學(xué)校食堂年度工作總結(jié)(精選13篇)
時(shí)間過得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,需要認(rèn)真地為此寫一份工作總結(jié)。可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢?下面是小編幫大家整理的學(xué)校食堂年度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
學(xué)校食堂年度工作總結(jié) 1
為切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強(qiáng)學(xué)生的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要議事日程,學(xué)校校長直接抓,分管副校長具體抓,學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)具體分工負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
二、齊抓共管,群防群治
學(xué)校安全教育工作是一項(xiàng)社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、學(xué)校、家庭的密切配合。學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動(dòng),取得了良好的教育效果。
三、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是學(xué)校安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動(dòng)等的.安全教育。
1、認(rèn)真做好安全教育周工作。學(xué)校安全教育周以";校園安全";為主題,在安全教育周期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對校內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對學(xué)生開展安全預(yù)防教育,使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運(yùn)動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
3、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué),對學(xué)生騎車上學(xué)情況進(jìn)行清查,嚴(yán)禁學(xué)生騎“三無”(無剎車、無鈴、無牌照)自行車上學(xué),嚴(yán)禁學(xué)生搭乘黑車上下學(xué)。
學(xué)校食堂年度工作總結(jié) 2
忙碌的一個(gè)學(xué)年過去了,做為后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。作為食堂自然是離不開飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應(yīng)多為職工的飲食著想,為保證每位同事的身心健康而考慮,現(xiàn)對這段時(shí)間的食堂工作作以如下總結(jié):
第一、作為一個(gè)集體食堂,要嚴(yán)格落實(shí)全臺食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位師生身體健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的'要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工做臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二、先對庫存商品進(jìn)行盤點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,并對目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。如衛(wèi)生情況:由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次大型會儀,使大家身心疲憊,沒能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,使領(lǐng)導(dǎo)對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,保持下去是關(guān)鍵。
金秋十月是收獲得季節(jié),也是秋菜上市的時(shí)節(jié)。為了使食堂的成本降低,購買了大量的冬儲菜,如:蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。100多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去采購的嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時(shí)間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
另外,我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律。每次采購時(shí)總是所要收拒、及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的?顚S、不亂花亂支,每天堅(jiān)持記好臺帳,抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉。
由于本人水平有限,對食堂管理還不夠精通,有許多工作做的不足。我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等。同時(shí),對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。
總之,食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
學(xué)校食堂年度工作總結(jié) 3
“民以食為天”,作為學(xué)校的食堂,應(yīng)為師生的飲食著想,為保證師生的身心健康而考慮,現(xiàn)對學(xué)校食堂一年來的管理工作作如下總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,全力保障
