員工個人工作總結(jié)合集14篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的員工個人工作總結(jié),歡迎大家分享。
員工個人工作總結(jié) 篇1
轉(zhuǎn)眼間,一年結(jié)束了。在這一年的工作里,作為一名銀行的員工,我感到了自己的重要性,每天和錢打交道,感覺到做任何一步都要很細心,不能有一絲的馬虎,這是我的基本要求,也是我的基本職責。在我們上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我很好的完成了所有的.任務(wù),并幾乎避免了所有的錯誤。這是我興的一點,也是最自豪的一點,F(xiàn)在,我總結(jié)過去一年的工作:
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚_余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認真主動地學習新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量_筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從20__年至今一直擔任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學習和實踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
員工個人工作總結(jié) 篇2
在我們物流公司工作已經(jīng)一年多了,去年剛剛(畢業(yè))進入社會工作,來到我們公司這個平臺上時,我還有許多不理解、不擅長的地方,是領(lǐng)導(dǎo)以及我們部門的同事們急躁的教我,帶我,才讓我有了現(xiàn)在這樣的水平,真的很感謝。一年已經(jīng)過去了,時間飛速在消逝,而我也在這一段經(jīng)受當中有了一些進步的地方。在此為自己進行一項總結(jié),盼望為今后的工作打下一個更好的基礎(chǔ)。
一、盡職盡責,做好手里的事情
進入社會之后,其實我感受最大的不是工作有多么困難,而是我對自己身份的一個對待。以前在學校我是同學,是去學習的,所以許多方面上我都不用太去在意,只要把自己的學習搞好了就行了。但是在崗位上就不一樣了,我們坐在這個崗位上,是要拿薪資的。公司給了我們這一份工作,給了我們回報,我們就要把事情做好,盡好自己的責任,不要馬馬虎虎的。把責任心建立起來了,今后不管做什么事情都會更加簡單的。所以這一年我盡職盡責,兢兢業(yè)業(yè),將每日的工作一絲不茍的完成了。
二、提高思維高度,樹立新目標
進入公司之后,在這一年之中,我的思想不斷的在發(fā)生著轉(zhuǎn)變,我處理事情的力量也在漸漸變好。以前對待事情可能還會存在一些僥幸心理,但是現(xiàn)在完全不會了。由于我知道,有時候僥幸逃脫一劫可能只是由于我當時的`運氣還可以,但是我們是不能憑借著運氣吃飯的,所以只有穩(wěn)扎穩(wěn)打才能真正的把自己的工作做好,也不辜負每一位領(lǐng)導(dǎo)對我的期盼和包涵啊。這一年我的思維提升了不少,也為自己立下了更遠大的目標,我會朝著這些方向始終進步,始終進展的。
三、總結(jié)過去不足,方案新將來
過去這一年,我有幾處是存在著一些不足的。比如說我平常在工作中處理一些事情的細節(jié)時,總是把握不到位,也往往簡單消失一些小小的漏洞。這個問題我也嚴厲?的檢討了自己,漸漸的改正了過來。其次就是在團隊協(xié)作上,我有時候總是太自我了一些,簡單和同事們達不成共識,所以對于這一點,我覺得我也是應(yīng)當先去轉(zhuǎn)變的。不想隨大流,首先要把自己先做好。假如自己沒有一點點團隊意識,又該怎么去擔當這個崗位的責任呢?因此對于將來一年,我會做出一個全新的方案,也會在新的時機里去制造一些新的可能。
員工個人工作總結(jié)匯報3
時間好快,刺眼間這一年的時間就已經(jīng)流走,而我也在現(xiàn)在的崗位上工作了x年。我特別的榮幸能夠和單位一起成長,共同的經(jīng)受這一年的風霜雪雨,更是見到漂亮的晴空萬里,F(xiàn)一年的工作也是結(jié)束了,以下便是我對這一年工作的總結(jié):
一、思想方面
