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公司后勤工作個人年終工作總結

時間:2022-12-15 11:18:40 工作總結 投訴 投稿

公司后勤工作個人年終工作總結(15篇)

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此十分有必須要寫一份總結哦?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的公司后勤工作個人年終工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。

公司后勤工作個人年終工作總結(15篇)

公司后勤工作個人年終工作總結1

  一、后勤部工作方面

  在后勤部工作很繁瑣,但是也很鍛煉人的能力,我們需要經常跟公司的各位同事以及財務部進行接洽,因此在我也很快的跟我們公司的大部分人熟悉了起來。在本職的工作上,我們后勤工作主要是給我們公司的大家服務,一切都是為了能夠讓公司更好地運轉。所以難免需要在一些瑣事上東奔西走,雖說繁瑣,但是確實能夠讓我在其中學到很多的經驗和道理,同時我也通過不斷地自我學習以及向同事請教等方式獲得了一些進展,在工作上熟悉了起來,處理后勤事務越來越圓滑有效。

  同時我在后勤部的這些時間里,協(xié)助我們部門主管x哥對我們公司的后勤制度進行了一些完善,包括福利、辦公用品、簽字蓋章等方面都比之前要詳細很多,大大減輕了因此而產生的一些矛盾,做到做事有規(guī)矩可依。同時,我在后勤工作中因為處理矛盾處理問題較為出色和優(yōu)秀,常常受到主管的夸獎。

  二、自我素質提高方面

  在加入了公司以后,我也沒有因此而停下學習的腳步,而是確認了工作方向以后更加努力地進行工作和學習。提高自己的素質和思想,從前輩領導那里吸取一些經驗,培養(yǎng)自己對工作的認識和興趣,加強理解,讓我在做一行愛一行的同時還能夠培養(yǎng)起自己對后勤工作的深刻認識,讓我以后有機會成為一名資深的后勤工作者。

  三、工作上的些許不足與改進

  每個人都會有一些或多或少的不足,而我當然也不例外,在這些日子的工作中,我也發(fā)現(xiàn)了我在工作中的一些缺陷和不足。首先我在溝通方面,容易因為反復的解釋而產生不耐煩的情緒,影響了我于他人溝通的流暢性,間接地加強了我的工作量。因此我會在之后的工作中更加注意磨練自己的耐心,因為一個沒有耐心的后勤人員不會是一個好的后勤人員。除此之外就是在一些工作上,我的處理方式與同事的處理方式相比較為低級,這需要我在之后的工作中更加努力,提高自己的業(yè)務水平。

  同時我也希望公司能夠認可我在這段時間的工作表現(xiàn),將我從試用員工轉為正式員工,讓我能夠更加全力以赴的投入到提升自己,為公司效力的狀態(tài)中去。我相信我會在轉正后承擔起更加重要的工作責任,完成更多的挑戰(zhàn)。

  時間過得真快,轉眼間一個學期又在忙忙碌碌中過去了,現(xiàn)在又到了總結過去,展望未來的時候了;仡櫼粋學期來的工作,雖然取得一些成績但于在座各位分不開,沒有你們的支持和幫助我的工作將無開展,在此我想對在家說一聲‘謝謝,你們辛苦了’。我所做的工作,只是盡了一個教育工作者應盡的職責,下面我便將自己這一學期來所做的一些工作作一簡單的小結:

  作為一個后勤人員,要多干實事,少說空話。本學期在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作:

  第一,保障學校教育教學工作有序正常開展,努力做好教師的后勤部長。學校的中心工作的教學,我作為主管后勤服務的總務主任,一定要保證學校各項設施、設備的正常運轉。學校很多設施雖然比較新,但毛病卻不可避免。比如廁所里的高位水箱,教室里的電燈、電扇,還有一些電教設備,如錄音機、投影儀等。我放棄休息時間,自己對這些設施設備進行維修,雖然苦一點,累一點,但為學校節(jié)省了不少開支。看著師生們能夠正常地使用這些設施、設備,我感到的高興。

  第二,創(chuàng)設良好優(yōu)美的校園環(huán)境,努力搞好學校的環(huán)境衛(wèi)生工作。是我這個總務主任有不可推懈得責任,我們的學校比較大,對校園環(huán)境衛(wèi)生的整治是件大事,也是件難事。本學期開學初,根據學校的實際情況和學生的`年齡特點,我首先把校園劃分為若干個區(qū)域,包干給各班負責。每天,我都要在校園的各個衛(wèi)生包干區(qū)進行,發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理。經過我和全校師生的共同努力,校園環(huán)境面貌良好,給上級領導和來賓留下了深刻的印象。其次,進一步搞好學校的綠化工作。平時我組織人員定期給學校綠化帶進行除草,給花草樹木進行施肥、除蟲、澆水,有時我自己利用星期天休息的時間,親自來干。

  第三,進一步完善食堂管理制度,強化質量意思和服務意識,努力為全校師生提供優(yōu)質高效的服務。在食堂管理員xxx教師的配合下,本學期中學生在校就餐人數(shù)逐漸趨于穩(wěn)定,而且人數(shù)逐月遞增。食堂管理井然有序,食堂工作人員樸實勤勞,有責任心。工作人員能按食堂操作規(guī)則,并能做好清洗消毒方面的工作,真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務的思想,贏得了廣大師生的認可。本學期為進一步完善食堂制度,提高食堂工作人員的服務質量,我組織他們學習了有關衛(wèi)生方面的條例和知識,和他們簽訂了合同,使他們進一步明確了自己的職責。加強監(jiān)督,嚴把進貨關。食堂每次買菜,我都親自參與,既要購買衛(wèi)生新鮮的菜,又要考慮菜蔬的價格,因此我們每星期都要到xxx買菜。雖然跑的路多一些,人累一些,但是買的菜既便宜又能保證質量,我認為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經費,進一步完善了食堂財務制度。能做到食堂帳目分明,帳、物、錢分別管理,從物品入庫到領用,都要進行登記,做到帳、物、錢相符。同時每月認真審核,使集體食堂越辦越好。

