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保障部年終工作總結(jié)(合集11篇)
總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,快快來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編精心整理的保障部年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
保障部年終工作總結(jié) 1
20xx年,保障部在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹公司《物資管理辦法》的要求,緊緊圍繞公司“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強(qiáng)化管理,開拓進(jìn)取,較為出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將保障部一年來的主要工作總結(jié)如下:
一、遵紀(jì)守法,遵守項(xiàng)目的規(guī)章制度。
一年來,保障部遵守國家法律、法規(guī)和項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級及公司的有關(guān)指示精神,按照項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的部署,完成好本職工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的有關(guān)文件,提高自身的業(yè)務(wù)知識和工作能力。
二、以人為本,充分調(diào)動(dòng)部門員工的積極性和主動(dòng)性。
在過去的一年里,保障部嚴(yán)格按照《物資管理辦法》的要求,根據(jù)項(xiàng)目部的統(tǒng)一部署,加強(qiáng)對本部門人員。按照現(xiàn)有人員配置,完善崗位設(shè)置,有力保證了現(xiàn)場物資供應(yīng)。
1、加強(qiáng)組織部門人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),切實(shí)提高部門人員的整體素質(zhì),本人結(jié)合保障部工作的實(shí)際,通過組織部門人員定期召開會議,以集中學(xué)習(xí)的形式提高部門人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識。在此基礎(chǔ)上,要求現(xiàn)場材料員認(rèn)真執(zhí)行物資管理辦法。一年來,收到了較為良好的效果,促進(jìn)了工作的發(fā)展,營造了良好的工作氛圍。
2、加強(qiáng)部門員工的思想工作,提高員工對公司的認(rèn)同感、集體感,倡導(dǎo)部門員工愛崗敬業(yè)的熱情。
3、上場后保障部制訂了成武高速CW16標(biāo)項(xiàng)目部物資管理管理制度,為杜絕材料采購過程中的不規(guī)范行為,保障部對鋼材、水泥、地材、防水材料采取招標(biāo),招標(biāo)過程邀請業(yè)主、監(jiān)理單位監(jiān)督,確保原材料優(yōu)質(zhì)、低價(jià)采購。保障部在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持自始至終的做好材料管理工作,加強(qiáng)對施工全過程中的材料管理,做到事前預(yù)測分析,事中檢查落實(shí),事后評估小結(jié),及時(shí)向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)發(fā)現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題,堅(jiān)持材料人員的崗位責(zé)任制,保障部人員簽訂了崗位責(zé)任書。
4、建立了一套完整的物資管理制度,包括材料的目標(biāo)管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎(jiǎng)罰制度。以便組織材料的采購、加工、運(yùn)輸、儲備、供應(yīng)、回收和利廢,并進(jìn)行有效的控制、監(jiān)督和考核,以保證順利實(shí)現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過程的效益。
5、加強(qiáng)材料計(jì)劃管理。材料計(jì)劃是對施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測、部署和安排,是指導(dǎo)與組織施工工項(xiàng)目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應(yīng)的依據(jù),也是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個(gè)重要因素。按照項(xiàng)目施工計(jì)劃,保障部及時(shí)做好材料的供應(yīng)計(jì)劃、采購計(jì)劃和節(jié)約計(jì)劃的審查。力求做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。
6、嚴(yán)格材料進(jìn)場驗(yàn)收制度。做到大宗材料一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗(yàn)收,做好試驗(yàn)并建立臺帳,其它材料由保管員驗(yàn)收入庫。報(bào)支發(fā)票時(shí),發(fā)票、驗(yàn)收單和各種小票簽章齊全、手續(xù)完備,先由工地材料員審核而后由分管材料的領(lǐng)導(dǎo)審批。材料到場后,現(xiàn)場收料員對進(jìn)場入庫材料嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量的四驗(yàn)制度,就其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查、驗(yàn)收并辦理手續(xù)。
7、做好進(jìn)場入庫材料的保管和清理工作,減少損失和浪費(fèi),防止流失。一是根據(jù)各類材料的特點(diǎn),采取有效的保管措施,建立健全保管制度。安排人員、裝載機(jī)對砂、石等大宗材料的堆放每天進(jìn)行清理,鋼材按鋼號、品種、進(jìn)場順序分別驗(yàn)收墊高覆蓋堆放,做到先進(jìn)先用,對于各種工料應(yīng)采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法,按定額配備,增強(qiáng)工作責(zé)任感,減少丟失和避免混用。清退租賃設(shè)備、材料時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、賬實(shí)相符。
8、倉儲材料按不同規(guī)格科學(xué)合理擺放,標(biāo)志鮮明,便于存取、查點(diǎn)。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
9、現(xiàn)場材料使用采取限額領(lǐng)料,堅(jiān)持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫,收發(fā)手續(xù)齊全,并記好單位工程臺帳,促進(jìn)材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時(shí)進(jìn)行清理,做到工完場清,現(xiàn)場無剩料。施工班組完成施工任務(wù)后,應(yīng)同時(shí)清理邊角余料、殘、舊廢料,若發(fā)現(xiàn)場地不清、余料不退,現(xiàn)場材料員將對施工班組進(jìn)行出發(fā)。
10、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理,提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價(jià)值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的`前提下,減少占用,加速周轉(zhuǎn),延長壽命,防止損壞。周轉(zhuǎn)材料由隊(duì)統(tǒng)一管理,及時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng),包干到人,堆放整齊,對于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人,以損換新。對丟失或保護(hù)不善給予照價(jià)賠償。