在對待自己的工作時我始終都是以最為仔細的狀態(tài)在面對,對于公司對每一位員工的要求,我也是非常努力地在遵守,同時在自己的各方面行事上都根據(jù)單位的制度在進行。工作的這一年我沒有違反過任何一條的(規(guī)章制度),每天都嚴格的管理好自己,并時刻對自己進行反思,以讓自己有更棒的成長。
二、個人力量方面
這一年的工作中我也是在持續(xù)地吸取學問,更是努力的讓自己在工作中以最好的狀態(tài)在進行工作,同時在領(lǐng)導(dǎo)對我的不斷關(guān)注、提拔下我都是得到了較大的成長,更是在工作上得到了較大的提升,F(xiàn)在的我更是能夠以較高的效率將領(lǐng)導(dǎo)交代下來的任務(wù)都完成好,更是節(jié)約了不少的時間,將工作的整體效率都提升了起來。現(xiàn)在的我更是可以對于自己所在崗位工作的熟識度更是持續(xù)在提升,我信任在日后的不斷努力下還能夠更上一層樓。
三、團隊協(xié)作方面
工作進行的過程中,我已經(jīng)是能夠?qū)⒆约旱南敕ㄅc每一位團隊成員進行商討,更是能夠較簡單的明白相互間的想法,同時我也是通過這樣的方式慢慢的明白了團隊整體性的重要性。在團隊中我可以較好的做到貢獻自己的策略,表達自己的看法,也是可以較好的接受他人的建議與看法,也正是這些方面更是讓我在團隊中發(fā)揮了自己的用處,更是找尋到自己的定位。
四、下一年的方案
將要綻開的下一年工作,我也是會特別努力地讓自己在工作中去提升,同時努力地讓自己在工作中以最棒的狀態(tài)去完成好自己的工作。在單位中,我們整個團隊是一體,所以在考慮任何的事情時都以團隊的角度去考慮,更是在團隊中發(fā)揮出自己的用處,將自己所負責的部分工作全心全意地完成好。當然在平常也是需要多多去學習,不斷地反思自己,找尋還需要進步的方面,多向有力量且優(yōu)秀的同事與領(lǐng)導(dǎo)請教,相互借鑒,相互促進。接下來的一年也是需要付出自己最大的心血去綻開工作,爭取能夠通過自己努力的付出讓單位有更棒的成長,同時也在其中成長為最棒的自己。我確信往后的時間是肯定是能有更棒的成長,并且能夠讓自己的工作都完成得相當?shù)膬?yōu)秀。
員工個人工作總結(jié) 篇3
XX年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結(jié)如下:
我是XX年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習專業(yè)知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學習專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對市場的認識也有了一定的掌握。
在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點
對于市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,(信息管理的方式,應(yīng)用設(shè)備管理軟件來管理設(shè)備。而大局部設(shè)備管理軟件都是采取數(shù)據(jù)庫編程的。所以,公司的設(shè)備管理未來也會向這方面發(fā)展,我應(yīng)用業(yè)余時間,學習數(shù)據(jù)庫編程技巧,同時學習進步的設(shè)備管理方法。
C、做事情要考慮周密
制訂好的管理體系并不難,難的是怎么實施!人都習慣于本人的.工作內(nèi)容和工作方法,任何一點小的變更都會受到排擠。所以想要在原有的管理模式上有所轉(zhuǎn)變,是很艱苦的事情。在近期的工作中,我切實的感到到了這一點。在做任何事情之前,要斟酌每個相關(guān)的人,從他們的角度來對待這件事件。
通過這段時間的工作,我越來越感覺到自己的不足。首先,對公司整體的經(jīng)營模式與流程還需進一步的深刻了解與熟習,某些工作的審批職責還不明白;其次,對于冰箱的生產(chǎn)工藝了解不夠,應(yīng)增添這方面的學習;最后,在工作辦法上還有待改良,工作仔細度不夠。我將在今后的工作中持續(xù)盡力,戰(zhàn)勝自己的毛病,補充不足,一直完美自己,進步自己的綜合素質(zhì)。
總結(jié)這段時光的情況,感嘆頗多,要感謝的人更多。在各位引導(dǎo)、共事的輔助下,我學到了良多知識,十分感謝,在此再次表現(xiàn)衷心的感謝!
