質(zhì)量年度工作總結(jié)（通用14篇）
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，讓我們好好寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢？下面是小編為大家收集的質(zhì)量年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 1
20xx年，公司技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、QHSE管理體系工作認(rèn)真貫徹落實(shí)管理局和建設(shè)集團(tuán)的工作要求，緊緊圍繞公司一屆二次職代會(huì)精神和公司經(jīng)營(yíng)改革總體方案，堅(jiān)持“遵守承諾讓業(yè)主滿意，追求卓越建優(yōu)質(zhì)路橋”的質(zhì)量方針，夯實(shí)技術(shù)質(zhì)量基礎(chǔ)工作，完善監(jiān)督考核約束機(jī)制，全面實(shí)施名牌戰(zhàn)略和科技創(chuàng)新方案，全力打造精品工程，為用戶提供滿意服務(wù)，取得了較好的效果。目前公司內(nèi)外部工程已有40項(xiàng)通過(guò)了竣工驗(yàn)收，一次驗(yàn)交合格率100%，分項(xiàng)工程優(yōu)良率93。8%，其中已有5項(xiàng)工程申報(bào)了局和油田優(yōu)質(zhì)工程，創(chuàng)業(yè)廣嘗乘二廣場(chǎng)擬申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程，已完成了年初確定的質(zhì)量目標(biāo)。下面就一年來(lái)的技術(shù)、質(zhì)量、科技、標(biāo)準(zhǔn)化、QHSE管理體系運(yùn)行等工作總結(jié)如下：
一、完善各項(xiàng)管理制度，建立健全技術(shù)質(zhì)量保證體系
今年初，針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，對(duì)公司《工程質(zhì)量管理辦法》和《科技創(chuàng)新方案》進(jìn)行了修訂、完善，并提交公司職代會(huì)討論通過(guò)。明確了外部項(xiàng)目經(jīng)理和內(nèi)部分公司經(jīng)理為工程質(zhì)量第一責(zé)任人；確定了充實(shí)完善現(xiàn)有路基、路面、大中型橋梁、城市給排水、路燈照明施工技術(shù)和拓寬發(fā)展核心技術(shù)的科技創(chuàng)新方案；同時(shí)，制定了外部工程技術(shù)質(zhì)量管理辦法和20xx年公司技術(shù)質(zhì)量管理工作要點(diǎn)；修改了公司QHSE管理體系文件，明確了職責(zé)，落實(shí)了責(zé)任。外部工程項(xiàng)目部均設(shè)置了項(xiàng)目總工，內(nèi)部工程建立了技術(shù)質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)。一年來(lái)各級(jí)管理人員都能履行其職責(zé)，并認(rèn)真執(zhí)行公司技術(shù)質(zhì)量管理的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。
二、不斷增強(qiáng)為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí)，樹(shù)品牌工程
為提高公司的施工信譽(yù)，樹(shù)立公司形象，年初針對(duì)去年“慶五路”質(zhì)量問(wèn)題，在全公司范圍內(nèi)展開(kāi)了“質(zhì)量大討論”，取得了顯著效果。特別是第四分公司，他們結(jié)合實(shí)際分析影響攤鋪質(zhì)量的多種原因，制定相應(yīng)措施，提出了底層達(dá)不到要求不攤鋪；人、機(jī)、設(shè)備不符合要求不攤鋪；油砂質(zhì)量不合格不攤鋪的“三不攤鋪”原則，使今年的攤鋪質(zhì)量明顯好于往年。為達(dá)到用戶滿意，征求業(yè)主的意見(jiàn)，了解用戶的需求，三月份公司對(duì)在保修期內(nèi)的66項(xiàng)工程進(jìn)行了質(zhì)量回訪，對(duì)15項(xiàng)存在不同性質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題的工程，逐一分析原因，制定措施，落實(shí)整改時(shí)間和責(zé)任人，受到了廣大用戶的好評(píng)。今年在位于采油七廠廠區(qū)的民意路工程施工中，由于該工程投資不足，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)較低，為了達(dá)到用戶滿意，重塑公司在七廠的形象，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)研究方案，并確定了該工程寧愿一分錢不賺，也要保證質(zhì)量，達(dá)到用戶滿意的宗旨。公司技術(shù)質(zhì)量部協(xié)同施工單位二、四分公司技術(shù)人員反復(fù)測(cè)量計(jì)算，并針對(duì)工程的每個(gè)部位制定了詳細(xì)的施工方案，該工程最終受到了七廠領(lǐng)導(dǎo)及居民的高度評(píng)價(jià)，并給公司寫(xiě)來(lái)了表?yè)P(yáng)信，又給四分公司追加了80余萬(wàn)元的攤鋪任務(wù)。在乘二廣嘗創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于設(shè)計(jì)存在有與事實(shí)不符或沒(méi)有設(shè)計(jì)方案的情況，施工單位一、二、四、六、八分公司出于高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，顧全大局，樹(shù)立了為用戶提供滿意服務(wù)的質(zhì)量意識(shí)，主動(dòng)與監(jiān)理和業(yè)主溝通，提出我們的方案。為保證質(zhì)量，不計(jì)較給增加工程量的多與少，精心施工，為保證廣場(chǎng)路面排水通暢，六分公司主動(dòng)增設(shè)設(shè)計(jì)外的雨水口十余處，對(duì)業(yè)主臨時(shí)性的要求，一、二分公司積極響應(yīng)，在工期緊，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多的.情況下，兩個(gè)廣場(chǎng)保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)鼐用褚约皹I(yè)主（物業(yè)管理公司）的高度贊揚(yáng)。
三、以技術(shù)指導(dǎo)施工，以質(zhì)量創(chuàng)信譽(yù)
以技術(shù)指導(dǎo)施工，使多項(xiàng)工程保質(zhì)保量地完成，在每個(gè)工程開(kāi)工前，項(xiàng)目部均制定了具體施工組織設(shè)計(jì)或施工方案，為了使方案更加科學(xué)合理有效，各項(xiàng)工程分別召開(kāi)了施工方案匯報(bào)研究會(huì)，結(jié)合人力、設(shè)備、材料、技術(shù)等實(shí)際，確定各分部、分項(xiàng)工程的施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，加大技術(shù)復(fù)核力度。特別是在乘二廣嘗創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)的施工中，由于該工程的特點(diǎn)：分部、分項(xiàng)工程雜，技術(shù)難度大，質(zhì)量要求高，交叉作業(yè)多，專業(yè)種類復(fù)雜，廣場(chǎng)面積大，我們制定了詳細(xì)的施工工法和質(zhì)量?jī)?nèi)控標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化隊(duì)伍，對(duì)操作人員認(rèn)真詳細(xì)地進(jìn)行技術(shù)交底并落實(shí)責(zé)任。在廣場(chǎng)磚鋪裝時(shí)，由于開(kāi)始經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)掌握不熟練，對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的部位曾多次返工推倒從來(lái)，為此，加大了技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督力度，在創(chuàng)業(yè)廣場(chǎng)配置12人，進(jìn)行廣場(chǎng)磚的鋪裝指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督。對(duì)噴泉、雕塑施工，采取了供料負(fù)責(zé)安裝的方法，控制了各類裝飾材料的質(zhì)量和安裝質(zhì)量，并加大對(duì)其技術(shù)復(fù)核，設(shè)專人負(fù)責(zé)取得了較好效果。今年7～8月份雨季施工中，針對(duì)今年雨季時(shí)間長(zhǎng)，后期西一路、東一路、小Ⅰ—Ⅱ區(qū)道路等工程土方量大的實(shí)際，在土方路基施工中，優(yōu)化施工方案，以技術(shù)指導(dǎo)施工，合理組織，搶晴天戰(zhàn)雨天，對(duì)填筑土方含水量大的局限，采取了漿翻拌晾曬，局部加白灰和分級(jí)施工等技術(shù)措施。對(duì)后期二灰碎石施工，兩層結(jié)構(gòu)養(yǎng)生期過(guò)長(zhǎng)，影響攤鋪的情況，采取了兩層同時(shí)施工，一次養(yǎng)生的技術(shù)措施，縮短了養(yǎng)生周期，為攤鋪爭(zhēng)取了時(shí)間。為了保證后期低溫?cái)備伒馁|(zhì)量，從技術(shù)上調(diào)整了油石比和油砂的出場(chǎng)溫度等措施，并對(duì)后期攤鋪倒排計(jì)劃，界定了最后攤鋪時(shí)間等一系列技術(shù)措施，使今年的各項(xiàng)工程均保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
四、加大監(jiān)督、檢查力度，對(duì)施工項(xiàng)目嚴(yán)格考核
今年公司實(shí)行每月一次對(duì)內(nèi)部施工項(xiàng)目的考核，根據(jù)檢查結(jié)果出一期《工程質(zhì)量通報(bào)》。狠抓重點(diǎn)工程、特別是工程的關(guān)鍵工序等重要環(huán)節(jié)的施工，加強(qiáng)自檢和工序交接檢查。主要手段有：1）對(duì)每項(xiàng)工程均設(shè)立“樣板段”，嚴(yán)格執(zhí)行樣板起步制度，施工季節(jié)每月組織一次質(zhì)量大檢查，下發(fā)一期質(zhì)量通報(bào)，適時(shí)召開(kāi)質(zhì)量?jī)?yōu)劣現(xiàn)場(chǎng)會(huì)；2）每項(xiàng)工程在施工組織設(shè)計(jì)中要結(jié)合工程實(shí)際確定關(guān)鍵工序和重要環(huán)節(jié)，對(duì)關(guān)鍵工序制定單獨(dú)的施工方案，包括人、機(jī)、料、法等方面的措施；3）自檢報(bào)驗(yàn)合格的工程如再發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，處罰檢驗(yàn)人員等，工程質(zhì)量的考核工作依據(jù)公司《績(jī)效考核辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》和《工程質(zhì)量管理細(xì)則》執(zhí)行。
五、持續(xù)改進(jìn)QHSE管理體系，認(rèn)真抓好體系運(yùn)行工作
根據(jù)公司管理、施工的實(shí)際，經(jīng)過(guò)一年多的體系運(yùn)行，公司于20xx年對(duì)管理手冊(cè)程序文件中不符合條款進(jìn)行了修改。共修改了8個(gè)程序文件的39個(gè)條款，新制定各項(xiàng)管理辦法、規(guī)定6項(xiàng)，明確規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)的具體要求、操作步驟和處理方法。通過(guò)此次修改使程序文件的符合性、操作性進(jìn)一步提高，既符合公司的實(shí)際情況又符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。
公司自質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系運(yùn)行以來(lái)，機(jī)關(guān)各相關(guān)職能部室始終堅(jiān)持深入到基層進(jìn)行宣貫指導(dǎo)，為管理體系的運(yùn)行打下了良好的基礎(chǔ)各有關(guān)部門、分公司認(rèn)真貫徹管理方針、嚴(yán)格執(zhí)行體系文件和各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格遵守國(guó)家、行業(yè)的各項(xiàng)法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，保證了QHSE管理體系的有效運(yùn)行。今年6月23～26日，公司組成內(nèi)審組，對(duì)機(jī)關(guān)11個(gè)部室、各分公司（項(xiàng)目部）進(jìn)行了內(nèi)審，共發(fā)現(xiàn)了30個(gè)不符合項(xiàng)。其中機(jī)關(guān)各職能部門共查出不符合項(xiàng)17項(xiàng)；一到八分公司不符合項(xiàng)計(jì)7項(xiàng)，其它基層單位不符合項(xiàng)合計(jì)6項(xiàng)。對(duì)以上30項(xiàng)不符合均給所在單位或部門下達(dá)了《不符合項(xiàng)報(bào)告》，各相關(guān)部室、分公司針對(duì)不符合項(xiàng)產(chǎn)生的原因，積極采取糾正措施，并已于7月跟蹤整改完畢。通過(guò)內(nèi)審提高了管理體系運(yùn)行的有效性，達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
20xx年8月25日，公司召開(kāi)了QHSE管理體系管理評(píng)審會(huì)議，此次會(huì)議評(píng)審內(nèi)容包括：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的符合性、有效性、適宜性；質(zhì)量、安全所執(zhí)行法律、法規(guī)的符合性；目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況，存在問(wèn)題及今后的改進(jìn)措施。各相關(guān)部室針對(duì)評(píng)審內(nèi)容，結(jié)合本部門QHSE管理體系運(yùn)行實(shí)際進(jìn)行了匯報(bào)發(fā)言，管理者代表趙文江對(duì)20xx年公司QHSE管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行匯報(bào)。
六、科技項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作
公司在加強(qiáng)質(zhì)量管理的同時(shí)，還注意狠抓新技術(shù)推廣應(yīng)用項(xiàng)目的落實(shí)，公司《科技創(chuàng)新方案》中明確了五項(xiàng)推廣項(xiàng)目研究課題，除此之外今年還將在瀝青表處、砼構(gòu)件等方面有所創(chuàng)新。20xx年由技術(shù)質(zhì)量部主抓的《交互式立交橋》項(xiàng)目在局科技進(jìn)步投標(biāo)大會(huì)上一舉中標(biāo)并利用這項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù)在沈大公路建設(shè)中實(shí)施。今年年初在各項(xiàng)目部配備了最新施工建設(shè)國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范等，對(duì)所用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了確認(rèn)和推廣，并參加了修訂局企標(biāo)工作。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 2
我叫XXX，今年XX歲XXX年在XXX學(xué)院畢業(yè)后，來(lái)到了上海，進(jìn)入XXX有限公司工作，主要負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部的體系建立、體系修改、維護(hù)體系運(yùn)行。在任職期間，領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)和崗位范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作都能及時(shí)順利地完成，且工作主動(dòng)積極，不怕苦、不怕累、勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作個(gè)人總結(jié)如下：
20xx年7月在進(jìn)入XXX有限公司后，第一個(gè)任務(wù)就是被派到公司新研發(fā)的核心產(chǎn)品XXX的事業(yè)部中，擔(dān)任檢驗(yàn)員。由于在校時(shí)的專業(yè)不對(duì)口，所以在此期間，我加倍努力學(xué)習(xí)，在這期間首先要熟悉生產(chǎn)圖紙，這也提高了我看圖識(shí)圖的能力，。另外檢驗(yàn)期間必須先了解檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，熟悉車間現(xiàn)場(chǎng)流程，也為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外及時(shí)記錄測(cè)量的真實(shí)、完整的數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品追溯提供較大幫助。在日常檢驗(yàn)中我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，盡量自己來(lái)找相應(yīng)部門進(jìn)行處理后上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，遇到自己處理不了的事情再由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理，這樣也增加了我的經(jīng)驗(yàn)，并且鍛煉了我獨(dú)立自主的能力。通過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉，我對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的流程越來(lái)越清晰，對(duì)檢測(cè)設(shè)備越來(lái)越熟悉，與工作的同事們也越來(lái)越親近。在這一段時(shí)間我的個(gè)人能力有了很大的提高，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及身邊同事的幫助時(shí)分不開(kāi)的。