學(xué)校食堂關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,關(guān)系到師生員工的切身利益。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一貫重視食堂管理和伙食的衛(wèi)生安全工作,把它作為一件大事來抓。學(xué)校多次召開后勤討論會,研究布置食堂工作的發(fā)展目標(biāo),對食堂建設(shè)提出意見,并親自指揮食堂改造。校領(lǐng)導(dǎo)的.重視、關(guān)心和指導(dǎo),為我校創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化食堂建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ),也是我們做好工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。xxx年食堂把創(chuàng)建A級食堂作為工作重點(diǎn),檢查不足,及時(shí)整改,努力使我校食堂工作再上一個(gè)新臺階。最近,市防疫站、區(qū)衛(wèi)生局對我校食堂進(jìn)行了評估驗(yàn)收。
二、強(qiáng)化軟件管理
每學(xué)期開學(xué),我都要與食堂工作人員一起重溫一下《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,在自己和每位工作人員的思想上提高認(rèn)識。在此基礎(chǔ)上與每位食堂工作人員簽訂好“臨時(shí)工聘用合同書”,一年多來,先后制定了十項(xiàng)規(guī)章制度,從制度上保障學(xué)校食堂的安全和規(guī)范。定時(shí)定期對食堂工作人員進(jìn)行法律法規(guī)、工作規(guī)范的培訓(xùn),做到以法律法規(guī)為準(zhǔn)繩,辦好學(xué)校的集體食堂。
自創(chuàng)辦食堂以來,學(xué)校非常重視食堂內(nèi)部管理,在科學(xué)化、規(guī)范化、制度化和嚴(yán)格管理上下功夫。力求把基礎(chǔ)管理工作做扎實(shí),做全面。xxx年9月,食堂相繼進(jìn)行了用人制度和獎(jiǎng)金分配制度的改革,實(shí)行了聘用制和績效掛鉤的分配辦法。根據(jù)形勢變化三次修訂《考核辦法》,從操作上保證管理工作的有章可循。采購工作中充分發(fā)揮規(guī)模采購效益,與蔬菜基地、食品公司簽訂供貨協(xié)議,努力降低食品原材料價(jià)格,同時(shí)加強(qiáng)市場調(diào)查和檢查監(jiān)督機(jī)制,從源頭上保證食品原料的物美價(jià)廉與質(zhì)量。下學(xué)期考慮試行從凌家塘直接批量采購,進(jìn)一步降低成本。去年下半年由于糧食價(jià)格上升43%,成品油價(jià)格升高12%,給食堂的成本支出增加了相當(dāng)?shù)膲毫。食堂通過節(jié)約味精、鹽、水、電等其他成本支出,在成本消耗上盡量保持平衡。食品衛(wèi)生工作中,緊緊圍繞以“三防”為重點(diǎn)(防中毒、防投毒、防病毒),加強(qiáng)培訓(xùn)、加強(qiáng)檢查、培養(yǎng)炊事人員的良好衛(wèi)生意識和習(xí)慣。同時(shí),加強(qiáng)炊事人員的技術(shù)與技能的提高。認(rèn)真做好相關(guān)材料,做到材料不缺門斷項(xiàng)、內(nèi)容翔實(shí)可靠;對照《食品衛(wèi)生法》和《集體用餐條例》逐條逐項(xiàng)檢查,拾遺補(bǔ)漏,力求工作做細(xì)和萬無一失。
三、加大硬件投入
我們在食堂的管理工作中深深地感到,目前食堂的硬件設(shè)施、設(shè)備狀況已經(jīng)與發(fā)展要求不相適應(yīng),就餐人數(shù)由兩年前的五百多人上升到一千多人。學(xué)校多方籌集資金,開源節(jié)流,多次對食堂進(jìn)行了改建和擴(kuò)建,但仍先天不足。去年暑假,經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)充分論證研究,下定決心對食堂再次進(jìn)行布局大調(diào)整。經(jīng)過裝修改造,面貌煥然一新,餐廳環(huán)境窗明幾凈,廚房衛(wèi)生整潔,物見本色;從食堂門面、教工餐廳、廚房間都進(jìn)行了裝修,徹底地改變了食堂的面貌。對粗加工間進(jìn)行了全封閉和太陽板吊頂,整修了食堂內(nèi)部設(shè)施,對食堂進(jìn)行了整體粉刷。此外,還對食堂的電路、電器設(shè)施進(jìn)行了徹底地更新,重新改建了下水道,保證下水道暢通。xxx年10月,完成了專用配餐間的改造。xxx年6月食堂完成了煤氣改天然氣工程。因此,可以這樣講,食堂硬件條件的改善,為我們搞好標(biāo)準(zhǔn)化食堂建設(shè)提供了必要的物質(zhì)保證。
四、堅(jiān)持服務(wù)育人,尊重師生民意
在食堂工作中,我們堅(jiān)持“服務(wù)育人”的宗旨,做好服務(wù)工作,服務(wù)學(xué)校的根本任務(wù)和根本性質(zhì)不能變。
食堂工作人員精神面貌穩(wěn)步提高,表現(xiàn)了較高的服務(wù)熱情。xxx年4月底,召開了1-6年級就餐學(xué)生座談會,了解學(xué)生的想法和愿望。同時(shí)改變單一的座談會形式,在網(wǎng)上開展食堂意見調(diào)查,注意師生的網(wǎng)上留言。認(rèn)真組織廚師、工會、后勤相關(guān)人員制定菜譜,定期在公告欄和網(wǎng)上公布。
學(xué)校食堂年度工作總結(jié) 4
20xx年里,我校嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,加強(qiáng)飲食衛(wèi)生管理,辦好學(xué)生食堂,并在實(shí)踐中不斷完善管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。使我校食堂管理做到科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的多次好評。下面就一年來食堂管理工作總結(jié)如下
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識到位
1、建立領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)校食堂從開辦之日起,學(xué)校就組織了強(qiáng)有力的班子對食堂進(jìn)行科學(xué)化管理,由校長任組長,分管副校長任副組長,后勤負(fù)責(zé)人、政教處、團(tuán)委、學(xué)生會干部為成員的管理領(lǐng)導(dǎo)小組,重點(diǎn)抓食堂規(guī)范化的管理和食品衛(wèi)生安全,做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有措施,層層落實(shí)責(zé)任。
