用電檢查工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編收集整理的用電檢查工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
用電檢查工作總結(jié)1
在實(shí)際工作中，我是一邊工作、一邊學(xué)習(xí)、實(shí)踐，不斷借助高級(jí)工、技師和其它專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，刻苦鉆研相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，以此來(lái)充實(shí)自己的業(yè)務(wù)水平，經(jīng)過(guò)幾年的刻苦學(xué)習(xí)和實(shí)踐，目前對(duì)用電檢查工作及其它相關(guān)專業(yè)的新技術(shù)深化應(yīng)用等知識(shí)進(jìn)行了熟練掌握，并形成了一套比較成熟的管理和運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)。對(duì)客戶側(cè)安全用電事故的分析和判斷相對(duì)比較果斷、準(zhǔn)確，有效地減少了事故處理的時(shí)間�，F(xiàn)將本人思想、工作情況總結(jié)如下,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和專家評(píng)審。
一、政治思想方面
在工作中，我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)及管理者的職能作用，盡心盡責(zé)做好本職工作，用“入黨時(shí)說(shuō)了什么，現(xiàn)在做了什么，將來(lái)留下了什么”來(lái)要求自己，加強(qiáng)崗位煅練，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)水平，努力發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以吃苦在前、享樂(lè)在后和對(duì)黨負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，樹(shù)立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在日常工作的每個(gè)細(xì)節(jié)中；以改進(jìn)工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo)，做到統(tǒng)籌安排日常工作瑣事，有條不紊地處理解決，能夠圓滿地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)及工作成就
工作期間，我多次由單位推薦送出進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，先后參加過(guò)發(fā)配電管理、10kV電力電纜安裝、工商管理崗位培訓(xùn)、班組長(zhǎng)崗位培訓(xùn)、安全生產(chǎn)管理人員及用電監(jiān)察技師職業(yè)技能培訓(xùn)，為提升個(gè)人文化水平于 20xx年7月取得石河子職工大學(xué)《發(fā)供電及電力系統(tǒng)管理》專業(yè)的畢業(yè)證書(shū)。通過(guò)多
年的工作努力和邊學(xué)邊干，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，使我從一個(gè)普通的班組員工成長(zhǎng)為一名技術(shù)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富的基層管理人員，并具備了過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能。
20xx年新?tīng)I(yíng)銷系統(tǒng)正式上線運(yùn)行，隨后幾年各類新系統(tǒng)應(yīng)用不斷引入，各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程逐步規(guī)范，分工逐步明確，管理制度逐步到位，我感到自身責(zé)任重大，通過(guò)各系統(tǒng)模塊的深化應(yīng)用，我憑借著自身過(guò)硬的基礎(chǔ)知識(shí)及以往的工作經(jīng)驗(yàn)，不斷摸索，多方求教，認(rèn)認(rèn)真真的記錄下每一步的操作程序，終于對(duì)營(yíng)銷系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的流程都進(jìn)行掌握和熟知。
“要想干出一番事業(yè)，總要付出過(guò)人的心血和汗水”。本人憑著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，以實(shí)際行動(dòng)在營(yíng)銷這個(gè)平凡的工作崗位上，創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)，在獲得技師證后，根據(jù)要求不斷收集資料，開(kāi)展職工培訓(xùn)調(diào)研工作，先后制作了裝表接電工的計(jì)量培訓(xùn)課件及供電所防竊電和反竊電培訓(xùn)課件并開(kāi)展講課。
有付出就會(huì)得到一定的收獲，在歷年的工作中，本人因工作成績(jī)突出連續(xù)獲得新疆電力公司、昌吉電業(yè)局和本公司表彰的先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。
三、加強(qiáng)配網(wǎng)設(shè)備營(yíng)銷普查工作
為確保營(yíng)銷系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，按照上級(jí)部門(mén)工作要求，本人每年要帶領(lǐng)營(yíng)銷相關(guān)人員開(kāi)展?fàn)I銷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)普查工作。普查工作是一項(xiàng)繁瑣、復(fù)雜牽扯面較廣的工作，既要確保安全生產(chǎn)完成工作任務(wù)，又要合理統(tǒng)籌安排好工作時(shí)間，不能因?yàn)槠詹楣ぷ鞯⒄`客戶用電。通過(guò)現(xiàn)有資料，我們?cè)敿?xì)制定普查計(jì)劃，對(duì)一條線、一個(gè)臺(tái)區(qū)逐戶的開(kāi)展資料的普查，在普查的同時(shí)完成三封一鎖檢查工作，通過(guò)對(duì)新湖墾區(qū)內(nèi)32646戶用的普查，及時(shí)調(diào)整差錯(cuò)數(shù)據(jù)，從管理上減少了電量損失，將線損管理落到實(shí)處，并確保反竊電工作的開(kāi)展。我們就這樣每年在酷熱的夏天和秋天，利用搶兩頭，避中午，不辭辛勞的`開(kāi)展普查工作，把一個(gè)個(gè)工作人員都曬成了剛果人，身材也變的一個(gè)比一個(gè)“苗條”了。
四、反竊電工作開(kāi)展情況
加大反竊電工作力度，打擊偷電漏電和違章用電行為，提高用電客戶的安全用電意識(shí)，維護(hù)正常的供用電秩序，確保國(guó)有資產(chǎn)不流失，近年，通過(guò)不斷開(kāi)展反竊電專項(xiàng)活動(dòng)，累計(jì)對(duì)轄區(qū)各類用戶檢查48826次，其中對(duì)大宗工業(yè)用戶進(jìn)行1524次的用電檢查，對(duì)專變用戶和非普用戶進(jìn)行21204次用電
檢查，對(duì)居民客戶進(jìn)行26098次用電檢查，每月針對(duì)高損線路的農(nóng)業(yè)用戶進(jìn)行不定期檢查，通過(guò)開(kāi)展上述專項(xiàng)工作發(fā)現(xiàn)并處理12起違約用電和竊電用戶，補(bǔ)收電費(fèi)及違約金共計(jì)6.36萬(wàn)元。
五、工作中存在的問(wèn)題及解決措施
在實(shí)施用電檢查工作過(guò)程中，暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)許多行之有效的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和吸取了以往忽視了一些環(huán)節(jié)而出現(xiàn)不必要的管理漏洞，說(shuō)明要抓好用電營(yíng)銷管理工作，還需要全面、細(xì)致和不斷學(xué)習(xí)，努力克服實(shí)踐工作中的不足，逐步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)。為避免違約用電和竊電行為的頻發(fā)，結(jié)合工作實(shí)際我提出以下幾點(diǎn)行之有效的見(jiàn)解和措施，在后期的工作中進(jìn)行落實(shí)。
1）建立健全的組織機(jī)構(gòu)：成立以經(jīng)理、經(jīng)營(yíng)副經(jīng)理為組長(zhǎng)，用電檢查班及各供電營(yíng)業(yè)所為骨干力量的用電營(yíng)業(yè)檢查工作組。各供電所負(fù)責(zé)各自供電轄區(qū)內(nèi)的用電檢查，用電檢查班按照職責(zé)不定時(shí)開(kāi)展用電檢查，客服中心負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題。
2）結(jié)合各類安全用電宣傳活動(dòng)，開(kāi)展大規(guī)模的安全用電宣傳，用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式，大力宣傳了《電力法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《新疆維吾爾自治區(qū)反竊電辦法》等法律法規(guī)，使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識(shí)，讓“電能是商品” 深入用電客戶的腦海，以此杜絕一些用電客戶違章用電的念頭產(chǎn)生。
3）強(qiáng)化自身內(nèi)部管理，提高人員素質(zhì)：在開(kāi)展對(duì)外宣傳的同時(shí)，要從內(nèi)部管理入手，規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì)，形成訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。
�、僭趫�(zhí)行用電檢查任務(wù)中，工作人員嚴(yán)格遵照國(guó)家《用電檢查管理辦法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)，向用電客戶宣傳國(guó)家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識(shí)，解答客戶提出的問(wèn)題，使用戶做到心中有數(shù)，照章用電。
�、谔岣哂秒姍z查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)電力法律法規(guī)培訓(xùn)和用電檢查技術(shù)培訓(xùn)，熟悉掌握在用電檢查工作中常用的法律法規(guī)，在業(yè)務(wù)技術(shù)上，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，針對(duì)破壞計(jì)量裝置、更改二次回路接線、繞越計(jì)量裝置等竊電手段進(jìn)行了分析和對(duì)常用檢查儀表的使用進(jìn)行掌握，以此提高用電檢查人員的工作效率和工作質(zhì)量，從而形成了一支過(guò)硬的用電檢查隊(duì)伍。
4）從技術(shù)上入手，杜絕竊電行為：我局在三年前就開(kāi)始對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)100KVA及以上高供低計(jì)用電客戶普遍安裝了配電變壓器考核計(jì)量箱，低壓照明用電客戶也基本上安裝了規(guī)范的集中計(jì)量箱。而對(duì)高供低計(jì)的用電客戶均由用電檢查班直接控制管理，每月都要進(jìn)行一次檢查，特別是對(duì)私營(yíng)企業(yè)，隨時(shí)不定期進(jìn)行抽查和突擊檢查，從源頭上杜絕了竊電事件。所以竊電事件極少發(fā)生。用電檢查是電能營(yíng)銷中的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，只要能持之以恒的長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，就能將竊電、違章用電等不法行為減少到最低程度，從而保證正常的供用電秩序，才能在全社會(huì)真正形成“電能是商品”的這一思想意識(shí)。
隨著科技的發(fā)展，竊電手段更加隱秘和科技化，在反竊電檢查工作上我們根據(jù)供電企業(yè)電能失竊保險(xiǎn)管理的實(shí)施辦法，通過(guò)各種檢查形式和加大力度的反竊電宣傳，提高廣大用電戶的用電意識(shí)，從而改變各種不良觀念，使用電客戶充分明確用電的權(quán)利和義務(wù)。本文所述反竊電工作經(jīng)驗(yàn)和方法在實(shí)際用電檢查的檢驗(yàn)后，竊電事件呈逐年下降的趨勢(shì)，文中所敘述的竊電及防竊電的各類方法，是多年從事用電檢查工作探索出的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為有效防止竊電事故的發(fā)生，在實(shí)際工作中發(fā)揮并應(yīng)用，通過(guò)以上防竊電措施的實(shí)施，使我公司管轄范圍內(nèi)的違章用電，竊電行為得到了遏制，經(jīng)證實(shí)這些經(jīng)驗(yàn)和方法在反竊電方面收到了良好的效果。
成績(jī)屬于昨天，面對(duì)今天，我會(huì)更加努力、克服不足，將自己的工作干得更好，更出色。我將一如繼往，加強(qiáng)新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用的學(xué)習(xí)，緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平，為保障營(yíng)銷管理工作的深入發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
用電檢查工作總結(jié)2