20xx年2月由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢驗(yàn)?zāi)芰μ岣撸温殭z驗(yàn)組組長(zhǎng)及質(zhì)量工程師，參與不合格產(chǎn)品的'評(píng)審，對(duì)不合格品進(jìn)行糾正并制定預(yù)防措施，合理安排檢驗(yàn)員的班次。另外負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)工作的指導(dǎo)和體系文件的編寫(xiě)、修改。由于從基層做起，現(xiàn)場(chǎng)的工藝、流程較熟悉，對(duì)體系的編寫(xiě)有較大的幫助。在工作中的困難通過(guò)向同事間的互相探討，領(lǐng)導(dǎo)們的請(qǐng)教，并查找網(wǎng)絡(luò)資料，讓我的能力更上一層樓，由于工作表現(xiàn)較好，被評(píng)為20xx年公司優(yōu)秀員工。
20xx年由于工作能力的上升，對(duì)質(zhì)量管理體系越來(lái)越熟悉，思路越來(lái)越清晰。然后開(kāi)始了參加內(nèi)審，迎接外審，提供客戶需要的資料，進(jìn)行質(zhì)量事故狀況的分析，提供了有用的意見(jiàn)。由于管理人員缺乏，我們部門人員一人多崗，一人多職。我增加了計(jì)量器具的管理及校準(zhǔn)。公司培養(yǎng)我到專門機(jī)構(gòu)培訓(xùn)計(jì)量管理，計(jì)量校準(zhǔn)。培訓(xùn)之后，我編制了監(jiān)視與測(cè)量控制程序和計(jì)量器具（三大件）內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程，同樣通過(guò)計(jì)量器具為了公司的質(zhì)量做出了微薄之力。
20xx年剛剛開(kāi)始，我將在新的一年里，更加努力的工作，并在工作中提高自己的專業(yè)能力及經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)長(zhǎng)期的鍛煉，我對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的流程越來(lái)越清晰，對(duì)檢測(cè)設(shè)備越來(lái)越熟悉，與工作的同事們也越來(lái)越親近。在這一段時(shí)間我的個(gè)人能力有了很大的提高，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及身邊同事的幫助時(shí)分不開(kāi)的，我所有的一切能力都是公司將我培養(yǎng)出來(lái)的，我評(píng)定職稱后，會(huì)更加努力的工作，回報(bào)公司。
以上是我從事工作以來(lái)的主要工作經(jīng)歷。作為一名質(zhì)量管理人員，我是邊工作邊學(xué)習(xí)著，一步一步向前發(fā)展，在工作中積累了一些非常有用的工作經(jīng)驗(yàn)，但在以后的工作中，我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，積極參加專業(yè)理論學(xué)習(xí)，再配合實(shí)際操作，不斷提高自己的專業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 3
轉(zhuǎn)眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過(guò)去的一年，對(duì)于北京西山新干線來(lái)說(shuō)也是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備改造、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā);也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來(lái)的巨大沖擊波，讓人感慨頗多。質(zhì)量部20xx年的工作進(jìn)行需要回顧總結(jié)的也比較多。
質(zhì)量部的工作主要分為七大塊：ISO質(zhì)量體系運(yùn)行、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)、質(zhì)量檢測(cè)分析、成品檢驗(yàn)包裝、計(jì)量管理、質(zhì)量控制等。
一、ISO質(zhì)量體系運(yùn)行
ISO質(zhì)量體系主要工作可以概括為“三審一校一修訂”，“三審”是指外審、內(nèi)審和管理評(píng)審，校是指計(jì)量器具校驗(yàn);修訂是指作業(yè)指標(biāo)文件的修訂工作。20xx年質(zhì)量體系的主要工作有：
1.20xx年12月12日至14日由質(zhì)量部牽頭，組織了審核小組對(duì)公司各個(gè)部門進(jìn)行了全面的審核，共發(fā)現(xiàn)了2項(xiàng)不合格，并開(kāi)具了3項(xiàng)觀察項(xiàng)。均已經(jīng)按要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行整改。
2.20xx年12月24日至25日，由華電萬(wàn)方認(rèn)證公司對(duì)我公司進(jìn)行了外審，審查結(jié)果比較理想：沒(méi)有不合格項(xiàng)(輕微、嚴(yán)重)，但有2點(diǎn)建議需要整改。公司各相關(guān)部門已經(jīng)針對(duì)外審所提出的建議項(xiàng)作了整改，并對(duì)部分外來(lái)文件進(jìn)行了修訂。
3.公司于20xx年12月30日協(xié)助總經(jīng)理召開(kāi)了“管理評(píng)審會(huì)議”，由質(zhì)量部負(fù)責(zé)會(huì)議決議的執(zhí)行跟蹤。
4.為確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，20xx年對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，明確了職責(zé)和范圍，同時(shí)增添了新的標(biāo)準(zhǔn)文件。
5.針對(duì)年初我公司各種產(chǎn)品外包裝材料在平谷工地等事項(xiàng)上存在不規(guī)范之處，于12月份對(duì)公司所有產(chǎn)品的外包裝材料的標(biāo)識(shí)全部進(jìn)行規(guī)范;質(zhì)
二、原材料外購(gòu)件進(jìn)廠檢測(cè)
部門加強(qiáng)了對(duì)原材料外購(gòu)件的質(zhì)量監(jiān)控：對(duì)納入ISO質(zhì)量管理體系的所有原材料外購(gòu)件全部進(jìn)行跟蹤檢測(cè)。本年度因各種原輔材料價(jià)格上漲，導(dǎo)致部分原輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部加強(qiáng)了對(duì)原材料、外購(gòu)件的檢驗(yàn)把關(guān)。其中原材料大部分采取折價(jià)讓步接收處理，也給后續(xù)加工效率帶來(lái)一定困擾。還是需要加大對(duì)原材料的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退貨制度，確保原材料質(zhì)量的提升;對(duì)于外購(gòu)件質(zhì)量部積極與同行交流，加強(qiáng)數(shù)據(jù)對(duì)比，每月對(duì)進(jìn)廠外購(gòu)件抽查多
次。有效地減少了檢驗(yàn)誤差，但在采樣、制樣上還需進(jìn)一步提升，以保證檢測(cè)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和權(quán)威性。
三、質(zhì)量檢測(cè)分析
這一塊是質(zhì)量部的主體工作。在20xx年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變動(dòng)之中，生產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，各項(xiàng)檢測(cè)工作也大大增加：
注：圖示中該百分比為當(dāng)月一次交驗(yàn)合格率
99.9%
100%
成品數(shù)
100%
99.8%
99.6%
99.6%
根據(jù)質(zhì)量部質(zhì)檢員的統(tǒng)計(jì)，本年度1至10月份一次交驗(yàn)合格率如下：
99.7%
99.8%
100%
100%
月份
根據(jù)以上柱狀圖統(tǒng)計(jì)情況來(lái)看，公司生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)品的一次交驗(yàn)合格率在99.6%以上，穩(wěn)中有提高，已超過(guò)年初預(yù)定目標(biāo)，這說(shuō)明我們的質(zhì)量管理體系的執(zhí)行是健全、有效、合適的。圖中1、3、4、5、8、10月份均出現(xiàn)不同數(shù)量的不合格品，這幾個(gè)月雖然生產(chǎn)時(shí)間緊，任務(wù)重，但這并不能成為降低質(zhì)量要求的理由，越是這樣種情形下越應(yīng)做好自檢、互檢、專檢。嚴(yán)格按照生產(chǎn)技術(shù)要求制作，按照質(zhì)量要求自檢、互檢，認(rèn)真負(fù)責(zé)的將合格的半成品轉(zhuǎn)交給下道工序進(jìn)行制作，力爭(zhēng)把好每一道關(guān)。
今年半成品數(shù)量大，往往在入庫(kù)碼放過(guò)程中有擦刮掉漆現(xiàn)象。有時(shí)因現(xiàn)場(chǎng)原定進(jìn)場(chǎng)時(shí)間有變動(dòng)，要推遲發(fā)貨時(shí)間，使得產(chǎn)成品、半成品在成品庫(kù)里日曬雨淋導(dǎo)致褪色， 雖有補(bǔ)漆措施，但也使得產(chǎn)品外觀質(zhì)量受到影響。這是我們今后生產(chǎn)中應(yīng)特別注意的地方，多角度想問(wèn)題，才能把工作做的更全面，提高自身的責(zé)任意識(shí)，時(shí)時(shí)處處從思想到行動(dòng)都明確“質(zhì)量就是市場(chǎng)”。再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品外觀有瑕疵，也將被市場(chǎng)淘汰，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的.質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。 為此我們還必須進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的管理，使我們的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量有新的突破。
四、成品檢驗(yàn)包裝
公司的主要產(chǎn)品是除塵器，成檢車間是除塵器產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的最后一道工序，直接面對(duì)客戶，其責(zé)任重大。公司于20xx克服了人員緊張，包裝場(chǎng)地狹小，產(chǎn)品規(guī)格批號(hào)多的困難，出色地完成了除塵器成品的質(zhì)量把關(guān)。成品檢驗(yàn)和原材料料控制、安裝質(zhì)量控制等關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成良好。全年沒(méi)有大的客訴事件發(fā)生。
五、計(jì)量管理
計(jì)量器具檢定工作：對(duì)于外較的計(jì)量器具按計(jì)劃請(qǐng)技術(shù)監(jiān)督局人員進(jìn)行外校。部分檢測(cè)設(shè)備按周期內(nèi)校，有效降低了成本�，F(xiàn)公司已將計(jì)量器具檔案劃歸到質(zhì)量部進(jìn)行統(tǒng)一歸檔，并按要求作好相關(guān)對(duì)外工作。
六、質(zhì)量控制
20xx年生產(chǎn)系統(tǒng)的核心是“質(zhì)量”，質(zhì)量部人員越來(lái)越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的的重視度加強(qiáng)，質(zhì)量部的工作量和涉及面也隨之加大。質(zhì)量部按照公司將質(zhì)量工作更深入的要求，提升質(zhì)量人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項(xiàng)品質(zhì)管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市場(chǎng)發(fā)展和客戶的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)
品檢測(cè)手段、系統(tǒng)問(wèn)題的控制。我們主要采取了以下措施：
1.利用日志對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用月報(bào)對(duì)當(dāng)月的質(zhì)量情況進(jìn)行匯總分析，以便公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策;
2.質(zhì)量研討會(huì)、客訴分析會(huì)：①應(yīng)公司要求，由總經(jīng)理主持，質(zhì)量部參加質(zhì)量研討會(huì)。會(huì)議主要討論了工程質(zhì)量情況及原因分析研究，并就工程質(zhì)量問(wèn)題作了深入分析。②召集干部和技術(shù)人員參加了“質(zhì)量分析會(huì)”。會(huì)議就項(xiàng)目情況進(jìn)行了分析總結(jié)，深刻剖析了問(wèn)題產(chǎn)生之原因，制定了從原材料采購(gòu)、成品檢驗(yàn)出廠至產(chǎn)品安裝的相關(guān)行動(dòng)目標(biāo)。
3.加強(qiáng)了除塵器生產(chǎn)狀況、品種規(guī)格情況的跟蹤，對(duì)生產(chǎn)中的波動(dòng)及時(shí)進(jìn)行反饋。并設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)。將產(chǎn)品質(zhì)量狀況直觀的展現(xiàn)出來(lái)。對(duì)公司整個(gè)管理體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)方面起了積極的作用。
4.加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度：人是質(zhì)量控制中最重要的因素，員工素質(zhì)的高低對(duì)質(zhì)量控制起著決定性作用。因此質(zhì)量部加大的培訓(xùn)的力度。各車間也從管理、技術(shù)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，同時(shí)也借公司“內(nèi)訓(xùn)”機(jī)會(huì)對(duì)員工和班組長(zhǎng)進(jìn)行了如“抽樣檢驗(yàn)、激勵(lì)管理、時(shí)間管理、員工職業(yè)意識(shí)和品管部品質(zhì)控制”的相關(guān)培訓(xùn)。
20xx年工作中的不足與20xx年改進(jìn)計(jì)劃：
回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的努力下，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量部：作業(yè)按流程、判定按標(biāo)準(zhǔn)、工作有記錄、記錄有統(tǒng)計(jì)的工作系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)。對(duì)公司質(zhì)量管理體系也做了一些改進(jìn)工作，通過(guò)對(duì)相關(guān)體系文件的擬制和修訂，豐富并完善了現(xiàn)有體系。導(dǎo)入了相關(guān)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法，加強(qiáng)了質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異常的跟蹤。但仍存在一些的不足，需要20xx年予以改進(jìn)：
1.工程質(zhì)量控制不完善，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)及時(shí)反映工程質(zhì)量問(wèn)題，因質(zhì)量控制范圍廣，包括了公司質(zhì)量控制的各環(huán)節(jié)、各個(gè)方面。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常和質(zhì)量部匯報(bào)工程質(zhì)量。公司在20xx年完善質(zhì)量部組織結(jié)構(gòu)，以保證質(zhì)量控制體系正常運(yùn)轉(zhuǎn);
2.質(zhì)量控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的“ISO9001：20xx內(nèi)審員培訓(xùn)”為契機(jī)，重新組建“內(nèi)審員隊(duì)伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性;
3. 20xx年部門人員流失狀況仍然較嚴(yán)重，除加強(qiáng)自身工作之外，也懇請(qǐng)公司全面系統(tǒng)考慮，加大政策和福利的支持力度，減少人員流失對(duì)質(zhì)量帶來(lái)的負(fù)面影響;
4.針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問(wèn)題，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升“質(zhì)量”做好服務(wù)工作;
5. 20xx年各部門指定一名質(zhì)量管理員，參加質(zhì)量部組織會(huì)議，并傳達(dá)會(huì)議精神，配合質(zhì)量管理的各。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 4
一、工程概述
1、廠房工程
20xx年度主要進(jìn)行了廠房二期基礎(chǔ)開(kāi)挖及EL.357.3以下廠房主機(jī)段及安裝間部分混凝土澆筑，目前施工形象良好，正在進(jìn)行主機(jī)段排水廊道EL.348.3以上、1#～4#機(jī)組尾水中墩、邊墩EL.348.3以上及安裝間EL.349.4以上相關(guān)結(jié)構(gòu)混凝土施工。
