上半年工作總結匯報
在日常學習和工作生活中，我們接觸到匯報的情況與日俱增，匯報可以以某個具體項目為單位進行匯報，也可以以某個階段的工作為單位進行匯報，說了那么多，你會寫匯報嗎？以下是小編精心整理的上半年工作總結匯報，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
上半年工作總結匯報1
今年以來，我局黨務公開工作嚴格按照區(qū)領導小組的統(tǒng)一安排部署，切實把黨務公開工作作為一項重要的政治任務來抓，遵循著重實效、突出重點、積極穩(wěn)妥的基本方針，注重科學安排，規(guī)范操作，有序推進，努力實現(xiàn)認識到位、領導到位、措施到位、落實到位，著力提高思想認識和創(chuàng)新制度機制，積極探索新形勢下黨務公開工作的途徑和方法，現(xiàn)將我局上半年黨務工作情況總結如下：
一、加強組織領導，確保黨務公開工作有序、有效、有力推進
為確保黨務公開工作的順利進行，我局黨組把黨務公開工作列入重點工作之一，作為一項重要政治任務來抓，切實加強對黨務公開工作的組織領導，成立了由黨組書記任組長，黨組成員為副組長，各科室負責人為成員的黨務公開工作領導小組，負責部署、組織協(xié)調(diào)和指導黨務公開工作，健全工作機制，為開展黨務公開工作提供了有力的組織保證。由于領導得力，組織機構和工作機制合理，形成了機關上下完整的組織領導體系和工作機制，保證了碧江區(qū)國土資源局黨務公開工作的有序、有效、有力推進。
二、做好思想發(fā)動，筑牢黨務公開工作的思想基礎
深入開展了學習活動，認真組織各支部黨員及黨員領導干部學習了黨的十七大精神以及相關文件精神，對《國務院關于進一步貴州經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的若干意見》和《武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅規(guī)劃(20xx-20xx)》進行了系統(tǒng)分析和學習，著力提高黨員干部的思想認識，加大宣傳教育力度，理清工作思路。通過學習教育，提高了對開展黨務公開工作重要性的認識，進一步強化了黨員干部的民主意識，為黨務公開工作的深入開展夯實了思想基礎。
三、打造“陽光黨務”，推進黨務公開工作深入開展
結合黨務政務公開的要求，除涉及機密不宜公開或黨員有較大異議暫緩公開外，黨務政務工作有關事項一律向群眾公開。支部黨務政務工作以會議通報、公告欄公開和上網(wǎng)公開的形式及時向黨員和群眾公開，具體實施情況如下：
1、公開黨的組織設置和人員分工情況，黨組織年度工作計劃、總結和相關工作安排、黨員發(fā)展計劃、黨員培訓計劃、黨建工作計劃、工作總結、黨內(nèi)關懷幫扶工作開展情況等固定公開內(nèi)容，讓黨員和群眾對支部工作進行全面了解，配合黨務工作組織者完成全年黨建工作任務。
2、公開了黨費收繳、管理和使用情況，黨支部及黨員參與活動情況、黨員民主評議結果和年終考核獎懲等等內(nèi)容。各支部對黨員大會及黨員干部年度評議和考核獎懲情況予以通報;及時按季度對每位黨員交納黨費的情況予以公示，保證每位黨員做到及時繳納黨費。
3、發(fā)展新黨員情況、后備干部推薦任用情況、黨員盡義務、保障權力情況、黨風廉政責任制落實情況及重大經(jīng)濟開支等工作實施情況隨時公開內(nèi)容。我局現(xiàn)有2名入黨積極分子，其培養(yǎng)人上半年向黨組織匯報了一次他們一年來的思想、行動和表現(xiàn)，并將培養(yǎng)情況和是否列入發(fā)展對象的決定在黨員大會上通報。
4、及時公開民主生活會情況。我局各支部每年召開民主生活會前，支委會議研究確定民主生活會的主題及形式，向黨員和群眾公開，并在黨員和群眾中廣泛征求意見和建議。在民主生活會中查找出來的問題和提出的整改方案，能及時形成書面報告材料，向黨員和群眾公開。
5、公開優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的'推薦情況。通過支部委員會定出評優(yōu)評先人員名單后，召開黨員大會通報，無異議后給予上報。
6、深入推進政務公開。一是建立了政務公開工作制度，按照有關規(guī)定進行了政務(事務)公開，及時公開應當公開的事權、財權、人權和其他應當公開的政務信息。在便民服務方面，辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事結果和監(jiān)督渠道全部公開。二是將各項承諾和服務措施均得到有效落實。凡是需要對外公開、公示的內(nèi)容全部上網(wǎng)、上墻公開、公示，辦理的土地招、拍、掛業(yè)務全部進行公告，接受社會監(jiān)督。三是制作全體工作人員廉政風險監(jiān)督牌、廉政風險提示卡和黨員先鋒崗，通過亮身份、公開崗位，方便來人咨詢、監(jiān)督。
四、精心安排部署，確保黨務公開工作落實到位
結合我局當前黨務工作實際，研究制定下發(fā)了《碧江區(qū)國土資源局20xx年黨務公開工作的實施方案》、《碧江區(qū)國土資源局黨的基層組織黨務目錄》和《碧江區(qū)國土資源局黨務公開目錄》，進一步明確了黨務公開工作的指導思想、目標、基本原則，提出了黨務公開的主要內(nèi)容、方式和工作要求，并對黨務公開工作任務進行了認真安排部署，使黨務公開工作做到規(guī)范到位、指導到位、落實到位，努力推進黨務公開工作標準化、規(guī)范化和制度化。
黨務公開工作是一項非常嚴肅的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘恍╇A段性成果，也達到了一定的目的，但與上級的要求相比還有一定的差距，工作中還存在許多不足。今后，我們要在認真總結黨務公開工作經(jīng)驗的基礎上，不斷探索黨務公開的規(guī)律、拓展公開的內(nèi)容、創(chuàng)新公開的形式、規(guī)范公開的程序、健全完善制度，不斷推進公開內(nèi)容規(guī)范化、公開形式多樣化、公開程序制度化、公開工作責任化，健全和完善黨務公開的各項工作機制，深入持久、積極穩(wěn)妥地推進黨務公開工作。
上半年工作總結匯報2
時間如箭一樣地飛逝著�；仡櫟焦緦⒔肽陙恚傇诓恢挥X中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，現(xiàn)將上半年工作情況作出如下總結：
首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺，感謝你們對我的關照！半年來，我或多或少的學習了一些產(chǎn)品知識，目前我所學到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
第一，對我而言，畢業(yè)剛滿一年，涉及面料方面的工作也是一個新的崗位，許多工作都需要邊干邊摸索，導致工作起來不是游刃有余，工作效率有待進一步提高；
第二，自己各方面的工作能力也不是很理想，都需要進行很好的加強。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導致公司上半年的業(yè)績不是很理想，這也直接關系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，見不到一丁點的效率，總覺得工作情緒有些壓抑！時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定！
最后，眾觀上述問題，在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè)，做著自己感興趣的紡織服裝業(yè)，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，可能還未完全的涉及服裝領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，一定可以盡早的實現(xiàn)！我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的`成就！
我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責的去完成！我會不斷加強學習，拓寬知識面，努力學習產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識；本著實事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改善缺點；團結一致，勤奮工作，共同進步，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績！
以上我主要闡述了三點，將半年來的工作總結和對未來的努力方向，做了一個很深刻的報告。由于工作方面經(jīng)驗不足，更是心有余而力不足，收獲的不是很理想。總之，我深感自己需要學習和提升的地方還很多。在接下來的工作中我更加沒有理由懈怠。我會不斷積累經(jīng)驗和教訓，盡快提高自己。未來還要不斷的努力加油！
上半年工作總結匯報3
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
本人認真遵守內(nèi)務條令，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，當需要加班完成工作按時加班加點工作，能夠按時完成;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。工作中任勞任怨，不計較個人得失，積極參加單位組織的各項政治學習，積極要求上進。
二、工作能力和具體業(yè)務方面
我在財務部門的工作崗位是出納。崗位責任是現(xiàn)金的管理和收支，銀行業(yè)務辦理及結算，現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務核對，手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放�；仡欉@一個月的工作，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作。首先，在領導的幫助下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學到了很多工作中的知識，我更加的熟練了出納工作。同時，充分的認識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則，責任重于泰山，要有“工作崗位沒有高低之分，只有分工不同”的工作意識，這樣才能更好的完成本職工作，體現(xiàn)人生價值。其次作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應盡的職責，過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時，順利的完成了如下工作：1、嚴格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)金額不符時，做到及時反映，及時處理。 2、及時回收單位各項收入，開出收據(jù)，及時回收現(xiàn)金存入銀行。 3、根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù)，井然有序的完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費的`發(fā)放工作。 4、堅持財務手續(xù)，嚴格審查，對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