員工個人工作總結(jié) 篇4
這一年來的工作當中我深刻的體會到了這一點,工作還是需要自己努力去做好的,我能夠清楚的認識到這一點,過去的一年當中我也是感覺自己有非常大的提高,一年來的工作我能夠深刻的體會到這些,我認為這是非常有意義的事情,對于自己的工作應(yīng)該重視起來,不管從什么角度來講這些都是應(yīng)該要去完善好的,通過這樣的方式我也是感覺要認真負責的去做好,對于過去一年來的工作我也需要總結(jié)一下。
工作當中我是認真負責的`去做好分內(nèi)的職責,端正好自己的心態(tài),從這方面來講我是持續(xù)發(fā)揮好了自己的狀態(tài)的,一年來我認真的做好分內(nèi)的職責,有些事情還是要有一個好的態(tài)度才是,自這一點是一定的,一年來我不斷的調(diào)整好自己的心態(tài),我也知道我應(yīng)該要往什么方向發(fā)展,一年來在我認真負責的處理好分內(nèi)職責,我一直都認真這是最基礎(chǔ)的,工作一定是不能夠馬虎,這非常的重要,我現(xiàn)在去想想還是感覺非常的有壓力,在這方面我還是應(yīng)該更加努力才是,以來我能夠體會到這一點,這一年來在工作當中我也是積累了非常多的經(jīng)驗,通過這一年來的工作我也是意識到了這一點,我以后一定不會再容忍的這樣的情況發(fā)生了,除了每天按時的完成自己的工作之外,我也會是在不斷的積累工作經(jīng)驗,在這樣的環(huán)境下我也是得到了很多的鍛煉,我學習更多的技巧,在工作當中努力提高自己,這才是最重要的。
作為一名xx的員工我能夠有深刻的認識,我也一定會繼續(xù)努力的,這一年來我能夠?qū)@一點有更加明確的認識,通過這一年來的工作當中我也是做好了非常多,這一年來我學習到了非常多的經(jīng)驗,這對我是一個質(zhì)的提高,我能夠?qū)ψ约河兄浅C鞔_的認識,在工作當中我也是非常的努力,還是應(yīng)該主動的去做好這些的,一年來在工作當中我不斷的提高自己的能力,這也是對自己一種要求,有些事情應(yīng)該要有一個明確的認識,我也希望能夠在以后的工作當中做的更好,成為一名優(yōu)秀的xx員工,這一點是一定的,近期在工作當中我是感覺非常的有意義,在這樣的環(huán)境下面我感覺非常的充實,我知道以后我還有更多的要去努力,這是對自己能力的一種認可,我會繼續(xù)去做好分內(nèi)的職責的,新的一年做的更加好。
員工個人工作總結(jié) 篇5
在剛剛過去的一年里,對銷售的各個品牌重新進行劃分重新定位,確立相應(yīng)的客戶市場。加大空白市場的開發(fā)力度,開發(fā)新客戶xx余家,在今年的系統(tǒng)操作下,預(yù)計明年的市場將會有大幅度的提升。發(fā)貨旺季時,用心聯(lián)系車輛、發(fā)貨,盡可能的保證客戶的需求,不使市場出現(xiàn)斷貨的現(xiàn)象。搞好農(nóng)化服務(wù),抓好試驗田,及時跟蹤,為公司產(chǎn)品在山東市場的銷售奠定良好的基礎(chǔ)。我沒有輝煌的過去,我要把握好此刻和將來。在以下方面的思考上,這天我參加部門主任職位的競爭。
我深深懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。不斷培養(yǎng)吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神。在公司組織的學習羅文爭做羅文式優(yōu)秀員工的活動中,我認真學習,體會羅文精神的精髓。10月8日參加FST精神革新訓練,進一步加深了我愛崗敬業(yè),用心主動的品質(zhì),養(yǎng)成能吃苦耐勞、團結(jié)奉獻的良好品質(zhì)。在工作中踏踏實實,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,努力把工作做得。
擁有虛心好學、開拓進取的創(chuàng)新意識!盁釔凼堑慕處煛薄N覠釔蹣I(yè)務(wù)工作,平時愛讀營銷方面的書籍,也瀏覽了一些有關(guān)政治、經(jīng)濟方面的書籍。到金大地工作后,系統(tǒng)學習了有關(guān)業(yè)務(wù)知識和各類公司精神,已經(jīng)具備了一個業(yè)務(wù)人員所必需的業(yè)務(wù)知識。在工作中,我嚴格要求自己,勇于實踐,用心開拓業(yè)務(wù)市場。還學到了管理的知識,能夠進行日常管理,各種數(shù)據(jù)報表的制作等。
如果能夠競聘成功,在20xx年里,我會一如既往的尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,踏實工作,銳意進取,做好以下的工作:
1、繼續(xù)加大市場開發(fā)力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶,抓好渠道建設(shè),建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
2、加強學習型組織的建立,做好團隊組織的假設(shè)。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗,不斷學習提高,充實完善自己,促進各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提高。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作、親密無間、所向披靡的團隊。
3、制定詳細的工作計劃。在平日的工作中,出發(fā)時要做工作安排,制定一個詳細的工作計劃。把任務(wù)分解到每個季度、每個月份、每一天,做成表格,不斷進行激勵自我前進。
4、搞好農(nóng)化服務(wù),加強服務(wù)意識。深入一線為客戶搞好服務(wù),與客戶同吃同住,為客戶開拓市場、幫忙客戶送貨。加強對本企業(yè)的.宣傳,提高xx的知名度和美譽度,宣傳產(chǎn)品形象,起到終端拉動的作用。做好農(nóng)化服務(wù),抓住真正消費者——農(nóng)民。
5、加強客戶關(guān)系,完善客戶檔案。在20xx年里,我會把大部分的時間留在客戶那里,幫忙客戶宣傳、鋪貨。深入到每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、自然村,了解市場、把握市場,做好農(nóng)化服務(wù)。還要加強對客戶檔案的管理。將客戶分類,區(qū)別對待,和客戶持續(xù)良好的聯(lián)系。