2、左岸前期工程
我部進(jìn)行了地下排水洞混凝土襯砌及相關(guān)地表排水系統(tǒng)施工以及5#公路缺陷處理。
二、質(zhì)量保證體系的建設(shè)
項(xiàng)目經(jīng)理部在開(kāi)工之前就建立了ISO9001：20xx建立了有效的質(zhì)量保證體系，成立了施工質(zhì)量管理小組，并根據(jù)廠房施工特點(diǎn)編制了相關(guān)質(zhì)量策劃，確定了質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針，本年度質(zhì)量管理體系運(yùn)行是平穩(wěn)的。
三、工程質(zhì)量情況
1、單元工程質(zhì)量評(píng)定情況
�、�、廠房工程開(kāi)工至20xx年終累計(jì)驗(yàn)收評(píng)定地基開(kāi)挖單元工程63個(gè)，合格63個(gè)，優(yōu)良57個(gè)，優(yōu)良品率90.5%；邊坡開(kāi)挖單元工程6個(gè)，合格6個(gè)，優(yōu)良5個(gè)，優(yōu)良品率83.3%；混凝土單元工程47個(gè)，合格47個(gè)，優(yōu)良41個(gè)，優(yōu)良品率87.2%，進(jìn)廠道路混凝土分項(xiàng)工程53個(gè)，合格53個(gè)，合格率100%，水泥穩(wěn)定層分項(xiàng)工程4個(gè)，合格4個(gè)，合格率100%。路基開(kāi)挖單元工程2個(gè)，合格2個(gè)，合格率100%，錨噴支護(hù)單元工程1個(gè)，合格1個(gè)，優(yōu)良1個(gè)，優(yōu)良品率100%。
�、�、左岸前期工程20xx年度累計(jì)評(píng)定驗(yàn)收混凝土單元工程90個(gè)，合格90個(gè)，優(yōu)良88個(gè)，優(yōu)良品率97.8%。5#纜機(jī)公路路面混凝土分項(xiàng)工程44個(gè)，合格44個(gè)，合格率100%；路基防護(hù)工程59個(gè)，合格59個(gè)，合格率100%。
2、分部工程驗(yàn)收評(píng)定情況
本年度完成左岸纜機(jī)平臺(tái)基礎(chǔ)開(kāi)挖與處理分部工程完工驗(yàn)收，單元工程合格19個(gè)，優(yōu)良19個(gè)，優(yōu)良品率100%，分部工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定為優(yōu)良；廠房臨建工程Ⅱ號(hào)職工生活營(yíng)地分部工程完工驗(yàn)收，分項(xiàng)檢驗(yàn)批評(píng)定23個(gè)，合格23個(gè)，合格率100%，分部工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定為合格；廠房臨建工程混凝土生產(chǎn)系統(tǒng)分部工程完工驗(yàn)收，混凝土單元工程評(píng)定113個(gè)，合格113個(gè)，優(yōu)良103個(gè)，優(yōu)良品率91.0%，金結(jié)及電氣安裝評(píng)定13個(gè)，合格13個(gè)，優(yōu)良13個(gè)，優(yōu)良品率100%，分部工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定為優(yōu)良。另，完成進(jìn)廠道路K1+102.294～K1+736.735段提前投入使用驗(yàn)收。
中國(guó)水電五局有限公司亭子口水利樞紐工程項(xiàng)目經(jīng)理部20xx度質(zhì)量管理工作總結(jié)
3、廠房示范點(diǎn)創(chuàng)建情況
根據(jù)大唐公司創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范水電工程要求，提倡標(biāo)準(zhǔn)化施工，我部對(duì)廠房預(yù)裂爆破及混凝土施工示范倉(cāng)進(jìn)行了策劃，廠房安裝間邊坡預(yù)裂爆破和主機(jī)段1#機(jī)組Ⅲ3-1、3#機(jī)組Ⅲ3-2混凝土施工示范倉(cāng)效果得到監(jiān)理、業(yè)主好評(píng)。
四、質(zhì)量工作的隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)
質(zhì)量管理工作是與隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)密切相關(guān)的，項(xiàng)目部在質(zhì)量管理工作中樹(shù)立以人為本的思想，努力抓質(zhì)檢隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)工作，抓各級(jí)各類人員的技能和質(zhì)量意識(shí)教育培訓(xùn)工作。并根據(jù)廠房混凝土施工特點(diǎn)，舉辦不同形式培訓(xùn)班4個(gè)，主要培訓(xùn)混凝土標(biāo)準(zhǔn)化施工及質(zhì)量通病預(yù)防措施等，一支合格的素質(zhì)過(guò)硬的質(zhì)檢隊(duì)伍是搞好工程質(zhì)量的可靠保證。
五、工程施工質(zhì)量日常工作
1、對(duì)進(jìn)場(chǎng)的鋼筋、水泥、外加劑等按規(guī)定頻次進(jìn)行抽樣檢測(cè)。
2、加強(qiáng)了試驗(yàn)室試驗(yàn)人員的技術(shù)力量，并定期進(jìn)行培訓(xùn)。
3、倉(cāng)位驗(yàn)收，按照“三檢制”進(jìn)行驗(yàn)收，即班組初檢，作業(yè)隊(duì)復(fù)檢，質(zhì)量部終檢合格后，再申請(qǐng)監(jiān)理工程師聯(lián)合檢查，在上道工序不合格時(shí)，不流入下道工序施工。
六、質(zhì)量管理
質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤
為促進(jìn)施工質(zhì)量的不斷提高，強(qiáng)化全體職工的質(zhì)量意識(shí)和各作業(yè)隊(duì)的積極性，采取“質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤”的制度。
其一，建立質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)在施工中質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，做得好的單位和個(gè)人給予質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于質(zhì)量較差或出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的，視其情節(jié)的`輕重，按照《質(zhì)量管理辦法實(shí)施細(xì)則》給予不同程度的罰款；
其二，實(shí)行“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”，定期對(duì)各單位施工的單元工程進(jìn)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)量化考核評(píng)分，對(duì)于質(zhì)量較差，不按程序和規(guī)范施工的單位實(shí)行暫停結(jié)算，對(duì)質(zhì)量較好的部位實(shí)行“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”單價(jià)結(jié)算予以鼓勵(lì)。利用經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)杠桿對(duì)質(zhì)量管理手段進(jìn)行補(bǔ)充，以更好的保證施工質(zhì)量。
定期質(zhì)量大檢查
每月5、15、25日組織人員對(duì)所施工的部位進(jìn)行三次質(zhì)量大檢查，并將檢查結(jié)果在全項(xiàng)目部進(jìn)行通報(bào)。對(duì)存在的問(wèn)題提出糾正整改措施，并對(duì)上次質(zhì)量檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤整改，對(duì)屢次提出的問(wèn)題不進(jìn)行整改的單位按《質(zhì)量管理辦法實(shí)施細(xì)則》給予罰款，并限期整改完畢。
針對(duì)特殊問(wèn)題召開(kāi)質(zhì)量專題會(huì)進(jìn)行內(nèi)部溝通，提出問(wèn)題，并制定糾正、整改措施，最后形成會(huì)議紀(jì)要發(fā)放各單位，如：“質(zhì)量缺陷處理”等。
內(nèi)業(yè)工作與實(shí)際施工基本上同步進(jìn)行，為工程質(zhì)量提供證據(jù)。在倉(cāng)位驗(yàn)收之前，填寫(xiě)驗(yàn)收申請(qǐng)單、收集各類相關(guān)資料準(zhǔn)備驗(yàn)收，如：測(cè)量、試驗(yàn)、工序表等；驗(yàn)收之后進(jìn)行倉(cāng)位登記并整理、清查各部位資料是否齊全，送簽確認(rèn)，每月定期或不定期的對(duì)已施工的單元工程進(jìn)行評(píng)定為竣工和各階段驗(yàn)收提供質(zhì)量記錄和備查資料。
項(xiàng)目部強(qiáng)化了在質(zhì)量管理工作中合同，工期、質(zhì)量、安全以及文明施工統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展全局一盤棋的理念。
20xx年項(xiàng)目部工程量任務(wù)重，工期任務(wù)緊，帶來(lái)的質(zhì)量工作的難度和壓力較大。廠房由開(kāi)挖轉(zhuǎn)入混凝土澆筑階段，期間，需要一定的磨合期。對(duì)質(zhì)量管理提出了更高的要求，為此，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并使得質(zhì)量管理工作取得不斷的提高。在本年度，大唐公司以及公司等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家多次到亭子口工地檢查指導(dǎo)工作，對(duì)工程施工進(jìn)度和施工質(zhì)量提出了寶貴意見(jiàn)和建議。
七、存在的幾個(gè)主要問(wèn)題
1、在質(zhì)量管理中人為因素影響較大，工作起起伏伏，質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞，未嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。此現(xiàn)象反映出作業(yè)人員和管理人員質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，未嚴(yán)格按照制度和規(guī)程、規(guī)范實(shí)施，應(yīng)加強(qiáng)這方面的管理。
2、質(zhì)量通病屢有發(fā)生，特別是在止水問(wèn)題上，經(jīng)常出現(xiàn)偏心、粘接不牢等現(xiàn)象，對(duì)此我部積極采取措施，采用專用止水圍囹進(jìn)行加固，并采用硫化機(jī)對(duì)止水接頭進(jìn)行連接，使其施工工藝得到了有效的改進(jìn)。
八、20xx年亭子口項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作的計(jì)劃。
1、廠房混凝土即將進(jìn)入高峰期，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)隊(duì)作業(yè)技能的培訓(xùn)指導(dǎo)，由質(zhì)量部組織各施工單位相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步提高混凝土施工質(zhì)量水平。
2、召開(kāi)質(zhì)量會(huì)議，針對(duì)施工及管理中存在的質(zhì)量問(wèn)題研究解決措施。
3、認(rèn)真做好“三檢”工作，逐級(jí)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行檢查控制，對(duì)施工項(xiàng)目、工序的施工過(guò)程實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督，做到施工質(zhì)量的預(yù)先、過(guò)程控制。
4、在施工的各個(gè)領(lǐng)域繼續(xù)探索和執(zhí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)取酬的質(zhì)量管理手段。
5、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)教育和質(zhì)量意識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。
6、制定相應(yīng)驗(yàn)收計(jì)劃，對(duì)左岸前期收尾工程做到及時(shí)驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收遺留問(wèn)題及時(shí)督促整改，保證驗(yàn)收順利完成。
九、結(jié)束語(yǔ)。
從上述總結(jié)來(lái)看，本年度工程施工質(zhì)量總的來(lái)說(shuō)取得了可見(jiàn)的成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題和不足之處，我項(xiàng)目部總結(jié)前期工程質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高，使后期工程質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階！
質(zhì)量年度工作總結(jié) 5
在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極工作較好的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這一年里，能夠堅(jiān)持參加局組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)能夠認(rèn)清形勢(shì)，緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路、積極貫徹執(zhí)行并落實(shí)到實(shí)際工作中，本年度主要做了以下工作：
一、參加了對(duì)民用四表的監(jiān)督檢查，對(duì)小區(qū)熱能表安裝情況進(jìn)行調(diào)查，與天衢花園、江南水郡等多個(gè)小區(qū)進(jìn)行摸底并與物業(yè)溝通，落實(shí)檢定情況。
二、受理12345市民熱線及12365涉及計(jì)量的投訴50余起，均及時(shí)組織相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查了解現(xiàn)場(chǎng)情況并積極與投訴者進(jìn)行溝通，并形成文字上報(bào)處理情況得到消費(fèi)者好評(píng)。
三、積極配合省計(jì)量院對(duì)全市大型計(jì)量醫(yī)療設(shè)備的檢定工作，通過(guò)積極與企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，使檢定工作順利進(jìn)行。
四、深入山東華魯恒升、德州實(shí)華化工等23家企業(yè)，幫助企業(yè)完善測(cè)量管理體系。今年以來(lái)，新增省級(jí)計(jì)量保證確認(rèn)8家，完成市級(jí)計(jì)量合格確認(rèn)換證15家。
五、對(duì)全市中石化、中石油近百個(gè)加油站的加油機(jī)等計(jì)量器具的檢定情況和配備情況進(jìn)行了備案。對(duì)全市法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)建立的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)檢定人員、實(shí)驗(yàn)室面積、設(shè)備情況進(jìn)行了核實(shí)和統(tǒng)計(jì)。
六、下一步的打算
加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，拓寬思路，對(duì)上級(jí)安排的.工作要落實(shí)到位，在具體工作中進(jìn)一步做到精益求精，在與企業(yè)的服務(wù)與交流中，要始終保持和樹(shù)立質(zhì)監(jiān)部門的良好形象，在為企業(yè)服務(wù)質(zhì)量上要有突破并積極幫助我們的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)在管理上進(jìn)一步上水平，在檢定上做好理順工作。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 6
一、 質(zhì)量部經(jīng)理本職工作
1.協(xié)助總經(jīng)理管理公司質(zhì)量工作，定期檢查各部門質(zhì)量體系的實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)狀況，并向總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況。
2.貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制定年度質(zhì)量工作計(jì)劃和產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，并組織實(shí)施。
3.組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核（含產(chǎn)品質(zhì)量審核、過(guò)程質(zhì)量審核），并且主導(dǎo)召集管理評(píng)審會(huì)議。
4.負(fù)責(zé)內(nèi)外部(ISO/TS16949:20xx版)質(zhì)量管理體系相關(guān)事宜的聯(lián)絡(luò)與溝通處理。
5.負(fù)責(zé)確保在全公司范圍內(nèi)提高滿足顧客需要的質(zhì)量意識(shí)之普及和提升。
6.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、督促檢查公司各部門的質(zhì)量管理工作。
7.進(jìn)料、過(guò)程及成品各檢驗(yàn)站檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的策劃、制定與核準(zhǔn)，并且定期監(jiān)督檢查各項(xiàng)檢驗(yàn)工作的執(zhí)行狀態(tài)，以保證各項(xiàng)檢驗(yàn)工作有效落實(shí)。