為認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真查找安全生產(chǎn)上存在的隱患和題，作好安全防措施和危險(xiǎn)點(diǎn)控制工作，切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，確保安全目標(biāo)的順利完成,運(yùn)維檢修部變電專業(yè)認(rèn)真開(kāi)展了電力安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)。深入貫徹《關(guān)于開(kāi)展東北區(qū)域防范電力生產(chǎn)、建設(shè)施工人身傷亡事故專項(xiàng)行動(dòng)的通知》中對(duì)于“安全生產(chǎn)管理、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、設(shè)備設(shè)施安全、人員防火避險(xiǎn)”的要求，認(rèn)真查找安全生產(chǎn)上存在的隱患和問(wèn)題，不走過(guò)場(chǎng)、不留死角。堅(jiān)持“邊檢查、邊整改”的原則，一時(shí)沒(méi)有條件解決的題，制定了整改計(jì)劃和防控制措施，明確責(zé)任，落實(shí)到人，限期解決。對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患立即進(jìn)行了整改�，F(xiàn)將檢查工作情況總結(jié)：
一．結(jié)合班組人員情況，成立檢查小組
運(yùn)維檢修部變電專業(yè)成立了以專業(yè)主要負(fù)責(zé)人為首，安全員、班組成員的自查小組，結(jié)合電力安全大檢查的特點(diǎn)和班組的實(shí)際工作情況制訂班組電力安全大檢查內(nèi)容，全員參與，責(zé)任到人。為統(tǒng)一職工思想，把“安評(píng)”工作同日常工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，不斷夯實(shí)安全基礎(chǔ)，積極發(fā)動(dòng)每一名成員，利用早會(huì)時(shí)間宣傳、貫徹電力安全生產(chǎn)大檢查的重要意義和目的和以及注意事項(xiàng)，工作人員的職責(zé)和要求等，為此次電力安全生產(chǎn)大檢查打下良好的基礎(chǔ)。
二．結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真自查
班組在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，組織全體班員補(bǔ)充完善了班組安全管理的制度、措施，按照檢查內(nèi)容，對(duì)照檢查和評(píng)價(jià)，以標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等有關(guān)規(guī)程為依據(jù)，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)分析，找出工作中存在的隱患和薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)存在的的問(wèn)題逐項(xiàng)逐條作好記錄，真實(shí)暴露了實(shí)際存在的問(wèn)題，并堅(jiān)持邊檢查邊整改的做法。
三、所做的主要工作：
1、組織學(xué)習(xí)、深化安全生產(chǎn)規(guī)章制度。運(yùn)維檢修部定期組織開(kāi)展學(xué)習(xí)有關(guān)電力生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，使運(yùn)維檢修部全體員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)時(shí)時(shí)刻刻銘記于心，同時(shí)增強(qiáng)運(yùn)維檢修部干部職工對(duì)安全工作的積極性和責(zé)任感。
2、嚴(yán)格執(zhí)行安全會(huì)議制度和檢查制度。運(yùn)維檢修部變電專業(yè)一直本著求真務(wù)實(shí),扎實(shí)深入的工作態(tài)度,做到有組織、有計(jì)劃、有布置、有檢查、有整改措施，結(jié)合安全性評(píng)價(jià)手冊(cè)的要求，堅(jiān)持“自查自改”、“邊查邊改”、“嚴(yán)查嚴(yán)改”的原則，我所結(jié)合《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》全面開(kāi)展以“查思想、查領(lǐng)導(dǎo)、查管理、查規(guī)章制度、查隱患”為主要內(nèi)容的五查活動(dòng)。與此同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行每周一的“周安全例會(huì)”和安全xxx的例會(huì)制度重點(diǎn)檢查上周安排的安全、質(zhì)量、進(jìn)度和存在問(wèn)題的落實(shí)情況，安排布置下周的安全、質(zhì)量、進(jìn)度工作。此項(xiàng)工作的長(zhǎng)期堅(jiān)持，有力的保證了運(yùn)維檢修部變電專業(yè)運(yùn)維站安全工作的隱步發(fā)展。
3、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)事故隱患排查整改制度，及時(shí)消除事故隱患。我公司堅(jiān)持每月末開(kāi)展一次安全大檢查的活動(dòng)，對(duì)本月安全情況及隱患進(jìn)行排查，安全檢查按“七關(guān)”要求進(jìn)行檢查，對(duì)管理制度、管理思想、安全設(shè)施、安全防護(hù)、機(jī)械設(shè)備、勞動(dòng)防護(hù)用品使用、持證上崗、事故處理等方面進(jìn)行檢查，不留死角。對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系整改，截止本月隱患整改率達(dá)100%。有力地推動(dòng)了安全工作的全面開(kāi)展，為公司安全生產(chǎn)的穩(wěn)定發(fā)展提供了良好的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。
4、落實(shí)“雨季防汛”工作措施，做好“雨季防汛”工作。按照興安供電公司關(guān)于開(kāi)展“雨季防汛”工作的通知要求，運(yùn)維檢修部成立了“雨季防汛”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在所轄范圍內(nèi)以生產(chǎn)、生活及辦公區(qū)域內(nèi)開(kāi)展對(duì)排水溝渠的清理，對(duì)防洪排水，防雷接地等工作進(jìn)行了全面檢查維護(hù)，并加強(qiáng)對(duì)天氣預(yù)報(bào)的關(guān)注，為“防洪渡夏”提供了保障。
5、認(rèn)真組織開(kāi)展“百日安全生產(chǎn)”和“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。為使活動(dòng)開(kāi)展得扎實(shí)有效，運(yùn)維檢修部成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，運(yùn)維站負(fù)責(zé)和運(yùn)維站值班員為成員的活動(dòng)小組，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)開(kāi)展活動(dòng)內(nèi)容做出了詳細(xì)安排和周密部署。
四．整改情況：
結(jié)合電力安全生產(chǎn)大檢查的要求，班組結(jié)合日常工作，邊查評(píng)，邊整改，完成工作如下：
1、認(rèn)真分析發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，明確了責(zé)任人員，制定了相應(yīng)的整改措施和計(jì)劃。
2、加強(qiáng)了對(duì)各級(jí)安全職責(zé)的'學(xué)習(xí)，督促職工在工作中加強(qiáng)互相監(jiān)督力度，相互關(guān)心工作安全。
3、進(jìn)一步提高安全活動(dòng)的質(zhì)量，結(jié)合日常工作有針對(duì)性的開(kāi)展多樣化的安全知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng)。積極引導(dǎo)職工參與討論學(xué)習(xí)，按照有關(guān)要求完善安全記錄。
4、已完善班組內(nèi)部考核辦法，加大了對(duì)習(xí)慣性違章考核的力度。
5、落實(shí)制度，按時(shí)召開(kāi)班后會(huì)，分析總結(jié)當(dāng)天的工作情況。經(jīng)過(guò)切實(shí)認(rèn)真逐項(xiàng)自查評(píng)價(jià)，按計(jì)劃及時(shí)進(jìn)行全面整改，揭示各種隱患，全面了解班組的安全狀況，深化了安全管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化，改變過(guò)去不出事就是安全的觀念，要變?yōu)槌邦A(yù)測(cè)，掌握控制的發(fā)展趨勢(shì)，提高班組安全管理水平。通過(guò)此項(xiàng)工作消除安全隱患，我們將嚴(yán)格遵循電力生產(chǎn)的基本規(guī)律，認(rèn)認(rèn)真真的按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求，努力工作，為實(shí)現(xiàn)運(yùn)維檢修部今年的安全目標(biāo)打下良好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
用電檢查工作總結(jié)3
會(huì)實(shí)踐是高中生課外教育的一個(gè)重要方面，也是高中生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)于我們高中生來(lái)說(shuō)，能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為高二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程，從過(guò)程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有十多天時(shí)間，但我覺(jué)得受益匪淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè)，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
記得曾經(jīng)有一個(gè)長(zhǎng)輩就跟我說(shuō)：不管做什么要多做事，少說(shuō)話！話雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開(kāi)始就留下一個(gè)好的印像可不是一件簡(jiǎn)單的事情，而且我要在同類品牌的平等競(jìng)爭(zhēng)下讓銷售量來(lái)說(shuō)明我工作的努力，擊敗對(duì)手，這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺(tái)子擺出，開(kāi)始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對(duì)大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個(gè)生手的秘密公之于眾，還有周?chē)臀乙粯釉谧龃黉N的那些老手們的好奇與嘲笑，好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我，她仔細(xì)地給我講解了有關(guān)具體的事項(xiàng)和要注意的重點(diǎn)，比如說(shuō)我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說(shuō)：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)�！弊匀�，作為一個(gè)單位也有相應(yīng)的'規(guī)定了。我們
超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。不管是誰(shuí)，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時(shí)還是很忙的。特別是周末，很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量，然后順便結(jié)帳。有時(shí)候，一連幾家供貨商送貨來(lái)，這時(shí)候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來(lái)幫忙了。我是剛來(lái)的，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的布局不了解，好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進(jìn)去的機(jī)房重地被給予了嚴(yán)重警告。我要把各個(gè)柜臺(tái)的貨物分開(kāi)，并分別送到各個(gè)貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么，但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進(jìn)貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰(shuí)叫我是新來(lái)的，雖然是女的也還是難逃新人受欺負(fù)的厄運(yùn)，只有這樣才能相安無(wú)事，大姐她當(dāng)初也是這樣過(guò)來(lái)的。
