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貨代個人年終工作總結

時間：2024-01-11 12:15:47 志彬工作總結投訴投稿

貨代個人年終工作總結（精選10篇）

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此好好準備一份總結吧�？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的貨代個人年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

貨代個人年終工作總結（精選10篇）

　　貨代個人年終工作總結 1

　　前言：我是20xx年畢業(yè)就來到x加入了貨代這個行業(yè)，從最開始的跑市場到后來的公司主管，再到現(xiàn)在的x，一起經歷了三家貨代公司，三個公司都是一樣的新公司，沒有代理，沒有分公司，沒有價格，甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照，我之所以選擇他們，是覺得小公司比較自由，能學到的東西也比較多。

　　我只做了兩年時間，不長，但是我是真誠的，把自己經歷的東西拿出來給大家分享，總的來說，在這里我按照接單的流程提出作為貨代業(yè)務員應該注重的幾點：

　　一、詢價

　　我相信，沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的，就算是船公司都要相互給價格，說儀說，同行之間的詢價是很重要的，要害點：

　　1、價格好；

　　2、對方公司有信譽；

　　3、這個業(yè)務員人品好；

　　4、也是最重要的一點，絕對不能做柜后漲價，在這里我著重說明一下第四點：

　　20xx年xx月xx日，我一個x的客戶要我安排兩個柜子從x到x，走的是x船公司，我找了x的一家公司報價，因為之前有過教訓，所以叫他給我傳了價格表，也蓋了公司章，不過等我貨少了船最后對帳單的時候，一下多了x美金的重柜費。我的`小柜是x噸，而且詢價之前就一直說明小柜x噸，其業(yè)務給我的是x價格，結果他的理由是不包含重柜費。因為貨在他手上，最后我不得不自己多付x美金

　　教訓：即使是傳了價格表過來，也一定要再問一次，不能說因為他價格已經蓋章就放心，最后被動的還是自己，還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產生的柜，一定要聲明再三，不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧。要是可能的話，最好的是叫他分開給每一項的價格，然后給個x價格，還要加一句：除以上費用外，沒有任何其他費用產生。

　　二、了解對方公司情況

　　一般來說，有點常識的人現(xiàn)在給別人配貨都會要對方的營業(yè)執(zhí)照之類的東西，但是是不是也有的人從來不要，或者在突發(fā)情況下就忘記了，我在這里真誠的希望各位，不管在什么情況下一定要做到安全，一定要確認對方的身份

　　記得剛入行的時候，找了一個x的客戶，跟蹤了三個多月，給我走了x個x走的柜子，當時記得好象客戶下單是在x月x日，但是x月份開始就取消個貨物的退稅，情況屬于比較緊急的，于是我在網上發(fā)帖子找了一個價格，按照他的建議把貨送進xx的的保稅區(qū)，這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了，自認為做的很好了，誰知后續(xù)問題就來了，因為之前費用沒有確認，貨進去了任由他們獅子大開口，最麻煩的是后面，我們把x多美金的運費付給他公司后，整個公司就小時了，提單也不見了，最后經查，這個公司就是一個人的公司。

　　教訓：不要忘記，千萬不要忘記合適對方的身份，即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意，可以有以下幾個方式判斷對方公司大�。�

　　一、電話號碼和傳真號碼，一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼；

　　二、這個單自始至終是不是只有一個人和你聯(lián)系，因為一般的公司是有分工的，不可能說一個人來做一條龍，當然也不排除特殊情況，

　　三、營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致，因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了。

　　四、對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你

　　五、用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱。

　　貨代個人年終工作總結 2

　　首先，很感謝領導能給我這樣一個機會，讓我能踏入xx擔任貨代員一職，并且感受到xx每一個成員的熱誠和對工作一絲不茍的態(tài)度。這周是我入職的第三個星期。在這期間，在領導和同事的大力幫助下，自身在軟、硬件方面都有所提升，為更好的工作打下了良好的基礎。我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。在此我對這三周我所進行的工作主要方面總結，若有不妥之處，請領導批正。

