上,水槽、拉籃等用券可以購買的商品的點位更高,水槽能達到33個點以上。第三,也是最重要一點,一般顧客在購買櫥柜的消費層次在4000元左右,高檔的顧客消費也不過在7500左右,達不到用券的要求,因此如果顧客想用券就必須提高櫥柜的消費層次,選擇價格更好的水槽或者提高櫥柜單位延米的價格,進而加大了百安居的整體利潤空間。
按某顧客在百安居購買一套煙機灶具,平均最低消費在xx以上,訂做剛好6000元的櫥柜,(其中水槽,拉籃,等小配件費用xx,板材費用4000元計算)百安居整體利潤為:
xx*20%+4000*25%+xx*35%=2100
扣去返券金額百安居依然有利潤支持店面的運做,而事實上顧客的消費往往要遠高于以上的最低值。
縱上分析,在該按例中,百安居雖然損失了部分利潤,但并不會出現虧損,再加上板材,油漆等其他商品的整體銷售,百安居依然有利潤。與此同時,它還加大了在建材行業(yè)里的霸主地位。
借鑒百安居五一的活動,假設在相對成熟或銷售空間增長較大的市場,如果能結合st牌水槽或櫥柜同時推進,銷售規(guī)模和利潤不是沒有可能有較大的增長!就目前我們煙灶(消)套餐搭配的形式,在某一中促銷活動中如果我們的整體資源有限,無法像百安居做出如此大的促銷規(guī)模,但我們可以煙機做平臺,損失煙機的利潤,用灶具來彌補煙機的利潤,進而達到整體利潤保障。
二,渠道層面
不同的市場渠道間的競爭存在不同的程度:渠道間的并購和牽制,用實力說話,大魚吃小魚是發(fā)展趨,總的來說家電連鎖還是占據著很大的優(yōu)勢屬于強勢渠道,建材渠道目前屬于開發(fā)成長型,而我們處于家電食物鏈的下游!而公司有效資源往往往優(yōu)勢渠道傾斜。在北京這段時間,我重視良好的學習習慣,培養(yǎng)自身對市場節(jié)奏的感覺和在理解握渠道間的平衡的意義。
在北京大中作為優(yōu)勢渠道,和國美,蘇寧,建材超市等渠道共同上演
著“三國演義”,“車,馬,炮各有各的著”共同瓜分市場。“螳螂吃蟲,黃鵲在后”。另一方面在我建材渠道內部如同一個小的市場同時存在:百安居,東方家園,天津家居,好美家和家福特,樂華梅蘭以及永樂系統(tǒng)等子系統(tǒng)!“既要面對人民外部矛盾也處理人民內部矛盾”作為渠道銷售助理,要解決各種問題,作為公司銷售渠道之一,應該要有大局觀點,要配合公司政策來制定本部門工作計劃,任務分配,店面管理,落實到各門店主管,協(xié)調好本渠道的工作。
建材渠道在XX市場處于非強勢地位,相對大中,國美等渠道來說門店數量少規(guī)模不大,銷量較少,但單店效益較好。站在公司來說通常資源會向大中,國美等渠道傾斜。將有限資源合理配置,有的放矢,以確保整體銷售完成!一樣在我們建材渠道內同樣夜會采用相似方式來處理各子系統(tǒng)之間的銷售政策,以不同的時間段,不同的方式結合店面情況,爭取渠道資源以確保銷售任務的完成。
以XX市場建材活動為案例分析:時間11.21.到11.27.(北京大中,國美,蘇寧各有店慶)
家園系統(tǒng)(6家)滿xx返1000券店面承擔,特價除外(店面部門間不得使用)
家居系統(tǒng)全場單機8折,特價除外(2家)
好美家系統(tǒng)指定小區(qū)按9.2折,其他均不參加(2家)
百安居全場滿5000返500電器指定用券(4家)
盡管都是店面承擔折扣費用,但實際中我們還是有選者性得參加了東方家園的活動,和百安居活動而沒有參加另外系統(tǒng)活動或控制其他門店活動在一定程度以內,盡管有來自采購店面經理的壓力但,但我們必須這樣對待。合理利用系統(tǒng)競爭,通過政策傾斜配合公司其他渠道的銷售,減少亂價發(fā)生的可能,同時在渠道內部有的放矢,把沒有參加活動的系統(tǒng)失去的銷量在其他門店抬起來。
從渠道來說同樣它們在合并,開店的同時也對入場品牌加緊洗牌,只要我們的銷售商品在該系統(tǒng)同類型商品中銷售占比到一定程度,我們同樣也有相應的發(fā)言權,
在實際工作中,我將協(xié)助管理的門店按銷售標準重新劃分,每周統(tǒng)計出單店銷量第一,門店銷售增長率第一,最落后地第一,歐式煙機,熱水器和競品占比等資料。有針對性的開展門店管理,發(fā)現問題,找出原因,最后解決問題(盡可能快的)對優(yōu)勢門店要繼續(xù)保持,對有增長潛力的店要關注。尤其是在“金九銀十”黃金周的備戰(zhàn)工作尤其重要。
十一過后我將店面工作重點放在了門店調整和中小門店銷量提高上,挖掘其銷量增長來源。如東方家園西三旗店,來廣營店,百安居馬連道店。其中以西三旗店為例:該店由于前期各中原因銷量落差很大。針對該店實際情況,接手前期沒有完成樣機處理工作,更替駐店促銷員提高促銷員信心,切實解決遺留的出樣比例,陳舊,品種結構單一問題,終端生動化。改善店面關系,重塑店面對我st形象;在盡可能的`情況下以最少的投入換得店面資源的支持。在接受任務后兩個星期內在大家共同努力下,由周不到5000提高到周近2xx,月近1xx0銷量有了很大的增長。另外一方面對于促銷員管理我總的原則可以概括為:將心彼心,恩威相濟;利情法相結合,建立一種信任感。
總之,水無常型,只要對具體的賣場有所認識后,摸清脈絡,分主分次,才能在門店管理上學到更多的知識,提高對一線終端,核心門店的掌控能力。及時處理各種突發(fā)事件,做好銷售,不斷積累自己的經驗。
三財務核對
建材渠道到財務工作是相對于其他渠道來說較為煩瑣的,主要體現在以下幾個方面:各子系統(tǒng)對帳,轉銷售,店面財務核對時間不統(tǒng)一;各子系統(tǒng)辦理對帳所需要基本手續(xù)不同,辦理轉銷售和排款支付時間較長;有時開票號碼和銷售金額錯對,扣除費用不明等情況。而作為建材渠道電器銷售屬于特殊定單單產品,如果涉及到退貨,導單情況出現,手續(xù)繁瑣。因因此對于建材渠道來說對財務工作尤其重要。在平時的工作中,幾乎每一筆業(yè)務來往都要記錄在電腦數據庫中,工作量也很大,工作必須很細致。在進三個多月的工作中我對財務知識也有了一定了解,熟悉了財務結算,核對帳務,和稅務票據的核對流程;知道了如何合理的加快對帳流程和效率,縮短回款周期;但僅僅知道這些我覺得還遠遠不夠,以后隨著地方市場的精耕細做,對一名優(yōu)秀營銷人的考核必將是全面的和科學的,更加注重效益以利潤為導向做市場,做單店效益。如果不懂財務知識猶如“盲人摸象”。
通過在sk實習和工作,從武漢到總部再到北京,讓我體會到了兩類不同市場。如果說XX市場是一杯純正的果汁,清醒誘人。那么北京如同是一杯上好的紅酒,值得好好回味體會。不同的土壤醞釀出來的地域文化和市場成熟度,決定了不同的市場策略;叵朐诒本┻@三個多月的經歷對我們來說都有不同的體會。