8.定期對(duì)下屬員工的工作技能和質(zhì)量意識(shí)進(jìn)行教育培訓(xùn)和考核，不斷提高其工作能力和質(zhì)量意識(shí)。
9. 針對(duì)廠內(nèi)外所有的品質(zhì)異常主導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)及分析處理，并且提出有效的整改措施，預(yù)防不良現(xiàn)象再度發(fā)生。
10. 定期對(duì)公司及部門級(jí)數(shù)據(jù)和資料的收集、分析和提出改進(jìn)項(xiàng)目，并且做好與質(zhì)量有關(guān)的持續(xù)改進(jìn)工作。(如:TOP會(huì)議的定期召開(kāi))
11.積極參與新項(xiàng)目設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的各項(xiàng)管理工作，重點(diǎn)關(guān)注客戶特殊特性的識(shí)別和FEMA，CP，SIP（SOP）等技術(shù)文件的編制和各階段評(píng)審工作，以確保批產(chǎn)時(shí)品質(zhì)的穩(wěn)定性。
12.做好量規(guī)儀器的策劃、申購(gòu)、日常使用維護(hù)的培訓(xùn)指導(dǎo)和校驗(yàn)工作，確保檢驗(yàn)設(shè)備的有效性。
13. 定期召開(kāi)部門品質(zhì)會(huì)議，對(duì)上周的品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行追蹤確認(rèn)和對(duì)本周問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行分析和總結(jié),預(yù)防再次發(fā)生。
14. 積極參與公司高層主導(dǎo)或其它部門主導(dǎo)的各項(xiàng)工作會(huì)議,并且及時(shí)地達(dá)成相關(guān)會(huì)議的決議事項(xiàng)。
15. 積極主動(dòng)、有效地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的任何工作，并及時(shí)進(jìn)行反饋和匯報(bào)。
二、 20xx年度的成績(jī)與錯(cuò)誤
1. 成績(jī)： 對(duì)客戶投訴反應(yīng)速度快，得到了客戶的好評(píng)。對(duì)公司內(nèi)部品質(zhì)改善，如308側(cè)蓋工裝防左右混裝、SGM201手套箱本體通過(guò)工藝調(diào)整取消噴漆等。很大程度上節(jié)約了公司成本。
2. 錯(cuò)誤： 生產(chǎn)過(guò)程中因?yàn)闄z驗(yàn)人員的疏忽導(dǎo)致了產(chǎn)品批量性不良產(chǎn)生，如E18拉手座亮斑、LG-3側(cè)蓋變形等。雖然可以通過(guò)返工來(lái)補(bǔ)救，給公司造成了人力、物力成本的浪費(fèi)。
三、 質(zhì)量控制措施
1. 按照質(zhì)量管理?xiàng)l例對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)員進(jìn)行獎(jiǎng)懲，對(duì)不適應(yīng)崗位的.檢驗(yàn)人員進(jìn)行調(diào)崗。定期對(duì)檢驗(yàn)員和生產(chǎn)作業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)。
2. 按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)維護(hù)質(zhì)量體系運(yùn)行，監(jiān)督各相關(guān)部門每個(gè)月績(jī)效完成情況并匯總給總經(jīng)理。
3. 葉榭產(chǎn)品質(zhì)量控制：
1）． 每周去二次對(duì)葉榭檢驗(yàn)員及領(lǐng)班和作業(yè)人員進(jìn)行質(zhì)量培訓(xùn)并做培訓(xùn)記錄、簽到表。（郭成亞、楊永宏、許美玲）
2）． 檢查內(nèi)容包括（現(xiàn)場(chǎng)5S、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、首末件、操作指導(dǎo)書(shū)、工藝卡及每班的巡檢記錄表等）。
4. 每天質(zhì)量經(jīng)理或質(zhì)量工程師至少去生產(chǎn)車間巡檢2次并做記錄，巡檢內(nèi)容包括（現(xiàn)場(chǎng)5S、首件、末件、檢驗(yàn)員的巡檢記錄、檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作指導(dǎo)書(shū)、工藝參數(shù)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、機(jī)器點(diǎn)檢表、產(chǎn)品箱流轉(zhuǎn)等）。
對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不符合質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行拍照,查找責(zé)任人并進(jìn)行處罰。
5. 注塑及裝配車間所有待入庫(kù)產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)當(dāng)班檢驗(yàn)員蓋章（每箱產(chǎn)品都要蓋章），并在入庫(kù)單上簽上檢驗(yàn)人員的名字。倉(cāng)庫(kù)人員看到每箱產(chǎn)品都有檢驗(yàn)員蓋章并在入庫(kù)單上簽字產(chǎn)品方可入庫(kù)，否則倉(cāng)庫(kù)人員據(jù)絕入庫(kù)。
6．公司所有出貨產(chǎn)品必須經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)人員蓋章后方可出貨，若產(chǎn)品箱無(wú)檢驗(yàn)員蓋章倉(cāng)庫(kù)人員據(jù)絕出貨。由倉(cāng)庫(kù)人員及時(shí)通知檢驗(yàn)員蓋章確認(rèn)。
7. 檢驗(yàn)人員在巡檢或入庫(kù)檢驗(yàn)前，若抽檢到不合格品，立即要求返工處理，并且需經(jīng)過(guò)復(fù)檢OK之后蓋章入庫(kù)并做記錄（不良內(nèi)容、日期、班次、數(shù)量及相關(guān)作業(yè)人員）。由許美玲整理巡檢所發(fā)現(xiàn)的不良記錄，每個(gè)星期向質(zhì)量經(jīng)理匯報(bào)一次。對(duì)相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行口頭警告或進(jìn)行相關(guān)的處罰。
8. 對(duì)客戶投訴及公司內(nèi)部質(zhì)量問(wèn)題，第一時(shí)間由質(zhì)量部（楊永宏）以郵件方式發(fā)送給相關(guān)部門。將不良圖片掛在生產(chǎn)車間及相關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域，由生產(chǎn)班組長(zhǎng)對(duì)相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行宣導(dǎo)。
四、 展望20xx年度質(zhì)量工作
新的一年面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長(zhǎng)處，認(rèn)真改正存在的缺點(diǎn)，多虛心請(qǐng)教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為同耀汽車配件有限公司多做貢獻(xiàn)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 7
20xx年，我所在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管局長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下，在上級(jí)有關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心下，在兄弟單位、各科室部門的大力幫助下，自始自終以高度的凝聚力調(diào)動(dòng)了質(zhì)檢所全體同志，以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量，保障人民生命健康安全，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞年初確定的工作任務(wù)，進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時(shí)積極擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)服務(wù)的有效性，業(yè)務(wù)收入保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作目標(biāo)。20xx年即將結(jié)束，現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作總結(jié)于下：
一.工作職責(zé)履行及工作目標(biāo)完成情況
1. 業(yè)務(wù)工作順利
截止到當(dāng)前，我所共完成業(yè)務(wù)收入近xxxx萬(wàn)元，共完成對(duì)260批次樣品的'檢驗(yàn)工作，其中定期檢驗(yàn)54批次，委托檢驗(yàn)172批次。
2. 完成上級(jí)定期監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)
今年我所認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的定期監(jiān)督檢驗(yàn)任務(wù)，完成率達(dá)100%。按照市局的定檢任務(wù)，我所分別對(duì)瓦楞紙箱，編織袋和溶劑油等生產(chǎn)企業(yè)6種產(chǎn)品開(kāi)展了定期檢驗(yàn)，抽檢包裝類生產(chǎn)企業(yè)30家35個(gè)產(chǎn)品，出具35份檢驗(yàn)報(bào)告，抽檢油田助劑生產(chǎn)企業(yè)12家19個(gè)產(chǎn)品，出具報(bào)告19份檢驗(yàn)報(bào)告。
3. 對(duì)食品等企業(yè)全面開(kāi)展了委托檢驗(yàn)
我所以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，牢牢把握強(qiáng)化源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)這條主線，創(chuàng)新思路，完善機(jī)制，積極探索新形勢(shì)下，加強(qiáng)源頭產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作的新路子，突出工作重點(diǎn)，有力地推動(dòng)了目標(biāo)任務(wù)的順利完成。今年我們先后60多家食品企業(yè)簽訂了全年委托檢驗(yàn)服務(wù)協(xié)議，全年共接受委托檢驗(yàn)達(dá)172批次。
4. 發(fā)展創(chuàng)新 拓展業(yè)務(wù)
在新形勢(shì)下，我們轉(zhuǎn)變觀念和工作方式，積極走出去。今年我所與鍋檢所合作，開(kāi)展了熱傳導(dǎo)油的檢驗(yàn)業(yè)務(wù)，共對(duì)23家企業(yè)34個(gè)樣品進(jìn)行了抽檢，為企業(yè)鍋爐的正常運(yùn)行提供了有力保證。縣內(nèi)許多私營(yíng)企業(yè)技術(shù)力量薄弱，產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)水平低。6月份，市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督培訓(xùn)中，食品科和我所聯(lián)合開(kāi)展了食品企業(yè)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)班，我所積極配合，提供實(shí)驗(yàn)室和儀器設(shè)備，保障了培訓(xùn)班成功開(kāi)辦，獲得企業(yè)的好評(píng)。
二.抓機(jī)構(gòu)建設(shè)，提高綜合實(shí)力
1. 堅(jiān)持不懈做好思想政治工作
進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項(xiàng)規(guī)章制度真正落到實(shí)處。我們把檢驗(yàn)工作和日常工作制度化、規(guī)范化，真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負(fù)其責(zé)。牢固樹(shù)立中心意識(shí)，自律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，以促進(jìn)服務(wù)意識(shí)的提高和服務(wù)質(zhì)量的提升，積極當(dāng)好企業(yè)的服務(wù)員和領(lǐng)路人。
2. 苦練內(nèi)功，提升服務(wù)經(jīng)濟(jì)的能力和手段。
我所堅(jiān)持以人為本，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、外出培訓(xùn)等方式全面提高檢驗(yàn)檢測(cè)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)市局計(jì)財(cái)處和認(rèn)評(píng)處在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我所及時(shí)進(jìn)行整改。于此同時(shí)我們著手修訂《質(zhì)量手冊(cè)》《程序文件》《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等系列的質(zhì)量管理文件，并且在具體工作中按照新的質(zhì)量保證體系和安全保證體系進(jìn)行試運(yùn)行，通過(guò)運(yùn)行不斷修訂和完善，現(xiàn)在，新的質(zhì)保和安全體系已基本成熟。在局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神下，我所積極籌備和購(gòu)買必備的檢驗(yàn)設(shè)備。我所購(gòu)買的原子熒光分光光度計(jì)已投入使用，進(jìn)一步提高了我所的檢驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
總結(jié)20xx年，我所在一年的工作中取得了一些成績(jī)，但離局黨組的要求還存有一定的差距。20xx年轉(zhuǎn)眼即到，我所將圍繞存在的問(wèn)題，繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，完善質(zhì)量體系的內(nèi)部管理，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全力以赴，使我們的檢測(cè)水平再上一個(gè)新臺(tái)階，檢測(cè)項(xiàng)目不斷拓寬，扎實(shí)工作，再創(chuàng)佳績(jī)。充分利用檢測(cè)資源，做好企業(yè)服務(wù)的大文章。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 8
一年來(lái)，項(xiàng)目部認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《環(huán)境保護(hù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司及鐵三院興保鐵路總承包項(xiàng)目部文件精神和相關(guān)規(guī)定，以“安全第一，預(yù)防為主；百年大計(jì)，質(zhì)量第一”為目標(biāo)，以各項(xiàng)規(guī)范及設(shè)計(jì)文件為標(biāo)準(zhǔn)，以各專業(yè)細(xì)則及方法為手段，緊緊圍繞施工生產(chǎn)積極開(kāi)展安全質(zhì)量環(huán)保工作，實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)人身死亡事故，無(wú)火災(zāi)、機(jī)械、設(shè)備損壞事故，無(wú)重大交通事故；施工質(zhì)量有序可控，無(wú)環(huán)境保護(hù)投訴�，F(xiàn)將本項(xiàng)目自開(kāi)工至今的安全質(zhì)量管理工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、建立組織機(jī)構(gòu)，制定規(guī)章制度
在建立完善項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度的同時(shí)，制定了項(xiàng)目部《安全生產(chǎn)管理辦法》、《工程質(zhì)量管理辦法》、《環(huán)境保護(hù)管理辦法》、《安全質(zhì)量環(huán)保管理體系》及《各類應(yīng)急預(yù)案》等管理資料，根據(jù)管理辦法的有關(guān)要求，成立了項(xiàng)目部安全質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組和安全質(zhì)量專職管理機(jī)構(gòu)，配備了專職安全質(zhì)量管理人員 8 名，制定了各部門、各 工區(qū)（架子隊(duì)） 和各崗位安全質(zhì)量職責(zé)，從組織上和制度上建立了安全質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制。
1、項(xiàng)目部建立以項(xiàng)目經(jīng)理為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，項(xiàng)目安全總監(jiān)為主抓、安全管理部門具體抓、各業(yè)務(wù)部門配合抓的安全管理體系。根據(jù)“管生產(chǎn)必須管安全”和“誰(shuí)施工誰(shuí)負(fù)責(zé)安全”的原則，建立各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度，分級(jí)管理，層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。項(xiàng)目安全監(jiān)察部配備6名安全監(jiān)察員；在各個(gè)勞務(wù)隊(duì)中選拔2名安全協(xié)管員（一名負(fù)責(zé)白班，一名負(fù)責(zé)夜班）；對(duì)危險(xiǎn)性較大工程項(xiàng)目（火工品使用、人工挖孔樁、高墩施工、隧道施工）設(shè)專職安全員跟班作業(yè)。整個(gè)工程的安全生產(chǎn)處于安全、有效、合理的受控狀態(tài)。