　　在這三周中，首先對貨代進口的流程有了大致的了解：接單，報檢，換單，報關，繳稅，放行、辦申請、出具成本費用表，放射性，拆箱，取樣最后發(fā)貨。

　　在接到貨物信息后要及時向船公司查詢船期，如果貨物尚未到港，則問有無到港計劃，且根據(jù)箱量決定是否打1層高申請。如果貨物已到港，則要問清船名、航次，且及時向客戶索要報檢、報關所需單證。在收到單證后，就要整理單證，檢查單證上一些重要的信息是否正確、一致。準備好報檢的單證，一般報檢所需的單證有：報檢委托書、提單復印件、裝箱單、發(fā)票、合同、產地證、檢驗項目確認函。要在貨物到港的前1天報檢，報檢前必須和客戶書面確認是否有木質包裝。

　　一、從業(yè)務員那里拿來PI ,S/C和工廠的信息后，開始聯(lián)系工廠。

　　詢問：

　�、儆袥]有現(xiàn)貨？要不要商檢？

　�、谌绻呖者\有沒有空運鑒定？

　　③如何包裝？毛重？體積？

　�、� HS編碼，CAS NO.

　�、莞犊畹你y行資料有沒有給過？

　　二、跟貨代聯(lián)系訂倉

　�、僦谱魍袝袝献⒁膺\費，出運港，目的港，件毛體

　�、谒饕M倉地址（入貨通知）

　�、圩呖者\的情況下，要給貨代空運鑒定，非危保函（蓋公章）

　　④海運情況下，給貨代非危保函，有的還需要MSDS

　　三、做美金情況下，需要制作劃匯資料：合同，發(fā)票。英文

　　劃匯資料本來應該工廠制單，用來描述工廠和我外貿公司次票用美金付款的.貨物的情況。

　　用作我外貿公司對工廠劃匯的依據(jù)。內容跟采購合同一致。

　　蓋上工廠的章，交給財務。

　　四、跟工廠確認嘜頭。逐字核對！

　　注意嘜頭上要顯示CAS號碼

　　批號要正確（要與分析單上一致）生產日期到期日期

　　五、關于商檢

　�、僮雒澜鸬那闆r下，工廠自己做商檢，給工廠提供目的港，出運港信息

　　②做人民幣情況下，可以委托工廠做商檢。

　　看工廠要正本的商檢文件還是傳真件就可以。

　�、壑谱魃虣z資料：采購合同，商檢發(fā)票，商檢箱單，商檢委托書（蓋章）。

　�、苌虣z做好后，讓工廠傳真商檢憑條，確認無誤后傳給貨代，讓貨代去換通關單。

　　六、關于報關

　　①做美金時，工廠自己報關。提供出運港，目的港

　　②做人民幣時，讓貨代公司幫忙報關。

　�、劢o貨代公司寄報關資料：報關發(fā)票，報關箱單，報關單，核銷單（備案到出運港）

　�、軋箨P委托書，準備4張蓋了單證章的空白紙讓貨代備用。

　�、葑⒁舛家w好章，報關單上顯示的品名要注意，是工廠可以開發(fā)票的品名。

　�、蘖阃硕惍a品報關，要跟財務說，問財務報關金額怎么寫，因為要交稅，金額要少報注意，商檢資料和報關資料上的數(shù)量金額沒有特殊要求的情況下，都按照與國外客人成交的數(shù)量金額來報關商檢。