當(dāng)然在沒(méi)有貨要上的時(shí)候一定要找點(diǎn)事情做。“上貨”，說(shuō)通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了，貨架就空了，這不僅影響了排面還會(huì)影響銷售，得從倉(cāng)庫(kù)把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補(bǔ)到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。等到貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，就站在排面前吸引顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，我拿著托盤(pán)攔住路過(guò)的客人讓他們品嘗，并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說(shuō)臺(tái)詞。如果沒(méi)有什么顧客，也沒(méi)有貨要補(bǔ)，那就抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后，就會(huì)有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(zhǎng)了、是舊的，自然就不會(huì)買(mǎi)了。這樣不但給顧客留下了個(gè)壞印象，而且貨物也就賣(mài)不出去了。其實(shí)，抹貨架還有個(gè)好處：可以坐下來(lái)！這個(gè)很好，在超市是不可以坐下的，誰(shuí)能連續(xù)站那么長(zhǎng)時(shí)間啊？所以，在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補(bǔ)時(shí)，可以抹貨架。
要在超市這個(gè)魚(yú)龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)：巴結(jié)上司拉攏同事，間歇施點(diǎn)小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多，所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時(shí)候，原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的，因?yàn)槿绻党缘膯T工被抓負(fù)責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅(jiān)持自己的原則而拒絕他們，接下來(lái)你的路程將很難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察或者是暗訪的時(shí)候，有些話是不能說(shuō)的而有些話是要放寬尺度去說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄，如果你把過(guò)低的銷量告訴他，他面子掛不住，但是你若虛報(bào)的數(shù)量過(guò)多，等到月終審核的時(shí)候就有苦頭吃了。
總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì)，提前了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí)，我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入，但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措，畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評(píng)價(jià)，我自己也是這么認(rèn)為的，原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己，不要把自己看得比天還要高，以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工，會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里，畢竟那是我第一次感到：無(wú)論什么事都不能靠別人，只有靠自己！但是這一切首先，是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒(méi)有決心，你的一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。篇二：電力安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)的自查總結(jié)
用電檢查工作總結(jié)4
20xx上半年，城區(qū)第三供電營(yíng)業(yè)部用電檢查班在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞電業(yè)局“一強(qiáng)三優(yōu)”總體思路，堅(jiān)定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo)，以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致、明確目標(biāo)、扎實(shí)工作，積極實(shí)施精細(xì)化、規(guī)范化管理，狠抓落實(shí)，腳踏實(shí)地，穩(wěn)步前進(jìn)，較好地完成了上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。先將半年來(lái)的具體成績(jī)和不足之處總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面
1、線路普查信息采集工作，自20xx年一月電業(yè)局營(yíng)銷部將城區(qū)三部作為線路信息采集試點(diǎn)單位以來(lái)，用電檢查班承擔(dān)了所轄線路專變客戶及公變下掛客戶的信息采集情況，先后制定出兩個(gè)普查信息版本，經(jīng)過(guò)電業(yè)局挑選和改良后，確定正確，全面，有效的版本，并以此版本全面開(kāi)展了信息普查工作，用電檢查班成員不畏天氣的寒冷或炎熱，克服種種普查中的環(huán)境困難，地形困難，客戶普查入戶困難，自20xx年1月?tīng)I(yíng)銷部下發(fā)通知至今完成了條線路的普查工作，同時(shí)也完成了所轄區(qū)內(nèi)臺(tái)公變所掛接客戶明細(xì)，于此同時(shí)，我班內(nèi)勤人員也將普查信息與系統(tǒng)內(nèi)信息進(jìn)行細(xì)致比對(duì)，將錯(cuò)誤信息進(jìn)行修改，共完成了戶客戶信息修改工作，力求系統(tǒng)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性，為本營(yíng)業(yè)部的降低線損工作打好基礎(chǔ)。
2、95598客戶服務(wù)工作，自20xx年初至今，我檢查班共處理95598起，其中包括線路跳閘，客戶電能表燒壞，客戶家電因停電燒壞，竊電，客戶側(cè)用電故障，客戶停電等等多方面工作，我班成員本著“一強(qiáng)三優(yōu)”的工作思路，堅(jiān)持微笑服務(wù)的宗旨，及時(shí)的為客戶排憂解難，耐心的為客戶解釋問(wèn)題，細(xì)心的為客戶制定解決方案，力求讓客戶能夠安全，放心，穩(wěn)定的用電，客戶對(duì)我檢查班的工作給出了一致的好評(píng)。
3、保電工作：自20xx年初至今，我檢查班共進(jìn)行保電次，共計(jì)次，其中包括吐哈石油大廈領(lǐng)導(dǎo)人到訪保電，高考保電，中考保電等等各方面考試保電，力求客戶在非常時(shí)期能夠保證用電穩(wěn)定，在供電服務(wù)與可靠性上使客戶安心。
4、查處竊電工作：自20xx年初至今，我檢查班共查處竊電戶，挽回?fù)p失電量共，保證供電電費(fèi)的回收率，積極的為本營(yíng)業(yè)部挽回電量損失。
5、追收電費(fèi)工作:自20xx年初至今，我檢查班共追收電費(fèi)戶，追收電量，共計(jì)元，對(duì)客戶用電收取費(fèi)用方面進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和審核，保證客戶用電電費(fèi)盡量回收。
6、營(yíng)銷基礎(chǔ)工作：20xx年上半年，用電檢查班完成各類變更用電業(yè)務(wù)辦理戶次，其中計(jì)量改費(fèi)率戶次，銷戶業(yè)務(wù)戶次，移表業(yè)務(wù)戶次，暫停業(yè)務(wù)戶次，暫�；謴�(fù)業(yè)務(wù)戶次。
二、安全工作方面
我班在完成各項(xiàng)營(yíng)銷基礎(chǔ)工作的`同時(shí)也非常重視安全工作，我班組成員充分認(rèn)識(shí)到安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是電力行業(yè)一切工作的基礎(chǔ)，故我班在安全方面做了許多保障工作。
1、認(rèn)真開(kāi)展每周的安全活動(dòng)，每周一我班都會(huì)認(rèn)真落實(shí)電業(yè)局安
全活動(dòng)，班組成員均對(duì)所下發(fā)的文件進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論，對(duì)下發(fā)的條例進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，對(duì)下發(fā)的例會(huì)資料進(jìn)行認(rèn)真的分析與討論，對(duì)下發(fā)的事故通報(bào)進(jìn)行全面的剖析與借鑒，并提出預(yù)防措施及個(gè)人看法，每周的安全活動(dòng)是所有安全活動(dòng)的基礎(chǔ)，從每周的安全活動(dòng)中培養(yǎng)班組成員的安全責(zé)任，提高班組人員的安全意識(shí)。
2、做好春季安全大檢查工作，消除設(shè)備缺陷，夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)。根據(jù)全年安全檢查工作計(jì)劃和全局缺陷記錄，縣局制定了有效的春季安全大檢查工作和消缺實(shí)施方案，合理安排消缺工作和停電時(shí)間，使春檢工作得以順利進(jìn)行，我班針對(duì)下發(fā)的春檢要求進(jìn)行嚴(yán)格的落實(shí)，將春檢工作有效的分配到班組人員中，在春檢工作中，我班認(rèn)真對(duì)春檢的各項(xiàng)工作進(jìn)行討論，實(shí)施，一方面完成了本班的安全工器具，安全活動(dòng)記錄，安全日志，信息安全，外出工作安全，安規(guī)測(cè)驗(yàn)等方面的檢查，保證班組成員在工作中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，另一方面在客戶側(cè)也對(duì)重要客戶和一般客戶分別進(jìn)行了抽查，要求其對(duì)安全不足之處進(jìn)行修改，保障客戶側(cè)的用電安全，安全有序的完成了春檢工作，有效提高了線路設(shè)備的健康水平，提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成，為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。
3、積極開(kāi)展客戶側(cè)安全普查工作，自20xx年年初至今，我班已完成專變客戶普查戶，公變客戶普查戶，其中發(fā)現(xiàn)缺陷戶，共計(jì)條，針對(duì)這些發(fā)現(xiàn)隱患的客戶，我班均下檢查單要求客戶整改，并將這些客戶錄入隱患臺(tái)帳備案，我班在6月初也將重要客戶新隱患報(bào)備政府。
三、班組人員培訓(xùn)方面
我班人員自20xx年初至今共參加各類培訓(xùn)共人次，其中消防培訓(xùn)2次，安全培訓(xùn)次，營(yíng)銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)次等，充分的提高了班組人員的業(yè)務(wù)技能，安全意識(shí)等等，上半年，我班組新分配一名大學(xué)生，對(duì)其也制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，使其更好更快的發(fā)展。
四、各類活動(dòng)方面
上半年我班組成員參加各類電業(yè)局及電力公司的活動(dòng)，首先，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，我班組成員參加了營(yíng)業(yè)部組織的宣傳活動(dòng)，選派我班成員對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行了用電安全知識(shí)宣傳，達(dá)到了良好的效果。在四月，我班積極參加了電業(yè)局組織的安全家書(shū)的活動(dòng)，我班積極參加，并取得了良好的成績(jī)。消缺率無(wú)明顯增多，我班成員兢兢業(yè)業(yè)，積極主動(dòng)的工作，不計(jì)較個(gè)人得失，嚴(yán)格要求，以取得上述成績(jī)，但在取得成績(jī)的同時(shí)，我班工作中也有不足之處
一客戶缺陷數(shù)增多，消缺率無(wú)明顯提高，客戶側(cè)的用電可靠性存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
二時(shí)有竊電現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)重?fù)p害了供電企業(yè)的利益針對(duì)上述不足，我班也制定出了相應(yīng)的整改措施
1、做好對(duì)用戶用電的動(dòng)態(tài)管理，我們將繼續(xù)不定期的對(duì)用戶開(kāi)展用電檢查工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地了解各類用戶的用電情況。
2、針對(duì)用戶用電存在的安全隱患，我們要對(duì)其提出整改措施，要求用戶定期完成改造。有計(jì)劃的開(kāi)展對(duì)用戶值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培
訓(xùn)及安全教育活動(dòng)，是其素質(zhì)全面提高。
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，對(duì)不合格的計(jì)量裝置進(jìn)行防竊整改，消除安全隱患的同時(shí)杜絕電量的流失，防止給我局造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。在上半年所取得的成績(jī)與所發(fā)現(xiàn)不足的基礎(chǔ)上，城區(qū)三部用電檢查班會(huì)再接再厲，取長(zhǎng)補(bǔ)短，兢兢業(yè)業(yè)，爭(zhēng)取取得更加優(yōu)秀的成績(jī)。
用電檢查工作總結(jié)5
一、開(kāi)展了打擊竊電、安全用電的用電檢查工作