2、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的每道工序及作業(yè)環(huán)節(jié)進(jìn)行安全技術(shù)交底，為確保安全技術(shù)交底能及時(shí)傳達(dá)至每位參建員工，我部舉行現(xiàn)場(chǎng)安全技術(shù)交底會(huì)，對(duì)每個(gè)交底內(nèi)容進(jìn)行解讀，現(xiàn)場(chǎng)解答施工人員心中的不明之處，確保交底全面覆蓋。從而有效的杜絕了施工中存在的違章作業(yè)、違章指揮等不安全行為，為我部安全質(zhì)量管理工作的開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、加大安全教育，確保施工安全
1、項(xiàng)目部高度重視對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員及管理人員的安全教育培訓(xùn)工作，在開(kāi)工之初，我部便根據(jù)施工具體情況及進(jìn)度安排制定施工安全培訓(xùn)計(jì)劃，為我部安全質(zhì)量教育工作的開(kāi)展提供參考。從新入場(chǎng)勞務(wù)隊(duì)工人開(kāi)始，我們首先組織員工觀看一次安全教育片，以直觀的安全事故慘案讓員工心理受到觸動(dòng)，增強(qiáng)員工自我安全保護(hù)意識(shí)。然后組織專業(yè)技能和安全知識(shí)學(xué)習(xí)。針對(duì)不同崗位特點(diǎn)，我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員進(jìn)行施工機(jī)械、高空作業(yè)、電氣設(shè)備等相應(yīng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并進(jìn)行安全考試，避免因技術(shù)操作原因造成安全事故。
2、在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立安全標(biāo)語(yǔ)、宣傳欄等，普及施工安全知識(shí)，潛移默化的提高員工安全防護(hù)和處理危機(jī)的能力。
3、對(duì)所有上崗人員實(shí)行安全交底及安全意識(shí)和安全技術(shù)知識(shí)教育，把有關(guān)安全操作規(guī)程印發(fā)到工班，審查特殊工種作業(yè)人員的特種作業(yè)證件有效性，保證持證上崗，并建立特種作業(yè)人員檔案。
4、我們由工區(qū)負(fù)責(zé)人組織作業(yè)隊(duì)堅(jiān)持每天召開(kāi)班前會(huì)和收工會(huì)，班前對(duì)當(dāng)天的作業(yè)內(nèi)容和安全控制重點(diǎn)進(jìn)行交底，對(duì)危險(xiǎn)源及時(shí)提醒，讓作業(yè)人員心中有數(shù)，督促其保證安全生產(chǎn)。班后召開(kāi)安全總結(jié)會(huì)，對(duì)一天來(lái)的安全施工情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，查漏糾錯(cuò)，改正不合理的施工方法，把安全生產(chǎn)的理念深入滲透到現(xiàn)場(chǎng)的`每一個(gè)工序，每一個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)人的心中，做到安全問(wèn)題天天講、事事講、人人講。
5、隨著各勞務(wù)隊(duì)施工作業(yè)面的進(jìn)一步擴(kuò)大，在施工過(guò)程中會(huì)伴隨著作業(yè)人員的來(lái)來(lái)去去，對(duì)于在施工過(guò)程中新進(jìn)場(chǎng)的作業(yè)人員項(xiàng)目部采取不同級(jí)別的安全教育保證安全生產(chǎn)。新進(jìn)場(chǎng)人員到項(xiàng)目部報(bào)道后，先有施工班組進(jìn)行初步的安全技術(shù)培訓(xùn)，然后再有項(xiàng)目安全監(jiān)察部對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的作業(yè)人員進(jìn)行不同工種的分項(xiàng)安全技術(shù)教育培訓(xùn)。以保證新進(jìn)場(chǎng)作業(yè)人員能夠用安全正確的進(jìn)行施工作業(yè)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)我部共培訓(xùn)新進(jìn)人員785余人次，待考核合格后，我部也及時(shí)跟每個(gè)施工班組簽訂安全質(zhì)量責(zé)任承諾書(shū)，與每個(gè)施工人員簽訂安全質(zhì)量責(zé)任承諾卡，明確每個(gè)班組與施工人員在施工過(guò)程中的安全質(zhì)量責(zé)任，確保施工安全質(zhì)量可控。
三、加大安全投入，改善作業(yè)環(huán)境，促進(jìn)了安全生產(chǎn)
及時(shí)有效的安全經(jīng)費(fèi)投入，是安全生產(chǎn)的重要保障。在施工過(guò)程中我部嚴(yán)格按照投標(biāo)文件進(jìn)行安全費(fèi)用的提取與使用，及時(shí)購(gòu)置發(fā)放個(gè)人安全防護(hù)用品，配置必要的消防用品及其他安全防護(hù)用品，確保安全防護(hù)設(shè)施安全可靠。截至目前，我部共使用安全經(jīng)費(fèi)3755774元，符合安全費(fèi)用的提取比例。保證各作業(yè)面的安全警示標(biāo)識(shí)齊全醒目，標(biāo)識(shí)隨時(shí)損壞、丟失隨時(shí)補(bǔ)充完善。我們嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)化管理要求布置現(xiàn)場(chǎng)，五牌一圖標(biāo)識(shí)、思想?yún)R報(bào)專題警示標(biāo)牌醒目；材料、機(jī)具堆放規(guī)整合理；流水作業(yè)快速高效。項(xiàng)目部對(duì)危險(xiǎn)較大分部分項(xiàng)工程設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人、施工作業(yè)區(qū)安全防護(hù)員、現(xiàn)場(chǎng)安全巡視員、勞務(wù)隊(duì)安全協(xié)管員四方密切配合、互為一體的四位一體聯(lián)防體系，做到安全信息共享，不安全因素同治，安全管理無(wú)縫對(duì)接。為員工創(chuàng)造了良好的安全生產(chǎn)條件，員工的安全質(zhì)量意識(shí)達(dá)標(biāo)，文明生產(chǎn)意識(shí)明顯增強(qiáng)。
四、重大危險(xiǎn)源管理和安全形勢(shì)分析
1、重大危險(xiǎn)源管理 項(xiàng)目部針對(duì)工程特點(diǎn)建立重大危險(xiǎn)源資料庫(kù)對(duì)危險(xiǎn)源實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理主要為隧道防坍塌、有害氣體中毒，橋梁施工防高處墜落、高處落物，民爆物品管理等方面通過(guò)制定控制目標(biāo)和管理方案確保項(xiàng)目重大危險(xiǎn)源保持可控狀態(tài)。
2、針對(duì)危險(xiǎn)性較大工程項(xiàng)目人工挖孔樁施工，我們建立了《日挖孔記錄表》由現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)察員跟蹤，從業(yè)人員安全防護(hù)用品的使用到機(jī)電設(shè)備、防護(hù)設(shè)施的完好情況和挖孔深度地質(zhì)情況的檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患跟蹤整改；隧道施工，我們建立了《隧道及地下工程施工安全管理臺(tái)賬》，同時(shí)制定了安全隱患卡控表，明確隱患部位、卡控措施，現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)察員監(jiān)督作業(yè)層，使作業(yè)工人做到工作任務(wù)清楚、范文寫(xiě)作安全責(zé)任清楚、現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)清楚、現(xiàn)場(chǎng)安全措施清楚。由于對(duì)隱患源底數(shù)清，卡控監(jiān)督到位，工程施工過(guò)程中未發(fā)生過(guò)一起事故，做到了防患于未然。
3、安全形勢(shì)分析 截至20xx年12月項(xiàng)目部承建安家山河大橋、武家溝河特大橋高墩施工、隧道掘進(jìn)、人工挖孔樁作業(yè)、火工品使用等較大危險(xiǎn)性施工安全狀態(tài)可控，下一步的安全管理工作中重點(diǎn)仍是高墩施工、人工挖孔樁安全和隧道施工用電、防坍塌、交通安全、火工品管理等方面項(xiàng)目部將針對(duì)重點(diǎn)管理部位工序繼續(xù)深入加大監(jiān)控力度和管理工作確保施工生產(chǎn)安全進(jìn)行。
五、開(kāi)展安全質(zhì)量檢查，消除安全質(zhì)量隱患
我部根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度的情況，堅(jiān)持安全生產(chǎn)定期和不定期檢查制度。項(xiàng)目部每周對(duì)安全生產(chǎn)情況進(jìn)行一次檢查考評(píng)，對(duì)作業(yè)層工序轉(zhuǎn)換安全檢查，發(fā)現(xiàn)不規(guī)范行為及時(shí)糾正，并做好每日的安全日志；結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)開(kāi)展的安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，積極配合興保鐵路總承包項(xiàng)目部安全檢查組的檢查，評(píng)比打分，兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。隨時(shí)接受業(yè)主及監(jiān)理單位對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)督、檢查、考評(píng)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量隱患及時(shí)進(jìn)行整改并登記建檔，并對(duì)檢查中出現(xiàn)頻次較多的安全質(zhì)量隱患，及時(shí)組織相關(guān)人員分析原因并采取有效預(yù)防措施，同時(shí)有針對(duì)性的開(kāi)展專項(xiàng)安全質(zhì)量整治活動(dòng)，達(dá)到徹底消除安全質(zhì)量隱患的目的，使施工現(xiàn)場(chǎng)安全質(zhì)量能夠得到有效控制。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，我部共計(jì)開(kāi)展安全檢查70余次，發(fā)現(xiàn)安全質(zhì)量隱患65余個(gè)，下發(fā)安全質(zhì)量罰款通知書(shū)15份，罰款金額達(dá)8050元。
對(duì)上級(jí)單位檢查發(fā)現(xiàn)的安全質(zhì)量問(wèn)題或提出的意見(jiàn)，我部均能按照要求及時(shí)進(jìn)行整改和完善，并及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，截至目前，我部共接到上級(jí)單位下發(fā)的整改通知單10余份，已全部進(jìn)行整改回復(fù)。
六、民用爆炸物品管理
火工品管理嚴(yán)格按照《民爆物品安全管理辦法》執(zhí)行，項(xiàng)目部建立民用爆炸物品管理組織，制定專人負(fù)責(zé)火工品的管理，組織協(xié)調(diào)與民爆公司聯(lián)合監(jiān)管火工品的采購(gòu)、運(yùn)輸、保管、使用全過(guò)程，同時(shí)項(xiàng)目部還制定專人不定期對(duì)炸藥庫(kù)、火工品使用地點(diǎn)進(jìn)行檢查。
七月份以來(lái)，山洪多次對(duì)我標(biāo)段施工現(xiàn)場(chǎng)及部分地勢(shì)低的營(yíng)地構(gòu)成威脅。因此防洪度汛是7-8月份安全工作的重點(diǎn)，由于在自然災(zāi)害發(fā)生前做了充分的準(zhǔn)備，制定了《防洪防汛緊急預(yù)案》進(jìn)行了提早謀劃、提早動(dòng)員、提早部署，做到層層分工、層層落實(shí)，不折不扣地把防洪防汛工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，落實(shí)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，確保轄區(qū)內(nèi)河道通暢，施工便道排水系統(tǒng)完好，抗洪搶險(xiǎn)工作取得了階段性勝利，并把洪災(zāi)損失降至最低。
七、工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃
1.20xx年3月份一上場(chǎng)，項(xiàng)目部就成立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，項(xiàng)目副經(jīng)理及總工程師為副組長(zhǎng)，質(zhì)檢工程師、各業(yè)務(wù)部室主管、施工隊(duì)長(zhǎng)、工班長(zhǎng)為組員的質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組，編制下發(fā)了《項(xiàng)目質(zhì)量管理體系》、《現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理體系》等，以保證和提高工程質(zhì)量為目標(biāo)，以強(qiáng)化責(zé)任和管理、施工過(guò)程控制為手段，建立了一個(gè)從工程計(jì)劃、質(zhì)量、安全環(huán)保、綜合協(xié)調(diào)、物資設(shè)備采購(gòu)到工程試驗(yàn)檢驗(yàn)、項(xiàng)目施工保證的質(zhì)量保證系統(tǒng)，把質(zhì)量管理各階段、各環(huán)節(jié)的質(zhì)量職能嚴(yán)密組織起來(lái)，形成一個(gè)既有明確任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限，又能互相協(xié)調(diào)、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系。
2.對(duì)施工的各道工序嚴(yán)格實(shí)行“三檢”制度，即自檢、互檢、交接檢。上道工序不合格，嚴(yán)禁進(jìn)入下道工序；嚴(yán)格實(shí)行工程質(zhì)量責(zé)任制，建立創(chuàng)優(yōu)激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行工程質(zhì)量管理逐級(jí)負(fù)責(zé)制和質(zhì)量一票否決制，并建立“五不施工”、“三不交接”制度，“五不施工”：未進(jìn)行技術(shù)交底不施工；圖紙和技術(shù)要求不清楚不施工；測(cè)量樁和資料未經(jīng)換手復(fù)核不施工；材料無(wú)合格證或試驗(yàn)不合格者不施工；工程不經(jīng)檢查簽證不施工；“三不交接”：無(wú)自檢記錄不交接；未經(jīng)專業(yè)人員驗(yàn)收合格不交接；施工記錄不全不交接。
3.嚴(yán)格的原材料、成品和半成品進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度，對(duì)項(xiàng)目材料物資嚴(yán)格把好原材料訂貨、進(jìn)料關(guān)，做到先試驗(yàn)合格后進(jìn)場(chǎng)，材料的出廠合格證、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告單手續(xù)齊全，分區(qū)堆碼整齊，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)明確，組建全自動(dòng)拌合站，實(shí)現(xiàn)永久可追溯性。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 9
為全面貫徹執(zhí)行公司制定的質(zhì)量管理體系和程序文件，我嚴(yán)格按照管理體系文件中《質(zhì)量手冊(cè)》的要求，對(duì)檢測(cè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，例如抽樣、樣品準(zhǔn)備、儀器設(shè)備操作、環(huán)境條件控制、數(shù)據(jù)處理、報(bào)告編制等進(jìn)行日常監(jiān)督。其中包括新項(xiàng)目、新方法、新人員、新設(shè)備等情況時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督，以及確保與質(zhì)量有關(guān)的資源的充分性和有效性。
一、質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)
質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、記錄計(jì)劃表格等。其中質(zhì)量手冊(cè)是綱領(lǐng)性文件，程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)是支持性文件，記錄計(jì)劃表格是證實(shí)性文件。
二、質(zhì)量監(jiān)督范圍
2.1、質(zhì)量監(jiān)控計(jì)劃：內(nèi)部比對(duì)試驗(yàn)、技術(shù)校核及檢定報(bào)告形成的全過(guò)程
2.2、檢定原始記錄：其中包括：人員持證上崗、儀器設(shè)備的檢定、工作環(huán)境、檢定方法、檢定記錄、檢定證書(shū)。
三、工作監(jiān)督記錄統(tǒng)計(jì)
在20xx年中，按照公司的統(tǒng)一安排，認(rèn)真完成了20xx年質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃，監(jiān)督內(nèi)容包括：季度報(bào)告的檢查、檢測(cè)資源(地基基礎(chǔ)和基坑檢測(cè))及檢測(cè)過(guò)程(取芯、靜載和小應(yīng)變)的監(jiān)督，季度安全作業(yè)的隨機(jī)檢查，并提交了相應(yīng)的監(jiān)督記錄。
