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護理部干事工作總結(jié)

時間:2022-09-01 08:09:01 工作總結(jié) 投訴 投稿

護理部干事工作總結(jié)(通用15篇)

  總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu),突出重點,突破難點,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家整理的護理部干事工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

護理部干事工作總結(jié)(通用15篇)

護理部干事工作總結(jié)1

  1. 首先護理部就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,制定相應的人性化服務措施,并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。

  2. 其次開展服務理念教育,強化一個轉(zhuǎn)變,即服務理念的轉(zhuǎn)變,倡導多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的.貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。護士又如腈雨表,晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),護士都不忘問候病人,有的送賀卡,有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴,表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余,還為小患者講故事,輔導作業(yè)等等,家長深受感動,內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。

  3. 許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽,醫(yī)學急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封,根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計,被點名表揚的最滿意護士達5000人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。

護理部干事工作總結(jié)2

  20xx年已經(jīng)過去,在這一年中,我一如既往地在自己的崗位上踏實地工作著,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、思想政治方面:

  本人擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護黨的`改革開放政策,堅持走社會主義道路,堅持四項基本原則,思想上時刻與黨中央保持一致。遵紀守法,遵守社會公德。

  二、日常工作方面:

  本人嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認真協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護理工作制度、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等;對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調(diào)查進行登記,每月匯總并總結(jié)。每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核。嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。團結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。

  三、學習方面:

  一年來,我認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度,努力學習新知識、新技術,不斷提高專業(yè)技術水平及業(yè)務能力。多看、多問、多想,主動向領導、向同事請教問題,此外,認真參加各類培訓和工作例會,吸取他人的先進經(jīng)驗,掌握了更多業(yè)務知識。

  四、生活作風方面:

  尊敬領導,團結(jié)同事、真誠待人,作風正派,嚴格要求自己。平日里樂于助人,積極營造和諧的人際關系,深受領導、同事和群眾的認可與贊同。

  回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,展望20xx年,我一定認真克服各種缺點,發(fā)揚成績,努力把工作做到更好。

護理部干事工作總結(jié)3

  我是xx醫(yī)院護理科一名普通的護士,這一年的工作里,我不但收獲很多,而且體會頗豐。以下就是我對自己的工作總結(jié):

  一、對待工作

  1、努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務優(yōu)質(zhì)化,基礎護理靈活化,愛心活動經(jīng)常化,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施、有記錄;

  2、工作期間始終以‘愛心、細心、耐心’為基本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風;

  3、我更嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確看待問題;

  4、規(guī)范進行各項基礎護理操作及?谱o理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格按照無菌技術,‘三查七對’操作。

  二、對待學習

  1、參加工作以來我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,嚴格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學,態(tài)度端正,目標明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,做到了理論聯(lián)系實際;

  2、我抱著不斷進取的求知信念,除了專業(yè)知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學科的知識,在提高專業(yè)知識的同時也努力提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。

  三、對待生活

  1、養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風;

  2、為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;

  3、積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護理工作中。

  新的一年,我會在工作中更加不斷努力地學習,不斷提高自身的業(yè)務能力,從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者,爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!

  年,我遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,F(xiàn)將我年護理工作做個總結(jié):

  一、基本工作情況

  1、首先就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,取長補短,改進自己的護理方式;

  2、主動換位思考,從病人的.衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽;

  3、愛崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無人照顧,在爭取了護士長的同意后,我來帶老人的病房,為老人擦盡身上的污穢,最全面的參考網(wǎng)站為他理發(fā)、剃胡須,從家里拿來衣服為他換上,并一直照顧他到出院。

  二、工作中還存在很多不足

  1、基礎護理不到位,有時候病人的衛(wèi)生處置不及時,導致他們臥位不舒服;

  2、學習積極性不夠高,無論文發(fā)表;

  3、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

  年,機遇與挑戰(zhàn)并存,我和全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。20xx年,我要繼續(xù)發(fā)揚好的方面,積極改進不足之處,為患者帶去更貼心的護理,也為醫(yī)院的建設貢獻自己的力量!

