質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié)(通用16篇)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 1
相關(guān)人員接到通知后,在規(guī)定的時間內(nèi)提交責(zé)任范圍內(nèi)的總結(jié)報告,并由以下規(guī)定人員提交總結(jié):
(1)以往管理評審所采取的措施的情況:由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報。匯報要點:輸出要求內(nèi)容、完成方式、完成情況、完成情況的持續(xù)有效性、有無進行跟蹤驗證、有無需要改進的地方。
(2)與管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化:由質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報。
(3)客戶滿意度、投訴和相關(guān)方的反饋:由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報。匯報要點:年度收集或受理了多少申訴、投訴及客戶反饋、多少正面的、多少負(fù)面的。申訴、投訴及客戶負(fù)面反饋如何分析、糾正、反饋、并獲得客戶認(rèn)證的。哪些方面是最好或問題嚴(yán)重的、是否借此對體系哪些環(huán)節(jié)進行了改進的。
(4)質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)程度:由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報。匯報要點:提交質(zhì)量目標(biāo)的核算記錄,質(zhì)量目標(biāo)是否達到文件規(guī)定要求的結(jié)論描述,是否需要對質(zhì)量目標(biāo)進行調(diào)整的建議。
(5)政策和程序的'適用性:由管理者或其授權(quán)人負(fù)責(zé)匯報。匯報要點:外部法律法規(guī)、認(rèn)證機構(gòu)對檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審要求變化情況;內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向的變化情況;現(xiàn)行的體系文件對這些變化的要求的覆蓋和細(xì)化情況;是否需要對體系文件描述進行調(diào)整的建議。
(6)管理和監(jiān)督人員的報告:由管理層人員和質(zhì)量監(jiān)督員匯報。匯報要點:管理層人員針對體系文件中規(guī)定的職責(zé)對履行這些職責(zé)的情況、履行過程中遇到的問題、問題的解決情況、職責(zé)范圍內(nèi)改進的建議。質(zhì)量監(jiān)督的范圍、頻次、發(fā)現(xiàn)的問題、糾正完成情況、糾正后活動的持續(xù)有效性、監(jiān)督環(huán)節(jié)的調(diào)整、合理化建議。
(7)內(nèi)外部審核結(jié)果:近期內(nèi)部審核的結(jié)果總結(jié):由內(nèi)審組長匯報。匯報要點:內(nèi)審的時間、內(nèi)審的實施整體情況、內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項完成情況、因不符合項的糾正實施了哪些方面的改進、內(nèi)審合理化的建議。由外部機構(gòu)進行的評審總結(jié):由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報。匯報要點:有無外部機構(gòu)的評審、哪些外部機構(gòu)(認(rèn)證管理部門、行業(yè)管理部門、行政管理部門)開展了評審、評審的情況及結(jié)論、評審的整改完成情況、評審活動對那些環(huán)節(jié)進行的改進。
(8)糾正措施:由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報。匯報要點:年度各項活動中發(fā)現(xiàn)的不符合項采取的糾正措施的總結(jié)數(shù)量、完成情況、改進的環(huán)節(jié)。
(9)比對和能力驗證結(jié)果:由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報。匯報要點:哪些項目開展了實驗室間比對和能力驗證,為什么開展、開展的結(jié)果如何、如何應(yīng)用這些結(jié)果、有無對存在的不符合或不滿意結(jié)果進行的分析和糾正、糾正是否獲得認(rèn)證。
(10)工作量和工作類型的變化:由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報。匯報要點:現(xiàn)有的工作量和工作類型是否滿足組織發(fā)展要求,是否需要增加或減少工作量和工作類型、為什么需要調(diào)整工作量和工作類型、調(diào)整哪些工作量和工作類型、需要什么支持、什么時間調(diào)整到位或執(zhí)行、執(zhí)行后如何驗證、何時開展評審。
(11)資源的充分性:技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報,人員、設(shè)備、環(huán)境等資源是否充分,更新、購置需求等。
(12)應(yīng)對風(fēng)險和機遇所采取措施的有效性:管理層負(fù)責(zé)匯報采取相應(yīng)的措施。
(13)改進建議:由相關(guān)人員負(fù)責(zé)匯報。匯報要點:在各類總結(jié)匯報中寫明。
(14)其他因素,如質(zhì)量控制活動、員工培訓(xùn);由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報。匯報要點:年度資源(人力資源、設(shè)備資源、耗材資源、場地資源、技術(shù)資源)的使用情況、是否滿足年度工作的要求、人員進行了哪些方面的培訓(xùn)、培訓(xùn)的頻次、培訓(xùn)達到的效果、通過培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)的問題,改進的情況。根據(jù)下年度的發(fā)展方向、項目結(jié)構(gòu)調(diào)整情況,需要哪些資源配置、需要對人員進行什么培訓(xùn)、培訓(xùn)應(yīng)達到什么程度。
質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 2
20xx年度,根據(jù)區(qū)建設(shè)局總體工作思路和年初工作計劃,認(rèn)真貫徹落實有關(guān)法律、法規(guī)及上級部門文件精神,結(jié)合本區(qū)實際情況,合理組織、明確責(zé)任、統(tǒng)籌安排,有效地發(fā)揮政府監(jiān)督和服務(wù)職能的作用,通過站全體職工的共同努力,能較好的完成主管局黨委交給的各項工作任務(wù),取得了一定的成績,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)匯報如下:
一、監(jiān)督概況
截止x月末,受監(jiān)工程x項,建筑面積x萬m2,工程造價x萬元,進入主體結(jié)構(gòu)驗收x項,建筑面積x萬m2,竣工工程x項,建筑面積x萬m2,進入竣工驗收備案程序x項,建筑面積x萬m2(包括市政道路工程)。
二、監(jiān)督工作
1、在日常監(jiān)督管理工作中,能嚴(yán)格按照建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則的要求和建設(shè)工程強制性標(biāo)準(zhǔn),加強對建設(shè)工程各方責(zé)任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查,對各方責(zé)任主體違反工程強制性條文的行為責(zé)令整改,并按程序要求對違反行為進行調(diào)查取證和核實,提出處罰的意見和建議,同時上報建設(shè)主管局。以國家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強制性標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),加強對建設(shè)工程質(zhì)量各方責(zé)任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的實體質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的監(jiān)督檢查,同時加強對工程質(zhì)量驗收規(guī)范按“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”的監(jiān)督檢查。針對在工程質(zhì)量監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的各種問題,分門別類,制訂措施,特別是提高施工企業(yè)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量保證能力和糾錯能力,不斷完善質(zhì)量保證體系,促進地區(qū)工程質(zhì)量持續(xù)提高。激勵企業(yè)主動貫徹行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),積極開展工程質(zhì)量管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。建立優(yōu)勝劣汰的市場管理機制,確保工程質(zhì)量的`提高,促進我區(qū)建筑業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
2、加強對工程實體的質(zhì)量監(jiān)督,在質(zhì)量監(jiān)督過程中以嚴(yán)格的管理手段促使各方責(zé)任主體確保工程結(jié)構(gòu)的安全性能;按照工程強制性標(biāo)準(zhǔn)與相關(guān)法規(guī)及設(shè)計文件,對工程實體質(zhì)量進行監(jiān)督抽查,實施事中控制程序,杜絕工程質(zhì)量重大責(zé)任事故,嚴(yán)格控制一般質(zhì)量事故,確保監(jiān)督工作到位率、竣工驗收合格率、備案報審率,達到100%,從源頭上堵住建筑工程質(zhì)量隱患。認(rèn)真處理質(zhì)量投訴、質(zhì)量通并遺留歷史問題二十多起。
3、加大工程質(zhì)量的巡查、抽查力度,著重查處工程重點部位及質(zhì)量控制點,加大對建筑材料、構(gòu)配件、砼質(zhì)量的抽檢力度,嚴(yán)格見證取樣制度,加大對質(zhì)量通病的預(yù)防工作。對區(qū)域內(nèi)的各項建設(shè)項目的質(zhì)量及通病進行監(jiān)督檢查,特別是安置房工程,進行排摸和治理,并做好技術(shù)指導(dǎo)工作。
4、貫徹落實《監(jiān)理從業(yè)人員管理細(xì)則》,加強對建設(shè)工程監(jiān)理工作的監(jiān)管力度,規(guī)范監(jiān)理從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)行為,提高監(jiān)理人員的執(zhí)業(yè)能力,確保建設(shè)工程質(zhì)量和安全。
5、xx年,我站組織了全區(qū)在建工程的五次質(zhì)量大檢查,于5月份重點檢查建設(shè)工程強制性標(biāo)準(zhǔn)的報行情況和民用建筑的節(jié)能實施情況及監(jiān)理企業(yè)的現(xiàn)場行為情況。
三、檢測管理
1、根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》和省建設(shè)廳關(guān)于對檢測機構(gòu)資質(zhì)管理規(guī)定,我站在監(jiān)督和檢查過程中,對檢測機構(gòu)的資質(zhì)管理也納入了日常的監(jiān)管工作中,特別是對本站檢測室的管理,更加要求嚴(yán)格。