  本學期本人除了繼續(xù)做好后勤服務工作外,還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結,及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽,起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。

  由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著一些問題,辦事能不強,思路不寬,還存在著一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認真學習先進的管理方法,適應當前教育發(fā)展的新形勢,為了學生,我們將共同努力。

公司后勤工作個人年終工作總結2

  20xx年來,我在集團公司綜合部的領導下,認真學習中華人民共和國《道路安全交通法》和有關法律、法規(guī)以及集團公司文件精神。緊緊圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,以“行車保安全,出車無事故”為目的,遵章守紀、愛崗盡業(yè)、恪敬職守、勤儉節(jié)儉,圓滿完成了上級領導交給我的各項任務和全年行駛10萬公里無事故的好成績。下頭,我就一年來的工作情景做如下匯報:

  一、強化理論學習、提高綜合素質

  首先是按時參加綜合部組織學習、傳達上級的各種會議、文件精神,利用報紙、微信、微博、新聞聯(lián)播以及電腦來掌握、了解國際形勢、國家戰(zhàn)略動向來吸取正能量,同時還不斷學習《司機崗位安全職責制》和我購買的《汽車故障排除小知識》及《司機專用中國交通地圖冊》;其次是勤于思考,善于從書本中學、實際中練。我深知做為一名駕駛員,對車輛必須要做到“三懂、四會”,“三懂”即要懂輛車的.原理、懂車性能、懂車結構,“四會”即會操作、會使用、會維護和會保養(yǎng)。所以我通讀了公司現(xiàn)有車輛的《使用說明書》,遇到不懂的問題除請教教師傅外,還利用休息時間,跑修理廠、蹲維修點觀看修理人員的維修、檢查、排除故障的技術和經驗;經過以上的學習,不斷用政治理論思想武裝了我的頭腦、豐富了業(yè)務知識也提高了我的綜合素質水品。

  二、搞好節(jié)資降耗、提高經濟效益

 。ㄒ唬﹪栏褚(guī)定、恪盡職守。嚴格遵守司機崗位各項規(guī)章制度,進取落實公司《節(jié)能降耗考核細則》、《油耗百公里考核辦法》和《出差食、宿暫行規(guī)定》恪敬職守、勤儉節(jié)儉,從沒有因為個人的問題違反過以上規(guī)定;

  (二)愛護車輛、節(jié)儉辦事。在車輛保潔方面做到了“日出日凈、日歸日清”在有條件的情景下,能親自動手的,絕不外出花錢洗車,使車輛里外堅持干凈、整潔、衛(wèi)生,讓外出人員感到有一種舒適感、親和感,提高了企業(yè)的形象,同時也受到領導和大家的好評。在車輛維修、保養(yǎng)方面做到了“先請示后修理、先報告再執(zhí)行”。保養(yǎng)、配件、易損件講質量、論價格,力爭做到了自己能動手維修的,絕不到修理廠,能小修的,絕不大修。全節(jié)儉車輛保養(yǎng)、維修費用2萬余元。

  三、立足本職崗位、踏實干好工作

  “安全來自警惕、事故出于麻癖”、“十次事故,九次快”。所以在工作中,我時刻堅持清醒的頭腦,嚴格要求自己,不開英雄車、賭氣車、斗氣車、酒駕車、搶會車。遵守交通規(guī)則,遇雨雪霧天、交叉口、彎道、險道和繁華路段減速緩慢通行,用“集中精力不閑談,精心駕駛保安全”、“手握方向盤、安全放心間”時時刻刻來提醒著自己。同時還做到了隨叫隨到,不分時間、不分休息日,車在那里,人就在哪里,只能車等人,不能人等車的工作作風。確保了全年安全行駛10萬公里無事故的好成績。

  四、存在的問題和整改措施

  存在問題:

  (一)雖然能夠按時參加綜合部組織的學習,可是還存在被動學習的現(xiàn)象,學習的自覺性和系統(tǒng)性不全面,在運用政治理論學習成果實踐指導自己思想上還有必須的差距,存在學習脫節(jié)的現(xiàn)象。

 。ǘ┯捎谖覀性比較外向,平時說話不太注意言辭,愛開玩笑,有時會給同事帶來一些感情方面的傷害。

 。ㄈ╇m然能做到了隨叫隨到,不分時間、不分休息日,但有時存在不情愿的現(xiàn)象。

  整改措施:

  (一)加強政治理論學習,提高學習的自覺性和系統(tǒng)性,樹立與時俱進、大膽解放思想、不斷開拓創(chuàng)新,增強運用科學理論解決我思想上的差距,勇于同不良行為作斗爭。

 。ǘ﹪栏褚笞约海瑘F結同事,注意說話方式,勇于發(fā)揚干一行愛一行、吃虧耐勞、埋頭苦干的工作作風,在工作中體現(xiàn)出自己的人生觀和價值觀,為集團公司發(fā)展做出我應有的貢獻。

公司后勤工作個人年終工作總結3

  20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務,總結如下:

  一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境

  營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

  (一)進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。

  20xx年,后勤部對xx兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,20xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。

  20xx年截止目前,xx兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近xx個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目xx項,其中xx店x項,xx店xx項,滿足公司經營發(fā)展的需求。

 。ǘ⿵娀h(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。

  良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:

  一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;

  二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;

  三是重視賣場溫度調節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

 。ㄈ┲鲃蛹訌姺⻊眨岣邌T工的服務意識。

  20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的'客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。

 。ㄋ模┘訌妼⿷虒9竦默F(xiàn)場管理,推行有償維修服務。

  20xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。

  二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升

  管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結20xx年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

 。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c,落實管理目標責任制。

  為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20xx年初,后勤部組織召開了20xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結20xx年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及xx項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx項,有力地促進了管理水平的整體提升。

 。ǘ┩晟苹A運行工作,推行目視化管理。

  在20xx年房間管理普及的基礎上,20xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據、部位實行全面標識管理。20xx年,后勤部共制作各項目標化標志共xx余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

  (三)建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。

  管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

  (四)加強工作總結,促進管理提升。

  為及時總結工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月做好個人工作總結的制度。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

