公司年度工作總結(jié)【熱】
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，不如我們來制定一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編為大家收集的公司年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司年度工作總結(jié)1
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。
xx是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市常作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的`動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，xxx已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，xxx積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷售高潮奠定了基矗最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，xxx從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部，xxx擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，xxx立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與xxx和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
公司年度工作總結(jié)2
今年，亨通公司在市交通運輸局及上級主管部門的正確指導和大力支持下，堅持以人為本，勇于創(chuàng)新，不斷推進農(nóng)村道路運輸便捷化、網(wǎng)絡(luò)化、一體化、通達化的發(fā)展，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)就今年工作總結(jié)如下：
一、客運管理
1、我公司根據(jù)市場的需求和道路的狀況，配合主管部門，實地調(diào)研，合理增設(shè)線路、科學安排班次，調(diào)整線路走向，最大程度滿足廣大農(nóng)村旅客的出行，全力促進行政村通達工程的發(fā)展。今年我公司新增公交型客車1輛，新辟興化至邊城（大周公路）農(nóng)公班線1條。
2、以方便農(nóng)村旅客出行為著力點，強化管理，充實、調(diào)整管理人員，提高職工的管理技能和服務(wù)水平。所有車輛實行“五定四統(tǒng)一”的管理模式，即定線路、定班次、定車輛、定價格、定站點；統(tǒng)一標識、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一服務(wù)標準。
3、在車輛運營、車輛安全等方面我公司發(fā)揮了站運合一的優(yōu)勢，從源頭上實現(xiàn)了統(tǒng)一管理。進一步加強對農(nóng)村客運安全的監(jiān)管，提高思想認識，落實安全責能，健立健全安全組織，完善安全責任體系，加強安全宣傳教育，完善安全基礎(chǔ)臺賬。
4、建立學生安全運輸機制。我公司負責李中、中堡、林湖、沈倫、下圩、竹泓、陳堡、周莊、缸顧、釣魚、老圩、茅山、垛田、戴窯、新垛、大營、永豐、安豐、舜生19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，40多所學校1。2萬多名學生的接送，責任重大，我公司投入學生接送的車輛均為新購置的公交型大巴，安全系數(shù)較高，同時配備素質(zhì)高、技術(shù)硬的駕駛員，全年未發(fā)生一起責任事故。
5、按照XX市交通運輸局打造興化客運新品牌，建設(shè)XX市客運樞紐，實現(xiàn)城到城、城到鎮(zhèn)無縫銜接的目標，為順利、平穩(wěn)地做好XX市新客站農(nóng)公車輛搬遷工作，我公司在11月23日提前將公司內(nèi)全部農(nóng)公車輛搬遷至新客站進行試運行、磨合，同時做好車輛承租人的思想維穩(wěn)工作，確保新客站正式運行中有序地運行。
二、安全管理
1、公司始終貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，把安全工作放在各項工作中的重中之重，為達到安全工作常抓不懈，公司建立健全一整套安全責任制，繪制安全責任監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)圖，層層簽訂責任書，做到安全例會定期召開，安全檢查定期進行。
2、嚴格落實客運管理“三不進站，五不出站”的安全管理方針，認真執(zhí)行車輛日檢制度，制訂完善臺帳機制，形成人人管安全、事事保安全的新局面。
3、通過開展“安全生產(chǎn)年”、“安全生產(chǎn)月活動”、“安全生產(chǎn)百日督查專項行動”等一系列安全主題活動，每月組織駕駛?cè)税踩逃嘤�，對進站的300輛客車建立了安全運行檔案，設(shè)立了駕乘人員、二級維護、滅火器、防滑鏈、保險、危險品登記、安全例會、安全培訓、違章違約處理、事故記錄，進、出站車輛檢查臺帳，確保營運車車況良好。
4、綜合治理工作是一項重要基礎(chǔ)性工作，既要保證進站旅客的人身財產(chǎn)安全，又要維持良好的運營秩序，還要抓好防火、防盜，保證全站員工和財產(chǎn)設(shè)備的安全。公司安全治安領(lǐng)導小組每月召開例會進行安全治安檢查，定期舉辦消防知識培訓、消防演習、更換過期消防器材，做到每車和公司重點部位必備消防器材，近期還聯(lián)系市安監(jiān)局、交巡警大隊、消防大隊舉辦了突發(fā)性事件應(yīng)急及逃生演練，并請紅十字會相關(guān)人員來公司開辦應(yīng)急救護培訓講座。
三、學生接送工作
今年我公司安全接送全市戴窯、安豐、周莊等19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)40多所學校1。2萬多名學生的接送，受到老師、學生家長的一致好評。在接送學生工作期間，公司定期安排專人對全市接送學生的道路狀況進行檢查，遇有存在安全隱患的道路、橋梁及時與鎮(zhèn)政府溝通，消除安全隱患。
9月份，我公司對接送學生情況進行排查時發(fā)現(xiàn)，竹泓鎮(zhèn)魏家村、徐家村的兩座橋梁存在較大的安全隱患，檢查人員立即通知接送兩村學生的接送車輛暫停接送工作，以確保學生的人身安全，在暫停接送階段，部分村民在村口攔截接送車輛，打砸車輛擋風玻璃，車輛駕乘人員嚴格遵守公司的規(guī)定，充分克制自己的情緒，將即將爆發(fā)的沖突消除在萌芽狀態(tài)，同時公司派專人在橋梁現(xiàn)場拍照取證，以報告的形式將兩座橋梁存在的安全隱患送到鎮(zhèn)政府及其它相關(guān)部門，經(jīng)過公司與政府的多次溝通，在鎮(zhèn)政府的安排下，對兩座存在重大安全隱患的橋梁進行了拆除，重新建造，確保接送學生車輛安全的行駛。
四、農(nóng)客線路優(yōu)化調(diào)整及gps
目前，隨著人民生活水平的不斷提高，私家車輛擁有量的不斷增加、社會三輪四卡、黑車的存在，以及人們普遍進行網(wǎng)上購物，進城次數(shù)的減少。為此，我公司客運工作努力提升服務(wù)質(zhì)量、靈活機動地優(yōu)化線路車輛的合并運行模式，充分利用運力，提高運輸效率，有效地遏制農(nóng)公班車經(jīng)營者效益下降的勢頭，穩(wěn)定我市的農(nóng)公客運市場，繼續(xù)挖掘潛能。
根據(jù)上級部門要求，我公司將逐步將農(nóng)公客運班車配備gps系統(tǒng)，提高客車的監(jiān)管效率。
五、服務(wù)質(zhì)量
公司以客運站“三優(yōu)”“三化”為標準，在站場設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量方面不斷加強力量，完善公司“硬件”、“軟件”的建設(shè)。
1、優(yōu)美舒適的.候乘車環(huán)境，是體現(xiàn)客運服務(wù)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，公司在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面投入大量資金，定期對站內(nèi)服務(wù)設(shè)施進行檢查、維修、更換，及時更新服務(wù)標志牌、警示牌、指示牌、客運咨詢服務(wù)臺等基礎(chǔ)設(shè)施，無償為近300輛車制做規(guī)范統(tǒng)一的座椅套，免費為300多位駕駛員定制標準工作服，基礎(chǔ)設(shè)施的完善既美化了服務(wù)環(huán)境，又極大地提升了的服務(wù)功能，增強了車站為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。
2、實現(xiàn)優(yōu)良的運營秩序，規(guī)章制度是根本，通過努力，逐步健全各項管理制度，通過召開員工大會，分發(fā)宣傳材料，將有關(guān)制度公布上墻等，進一步明確站務(wù)工作，實行崗位責任制，合理調(diào)配，層層落實。通過以上種種措施，客運站停車區(qū)、候車區(qū)、發(fā)車區(qū)、寄存區(qū)、售票區(qū)秩序井然，站場秩序有了質(zhì)的變化。
3、我公司是服務(wù)性行業(yè)，只有不斷提高員工的服務(wù)意識，才能體現(xiàn)一個文明的服務(wù)窗口，本著便民、利民、為民的經(jīng)營理念，積極深化六項便民措施：設(shè)置了站長值班專席并公布了值班站長電話；配備了飲水、送水器具設(shè)備，開展為旅客送開水活動；便民箱備齊了便民急需用品；增加了旅客告示與留言欄，方便了車站與旅客，旅客之間的信息交流；建立和完善旅客投訴制度；公示了站務(wù)人員服務(wù)標準，站務(wù)人員的服務(wù)接受廣大旅客的監(jiān)督。
4、站務(wù)人員、駕乘人員統(tǒng)一著裝，佩帶工號牌，規(guī)范服務(wù)禮儀、文明用語；客車車廂衛(wèi)生整潔，車身面貌美觀大方。迎賓員、服務(wù)引導員、禁煙員、場地安全管理員業(yè)務(wù)操作規(guī)范；定期組織全體員工學習有關(guān)業(yè)務(wù)知識和服務(wù)規(guī)范標準，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)拼搏，愛崗敬業(yè)精神。
5、在公司內(nèi)設(shè)加油站、汽車修理廠、洗車臺等車輛服務(wù)附屬設(shè)備，為車輛正常運營提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司嚴控油品質(zhì)量關(guān)，嚴把加油計量關(guān)，為公司每一輛車正常行駛提供后勤保障。公司汽車修理廠已步入規(guī)�；a(chǎn)業(yè)化運營軌道，公司經(jīng)營車輛在汽車修理廠完成維修、保養(yǎng)、送檢等項目，江淮客車廠在修理廠內(nèi)設(shè)立二級維修站，更好的為公司車輛服務(wù)。公司進站車輛每天都必須在洗車臺進行清洗，給廣大旅客創(chuàng)造一個干凈、優(yōu)美的乘車環(huán)境，提升企業(yè)對外流通的整潔感。
六、企業(yè)文化
1、公司是交通系統(tǒng)的窗口單位，必須提高服務(wù)質(zhì)量，推進服務(wù)創(chuàng)新，才能滿足人民群眾日益增長的交通運輸需求；公司管理人員努力提高自身的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)修養(yǎng)，熱情為旅客和經(jīng)營業(yè)戶、駕乘人員服務(wù)，盡心盡職做好服務(wù)管理工作；公司服務(wù)人員以“三優(yōu)”、“三化”為出發(fā)點，在自己的崗位上為人民群眾排憂解難；經(jīng)營業(yè)戶、駕乘人員嚴格遵守《汽車旅客運輸規(guī)則》、《中華人民共和國道路運輸管理條例》和公司的有關(guān)制度，確立“旅客至上”的服務(wù)宗旨，為全社會提供優(yōu)質(zhì)高效的交通運輸服務(wù)。