渠道經理工作總結8
在近一年的工作中,自我感覺也出現了很多問題,主要有以下幾個方面。
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體干了什么,卻也說不出個所以然,通過上次的培訓,發(fā)現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年里,我準備按照培訓中所說的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理,沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業(yè)理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
在地州的八次投標中,明顯的可以感覺到,有很多方面缺少經驗,比如臨場答辯、投標資料的準備、投標價格的掌握、競爭對手的了解等,在每次投標之后將投標的過程以及問題做了整理,希望在新的一年立,公司能給我更多的機會去鍛煉,如果有機會的化能做一些這方面的培訓。
3、懶惰
在以上總結的`經驗中,平時在執(zhí)行的時候有時不能夠百分百做到,希望領導在以后的工作過程中能夠經常經常指正。
4、探索
作為我個人來說,目前對自己所做的渠道工作還是不滿意,我認為渠道的工作應該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情,所以在這一年即將結束的時候,希望公司領導能給予我最大的幫助,指引我向正確的方面去發(fā)展。
流年似水,轉眼到*聯已經是第二次寫工作總結了,這不禁使我想起在畢業(yè)時的選擇,我毫不猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時光,公司領導把我調到商用事業(yè)部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔著很大的責任。所以,我會盡己所能,在以后的日子里,努力作好渠道工作,不辜負公司對我的信任與培養(yǎng)!
渠道經理工作總結9
在不知不覺中,20xx年已經過去,在這一年里,根據公司安排我經歷了三個項目的銷售管理,這對我個人來講是一種成長,一份磨練、一種自我完善,同時也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經歷了太多的物是人非,經歷了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn),收獲頗多,感觸頗多,F就我20xx年的工作做如下總結,回顧20xx,展望20xx。
一、任務完成情況
。ㄒ唬﹛x項目銷售回款情況如下:
小結:xx項目自20xx年12月10日進場,截止20xx年7月16日結案,共計銷售住宅36套,銷售額1476.4713萬元,回款額1323.6181萬元,剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù),傭金結算正常。
。ǘ﹛x項目銷售回款情況如下:
小結:xx項目截止20xx年x月x日進場,截止20xx年x月x日結案,共計銷售住宅x套,銷售額x萬元,回款額x萬元,傭金目前為止尚未結算。
。ㄈ﹛項目銷售回款情況如下:
小結:xx項目截止20xx年x月下旬進場,截止20xx年x月x日共計銷售住宅22套,銷售額x萬元,回款額x萬元,傭金結算正常。
總結:三個項目截止20xx年x月x日合計銷售住宅x套,簽約x套,實現總銷售額x萬元,實現總回款額x萬元。與年初指定的銷售任務相差較大,目標任務未完成。
二、團隊管理方面
1、團隊招聘工作
本年度因公司服務項目較多,銷售人員需求量大,但目前因房地產市場大環(huán)境影響,導致很多房地產銷售從業(yè)人員都已經放棄從事本行業(yè)而轉型,其他想從事銷售的人員對房地產銷售前景又不太看好,導致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,但又不得不面對的事情。在招聘途徑上,我們在大學校園、市中心街道發(fā)過招聘單子,在項目周邊貼過招聘廣告,網站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上,有無工作經驗均可,但要求人品一定要好,要有目標,要對自己有要求。根據公司用人標準,本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名,服務于各個項目。
2、團隊培訓工作
銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環(huán),絕對
不能馬虎,所以公司每個項目從進場熟悉項目開始,我們就根據人員結構情況,和項目情況,按照計劃統(tǒng)一安排了一系列的培訓內容,明確培訓目的,監(jiān)督檢查培訓結果,目的'是在最短的時間內,培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓當中也出現了一些問題,因為公司本年度招聘的人員,大多都是沒有任何工作經驗的新人,每個人的性格及接受能力都不一樣,培訓起來比較吃力,培訓周期也被拉長,同時由于銷售人員流動性太大,導致用在培訓上的精力太多,培訓在日常銷售工作中占得比重過大,從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外,還要重點加強公司員工的歸屬感,樹立公司企業(yè)文化。培訓工作讓老員工也參與進來,讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置,針對不同的銷售人員要進行區(qū)別培訓,增加機會試培訓,讓他們感覺每天都能學到東西,讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作
很多時候執(zhí)行力好不好,完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情沒有達到預期的效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有計劃,有安排,有監(jiān)督,有回饋,形成一個封閉的環(huán)節(jié),增強團隊執(zhí)行力。
