安裝施工員年終工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家整理的安裝施工員年終工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
安裝施工員年終工作總結(jié)1
緊張的20xx年即將過去，這一年可以說是不平凡的一年，作為一名工程技術(shù)人員，我在同事和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，通過努力，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在過去的一年中，我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，出色的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，也從工作中學(xué)到了許多新知識，將自己的工作能力提高到了一個新的高度，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：
管理：為了提高工程項(xiàng)目管理水平，促進(jìn)施工項(xiàng)目管理的科學(xué)化、規(guī)范化，在這一年中，我努力學(xué)習(xí)各類項(xiàng)目管理書籍，在管理的過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，理論聯(lián)系實(shí)際。對機(jī)操手、工人放下包袱大膽管理、耐心講解、把他們的消極思想轉(zhuǎn)換成積極的工作態(tài)度，并做好技術(shù)交底工作，針對不同的人、不同的事物采取不同的方式方法管理。
技術(shù)：技術(shù)工作貫穿于整個施工過程，從開工前的圖紙會審，編制各項(xiàng)施工措施、方案到工程施工過程中的定位放線、開展施工測量，最后到工程結(jié)束后的工程復(fù)測無不存在。它要求我不但要能熟練使用各種測量儀器，還要有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，稍有疏忽就會造成重大經(jīng)濟(jì)損失。針對這一問題，在工作中我采取了使用各種不同的檢驗(yàn)方法，加強(qiáng)了對外業(yè)和內(nèi)業(yè)的校核工作，確保了不會出現(xiàn)失誤。施工測量工作與工程質(zhì)量及工程進(jìn)度有著密切的聯(lián)系，在此項(xiàng)工作前我必須了解設(shè)計(jì)的內(nèi)容、性質(zhì)及其對測量工作的精度要求，熟悉圖紙的尺寸和高程數(shù)據(jù)，了解施工的全過程并掌握現(xiàn)場的變動情況，只有這樣才能使施工測量工作能夠與施工密切配合。
20xx年我先后參加了xxx工程、xxx建設(shè)工程、xxx工程、xx道路工程等項(xiàng)目的建設(shè)。在施工過程中，我充分發(fā)揮了自己在專業(yè)技術(shù)和工作經(jīng)驗(yàn)上的優(yōu)勢，把技術(shù)和管理緊密結(jié)合起來，努力鍛煉自己成為一名技術(shù)型管理人員，在工作中做到了搞管理懂技術(shù)，杜絕了盲目指揮、亂指揮，避免了x、窩工等現(xiàn)象的發(fā)生。施工現(xiàn)場的.得心應(yīng)手，使我充分意識到了豐富的專業(yè)技術(shù)知識是從事現(xiàn)場成功管理必不可少的條件。
20xx年雖然我在工作中擁有上述的可圈可點(diǎn)之處，但也存在著x些不足。比如在油建路中段(昆侖路—油建橋)建設(shè)工程的施工過程中，由于思想上對質(zhì)檢認(rèn)證的重視不夠，抱有認(rèn)證只是走形式的心理，對施工中存在的個別問題整改怕麻煩、怕耽誤時(shí)間，沒有及時(shí)組織實(shí)施，以至路面墊層認(rèn)證沒有及時(shí)通過，造成了窩工、怠工的現(xiàn)象發(fā)生。這次事件使我認(rèn)識到做任何事情都要腳踏實(shí)地一絲不茍，只有思想上重視，工作中扎實(shí)才穩(wěn)當(dāng)過關(guān)。除此之外，在工作中遇到挫折、困難我也曾有過推委、退縮、放之任之等想法。不能積極的去迎接和面對，這些都是我工作中的黑點(diǎn)。在來年的工作中我將洗禮自己的思想，摸去這些黑點(diǎn)。為作一名優(yōu)秀的xx員工而努力奮斗。
安裝施工員年終工作總結(jié)2
回顧過去，不知不覺我來到本項(xiàng)目部也快兩個月了。在這兩個月中既忙碌又充實(shí)，在這段時(shí)間里有經(jīng)驗(yàn)要積累，也有教訓(xùn)要吸齲在此，我對這段時(shí)間的工作做個總結(jié)，以便于在以后的工作中揚(yáng)長避短，才能更好的做好水電技術(shù)工作。
在項(xiàng)目上，我作為一名實(shí)習(xí)水電施工員主要跟關(guān)總和葉師傅負(fù)責(zé)麒麟山莊綜合樓改造工程的電氣和給排水工程，同時(shí)還對現(xiàn)場的臨時(shí)用電進(jìn)行監(jiān)管。工作中有項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的熱心幫助，在此深表感謝并使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。
我從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：
一、工程圖紙審核及技術(shù)交底
我接到工程圖紙（電子版）時(shí)便及時(shí)看圖紙進(jìn)審核，對圖紙?jiān)O(shè)計(jì)內(nèi)容，強(qiáng)、弱電系統(tǒng)、給、排水系統(tǒng)進(jìn)行逐一核對，以便在圖紙會審中及時(shí)解決。圖紙中出現(xiàn)與施工現(xiàn)場相抵觸的情況及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況，便于工程順利進(jìn)行。按審批的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范對我們管理的施工班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全的技術(shù)交底。由于設(shè)計(jì)圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經(jīng)常發(fā)生甲方、設(shè)計(jì)的臨時(shí)變更以致加大施工難度。