三、存在的不足與下半年年計劃：
回顧檢查自身存在的問題，我在專業(yè)領域的學習不夠。我個人的理論基礎，專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題，下半年的努力方向及工作計劃是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事，增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習，提高自己的專業(yè)技能。
嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認真掌握庫存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當面點清，防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細，作為對發(fā)票最后一關審查，一定要堅持原則 ，即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票，如果存在要素不全，內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅決不予報銷。
做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關憑證防止丟失。
與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。
完成領導臨時交辦的其他工作、 以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此，祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累，xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績，再次也真誠的感謝幫助過我的部門領導，感謝你們對我工作期間的幫助及指導，才能讓我有了今天的進步和成長。
上半年工作總結匯報4
20xx年上半年，我校教技條線根據(jù)昆山市教育局教技室和學校教育工作意見的要求，扎扎實實開展現(xiàn)代教育技術工作，緊緊圍繞全面提升學校現(xiàn)代教育技術水平這個中心，思想上高度重視，行動上力求創(chuàng)新，積極采取有效措施，凝心聚力，扎實工作，全面提升我校教育技術的裝備水平、管理水平、應用水平和綜合效益，圓滿完成各項工作任務，并取得了可喜的成績。
一、強化管理，力求發(fā)展，充分發(fā)揮教學裝備效益
(1)加強管理，力爭實驗室工作規(guī)范有序
隨著新教學大樓的竣工使用，學校按省裝備標準已建設完成兩個新的理、化實驗室，新室的設備、儀器也均到位，生物實驗室也按省標配備了實驗儀器和設備。目前，我校有物理實驗室2個，化學實驗室2個，生物實驗室1個，其中物理、化學實驗室設有專職實驗員兼管理員1名，生物實驗室有兼職管理員1名。
實驗室管理嚴格規(guī)范，每學期及時制訂實驗室工作計劃，并投入一定資金補充實驗儀器和器材;學校制訂了有關實驗室的水、電、化學藥品的安全防范制度，專門建立危險品保險柜，杜絕安全隱患;建立、健全各項管理制度，并且分類上墻;各實驗室賬冊齊全，儀器存放定櫥定位，合理整潔;理化生演示實驗開出率達100%，學生實驗也根據(jù)實際情況開設;實驗員規(guī)范填寫實驗室日志，并按要求填寫實驗通知單。今年10月，我校將轉(zhuǎn)評蘇州市教育現(xiàn)代化初中，校教技室將進一步做好實驗室的管理工作，迎接轉(zhuǎn)評工作中對于實驗室的評估驗收。
(2)加快建設，提高圖書館服務效益
新教學大樓的落成使得圖書館的面貌有了很大的改觀，現(xiàn)圖書館總面積達到了近300平方米，有2個閱覽室，2個藏書室;擁有各類紙質(zhì)圖書23000冊，電子圖書50000冊;圖書館配備專職工作人員1人。
學校每年提供一定資金用于購買各類圖書、期刊和報紙，不斷充實藏書。每學年新生入學后發(fā)放借書卡，定期按時開放，積極為師生服務。圖書館每年配合相關科室部門舉辦多次讀書活動、征文活動、演講比賽，不斷提高服務育人能力。為了配合轉(zhuǎn)評蘇州市教育現(xiàn)代化初中的`工作，學校已在暑假完成了圖書館微機化管理系統(tǒng)的建設，今年新學期就能投入使用，這將充分提高圖書館的管理水平和工作效率。
二、積極投入，力求實效，促進電化教育和教育信息化水平不斷提高
(一)抓住機遇，加大投入，軟硬件建設跨上新臺階
優(yōu)質(zhì)教育需要教學設備的支撐，學校投入數(shù)萬元新建了2個多媒體教室，并將投入50萬元新建一個多功能報告廳，使得學校在多媒體教室的建設方面上一個新臺階;為了完成“教育管理信息化標準”應用示范區(qū)的建設，學校積極爭取政府的投入，購買了5萬余元的軟硬件設備，為成功創(chuàng)建邁出了堅實的一步;學校電腦設備得到了不斷的補充，目前電腦總量已達138臺，確保了8:1的生機比水平，滿足了學生上電腦課一人一機的需要。
校園網(wǎng)通過10M的光纖與國際互聯(lián)網(wǎng)接通，學校內(nèi)共有信息節(jié)點近300個，覆蓋全校各個辦公室和教室，教師辦公室一室一機。這些硬件設施的投入，為加速學校的電化教育和教育信息化進程奠定了堅實的基礎。
(二)學校網(wǎng)站建設注重實效，應用水平不斷提高
網(wǎng)站宗旨是展示我校風采，提供有用資源，成為學校與社會、學校與家長之間的橋梁，并充分發(fā)揮互動、引導、育人的作用。網(wǎng)站建設由校長親自領導，副校長具體負責，教技室具體實施，并由專人嚴格按照“鎮(zhèn)新中學網(wǎng)站管理細則”的要求進行網(wǎng)站的日常管理與維護，做到網(wǎng)站內(nèi)容的充實、質(zhì)量的優(yōu)秀。上半年，我校各類網(wǎng)站在市教技室的評比中均獲獎:新中在線在“昆山市學校綜合網(wǎng)站”評比中獲初中組一等獎，徐老師的“徐老師的BLOG”獲“昆山市十佳優(yōu)秀教師博客”，新中影院獲“昆山市優(yōu)秀專題網(wǎng)站”，新中博客聯(lián)盟獲“昆山市十佳優(yōu)秀學校博客”。
為了確保我校網(wǎng)絡的暢通、安全，學校制定了《辦公室計算機使用管理的若干規(guī)定》、《校園計算機網(wǎng)絡使用管理規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，明確要求，落實責任，并向全體師生宣傳國家對計算機網(wǎng)絡安全保護管理、保密管理等方面的規(guī)定，教育全體師生規(guī)范、安全地使用計算機網(wǎng)絡，真正做到為我所用;學校還采用了安全性較高的網(wǎng)絡硬體防火墻，從硬件上杜絕安全隱患。
三、積極參與，力求成效，促進教師教育技術素質(zhì)不斷提高
(一)積極參與，全面提升教師的教育技術能力
為加強學習教育技術，總結和交流廣大教師應用現(xiàn)代教育技術的經(jīng)驗體會，我校精選18位老師的教學設計參加了省電教館組織的優(yōu)秀教學設計評比活動，并最終有16位老師的教學設計獲獎，充分展現(xiàn)了我校教師的教育技術能力與水平。
(二)加強研究，不斷提升信息技術與課程整合的水平
為加大開展信息技術與其他課程整合的實踐與研究的力度，積極鼓勵教師進行現(xiàn)代教育技術課題的研究和實驗，拓寬教師和學科的參與面，探索運用信息技術培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力的有效途徑，我校今年繼續(xù)積極參與到“中小學信息技術與課程整合”優(yōu)秀課的評優(yōu)活動中去，其中唐毓華老師獲蘇州市一等獎，劉英老師獲全國二等獎。
通過各項信息技術應用活動，我校教師的信息技術應用水平和熱情得到了很大的提高，并不斷地運用于教學實踐中，現(xiàn)在很多教師已習慣利用多媒體和網(wǎng)絡來進行教學，并取得較好的教學效果。教師參加各級各類學科評優(yōu)課比賽，都利用多媒體或網(wǎng)絡，且輔以課件進行授課，并取得優(yōu)良的成績。
上半年工作總結匯報5
XX年上半年的工作進行總結。這半年來不斷的加強員工的思想教育、提高員工的安全意識、培養(yǎng)員工的個人素質(zhì)及高尚情操。在工作中的安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、經(jīng)營分析、管理制度健全等方面作一總結。
�。�1--3月）為供熱站生產(chǎn)季節(jié)。為了安全生產(chǎn)供熱站實行四班三倒制，要求司爐人員嚴格遵守操作規(guī)程和勞動紀律，認真執(zhí)行公司六條禁令和十二條強力措施。再生產(chǎn)中司爐人員根據(jù)天氣變化及室內(nèi)外溫度調(diào)節(jié)鍋爐煤層厚度和爐排轉(zhuǎn)速達到鍋爐經(jīng)濟運行。
XX年上半年運行成本，供熱站耗煤6984噸，耗水35149方，耗電34.2萬度。耗鹽60噸合計34165.2元。耗柴油2327.28公斤。材料費20509.68元。鍋爐清焦劑19800元。同XX年上半年相比生產(chǎn)耗煤有所增加。主要原因是XX年同期天氣溫度有所下降，外網(wǎng)失水有所增加。造成XX年上半年成本增加。為解決這一問題，在夏季外網(wǎng)維修中，主要針對邊角末梢管網(wǎng)立項，對腐蝕嚴重的管網(wǎng)進行更換。在夏季管網(wǎng)維修保養(yǎng)中，我們對所有閥門進行保養(yǎng)確保閥門漏水開關靈活，對損壞嚴重的.閥門進行更換，杜絕跑冒現(xiàn)象。使鍋爐在以后運行中成本降低。