4、及時總結與學習工作
作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復雜問題的能力,隨
機應變的能力,超強的總結問題的能力,這樣才能避免重復犯錯。同時將總結的經驗傳授給大家,制造濃厚的學習氛圍,幫助大家每天進步,當遇到問題客戶的時候,不但要想盡一切辦法給予解決,同時要找到問題的根源在哪,將問題在前期就解決掉,避免重復問題一再的產生。
三、案場管理方面
1、案場談客監(jiān)督及方向把控
因為項目大多為新人,所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶,同時銷售主管與銷售經理在案場隨時觀察,監(jiān)督置業(yè)顧問嚴格按照公司接待流程接待客戶,同時在案場巡視,當問題客戶出現的時候,想辦法及時給予解決,幫談或配合逼定,避免意向客戶的流失。尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問,在接待完客戶后,給予指導,幫助其盡快成長,從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時,進行旁聽,來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造
在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當的造勢來創(chuàng)造氛圍,例如安排喊假控,打假電話等。
3、案場客戶問題處理
當出現問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀律,衛(wèi)生、服務
每個項目都制定了相應的規(guī)章制度,對違紀行為給予一定數量的處罰制度,保證團隊有章可循。服務方面,要求熱情,大方,做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負責制,并安排特定大掃除日,所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生,讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習慣。
四、與開發(fā)商的配合方面
在與開發(fā)商的配合上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意識一定要強,所以與開發(fā)商多溝通,多匯報,互相尊重,互相理解,絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識處理一切事宜,也得到了各項目開發(fā)單位的認可。
渠道經理工作總結10
20一 20xx 年度工作總結及項目具體情況分析 在過去的 20xx 年,洞山九龍灣項目組全體員工共同努力,最終完成并超額完成公司下達任務指標,在過去的一年里,項目經歷了從無到有,從少到多的客戶積累,現將 20xx 年洞山九龍灣小區(qū)銷售部年度總結報告及項目截至 20xx 年 1 月 25 日銷售具體情況分析如下: 1. 年終總結 1 前期完成銷售員上崗資格培訓 2 銷售員工作分配及案場制度制定 3 客戶來電、來訪統(tǒng)計分析 4 市場調研工作展開。 5 協(xié)助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析 6 順利完成一二期開盤及房源銷售工作 7 順利完成公司下達銷售任務及指標。 8 項目到目前共簽訂定單 250 套,簽訂合同 237 套,網上備案 196 套。9 各個銷售員努力工作,積極進取精神值得鼓勵,為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。 2. 項目截至 20xx 年 1 月 25 日銷售情況統(tǒng)計及分析 1 來電及來訪客戶分析 來訪客戶分析(區(qū)域成交比例分析) 通過前期蓄水,截至 20xx-1-25 共接待客戶 2339 組,包括前期未到案場前發(fā)展商接待客戶 500 組,通過客戶總結統(tǒng)計出客戶成交的主要來訪區(qū)域為我們三標開盤前媒體推廣打下良好的基礎,下表統(tǒng)計分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25 分析如下:
一客戶來訪區(qū) 客戶數 成交套 成交總量的成交 域 量 數 比例 田 田A區(qū) 130 5 2.02 區(qū) 田B區(qū) 170 17 6.85 田C區(qū) 637 102 40.13 謝家集 201 37 14.92 八公山 349 39 15.73 大通區(qū) 150 9 3.63 潘集區(qū) 652 39 15.73 總計 2339 248 100備注:
1、通過來訪客戶成交分析可以看出一二期成交客戶主要來源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工,其成交比例占近 80。
2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析,周邊客戶已經基本吸收完畢,因此在后期宣傳中應主要以礦上職工為主。 來電客戶分析截至 20xx-1-25 共接到客戶來電 1000 組左右,其中老客戶 300 組左右,新客戶 700 組左右,客戶主要認知途徑見下表:
成交來電 占總成交套數的比 來電途徑 來電數量 量 例 老客戶 300 100 68.03 介紹 30 2 1.4 站牌 27 3 2.0 公交車身 33 5 3.4 報紙 150 15 10.2 電臺廣播 30 2 1.4 短信 200 5 3.4 網上 5 0 0 SP 活動(開盤活動) 125 5 3.4 DM 單頁 100 10 6.8 總計 1000 147 100備注:
1、老客戶包括已經到訪二次電話客戶,因此成交率較高。
2、來電分析主要是針對策劃部媒體推廣。
3、對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為:報紙、DM 單頁及公交廣告。
4、明年可以適當的對媒體推廣做出調整,針對項目周邊資源枯竭,可以適當到各個礦上進行 DM 單頁宣 傳。