二、現(xiàn)場施工管理與質(zhì)量的嚴(yán)控
為了提高施工班組的質(zhì)量意識，對施工中常出現(xiàn)的`質(zhì)量、開洞、切槽、配電箱安裝和等電位安裝等缺陷，給班組長提出響應(yīng)的預(yù)防措施。同時(shí)經(jīng)常在現(xiàn)場為他們糾正錯誤，對其進(jìn)行原因分析提出相應(yīng)的預(yù)防方案，并及時(shí)與土建施工隊(duì)進(jìn)行協(xié)商，以免影響到整體工程進(jìn)度，對需要做隱蔽驗(yàn)收的工程及時(shí)通知施工隊(duì)及時(shí)整改。嚴(yán)格要求班組養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到“人走場地清”杜絕給其他班組帶來不便。在施工質(zhì)量上我們要求班組在追求進(jìn)度、質(zhì)量的情況下要追求美觀整潔。
三、原材料控制與資料歸檔
為了保證工程質(zhì)量對進(jìn)入現(xiàn)場的所有的水電材料進(jìn)行嚴(yán)格檢查，于是我下定決心要把這項(xiàng)工作做好。為了避免工程原材料浪費(fèi)或流失。我們對各施工班組交代了材料的充分合理利用，同時(shí)對施工圖紙?jiān)跊]有改變設(shè)計(jì)意圖的情況下對電氣、給排水施工圖紙線路和管道進(jìn)行線路的走向二次設(shè)計(jì)，節(jié)省材料。
材料做到及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收，并且及時(shí)找甲方、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)分部、隱蔽驗(yàn)收、材料試驗(yàn)的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿足施工資料的要求。
四、安全文明施工
根據(jù)項(xiàng)目部安全指示精神，每周一對施工現(xiàn)場臨時(shí)用水電、文明施工進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處理。減少了施工過程中的用電安全事故的發(fā)生。
在這段時(shí)間我的收獲是：
1、對各樣板房的質(zhì)量控制；
2、減少本專業(yè)與其它專業(yè)的交叉作業(yè)面；
3、控制現(xiàn)場材料浪費(fèi)；
4、提高了施工現(xiàn)場實(shí)際問題處理能力；
我工作中不足：
1、對各班組的安全文明施工要求不夠力度；
2、對班組工人的素質(zhì)化管理不到位；
3、有時(shí)候缺少對各施工班組長的懲罰力度；
今后的工作打算：
通過總結(jié)這段時(shí)間來的工作，找出自己在工作中很多不足地方，以便在以后的工作中加以克服，同時(shí)還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程、圖集及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)自身責(zé)任感，及時(shí)做好個人的各項(xiàng)工作。
總體來說，我在這項(xiàng)工程的工作自己感覺還不算太滿意，我會在今后工作中，將不斷的總結(jié)與反省，克服工作的不足。努力學(xué)習(xí)新的工作方法提高自己的工作水平，與公司共同進(jìn)步、共同成長。
安裝施工員年終工作總結(jié)3
光陰荏苒、時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張忙碌中過去了。這一年多是緊張的，也是充實(shí)的。展望未來，在以后的日子里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去。
這一年多的時(shí)間里，我在項(xiàng)目經(jīng)理及部門領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在xx水電站發(fā)電廠房建筑及金屬結(jié)構(gòu)安裝工程的建設(shè)中先后經(jīng)歷了發(fā)電廠房各個部位的開挖工程、發(fā)電洞斜井段小導(dǎo)洞的貫通工作、以及正在進(jìn)行的發(fā)電廠房澆筑的各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤，對于自己取得的成績將繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)，對自己工作中存在的失誤，將認(rèn)真的總結(jié)，深刻的反省，盡可能減少工作失誤的.發(fā)生。
通過這些現(xiàn)場工作的鍛煉，我已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，主要得益于項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo)。
在工程建設(shè)中，一是抓安全文明施工，二是抓工程質(zhì)量，三是抓工程進(jìn)度。要搞好工程施工，必須首先熟悉施工圖紙，完成從熟悉圖紙?jiān)O(shè)計(jì)意圖再回頭修正圖紙的過程，其次要強(qiáng)化對圖紙的了解程度。
加強(qiáng)與各職能部門的協(xié)調(diào)配合，營造良好的工作氛圍，建設(shè)工程項(xiàng)目運(yùn)作過程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過程中，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，對在項(xiàng)目實(shí)施過程中遇到的問題和情況，主動和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，作到溝通、協(xié)調(diào)，從而保證項(xiàng)目建設(shè)順利實(shí)施。
為了提高工作效率和工作質(zhì)量，本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面：
1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個人修養(yǎng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。