2、檢測公司能夠及時完成區(qū)域內(nèi)受監(jiān)工程所使用的檢測任務(wù),建立不合格建材臺帳,并及時反饋各科室,督促施工單位及時處理,防止不合格建材產(chǎn)品進入施工現(xiàn)場,為消除質(zhì)量隱患、確保工程質(zhì)量提供了服務(wù)。
3、x月份,由省建設(shè)機構(gòu)組織,對全省檢測機構(gòu)資質(zhì)就位后的檢測工作,進行了監(jiān)督檢查,科正建設(shè)工程檢測有限公司檢查合格。
四、做好監(jiān)督機構(gòu)和監(jiān)督人員考核工作
為貫徹落實省建設(shè)廳《關(guān)于xx省建設(shè)工程質(zhì)量機構(gòu)和監(jiān)督人員管理細(xì)則》的文件精神,本單位組織監(jiān)督人員參加了培訓(xùn)和考試,并通過考核合格,領(lǐng)取了《建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督人員資格證書》,并作為從事工程質(zhì)量監(jiān)督工作的有效證件之一。
五、廉政建設(shè)和文明公開辦事制度
1、多次組織人員進行政治素質(zhì)學(xué)習(xí),堅決貫徹國家有關(guān)工程質(zhì)量的政策和法規(guī),嚴(yán)格把質(zhì)量關(guān),秉公辦事,不徇私情。
2、加強政務(wù)公開,公開辦事制度,監(jiān)督程序、規(guī)則制度、監(jiān)督計劃等程序向社會公開,提高工作透明度,并自覺接受社會的監(jiān)督,做到求實、勤奮、服務(wù)、高效、廉潔。
3、堅持科學(xué)態(tài)度,按監(jiān)督程序辦事,不弄虛作假,尊重客觀事實,以事實和檢測數(shù)據(jù)為認(rèn)定質(zhì)量的依據(jù)。
4、加強了文明執(zhí)法,嚴(yán)明紀(jì)律,加強作風(fēng)建設(shè),提高自身隊伍建設(shè),杜絕不正之風(fēng),不斷提高監(jiān)督人員的綜合素質(zhì)。
5、完善了信訪工作制度。指定專人承包來信來訪接待和電話投訴處理工作,認(rèn)真調(diào)查研究,落實責(zé)任主體,做到件件有著落,事事有交代,并加強了來信來訪和電話投訴資料的管理。
質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 3
本中心質(zhì)量體系建立運行六個月以來,按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé),王興龍、何苗、張治中、張瑩、肖紅專、郭麗輝、杜鑫、馮文波、羅華君、房晟忠、高原等幾位質(zhì)量監(jiān)督員對中心的重點項目進行了監(jiān)督,現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審:
1、中心實驗室監(jiān)督情況。
中心實驗室質(zhì)量監(jiān)督員分別對砷、汞、陰離子表面活性劑、總氮、總磷、氨氮、化學(xué)需氧量、硒、可溶性磷酸鹽、硫酸根、硫化物、氟化物、硝酸鹽氮、總銅、氯化物等監(jiān)測項目進行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。4月份何苗在總氮監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),監(jiān)測記錄樣品名稱不全,立即向分析人員提出,分析人員及時改正,已發(fā)出不符合工作處理報告。
2、自動化監(jiān)測室監(jiān)督情況。
自動化監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對試劑配制、風(fēng)速、二氧化硫、pm10、氨氮等監(jiān)測項目進行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
羅華君在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)自動站監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),異常風(fēng)速數(shù)據(jù)未作處理,即令當(dāng)事人現(xiàn)場對異常數(shù)據(jù)進行重新處理。5月份馮文波對試劑配置過程進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)監(jiān)測記錄改錯處未蓋改錯章,即令當(dāng)事人現(xiàn)場蓋改錯章,并提醒今后注意。6月份關(guān)上站監(jiān)測報告未說明數(shù)據(jù)未報出的原因,即令當(dāng)事人補充原因,并提醒今后注意。已發(fā)出不符合工作處理報告。
3、機動車污染監(jiān)測室監(jiān)督情況。
機動車污染監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員對機動車尾氣監(jiān)測全過程進行監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。在3月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),九檢站監(jiān)測儀器和計算機連接的通訊線不能正常工作,即令當(dāng)事人立即停止計算機自動取樣,改為人工取樣,更換通訊線后,計算機數(shù)據(jù)采集恢復(fù)正常。6月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),一檢站監(jiān)測儀器在使用時未及時填寫儀器使用記錄,監(jiān)督現(xiàn)場即要求監(jiān)測人員補填,并宣貫填寫儀器使用記錄的必要性,提醒今后不能再發(fā)生類似情況。已發(fā)出不符合工作處理報告。
4、現(xiàn)場監(jiān)測室監(jiān)督情況。
現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對廠界噪聲、廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項目進行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄較完整,符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的.要求。
5、辦公室監(jiān)督情況。
辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對試驗用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進行監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員持證上崗,儀器設(shè)備經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄較完整,符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來,參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。
質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 4
本中心質(zhì)量體系建立運行XX個月以來,按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé),質(zhì)量監(jiān)督員對中心的五個檢測部門進行了監(jiān)督,現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作如下小結(jié)并上報管理評審:
1.理化檢測室監(jiān)督情況
理化檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對水分、灰分、蛋白質(zhì)、脲酶、脂肪、總黃酮等監(jiān)測項目進行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
2.儀器檢測室監(jiān)督情況
儀器檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對儀器準(zhǔn)確度、損壞情況、儀器使用情況等監(jiān)測項目進行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
3.微生物檢測室監(jiān)督情況
微生物檢測室質(zhì)量監(jiān)督員對微生物檢測中菌落總數(shù)、霉菌及酵母計數(shù)、致病菌等項目進行了監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
4.現(xiàn)場監(jiān)測室監(jiān)督情況
現(xiàn)場監(jiān)測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測等監(jiān)測項目進行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄較完整,符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
5.辦公室監(jiān)督情況
辦公室質(zhì)量監(jiān)督員主要對試驗用水制備過程、制備質(zhì)量和辦公環(huán)境進行監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員持證上崗,儀器設(shè)備經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄較完整,符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的.要求。
以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來,參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。
質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 5
本中心質(zhì)量體系建立運行以來,按照質(zhì)量手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé),現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的`工作作如下小結(jié)并上報管理評審:
1、生測藥理室監(jiān)督情況
生測藥理室質(zhì)量監(jiān)督員對常規(guī)理化試驗操作和基礎(chǔ)儀器應(yīng)用及精密儀器操作進行全程指導(dǎo)及監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對檢測工作程序比較熟悉,互相配合好,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定,工作環(huán)境符合要求,樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
2、儀器檢測室監(jiān)督情況
儀器檢測室質(zhì)量監(jiān)督員分別對儀器準(zhǔn)確度、損壞情況、儀器使用情況等檢測項目進行全程監(jiān)督,并按照要求填寫“質(zhì)量監(jiān)督記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員對儀器使用比較熟悉,互相配合好,操作過程符合要求,分析人員均持證上崗,實驗室儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗,工作環(huán)境溫濕度等條件符合要求,樣品準(zhǔn)備符合操作規(guī)范要求,方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