　　七、嘜頭確認好，付款底單給工廠傳真過去，敦促工廠按時發(fā)貨。索要發(fā)貨進倉的追蹤方式。

　　八、和貨代聯(lián)系，確認是否按時進倉。

　　九、確認提單。注意：

　�、俪鲞\港

　�、谀康母�

　�、劭腿嗣Q地址，通知人，發(fā)貨人，逐字核對

　　④件數(shù)，毛重（不要顯示成了凈重），體積，逐字核對！

　�、蒿@示運費

　　⑥出運日期

　　⑦顯示裝船指示上要求的內容

　　8.如果可以押匯，要投信用證保險。

　�、俅蛴∫粡堊h付的發(fā)票，發(fā)票右上角寫上HS編碼和出運日期。

　�、谝欢ㄒ_認提單簽發(fā)的日期，與申請信保時發(fā)票上寫的日期一致。

　　9.工廠分析單

　　①做美金時，用工廠寄來的分析單給客人，一定要讓工廠顯示上CAS號碼

　　②做人民幣時，讓工廠傳真分析單，我公司重新制作，蓋上自己公司的章。

　�、弁瑯右⒁釩AS號碼，批號和嘜頭上的是否一致。生產日期保質期，品名。

　　10.貨物報關放行，裝船開航后。讓貨代寄提單。

　　需要付款買單的，先讓他們開發(fā)票，傳真過來，付款，寄單。

　　1.給貨代付運費時要在友邦登記，財務管理－運費登記－新建－發(fā)票號金額幣種

　　2.申請付款通知書要交給曉燕簽字

　　3.給財務付款（申請付款通知書銀行資料）

　　11.給工廠傳真開票資料，讓工廠開增值稅發(fā)票，有疑問的要根據(jù)貨代那里報關預錄單的品名開。數(shù)量，金額也要對應一致。

　　12.工廠寄單。

　　①做美金時，讓工廠寄商業(yè)發(fā)票，箱單，分析單（2份顯示有CAS號碼）

　　②做人民幣時，讓工廠寄增值稅發(fā)票，合同正本，正本分析單

　　13.制作CO.注意打印出來CO的發(fā)票后，記得要蓋章，和付款申請單一起交給財務。

　　14.投保。保單上被保險人寫出口商，保單上顯示的出運日期要與提單上顯示的一致。

　　13.收到工廠寄來的資料后，將增值稅發(fā)票復印留底。

　　正本合同、增值稅發(fā)票、報關預錄單、提單復印件、給曉燕。

　　14.收到貨代提單，復印留底。

　　15.制作匯票。詢問財務交單交單哪個銀行。匯票上注意發(fā)票號碼，金額。日期為提單日

　　16.備齊所有資料后準備交單。商業(yè)發(fā)票，箱單，分析單，產地證。仔細核對：蓋章是否正確

　　內容是否一致

　　17.貨代退回核銷單，先不要寄給工廠

　　①做美金時，財務到銀行核銷，核銷好銀行蓋章后，寄回工廠

　�、谌绻秒x岸公司的帳戶劃美金給工廠，就可以直接寄回工廠，不用去核銷

　�、圩鋈嗣駧艜r，外貿公司自己去核銷外匯，辦理退稅。

　�、苡秒x岸公司與工廠做美金時，工廠的核銷單退下來后可以直接寄還給工廠，不需要財務核銷

　　貨代個人年終工作總結 3

　　自從xx年5月進入公司，學會了很多東西，也適應了很多東西。這對于我來說是一個成長的過程，同時也是一個收獲的過程。

　　剛進入公司，感覺自己就像是一個毛頭小孩子一樣，對一切未知的事情是那么的好奇，做事情又是那么的謹慎，學著在陌生的環(huán)境里去適應生活，適應工作，希望自己能以最快的速度融入這個集體。

　　由于剛接觸新的工作，對工作內容和性質還不是很了解，所見每天會按時完成領導安排的事情。剛工作的時候，感覺這份工作是挺乏味的，也挺折磨人的。但是仔細的'琢磨一下，其實里面要學習的東西也是很多的，自己對這個工作還不了解，對這個行業(yè)也還了解的很少。所以自己想以最快的速度去接受這個工作，希望能盡快的完成工作并且也做出自己的成績。

　　開始正式工作的時候，先了解一些貨代方面的單證之類的東西。還要幫著跑單師傅去送一些資料，這個過程是了解貨代操作流程和貨代單證的最佳時機，同時也是去接觸同行，了解同行工作模式的好機會。自己都會小心的完成每一個交待的任務，想讓自己做的最好一些。

　　接下來之后，會讓我們這些新手去了解一些國際航線，國際港口，以及船公司的相關信息，還有就是國際相關的運費問題。這些知識也都是最基礎的知識，然而也只有將這些最基本的知識都做好了之后，才會對發(fā)展業(yè)務起到優(yōu)良的作用。所有的同事都在努力的去學習這些有含量的東西。