XX年供熱站的安全工作做了很多。再三月份對供熱站現(xiàn)場進行整理整頓，清除現(xiàn)場空間物品，整頓現(xiàn)場次序狀態(tài)，再清理的基礎上合理規(guī)劃現(xiàn)場的空間和場所，并對領導提出的問題進行整改。在六月消防安全月中懸掛橫幅兩個，《使用培訓不合格的員工成本最高》《開展消防安全宣傳教育 加強公共消防設施建設》。安全月進行《中華人民共和國消防法》《新疆維吾爾自治區(qū)消防條例》《家庭常見火災知識》《火場逃生自救常識》《中華人民共和國消防法---釋義》學習。通過學習消防法并針對現(xiàn)場進行消防方案制作。建立滅火器臺帳、滅火器日常保養(yǎng)實施細則等工作。
實施班組安全教育，提高員工的自我保護能力。一。每天的班前會，交代當天的工作任務，告知作業(yè)環(huán)境的情況，正確督促班組成員正確穿戴和使用勞動防護用品。二。安全隱患管理。以隱患作為安全管理的基本對象，每周對隱患進行辨識，把識別的安全隱患分類、分級進行建檔，并以報表形式報中心。
水發(fā)現(xiàn)工作中的不足之處，做一補充，解決問題，更換思想、加強管理、節(jié)約能源、減少污染、控制成本、提高效率、促進生產(chǎn)、增強服務意識。把來年的工作做的更好，更扎實，更完善，更有利于服務于廣大群眾。
這是XX年上半年的工作總結，在工作中還存在著許多問題和不足之初，還需進一步的完善。加強學習，提高技能水平，促進安全生產(chǎn)，降低成本，提高效率，施行技術創(chuàng)新，完善不足之處，爭取向好的方向發(fā)展，為下的半年工作打下堅實的一步。
上半年工作總結匯報6
今年以來，省縣質(zhì)監(jiān)局始終堅持以大局為重、以發(fā)展為先、以服務為要、以規(guī)范為本，為促進當?shù)亟?jīng)濟社會的健康發(fā)展作出了積極的貢獻，得到了上級有關部門和社會各界的充分肯定。
一、服務中心有新貢獻。
一是全力服務招商引資企業(yè)。該局率先推出“服務地方經(jīng)濟六大承諾”，對招商引資企業(yè)實行三年內(nèi)只服務、不收費，只送法、不送罰，先后為招商引資企業(yè)免收各項檢驗檢測費達30多萬元。二是與企業(yè)建立掛點聯(lián)系制度。該局中層以上干部與全縣36家重點企業(yè)建立掛點聯(lián)系制度，對企業(yè)涉及質(zhì)量、計量、標準化、特種設備等方面的工作實行“一站式”服務，真心、熱心、盡心為企業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。三是圍繞推進項目建設，狠抓招商引資和爭取國家項目工作。經(jīng)多次赴北京、福建、江蘇等地洽談，現(xiàn)與總投資達7000萬元的“帛典家紡”公司簽約，并即將奠基；窯爐機械標準化及質(zhì)檢中心項目，已上報省質(zhì)監(jiān)局立項。
二、質(zhì)量興縣有新業(yè)績。
一是圍繞推進新型工業(yè)化，狠抓精品名牌創(chuàng)建工作。編制全縣“十二五”培植精品名牌滾動發(fā)展計劃，幫助天雄汽配公司、神州軸承爭創(chuàng)了“名牌”產(chǎn)品。二是圍繞推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，狠抓地理標志產(chǎn)品保護工作。通過多方努力，“巴河蓮藕”已被國家質(zhì)檢總局批準為國家地理標志保護產(chǎn)品，“巴河蓮藕”從此成為享譽全國的農(nóng)副產(chǎn)品。三是圍繞推進特色城鎮(zhèn)化，大力開展質(zhì)量興鎮(zhèn)、質(zhì)量興企工作。深入福瑞德、天雄汽配等企業(yè)開展“五個一”質(zhì)量攻關、質(zhì)量專家會診等活動，指導231家企業(yè)建立和完善質(zhì)量保證、計量檢測和技術標準體系，為287家企業(yè)建立和完善企業(yè)質(zhì)量檔案，啟動了淡水養(yǎng)魚標準化養(yǎng)殖、三角山風景區(qū)服務質(zhì)量標準化試點工作，全縣各類企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查合格率達80%以上。
三、安全監(jiān)管有新成效。
深入開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動，強化小作坊監(jiān)管，建立監(jiān)管責任區(qū)4個，聘請協(xié)管員16名、信息員369名，建立食品企業(yè)電子檔案209家，簽訂食品質(zhì)量安全承諾書209份。按照《特種設備安全監(jiān)察條例》的規(guī)定，每月的特種設備安全巡查隱患整改率達到100%；為全縣196家特種設備使用企業(yè)、860臺（套）特種設備建立了質(zhì)量檔案，注冊登記率達到100%；檢查特種設備生產(chǎn)使用單位550家次，查出各類安全隱患60余處，現(xiàn)場指導整改40處，下發(fā)安全監(jiān)察指令書20份，責令停用設備23臺，現(xiàn)場搗毀“土鍋爐”等非法特種設備9臺，有效地保障了人民群眾的`生命財產(chǎn)安全。
四、質(zhì)監(jiān)形象有新提升。
該局完善執(zhí)法體制，推進綜合執(zhí)法，建立受理、審查、審批、執(zhí)行四分離的查辦案制度；嚴厲打擊假冒偽劣農(nóng)資行為，為農(nóng)民挽回經(jīng)濟損失達35萬余元；搗毀“地條鋼”、“黑心棉”窩點3個，查處鋼材、水泥、預制構件以及家用電器等違法案件19起，涉案貨值達380余萬元。今年以來，該局大力加強職工隊伍建設、質(zhì)監(jiān)能力建設和發(fā)展環(huán)境建設，采取請進來、走出去等辦法，廣泛開展了請專家講課、每周集中學習、到省市參加業(yè)務輪訓、技術比武等活動，大力倡導一體化監(jiān)管、一站式服務、一張網(wǎng)信息、一張卡監(jiān)管、一張票收費、一個號便民的“六位一體”服務機制，同時為計量、質(zhì)檢等技術機構添置檢驗檢測設備46臺（套），提升了質(zhì)監(jiān)機構和隊伍服務發(fā)展、服務企業(yè)、服務群眾的水平。
上半年工作總結匯報7
過去的一年里，在縣委的正確領導和親切關懷下，我辦堅持以“三服務”為中心，充分發(fā)揮參謀助手、組織協(xié)調(diào)、政務服務、督促檢查和后勤保障等職能，強化干部隊伍素質(zhì)建設，創(chuàng)新機制，狠抓落實，保證和促進了縣委各項工作高效運行，取得了較好的工作效果。具體做了以下四個方面的工作：
(一)深入調(diào)查研究，參謀作用得到充分發(fā)揮
為了縣委領導決策提供真實可靠的第一手材料，切實發(fā)揮好辦公室的參謀作用，我們緊扣縣委工作的中心點、社會各界的關注點和決策落實的著力點，深入基層大搞調(diào)查研究，并科學提煉總結，形成有價值的調(diào)研文章，為領導決策和基層開展工作發(fā)揮了積極作用。年初以來，辦公室共組織人員深入到農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、機關單位、企業(yè)工廠進行專題性調(diào)研 18 （組）次，召開座談討論會 9次，完成調(diào)研課題20 個，形成調(diào)研文章 24 篇，其中《積極推動六大建設，著力構建各和諧社會》等 6 篇調(diào)研文章在省市級刊物發(fā)表。由于辦公室的積極參謀，進一步提高了縣委決策的科學化水平。
(二)堅持求真務實，政務工作井然有序
我們緊緊圍繞縣委中心工作，求真務實，開拓進取，切實推進各項政務工作扎實有效開展。
1、行文辦會水平不斷提高。年初以來，共起草會議講話、工作報告和其它綜合材料110余篇，有效地保證了上級政策和縣委決策的貫徹落實。全年共計制發(fā)文件63件，收發(fā)上有文件802件，召開大型會議9次，對每次會議從議題、議程、報告起草、文件資料的制發(fā)，到會議通知、會場布置、報到、記錄、會議服務、宣傳報導都進行了精心安排，保證了縣委機關的高效運轉(zhuǎn)。
2、信息工作取得新突破。雖然因信息員工作調(diào)動使信息工作一度中斷，但在人手緊缺的情況下進行易崗交流和力量調(diào)補，仍然保證了重大信息的報送。配齊信息員后，在建立健全信息報送網(wǎng)絡的基礎上，不斷完善信息上報制度，強化信息的深度挖掘，探索信息的采編方式，突出重點信息的捕捉、編撰和報送，為上級提供了大量精品信息，信息工作取得新的突破，全年共向省市報送信息170 篇，被采用54 篇。
3、督辦工作措施得力。一是 吃透上情，加強與市委辦公廳的聯(lián)系，及時匯報工作，反映情況，爭取上級領導的幫助與支持。同時緊貼縣委中心工作，扣準領導思路，保持一致，增強政務服務的超前性、針對性、高效性。二是掌握下情，積極創(chuàng)造條件，深入基層調(diào)查研究，了解群眾所思、所盼、所求和基層實際情況，溝通信息、摸清工作動態(tài)，有的.放矢的做好服務工作。三是強化督查，制定下發(fā)了縣委上年年重點工作推進方案，修改完善了縣委督促檢查工作制度。重點圍繞中心工作、階段性工作、領導和群眾關注的熱點難點問題，采取全程督辦，跟蹤督辦、專項督辦等辦法，不斷加大了查辦力度，有力地推動了各項工作落實，維護縣委決策的權威性。今年，共收到市委督辦件342 件，辦結率達到100%。
4、機要、保密、信訪工作有序運行。一是建立健全了機要工作的各項規(guī)章制度，加強檢查，嚴格管理，區(qū)分內(nèi)部辦公、為領導決策服務、部門之間聯(lián)絡交流以及為社會公眾服務，做到便捷、實用、安全。全年共計收發(fā)明傳電報489份、密碼電報95份。實現(xiàn)了“優(yōu)質(zhì)、高效、保密、無事故”的目標。二是進一步加強保密工作規(guī)范化建設。加大保密法規(guī)的宣傳力度，實行保密人員持證上崗，強化保密意識，對涉密事務不隨意下轉(zhuǎn)，不擅自橫傳，嚴格按照保密規(guī)定程序辦理工作。三是采取培訓形式，大力提高機要、保密人員的整體技術水平。選送專人參加市委辦公廳舉辦的機要、保密培訓班，通過培訓切實提高了涉密人員的安全意識，技術能力和綜合素質(zhì)。四是進一步落實信訪工作責任制，建立了信訪工作領導代班和秘書值班制度，使信訪工作逐步走上制度化、法制化的軌道。今年共計接待群眾來信來訪178人次。我們嚴格信訪工作程序，及時提出辦理建議，認真貫徹領導批示精神，采取電話查辦、發(fā)函催辦、上門督辦和發(fā)回重辦等方式，提高群眾來信的辦結率和滿意率，對化解矛盾，維護社會穩(wěn)定起到了一定的作用。
(三)突出某特色，接待水平進一步提高
我們通過縣委主要領導帶隊到兄弟縣市考察的機會認真學習經(jīng)驗、取長補短積極改善接待條件，規(guī)范工作程序，突出某特色，進一步提升了接待工作的檔次和水平。一年來，在接待省、市領導檢查、指導等各項工作活動中，我們堅持超前服務，對接待工作早謀劃、早布置、早落實，立足某實際，突出某特色， 全年共接待省市領導17次，沒有出現(xiàn)任何紕漏，出色完成了接待任務，給各級領導留下了美好的印象，達到了建立友誼，樹立形象，宣傳某的目的。