2、公司以文明創(chuàng)建工作推動企業(yè)形象的樹立，打造企業(yè)品牌。通過“平安車站”、“和諧勞動關(guān)系”、“滿意在車廂、文明在交通”等一系列活動，服務(wù)意識得到了提高，服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，文明服務(wù)慰然成風。公司以“滿意在車廂、文明在交通”活動為契機，致力于 “微笑服務(wù)、溫馨交通”服務(wù)品牌的建設(shè)，讓車站 、車廂真正成為旅客溫馨的家。
3、開展各項豐富多彩的文體活動。公司近年取得的業(yè)績，與公司全體職工的辛苦努力是密不可分的，為了開拓視野、陶冶情操，增加企業(yè)的向心力，公司每年組織全體職工外出考察學習，組織“乒乓球 ”、“卡拉ok”、“摜蛋”等比賽。使員工之間能和睦相處、相互尊重、禮貌待人、關(guān)心他人，對企業(yè)文化建設(shè)提供了強有力的保障。
4、今年戴窯公交線承租人撿到皮包一只，現(xiàn)金13000余元，蘋果手機、三星手機兩部、銀行卡、身份證等東西若干，多種渠道主動聯(lián)系失主，歸還失主，此事經(jīng)興化電視臺進行專題報道過，其它發(fā)生在我公司客運工作的好人好事、拾金不昧等現(xiàn)象不勝枚舉。
七、黨建管理
充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，開展各項創(chuàng)建活動。
1、抓緊、抓實、抓好支部黨員的政治理論知識學習。黨員除積極參加支部組織的各種學習活動外，通過黨員先進性教育活動，做到理論學習常抓不懈。
2、積極開展立足崗位、興企增效活動。拓展黨員的知識面，培養(yǎng)黨員的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力。
3、嚴格要求，注重黨員自我形象的塑造。黨員之間團結(jié)協(xié)作，在各自分工的工作中盡心盡職，使全公司安全、經(jīng)營、綜治工作再上新臺階。
八、工作計劃
從20xx年年初，亨通公司領(lǐng)導層將專門對劉陸線、大垛線改造方案進行制訂、研究，并實地對劉陸、大垛的客源及車輛狀況等客觀因素及車輛承租人的實際情況進行摸底，根據(jù)了解的實際情況，公司將嚴格按照上級部門及文件的精神要求，繼續(xù)細致、耐心地做足承租人的思想工作，避免發(fā)生群體性上訪事件。本著先易后難，平穩(wěn)、和諧地將劉陸線、大垛線公司化改造的任務(wù)完成好。
按照上級領(lǐng)導要求對全市未通達的12個行政村進行摸底，根據(jù)行政村的路況、出行需求制訂行政村通達方案，及時安排車輛通達。
20xx年在上級主管部門的領(lǐng)導下，亨通公司將繼續(xù)進一步深化我市的農(nóng)村道路客運行業(yè)改革，加大在學生接送方面的投入，制定更加安全有效的學生運輸機制，確保圓滿完成這項惠及民生的工作
公司年度工作總結(jié)3
一、護衛(wèi)隊工作
20xx年xx后，護衛(wèi)隊精神面貌較差，思想懶散，通過一個月的大力整頓與培訓之后，使護衛(wèi)隊員工軍事素質(zhì)大大提高，法律意識增強，紀律性、工作作風都得到質(zhì)的改善。員工也深刻認識到公司的組織架構(gòu)和經(jīng)營理念，令領(lǐng)導管理起來得心應(yīng)手，整支隊伍煥然一新。護衛(wèi)隊三個班長的責任心強，員工的工作積極性高。
(在此，我們不能只記成績，遺忘不足。20xx年x月xx日下午，網(wǎng)絡(luò)會所旁的斗毆事件，護衛(wèi)隊員沒能及時將情況報告領(lǐng)導及派出所，導致“xxx”冷飲店一員工受輕傷。此事件雖說不大，但讓護衛(wèi)隊的形象在商家心目中大大降低，該事件刷新了我的工作思路，改變了我管理工作的重心，我把商家的人生安全擺在了突出的位置，護衛(wèi)隊絕不允許這樣的事件重演。)
二、車管中心工作
1、上一年車管中心業(yè)績不高，員工素質(zhì)良莠不齊，車主投訴較多，如：車輛指揮手勢、禮節(jié)禮貌、著裝、場地衛(wèi)生等方面存在的問題。通過整頓和培訓，在短時間內(nèi)車管中心的整體面貌就有明顯的改觀，業(yè)績明顯提高。
2、車管中心在xx年總共發(fā)生突發(fā)事件x起(多為車輛擦掛、車主醉酒鬧事、車主之間的矛盾)，在員工的靈活斡旋下，以及派出所和交警隊的通力協(xié)助下，事件均得到圓滿處理。
3、好又多、國美、嘉年華這三個商家員工人數(shù)眾多，非機動車較多，起初由于管理不善，停放混亂，在經(jīng)理的策劃與親自指揮下，通過更換停車牌、劃車位線等措施，使之有序化，合理化，減輕了車管的壓力。總體來講，車管中心這一年的工作得到了領(lǐng)導的肯定。
三、消防控制室的工作
公司在20xx年x月份組織消防控制室員工參加專業(yè)知識技能的培訓，增強其業(yè)務(wù)能力的同時，提高其消防法律法規(guī)意識、安全責任意識;公司與維保單位簽約，協(xié)同維保公司對設(shè)施設(shè)備進行維護�；仡欉@一年繁忙的.工作，我們在“創(chuàng)品牌企業(yè)，做三門峽一流”的號召下，不斷完善企業(yè)規(guī)章制度，提高員工綜合素質(zhì);樹立服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念;精簡流程，提高效率;節(jié)能降耗，濃縮開支。
展望未來，我將查漏補缺，完善自我;我將讓公司的經(jīng)營理念融入到每個員工的血液里，帶出一支工作能力強、責任意識強、綜合素質(zhì)高的隊伍;我將以更飽滿的熱情投入到新一年的工作當中;我將向領(lǐng)導交出一份更優(yōu)秀的答卷!**物業(yè)必將會有更輝煌的成績!說句題外話，本人“長于帶兵，拙于文筆”，此總結(jié)不免有言不盡意之失。
在此，我懇請xx物業(yè)各位領(lǐng)導和各位員工對我工作中的不足和失誤提出批評，讓我在新的一年里能更好地為商家服務(wù)，也讓我個人的管理水平得到提高。值此xx到來之際，每位領(lǐng)導及員工身體安康，吉祥如意!
公司年度工作總結(jié)4
20xx年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高理論和實踐水平，較好地完成了各項工作任務(wù)，自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升�，F(xiàn)將一年來工作情況總結(jié)如下：
一、20xx年工作回顧
1、積極參與完成集團年、季、月度工作總結(jié)、計劃相關(guān)工作。配合完成各公司、部門20xx年度工作總結(jié)、20xx年度工作計劃的整理、初稿匯編、報審；完成20xx年4—11月工作計劃匯編、報審；完成20xx年第三季度工作總結(jié)匯編、報審；配合完成20xx年度《企管通報》共3期的匯編；協(xié)助編寫領(lǐng)導年終講話初稿；完成20xx年度評優(yōu)活動相關(guān)工作。
2、積極做好公司會議組織管理。截止11月，完成20xx年1—11月共22次總經(jīng)理辦公會及月度工作例會的組織工作，完成會議通知、簽到，擬寫會議紀要；協(xié)助完成部門組織的其他各項會議（管理咨詢會、月度考評會等）；協(xié)助完成集團、業(yè)瑞、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)20xx年職工代表大會的籌備及實施等各項工作。
3、認真配合做好質(zhì)量管理體系工作。參與20xx年集團開發(fā)公司龍灣項目、上院項目、天宮花城項目、錦繡花城項目、金沙東岸項目、研發(fā)中心和營銷中心的質(zhì)量管理體系內(nèi)審；參與并協(xié)助完成20xx年集團、華姿建司、華姿裝飾、華宇物業(yè)監(jiān)督審核及換證審核工作；完成質(zhì)量體系文件的更新，發(fā)放；完成開發(fā)公司各部門年度質(zhì)量計劃及月度質(zhì)量完成情況統(tǒng)計匯總；督促問題點及不符合項的整改；配合完成98名員工的內(nèi)審員資格取證培訓，辦理相關(guān)手續(xù)。
4、積極參與公司管理制度建設(shè)。協(xié)助完成《部門工作手冊》修改；完成《總經(jīng)理辦公會制度》、《媒體信息監(jiān)控管理辦法》編制；協(xié)助完成《管理目標責任書》的簽訂及檔案管理。
5、做好外報材料的文案工作。完成四屆一次政協(xié)提案《進一步提高建設(shè)項目審批效率的建議》及提案辦理征詢意見的辦理；完成《關(guān)于支持民營經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的建議》征求意見反饋；協(xié)助完成《民營經(jīng)濟1+3配套文件完成情況》材料的擬寫；完成申報優(yōu)秀企業(yè)家材料的擬寫；完成地產(chǎn)新思維《新形勢下房地產(chǎn)企業(yè)文化建設(shè)的思考》論文稿。
6、圓滿做好計劃管理及績效考核工作。完成10—11月月度計劃的匯編、報審；完成項目工作進度完成情況檢查共11次，匯總檢查結(jié)果并上報；完成4—10月個人績效考核匯總計算；完成10月部門績效考核統(tǒng)計計算。
7、圓滿完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。完成管理咨詢公司的資料收集及前期聯(lián)系，配合做好咨詢過程中的相關(guān)工作。
二、收獲及存在的不足
一年的學習和實踐，個人取得了全方位的成長，更加深刻認識到：
1、思想是做好工作的基礎(chǔ)。20xx年通過在日常工作中的磨礪，我在思想上已經(jīng)形成了一種穩(wěn)定的狀態(tài)，在工作中不斷提醒自己謹記“解放思想，轉(zhuǎn)變觀念”八個字，形成一種不自覺的行為意識，從不同的角度去思考問題，開展工作，適應(yīng)企業(yè)大局。
2、效率是取得勝利的利刃。與組織一樣，高效地個人工作往往會獲得更多的產(chǎn)出。高效率是最佳工作激情、好的工作方法、適合的工具共同作用的結(jié)果，因此，在定下效率目標的時候，會促進個人的工作激情、促使個人去尋找合適的工作方法，運用合適的工具，最終促進自己的成長。
3、創(chuàng)新是不斷前進的動力。對個人來說，不斷的'創(chuàng)新工作，有利于提高工作效率，提升工作激情。要善于在工作中去打破陳舊，去糟取精，對現(xiàn)有的績效考核，計劃運營都應(yīng)有新思考。
4、踏實才能順利實現(xiàn)目標。無論多么遠大的理想，都需要有腳踏實地的工作，才能逐步實現(xiàn)。
5、目標合理前進方向才對。個人的學習、工作必須量體裁衣，不妄想，不瞎想，只有適合的目標才會指導你走向正確的方向。
一年里，有成績，亦存在諸多的不足：工作的主動性還需要進一步提升，未能實現(xiàn)對自己主辦工作優(yōu)化改變；對項目技術(shù)知識掌握有待進一步的加強，要進一步熟悉新的計劃管理，全局性觀念需要進一步加強；未能全面完成個人的目標，在來年的工作中，我將加強學習、創(chuàng)新工作，不斷改進以上不足。
三、20xx年工作規(guī)劃
20xx年是集團實現(xiàn)“四五”規(guī)劃的最后一年，公司擴大規(guī)模發(fā)展的一年，也是新管控模式全面落地之年，各種矛盾將愈發(fā)突出，工作中也將面臨更多更復雜的問題和困難。因此，我將在新的部門領(lǐng)導帶領(lǐng)下，與新的同事一道，嚴格履行職責，較好地完成各項工作任務(wù)，進一步提升自己。20xx年的個人規(guī)劃如下：
1、認真學習計劃運營管理知識，做好重慶區(qū)域公司計劃管理。要結(jié)合管理咨詢成果，建立新的工作計劃模板及考評模板，提高計劃管理有效性。進一步學習工程項目知識，深入一線，了解、監(jiān)督及反饋計劃執(zhí)行情況，配合領(lǐng)導做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
2、配合做好組織績效考評。在新的績效考核模式下，配合做好區(qū)域公司的月度、季度及年度績效考核工作，充分發(fā)揮績效管理的作用，提升組織和個人績效。
3、配合做好區(qū)域公司制度建設(shè)和質(zhì)量管理工作。在新的管控模式下，完善區(qū)域公司的制度及宣貫，做好20xx年質(zhì)量管理體系工作。
4、做好會議組織管理。按照咨詢成果中的會議管理制度要求，組織做好區(qū)域公司的各項會議工作。