護理部干事工作總結(jié)4

 。ㄒ唬┦紫茸o理部就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,制定相應的人性化服務措施,并在具體細節(jié)上進行規(guī)范。

 。ǘ┢浯伍_展服務理念教育,強化一個轉(zhuǎn)變,即服務理念的轉(zhuǎn)變,倡導多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。如產(chǎn)科病房為方便產(chǎn)婦哺乳提供靠背凳;責任護士做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。護士又如腈雨表,晨間問候時及時告知病人天氣冷暖,提醒增減衣服,每逢新年、教師節(jié)、建軍節(jié)、老人節(jié)、兒童節(jié),護士都不忘問候病人,有的.送賀卡,有的科護士還親手為病人折疊千紙鶴,表達美好的祝愿。兒科護士在治療之余,還為小患者講故事,輔導作業(yè)等等,家長深受感動,內(nèi)科還為出院病人發(fā)放連心卡,將親情服務延伸。正是護士親切、貼心的話語、周到的服務使病人感到家的溫馨,不是親人勝似親人。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽,急診科一病人還在護士節(jié)期間為全科護士送上一束花表達他對護士的敬意。今年收到表揚護士的表揚信4封,根據(jù)民意測驗結(jié)果統(tǒng)計,被點名表揚的最滿意護士達50多人次。經(jīng)統(tǒng)計病人最滿意的科室前三名是:中醫(yī)科、五官科、婦產(chǎn)科、感染性疾病科(并列)。

 。ㄈ⿶蹗従礃I(yè),熱心幫助患者,為病人做好事:今年外三科收治了貢江鎮(zhèn)敬老院一位孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無人照顧,外三科護士長帶領護士們?yōu)椴∪瞬帘M身上的污穢,為病人理發(fā)、剃胡須,從家里拿來衣服為病人換上。

護理部干事工作總結(jié)5

  轉(zhuǎn)眼,20xx年已經(jīng)進入第二季度。護理部第一階段的工作計劃以及培訓、考核計劃基本未受春節(jié)的影響,均按計劃完成;臨床各護理單元也按照護理部的工作要求基本完成各項工作和培訓任務。

  20xx年x月x日,董事會召集醫(yī)院全體中層干部進行第一季度院務公開會議。x總,x總分別對醫(yī)院及社區(qū)第一季度各項工作進行通告,并對20xx年第二季度之后的工作進行部署。響應醫(yī)院號召,會后護理部根據(jù)護理隊伍現(xiàn)狀進行階段性總結(jié)及下一步護理工作展望。

  20xx年上半年,是醫(yī)院突飛猛進的半年,是經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的半年。護理隊伍也在每一位護理人員的共同努力下不斷壯大,無論業(yè)務技術還是護理服務都有了較大進步。

  但仍然存在需要改進和繼續(xù)完善的問題。

  一、護理部已全層覆蓋的護理工作及下一步護理工作展望

 。ㄒ唬┮迅采w全部護理單元的'工作

  1、靜脈留置針全覆蓋。

  2、月護理質(zhì)量檢查持續(xù)進行及護理安全質(zhì)量專項檢查的新啟動。

  3、月運行病歷科室內(nèi)質(zhì)控。

  4、本院護理文書考核細則的制定和投入使用。

  5、護理新入院評估、護理危險5大因素評估表的制定和啟用。

  6、護理安全各項評估項目的集中培訓,全面考核。

  7、護理安全警示教育的分期培訓。

  8、綜合護理查房的開展。

 。ǘ┕ぷ髡雇

  1、秉承“一日從醫(yī),四季為民”的服務宗旨,緊抓護理十六項核心制度,重抓服務質(zhì)量,進一步推開優(yōu)質(zhì)護理覆蓋全部護理單元。

  2、今年護理部計劃在保證護理隊伍理論及技術穩(wěn)定進步的基礎上,緊跟醫(yī)院發(fā)展的腳步,主開護理安全質(zhì)量主線,緊抓護理安全,確保安全行護,為醫(yī)院的穩(wěn)定和良性發(fā)展保駕護航。

