一周工作總結(jié)【薦】
總結(jié)就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的一周工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
一周工作總結(jié)1
從8月31日至今，來到xx縣xx中學(xué)參加實(shí)習(xí)已經(jīng)一周多了，現(xiàn)將本周工作總結(jié)如下，三省吾身，不斷進(jìn)步。
一、 日常工作
本周初來乍到最主要的是強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)紀(jì)律，確保本組實(shí)習(xí)生更快的適應(yīng)生活。日常工作博文發(fā)表本組成員均已按要求完成。對于每日一次的匯報(bào)身為組長的我遺漏了兩次，匯報(bào)這件事本是小事但對于駐縣老師及時(shí)掌握實(shí)習(xí)生的生活狀況有著很大的幫助。以后的我將準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，以方便老師的及時(shí)管理。本周剛剛踏上實(shí)習(xí)，一些黨團(tuán)活動(dòng)還沒有及時(shí)開展，下周將逐步開始策劃活動(dòng)，豐富實(shí)習(xí)生活，提升教學(xué)水平，并做好宣傳記錄工作。
二、 日常教學(xué)
9月2號召開高一年級全體教師會(huì)議，會(huì)后由校長為我們每位實(shí)習(xí)生安排了1幫1師父進(jìn)行指導(dǎo)教學(xué)，對于每一位實(shí)習(xí)生都安排了相應(yīng)專業(yè)的課程。9月2日晚，我們幾個(gè)坐在一起模擬課堂情境。列舉課堂突發(fā)情景大家共同出謀劃策。9月3日的我們各自拿著學(xué)校配發(fā)的聽課記錄本學(xué)習(xí)自己師父的.課程，同時(shí)也和自己的第一節(jié)課做了對比。每位實(shí)習(xí)生都贊嘆師父的教學(xué)高招，同時(shí)還相互交流，對于第一天上課，我們做出了當(dāng)?shù)貙W(xué)生的學(xué)情，以便及時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)難度。我們第一周做了大量的聽課學(xué)習(xí)，同時(shí)也有部分實(shí)習(xí)生的師父對自己的課程進(jìn)行了指導(dǎo)。師父們普遍說我們的課堂駕馭能力不足、時(shí)間安排不當(dāng)、課堂紀(jì)律有待加強(qiáng)等問題我們也都及時(shí)記錄，加以改正。對于以后，我們應(yīng)繼續(xù)向當(dāng)?shù)亟處煂W(xué)習(xí)，多聽、多學(xué)、多記。同時(shí)及時(shí)把這些方法運(yùn)用到自己的課堂，不斷提升教學(xué)能力。
三、 日常生活
初來乍到的我們擔(dān)心做飯、住宿等問題。在大巴車上還討論宿舍等問題。xx中學(xué)很快給我們安排宿舍、提供炊具、配備辦公室、提供上網(wǎng)。這里的領(lǐng)導(dǎo)對我們非常關(guān)心，這也使我們4個(gè)小伙伴很快的適應(yīng)了這里的生活。每頓飯大家分工合作，頓頓美餐體現(xiàn)了我們勞動(dòng)成果，讓我們真正的體驗(yàn)生活，更加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的和諧。生活上打水、燒水、宿舍衛(wèi)生我們都做了簡單分工。漸漸熟悉周圍環(huán)境，中秋節(jié)的我們一起吃月餅，賞月亮，在完成日常工作和教學(xué)的同時(shí)我們的生活也豐富多彩。對于洗澡的問題仍在摸索詢問，下周將及時(shí)解決�？傊覀冊诤芏虝r(shí)間內(nèi)適應(yīng)了當(dāng)?shù)氐纳睢?/p>
好的開始是成功的一半，第一周也是很重要的一周，無論從熟悉生活環(huán)境到教學(xué)環(huán)境都是對我們的考驗(yàn)，令人高興的是我們很快的適應(yīng)了。好的工作我們應(yīng)當(dāng)繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)，出現(xiàn)的問題我們將及時(shí)改正以爭取不斷的進(jìn)步。
一周工作總結(jié)2
這周同學(xué)們有三大進(jìn)步：
1、校園保潔和班級衛(wèi)生有進(jìn)步。上周五上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查校園及周邊衛(wèi)生，同學(xué)們打掃清潔區(qū)和教室很認(rèn)真，尤其是六（2）班的女同學(xué)還幫助其他班把衛(wèi)生死角弄干凈；
2、“繩韻飛揚(yáng)，夢想起航”自編繩操在體育老師指導(dǎo)下做得越來越好，希望再接再厲，在6月6日向城區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟學(xué)校展示時(shí)展現(xiàn)出我們衛(wèi)國的風(fēng)采；
3、能牢記背誦社會(huì)主義核心價(jià)值觀24個(gè)字的同學(xué)很多，抽查全對率100%，且都能大方、清楚地回答，尤其是一、二、三年級被抽背的同學(xué)對答如流，聲音響亮。
不足：
1、新教學(xué)樓上有個(gè)別同學(xué)從樓梯上往下扔廢紙和雜物，這樣做很不文明，希望不要再有此類現(xiàn)象出現(xiàn)；
2、不少男同學(xué)課間在操場追逐打鬧嚴(yán)重，存在碰傷、跌傷的.安全隱患，希望這些男同學(xué)改正；
3、各班的課前準(zhǔn)備和課前五分鐘口語訓(xùn)練要加油，在6月6日迎檢時(shí)展現(xiàn)出靜、齊、快的課前準(zhǔn)備狀態(tài)，和有序、大方、響亮、有互動(dòng)、評價(jià)的口語訓(xùn)練狀態(tài)。
建議：
1、掃清潔區(qū)要細(xì)心，邊角要徹底。