11、保障部加強(qiáng)原始記錄統(tǒng)計(jì)和分析,做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理,及時(shí)做好材料的入庫,盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計(jì)、分析。堅(jiān)持進(jìn)行材料的中間核算,工地材料員要按月匯總,報(bào)工地材料消耗情況。一般按月來分階段,進(jìn)行材料實(shí)用的分析和核算,保障部進(jìn)行整理,按月進(jìn)度進(jìn)行材料節(jié)超分析,這樣可隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,防止材料超用,掌握材料的盈虧,通過核算總結(jié)材料管理的經(jīng)驗(yàn)和弊病,通過改善加強(qiáng)材料管理,更好地提高企業(yè)的效益。
12、在對材料管理的工作認(rèn)識方面:今年4月保障部派工作人員參加了公司組織的材料信息化管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)對繼續(xù)提升我的材料管理工作水平提供了進(jìn)步的平臺。
13、保障部員工在工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。一是認(rèn)真做好鋼材及各種材料的進(jìn)貨驗(yàn)收,驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量是否相符,外觀是否完好無損。在使用前再次會同施工員進(jìn)行復(fù)查,若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、數(shù)量等要求的材料及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),換貨或者退貨。二是根據(jù)實(shí)際收入填寫材料收入驗(yàn)證明細(xì)表,將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場的臨時(shí)倉庫,做好標(biāo)識。三是在每次材料發(fā)放時(shí),嚴(yán)格按照工程進(jìn)度填寫材料領(lǐng)用單發(fā)料。四是對于工程的積壓和不合格的材料,及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),積極與供貨商聯(lián)系進(jìn)行調(diào)換。
14、在施工過程中,對各種工料、機(jī)具的使用和管理做到要由專人負(fù)責(zé),尤其是抽水機(jī)(泵)主動(dòng)向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護(hù),發(fā)現(xiàn)不合理使用的,對其進(jìn)行批評教育或處罰。每各工班收工后保障部負(fù)責(zé)把所有的工具、機(jī)具進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、保養(yǎng),為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實(shí)際材料使用情況進(jìn)行入賬、消賬,做到賬物相附。
以上是保障部對本年物資管理工作的簡要回顧,雖取得了一些成績,但離工作標(biāo)準(zhǔn)仍有差距和不足,在20xx年保障部全體人員有信心使材料供應(yīng)與物資、設(shè)備管理工作走上新臺階。
保障部年終工作總結(jié) 2
我鎮(zhèn)勞動(dòng)保障工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市勞動(dòng)保障局的大力支持下,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以構(gòu)建和諧社會為主線,以實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)、健全社會保障機(jī)制、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系為目標(biāo),進(jìn)一步加大促進(jìn)就業(yè)工作力度,積極推進(jìn)社會保障體系建設(shè),努力營造和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系,各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展。
一、20xx年主要工作情況
。ㄒ唬┲朴喡鋵(shí)積極的就業(yè)政策,強(qiáng)化政府促進(jìn)就業(yè)責(zé)任積極推進(jìn)就業(yè)政策的制定和實(shí)施。通過鼓勵(lì)企業(yè)穩(wěn)定就業(yè)崗位、充分吸納就業(yè)、促進(jìn)勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè)、加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)、完善就業(yè)困難人員就業(yè)援助機(jī)制等政策的實(shí)施,充分發(fā)揮促進(jìn)就業(yè)的政策效應(yīng)。截至xx月底,我鎮(zhèn)新增就業(yè)崗位xx余個(gè),完成全年目標(biāo)任務(wù)的xx%;下崗失業(yè)人員再就業(yè)xx人,完成全年目標(biāo)任務(wù)的xx%;就業(yè)困難人員再就業(yè)xx人,完成全年目標(biāo)任務(wù)的300%,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在xx%。
2、多渠道為用人單位和求職者搭建雙向選擇平臺。我鎮(zhèn)共舉辦各類招聘會xx場。xx廣場舉辦了“xx企業(yè)專場招聘會”。xx場招聘會共聯(lián)系了xx余家用人單位進(jìn)場招聘,提供服裝加工、機(jī)械制造、市場營銷、保潔綠化、企業(yè)管理等xx余個(gè)就業(yè)崗位,現(xiàn)場與用人單位達(dá)成就業(yè)意向的農(nóng)民工、大中專畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員等達(dá)xx余人。
3、積極開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),搭建創(chuàng)業(yè)平臺鼓勵(lì)勞動(dòng)者自主創(chuàng)業(yè),特別是鼓勵(lì)大中專畢業(yè)生自助創(chuàng)業(yè)。幫助創(chuàng)業(yè)人員增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)信心,提升創(chuàng)業(yè)能力和理念,減少創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
4、全力推動(dòng)小額擔(dān)保貸款工作,為個(gè)人創(chuàng)業(yè)和企業(yè)融資提供貼息政策。
5、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè),認(rèn)真做好《xx市就業(yè)失業(yè)登記證》的發(fā)放管理工作。為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)勞動(dòng)者就業(yè),根據(jù)全市統(tǒng)一部署,我鎮(zhèn)對失業(yè)登記人員及時(shí)發(fā)放了《xx市就業(yè)失業(yè)登記證》,并錄入我市就業(yè)管理系統(tǒng)。有利于各級公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)為登記失業(yè)人員提供全面的就業(yè)幫扶和各項(xiàng)優(yōu)惠政策的落實(shí)。截止xx月底,我區(qū)已發(fā)放《xx市就業(yè)失業(yè)登記證》xx余本。
。ǘ(gòu)建多層次、廣覆蓋的社會保障體系城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保工作率先啟動(dòng)。城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)是一項(xiàng)重要的民生工程,為落實(shí)好此項(xiàng)工作,我鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所早謀劃、早實(shí)施,于x月xx日召開了我鎮(zhèn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保專項(xiàng)工作會議,全面部署了20xx年城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保工作。要求以村、社為平臺,廣泛宣傳,簡化程序,方便百姓,使城鎮(zhèn)居民及征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員應(yīng)保盡保。截止目前,全區(qū)居民醫(yī)保參保人數(shù)為xx余人。