5、工作更加積極主動，勇于擔責，圓滿完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，與部門領(lǐng)導、同事共同做好辦公室工作。
6、加強自我學習，提升自我修養(yǎng)，爭做工作及生活上的表率。樹立工作大局觀，能夠在工作中獨當一面，為華宇事業(yè)添磚加瓦；力爭取得經(jīng)濟師資格，獲得職級晉升。
公司年度工作總結(jié)5
過去的一年，是企業(yè)發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。在公司領(lǐng)導的英明決策和全體員工的共同努力下，店全體員工同心協(xié)力，團結(jié)奮斗，經(jīng)營狀況節(jié)節(jié)攀升，共完成營業(yè)額4015萬的可喜成績，比XX年目標任務(wù)3500萬元超額14.7%；同比XX年銷售額增長11.5%；其他各項經(jīng)營指標都達到了公司預(yù)期的要求，較好地完成的總公司下達的各項任務(wù)，交了一份出色的答卷。
回顧這一年的工作，通過大家的共同努力，我們在很多方面都取得了長足的進步。通過各種培訓和學習、溝通，不斷提高標準，完善規(guī)范。把每一次職能部門的檢查，當做一個自我檢驗、規(guī)范和提高的過程，從思想和行動上讓全員都有進步和提高。
一、回顧XX年工作：
�、�、各部門工作進步顯著：
【銷售部】
銷售部總體業(yè)績從XX年的1646萬到XX年的xx萬，平均每月從138萬到166萬，達到了整體營業(yè)額的50%，這就是對銷售部工作的良好的體現(xiàn)；迎賓部儀態(tài)、形象、接待，標準統(tǒng)一，熱情周到，其進步有目共睹，打造了進入店里的第一道風景。
【樓面部】
XX年樓面干部團隊，在人員調(diào)整、支持分店的前提下，整體隊伍建設(shè)有條不紊，干部隊伍并沒有放松，整個的凝聚力和責任心、團結(jié)性都上升到了一個新的高度。員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，是服務(wù)的保障，XX年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉(zhuǎn)，干部加強了與員工的溝通，能更準確的了解員工的心思，給予更直接的幫助，保障了基層員工良好的服務(wù)狀態(tài)。
【出品部】
在廚師長的帶領(lǐng)下，在原材料驗收、考勤紀律、日常管理、新菜開發(fā)方面都有很出色的表現(xiàn)。特別是對于衛(wèi)生標準及規(guī)范認識，通過幾次的檢查也達到了新的高度。菜式出品質(zhì)量穩(wěn)定較好，成本控制觀念加強，水電氣的節(jié)約也有進步，骨干力量的帶頭作用逐步顯現(xiàn)。
【行政部】
財務(wù)部對各種數(shù)據(jù)的分析準確及時，監(jiān)督工作一絲不茍，使各部門都能更好、更有效的開展工作；工程部對設(shè)備設(shè)施進行及時有效的維護，積極配合及時處理各類突發(fā)事件；采購部應(yīng)對各種突擊采購、庫房按照規(guī)范化倉儲管理流程操作，這一切都給了我們最大的后勤保障，確保了工作的正常運轉(zhuǎn)；
�、凇⑴嘤柟ぷ鲌猿植恍福�
各部門積極響應(yīng)，以總公司制定的《培訓大綱》為依據(jù)，把培訓工作當做我們提高標準、達到統(tǒng)一的唯一途徑。每個月的培訓工作，干部都力求采取更新穎、獨特的方法，并結(jié)合實際，讓培訓成果達到最大化，取得了良好的效果。
�、�、配合協(xié)調(diào)顯著提高：
通過長達三年多的磨合，四個大部門，幾十個小組，在配合溝通上都有不同的進步。
能進一步認識到這不僅僅是本部門（小組）的工作，更是整個企業(yè)和團隊的，這種質(zhì)的飛躍，使出現(xiàn)失誤和問題的頻率越來越少 。
�、�、員工整體形象和服務(wù)氛圍都有進步：
首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過去的一年中，全體干部和員工也充分認識到這一點，大家齊心協(xié)力，在儀表形象和禮節(jié)禮貌上狠下功夫，尋找好的方法和突破口，這樣就有了現(xiàn)在的進步和改觀；從而提高了對客服務(wù)的反饋滿意度和認可程度，也得到了顧客的廣泛好評。通過全員一起努力，營造了一個好的`工作氛圍和生活環(huán)境，給企業(yè)贏得了好的口碑，樹立了良好的形象，使企業(yè)的品牌價值進一步增值。
�、荨T工對企業(yè)的認可程度在上升：
隨著企業(yè)的發(fā)展，對員工的需求和福利也在不斷改善，盡可能的滿足員工的需求，解決員工困難。員工也深知自身的發(fā)展是依附著企業(yè)的發(fā)展，從工作的熱情和態(tài)度上都有很大的改觀，任勞任怨、埋頭苦干的企業(yè)主人翁精神無處不在。
⑥、解決問題的及時性：
各部門干部都能認真對待自己部門出現(xiàn)的問題，及時的找出原因和解決的辦法，妥善處理，避免事態(tài)的后續(xù)嚴重和重復出現(xiàn)。
⑦、安全工作常抓不懈：
永遠把安全工作擺在第一高度。大小會議的強調(diào)，新進員工必須的崗前培訓，讓所有員工了解其重要性，時時保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松，兢兢業(yè)業(yè)，不放過任何不安全因素。
二、XX年已經(jīng)過去，在總結(jié)成績的基礎(chǔ)上，我們也看到了我們的不足：
�、�、銷售業(yè)績增長未達到理想的目標， 銷售個人業(yè)績兩級分化的狀況并未好轉(zhuǎn)，整體業(yè)績比例增長幅度不大。
�、凇n次化、細節(jié)化服務(wù)更待提高，各個樓層和人員的服務(wù)接待水準存在差異，接待標準和水平參差不齊，檔次化服務(wù)有待進一步提高。
�、�、后廚內(nèi)部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進步，但菜品的異物，出品速度，質(zhì)量都有一定的失誤，內(nèi)部的衛(wèi)生、紀律及人員的管理等方面都渴望得到進一步提高。
④、對制度的完善和執(zhí)行力的要求未達到預(yù)期目標。
XX年，新的開始，我們要提高標準，不斷學習，繼續(xù)努力，使我們的工作穩(wěn)步提高。
三、XX年主要：
�、佟淞⒘己玫钠放埔庾R，共同維護企業(yè)品牌，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
�、凇⒏玫臉淞⑷珕T服務(wù)觀念和營銷觀念，人人都是營銷員、宣傳員，個個都是服
務(wù)員。
�、邸⒏玫陌l(fā)揮榜樣的力量，在全店營造爭當先進，向先進學習的氛圍，促進服務(wù)
質(zhì)量的提高。
�、堋�(nèi)挖潛力，外拓客源。繼續(xù)加強培訓工作，提升員工綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理團隊的綜合水平，再上新的臺階。
公司年度工作總結(jié)6
即將過去的20xx年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年，是取得了輝煌成績和穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項服務(wù)支持工作。具體如下：
一、人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名，其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產(chǎn)技工72名。異常是進入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進行了崗級考評。經(jīng)過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅僅調(diào)動了員工的積極性，并且提高了工作質(zhì)量和工作效率。
另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術(shù)補貼。
3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責情景進行了普查，并完善構(gòu)成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓供給了參考依據(jù)。
4、對各崗位進行了薪酬調(diào)查與分析。我們經(jīng)過xx網(wǎng)、各地工資指導價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不一樣地區(qū)同行業(yè)的薪酬并經(jīng)過gdp換算成當?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進行了薪資調(diào)查，并構(gòu)成了《調(diào)查報告》。經(jīng)過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整供給了參考依據(jù)。
另外，經(jīng)過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15%，遠遠超過《xx年xx市工資指導價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7、4%，數(shù)據(jù)證明我公司人工成本太高，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重。由此得出，若想進行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導提提議的同時，對各部門的崗位進行了分析，并構(gòu)成《各部門崗位設(shè)置提議》，為領(lǐng)導供給了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并構(gòu)成定稿。
6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場，包括思想意識的培訓如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓；專業(yè)知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓；財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓等等。
今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓；服務(wù)部服務(wù)意識、服務(wù)技巧的培訓等等。
為了避免培訓流于形式，保證培訓效果，在對市場部、銷售部、服務(wù)部進行的系列光盤培訓中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自我的收獲等等。
總之，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創(chuàng)新。事實證明，此方式是有效的，因為經(jīng)過培訓效果評估，員工的評價較高。
二、行政管理工作
今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門供給好服務(wù)的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進行創(chuàng)新，不再依靠于原先的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。
另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進行了跟蹤并及時登記臺帳等。