為貫徹執(zhí)行國(guó)家《安全生產(chǎn)法》、《電力法》及相關(guān)法規(guī)政策，加強(qiáng)電力安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少電力生產(chǎn)安全事故，保障人袢褐諫筒撇踩？我們開(kāi)展了安全用電檢查活動(dòng)，進(jìn)村入戶宣傳安全用電常識(shí)，義務(wù)幫助農(nóng)戶檢查家中的室內(nèi)電源線、指導(dǎo)農(nóng)民自己調(diào)試漏電保護(hù)器、如何選用保險(xiǎn)絲等，對(duì)發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶家中存在的用電安全隱患，立即當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行消除，提高了農(nóng)村安全用電系數(shù)，受到廣大農(nóng)民朋友的高度稱贊。
今年，我們共進(jìn)行用電檢查10次，出動(dòng)人數(shù)100余人，共檢查變臺(tái)村500多個(gè)，在用電檢查活動(dòng)中，我們的檢查人員嚴(yán)格按照《電力法》、《用電檢查管理辦法》及《安全生產(chǎn)法》等有關(guān)規(guī)定對(duì)用戶進(jìn)行檢查，共檢查各類用戶近20xx戶，查處竊電案件8起，補(bǔ)收電費(fèi)4300余元、糾正不合理用電25起。
二、開(kāi)展了用電營(yíng)銷稽查活動(dòng)
針對(duì)“兩查”工作存在力度不夠，不規(guī)范的問(wèn)題，用電檢查隊(duì)在工作中一方面嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決按照省公司的有關(guān)規(guī)定開(kāi)展工作，另一方面在供電所開(kāi)展工作時(shí)注意向各供電所進(jìn)行查處示范，以促進(jìn)各供電所“兩查”工作的.規(guī)范。
另外針對(duì)今年我局各供電營(yíng)業(yè)所線損普遍較大的實(shí)際情況，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示，從3月份開(kāi)始，用電檢查隊(duì)對(duì)城關(guān)、楊家夭、韭菜莊、陽(yáng)灣、毛臺(tái)、王桂夭、喇嘛灣等供電營(yíng)業(yè)所進(jìn)行了專項(xiàng)用電營(yíng)銷稽查。4月1日，用電稽查隊(duì)在在對(duì)913王桂夭線所轄王桂夭臺(tái)區(qū)村變臺(tái)總表實(shí)施檢查中，現(xiàn)場(chǎng)的情況令稽查隊(duì)員們個(gè)個(gè)觸目驚心，發(fā)現(xiàn)變臺(tái)總表計(jì)量箱未封鎖，三塊變臺(tái)總表接線盒未封印，A相電能表電壓線圈被打開(kāi)，屬明顯村電工竅電行為，他們立即感到了事情的嚴(yán)重性，當(dāng)即拍照進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)取證，并對(duì)村電工李根蛇下達(dá)了《違章用電、竅電通知書(shū)》。6月6日對(duì)城關(guān)供電所進(jìn)行了檢查，共檢查出電價(jià)不符合要求的13戶，并要求其限時(shí)整改。同時(shí)，我們還抽調(diào)專人對(duì)營(yíng)銷檢查組提出的整改項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤督辦。
用電檢查工作總結(jié)6
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)
我公司成立了以局長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)副局長(zhǎng)為總指揮，電能營(yíng)銷科為指揮中心，用電檢查班為突擊隊(duì)，各供電營(yíng)業(yè)所為骨干力量的用電營(yíng)業(yè)普查工作組。各供電所負(fù)責(zé)各自供電轄區(qū)內(nèi)的用電檢查，用電檢查班不分晝夜24小時(shí)進(jìn)行不定時(shí)突擊檢查，電能營(yíng)銷科在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織用電檢查工作，并及時(shí)處理檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題。
二、加強(qiáng)宣傳，使輿論形成威懾力
組織健全后，就要使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識(shí)。今年，我司進(jìn)行了三次大規(guī)模的用電宣傳，用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式，大力宣傳了《電力法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《四川省關(guān)于對(duì)竊電處理意見(jiàn)》等法律法規(guī)，使“電能是商品”的思想深入用電客戶腦海。在強(qiáng)大的輿論宣傳下，一些用電客戶，打消了違法念頭。
三、強(qiáng)化自身內(nèi)部管理，提高人員素質(zhì)
在開(kāi)展對(duì)外宣傳的同時(shí)，我司從內(nèi)部管理入手，規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì)，形成訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。
1.在執(zhí)行用電檢查任務(wù)中，遵照國(guó)家《用電檢查管理辦法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)，均是二人以上進(jìn)行。到客戶處，首先出示用電檢查證件，然后與客戶代表一同進(jìn)行，結(jié)束后有無(wú)問(wèn)題均和用電客戶進(jìn)行了簡(jiǎn)短的座談，向用電客戶宣傳國(guó)家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的`法律法規(guī)及安全用電知識(shí)，解答客戶提出的問(wèn)題，盡量使客戶做到心中有數(shù)，照章用電。
2.同時(shí)，對(duì)內(nèi)部也進(jìn)行了檢查，查出電費(fèi)發(fā)票票面計(jì)算錯(cuò)誤135份，造成錯(cuò)誤計(jì)算、漏收電量電費(fèi)、力率電費(fèi)、配變損耗共計(jì)元，多收客戶電費(fèi)元，及時(shí)與客戶取得聯(lián)系，說(shuō)明情況，并均在次月進(jìn)行了退補(bǔ)更正。
3.為提高用電普查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司在今年3月專門(mén)組織了電力法律法規(guī)培訓(xùn)和用電檢查技術(shù)培訓(xùn)。針對(duì)在用電檢查中常用的法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)技術(shù)上，也是針對(duì)破壞計(jì)量裝置、更改二次回路接線、繞越計(jì)量裝置等竊電手段進(jìn)行了分析和對(duì)常用檢查儀表的使用進(jìn)行了指導(dǎo)。通過(guò)考試的手段提高了我司用電檢查人員的工作效率和工作質(zhì)量，從而形成了一支過(guò)硬的用電檢查隊(duì)伍。
四、從技術(shù)上入手，杜絕竊電行為
我公司在三年前就開(kāi)始對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)1KVA及以上高供低計(jì)用電客戶普遍安裝了配電變壓器考核計(jì)量箱，低壓照明用電客戶也基本上安裝了規(guī)范的集中計(jì)量箱。而對(duì)高供低計(jì)的用電客戶均由用電檢查班直接控制管理，每月都要進(jìn)行一次檢查，特別是對(duì)私營(yíng)企業(yè)，隨時(shí)不定期進(jìn)行抽查和突擊檢查，從源頭上杜絕了竊電事件。所以竊電事件極少發(fā)生。
用電檢查是電能營(yíng)銷中的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，只要能持之以恒的長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，就能將竊電、違章用電等不法行為減少到最低程度，從而保證正常的供用電秩序，才能在全社會(huì)真正形成“電能是商品”的這一思想意識(shí)。
用電檢查工作總結(jié)7
為進(jìn)一步加強(qiáng)用電營(yíng)銷管理，規(guī)范營(yíng)銷業(yè)務(wù)，根據(jù)市、縣電力公司《關(guān)于開(kāi)展用電普查工作》的通知精神，認(rèn)真組織，貫徹落實(shí)，結(jié)合我所的實(shí)際情況，對(duì)這次普查階段性工作做如下的工作總結(jié)。
一、用電普查工作開(kāi)展以來(lái)，在全所干部、職工的共同努力下，奮戰(zhàn)5個(gè)月，各項(xiàng)工作都得以落到實(shí)處，取得了用電普查階段性的顯著成績(jī)。通過(guò)這次的普查工作，進(jìn)一步提高對(duì)用電營(yíng)銷管理的認(rèn)識(shí)，既對(duì)幾年來(lái)的管理工作作全面考量，又深刻地領(lǐng)會(huì)到用電普查工作的重要性和必要性，是規(guī)范營(yíng)銷管理的'一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，同時(shí)糾正了用電營(yíng)銷管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范問(wèn)題。在這次的用電普查工作過(guò)程中，我們通過(guò)精心組織，全面動(dòng)員，對(duì)轄區(qū)內(nèi)不論邊遠(yuǎn)、地形復(fù)雜區(qū)域，特別是未經(jīng)整改的村落，都做到每戶每表進(jìn)行清查摸底、登記造冊(cè)，使用電客戶的地址、用戶姓名、報(bào)裝容量、用電性質(zhì)詳細(xì)信息以及電價(jià)收費(fèi)等帳實(shí)一致性。并加強(qiáng)對(duì)用戶計(jì)量裝置的管理和用戶私自亂搭亂接現(xiàn)象作全面檢查，力爭(zhēng)做到徹底根除，針對(duì)老化和被損壞而未整改的線路、計(jì)量裝置，進(jìn)行維護(hù)和加封加鎖，從而堵住管理中有機(jī)可乘的漏洞出現(xiàn)。通過(guò)第一階段普查工作的詳細(xì)統(tǒng)查，全鎮(zhèn)被普查戶數(shù)33268戶，其中220v用電戶占32226戶，380v用電戶占734戶，高壓用電戶和鄉(xiāng)村照明變臺(tái)占308戶，階段性普查率達(dá)到了100%。同時(shí)針對(duì)一些用電戶違反電價(jià)收費(fèi)規(guī)定，進(jìn)行清理整頓，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電力價(jià)格的法律法規(guī)政策，進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷管理水平。
二、在反竊電檢查工作上我們根據(jù)供電企業(yè)電能失竊保險(xiǎn)管理的實(shí)施辦法，通過(guò)各種檢查形式和加大力度的反竊電宣傳，提高廣大用電戶的用電意識(shí)，從而改變各種不良觀念，使用電客戶充分明確用電的權(quán)利和義務(wù)。這次普查，共出動(dòng)57人次對(duì)用電線路及設(shè)備的巡查管理，特別針對(duì)大工業(yè)用戶采取了不定期形式進(jìn)行抄表，并對(duì)用戶電表、表箱加封加鎖情況進(jìn)行突擊檢查，及時(shí)了解和掌握用戶的用電情況，杜絕和減少竊電的違法行為。通過(guò)這次的檢查工作，對(duì)用電客戶違反供用電管理規(guī)定，私自轉(zhuǎn)供電源，抬高電價(jià)，搭車(chē)收費(fèi)等現(xiàn)象，進(jìn)行了專項(xiàng)清查，從而糾正了營(yíng)銷中存在的不規(guī)范行為。
三、用戶欠費(fèi)清查工作，從接管到目前，由于大部分用戶為接管欠費(fèi)大戶、老賴戶，欠費(fèi)時(shí)間久，加上生產(chǎn)企業(yè)倒閉，沒(méi)有償還能力，五年多來(lái)我們采取各種各樣的追收形式和法律程序，通過(guò)法庭的幫助，對(duì)一些欠費(fèi)用戶強(qiáng)行追收和限期繳費(fèi)，共追收拖欠電費(fèi)12、85萬(wàn)元，到目前為止，尚有拖欠電費(fèi)62戶，金額117、04萬(wàn)元，對(duì)于拖欠的用戶，我們采取纏身式的追收方法，長(zhǎng)期進(jìn)行跟蹤，并配合司法部門(mén)以法律手段強(qiáng)行追收，爭(zhēng)取盡快完成電費(fèi)拖欠的追收任務(wù)。
在實(shí)施用電檢查工作過(guò)程中，暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱環(huán)節(jié)，我們總結(jié)了許多行之有效的經(jīng)驗(yàn)和吸取了以往忽視了一些環(huán)節(jié)而出現(xiàn)不必要的管理漏洞的教訓(xùn)，堅(jiān)實(shí)了信心。用電營(yíng)銷管理需要全面、細(xì)致和不斷學(xué)習(xí)，努力克服實(shí)踐工作中的不足，逐步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)，我們將一如繼往，層層把關(guān)，業(yè)精在于勤，管理出成效。為完善電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)造條件墊定良好的基礎(chǔ)。
用電檢查工作總結(jié)8
為進(jìn)一步加強(qiáng)用電營(yíng)銷管理，規(guī)范營(yíng)銷業(yè)務(wù)，根據(jù)市、縣電力公司《關(guān)于開(kāi)展用電普查工作》的通知精神，認(rèn)真組織，貫徹落實(shí)，結(jié)合我所的實(shí)際情況，對(duì)這次普查階段性工作做如下的工作總結(jié)。
一、用電普查工作開(kāi)展以來(lái)，在全所干部、職工的共同努力下，奮戰(zhàn)5個(gè)月，各項(xiàng)工作都得以落到實(shí)處，取得了用電普查階段性的顯著成績(jī)。通過(guò)這次的普查工作，進(jìn)一步提高對(duì)用電營(yíng)銷管理的認(rèn)識(shí)，既對(duì)幾年來(lái)的管理工作作全面考量，又深刻地領(lǐng)會(huì)到用電普查工作的