2、進(jìn)入夏季天氣炎熱了，下午到校不要在操場追跑玩耍，可以在教室看書、休息，活動(dòng)量要小些，預(yù)防中暑。
3、天熱了，不要忘記老師的叮囑，堅(jiān)決不能私自到江河湖、水塘等沒有安全設(shè)施保障的地方游泳。
一周工作總結(jié)3
在這一周當(dāng)中，我對我所托管的幾個(gè)孩子學(xué)業(yè)情況了解如下：
郭宇杰同學(xué)：因?yàn)槭且荒昙壍暮⒆�，作業(yè)比較少，所以每次都能很快完成作業(yè)，紀(jì)律較好，也比較聽話。
林立鵬同學(xué)：個(gè)性比較靦腆，不愛跟老師說話，有時(shí)候會(huì)導(dǎo)致老師對其作業(yè)檢查的疏忽，老師應(yīng)該留意。
丁振軒同學(xué)：作業(yè)能按時(shí)完成，但是容易出現(xiàn)拉扯其他學(xué)員說話打鬧的現(xiàn)象，比較容易跟其他學(xué)員發(fā)生沖突。
戢湘凌同學(xué)：紀(jì)律較好，有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)跟其他學(xué)員說話的現(xiàn)象，但制止后表現(xiàn)不錯(cuò)，寫作業(yè)的速度稍慢，數(shù)學(xué)相對薄弱。
林建煒同學(xué)：紀(jì)律較好，有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)說話現(xiàn)象，作業(yè)能按時(shí)完成，錯(cuò)誤較少。 張晶晶同學(xué)：很乖巧的一個(gè)學(xué)員，作業(yè)能按時(shí)完成，同時(shí)非常聽話遵守課堂紀(jì)律。 蘇子木同學(xué)：成績好，作業(yè)很少有錯(cuò)誤，紀(jì)律較好，基本不用老師操心。
魏萍霖同學(xué)：能逐項(xiàng)完成作業(yè)，但寫作業(yè)的速度有待提高，紀(jì)律較好。
張?jiān)平芡瑢W(xué)：經(jīng)常忘記寫記事本，或者忘記拿作業(yè)本、試卷等等，課堂容易玩玩具，比較喜歡摻和其他學(xué)員的事情，需要老師盯緊敦促。這個(gè)孩子天生比較聰穎，但是需要增強(qiáng)自制力的培養(yǎng)。
袁延博同學(xué)：作業(yè)能逐項(xiàng)完成，但是也會(huì)出現(xiàn)愛出話的現(xiàn)象，同時(shí)比較容易跟其他學(xué)員發(fā)生沖突。
蔣宛辰同學(xué)：成績較好，作業(yè)能按時(shí)完成，錯(cuò)誤較少，紀(jì)律較好。
王雨軒同學(xué)：語文和數(shù)學(xué)成績基礎(chǔ)相對薄弱，作業(yè)錯(cuò)誤較多，同時(shí)應(yīng)該提高作業(yè)速度，需要老師不停催促。
張景新同學(xué)：成績較好，作業(yè)錯(cuò)誤較少，同時(shí)作業(yè)量較多，會(huì)出現(xiàn)出小差等現(xiàn)象，也需要老師敦促。
在課余時(shí)間，大部分學(xué)員都能很好的相處，玩游戲做活動(dòng)等等，孩子們都非�；顫娍蓯�，老師很少操心。以上是我對這學(xué)期的回顧，回顧本學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然我們做了大量的工作，同時(shí)也得到了一些收獲，但是，我們知道還存在著許多的.不足，比如：孩子們的常規(guī)課堂紀(jì)律還不是很盡人意，上課插嘴的現(xiàn)象還較多，一些學(xué)員的作業(yè)檢查需要傾注更多的時(shí)間，以保證正確率等等，這些都有待于我們在以后的工作中不斷的探索、不斷的加強(qiáng)。通過這一學(xué)期的工作，我也學(xué)到了不少東西，但在教學(xué)活動(dòng)的語言組織上仍有許多不足之處。我將在以后的工作中不斷的鞭策自己多學(xué)，多想、多思、多試，為成為一名優(yōu)秀的托管班教師而不斷努力。
一周工作總結(jié)4
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在**的一周，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將一周來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容，還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快適應(yīng)自己崗位內(nèi)容。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短一周也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會(huì)。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。加入到**這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個(gè)字的內(nèi)涵，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。 這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，在今后的工作中，我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
工作計(jì)劃
1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
�。�1）協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作
�。�2）做好了各類信件的'收發(fā)工作。
�。�3）配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
(4) 配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.