1、辦公室費用控制。在同樣的效果下，名片價格由15元盒降至12元盒，耿總提出能夠不使用該效果的名片，那么價格還能夠下調(diào)至少2元盒；經(jīng)過200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金能夠免掉，為公司節(jié)儉2萬余元；經(jīng)過一系列的.斗志斗勇工作，為公司節(jié)儉物業(yè)管理費3000余元；經(jīng)過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具；在九月份超過6000余元電話費的情景下，經(jīng)過一些辦法，使得十月份話費降至4000余元；工會費少繳納一個季度的費用20xx元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時，為公司節(jié)儉80余元的機場建設(shè)費和保險費；在修理打印復印機時，為避免原先的一家壟斷，我們經(jīng)過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)儉了800余元，打破了原先為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時間打印機有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗，驗證原服務(wù)廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風險去換，確實需要勇氣。
2、辦公室的日常工作：
(1)完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)準備工作，會議做到有記錄、有紀要，保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)；完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作，異常是配合今年融資工作的開展，完成了很多的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準備工作。
(2)較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護、年審、養(yǎng)路費繳納。
(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護。
(4)本著“服務(wù)”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。
做好和物業(yè)接口的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部供給一個舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。
(5)其他工作：
�、俪晒Σ邉澖M織了XX年的春節(jié)聯(lián)歡會、修改印刷了第五期《xx》。
�、谧龊们f總“省富民興魯”勞動獎?wù)�、耿總市五一勞動獎�(wù)碌木帉懮陥蟆?/p>
�、垌樌瓿筛咝录夹g(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報、換證。
�、軈f(xié)助財務(wù)完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了發(fā)展基金。
�、蓓椖可陥蠊ぷ�。今年順利完成創(chuàng)新基金、xx市科技發(fā)展計劃項目、xx市信息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作，其中創(chuàng)新基金、xx市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的濟南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。
⑥為節(jié)儉生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點子”工程，并做到了將好的提議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。
�、吲e行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強了員工的凝聚力和歸屬感。
總之，今年因為形式變化較大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準備在明年進行重點突破。
如：
1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點，保證這項工作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值化。
2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級、同級和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機制提到一個高度。
3、費用的節(jié)儉與控制仍將是明年的重點。分析供應(yīng)商的心理，進行有策略有步驟的價格談判。
4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。重點是針對明年的大客戶年，我們將組織進行系列培訓。
5、這期《xx》由于稿源及各種原因一向未出，但已進入最終收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。
總之，行政人事中心將定好自我的位，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項服務(wù)支持工作，為公司的發(fā)展獻計獻策。
公司年度工作總結(jié)7
年度安全總結(jié)新年的鐘聲已經(jīng)敲響，我們即將迎接新一年的工作和挑戰(zhàn)。在過去的一年里，我們在各個方面都力爭做到最好，由于我們的工作性質(zhì)比較特殊，在安全方面，尤其要注意。現(xiàn)就過去的一年里我們在工作中的安全情況做一下總結(jié)，可以讓我們反省在安全方面做的不夠的，也可以在以后的工作中借鑒做的比較到位的，爭取在不斷的查漏補缺中，把我們的安全工作做到更好。首先，我們在公司領(lǐng)導的組織下，各個工程的負責人都把工作中的安全問題放在了第一位。
我們認真學習了安全手冊，根據(jù)多年的工作經(jīng)驗，制定了一套完整詳細的《安全工作規(guī)章制度》，主要在經(jīng)常發(fā)生的一些安全問題上對施工人員做出了提醒，也起到一定的監(jiān)督作用。我們認為，加強安全生產(chǎn)教育，遵守操作規(guī)程是安全生產(chǎn)的前提和重要保證。在工作中漠視安全，擅自蠻干是影響安全生產(chǎn)的直接因素。為此，我們必須堅持安全生產(chǎn)生產(chǎn)教育，施工工地檢查安全生產(chǎn)責任制的執(zhí)行情況、對忽視安全生產(chǎn)的單位和管理人員，給予批評教育，并視情節(jié)輕重，按管理辦法規(guī)定進行處理
加強安全生產(chǎn)管理。各項目施工單位必須貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)定及安全操作規(guī)程，貫徹落實各項安全生產(chǎn)管理制度。消除事故隱患，對各種不安全事故的.處理，必須本著”四不放過原則。領(lǐng)導堅持把安全生產(chǎn)擺在重要議事日程位置，在布置、檢查、總結(jié)工作的同時，要布置、檢查、總結(jié)安全生產(chǎn)工作。
加強對安全生產(chǎn)制度及安全知識的學習。用各項安全管理制度來指導我們安全生產(chǎn)工作，定期對施工人員進行安全教育，強化安全意識；新招收的工人、轉(zhuǎn)換工種新上崗的職工，必須進行培訓，方可持證上崗。
安全領(lǐng)導小組每季末堅持開一次專題安全生產(chǎn)會議，總結(jié)一個季度的安全生產(chǎn)工作情況，對于各種不安全因素，提出整改措施，將安全生產(chǎn)納入考核依據(jù)，調(diào)動各項目部安全生產(chǎn)工作的積極性。
其次，我們在工地的醒目位置制作懸掛了條幅，時刻提醒大家，“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”。還在每天必許經(jīng)過的地方制作了板報，畫漫畫，寫安全施工的重要性，讓大家每天在上工之前都能看到。
最后，在我們的施工過程中，我們的安全隱患存在于方方面面。我們的施工處都是臨時搭建的，都有臨時用電。解決施工人員的伙食問題一般都在工地附近搭建臨時的食堂，防火和安全用電很重要。
現(xiàn)場施工人員嚴禁吸煙，堅決杜絕因煙頭引起火災(zāi)。凡是對重點部位配備滅火器警示牌等，并有顯目的警示牌，做到有備無患。
嚴禁一切違章用火行為，杜絕發(fā)生火災(zāi)的隱患。施工現(xiàn)場用電，嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，加強電源管理，防止發(fā)生電氣火災(zāi)及事故
工人進入施工場地時人人必須配戴和使用勞動防護用品，、多人同時作業(yè)時，人各人之間應(yīng)注意保持必要的安全距離，防止施工傷人。機械在路基邊坡、邊溝、基坑邊緣、不穩(wěn)定體（地段）上作業(yè)時，應(yīng)采取必要的安全措施所有施工設(shè)備及機具使用時必須由專人負責進行檢查和維修，確保狀況良好機械設(shè)備在施工現(xiàn)場的停放時，應(yīng)選擇安全地點，并將帶負荷的部件放松，并設(shè)有制動、防滑措施。危險地段作業(yè)時，應(yīng)設(shè)立安全警示標志，并設(shè)專人指揮。在高壓電線附近作業(yè)或通過時。施工機械與輸電線之間必須按規(guī)定保持距離。
在我們大家共同的努力下，在過去的一年中，我們實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，在保證質(zhì)量的情況下，也做到了無傷亡事故發(fā)生，進一步保證了公司的榮譽，也得到了施工人員的好評。
公司年度工作總結(jié)8
高要求高標準要求自己，這是我工作的方針，因為我們公司的工作相對寬松，每天完成任務(wù)指標就可以說基本完成了任務(wù)，但是我卻給自己更高的工作要求，更高的工作任務(wù)，要我自己去完成更多的工作，除了公司推出了完成指定的基本工作，之后的工作可以從中獲得更大的利益之外，更是我想要朝著其他同事趕超，我喜歡奔跑，同樣也喜歡在工作中快速提升，想要提升的快，就要比別人做的多，做的好，用其他人休息的時間去默默努力用別人睡覺的時間奮力追趕，對待錯誤我都是要求盡快解決，不希望紕漏多，因為如果太多的錯誤，就會影響到工作的質(zhì)量，也會影響到工作的速度，所以在基礎(chǔ)的工作中我喜歡謀而后動，先做好工作規(guī)劃，做好工作的一些防范措施，保證自己在工作中少犯錯，多提升，讓自己有更大的成長空間為之，盡量提升自己盡量給自己更多的`幫助。付出的水最終都會回報給自己的，對于自己的成長也是大有裨益，我因為對自己這樣的要求讓我在工作時慢慢的超越對手，有了更高的成長，節(jié)省了大量的時間。
時刻牢記自己的責任，工作不能為了完成工作而工作，我覺得工作應(yīng)該要重視自己的責任，要重視自己的工作任務(wù)，做好自己的工作，就要把責任扛在自己的肩上，就要給自己更多的動力和幫助去完成去做好自己的工作，每天工作我都會做好因為這是我對公司的承諾也是我對自己的要求，不希望自己成為一個只知道工作而工作的機器人，當遇到事情卻不愿意承擔，當犯下錯誤卻不愿意去改正，這在我認為這是沒有責任的表現(xiàn)，公司給了我機會也給了我成長的空間，我要做的就是給我們公司更多的回報，因為心中一直存在這對公司的一份感恩。對公司的感謝，讓我時刻牢記自己的使命，自己的責任。
在工作中不急于求成，很多時候我更注重點滴的積累，更注重日常的總結(jié)，人不可能一口氣就吃成一個大胖子，工作也不可能以下子就完成，不管自己有沒有急事我總是一工作為中，不著急處理，因為我知道越急越容易犯錯，越急越做不好事情，想要做好工作就只有默默的仔細的工作，認真把控好每一個份工作，做到問心無愧。
公司年度工作總結(jié)9
各位同仁：
大家好！今天，我非常高興能與大家在這里歡聚一堂，召開這新年度的第一次工作會議。這次會議的主要任務(wù)是總結(jié)回顧過去一年的工作業(yè)績，表彰20xx年度涌現(xiàn)出來的先進個人，部署落實20xx年的工作奮斗目標，謀劃新年度的發(fā)展藍圖，是一場“同舟共濟拓市場，眾志成城強管理”的動員大會。
一、簡要回顧20xx年的工作情況