重要性和必要性，是規(guī)范營(yíng)銷管理的.一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，同時(shí)糾正了用電營(yíng)銷管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范問(wèn)題。在這次的用電普查工作過(guò)程中，我們通過(guò)精心組織，全面動(dòng)員，對(duì)轄區(qū)內(nèi)不論邊遠(yuǎn)、地形復(fù)雜區(qū)域，特別是未經(jīng)整改的村落，都做到每戶每表進(jìn)行清查摸底、登記造冊(cè)，使用電客戶的地址、用戶姓名、報(bào)裝容量、用電性質(zhì)詳細(xì)信息以及電價(jià)收費(fèi)等帳實(shí)一致性。并加強(qiáng)對(duì)用戶計(jì)量裝置的管理和用戶私自亂搭亂接現(xiàn)象作全面檢查，力爭(zhēng)做到徹底根除，針對(duì)老化和被損壞而未整改的線路、計(jì)量裝置，進(jìn)行維護(hù)和加封加鎖，從而堵住管理中有機(jī)可乘的漏洞出現(xiàn)。通過(guò)第一階段普查工作的詳細(xì)統(tǒng)查，全鎮(zhèn)被普查戶數(shù)33268戶，其中220V用電戶占32226戶，380V
用電戶占734戶，高壓用電戶和鄉(xiāng)村照明變臺(tái)占308戶，階段性普查率達(dá)到了100%。同時(shí)針對(duì)一些用電戶違反電價(jià)收費(fèi)規(guī)定，進(jìn)行清理整頓，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電力價(jià)格的法律法規(guī)政策，進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷管理水平。
二、在反竊電檢查工作上我們根據(jù)供電企業(yè)電能失竊保險(xiǎn)管理的實(shí)施辦法，通過(guò)各種檢查形式和加大力度的反竊電宣傳，提高廣大用電戶的用電意識(shí)，從而改變各種不良觀念，使用電客戶充分明確用電的權(quán)利和義務(wù)。這次普查，共出動(dòng)57人次對(duì)用電線路及設(shè)備的巡查管理，特別針對(duì)大工業(yè)用戶采取了不定期形式進(jìn)行抄表，并對(duì)用戶電表、表箱加封加鎖情況進(jìn)行突擊檢查，及時(shí)了解和掌握用戶的用電情
況，杜絕和減少竊電的違法行為。通過(guò)這次的檢查工作，對(duì)用電客戶違反供用電管理規(guī)定，私自轉(zhuǎn)供電源，抬高電價(jià)，搭車(chē)收費(fèi)等現(xiàn)象，進(jìn)行了專項(xiàng)清查，從而糾正了營(yíng)銷中存在的不規(guī)范行為。
三、用戶欠費(fèi)清查工作，從接管到目前，由于大部分用戶為接管欠費(fèi)大戶、老賴戶，欠費(fèi)時(shí)間久，加上生產(chǎn)企業(yè)倒閉，沒(méi)有償還能力，五年多來(lái)我們采取各種各樣的追收形式和法律程序，通過(guò)法庭的幫助，對(duì)一些欠費(fèi)用戶強(qiáng)行追收和限期繳費(fèi)，共追收拖欠電費(fèi)12.85萬(wàn)元，到目前為止，尚有拖欠電費(fèi)62戶，金額117.04萬(wàn)元，對(duì)于拖欠的用戶，我們采取纏身式的追收方法，長(zhǎng)期進(jìn)行跟蹤，并配合司法
部門(mén)以法律手段強(qiáng)行追收，爭(zhēng)取盡快完成電費(fèi)拖欠的追收任務(wù)。
在實(shí)施用電檢查工作過(guò)程中，暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱環(huán)節(jié)，我們總結(jié)了許多行之有效的經(jīng)驗(yàn)和吸取了以往忽視了一些環(huán)節(jié)而出現(xiàn)不必要的管理漏洞的教訓(xùn)，堅(jiān)實(shí)了信心。用電營(yíng)銷管理需要全面、細(xì)致和不斷學(xué)習(xí)，努力克服實(shí)踐工作中的不足，逐步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)，我們將一如繼往，層層把關(guān)，業(yè)精在于勤，管理出成效。為完善電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)造條件墊定良好的基礎(chǔ)。
用電檢查工作總結(jié)9
xx上半年，城區(qū)第三供電營(yíng)業(yè)部用電檢查班在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞電業(yè)局“一強(qiáng)三優(yōu)”總體思路，堅(jiān)定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標(biāo)，以安全、和諧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，統(tǒng)一思想、團(tuán)結(jié)一致、明確目標(biāo)、扎實(shí)工作，積極實(shí)施精細(xì)化、規(guī)范化管理，狠抓落實(shí)，腳踏實(shí)地，穩(wěn)步前進(jìn)，較好地完成了上半年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。先將半年來(lái)的具體成績(jī)和不足之處總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)方面
1、線路普查信息采集工作，自xx年一月電業(yè)局營(yíng)銷部將城區(qū)三部作為線路信息采集試點(diǎn)單位以來(lái)，用電檢查班承擔(dān)了所轄線路專變客戶及公變下掛客戶的信息采集情況，先后制定出兩個(gè)普查信息版本，經(jīng)過(guò)電業(yè)局挑選和改良后，確定正確，全面，有效的版本，并以此版本全面開(kāi)展了信息普查工作，用電檢查班成員不畏天氣的寒冷或炎熱，克服種種普查中的環(huán)境困難，地形困難，客戶普查入戶困難，自xx年1月?tīng)I(yíng)銷部下發(fā)通知至今完成了條線路的普查工作，同時(shí)也完成了所轄區(qū)內(nèi)臺(tái)公變所掛接客戶明細(xì)，于此同時(shí)，我班內(nèi)勤人員也將普查信息與系統(tǒng)內(nèi)信息進(jìn)行細(xì)致比對(duì)，將錯(cuò)誤信息進(jìn)行修改，共完成了戶客戶信息修改工作，力求系統(tǒng)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性，為本營(yíng)業(yè)部的降低線損工作打好基礎(chǔ)。
2、95598客戶服務(wù)工作，自xx年初至今，我檢查班共處理95598起，其中包括線路跳閘，客戶電能表燒壞，客戶家電因停電燒壞，竊電，客戶側(cè)用電故障，客戶停電等等多方面工作，我班成員本著“一強(qiáng)三優(yōu)”的工作思路，堅(jiān)持微笑服務(wù)的宗旨，及時(shí)的為客戶排憂解難，耐心的為客戶解釋問(wèn)題，細(xì)心的為客戶制定解決方案，力求讓客戶能夠安全，放心，穩(wěn)定的用電，客戶對(duì)我檢查班的工作給出了一致的好評(píng)。
3、保電工作：自xx年初至今，我檢查班共進(jìn)行保電次，共計(jì)次，其中包括吐哈石油大廈領(lǐng)導(dǎo)人到訪保電，高考保電，中考保電等等各方面考試保電，力求客戶在非常時(shí)期能夠保證用電穩(wěn)定，在供電服務(wù)與可靠性上使客戶安心。
4、查處竊電工作：自xx年初至今，我檢查班共查處竊電戶，挽回?fù)p失電量共，
保證供電電費(fèi)的回收率，積極的為本營(yíng)業(yè)部挽回電量損失。
5、追收電費(fèi)工作:自xx年初至今，我檢查班共追收電費(fèi)戶，追收電量，共計(jì)元，對(duì)客戶用電收取費(fèi)用方面進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和審核，保證客戶用電電費(fèi)盡量回收。
6、營(yíng)銷基礎(chǔ)工作：xx年上半年，用電檢查班完成各類變更用電業(yè)務(wù)辦理戶次，其中計(jì)量改費(fèi)率戶次，銷戶業(yè)務(wù)戶次，移表業(yè)務(wù)戶次，暫停業(yè)務(wù)戶次，暫�；謴�(fù)業(yè)務(wù)戶次。
二、安全工作方面
我班在完成各項(xiàng)營(yíng)銷基礎(chǔ)工作的同時(shí)也非常重視安全工作，我班組成員充分認(rèn)識(shí)到安全是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，也是電力行業(yè)一切工作的基礎(chǔ)，故我班在安全方面做了許多保障工作。
1、認(rèn)真開(kāi)展每周的安全活動(dòng)，每周一我班都會(huì)認(rèn)真落實(shí)電業(yè)局安全活動(dòng)，班組成員均對(duì)所下發(fā)的文件進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)討論，對(duì)下發(fā)的條例進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，對(duì)下發(fā)的例會(huì)資料進(jìn)行認(rèn)真的分析與討論，對(duì)下發(fā)的事故通報(bào)進(jìn)行全面的剖析與借鑒，并提出預(yù)防措施及個(gè)人看法，每周的安全活動(dòng)是所有安全活動(dòng)的基礎(chǔ)，從每周的安全活動(dòng)中培養(yǎng)班組成員的安全責(zé)任，提高班組人員的.安全意識(shí)。
2、做好春季安全大檢查工作，消除設(shè)備缺陷，夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)。根據(jù)全年安全檢查工作計(jì)劃和全局缺陷記錄，縣局制定了有效的春季安全大檢查工作和消缺實(shí)施方案，合理安排消缺工作和停電時(shí)間，使春檢工作得以順利進(jìn)行，我班針對(duì)下發(fā)的春檢要求進(jìn)行嚴(yán)格的落實(shí)，將春檢工作有效的分配到班組人員中，在春檢工作中，我班認(rèn)真對(duì)春檢的各項(xiàng)工作進(jìn)行討論，實(shí)施，一方面完成了本班的安全工器具，安全活動(dòng)記錄，安全日志，信息安全，外出工作安全，安規(guī)測(cè)驗(yàn)等方面的檢查，保證班組成員在工作中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，另一方面在客戶側(cè)也對(duì)重要客戶和一般客戶分別進(jìn)行了抽查，要求其對(duì)安全不足之處進(jìn)行修改，保障客戶側(cè)的用電安全，安全有序的完成了春檢工作，有效提高了線路設(shè)備的健康水平，提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成，為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎(chǔ)。
3、積極開(kāi)展客戶側(cè)安全普查工作，自xx年年初至今，我班已完成專變客戶普查戶，公變客戶普查戶，其中發(fā)現(xiàn)缺陷戶，共計(jì)條，針對(duì)這些發(fā)現(xiàn)隱患的客戶，我班均下檢查單要求客戶整改，并將這些客戶錄入隱患臺(tái)帳備案，我班在6月初也將重要客戶新隱患報(bào)備政府。
三、班組人員培訓(xùn)方面
我班人員自xx年初至今共參加各類培訓(xùn)共人次，其中消防培訓(xùn)2次，安全培訓(xùn)次，營(yíng)銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)次等，充分的提高了班組人員的業(yè)務(wù)技能，安全意識(shí)等等，上半年，我班組新分配一名大學(xué)生，對(duì)其也制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，使其更好更快的發(fā)展。
四、各類活動(dòng)方面
上半年。我班組成員參加各類電業(yè)局及電力公司的活動(dòng)，首先，在3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，我班組成員參加了營(yíng)業(yè)部組織的宣傳活動(dòng)，選派我班成員對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校進(jìn)行了用電安全知識(shí)宣傳，達(dá)到了良好的效果。在四月，我班積極參加了電業(yè)局組織的安全家書(shū)的活動(dòng)，我班積極參加，并取得了良好的成績(jī)。消缺率無(wú)明顯增多，
我班成員兢兢業(yè)業(yè)，積極主動(dòng)的工作，不計(jì)較個(gè)人得失，嚴(yán)格要求，以取得上述成績(jī)，但在取得成績(jī)的同時(shí)，我班工作中也有不足之處
一客戶缺陷數(shù)增多，消缺率無(wú)明顯提高，客戶側(cè)的用電可靠性存在很大的風(fēng)險(xiǎn)。
二時(shí)有竊電現(xiàn)象發(fā)生，嚴(yán)重?fù)p害了供電企業(yè)的利益
針對(duì)上述不足，我班也制定出了相應(yīng)的整改措施
1、做好對(duì)用戶用電的動(dòng)態(tài)管理，我們將繼續(xù)不定期的對(duì)用戶開(kāi)展用電檢查工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地了解各類用戶的用電情況。
2、針對(duì)用戶用電存在的安全隱患，我們要對(duì)其提出整改措施，要求用戶定期完成改造。有計(jì)劃的開(kāi)展對(duì)用戶值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及安全教育活動(dòng)，是其素質(zhì)全面提高。
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，對(duì)不合格的計(jì)量裝置進(jìn)行防竊整改，消除安全隱患的同時(shí)杜絕電量的流失，防止給我局造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
在上半年所取得的成績(jī)與所發(fā)現(xiàn)不足的基礎(chǔ)上，城區(qū)三部用電檢查班會(huì)再接再厲，取長(zhǎng)補(bǔ)短，兢兢業(yè)業(yè)，爭(zhēng)取取得更加優(yōu)秀的成績(jī)。
用電檢查工作總結(jié)10