2、食堂工作重中之重民以食為天,食以衛(wèi)為先,以人為本,健康第一,是學(xué)校食堂管理工作的重中之重,我校有近1000生在學(xué)校食堂就餐,食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到師生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,直接關(guān)系青少年的健康成長,關(guān)系到學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展,涉及到千家萬戶,為此,我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作,牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想,實(shí)行全方位的管理和強(qiáng)有力的監(jiān)督,為全校師生提供一流的服務(wù),讓學(xué)生滿意,讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索,建立了解一套科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制,贏得了社會的認(rèn)可。
二、建立健全管理制度,加強(qiáng)學(xué)校膳食管理
1、健全規(guī)章制度健全的規(guī)章制度,是實(shí)施科學(xué)管理的基礎(chǔ),食堂管理嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī),在此基礎(chǔ)上,學(xué)校制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報(bào)告應(yīng)急處理制度》《食品加工安全操作規(guī)程》、建立健全各崗位職責(zé),各崗位管理制度,進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和食品衛(wèi)生操作規(guī)程,對環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生都做出了詳細(xì)的規(guī)定,做到食品衛(wèi)生管理有章可循,有規(guī)可依。
2、強(qiáng)化流程管理進(jìn)貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強(qiáng)化管理。在這一過程中,我們注意把好“三關(guān)”:第一關(guān)是把好進(jìn)貨,我們食堂主要原料、輔料均采用定點(diǎn)、合同制進(jìn)貨,合同中有明確的質(zhì)量要求,附有供貨商的身份證復(fù)印件、詳細(xì)家庭住址、聯(lián)系方式,每天由廚師長負(fù)責(zé)驗(yàn)貨,采取看(生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報(bào)告、包裝情況、有無變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等)聞、(有無異味等)方式把住進(jìn)貨關(guān);凡遇“五一”、“十一”等大假返校,假前余下的作料等要全面更換;食堂進(jìn)貨必須登記驗(yàn)收,并作好進(jìn)貨入庫登記。建立了購物索證、報(bào)告資料。第二關(guān),加工嚴(yán)格按操作規(guī)程,每天的蔬菜要入水浸泡半小時(shí)以上,去殘留農(nóng)藥或菜蟲等,加工時(shí)不重復(fù)使用油料,加工儲藏場所無關(guān)人員不得進(jìn)出,做好食品留樣。第三關(guān),食品分餐關(guān),食品分餐,嚴(yán)格按食品衛(wèi)生安全要求做到“三防”:一防食物酸變,腐爛,變質(zhì)及污染食品,一旦發(fā)現(xiàn),立即嚴(yán)厲處罰。二防他人投毒,在食品衛(wèi)生管理中,食堂管理人員對各個(gè)環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督,嚴(yán)禁非操作人員進(jìn)入食堂,從時(shí)間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生。三防疾病流行傳染,堅(jiān)持每餐餐具專人操作,采用藥物消毒,并做好餐具的保潔工作,防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作,切斷傳染源,保證師生健康。
3、建立監(jiān)督機(jī)制為了加大對食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督力度,成立了管理機(jī)構(gòu),組建了食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)食堂日常管理工作,檢查、監(jiān)督、試嘗、留樣、填表和食堂檔案。學(xué)校食堂管理領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對食堂工作情況進(jìn)行抽查,還在師生開展民議測評,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。形成了管理部門、教師、學(xué)生,對學(xué)校食堂管理全方位監(jiān)督,起到了積極作用。
三、提高從業(yè)人員素質(zhì),樹立服務(wù)意識
1、嚴(yán)格用工制度食堂從業(yè)人員與學(xué)校簽訂用工合同,明確了甲乙雙方的'權(quán)利和義務(wù)以及工資待遇等,在選聘員工時(shí),學(xué)校注重思想政治素質(zhì),業(yè)務(wù)技術(shù)能力,事業(yè)責(zé)任心,組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的食堂飲食從業(yè)人員隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)培訓(xùn),提高從業(yè)人員素質(zhì)上崗前員工必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)條例和學(xué)校食堂的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛(wèi)生安全意識,堅(jiān)持每周召開食堂管理人員會議,每個(gè)月食堂從業(yè)人員人自主學(xué)習(xí)三小時(shí)以上。
對新進(jìn)人員個(gè)人健康檢查,對未體檢的不能上崗,對身體不合格堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗,不穿工作服的堅(jiān)決不準(zhǔn)上崗,并建立個(gè)人檔案資料,通過崗前培訓(xùn)和加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了從業(yè)人員的素質(zhì),深化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)水平和質(zhì)量,滿足了師生的需求,為學(xué)校的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的后勤保證。