  (五)加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

  后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

  三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障

  公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

 。ㄒ唬┘訌娙珕T安全教育,提高員工的安全意識。

  員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:

  一是把好入職上崗關,協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;

  二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近xx人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。

  三是加強消防安全演練,20xx年,xx兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

  (二)加強消防系統(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

  消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。20xx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,xx兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內得到解決。

  (三)安全檢查,及時消除事故隱患。

  后勤部每年要求組織x次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,xx兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達x項,其中xx店x項,xx店x項,所有的問題均已在規(guī)定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,20xx年全年xx兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。

 。ㄋ模┲伟簿C合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。

  在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:

  一是加強與營業(yè)部門協(xié)調,打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,xx兩店共接警x次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部x人次受到集團的表彰獎勵。

  二是與收銀等部門協(xié)調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員x人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

  、工作中的問題與20xx年的工作重點

  后勤部在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

  1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

  2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

  3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:xx店噴淋爆裂問題的重復出現(xiàn)。

  4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。

  5、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。

  6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。

  針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:

  1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務。

  2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

  3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。

  4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。

  5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。

  6、集中優(yōu)勢資源,全面保證xx店籌備開業(yè)工作的順利進展。在20xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化xx店后勤籌備工作安排,以保證xx項目的順利進展。

  總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結20xx年經驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。

公司后勤工作個人年終工作總結4

  20xx年半年已經過去了,回首20xx年半年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難與挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,下半年就已經到來。

  在這半年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務與食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業(yè)的良好作風,充分發(fā)揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務,F(xiàn)對這半年來的工作總結如下

  一、食堂工作

  對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。

  為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經費的'?顚S,在節(jié)約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。

  其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛(wèi)生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量與意識,切實做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生與個人衛(wèi)生。餐具的 一洗、二沖、三消毒 工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。

  在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!

  二、裝修改造工作

  今年,我行多家網點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網點及時正常營業(yè)。

  三、水電等維修工作

  我行網點多,本人負責各網點日常的水電等維修工作,在不影響各網點正常營業(yè)的情況下,利用晚上與休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、xx支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。

  除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。

  四、存在的不足

  半年來,在支行領導與同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業(yè)務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。

  針對以上存在的問題,我相信有領導與同志們的幫助與支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想與工作都能更上一個臺階!

公司后勤工作個人年終工作總結5

  經過后勤領導和廣大職工的共同努力,現(xiàn)已圓滿完成學校交給我們的各項任務,現(xiàn)將一年來后勤工作取得的成績和存在的不足總結如下:

  一、抓好后勤人員思想工作,增強服務意識。

  為了把學校后勤工作搞好,我們首先抓好后勤職工的思想工作,根據姜校長開學初對學校后勤工作的要求,我們先后召開總務系列有關領導、職工參加的會議一次;后勤工人參加會議一次;召開鍋爐工會議一次。

  通過會議的召開,我們對后勤工作的不同崗位、不同工種、不同人員提出各自不同的`要求,要求他們正確對待本職工作,要求他們在工作中服從領導,聽從分配,增強為教育教學服務思想,工作中增強主人翁責任感,把各自的工作做好、做細,要求后勤工作必須服務于教育、教學。

  二、抓好后勤管理、搞好物質供給

  做好后勤管理是我們后勤工作的重要組成部分。保障全校教育、教學順利進行是我們的職責,特別是教職工所需辦公用品、教學用品,我們做到早計劃、早采購、早發(fā)放,千方百計滿足教育、教學工作的需要,為學校的各項工作順利進行打下物質基礎。

  本學期我們?yōu)榱烁愫脤W校備品的管理工作,對全校學生桌椅、辦公室、教研組、學生宿舍、教學設備、電腦、電視等教學、生活用品都進行清點、造冊,并履行有關手續(xù)。物品、設備、備品達到帳物相符,各種設備責任落實到個人,做到樣樣物品有人管,件件物品有人抓。

  三、做好安全工作,是后勤工作組成部分

  學校安全工作是一項長期任務,特別是建筑安全、用火用電安全,更是不可忽視的一項內容。

  開學初我們對全校建筑物進行專項檢查,尤其對部分房蓋漏雨我們及時進行維修;我們還對學生食堂、教師食堂以及學生宿舍、辦公室、教研組用電情況進行專項檢查,對檢查出現(xiàn)的問題我們采取了維修措施,消除用電隱患。

  四、做好校內維修、檢查,力爭勤儉節(jié)約。

  學校后勤工作是無形工作,它涉及面廣,事雜,人多,不論是學生還是教職員工,以及辦公設備、生活設施,還關系到90多戶家屬供水、供暖等問題。

  因此,學校用水用電、門窗松動、辦公桌椅出現(xiàn)問題是經常發(fā)生,也是正常的事情,但我們后勤人員做到隨壞隨修,無論是什么時間出現(xiàn)了問題,我們維修工作都能夠及時到位。特別是今年家屬供水管線、暖氣管線出現(xiàn)的問題,后勤領導親臨現(xiàn)場,連續(xù)兩天維修到下半夜凌晨左右,確保了家屬供水、供暖及時的工作。

  五、搞好學校創(chuàng)收工作,把資金用好,當好領導參謀。

  我們在學校創(chuàng)收方面,都是按上級有關部門、物價部門規(guī)定進行收取學雜費、書費、資料費等。對于收費,我們都能按照政策把所有錢收好,就是學校家屬取暖費、自來水水費,我們也想盡辦法做好耐心思想工作,盡量把該收的錢把它收上來。

  在資金使用上,我們堅持財會制度,嚴格執(zhí)行先請示領導經批準后再支出、報銷的原則,做好領導的參謀。

  我校的財會工作、財會手續(xù),嚴格執(zhí)行上級規(guī)定,在歷次物價部門財政部門檢查中各項手續(xù)完全符合上級要求。

  六、后勤工作存在的問題

  我們的后勤工作,有的地方做的不細、不主動,存在許多漏洞,個別職工責任心不強,工作做的不到位,有的地方工作還讓校長督促、操心,以后加以改正。

  總之,我們后勤工作,決心在今后工作中,發(fā)揚成績、克服不足,為把我校早日建成國家級示范校做出貢獻。

公司后勤工作個人年終工作總結6

  時間在我們忙忙碌碌中總是過得非常快,今年公司一切都比之去年興旺,相對的我們后勤的工作也變得繁重了起來,但這樣昌盛帶來的繁忙是幸福的,讓我們公司每一個員工都甘之若飴;仡櫷,現(xiàn)在將這半年內的工作總結如下:

  一、思想態(tài)度方面

  認真貫徹落實公司的發(fā)展指示,積極參加公司組織的各類培訓,并在空閑時間不斷地閱讀書籍來充實自己的精神,面對自己的崗位有著熱情的工作態(tài)度,始終以更高更好的標準要求自己的工作,具有強烈的責任和事業(yè)心。

  二、工作任務方面

  后勤工作大多都是一些較為瑣碎,但又相對重要的工作,今年上半年公司快速發(fā)展,新員工不斷加入,更是加劇了后勤的壓力。但我們并沒有因此而抱怨,而是抱著看到公司發(fā)展得越來越好的`喜悅盡心盡力的為公司服務,先后增加了一批性能優(yōu)異的xx辦公工具,并在公司內安裝了冰箱微波爐等等生活用具,方便了員工們的生活,獲得了一致的好評。同時我們還貼心的在公共區(qū)域準備了一些零食飲品,休閑鍛煉用具,讓員工們能夠享受舒適的生活將更大的精力放在工作上,為公司業(yè)績提升貢獻力量。

  同時,我們對于今年上半年損壞的門窗、器械進行了更換維修,辦公環(huán)境的花草觀賞植物等也進行了修剪和打理,為公司創(chuàng)造了一個良好而優(yōu)美的環(huán)境。此舉有效的緩解了公司員工的視覺疲勞,間接減輕工作壓力,為公司員工身體和精神上的健康盡到了認真負責的態(tài)度。

  三、工作當中的不足

  1、后勤事務繁忙,偶爾會因為一些小事而導致脾氣不太好,跟員工有過幾次爭吵和不愉快的情況,雖然最終都友好的解決了,但始終證明了我對于個人控制能力還有一些不足的缺陷。

  2、受限于閱歷和眼界,有些事情處理得并不盡人意,還有很多值得改進和學習的地方。

  3、隨機應變能力還有所欠缺,幸好周圍同事可以集思廣益,查漏補缺。但這并不能作為不去鍛煉自己應變能力的借口。

  四、下半年的工作計劃

  在下半年,后勤將以相比上半年更加優(yōu)質的服務和態(tài)度來面對公司的需求,努力為公司的向上發(fā)展提供充足的燃料動力,在改正上半年工作中不足的同時充分發(fā)揮出后勤人的勤勞能干和吃苦耐勞的精神,跟著公司越辦越好!

公司后勤工作個人年終工作總結7

  在學校工作計劃的指導下,后勤堅持“以人為本、服務育人”的思想,全面做好幼兒園的服務保障工作,現(xiàn)將第一季度后勤安全工作做一總結:

  在園領導的統(tǒng)籌安排下,能經常組織后勤、伙管、炊事人員加強后勤工作知識的學習,加強安全知識的學習與教育,以提高安全意識,加強安全境界。定期對園內水電、幼兒玩具、園內房屋,下水道,消防器材及幼兒飲食進行嚴格檢查,特別對場外大型玩具進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題,不留隱患,確保幼兒在園飲食活動安全。

  在環(huán)境方面,對后院花池植樹、栽花、種草,使園內一年四季常青常綠,使教職工、幼兒在園內有一個舒適的活動環(huán)境。

  在生活方面,制定完善各種食品衛(wèi)生安全制度,加強食堂衛(wèi)生管理,上崗人員持有有效的健康證。采購管理,堅持勤儉持園,執(zhí)行采購制度,每天對采購食品進行驗收,過磅,若發(fā)現(xiàn)食品不足斤或劣質要及時與供應商聯(lián)系要求退換貨,同時有所有供應商的營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證復印件,并與供應商簽訂采購合約。對食堂衛(wèi)生每月情況進行一次深入地檢查,徹底清除衛(wèi)生死角,對于各種不衛(wèi)生的隱患和習慣及時進行處理更新。廚房工作人員認真學習和嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法等文件的規(guī)定,嚴格生熟分放和加工處理制度,嚴格執(zhí)行飯菜當日制作,當日食用制度,以防隔夜飯菜對幼兒身體健康造成危害。對幼兒園進行滅鼠除蟑,清除各種寄生蟲,防止各類傳染病的發(fā)生。重點抓幼兒午餐、幼兒午點和飲水?茖W合理地制定食譜、及時完成營養(yǎng)分析。對幼兒中餐進行營養(yǎng)搭配,確保幼兒中餐營養(yǎng)化、健康化。定期對水源、自來水消毒,確保全園師生喝到純凈的`飲水,使幼兒的身心得到健康成長。蛋奶方面落實了保管、加工員及發(fā)放員職責,要求對每一批次蛋奶入庫他們都要親自檢查、驗收、簽字后,方可入庫,并且要求每次配送數(shù)量不超過一周用量,對于加工過程我們要求雞蛋先清洗后加工,嚴格按照制度流程操作,確保加工蛋奶營養(yǎng)、安全。在發(fā)放過程中能夠做到準確無誤,較好地落實了蛋奶庫房管理制度。

  始終保持校園內的清潔衛(wèi)生,負責校內道路、走廊等區(qū)域保持整潔,樓道樓梯、扶手、欄桿干凈。廁所內墻面、門窗無污跡,無亂涂亂畫,地面無積水,便槽(池)干凈,管道保持通暢。負責校園綠化、美化管理。

  以上僅是后勤組在第一季度的部分工作,但在諸多方面還存在很多問題。以后工作中繼續(xù)加強政治業(yè)務學習,精心研究后勤一系列工作,加強管理,為我園的教育事業(yè)再上一個臺階盡一切力量。