  3、護理工作中應急情況啟動預案演練的重點訓練。

  二、各護理單元在配合

  支持完成護理部要求的全覆蓋的內(nèi)容和工作展望的基礎上,單項覆蓋工作及今后要求。

  外科:無陪護優(yōu)質(zhì)護理持續(xù)開展并更加細致;骨科專科護理培訓全科護理人員覆蓋;責任制護理試運行,保證質(zhì)量,不流于形式。

  內(nèi)科:胃腸鏡洗消、術中配合,全員掌握并更加熟練;責任制護理試運行。

  手術室:手術護士、巡臺護士技術全方位不局限,全員熟練配臺。

  兒科:重在護理技術操作全面性,以醫(yī)院護理延伸項目為突破口,全員全面提高各項護理技術。

  門診部:門診優(yōu)質(zhì)服務的精細化,流程制定并切實執(zhí)行到位;提高輸液技術及應急情況的處理能力。

  護理部將一如既往,全力推進醫(yī)院護理管理、護理服務及護理技術更上臺階。

護理部干事工作總結(jié)6

  20××年,我遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,F(xiàn)將我20××年護理工作做個總結(jié):

  一、基本工作情況

  1、首先就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,取長補短,改進自己的護理方式;

  2、主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽;

  3、愛崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無人照顧,在爭取了護士長的同意后,我來帶老人的病房,為老人擦盡身上的污穢,為他理發(fā)、剃胡須,從家里拿來衣服為他換上,并一直照顧他到出院。

  二、工作中還存在很多不足

  1、基礎護理不到位,有時候病人的衛(wèi)生處置不及時,導致他們臥位不舒服;

  2、學習積極性不夠高,無論文發(fā)表;

  3、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

  20××年,機遇與挑戰(zhàn)并存,我和全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。20××年,我要繼續(xù)發(fā)揚好的方面,積極改進不足之處,為患者帶去更貼心的護理,也為醫(yī)院的建設貢獻自己的力量!

  20xx年的到來寓意著20xx年的工作即將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié):

  一、協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等;對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調(diào)查進行登記,每月匯總并總結(jié)。

  二、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核。

  三、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。

  四、團結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。

  五、工作中存在的不足之處:工作不夠細致,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題。自我業(yè)務學習缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設備、新技術、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。

  六、為了把20xx年工作做的更加出色,并適應新形勢下本職工作的要求,現(xiàn)將20xx年工作打算如下:

  1、要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。

  2、積極與各職能部門進行交流學習,使工作能夠更加完善。

  3、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的`心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。

  4、在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

  總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。

  由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng)養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!

護理部干事工作總結(jié)7

  堅持每月對各科室采用有計劃檢查和隨機檢查相結(jié)合的方法進行質(zhì)量考核工作,組織護士長分組對全院護理工作進行自查二次,堅持每周護士長例會,并將考核結(jié)果在護士長例會上通報,對各科室出現(xiàn)的`不合格醫(yī)療服務或醫(yī)療服務過程中存在的各種隱患,及時組織相關人員進行討論,并采取預防和糾正措施,全年組織質(zhì)量檢查24次。

  強化值班護士長的崗位職責,加強對夜間和節(jié)假日病區(qū)的考核管理和指導,并采取雙向檢查監(jiān)督,抽查護理表格2500份,抽查危重病人護理300人次,抽查護士對新入院病人的健康宣教400人次,并積極配合急救中心的搶救工作。

護理部干事工作總結(jié)8

  回顧半年來的工作,護理部在醫(yī)院黨政領導班子的領導和關心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結(jié)合護理部的工作計劃和目標,積極開展工作,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

  一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務

  護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務x人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務x余人次,

  二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作

  1、為落實“二甲”評審的各項準備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標準,就相關各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應的指導。

  2、x月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到xx醫(yī)院、xx市第x人民醫(yī)院,學習上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準備。

  三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全

  1、根據(jù)xx省《等級醫(yī)院考核標準》及xx市衛(wèi)生局《護理質(zhì)量控制檢查標準》及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎上重新制定了新的質(zhì)量標準,制定了《月護理部目標管理考核標準》、《月護理質(zhì)量檢查表》。

  護理部每月一次按照質(zhì)量標準對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。

  2、為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準則對臨床護士進行考核。

  3、半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計x余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。

  4、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施。

  5、護理部有專人負責管理各級護士的培訓工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓。組織全院性業(yè)務學習第x次,疾病護理查房x次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓和考核,培訓率達x%,考核合格率達x%。

  四、改進服務流程,改善服務態(tài)度,切實做到以病人為中心

  1、積極參與病區(qū)服務中心建立。x月中旬病區(qū)一站式服務中心正式成立,護理部抽調(diào)了x名護理人員加入該部門!爸行摹钡某闪⒁(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。