3、提高意識,精心打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌學(xué)校根據(jù)學(xué)生好動(dòng)且自我約束、自我管理、自立自理的能力相對較差的特點(diǎn),,學(xué)校推出了學(xué)生就餐時(shí)固定座位,食堂工人負(fù)責(zé)管理模式,保證學(xué)生吃上熱的飯菜、避免學(xué)生燙傷,了解學(xué)生就餐情況、糾正偏食、發(fā)現(xiàn)學(xué)生有無身體不適應(yīng)等。
中學(xué)生活是孩子健康成長的重要階段,學(xué)生膳食多樣化,并保證質(zhì)量,保證了學(xué)生成長中所需的營養(yǎng)。學(xué)校編制好一周的菜譜并公布在食堂內(nèi)的黑板上,菜譜要求一日三餐搭配要符合營養(yǎng)要求,注重菜品的多樣性,每日有所不同。為了保證質(zhì)量,我們還隨時(shí)接受家長的監(jiān)督,家長在子女在校的任何一天來到學(xué)校,都可以檢查我們是否按菜譜安排菜品,也可以在食堂與子女就餐。
四、設(shè)備現(xiàn)代,爭創(chuàng)示范我校食堂使用面積150余平方米,配備了餐廳餐桌凳100多個(gè)座位;室內(nèi)通風(fēng)、采光性能良好。
食堂炊餐具用具一應(yīng)俱全,對粗加工區(qū)和精加工區(qū)及消毒區(qū)嚴(yán)格分開,并有食品庫、面點(diǎn)房、冷葷間、炊管人員休息室等配套設(shè)施,學(xué)校食堂嚴(yán)格按照《洪湖市食堂評估驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范建設(shè)。
我校食堂建設(shè)和管理工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,取得了一定的成績,在今后工作,我們將進(jìn)一步把學(xué)校食堂衛(wèi)生安全管理工作,長期不懈地抓好,努力提高食堂服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為師生的身體健康,為學(xué)校的教學(xué)工作做好保障,讓學(xué)生滿意,讓家長放心。
學(xué)校食堂年度工作總結(jié) 5
光陰似箭,日月如梭。彈指一揮間20xx年已經(jīng)退出歷史舞臺。一年來,xx區(qū)域食堂在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,在食堂張經(jīng)理和全體員工的共同努力下,食堂全面地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。下面我將從以下幾個(gè)方面對20xx年的工作做簡要的回顧和總結(jié)。
一、 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提升自己的綜合能力
在這一年中我認(rèn)真學(xué)習(xí),做好每周的會議筆記;聽好張經(jīng)理的指導(dǎo)方針。張經(jīng)理給我們指明了方向,分析了團(tuán)餐行業(yè)的特性,使我意識到團(tuán)餐行業(yè)的偉大具有很強(qiáng)的挑戰(zhàn)性。為了不給集團(tuán)的發(fā)展添麻煩,迫使自己在平時(shí)的工作中要不斷學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),不斷成長;成為公司的合格人才。
二、 本年度完成的主要工作
食品安全衛(wèi)生活動(dòng),針對本次活動(dòng)食堂張經(jīng)理制定了安全檢查小組,以班組為單位。我負(fù)責(zé)的紅制定了四條方案:
一:針對高三學(xué)子的高考專門指派了一個(gè)廚師對他們進(jìn)行特殊跟蹤服務(wù)為高三學(xué)生的高考提供了良好的后勤保障。
二:加強(qiáng)物資的管理,由班長全權(quán)負(fù)責(zé)領(lǐng)料,回庫,當(dāng)天沒有用完的物資在下班之前必須回庫房、進(jìn)冰箱鎖好,防止物資丟失無漏洞。
三:保證食品的絕對安全消除安全隱患,我每天在開餐以前對生產(chǎn)出來的食品進(jìn)行質(zhì)量跟蹤調(diào)查,做好北師大食堂制定的`(每日必查的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)詳情表)確保食品安全萬無一失。
四:強(qiáng)化安全意識,要求值班人員每天要對二樓炒菜間的過道門和大廳樓梯口的大門進(jìn)行開餐以外的全封閉式管理,防止陌生人進(jìn)入操作間使破壞。
三、存在差距及努力方向
雖然過去的一年里做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績,但這都是食堂張經(jīng)理帶領(lǐng)我們共同努力的結(jié)果,我的工作能力,管理水平,與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
1 )業(yè)務(wù)知識結(jié)構(gòu)不夠全面,制約管理水平有待提升。
2) 對員工的培訓(xùn)抓的不夠,整體水平提高不快,要增加對員工的培訓(xùn)力度,制定科學(xué)合理培訓(xùn)計(jì)劃和考核措施,使員工的能力都要有很大的提高,為公司培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才,在今后的工作中,本人要向各領(lǐng)導(dǎo)努力學(xué)習(xí)管理技巧,來提高自己的管理和處理各種問題的能力,打好扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),把食堂管理的更好。根據(jù)公司的發(fā)展形勢,不斷提高自己的交際能力和口才,在公司快速發(fā)展需要的時(shí)候,能完成公司交給每一個(gè)任務(wù),在關(guān)鍵的時(shí)候能頂上去,不給公司的發(fā)展拖后腿。
四 20xx年工作計(jì)劃
1、和公司保持高度一致,堅(jiān)決圍繞公司的指示開展各項(xiàng)工作,認(rèn)真貫徹公司各種思想,做好上傳下達(dá);
2、根據(jù)學(xué)生的喜愛口味增加鹵菜和稱菜窗口
3、嚴(yán)格把關(guān)物資驗(yàn)收和采購渠道,降低物資成本,提高經(jīng)濟(jì)效益;
4、認(rèn)真鉆研經(jīng)營業(yè)務(wù),推陳出新,吸引更多學(xué)生進(jìn)餐,提高營業(yè)額;
5、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,做好員工培訓(xùn)工作,為公司的發(fā)展培養(yǎng)更多的優(yōu)秀人才;
6、根據(jù)公司的文件精神,結(jié)合食堂的實(shí)際情況,認(rèn)真科學(xué)合理的制定班組核算計(jì)劃和實(shí)施方案,最大的提升員工工作的積極性,降低營運(yùn)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益和利潤。