　　在然后我們也開始試著聯(lián)系客戶了。開始是公司給我們一些合作過客戶的聯(lián)系方法，我們會在過去打電話開發(fā)成自己的新客戶，并能繼續(xù)合作。我們也會在網上找一些公司黃頁，按照上面的聯(lián)系方法過去聯(lián)系客戶，這個過程也是很耐人尋味的，很枯燥，卻也很刺激。經常被拒絕，有的時候甚至還沒開口介紹就背對方掛掉電話了。漸漸地由剛開始打電話還比教緊張變的也開始有技巧了，這就是自己進步的過程。隨著電話聯(lián)系的多了，客戶的數(shù)量也慢慢的有了起色。然后客戶多了之后，我們又在若干的客戶當中篩選有可能合作下來的客戶，分析客戶，了解客戶的需求，并及時的跟進問過價格的客戶，這些對于我來說都是重點功課，也是必備的事情。希望能通過自己的努力來實現(xiàn)愿望。

　　工作漸漸地步入正軌，閑下來的時候，自己也會對工作進行思考反思，這樣自己有了新的理解，新的想法，新的態(tài)度。每個人根據(jù)不同的客戶，根據(jù)自己的狀態(tài)，都有不一樣的收獲。最重要的就是無論做什么事情，都是要通過自己的努力去實現(xiàn)價值，去完成目標的。

　　貨代個人年終工作總結 4

　　一年前的今天，我正在準備各種資料，找個像樣子的包，準備一套體面的衣服。準備迎接來自己的第一份工作。感覺一切都是那么的美好。

　　一年后的今天我早就不在我第一家公司工作了。想想這一年的經歷。感覺體驗的別人可能幾年才會遇到的問題。

　　首先我的第一家公司時候，一切都是新的。通過自己的努力終于得到了別人的認可。當初沒日沒夜的一切努力好壞趕上了公司的最低要求。當我在公司工作了4個月的時候。公司出現(xiàn)的巨大的變動。主要是因為管理的.分歧。造成人員大批量流失。公司緊急請了一個經理。來管理公司員工。在經過一個月的時間里公司進入了正�；Ｄ且粋€月幾乎是所有銷售的噩夢。一切事情都不敢放松。都要親力親為。但是也好，讓我一個新人學習到了很多知識。但是沒多久，我們就認識到~自己離開的日子不遠了。公司的老板想出各種辦法來減少給我們銷售的提成。有些幾乎是毫無理由，說出來讓人沒法信服的理由他們也大膽的用來欺壓我們。我們一群人賺的錢越來越多，但是公司摳掉我們的錢也越來越多。那時侯我們都在四處尋找一個新的落腳點。但是那么好的朋友又都想到一個公司。實在很難!正當我們沒有方向的時候，我們的新經理出來和我說他要走了，去一個更加好的地方工作。這樣的老板他跟不下去了。在這個時候我馬上決定跟隨他。而且在短時間內我和他就策劃了帶公司一批好銷售一起走的想法。在這樣漫漫計劃的過程中我們一群人的關系也得到了發(fā)展。有一天我們所有人提出辭職!離開了讓我們傷心的地方，到了一個新公司去工作。向往有更好的發(fā)展!

　　第二個公司是一個小公司，新開什么都沒有。人也沒幾個。我們朋友幾個，工作氣氛十分舒服。開開心心的過著每一天。大家天天在一起玩，沒過久我就收到我GF的警告叫我可以去好好做業(yè)務了。而我沒有理會。玩了三個月后，我們的經理和老板都沒法再接受我們這樣的業(yè)績提出了要求�；仡^想想，當初的我就是一個傻瓜~別人都是老資格的銷售。他們可以天天玩也沒問題。而我則是要天天努力開發(fā)客人才行的人。對自己能力沒有認清的時候。我的工作達到了谷底。在經理給我選擇的時候，我決定尋找自己新的機會。從頭開始!我離開了這個公司。

　　我現(xiàn)在的公司是有一個老板自己開的，他一個人養(yǎng)著底下所有員工。我們見過好幾次。在這次他決定讓我負責整個市場部門。當我近公司，看到那么多銷售天天在玩。一點做業(yè)績的愿望都沒。我生氣了。一下子公司沒幾個人給我留了下來。當我招人時候，我的幾個朋友告訴我。他們覺得第二家公司的問題他們沒辦法接受。問問我這里可以接他們不。因為這個老板為人不錯，大家有錢賺就好。他們兩個以很高的條件進入了我們公司。而且我還讓我另外一個朋友加入了這個公司。他也帶來了他的團隊。老板很開心，但是我我感到了壓力，但是我也有信心!我在一個月中，找到了自己的感覺。希望我能在新公司好好做下去。

　　新人工作意見(個人體會)：在一個公司工作，師傅再好也不會教你很多。沒師傅更加別說了。一切都要看。自己偷偷的看別人怎么做的才是好辦法。學習人家好的工作習慣是會讓人受益匪淺的。在新公司要吃苦耐勞，現(xiàn)在的所有辛苦。只要你方向對。那么回報是很長久的。還有就是~特別上海的!有機會就沖~雖然可能會失敗，但是別放棄!失敗可以從新開始!