  2、為適應廣大患者的要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,從硬件設施上改善輸液室的`面貌,護理部也積極地從軟件設施上著手對輸液室進行改造。首先,優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。

  第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。

  第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。

  第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。

  第五,改善服務態(tài)度,加強業(yè)務素質(zhì)。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達x%以上,在x月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。

  3、各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務。半年來病區(qū)與延伸服務中心完成出院病人電話回訪xx人次,信訪xx人次,家訪xx人次,回訪率達xx%。在延伸服務過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。

  4、上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查x次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達x人次,平均滿意度一季度為x%,二季度為x%。對調(diào)查中病人認為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。

  5、半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降x%,護理滿意度比去年提升x%,收到病人的表揚信x封,錦旗x面,口頭表揚多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人xx捐款獻愛心而被xx日報公開表揚。

  五、重視科教興護工作

  護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達x%,選派人員外出學習第x人次,計劃外出進修x人次,完成x人。

  六、開展豐富多彩的慶;顒

  弘揚“南丁格爾”精,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶;顒印

  1、為迎接醫(yī)院“二甲”評審,進一步提高護理操作技能,于x月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎x名,單項獎x名,

  2、于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了“優(yōu)秀護士”的評選活動,xx名護士被授予了20xx年度“優(yōu)秀護士”稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。

  3、特別邀請了浙江傳媒學院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的“職業(yè)女性形象設計”主題講座。

  4、20xx年x月x日晚,在醫(yī)院多功能廳,舉辦了以“讓我們用心關愛”為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎,共表彰了x個團體和x位個人。

  5、繼續(xù)開展護士志愿周活動,共有x個科室,x多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務和健康咨詢。

護理部干事工作總結(jié)9

  20xx年,我遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,F(xiàn)將我20xx年護理工作做個總結(jié):

  一、基本工作情況

  1、首先就如何在護理服務上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,取長補短,改進自己的護理方式;

  2、主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復知識,送去親人般的安慰。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽;

  3、愛崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無人照顧,在爭取了護士長的同意后,我來帶老人的病房,為老人擦盡身上的污穢,為他理發(fā)、剃胡須,從家里拿來衣服為他換上,并一直照顧他到出院。

  二、工作中還存在很多不足

  1、基礎護理不到位,有時候病人的`衛(wèi)生處置不及時,導致他們臥位不舒服;

  2、學習積極性不夠高,無論文發(fā)表;

  3、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

  20xx年,機遇與挑戰(zhàn)并存,我和全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。20xx年,我要繼續(xù)發(fā)揚好的方面,積極改進不足之處,為患者帶去更貼心的護理,也為醫(yī)院的建設貢獻自己的力量!

護理部干事工作總結(jié)10

  xx年上半年,我護理科一直遵循“以病人為中心,切實提高醫(yī)療服務的質(zhì)量,保障病人的人身安全”為主題的服務宗旨,認真貫徹執(zhí)行本年度的護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)提高,F(xiàn)將xx上半年我科護理工作情況總結(jié)如下:

  一、共接收住院患者891人,較去年減少12人;搶救護理危重患者205人,較去年增加16人。分析此種情況的原因,與近半年收住患者病情重,周轉(zhuǎn)慢有一定關系。

  二、治療護理處置共82858人次,比去年同期增加5269人次。其中,皮下注射3176人次,肌肉注射2544人次,靜脈注射3005人次,靜脈輸液12945人次,皮內(nèi)注射574人次,輸血63人次,靜脈抽血2973人次,各種穿刺76人次,導尿114人次,灌腸189人次,測血壓21817人次,物理降溫61人次,口腔護理845人次,皮膚護理26361人次,胃腸減壓3人次,會陰護理1145人次,膀胱沖洗99人次,洗胃80人次,吸氧2831人次,排痰74人次,靜脈留置針封針2268人次,吸痰571人次,鼻飼51人次,霧化吸入993人次。分析治療護理處置增多的原因,與危重患者增多有關系。

  三、1、純治療費收入837626.74元,比去年同期增加164765.26元。

  2、總支出90150.45元。其中,藥械科支出29264.7元,比去年多支出13208.9元,與一次性耗材增加有關系;后勤支出60885.75元(其中,氧氣支出51072元),較去年同期增加5544.45元,其中氧氣多支出3652元。