2、認(rèn)真開展被征地農(nóng)民領(lǐng)取養(yǎng)老補(bǔ)貼資格認(rèn)證和調(diào)標(biāo)工作。為了進(jìn)一步規(guī)范被征地農(nóng)民基本養(yǎng)老補(bǔ)貼待遇發(fā)放管理,堵塞虛報(bào)、冒領(lǐng)漏洞,防止基金流失,我鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所從x月x日至x月xx日對全區(qū)領(lǐng)取基本養(yǎng)老補(bǔ)貼待遇的xx名被征地農(nóng)民進(jìn)行了一次全面細(xì)致的.資格認(rèn)證工作。
。ㄈ┡(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)勞動(dòng)者權(quán)益進(jìn)一步加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度,完善勞動(dòng)保障監(jiān)察工作機(jī)制。為使企業(yè)違法違規(guī)情況早發(fā)現(xiàn)、早處置,努力推進(jìn)監(jiān)察重心下移,充分發(fā)揮基層勞動(dòng)保障工作人員的作用,使簡單案件得到及時(shí)有效處理。實(shí)施走訪監(jiān)督調(diào)查,加強(qiáng)對企業(yè)執(zhí)行勞動(dòng)保障法律法規(guī)情況的監(jiān)控,動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)的用工狀態(tài),從而有效規(guī)范企業(yè)用工行為。截止xx月份,我所累計(jì)受理拖欠勞動(dòng)者工資案件xx余件,為xx名勞動(dòng)者挽回拖欠工資、社會保險(xiǎn)費(fèi)等各類經(jīng)濟(jì)損失達(dá)x余萬元。
2、進(jìn)一步拓展勞動(dòng)爭議處理調(diào)解網(wǎng)絡(luò),將勞動(dòng)爭議解決在萌芽狀態(tài)。為把勞動(dòng)關(guān)系的矛盾和勞動(dòng)爭議化解在基層,強(qiáng)化基層的基礎(chǔ)性作用,一方面,不斷健全社區(qū)(村)三級勞動(dòng)爭議處理調(diào)解網(wǎng)絡(luò),各社區(qū)(村)已全部建立基層調(diào)解組織,將勞動(dòng)關(guān)系矛盾和勞動(dòng)爭議及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。另一方面,進(jìn)一步完善勞動(dòng)爭議仲裁機(jī)制,努力維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益。截止xx月底,我所共受理勞動(dòng)爭議案件x件,已結(jié)案x件。
二、20xx年工作計(jì)劃
(一)全力以赴,大力促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)
以統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)、幫助困難群體就業(yè)、實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)為目標(biāo),進(jìn)一步落實(shí)新一輪積極就業(yè)政策;認(rèn)真開展“再就業(yè)援助月活動(dòng)”、“春風(fēng)行動(dòng)”、“民營企業(yè)招聘周活動(dòng)”、“高校畢業(yè)生就業(yè)招聘活動(dòng)”等專項(xiàng)活動(dòng);認(rèn)真落實(shí)xx報(bào)告提出的“以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”精神,健全創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系,大力推進(jìn)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作;建立就業(yè)援助長效機(jī)制,著力援助有勞動(dòng)能力、有就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè),動(dòng)態(tài)消除“城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭”和“農(nóng)村零轉(zhuǎn)移家庭”;加強(qiáng)公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè),鞏固街道、社區(qū)勞動(dòng)保障平臺“六到位”和村級勞動(dòng)保障平臺“四到位”成果,進(jìn)一步提升基層勞動(dòng)保障專管員的業(yè)務(wù)素質(zhì);加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),及時(shí)更新信息,配合上級主管部門完善“xx市勞動(dòng)力資源管理系統(tǒng)”,加大對全區(qū)勞動(dòng)力資源和用工企業(yè)的錄入工作,力爭做到勞動(dòng)力資源和企業(yè)用工需求“兩頭清”。
。ǘ┝⒆銓(shí)際,加快完善社會保障體系
以推進(jìn)全覆蓋,提高待遇水平,解決歷史遺留問題為目標(biāo);繼續(xù)擴(kuò)大各類社會保險(xiǎn)覆蓋范圍,重點(diǎn)推進(jìn)農(nóng)民工、非公有制經(jīng)濟(jì)組織就業(yè)人員、個(gè)體工商戶、靈活就業(yè)人員參保;繼續(xù)落實(shí)做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作,全面啟動(dòng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作;以建立完善征地農(nóng)轉(zhuǎn)非退休人員社會化管理服務(wù)工作長效機(jī)制為主線,進(jìn)一步提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
。ㄈ┮婪ㄐ姓龠M(jìn)勞動(dòng)關(guān)系更加和諧穩(wěn)定
以建立和諧勞動(dòng)關(guān)系,提高職工收入水平,維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益為目標(biāo);切實(shí)做好《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》實(shí)施的相關(guān)工作,加大宣傳工作力度,營造良好的社會氛圍;以建筑業(yè)、住宿和餐飲業(yè)及非公企業(yè)為重點(diǎn),提高勞動(dòng)合同的簽訂率,全面推行勞動(dòng)用工備案制度;加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理。依法保障女職工和未成年工的勞動(dòng)權(quán)利,嚴(yán)禁用人單位使用童工,制止企業(yè)損害勞動(dòng)者權(quán)益的行為,切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益;加強(qiáng)勞動(dòng)爭議處理工作,拓寬勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁范圍,提高勞動(dòng)爭議仲裁效能和勞動(dòng)爭議調(diào)解成功率、調(diào)解結(jié)案率;認(rèn)真查處舉報(bào)案件,加強(qiáng)日常巡查和專項(xiàng)檢查。加大勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力度,健全長效機(jī)制,更好地維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。
。ㄋ模╀J意進(jìn)取,努力做好全局其它中心工作。
加強(qiáng)信息宣傳工作。及時(shí)向上級部門報(bào)告勞動(dòng)保障重要工作進(jìn)展情況;做好政策宣傳和典型宣傳,形成全社會關(guān)心、理解和支持勞動(dòng)保障事業(yè)的良好氛圍;做好信訪、維穩(wěn)工作,充分發(fā)揮窗口單位和基層單位聯(lián)系群眾的優(yōu)勢,進(jìn)一步完善勞動(dòng)保障應(yīng)急預(yù)案,做好突發(fā)事件的應(yīng)急工作。深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,把不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài);繼續(xù)完善窗口服務(wù)制度建設(shè),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作人員工作作風(fēng),改善精神面貌,提升業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步簡化辦事程序,服務(wù)群眾,讓來窗口辦事的老百姓“憂郁而來,滿意而歸“,樹立優(yōu)質(zhì)的窗口單位形象。