(四)強化自身建設，隊伍面貌有了新變化
我們堅持以打造一支政治素質(zhì)高、業(yè)務能力強、工作作風實、社會形象好的工作人員隊伍為出發(fā)點和落腳點，積極開展多種形式的學習教育活動，有力地提高了工作人員的整體素質(zhì)。 一是強化學習，提高了思想政治素質(zhì)。我們結合共產(chǎn)黨員先進性教育采取集中輔導和分散自學等形式，按方案要求，按步就班地學習了黨內(nèi)領導人的著作和先進人物事跡，撰寫了心得體會和讀書筆記，并結合自己的實際剖析存在的問題，制定整改意見。使工作人員進一步堅定了政治立場，增強了宗旨意識、服務意識和大局意識，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是開展活動，提高了工作能力和業(yè)務水平。我們經(jīng)常開展調(diào)研文章評比、業(yè)務知識考核、寫作能力測試等活動，激發(fā)工作人員自覺學習業(yè)務，提高工作水平的熱情，有效地推動了各項工作的開展。三是加強管理，樹立了良好的部門形象。建立健全工作制度，規(guī)范工作程序，進一步明確辦公室工作人員的分工和工作職責，不斷探索辦文辦會辦事新的工作機制。加強財務管理，壓縮彈性支出，對接待、會務、車輛管理等作了詳細規(guī)定，經(jīng)費包干，�？顚Ｓ茫局吧倩ㄥX、多辦事”的原則，既體現(xiàn)高標準、嚴要求，又具有操作性、針對性，確保了縣委機關工作的正常運轉(zhuǎn)。加強安全保衛(wèi)工作，對值班、值宿等日常工作常抓不懈，全年沒有案件和事故的發(fā)生。對客人來訪做到“來有迎聲、坐有問聲、走有送聲”，樹立熱情、周到、大方的良好形象，特別是在縣委、縣政府倡導捐資助學、扶貧幫困、義務獻血等活動中率先垂范，較好地發(fā)揮了示范帶動作用。
上半年工作總結匯報8
20xx年上半年，在酒店總辦的正確領導下，市場營銷部全體員工本著 “與時俱進，勇于創(chuàng)新，頑強拼搏，奮發(fā)向上�！钡木瘢耙酝瓿山�(jīng)濟任務指標為中心，追求經(jīng)濟效益最大化為第一，以提高服務質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題�！钡淖谥迹J意改革，勇于創(chuàng)新，在人員不齊的情況下，齊心協(xié)力，為完成酒店下達的經(jīng)濟任務作出了不懈的努力，在經(jīng)營管理、銷售收入和市場開拓等方面均取得了一定的成績，邁上了新的臺階�，F(xiàn)將主要實際銷售收入、主要完成工作、經(jīng)驗體會及下半年工作打算匯報如下：
一、 實際經(jīng)營收入：
今年截止6月份，共接待各類型會議 批次，其中系統(tǒng)內(nèi)會議 批次，較去年 批次 ;系統(tǒng)外會議 批次，較去年 批次 ，會議房費實際總收入 元，較去年 ，零客房費實際結帳總收入 元，較去年 元增長 ，旅游團隊房費實際結帳總收入 元，較去年 元減少 ，餐飲實際總收入 元，較去年 ;會議室實際結帳總收入 元，較去年 ，實際結帳總收入 元，較去年 。
二、 主要完成工作：
1、會議接待市場：
首先銷售部認真貫徹酒店領導關于重點維系好煙草系統(tǒng)內(nèi)市場銷售的指導思想，同時注重加大系統(tǒng)外會議的促銷和開發(fā)，在每月初及時了解本月的會議信息，注重加強與煙草系統(tǒng)各處室的聯(lián)系，定期拜訪，對會議的各項要求進行一一落實，與相關部門進行及時溝通、協(xié)調(diào)，認真接待好每一次大中小型會議，精心細致地做好每次會議的接待工作，得到了領導的一致好評。在系統(tǒng)外會議市場的開發(fā)上，加大信息捕捉，量身度勢，加大會議接待的宣傳力度，盡管酒店有著自身硬件條件的約束，尚不具備接待大型的會議，但還是有針對性的著手加強了對中小型的會議市場的接待，半年來，我們逐步的開拓了一批新的商務會議客源，如：有色金屬協(xié)會、武漢會議培訓中心、頂立公司等會議，同時注意加強了與會展公司、會議代辦機構和旅行社會議接待中心等的合作，充分利用他們的會議接待平臺和業(yè)務銷售，進行宣傳自己，同時爭取了一定的會議客源。
2、零客市場方面：
近些年，長沙酒店業(yè)市場的迅猛發(fā)展，令業(yè)內(nèi)人士嘆為觀止，可以說已經(jīng)到了一個群雄追鹿的局面，“粥多僧少”的現(xiàn)象更為嚴峻，在過去的半年來我們將改變酒店零客市場的份額放到了銷售工作的重中之重，針對協(xié)議客戶也加大了回訪和接待服務質(zhì)量。特別是對現(xiàn)有協(xié)議客戶的維護和管理方面，通過對客戶檔案資料的整理后，每周銷售人員定期對客戶進行拜訪，一方面加強聯(lián)系，另一方面及時了解客人反饋信息，和客戶的消費動態(tài)。
3、旅游團隊市場：
團隊市場一直是酒店的一個銷售空白，為開發(fā)這一市場，在通過嚴謹細致的市場調(diào)查后，結合酒店的實際情況，制定了相應的接待價格政策和接待方案，并通過登門拜訪、E-MAIL、信息平臺、傳真等方式進行了宣傳工作，在4月份后，我館旅游團隊接待已經(jīng)頗為成熟，且賓館的知名度也已經(jīng)提升，一定程度上彌補了會議淡季酒店的客房閑置，提高了客房入住率，同時帶來了一定的經(jīng)濟效益。
4、為了拓寬銷售宣傳渠道
利用網(wǎng)站和信息平臺，定期加強了與客戶的溝通工作，一方面進行酒店的宣傳，一方面及時進行信息祝福和問候，在宣傳的同時拉近了客戶之間的關系。
5、加強了與網(wǎng)絡訂房中心的`合作
網(wǎng)絡訂房現(xiàn)在已經(jīng)成為各類型賓客公務出差、旅游、商務活動的選擇方式之一。為于網(wǎng)絡訂房中心實現(xiàn)資源共享、市場共拓，酒店擬以返點的方式，選擇了10家左右的訂房中心，進行合作，如陽光旅行網(wǎng)、揚帆訂房中心、易家網(wǎng)、攜程等等知名訂房中心。
6、加強內(nèi)部管理和培訓工作。
面對上半年較為頻繁的銷售人員流動，我們有針對性地對新任人員加強了培訓工作，使他們能最快的速度進入角色，同時也加強了內(nèi)部員工的學習與交流，使團隊的戰(zhàn)斗力得到了一定的提升。
三、 工作中出現(xiàn)的問題及不足
1、銷售隊伍不穩(wěn)定，由于種種原因銷售人員緊缺，特別是有銷售經(jīng)驗的人員，而且對銷售人員的培訓力度也亟待加強。
2、信息的捕捉和處理能力有所欠缺，具體表現(xiàn)在：
A、缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有一些有效的信息在我們身邊流過，但是我們沒有抓住。
B、缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中，應采取有效的措施，發(fā)揮信息的作用，加大信息的交流，加強信息的處理能力，加強內(nèi)部的溝通交流。
3、宣傳力度部夠大，有待提高。
4、市場營銷策劃活動較少，特別是針對性的節(jié)假日、重大活動等期間的策劃。
四、 下半年的工作計劃和打算
古人云：“兵馬未動，糧草先行。”今人云：“思路決定出路”。市場營銷部將及時調(diào)整營銷計劃策略，勇于開拓創(chuàng)新，加強學習，團結奮進、敢挑擔子，發(fā)揮營銷的開源創(chuàng)收龍頭作用，，加大商務、協(xié)議和零客市場的促銷與開發(fā)，繼續(xù)收集信息爭取一定的會議客源，適量的開發(fā)一定的旅游團隊市場，走可持續(xù)發(fā)展的路線現(xiàn)制定如下工作計劃：
1、 繼續(xù)做好系統(tǒng)內(nèi)部會議的接待工作同時，加強會議促銷，打造金葉的會議接待品牌。積極尋求組織省內(nèi)外會務客源，重點放在一些企業(yè)經(jīng)濟類的商務會議、學術研討、培訓班會議和事業(yè)單位的會議。
2、 加強婚宴、喜宴、生日宴會等促銷，增加高檔旅行社指定用餐，增加團隊自點餐和風味餐消費。
3、 加強商務促銷和協(xié)議簽訂散客市場客源的開發(fā)，提高酒店的知名度，增加系統(tǒng)外散客的市場份額。這是我們酒店客房追求的另一個最主要的客源市場，要在有限的房數(shù)實現(xiàn)客房利潤的最大化。在開拓散客市場，重點是周邊市場，其次是省內(nèi)其它縣市，從戰(zhàn)備方向上來講最后的重點目標將移向省外，象廣東、上海和北京等等來長沙出差人士群。
為此：
(1)、參加行業(yè)的連鎖服務網(wǎng),加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶，本地市場客戶要逐一登門拜訪。
(2)、針對散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲方面享受不同程度的優(yōu)惠。
(3)、根據(jù)不同客人的需要，設計多種套餐(包價)，含客房、餐飲。
(4)、大力發(fā)展長住客戶，特別是長包房的促銷。
(5)、加強網(wǎng)絡促銷力度，擬以返點和積分獎勵的形式來擴大網(wǎng)絡訂房中心的訂房。
(6)、建立健全VIP客戶接待程序，制訂VIP客戶申請表并制作酒店VIP卡。
4、合理并適量的開發(fā)旅游團隊市場，作為酒店市場的一個補充市場，盡量做好調(diào)劑，在會議淡季加大團隊銷售，并定位于一些檔次較高的團隊市場開發(fā)。
5、加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過人員促銷、交易會促銷、信函促銷，通過旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等等方式，來吸引更多客人的關注，并最終帶來經(jīng)濟效益。
6、密切合作，主動協(xié)調(diào) 與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切合作，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
7、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質(zhì)、業(yè)務水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團隊的凝聚力。
市場縱有千變?nèi)f化，銷售獨有一墨之規(guī)。百舸爭游，非進必退。在充滿挑戰(zhàn)的下半年，營銷部全體員工在酒店領導的正確領導下立志以前瞻的視野，超前的營銷，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經(jīng)營發(fā)展中去，為酒店奉獻自我，爭取完成酒店下達的經(jīng)濟任務指標，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界!