  上半年,機遇與挑戰(zhàn)并存,全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。為了使下半年的工作更上一層樓,根據(jù)我科實際情況,現(xiàn)制定工作計劃如下:

  一、重點加強對新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)。

  近兩年,我科人事變動較大,吸收了不少年輕護士,為了能保質(zhì)、保量、高效率的完成工作,必須加強對低年資護士的培養(yǎng),使她們盡快成長起來。

  1、定期、不定期進行基礎知識及基本操作的考核。

  2、日常工作中加強監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題,及時指出,令其改正。

  3、年資高的護士做好傳、幫、帶工作。

  4、加強思想教育,促進其對護理工作的認知。

  二、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術水平。

  醫(yī)療技術水平處于不斷發(fā)展中,為了保證護理工作持續(xù)、有效的發(fā)展,我們利用每月的護理學習及平日的自學不斷拓展視野,更新專業(yè)理論知識,提高?谱o理技術水平。

  三、鼓勵加強人文知識的學習,提高護士的(20xx街道辦事處年終工作總結(jié))整體素養(yǎng)。

  隨著患者及社會對護理服務要求的提高,護理知識所涉及的已遠遠不只是單一的醫(yī)學知識,而包含了眾多的人文知識。為了使護理質(zhì)量從根本上有所提升,我們將營造學習人文知識的氛圍,提高護士的整體素養(yǎng)。

  四、繼續(xù)落實保障病人安全的各項措施及規(guī)章制度。

  五、加強與患者的溝通,深化親情服務,提高服務質(zhì)量。

  良好的'護患溝通,能使護士感到工作順利,心情舒暢,能使病人因感到心情舒暢而利于溝通,更能避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,在下一步的工作中,我們將進一步學習溝通技巧,加強護患溝通,特別是對于那些不善于溝通的護士,將著重指導。

  六、根據(jù)實際情況,進一步完善科內(nèi)二次分配制度,實現(xiàn)多勞多得餓,優(yōu)勞優(yōu)得的分配原則,充分調(diào)動工作積極性。

  七、自我關注。

  長期以來,繁重、高風險的工作,使我們將精力高度集中在工作本身上,而忽視了這種職業(yè)壓力給我們身心帶來的負面影響。護士職業(yè)壓力影響護士的身心健康,也會影響護理工作質(zhì)量,所以,我們應加強自我關注,學習和運用積極的應對策略,緩解身心耗竭程度,在提高心理素質(zhì)的同時,以積極的心態(tài)面對職業(yè)壓力,減少負面情緒的影響,真正提高護理質(zhì)量。

  護理部干事工作總結(jié)范文三: 上半年,我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按山東省醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。現(xiàn)將20xx年上半年我科護理工作總結(jié)

  一、落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

  1、對各級護理人員進行三基培訓,每月組織理論考試和技術操作考核。

  2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。

  3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。

  4、組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。

  5、有2名護士參加了護理自學考試。

  6、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術,醫(yī)院組織的心肺腦復蘇技術操作考核合格率100%.

  7、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核,參加率100%,考核合格率100%.

  二、改善服務流程,提高服務質(zhì)量

  實行了“首迎負責制”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,科內(nèi)發(fā)放護理服務質(zhì)量調(diào)查表60份,病人滿意率100%,提名表揚服務態(tài)度最好的護士人次。

  三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生

  每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故安生率為零。

  四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù)

  護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷份,護理文書合格率達到了100%.

  五、規(guī)范病房管理,建立以人為本的住院環(huán)境,使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)

  病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,落實崗位責任制,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護理住院病人人,其中手術病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護人,一級護理人共天。一級、特護病人合格率100%,基礎護理合格率100%,無護理并發(fā)癥。

  六、急救物品完好率達到100%.急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。

  七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進行了專項考核,院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責,使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。

  工作中還存在很多不足:

  一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。

  二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。

  三、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。

  四、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。

  五、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。

  六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。

護理部干事工作總結(jié)11

  完善醫(yī)療質(zhì)量核心管理制度、強化護理質(zhì)量管理修訂和完善護理分級管理、病人安全標識、護患溝通制度等十二項制度。并下發(fā)各護理單元,使各項管理工作細化和量化,目標更加確切并具有可測量性,進一步提高了護士長的管理水平、工作效率和服務質(zhì)量。規(guī)范了各護理單元的治療室,做到物品定位、整潔、美觀。