保障部年終工作總結(jié) 3
社區(qū)勞動(dòng)保障站在鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所的領(lǐng)導(dǎo)和勞動(dòng)局的關(guān)心支持下,在20xx年的基礎(chǔ)上更趨完善,效果更顯著,保持了xx市勞動(dòng)保障示范站和省充分就業(yè)社區(qū)的榮譽(yù)。現(xiàn)將工作總結(jié)于下:
一、各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況
(一)、下崗失業(yè)人員總數(shù):708人,其中40、50人員420人,黨員64人,已辦優(yōu)惠證576人,已辦就業(yè)失業(yè)證14人。
(二)、實(shí)現(xiàn)就業(yè)人員總數(shù)600人,其中公益性崗位9人,從事個(gè)體經(jīng)營的120人,其它471人。
(三)、退管服務(wù)情況:退休人員總數(shù)980人,其中黨員190人。
(四)、勞務(wù)輸出資源情況:勞動(dòng)力資源4400人,其中失地農(nóng)民1023人,已就業(yè)480人,勞務(wù)輸出488人。
(五)、辦理失地農(nóng)民進(jìn)社保1352人,辦理城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)2178人。
二、具體工作情況
(一)、加強(qiáng)了對勞動(dòng)保障工作的規(guī)劃、細(xì)化,加大了資金的投入,充實(shí)了各項(xiàng)軟硬件設(shè)施。進(jìn)一步完善了勞動(dòng)保障站的工作職責(zé),理順了辦事程序,更好更方便地為居民服務(wù)。
(二)、大力宣傳勞動(dòng)保障工作的政策、法規(guī),積極組織社區(qū)失業(yè)人員參加各種招工招聘會,特別在富士康招工上,雖然未完成招工指標(biāo),但社區(qū)在黨員會、居民組長會上都大力宣傳,請居民互相轉(zhuǎn)告,有力推進(jìn)再就業(yè)工作。
(三)、軟硬件設(shè)備上了檔次,配備微機(jī)、打印機(jī)和復(fù)印機(jī),大大提高了工作效率,各種資料整齊規(guī)范。
(四)、熟悉黨和國家的各種惠民政策,積極為居民辦實(shí)事,全年辦理社保援助的21人,靈活就業(yè)人員社保援助41人
三、日常工作
(一)、對下崗失業(yè)就業(yè)人員進(jìn)行登記聯(lián)系制度,隨時(shí)掌握再就業(yè)情況,主動(dòng)與用人單位聯(lián)系,熱情介紹和幫忙聯(lián)系工作。
(二)、對社區(qū)內(nèi)的離退人員進(jìn)行了登記,建立了聯(lián)系卡770個(gè),隨時(shí)掌握離退人員的`生活動(dòng)態(tài),對家中有臨時(shí)困難和生病住院的人員,主動(dòng)去幫助解決和看望,得到廣大離退人員的好評。
(三)、隨時(shí)辦理就業(yè)失業(yè)證、為失業(yè)人員落實(shí)各種優(yōu)惠政策,全年為失業(yè)下崗人員推薦、介紹工作60人,使他們享受到實(shí)惠。
(四)、積極組織下崗失業(yè)人員參加各類技術(shù)培訓(xùn),廣泛收集各類招工信息,給下崗失業(yè)人員提供了再就業(yè)信息平臺。
(五)、積極開展各類文體活動(dòng),退休職工踴躍參加文藝隊(duì)、宣傳隊(duì)、夜間舞會、電影放映隊(duì),使廣大退休職工老有所養(yǎng),老有所樂,歡度夕陽美好時(shí)光。
(六)、動(dòng)員和組織社區(qū)居民積極參與城市環(huán)境綜合整治,社區(qū)環(huán)境得到了很大的改善,組織動(dòng)員離退休人員栽花養(yǎng)草美化環(huán)境,使社區(qū)在迎接省、市的各種驗(yàn)收取得了成功。
(七)、按時(shí)報(bào)送各種表冊,按時(shí)完成鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所交辦的其它工作。
四、20xx年的打算
(一)、努力學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障工作的有關(guān)政策,加大宣傳力度,落實(shí)好各項(xiàng)政策,讓居民和離退人員充分享受各項(xiàng)優(yōu)惠政策。
(二)、全面掌握社區(qū)下崗職工、失地農(nóng)民、退休職工的基本情況,建檔造冊,分類管理,分類服務(wù)。開展好各項(xiàng)活動(dòng),搞好職業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹,勞務(wù)輸出、做好退管服務(wù)。
(三)、在富士康招工上,社區(qū)將加大宣傳力度,廣找就業(yè)渠道,使社區(qū)勞動(dòng)力資源得到充分利用。
(四)、繼續(xù)做好城市居民醫(yī)療保險(xiǎn)工作和防艾工作,確保居民健康愉快地生活、工作。
保障部年終工作總結(jié) 4
20xx年綜合保障部繼續(xù)堅(jiān)持“綜合協(xié)調(diào),規(guī)范管理,搞好服務(wù),保障有力”的服務(wù)理念,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個(gè)中心,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話,充分發(fā)揮本部門的職能作用,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、20xx年重點(diǎn)工作回顧
20xx年,在部門全體員工的共同努力下,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù),確保了法人治理、科技、人力、政務(wù)綜合、后勤等重要條線的有序運(yùn)行,為各業(yè)務(wù)條線提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的后勤保障,為全面完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)提供了基礎(chǔ)支撐。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面的'重點(diǎn)工作。
(一)公司治理方面
20xx年我行共召開股東會x次,通過議案x項(xiàng);董事會x次,通過議案xx項(xiàng);監(jiān)事會x次,通過議案x項(xiàng)。根據(jù)公司治理的要求我行在x月底召開了20xx年度股東會,向股東匯報(bào)了我行20xx年經(jīng)營情況,通過了董事會、監(jiān)事會工作報(bào)告等議案,邀請銀監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)參會并對我行工作給予了較高評價(jià)。
。ǘ┱⻊(wù)綜合方面
1、整章建制,梳理和完善綜合保障條線一、二、三級制度。
2、員工管理。一是實(shí)行電子考勤,保證了考勤工作科學(xué)公正、透明準(zhǔn)確;二是組織進(jìn)行兩期員工招聘,并對新入職員工進(jìn)行企業(yè)文化及規(guī)章制度培訓(xùn);三是組織開展20xx年員工行為排查及員工家訪工作;四是組織開展20xx年員工績效考核。
3、營銷宣傳。一是牽頭開展全行“馬拉松訓(xùn)練營”“融興賀歲,真情回饋”系列營銷宣傳活動(dòng),并于xx月xx日組織員工參加xx國際馬拉松活動(dòng);二是積極配合銀監(jiān)、人行及當(dāng)?shù)卣,牽頭開展“金融知識進(jìn)萬家”“金融知識普及月”“3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳”等系列宣傳活動(dòng);三是牽頭制作存款業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)及先得利存款產(chǎn)品系列宣傳資料。同時(shí)借助新媒體的力量,在閬中在線、聯(lián)播閬中微信公眾號刊文,利用門店展板、掃街入戶等措施宣傳;菁吧鐣3000余人,散發(fā)傳單5000余份,充分展示了我行金融服務(wù)和銀行形象,有效提升了我行及產(chǎn)品的知名度。
4、印章管理。20xx年配合各部門用印xx余次,平均每天xx筆用印。
5、安全保衛(wèi)。上半年組織各部門員工簽署《安全保衛(wèi)責(zé)任書》,明確了安全保衛(wèi)工作第一責(zé)任人,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人;x月xx日邀請xx正安消防培訓(xùn)有限公司來我行進(jìn)行了消防知識培訓(xùn)及防火演練,有效提升了全行員工的防火意識及能力。
6、信息科技。積極與xx溝通聯(lián)系,在管理總部的支持下,我行正式通過xx成功接入人民銀行金融城域網(wǎng),有效節(jié)約了成本,保障了業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行;同時(shí)參加了xx科技條線組織的“20xx年村鎮(zhèn)銀行科技管理員考試”,取得了良好的成績。