上半年工作總結匯報9
XX年以來，我校工會工作在上級工會的正確領導下，在學校黨總支和行政的大力支持下，加強自身建設，以加強教代會和校務公開工作為重點，以激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性為突破口，取得了卓有成效的成績。現(xiàn)將我校XX年上半年工會工作總結如下：
一、加強教代會工作，全面落實工會職責
學校工會認真貫徹執(zhí)行《工會法》及“一綱四法”等法律法規(guī)，建立健全了工會和教代會的各項制度，為實施依法治教、依法治會打下了基礎。學校工會和教代會堅持獨立自主地開展教代會和校務公開工作，正確行使教代會和工會職權，依法維護教職工的合法權益，積極參與學校民主管理，加強教師隊伍和工會自身建設；參與并討論了學校教育發(fā)展規(guī)劃，收好、管好、用好工會經(jīng)費。為我校教育的發(fā)展作出了積極的貢獻。
全面落實教代會工作職責。堅持教代會工作制度，充分發(fā)揮教代會“四大職權”和工會“四大職能”，把校務公開作為聯(lián)系干部教師的橋梁和紐帶，拓寬了民主管理和民主監(jiān)督的渠道，密切了干群關系。XX年1月以來，我校共召開教職工代表大會次，認真聽取并審議了學校年度工作計劃、總結，審議通過了學校財務預決算案，促進了學校管理的規(guī)范化、制度化、科學化。
積極發(fā)揮全體教職工參政議政的職能，虛心聽取廣大教職工的意見和呼聲，堅持教代會代表深入到各科處室收集教職工對學校工作的意見和建議。今年共在教職工中收集了各種意見10余條，經(jīng)教代會討論和學校研究采用了近幾條，極大地調(diào)到了廣大教職工的工作熱情，樹立了民主和諧、積極進取的校風。
二、認真落實校務公開工作，不斷推進學校民主管理
校務公開是學校加強民主政治建設，堅持走群眾路線，全心全意依靠教職工辦學，充分發(fā)揚民主，發(fā)揮教職工主人翁地位和作用的重要形式。校務公開具有化解矛盾，凝聚民心、民力和民智，實現(xiàn)公平、公正、公開等多方面的顯著作用。校務系統(tǒng)推行校務公開非常重要。今年以來，我校校務公開工作在學校黨總支的統(tǒng)一領導下，始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞學校的中心工作，認真貫徹執(zhí)行上級有關部門的部署和要求，加強領導、突出重點、注重實效，推動了學校依法治校、民主政治和黨風廉政建設的步伐，促進了學校各項事業(yè)的發(fā)展，取得了顯著的`成績。
落實校務公開工作內(nèi)容。學校設置了校務公開欄，定期公布有關情況。教職工及社會關心學校的教育教學政策改革發(fā)展方案、教育經(jīng)費的收支、人事分配制度、教職工職稱評聘、教職工雙向選擇及工資晉升、獎懲情況，大宗物資的采購計劃等熱點問題、重點問題和重大事項都通過校務公開專欄、周前會、學習會、教職工大會等向教職工公開或及時張榜公布，自覺接受群眾監(jiān)督，提高了學校工作的透明度，并把這一工作納入黨風廉政建設的重要內(nèi)容，杜絕了弄虛作假和循私舞弊的現(xiàn)象。
三、大力實施凝聚人心工程
凝聚人心工程是側中幾年來不斷得以發(fā)展的動力和秘訣，是提高廣大教職工工作積極性、主動性和創(chuàng)造性的根本舉措。
一、是堅持教職工思想、業(yè)務、齊頭并進。今年，我校工會主席參加了河池市總工會組織的工會主席崗前培訓，選派了廖璐源參加了區(qū)教育工會組織的崗前培訓。提高了工會工作的能力。工會牽頭繼續(xù)實施班主任結隊幫扶活動，5位老班主任帶4位新班主任，為期三年的“一幫一”活動已取得了顯著成績。學校工會與教導處一道，組織了教學基本功大賽，有5名各個學科教師獲獎。比賽并取得了好的成績。今年上半年我校共有5我名教師在區(qū)級以上各類優(yōu)質(zhì)課大賽中獲獎，提高了教師的業(yè)務素質(zhì)。
二、是關愛弱者，積極捐款。學校工會和團委組織了修路基金（從側嶺到拉柱路段），得到了側嶺鄉(xiāng)人民政府的好評。
三、是關心教師疾苦，體現(xiàn)組織溫暖。工會在春節(jié)開展了慰問貧困教職工活動，在每位教職工一百元慰問金。三、八節(jié)組織女職工外出活動，每人發(fā)50元慰問金，并組織婦女搞活動。今年，學校工會組織了全體教職工體檢和女職工婦檢活動，保障了教職工的身體健康。教職工或家屬生病住院、婚喪嫁娶，學校均前往慰問或祝賀，體現(xiàn)了學校黨政工對教職工的關心。
四、是積極開展有益教職工身心健康的文娛活動。開展了涪陵十四中首屆教職工趣味體育運動會，以工會小組為單位，開展幾項集體活動，評選出一、二、三等獎。
在下半年里，我們將按照學校工會的既定工作計劃和區(qū)教育工會的總體安排，認真做好工會工作，為推動學校各項工作的發(fā)展營造良好的氛圍。
上半年工作總結匯報10
一,今年上半年工作總結
今年上半年,**市郵政工會在管局黨委和上級工會的領導下,堅持"圍繞中心,立足維護,提高素質(zhì),依法治會"的工作方針,全局工會各級組織和工會干部按照管局工會的工作要求,開拓進取,求真務實,在實踐中取得了顯著的工作成效.主要表現(xiàn)在:
——全面實施以"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"為主要內(nèi)容的勞動競賽,動員廣大職工為企業(yè)發(fā) 展建功立業(yè).
突出競賽重點,明確競賽目標.按照我局調(diào)整業(yè)務結構,設立了函件,郵政儲蓄,速遞,發(fā)行等重點業(yè)務的競賽內(nèi)容,突出了競賽考核的操作性.在"創(chuàng)新杯"勞動競賽方案中增加了"職工業(yè)務技術的提高和職工經(jīng)濟技術創(chuàng)新成果"的內(nèi)容,突出了職工隊伍建設的考核.在"全夜航"勞動競賽中,把提高質(zhì)量,時限,效益作為競賽的主要目標.全局各基層單位都圍繞競賽重點內(nèi)容進行了貫徹實施,分別制定了競賽活動方案.東區(qū)局,南區(qū)局,海淀局結合各自業(yè)務發(fā)展特點提出了"奪杯"措施,中心局結合近年來職工創(chuàng)新活動經(jīng)驗進一步規(guī)范創(chuàng)新成果評選,獎勵辦法,速遞局提出了"全夜航"競賽"量收翻番"的目標.
強化勞動競賽的組織管理.召開了全局勞動競賽委員會,研究制定"發(fā)展杯","創(chuàng)新杯"和"全夜航"勞動競賽方案.召開了全局今年勞動競賽動員會,總結了XX年勞動競賽,布置今年勞動競賽活動,推廣競賽先進典型經(jīng)驗.有11個基層單位分別召開了勞動競賽動員會.通過加強競賽管理,"發(fā)展杯"勞動競賽的四個專業(yè)考核內(nèi)容都取得良好成績,在"創(chuàng)新杯"勞動競賽中,各基層單位普遍開展了"合理化建議月"活動,征集合理化建議4000余件,確定職工經(jīng)濟技術創(chuàng)新攻關課題47項."全夜航"勞動競賽第一階段圓滿結束,我局有3個先進集體和3個先進個人受到國家郵政局的`表彰.
——廣泛開展評選推薦**市勞動模范和全國優(yōu)秀模范投遞員活動,激發(fā)廣大職工立志崗位成才.
根據(jù)**市勞模評選工作通知精神,嚴格按照評選原則,條件和程序,完成勞動模范的推薦評選工作.我局沈智慧被授予"全國勞動模范"稱號;韓偉等6名職工被授予"**市勞動模范"稱號;百萬莊郵電局和航空郵件交換站被授予"**市模范集體"稱號.
開展了勞模事跡宣傳系列活動.制定了管局《關于做好今年勞模大會期間對先進典型宣傳工作的方案》.開展了"六個一"活動,即:出臺一個表彰決定;召開一個全局勞模事跡報告會;出版一本勞模事跡匯編;制作一張勞模事跡光盤;組織一個勞模事跡巡回報告團;制作一組勞模事跡巡回展板.