20xx的工作已過去,本人希望在20xx年的工作中堅(jiān)持貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,集思廣益、多動(dòng)腦經(jīng)給公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)及社會效益,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
學(xué)校食堂年度工作總結(jié) 6
過去的一年里,我校食堂在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,以保障師生飲食安全與營養(yǎng)健康為首要任務(wù),積極開展各項(xiàng)工作,F(xiàn)將20xx年度學(xué)校食堂工作總結(jié)如下:
一、食品安全管理
在過去的一年中,我們嚴(yán)格按照國家有關(guān)食品安全法律法規(guī)和學(xué)校食堂管理制度,從食材采購、驗(yàn)收、儲存、加工到出品,實(shí)行全流程嚴(yán)格監(jiān)控,確保食品來源可追溯,質(zhì)量有保證。同時(shí),定期組織員工進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn),提高了全體員工的安全意識。
二、餐飲服務(wù)質(zhì)量
我們致力于提升餐飲服務(wù)質(zhì)量,豐富菜品品種,滿足不同師生口味需求。通過開展?jié)M意度調(diào)查,及時(shí)了解并改進(jìn)師生對食堂的意見和建議,不斷提升食堂的綜合服務(wù)水平。
三、環(huán)境設(shè)施優(yōu)化
本年度,我們對食堂環(huán)境進(jìn)行了改造升級,提供了更加舒適整潔的就餐環(huán)境,并增設(shè)了餐具回收區(qū),引導(dǎo)師生養(yǎng)成良好的'飲食習(xí)慣。同時(shí),我們還強(qiáng)化了食堂衛(wèi)生管理,每日嚴(yán)格執(zhí)行清潔消毒制度,確保了食堂環(huán)境衛(wèi)生安全。
四、節(jié)能降耗工作
積極響應(yīng)節(jié)能減排號召,我們在食材采購上注重合理搭配、減少浪費(fèi),在能源使用上采取有效措施降低能耗,推動(dòng)綠色食堂建設(shè)。
五、存在問題與改進(jìn)方向
雖然取得了一定的成績,但我們也清醒地認(rèn)識到存在的不足,如部分時(shí)段供餐壓力大,部分菜品口感有待提高等。在未來的工作中,我們將進(jìn)一步優(yōu)化供餐流程,持續(xù)提高菜品質(zhì)量,探索智能化管理系統(tǒng),力求提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的餐飲服務(wù)。
總結(jié)過去,展望未來,我堅(jiān)信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,全體食堂工作人員將繼續(xù)堅(jiān)守崗位職責(zé),創(chuàng)新服務(wù)方式,努力打造一個(gè)讓師生滿意、家長放心的校園食堂,為構(gòu)建和諧、健康的校園生活環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
學(xué)校食堂年度工作總結(jié) 7
一、背景
在過去的一年中,學(xué)校食堂在全體員工的共同努力下,為師生提供了安全、健康、美味的餐飲服務(wù)。現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
二、工作內(nèi)容
1、食品安全與衛(wèi)生管理
學(xué)校食堂始終把食品安全放在首位,嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度,確保食品質(zhì)量安全。定期對食品進(jìn)行質(zhì)量檢測,確保食材新鮮、無污染。同時(shí),加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理,確保環(huán)境整潔、餐具消毒,為師生提供衛(wèi)生可靠的餐飲環(huán)境。
2、菜品創(chuàng)新與營養(yǎng)搭配
為滿足師生多樣化的口味需求,食堂在菜品種類和口味上進(jìn)行了不斷創(chuàng)新。推出了一系列健康營養(yǎng)、口味豐富的.菜品,并注重葷素搭配、營養(yǎng)均衡。同時(shí),針對不同季節(jié)和節(jié)假日,推出特色菜品和主題套餐,提高了餐飲服務(wù)水平。
3、服務(wù)質(zhì)量提升
學(xué)校食堂重視服務(wù)質(zhì)量提升,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率。在售賣窗口增設(shè)提示牌和語音提示,方便師生選擇。加強(qiáng)與師生溝通交流,收集意見和建議,及時(shí)改進(jìn)服務(wù)不足之處。同時(shí),開展文明就餐宣傳教育活動(dòng),倡導(dǎo)節(jié)約糧食、文明用餐的良好風(fēng)氣。
4、員工培訓(xùn)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
學(xué)校食堂注重員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。定期開展食品安全知識培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等,提高員工專業(yè)能力。同時(shí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè),組織員工參加團(tuán)建活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
三、存在問題與改進(jìn)措施
在過去一年的工作中,我們也意識到存在一些問題和不足之處。首先,在食品質(zhì)量安全方面,仍需加強(qiáng)食材采購和儲存管理,確保食材新鮮、無污染;其次,在服務(wù)方面,需要進(jìn)一步加強(qiáng)員工服務(wù)意識和服務(wù)技能培訓(xùn);最后,在環(huán)境衛(wèi)生方面,仍需加強(qiáng)日常清潔和消毒工作。
為了解決這些問題和不足之處,我們將采取以下措施:首先,加強(qiáng)食材采購管理,建立嚴(yán)格的供應(yīng)商審核制度;其次,加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,提高員工服務(wù)意識和服務(wù)技能;最后,加強(qiáng)日常衛(wèi)生清潔和消毒工作,確保環(huán)境衛(wèi)生安全。同時(shí),我們也將繼續(xù)探索新的管理方法和手段,提高學(xué)校食堂的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
四、未來工作計(jì)劃與展望