7、后勤保障,組織部門人員為各類會議、外部檢查及調(diào)研提供后勤服務(wù)xx余人次,確保檢查的順利開展;順利完成行政辦公場所裝修搬遷,確保辦公正常開展。
8、存款營銷,截至xx月xx日,部門員工共營銷存款xx萬元,對私開戶xx戶,對公賬戶開戶xx戶,代銷理財(cái)合計(jì)xx萬元,較好的完成了全年任務(wù)。
。ㄈ┢髽I(yè)文化建設(shè)方面
1、開展生病及結(jié)婚的職工慰問,累計(jì)x人次,及時(shí)送去組織關(guān)愛,營造和諧家園文化氛圍。
2、弘揚(yáng)親情文化,共孝父母深情。倡導(dǎo)感恩文化,在母親節(jié)、父親節(jié),以單位的名義向員工父母送上節(jié)日慰問金,累計(jì)慰問xx人次,發(fā)放慰問資金xx萬元。
保障部年終工作總結(jié) 5
20xx年工程保障部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及同各部門的密切配合,團(tuán)結(jié)一致,圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),保證了公司所有設(shè)備的安全運(yùn)行,取得了一定的好成績。認(rèn)真回顧近一年來的工作成果及存在的不足,為了能夠使今后的工作在質(zhì)量上、效率上再上一個(gè)臺階,現(xiàn)將本年度完成的主要工作總結(jié)如下:
一、人員分工合作,共同完成任務(wù)
工程保障部是公司的一個(gè)重要部門,工程保障部的員工們肩負(fù)著公司所有設(shè)施、設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作,及供水和供電等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。今年,我部經(jīng)過慎重考慮,將各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)到每個(gè)班組,分工合作、加班加點(diǎn),最終能按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),從而確保了每項(xiàng)工作都能按質(zhì)按量地完成。我部所完成的工作主要包括:
1、完成了八路軍文化園鍋爐及設(shè)備設(shè)施的改造。
2、配合景區(qū)管理部完成了文化園游客服務(wù)中心導(dǎo)游室的改造。
3、跟進(jìn)和完成了文化園荷花池的改造。
4、配合相關(guān)部門完成了國家4A景區(qū)創(chuàng)建的整改。
5、配合財(cái)務(wù)部完成情景劇場庫房的改造及供暖設(shè)施的增設(shè)。
6、配合做好八路軍大食堂污水管道的管網(wǎng)改造。
7、配合相關(guān)部門完成了各種節(jié)假日活動(dòng)。
8、配合公司完成了所有接待活動(dòng)。
9、公司辦公設(shè)備及設(shè)施的維護(hù)。
10、完成了各種費(fèi)用的報(bào)銷工作。
二、堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)
為提高公司人員的綜合素質(zhì),滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)的`需要,我司利用20xx年冬季運(yùn)營期間對員工進(jìn)行了培訓(xùn),給廣大員工創(chuàng)造了學(xué)習(xí)的時(shí)間和空間,使員工充實(shí)了自己的理論水平。在公司培訓(xùn)時(shí)間以外,他們進(jìn)行著“傳幫帶”的工作方式,不斷充實(shí)著自己的實(shí)際操作能力。雖在冬季運(yùn)營期間游客接待量有所減少,但是工程保障部的工作并未減少,員工利用學(xué)習(xí)之外的時(shí)間在不斷完成著園區(qū)的維修工作,這就給了工程部的員工又一次鍛煉的機(jī)會,使他們理論聯(lián)系著實(shí)際。緊接著迎來了20xx年的夏季運(yùn)營,工程部的員工鼓足的干勁,將自己的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合,通過一年來的理論和實(shí)踐鍛煉學(xué)習(xí),我部員工的綜合能力都有了較好的提高,今后我們一定還會做好理論與實(shí)踐的鍛煉培訓(xùn)工作,以鞏固、強(qiáng)化和提高我部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
三、發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),改善不足之處
通過一年的努力,我們的工作取得了一些新進(jìn)展,如果說本年度工程保障部部工作取得了一些成績的話,離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門之間的積極配合和工程保障部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時(shí)也看到了有待改善和提高的地方,如:我們的隊(duì)伍綜合素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;其次是部門員工團(tuán)隊(duì)思想建設(shè)仍需提高。今后我們還將努力完善我們部門綜合建設(shè),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),改進(jìn)不足,逐步改進(jìn)上述提及的問題,為公司再添佳績。
我們堅(jiān)信,在大家的團(tuán)結(jié)努力下,我們公司的明天會更加燦爛輝煌!
保障部年終工作總結(jié) 6
20xx年是溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)工作突飛猛進(jìn)的一年。一年來,服務(wù)隊(duì)根據(jù)團(tuán)市委、團(tuán)區(qū)委、區(qū)慈善總會的整體工作部署,緊密結(jié)合新形勢、新任務(wù),堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的中國青年志愿服務(wù)精神,緊密結(jié)合溫州青年志愿服務(wù)工作的實(shí)際和青年特點(diǎn),以服務(wù)大型社會活動(dòng)為重點(diǎn),堅(jiān)持量力而行、講求實(shí)效、開拓創(chuàng)新的原則,凝聚力量、積極有效地廣泛開展形式多樣、群眾喜聞樂見的志愿服務(wù)活動(dòng),促進(jìn)了溫州精神文明建設(shè)的深入發(fā)展,不斷壯大了志愿者隊(duì)伍,擴(kuò)大了志愿服務(wù)的社會影響力,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)
一、服務(wù)社區(qū)工作,關(guān)注社會民生
根據(jù)社會關(guān)注、居民需要,20xx年溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)不斷拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域,樹立志愿服務(wù)的新亮點(diǎn)、新品牌,開展了豐富多彩的志愿者社區(qū)主題實(shí)踐活動(dòng)。20xx年志愿隊(duì)走進(jìn)了廣場、沁園、雙井頭、教場等各大社區(qū),每到一處都設(shè)攤為社區(qū)居民及過往行人免費(fèi)提供測量血壓、測量血糖、法律咨詢、家電維修、家庭教育咨詢、理發(fā)等便民服務(wù),得到了群眾的大力歡迎。
特別是年初由鹿城團(tuán)區(qū)委發(fā)起的“志愿傳遞有你有我”志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)年活動(dòng)中,志愿隊(duì)與教場社區(qū)結(jié)對。服務(wù)教場社區(qū)就成為20xx年志愿隊(duì)工作的重點(diǎn),志愿隊(duì)多次組織隊(duì)員參與教場社區(qū)夜間巡邏、開展禁毒知識講座、參加教場社區(qū)文藝演出、為社區(qū)青少年舉辦快速閱讀培訓(xùn)、協(xié)助社區(qū)開展人口普查工作、與社區(qū)低保特困戶共度中秋、為社區(qū)大齡青年舉辦相親活動(dòng)等等。
二、服務(wù)弱勢群體,彰顯人文關(guān)懷