6、扎實工作,銳意進取。發(fā)揚“艱苦創(chuàng)業(yè)、努力拼搏”的精神,和以往好的作風、好的傳統(tǒng),埋頭苦干,扎實工作,與客戶打成一片。注重在實踐中摸索經(jīng)驗、探索路子。
我相信我不會辜負大家的期望,我會盡職盡責勤奮工作,與公司榮辱與共,和同事們共同締造金正大輝煌燦爛的明天。
以上是我的下一步工作的想法,還需要實踐的檢驗,還需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫忙支持。如果我競爭不成功,我將一如繼往好好工作,并努力查找克服自己的不足,爭取更大的進步。
員工個人工作總結(jié) 篇6
半年時間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,隨著我廠產(chǎn)品銷量的不斷回升,生產(chǎn)任務(wù)逐漸加大,出現(xiàn)了產(chǎn)銷二旺的局面,做為機加分公司三段的老員工,我除了嚴格遵守各項規(guī)章制度外,更是積極配合,抓緊生產(chǎn),確保完成生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)將自己的工作情況簡要的總結(jié)如下:
一、嚴格要求自己,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做出更大貢獻。 我在機加分公司三段工作已經(jīng)有20多年時間了,應(yīng)該算是"老同志"了。我一直嚴格要求自己,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。為了趕工期,加班加點,從不喊苦累,有時堅持帶病上班,一直本著負責的`態(tài)度,認真做好每一件事。在生產(chǎn)過程中,法蘭盤因為使用量大,成了生產(chǎn)瓶頸。遇到這個難題,我多方尋求幫助,找到合適的解決方法,最終能保質(zhì)保量按時完成生產(chǎn)任務(wù)。如:遇到老產(chǎn)品----法蘭盤在材料上的硬度、加沙、氣孔等問題,在保質(zhì)保量的前提下,修復(fù)砂大和氣孔,減少了料廢的產(chǎn)生,既節(jié)約了時間,又節(jié)約了成本。7月份又積極投入了新產(chǎn)品的試制工作,輪輪彀殼體這個零件按工藝加工比較復(fù)雜,且加工難度大,我就自行設(shè)計了一套實用工裝,既減少了復(fù)雜的工序,又提高了生產(chǎn)效率,也保證了工件的精度,確保安全生產(chǎn),質(zhì)量十分可靠;在加工過程中,我制作的工裝對今后的大批量生產(chǎn)起到了重要的作用,為建機發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。
二、舍小家,顧大家,全力以赴保進度。
由于生產(chǎn)任務(wù)較緊,我自春節(jié)以后沒有休息過一個星期天,所有的節(jié)假日全部用來加班。主要是因為法蘭盤的精車只有我的一臺車床加工,工作量非常大,我只能加班加點的干。有時候還需要通宵的工作,第二天還要照常上班,同時這也給我的家庭帶來了很多的困難,因為孩子小,上學沒人監(jiān)管,學習成績直線下降;愛人所在學校離家較遠,工作時間較長,中午趕不回來,每周最少還要在學校值一個夜班。兩人都沒時間照顧孩子,致使孩子吃飯都成成問題,從3月份到現(xiàn)在,孩子幾乎都沒有準時吃過飯,經(jīng)常自己一個人在家,吃泡面成了孩子的家常便飯,這讓我和妻子感到很心酸。但是,為了工作,我仍然按時上班,全力以赴追趕進度。
三、積極提高自身素質(zhì),努力搞好團結(jié)。
半年來,在平時工作中,我始終以高標準嚴格要求自己,在思想上我不斷學習,積極要求進步,熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,模范遵守單位的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己。始終做到早來晚走,團結(jié)同志,搞好關(guān)系。在生產(chǎn)中要求自己要精益求精,
我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績。今后我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
員工個人工作總結(jié) 篇7
一、塌實做事,仔細履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品學問入手,在了解技術(shù)學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,準時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
二、做好客戶聯(lián)系工作。
要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并依據(jù)他們的需求量來安排(訪問)次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必需建立自己的客戶群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是勝利的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是勝利率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,由于他們有這方面的客戶資源,有進展的前景,所以假如能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動樂觀的訪問客戶,并確保訪問質(zhì)量,回來后要仔細分析信息和總結(jié)工作狀況,并做好其次天的(工作方案)。