3、微生物檢測室監(jiān)督情況
微生物檢測室質(zhì)量監(jiān)督員對微生物檢測中的細(xì)菌總數(shù)、霉菌及大腸菌群、致病菌等項目進行了監(jiān)督,并按照要求填寫“監(jiān)測工作監(jiān)督情況記錄表”,監(jiān)督總體情況為:檢測人員經(jīng)過培訓(xùn)對微生物檢測方法和實驗操作已熟練掌握,操作過程順利,分析人員均持證上崗,儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定符合試驗要求,工作環(huán)境符合微生物要求,監(jiān)測方法正確,監(jiān)測記錄基本規(guī)范,符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。
以上為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來,參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。
質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 6
xxxxxx有限責(zé)任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立,而本人于20xx年有幸加入公司所設(shè)立的社會監(jiān)督員俱樂部。移動公司設(shè)立此俱樂部,充分體現(xiàn)了公司主動發(fā)展,為用戶提供更為優(yōu)質(zhì)、方便、迅捷的移動通信服務(wù)的宗旨。
自加入社會監(jiān)督員俱樂部以來,我按照會員手冊中有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé),對移動公司的重點項目進行了監(jiān)督,現(xiàn)將質(zhì)量監(jiān)督方面的工作作如下小結(jié)并上報管理評審:
1、總體網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量情況
本人工作及生活地點位于惠州市大亞灣經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)澳頭鎮(zhèn),經(jīng)過快達一年的觀察及監(jiān)督,此地帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況好,手機信號始終保持在三格以上,接通質(zhì)量也令大部分消費者(本人同事及朋友)滿意。通話質(zhì)量大部分時間很好,偶爾會出現(xiàn)通話時一方聽不到話音或突然出現(xiàn)斷線,但此情況出現(xiàn)的概率很小。
去年本人在監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn),有兩天手機能接打電話但無法上網(wǎng),于是撥打10086人工服務(wù)臺向工作人員反映,工作人員立即向上級部門匯報,公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速,在此也借此機會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。
2、國內(nèi)、國際漫游服務(wù)情況
本人于今年7月份去了外地湖北省,經(jīng)監(jiān)督國內(nèi)的漫游服務(wù)質(zhì)量良好。通話質(zhì)量高,網(wǎng)絡(luò)信號好,網(wǎng)速也很快。其中本人還體驗了移動公司設(shè)立的“兩城一家”服務(wù)。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”優(yōu)惠通話服務(wù),客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”,不換號碼暑期在家也不用收取異地漫游費。兩城一家“家鄉(xiāng)套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉(xiāng)后的通信需要而提供的話費優(yōu)惠服務(wù)。成功辦理后24小時內(nèi)生效,辦理該服務(wù)后,手機漫游至定點省份或直轄市、自治區(qū)時前300分鐘被叫免費,直撥定點省內(nèi)號碼和廣東省號碼0.39元/分鐘。
3、服務(wù)廳服務(wù)情況
營業(yè)廳可以說是每個運營商的“門面”。一方面,直接面對客戶的是營業(yè)廳的環(huán)境,是“外門面”。從營業(yè)廳設(shè)置人性化程度上,可看出運營商對客戶的重視程度。
惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的,其服務(wù)廳功能強大,設(shè)有專門的等待區(qū),還為等待的客戶設(shè)有水和讀物。同時,服務(wù)臺旁邊,天氣預(yù)報臺、最新優(yōu)惠提醒一應(yīng)俱全。溫暖與關(guān)懷,充溢在每一個角落,真正形成為“綠色”的服務(wù)廳。同時,服務(wù)廳里還設(shè)有自助終端設(shè)備,客戶可以自助辦理業(yè)務(wù)或完成查詢,大大縮短了等待時間,形成了一個客戶辦理業(yè)務(wù)暢通的“綠色通道”。
此外,惠陽移動服務(wù)廳環(huán)境優(yōu)美,整齊干凈,設(shè)施齊全。工作人員服務(wù)態(tài)度好,會主動向消費者提供服務(wù)并耐心答疑,客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的說再見。在服務(wù)廳幾乎找不著客戶排隊的情況,每個工作人員工作效率都很高。
4、10086服務(wù)熱線情況
10086服務(wù)熱線接通率比較高,大部分情況都能及時接通,少數(shù)時候則由于業(yè)務(wù)忙需要客戶稍等片刻,從未出現(xiàn)過網(wǎng)上所描述的.無人接聽情況。工作人員服務(wù)態(tài)度好,發(fā)音清楚,會很耐心的為顧客提供服務(wù)。但是據(jù)本人有同事反映有些工作人員對于某些業(yè)務(wù)還不是很了解,因此希望在業(yè)務(wù)水平方面希望工作人員能再精通一些。
5、電話客戶經(jīng)理情況
電話客戶經(jīng)理的接通率為百分之百,業(yè)務(wù)水平相對較高,咨詢結(jié)果都很滿意。
6、12580綜合信息門戶情況
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預(yù)報以準(zhǔn)備必帶物品,旅游時可以撥打12580查當(dāng)?shù)氐馁e館……最近,中國移動12580推出“找工我?guī)湍狈⻊?wù),手機撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息;更可免費登記求職需求,每周均可收到5條匹配崗位信息。此外,12580最新推出《生活播報》彩信雜志,各類時尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務(wù)廳分接通率為百分之百,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度都很優(yōu)秀,咨詢結(jié)果也能令客戶滿意。
7、優(yōu)惠活動情況
移動公司開展的不少優(yōu)惠活動都讓顧客驚喜,而且給顧客帶來了很多優(yōu)惠,比如充值返余額、接打電話優(yōu)惠等等,這也是許多人選擇移動舍棄聯(lián)通的原因。但是,有優(yōu)惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動,現(xiàn)在存在的一個問題是許多顧客不了解移動的最新活動,因此,本人認(rèn)為移動公司可以在廣告方面加大宣傳,通過派發(fā)廣告、發(fā)信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。
8、其它
通過這段時間的監(jiān)督工作,本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分,那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質(zhì)量監(jiān)督員在質(zhì)量體系運行以來,參與的監(jiān)督活動和履行的職責(zé)。望以后能夠繼續(xù)為惠陽移動分公司的發(fā)展略盡微薄之力。
質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 7
時間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間今年就要在緊張和忙碌中過去了;仡欉@一年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),下面就是本人的年終工作總結(jié):
一、工作收獲
1、首件檢驗。我嚴(yán)格按照控制要求,做到不漏檢,不少檢。
2、巡檢。巡檢是一項細(xì)致的工作!凹(xì)節(jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)。
3、異常反饋。在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),及時的處理問題。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的`工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。
但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因為我認(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。
三、自身不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力。
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進一步提高各項組件的檢驗技能。
四、工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 8
一年來,我緊緊圍繞局中心工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項任務(wù),不斷更新觀念、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、盡心盡力、踏實工作,現(xiàn)將本年度思想工作情況匯報如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高政治思想覺悟和綜合素質(zhì)
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,黨的十六屆四中、五中全會精神,全面領(lǐng)會“以人為本”科學(xué)發(fā)展觀的思想內(nèi)涵和精神實質(zhì),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,深刻領(lǐng)會依法行政實施綱要,嚴(yán)格執(zhí)行國家質(zhì)檢總局“八嚴(yán)禁”和市局“八條禁令”以及行政執(zhí)法人員“五公開”、“十不準(zhǔn)”的規(guī)定,全面掌握“三法八條例”、“國家行政五法”,遵守局里制定的各項規(guī)章制度,作到在行政執(zhí)法中不吃、拿、卡、要。同時,參加了縣委組織的入黨積極分子培訓(xùn)班,通過聽課使我對《黨》有了更深刻的認(rèn)識,為作一名合格的黨員打下了堅實的基礎(chǔ)。加強自身業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),即學(xué)習(xí)了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督專業(yè)法律法規(guī)知識,又自學(xué)法律專業(yè)知識,通過學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)技能,增強了業(yè)務(wù)素質(zhì),擴寬了知識面。