�。�5）做好辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
（6）做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，以及及時(shí)報(bào)修。
�。�7）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
�。�8）負(fù)責(zé)與監(jiān)督辦公室人員打考勤及統(tǒng)計(jì)。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2．在行政工作中，我將做到以下幾點(diǎn)
�。�1）做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
（2）做好員工服務(wù)：及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
�。�3）協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3．提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點(diǎn)：
�。�1）積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
�。�2）向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。
（3）通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：一個(gè)人的能力是有限的，但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰。當(dāng)然要提升自己，首先要一個(gè)良好的平臺，我認(rèn)為公司就是我最好的平臺，我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì)，使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高，實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4．其它工作
（1）協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作
�。�2）及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序；還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁.
總結(jié)人：
年 月 日
一周工作總結(jié)5
工作后的第四周，輪到我學(xué)校值周。值周工作可以說是比較繁瑣和忙碌的。平時(shí)我是我們學(xué)校的政教員，負(fù)責(zé)的就是值周的一些工作的總結(jié)和值周材料的統(tǒng)計(jì)等。
正是因?yàn)槭堑谝淮沃抵�，所以值周工作對我來說還是比較新鮮的。我們學(xué)校值周，要求我們值周老師住在學(xué)校里。并且每天需要負(fù)責(zé)學(xué)校的晨跑，每天6點(diǎn)10分和學(xué)生一起起床，組織學(xué)生有序的進(jìn)行晨跑。然后要安排值周班的學(xué)生進(jìn)行學(xué)校5項(xiàng)常規(guī)的檢查。包括一天的`三次眼保健操、班級和包干區(qū)的衛(wèi)生、食堂的就餐次序、學(xué)生的課間正常的次序、節(jié)能節(jié)電的檢查等等。除此之外，值周老師還需要負(fù)責(zé)不住校生的放學(xué)點(diǎn)名統(tǒng)計(jì)、住校學(xué)生的點(diǎn)名統(tǒng)計(jì)、晚就寢的紀(jì)律維持等。
在值周工作中，剛剛開始很多事情還不是很清楚，需要其他的值周老師指導(dǎo)，過一段時(shí)間以后，我就能夠熟練的自己工作了。剛開始查寢的時(shí)候走訪寢室還略微有點(diǎn)緊張，但有了幾次經(jīng)歷以后，就可以自信的發(fā)出我有點(diǎn)威信的教育聲了。我覺得值班可以了解更多的學(xué)生，可以認(rèn)識更多的學(xué)生。()很多次，走在學(xué)校的路上，見到老師，會(huì)停下腳步，向老師鞠躬問好。在這一周的值周中，發(fā)現(xiàn)大部分的包干區(qū)和寢室紀(jì)律衛(wèi)生在提醒之后都做的更好了，這就是學(xué)生的進(jìn)步，雖然不能說拜我所賜，但我心里還是挺開心的，因?yàn)槠鸫a在這一個(gè)星期里面，我看到了自己努力后的成績。
晚就寢的確是個(gè)體力活啊，每天晚上9點(diǎn)10分熄燈，學(xué)生要躺在床上睡覺。而值周老師和宿管需要不斷的從一樓到5樓巡查，查看學(xué)生的就寢情況。一般時(shí)間要持續(xù)到10點(diǎn)左右，而在這50分鐘里基本上都需要來回走。不過想想也好，起碼可以稍微算每天鍛煉吧，就當(dāng)減肥了。