  全面推行護理質(zhì)量標準,組織護士長及全院護理人員學習現(xiàn)代新的管理知識,引進先進的.服務理念,優(yōu)化服務流程,主動為患者提供服務。成立了病房管理、基礎護理、消毒隔離、臨床質(zhì)量管理、護理文件、技術操作等小組,各組按考核標準,嚴格進行質(zhì)量考核,護理質(zhì)量有較大的提高。根據(jù)護理管理需要,建立了質(zhì)量護理控制路徑,嚴格三級質(zhì)控管理,以iso9000標準為指導,按照護理部制定的流程進行系統(tǒng)管理,加強了護理工作的環(huán)節(jié)質(zhì)量,根據(jù)專業(yè)不同,將各項護理指標進行具體分工,交叉檢查,保證了護理質(zhì)量。在衛(wèi)生部醫(yī)療質(zhì)量萬里行和三級甲等醫(yī)院評審中,護理部作出了積極的努力,為我院順利達三級甲等醫(yī)院出了一份力量。

護理部干事工作總結(jié)12

  時光飛逝眼之間我到護理部工作已經(jīng)一年了,首先感謝領導給我這次鍛煉的機會,通過這段時間的歷練,點點滴滴歷歷在目,仿佛就在昨天。

  當我接到要來護理部的通知時,一下子就懵了,自己雖然在急診科工作了一年,處理急診病人得心應手,平常護士長不在時也處理一些科里的突發(fā)狀況以及科室的一-級質(zhì)檢、操作考核,但是行政工作,說實話,剛上班時的斗志、理想隨著時間的推移、安逸的生活慢慢的抹去,漸漸的變成- -個隨遇而安的人,但是同時我也是一個不服輸?shù)娜耍?領導信任我,給我這個鍛煉的機會,擺在我面前的只有一條路,就是勇敢走下去,我相信,世上無難事只怕有心人,只要付出努力,就會有收獲,通過這半年的歷練,在主任及各位老師的幫助和自己的不懈努力,功夫不負有心人,我也發(fā)生了質(zhì)的改變和提高,以下是我的個人總結(jié):

  一、嚴謹認真的工作態(tài)度和無私的奉獻精神

  多年以來,護理部在我眼里就是一個威嚴的存在,來到護理的第一天,XX主任就教導我們來護理部就要有奉獻精神,時刻準備吃苦,在這半年時間里,我深深地體會到了這一點,護理部的工作和臨床工作完全不-樣,數(shù)據(jù)的收集、匯總和分析很多,除了每月固定的工作,還要應對突發(fā)事件,從初到護理部,在還是- -頭霧水的'情況下就面臨著第二次帶教負責人大會、實習生大會、本?谱o士匯報等突發(fā)狀況,到后來的護士首次注冊、延續(xù)注冊、醫(yī)院護理電子病歷系統(tǒng)應用,從聯(lián)系會場到與各位老師的溝通、協(xié)調(diào),從開始站到臺上的膽怯到現(xiàn)在的鎮(zhèn)定,從剛開始的生搬硬套到現(xiàn)在的靈活應用,通過這段時間的學習,我學會了隨走隨記,隨想隨記,主任嚴謹認真的工作態(tài)度,影響了我,也深刻體會到只有嚴謹認真的工作態(tài)度,腳踏實地的做事,才能完成領導交給的每項任務。

  二、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力護理部的工作瑣碎

  而作為一名護理部干事就要上通下達,既要把領導的意思完美的傳達下去,又要把同事們的心聲恰當?shù)霓D(zhuǎn)達給領導,在護理部工作不僅要及時處理護患矛盾,和患者及家屬溝通,防止矛盾擴大化,規(guī)范實習護生管理,與各臨床實習院校溝通,還要與其它行政后勤科室溝通,溝通不及時不行,不到位不行,不周全也不行,稍不注意就會陷入被動,這些都需要良好的語言藝術及溝通能力,溝通是門藝術,還需要繼續(xù)學習。