5、開展具有針對性的 SP 活動。 2 銷售套數統(tǒng)計 目錄 樓 一期 二期 總計 棟 1 2 11 12 3 10 9 可銷售套數 24 48 48 42 40 44 24 270 實際銷售套數 20 45 48 40 39 38 18 248 實際合同簽訂套 237 20 43 46 40 34 37 17 數 剩余套數 4 3 0 2 1 6 6 22備注: 從實際銷售情況來看,目前銷售率為 91.85,實際簽約率為 95.57。 針對未銷售房源,年前實行優(yōu)惠政策。 從銷售統(tǒng)計表可以看出,后排房源剩余量較大,而且價格相對較高,因此可以做適當價格優(yōu)惠活動。 剩余房源集中在 9、10及 1、2的躍層,因此價格可作適當調整。
二 20xx 年度洞山九龍灣項目不足與問題分析 在過去的一年,洞山九龍灣小區(qū)以極高的消化速度及消化率順利占領淮南市場,這中間包含上至項目經理下到置業(yè)顧問辛苦的勞動,但是在美麗的外表下,也隱藏著一些不足,通過一段時間觀察,總結一些不足與問題所在之處:(只針對銷售部) 置業(yè)顧問前期培訓不具有針對性。 主要是指,銷售員在進行統(tǒng)一的房地產專業(yè)知識培訓后,應該針對每個銷售員不足的地方加強培訓, 這樣可以使每個銷售員都達到相對較完美的程度,為后期工作順利開展打下良好的基礎,并為公司后續(xù)人 才培養(yǎng)創(chuàng)造良好條件。 案場崗位制度。 在前任主管走后,崗位制度一直延續(xù),但是沒有重申。所謂新官上任三把火,新主管應該及時了解案 場信息并與銷售員溝通,重新明確崗位制度做出相應措施。 一二期開盤現場相對混亂。 其主要責任在于銷售部沒有完全的安排好銷售員的職責,銷售主管應明確銷售員職責并做出相應獎勵及懲罰措施。 公司機制。 公司在沒有明確確定下來時,不要給銷售員太多的承諾,如果達到承諾期而沒有兌現,會在一定程度上影響銷售員的工作積極性。 足夠的信任。 任何一個人,都需要領導給予足夠的重視及足夠的信任,充分發(fā)揮所長,最大發(fā)揮每個人的能力。
三 20xx 年度工作總結 進入大公務實后,首先我經歷了人生中最有意義的七天培訓,隨后我被派到淮南洞山九龍灣項目組擔當置業(yè)顧問在這個崗位我學習到很多的知識也做了比較多的工作現分析如下:1. 正常置業(yè)顧問客戶接待工作及日常維護。2. 客戶資料梳理、銷售部所有置業(yè)顧問來電、來訪客戶統(tǒng)計工作.3. 日常資料包括案場衛(wèi)生制度、工作分配表。4. 日清表周報表月報表填寫。5. 合同簽訂前扣圖及合同審核。6. 統(tǒng)計定單數量、輸入電腦、排查錯誤、統(tǒng)計數據。7. 簽合同后數據統(tǒng)計工作主要包括網上備案.公積金鐵路、市直、礦業(yè)集團、新集礦、化三建及商貸和一次 性付款、統(tǒng)計分類交由其他置業(yè)顧問催貸款辦理。8. 不定時加班幫助李經理及主管做一些項目組其他工作。
總結:通過半年時間歷練,我基本掌握了一個項目運營的流程及操作工作,基本熟悉作為一個銷售主管的工 作職責。因此在后期,我將工作重點轉移到管理及后勤,這樣我就可以走完整個銷售主管應有的.職責,為后 期邁向更高的崗位努力!
四 20xx 年度工作計劃及目標 a 20xx 年度工作計劃 針對 20xx 年工作計劃,主要從一個全新的方面起步,主要工作職責及未來發(fā)展方向定位分析如下: 案場管理 嚴格案場制度,強化領導力、服從力,明確分工。針對這一點主要制定以下策略:
公司崗位明確制度 項目經理(李佳) 策劃師 (付勇) 銷售部 (主管暫無) 助理:邸少康 銷售員:
4 名備注:
崗位明確制度,是確立在發(fā)生情況下,各個級別之間的差別。 2.針對各個級別人員,嚴格按照崗位制度分工協(xié)作,嚴禁越級現象,特殊情況除外! 銷售部制度重申 制定人 職務 服從人員 制度名稱 備注主要內容 邸少康 銷售主管助 全體銷售 案場獎勵及懲罰制度 明確獎懲制度 理 員 案場培訓制度 針對各銷售員制定專有培訓體系 案場管理制度 嚴格案場管理及服從制度 案場客戶糾紛處理制 嚴禁越級上報、銷售部內部盡量處理 度 案場客戶接待次序制 嚴格客戶接待次序制度 度 案場剪報制度 保證每天剪報制度 案場衛(wèi)生打掃制度 保持案場干凈、整潔 嚴格保密措施及文件管理,防止文件丟失 案場文件管理制度 事件 銷售部工作劃分制度 姓名 職務 聯系方式 分工 備注 案場管理、協(xié)調項目組各部門及與甲方溝 邸少康 主管助理 15856686932 協(xié)調銷售部事宜 通等 如特殊情況服從調 楊艷杰 置業(yè)顧問 13605547032 剪報、公積金辦理 劑 如特殊情況服從調 蔣紅俠 置業(yè)顧問 13721158957 網上備案 劑 如特殊情況服從調李旭化 置業(yè)顧問 15855465131 衛(wèi)生打掃監(jiān)督 劑 如特殊情況服從調王小蕙 置業(yè)顧問 13956408283 文件管理及會議記錄 劑 協(xié)助策劃部制定三標推盤策略及價格體系 這一點是在我在項目一標中所沒有參與的,因此在三標中應當盡量以學習為主,通過政策法規(guī)、市場調研、項目蓄水等各個方面去積極參與到三標的價格制定中去。 市場調研及分析報告 通過近期兩會,有部分城市申請“物業(yè)稅”來看,明年房地產行業(yè)并不平靜,首先“9.27”事件,其次明年國家采取的貨幣緊縮政策來打壓房地產,這樣明年的市場定位就顯的比較難,因此好的市場調 ,并與 10 日前交予策劃部市場分析,及研尤為重要,現暫定每月一次市場調研(暫定:每月 1 日-5 日)時幫助策劃部為三標價格制定及調整做出努力。 培養(yǎng)后續(xù)人才 通過制度制定,嚴格要求各銷售員,統(tǒng)一培訓及強化式練習,讓每個銷售員都了解一個項目的整個流程,熟練掌握銷售員基本知識,及銷售主管工作只能,為公司后續(xù)人才培養(yǎng)創(chuàng)造條件。 尋找發(fā)展契機,自我提升 通過半年歷練,現在已經基本掌握銷售主管工作職責,在明年自我提升方面,主要包括以下幾個部 分: 實踐經驗歷練:努力向一個銷售主管靠攏。通過銷售助理的職務,借此可以學習更多的管理 知識及房地產專業(yè)知識,為自己更上一個臺階。 專業(yè)知識歷練:想上更高的臺階,首先必須具備應有的知識和能力,因此在明年我會通過書 籍、報紙及網絡學習更多的專業(yè)知識來充實自己。 思路拓展:“在其位,謀其政”,因此,在不同的高度想法及思路是不同的,作為一個助理, 我會以主管的身份去思考問題,這樣才能有更大的發(fā)展前途。