志愿隊(duì)在開展各具特色的志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上,大力弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,把對孤寡老人、民工子弟作為教育和幫助的重點(diǎn),做了大量卓有成效的志愿服務(wù)工作,取得了良好的成效。如20xx年2月7日下午,志愿隊(duì)金勇隊(duì)長、程平組長、何續(xù)組長一行來到乘涼橋社區(qū),對困難家庭進(jìn)行新春慰問。當(dāng)天,志愿隊(duì)一行在乘涼橋社區(qū)工作人員的陪同下,先后走訪了黃愛釵、吳麗娟、葉紹良三戶困難家庭,還為每戶家庭送上了大米、食用油、麥片和肉松。20xx年3月28日下午,志愿隊(duì)一行十多人,在金勇隊(duì)長、岑暉秘書長的帶領(lǐng)下,來到甌海瞿溪鎮(zhèn)狼牙山上的大同村,對該村孤寡老人進(jìn)行慰問。并為每位老人送上了食用油、洗衣粉、洗潔精等生活日用品,并仔細(xì)詢問了他們的病情及生活近況,鼓勵(lì)他們安心養(yǎng)好身體。20xx年7月至9月,志愿隊(duì)在紅景天人防避暑納涼點(diǎn)(環(huán)城東路溫九中邊)啟動(dòng)x盛夏助老服務(wù)活動(dòng),在7月至8月間每周雙休日為納涼點(diǎn)的老人提供免費(fèi)理發(fā)、測量血壓、測量血糖的服務(wù)。
同時(shí),志愿隊(duì)還深刻關(guān)注民工子弟的學(xué)習(xí)和生活。20xx年12月5日下午,溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)金勇隊(duì)長、岑暉秘書長、錢旭靜組長帶領(lǐng)隊(duì)員余向東、連飚、李立、陳蘭金、楊忠敏等人,來到溫州市鹿城區(qū)益民民工子弟學(xué)校,與該校六位貧困學(xué)生助學(xué)結(jié)對,并為他們送來第一年助學(xué)款學(xué)習(xí)文具用品。
三、開展結(jié)對助學(xué),情系貧困學(xué)子。
20xx年6月,志愿隊(duì)又與泰順翁山鄉(xiāng)十名貧困學(xué)生結(jié)對助學(xué),并為他們送去第一年助學(xué)款和學(xué)習(xí)文具用品。這樣。連同先前結(jié)對的平陽吳洋鄉(xiāng)、鹿城雙潮鄉(xiāng)、洞頭的東屏鎮(zhèn)的學(xué)生,志愿隊(duì)共結(jié)對貧困學(xué)生36名。
四、大型活動(dòng),勇挑重?fù)?dān)
20xx年,溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)自覺投身到各地大型活動(dòng)中去,20xx年12月28日至1月4日間,志愿隊(duì)組織了近30位隊(duì)員參與鹿城區(qū)慈善總會換屆的前期籌備工作,許多同志都是放棄元旦休息時(shí)間,幫助總會核定會員信息、通知會員參加換屆會議、校對發(fā)票等。志愿隊(duì)在服務(wù)大型活動(dòng)上都投入了大量的精力,鹿城區(qū)慈善總會第二屆會員大會、20xx年“愛心鹿城慈善宴”活動(dòng)、"愛心溫州、善行天下"為主題的'x慈善晚會、溫州電視臺政情民意中間站欄目、“情系貧困戶,酷暑送清涼”慈善大行動(dòng)、”迎重陽“老年人登山活動(dòng)、“12.5”國際志愿者日主題活動(dòng)中都活躍著溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員的身影,隊(duì)員們用自己的微笑服務(wù),展示了溫州青年的青春風(fēng)采?梢哉f,青年志愿者已經(jīng)成為各類大型活動(dòng)一道亮麗的風(fēng)景線,青年志愿者服務(wù)已經(jīng)成為我市各項(xiàng)大型活動(dòng)不可缺少的一部分。
20xx年溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)雖然做了不少工作,取得了一些成績,但是,我們清醒地看到了隊(duì)伍存在的一些問題,也帶給我們一些新的思考:如隊(duì)伍高速發(fā)展,隊(duì)員數(shù)量增加很快的情況下如何管理;后備隊(duì)伍管理者如何推選和使用;志愿者的整體素質(zhì)如何提高,隊(duì)員整體培訓(xùn)如何開展;怎樣提高隊(duì)員的宣傳服務(wù)的積極性,讓更多優(yōu)秀隊(duì)員主動(dòng)申請報(bào)名并推薦加入志愿隊(duì);怎樣開展更多活動(dòng),提高隊(duì)伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動(dòng)我們在下階段進(jìn)一步努力實(shí)踐。
有人說愛心是一陣清風(fēng),為社會公益事業(yè)吹來一陣涼爽;有人說愛心是一股清泉,為需要幫助的人帶來甘甜。但愛心更是一種堅(jiān)持,一種信念。我們相信有了全體隊(duì)員的精誠團(tuán)結(jié),溫州新青年志愿者服務(wù)隊(duì)一定會一如既往地堅(jiān)持著我們的信念走向明天,走向未來。用一顆真誠的心撒播愛的種子,用一份微薄的力量奉獻(xiàn)自己的愛,更好地服務(wù)社會!
保障部年終工作總結(jié) 7
緊張而忙碌的一年馬上就要結(jié)束了,回顧我這一年的工作,有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓,總結(jié)一下今年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進(jìn)行一下總結(jié)。
一、工作的整體回顧
一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo),也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。后勤部作為一個(gè)服務(wù)性部門,做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來,經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤。
二、20xx年我完成了以下工作
1.學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語,努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對我本人對各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象,我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)后勤的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語,進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,作為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期,好東西貴在堅(jiān)持,貴在溫故而知新,我將對此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。
2.開源節(jié)流,降本增效,從點(diǎn)滴做起。后勤部是公司的主要?jiǎng)?chuàng)收部門,它的本本本費(fèi)也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我和同事們本著從自己做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象,主要表現(xiàn)在:
、倩厥湛陀靡淮涡缘椭狄缀钠罚缪栏嗫勺鳛榍鍧崉┦褂。
、诿咳赵绯恳髮ν丝蜆菍拥淖叩罒絷P(guān)閉,夜班六點(diǎn)后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來,能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。
3.為了做好后勤的衛(wèi)生和服務(wù)工作,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現(xiàn)我們在操作時(shí)有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題,針對存在的問題,管區(qū)后勤級以上人員專門召開會議,對存在的問題加以分析,對員工進(jìn)行重新培訓(xùn),糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐,認(rèn)真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現(xiàn)象少了。
4.領(lǐng)導(dǎo)采取對員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式,促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高,服務(wù)理念進(jìn)一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動(dòng)。對什么是個(gè)性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認(rèn)識,整個(gè)集團(tuán)形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因,使我的'工作中存在一些問題