  三、電腦辦公能力

  現(xiàn)代化的今天,時時刻刻都離不開電腦,我作為一名中專生,起點低,笨鳥先飛,利用下班時間自學,從原來的下班到家就抱著手機玩兒到現(xiàn)在到家就上網(wǎng)學習,并向護理部其他老師求教,從剛開始對WORD的一知半解、EXCEL的一-竅不通,到現(xiàn)在的管理信息、收發(fā)信息,制作表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、PPT制作等的得心應手,打字速度也飛速提高,4月份,為了迎接省衛(wèi)計委護士條例檢查,需整理全院護士人員名錄,要從3個EXCEL表格共3000多個數(shù)據(jù)中匯總提取新區(qū)護士名單、科室、職稱、執(zhí)業(yè)證號,這是一項多么大的工程呀,時間緊,任務重,這要在以前,我想都不敢想,但是,我用了不到1天的時間完成了,整理完后,我喜極而泣,太不容易了,真的非常感謝領導給我這次鍛煉的機會,讓我重新認識了我自己,我想起了主任常說的一句話:“ 辦法總比困難多!”是呀,辦法總比困難多,困難不可怕,可怕的是自己的態(tài)度,原來的自己是多么的荒唐,虛度了那么多的時光!從在我的影響下,孩子的學習態(tài)度及成績都有了明顯提高,這也算是個意外收獲吧。

  四、管理能力的提高

  雖然我只是一個小小的護理部干事,我手下也有兵,那就是我們護理部的實習護士,從剛開始的機動組學生不知如何分配,到后來能相對合理的分配機動學生,過節(jié)各科室學生協(xié)調(diào),實習組長的更換等等,合理分工,讓學生負責協(xié)調(diào)實習生大會的計劃、組織、記錄工作,真的很不容易,同時我也深深感受到了護理管理的艱難,為主任的管理能力、人格魅力所折服,正是因為有你們,我們醫(yī)院的護士才能有這么高的執(zhí)行力和凝聚力!

  五、文字表達能力

  護理部干事要經(jīng)常書寫計劃、通知、報告、總結(jié),這些工作都離不開文字表達能力,通過這半年的歷練,我的對文字的敘述和表達能力都有了很大的提高。

  六、經(jīng)常反思和總結(jié)

  我不是一個聰明的人,遇到隨機事件不敢去請示領導,自己又不知如何解決,即便請示了不能很好地領會領導的真正用意,不懂裝懂,走了很多彎路,通過這幾個月的學習鍛煉,我也學會了靜下心來,遇事不急不躁,多思考、多總結(jié),做事慢慢有了條理,不再不分主次,沒有輕重緩急。

  七、不足

  1、關于匯報領導分配的工作, 完成了也不及時匯報,沒有完成也未向領導及時說明,自己來護理部的這段時間,從來未主動向領導匯報工作,不吭不哈,不了了之,總覺的工作已經(jīng)完成了,領導每天又那么忙,還是盡量少打擾,以后什么事情都要做到有始有終,有頭有尾,忙不是理由,只是借口。

  2、關于態(tài)度不夠嚴謹 ,每項工作做完后未認真審核、校對,比如錯別字。前后不對應,制作的柏拉圖不對等等,以后每完成一項工作, 都要用心,盡量做到完美!

  十二個月了,要離開這個地方了,從剛開始的無措到現(xiàn)在的淡定,從剛開始的不適應淡淡的抵觸到現(xiàn)在的依依不舍,但是在未來的道路上我會加油的!

護理部干事工作總結(jié)13

  20xx年已經(jīng)過去,在這一年中,我一如既往地在自己的崗位上踏實地工作著,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、思想政治方面:本人擁護中國共產(chǎn)黨的領導,擁護黨的.改革開放政策,堅持走社會主義道路,堅持四項基本原則,思想上時刻與黨中央保持一致。遵紀守法,遵守社會公德。

  二、日常工作方面:本人嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,認真協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理,包括重新修訂、編制護理工作制度、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等;對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調(diào)查進行登記,每月匯總并總結(jié)。每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核。嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。團結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。

  三、學習方面:一年來,我認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度,努力學習新知識、新技術,不斷提高專業(yè)技術水平及業(yè)務能力。多看、多問、多想,主動向領導、向同事請教問題,此外,認真參加各類培訓和工作例會,吸取他人的先進經(jīng)驗,掌握了更多業(yè)務知識。