成熟歷練:一個成熟穩(wěn)重的人,給人放心的感覺,雖然我剛剛畢業(yè) 2 年,但是我一直向這方 面靠攏,去努力實現自己的夢想,時間改變一切。 b 20xx 年度工作目標 08 年度工作目標主要包含兩個方面,一是項目工作目標,一是個人工作目標。因此在下面將分開具體闡 述兩個工作目標: 項目工作目標 前期剩余房源實現 90以上消化 前期公積金貸款按揭基本實現 100完成 三標蓄水 500 組。 銷售員提成實現按月發(fā)放。 銷售員培訓強化完成 其余瑣碎事情處理 個人工作目標 做好本職工作。 學習房地產更高層次的管理和專業(yè)知識,充實自己 通過管理聯系自己的實戰(zhàn)經驗。 扎實自己,通過各個方面的努力,使自己達到銷售主管的水準。
渠道經理工作總結11
在不知不覺中,20xx年已經過去,在這一年里,根據公司安排我經歷了三個項目的銷售管理,這對我個人來講是一種成長,一份磨練、一種自我完善,同時也是一份沉甸甸的責任。在這一年當中經歷了太多的物是人非,經歷了每個項目具有的困難與挑戰(zhàn),收獲頗多,感觸頗多,F就我20xx年的工作做如下總結,回顧20xx,展望20xx。
一、 任務完成情況
。ㄒ唬**項目銷售回款情況如下:
小結:**項目自20xx年12月10日進場,截止20xx年7月16日結案,共計銷售住宅36套,銷售額1476.4713萬元,回款額1323.6181萬元,剩余款項均交接與開發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù),傭金結算正常。
(二)**項目銷售回款情況如下:
小結:**項目截止20xx年*月*日進場,截止20xx年*月*日結案,共計銷售住宅*套,銷售額*萬元,回款額*萬元,傭金目前為止尚未結算。
(三)*項目銷售回款情況如下:
小結:**項目截止20xx年*月下旬進場,截止20xx年*月*日共計銷售住宅22套,銷售額*萬元,回款額*萬元,傭金結算正常。
總結:三個項目截止20xx年*月*日合計銷售住宅*套,簽約*套,實現總銷售額*萬元,實現總回款額*萬元。與年初指定的銷售任務相差較大,目標任務未完成。
二、 團隊管理方面
1、團隊招聘工作
本年度因公司服務項目較多,銷售人員需求量大,但目前因房地產市場大環(huán)境影響,導致很多房地產銷售從業(yè)人員都已經放棄從事本行業(yè)而轉型,其他想從事銷售的人員對房地產銷售前景又不太看好,導致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼,但又不得不面對的事情。在招聘途徑上,我們在大學校園、市中心街道發(fā)過招聘單子,在項目周邊貼過招聘廣告,網站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上,有無工作經驗均可,但要求人品一定要好,要有目標,要對自己有要求。根據公司用人標準,本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名,服務于各個項目。
2、團隊培訓工作
銷售人員的培訓一直是每個項目工作當中非常重要的一環(huán),絕對不能馬虎,所以公司每個項目從進場熟悉項目開始,我們就根據人員結構情況,和項目情況,按照計劃統(tǒng)一安排了一系列房地產渠道經理年度工作總結和工作計劃的培訓內容,明確培訓目的,監(jiān)督檢查培訓結果,目的是在最短的時間內,培訓出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問。但在培訓當中也出現了一些問題,因為公司本年度招聘的人員,大多都是沒有任何工作經驗的新人,每個人的性格及接受能力都不一樣,培訓起來比較吃力,培訓周期也被拉長,同時由于銷售人員流動性太大,導致用在培訓上的精力太多,培訓在日常銷售工作中占得比重過大,從而影響其他工作的正常進行。所以后期各項目在招聘時除了應將新人和老人比例控制好以外,還要重點加強公司員工的歸屬感,樹立公司企業(yè)文化。培訓工作讓老員工也參與進來,讓老員工積極的去帶新員工成長。同時對培訓要有一個長期統(tǒng)籌的安排和布置,針對不同的`銷售人員要進行區(qū)別培訓,增加機會試培訓,讓他們感覺每天都能學到東西,讓公司和員工共同成長。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作
很多時候執(zhí)行力好不好,完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時候都是事情安排下去了,由于各種原因,沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情沒有達到預期的效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有計劃,有安排,有監(jiān)督,有回饋,形成一個封閉的環(huán)節(jié),增強團隊執(zhí)行力。
4、及時總結與學習工作
作為一線的管理人員一定要具有很強的解決復雜問題的能力,隨機應變的能力,超強的總結問題的能力,這樣才能避免重復犯錯。 同時將總結的經驗傳授給大家,制造濃厚的學習氛圍,幫助大家每天進步,當遇到問題客戶的時候,不但要想盡一切辦法給予解決,同時要找到問題的根源在哪,將問題在前期就解決掉,避免重復問題一再的產生。
三、案場管理方面
1、案場談客監(jiān)督及方向把控
因為項目大多為新人,所以要求上崗后實行一帶一搭檔制接待客戶,同時銷售主管與銷售經理在案場隨時觀察,監(jiān)督置業(yè)顧問嚴格按照公司接待流程接待客戶,同時在案場巡視,當問題客戶出現的時候,想辦法及時給予解決,幫談或配合逼定,避免意向客戶的流失。 尤其對個別接受程度較慢的置業(yè)顧問,在接待完客戶后,第一時間給予指導,幫助其盡快成長,從而提高了置業(yè)顧問的成交率。并安排新人在老人談客戶時,進行旁聽,來盡快的提高新人的談客水平。
2、案場氛圍的制造
在案場及時的給予置業(yè)顧問的談客進行指導,或幫助必定。同時提示或組織其它置業(yè)顧問給予適當的造勢來創(chuàng)造氛圍,例如安排喊假控,打假電話等。
3、案場客戶問題處理