訪問客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有訪問就沒有銷售,而且由于人與人都是有感情的`,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動幫助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題消失,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的所在,假如找不出緣由的,也不要焦急,先穩(wěn)定客戶的心情,勸慰客戶,然后再承諾肯定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)消失問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿足。許多都立即表示要連續(xù)合作,有項目有需要選購的都立即跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品學問要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)力量;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必需時刻都要關(guān)懷的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中把握的信息做出正確的推斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
員工個人工作總結(jié) 篇8
公司這一次對我們這些銷售員工進行了培訓,這讓我受益很多,也從這次培訓中學到很多關(guān)于銷售的技巧,對自己以后的工作是有很大的幫助的。因此對這次的培訓做個總結(jié)。
1。對客戶要微笑進行服務(wù)。微笑是對人表示的第一個好印象,要知道做銷售,是要跟不同的人打交道的,有了微笑,至少面對的客戶他不會一開始就拒絕你。本身自己作為銷售員,在進行銷售的時候,微笑服務(wù)就是必要的技巧,這也是一種禮貌素養(yǎng)。微笑面對總比你氣勢丈人要好。經(jīng)此一培訓,我更加明白微笑服務(wù)的重要性,更懂得在以后的銷售工作中,要去做的第一要事,就是對客戶要微笑示人,得讓客戶覺得你的服務(wù)態(tài)度是良好的,才能進行下一步的操作。
2。銷售中的說話技巧。這就不是跟平時一樣隨意聊聊天就行了,做銷售的時候就要去抓住重點,緊跟重點說話,不要自己說自己的,讓客戶聽你說廢話,而是要符合客戶的觀點,適當去表達自己的觀點。也不能客戶說什么,你這邊就覺得是什么,不能被牽著鼻子走,但也不能不顧客戶意就去銷售自己的產(chǎn)品,一定要客戶自愿去了解你的銷售產(chǎn)品。在這里的說話,就是很不同的了,很多東西都有忌諱,不該去表達的就不要去說出來,不然平白的得罪客戶,那就很不幸了。這部分的培訓,就讓我這個銷售員知道自己在說話方面是有缺陷的`,之前自己去做銷售的時候,就很容易說錯話,所以銷售量就不好。
3。找客戶時,要去對客戶提前進行了解,才能有把握一些。培訓中有說到對客戶一定要細心,一次首先要做的就是對自己要去銷售的對象進行一個了解,才能夠讓客戶去信服我們,不然還沒開始,可能客戶就已經(jīng)放棄了自己的產(chǎn)品。
通過了這一次的培訓,我的收獲大概是比較大的了,從這里我也找到了自己的不足,更知道自己有哪些地方需要去彌補的。對自己之后要去做的銷售工作更加有信心了,不會再像之前那樣馬虎了,知道自己的弱點在哪里,就會去取長補短。總結(jié)起來,這次的培訓進行的很成功,讓我學到不少知識的同時,還能反過來去思考自己的問題出在哪,很棒的一次培訓。
員工個人工作總結(jié) 篇9
結(jié)束了四年豐富多彩的大學生活,我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢我獲得了貴州電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的貴州電網(wǎng)公司,榮幸成為福泉供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了貴州電網(wǎng)公司在貴陽紅楓開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉(zhuǎn)折點亦是一個新的起點,在短暫的十天時間內(nèi)我們進行了軍事訓練、電網(wǎng)專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅強意志。蘇軾有話:古之立大事者,不惟有超世之才,亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學會忍耐、堅持、服從,讓我們錘煉了作風,增強了體魄也提高了組織紀律性,同時使我們整個綜合素質(zhì)得到提升,讓我們增強了團隊意識,建立了同事間的友誼和信任?贡鶕岆U專題片的觀看,使我深深地被貴州電網(wǎng)公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節(jié)奏的工作作風不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態(tài)度在各級領(lǐng)導(dǎo)的和指導(dǎo)下進行搶修復(fù)電,他們僅用一個月時間就創(chuàng)造了被眾多專家認定為至少需要半年時間方可恢復(fù)的電力設(shè)備、線路等、奇跡。這是南網(wǎng)人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現(xiàn)。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚。在培訓期間,經(jīng)過認真的學習,我對南網(wǎng)方略、企業(yè)文化、南網(wǎng)公司的戰(zhàn)略、南網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場現(xiàn)狀、企業(yè)人的職業(yè)訓練等都有了一定程度的認識。