3、要注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)，多動腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。
4、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。
以上為我個人的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教。
安裝施工員年終工作總結(jié)4
本人xxx，男，漢族，30歲，20xx年畢業(yè)于鄭州xxx學(xué)院工民建專業(yè)，在校三年，普招大專學(xué)歷。
本人在畢業(yè)后就參加了工作，一直在施工單位從事技術(shù)施工，有一定的施工經(jīng)驗(yàn)，并且有信心把#樓工程圓滿地交給業(yè)主使用。
工程施工是按照設(shè)計(jì)圖紙把設(shè)計(jì)師的思想完成從意識形態(tài)到實(shí)物形態(tài)的轉(zhuǎn)變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設(shè)計(jì)師的意圖，完成從圖紙了解設(shè)計(jì)意圖再回頭修訂圖紙的過程（即完成圖紙的施工前會審），其次要強(qiáng)化對圖紙的了解程度，熟悉工程的基本概況，考慮具體的施工，初步明確工程技術(shù)施工的重點(diǎn)、難點(diǎn)，為以后的施工操作行為做準(zhǔn)備。
在工程施工過程中，測量放線工作是重中之重，它貫穿整個工程施工的始終，是工程施工的靈魂，要想工程干好，必須把測量放線的工作做好，所以施測、校對、復(fù)核的程序就一個都不能少（并且施測、復(fù)核的工作要有不同的人來做）；其次要結(jié)合整套圖紙對各個施工層、施工段、施工點(diǎn)進(jìn)行校對，避免遺漏工程細(xì)小的部位構(gòu)件；再次，就是檢查、落實(shí)是否工程的實(shí)際操作層的理解與自己的思想一致，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
在某一工程段施工完成后，要及時(shí)檢查，驗(yàn)收，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，把發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正在下一施工段，減少錯誤的連續(xù)發(fā)生。
工程施工是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�，工程技術(shù)人員必須要把它作為一個自己的藝術(shù)產(chǎn)品去雕刻，力求精益求精，要有一個良好的工作作風(fēng)，要本著對國家（不浪費(fèi)資源）、對社會、對業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度去工作，要有“干一項(xiàng)工程，樹一座豐碑，贏一片口碑”的決心，這樣才能把工作作好，才能成為一名合格的工程技術(shù)人員。
工程施工是一個群體作業(yè)的工作，它不是一個人或幾個人就能完成的，它是需要上至質(zhì)檢站、設(shè)計(jì)院，下至勞動工人的相互緊密配合，才能完成的一項(xiàng)復(fù)雜的作業(yè)任務(wù)，所以，做好相互間的聯(lián)系配合就顯得尤其重要，否則，干好工程就會成為一句空話。
俗話說“皮之不存，毛將焉附”一個打工者如果不考慮老板和公司的經(jīng)濟(jì)效益，他就是在自斷前程，他就不是一個合格的打工者，早晚會被社會所淘汰。工程施工的工作面大，工作人多，工程要取得一個良好的經(jīng)濟(jì)效益，材料管理就顯得非常重要，然而材料的管理如果只靠一個人或幾個人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它需要大家的共同努力去實(shí)現(xiàn)。作為一個技術(shù)員，對材料的管理既要從技術(shù)的角度去考慮如何節(jié)約，還要配合項(xiàng)目經(jīng)理和同事對現(xiàn)場進(jìn)行有效的監(jiān)控，使現(xiàn)場的工人養(yǎng)成節(jié)約材料的良好習(xí)慣，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，為自己的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
工程工期的長短也是體現(xiàn)一個工程經(jīng)濟(jì)效益的重要指標(biāo)，工期的縮短不但能使工程提前投入運(yùn)營，為甲方創(chuàng)造可觀的收益，也可以減少我們施工單位眾多機(jī)械、材料的租賃費(fèi)，減少人員管理的費(fèi)用，為公司為老板降低施工成本，提高經(jīng)濟(jì)效益；在這個方面甲方和我們施工單位的利益空前一致，所以工程的工期是大家共同關(guān)注的`焦點(diǎn)，作為工程管理人員中的一員，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理，大家一起出謀劃策縮短工程工期就是義不容辭。
一個人的能力和精力是有限的，為了能更好的正確理解圖紙和規(guī)范，勤溝通，事前請示就能避免很多不必要的爭辯和返工，達(dá)到大家思想的一致統(tǒng)一，使工程能夠順利、如期地達(dá)到要求。我雖然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，施工經(jīng)驗(yàn)有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢，彌補(bǔ)以上的缺點(diǎn)，勤學(xué)勤問，努力成為一個優(yōu)秀的技術(shù)人才，為宏升公司的發(fā)展盡力。
我喜歡我的專業(yè)，更熱愛我的崗位，我相信，在甲方和工程部的指導(dǎo)下，#樓工程能夠順利地進(jìn)行施工，并按照合同的要求圓滿地完成竣工驗(yàn)收的任務(wù)。
安裝施工員年終工作總結(jié)5