二、扎實工作,全面完成各項工作任務(wù)
圍繞局中心工作,服從安排,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),主要作了以下幾方面工作:
(一)苦練內(nèi)功,嚴(yán)格依法行政。在執(zhí)法檢查中,嚴(yán)格按照《技術(shù)監(jiān)督行政執(zhí)法案件辦理程序規(guī)定》,認(rèn)真做好現(xiàn)場檢查筆錄以及案件的調(diào)查審理,積極、嚴(yán)格、有效的開展行政執(zhí)法工作,確保案件事實清楚、程序合法、嚴(yán)謹(jǐn)辦案、一絲不茍。
(二)服從大局,開展專項整治。圍繞縣域情況,開展了以食品、農(nóng)資、建材、3C認(rèn)證產(chǎn)品、定量包裝產(chǎn)品、金銀飾品、生產(chǎn)許可證管理產(chǎn)品的市場專項整治。
(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng),寓監(jiān)督于服務(wù)中。參與組織了9月初召開的食品生產(chǎn)加工企業(yè)專項整治會議,與參會48家食品生產(chǎn)加工企業(yè)簽定了《食品安全承諾書》。11月又參與組織了《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》和國家質(zhì)檢總局第90號令宣貫會。
(四)通力協(xié)作,做好聯(lián)絡(luò)員工作。自被確定為食品放心辦的聯(lián)絡(luò)員后,認(rèn)真搞好與食品放心辦的聯(lián)絡(luò)工作,積極參與了縣放心辦于9月13日、9月14日在橫現(xiàn)河鎮(zhèn)、何家?guī)r鎮(zhèn)組織開展的食品藥品知識雙下鄉(xiāng)活動,我通過現(xiàn)場講課的形式,為各生產(chǎn)、銷售企業(yè)負(fù)責(zé)人講解了食品安全法律法規(guī)以及假冒偽劣產(chǎn)品的鑒別知識,提高了銷售企業(yè)負(fù)責(zé)人識假辨假的能力。
(五)服從安排,完成交辦任務(wù)。積極參與了對全縣食品生產(chǎn)加工企業(yè)的普查建檔工作,經(jīng)參與普查建檔的'食品生產(chǎn)加工企業(yè)共94戶。另外對全縣民用蜂窩煤、蛋糕、面條、白酒生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品進行了抽樣檢驗,共抽取樣品34個。同時深入全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn),與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府簽定了《略陽縣人民政府轄區(qū)執(zhí)法打假責(zé)任書》,落實了地方政府屬地監(jiān)管責(zé)任,建立了轄區(qū)執(zhí)法打假網(wǎng)絡(luò)。
(七)統(tǒng)籌安排,開展計量器具檢定工作。積極配合市計量測試所對縣城內(nèi)6家醫(yī)療機構(gòu)在用醫(yī)療強檢計量器具(x光機、B超、心電圖儀)的檢定工作,共檢定計量器具13臺。同時對縣城內(nèi)5個集貿(mào)市場以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用的強檢計量器具進行了強制檢定。
三、存在問題及今后打算
回顧一年的工作,雖然較好地完成了各項工作任務(wù),但仍存在許多不足之處。主要存在政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)上抓的不夠,將精力全部放在實際工作中,對政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠重視,業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力有待進一步提高。在今后的工作中,我有決心,有信心,完成各項工作任務(wù),嚴(yán)格要求自己,彌補自己的不足,改正自己的缺點,作一名合格的質(zhì)監(jiān)衛(wèi)士。
質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 9
20XX年,市旅游質(zhì)量監(jiān)督所認(rèn)真貫徹執(zhí)行自治區(qū)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所下達的工作任務(wù),以及市局的工作安排,圍繞工作職責(zé),認(rèn)真開展了各項工作,現(xiàn)將今年以來的工作情況總結(jié)如下:
一、深化開展“平安行車旅游”創(chuàng)建活動及“誠信旅游活動”
20XX年賀州市平安行車旅游全市沒有發(fā)生旅游行車安全責(zé)任事故。
二、認(rèn)真開展行業(yè)培訓(xùn)教育工作
。ㄒ唬╅_展導(dǎo)游人員年審培訓(xùn)班。培訓(xùn)班的培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩,取得了良好的效果,導(dǎo)游人員的理論得到了深化,職業(yè)道德水平得到了提升,業(yè)務(wù)素質(zhì)進一步增強。
。ǘ╅_展鄉(xiāng)村旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn),進一步提高了旅游飯店從業(yè)人員及鄉(xiāng)村旅游點從業(yè)人員的技能素質(zhì)。
。ㄈ┳龊眯羌夛埖暝u定性復(fù)核和年度復(fù)核工作。實踐證明,取得了十分有效的工作效率,從評定檢查過得中,也得到了相互交流和提高。11月底,此項工作已基本完成。
三、調(diào)解處理旅游投訴和糾紛,依法維護旅游者的合法權(quán)益
。ㄒ唬┳龊寐糜尉S權(quán)宣傳工作。開展旅游宣傳活動,就如何提防旅游低價陷阱、關(guān)注文明旅游與旅游安全,以及理性維權(quán)等,向消費者進行宣傳。
(二)認(rèn)真受理各種旅游投訴。全年共受理旅游投訴12起,其中立案查處3起,結(jié)案3起;全年旅游投訴結(jié)案率100%;發(fā)布違規(guī)通報3份。
四、開展旅游安全生產(chǎn)檢查工作和及時處理涉旅安全事故
。ㄒ唬╅_展旅游安全生產(chǎn)大檢查活動。在全年的安全生產(chǎn)大檢查活動中,下發(fā)檢查記錄及整改通知書75份。共檢查出安全隱患3項,整改3項,整改率達100%。
五、20XX年工作計劃
。ㄒ唬┘訌娐糜问袌鼍C合治理。一是通過聯(lián)合工商、衛(wèi)生、安監(jiān)、消防等部門加大旅游市場現(xiàn)場聯(lián)合執(zhí)法檢查工作力度,及時發(fā)現(xiàn)和查處各種違法違規(guī)行為;二是認(rèn)真受理旅游投訴,堅持依法、公平、公正辦事,做好游客信訪工作。
。ǘ┘訌娐糜涡袠I(yè)監(jiān)管工作。一是繼續(xù)深化“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”工作。二是進一步完善導(dǎo)游服務(wù)中心的.管理機構(gòu),進一步規(guī)范導(dǎo)游從業(yè)行為。
。ㄈ┘訌娐糜螛(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。20XX年要大力推進旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點工作,對旅游工作、旅游產(chǎn)品、旅游基礎(chǔ)術(shù)語等進行約束和規(guī)范。
(四)加強旅行社租用車輛的監(jiān)督管理工作。進一步加強對旅行社的監(jiān)督管理,對租用的旅游客運車輛進行實時監(jiān)督。
(五)推進星級飯店的評定檢查工作。20XX年,計劃新評定3家3星級飯店,分別為:昭平大酒店、富川迎賓館、富川旺源酒店。目前正在申報及整改中。
質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 10
本人在建設(shè)局黨委和建設(shè)工程質(zhì)量管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職工作,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、政治思想情況
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會系列文件精神;認(rèn)真慣徹落實科學(xué)發(fā)展觀,自覺遵紀(jì)守法,遵守各項規(guī)章制度,全面貫徹落實《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)強制性標(biāo)準(zhǔn),堅持依法監(jiān)督,創(chuàng)新監(jiān)管模式,樹立正確的職業(yè)觀念,端正職業(yè)態(tài)度,遵守職業(yè)紀(jì)律,強化職業(yè)作風(fēng),嚴(yán)守職業(yè)道德,認(rèn)真履行崗位職責(zé),做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾。
二、理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)情況
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面現(xiàn)階段正在對強制性條文、新版驗收規(guī)范、建設(shè)部5號令《建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)則》、《住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理規(guī)定》和有關(guān)工程質(zhì)量方面的規(guī)范性文件等。重點學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《質(zhì)量管理條例》等法律法規(guī)和有關(guān)。
規(guī)范性文件。在工作的空隙,采用自學(xué)和集體研討相結(jié)合的方式,結(jié)合日常工作中所遇到的問題查閱資料,深入進行研究探討,使本人加深了對標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的理解,統(tǒng)一了工作方法,提高了工作能力和效率。
三、工作勤奮敬業(yè)方面情況
嚴(yán)格遵守所內(nèi)各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),團結(jié)同志,勤奮工作,努力完成各項工作任務(wù)。嚴(yán)格遵守時間制度,不遲到、早退,不串崗、溜崗,不無故請假;節(jié)假日加班、值班無怨言。端正工作態(tài)度,工作中無臉難看事難辦,頂著不辦、拖著不辦現(xiàn)象。有較強的時間觀念、效率觀念。服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),
四、監(jiān)督工作開展情況