1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中,高興時(shí)熱情周到,不高興時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。
3、各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。
5、交接班時(shí)由于考慮不周,認(rèn)為小問題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯(cuò),今后一定嚴(yán)加防范,以免出錯(cuò)。
四、關(guān)于明年,我的計(jì)劃
1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。
2、細(xì)化服務(wù)措施,提高賓客滿意度。
3、加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。
4、規(guī)范管理,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強(qiáng)市場營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。
7、做好旺季的合理預(yù)定,最大限度地提高銷售額。
8、規(guī)范留言服務(wù),使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習(xí)其他東西,充實(shí)自己。
實(shí)踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應(yīng)革新觀念,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能使后勤入住率在嚴(yán)峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
在20xx年即將到來的日了里,我們又要揚(yáng)帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。
保障部年終工作總結(jié) 8
近年來,伴隨著我國各行各業(yè)的飛速發(fā)展,物流行業(yè)也迎來了空前的發(fā)展時(shí)期,在這個(gè)時(shí)期,作為物流行業(yè)的核心部門,物資保障工作亦日益顯得重要。我們在工作中,始終貫徹著“保障生產(chǎn),提高效率,服務(wù)至上”的工作宗旨,取得了諸多的業(yè)績和榮譽(yù)。
一、加強(qiáng)物資保障服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)
我們在物資保障服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)方面投入了大量的精力和資金,在職業(yè)培訓(xùn)、技能提高等方面下了多番功夫。這一舉措有效促進(jìn)了隊(duì)員專業(yè)素質(zhì)的'不斷提升,同時(shí)培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的專業(yè)人才。
二、提高物資安全保障能力
我們認(rèn)真分析物資保障過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),針對性地實(shí)施物資防盜、防火、防水等保護(hù)措施,先后投入大量資金和人力,建立完善的物資保障生產(chǎn)線和保障管理系統(tǒng),確保物資安全暢通。
三、優(yōu)化物資供應(yīng)體系
我們深入研究理工學(xué)總公司及各業(yè)務(wù)部門的需求,與相關(guān)的物資供應(yīng)公司合作,建立全面、完善的物資供應(yīng)體系。優(yōu)化采購管理,加強(qiáng)與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系,有效提高了采購效率,降低了采購成本。
四、完善物資管理流程
我們對物資管理流程進(jìn)行了全面審視,發(fā)現(xiàn)了不少存在的問題,并在實(shí)踐中不斷地進(jìn)行改進(jìn)。我們通過研究分析,建立了一套完善可行的物資管理流程,消除了不必要的瓶頸,確保物資走向信息化、規(guī)范化。
綜上所述,我們在物資保障工作中,秉承著“勇攀高峰,銳意進(jìn)取”的工作精神,不斷進(jìn)行改革和探索,全面提高物資保障工作的質(zhì)量和效率,為企業(yè)的跨越式發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
保障部年終工作總結(jié) 9
在過去的一段時(shí)間里,我與我的專業(yè)團(tuán)隊(duì)一道,致力于推進(jìn)物資保障工作,在這個(gè)過程中積累了不小的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)如下:
一、做好物資供應(yīng)計(jì)劃
我們將物資供應(yīng)計(jì)劃制定為一項(xiàng)重要任務(wù),通過不斷地調(diào)整和完善,把供應(yīng)計(jì)劃和時(shí)效合理結(jié)合起來,為企業(yè)提供不間斷的物資供應(yīng)保障,并且也使物資采購量減少,實(shí)現(xiàn)了物資管理效率的提升。
二、優(yōu)化庫存管理
我們建立了有效的`庫存管理制度,在對物資庫存的情況進(jìn)行全方位的監(jiān)管,對庫存資產(chǎn)的變動(dòng)情況進(jìn)行日常排查并及時(shí)處理,杜絕物資浪費(fèi),并提高了物資管理效率。
三、加強(qiáng)物資保護(hù)工作
我們重視物資保管工作,并建立了一套完善的嚴(yán)格保管規(guī)章制度,為物資保障提供可靠的保障,以避免日常出現(xiàn)的問題,并保證了大量物資安全性的保障。
四、完善物資服務(wù)
我們以客戶為中心,不斷改進(jìn)物資保障工作和服務(wù)方法,根據(jù)不同客戶提出的要求和需求,實(shí)施科學(xué)合理的物資保障計(jì)劃,提供專業(yè)高效的物資保障服務(wù)。
總之,物資保障工作從業(yè)人員必須具備敬業(yè)精神、職業(yè)道德及嚴(yán)格的紀(jì)律性。同時(shí),還應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求把握市場變化,提高市場判斷力,為企業(yè)的長期發(fā)展準(zhǔn)備好物資支撐。
保障部年終工作總結(jié) 10
今年以來,我街道辦的勞保工作在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市人勞局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,圍繞20xx年勞動(dòng)保障目標(biāo)任務(wù)、圍繞社保擴(kuò)面、勞動(dòng)就業(yè)、勞動(dòng)維權(quán)這個(gè)中心,充分發(fā)揮管理、服務(wù)的職能作用,較好完成了勞動(dòng)保障各項(xiàng)工作。
一、扎實(shí)做好城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)金的征繳工作
在各位領(lǐng)導(dǎo)的親自指導(dǎo)下和各村村兩委干部的積極配合下,我街道辦養(yǎng)老金征收工作已大頭落地,目前,正在做好與稅務(wù)部門的清算掃尾工作,預(yù)計(jì)12月初全部完成任務(wù)。
今年,全街道共有繳費(fèi)居民7197人,其中今年新增296人,平時(shí),我還堅(jiān)持做好居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)的日常管理工作,及時(shí)查缺補(bǔ)漏,認(rèn)真做好到齡老人的養(yǎng)老金申領(lǐng)工作,以真心細(xì)心熱心責(zé)任為老年人提供全方位的`服務(wù),確保做到不發(fā)生一起差錯(cuò)。
二、積極做好就業(yè)和再就業(yè)工作
由于我街道處于市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi),企業(yè)數(shù)量多,就業(yè)人員多,人口流動(dòng)量大,平時(shí)我堅(jiān)持不懈地做好對轄區(qū)勞動(dòng)力資源的調(diào)查工作,建立健全勞動(dòng)力資源數(shù)據(jù)庫,及時(shí)掌握轄區(qū)各企業(yè)勞動(dòng)力資源狀況,做好動(dòng)態(tài)管理和跟蹤服務(wù)。今年,新增就業(yè)人數(shù)3600人,完成年度任務(wù)的150%。我街道新增就業(yè)工作在全市名列第一名。與此同時(shí),我街道還創(chuàng)造各種條件,為建檔立卡貧困戶提供公益性崗位,共安排貧困戶18人。
三、加強(qiáng)制度建設(shè),做好勞保所日常事務(wù)性工作