為了進(jìn)攻偷電漏電、杜絕違章用電，進(jìn)步用電客戶的安定用電意識(shí)，保護(hù)平常的供用電秩序。200x年，我公司對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)的用電客戶展開(kāi)了廣泛的用電交易普查工作。共查抄各種用電客戶8035戶/次，建立健康了本供電收集內(nèi)運(yùn)行中的大宗產(chǎn)業(yè)用電客戶的技巧檔案。對(duì)全局供電收集內(nèi)110KVA及以上容量的用電客戶每季度進(jìn)行一次查抄，對(duì)個(gè)別有猜疑和電量忽然下降的用電客戶進(jìn)行了不按期抽查。同時(shí)，對(duì)私拉亂接等不安定用電和違章用電進(jìn)行了整治，總計(jì)整改100KVA及以上大型用電客戶計(jì)量裝配14處、改正違章用電和不安定用電56處，查出配電房?jī)?nèi)存在不安定隱患48處，查出記費(fèi)點(diǎn)度表及電流互感器不對(duì)接線39處，查出有題目單相計(jì)量電能表93只、三相電能表7只，總計(jì)補(bǔ)收電量47895千瓦時(shí)，查獲資陽(yáng)環(huán)宇東西廠、北郊肉聯(lián)廠等5家單位竊電，總計(jì)罰補(bǔ)電量74678千瓦時(shí)。為裁減供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)吃虧起到了必定的效用，這是我公司經(jīng)過(guò)議定對(duì)以往用電查抄工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析、總結(jié)的根本上，訂定出了一套完好、周到的工作程序。
1、建立健康構(gòu)造機(jī)構(gòu)我公司建立了以局長(zhǎng)、策劃副局長(zhǎng)為總批示，電能營(yíng)銷科為批示中間，用電查抄班為突擊隊(duì)，各供電交易所為骨干氣力的用電交易普查工作組。各供電所當(dāng)真各自供電轄區(qū)內(nèi)的用電查抄，用電查抄班不分日夜24小時(shí)進(jìn)行不按時(shí)突擊查抄，電能營(yíng)銷科在總批示的帶領(lǐng)下，當(dāng)真和諧和構(gòu)造用電查抄工作，并及時(shí)處理查抄中發(fā)覺(jué)的各種題目。
2、加強(qiáng)宣揚(yáng)，使輿論構(gòu)成威懾力構(gòu)造健康后，就要使廣大用電客戶構(gòu)成依法用電、安定用電的意識(shí)。本年，我司進(jìn)行了三次大范圍的用電宣揚(yáng)，用披發(fā)傳單、廣播宣揚(yáng)、建造卡片等式樣，大力大舉宣揚(yáng)了《電力法》、《供電交易法則》、《用電查抄辦理方法》、《四川省關(guān)于對(duì)竊電處理定見(jiàn)》等法律標(biāo)準(zhǔn)，使“電能是商品”的思維深切用電客戶腦海。在富強(qiáng)的輿論宣揚(yáng)下，一些用電客戶，撤除了違法念頭。
3、強(qiáng)化本身內(nèi)部辦理，進(jìn)步人員本質(zhì)在展開(kāi)對(duì)外宣揚(yáng)的同時(shí)，我司從內(nèi)部辦理入手，典范本身行動(dòng)、進(jìn)步人員本質(zhì)，構(gòu)成練習(xí)有素的戰(zhàn)役步隊(duì)。
1、在履行用電查抄任務(wù)中，遵循國(guó)度《用電查抄辦理方法》、《供電交易法則》等相干法律標(biāo)準(zhǔn)，均是二人以長(zhǎng)進(jìn)行。到客戶處，最終出示用電查抄證件，然后與客戶代表一同進(jìn)行，結(jié)束后有沒(méi)有題目均和用電客戶進(jìn)行了大略的漫談，向用電客戶宣揚(yáng)國(guó)度有關(guān)電力供給與利用方面的法律標(biāo)準(zhǔn)及安定用電知識(shí)，解答客戶發(fā)起的題目，盡量使客戶做到心中稀有，照章用電。
2、同時(shí)，對(duì)內(nèi)部也進(jìn)行了查抄，查出電費(fèi)發(fā)票票面謀劃不對(duì)135份，造成不對(duì)謀劃、漏收電量電費(fèi)、力率電費(fèi)、配變消耗總計(jì)23495、36元，多收客戶電費(fèi)1845、70元，及時(shí)與客戶獲得關(guān)聯(lián)，闡明環(huán)境，并均在次月進(jìn)行了退補(bǔ)改正。
3、為進(jìn)步用電普查人員的交易本質(zhì)，我公司在本年3月專門(mén)構(gòu)造了電力法律標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)和用電查抄技巧培訓(xùn)。針對(duì)在用電查抄中經(jīng)常使用的法律標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的進(jìn)修。在交易技巧上，也是針對(duì)毀壞計(jì)量裝配、變動(dòng)二次回路接線、繞越計(jì)量裝配等竊電伎倆進(jìn)行了分析和對(duì)經(jīng)常使用查抄儀表的利用進(jìn)行了教導(dǎo)。經(jīng)過(guò)議定測(cè)驗(yàn)的伎倆進(jìn)步了我司用電查抄人員的`工作效果和工作質(zhì)量，從而構(gòu)成了一支過(guò)硬的用電查抄步隊(duì)。
4、從技巧上入手，杜絕竊電行動(dòng)我公司在三年前就入手下手對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)100KVA及以上高供低計(jì)用電客戶廣泛安置了配電變壓器考核計(jì)量箱，低壓照明用電客戶也根本上安置了典范的集結(jié)計(jì)量箱。而對(duì)高供低計(jì)的用電客戶均由用電查抄班直接把握辦理，每個(gè)月都要進(jìn)行一次查抄，特別是對(duì)私營(yíng)企業(yè)，隨時(shí)不按期進(jìn)行抽查和突擊查抄，從泉源上杜絕了竊電變亂。所以竊電變亂極少產(chǎn)生。用電查抄是電能營(yíng)銷中的一項(xiàng)緊張工作任務(wù)，只要能有始有終的長(zhǎng)期堅(jiān)定下去，就可以將竊電、違章用電等不法行動(dòng)裁減到最低程度，從而包管平常的供用電秩序，才華在全社會(huì)真正構(gòu)成“電能是商品”的這一思維意識(shí)。
用電檢查工作總結(jié)11
接上級(jí)《關(guān)于開(kāi)展20xx年秋季用電安全檢查工作的通知》，我所對(duì)所屬專用變客戶進(jìn)行了秋季用電安全檢查，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)如下：
xx月xx日，工業(yè)所召開(kāi)20xx年秋檢工作動(dòng)員會(huì)，對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行了動(dòng)員和安排，制定了秋檢工作計(jì)劃，會(huì)后我們按計(jì)劃對(duì)專用變客戶進(jìn)行了安全檢查，經(jīng)查受檢客戶供用電合同內(nèi)容齊全規(guī)范；工程竣工檢查內(nèi)容齊全；電力設(shè)備預(yù)防性試驗(yàn)定能期進(jìn)行，一次設(shè)備的防雷及接地方式符合規(guī)定要求；我們對(duì)一次設(shè)備型號(hào)、運(yùn)行年限，日常運(yùn)行與維護(hù)保養(yǎng)狀況進(jìn)行了登記。核查了重要客戶和高危客戶保安電源，非電保安措施均能落實(shí)到位，自備應(yīng)急保安電源滿足重要負(fù)荷的容量要求。
多電源或多回路供電方式客戶閉鎖裝置安全可靠并能定期進(jìn)行傳動(dòng)試驗(yàn)；多電源客戶或有自備發(fā)電機(jī)裝置客戶有專人負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)工作并有防反送電的技術(shù)措施。
繼電保護(hù)和安全自動(dòng)裝置配置及定值整定滿足行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求；現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)定完備，客戶能按規(guī)定定期對(duì)繼電保護(hù)及安全自動(dòng)裝置進(jìn)行校驗(yàn)；在對(duì)客戶受電裝置及其電器設(shè)備存在的安全隱患及缺陷的.檢查中，發(fā)現(xiàn)xx竹業(yè)電表箱銹蝕嚴(yán)重，已決定擇計(jì)劃停電時(shí)更換；xx電子、xx公司、xx公司三家企業(yè)配電設(shè)施周?chē)逊烹s物，堵塞安全通道，已經(jīng)責(zé)令清除；xx集團(tuán)高壓線路跨潛臺(tái)路路段因?yàn)樾蘼吩驅(qū)Φ鼐嚯x變小，xx紙業(yè)專線下方有村民違章建房，已經(jīng)對(duì)這兩家下達(dá)了事故隱患通知書(shū)，督促其限期整改；xx紙業(yè)專線走廊毛竹長(zhǎng)勢(shì)旺盛，如遇大風(fēng)大雪天氣容易導(dǎo)致接地故障，已督促?gòu)S家定期進(jìn)行清障；xx塑料廠配變漏油嚴(yán)重，已責(zé)令其維修；xx公司電表箱內(nèi)有一馬蜂窩，暫定等嚴(yán)寒天氣馬蜂冬眠時(shí)再摘除。
與此同時(shí)工業(yè)所內(nèi)部也進(jìn)行了自查自糾，反映出的主要問(wèn)題是在裝表接火、抄表、用電檢查等工作中偶有習(xí)慣性違章，對(duì)《安規(guī)》和“百問(wèn)百查”的內(nèi)容掌握不夠精準(zhǔn)熟練，下一步我們將提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力彌補(bǔ)自身缺陷。
我們決心充分利用這次秋季安全大檢查活動(dòng)契機(jī)，認(rèn)清形勢(shì)，振奮精神，夯實(shí)基礎(chǔ)，全面提高安全意識(shí)，改善設(shè)備健康水平，堵塞安全管理漏洞，扎實(shí)抓好各項(xiàng)安全工作，積極創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)新局面，把安全生產(chǎn)工作抓好，全面完成我公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)。
用電檢查工作總結(jié)12
為了打擊偷電漏電、杜絕違章用電，提高用電客戶的安全用電意識(shí)，維護(hù)正常的供用電秩序。xx年，我公司對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)的用電客戶開(kāi)展了廣泛的用電營(yíng)業(yè)普查工作。共檢查各類用電客戶戶/次，建立健全了本供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)運(yùn)行中的大宗工業(yè)用電客戶的技術(shù)檔案。對(duì)全局供電網(wǎng)絡(luò)內(nèi)110kva及以上容量的用電客戶每季度進(jìn)行一次檢查，對(duì)個(gè)別有懷疑和電量突然下降的用電客戶進(jìn)行了不定期抽查。同時(shí)，對(duì)私拉亂接等不安全用電和違章用電進(jìn)行了整治，共計(jì)整改100kva及以上大型用電客戶計(jì)量裝置14處、糾正違章用電和不安全用電56處，查出配電房?jī)?nèi)存在不安全隱患48處，查出記費(fèi)點(diǎn)度表及電流互感器錯(cuò)誤接線39處，查出有問(wèn)題單相計(jì)量電能表93只、三相電能表7只，共計(jì)補(bǔ)收電量47895千瓦時(shí)，查獲資陽(yáng)環(huán)宇器材廠、北郊肉聯(lián)廠等家單位竊電，共計(jì)罰補(bǔ)電量74678千瓦時(shí)。為減少供電企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失起到了一定的作用，這是我公司通過(guò)對(duì)以往用電檢查工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，制定出了一套完整、嚴(yán)密的工作程序。
一、建立健全組織機(jī)構(gòu)
我公司成立了以局長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)副局長(zhǎng)為總指揮，電能營(yíng)銷科為指揮中心，用電檢查班為突擊隊(duì)，各供電營(yíng)業(yè)所為骨干力量的用電營(yíng)業(yè)普查工作組。各供電所負(fù)責(zé)各自供電轄區(qū)內(nèi)的用電檢查，用電檢查班不分晝夜24小時(shí)進(jìn)行不定時(shí)突擊檢查，電能營(yíng)銷科在總指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和組織用電檢查工作，并及時(shí)處理檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題。
二、加強(qiáng)宣傳，使輿論形成威懾力
組織健全后，就要使廣大用電客戶形成依法用電、安全用電的意識(shí)。今年，我司進(jìn)行了三次大規(guī)模的用電宣傳，用散發(fā)傳單、廣播宣傳、制作卡片等形式，大力宣傳了《電力法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》、《用電檢查管理辦法》、《關(guān)于對(duì)竊電處理意見(jiàn)》等法律法規(guī)，使電能是商品的思想深入用電客戶腦海。在強(qiáng)大的輿論宣傳下，一些用電客戶，打消了違法念頭。
三、強(qiáng)化自身內(nèi)部管理，提高人員素質(zhì)
在開(kāi)展對(duì)外宣傳的同時(shí)，我司從內(nèi)部管理入手，規(guī)范自身行為、提高人員素質(zhì)，形成訓(xùn)練有素的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。 在執(zhí)行用電檢查任務(wù)中，遵照國(guó)家《用電檢查管理辦法》、《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)，均是二人以上進(jìn)行。到客戶處，首先出示用電檢查證件，然后與客戶代表一同進(jìn)行，結(jié)束后有無(wú)問(wèn)題均和用電客戶進(jìn)行了簡(jiǎn)短的座談，向用電客戶宣傳國(guó)家有關(guān)電力供應(yīng)與使用方面的法律法規(guī)及安全用電知識(shí)，解答客戶提出的問(wèn)題，盡量使客戶做到心中有數(shù)，照章用電。
同時(shí)，對(duì)內(nèi)部也進(jìn)行了檢查，查出電費(fèi)發(fā)票票面計(jì)算錯(cuò)誤份，造成錯(cuò)誤計(jì)算、漏收電量電費(fèi)、力率電費(fèi)、配變損耗共計(jì)元，多收客戶電費(fèi)元，及時(shí)與客戶取得聯(lián)系，說(shuō)明情況，并均在次月進(jìn)行了退補(bǔ)更正。