1、在日常監(jiān)督工作中,按照建設(shè)局和領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,根據(jù)國家省市各級主管部門關(guān)于建設(shè)工程質(zhì)量專項治理工作實施方案的有關(guān)要求,在經(jīng)驗豐富的站領(lǐng)導(dǎo)和老同志的帶領(lǐng)下,堅持以地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、建筑護欄和扶手、住宅低窗護欄、建筑散水、建筑變形縫、砌體結(jié)構(gòu)外觀質(zhì)量以及影響使用安全及使用功能的關(guān)鍵部位為監(jiān)督工作重點,嚴(yán)格進行監(jiān)督。對發(fā)現(xiàn)的問題隱患,按照有關(guān)規(guī)范文件,結(jié)合實際情況,下發(fā)整改通知書和停止施工通知單,督促責(zé)任單位及時采取有效措施消除問題隱患,確保工程質(zhì)量安全平穩(wěn)可控。
2、認(rèn)真對待每一例質(zhì)量投訴,工程質(zhì)量投訴關(guān)系到百姓的切身利益,關(guān)系到社會穩(wěn)定,本人高度重視做好工程質(zhì)量投訴工作,對責(zé)任范圍內(nèi)的質(zhì)量投訴及時處理,達到用戶不滿意,沒有造成用戶反復(fù)投訴甚至集體上訪等惡劣事件的發(fā)生。
3、在日常監(jiān)督工作中進一步完善各分部、分項工程的'質(zhì)量監(jiān)管。進一步加強分部、分項工程的備案管理及施工監(jiān)管,備案率要達到100%。杜絕隨意變更圖紙,改變鋁合金門窗材料,從根本上保證建筑工程的整體質(zhì)量。
4、以提高住宅工程質(zhì)量為重點,把深入開展房屋建筑工程質(zhì)量通病整治做為監(jiān)督主線。具體為認(rèn)真貫徹落實山東省建筑工程管理局頒發(fā)《山東省住宅工程質(zhì)量通病專項治理措施手冊》認(rèn)真治理住宅工程中屋面滲漏、廚衛(wèi)間滲漏、墻面、地面非結(jié)構(gòu)性裂縫等影響使用功能、群眾投訴較多的質(zhì)量通病。
五、存在不足和今后努力方向
由于本人建筑工程技術(shù)理論水平薄弱,在一定程度上會影響工作開展,在以后的工作中我將進一步加強理論學(xué)習(xí)。只有不斷加強學(xué)習(xí),才能勝任監(jiān)督工作,才能成為合格的監(jiān)督員。為適應(yīng)新時期的工作要求,我嚴(yán)格要求自己,使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步;工作中還須進一步強化責(zé)任意識、依法行政意識,慎重對待每項工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)
建設(shè)法律、法規(guī)等相關(guān)法律知識,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,強化終身學(xué)習(xí)的意識,克服和改進不足,努力提高業(yè)務(wù)知識水平,堅持科學(xué)的工作態(tài)度,加強對房屋建筑工程質(zhì)量安全的監(jiān)管力度,確保建設(shè)工程質(zhì)量又快又好的實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 11
20xx年,在自治區(qū)糧食局、xxx市糧食局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,xxx市糧油產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站獲得了國家糧食局質(zhì)量監(jiān)測機構(gòu)掛牌后,又順利取得了計量認(rèn)證和食品檢驗資質(zhì)認(rèn)證。完成了質(zhì)檢站組織機構(gòu)設(shè)置、人員招聘、培訓(xùn)、儀器設(shè)備鑒定、科技咨詢服務(wù)和年度檢驗檢測工作。現(xiàn)將一年來的各項工作總結(jié)如下。
。ㄒ唬┱J(rèn)真落實糧油質(zhì)量安全責(zé)任。
20xx年,我站為加強糧油質(zhì)量安全負(fù)責(zé)制的落實,成立了以站長任組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的糧食質(zhì)量安全監(jiān)管協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)業(yè)務(wù)科為領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)日常工作,其職責(zé)是協(xié)調(diào)縣(市)糧食行政管理部門和轄區(qū)內(nèi)各國有收儲企業(yè)和糧油加工企業(yè)開展糧油質(zhì)量的監(jiān)督檢查事宜。同時,各縣(市)糧食行政管理部門和國有及民營糧油加工企業(yè)都相應(yīng)地建立了各自的質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu),確保了轄區(qū)內(nèi)糧油質(zhì)量安全,以及糧油質(zhì)量通報機制,為政府部門提供可靠的糧油質(zhì)量信息。
。ǘ﹪(yán)格落實糧油經(jīng)營者的'質(zhì)量安全主體責(zé)任。
1、認(rèn)真梳理質(zhì)量安全監(jiān)管對象。我站依照《糧食流通管理條例》和國家賦予糧食部門在糧食收購、儲存環(huán)節(jié)的糧食質(zhì)量和原糧衛(wèi)生監(jiān)督管理職責(zé),按照屬地管理原則,對轄區(qū)內(nèi)192家從事糧食收購、儲存活動的各類經(jīng)營者及其經(jīng)營狀況進行認(rèn)真梳理,納入了我市監(jiān)管范圍,明確企業(yè)糧油質(zhì)量安全的主體責(zé)任。
2、督促糧食經(jīng)營者嚴(yán)格落實質(zhì)量安全主體責(zé)任。我市在落實質(zhì)量安全主體責(zé)任日常工作中,不斷強化糧油經(jīng)營者履行質(zhì)量安全主體責(zé)任的理念和意識,提高嚴(yán)格執(zhí)行糧油入庫和銷售出庫檢驗制度、索證索票制度、質(zhì)量檔案制度、抽查監(jiān)測制度的自覺性。嚴(yán)格要求企業(yè)執(zhí)行國家糧油質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程,及時對雜質(zhì)、水分超標(biāo)的糧食進行整理,防止發(fā)生質(zhì)量安全事故。
。ㄈ⿵娀召徏Z食質(zhì)量監(jiān)測和庫存糧油質(zhì)量安全監(jiān)督檢查。
1、完成了收獲糧食質(zhì)量監(jiān)測。我市糧食質(zhì)量安全監(jiān)測工作由自治區(qū)糧食局統(tǒng)一組織、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一評判、統(tǒng)一通報。我站按照市糧食局下達的監(jiān)測計劃及時下發(fā)到各縣(市)糧食局。并組織好采樣和送樣工作。為確保完成夏、秋糧食采樣工作的完成,對縣(市)采樣人員組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),合理布點,科學(xué)取樣,轄區(qū)內(nèi)所采集樣品涉及村、組和國營農(nóng)場160多個,農(nóng)戶300多戶,共采集樣品300多份,基本覆蓋了全市“三大”糧食品種的種植分布地域,確保樣品的代表性和時效性,確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實性。較好地完成20xx年收獲糧食質(zhì)量品質(zhì)測報工作。
2、認(rèn)真做好糧油庫存質(zhì)量安全監(jiān)督檢查。按照自治區(qū)糧食局工作要求,我站認(rèn)真部署,積極行動,按照《xxx市20xx年度糧食庫存檢查工作方案》,嚴(yán)格按照操作規(guī)程對涉糧企業(yè)進行督促自查,糧食庫存質(zhì)量安全符合規(guī)定要求,確保質(zhì)量安全,數(shù)量真實、賬實相符。為確保廣大消費者的身體健康和生命安全,我站加大對軍供、區(qū)(市)應(yīng)急成品糧油質(zhì)量檢查的頻次、范圍、品質(zhì),全年共送檢樣品50份。按照管理辦法,采取月度和季度的檢查方式進行,確保儲糧質(zhì)量安全。
。ㄋ模┤嫱瓿赡甓葯z驗監(jiān)測任務(wù)。
我站在日常質(zhì)量檢查和抽樣檢查工作中,認(rèn)真開展糧食收購市場質(zhì)量安全監(jiān)督檢查。一是加強夏秋糧收購季節(jié)的檢查,截止20xx年12月中旬,xx三區(qū)、兩縣一市共檢查糧食收購經(jīng)營者150余家,出動人員100余次,檢查糧食10余萬噸。二是加強對區(qū)、市應(yīng)急成品糧油數(shù)量、質(zhì)量的檢查。對轄區(qū)內(nèi)20多家應(yīng)急成品糧油承儲企業(yè)全年共檢查16次,保證了承儲的應(yīng)急成品糧油數(shù)量真實、質(zhì)量良好、儲存安全、輪換規(guī)范,確保了糧食質(zhì)量安全。對已取得糧食收購資格的經(jīng)營企業(yè)進行跟蹤檢查,開展定期審核。每年夏、秋糧收購期間,我站積極開展了糧食質(zhì)量檢查活動,從源頭上把好糧食安全準(zhǔn)入關(guān)。
質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 12
轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年馬上就要過去了,在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強學(xué)習(xí),對工作精益求精,本著檢測公司“堅持標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)公正、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、服務(wù)誠信”的質(zhì)量方針,較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
我堅持著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,扎扎實實做每一件事,從每一個操作,每一份記錄做起,不斷地細(xì)化細(xì)節(jié),以保證試驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性為目標(biāo),認(rèn)真遵守檢測公司各項規(guī)章制度。較的完成了20xx年的土工布、土工膜、土工格柵、管材、管件、排水、透水管、伸縮縫、橡膠板、止水帶、緩沖墊層等試驗委托任務(wù)。期間難免也接觸過自己從未掌握的試驗,但是通過自己不斷的對新標(biāo)準(zhǔn)的理解和實踐,最終也較的完成了。
今年單位進行了大量的.抽檢工作,監(jiān)督抽檢是質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)為了確保工程質(zhì)量、履行行政監(jiān)管職能的一項質(zhì)量監(jiān)督程序。也是保證建筑施工安全和施工質(zhì)量的重要手段。作為檢測公司的一員,我積極配合抽檢工作,雖然抽檢樣品數(shù)量過多,加班加點爭取時間,樣品收到第一時間開展各項試驗工作,并出具相關(guān)試驗報告。努力做到不拖延試驗周期,將準(zhǔn)確的試驗數(shù)據(jù)最快反映到工地,最大限度保證工程中減少使用不合格樣品的概率。
在9月份我還參與了梁場試驗室的現(xiàn)場認(rèn)證取證工作,這是我參加工作的幾年來第一次經(jīng)歷梁場認(rèn)證過程。在時間緊、任務(wù)重的前提下我們一行幾人投入到認(rèn)證準(zhǔn)備工作當(dāng)中,也是在這個過程之中了解到了梁場取證涉及到的相關(guān)試驗工作。雖然壓塊、彈摸、外加劑、硬度及現(xiàn)場拌合物性能等試驗過程沒能親手操作,但是通過旁觀也讓我學(xué)習(xí)到不少東西,掌握了部分試驗要領(lǐng),也領(lǐng)教了鐵道部專家對于試驗的嚴(yán)謹(jǐn)程度。