勞動(dòng)保障工作涉及到千家萬戶,日常事務(wù)性工作較多,專業(yè)知識很強(qiáng)。因此我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)勞動(dòng)保障法律法規(guī),參加市局組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,刻苦鉆研并掌握專業(yè)知識,不斷提高為群眾、為企業(yè)服務(wù)的本領(lǐng)。所內(nèi)制訂、健全了一整套規(guī)章制度和內(nèi)部管理制度。今年共接待群眾、職工來訪咨詢200多人次,對來訪人員熱情周到,及時(shí)準(zhǔn)確解答所提出的問題,切實(shí)解決他們的后顧之憂。
以上是我街道勞保所今年所做的主要工作,在總結(jié)工作成績的同時(shí),也應(yīng)該清醒認(rèn)識到不足之處,主要表現(xiàn)在平時(shí)由于忙于事務(wù)性工作,到企業(yè)走訪巡查、日常監(jiān)管相對減少,工作上創(chuàng)新精神不夠,企業(yè)用工不規(guī)范現(xiàn)象仍然存在,導(dǎo)致有些企業(yè)頻頻發(fā)生勞資糾紛。因此,我們將在今后工作中逐步改進(jìn),為建設(shè)更加和諧秀美紅山作出新的更大貢獻(xiàn)。
四、明年
1、集中精力做好20xx年城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)療金征收掃尾工作,力爭在全市名列前茅。
2、年底即將來臨,是勞資糾紛的高發(fā)階段。為此,我們將根據(jù)市局工作安排,對農(nóng)民工工資支付情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查,對經(jīng)營困難企業(yè)、租賃企業(yè)進(jìn)行走訪排查,及早作好準(zhǔn)備,制訂應(yīng)急預(yù)案,確保企業(yè)職工工資足額到位。
3、繼續(xù)做好新增就業(yè)及再就業(yè)工作,保持先進(jìn)位次。
4、認(rèn)真細(xì)致地做好到齡老年人的養(yǎng)老金申領(lǐng)工作。
5、切實(shí)做好醫(yī)療保險(xiǎn)工作,確保全體居民應(yīng)保盡保,讓他們切實(shí)體會到黨和國家醫(yī)療政策的溫暖。
保障部年終工作總結(jié) 11
xx社區(qū)地處成都北門,川陜路、三環(huán)路、熊貓道從社區(qū)縱橫穿過,社區(qū)地理?xiàng)l件優(yōu)越,交通十分便捷,通訊方便,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,社區(qū)幅員面積0.67平方公里,F(xiàn)有兩個(gè)居民小組,常住人口600余人。20xx年xx社區(qū)勞動(dòng)保障站工作在市、區(qū)、街道有關(guān)部門的督導(dǎo)和社區(qū)兩班子的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,并順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將勞動(dòng)保障站工作情況總結(jié)如下:
一、制定全年工作計(jì)劃
為促進(jìn)城鄉(xiāng)充分就業(yè),社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)非常重視,建立健全了勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu),居會主任擔(dān)任勞動(dòng)就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,設(shè)有勞動(dòng)保障的專職、兼職干事。為了讓這一年的工作更好的開展,在年初,社區(qū)勞動(dòng)保障站就按照上級的有關(guān)要求制定了本年的工作計(jì)劃,保證全年的工作順利開展。
二、充分就業(yè)工作
。ㄒ唬┳龊檬I(yè)人員登記、就業(yè)工作
社區(qū)勞動(dòng)保障站人情接待來登記的有就業(yè)愿望的失業(yè)人員、失地農(nóng)民,詳細(xì)登記他們的就業(yè)愿望和相關(guān)信息,做到社區(qū)失業(yè)人員狀況“六個(gè)清”(即失業(yè)原因清,社保關(guān)系清,就業(yè)意愿清,技能特長清,就業(yè)去向清)。及時(shí)的為來登記的失業(yè)人員介紹適合的工作。截至年末,社區(qū)共登記失業(yè)人員5人,去年結(jié)轉(zhuǎn)1人,再就業(yè)6人,失業(yè)人員的再就業(yè)率達(dá)100%。積極配合富士康群康科技公司的招聘,到社區(qū)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員,并在社區(qū)的網(wǎng)站上進(jìn)行了宣傳。
(二)勞動(dòng)力培訓(xùn)工作
20xx年社區(qū)勞動(dòng)保障站組織轄區(qū)內(nèi)有培訓(xùn)愿望的局面進(jìn)行了一次集中培訓(xùn),參加職業(yè)技能培訓(xùn)的80人都取得了合格證書,并實(shí)現(xiàn)就業(yè)60人,就業(yè)率達(dá)75%。
。ㄈ┚W(wǎng)格化管理工作
認(rèn)真做好網(wǎng)格化管理工作,對社區(qū)內(nèi)的單位進(jìn)行入戶調(diào)查,督促轄區(qū)內(nèi)用人單位與勞動(dòng)者簽訂用工合同,購買社會保險(xiǎn)或綜合保險(xiǎn),及時(shí)的相應(yīng)的用工信息饋給上級有關(guān)部門。
。ㄋ模┙衲晟鐓^(qū)購買保險(xiǎn)數(shù)為
城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)16-59歲、60歲以上兩個(gè)階段購買人數(shù)125人,但數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不完全,因社保局出具的票據(jù)上出現(xiàn)一些問題,12月以后居民都是自行到街道購買,社區(qū)沒有得到確切的`數(shù)據(jù);少兒互助保險(xiǎn):基本保險(xiǎn):32人,病補(bǔ)充險(xiǎn):14人;醫(yī)療保險(xiǎn)工作還未結(jié)束,但到目前為止,已有200余人購買基本保險(xiǎn),病補(bǔ)充險(xiǎn)也接近100人。
。ㄎ澹╇S回工作
對失業(yè)人員、用人單位,不定期的隨回,詳細(xì)的記錄隨回的具體內(nèi)容,裝入相應(yīng)的盒子存檔。
。┘訌(qiáng)宣傳相關(guān)政策
社區(qū)會及時(shí)的將新的政策文件告知給社區(qū)的局面和用人單位,讓他們了解新的政策。并專門設(shè)立政策咨詢室,轄區(qū)內(nèi)單位或居民有不明白的政策問題,都可以來詳細(xì)咨詢。
三、實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理
xx社區(qū)20xx年4月進(jìn)行了實(shí)名制入戶點(diǎn)調(diào)查,共有戶數(shù)為848戶(其中包括農(nóng)村187戶,城鎮(zhèn)661戶),調(diào)查人數(shù)為1747人(其中包括農(nóng)村465人,城鎮(zhèn)1282人,城鎮(zhèn)失業(yè)人員14人)。20xx年4月開始實(shí)行實(shí)名制動(dòng)態(tài)管理。20xx年社區(qū)代管的拆遷人員分別入住荊竹和昭覺社區(qū),社區(qū)重新進(jìn)行了調(diào)查和統(tǒng)計(jì),截止到技能12月底,實(shí)名制勞動(dòng)力總?cè)藬?shù)為475人,其中451人已就業(yè),非經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口20人,未就業(yè)的5人,就業(yè)率95%。
四、做好各項(xiàng)數(shù)據(jù)的錄入工作,并及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表資料
按時(shí)的將各項(xiàng)數(shù)據(jù)錄入到電腦和網(wǎng)上,保證數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳。做好勞動(dòng)保障站的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)上報(bào)給上級有關(guān)部門,保證他們掌握社區(qū)內(nèi)的基本情況。
五、以后的工作開展
20xx年,xx社區(qū)勞動(dòng)保障站的工作非常順利的開展,并取得了一定的成績,圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。在以后的工作中,勞動(dòng)保障站會一如既往的努力工作,爭取更好的為社區(qū)內(nèi)的用人單位和居民朋友服務(wù)好,更出色的完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
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