20xx年是“十一五”規(guī)劃的收官之年，也是蘇州加快轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵一年，對于我們公司，這一年同樣可謂是“困難和希望”并存的一年。在中鑫公司的大力支持和我們大家的共同努力下，緊緊圍繞“外樹形象拓市場，內(nèi)抓管理提素質(zhì)，改革機制注活力，降本增效求發(fā)展”的四大方針，在過去的一年中取得了不俗的成績。具體表現(xiàn)為如下幾個方面：
1、施工產(chǎn)值創(chuàng)新高、創(chuàng)優(yōu)達標，企業(yè)品牌進一步提升。全公司完成施工產(chǎn)值達2億元，其中市政工程、土建工程產(chǎn)值與往年相比均有明顯的上升。目前，渭塘養(yǎng)老中心、東創(chuàng)科技園一期、平江錦蓮河河道整治工程這三個項目都已被蘇州市安全監(jiān)督站確認為“市級文明工地”，其中渭塘養(yǎng)老中心工程還被推薦為“江蘇省文明工地”，并已經(jīng)上網(wǎng)公示。去年，我們公司還被新區(qū)工商局評為A級信用企業(yè)，并且正在申報市級“重合同、守信用”企業(yè)。20xx年我們公司還通過了北京中大華遠認證中心的“三合一體系”審核驗收，這些都為提升企業(yè)品牌增添了后勁。
3、市場進一步開拓。去年我們進入市場投標53次，中標6次，中標率為11。3%。中鑫分公司投標15次，中標4次，中標率為26%。這些成績的取得與經(jīng)營部的同志們兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，積極克服各種困難的工作作風是分不開的。
4、工程生產(chǎn)及進度控制有所加強。在工程部曾文福經(jīng)理的辛勤帶領(lǐng)下，在與各
項目部簽訂了質(zhì)量、進度、安全控制協(xié)議書的基礎(chǔ)上，采取多督促、多溝通、多協(xié)調(diào)的方式方法，在工程生產(chǎn)及進度控制方面取得了較好的成績。特別是朱巷主體框架施工，項目部組織木工、鋼筋工、砼工立體交叉流水作業(yè)，保證了6天一層主體框架施工進度，贏得了業(yè)主、監(jiān)理及設(shè)計單位的一致好評！
5、安全管理進一步加強。去年初，安全部通過召開各項目部負責人會議，明確了全年安全生產(chǎn)管理目標和相對應(yīng)的責任制度，同時下發(fā)了關(guān)于加強安全生產(chǎn)管理的若干文件，對全年的安全生產(chǎn)工作起到指導性作用。定期組織安全生產(chǎn)大檢查以及根據(jù)每年季節(jié)變換施工安全的特點開展季節(jié)性安全生產(chǎn)大檢查。全年在檢查中發(fā)現(xiàn)事故隱患380多條，開出事故隱患整改通知單39份
6、人力資源進一步優(yōu)化，注重企業(yè)文化的培養(yǎng)以及員工培訓教育、職稱評定等。隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展和規(guī)模的不斷壯大，20xx年度我公司先后招聘和引進了一大批懂經(jīng)營、有技術(shù)的人才，專業(yè)人才隊伍不斷壯大。與此同時，公司從“以人為本”的角度出發(fā)，結(jié)合公司的實際情況，逐步為70名職工繳納了社會保險基金，從而為他們解決了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等后顧之憂。對于那些特別優(yōu)秀的管理人才，公司除在待遇上予以保障外，還對他們提供了福利購車和車輛使用相關(guān)費用的補助。除此之外，繼海南三日游之后，20xx年，公司組織了以“開拓視野、豐富職工文化生活”為目的的世博之旅。經(jīng)過這一年的努力，公司目前共有一級建造師3人，二級建造師16人，高級職稱3人，中級職稱5人，初級職稱7人，員級職稱4人。人才結(jié)構(gòu)更趨合理，專業(yè)人才不斷壯大。
7、資質(zhì)升級就位工作穩(wěn)步推進。過去一年里，我公司市政增項升級工作已通過專家組評審，為專業(yè)工程的市場拓展提供了廣闊的平臺。
8、深化改革，制度化管理。去年初的工作會議上，為增強員工工作的責任感和敬業(yè)心，調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，公司制定了一系列的管理條例和獎罰制度。通過一年的實施，年前，我們已將職工的學歷、職稱、證書證件等納入到考核工資中去，今天，我們還將會參照管理條例的相關(guān)章節(jié)對相關(guān)集體及個人給予獎勵。建立制度的關(guān)鍵在執(zhí)行，這樣的制度才有生命力。制度化管理也將是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
總的來說，剛過去的一年，是不平凡的一年，這些成績是在市場競爭激烈的環(huán)境下取得的，成績來之不易，成績有目共睹，這些成績的取得，與項目經(jīng)理，與在坐的所有管理人員是分不開的。因此，今后我們要形成大的合力，勇于開拓，攻堅克難，從而確保企業(yè)快速穩(wěn)定發(fā)展。
二、20xx年的奮斗目標
1、企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想
以開拓市場為起點，以項目管理出效益，以優(yōu)質(zhì)創(chuàng)品牌，正確處理市場開拓和管理創(chuàng)新的關(guān)系。堅持一手拓市場，一手抓管理的工作局面，做到兩手都要抓，兩手都要硬，力爭20xx年在市場開拓和管理創(chuàng)新上有較大突破，為企業(yè)平穩(wěn)，快速發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
2、20xx年的奮斗目標
�。�1）簽訂合同產(chǎn)值4億，實際完成產(chǎn)值3億，力爭承接市政項目2個。
�。�2）創(chuàng)市級以上優(yōu)質(zhì)工程2項，其中省級優(yōu)質(zhì)工程1項，分解為：
東創(chuàng)科技園創(chuàng)省級優(yōu)質(zhì)工程
北橋生產(chǎn)廠房市級優(yōu)質(zhì)工程
（3）創(chuàng)省、市級文明工地2項。
東創(chuàng)科技園創(chuàng)省標化文明工地
北橋生產(chǎn)廠房創(chuàng)市級文明工地。
三、20xx年的主要工作任務(wù)
20xx年是“十二五”開局之年，為確保企業(yè)在新形勢下能夠繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度，現(xiàn)針對我公司的實際情況，提出如下工作任務(wù)：
（一）強化責任，加大管理力度
強化責任必須做到從嚴管理，擺好位置，各項目部要真正擔負起拓一方市場，保一方平安，擔一方責任的管理職能，加大對工程項目的管理力度，針對近幾年來出現(xiàn)的重經(jīng)營輕管理的現(xiàn)象，新年度必須認真反思，總結(jié)經(jīng)驗，切實把監(jiān)管放在第一的位置，抓實抓好以下幾點：
�。�1）切實加強對管理職能部門和人員的配置，選擇有責任心，有技術(shù)且綜合素質(zhì)較好的人才充當監(jiān)管責任人。
（2）落實項目經(jīng)理責任制。任何工程項目管理過程中發(fā)生的偏差，包括工程進度延誤、質(zhì)量不達標、安全生產(chǎn)不重視、文明施工跟不上，成本控制不嚴等等，都與項目經(jīng)理有關(guān)。公司各部門負責人，特別是我們工程部、質(zhì)量技術(shù)部、安全部、財務(wù)部接觸較多，看的最清楚，要及時把問題消滅在萌芽，重大隱患做好事前匯報及分析工作。切實完善各類審批程序，嚴把審核關(guān)，特別是涉及合同簽訂的，有關(guān)文書的審核均須從嚴把關(guān)，盡量把問題考慮周全些，重大事情須進行會審工作，避免后患。
（3）切實做到責任分解工作，實行績效和薪酬的掛鉤，并嚴格實施考核。
�。�4）切實完善責任追究制度，對發(fā)生重大經(jīng)濟糾紛，影響公司聲譽的責任人將實施責任追究制度。
�。ǘ﹦�(chuàng)優(yōu)達標，樹立品牌意識。
新年度，我們要根據(jù)工程實際情況，制定創(chuàng)優(yōu)達標的計劃和措施。大家知道許多新市場的開拓需要一定的優(yōu)質(zhì)工程業(yè)績，部分地方還要求是本區(qū)域的創(chuàng)優(yōu)達標的業(yè)績，因此創(chuàng)優(yōu)達標不僅僅是企業(yè)的品牌，而且對本地的市場開拓也十分必要。
�。ㄈ┱\實守信，提升公司的社會信譽
做人要誠信，做事要誠實，反映了一個人素質(zhì)。同樣企業(yè)要誠信，項目要誠信，班組要誠信，只有這樣，才能贏得信譽，樹立企業(yè)形象，從而贏得商機，提升效益。新年度、我們對項目經(jīng)理的吸收、勞務(wù)隊伍、班組的選擇及人員的招收從嚴把關(guān)，多去考察，特別是對有劣跡和賭博等不良行為的人員的嚴格控制，這方面的教訓，我們已碰到了不少，教訓極其深刻，引以為戒。對個別不講誠信，不講原則，對公司造成不良影響的項目和班組要嚴把入門關(guān)，寧可業(yè)務(wù)不接，也要確保企業(yè)的信譽和誠信。
（四）以市場為導向，調(diào)整結(jié)構(gòu)，發(fā)展多元經(jīng)營
在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)一業(yè)為主，多種經(jīng)營是一條求得生存發(fā)展的必經(jīng)之路，針對公司現(xiàn)狀，要抓好多元化經(jīng)營，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，尋求新的.經(jīng)濟增長點，以適應(yīng)市場變化，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，只有通過尋求新經(jīng)濟增長點的建立，企業(yè)才有旺盛的生命力。公司于去年初成立了“蘇州市德運建筑設(shè)備租賃站”，今年還將會成立一個勞務(wù)公司和一個投資公司，力圖實現(xiàn)企業(yè)的多元經(jīng)營。
�。ㄎ澹┤瞬排囵B(yǎng)，保障發(fā)展后勁
人才資源是第一生產(chǎn)力，是決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵。新年度，人才的使用要滿足崗位要求，按人定崗，按崗負責，要積極克服人的不良傾向。對新引進的實習生要積極做好傳、幫、帶工作，盡量安排在基層一線。在實踐中不斷磨煉。在使用過程中不可閑置人才，要在實踐中不斷“加壓”，充分提供施展才能的平臺。人才的浪費不
僅對企業(yè)不利，對本人的成長和技能的提高也十分不利。長此以往將出現(xiàn)企業(yè)人才隊伍斷層，不利于企業(yè)的長效發(fā)展。新年度必須注重人才的合理使用，按照工作技能、能力和綜合素質(zhì)進行定期測評，對優(yōu)秀人才要不拘一格進行提拔使用，在待遇上予以保障，克服論資排輩的現(xiàn)象，真正做到人盡其才，發(fā)揮作用。嚴格實施優(yōu)勝劣汰的考核機制。同時加快一、二級建造師考核，三類人員的培訓及中、高級職稱的評定工作，盡快滿足人才的需要，滿足投標及資質(zhì)升級的需要。
各位同仁，擺在我們面前的任務(wù)艱巨，責任重大。20xx年度的目標已經(jīng)明確，大家必須以高昂的工作激情，以全身心的投入，努力完成20xx年的目標任務(wù)，共同為企業(yè)做大做強做好作出貢獻。
今天的會議，我們總結(jié)了20xx年的工作業(yè)績，提出了20xx年的工作目標和工作任務(wù)，讓我們繼續(xù)發(fā)揚“求實、拼搏、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神，積極開拓進取，加強質(zhì)量安全管理，樹立企業(yè)形象，打造正亞品牌，為再創(chuàng)佳績而努力奮斗。 新的一年已開始，我們應(yīng)正確把握好機遇，克服困難，同舟共濟拓市場，眾志成城強管理，新年度實現(xiàn)新的跨越，上新的臺階。
最后祝大家身體健康、工作順利、萬事如意，謝謝大家！
公司年度工作總結(jié)10
今年在集團公司董事會的正確領(lǐng)導和決策下，全體同仁通過進一步轉(zhuǎn)變觀念，認真分析當前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標計劃�，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：