公司后勤工作個人年終工作總結8

  現(xiàn)階段我最想提到的便是今年在中出現(xiàn)的失誤,因為只有了解到自身存在的不足才加以改進并做得更好,實際上回顧過去的工作就能夠發(fā)現(xiàn)自己對于某些部門的辦公物資重視程度不夠,因為最初自己在進行采購的僅僅只考慮到了前臺、辦公室以及行政部門等少數(shù)幾個部門的物資狀況,遠遠沒有想到其他幾個部門也對這方面存在著一些需求,平時只不過是在辦公物資上面使用比較少才會讓人產生一種錯覺,因此在這方面出現(xiàn)工作上的失誤的確是因為自己在最初的時候沒有將問題考慮完善的緣故。

  拋開那個讓自己心煩意亂的失誤以后便能夠總結一下今年工作中的成就了,一方面自己能夠通過檢修工作提前發(fā)生一些故障的.工作設備,從這方面來說也相當于自己排除了部分可能會對公司利益造成損害的因素,而且自己能夠根據時節(jié)的變化妥善利用倉庫中的風扇也讓眾員工的工作沒有受到影響。另一方面則是自己通過引進一批盆栽的方式和行政部的部分員工攜手營造了一個舒適的工作環(huán)境,至少有些時候賞心悅目的盆栽的確能夠讓人經過長時間的工作以后放松一下。

  至于明年的后勤工作計劃已經在我的內心產生了一些想法,當前可以確定的便是已有的工作作風可以繼續(xù)保持其中的優(yōu)良部分,唯一需要進行修繕的便是之前造成的失誤需要好好反思一遍才能夠有所進步,因此在將來制定工作計劃的時候我應該要盡可能想到一切意外因素才不會出現(xiàn)難以解決的問題,只有這樣做才能夠讓自己在有備無患的前提下從容地展開相應的后勤工作,而且有些時候自己也應該要能夠根據時節(jié)的變化及時思考到員工可能需要的東西才行。

  其實自己處于這樣一個階段應該盡可能將今年的工作進行收尾才行,有些時候一個圓滿的結束才能夠在獲得經驗的同時開始一段新的征程,或許在遠方有著更多的未知區(qū)域等待著自己的探索與前行,但是只要自己能夠秉承過去工作中的正確做法就一定能夠憑借相應的經驗解決問題。

公司后勤工作個人年終工作總結9

  xxxx年,后勤部在公司領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務。主要任務是在公司的統(tǒng)一領導下,搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作,服務好全礦干部職工,讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作,吃得放心。

  根據公司的安排部署,一年當中我是這樣做的:

  一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說:“民以食為天”。搞好職工食堂一直是后勤部工作中的重點之一,如何讓干部職工吃的放心滿意,是后勤部反復研究的課題。實際上我們現(xiàn)在依舊使用著整合前的食堂,硬件配備的各種用具設施不夠完善,遠遠達不到華晉公司對職工食堂要求配備的標準。但我們沒有因條件的限制而固步不前,而是迎難而上,通過組織大家認真學習“職工食堂安全衛(wèi)生管理制度”對照“制度”反復思考。確保了所用物品的安全、衛(wèi)生。嚴把從采購到入庫的各種用品、物品、食品質量關。做到了“三無”產品不進,腐爛變質食品不進,入庫、出庫建立了臺帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進行了全面改造,通過改造,保證了飲用水的安全,改善了環(huán)境衛(wèi)生,減輕了職工的勞動強度。

  二、在公司的大力支持和領導高度重視下,為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問題,在宿舍樓后修建了停車場,解決了亂放、亂停問題。綠化組對礦區(qū)內進行了花草、樹木的栽種和移植,做到了有花、有樹、有綠地。

  三、響應了公司“節(jié)能降耗,綠色健康”的倡議,動員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為,形成履行節(jié)約,勤儉辦企的好習慣,帶領大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面開始,層層落實,從材料采購、驗收入庫、出庫、保管、領取、發(fā)放、廢舊利用等各個環(huán)節(jié)把關,增強了意識,營造了“節(jié)約光榮,浪費可恥”的濃厚氛圍。

  四、安全檢查,及時消除事故隱患。

  后勤部日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部每年對安全檢查項目進行了分類,根據工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強。對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的`發(fā)生。

  五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

  后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,按照豬場提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

  六、員工餐廳質量關,提高員工滿意度。

  辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一,讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是非常重要的,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品都有三菜一湯,確保員工可選擇到相對喜歡又有營養(yǎng)的菜肴。同時,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。為滿足員工就餐多樣化的需求,每天早上中午都有出面條、粥飯等品種。也受到員工的歡迎。

  七、費用使用分析,及時調整費用控制辦法。

  后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

  八、工作中的問題

  后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

  1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰。工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

  2、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

  3、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。

  4、對采購產品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。

  5、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。

  下一步我們的計劃:

  一、進一步抓好職工食堂工作,采用請進來或者走出去的辦法,認真學習各方面好的管理經驗,服務態(tài)度和技巧,廚師的技術和素質,取長補短,在全面提高飯菜質量、品種、花樣等方面有一個新的飛躍。

  二、進一步搞好節(jié)能降耗工作,建議對家屬樓所有住戶安裝電表,統(tǒng)一管理,規(guī)定用電量,防止使用大功率電器而造成的事故。對超過規(guī)定用量的房間和雙職工住戶適當收取電費。

  在公司的安排部署下,隨著食堂生活的步步改善,圍繞中心,認真管理,為早日我們的豬場員工搞好后勤保障貢獻力量!