對(duì)檢測(cè)工作全過(guò)程的監(jiān)督包括樣品的'準(zhǔn)備、標(biāo)識(shí)、設(shè)備的使用和維護(hù)、檢定的方法程序、原始記錄的填寫(xiě)和檢測(cè)報(bào)告的審核(或復(fù)核)等，沒(méi)有出現(xiàn)其它不符合項(xiàng)。檢測(cè)工作的監(jiān)督記錄統(tǒng)計(jì)表明，我室檢測(cè)工作的過(guò)程完全符合相關(guān)規(guī)程和操作程序的要求，檢測(cè)結(jié)果真實(shí)、有效，檢測(cè)報(bào)告內(nèi)容齊全，完整，符合規(guī)范要求。按照我室的檢測(cè)任務(wù)，對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行了及時(shí)檢定，并新購(gòu)了部分檢測(cè)設(shè)備，保證了我室檢測(cè)工作的正常進(jìn)行。
四、質(zhì)量監(jiān)督工作小結(jié)
通過(guò)公司管理體系的實(shí)施運(yùn)行，驗(yàn)證了公司管理體系在我室是有效可行的，使我們進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識(shí)，認(rèn)識(shí)到質(zhì)量監(jiān)督管理在管理體系中的重要作用。在今后的工作中，我們還要加強(qiáng)對(duì)管理體系文件的學(xué)習(xí)和交流，確保管理體系持續(xù)更加有效的運(yùn)行，同時(shí)不斷提高自身的工作質(zhì)量和管理水平，加強(qiáng)對(duì)新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，向其它科室的同仁學(xué)習(xí)，向其它專業(yè)的同仁學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而努力。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 10
質(zhì)量是學(xué)校的生命線。教學(xué)質(zhì)量的好壞，是衡量一所學(xué)校辦學(xué)最直接的標(biāo)準(zhǔn)。本學(xué)期，我校全體教師，堅(jiān)持以教學(xué)為中心，全面完成了教學(xué)任務(wù)，在全體師生的共同努力下，我校教學(xué)質(zhì)量有了突破性的提高。但是，我們也清醒地知道有不夠理想的地方。為進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提高教學(xué)效益，為新學(xué)期教學(xué)工作提供科學(xué)的依據(jù)，確保我校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，現(xiàn)對(duì)20xx--20xx學(xué)年度第一學(xué)期教學(xué)質(zhì)量作如下分析：
一、質(zhì)量分析
、語(yǔ)文試卷：從語(yǔ)文成績(jī)來(lái)看，學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握得比較好，無(wú)論是字詞的積累，還是基本句式的運(yùn)用，學(xué)生大多已掌握。具體表現(xiàn)為看拼音寫(xiě)詞語(yǔ)、選詞填空、照樣子寫(xiě)句子、修改病句、擴(kuò)句、按課文內(nèi)容填空、課內(nèi)閱讀等題正確率較高，課外閱讀與寫(xiě)作有待加強(qiáng)。從卷面分析來(lái)看主要表現(xiàn)在：
共性問(wèn)題：
1、部分學(xué)生卷面不整潔，書(shū)寫(xiě)不夠工整，給人視覺(jué)上不舒服的感覺(jué)。
2.學(xué)生在閱讀方面存在問(wèn)題，讀書(shū)量不夠，對(duì)于一些開(kāi)放性的題目不能靈活地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
整改措施：
1、 認(rèn)真鉆研教材，用心上好每一節(jié)課，抓好學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)，抓好學(xué)生的習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等能力。
2、 抓好學(xué)優(yōu)生工作，以點(diǎn)帶面，抓好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化，差生的作業(yè)做到面批面改。
3、 采取有效措施組織學(xué)生開(kāi)展課外閱讀活動(dòng)，增加閱讀量，豐富詞匯，提高語(yǔ)文修養(yǎng)。
4、 在閱讀中增加"動(dòng)動(dòng)筆墨"環(huán)節(jié)，標(biāo)標(biāo)自然段，數(shù)數(shù)句子，圈畫(huà)重點(diǎn)、優(yōu)美的詞句�？梢該駜�(yōu)抄寫(xiě)。
5、 以課為本，綜合訓(xùn)練，還要進(jìn)行單獨(dú)的專項(xiàng)訓(xùn)練。如寫(xiě)字的訓(xùn)練。對(duì)字、詞、句、篇、看圖寫(xiě)話，古詩(shī)都應(yīng)該有專項(xiàng)的訓(xùn)練，并培養(yǎng)相應(yīng)的答題技巧。
、數(shù)學(xué)試卷：從數(shù)學(xué)成績(jī)來(lái)看，大多數(shù)學(xué)生對(duì)運(yùn)算的意義和算理掌握得較好，口算、筆算的能力較強(qiáng);對(duì)基本的概念、關(guān)系、性質(zhì)已基本理解和掌握，并能應(yīng)用這些概念、性質(zhì)、關(guān)系解決一些簡(jiǎn)單的實(shí)際問(wèn)題，具有簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)能力和簡(jiǎn)單的幾何作圖能力。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、試題突出基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能的考查。從1—5年的題目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以看出，填空題和計(jì)算題的得分較高。尤其是計(jì)算題的樣本平均得分率達(dá)到了85%,填空題的平均得分率達(dá)到了90%.從學(xué)生的計(jì)算題得分率高我們可以看出學(xué)生的計(jì)算能力較強(qiáng);從學(xué)生的填空題得分率高我們可以看出學(xué)生的記憶、理解能力較強(qiáng)。
2、創(chuàng)新思維能力強(qiáng)。"靈活開(kāi)放，注重創(chuàng)新"是我們本次命題的原則之一。因此，在各年級(jí)的試題中都有一定數(shù)量的靈活、開(kāi)放的題目�？梢哉f(shuō)形式不一、不拘一格。由此看出，孩子的創(chuàng)造思維能力是不可估量的，我們應(yīng)該多給他們提供這樣的機(jī)會(huì)，肯定他們的成績(jī)。
3、解決問(wèn)題的方法活。"聯(lián)系實(shí)際，注重應(yīng)用"是我們本次命題的又一原則。因此，在各年級(jí)的試題中我們都編制了一些解決實(shí)際問(wèn)題的題目，最明顯的就是各年級(jí)試題的最后一道。這類題目雖然總體得分率不高，但有很多學(xué)生的解題方法出乎預(yù)料，令我們十分嘆服。
4、學(xué)習(xí)習(xí)慣良好。抽調(diào)上來(lái)的試卷，90%字跡清晰、書(shū)寫(xiě)規(guī)范。說(shuō)明大多數(shù)的學(xué)生日常學(xué)習(xí)習(xí)慣好，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真仔細(xì)�？梢哉f(shuō)，這些為學(xué)生今后的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)，提供了保證。通過(guò)以上的分析，我們可以看出：我們的很多教師已經(jīng)把新課程的理念落實(shí)到教學(xué)實(shí)際之中。他們?cè)诤粚?shí)基礎(chǔ)的同時(shí)，關(guān)注了學(xué)生 "數(shù)學(xué)思考、解決問(wèn)題、情感態(tài)度以及個(gè)性發(fā)展"等全方位的綜合素質(zhì)，促進(jìn)了學(xué)生創(chuàng)新思維能力、解決問(wèn)題能力及學(xué)習(xí)習(xí)慣等綜合素質(zhì)的拓展和提升。這些是我們工作的成績(jī)，我們也因此感到高興和欣慰。
從卷面分析來(lái)看，全校有一些共性問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
1、少數(shù)學(xué)生的計(jì)算能力還需加強(qiáng)。
2、應(yīng)用知識(shí)解決數(shù)學(xué)問(wèn)題和生活實(shí)際問(wèn)題的能力還須在教學(xué)中通過(guò)理解、比較反復(fù)練習(xí)中獲得提高。
、英語(yǔ)：本次試卷題型形式多樣，主要考察基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容廣泛，題型多樣，注重素質(zhì)教育。重點(diǎn)考查學(xué)生的語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)和學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言的能力。試題主要是以筆試的方式;在某些題型上適當(dāng)增加一些能力要求題，如：閱讀理解、寫(xiě)話和作文題等。下面就考試試卷做以下分析。
、記憶性知識(shí)掌握不牢。本次檢測(cè)關(guān)于單詞拼寫(xiě)題、語(yǔ)言規(guī)則題等需要背的知識(shí)，學(xué)生的完成情況不理想。
、學(xué)生對(duì)語(yǔ)篇的理解能力比較差。每個(gè)年級(jí)的情景會(huì)話，都需要學(xué)生能通過(guò)上下文來(lái)猜測(cè)詞義大體看懂全文，學(xué)生根據(jù)語(yǔ)篇獲取信息的能力，分析、歸納、整理能力都很差。
、學(xué)生寫(xiě)作能力不強(qiáng)。本次檢測(cè)，有二成學(xué)生寫(xiě)不出成形的.文章，還有部分學(xué)生寫(xiě)的文章單詞錯(cuò)誤太多，看不出寫(xiě)的是什么意思。
二、存在問(wèn)題
1、教師管理
部分教師缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)教材內(nèi)容，對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)把握模糊，班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏耐心。教師考評(píng)機(jī)制落實(shí)措施不夠規(guī)范。骨干教師引領(lǐng)作用發(fā)揮不夠顯著，激勵(lì)機(jī)制不健全;教師培養(yǎng)、培訓(xùn)名額緊缺，專業(yè)發(fā)展速度緩慢。
2、學(xué)生管理
學(xué)生養(yǎng)成教育自由散漫，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)意識(shí)不高，學(xué)習(xí)習(xí)慣、讀書(shū)習(xí)慣較差。
3、家校聯(lián)系不夠緊密，家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)協(xié)同辦學(xué)的氛圍沒(méi)有形成。家長(zhǎng)會(huì)實(shí)效不高，爺爺奶奶參與家長(zhǎng)會(huì)的現(xiàn)象較為普遍，真實(shí)的家長(zhǎng)群體外出務(wù)工。部分孩子的父母特別年輕，個(gè)別家長(zhǎng)文化程度不高，對(duì)孩子學(xué)習(xí)不夠重視，同教師的溝通較少。
4、課堂教學(xué)水平薄弱，實(shí)效不高。部分教師不能準(zhǔn)確的把握教學(xué)重難點(diǎn)，教學(xué)方法單一;過(guò)于重視課堂預(yù)設(shè)，嚴(yán)格控制教學(xué)進(jìn)程，忽視了學(xué)生的接受能力，忽視了師生互動(dòng)和學(xué)生參與;過(guò)度拘泥于教材，緊扣課本，缺乏對(duì)知識(shí)的擴(kuò)展運(yùn)用，使文本思想漂浮于生活之上，忽視了學(xué)生情感、習(xí)慣的培養(yǎng)。
5、教育科研。教育科研氛圍淡薄，形式性工作占據(jù)了大量的時(shí)間，涉及普法、綜治、體委藝等方面的活動(dòng)嚴(yán)重?cái)D占了教學(xué)教研時(shí)間。教師對(duì)教育科研的認(rèn)識(shí)不高。
6、學(xué)困生轉(zhuǎn)化輔導(dǎo)缺乏計(jì)劃，缺乏科學(xué)的指導(dǎo)，隨意性強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率低。使學(xué)困生轉(zhuǎn)化同課外輔導(dǎo)完全等同;教師只重視了學(xué)生的成績(jī)，忽視了學(xué)生的個(gè)性張揚(yáng)和品德教育，呈現(xiàn)轉(zhuǎn)化視野狹小，轉(zhuǎn)化手段單一，沒(méi)能定期開(kāi)展分析、反思與研究，沒(méi)能及時(shí)梳理、交流與總結(jié)。
四、提高教育教學(xué)質(zhì)量的措施
針對(duì)以上情況，結(jié)合我校的實(shí)際，在以后的教學(xué)過(guò)程中應(yīng)抓好以下工作：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變觀念，向課堂40分鐘要質(zhì)量 .每位教師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新課標(biāo)的學(xué)習(xí)，要把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交還給學(xué)生，做到精講多練，一課有一得，決不讓問(wèn)題過(guò)夜;讓學(xué)生在合作、探究中領(lǐng)悟教材內(nèi)涵，采用多種形式讓學(xué)生喜歡你，同時(shí)喜歡你的課堂，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，向課堂40分鐘要質(zhì)量，真正做到輕負(fù)擔(dān)，高質(zhì)量。
2、加強(qiáng)常規(guī)管理增強(qiáng)質(zhì)量強(qiáng)校意識(shí)。教學(xué)質(zhì)量與素質(zhì)教育不相矛盾，教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)是目前衡量教育質(zhì)量的重要手段，因此要增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。加強(qiáng)備課環(huán)節(jié)的管理，每月進(jìn)行一次常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，并建立監(jiān)督措施，督促到位。充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，為上好課奠定基礎(chǔ)。作業(yè)設(shè)計(jì)要求做到"題精"、"量足"、"面廣",訓(xùn)練形式靈活多樣，提倡分層作業(yè)，批改要求做到認(rèn)真、及時(shí)、細(xì)致、規(guī)范，并及時(shí)分析反思，采取正確補(bǔ)救措施，確保每次作業(yè)練習(xí)都有成效。每單元教學(xué)結(jié)束后，要及時(shí)做好復(fù)習(xí)和檢測(cè)工作，每次檢測(cè)后要求做有書(shū)面分析，有改進(jìn)措施，有下階段努力目標(biāo)等，繼續(xù)堅(jiān)持面向全體學(xué)生、兼顧兩頭的科學(xué)輔導(dǎo)原則。關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，要著眼于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點(diǎn)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，建立自信。重視對(duì)學(xué)困生的個(gè)別輔導(dǎo)，堅(jiān)持"從最后一名學(xué)生抓起"的轉(zhuǎn)差思路，不讓任何一名學(xué)生掉隊(duì)，讓每一個(gè)學(xué)生都有進(jìn)步。各學(xué)科教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況要全面了解，采取針對(duì)性方法進(jìn)行培養(yǎng)幫助轉(zhuǎn)化，要有實(shí)效。
3、加強(qiáng)檢查與監(jiān)督的力度 ,向管理要質(zhì)量。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將不定時(shí)走進(jìn)課堂，深入教學(xué)第一線，以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)加以指導(dǎo)、改進(jìn)。隨堂聽(tīng)課后將查教師的教案、聽(tīng)教師教學(xué)設(shè)想、看教師課后作業(yè)設(shè)計(jì)、問(wèn)學(xué)生掌握情況等，并做好記載，提出建設(shè)性意見(jiàn)，督促整改，使教師不斷提高課堂教學(xué)能力，從而追求課堂教學(xué)的有效性。
4、加強(qiáng)家校聯(lián)系，讓趣味化走進(jìn)英語(yǔ)課堂。我校學(xué)生多，并且很多家長(zhǎng)在外務(wù)工，家長(zhǎng)疲于生計(jì)，無(wú)暇顧及孩子的學(xué)習(xí)與生活。學(xué)生課后到處游玩，不但有安全隱患，更玩得心散人疲，影響了學(xué)習(xí)，針對(duì)這種實(shí)際狀況，我們一方面要加強(qiáng)家校聯(lián)系，另一方面分年段、時(shí)段開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，學(xué)生參加有益的活動(dòng)多了，就能充分感受到學(xué)校生活的快樂(lè)，心情舒暢了，學(xué)習(xí)的熱情就高，成績(jī)自然就進(jìn)步了。
5、重視學(xué)生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。教師要以人為本，關(guān)心學(xué)生，通過(guò)多種形式了解學(xué)生，利用各種形式，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的和意義，逐步養(yǎng)成在學(xué)習(xí)中吃苦耐勞、勤于思考和傾聽(tīng)的習(xí)慣。
五、我們的目標(biāo)
1、傾力培養(yǎng)一支愛(ài)崗敬業(yè)的教師隊(duì)伍。
2、著力打造一支高水準(zhǔn)的教科研團(tuán)隊(duì) .