當出現問題客戶的時候很有耐心的給予解釋和解決,減少了異議客戶,增加了客戶對項目的認同感及多公司的信任感。
4、案場行為紀律,衛(wèi)生、服務
每個項目都制定了相應的規(guī)章制度,對違紀行為給予一定數量的處罰制度,保證團隊有章可循。服務方面,要求熱情,大方,做到零投訴。衛(wèi)生方面實行區(qū)域負責制,并安排特定大掃除日,所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生,讓每個人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習慣。
四、與開發(fā)商的配合方面
在與開發(fā)商的配合上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意識一定要強,所以與開發(fā)商多溝通,多匯報,互相尊重,互相理解,絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識處理一切事宜,也得到了各項目開發(fā)單位的認可。
在公司工作的這段時間里,深知自己身上存在各種各樣的問題和不足,在以后的日子里要給自己進行重新定位,振奮信心、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力學習提高自身各方面的能力,并做出了以下工作計劃。
1、房地產市場目前處在比較艱難的關口,咸陽市場供應區(qū)域飽和,項目操作困難較多,銷售壓力巨大。但作為一名房地產銷售管理人員,首先應調整好自己的心態(tài),把壓力轉化為為動力,全力以赴,用自己良好的心態(tài)去影響身邊的人和自己的團隊。
2、在培訓工作方面,制定出詳細的培訓計劃,并根據每個人實際情況,給予特定的培訓指導,旨在將團隊每一個成員都打造成可以獨當一面的銷售精英。并嚴格按照公司管理制度,管理好自己的團隊,本著嚴格負責的態(tài)度,對待每一個進入公司的員工,給公司培養(yǎng)出更
渠道經理工作總結12
回顧20xx工作的種種經歷,讓我百感交集。在過去的一年中,我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的,因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!
一、渠道現狀
支局共有合作營業(yè)廳兩家,合作代理商三家,便利性空充代理點十余家。
二、渠道存在的問題
1、整個市場環(huán)境氛圍較差,市場缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏積極性,思想陳舊。
3、渠道服務能力較弱,主要體現在營業(yè)員服務不到位,導致客戶流失。
4、營銷政策落實不理想,前三個季度代理商各自包裝了銷售政策,導致市場混亂。
對于上述問題公司提出了“逐步整改重點檢查”的思路,對代理商包裝的政策進行統(tǒng)一清除,實行集約化經營,讓代理商思想與公司上下統(tǒng)一,行動上統(tǒng)一,實現整個公司一個步調,宣傳政策一個口號!
三、現有渠道積極性的調動
業(yè)務發(fā)展量的下降,傭金的下降一度讓代理商對市場缺乏信心,消極心態(tài)在代理商之間相互蔓延,如何讓代理商有錢賺成為了公司急需解決的問題。
對此問題公司積極應對,推出了適合農村市場的.鄉(xiāng)親卡和八分卡以及599智能機禮包,促進了移動業(yè)務的增長和智能手機的銷量,有效的提升了代理商的積極性!
四、加強業(yè)務培訓,提升服務質量
1、嚴格要求自己,積極及時的學習公司現行政策。
2、及時對代理商進行傳達政策,并每周對代理商進行現場現行政策的培訓,尤其是主推政策的培訓。
3、要求代理商進行你好服務,微笑服務,對購買智能手機用戶給予免費貼膜、免費下載軟件等實用性服務。
渠道經理工作總結13
在過去的20xx年,阿瓦提永鑫商貿城項目組全體員工共同努力,在過去的一年里,項目經歷了從無到有,從少到多的客戶積累,現將20xx年永鑫商貿城銷售部年度總結報告及項目截至20xx年1月25日銷售具體情況分析如下:
1. 年終總結 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)
前期完成銷售員招聘和上崗資格培訓。 銷售員工作分配及案場制度制定。 客戶來電、來訪統(tǒng)計分析。 市場調研工作展開。
協(xié)助策劃部進行價格制定及銷售思路剖析。 順利完成一期開盤及房源銷售工作。 順利完成公司下達銷售任務及指標。
項目到目前共簽訂定單186套,簽訂合同173套。
各個銷售員努力工作,積極進取精神值得鼓勵,為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。
2. 永鑫商貿城項目截至20xx年1月25日銷售情況統(tǒng)計及分析
1) 來電及來訪客戶分析
來訪客戶分析(區(qū)域成交比例分析)
通過前期蓄水,截至20xx-1-25共接待客戶2339組,包括前期未到案場前發(fā)展商接待客戶500組,通過客戶總結統(tǒng)計出客戶成交的主要來訪區(qū)域為我們三標開盤前媒體推廣打下良好的基礎,下表統(tǒng)計分析日期從20xx.09.1-20xx.01.25
備注:1.比例占近80%。
2.通過近幾天客戶接待及前期成交分析,周邊客戶已經基本吸收完畢,因此在后期宣傳中應主要以礦上職工為主。
第4頁,共14頁
來電客戶分析
截至20xx-1-25共接到客戶來電 1000 組左右,其中老客戶 300 組左右,新客戶 700 組左右,客戶主要認知途徑見下表:
備注:
1. 老客戶包括已經到訪二次電話客戶,因此成交率較高。 2. 來電分析主要是針對策劃部媒體推廣
3. 對此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為:報紙、DM單頁及公交廣告。 4. 明年可以適當的'對媒體推廣做出調整,針對項目周邊資源枯竭,可以適當到各個礦上進行DM單頁宣傳。 5. 開展具有針對性的SP活動。
渠道經理工作總結14
回顧這一年里的工作,我在各位領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司上級下達的要求和任務,積極地完成了自己的本職工作,通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技術和經驗得到進一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點:
一、具有良好的工作業(yè)績
在這一年里本人開通移動大小基站傳輸設備1XX端,優(yōu)化網絡環(huán)路XX個,大小網絡割接XX多次,全年工作安全無事故發(fā)生,而且多次得到監(jiān)理公司和移動公司的好評和表揚,今年還被移動公司評為優(yōu)秀先進個人。
二、具有正確的工作態(tài)度
在思想上,我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什么情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴于律已的信條,并切實地遵守它。另外,愛崗敬業(yè)是能做好工作的關鍵,崗敬業(yè)就是要做好本職工作,把一點一滴的.小事做好,把一分一秒的時間抓牢,不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現在做起。
三、具有良好地工作作風及嫻熟的技術技能
在工作和學習上,我作風扎實,關心下屬,團結同志,注重細節(jié),追求完善,不找任何借口,認真履行崗位職責。作為一名專業(yè)的通信技術人員除了范文網要有專業(yè)的知識和技能外,細心和細節(jié)的注重都是非常重要的,細節(jié)差之毫厘,結果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細節(jié)決定成敗,精益求精才能爭創(chuàng)佳績。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現的各工作的正常進行,我能夠以正確態(tài)度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
四、具有良好的團隊合作精神
有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術經驗不足范文網,不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導他們,和他們講解工作中的各方面技術知識,讓他們對日常的工作有新的認識和理解,能夠很好地獨立完成各個工作任務,不斷提高工作效率。
20xx已成為過去,在20xx這新的一年里,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以嚴格要求為準則,銳意進取,為公司作出更大的貢獻。
渠道經理工作總結15
20xx年悄然已逝,在過去的一年里,國家出臺了新“國五條”政策,中國房地產行業(yè)經歷了發(fā)展關鍵時期。我**房地產開發(fā)有限公司本著“董事會領導下的總經理負責制”原則,致全力開發(fā)《****》一期工程。全體同仁不斷轉變觀念,認真分析形勢,以“超前、務實、拼搏、團結、敬業(yè)”的企業(yè)精神,齊心協(xié)力,扎實工作,基本完成了年初工作目標計劃并取得初步成效,現將公司一年來的工作總結如下:
一、工程進展狀況:
在縣委、政府領導的關心和各職能部門的支持下,我公司的《****》開發(fā)項目經過近三年的籌劃、設計、審批、基建等程序,終于在20xx年初進行市場推廣營銷階段,隨著市場的變化和成長初步達到:工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺階、經濟出效益的年初計劃。全年完成一期工程竣工的有*****號樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動的基礎和在建的有****號樓,其中*#、*#小高層電梯房。全年完成項目投資約***萬元,完成工程建筑面積****m2,其中驗收合格***m2,合格率達到100%,在建工程***m2。
二、銷售及推廣:
自20xx年3月首期開盤至今,在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下,共預售各種房型的住宅商品房合計***套,實現銷售***萬元,銷售面積***平方米,銷售率達90%。企業(yè)不但
在銷售上取得驕人的業(yè)績,還上繳土地過戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計**萬元,各部門行政規(guī)費約***萬元,共計***萬元。
為了進一步擴展銷售渠道、傳播品牌,我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎上特在《****》網站上投入廣告,致力在注重品質,加大推廣品牌的同時融入當地文化。以“規(guī)模最大,配套最全,環(huán)境最美,品質最優(yōu)”的開發(fā)理念,將《***》打造成***“第一城——城中之城”。
三、公司管理
為了認真執(zhí)行房地產開發(fā)的相關法律、法規(guī),多次參加州、縣級的房地產法規(guī)學習、技術培訓,認真落實房地產市場的規(guī)范操作。在公司內部進行技術培訓和制度管理。在售樓全過程中,始終執(zhí)行州、縣關于商品房預售中的規(guī)定,未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項均按要求進入資金監(jiān)管帳戶并按相關規(guī)定,認真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費。在項目工程管理上,認真做好“七分安全、三分生產”的工程規(guī)范管理,全年無大、小事故發(fā)生。
四、存在問題:
對照年初工作計劃,一期工程雖有條不紊的逐步進展,但未全面達到年初計劃。究其原因,1,華星路的拆建因素影響到***號樓的滯后施工,以至影響到全年的工作計劃完成;2,需加強員工隊伍的技術、管理培訓,用企業(yè)文化塑造品牌意識;3,加大對售后服務的督查,使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范,力創(chuàng)把《***》打造成**縣“文明小區(qū)示范單位”。
為此公司本著實事求是的工作狀態(tài),積極向縣委、縣政府匯報工