紅楓十天的培訓結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓,使我對都勻電網(wǎng)有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護的基礎(chǔ)知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關(guān)知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動化系統(tǒng)功能、電力營銷系統(tǒng)的相關(guān)知識、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動化、計量管理所的'結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測量指示儀表的基礎(chǔ)知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調(diào)度管理的相關(guān)知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結(jié)束了,我分配到馬場坪供電所見習上班,從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當我耐心向所里面的同事請教時,他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個星期,恰逢收費高峰期,每天前來繳納電費和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多,有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班,實話說累肯定是有一點,但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
員工個人工作總結(jié) 篇10
這一年來,使我倍感統(tǒng)計工作的責任重大。為了把統(tǒng)計工作做的更出色,適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,我制定了工作學習目標和計劃,并取長補短,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取把本職工作更上一個新的臺階。全年主要工作除了日常工作催報報表外,主要還完成了以下幾項工作。
一、開展公安隊伍正規(guī)化建設(shè)群眾滿意度調(diào)查
是由區(qū)統(tǒng)計局受公安部的委托,國家統(tǒng)計局廣東省調(diào)查隊將于5月中旬在深圳市開展公安隊伍正規(guī)化建設(shè)群眾滿意度調(diào)查。通過調(diào)查檢驗全國示范公安局正規(guī)化建設(shè)取得的社會效果,了解人民群眾對治安和公安隊伍狀況的`滿意度,以及對公安工作和公安隊伍建設(shè)的新時代、新要求,為進一步提升公安隊伍正規(guī)化建設(shè)質(zhì)量和水平提供參考依據(jù)。具體時間5月6日至14日,調(diào)查方式采取直接入戶調(diào)查,即調(diào)查問卷由調(diào)查員在現(xiàn)場根據(jù)被訪者的意見填報。
二、開展香港人在深圳居住狀況調(diào)查
經(jīng)香港特別行政區(qū)政府規(guī)劃署提議,深圳市人民政府同意確定由深圳統(tǒng)計局和香港特別行政區(qū)政府規(guī)劃署合作,在深圳進行“香港人在深圳居住狀況調(diào)查”開展此項工作是為了解居住在深圳市轄區(qū)范圍內(nèi)的香港人的數(shù)量、結(jié)構(gòu)以及未來發(fā)展變化趨勢,以便在深港兩地基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃與建設(shè),城市功能的布局與定位上更好地為居住在深圳的香港人士服務(wù),促進兩地的交流和合作。具體時間8月底到9月底,調(diào)查方式采取入戶問卷調(diào)查。
三、開展全國第二次經(jīng)濟普查
10月至今是開展經(jīng)濟普查日此項工作是全面了解我國第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,為國家加強和改善宏觀調(diào)控,科學制定中長期發(fā)展規(guī)劃提供真實準確的統(tǒng)計信息支持。是一項重大的國情國力調(diào)查,是利國利民的大事,對促進我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的意義十分重大。調(diào)查方式采勸地毯式”清查,確保普查對象不生不漏。
員工個人工作總結(jié) 篇11
一晃而過,轉(zhuǎn)眼三個月的試用期已悄然逝去,這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作為一個初出茅廬的青年,非常感謝公司提供我工作的機會,同時我也非常珍惜這個工作的機會,盡管我的工作崗位和角度發(fā)生了些許變化,而且對PE也是初次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在此方面爭取了一定的進步,我也會以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作,作為公司的一員,也會時刻保持在公司里的責任感和使命感,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進步的,在此對三個月的試用期分成三個階段作出總結(jié):
一、萌芽階段
第一天上班是激動并難以忘懷的,主管帶著我們一一介紹了個部門主管、各流水線的拉長。來到公司一切是那么美好。舒適的環(huán)境、友善的同事,特別是上司也是那么的平易近人,為此我經(jīng)常勉勵自己一定要珍惜此次機會,全身心的'投入到工作和學習中。第一個月,作為陌生的我主要對公司的分布及產(chǎn)品型號、結(jié)構(gòu)、原理進行了了解和熟悉。公司主要由①:塑膠部的塑膠件(自制件)及外來五金件(來料的加工件)通過五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件,再通過四樓的精裝后,包裝成壽命長、成本底、安全適用的冰箱。②:熟悉裝配、包裝流程:主要是五樓的唧膠件(褒身、褒蓋、PU隔板等)、加工拉的加工件(機芯、PCB板、內(nèi)燈、風扇、導(dǎo)線等)和塑膠部的網(wǎng)面等通過工序組裝后,再經(jīng)過包裝線的包裝工序組成成品(詳略)。