總結(jié)過(guò)去不容樂(lè)觀，展望未來(lái)任務(wù)艱巨。教學(xué)工作面臨的困難和問(wèn)題很多，任務(wù)很重。但我們堅(jiān)信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，有劉校長(zhǎng)的高瞻遠(yuǎn)矚，全體教師的腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，我校的教育教學(xué)質(zhì)量一定能夠邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 11
20xx 年，我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用，更好的完成了項(xiàng)目部對(duì)我們部門的各項(xiàng)要求。也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來(lái)了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在龍年即將到來(lái)之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
本年度的工作主要包括寧波x項(xiàng)目、寧波x二期技改項(xiàng)目（包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項(xiàng)目，這些項(xiàng)目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項(xiàng)目x光化單元，包含大量的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝，時(shí)常要交叉作業(yè)，并且還面對(duì)著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，施工過(guò)程復(fù)雜、繁瑣。管道最高壓力x3mpa，x%射線檢測(cè)ⅱ級(jí)合格管線數(shù)量較多，無(wú)疑給焊接和試壓帶來(lái)了一定的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)并不斷的查閱相關(guān)資料，在準(zhǔn)備工作認(rèn)真細(xì)致，嚴(yán)格遵守設(shè)計(jì)技術(shù)文件要求，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)有針對(duì)性的制定施工組織設(shè)計(jì)及各項(xiàng)方案，不斷的對(duì)工人進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)交底。各技術(shù)負(fù)責(zé)人一方面認(rèn)真熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個(gè)細(xì)節(jié)，做到了自己心中有數(shù)，另一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)范及相關(guān)的驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，用這些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工過(guò)程，使我們所干工程都是合格的，并且經(jīng)得起考驗(yàn)的工程。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全部門員工的不懈努力下，本年度累計(jì)完成安裝方面：管道達(dá)因數(shù)在1x59個(gè)、設(shè)備4x臺(tái)（其中非標(biāo)設(shè)備x臺(tái)）、鋼結(jié)構(gòu)2x.4噸；土建方面：完成一個(gè)工藝裝置，及兩個(gè)非標(biāo)儲(chǔ)罐及管廊施工項(xiàng)目。與此同時(shí)，技術(shù)部還協(xié)助完成了x食品、x項(xiàng)目、x興化工有限公司x擴(kuò)建工程等項(xiàng)目的投標(biāo)工作。
其次，在技術(shù)質(zhì)量部?jī)?nèi)容的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年開(kāi)始展開(kāi)了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線，把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向，堅(jiān)定不移的走“新、特、精”強(qiáng)企之路，強(qiáng)化施工管理。
20xx 年在施工管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面：
1 、完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。
質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊(duì)一起努力完成這個(gè)目標(biāo)。細(xì)化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴(yán)格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設(shè)計(jì)變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時(shí)，督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)自己負(fù)責(zé)的工號(hào)或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強(qiáng)施工隊(duì)長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊(duì)長(zhǎng)或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí)，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。每周六通過(guò)例會(huì)形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊(duì)認(rèn)真對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的地方進(jìn)行整改。通過(guò)這樣一種不間斷的檢查方式，爭(zhēng)取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問(wèn)題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，及工作的主動(dòng)性和積極性得以提高。
2 、嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度，確保工程質(zhì)量
質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào)、跟蹤和反饋情況，保證質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性。強(qiáng)化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號(hào)、呈送、反饋、歸檔所有項(xiàng)目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項(xiàng)目竣工資料驗(yàn)收效率。
在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強(qiáng)對(duì)技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負(fù)責(zé)一個(gè)工號(hào)或一個(gè)區(qū)域的施工計(jì)劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問(wèn)題；另一方面加強(qiáng)對(duì)施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過(guò)有計(jì)劃的培訓(xùn)，加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí)，減少了質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)。通過(guò)精細(xì)化的質(zhì)量管理，項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識(shí)到精細(xì)化管理的重要性，自覺(jué)努力地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識(shí)，這必將為項(xiàng)目部的長(zhǎng)期發(fā)展帶來(lái)不可估量的作用。
再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無(wú)論是新同事，還是老同事，無(wú)論誰(shuí)遇到問(wèn)題、困難和困惑，我們都可以做到隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助。這一年以來(lái)，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒(méi)有
出現(xiàn)過(guò)因?yàn)槁裨�、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比如，面對(duì)新同事的工作指導(dǎo)（如進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)組織個(gè)部門對(duì)新生進(jìn)行職責(zé)及部門工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，多次組織新同事召開(kāi)總結(jié)會(huì)等）或現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體負(fù)責(zé)（安排各新同事到每個(gè)裝置，各負(fù)其責(zé)）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。
最后，我感覺(jué)我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來(lái)也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計(jì)劃，“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目”，我認(rèn)為大家都在努力向這個(gè)目標(biāo)靠近，而且越來(lái)越近。“有比較才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱
然而，成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)的任務(wù)更加艱巨。在看到成績(jī)的同時(shí)，我部門也存在一些不足：
1. 技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強(qiáng)培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長(zhǎng)起來(lái)，為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
2. 施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)考慮前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合考慮，采取合理施工工藝。
3. 對(duì)相應(yīng)的.施工人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理，由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎(jiǎng)罰，做到按質(zhì)論價(jià)，使得施工班組心服口服。
4. 施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合，面對(duì)具體問(wèn)題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習(xí)。
5. 我們技術(shù)質(zhì)量部在精細(xì)化管理上還存在一些不足，主要表現(xiàn)在對(duì)人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對(duì)技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識(shí)淡薄，工作效率不高，遇到意外情況不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費(fèi)用，尤其在焊條使用中，成本意識(shí)淡薄，造成較大的浪費(fèi)。下一步，我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺(jué)學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理理念。
針對(duì)20xx年出現(xiàn)的問(wèn)題及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)，我認(rèn)為20xx年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項(xiàng)目發(fā)展，成為復(fù)合型人才。針對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn)，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長(zhǎng)。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)行技術(shù)交流，提高認(rèn)識(shí)，同時(shí)進(jìn)步。
二、技術(shù)會(huì)審
方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審，通過(guò)開(kāi)會(huì)形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤，而延誤工期。
三、加強(qiáng)資料管理
資料是工程交工過(guò)程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來(lái)往文件必須登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒(méi)有回來(lái)的，及時(shí)跟催。
四、精細(xì)化管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
1 、提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有計(jì)劃、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件；進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺(jué)行動(dòng)，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2 、強(qiáng)化精細(xì)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實(shí)責(zé)任，提高執(zhí)行力作用。
3 、積極開(kāi)展精細(xì)化管理預(yù)防活動(dòng)。開(kāi)展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動(dòng)，檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性；組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗(yàn)時(shí)做到心中有數(shù)；將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
20xx 年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，20xx年對(duì)于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工一定會(huì)以項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
質(zhì)量年度工作總結(jié) 12
時(shí)光荏苒，新年在即，20xx年即將過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門在20xx年的工作做一個(gè)回顧，以便總結(jié)（閱歷）、彌補(bǔ)不足、更新觀念、與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取在新的一年里取得更好的成績(jī)，為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)我部門的力量。
一、20xx年度完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在過(guò)去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過(guò)大家的努力，為公司的.生存和進(jìn)展做了以下重點(diǎn)工作。
1、根據(jù)公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運(yùn)行，完成了三個(gè)管理體系的認(rèn)證工作并取得了三體系證書(shū)。
2、根據(jù)制造許可取證程序要求，通過(guò)了（觀光電梯、病床電梯、無(wú)機(jī)房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道）的型式試驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)鑒定評(píng)審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書(shū)。
3、根據(jù)質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料（撐架、對(duì)重等）、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠檢驗(yàn)要求，對(duì)整梯出廠產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴(yán)格的抽查驗(yàn)證工作。
4、根據(jù)新梯制造發(fā)貨流程要求，及時(shí)準(zhǔn)備了各新梯（重慶工廠）的隨機(jī)文件，協(xié)助人事行政部做好工程項(xiàng)目、新梯驗(yàn)收的各類驗(yàn)收標(biāo)識(shí)。
二、部門內(nèi)部精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)。
一年來(lái)，質(zhì)量管理部全體同志精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛(ài)、氛圍和諧。與營(yíng)銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，立即解決。對(duì)生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護(hù)航的作用。
三、總結(jié)教訓(xùn)、彌補(bǔ)不足、以利再戰(zhàn)。
一年來(lái)，由于我們部門人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的閱歷不足，有時(shí)由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問(wèn)題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭(zhēng)取做到零失誤。
四、20xx年工作重點(diǎn)。
在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)的精神，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來(lái)，加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)進(jìn)展需要和拓展市場(chǎng)需要。
五、部門建議。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司的重要項(xiàng)目或者是重點(diǎn)工作嚴(yán)格根據(jù)擬定的（工作計(jì)劃）、時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接，要給相關(guān)部門留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來(lái)追趕各部門做事，這樣會(huì)影響相關(guān)部門的工作計(jì)劃及統(tǒng)籌安排，更會(huì)造成更多的工作失誤和公司
損失，嚴(yán)重的話會(huì)影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過(guò)去成績(jī)是喜人的，但成績(jī)僅代表過(guò)去，今后的任務(wù)會(huì)更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和進(jìn)展貢獻(xiàn)我們的力量。同時(shí)，也預(yù)祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就！
質(zhì)量年度工作總結(jié) 13
20xx年是公司發(fā)展壯大的一年，自去年公司對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整后，在今年上半年就初步顯示出了效果，消聲排氣總成和空氣濾清器總成形成了規(guī)模化生產(chǎn)。隨著汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來(lái)越高，公司的質(zhì)量工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：一方面是產(chǎn)量的增大，另一方面是顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量要求的提高，要適應(yīng)這種內(nèi)部和外部的要求，公司必須在管理（特別是基礎(chǔ)管理）上狠下功夫。為此，公司上半年在規(guī)范管理上作了不少工作，也暴露了許多問(wèn)題和不足。現(xiàn)對(duì)上半年的質(zhì)量工作情況進(jìn)行分析、總結(jié)，并針對(duì)存在的問(wèn)題，提出下半年質(zhì)量工作的思路。
一、上半年質(zhì)量工作情況
1、質(zhì)量目標(biāo)方面
公司今年的質(zhì)量目標(biāo)是：成品合格率98.5％，，零件合格率97.5％，顧客滿意率98.5％，外購(gòu)物資入庫(kù)合格率100％。根據(jù)質(zhì)量月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，成品和零件的合格率從3月份到6月份每月均有個(gè)別產(chǎn)品未達(dá)目標(biāo)；顧客滿意率未作調(diào)查統(tǒng)計(jì)；外購(gòu)物資在生產(chǎn)中甚至在主機(jī)廠出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的情況時(shí)有發(fā)生，退貨時(shí)有發(fā)生。所以，公司上半年質(zhì)量工作沒(méi)有達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的要求。
2、質(zhì)量管理體系方面
公司自去年4月份開(kāi)始策劃建立ISO9001：2000質(zhì)量管理體系以來(lái)，經(jīng)過(guò)近一年的貫標(biāo)和體系的運(yùn)行，于今年2月份進(jìn)行了第三方審核，3月份通過(guò)了認(rèn)證，建立了質(zhì)量管理體系。但是，這個(gè)體系的基礎(chǔ)是相當(dāng)薄弱
