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工程維修個人工作總結(jié)

時間:2022-08-30 17:32:59 工作總結(jié) 投訴 投稿

工程維修個人工作總結(jié)

  總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家整理的工程維修個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

工程維修個人工作總結(jié)

工程維修個人工作總結(jié)1

  一、認真反思,加強學習

  作為atm維修服務工程師,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。在這13年無論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務方向上得到明確,服務態(tài)度上完全有所端正;仡欉@一年,因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。

  二、工作回顧

  從xxx年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領(lǐng)導的信任,感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的'幫助和關(guān)心。在接下來的工作中雖是有些忙碌,但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定,做好一名合格的服務工程師。在以后工作上,客戶的非常滿意度應成為我的目標。自己那些不足地方,希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導及同事們多多指正和幫助,我會虛心接受努力學習來彌補自己的不足。

  xxxx年已然過去,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新的挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的一年中我將繼續(xù)努力工作,、勤學習、勤總結(jié),完善自己的不足。14年將到來,在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌,添上小小的一畫。

  為此,我在以后的工作中會努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,以更好的效率做好每一項工作來回報領(lǐng)導對我的信任。

工程維修個人工作總結(jié)2

  轉(zhuǎn)眼間,我來維修中心已經(jīng)兩個月的時間了,在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務。在領(lǐng)導、同事的關(guān)心、幫助下,我很快的進入了角色了,XX修中心是目前XX一家由電子城自己開辦的it維修服務部門,也是XX國營維修中心。公司本著做中國的科技服務供應商,為客戶提供一流售后服務,以“誠信為本,奉客為友”的服務宗旨,“實實在在、值得信賴”,而不斷努力。我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,才能適合和滿足維修中心快速發(fā)展的'需要。以下是我兩個月以來的工作總結(jié)。

  一、主要負責的工作:

  1、在維修中心,我主要負責前臺客戶的接待,針對客戶筆記本出現(xiàn)的問題進行解答,以及客戶電腦的維修測試。

  2、接聽電話來訪,對客戶的疑問進行解答。

  3、臺式電腦的維修等

  二、近期計劃:

  1、努力學習專業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數(shù)據(jù)恢復等。爭做維修多面手。

  2、努力學習管理知識,自我升華,替領(lǐng)導分憂。

  自我評價:有較強的溝通、適應、管理、創(chuàng)新能力、上進心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰(zhàn)、對中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。

  領(lǐng)導給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領(lǐng)導,我會不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮的能力。我代表的海龍維修中心,時刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務于客戶,讓客戶滿意而來,滿意而歸。

工程維修個人工作總結(jié)3

  ATM維修服務工程師,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。在這1年無論從技術(shù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務方向上得到明確,服務態(tài)度上完全有所端正。

  回顧這一年,因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結(jié)經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。

  二、工作回顧

  從20xx年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領(lǐng)導的信任,感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下來的工作中雖是有些忙碌,但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定,做好一名合格的服務工程師。在以后工作上,客戶的非常滿意度應成為我的目標。自己那些不足地方,希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導及同事們多多指正和幫助,我會虛心接受努力學習來彌補自己的不。

  從工作處理問題中發(fā)現(xiàn)自己諸多的不足,譬如處理問題時思維過于局限,未能夠全面地去思考問題的根源,經(jīng)常需要找同事電話支持,等處理完后才發(fā)現(xiàn)這些問題其實不算是什么問題,只是自己未能夠細心想到而已。以后處理問題需多方面去思考,多去嘗試,這樣才能夠提高自己的處理能力,而不是一味的去求助。平時出去維護時不夠細心導致浪費時間在不必要的事上,比如維護結(jié)束后忘記拿回自己的`證件或者PM完時忘記把弧形板壓好,細心在維護中是很重要的,一個不小心就會導致機器會出現(xiàn)其他的問題出來,浪費時間在處理自己造出來的問題。與銀行的溝通在維護服務中占的比重挺大的,技術(shù)不算好但溝通得好這樣沒處理好銀行也不會責怪你甚至可能還會跟你說聲感謝;技術(shù)好但溝通不好這樣的效果可能就會出現(xiàn)不同的效果了,可能會因溝通得不好導致被銀行投訴,這樣就不得而為了。故此與銀行的溝通是很重要的。我知道自己的語言表達能力還比較欠缺,以后會在這方面下工夫的。