  四、生活作風方面:尊敬領導,團結(jié)同事、真誠待人,作風正派,嚴格要求自己。平日里樂于助人,積極營造和諧的人際關系,深受領導、同事和群眾的認可與贊同。

  回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自己的不足之處,展望20xx年,我一定認真克服各種缺點,發(fā)揚成績,努力把工作做到更好。

護理部干事工作總結(jié)14

  20xx年的到來寓意著20xx年的工作將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié):

  一、基本工作情況

  1。協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等;對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調(diào)查進行登記,每月匯總并總結(jié);

  2。每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核;

  3。嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益;

  4。團結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。

  二、工作中存在的不足之處

  1。工作不夠細致,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題;

  2。自我業(yè)務學習缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設備、新技術、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。

  三、為了把20xx年工作做的更加出色,并適應新形勢下本職工作的要求,現(xiàn)將20xx年工作打算如下

  1。要不斷收集和學習先進的護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議;

  2。積極與各職能部門進行交流學習,使工作能夠更加完善;

  3。具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的'心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己;

  4。在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

  總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!

護理部干事工作總結(jié)15

  20xx年的到來寓意著20xx年的工作將畫上一個句號,在這一年里首先感謝各位領導及同事們對我的肯定和幫助。在護理部主任的帶領下,根據(jù)日常工作情況,現(xiàn)將本年度工作做出如下總結(jié):

  一、基本工作情況

  1、協(xié)助護理部主任完成護理質(zhì)量管理的資料整理。包括重新修訂、編制護理工作制度、各級護理人員崗位說明書、疾病護理常規(guī)、護理操作規(guī)程、護理緊急預案等;對每月質(zhì)控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋;及時對護理不良事件、患者滿意度調(diào)查進行登記,每月匯總并總結(jié)。

  2、每月組織各級護理人員有目標、有計劃、分層次的進行三基三嚴培訓考核。

  3、嚴格管理各類文件、檔案,包括醫(yī)院內(nèi)部各種資料、護理人員各種證件,保證資料、檔案不外流、不外借,確保醫(yī)院利益。

  4、團結(jié)行政其他科室,需要協(xié)助工作時,能積極、主動配合。

  二、工作中存在的不足之處

  1、工作不夠細致,忽視細節(jié)就容易帶來矛盾、問題。

  2、自我業(yè)務學習缺乏創(chuàng)新意識。雖然以前在病房工作過,一些基礎理論、操作也能掌握,但隨著社會科技的不斷進步,一些新設備、新技術、新知識廣泛運用于臨床,這些對我而言都是陌生的、不熟悉的,自己在閑暇的時間未能及時去臨床一線深入學習。

  三、為了把20xx年工作做的更加出色,并適應新形勢下本職工作的要求,現(xiàn)將20xx年工作打算如下

  1、要不斷收集和學習先進的.護理理論和理念,以便更好的理解主任的思想與決策,同時提出合理的建議。

  2、積極與各職能部門進行交流學習,使工作能夠更加完善。

  3、具備良好的思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì):工作沒做好,要勇于承擔責任,并找出問題所在,決不能推諉,必須有很強的`心理素質(zhì)和情感意志修養(yǎng),要認真干實事而不浮躁,在平時的工作中不斷的鍛煉和提高自己。

  4、在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領導布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文、各種傳真在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

  總之,一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。由于現(xiàn)在自己缺乏一定的社會閱歷,在遇人處事的方式方法上或許存在不足之處,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!

  20xx年是新世紀的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

  一、認真落實各項規(guī)章制度

  嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

  2、堅持了查對制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。

  3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

  二、提高護士長管理水平

  1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。

  2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。

  3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。

  4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。

  三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

  1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

  2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

  3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

  4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

  5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、?浦R、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

  四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

  1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

  2、與醫(yī)務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。

  3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎理論知識和骨科知識。

  4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。

  5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:

  病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

  6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

  7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。

  8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內(nèi)容為基礎護理與?谱o理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。

  9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。

  五、加強了院內(nèi)感染管理

  1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。

  2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高?剖蚁募救缡中g室、門診手術室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。

  3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。

  4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

  5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  6、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。

  7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。

  六、護理人員較出色的完成護理工作

  1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健等知識。

  2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房,三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。

  3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。

  4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區(qū)學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

  七、存在問題:

  1、個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。

  2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規(guī)范。

  3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。

  4、病房管理尚不盡人意。

  一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。

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