這一切都是一個值得學(xué)習(xí)的過程!特別是內(nèi)業(yè)資料部分,在進行原材料報告記錄、各種消耗臺賬、溫濕度記錄、委托試驗管理臺賬,設(shè)備檢定證書、申報材料、不合格品通知與反饋處理意見等一系列資料的同時,對工地實驗室有了直觀的認(rèn)識。在同事們的共同努力下,認(rèn)證工作進行的十分順利,最終,于洪制梁場成功通過鐵路主管部門質(zhì)量認(rèn)證,并取得了很的成績。經(jīng)歷的半個月的準(zhǔn)備和短短的三天認(rèn)證時間后,對自己來說滿滿的都是收獲,希望以后還有如此歷練自己的機會。
為了迎接明年的計量認(rèn)證工作,我更加積極努力的做自己的工作,因為我深知計量認(rèn)證對檢測單位的重要性。今年我個人負(fù)責(zé)的項目參數(shù)已經(jīng)增加到300多個,在統(tǒng)計這些參數(shù)的相關(guān)資料時,我不斷學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn),查閱新設(shè)備!與此同時,正增強了自己的業(yè)務(wù)水平,不斷提高自己對標(biāo)準(zhǔn)的掌握程度和試驗方法更深理解。我要努力珍惜這次機會,不斷完善自己,為檢測公司的計量認(rèn)證工作交上一份完美的答卷。
20xx年是忙碌的一年,也是收獲的一年。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)不夠廣泛,業(yè)務(wù)知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我將更加努力、盡職、盡責(zé)。我要努力做到戒驕戒躁,加強各種標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,努力成為檢測公司中重要的一員,伴隨著檢測公司的輝煌而成長。
質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 13
20xx年生物檢測研究所在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的親密配合下,我們?nèi)@檢驗檢測工作重點,貫徹“創(chuàng)一流業(yè)績”方案,落實年初全院工作計劃精神,結(jié)合我所工作實際,全力爭創(chuàng)各項工作一流水平,具體工作如下:
一、科學(xué)管理,努力提升檢驗檢測工作水平。
20xx年,是我來到實驗室生物檢測研究所主持工作的第一個年頭,我所在年初制定了全年工作計劃和年度考核管理辦法,針對工作實際,對檢品完成、科研活動、培訓(xùn)工作和日常管理都進行了科學(xué)周密的安排。
。ㄒ唬z品完成情況:
遵照省局《20xx年廣東省藥品質(zhì)量監(jiān)督抽驗工作計劃》精神,按照市局監(jiān)督抽驗計劃,全年共檢驗藥品總批次為867批次,食品全年共檢驗100批次,保健食品全年共檢驗6批次,化妝品檢驗4批次,同時完成委托檢驗10批次。
20xx年度擴項期間,全體人員均取得了獸藥、飼料、保健食品檢驗的上崗證,共計取得項目資質(zhì)。其中,為確保保健食品擴項工作順利進行,我所專門成立了保健食品小組,設(shè)置獨立保健食品微生物檢驗潔凈區(qū),配備獨立儀器設(shè)備(包括高壓滅菌鍋、生物安全柜、培養(yǎng)箱等),及獨立培養(yǎng)基儲存柜。按時完成了擴項前期準(zhǔn)備工作(其中包括雙歧桿菌檢驗、乳酸桿菌檢驗以及細(xì)菌回復(fù)突變試驗)。
。ǘ┤藛T與實驗室管理工作:
強化管理、爭創(chuàng)一流,是實驗室管理的總體目標(biāo)。明晰職責(zé),嚴(yán)肅認(rèn)真是實驗室管理的關(guān)鍵,20xx年我所認(rèn)真貫徹研究院檢驗工作精神。努力完善實驗室各項管理工作,具體做了如下幾項工作:
1、人員調(diào)整與能力提升
人才,歷來是我們檢驗檢測事業(yè)發(fā)展的根基,員工的綜合素質(zhì)直接關(guān)系著我們工作成績的優(yōu)劣。我們根據(jù)工作需要,20xx年我所人員作了較大調(diào)整,宋艷華調(diào)出,新增加盛秀菊同志到本科室工作。目前我所年輕人員較多,知識結(jié)構(gòu)多樣,年富力較強。針對新進人員檢驗情況,制定了周密可行的幫帶傳教制度,科學(xué)分組,以學(xué)促干,以干帶學(xué),先后舉辦《抗生素效價測定操作規(guī)范》、《中國藥典》2015年版、《中國獸藥典》2015年版、《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》、微生物實驗室質(zhì)量管理指導(dǎo)原則等內(nèi)部講座,并輔以習(xí)題答疑,有效的提升了全所人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時,積極采取走出去的學(xué)習(xí)方法,先后派員參加省畜牧局組織的《中國獸藥典》2015年版知識培訓(xùn),省食藥局組織的“藥品評價抽檢”培訓(xùn)、中檢院組織的《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》培訓(xùn)、省食藥局組織的GMP認(rèn)證員培訓(xùn)、菏澤市質(zhì)監(jiān)局組織的“固定式壓力容器”的培訓(xùn)、食藥檢院組織的`“微生物實驗室規(guī)范”培訓(xùn)、20xx年全省藥理毒理檢驗學(xué)術(shù)研討班”培訓(xùn)。
目前,生物檢測研究所全體人員互相學(xué)習(xí)、互相幫助,逐步提升業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)氛圍已經(jīng)形成。
一分耕耘一分收獲,平時的鍛煉鑄就了成功的基石。凡是有年輕人鍛煉進步的機會,均積極參加,并努力取得名次,向后派員參加了食品魯能杯技能大賽、藥品技術(shù)比武大賽。特別是20xx年8月至10月兩個月時間,我所全體人員積極備戰(zhàn)中藥技能比武大賽,我們在完成本職工作的情況下,利用業(yè)余時間,借閱圖書資料,互相探討學(xué)習(xí),積極準(zhǔn)備技能比武大賽,在全市職工技能大賽中,一名同志獲得菏澤市五一勞動獎?wù),一名同志獲得菏澤市檢驗技術(shù)能手。尤其是王靜同志為參加山東省職工技能比賽考試,放棄國慶節(jié)全部休息時間,積極備考,給科室樹立了無私奉獻,任勞任怨的良好榜樣。
2、實驗環(huán)境改進與完善
我所實驗室于20xx年4月份進行環(huán)境監(jiān)測時,發(fā)現(xiàn)潔凈區(qū)所有區(qū)域環(huán)境均未達到《中國藥典》2015年版四部規(guī)定的潔凈級別,同時用臭氧消毒發(fā)生器對潔凈區(qū)進行全面消毒,并對實驗室進行了包括中高效清洗濾網(wǎng)、購置潔凈區(qū)專用清理器具的整改工作。經(jīng)以上工作,仍未能達到實驗要求,本實驗室進行了二次整改,整改內(nèi)容如下:
第一,更換了所有的高效濾網(wǎng)、中效濾網(wǎng);
第二,將辦公室搬至食品檢驗研究所辦公室以減少人員污染;
第三,將原辦公室一更改為緩沖間。
第四,在潔凈區(qū)緩沖間,并增加鞋柜、衣櫥等隔離存儲設(shè)施。
經(jīng)努力,以上整改除無菌潔凈區(qū)三個百級未能達到實驗要求外,其他潔凈區(qū)域均能達到實驗要求,故上報供應(yīng)保障科聯(lián)系廠家進行檢修。經(jīng)廠家人員檢修后,目前三個無菌潔凈區(qū)百級能夠達到實驗要求。經(jīng)溝通,廠家同意更換臭氧發(fā)生器以及陽性對照間的壓差計數(shù)裝置。
3、檢驗?zāi)芰Φ奶嵘c改進
。1)科室先后開展了藥品微生物檢驗的方法驗證工作,分別對了單縣中醫(yī)院6批次醫(yī)院制劑,菏澤白癜風(fēng)醫(yī)院3批次醫(yī)院制劑等進行了方法驗證,進一步提升了科室人員的業(yè)務(wù)能力。
。2)為提高我市藥品生產(chǎn)、使用單位檢驗人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),在對內(nèi)培訓(xùn)基礎(chǔ)上,發(fā)揮所內(nèi)業(yè)務(wù)特長,積極開展對外培訓(xùn)工作,全年對山東格德藥業(yè)進行微生物檢測培訓(xùn)4人次。通過有針對性的現(xiàn)場培訓(xùn),解決了生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)檢工作的實際問題。 3先后派員2人次參加“藥品GMP認(rèn)證”檢查、“藥品注冊核查”等業(yè)務(wù)工作,對增進專業(yè)見識,借鑒外部先進管理經(jīng)驗提供了有益幫助。
4、內(nèi)部質(zhì)量控制的實施
。1)潔凈區(qū)環(huán)境控制:根據(jù)《中國藥典》2015年版四部對藥品潔凈實驗室微生物監(jiān)測和控制的要求,應(yīng)定期嚴(yán)格的按照要求做環(huán)境監(jiān)測,A級受控區(qū)域每次試驗采樣一次,B級受控區(qū)域每周采樣一次,D級受控區(qū)域每半年采樣一次,所以本實驗室20xx年度共監(jiān)測沉降菌、塵埃粒子及懸浮粒子12次,同時出具了完整的原始記錄。
。2)實驗室檢驗用水的檢驗:按照《中國藥典》2015年版對實驗室用水的要求,每月檢查一次,本年度共檢驗12次,并將原始記錄移交給供應(yīng)保障科。
。3)試劑驗收:按照檢驗用標(biāo)準(zhǔn)要求,對實驗室所有培養(yǎng)基、試劑、菌種等進行驗收,其中培養(yǎng)基共計驗收100余批次,鱟試劑共計驗收5批次,菌種共計驗收10余批。
。4)菌種管理:菌種實行雙人雙鎖的管理制度,本實驗室主要菌種為金黃色葡萄球菌、枯草芽孢桿菌等8種菌種,每一種菌種按要求每月傳代一次,本年度菌種共計傳代96次。
。5)質(zhì)量監(jiān)督檢查:本科室共有2名質(zhì)量監(jiān)督員,每季度對實驗室所有的儀器使用記錄、實驗室環(huán)境監(jiān)測等相關(guān)內(nèi)容監(jiān)督一次,共提供表格50余份,并對在監(jiān)督期間發(fā)現(xiàn)的問題作了及時整改。
5、儀器設(shè)備管理工作
(1)全年度共完成儀器評價表100余份。
。2)自校儀器:完成多功能效價測定儀、不溶性微粒儀等儀器設(shè)備的自校,同時,為保證校正質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)并邀請有關(guān)廠家技術(shù)人員上門服務(wù),為我所部分儀器進行校正。
。3)儀器維護計劃管理:按照程序文件要求及時對儀器進行了維護,至20xx年12月29日已完成所有的文件歸檔工作(包括儀器使用記錄,溫濕度監(jiān)控記錄等),日前,相關(guān)維護記錄已歸納并移交相關(guān)科室。
二、積極參與科研活動,不斷提升綜合能力
科技是第一生產(chǎn)力,我院作為檢驗檢測研究機構(gòu),實施藥品技術(shù)監(jiān)督管理工作需要科研活動的有力推動,生測所以科研促檢驗,以檢驗帶科研,先后投寄“有抑菌物質(zhì)類化妝品微生物檢測方法驗證”專業(yè)論文1篇。申報《凝膠法與光度測定法在細(xì)菌內(nèi)毒素中技術(shù)研究》、“關(guān)黃柏藥品鑒別”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提升”科研項目兩項,聯(lián)合菏澤醫(yī)專對“氯苯溶液抑菌效力評價”試驗進行聯(lián)合攻關(guān)。向市局網(wǎng)站提供檢驗信息2篇。 20xx年39月對單縣中醫(yī)院等醫(yī)院制劑10個品種的檢驗標(biāo)準(zhǔn)中,涉及到微生物部分進行了方法學(xué)驗證,有效的解決了困擾基層制劑實驗室缺乏科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀,為其產(chǎn)品的使用提供技術(shù)支持。
以上各項科研活動的開展,有效的提高了全所專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)技能,營造了學(xué)習(xí)知識、鉆研業(yè)務(wù)的氛圍。服務(wù)我院工作全局、抓好科室文化建設(shè)