公司后勤工作個人年終工作總結10

  一年來,我們后勤隊在公司的正確領導下,后勤隊全體工作人員精誠團結,積極配合公司領導,堅持抓好自身本質工作,在20xx年度主要做了以下方面的工作:

  —、公司電線線路整改。

  上半年,為強化安全管理,我們后勤隊對公司電線線路進行仔細排查,發(fā)現(xiàn)存在電線線路老化,安全隱患問題嚴重,為防患于未然,我們請示公司領導,經批準,對所有陳舊老化電線徹底清除,全面整改更新,讓線路規(guī)范化、安全化。

  二、傳統(tǒng)節(jié)日九月九為退休老職工送溫暖

  我后勤隊在九月九日重陽節(jié)配合公司領導為176名退休老職工發(fā)放慰問金;堅持以人為本,以職工為本,情為民所系,利為民所謀,為老職工送上一份節(jié)日溫暖組織的溫暖。

  三、我后勤隊看望困難和生病的職工。

  后勤隊緊密配合公司領導,走訪困難和生病職工家庭,進行幫扶、解疑釋惑送關愛,并為病故職工處理善后事宜。

  四、維修舊房漏雨。

  由于最后一排三角瓦房年久失修,出現(xiàn)漏雨、浸水嚴重,租賃客戶的商品得不到安全保障,后勤隊對漏雨租賃庫房進行維修,確保租賃客戶商品安全,避免了與租賃客戶扯皮拉筋的現(xiàn)象發(fā)生。

  以上是我們后勤隊在全年所做的主要工作,當然我們后勤隊還存在諸多問題,需要得到公司領導的大力支持,由于物價飛漲,后勤隊經濟形狀吃緊,導致員工工資分配過低,致使員工在工作上不積極,不負責,隨心所欲,不服從領導分工安排的現(xiàn)象時有發(fā)生。

  新的一年將至,我們后勤隊爭取在過去一年所取得的'成績基礎上,更加積極努力配合公司領導把自身工作做的更完善;會盡量避免工作中的不足,做到上下協(xié)調和諧一致。

公司后勤工作個人年終工作總結11

  自入職以來,我遵照公司的工作部署,進入公司后勤部成為其中一員,負責日常行政及招聘培訓工作。一年多的時間在緊湊的學習適應過程中如白駒過隙般轉瞬即逝,以下就是公司行政后勤個人年終工作總結:

  在這一年期間,我工作態(tài)度認真積極、具有較強的'責任心和進取心,勤勉不懈、富有工作激情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力,能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務;主動學習新知識、新技能,注重自身發(fā)展和進步,能自覺利用休息時間自我學習,提升相關業(yè)務素質。以下為具體的業(yè)務工作情況:

  一、招聘工作

  每個工作日維護管理“xxx”、“xxx”招聘網站和公司兩個招聘郵箱,梳理求職簡歷,并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術口試,做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到x月x日,共計進行電話口試xx人次、技術電話口試x人次、現(xiàn)場面試x人次,并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。

  二、員工考勤工作

  每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理(每個工作日兩次)和上一工作日(含周末)員工加班情況記錄管理工作;每周定期(星期一和星期五)清查梳理考勤機數(shù)據,及時通報督促考勤異常人員;每月按時(5日前)出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關領導和財務部門。

  三、行政部質量管理體系工作

  融合完善質量管理體系和員工體系的培訓管理程序和記錄模板;對行政部20xx年度質量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進,確保20xx年度行政部質量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏,順利通過質量體系外部審核。

  在這一期間領導和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊,工作上遇到的困難和瓶頸也在領導和同事的諄諄教導下得到了順利解決,個人的業(yè)務能力和綜合素質得到了明顯提升。

公司后勤工作個人年終工作總結12

  xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:

  一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境

  為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

  如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的'清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。

  二、加強服務,樹立良好風氣

  行政部工作的核心就是搞好"三個服務",即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:

  1.變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

  2.在工作計劃中,每月都突出1-2個"重點"工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

  3.在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。

  三、加強學習,形成良好的學習氛圍

  行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時"充電",做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。

  四、認真履行職責

  1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

  嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

  2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在"學習培訓月"活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

  3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門完***員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

公司后勤工作個人年終工作總結13

  一年來,在xxxx公司的正確領導和xx部的英明指導下,在儲運站領導的關心及各職能部門的大力協(xié)助下,我后勤辦緊緊圍繞儲運站總體工作目標,以構建和諧企業(yè)環(huán)境,打造xx品牌為目的,解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新,使儲運站后勤工作得到了進一步改善,儲運站整體環(huán)境得到了明顯提升。sO100

  我部門發(fā)揚“勤勞、務實、高效、優(yōu)質”的工作作風,強化后勤內部各環(huán)節(jié)的管理;狠抓安全工作;堅持“后勤為生產服務”的觀念,不斷增強服務意識;加強學習,努力提高自身素質,為儲運站順利、高效運行提供了有力的后勤保障。

  一、強化后勤管理,營造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境

  良好的企業(yè)環(huán)境是企業(yè)和諧發(fā)展的必要條件,他既包括清新、整潔的自然環(huán)境,也包括濃郁的文化氛圍,還包括健全的規(guī)章制度及和諧的人文環(huán)境。我部門強化內部各環(huán)節(jié)管理,為營造寬松、和諧的企業(yè)環(huán)境作出了不懈的努力。

  (一)建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范行為,明確職責

  在生產前夕,我部門對各項管理制度、崗位職責、目標責任考核細則等進行了進一步完善,并組織員工進行學習,層層簽定了目標責任書,使站內管理做到有據可依,員工行為做到有章可循,明確了員工職責,使其目標清晰,有力地規(guī)范了員工行為。

 。ǘ┘訌娖髽I(yè)文化建設,培育濃郁的文化氛圍

  我部門通過黑板報、櫥窗、簡訊、標語等多種形式,開展豐富多彩的文化活動,宣傳企業(yè)文化,傳授各項業(yè)務知識,讓員工不公及時了解公司的各項政策和發(fā)展動態(tài),還輕松學到各項專業(yè)知識,也讓領導知曉了員工心聲,增強了企業(yè)凝聚力。

 。ㄈ┘訌娕c當?shù)卣⒏髀毮懿块T、兄弟單位的溝通與協(xié)作

  煙葉入庫前夕,我部門協(xié)助領導,加強與縣政府及各職能部門的聯(lián)系,讓他們了解今年煙葉經營方面的新變化及我站全年的工作打算,爭取他們的`理解和支持;9月5日,我部門配合儲運部和站領導,組織召開了xx部、xx部、xx公司三方關于20xx年度入庫、整癬銷售工作協(xié)調會,成立了一個三人質量協(xié)調小組,使質量方面的矛盾得到平衡和協(xié)調;同時還加強了站內各部門之間的協(xié)作,避免了扯皮、推諉現(xiàn)象的發(fā)生。通過與各方面關系的溝通與協(xié)調,為我站各項工作的運行提供了寬松的內外圍環(huán)境。