二、成長階段
經(jīng)過第一個月的熟悉了解后,使我更進一步的了解裝配、包裝的流程,在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)一些在裝配過程中或品質(zhì)上等出現(xiàn)的一些異常問題,如016手扣難裝、021鐵片攻絲不全、放火紙過大等問題。通過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下分析并解決了此問題,同時也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點下陸續(xù)作出了994、125等型號的作業(yè)指導(dǎo)書,使我對裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉,同時也加深了對作業(yè)指導(dǎo)書的認識和了解。
三、成熟階段
通過前兩個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助、批評與指正下時刻能夠讓我感受到學習的氣氛,使我對PE有了更深一步的了解,作為PE的一員一定要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題、預(yù)防問題,與此同時也使我對信息聯(lián)絡(luò)處理單、工程更改聯(lián)絡(luò)單進行了熟悉,并隨時對生產(chǎn)流水線上的異常問題及時反饋、處理解決等。
三個月來,雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,在今后的工作和學習中,我會嚴格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學習。同時也將進一步加強學習、扎實工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻。
員工個人工作總結(jié) 篇12
領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。
首先第一項是我的工作內(nèi)容,那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記
第二部分,是個人成果和不足的總結(jié)
首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認真仔細的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收獲就是學到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足:對于初審工作,說實話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,出現(xiàn)的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以著急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計劃
首先,繼續(xù)做好先前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排
第二,努力做好自己的本職工作,做好后援服務(wù),和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺
第三,繼續(xù)努力的學習業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。
下面是個人感受(個人收獲)
1保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。
2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗。作為一名剛畢業(yè)的學生,能夠有機會來到國華工作學習,我感到非常的榮幸。做學生的時候希望盡早的參加工作,但是根本不了解職場,工作之后才有了一個清晰的認識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程
3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。雖然我大學學習的是電腦,但是它設(shè)計的方面也很廣,我學習的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學習的側(cè)重點不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學習,發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,因為在以往的`工作中,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的,鼓勵和夸贊也是一種動力。
4、培養(yǎng)了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態(tài)度
雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內(nèi)容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔起自己的責任。
下面是個人的一個祈愿,愿景:
首先,我希望咱們國華明年能夠順利的上市,之后也算是一個新的開始,希望能夠有一個更好的發(fā)展
其次,是希望我們經(jīng)代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),甚至是超額完成
第三,是對我自己的一個愿景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到臺上去講課,有一天大家也會尊敬的叫我溫老師,那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想