　　貨代個人年終工作總結 5

　　飄揚的雪花帶來了冬的訊息，也送走了充實而忙碌的xx年。時間總是這樣的快，眨眼間，xx年就這樣毫無聲息的走了!一年來，感謝公司各位領導與同事的大力支持和幫助，使得客服工作進展順利。

　　現(xiàn)簡要總結如下：

　　xx年對我而言是很難忘的一年，工作的內容沒有發(fā)生很大的變化，重點還是與客戶的溝通及資料的收集，但是工作的思想、方法等做了一些調整，感覺到了壓力，同時也融入了收獲的快樂。

　　在部門達經理的`領導下，各項工作逐步走向正規(guī)，計劃維修任務圓滿完成。作為客服員，本年度我重點將行動與溝通相結合，在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪，認真聽取客戶意見和建議，并及時為客戶建立電子檔案，在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信，提高了公司的服務形象，也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言有點瑣碎，在這個過程中，通過廣泛搜集和學習其他公司的服務規(guī)程，在工作條理性及服務規(guī)范方面有了一定的進步。經過對三保配件的嚴格審核控制及每月有效的核算，本年度三保配件總額控制在了2萬元以內，比去年有所下降;在大家的共同努力下，收費總額有所上升，圓滿完成年初制定的經濟指標。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網絡信息平臺的過程中，鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達能力，同時也充分認識到了自己知識的匱乏，需要不斷的自我提高。在業(yè)務能力方面，通過兩年多的虛心學習，對于部分產品及配件了解充分，還有許多也還不是非常清楚，在以后的工作中，需要認真學習，虛心請教。

　　xx年的工作雖然步入了正軌，取得了一定的成績，但更多的是存在一些不足，主要是積極樂觀的心態(tài)不夠，在學習和用心服務客戶上還不夠，與有經驗的同事相比還有一定差距，業(yè)務能力方面沒有實質性的提高，在今后工作中，我會認真總結經驗，克服缺點，努力把工作做得更好。

　　xx年是我職業(yè)生涯收獲比較大的一年，通過海貝培訓和拓展訓練，讓我更加清晰的認識了團隊，更加準確的剖析了自己，時間總是在輪回，歲月卻在沉淀，xx年，我會帶著努力和激情投入到新一年的工作，超越已經擁有的一切爭取在知識層面有一個提高，同時也努力提高潛在價值，取得更大進步。

　　貨代個人年終工作總結 6

　　在過去的一年中，經過個人對客戶滿意度的調查，發(fā)現(xiàn)客戶滿意是一種心理活動，是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說，他花了定的代價，需要達到一定的目的，如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的，那怕你的價格比別人低，可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標，由該指標可以直接了解企業(yè)、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。

　　對客戶滿意度的一個調查也主要是在客戶回訪中做到的，在一年的時間里，通過對一些客戶的回訪，來收集客戶的.意見，并將這些意見整理和總結，反映給公司，這樣的話就能夠進一步地提高客戶滿意度，而最終目的就是為進一步銷售鋪墊的準備�？蛻魧τ诰哂衅放浦然蛘J可其誠信度的企業(yè)的回訪往往會比較放心，愿意溝通和提出一些具體的意見�？蛻籼峁┑男畔⑹瞧髽I(yè)在進行回訪或滿意度調查時的重要目的。如果企業(yè)本身并不為人太多知曉，而策劃回訪的程度又不行的話，那很可能會影響公司本身的形象，以及再次的交易。所以我在每次回訪的時候都會保護好客戶的隱私，盡量談一些客戶喜歡的，這樣就能夠收集到更多的意見，而這些意見對于我們公司來說是寶貴的。