一、項目推進方面
經(jīng)過一年的艱苦工作，xx完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位；完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進入土石方施工。xx項目完成了項目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜；完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證；完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷；完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建；完成了方案設(shè)計并通過了方案的審批。
但對照年初工作計劃，兩個項目總體推進進展相對緩慢。在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進時間；在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復推敲，花費了時間；四是在方案的報審上，由于難度大，困難多，致使報審的方案幾經(jīng)反復才通過方案評審。
盡管項目整體推進時間有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。項目的產(chǎn)品和功能定位更加準確，將更利于項目的建設(shè)和銷售。通過努力增大了項目建設(shè)規(guī)模，__項目通過控規(guī)調(diào)整，節(jié)省了土地成本。基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、企業(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認真剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先從理順集團的薪酬體系入手，出臺了適合公司發(fā)展并具有競爭力的薪酬分配方案，并及時制定和完善了員工績效考核管理辦法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善并及時組織全體員工集中學習，以及在工作中進一步加強了管理，對各種違規(guī)違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
三、存在的主要問題
在客觀總結(jié)成績和經(jīng)驗的`同時，我們也清醒地認識到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。這些問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進，籍以推進集團公司的全面工作。
四、改進措施
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度，并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力；其次是要組織強有力的班子，加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進；三是要加強和做好市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
總之，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務(wù)。
公司年度工作總結(jié)11
20xx年x月x日，我物業(yè)公司進駐xx小區(qū)，這一年來，我全體員工團結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進一步完善和改進了公司的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊，創(chuàng)建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序；形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績效來展開一系列的工作。
xx物業(yè)公司自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務(wù)型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導了“服務(wù)育人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。我物業(yè)公司在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的'嚴重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務(wù)的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務(wù)過程中存在的服務(wù)專業(yè)性不強，服務(wù)內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設(shè)，提高公司的運作效率和競爭力。
品牌以高質(zhì)量為堅實的基礎(chǔ)，本公司把如何提高物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標：
一、貫徹按xx體系的有效動作
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過xxx和xxx的審核為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象。
二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系
自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務(wù)理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績效。
三、建立xx物業(yè)零缺陷的目標
公司成立之后，經(jīng)過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷；操作零缺陷；設(shè)備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問題。
公司年度工作總結(jié)12
20xx年工程造價辦公室按照學校黨政工作要點中的要求，在學校領(lǐng)導及有關(guān)單位的大力支持和指導下，緊緊圍繞學校的中心任務(wù)，團結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，銳意進取，以高度的責任感，扎實的工作作風，圓滿地完成了年初提出的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)工作總結(jié)如下：
工程造價工作總結(jié)
一、20xx年學校下達工作任務(wù)
根據(jù)學校20xx年黨政工作要點的總體要求及20xx年學校主要工作任務(wù)分解，20xx年學校下達工程造價辦公室工作任務(wù)：
做好新建工程預(yù)算工作，并在工程開標前一天完成；
做好已竣工工程決算工作，并在收到竣工結(jié)算資料后，依據(jù)工程類別及工程體量，在30-60天內(nèi)完成工程竣工結(jié)算審核；
做好在建工程的工程造價控制管理工作。
對照學校下達的工作任務(wù)，結(jié)合工程造價辦公室工作職責。造價辦對20xx年工作任務(wù)進行了細化分解，任務(wù)落實到人，同時明確各自承擔的工作任務(wù)及完成時間與質(zhì)量。
二、20xx年工作任務(wù)完成的基本情況
新建工程的.工程預(yù)算及審核工作
列入造價辦年度工作計劃內(nèi)的工程預(yù)算任務(wù)，已在規(guī)定的時間內(nèi)全部完成。
1、北校區(qū)綜合實驗樓工程；
2、北校區(qū)圖書館改擴建工程；
3、西校區(qū)教師新村工程；
4、校本部行政辦公樓工程；
5、北校區(qū)學生公寓13#－18#樓工程；
6、西校區(qū)運動場工程；
7、校本部網(wǎng)絡(luò)中心改造工程。
上述工程累計的預(yù)算總造價為11408、7萬元。
竣工工程結(jié)算審核工作
列入造價辦年度工作計劃內(nèi)及計劃外的工作任務(wù)，已在規(guī)定時間內(nèi)完成。工程項目共34項。
上述工程累計的工程結(jié)算總造價為7508萬元，經(jīng)造價辦審核審定數(shù)為5980萬元，核減數(shù)為1528萬元，平均核減率為20、35%。
在建工程的造價控制管理工作
造價辦始終把工程造價全過程跟蹤控制和審核的理念融入到在建工程施工階段造價控制的各個環(huán)節(jié)，合理控制工程造價，提高建設(shè)資金使用效益。此項工作主要包括：工程月進度款審核和在建工程的造價跟蹤控制和管理。
1、工程月進度款審核工作
依據(jù)工程進展，按時完成各項工程的月進度款審核共24項，施工單位累計申報月進度款為8035、64萬元，監(jiān)理單位審核進度款為6273、45萬元，造價辦審核核定進度款為4805、8萬元，建議項目管理部門支付進度款4654、7萬元。
北校區(qū)綜合實驗樓工程；
北校區(qū)圖書館改擴建工程；
西校區(qū)教師新村工程；
校本部行政辦公樓工程；
北校區(qū)學生公寓13#－15#樓工程；
北校區(qū)學生公寓16#－18#樓工程
西校區(qū)運動場工程；
西校區(qū)醫(yī)學樓工程；
西校區(qū)圖書館工程；
校本部教師新村1#－4#樓工程。
2、在建工程施工過程的工程造價跟蹤控制與管理工作
北校區(qū)綜合實驗樓工程；
北校區(qū)圖書館改擴建工程；
西校區(qū)教師新村工程；
校本部行政辦公樓工程；
北校區(qū)學生公寓13#－15#樓工程；
北校區(qū)學生公寓16#－18#樓工程；
西校區(qū)運動場工程；
西校區(qū)醫(yī)學樓工程；
西校區(qū)圖書館工程；
校本部教師新村工程；
校本部南大門東側(cè)圍墻及游園工程。
參與上述項目的工程變更方案確認和施工現(xiàn)場勘驗、工程材料的詢價、招標及工程驗收等工作。
三、其它方面的主要工作
1、加強隊伍建設(shè)，注重抓好工作人員業(yè)務(wù)培訓提高。
今年五位同志參加專業(yè)繼續(xù)教育，其中又有兩位同志獲得監(jiān)理工程師證書，一位同志通過XX年造價工程師考試。
2、制度建設(shè)方面
參與學�！栋不绽砉ご髮W基本建設(shè)工程竣工決算工作規(guī)程》文件的草擬工作；為使管理工作逐步達到規(guī)范化、制度化。今年結(jié)合造價辦工作制定了以下有關(guān)制度：
a、《工程造價辦公室工程施工階段的工程造價跟蹤控制管理工作規(guī)程》
b、《工程造價辦公室工程月進度款審核工作規(guī)程》；結(jié)合造價辦的具體工作，進一步修改完善考核實施細則。
上半年對《工程造價辦公室工作人員年度考核實施細則》進行了修訂。
3、依據(jù)地方政府部門公布的常用建筑材料價格信息，建立常用建筑材料價格信息庫，有利于工程結(jié)算審核；
4、為做好與社會溝通及宣傳學校，XX年上半年建立造價辦網(wǎng)頁；
5、繼續(xù)認真做好安全保衛(wèi)與消防安全及保密工作。
依據(jù)《安徽理工大學安全保衛(wèi)責任制目標管理責任書》、《安徽理工大學消防安全責任制目標管理責任書》、《工程造價辦公室工作人員年度考核實施細則》中的有關(guān)要求，結(jié)合造價辦工作任務(wù)與性質(zhì)制訂有關(guān)規(guī)章制度。如《工程造價辦公室安全保衛(wèi)與保密工作制度》、《工程造價辦公室安全保衛(wèi)與消防安全工作制度》；
進一步修訂安全保衛(wèi)及消防安全目標管理責任書；
逐級逐崗簽訂安全保衛(wèi)、消防安全與保密工作責任書；
四、工作中存在的主要問題