結合全國郵政模范投遞員評選工作,管局工會在我局評選"十佳投遞員"活動的基礎上,對投遞工種先進投遞員進行了重點考察和推薦,有3名投遞員被評選為全國郵政模范投遞員.韓偉被評為全國十佳郵政模范投遞員.
——加強民主管理深化局務公開工作推進新體制,落實新機制.
上半年,根據(jù)**市第五次廠務公開工作會議精神,結合我局實際情況,按照**市第五次廠務公開工作協(xié)調(diào)小組提出的建立"黨委統(tǒng)一領導,行政主體到位,工會主動配合,紀委監(jiān)督檢查,職工積極參與"的領導體制和工作機制的工作要求,制定了我局《今年局務公開民主管理工作意見》,調(diào)整了管局局務公開,民主管理領導小組及其辦公室成員.確定了我局局務公開民主管理工作目標,工作重點和工作要求.建立了我局局務公開民主管理工作的責任追究,責任考核和"兩書一查"制度.
各單位認真貫徹落實我局《今年局務公開,民主管理工作意見》,健全了體制,完善了制度,保證了在完善黨委統(tǒng)一領導"第一責任人"的基礎上,逐步推進行政主體"第一執(zhí)行人"職責的落實.進一步細化了分工,明確了職責,加大自查自檢考核的力度.一些單位在具體落實中,拓展了局務公開的深度和廣度,進一步暢通了職工民主管理的渠道,提高了企業(yè)決策的透明度,把局務公開工作真正落到實處.
召開了八屆三次職代會.首次對教育經(jīng)費提取使用情況進行了公開和審議,對管局領導進行了民主評議,并對XX年為職工辦實事情況和今年為職工辦實事項目向職工代表作了報告.
——完善集體合同制度,提高集體合同質(zhì)量有新思路.
管局工會印發(fā)了《今年**郵政工會集體合同工作意見》,針對基層工會集體合同工作的現(xiàn)狀,提出了七點要求.即:以提高維權能力和維權質(zhì)量為重點,強化法制意識,完善組織機構,努力創(chuàng)造平等協(xié)商的氛圍;加大培訓力度,不斷提高參與人員素質(zhì);拓展集體協(xié)商,集體合同的覆蓋面,提高平等協(xié)商質(zhì)量,強化平等協(xié)商強制力;積極推廣簽訂專項集體合同,推動專項集體合同的試點工作,在提高集體合同文本質(zhì)量方面力爭有所突破.
為了進一步加強集體合同工作的領導,管局對集體合同工作領導小組成員進行了調(diào)整.二級單位對集體合同的履行情況進行了自檢自查,管局工會對部分單位進行了工作檢查和調(diào)研.重點檢查集體合同工作的落實情況,集體合同條款的執(zhí)行情況,集體合同作用的發(fā)揮情況,簽訂專項集體合同(協(xié)議)的情況,對集體合同工作的主要經(jīng)驗和主要問題等方面進行了調(diào)研,為明年的續(xù)簽工作奠定了基礎.
上半年工作總結匯報11
20xx年是資產(chǎn)公司發(fā)展中承上啟下的關鍵的一年，在海河公司各級領導的關心支持下，在資產(chǎn)經(jīng)營事業(yè)部的正確領導下，資產(chǎn)公司上下一心，發(fā)揚“五加二、白加黑”的工作精神，依照海河公司年初整體工作部署，以重點項目為核心，緊抓經(jīng)營效益，注重安全運營，健全內(nèi)控機制，確保公司穩(wěn)定、高效運行，較好的完成了上半年工作任務�，F(xiàn)將資產(chǎn)公司20xx年上半年（截止到6月30日）各項經(jīng)營指標完成情況匯報如下：
1、實現(xiàn)營業(yè)收入1327.51萬元，占全年收入指標（2550萬）的52%；
2、實現(xiàn)利潤總額189.82萬元，占全年利潤總額指標（249.13萬）的76%；
3、摩天輪項目累計接待游客10萬人次，占全年指標50%；
4、停車樓停車18萬輛車次，占全年指標55%；
5、廣告收入實現(xiàn)51.18萬元，占全年指標（100萬）的51%；
6、出租辦公、商鋪面2300積平米，占全年新簽協(xié)議面積指標（8000平米）的29%；
7、資產(chǎn)經(jīng)營部接管地塊5052.19畝；
8、22號會所自4月28日開業(yè)以來，實現(xiàn)營業(yè)收入52.2萬元。
9、資產(chǎn)公司各經(jīng)營項目上半年實現(xiàn)游客零投訴，服務質(zhì)量滿意度指標達100%，摩天輪、停車樓重點項目上半年安全運營無事故。
截止20xx年6月30日，資產(chǎn)公司較好的完成了上半年各項計劃指標。在上半年的工作中，資產(chǎn)公司在資產(chǎn)事業(yè)部的帶領下，以公司領導班子為核心，圍繞各項重點項目，創(chuàng)新經(jīng)營方式、狠抓經(jīng)濟效益、提升服務質(zhì)量、深挖有利資源、調(diào)整管理機制、凝聚職工力量、深化隊伍建設，資產(chǎn)公司各項目全面發(fā)展。上半年主要圍繞以下幾方面開展工作：
一、調(diào)整公司職能部門
結合資產(chǎn)公司實際經(jīng)營需要，對原有業(yè)務部門進行了適當整合，在資產(chǎn)公司原有部室的基礎上，新增設招商運營部、戰(zhàn)略發(fā)展部、資產(chǎn)經(jīng)營部，以加大各項目商鋪、辦公樓招商策劃、經(jīng)營力度，確保各經(jīng)營項目的前期及配套工作順利開展，注重地塊看管，以及項目經(jīng)營工作。新增部門的主要職責如下：
1、招商運營部：負責廣告策劃經(jīng)營管理；項目招商策劃；商鋪、店面、辦公樓出租方案策劃及經(jīng)營管理等工作。
2、戰(zhàn)略發(fā)展部：圍繞各經(jīng)營項目，組織開展調(diào)研、前期及配套辦理工作。
3、資產(chǎn)經(jīng)營部：地塊看管工作、苗木花卉種植及22號會所經(jīng)營工作。
公司領導班子職責分工：
1、王震總經(jīng)理：主管綜合管理部、計劃合約部；
2、袁志剛副總經(jīng)理：主管景區(qū)運營部、資產(chǎn)經(jīng)營部、設備維護部；
3、張文義總經(jīng)理助理：主管停車樓運營部、招商運營部、戰(zhàn)略發(fā)展部；
二、重點項目的開展
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1、以經(jīng)營指標為核心展開各項工作，開展全員營銷策略，做到指標到人，加強與酒店、院校、企業(yè)、旅行社之間的合作，簽約酒店代售13家，簽約院校代售21家，合作旅行社22家。
2、項目全面提升服務質(zhì)量，以打造國家4A級景區(qū)和爭創(chuàng)市級青年文明號為總體目標，開展各項服務禮儀培訓，加強員工素質(zhì)培養(yǎng)。
3、確保項目安全運營，加強對各班組人員的安全培訓工作，配合設備維護部對設備進行定期檢修，同時對項目員工進行安全培訓，并結合各種應盡方案進行應急演練，做到安全運營無事故。
（二）大胡同停車樓啟動非機動車復式結構停車場
利用現(xiàn)有非機動車場地面積，創(chuàng)新停放方式，增加有效停車數(shù)量，我公司對大胡同地下非機動車停車場進行了改造提升，五月初動工經(jīng)過一個月的緊張工作，非機動車復式停車場于6月1日正式投入使用，停車場共計停車位1200個，其中復式停車車架可停車660輛。在安全方面，車場內(nèi)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)，確保了停車場內(nèi)非機動車的存車安全。
（三）大沽路停車樓開業(yè)運營
在海河公司各部門的大力支持幫助下，通過前期的積極籌備工作，大沽路停車樓項目于4月28日正式對外運營，截止6月30日，包月停車收入35萬元，臨時停車收入4995元。在項目管理經(jīng)營中，主要圍繞三個方面開展工作：
1、加強內(nèi)部管理建立規(guī)范的管理制度，為加強管理工作，停車運營部搬至大沽路停車樓辦公，現(xiàn)場辦公，以更好的解決各項突發(fā)問題，確保新開業(yè)項目的穩(wěn)定經(jīng)營；
2、對周邊停車情況進行調(diào)研，了解客戶動向，與客戶建立良好服務關系；
3、強化安全意識，在項目員工中全面落實《防火、防汛、突發(fā)事件緊急處理程序》，積極開展安全培訓工作，定期進行應急演練，確保項目無任何安全隱患。
�。ㄋ模�22號會所對外開業(yè)運營
22號會所項目是資產(chǎn)公司20xx年全面發(fā)展提升的重點項目之一，在海河公司的大力支持下，公司領導班子帶領全體員工，經(jīng)過為時一個月的緊張籌備，出色的完成了22號會所開業(yè)前期，包括樓內(nèi)、樓體、院內(nèi)環(huán)境的提升；設備的更換和添置；人員招聘及培訓；菜品定位和經(jīng)營物料的準備；建立各項管理制度等各項籌備工作。自開業(yè)以來截止至6月30日實現(xiàn)收入共計52.2萬元。22號會所的開業(yè)運營，為意大利風情區(qū)的商務餐飲業(yè)注入一股新的活力，同時也為資產(chǎn)公司全面開展餐飲板塊，打下了良好的基礎。
三、公司商鋪租賃經(jīng)營業(yè)務
1、大胡同停車樓方面，與既有商戶瀚博投資、人和新天地保持良好合作關系的同時，完成剩余庫房出租，與合同即將到期及不再續(xù)約的商戶積極進行磋商，包括：交通銀行大胡同支行、諸氏方圓等。對停車樓東部辦公區(qū)進行整合工作，結合大量分析、論證與調(diào)研，現(xiàn)立項順利。
2、摩天輪方面，經(jīng)過多次跟催，商戶所欠租金23.5萬元已于6月全部補齊。同時，臺球休閑吧的籌備工作也在順利進行中。
3、大沽路停車樓方面，與被授權簽署的三處商鋪完成合同簽署工作。
4、地塊方面，起重機設備廠地塊、冶金地塊、人民銀行地塊、良園飯店均與各商戶保持良好合作關系。