未來一年,學(xué)校食堂將繼續(xù)以提供安全、健康、美味的餐飲服務(wù)為目標(biāo),制定更加科學(xué)合理的工作計(jì)劃。我們將加強(qiáng)食品安全管理、服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生工作;同時(shí),我們也將注重技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)工作。我們相信在全體員工的共同努力下,學(xué)校食堂一定能夠取得更加優(yōu)異的成績和社會效益。
學(xué)校食堂年度工作總結(jié) 8
在過去的一學(xué)年里,我校食堂管理工作在學(xué)校的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以人為本、服務(wù)師生的理念,以提高餐飲服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),積極開展各項(xiàng)工作,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、食品安全管理方面
我們嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)及學(xué)校食品安全管理制度,落實(shí)原料采購、驗(yàn)收、存儲、加工、售賣等各環(huán)節(jié)的食品安全管控措施,確保了全校師生的飲食安全。同時(shí),定期開展食品安全知識培訓(xùn),提高食堂工作人員的食品安全意識和操作技能。
二、餐飲服務(wù)質(zhì)量提升
我們不斷優(yōu)化菜品種類和口味,滿足廣大師生多元化的飲食需求,并通過定期收集師生意見和建議,持續(xù)改進(jìn)菜品質(zhì)量和服務(wù)水平。此外,為保障學(xué)生營養(yǎng)均衡,我們科學(xué)制定每周食譜,注重膳食結(jié)構(gòu)合理搭配。
三、硬件設(shè)施改善
一年來,我們對食堂硬件設(shè)施進(jìn)行了適度改造和完善,更新了一批廚房設(shè)備,進(jìn)一步提升了烹飪效率與食品質(zhì)量,同時(shí)也優(yōu)化了就餐環(huán)境,使得師生們在更舒適的環(huán)境中享用美食。
四、成本控制與財(cái)務(wù)管理
在保證食品質(zhì)量的前提下,我們嚴(yán)格控制食材采購成本和運(yùn)營成本,做好食堂財(cái)務(wù)管理,定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),確保經(jīng)費(fèi)使用公開透明,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙重提升。
五、存在問題與改進(jìn)計(jì)劃
盡管我們在過去的`一年取得了一些成績,但也存在一些不足,如部分時(shí)段供餐速度還需加快、個(gè)別菜品口感需進(jìn)一步改進(jìn)等。在新的學(xué)年中,我們將針對這些問題,采取有效措施進(jìn)行改進(jìn),例如加強(qiáng)人員技能培訓(xùn)、優(yōu)化排班制度以及引進(jìn)更多元化的菜單等。
總結(jié)過去,展望未來,我校食堂將繼續(xù)堅(jiān)守“健康第一、安全至上”的原則,不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量,努力打造溫馨、和諧、健康的校園飲食文化,為全校師生提供更加優(yōu)質(zhì)滿意的餐飲服務(wù)。
學(xué)校食堂年度工作總結(jié) 9
過去的一年,我校食堂在學(xué)校的統(tǒng)一部署與指導(dǎo)下,堅(jiān)守食品安全紅線,堅(jiān)持“以學(xué)生為本、服務(wù)師生”的工作理念,全面開展各項(xiàng)餐飲服務(wù)工作,F(xiàn)就一年來的工作進(jìn)行總結(jié)報(bào)告如下:
一、食品安全管理
我們嚴(yán)格遵守《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī),建立健全了從食材采購、貯存、加工到供餐全過程的質(zhì)量管理體系。定期對食堂員工進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn),確保每一道菜品的出品都安全衛(wèi)生。同時(shí),積極配合相關(guān)部門進(jìn)行食品安全檢查,全年無一起食品安全事故發(fā)生。
二、餐飲服務(wù)質(zhì)量提升
我們不斷豐富菜品種類,滿足不同師生的口味需求,并特別關(guān)注營養(yǎng)配餐,讓同學(xué)們在享受美食的同時(shí)獲取充足營養(yǎng)。通過優(yōu)化服務(wù)流程,提高出餐速度,減少排隊(duì)等待時(shí)間,改善就餐環(huán)境,全面提升食堂的服務(wù)質(zhì)量。
三、節(jié)能降耗與環(huán)保工作
我們在日常運(yùn)營中注重節(jié)能減排,合理規(guī)劃采購數(shù)量,避免食材浪費(fèi),推行綠色環(huán)保餐具,有效降低了運(yùn)營成本,同時(shí)也響應(yīng)國家環(huán)保政策號召,履行社會責(zé)任。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與教育活動(dòng)
我們加強(qiáng)食堂團(tuán)隊(duì)的職業(yè)道德和服務(wù)意識教育,定期組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷提升食堂人員的專業(yè)素質(zhì)。同時(shí),積極參與各類食品安全宣傳周等校園活動(dòng),增強(qiáng)師生對食堂工作的了解與認(rèn)同。
回顧過去的一年,雖取得了一些成績,但我們也清醒地認(rèn)識到存在的'不足和挑戰(zhàn)。在未來的工作中,我們將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本,持續(xù)改進(jìn),努力打造一個(gè)更健康、更美味、更溫馨的校園食堂,為廣大師生提供更加優(yōu)質(zhì)滿意的餐飲服務(wù)。
學(xué)校食堂年度工作總結(jié) 10
一、背景
本年度,學(xué)校食堂在全體工作人員的共同努力下,認(rèn)真貫徹落實(shí)了各項(xiàng)食品安全和衛(wèi)生規(guī)定,為學(xué)生提供營養(yǎng)均衡、口味多樣的餐飲服務(wù),為學(xué)校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和師生的健康做出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
二、工作內(nèi)容與成果
1、食品供應(yīng)與質(zhì)量保障