1、竣工工程驗收已投入使用，但施工單位的結(jié)算書仍不能在規(guī)定時間內(nèi)報送，直接影響工程竣工結(jié)算時間。尤其部分工程中的分包工程在主體工程已審核結(jié)束后，分包部分的結(jié)算仍遲遲未報送我辦，造成整個工程不能進行完整決算。
2、在審核過程中與施工單位遇到工程材料簽價、變更手續(xù)不完善，重大問題的爭議等，雙方為各自的利益相持不下。為了維護學校利益，據(jù)理力爭，造成工程結(jié)算審核不能在規(guī)定時間內(nèi)完成。
公司年度工作總結(jié)13
今年，我公司在縣委、縣政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導和支持下，公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通，通則久”的管理方針，督促全體干部職工進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團結(jié)一致，扎實苦干，在新的管理方針的指引下，積極向上，開拓進取，各項工作都取得了較好的成績，～地完成了年初制定的各項工作目標。現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：
一、各項工作的完成情況
2、小區(qū)的建設(shè)情況：今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟，建筑面積1、5萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設(shè)項目，是我公司領(lǐng)導班子經(jīng)過慎重、周密考察后決定建設(shè)的，位于濟陽新老城結(jié)合部，十中以東，與興化步行街互應(yīng)，建成后將成為濟陽商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點。規(guī)劃樓層為二至三層的獨立單體樓房，建筑面積1萬平方米，建設(shè)投資約800萬元，又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，滿足不同層次的消費者�，F(xiàn)已全面竣工并可以使用。
4、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況：現(xiàn)今社會是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時代，公司也充分的認識到了這點，所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng)，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績，既節(jié)約了宣傳經(jīng)費的重復投入，又擴大了公司的社會效益和影響力，對于公司發(fā)展信息的及時傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準確接受提供了便利。
5、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項工作制度。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名，轉(zhuǎn)正2名，新培養(yǎng)入黨積極分子3名，黨支部的各項工作逐步完善。
6、物業(yè)管理情況：物業(yè)管理公司是一個自主經(jīng)營自負盈虧的企業(yè)，但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費，今年公司又投入了20余萬元的維修費，鍋爐、管道年久失修，公司年年往里投錢，收取的費用不夠開支，造成連年虧損，入不敷出。
今年，為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署，成立了專門領(lǐng)導班子，在人力、物力、財力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導班子，由公司副總袁樹忠親自抓，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》，為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天，說明情況，讓居民知道，因物價因素、煤炭價格上漲，今年的取暖費價格較往年有所提高，敬請廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負盈虧的企業(yè)，沒有多余的財力來照顧大家，在取消福利取暖的今天，只能取之于民，用之于民，完全是一種市場行為，因此希望各區(qū)居民要顧全大局，如果你居住的一家停暖，將給周圍住戶造成很大影響，使整體熱源受到很大損失，也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理，歡迎您積極地參與采暖。
作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司，在今后的冬季供暖工作中，將進一步深化企業(yè)改革，加強內(nèi)部管理，積極消化和克服種種困難，搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，最大限度地滿足廣大居民的需求，為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問題
一是年開發(fā)總量少，建設(shè)規(guī)模小，不能適應(yīng)新形勢的需要；二是資金回籠慢，造成公司經(jīng)營困難，難以開展大的經(jīng)營活動；三是由于國家土地政策至今仍在凍結(jié)，公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務(wù)；四是企業(yè)改革力度不夠，真正形成激勵機制的目標還沒有實現(xiàn)；五是小區(qū)物業(yè)管理人員素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能不高，與居民之間存在這樣那樣的矛盾，經(jīng)營狀況不佳；六是各分公司的開拓市場意識還不強，圍著公司轉(zhuǎn)的經(jīng)營模式仍沒有改觀；七是各項工作制度不健全，管理水平不高；八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認識到“變則通，通則久”的.管理方針的可行性和持續(xù)性，思想觀念保守。
三、二oxx年工作計劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標
1、解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，認清形勢
�。�1）定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個稱號“公司形象代言人”，職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體，直接影響著公司的形象和聲譽。因此應(yīng)從長遠利益和整體利益出發(fā)，采取多種方法樹立公司的自豪感，產(chǎn)生公司的向心力，全體職工要自覺地維護公司的聲譽和利益，讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司，讓員工們真正認識到公司主人翁的重要性所在，時刻以此來約束自己的行為，來達到改變思想的目的，正所謂“行為思動”就是這個道理。
�。�2）認清企業(yè)的市場形勢，把握好時機尋求發(fā)展。商場如戰(zhàn)場，當今社會要想跟上時代的發(fā)展，要想有立足之地，要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，就必須做到“知己知彼”，所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動態(tài)明朗化，通過網(wǎng)絡(luò)信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景，并隨時傳遞給每一位職工，讓其真正改變思想觀念，充分發(fā)揮好自己的職責和能力。
公司年度工作總結(jié)14
20xx年，是我局（公司）全面加強內(nèi)部管理的一年，是我局（公司）著力推進蘇鹽連鎖經(jīng)營體系建設(shè)關(guān)鍵一年，是我局（公司）各項經(jīng)濟指標大幅度提升的一年，是我局（公司）呈現(xiàn)全面和諧發(fā)展的一年。這一年，在縣委、縣政府和上級主管部門的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，以黨的十七大精神為指導，以堅持科學發(fā)展、著力構(gòu)建和諧社會為主線，緊緊圍繞我局（公司）年初提出打造“效益提升年、市場開拓年、和諧捉進年”的工作目標和發(fā)展思路，緊緊圍繞全縣鹽業(yè)市場監(jiān)管的實際，解放思想，與時俱進，精心謀化，攻堅克難，扎實有效地開展工作。積極履行鹽業(yè)行政職能，努力提高食鹽專營服務(wù)水平，為維護鹽業(yè)市場的持續(xù)穩(wěn)定有序，確保全縣百萬人民食鹽安全做出了貢獻。
20xx年工作回顧
一、主要目標完成情況
�、妍}品銷售持續(xù)攀升，再創(chuàng)歷史最好水平
今年1-12月份全縣實現(xiàn)鹽批發(fā)銷售22229.5192噸，完成年計劃19900噸的112%，其中食鹽銷售16163.9792噸，完成年計劃14400噸的112%，小包裝食鹽銷售5083.9492噸，完成年計劃4900噸的103%，500克、320克小包裝碘鹽銷售4621.6192噸，完成年計劃4610噸的100%，多品種鹽銷售167噸，完成年計劃140噸的120%，工業(yè)鹽銷售6065.54噸，完成年計劃5500噸的110%。20xx年，如東鹽批發(fā)銷售總量、各鹽品的銷量均創(chuàng)歷史同期的最好水平，鹽銷售總量，不同鹽品銷量的持續(xù)上升，進一步表明如東鹽業(yè)市場已步入健康繁榮穩(wěn)定發(fā)展的軌道。
㈡非鹽經(jīng)濟翻開新的一頁，銷售總量和效益迅猛提升。
20xx年，我公司在營銷網(wǎng)絡(luò)不斷完善，對市場掌控能力不斷增強的有利條件下，充分利用網(wǎng)絡(luò)、資金、管理和服務(wù)優(yōu)勢，用心選擇優(yōu)質(zhì)品牌，用心尋找非鹽經(jīng)濟與渠道增值的聯(lián)系點。通過大家的共同努力，今年實現(xiàn)非鹽經(jīng)濟銷售收入670萬元，居全市前列。
�、琨}業(yè)市場綜合監(jiān)管效果突出，碘鹽覆蓋率繼續(xù)保持高位態(tài)勢。
全年我局共出動執(zhí)法人員人次960次，與相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法15次，與鄰縣（市）開展友好邊界行動3次，檢查用鹽企業(yè)家310次，查處鹽業(yè)違法案件15起，查獲私鹽數(shù)量25.04噸，罰沒款累計2.2萬元。在鹽業(yè)市場監(jiān)管中，著力抓好食鹽安全的“三網(wǎng)”建設(shè)，堅持鹽業(yè)市場的巡查制度和強化對重點地區(qū)、重點單位、重點人員的監(jiān)管。20xx年全縣鹽業(yè)市場的穩(wěn)定態(tài)勢，確保了市局對如東鹽業(yè)市場碘鹽覆蓋率的評估結(jié)果繼續(xù)保持在高位，有力保障了全縣人民正常食用放心碘鹽。
�、璋踩a(chǎn)措施全面落實，為單位發(fā)展保駕護航。
建立健全安全監(jiān)管體系，逐級落實安全責任制，切實以對企業(yè)負責，對職工負責的精神，將安全工作抓深、抓細、抓實。進一步健全了安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，進行安全巡查制度，開展內(nèi)容豐富的“安全生產(chǎn)月”活動，提升職工安全防范意識和應(yīng)急處理能力，保證各項措施的落實。有效地促進了企業(yè)安全工作的科學化、規(guī)范化、法制化。
�、槔^續(xù)樹好局（公司）良好的形象，精心營造和諧局面。
局（公司）新的`領(lǐng)導班子在繼續(xù)執(zhí)行好原有各項規(guī)章制度的同時，對個別條款進行