程進展協(xié)調爭取各職能部門的支持,力爭今冬明春的有限時間內,加快工程進度,為社會、企業(yè)的效益作出應有的.努力。
今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作全面鋪開,品牌得到了社會的廣泛認同,總體上說,成績喜人。
公司秉承“專業(yè)化、規(guī)范化、制度化、集成化”的發(fā)展理念,創(chuàng)新房地產開發(fā)公司運營方式,重點以項目為中心,有效運作資金鏈,協(xié)調理順各專業(yè)公司施工節(jié)點,有效提高團隊工作效率。在不斷完善各項規(guī)章制度和工作流程的過程中,打造一流開發(fā)建設團隊,用人才培養(yǎng)、完善制度、規(guī)范管理支撐公司快速發(fā)展。
項目是重點工程。區(qū)委、區(qū)政府對其寄予殷切的期望。項目蘊含著巨大的社會效益和潛在的經濟效益。
一年來多次接待區(qū)政府和市政府領導的參觀檢查,以及新聞媒體的采訪報道。
(一)僅用180余天圓滿完成一期建設任務。
1、項目完成情況:
x項目一期工程占地面積為62畝,計劃投資約8000萬元,建筑面積42061平方米。建筑物為多層住宅、村委會、商業(yè)底店。
20xx年5月27日開工,截止12月18日共完成9棟多層住宅31046㎡、336戶;村委會一座三層1485㎡;商業(yè)房屋(A、B段)9530㎡。宅帶店面積11015㎡。(一層底店33套、二層底店36戶、車庫5間)。
完成產值:多層住宅1600元×31046=49673600.00元;村委會+商店:2200元×11015=24233000.00元;計73906600.00元,完成4棟小高層基礎,計6000000.00元,總計79906600.00元,是計劃完成量的99.9%,欠計劃0.1%。
2、房屋預訂情況:
公司抓住政府加快村民整體拆遷力度大的有力時機,積極進入市場推介本項目中的商業(yè)門店。公司確定在按規(guī)定辦理各種手續(xù)過程中,同步開始房屋預訂工作,這一戰(zhàn)略思想的實施,為公司發(fā)展贏得的時間、贏得了效益,為全年任務的完成奠定了良好的基礎。
20xx年公司共完成36戶底店預訂工作,其中宅帶店29戶;一托二7戶;車庫1間;乜7010000.00元。完成既有底店53%的預訂任務。
(二)如期實現年初確定的任務目標。
1、前期項目洽談、簽約設計階段。(3月—5月)
春節(jié)前后最終確定項目實施,隨即進入簽約洽談階段,并于5月18日正式與政府、馬場村等簽訂三方協(xié)議。
一期工程至20xx年5月18日舉行開工典禮。在時間緊、任務重,客觀條件不具備開工的前提下,經總經理的精心策劃部署,各部門密切配合,工程部具體落實,在沒有水、電、僅有一張開槽白圖的情況下,我們邊開槽、邊等圖、邊等待地基換填土方、邊尋找電源、邊尋找水源的條件下,于5月27日全面拉開“一期”工程的帷幕。
2、立項審批、報建工作與施工同步進行。(5月—9月)根據項目可研報告,公司適時開始工程報建報批。一手抓工程建設,一手抓項目報批,跟進圖紙設計。5月份開始先后辦理了發(fā)改局“項目立項”(20xx.7號文件);土地局“項目用地審查意見”(20xx.23號文件);規(guī)劃局“建設規(guī)劃選址意見”(20xx.27號文件)。同時還進行了“x項目環(huán)境評估報告”、“x項目能耗評估報告”。
億和置業(yè)公司申請的“房地產開發(fā)資質證書”也于10月份順利通過住建廳的審批。
3、嚴格公司內部治理,規(guī)范管理各類協(xié)議、合同。
為公司的有效運轉和水平的提升,公司成立伊始就逐步建立了“崗位工作標準、合同簽訂會簽制度、大額資金使用會簽制度、物品管理采購、印章使用制度、公司行文制度、例會制度、考勤制度以及各類資料的存檔管理制度,建立了一整套科學、規(guī)范、嚴密的制度,保證了公司高效、有序的運行機制。
五月份工程進入實施階段后,公司通過前期調研考察確定與具有實力的設計、施工、監(jiān)理、地勘、勞務等企業(yè)簽訂簽施工類合同份、材料類合同份、其他輔助類合同份。
4、高標準嚴要求、嚴把工程質量關。
項目是重點工程,也是“億和置業(yè)”公司的品牌工程,因而抓好工程質量、贏得社會聲譽尤為重要。工程部在配合工程監(jiān)理公司工作的同時,基本形成公司工程質量監(jiān)督體系,以監(jiān)理為主,自我為輔,在例行的工程質量檢驗中,得到了質檢所的充分肯定。
5、規(guī)范財務管理、控制成本,預、決算工作同步跟進。
材料采購能夠及時系統(tǒng)的掌握市場信息,結合公司實際貨比三家,在確保質量的前提下,努力降底材料成本,提高了資金使用率。計劃、財務部嚴格執(zhí)行財務制度,建立了規(guī)范的收入、支出等相關制度。并采取積極靈活的融資方式,通過讓利、抵頂等辦法擴大資金流,調動了廠商、社會的融資積極性,拓寬了融資渠道。保證了項目建設資金的安全。
6、公司團隊和諧,生活、生產共同抓。
公司指派專人抓伙食改進工作,使員工日;锸扯鄻踊,保證了員工的正常餐飲需求和伙食的高品質。
7、安全工作常抓不懈,堅持總經理日常巡查制度,保證了施工期間的安全生產。
在施工的關鍵節(jié)點,公司總經理親自審核施工方案,反復研究施工方案,堅持每日現場巡查和不定時抽查,發(fā)現問題,事不過夜,及時處理。對施工中發(fā)現的安全隱患問題,對責任人和施工部門的處理毫不留情,該清退的清退,該經濟處罰的處罰。
(三)客觀上由于公司組建時間短,時間緊,施工任務重,人員來自方方面面,故在工作中出現一些問題,主要表現是:
1、施工材料計劃提報不及時且不準確,進場后管理不到位。沒有按計劃用多少提多少,有浪費現象發(fā)生。
例如:鋼筋提出計劃20噸,結果不夠用,導致二次進貨時產生運輸費;水泥進貨后由于管理不好,造成數噸水泥的硬化報廢等等。
2、施工用材料計劃不到位,后又補充計劃,造成材料進貨價格談判的被動,管線用料計劃不準確造成管頭的浪費。
例如:如窗門,不銹鋼管等。
3、專業(yè)施工單位間施工不配合、缺乏協(xié)調,直接影響到工期和質量,F場所有在建的施工工種缺乏統(tǒng)一協(xié)調管理,現場施工組織計劃、設計水平有待提高。
例如:后期外包工種進入現場后,初期比較混亂,出現各工種間各自為戰(zhàn),外包工種現場工序、無交接手續(xù),需要。
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