  在新的下一年里我會繼續(xù)努力,彌補自己的不足,不斷得進步,盡量避免出現(xiàn)差錯。對于欠缺經(jīng)驗的我需要像海綿般去吸收經(jīng)驗,不斷得提高自己的技術(shù)水平和溝通能力。

工程維修個人工作總結(jié)4

  忙忙碌碌的20xx年過去了,新的一年已經(jīng)來到;仡欉^去的20xx年,就自己安裝維修工作簡要總結(jié)如下:

  1、認真完成新網(wǎng)點安裝工作。20xx年安裝新網(wǎng)點比較多,除工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、中國銀行幾大國有銀行外,湖北銀行、武漢農(nóng)商銀行、各縣市農(nóng)商銀行、郵儲銀行都有新網(wǎng)點安裝。特別是年底裝修銀行網(wǎng)點增加較多。我們都按照各個銀行不同要求,克服網(wǎng)點大、頂子高等困難,踏踏實實搞好安裝調(diào)試工作,保證銀行各網(wǎng)點能正常報警。

  2、加強老網(wǎng)點改造工作,F(xiàn)代社會發(fā)展日新月異,安全防范要求越來越高,一些銀行老網(wǎng)點報警設(shè)備已經(jīng)不能適應現(xiàn)在的安全標準,主要表現(xiàn)是線路少、防區(qū)少、設(shè)備少,改造是勢在必行。參照新標準,按照各銀行安保部門的要求,今年主要是完成了農(nóng)行金庫、工行金庫、興山農(nóng)商行金庫的改造,枝江農(nóng)商銀行所有網(wǎng)點、建設(shè)銀行多數(shù)網(wǎng)點的改造,取得了較好效果。

  3、搞好維修服務工作。維修服務是我們的日常主要工作。隨著電信部門光進銅出工程的進一步推進,許多網(wǎng)點因電話故障報修,我們都能及時到位,迅速解決問題,并向銀行人員反饋和講解。雖然一些老網(wǎng)點由于串聯(lián)設(shè)備太多,老舊設(shè)備超齡服役太多,我們經(jīng)常要跑幾趟才能逐步確定原因、解決問題,但我們服務態(tài)度絕對是得到肯定的。

  4、認真學習新技術(shù),掌握新設(shè)備安裝設(shè)置方法。針對維修中出現(xiàn)的問題,對照說明書,請教技術(shù)支持人員,進一步熟練老機型的安裝維修。對新機型新設(shè)備,認真學習,仔細試驗,盡快掌握。

  5、工作建議:

 、偌涌炜h市中心聯(lián)網(wǎng)到宜昌中心的建設(shè)。主要基于三個原因:

  一、由于建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、湖北銀行、三峽農(nóng)商銀行110報警信號都已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)到銀行監(jiān)控中心,經(jīng)常出現(xiàn)銀行監(jiān)控中心收到報警而并非110設(shè)備報警,卻要求我們維修的情況。如果縣市中心聯(lián)網(wǎng)到宜昌中心,我們就能不到網(wǎng)點也能確認110設(shè)備無故障,從而節(jié)約人工、費用和成本。

  二、通過宜昌中心查詢能迅速確認誤報防區(qū)和設(shè)備,從而提高維修的準確性和效率,避免多次重復往返維修的`情況。

  三、部分縣市網(wǎng)點,特別是金店和學校反映報警后無人理睬。聯(lián)網(wǎng)后宜昌中心能在這方面改善服務,增加好口碑。

 、谀芊襁m當調(diào)增住宿費用。舊標準已經(jīng)完全脫離目前小旅社的行情,已經(jīng)讓我們出差不得不選擇連夜趕回。比如12月19日到22日,我連續(xù)4天在枝江各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)商行,卻不得不天天披星戴月回宜昌,第二天又匆匆忙忙趕過去,個人辛苦一點兒也許算不得什么,但這難道不耗費時間和費用?

  憑心而論工程部的工作確實是很辛苦的,但我們這個團體也實實在在的按照公司的管理制度和領(lǐng)導安排,兢兢業(yè)業(yè)的做著我們應該完成的工作,為公司發(fā)展壯大貢獻著自己十分微薄的力量。最后祝大家在新的一年里能開開心心快快樂樂的工作和生活!

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