第四,是對大家的祝愿,希望大家身體健康,合家幸福。因為老師們經(jīng)常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強鍛煉。
最后我要說一聲感謝。
感謝領(lǐng)導(dǎo)長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關(guān)懷。
這么長時間以來,領(lǐng)導(dǎo)和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關(guān)心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養(yǎng)。
最后一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結(jié)匯報。
員工個人工作總結(jié) 篇13
回首過去的一年,感慨萬千。去年在酒店領(lǐng)導(dǎo)管理、培訓和同事的支持下,我被調(diào)到xx協(xié)助廚師長負責爐臺的日常工作。
一、廚房管理方面
1。20xx人員的調(diào)整,xx店作為xx的第x家分店于x月x日正式開業(yè),之前xx店的部分人員也被調(diào)到xx店構(gòu)成了新的管理框架。
2。廚房依然按照總公司部署的.管理運營模式,各班組、部門之間的交接需要簽字,嚴格按照流程執(zhí)行。
3。作為酒店的主打菜之一xx有機魚頭,點擊率非常高,但點菜員還要注意多推銷酒店的其他菜肴,讓菜肴有更多的升值空間,口味因人而已,特色菜也是客人品嘗出來的,只有讓客人滿意我們的工作才有突破。
4。廚房實施的是定位管理法,對廚房所有貨物定位處理,效果不錯。
5。綜合管理大培訓,廚房積極參與學習并貫徹落實,把理論與實際相結(jié)合。
二、廚房存在的問題
1。維護和管理上耗費較多,表明我們廚房還需要提高節(jié)約意識。
2。對怎樣做員工的思想工作還需要總結(jié)和學習。
3。在強化廚房學習氛圍上還做的不夠。
三、20xx年工作計劃
1。對廚房進行有效監(jiān)控與指導(dǎo),提高執(zhí)行力。
2。通過專業(yè)培訓和學習,儲備廚師的力量。
3。對廚房衛(wèi)生、環(huán)境、設(shè)備進行安全維護,同時控制成本。
4。在原料的驗收和使用方面,做到嚴把原料質(zhì)量關(guān),提高半成品的利用率。
以上就是我的總結(jié)。
員工個人工作總結(jié) 篇14
20xx年元月份以來,xx市交通局深入貫徹落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞全年工作目標,突出重點,創(chuàng)新舉措,扎實工作,較好的完成了預(yù)定工作任務(wù),20xx年一季度交通局工作總結(jié),F(xiàn)將一季度工作簡要總結(jié)匯報如下:
一、交通建設(shè)穩(wěn)步推進
x元至3月份,我市共投入資金1600多萬元,采取有力措施,推動交通建設(shè)。
一是量化目標促進度。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連接線、鴨欄碼頭等項目,迅速制訂工作方案,將建設(shè)目標進行分解,量化到月到周。為了確保工作成效,全面推行目標管理績效考核,逐級簽訂責任狀,做到層層有壓力,個個有指標,人人有職責,形成了“各負其責、齊抓共管”的工作格局,有力的推動了交通建設(shè)。元至3月份,臨鴨公路共建成水泥路面3公里,路面建設(shè)基本完成;完成綠化3公里、邊溝2公里,培路肩10公里。鐵桃公路s201段建成水泥路面2。5公里,路面建設(shè)基本完工;s301段完成路基建設(shè)7。5公里、水穩(wěn)層2公里。京珠高速羊樓司連接線路基建設(shè)和收費站建設(shè)征地拆遷全線開工。鴨欄碼頭建設(shè)各項前期準備工作全部就緒,5月底將正式動工。
二是廣辟渠道籌資金。為確保交通建設(shè)順利推進,我們創(chuàng)新舉措,多渠道、多方式籌集資金。鴨欄碼頭巧打“項目牌”,開展項目招商,經(jīng)多方努力,與中國發(fā)展銀行初步達成了投資金額高達5000萬元的建設(shè)合作意向。臨鴨公路、鐵桃公路、京珠高速羊樓司連接線等項目認真做好工作匯報,努力爭取上級支持。同時多方發(fā)動,廣泛動員,通過社會借、職工集、施工單位帶等多種方式,籌集交通建設(shè)資金,為加快交通建設(shè)提供了堅實的'資金保障。
二、行業(yè)管理不斷加強
一是安全管理成績突出。我們以確保春運生產(chǎn)安全為重點,切實加強領(lǐng)導(dǎo),強化職責,嚴格落實安全管理措施,大力開展安全生產(chǎn)隱患排查,圓滿完成了春運等安全生產(chǎn)工作目標。一季度共安全運送旅客73萬多人次,未發(fā)生一起交通安全事故。
二是行業(yè)管理不斷創(chuàng)新。運管部門以作風建設(shè)為抓手,不斷創(chuàng)新工作方式,深入企業(yè)、站場、車隊和園區(qū),實行上門送服務(wù)、送,著力打造綠色通道,為服務(wù)對象排憂解難,得到了社會好評。
三是農(nóng)村公路建設(shè)管理得到加強。為了確保農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量,3月25日和26日,局黨委書記、局長李征雷帶領(lǐng)公路所、質(zhì)監(jiān)站等人員,分赴全市20多個鄉(xiāng)鎮(zhèn),對農(nóng)村公路建設(shè)質(zhì)量進行現(xiàn)場檢查。同時深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組進行座談,開展農(nóng)村公路管理養(yǎng)護調(diào)研,為推進和完善農(nóng)村公路管理養(yǎng)護改革打下了堅實基礎(chǔ)。
在全局干部職工的共同努力下,交通改革、社會綜治、文明創(chuàng)建、作風建設(shè)等其它各項工作扎實開展,齊頭并進,都取得了新成績。在今后的工作中,我們將進一步加大力度,推動交通工作全面、協(xié)調(diào)和持續(xù)發(fā)展。
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