本年度,學(xué)校食堂按照規(guī)定的食品采購流程,嚴(yán)格篩選供應(yīng)商,確保食材的新鮮、安全。同時(shí),對食品的加工過程進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)控,確保食品的衛(wèi)生和安全。通過定期的食品檢測和留樣制度,有效地預(yù)防了食品安全事故的發(fā)生。
2、營養(yǎng)與口味平衡
學(xué)校食堂注重學(xué)生的營養(yǎng)需求,合理搭配食材,提供多種口味和菜式的餐飲服務(wù)。通過問卷調(diào)查和面對面溝通的方式,收集學(xué)生對餐飲的意見和建議,不斷改進(jìn)餐飲的口味和質(zhì)量。同時(shí),結(jié)合地方特色和節(jié)日傳統(tǒng),推出了一系列有特色的美食,滿足了師生的口味需求。
3、衛(wèi)生管理與環(huán)境改善
學(xué)校食堂加強(qiáng)了衛(wèi)生管理,定期對廚房和用餐區(qū)域進(jìn)行清潔和消毒,確保了環(huán)境的衛(wèi)生和整潔。同時(shí),加強(qiáng)了對員工的衛(wèi)生培訓(xùn),提高了員工的衛(wèi)生意識和操作規(guī)范。通過不斷的努力,學(xué)校食堂的環(huán)境得到了顯著改善,為學(xué)生提供了一個(gè)舒適、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。
服務(wù)質(zhì)量提升與溝通機(jī)制建立
學(xué)校食堂注重服務(wù)質(zhì)量的提升,通過定期的培訓(xùn)和考核,提高員工的服務(wù)意識和專業(yè)水平。同時(shí),建立了有效的溝通機(jī)制,通過面對面、電話、微信等多種方式,及時(shí)回應(yīng)和處理學(xué)生的投訴和建議。通過不斷的改進(jìn)和優(yōu)化,學(xué)校食堂的服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提高。
三、存在問題與改進(jìn)措施
在取得一定成績的同時(shí),我們也意識到存在一些問題和不足之處。首先,在食品采購方面,部分食材的價(jià)格波動(dòng)較大,影響了餐飲的成本和質(zhì)量;其次,在員工管理方面,部分員工的技能水平和服務(wù)意識仍有待提高;最后,在與學(xué)生溝通方面,仍有部分學(xué)生反映溝通渠道不夠暢通。
為了解決這些問題和不足之處,我們將采取以下措施:首先,加強(qiáng)食材市場的調(diào)研和分析,尋求更多元化的采購?fù)緩胶秃献骰锇,以降低采購成本;其次,加?qiáng)對員工的培訓(xùn)和考核,提高員工的`技能水平和服務(wù)意識;最后,進(jìn)一步優(yōu)化溝通渠道和服務(wù)流程,確保學(xué)生的訴求得到及時(shí)、有效的回應(yīng)和處理。同時(shí),我們也將繼續(xù)加強(qiáng)與師生的互動(dòng)和合作,共同推動(dòng)學(xué)校食堂的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
四、未來工作計(jì)劃與展望
未來一年,學(xué)校食堂將繼續(xù)以提供優(yōu)質(zhì)、安全、營養(yǎng)的餐飲服務(wù)為目標(biāo),制定更加科學(xué)合理的工作計(jì)劃。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全和衛(wèi)生管理,提高餐飲的口味和質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程和溝通機(jī)制。同時(shí),我們也將積極探索新的餐飲模式和服務(wù)方式,以滿足師生日益增長的餐飲需求。我們相信在全體工作人員的共同努力下,學(xué)校食堂一定能夠取得更加優(yōu)異的成績和社會效益。
學(xué)校食堂年度工作總結(jié) 11
在過去的一學(xué)年里,我校食堂始終堅(jiān)持以師生健康為本,嚴(yán)格按照食品安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行運(yùn)營,以提供優(yōu)質(zhì)、安全、營養(yǎng)的餐飲服務(wù)為目標(biāo),全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將我校食堂年度工作總結(jié)如下:
一、食品安全管理方面
我們嚴(yán)格執(zhí)行國家食品衛(wèi)生法律法規(guī),建立健全了食品安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案,所有食材均從正規(guī)渠道采購,嚴(yán)格索證索票,確保來源可追溯。每日菜品留樣,定期對食堂環(huán)境、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面清潔消毒,有效防止食品安全事故的發(fā)生。
二、服務(wù)質(zhì)量提升方面
針對師生口味需求,我們不斷豐富菜品品種,優(yōu)化膳食結(jié)構(gòu),推出特色窗口和營養(yǎng)套餐,滿足不同人群的飲食需求。同時(shí),我們也注重提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工服務(wù)意識和服務(wù)技能培訓(xùn),主動(dòng)接受師生意見和建議,持續(xù)改進(jìn)工作。
三、節(jié)約糧食與環(huán)保教育方面
積極響應(yīng)“光盤行動(dòng)”,通過標(biāo)語宣傳、活動(dòng)推廣等方式倡導(dǎo)節(jié)約糧食、珍惜資源的文明用餐習(xí)慣,取得明顯成效。并且在食堂運(yùn)營過程中,積極采用節(jié)能降耗措施,注重環(huán)境保護(hù)。
四、存在問題與改進(jìn)方向
雖然我們在過去一年的工作中取得了一定成績,但仍存在一些需要改進(jìn)的`地方,如部分菜品口感還需進(jìn)一步調(diào)整,個(gè)別時(shí)段的服務(wù)效率有待提升等。下一學(xué)年,我們將繼續(xù)深化精細(xì)化管理,提升服務(wù)水平,強(qiáng)化食品安全監(jiān)管,創(chuàng)新菜式,努力打造更優(yōu)質(zhì)的校園餐飲環(huán)境。
總結(jié)過去,展望未來,我堅(jiān)信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,全體食堂工作人員將繼續(xù)秉承“一切為了學(xué)生”的理念,用心做好每一餐,不斷提升食堂管理和服務(wù)水平,為全校師生提供更加滿意的餐飲服務(wù)。
學(xué)校食堂年度工作總結(jié) 12
一、工作總結(jié)
本年度,學(xué)校食堂在全體工作人員的共同努力下,取得了一定的成績和進(jìn)步。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1、食品質(zhì)量與安全