在兩個月的時(shí)間里，通過不懈努力，雖學(xué)到了很多建設(shè)工程的相關(guān)知識，但自己認(rèn)識到為全身心投入到工作中應(yīng)該更進(jìn)一步去學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識和完善建筑管理知識�；仡欉^去，將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在工作的這段時(shí)間里，先后學(xué)習(xí)并監(jiān)督管理了單身宿舍、職工食堂、xx庫房的施工建設(shè)工程項(xiàng)目。并進(jìn)一步了解和掌握了xx業(yè)工程。
二、工作進(jìn)度
1、5月23日單身宿舍開工，學(xué)習(xí)單身宿舍基坑挖掘及回填土的相關(guān)流程和標(biāo)準(zhǔn)。5月27號職工食堂開工，學(xué)習(xí)并監(jiān)督了職工食堂的相關(guān)施工流程。
在隨后半個多月的日子里跟蹤職工食堂和單身宿舍的施工進(jìn)度，學(xué)習(xí)基坑挖掘、回填土、鋼筋驗(yàn)收、模板驗(yàn)收、打墊層、基礎(chǔ)工程等相關(guān)流程操作和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。不論在工程施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面還是在工程進(jìn)度管理方面都取得了很大的進(jìn)步。在相關(guān)專業(yè)知識不斷完善的前提下，公司領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)xx的建設(shè)項(xiàng)目。
2、6月15日開始負(fù)責(zé)xx建設(shè)。6月15日老醋庫房基坑開挖，16號鉗探，17號挖掘完畢，19號鉗探完畢，6月底完成對基坑的第一次毛砂石回填并壓實(shí)。
3、配合采購及相關(guān)后勤工作。
三、在工作中主要存在的問題有
由于剛開始接觸工程，所以在工作中圖紙熟悉、施工經(jīng)驗(yàn)相對不足。但是通過這兩個月的學(xué)習(xí)，了解施工過程中的很多流程標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)的技術(shù)管理。在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習(xí)，完善自己的專業(yè)技術(shù)知識，提高對工作的認(rèn)知能力，為以后更好的'投入到工作中。
四、工作心得
1、在這兩個月的工作實(shí)踐中，我參與了許多集體工作，和同事的相處和睦。在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。在工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動起來是這兩個月我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
3、在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上的知識，也強(qiáng)化了工程的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識。與身邊同事的合作更加的默契，三人行必有我?guī)熉�，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在
剛上路的時(shí)候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績。
五、工作計(jì)劃
下半年，公司加快工程的進(jìn)度，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；
2、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；
3、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)工作；
4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
作為一個新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點(diǎn)：一是三人行必有我?guī)�，二是天道酬勤。有時(shí)候深刻的體會到，把自己的精力投入進(jìn)去，工作都不可能做到完美程度，畢竟工作項(xiàng)目太繁雜，項(xiàng)目多而會懂的人少，但多做出一些多學(xué)一點(diǎn)。我
相信只要認(rèn)真用心去做事情、誠實(shí)待人，一定會成為公司合格的人才。
安裝施工員年終工作總結(jié)6
一、總結(jié)過去找出不足
過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但工作中也存在著突出的問題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
（一）執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。
�。ǘ┤鄙僖幻麉f(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。
（三）人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。
�。ㄋ模]有按工作流程執(zhí)行，部門之間配合不夠默契，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對公司的發(fā)展長景不樂觀。
（五）由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪?yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低，客戶投訴時(shí)有發(fā)生。
二、滿懷信心迎接20xx
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績，我們要做好充分的準(zhǔn)備滿懷信心迎接20xx年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。經(jīng)營目標(biāo)：800萬力爭突破1000萬大關(guān)！