 。ㄋ模I造清新、整潔的工作、生活場所

  我部門清潔員工腳踏實地,任勞任怨,為廠區(qū)衛(wèi)生和綠化工作勞心勞力,為全體員工提供了一個清新、整潔、有序的外部環(huán)境。

  二、狠抓安全工作,以人為本,打造平安煙草

  “安全就是效益、安全就是生命”,作為所有工作的重中之重,我部門結合本站特點,堅持“預防為主、關注安全”|的方針,采取各種形式,對安全工作長抓不懈。全年來重特大安全事故、刑事案件發(fā)生率為0,有力地保障了國家財產和職工人身安全。

  (一)組織員工學習,培育安全意識,普及安全知識

  我部門每月定期召開兩次安全知識學習活動,宣傳國家及行業(yè)內部安全方針、政策、法規(guī)、制度,推廣先進典型經驗,普及安全文化,使人人明確安全工作的重要性,時時敲響“安全責任重于泰山”的警鐘,其間,重點對《行業(yè)從業(yè)人員安全知識讀本》、《安全生產法》、《消防法》等進行了深入透徹的學習和掌握。6月份到xx參加了消防學習活動后,回站對站內員工進行了相關操作指導,使得人人掌握消防實際操作技巧。生產前夕,請消防大隊的專業(yè)人員對我站員工進行了安全、消防等基本常識和安全技能的培訓。通過各種方式的學習,使人人明白了安全工作的重要性,增強了全體員工的遵章守法意識,普及了安全知識,為全站安全工作的開展營造了有力利的員工基矗

 。ǘ┩晟瓢踩贫龋瑒澐重熑螀^(qū)域,明確安全責任

  我部門組織站內嚴格執(zhí)行防火用火制度、倉庫安全管理制度、用火許可證制度、外來人員出入登記制度、外來車輛登記制度等。為將安全責任細化到部門、到人,組織站內層層簽定了安全生產目標管理責任書,并對新進員工進行了三級安全教育。堅持“誰主管、誰負責”,“誰使用、誰負責”的原則,區(qū)分責任區(qū)域,避免了由于相互推諉而造成安全管理盲區(qū)帶來的安全隱患。9月與xx公司簽定了《安全生產管理責任劃分協(xié)議》,加強了雙方在安全工作上的協(xié)調管理,進一步明確了安全責任。

  (三)力查安全隱

  患,積極整改,將安全事故防患于未然。

  我部門定期、不定期地組織對站內各處進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,及時報告,積極整改。6月份檢查時發(fā)現(xiàn)我站后院墻國道堡坎出現(xiàn)大面積絲裂,立即采取措施,拉起起警戒線,并及時通知縣公司及保險公司,堡坎垮塌時,未造成任何人、財、物的損失。7月1日投入資金16364元對加工車間底樓庫柱子絲裂問題進行了整改,并于8月4日進行了驗收。8月份檢查成品一號庫時發(fā)現(xiàn)頂樓四周出現(xiàn)大的裂縫,立即通知縣公司,并配合縣公司及時完成了整改。同月,還配合縣公司完成了全站倉庫、辦公樓的電源線路整改、國道線堡坎跨塌修復、成品三號庫地坪翻沙重筑等工程。通過安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,積極整改,最大限度地預防了安全事故的發(fā)生。

  (四)注重安全基礎建設,做好安全設施維護

  今年,我部門重新規(guī)化了吸煙點,對吸煙區(qū)域、重點區(qū)域、防火區(qū)域作出明顯標識。投入資金5200元新購置了滅火器,對全站的滅火器進行了重新合理的布局。同時加強對消防設施的檢查、維護工作,經常檢查消防栓能否正常供水,設施是否完好,對部分已老化的消防栓設施進行了維修和更換,做到了有備無患。

  三、提供服務,保障生產高效運轉

  服務是后勤工作永恒的主題。我后勤部門圍繞儲運站總體工作目標,堅持“后勤為生產服務”的觀念,通力協(xié)作、積極配合,為儲運站各項工作的高效運轉提供最強有力的保障。

 。ㄒ唬┡浜蟲x部做好人員招聘工作

  要確保儲運站全年各項工作的順利完成,首先需要一支業(yè)務精、素質高、能吃苦的員工隊伍。為此,我部門根據公司統(tǒng)一安排,協(xié)助儲運部完成了對部分崗位人員的招聘和培訓。7月22、23日,我部門配合儲運部在我站對應聘兩站的月份制合同工組織進行考試,經過兩天緊張工作,篩選出43名優(yōu)勝者。24日,帶領此批人員到進行理論及系統(tǒng)軟件培訓,并順利完成培訓任務,為儲運站今年工作的全面完成奠定了扎實的員工基矗

 。ǘ┳龊脤ιa物資、辦公用品的購買、入庫、發(fā)放工作

  我部門想第一線所想,急第一線所急,及時為其購買、發(fā)放所需各種物資、用品,并做到賬務清楚,手續(xù)齊備,為各項工作的正常開展和順利運行提供了及時的物質保障。

 。ㄈ┳龊檬程谩⑺奚岬墓芾砉ぷ。

  由于我站今年住站人員較多,我部門加強對宿舍的管理,為住站人員解決了后顧之憂。食堂做到清潔衛(wèi)生、飯菜可口、開飯準時,為良好生產秩序的形成提供了有力的保障。

  一年來,為儲運站良好的生產生活環(huán)境,我們付出了艱辛,作出了不懈的努力,但仍存在許多不足,如由于基礎設施較差,生產設備老化,使安全工作面臨更大的挑戰(zhàn),但我們無怨無悔。我們將繼續(xù)求真務實、銳意進取,為儲運站更加輝煌的明天再建新功。

公司后勤工作個人年終工作總結14

  20xx年,我們后勤部門在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部門服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