我們始終把食品質(zhì)量與安全放在首要位置,嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法規(guī)和學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度,確保食品采購、儲存、加工和供應(yīng)等環(huán)節(jié)的安全可控。同時(shí),加強(qiáng)了對食品質(zhì)量的監(jiān)測和檢查,確保食品衛(wèi)生達(dá)標(biāo),無食品安全事故發(fā)生。
2、營養(yǎng)與健康
我們注重學(xué)生的營養(yǎng)與健康,根據(jù)學(xué)生的生長發(fā)育需求,合理安排菜品種類和烹飪方式。推出了健康營養(yǎng)的菜品,如低鹽、低脂、高蛋白等,為學(xué)生的健康成長提供了有力保障。
3、服務(wù)質(zhì)量與滿意度
我們致力于提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和互動(dòng)。通過問卷調(diào)查、意見箱等方式收集學(xué)生意見和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和菜品口味。同時(shí),加強(qiáng)了服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,提高了服務(wù)水平和態(tài)度,獲得了學(xué)生的好評。
4、成本控制與效益
我們注重成本控制和效益提升,合理安排食材采購和儲存,減少浪費(fèi)和損耗。同時(shí),優(yōu)化了工作流程和人員配置,提高了工作效率和資源利用效率。通過成本控制和效益提升,實(shí)現(xiàn)了學(xué)校食堂的`可持續(xù)發(fā)展。
二、存在的問題與改進(jìn)措施
在過去一年的工作中,我們也意識到存在一些問題和不足之處。首先,在食品質(zhì)量與安全方面,仍有部分環(huán)節(jié)存在風(fēng)險(xiǎn)隱患,需要加強(qiáng)管理和監(jiān)督;其次,在服務(wù)質(zhì)量方面,部分服務(wù)人員態(tài)度和服務(wù)技能有待提高;最后,在成本控制方面,仍需進(jìn)一步優(yōu)化工作流程和管理制度。
為了解決這些問題和不足之處,我們將采取以下措施:首先,加強(qiáng)食品質(zhì)量與安全的管理和監(jiān)督,完善相關(guān)制度和操作規(guī)程;其次,加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)技能和服務(wù)意識;最后,進(jìn)一步優(yōu)化工作流程和管理制度,提高工作效率和資源利用效率。同時(shí),我們也將繼續(xù)探索新的管理方法和手段,推動(dòng)學(xué)校食堂的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
三、未來工作計(jì)劃與展望
未來一年,學(xué)校食堂將繼續(xù)以提高食品質(zhì)量、保障食品安全、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和提升滿意度為目標(biāo),制定更加科學(xué)合理的工作計(jì)劃。我們將加強(qiáng)食品質(zhì)量與安全的管理和監(jiān)督,完善相關(guān)制度和操作規(guī)程;同時(shí)注重服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,提高服務(wù)技能和服務(wù)意識;優(yōu)化工作流程和管理制度;加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和互動(dòng);積極探索新的管理方法和手段;提升學(xué)校食堂的整體水平和社會聲譽(yù)。
學(xué)校食堂年度工作總結(jié) 13
一、引言
在過去的一學(xué)年里,我司作為學(xué)校食堂的運(yùn)營方,始終秉承“以學(xué)生健康為本,以食品質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,致力于為廣大師生提供安全、營養(yǎng)、美味的餐飲服務(wù),F(xiàn)將過去一年的工作進(jìn)行全面總結(jié),以期通過回顧與反思,進(jìn)一步提升食堂服務(wù)質(zhì)量。
二、食品安全管理
1、我們嚴(yán)格按照國家食品安全法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)定,從食材采購、儲存到加工制作全過程實(shí)施嚴(yán)格監(jiān)控,確保每一份食物來源可追溯,安全可靠。定期進(jìn)行食品安全知識培訓(xùn),提高全體員工的安全意識和操作規(guī)范性。
2、定期對食堂設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)及安全檢查,確保硬件設(shè)施的良好運(yùn)行狀態(tài)。
三、菜品供應(yīng)與營養(yǎng)搭配
1、根據(jù)學(xué)生的飲食需求和營養(yǎng)科學(xué)理論,我們豐富了菜品種類,推出了多樣化的菜單,滿足不同師生的口味需求,同時(shí)注重蛋白質(zhì)、維生素、礦物質(zhì)等營養(yǎng)元素的均衡攝入。
2、每周更新食譜,推行季節(jié)性食材使用,既保證了食材新鮮,又兼顧了營養(yǎng)需求。
四、服務(wù)質(zhì)量提升
1、優(yōu)化就餐環(huán)境,定期進(jìn)行餐廳衛(wèi)生大掃除,保持環(huán)境整潔明亮;并對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度和工作效率進(jìn)行培訓(xùn)與考核,力求為師生提供優(yōu)質(zhì)舒心的用餐體驗(yàn)。
2、開展問卷調(diào)查和面對面交流活動(dòng),主動(dòng)征求師生意見,根據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整菜品和服務(wù),持續(xù)改進(jìn)工作。
五、未來展望
在接下來的工作中,我們將繼續(xù)堅(jiān)守食品安全紅線,強(qiáng)化內(nèi)部管理,不斷豐富菜品內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)形式,以更高的標(biāo)準(zhǔn)滿足廣大師生對美好校園生活的.期待,打造更優(yōu)質(zhì)的學(xué)校食堂。
總結(jié),過去一年我們在學(xué)校食堂工作中取得了一定的成績,但我們也明白還有許多需要改善和進(jìn)步的地方。新的學(xué)年,我們將以更加飽滿的熱情和更高標(biāo)準(zhǔn)的要求,竭誠為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的餐飲服務(wù)。
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