服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造輕舟品牌，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針：團(tuán)結(jié)共贏求真務(wù)實(shí)口號：12年北京輕舟工程質(zhì)量服務(wù)年！
同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年！
�。ㄒ唬〾毫ψ儎恿�，在危機(jī)中找商機(jī)，牢固龍頭地位
20xx年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊，這無疑是對我們一個考驗(yàn)，如何保證客戶進(jìn)店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進(jìn)行如下活動：1征集都市原創(chuàng)精品房，設(shè)計(jì)部配合在五一前做好準(zhǔn)備，不打價(jià)格戰(zhàn)（4萬以上）2征集零利潤樣板間（4萬以下）。還要在十一、周年店慶等黃金時(shí)間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶，穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明年將重點(diǎn)主攻的小區(qū)：銀鷺金博灣，上城公館，榕樹灣，華城國際，都市領(lǐng)地，綠城花園盛世龍郡，洹上名門，家天下，海興御花園，建業(yè)森林半島，水木清華，華富世家。需要回訪的老小區(qū)：書香園，天域國際，華強(qiáng)城，龍悅灣，香洲明郡，香格里拉。
�。ǘ┐蛟炀傻脑O(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮中流砥柱作用
設(shè)計(jì)部門針對明年的工作提出了六個需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率；需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問題；需要重視協(xié)調(diào)工作；需要重視信息的重要性；需要重視督辦工作；需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
�。ㄈ┵|(zhì)量是公司的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益
公司將20xx年工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑，向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪，最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊(duì)，對工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
（四）不斷跟蹤網(wǎng)絡(luò)營銷理念，維護(hù)和提升公司品牌形象
在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場信息，針對不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo)，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，配合市場部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。
（五）嚴(yán)格公司制度，加強(qiáng)全方位培訓(xùn)，營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍
招聘工作。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場上有大量流動人才，是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的.人才招聘會，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)對所需要的人才進(jìn)行招聘。
日常工作管理。加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理，對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強(qiáng)勞動紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。
薪酬管理。公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂，除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險(xiǎn)等項(xiàng)目，對業(yè)績突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工，實(shí)行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則，給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。
員工培訓(xùn)。在激烈的市場競爭中，企業(yè)除了要有適應(yīng)市場的發(fā)展戰(zhàn)略外，更重要的要能發(fā)掘員工潛能，凝聚員工人心，激勵員工上進(jìn)。培訓(xùn)地點(diǎn)從室內(nèi)擴(kuò)展到室外，培訓(xùn)課堂走進(jìn)部門、班組，培訓(xùn)形式由被動變?yōu)榛�，開展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，通過培訓(xùn)把員工打造成一支綜合水平較高的隊(duì)伍。
最后，在春節(jié)即將來臨之際，輕舟裝飾公司總經(jīng)理**衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時(shí)，借此機(jī)會向各位拜個早年，祝大家在新的一年里，工作順利、身體健康、全家歡樂！
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