  一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境。

  營運是公司經營發(fā)展的生命線,后勤部門作為營業(yè)保障部門,在xxxx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

  1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。

  20xx年,后勤部門對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,11年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部門20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發(fā)展的需求。

  2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。

  良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部門始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xxxx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部門在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

  3、主動加強服務,提高員工的服務意識。

  20xx年后勤部門提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部門辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部門辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,后勤部門還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部門第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部門都要組織召開服務配合協(xié)調會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。

  4、加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務。

  20xx年,后勤部門將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部門按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部門堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部門同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。

  二、加強基礎工作建設,強化管理的`創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

  管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部門在總結11年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

  1、突出工作重點,落實管理目標責任制。

  為促進后勤各項工作有的放矢的開展。11年初,后勤部門組織召開了11年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部門在認真總結11年工作的問題的基礎上,對各部門下達的工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部門實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部門共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

  2、完善基礎運行工作,推行目視化管理。

  在11年房間管理普及的基礎上,20xx年后勤部門進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據、部位實行全面標識管理。20xx年,后勤部門共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

  3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。

  管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部門管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部門在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

  4、加強工作總結,促進管理提升。

  為及時總結工作中的問題,后勤部門在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部門制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部門還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

  5、加強工時工效管理,建立員工約束和激勵機制。

  后勤部門是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部門面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部門20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

公司后勤工作個人年終工作總結15

  本學年的工作很快結束了,在校領導的大力支持和帶領下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學效益,提高管理水平。改善辦學條件,增強保障能力,促進學校健康良好的發(fā)展。

  學校一切工作是為了孩子,后勤一切工作是為教學當好先行,為教學第一線服好務。本學年,總務處根據學校實際認真制定了本學年工作計劃,結合我校的實際情況,切實做好后勤保障工作,為我校提高教學質量創(chuàng)造了有力條件,具體工作做到了如下:

  1、協(xié)助總務副主任連長江老師做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初,教學參考書、備課本、筆記本等教學用品和學生的課本、簿冊及衛(wèi)生用具,按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中,保證教育教學工作順利開展。

  2、做好后勤保障工作。全力以赴為學校開展公開課、各項競賽、興趣小組等活動做好優(yōu)質服務,保證各類活動正常有序進行。

  3、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生,我力所能及地加以處理好,本著節(jié)約的原則,自己動手做些小修理,如:門窗、門鎖、電燈、水龍頭更換等,并做到隨叫隨到。

  4、加強了后勤管理,完善了各項后勤管理制度并落實到位。

  5、積極做好了校園環(huán)境衛(wèi)生保潔工作,加大了預防流行性疾病的宣傳力度,培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生行為習慣,及時監(jiān)控師生的健康情況,杜絕校園傳染病的發(fā)生和傳播。

  6、完善了學校安全保衛(wèi)規(guī)章制度,提高了師生安全防范意識“以防為主,防消結合”,管理好學校大門等學校各項設施,為師生提供了一個良好、安全的學習和工作環(huán)境。

  7、加強了學校各專用場室和用具,教學資料的管理。加強了電腦設備的維護和管理,建立了完備的電腦資料,并落實專人負責資料的保管。

  8、加強了校園綠化的管理,保證了花草樹木的正常生長,美化校園,綠化校園,為師生提供了良好的教育教學環(huán)境。

  綜上工作,得益于領導指揮有方、各部門協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴,效率讓人贊許,態(tài)度令人滿意?傊,后勤工作還有很多不足,我將不斷努力,使我校的后勤工作做得更好。

  在學校黨政領導班子的正確領導之下,在全體教職工的大力支持下,經后勤處全體同志共同努力,圓滿完成了學校交辦后勤處的各項工作任務,確保了教育教學工作的順利進行,也為全體師生員工努力地創(chuàng)造良好的工作,學習和生活的的環(huán)境。

  現(xiàn)將后勤處的工作總結如下:

  堅持以教育教學為中心的原則,根據教育教學工作的實際需要,認真做好服務保證工作。

  首先,按照中心物資。購的要求,及時的購入教育教學所需各種物品,并保質保量,及時發(fā)放,確保教育教學及各種活動的順利進行。

  其次,為全體師生及時的,保質保量的供應純凈水,并為全體員工家庭供應純凈水,確保了師生和家庭飲水衛(wèi)生和身體健康。

  第三,為全體員工適時購入大米,豆油,水果,蔬菜等食品,保證了全體員工的生活的福利待遇不斷提高。

  二、團結協(xié)作,克服困難,勇于奉獻

  在后勤處的幾位同志團結協(xié)作,克服種種困難,犧牲許多個人時間,共同完成了以下主要工作:

  教學樓,大小宿舍樓,室外廁所的.維修工程;

  校內的外墻粉刷工程;

  階梯教室,校長室,會議室的裝修工程;

  教學樓,大宿舍樓,室外廁所的屋頂防水工程;

  校園內燈箱維修項目;

  校園內體育器材,護欄,車棚,車架等的油漆項目;

  鋪設運動場邊的道板和教學樓南側的道板工程;

  校園內下水工程的'維修與改造;

  教學樓內的網線,閉路線,電源線及電話線的維修;

  固定圍墻拉線和護欄的維修;

  安裝暖氣12組;

  四個實驗室下水設施及管道的維修;

  配備教學設備教學物品,發(fā)放生活的物品;

  一般性常規(guī)維修。

  三、改善環(huán)境,綠化校園

  在校園綠化環(huán)境管理工作中,后勤的同志們能夠努力做到對花壇,草坪,花草樹木及時鋤草,適時施肥,規(guī)范剪枝,增加品種,使校園更優(yōu)美,環(huán)境更舒適。為全體師生的工作和學習提供了幽雅的環(huán)境。

  四、存在的主要問題:

  1、在后勤服務工作中還存在工作不夠細致,保障不夠到位的現(xiàn)象;

  2、解決問題不夠及時,存在工作不夠扎實的現(xiàn)象;

  3、服務質量不高,標準不高,不規(guī)范的現(xiàn)象;

  以上問題有待今后工作中解決,為學校發(fā)展做出新的貢獻。

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