調(diào)整，更突出人性化管理。全面落實黨風廉政建設(shè)責任制，使業(yè)務(wù)工作與廉政建設(shè)相結(jié)合、良性發(fā)展。推行黨務(wù)、政務(wù)公開，規(guī)范和約束黨員干部的行為，自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督。有計劃的有針對性的定期組織全體員工學習，進一步提高員工的政治思想素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，使我局（公司）成為一個廉潔、勤政、服務(wù)、高效的和諧團隊。從而順利通過南通市文明單位的檢查驗收。
�、攴e極完成縣政府下達的各項任務(wù)指標。
認真做好縣政府賦予的掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各項工作，積極參加掛鉤鎮(zhèn)的重點經(jīng)濟運行項目的開工、慶典等活動，及時慰問掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)的對接困難戶，做好與掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)村支部的統(tǒng)籌共建工作，做好單位職工與掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)的走進企業(yè)服務(wù)活動。積極參與如東海洽會的捐款活動，定期走訪慰問全縣的交巡警等，為如東經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展做出了我局（公司）應(yīng)有的努力。
二、主要做法與體會
�、謇^續(xù)堅持深入宣傳、有效執(zhí)法、積極推進相結(jié)合，著力保證全縣百萬人民食鹽安全和碘鹽覆蓋率高位運行。
食鹽是食品中的必需類。鹽業(yè)市場監(jiān)管的方法是政府領(lǐng)導、鹽業(yè)主導、部門配合、群防群治共管，多方合力解難的系統(tǒng)性工作。在20xx年的全縣鹽業(yè)市場日常監(jiān)管工作中，在鹽業(yè)市場監(jiān)管形勢日趨好轉(zhuǎn)，碘鹽覆蓋率繼續(xù)攀向新高的過程中，我局更是突出體現(xiàn)這一市場監(jiān)管的中心思想，鹽務(wù)部門為主體抓好鹽業(yè)市場監(jiān)管，發(fā)動全社會支持鹽務(wù)部門的監(jiān)管工作。使我局的監(jiān)管工作得到全社會廣泛的關(guān)心和支持，從而夯實了廣泛的社會基礎(chǔ)。
第一，堅持宣傳引導，努力營造全社會重視食鹽安全工作的輿論氛圍。
今年我局開展多種形式的宣傳活動。充分利用“3.15”、“5.15”宣傳日，在縣城繁華地段設(shè)立咨詢點，圍繞“食鹽加碘消除碘缺乏病”的主題，自制宣傳牌，印制宣傳資料。利用配送鹽的車輛和公交車的車身做宣傳標語，更換宣傳板面，大力推出營養(yǎng)鹽的品牌。積極參與各部門聯(lián)合宣傳，將鹽業(yè)法規(guī)及碘鹽知識及近年來的工作亮點在縣城最繁華地段的宣傳櫥窗里連續(xù)45天的宣傳。積極安排人員參加縣相關(guān)部門組成的普法講師團，多次在縣城和全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立法律知識咨詢臺，到基層接受群眾對鹽業(yè)法規(guī)、碘鹽知識的咨詢。繼續(xù)深入開展“食鹽安全健康訪萬家”活動，調(diào)查居民灶臺用鹽情況17300戶，發(fā)放宣傳資料33400份，對村民進行面對面的宣傳并對居民灶臺的食用鹽情況進行檢測，對不合格鹽當場調(diào)換，受到群眾的普遍歡迎和擁護。通過與社會各界的實際接觸，所感受到的社會反應(yīng)，我局（公司）全方位、多層面的綜合宣傳，使全縣城鄉(xiāng)居民自覺食用碘鹽、自覺抵制私鹽意識愈來愈強。
第二，堅持依法行政，努力為全縣的食鹽安全環(huán)境提供保障。
今年全體鹽政執(zhí)法人員認真學習鹽業(yè)法規(guī)、上級部門新的執(zhí)法要求、新的監(jiān)管精神，以較高的素質(zhì)開展鹽業(yè)行政工作。堅持案件討論制度，經(jīng)常分析討論案件的個案特點及處理意見。從多方面入手，提高鹽政執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。保證無一起鹽業(yè)行政執(zhí)法案件有行政復議、行政敗訴情況發(fā)生。全年堅持無特殊情況做到每周五天對全縣鹽業(yè)市場的日常巡查，根據(jù)不同的季節(jié)、不同的重點地區(qū)、不同的用鹽行業(yè)、用鹽單位、經(jīng)營單位開展以點帶面的檢查；針對上海私鹽跡象增多的情況，在重要路口與交警部門連續(xù)數(shù)日上路查緝往返如東——上海的貨車，嚴厲打擊上海方向侵銷的鹽產(chǎn)品行為。
今年4月3日，我局在公安局新店查報站協(xié)助下，成功查獲一輛從上海方向過來的載有15噸“英文字母”標志大包裝私鹽，這是江蘇鹽業(yè)對工業(yè)鹽查處意見不一的情況下，查獲的外來工業(yè)鹽。我局領(lǐng)導十分慎重，在將貨車押回分銷中心的同時，迅速向市局作了匯報。市局領(lǐng)導高度重視，4日上午陳董事長親自帶領(lǐng)鹽政分管局長、鹽政法制處處長趕赴如東聽匯報，現(xiàn)場指導處理案情，為案件的順利圓滿處理，給予極大的關(guān)心和支持，經(jīng)過細致的調(diào)查取證，周密的商量研究最終沒收了這批私鹽，并罰款人民幣5000元。這為南通地區(qū)在處理上海方向過來的私鹽方式上開了個好頭，成為我局鹽政稽查工作的一個新亮點，也為今后的鹽政執(zhí)法工作有較大的示范作用。如東化學工業(yè)園區(qū)化工企業(yè)生產(chǎn)的副產(chǎn)品工業(yè)再生鹽，對全縣乃至周邊的食鹽安全存在巨大威脅。近年來，對化學工業(yè)園區(qū)有關(guān)企業(yè)的重點關(guān)注，是全局鹽政執(zhí)法工作的重中之重，從對企業(yè)負責人強化宣傳教育到通過向政府有關(guān)部門匯報引起各界的重視，從嚴防死守、嚴格執(zhí)法上確保工業(yè)再生毒鹽不流向鹽業(yè)市場。通過一系列有效的鹽政執(zhí)法工作，有力支撐了全縣碘鹽覆蓋率的高位運行和保持鹽業(yè)市場監(jiān)管工作經(jīng)久不衰的威懾力。
第三，堅持積極推進農(nóng)村食鹽安全“三網(wǎng)”建設(shè)，努力為全縣的食鹽安全工作構(gòu)建一道新屏障。
20xx年，我局根據(jù)省、市局相關(guān)部門關(guān)于進一步加強食品安全工作的有關(guān)文件精神，加快推進農(nóng)村食鹽現(xiàn)代化流通網(wǎng)絡(luò)、食鹽安全監(jiān)管責任網(wǎng)絡(luò)、食鹽安全群眾監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保農(nóng)村食鹽安全的要求，結(jié)合我縣實際，逐步建立和完善農(nóng)村食鹽安全運行機制、責任機制和監(jiān)管機制，進一步整合監(jiān)督資源，加強鹽業(yè)市場管理，提高全縣重點地區(qū)碘鹽“三率”水平。
�、胬^續(xù)堅持規(guī)范營銷、服務(wù)爭優(yōu)、貼近需求、挖掘增長點相結(jié)合，著力保證全縣鹽業(yè)市場的繁榮穩(wěn)定和食鹽流通現(xiàn)代化建設(shè)的有力推進。
規(guī)范營銷是我們食鹽專營工作的前提，服務(wù)爭優(yōu)是推進食鹽流通現(xiàn)代化建設(shè)的內(nèi)在要求，貼近需求是專營商品在社會主義市場經(jīng)濟大壞境中圍繞市場運轉(zhuǎn)的具體體現(xiàn)。新的增長點是鹽業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的根基。四者之間、密切聯(lián)系，相輔相成。
第一，堅持規(guī)范營銷，為全縣鹽業(yè)市場的穩(wěn)定有序提供有力保證。
今年認真貫徹落實省、市公司“五統(tǒng)一”和erp財務(wù)業(yè)務(wù)一體化要求，按實際需求，合理上報全年的采購計劃和按月度的購進計劃，及時填報“五統(tǒng)一”和erp的各類報表,按時結(jié)清鹽款。具體營銷上，按不同的用鹽戶，按要求規(guī)范供應(yīng)鹽品種，在包裝物上蓋章編號，一旦用鹽單位、經(jīng)營戶不規(guī)范用鹽，不規(guī)范經(jīng)營以便迅速查出，及時糾正。堅決杜絕開據(jù)“人情鹽”，以防止大包裝鹽沖擊小包裝碘鹽市場。對一些小毛病不斷的用鹽單位，重在規(guī)范其用鹽行為，對屢教不改的單位給予嚴肅對待，在用鹽戶存在用鹽不規(guī)范問題難以證實情況下，設(shè)法落實專人控制其用鹽量，以減少用鹽單位不規(guī)范行為給鹽業(yè)市場秩序所造成的影響。以自身的營銷規(guī)范和規(guī)范用鹽戶的用鹽行為來保證全縣鹽業(yè)市場的穩(wěn)定有序發(fā)展。
第二，堅持服務(wù)爭優(yōu)，加快推進如東食鹽流通現(xiàn)代化建設(shè)。
今年6月份公司設(shè)立了客戶服務(wù)部，從公司職工中選拔了兩名年紀輕、責任心強的員工充實到服務(wù)一線，專門負責對全縣120家工業(yè)用鹽企業(yè)進行跟蹤服務(wù)。從配送鹽品、送票上門、定期回訪
等全過程的服務(wù)中，及時掌握企業(yè)的動態(tài)，便于在第一時間及時發(fā)現(xiàn)不規(guī)范用鹽企業(yè)的違規(guī)行為。今年10月，公司業(yè)務(wù)員在對某家近一個月不來進鹽的企業(yè)回訪時，發(fā)現(xiàn)了其私購上海的9噸工業(yè)鹽，我局及時進行了處理和糾正。
在軟件服務(wù)方面，堅持無假日工作制度，規(guī)范文明服務(wù)用語，實行電話首接負責制；堅持方便用戶購鹽，實施電話聯(lián)絡(luò)、網(wǎng)上結(jié)算，減少用戶來回奔波之勞；堅持服務(wù)投拆制，
公司年度工作總結(jié)15
半年的時間，感覺真的過得很快，不知不覺也是要進入到下半年了，這半年的工作，我也是認真的去完成，積極的去做好，但也是受到疫情的影響，并不是那么的如意，不過還是有蠻多的收獲，自己也是對于這半年工作來進行下總結(jié)。
剛開年的時候，雖然想著要回家，但是我也是在頭一個月份積極的去做好工作，大家都是有著新年做的更好的一個愿望，去做工作的，但隨著春節(jié)的到來，而疫情也是隨之而來，很多的工作也是擔憂，到時候能不能做，結(jié)果來到公司上班也是比較的遲，由于我們工作的一個特殊性，無法線上辦公，而且很多的事情還需要面對面的去交流，可以說受到了很大的影響，二三月份，基本工作都是停滯的一個狀態(tài)，但領(lǐng)導也是沒有說讓我們?nèi)ネ�，而是組織我們在線上去開會，去交流一個工作的經(jīng)驗，探討是否可以改進工作的方法，考慮另外的一些方式來做好工作，這段日子也是主要以學習，以改進工作的'方法為主，可以說這段時間我們個人也是收獲很多，對于工作的理解，對于市場，對于行業(yè)的情況都是都有了新的一些想法，并且也是付諸實施。
等到四月份疫情也是得到了很大的緩解，我們再來到公司工作的時候，也是更加的有信心了，雖然市場的外部環(huán)境的確不是那么的好，但是也是經(jīng)過我們自己的努力，一些工作轉(zhuǎn)移到線上去處理，去為了完成工作，改變方式，從而更好的讓公司也是運營下去，大家想了很多的辦法，也是知道，知道撐過去了，其實我們也是還有很大的發(fā)展空間的，只要不倒下，那么我們下半年也是會有很多的收獲，而第二季度的工作趨勢也是如此，大家更加的努力，我也是在其中做好自己的工作，團結(jié)在一起，遇到困難，也是大家一起想辦法去處理，變得更加的團結(jié)了，而事情也是做得更好，公司的情況也是得到了很大的改善，很多業(yè)務(wù)也是正常的做下去，同時經(jīng)過這兩個月的一個反思，我們自己的工作方式也是有了改變，更加的去運用自己的優(yōu)勢去做好工作，并且結(jié)果也是很好，業(yè)績穩(wěn)步提升，和往年同期相比，差距也是只有一點點，快要恢復到正常的水平了。
半年下來，我也是感受到，雖然受到疫情的打擊，但是并沒有倒下，反而更加的堅定信心，能去做的更好了。我也是相信我們下半年的工作能做得更出色。
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