。1)認(rèn)真組織全所人員學(xué)習(xí)黨的十九大有關(guān)文件精神,踐行科學(xué)發(fā)展觀,作為黨員代表做主題報告。先后派出6人次參加下鄉(xiāng)扶貧,3人次赴河南蘭考緬懷焦裕祿精神,激發(fā)全體黨員職工發(fā)揚努力奮斗精神,艱苦創(chuàng)業(yè)的熱情。
(2)積極配合辦公室工作,投稿兩篇——《播種希望綠色,擁抱美好春天》和《團結(jié)合作,攻克難關(guān)》。積極配合單位文化建設(shè)活動,3人次參加“中國心、食藥情”演講比賽,1名同志獲得演講比賽第三名積極響應(yīng)單位號召,參加“一日捐”活動,本所共捐款900元。尤其是我所全體人員積極參加位組織的全院職工運動會,很多同志為了集體榮譽,帶病堅持拼搏,在運動會8個項目中,我們?nèi)〉昧?個冠軍、1個亞軍的好成績。體現(xiàn)出生物檢測研究所良好的精神狀態(tài)和奮發(fā)有為的工作作風(fēng)。
三、存在的不足和努力的方向
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,比如:潔凈區(qū)環(huán)境控制任務(wù)艱巨,風(fēng)險隱患還依然較多,科研創(chuàng)造能力還存在的不足,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為研究院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,新的一年來到了,生測所的成績已經(jīng)成為過去,我們將面對新的機遇和挑戰(zhàn),我相信在李院長的帶領(lǐng)下,在全體員工的團結(jié)努力下,我們一定能夠抓住機遇,戰(zhàn)勝困難,迎接挑戰(zhàn)。我堅信我們的明天會更好。
質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 14
時間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間今年就要在緊張和忙碌中過去了。回顧這一年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有很多進步,但是也存在一些不足之處。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),下面就是本人的年終工作總結(jié):
一、工作收獲
1、首件檢驗。我嚴(yán)格按照控制要求,做到不漏檢,不少檢。
2、巡檢。巡檢是一項細(xì)致的工作。“細(xì)節(jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)。
3、異常反饋。在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo),及時的處理問題。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。
但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因為我認(rèn)為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的'東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學(xué)習(xí)。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。
三、自身不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作。
2、要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力。
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進一步提高各項組件的檢驗技能。
四、工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 15
20xx年,我站在市建設(shè)局的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的十七大精神為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,以落實三法三條例為主線,按照市委、市政府的總體思路,圍繞工作目標(biāo),堅持以監(jiān)、幫、促為理念,進一步加強巡查力度,完善差別化管理,穩(wěn)步推進建筑節(jié)能、結(jié)構(gòu)抗震、商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制工作及住宅工程竣工分戶驗收工作,突出安全文明生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、重大危險源隱患的專項整治,確保全年工程質(zhì)量安全工作有明顯好轉(zhuǎn),工程質(zhì)量總體受控,安全態(tài)勢平穩(wěn),取得較好的成效。
一、工作基本情況
(一)受理質(zhì)量監(jiān)督工程x項,其中房建工程x項,建筑面積x萬m2,工程造價約x億元,市政工程x項,工程造價約x億元;工程竣工備案x幢(項);受監(jiān)工程未發(fā)生重大質(zhì)量事故。
(二)受理安全監(jiān)督x項;發(fā)生安全生產(chǎn)事故x起,死亡x人;共辦理建筑起重機械備案登記的x臺、建筑起重機械使用登記x臺;共x個工程項目申報創(chuàng)市級文明工地,有x個工程項目通過市級文明工地的初評審。在全市安全監(jiān)督崗位技能競賽獲得較好成績。
二、質(zhì)量安全監(jiān)督主要工作措施及成效
。ㄒ唬┙⒔∪ぷ髦贫,保障建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督工作有力開展,提高監(jiān)管效能。結(jié)合工程質(zhì)量安全監(jiān)管工作及我站學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研項目工程質(zhì)量安全監(jiān)管工作走前列新突破,深化開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動,共制定6項工作制度,逐步建立、完善工程質(zhì)量安全監(jiān)管工作長效機制。
(二)強化兩場聯(lián)動及質(zhì)量安全專項檢查制度,規(guī)范進一步各方責(zé)任主體行為。對在建工程x項共開展質(zhì)量安全專項檢x次,檢查施工單位x個,監(jiān)理單位x個,機械設(shè)備x臺,共發(fā)出整改意見書x份,督察處理重大工程質(zhì)量問題x起,處理完畢x起;督察處理重大工程安全問題x起,處理完畢x起。
。ㄈ┥钊腴_展程建設(shè)主體行為綜合整治行動,切實規(guī)范各方主體履職。根據(jù)省建設(shè)廳、市建設(shè)局《關(guān)于開展全省工程建設(shè)主體行為綜合整治行動的通知》要求,分階段、分步驟開展我站監(jiān)督工程建設(shè)主體行為綜合整治行動,并結(jié)合工程建設(shè)主體行為三項建設(shè)和三項行動,組織召開建設(shè)工程安全生產(chǎn)綜合治理專項行動專題會議,加大監(jiān)督檢查與執(zhí)法力度,抓好隱患排查與治理,督促企業(yè)抓好特種作業(yè)人員、三類人員等從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)。
。ㄋ模┩怀鲋攸c,確保工程質(zhì)量和施工安全。
1、深化建筑節(jié)能工程的監(jiān)管,對建筑節(jié)能工程實行樣板先行,有效地督促工程參建各方認(rèn)真落實節(jié)能措施,切實推進建筑節(jié)能的各項措施落到實處,確保建筑節(jié)能全面有效實施。
2、加大政府投資工程、市政基礎(chǔ)設(shè)施工程、住宅工程的監(jiān)管力度,切實保障公眾利益和公共安全,有效提升工程質(zhì)量品質(zhì)。
3、制定《關(guān)于加強建筑抗震措施施工管理的通知》,規(guī)范框架節(jié)點加密箍筋、砌體拉結(jié)筋、框架節(jié)點區(qū)質(zhì)量監(jiān)督要求,加大結(jié)構(gòu)抗震施工的監(jiān)管力度,確保主體結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量。
4、制定《受監(jiān)工程監(jiān)督檢測工作規(guī)范要求》,規(guī)范主體結(jié)構(gòu)工程砼強度、鋼筋保護層厚度、樓板厚度以及建筑材料抽樣檢測制度,提高檢測監(jiān)督管理水平。
5、按照文明工地標(biāo)準(zhǔn)及創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市和各項要求,強化安全生產(chǎn)及文明施工管理,開展建設(shè)工程安全文明施工專項整治工作,突出薄弱環(huán)節(jié)及重大安全隱患的專項整治。
(五)加強隊伍作風(fēng)建設(shè)。按照年初制定的《全市建設(shè)工程質(zhì)安監(jiān)督系統(tǒng)開展監(jiān)督隊伍作風(fēng)建設(shè)年活動的`實施方案》,確立作風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)要求,要求全站干部職工樹立六種良好作風(fēng),避免六種不良現(xiàn)象,并認(rèn)真查找自身在作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)上存在的問題,進一步有針對性地加以整改,將作風(fēng)建設(shè)貫穿全年,扎實推進監(jiān)督隊伍健康穩(wěn)定發(fā)展。
三、20xx年工作安排
1、繼續(xù)完善和強化質(zhì)量安全監(jiān)管制度和措施。
2、結(jié)合市建設(shè)局各項要求,深入開展工程建設(shè)主體行為綜合整治行動及質(zhì)量安全動態(tài)管理制度,加大監(jiān)督檢查與執(zhí)法力度,抓好質(zhì)量安全生產(chǎn)隱患排查與治理。
3、加大對違法違規(guī)行為的查處力度,對不認(rèn)真落實安全文明施工措施,存在重大質(zhì)量安全隱患或問題,未按期改正的,根據(jù)相應(yīng)工作制度采取約談通報措施或掛牌警示措施;對情節(jié)惡劣的,依法依規(guī)進行立案調(diào)查取證,報市建設(shè)局進行相應(yīng)的處罰。
4、進一步強化安全生產(chǎn)、文明施工監(jiān)督管理,突出薄弱環(huán)節(jié)及重大安全隱患(模板工程、腳手架工程、基坑支護、建筑起重機械等)的專項整治,加強對施工現(xiàn)場火災(zāi)事故隱患的排查與治理。
5、進一步加強市、縣(市、區(qū))工程質(zhì)量安全監(jiān)督區(qū)域化建設(shè),實行質(zhì)量安全監(jiān)督技術(shù)、力量、信息等資源共享原則,協(xié)助縣(市、區(qū))站開展質(zhì)量安全監(jiān)督工作,提供縣(市、區(qū))里重大、重要工程和村鎮(zhèn)工程的技術(shù)指導(dǎo),促進市、縣(市、區(qū))建設(shè)工程質(zhì)量安全水平共同提高。
6、全面加強隊伍建設(shè),打造一支業(yè)務(wù)水平高、政治素質(zhì)過硬的質(zhì)安監(jiān)隊伍。
質(zhì)量監(jiān)督員工作總結(jié) 16
根據(jù)縣人大常委會的統(tǒng)一安排,自8月下旬以來,我們xxxxx三鎮(zhèn)縣人大代表小組分別組織所屬縣人大代表對縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局行政執(zhí)法工作進行評議,通過走訪、座談等形式廣泛征求企業(yè)經(jīng)營者對其工作的建議、意見,并分別進行了評議。9月5日,三鎮(zhèn)人大負(fù)責(zé)人又進行了集中匯報、交流,F(xiàn)在我代表中片各代表小組把對縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局行政執(zhí)法工作的評議情況匯報如下:
一、基本評價
在評議中,代表們普遍認(rèn)為,縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局作為負(fù)責(zé)全縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的行政執(zhí)法部門,能緊緊圍繞縣委縣府和上級技監(jiān)部門的工作主題,積極發(fā)揮自身職能,在打假治劣、質(zhì)量監(jiān)管、計量和標(biāo)準(zhǔn)化管理、特種設(shè)備的安全監(jiān)察等方面做了一系列卓有成效的工作,特別是在三級名牌產(chǎn)品和免檢產(chǎn)品的創(chuàng)建上更是功不可沒,為打擊不法分子、提升我縣產(chǎn)品質(zhì)量和對外知名度、保障人民群眾生命財產(chǎn)安全等方面做出了較大的貢獻。大家認(rèn)為縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局近年來通過抓自身隊伍建設(shè)和機關(guān)效能建設(shè),在依法行政、文明執(zhí)法、工作作風(fēng)和工作效率等方面較之以往有所改進,對外形象比以往大有改觀。
二、不足之處
在肯定成績的同時,代表們對縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局行政執(zhí)法工作也提出了不少問題和不足,綜合起來,集中體現(xiàn)為以下四點:
1、存在一定的以罰代法現(xiàn)象。
對違法違規(guī)單位依法進行罰款是法律賦予質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的權(quán)利,同時也是維護社會正常生產(chǎn)生活秩序的必要舉措。但有代表提出,在具體執(zhí)法過程中,個別存在著明顯的以罰代法現(xiàn)象。如03年,該局認(rèn)為某單位的一只鍋爐需要停產(chǎn)檢修,當(dāng)時企業(yè)沒有執(zhí)行通知,仍舊繼續(xù)予以生產(chǎn),于是執(zhí)法人員對該單位的鍋爐進行查封。事情到此,應(yīng)該說質(zhì)監(jiān)局是嚴(yán)格依法辦事,但事后發(fā)生的情況使企業(yè)經(jīng)營者感到愕然。在企業(yè)繳了一定數(shù)額的罰款后,該局有關(guān)人員在沒有做任何檢測的情況下,就授意企業(yè)自行把封條給揭了。本來明明是企業(yè)有錯在先,進行處罰,合法合理,企業(yè)也認(rèn)罰,但其后如此一來,不但對企業(yè)今后的生產(chǎn)經(jīng)營起不到應(yīng)有的警示作用,反而誤導(dǎo)企業(yè)以后碰到類同事件,只要交錢認(rèn)罰就可以了。
2、執(zhí)法手段有待探索。
經(jīng)過機構(gòu)調(diào)整以后,縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的執(zhí)法權(quán)限、執(zhí)法的門類較之以往有了很大的擴大,這無疑對統(tǒng)一進行質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理是有好處的。但在實際執(zhí)法中,由于企業(yè)內(nèi)一些設(shè)備、儀器涉及到質(zhì)量技術(shù)管理范疇,小到色素樣本、磅秤,大到鍋爐、起重機械等特種設(shè)備,縣技監(jiān)局都有權(quán)進行監(jiān)督管理,而這些監(jiān)督管理權(quán)又分別屬于不同科室,有企業(yè)反映今天是這一撥人來檢測,明天又是另一撥人來搞標(biāo)準(zhǔn)計量,一班出,一班進,搞得企業(yè)主疲于應(yīng)付,對企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營活動帶來了較大影響。
3、服務(wù)收費不盡合理。
在評議中,對技監(jiān)局的收費問題代表們反映較多。對于這一問題的意見,焦點集中在兩方面;一是認(rèn)為收費標(biāo)準(zhǔn)定價過高。凡是經(jīng)技監(jiān)局之手的收費項目,動輒幾百上千,甚至上萬。如對磅秤的校磅收費,不管新舊,無論標(biāo)準(zhǔn)與否,一校磅就要收費300元,檢測費甚至超過了新買磅稱的價格;對于名牌產(chǎn)品創(chuàng)牌的收費則更高,創(chuàng)省名牌要收費3萬元,國家級名牌要收費5萬元,不管有否創(chuàng)出,先與企業(yè)簽定合同,確保收費到位,同樣各級名牌復(fù)評也要收取數(shù)額不等的服務(wù)費,對企業(yè)特別是中小企業(yè)造成了不少的壓力。同時,技監(jiān)局還在很多企業(yè)收取數(shù)量不菲的所謂“技術(shù)指導(dǎo)咨詢費”,企業(yè)繳了錢,但很少得到相應(yīng)的服務(wù)。二是認(rèn)為收費標(biāo)準(zhǔn)彈性過大。有的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為,既然是按國家標(biāo)準(zhǔn)收費就要有一定的嚴(yán)肅性。但在實際收費中,縣技監(jiān)局往往是起初開價很高,卻又留有相當(dāng)大的討價還價余地,收費隨意度很大,出現(xiàn)生人、熟人不一樣,大企業(yè)與小企業(yè)不一樣,收費標(biāo)準(zhǔn)缺乏公正性、公開性和透明度,這樣一來,在一定程度上影響了執(zhí)法部門的權(quán)威和公正形象,同時給企業(yè)也帶來了不同反響。
4、服務(wù)措施尚欠跟上。
管理與服務(wù)是行政機關(guān)的兩大必備職能。作為質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的行政管理部門,做好質(zhì)量技術(shù)相關(guān)的監(jiān)督管理工作是其首要職責(zé),但服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾同樣也是其應(yīng)盡的義務(wù)。在調(diào)查評議中,代表們對縣質(zhì)監(jiān)局的服務(wù)問題也提出了質(zhì)疑。一是認(rèn)為執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的檢測和認(rèn)定是一項技術(shù)含量相當(dāng)高的工作,在實際執(zhí)法中,個別行政執(zhí)法人員由于對一些產(chǎn)品質(zhì)量、國際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不夠了解,對該產(chǎn)品如何把關(guān)、界定心中無底,導(dǎo)致個別產(chǎn)品明明已經(jīng)符合國際或歐盟標(biāo)準(zhǔn),但執(zhí)法人員就是認(rèn)為不合格。二是與企業(yè)溝通較少。代表們普遍反映質(zhì)監(jiān)局是執(zhí)法多,收費多,服務(wù)少、主動服務(wù)更少,缺乏人性化執(zhí)法,很少有主動與企業(yè)進行溝通、聯(lián)系的時候,即使有服務(wù),很多時候也只是蜻蜓點水,與企業(yè)的現(xiàn)實需求不相適應(yīng)。其實,在安全生產(chǎn)意識日益提高的今天,很多企業(yè)對鍋爐等特種設(shè)備的安全檢測是相當(dāng)重視的,希望技監(jiān)權(quán)威部門對其設(shè)備進行檢測,以確保職工生命安全。
三、幾點建議
1、要加大宣傳和培訓(xùn)的力度。
近年來,技監(jiān)部門的職能和權(quán)威不斷擴大,法律法規(guī)眾多,為此,要加大宣傳力度,使廣大的企業(yè)經(jīng)營者和職工群眾能了解國家對技監(jiān)部門賦予的職責(zé)和權(quán)利,以及與之相適應(yīng)的法律法規(guī),以便更好地自覺遵守法律法規(guī),配合技監(jiān)部門進行執(zhí)法。在加強宣傳的同時,要加大兩方面培訓(xùn)力度。一是加強對技監(jiān)部門自身工作人員的培訓(xùn),提高自身素質(zhì),以便能更好地文明執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù),避免個別執(zhí)法人員的不文明執(zhí)法而導(dǎo)致對整個技監(jiān)局的影響;二是實實在在地開展特種崗位的業(yè)務(wù)培訓(xùn),盡可能避免交費就是培訓(xùn)的錯誤理念。
2、要嚴(yán)肅執(zhí)法。
隨著人民生活水平的逐步提高,老百姓的產(chǎn)品質(zhì)量意識是越來越高,作為主管質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督的國家行政機關(guān),希望技監(jiān)局在今后的執(zhí)法中,嚴(yán)格執(zhí)法,依法行政,該管的應(yīng)該切實管起來,該強硬的地方還是要強硬,要嚴(yán)厲打擊制假造劣的`不法分子和不法企業(yè),特別是要加強對縣內(nèi)食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理和特種設(shè)備的安全監(jiān)察工作。當(dāng)然,在執(zhí)法過程中,對于違規(guī)企業(yè)不能光罰不教,要做到教罰結(jié)合,多一點人性化執(zhí)法,為建設(shè)和諧社會,促進我縣經(jīng)濟社會更快更好發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
3、執(zhí)法形式要統(tǒng)籌安排。
建議縣質(zhì)監(jiān)局在今后的執(zhí)法管理中,能否統(tǒng)籌安排,對一些可以聯(lián)合檢查的項目盡可能的統(tǒng)一進行執(zhí)法,一方面可以下降本身的執(zhí)法成本,體現(xiàn)執(zhí)法的嚴(yán)肅和權(quán)威性,另一方面也可以為企業(yè)主少增添麻煩,使其能把更多的精力投入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營上去,避免由于多頭執(zhí)法導(dǎo)致企業(yè)對質(zhì)監(jiān)局的誤解和反感情緒。
4、收費行為要合理規(guī)范。
建議縣質(zhì)監(jiān)局能否對本局范圍內(nèi)的所有收費項目進行一次梳理,采取價格聽政會或問卷調(diào)查的形式主動把一些企業(yè)普遍認(rèn)為收費過高的項目予以調(diào)價,并把收費項目和收費數(shù)額向企業(yè)進行通告,使接受服務(wù)的企業(yè)和群眾能明明白白消費。對于該收的項目費用,堅決照收,對于一些不符合《行政許可法》規(guī)定的收費項目要堅決予以取消。如創(chuàng)牌收費上,建議縣政府根據(jù)創(chuàng)牌的等級與數(shù)量直接給予質(zhì)監(jiān)局一定的獎勵,避免向企業(yè)收費而造成誤解。
5、服務(wù)措施要主動及時。
建議技監(jiān)局能多與企業(yè)溝通、解釋,執(zhí)法需要嚴(yán)肅的一面,同樣也需要人性化的一面。如鍋爐檢測的時間問題,能否安排在企業(yè)停工期間予以檢測或者事前予以告知,這樣既達到了管理監(jiān)督的效果,同時也滿足了企業(yè)的需求,避免收了“咨詢服務(wù)費”而沒有實實在在的服務(wù)。
以上是我們中片對縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局行政執(zhí)法工作的評議意見,如有不當(dāng),請各位代表,領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正。
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