的，上半年的運(yùn)行情況并不好，在前不久進(jìn)行的內(nèi)部審核中，發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題，表明了我們的質(zhì)量管理體系有所回潮。
3、產(chǎn)品質(zhì)量方面
由于質(zhì)量體系的建立，使基礎(chǔ)管理工作得到了一定程度的加強(qiáng)，逐步走向規(guī)范，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略調(diào)整的初步實(shí)現(xiàn)，使產(chǎn)品形成了規(guī)模生產(chǎn)，再加上工藝的改進(jìn)，使去年因脫漆質(zhì)量問(wèn)題而失去市場(chǎng)份額的產(chǎn)品質(zhì)量大幅度提高，奪回了市場(chǎng)份額。產(chǎn)品質(zhì)量較去年有所提高，但質(zhì)量問(wèn)題仍時(shí)有發(fā)生。
4、售后服務(wù)方面
由于公司的產(chǎn)品與汽車發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)系密切，而今年主機(jī)廠發(fā)動(dòng)機(jī)的種類比往年多，數(shù)量也比往年大，所以公司加強(qiáng)了售后服務(wù)的能力，在主機(jī)廠減少庫(kù)存的情況下，保證了供貨的順利進(jìn)行。
5、質(zhì)量管理方面
�。�1）、4月份開(kāi)展了以現(xiàn)場(chǎng)文明管理為內(nèi)容、以提高產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)為目的的“重建管理基礎(chǔ)、再造管理流程”的工作，使公司的基礎(chǔ)管理工作有所加強(qiáng)，現(xiàn)場(chǎng)管理取得了較大的進(jìn)步。
�。�2）、為調(diào)動(dòng)員工（特別是與產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系密切的員工）提高產(chǎn)品質(zhì)量的積極性，設(shè)立了質(zhì)量專項(xiàng)獎(jiǎng)，對(duì)為公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高作出貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
�。�3）、年初出臺(tái)了《質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選辦法》，對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量，積極參加質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
�。�4）、聘請(qǐng)了在質(zhì)量管理方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)的'教授擔(dān)任公司的質(zhì)量顧問(wèn)，指導(dǎo)公司的質(zhì)量管理工作。
�。�5）、恢復(fù)了中斷兩年的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)月報(bào)，使有關(guān)部門能夠及時(shí)掌握公司質(zhì)量情況的數(shù)據(jù)。
二、存在的問(wèn)題及原因分析
1、公司上下質(zhì)量意識(shí)不夠強(qiáng)，大多數(shù)干部和員工對(duì)質(zhì)量職能和職責(zé)概念模糊不清，不知道自己在質(zhì)量工作中應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任，應(yīng)該做些什么工作，導(dǎo)致的結(jié)果是不愿意甚至害怕與質(zhì)量沾邊，一談質(zhì)量就躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，盡力推卸；有的干部認(rèn)為公司有質(zhì)檢部、車間有質(zhì)檢員，質(zhì)量管理是他們的事，這些意識(shí)和觀念成了阻礙公司質(zhì)量管理水平提高的障礙。
2、在工作中不能正確把握好質(zhì)量和數(shù)量的關(guān)系，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)較緊張的時(shí)期，質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的頻率就高。
3、公司未對(duì)員工生產(chǎn)產(chǎn)品的一次交驗(yàn)合格率進(jìn)行考核，導(dǎo)致操作工人不認(rèn)真進(jìn)行自檢、互檢工作。
4、從公司開(kāi)始運(yùn)行質(zhì)量體系以來(lái)，就有不少干部和員工對(duì)體系有抵觸情緒，認(rèn)為增加了自己的工作量、改變了自己過(guò)去的作業(yè)習(xí)慣，千方百計(jì)、想盡辦法進(jìn)行推脫、敷衍，阻礙了體系運(yùn)行工作的推進(jìn)。年初的認(rèn)證工作，是在高壓強(qiáng)迫和抽調(diào)了大量人力投入的情況下通過(guò)的。通過(guò)認(rèn)證以后，許多部門仍然不不按照標(biāo)準(zhǔn)的要求去開(kāi)展工作，而是推一下動(dòng)一下，把該做的工作當(dāng)作麻煩去應(yīng)付、敷衍，導(dǎo)致了體系運(yùn)行的不正常。
5、沒(méi)有一套適應(yīng)公司實(shí)際、行之有效、具有較好的可操作性和可檢查性的質(zhì)量考核制度，以致考核隨意性大、沒(méi)有說(shuō)服力，無(wú)法利用考核這個(gè)手段來(lái)促進(jìn)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量的提高。
6、質(zhì)量工作沒(méi)有計(jì)劃性，處于一種走一步看一步的被動(dòng)局面。
從以上問(wèn)題及分析可以看出，公司目前的質(zhì)量管理工作難度相當(dāng)大，系統(tǒng)性問(wèn)題和局部性問(wèn)題都有，使人有無(wú)從下手的感覺(jué)。面對(duì)這些困難，是知難而退、繼續(xù)維持現(xiàn)狀，還是堅(jiān)定信心、狠下功夫、規(guī)范管理、使公司的質(zhì)量水平上一個(gè)新的臺(tái)階？“形勢(shì)逼人，不進(jìn)則退”，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，停步不前，就必然被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手奪去市場(chǎng)份額，就必然要被市場(chǎng)淘汰。時(shí)代的發(fā)展要求公司不斷提高質(zhì)量管理水平，顧客要求公司不斷
提高產(chǎn)品質(zhì)量。公司只有一個(gè)選擇，那就是強(qiáng)化質(zhì)量管理、提高質(zhì)量意識(shí)、完善質(zhì)量管理體系，只有這樣，才能與時(shí)俱進(jìn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的浪潮中站穩(wěn)腳跟。
三、下半年質(zhì)量工作思路
針對(duì)公司目前質(zhì)量工作 存在的主要問(wèn)題，下半年質(zhì)量工作的重點(diǎn)應(yīng)放在強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量職責(zé)和狠抓落實(shí)上。要抓好質(zhì)量體系的運(yùn)行工作，抓好各項(xiàng)制度（特別是基礎(chǔ)管理）的落實(shí)和檢查，從嚴(yán)格和規(guī)范考核入手，促進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，促進(jìn)管理水平的提高，使任何工作有始有終，形成閉環(huán)。另外，要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)，轉(zhuǎn)變員工的觀念，造就一支質(zhì)量意識(shí)高、工作能力強(qiáng)的員工隊(duì)伍。具體措施如下：
1、進(jìn)一步貫徹實(shí)施“遵信守約、顧客至上、持續(xù)改進(jìn)、優(yōu)質(zhì)高效”的質(zhì)量方針，以此作為質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想。
2、進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系。
從質(zhì)量體系的內(nèi)審報(bào)告可以看出，公司的質(zhì)量體系運(yùn)行情況有回潮現(xiàn)象，在建立體系過(guò)程中已經(jīng)規(guī)范了的程序、已經(jīng)建立起來(lái)的制度，在前幾個(gè)月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)緊張的情況下，已經(jīng)被拋棄、淡忘，許多質(zhì)量記錄中斷，原因何在？主要原因是這段時(shí)期公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力放在了銷售和生產(chǎn)上，疏于對(duì)體系要求的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，而我們的部分干部和員工，本來(lái)就認(rèn)為做這些基礎(chǔ)管理的“小事”是麻煩、是累贅，于是乘此機(jī)會(huì)以忙為借口推脫。張瑞敏說(shuō)過(guò)：“什么叫不簡(jiǎn)單？把簡(jiǎn)單的事情堅(jiān)持做下去就叫不簡(jiǎn)單�！惫局挥袌�(jiān)持不懈地做好這些“簡(jiǎn)單”的“小事”，管理的高樓大廈才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此，公司四月份開(kāi)始開(kāi)展的“重建管理基礎(chǔ)、再造管理流程”工作必須堅(jiān)持開(kāi)展下去并進(jìn)一步加大力度和深度，作為下半年質(zhì)量工作的一項(xiàng)重要任務(wù)。
九月份質(zhì)量認(rèn)證公司將對(duì)我們進(jìn)行體系的監(jiān)審，而我們的體系不但沒(méi)
有改進(jìn)，反而倒退了。為了使質(zhì)量體系能夠更好地發(fā)揮作用，公司下半年必須對(duì)體系進(jìn)行完善和改進(jìn)，在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)，各部門必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不折不扣地完成糾正，并在監(jiān)審前進(jìn)行一次自查，找出不合格進(jìn)行糾正，迎接監(jiān)審；年內(nèi)將出臺(tái)考核制度，對(duì)體系運(yùn)行情況進(jìn)行考核。
3、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，理順質(zhì)量職能和職責(zé)。
增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)，我們已談了多年，也對(duì)此做了一些工作，但主要是教育的方式，收效甚微，今后應(yīng)該用培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核等更加強(qiáng)有力的方式對(duì)員工的質(zhì)量意識(shí)進(jìn)行強(qiáng)化，才能在一定時(shí)期后轉(zhuǎn)變觀念。這項(xiàng)工作首先要從理順質(zhì)量職能和職責(zé)開(kāi)始，進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓干部員工知道自己在質(zhì)量管理中應(yīng)該作些什么事情，承擔(dān)哪些責(zé)任，再用考核的手段進(jìn)行監(jiān)督檢查，促使大家形成這種意識(shí)。
4、以考核促管理。
檢查考核是抓落實(shí)的一個(gè)重要手段。公司多年來(lái)一直沒(méi)有間斷過(guò)這項(xiàng)工作，從幾年前的隨意性考核到近年成立考核小組分項(xiàng)考核，確實(shí)有一些進(jìn)步，但總是擺脫不了開(kāi)會(huì)評(píng)議這種模式，有許多人為的因素在其中，再加上考核制度系統(tǒng)性不好、考核方法欠妥，導(dǎo)致考核起不到應(yīng)有的作用。
公司參考先進(jìn)企業(yè)的考核模式，結(jié)合自身實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)幾個(gè)部門一個(gè)多月的反復(fù)討論修改，制定了新的考核制度，在質(zhì)量工作會(huì)上進(jìn)行宣貫，會(huì)后立即實(shí)施。要以系統(tǒng)的、有效的考核促進(jìn)公司的各項(xiàng)管理，使之形成閉環(huán)。
5、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
公司近年來(lái)一直重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，使干部員工的素質(zhì)有了較大的提高。公司能有今天的局面，與這方面的工作是分不開(kāi)的。隨著中國(guó)加入WTO和全球經(jīng)濟(jì)一體化的到來(lái)，對(duì)企業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)的要求越來(lái)越高，公司必須更進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)，在下半年進(jìn)行一系列的專項(xiàng)培訓(xùn)，包括質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、管理能力的培訓(xùn)、操縱技能的培訓(xùn)。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 14
3月19日~22日，本人去上海參加了由中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)舉辦的質(zhì)量檢驗(yàn)專業(yè)人員崗位培訓(xùn)班。本次XX授課老師是皖中石化安慶分公司品質(zhì)管理部張世友高級(jí)工程師。他結(jié)合切身30多年石化企業(yè)質(zhì)量管理工作和作為ISO質(zhì)量體系外審專家的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)來(lái)自全國(guó)各地機(jī)械、電氣、紡織、石化、生物制藥、航天等行業(yè)的近百位學(xué)員做了精彩講授。講授的主要內(nèi)容有質(zhì)量檢驗(yàn)的基本概念及依據(jù)、質(zhì)量檢驗(yàn)文件及控制、質(zhì)量檢驗(yàn)方式、方法和實(shí)施、質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的分析與報(bào)告、理化檢驗(yàn)與計(jì)量管理、檢驗(yàn)誤差和數(shù)據(jù)處理（結(jié)合最新標(biāo)準(zhǔn)和方法）、統(tǒng)計(jì)技術(shù)及應(yīng)用、抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)方法及應(yīng)用等。
本次XX時(shí)間雖短，但內(nèi)容豐富，我從中受益匪淺，對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)工作有了新的認(rèn)識(shí)，對(duì)我今后的工作具有方向性指導(dǎo)。下面我匯報(bào)一下三天來(lái)的學(xué)習(xí)收獲。
一、質(zhì)量文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力
市場(chǎng)的規(guī)律是優(yōu)勝略汰，一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵就使建全員質(zhì)量意識(shí)和綜合素質(zhì)為核心的質(zhì)量文化。世界上優(yōu)秀的企業(yè)無(wú)一不是以優(yōu)秀的質(zhì)量文化取勝。
我們技術(shù)質(zhì)量部在公司建設(shè)期應(yīng)當(dāng)根據(jù)中海油企業(yè)文化特點(diǎn)探索和建設(shè)好我們海油碧路自己的質(zhì)量文化，提高團(tuán)隊(duì)群體素質(zhì)和開(kāi)創(chuàng)奉獻(xiàn)精神，順利迎接年底試投產(chǎn)，生產(chǎn)出具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)變力的產(chǎn)品。
二、企業(yè)要現(xiàn)代化，須與時(shí)俱進(jìn)推行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)
全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下，企業(yè)要立足在國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)，要提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，必須推行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，例如以ISO9000族建立質(zhì)量管理體系。技術(shù)質(zhì)量部所有成員應(yīng)了解和掌握標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系（總體系）與質(zhì)量檢驗(yàn)（子體系）的主要內(nèi)容以及它們之間的關(guān)系，深入掌握與檢驗(yàn)工作的有關(guān)條款，以便在年底公司投產(chǎn)后實(shí)施檢驗(yàn)過(guò)程中對(duì)供應(yīng)商的檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、最終產(chǎn)品檢驗(yàn)進(jìn)行有效控制，并提供“質(zhì)量要求得到滿足的信任”的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和檢驗(yàn)報(bào)告。
三、檢驗(yàn)的科技含量不斷提高，須力推行適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)
檢驗(yàn)儀器發(fā)展得越來(lái)越復(fù)雜、精確，檢測(cè)人員可以及時(shí)、相對(duì)輕松、可靠地得到檢測(cè)數(shù)據(jù)。但是要想得到可靠的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)貿(mào)易，做好檢驗(yàn)工作，必須采用適宜的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。例如采用統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)，它是利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)理論設(shè)計(jì)的抽樣方案，只有實(shí)施這樣的方案抽檢才有實(shí)際意義。20xx年，我國(guó)已經(jīng)新頒發(fā)了22個(gè)統(tǒng)計(jì)抽樣檢驗(yàn)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)同步。但是，我國(guó)目前還有一部分企業(yè)采用不合理的抽樣方法：
例如：采用百分比抽樣方案，它不是統(tǒng)計(jì)抽樣方案，無(wú)接受質(zhì)量限AQL。的缺點(diǎn)是：對(duì)批質(zhì)量水平相同的產(chǎn)品，批量小的高，批量的低；形式上采用抽樣方案，但實(shí)際上無(wú)接受質(zhì)量限AQL，偏離了統(tǒng)計(jì)抽樣的基本原理，比如汽車行業(yè)還沿用，明顯存在問(wèn)題，還有些企業(yè)只使用正常抽檢方案，不使用加嚴(yán)方案，沒(méi)有構(gòu)成抽樣計(jì)劃，等等。
本次對(duì)GB/T2828.1-20xx標(biāo)準(zhǔn)（最新版本）的系統(tǒng)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)了制定合適的抽樣方案的重要性，也了解了工廠在采用本標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用過(guò)程中的注意事項(xiàng)，比如退批產(chǎn)痞理的原則等。這些知識(shí)將對(duì)現(xiàn)階段技術(shù)質(zhì)量部制定操作規(guī)程和中控方案有指導(dǎo)作用，我們將在吸收同行業(yè)操作方法的優(yōu)點(diǎn)上根據(jù)GB/T2828.1-20xx標(biāo)準(zhǔn)要求再改進(jìn)，制定科學(xué)的，對(duì)營(yíng)運(yùn)有保障性的`操作方法。
四、了解并盡可能掌握與質(zhì)量檢驗(yàn)密切相關(guān)的技術(shù)知識(shí)
無(wú)論是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，還是優(yōu)秀的六西格瑪管理，質(zhì)量管理體系都要求：市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、工藝編制、采購(gòu)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗(yàn)、貯運(yùn)、交付服務(wù)等全過(guò)程應(yīng)該進(jìn)行監(jiān)控。因此，我們的質(zhì)量管理更高層次的管理其實(shí)就數(shù)程能力管理，對(duì)過(guò)程能力、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制等各個(gè)過(guò)程的質(zhì)量水平需要進(jìn)行評(píng)估和控制。檢驗(yàn)人員要了解和掌握的就是與質(zhì)量檢驗(yàn)有密切相關(guān)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)知識(shí)和產(chǎn)品工藝技術(shù)知識(shí)。檢驗(yàn)人員學(xué)習(xí)之后，能更加確切地了解其質(zhì)量水平。我想這應(yīng)該是我們技術(shù)研發(fā)人員應(yīng)該要做到的，也應(yīng)該是必須要做好的，最終目的是使我們的工藝不但能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，而且要工藝越來(lái)約優(yōu)化，沿著趨于理想狀態(tài)生產(chǎn)，挖掘無(wú)限生產(chǎn)能力，增效益。
總結(jié)上述，這次XX最重要的收獲，也詩(shī)司投產(chǎn)運(yùn)行后應(yīng)該積極推行的是結(jié)合油脂加工行業(yè)特點(diǎn)要把數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法合理地運(yùn)用到技術(shù)質(zhì)量部的質(zhì)量管理、監(jiān)控工作中，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程統(tǒng)計(jì)，運(yùn)用到生產(chǎn)工藝技術(shù)的改進(jìn)中。做到質(zhì)量把關(guān)、優(yōu)化工藝、降低成本、增加效益；
在此，我感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。時(shí)間短暫，內(nèi)容多，我不能就此放棄，我今后還要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)教材，研究教材，并與部門同事分享，實(shí)施到具體工作中去。我將從以下重點(diǎn)方向去努力：
1.學(xué)習(xí)ISO9000質(zhì)量管理體系，為公司通過(guò)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證出力；
2.研究并設(shè)計(jì)數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)在適合我司樣品抽檢中應(yīng)用；
3.做好質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，研究工藝技術(shù)，并利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)改進(jìn)工藝技術(shù)；
【質(zhì)量年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
年度質(zhì)量工作總結(jié)02-27
年度安全質(zhì)量工作總結(jié)11-13
質(zhì)量年度工作總結(jié)05-24