為提高用電普查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我公司在今年3月專門(mén)組織了電力法律法規(guī)培訓(xùn)和用電檢查技術(shù)培訓(xùn)。針對(duì)在用電檢查中常用的法律法規(guī)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)技術(shù)上，也是針對(duì)破壞計(jì)量裝置、更改二次回路接線、繞越計(jì)量裝置等竊電手段進(jìn)行了分析和對(duì)常用檢查儀表的使用進(jìn)行了指導(dǎo)。通過(guò)考試的手段提高了我司用電檢查人員的'工作效率和工作質(zhì)量，從而形成了一支過(guò)硬的用電檢查隊(duì)伍。
四、從技術(shù)上入手，杜絕竊電行為
我公司在三年前就開(kāi)始對(duì)供電轄區(qū)內(nèi)100kva及以上高供低計(jì)用電客戶普遍安裝了配電變壓器考核計(jì)量箱，低壓照明用電客戶也基本上安裝了規(guī)范的集中計(jì)量箱。而對(duì)高供低計(jì)的用電客戶均由用電檢查班直接控制管理，每月都要進(jìn)行一次檢查，特別是對(duì)私營(yíng)企業(yè)，隨時(shí)不定期進(jìn)行抽查和突擊檢查，從源頭上杜絕了竊電事件。所以竊電事件極少發(fā)生。
用電檢查是電能營(yíng)銷中的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，只要能持之以恒的長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，就能將竊電、違章用電等不法行為減少到最低程度，從而保證正常的供用電秩序，才能在全社會(huì)真正形成電能是商品的這一思想意識(shí)。
用電檢查工作總結(jié)13
關(guān)于認(rèn)真加強(qiáng)防范觸電事故發(fā)生的校園管理，防止和減少幼兒園觸電事故的發(fā)生，在鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下和幼兒園園長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我園始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、關(guān)注安全，關(guān)注生命”的方針，緊緊圍繞“維護(hù)幼兒園的教學(xué)和生活秩序，保障師幼人身和財(cái)產(chǎn)安全”這一中心，把“檢查到位，整改有力”作為抓好安全工作的一項(xiàng)最基本的制度來(lái)落實(shí)。在全園范圍內(nèi)開(kāi)展了經(jīng)常性的用電安全專項(xiàng)整治活動(dòng)。通過(guò)用電安全專項(xiàng)整治活動(dòng)，查找用電安全監(jiān)管方面存在的漏洞和隱患，使幼兒園加大用電安全資金的投入、制定防范事故的監(jiān)管措施、制止私拉亂接電線行為，防范、遏制觸電事故發(fā)生，認(rèn)真落實(shí)對(duì)幼兒園內(nèi)部環(huán)境與周邊環(huán)境的檢查工作。幼兒園管理從提高安全意識(shí)入手，以防治為中心，加強(qiáng)制度管理，層層落實(shí)責(zé)任強(qiáng)化檢查力度，積極做好用電安全宣傳、教育、培訓(xùn)工作，開(kāi)園以來(lái)，幼兒園無(wú)發(fā)生任何事故。
一、成立機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
幼兒園十分重視此次企業(yè)用電安全專項(xiàng)整治工作，特成立幼兒園用電安全事故領(lǐng)導(dǎo)小組，園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，后勤主管、園長(zhǎng)助理為副組長(zhǎng)，全園教職工為成員，園長(zhǎng)親自帶隊(duì)深入到各個(gè)工作環(huán)境進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)存在較大用電安全隱患的地方走一遍、看一遍、整一遍，針對(duì)安全意識(shí)不強(qiáng)的人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教育，強(qiáng)調(diào)安全用電是關(guān)系到幼兒園教職員工和幼兒生命安全的大事，指出“幼兒園必須把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒的健康放在工作的首位”，要求教職員工主要在思想上重視、行動(dòng)上落實(shí)，保證每次專項(xiàng)整治工作的順利進(jìn)行。
二、加大發(fā)動(dòng)宣傳力度
整治期間，充分利用了現(xiàn)有的資源進(jìn)行廣泛的宣傳，各班主任要經(jīng)常向班級(jí)的學(xué)生進(jìn)行用電安全宣傳，提醒幼兒在幼兒園內(nèi)外要注意用電安全，防止用電事故的發(fā)生。班主任要對(duì)本班幼兒進(jìn)行用電安全講解，有重點(diǎn)地做好部分幼兒的工作，做到警鐘常鳴。各班主任要對(duì)幼兒使用帶電機(jī)器情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)違反用電安全規(guī)定的幼兒進(jìn)行批評(píng)教育，對(duì)不聽(tīng)從教育的學(xué)生要將其報(bào)告給組長(zhǎng)進(jìn)行處理。
三、開(kāi)展活動(dòng)，加強(qiáng)教育
1、定期對(duì)老師進(jìn)行培訓(xùn)一是向教師講解如何正確操作家用電器、如何排除安全用電隱患、發(fā)生觸電事故如何急救。二是和幼兒開(kāi)展互動(dòng)環(huán)節(jié)，告訴幼兒戶外活動(dòng)如放風(fēng)箏、玩耍應(yīng)注意哪些事項(xiàng)，雷雨天不要在哪些地方躲雨，不要隨意玩弄電器和插座等。讓我園師生更深入理解了安全用電的`重要性，豐富了安全用電和防止電力安全事故的相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了安全用電、關(guān)愛(ài)生命的意識(shí)。
2、為了提高師生的用電安全意識(shí)，幼兒要經(jīng)常組織各類用電安全知識(shí)比賽活動(dòng)，如組織幼兒觀看用電安全教育片等，使師生充分認(rèn)識(shí)到用電安全的重要性和其產(chǎn)生的危害性，提高用電安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
安全工作是幼兒園工作的重中之重，只有在確保幼兒健康成長(zhǎng)的條件下我們才可以順利地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，我們始終認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展安全工作，使我園幼兒在開(kāi)園以來(lái)未出任何一件安全事故。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸矔?huì)做到時(shí)刻高度警，把安全放在首位，將在幼兒園一日生活、教育教學(xué)活動(dòng)、游戲的各個(gè)環(huán)節(jié)中自然地進(jìn)行，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)幫助幼兒懂得自我保護(hù)的簡(jiǎn)單知識(shí)和方法，真正保證幼兒的安全。
用電檢查工作總結(jié)14
我進(jìn)入供電公司已經(jīng)有進(jìn)八年的時(shí)間，從20xx年開(kāi)始在基層供
電所內(nèi)從事高壓用戶管理工作，目前負(fù)責(zé)管理三座變電站的15條10KV線路下128個(gè)高壓用戶，其中高供高計(jì)用戶103個(gè)，高供低計(jì)戶25個(gè)；其中屬高危用戶5戶，專線用戶7戶，雙電源用戶9戶；正式用電用戶119個(gè)，臨時(shí)用電戶9戶。日常具體內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面：高壓用戶日常檢查、高壓用戶抄表與催費(fèi)、高壓用戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作及高壓用戶的各類用電營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)處理。以下按照自身管理內(nèi)容進(jìn)行工作總結(jié)。
一、高壓用戶日常檢查
高壓用戶，顧名思義，其使用的電壓是10-35KV的用戶，特點(diǎn)是使用的電壓高，容量大，配電設(shè)備數(shù)量多，各類設(shè)備類型多。針對(duì)上述特點(diǎn)，檢查主要分兩大類，一是高壓配電系統(tǒng)，二是低壓配電用電系統(tǒng)。
高壓系統(tǒng)具體檢查內(nèi)容：高壓配電柜是否符合設(shè)備安全要求，是否能滿足正常工作需要；高壓電纜是否有足夠的絕緣水平，敷設(shè)是否符合相關(guān)要求；設(shè)備接線是否符合緊密，低電阻高強(qiáng)度，安全距離等要求，是否清楚，按照一次接線圖要求接線；高壓設(shè)備的設(shè)備接地水平是否合格；保險(xiǎn)熔絲型號(hào)是否能保證設(shè)計(jì)要求；變壓器的空載和短路試驗(yàn)、絕緣試驗(yàn)是否合格等。
(1)低壓配電系統(tǒng)具體檢查內(nèi)容：除上述內(nèi)容要求外，還要有低壓設(shè)備的檢查，如可能引起諧波的設(shè)備，啟動(dòng)電流較大，對(duì)電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行有影響的設(shè)備，要加強(qiáng)諧波管理，在低壓側(cè)進(jìn)行無(wú)功補(bǔ)償，利用
就地補(bǔ)償和集中補(bǔ)償相結(jié)合的方式，提高設(shè)備的功率因數(shù)，減少因此造成的電費(fèi)支出，同時(shí)也有效提高電網(wǎng)的有功傳輸，降低線損，提高電壓質(zhì)量。
(2)加強(qiáng)用戶制度管理與現(xiàn)場(chǎng)檢查工作。要求重要用戶盡量配備自備電源，如自備發(fā)電機(jī)；對(duì)高危及重要用戶，屬一類用戶的要采用雙電源方式供電，對(duì)二類用戶要采取雙回路供電，加強(qiáng)保安電源管理，要求其保安負(fù)荷與保安電源相匹配。加強(qiáng)用戶電工管理，所有上崗電工都要通過(guò)華北電監(jiān)會(huì)組織的高壓電工考試，持證上崗。建立健全配電操作管理，對(duì)雙電源、雙回路用戶進(jìn)行負(fù)荷管理，以高壓供用電合同為基礎(chǔ)，簽署調(diào)度協(xié)議、用電負(fù)荷管理協(xié)議、逐步開(kāi)展預(yù)購(gòu)電項(xiàng)目，簽署預(yù)購(gòu)電協(xié)議。要求重要用戶編制停電應(yīng)急預(yù)案、事故處理預(yù)案等，提高用戶特殊狀態(tài)下的應(yīng)急處理能力。加強(qiáng)配電室檢查，按照高危用戶每三個(gè)月檢查一次，其他用戶每年檢查一次的要求，填寫(xiě)高壓用戶檢查工作，對(duì)可能影響正常供電的問(wèn)題和缺陷，及時(shí)下達(dá)整改通知書(shū)，加大監(jiān)督檢查力度，對(duì)保證用戶的用電安全。加大竊電查處力度，利用遠(yuǎn)程負(fù)荷監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)對(duì)用戶負(fù)荷進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)電壓與電流、瞬時(shí)負(fù)荷進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)與計(jì)量部門(mén)聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)檢查，避免因設(shè)備原因、人為因素等造成電量差錯(cuò)問(wèn)題的發(fā)生。打擊偷電漏電、杜絕違章用電，提高用電客戶的安全用電意識(shí)，維護(hù)正常的供用電秩序。
在從事該項(xiàng)工作的3年時(shí)間里，主要針對(duì)高壓用電客戶開(kāi)展了廣泛的用電檢查工作。本著以“內(nèi)清單位、外查用戶”的用電檢查指導(dǎo)思想，為用戶服務(wù)為宗旨，以增加經(jīng)濟(jì)效益為中心，本著優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電
網(wǎng)生命線的原則，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化用電行業(yè)管理以“監(jiān)督、檢查、服務(wù)、幫助、指導(dǎo)”為工作職責(zé)開(kāi)展工作。通過(guò)安全用電檢查，總體情況較好，但部分用戶的文字檔案、人員管理、基礎(chǔ)設(shè)施、用電設(shè)備都存在著一定的缺陷。基本情況如下：個(gè)別用戶計(jì)量柜陳舊；設(shè)備老化；受電變壓器滲油；配電盤(pán)安全網(wǎng)狀遮攔不符合要求；安全規(guī)章制度不健全；無(wú)高壓系統(tǒng)模擬操作圖板；無(wú)自動(dòng)用電設(shè)備動(dòng)作記錄；無(wú)操作票記錄；無(wú)安全工具的試驗(yàn)報(bào)告值班人員用電知識(shí)淺薄；設(shè)備維護(hù)和自備線路巡視不夠；基礎(chǔ)設(shè)施年久失修；需加鎖的開(kāi)關(guān)箱未加鎖。整改措施：
通過(guò)此次對(duì)高壓用戶的用電檢查工作，我們對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和分析，具體措施如下：
1、做好對(duì)用戶用電的動(dòng)態(tài)管理，我們將繼續(xù)不定期的對(duì)用戶開(kāi)展用電檢查工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地了解各類用戶的用電情況；2、針對(duì)用戶用電存在的安全隱患，我們要對(duì)其提出整改措施，要求用戶定期完成改造。有計(jì)劃的開(kāi)展對(duì)用戶值班人員的業(yè)務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)及安全教育活動(dòng)，是其素質(zhì)全面提高；