　　零抱怨無投訴其實是每個企業(yè)的一個愿景，也是我們企業(yè)的愿景，也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業(yè)可以說沒有，因為消費者的心理和行為是公司難以確定的，公司可以通過努力來增加自己服務的質量，這樣只是能夠提高客戶滿意度，但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標，他要求公司能夠完完全全地為消費者服務，消費者就是上帝，這句話一定要時刻記在心中。

　　總體來說，一個企業(yè)能否生存下去，就是看企業(yè)的客戶對企業(yè)的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的，所以在新的一年里，我想可以通過自己良好的服務，好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優(yōu)質的產品和服務向著“零抱怨無投訴”目標發(fā)展。

　　貨代個人年終工作總結 7

尊敬的領導、同事們：

　　時光荏苒，轉眼間20xx年即將結束。在過去的一年中，貨代部門全體員工團結協(xié)作、積極進取，在各項工作中取得了顯著成績，現(xiàn)將工作情況做一簡要總結。

　　一、市場開拓

　　市場是企業(yè)的命脈，是企業(yè)立足的根本。我們在市場開拓方面，一直保持了與時俱進的節(jié)奏，積極響應政策，開發(fā)國內外市場，推出多種特色產品，不斷提升市場競爭力。

　　二、人員培訓

　　貨代部門十分重視員工的培訓和提升，注重員工的專業(yè)技能、語言能力和服務意識培訓，為了能夠更好地為客戶提供優(yōu)質服務，我們不斷加強團隊建設和業(yè)務拓展，使同事們的工作技能和品質達到更高的標準。

　　三、服務質量

　　服務質量是企業(yè)的生命線。我們的服務理念始終如一，注重會員滿意度，關注物流全程安全、快捷、便捷，提升自身服務領域的.綜合實力。借助信息技術，增加服務形態(tài)，及時有效地為客戶提供跨境物流服務。

　　四、數(shù)據(jù)庫建設

　　數(shù)據(jù)經濟時代，信息資源是企業(yè)的巨大財富。我們有效管理公司物流數(shù)據(jù)，建立專業(yè)、完整、準確的報表和檔案，及時更新各類數(shù)據(jù)，精心制定檢測流程和方法，千方百計提高信息技術與數(shù)據(jù)管理能力。

　　五、團隊建設

　　團隊建設是構建和諧、有利、高效工作環(huán)境的基礎。我們倡導敢于擔當，培養(yǎng)互幫互助、團結協(xié)作的精神，營造親和、愉悅的工作氛圍，優(yōu)化工作流程，創(chuàng)造和諧、融洽的團隊精神。

　　總之，過去一年，貨運代理部門取得了豐碩的業(yè)績，是大家智慧和辛勤努力的結晶。接下來，我們將不斷加強學習和研究，創(chuàng)新服務，致力于將物流服務水平不斷提升，為客戶創(chuàng)造更多實際效益。

　　感謝領導和同事的支持和合作！

　　貨代個人年終工作總結 8

　　首先，很感謝領導能給我這樣一個機會，讓我能踏入 xx擔任貨代員一職，并且感受到 xx 每一個成員的熱誠和對工作一絲不茍的態(tài)度。這周是我入職的第三個星期。在這期間，在領導和同事的大力幫助下，自身在軟、硬件方面都有所提升，為更好的工作打下了良好的基礎。我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生。在此我對這三周我所進行的工作主要方面總結，若有不妥之處，請領導批正。

　　在這三周中，首先對貨代進口的`流程有了大致的了解：接單，報檢，換單，報關，繳稅，放行、辦申請、出具成本費用表，放射性，拆箱，取樣最后發(fā)貨。

　　在接到貨物信息后要及時向船公司查詢船期，如果貨物尚未到港，則問有無到港計劃，且根據(jù)箱量決定是否打 1 層高申請。如果貨物已到港，則要問清船名、航次，且及時向客戶索要報檢、報關所需單證。在收到單證后，就要整理單證，檢查單證上一些重要的信息是否正確、一致。準備好報檢的單證，一般報檢所需的單證有：報檢委托書、提單復印件、裝箱單、發(fā)票、合同、產地證、檢驗項目確認函。要在貨物到港的前 1 天報檢，報檢前必須和客戶書面確認是否有木質包裝。