四、廣告經(jīng)營情況
由于天津市市容整改工作，加之市容委出臺的市容新標準，樓頂和墻體廣告陸續(xù)被拆除，新廣告媒體不予批準，對我司廣告經(jīng)營有很大的影響。在廣告業(yè)務開展難度增加的形勢下，我司招商運營部主要采取了以下應對措施。
1、及時跟進客戶需求，根據(jù)客戶要求的時間節(jié)點，變被動為主動，通過提高工作效率和服務質(zhì)量建立合作信任。
2、積極維護現(xiàn)有客戶，做到有問題及時溝通，互相協(xié)商解決問題，與客戶保持良好合作關系。
3、積極拓展新的廣告資源為了應對廣告審批難、發(fā)布難的狀況，積極籌建不受審批影響的新廣告資源，目前已開始籌備海河停車樓和大沽路停車樓樓內(nèi)廣告牌以及人民日報LED屏建設。
通過積極的應對措施，上半年與可口可樂簽約合同額為727560元，加之交通銀行廣告發(fā)布費40000元，游船冠名費241002元，累計合同額為1007560元，已超額完成全年指標。
五、各項目設備安全維護工作
上半年100%完成公司安全運營指標，無重大安全事故，并對各項目設備及時的進行維護保養(yǎng)，保證了設備正常、安全運營。
1、積極配合特檢院專家完成摩天輪年檢工作。通過對設備主要運行鋼結構部件探傷，相關電氣設備及供電電源穩(wěn)定性等二十余項檢測后，中國特種設備檢測研究院認定我公司“天津之眼”摩天輪設備運轉(zhuǎn)正常，無安全隱患。
2、22號會所整體維修工作，包括：外圍護欄安裝維修，調(diào)整燈光及線路整修，廚房上下誰墻體維修等工作，確保了22號會所順利開業(yè)。
3、協(xié)助安裝非機動車道滾梯及復試停車架等設備，熟悉設備性能，使設備運行安全、順暢。
4、金湯橋、解放橋的日常管理開啟維護工作，配合市容委進行領導接待的'橋梁開啟及景觀燈開啟工作。
六、土地看管及花卉植物種植工作
1、土地看管情況
上半年土地看管面積與計劃相比大幅增加，目前已經(jīng)接收的土地面積達到了5052.19畝（超計劃3000畝），共安排157名保安人員對地塊進行看管工作。
2、花卉、蔬菜種植項目情況
為了充分利用現(xiàn)有的土地資源，通過大量的調(diào)研分析，研究并實踐利用現(xiàn)有土地產(chǎn)生增值業(yè)務，先后進行了利用看管土地進行苗圃種植和園林綠化施工項目、景觀花卉種植項目的前期調(diào)研、編寫可行性報告及相關的前期工作。該項目已經(jīng)向海河公司相關領導進行了匯報，現(xiàn)在各項準備工作處于平行推進中，待海河公司批準后即可進入建設階段。
利用津南地塊進行小規(guī)模的蔬菜種植項目，對選取的15畝土地進行了整理，根據(jù)需要與山東省壽光市守青服務公司簽訂了合作協(xié)議，安排8名技術管理人員按照計劃攜帶種子和種苗，負責蔬菜種植和管理工作。
年初至今，資產(chǎn)公司圍繞上述六個方面積極推動各項工作，在經(jīng)營業(yè)績和內(nèi)控管理上已取得良好成效，下半年我司將以安全運營、提升服務、創(chuàng)新經(jīng)營、增加收益為工作核心，工作重點如下：
�。ㄒ唬⒗^續(xù)推進各項經(jīng)營工作，全面超額完成公司經(jīng)營目標
1、摩天輪項目要抓住第三季度的黃金運營期，繼續(xù)加大對外營銷工作，擴大和學校、酒店、旅行社等單位的代售合作，在確保安全運營的基礎上，全面提升服務質(zhì)量，確保全年指標順利完成。
2、各停車樓項目繼續(xù)加強經(jīng)營管理，打造專業(yè)運營團隊，以安全運營為重中之重，提高服務質(zhì)量，打造海河停車運營品牌，確保超額完成全年指標。
3、22號會所將加強宣傳力度，對有優(yōu)勢性的高檔次、私密性、服務功能進行宣傳，廣泛進行市場調(diào)研、分析研究嘗試擴大經(jīng)營規(guī)模，豐富餐飲種類的可行性，提高對外經(jīng)營能力，增加該部分的收入比重。
4、整合公司廣告資源，加大廣告銷售力度，增加廣告收入。
5、做好合同維護及跟蹤工作，保證到期租金收入及時入賬。
6、利用土地看管的有利發(fā)展趨勢繼續(xù)擴大看管收入，做好看管過程中的各種安排、協(xié)調(diào)、匯報等工作。
7、景觀花卉項目進入實施階段，年底前，打造景觀花卉的樣板工程，完成基地的展示區(qū)域功能建設，組建、培養(yǎng)和鍛煉階梯式人才隊伍。
�。ǘ�(chuàng)新經(jīng)營方式，增設新營業(yè)項目
1、繼續(xù)摩天輪臺球酒吧項目的前期籌備工作。
2、大胡同停車樓辦公區(qū)餐飲項目開業(yè)前期的各項籌備工作，確保項目于年底前開業(yè)納客。
�。ㄈ⒓訌姽娟犖榻ㄔO，完善內(nèi)控管理機制
在狠抓經(jīng)營項目的同時，繼續(xù)加強公司隊伍建設，人才建設，深化公司管理機制，全面落實資產(chǎn)公司的管理制度、薪酬制度、項目核算辦法、績效考核辦法。
為保證全年各項任務指標超額完成，各項工作能夠有序、高效開展，資產(chǎn)公司上下團結一心，繼續(xù)深化各項管理制度，強化合同管理，以制度規(guī)范經(jīng)營，以制度保障經(jīng)營；不斷擴大公司的經(jīng)營業(yè)務范圍，增強資產(chǎn)公司整體實力，提高資金使用效率。在下半年的工作中，我司將深入研究市場，探索新的投資模式，加強安全管理，提升服務質(zhì)量，向市場要效益，保質(zhì)保量的完成全年工作指標。
上半年工作總結匯報12
病案統(tǒng)計室在醫(yī)務部的正確領導下，理清工作思路，明確任務，堅持統(tǒng)計工作為醫(yī)院科學管理服務的指導思想，緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展建設為中心，全面履行職責， 近半年共錄入病歷14601份病歷，較去年同期10823份病歷增加35%，醫(yī)院住院科室從23個增加到26個。統(tǒng)計室認真做好日常數(shù)據(jù)收集整理核對錄入工作，發(fā)現(xiàn)問題及時與臨床科室溝通解決，以保證數(shù)據(jù)的準確性。
統(tǒng)計室每月做好門急診工作量，醫(yī)技科室工作量，住院科室工作量，院例會上交流使用的醫(yī)院內(nèi)部信息簡報等的統(tǒng)計工作，同時做好以及死亡證的登記、歸檔、復印查詢工作。 近半年登記死亡證110人次，查詢復印死亡證10余次，醫(yī)生個人查詢數(shù)據(jù)40余次。
按衛(wèi)生部和國家統(tǒng)計局要求，及時統(tǒng)計上報相關統(tǒng)計業(yè)務報表：《衛(wèi)生醫(yī)療機構月報表》、《衛(wèi)生人力基本信息調(diào)查表》、《醫(yī)療設備調(diào)查表》等月報表；《出院病人新首頁》、《上傳衛(wèi)生局報表》、《計劃生育技術服務數(shù)量和質(zhì)量情況報表》等季度半年和全年報表。
作為醫(yī)院的行政職能科室，堅持一切以“為臨床服務為中心”，在這半年里，統(tǒng)計室協(xié)助醫(yī)院迎接“廣東省住院（全科）醫(yī)師規(guī)范化培訓基地復評認定工作”，“二、三類內(nèi)窺鏡醫(yī)療技術申請”和“普通外科申報國家臨床重點�？频纳陥蠊ぷ鳌�。在這些需要查詢大量數(shù)據(jù)的工作里，統(tǒng)計室克服正是趕出報表的困難時期，加班完成醫(yī)院的各類網(wǎng)絡直報，不延誤省廳規(guī)定的報表報出日期，同時也做好這些數(shù)據(jù)的`查詢申報工作。同時針對系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題及時提出，對醫(yī)院基礎信息網(wǎng)絡建設進一步完善和維護，但有些問題需要進一步商榷。
下一步工作計劃：統(tǒng)計室工作與病歷回收，整理，編碼等工作密切相關，任何一環(huán)的延誤都會導致統(tǒng)計上報工作的延誤。所以需要醫(yī)生及時完成病歷的書寫，及時完成病歷的回收，編碼，大家團結互助，齊心協(xié)力共同將統(tǒng)計工作做到精益求精。同時統(tǒng)計工作與醫(yī)院的信息化程度相關，爭取與信息科溝通將能夠自動化的工作不再手工化。
上半年工作總結匯報13
轉(zhuǎn)眼半年已過，回顧上半年的工作，總結成績，找出不足，以利于做好下半年的工作。 現(xiàn)將上半年的主要工作簡述如下：
1、進行同工每月指紋考勤的輸出、統(tǒng)計、匯總、轉(zhuǎn)送，并對同工請假情況進行統(tǒng)計、計算 、核對、和轉(zhuǎn)報，
2、進行xx各類來訪人員的接待、答問、及要求的處理;
3、進行每月《xx》刊物的分發(fā);
4、進行每周xx的`各項場外服侍;
5、協(xié)助回收放置xx物品;
6、xx文字工作的處理：參與xx各項規(guī)章制度的制定、完善、修訂、及執(zhí)行;市義工班往屆結業(yè)生登記表的收繳、完善;
濟寧籍xx生操行手續(xù)的辦理：xx考生(xx班及義工班)報考材料的收取、整理、完善及速遞; 參與xx房產(chǎn)權屬證明辦理所需的各項材料準備;參與xx案件所需各項材料、書證的準備、送達及回執(zhí)和判決的取回;起草、修改、電傳省xx經(jīng)驗交流會發(fā)言材 料;完成市居民信息采集;參與省xx同行演講稿的起草、修改、電傳;上級發(fā)放各類統(tǒng)計表格的填寫、電傳 或寄達。全省x活動場所統(tǒng)計表的發(fā)放、回收、完善及報送 等。
7、協(xié)助xx各項基礎設施的維護及修理;
8、進行東院樹木的澆灌、施肥、剪枝、修整;進行花圃花木的移栽、施肥、澆水 等;