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，對(duì)不合格的計(jì)量裝置進(jìn)行防竊整改，消除安全隱患的同時(shí)杜絕電量的流失，防止給我局造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
今后的工作重點(diǎn)及工作計(jì)劃：
綜合用電檢查工作總體思路：更新觀念，強(qiáng)化管理，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以加強(qiáng)基礎(chǔ)工作位重點(diǎn)，加強(qiáng)法制觀念，樹(shù)立創(chuàng)新意識(shí)，全
面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)及內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；2、加大反、防竊電力度，打擊違法用電，降損增收，每季度局里要組織一次用電大普查，對(duì)指標(biāo)完成情況要進(jìn)行考核；3、加強(qiáng)供用電合同工作，明確好雙方責(zé)任及權(quán)利。
綜上所述我們將會(huì)努力做好明年用電檢查工作，強(qiáng)化管理，轉(zhuǎn)變觀念，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力開(kāi)創(chuàng)新工作局面，進(jìn)一步規(guī)范供用電市場(chǎng)，使供用電市場(chǎng)更加方便、快捷、合理、安全，使公司經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)一步提高。
二、針對(duì)高壓用戶進(jìn)行的抄表與催費(fèi)工作
高壓用戶的特點(diǎn)就是電壓高，用電量穩(wěn)定，用電量大，電費(fèi)數(shù)額大，在電費(fèi)回收指標(biāo)中所占比例較大�？偨Y(jié)日常抄表催費(fèi)工作的經(jīng)驗(yàn)如下：
1、抄表前準(zhǔn)備工作
將抄表需要工器具準(zhǔn)備妥當(dāng)，檢查手電亮度，鑰匙是否齊全，記錄筆的數(shù)量是否能滿足要求，尤其是在冬季寒冷的環(huán)境下。將抄表卡準(zhǔn)備好，逐卡進(jìn)行檢查，對(duì)更換計(jì)量表的用戶特別注意現(xiàn)場(chǎng)抄表時(shí)的表號(hào)一致問(wèn)題，對(duì)更名用戶進(jìn)行核實(shí)，補(bǔ)充聯(lián)系電話，便于和用戶聯(lián)系，必要時(shí)與用戶同時(shí)抄表，避免發(fā)生差錯(cuò)和糾紛。
2、抄表中工作
合理選擇路線，即可以達(dá)到百分之百的實(shí)抄率，又可以節(jié)約時(shí)間，達(dá)到快速、高效。尤其注意抄表中發(fā)現(xiàn)電量異常，要及時(shí)與用戶咨詢
其生產(chǎn)變動(dòng)情況，及時(shí)了解其負(fù)荷狀況，同時(shí)檢查表計(jì)外觀接線有無(wú)人為動(dòng)過(guò)的痕跡，仔細(xì)檢查表計(jì)的脈沖與液晶屏上的內(nèi)容顯示，發(fā)現(xiàn)失流、失壓要仔細(xì)記錄，并告知用戶，如其原因可能為人為原因，則就地進(jìn)行拍照錄像等，采集證據(jù)，便于日后補(bǔ)收電量和處理。如果采用遠(yuǎn)程負(fù)荷管理系統(tǒng)采集表計(jì)示數(shù)，則要在一年中要復(fù)核3-6次，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)讀數(shù)與系統(tǒng)保持一致，不能過(guò)渡依賴負(fù)荷管理系統(tǒng)。防止因設(shè)備原因造成數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，給正常的收費(fèi)與管理造成隱患。
3、抄表結(jié)束后工作
抄表結(jié)束后，檢查所用卡片，是否有漏抄情況發(fā)生，如果有則盡量在抄表例日補(bǔ)上。在審核階段，如審核員發(fā)現(xiàn)電量異常，要及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核，如發(fā)現(xiàn)是因抄表錯(cuò)誤，則進(jìn)行改正，如果不是，則到用戶處進(jìn)行了解，根據(jù)其生產(chǎn)情況進(jìn)行分析判斷，如與用戶生產(chǎn)負(fù)荷不相符，則及時(shí)與計(jì)量部門(mén)聯(lián)系到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查、校驗(yàn)，找出問(wèn)題原因并恢復(fù)正常。
4、電費(fèi)通知工作
在電費(fèi)發(fā)行后，將用戶電費(fèi)抄入帶電話號(hào)碼的表內(nèi)，通知用戶電費(fèi)，要語(yǔ)氣嚴(yán)肅，吐字清楚，標(biāo)準(zhǔn)，盡量使用普通話進(jìn)行電話通知，如用戶不方便進(jìn)行記錄，可用短信形式進(jìn)行，通知后將記錄人名字進(jìn)行登記，以便個(gè)別用戶以沒(méi)有接到通知，或非自己接的電話為由推遲交費(fèi)時(shí)間，降低電費(fèi)回收率，對(duì)電話不通用戶可以采取手寫(xiě)電費(fèi)通知單形式送達(dá)用戶處，同時(shí)寫(xiě)明最晚交費(fèi)時(shí)間，以及逾期交費(fèi)供電公司將采取的相關(guān)措施。對(duì)個(gè)別物業(yè)負(fù)責(zé)收費(fèi)的.，可以配合物業(yè)收費(fèi)，將
通知單以通知形式貼到小區(qū)宣傳欄內(nèi)，以便小區(qū)居民積極交費(fèi)，培養(yǎng)其積極主動(dòng)交費(fèi)的習(xí)慣。由于目前根據(jù)華北電網(wǎng)公司要求，以高壓用戶為主的大用戶抄表時(shí)間調(diào)整到月末25日，而交費(fèi)時(shí)間依舊為月底最后一天，給用戶交費(fèi)造成的困難，同時(shí)電費(fèi)回收壓力猛增，為積極應(yīng)對(duì)新要求，將采取節(jié)假日不休息的方式，抄表催費(fèi)，積極與用戶溝通，得到用戶的諒解和支持，保證月末電費(fèi)回收率達(dá)到95%以上，次月5日前，電費(fèi)結(jié)零，不出現(xiàn)陳欠電費(fèi)情況。加強(qiáng)電費(fèi)回收監(jiān)控力度，積極與用戶溝通，了解其交費(fèi)能力，對(duì)困難用戶，主動(dòng)想辦法，保證其能按時(shí)足額交費(fèi)。同時(shí)積極開(kāi)展預(yù)購(gòu)電形式，對(duì)新送電高壓用戶按照預(yù)購(gòu)電裝置，從源頭抓起，降低電費(fèi)回收難度和回收風(fēng)險(xiǎn)。
三、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在高壓用戶中的作用體現(xiàn)的尤為明顯，如用戶對(duì)所交電費(fèi)的明細(xì)不懂，可以進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，用戶出現(xiàn)停電、缺相、電壓低，高壓線打火、等等故障，因積極主動(dòng)的指導(dǎo)配合用戶共同處理故障，減小用戶因停電帶來(lái)的損失，也是體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容。對(duì)用電量大，電費(fèi)多用戶建立VIP用戶制度，為其提供特殊的服務(wù)，尤其體現(xiàn)在不排隊(duì)交費(fèi)上，用戶的滿意，將直接促進(jìn)我們供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提高，和形象的推廣工作，樹(shù)立用戶至上的原則。利用有線、廣播、電話、短信等新的通訊形式對(duì)線路停電檢修和故障處理情況傳達(dá)到用戶處，即可以使用戶可以提前安排生產(chǎn)，又使其感到一種尊重和負(fù)責(zé)的態(tài)度。在現(xiàn)場(chǎng)檢查抄表中坦誠(chéng)與用戶溝通，既可以建立一種可靠的關(guān)系，同時(shí)也方便了用戶的管理工作，達(dá)到雙贏的目的。
四、高壓用戶的日常用電業(yè)務(wù)
高壓用戶的日常用電業(yè)務(wù)常用的有以下幾項(xiàng)：暫停與恢復(fù)、暫換、減容與增容、故障換表、輪換表、現(xiàn)場(chǎng)校驗(yàn)、更名過(guò)戶等。
通常的業(yè)務(wù)首先是在營(yíng)業(yè)大廳受理環(huán)節(jié)開(kāi)始的，而具體業(yè)務(wù)流程是由負(fù)責(zé)管理的供電所完成的，日常管理中對(duì)用戶的情況十分了解，便于對(duì)用戶的上述業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確順利的完成，有利的配合其他部門(mén)完成用戶相關(guān)的業(yè)務(wù)要求，上述具體業(yè)務(wù)流程在這里不做介紹，主要是針對(duì)其特點(diǎn)以及具體針對(duì)性的工作做簡(jiǎn)單介紹。
針對(duì)暫停業(yè)務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)必須進(jìn)行檢查，確認(rèn)其容量與變壓器實(shí)際運(yùn)行或暫停容量相符，貼封條、記錄高壓開(kāi)關(guān)的轉(zhuǎn)數(shù)，作為用戶是否私自操作的憑據(jù)。加強(qiáng)暫停容量后的現(xiàn)場(chǎng)檢查，防止用戶私自開(kāi)啟設(shè)備使用，如果私自使用，則按照《供用電營(yíng)業(yè)規(guī)則》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。對(duì)增容用戶，要主動(dòng)了解其實(shí)際負(fù)荷情況，檢查容量計(jì)算是否正確合理，設(shè)備利用率是否較高，保證其設(shè)備正常運(yùn)行安全。對(duì)需要換表的用戶，積極主動(dòng)提前與用戶聯(lián)系，要求用戶現(xiàn)場(chǎng)記錄表底數(shù)，以免事后發(fā)生不必要的糾紛。
總結(jié)：高壓用戶的管理是一復(fù)雜而專業(yè)的技術(shù)工作，它涵蓋多專業(yè)，如用電檢查、抄核收、裝表接電、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等專業(yè)，要求管理人員不僅理論水平要高，實(shí)際處理問(wèn)題能力也要符合要求，個(gè)人處理問(wèn)題強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，并需要較長(zhǎng)的時(shí)間熟悉業(yè)務(wù)和用戶情況。作為管理人員，要經(jīng)得起金錢(qián)的誘惑，抵得住外界的壓力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不卑
不亢，既維護(hù)供電企業(yè)利益和形象，同時(shí)也要顧及用戶的自身利益，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提高。
以上為我個(gè)人的高壓用戶管理工作的技術(shù)總結(jié)，不妥之處請(qǐng)老師給予指導(dǎo)，謝謝!
用電檢查工作總結(jié)15
作為電力企業(yè)的一名普通員工，自參加工作起，嚴(yán)格保障居民的生產(chǎn)生活用電。在工作中，把自己的熱情轉(zhuǎn)變到工作中去，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷的督促自己，嚴(yán)格要求自己，在自己的不懈努力下，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。以下是我的工作總結(jié)。
一、工作方面
合理編寫(xiě)檢修計(jì)劃，與各相關(guān)部門(mén)積極溝通，減少重復(fù)停電，減少非正常停電，做好檢修的相關(guān)工作限電序位、停電通知，限電序位以保障居民用電為第一位，停電通知及時(shí)到位，讓廣大用電合理安排生產(chǎn)生活，方便群眾；合理調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方式，隨時(shí)掌握電網(wǎng)的負(fù)荷變動(dòng)情況和設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方式，發(fā)揮電網(wǎng)的最大供電能力，提高電網(wǎng)運(yùn)行水平，提高供電可靠性。
二、組織紀(jì)律方面
時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，踏實(shí)、認(rèn)真做好本職工作，在工作中給新進(jìn)員工做好帶頭作用，在與用戶的聯(lián)系中文明溝通，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理，完成上級(jí)交給的'各項(xiàng)任務(wù)，從來(lái)不打折扣，腳踏實(shí)地的工作，更好的促進(jìn)自己的本職工作，在外工作時(shí)，時(shí)刻保持一個(gè)電力人的風(fēng)采。
三、學(xué)習(xí)方面
作為調(diào)控中心的一名管理人員，深知調(diào)度工作的重要性，為了更好的服務(wù)于公司和廣大用戶，在日常生活和工作中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平，除參加系統(tǒng)內(nèi)的培訓(xùn)外，還參加了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、智能電網(wǎng)培訓(xùn)，報(bào)名參加研究生考試
回顧參加工作以來(lái)，尤其是在今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，技術(shù)上、思想上都取得了很大的進(jìn)步與提高，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗。我被任命為運(yùn)行方式高級(jí)主管。自己收獲的同時(shí)也希望和同事們多多交流與分享，今后我將一如既往的去努力工作，充分發(fā)揮工作積極性，更進(jìn)一步做好本職工作，進(jìn)一步完善調(diào)度管理工作及規(guī)程，構(gòu)建一個(gè)和諧的調(diào)控中心集體。
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