9、協(xié)助伙房進行用餐明細表的設計，賬目的核算、公布 等;
10、協(xié)助進行書店的銷售記賬工作。
上半年工作總結匯報14
20xx年是我市殘疾人事業(yè)開創(chuàng)嶄新局面、迎來新發(fā)展的一年，市殘聯(lián)將殘疾人事業(yè)宣傳和文化建設作為殘疾人工作的重要組成部分，明確任務，突出重點，今年在宣傳文化方面做了以下工作：
一、配合做好群眾路線教育實踐活動相關工作。經(jīng)市殘聯(lián)理事長辦公會議研究，扎口宣文科負責群眾路線教育實踐活動相關工作。根據(jù)市委黨的群眾路線教育實踐領導小組的統(tǒng)一安排部署，結合市殘聯(lián)實際和工作要求，宣文科積極主動對上銜接，提早準備，認真負責，將這一工作作為今年的重點工作和政治任務，認真抓落實抓推進：一是寫好材料。宣文科負責了所有文字材料的起草撰寫，相繼完成了實施辦法、實施方案、對照檢查材料等多個材料的撰寫。二是開好會議。從動員會議，到協(xié)調(diào)落實談心談話，能按照時間節(jié)點認真部署安排，確保萬無一失。三是搞好活動。配合做好市級機關黨組織和黨務干部走進為殘服務中心、市政協(xié)主席團會議專題視察殘疾人工作等相關活動的氛圍營造、機構講解等工作。
二、宣傳工作的內(nèi)涵不斷拓展。建設社會主義核心價值體系、在全社會大力弘揚人道主義精神，倡導"平等、參與、共享"的現(xiàn)代文明社會殘疾人觀，宣傳工作必不可少。今年以來，宣文科在拓展宣傳工作內(nèi)涵和外延上積極構思，多措并舉推動宣傳工作全面開花。一是搶抓機遇主動出擊。積極主動與xx電視臺、xx日報社記者銜接，記者從特色亮點活動籌備階段就及時介入，跟蹤報道，使得采寫的新聞更有價值，更加鮮活豐滿，更加深入透徹。愛德陶藝社揭牌暨大師結對活動等更是報紙上有報道，電視上有新聞、網(wǎng)絡上有消息。制定出臺《20xx年信息考核工作實施細則》，鎮(zhèn)街道殘聯(lián)報送信息呈現(xiàn)常規(guī)化、規(guī)范化，報送信息質(zhì)量和數(shù)量得到提升。出刊四期《博愛家園》殘疾人工作動態(tài)，向社會各界宣傳殘疾人事業(yè)。二是引導媒體深入基層。與記者深入溝通，有效互動，紫砂頻道記者深入丁蜀報道了大師結對幫扶情況�！蛾柫w茶館》記者赴和橋等地拍攝自主創(chuàng)業(yè)殘疾人的感人故事。全國助殘日期間，每周都有殘疾人事業(yè)新聞出現(xiàn)在電視熒屏，《xx新聞》、《陽羨茶館》、《今日關注》、《陶行天下》等四個xx電視臺最具影響力和輻射面的品牌欄目全方位多角度報道了殘疾人事業(yè)發(fā)展及優(yōu)秀殘疾人自強不息的風貌。截止6月25日，xx殘聯(lián)網(wǎng)刊登信息135條，xx日報社刊登新聞稿件22條，xx電視臺播出新聞39條，新聞播出和刊登頻率與去年同期相比翻一番。為加強殘疾人事業(yè)宣傳，宣文科制作完成了《愛德陶藝社紫砂精品集》，《市殘聯(lián)惠殘政策實用手冊》以及《市殘聯(lián)為殘服務機構簡介》等編印，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)殘疾人廣泛發(fā)放，讓他們第一時間、直觀感受殘疾人事業(yè)發(fā)展和殘疾人可享受的政策。三是拍專題片擴大影響。為了全面展示和宣傳殘疾人事業(yè)發(fā)展，與xx電視臺合作拍攝了《共享藍天下的幸福》，時長13分鐘的專題片，并在xx電視臺黃金時間播出，并放入xx市殘聯(lián)網(wǎng)站讓廣大網(wǎng)友點擊。組織部協(xié)調(diào)電視臺拍攝了《摯起關愛的天空》黨建專題片，兩部專題片播出后，在社會各界引起廣泛反響。
三、愛心卡辦理工作有序展開。根據(jù)《xx是殘疾人免費乘坐車去公交車實施辦法》，以人為本，充分調(diào)研，進一步擴大了殘疾人免費乘坐公交車受益面，并結合鎮(zhèn)街道意見建議，簡化辦卡程序，開年以來共計辦理愛心卡1046張。
四、舉辦第二屆殘疾人紫砂精品展。為展示我市殘疾紫砂藝人雅致精美的陶藝作品，弘揚他們自強不息、精進陶藝的卓然風采，由宣文科組織實施的第二屆"陶樂人生"殘疾人陶藝精品展在xx陶瓷博物館開展。此次紫砂精品展共匯聚了41位殘疾紫砂藝人的41件作品。xx陶瓷博物館聘請研究員級高級工藝美術師顧治培、談躍偉等5名陶藝家擔任評委，從做工、創(chuàng)造力、器形等各個方面對作品進行打分，共評出13件陶藝類和陶刻類的一、二、三等獎和9件佳作獎。其中獲得一等獎與二等獎的6件作品參與了在山東青島舉辦的.世界園藝博覽會"世外陶園"紫砂作品展，進一步向全國乃至世界展示殘疾紫砂藝人的藝術魅力。
五、配合做好愛德陶藝社揭牌暨大師結對工作。今年，市殘聯(lián)將愛德陶藝社成立作為殘殘相助和文化助殘的重點工作抓落實和推進，通過成立陶藝社，旨在為殘疾紫砂藝人搭建一個學習交流、切磋技藝、大師結對、提高技能、展示作品的平臺，提升他們的技術水平，提振他們的創(chuàng)作熱情，加大對殘疾紫砂藝人宣傳推廣、整體包裝、技能指導、市場拓展的力度，最終提高知名度和美譽度，提升影響力和輻射面。宣文科主要負責大師結對相關工作落實協(xié)調(diào)，所以會議材料的撰寫，陶藝社布置以及氛圍營造，會務相關工作。由于時間緊任務重，科室同志放棄休息，任勞任怨，確保了活動的順利進行。
六、舉辦xx市首屆殘疾人運動會。通過與體育局等部門的積極協(xié)調(diào)，今年，xx市第八屆運動會首次將殘疾人納入比賽范圍，宣文科作為殘運會的扎口科室，認真細致制定了《xx市首屆殘疾人運動會規(guī)程總則》并在此基礎上制定了7個項目的分規(guī)程。嚴格按照比賽規(guī)程，積極落實相關項目的比賽。目前已經(jīng)完成乒乓球、聾人男子籃球的比賽，總體安全順利，賽出了水平和風格，并且挖掘了一些優(yōu)秀運動員苗子。
上半年工作總結匯報15
回首20xx年上半年物業(yè)公司客服部，可說是進一步發(fā)展的半年，不斷改進完善各項管理機能的半年。在這當中，物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員半年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實。回顧半年來的客服工作，有得有失�，F(xiàn)將半年來的客服工作總結如下：
一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度
在20xx年上半年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上，20xx年的'重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解�？头恳布皶r調(diào)整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓工作
在物業(yè)公司的多次親自指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。
三、日常報修的處理
據(jù)《每日工作記錄》記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
全年客服處理報修電話累計達x個，解決各類故障x個，排除原施工問題、報修故障解決率為x%；共接收投訴電話x個，及時處理、反饋x個。
四、信息發(fā)布工作
共計向客戶發(fā)放各類書面通知x次。運用短信群發(fā)送通知累計x條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內(nèi)容做好相關解釋工作。
五、物業(yè)費的收繳工作
根據(jù)公司下達的收費通知，積極開展物業(yè)費的解釋、通知工作，做好催繳工作。
六、水電費的收繳工作
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時，及時完成每月水電費數(shù)據(jù)錄入、出賬。打印繳費通知單后，按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶進行催繳，對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案x份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。門禁卡辦理累計x人次，公寓入住人員登記累計x人次。公寓入住證明（辦暫住證需要）累計x人次。
八、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難
1、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。
2、部分報修工作的跟進、反饋不夠及時。
3、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
5、精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動工作上尚未組織開展起來。
20xx年上半年我們滿懷信心與希望，在新的半年里我們一定加強學習，在物業(yè)公司的直接領導下，提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，提升物業(yè)的服務品質(zhì)。
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