當(dāng)然值周的時(shí)候也遇到了一些問題，比如學(xué)生打架該怎么處理，比如晚就寢怎么樣盡快的讓學(xué)生安靜下來，這些都是考驗(yàn)值周老師的問題。
一周的值周工作很快，就快結(jié)束了。雖然工作略微有點(diǎn)繁瑣，有點(diǎn)點(diǎn)辛苦，但我覺得收獲依舊挺多！少年，加油干吧！
一周工作總結(jié)6
新學(xué)期第一周工作在全校科任老師、同學(xué)們的緊張忙碌中順利結(jié)束了。由于開學(xué)前學(xué)校行政班子、全體教師做了大量、充分的準(zhǔn)備工作，從8月30日(星期一)學(xué)生到校第一天起，按周計(jì)劃布置的各項(xiàng)工作得到有序推進(jìn)，為本學(xué)期的起步工作奠定了良好基礎(chǔ)。9月1日(星期三)正式上課。同學(xué)們能夠很快從假期狀態(tài)回復(fù)到學(xué)習(xí)狀態(tài)中，全校師生的工作學(xué)習(xí)顯得樂觀而充滿生機(jī)。現(xiàn)在總結(jié)一下上周的值周情況：
一、做得比較好的地方
1、班級管理方面：開學(xué)第一周，各班都能按照學(xué)校的統(tǒng)一要求，加強(qiáng)了學(xué)生的系列常規(guī)教育，從進(jìn)出樓梯、做操站位到進(jìn)上下學(xué)交接等方面都做了統(tǒng)一要求和訓(xùn)練。尤其是班主任科任老師下班及時(shí)，班級管理在開學(xué)第一天就很快進(jìn)入正規(guī)，全校秩序有條不紊。特別是剛從幼兒園升入一年級的小同學(xué)，在很短的時(shí)間內(nèi)很快地適應(yīng)了新環(huán)境的小學(xué)校園的生活。
2、衛(wèi)生方面：8月31日上午，全校進(jìn)行了全面的、徹底的大掃除，以嶄新的面貌迎接新的一個(gè)學(xué)期。由于各部門衛(wèi)生觀念強(qiáng)、督促檢查到位，各班真正做到了窗明地凈、一塵不染。各班學(xué)生都把集體榮譽(yù)放在首位，每天的室內(nèi)外衛(wèi)生清掃得非常干凈，校園內(nèi)公共場地的'衛(wèi)生干凈整潔，很少發(fā)現(xiàn)紙屑雜物，這是同學(xué)們環(huán)境意識增強(qiáng)的表現(xiàn)，也是全校師生和學(xué)校清潔工辛勤工作的結(jié)果。
3、紀(jì)律方面：早讀午讀的紀(jì)律比較好，各個(gè)班級的大多數(shù)學(xué)生早上、下午一進(jìn)到教室在班干部的組織下都能夠自主有序地認(rèn)真進(jìn)行早讀和午讀，自覺看書、讀書，下班科任老師下班及時(shí)，有的科任老師甚至提前20分以上到班組織學(xué)生早讀。同學(xué)們都能以飽滿的精神參加升旗儀式、隊(duì)形訓(xùn)練和做廣播操，列隊(duì)整齊，隊(duì)禮也比較規(guī)范。校園里秩序井然，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，各班上課時(shí)的課堂紀(jì)律都比較好，絕大部分同學(xué)都能認(rèn)真的聽科任老師講課。
4、放學(xué)路隊(duì)方面：開學(xué)第一周由于一年級新生沒有及時(shí)辦理到接送卡。學(xué)校沒有執(zhí)行上下學(xué)交接制度。所以上午和下午放學(xué)時(shí)，顯得有點(diǎn)混亂，放學(xué)回家的學(xué)生和來學(xué)校接孩子的家長由于人數(shù)太多，導(dǎo)致校門走道出現(xiàn)擁擠現(xiàn)象。但是一年級新生在班主任科任老師的教育和帶領(lǐng)下，中午和下午的放學(xué)都能按時(shí)排著整齊的隊(duì)伍到指定的地點(diǎn)集合，等待與家長的交接。
同學(xué)們在這周有許多閃光點(diǎn)，例如：有些同學(xué)在樓道和操場看見地上有紙屑，便主動(dòng)的撿到垃圾桶內(nèi)，在此提出表揚(yáng)。請同學(xué)們想一想，如果我們每個(gè)人都彎腰撿一片紙，那就是一千多張紙，我們每個(gè)人看見紙屑就撿，那么，我們的學(xué)校就會(huì)變得干干凈凈，希望同學(xué)們能像撿紙片的同學(xué)學(xué)習(xí)。
二、今后需要改進(jìn)的方面
1、早上中午進(jìn)校禮儀需要改善。有少數(shù)二年級以上的同學(xué)進(jìn)校園時(shí)沒有佩戴紅領(lǐng)巾，很多同學(xué)進(jìn)出校門沒有主動(dòng)向向值周科任老師問好。還有的同學(xué)進(jìn)校門匆匆忙忙，雖然有向科任老師問好，但是敬隊(duì)禮姿勢、動(dòng)作不夠規(guī)范。個(gè)別二年級以上的學(xué)生沒有穿校服到學(xué)校。
一周工作總結(jié)7
一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我認(rèn)真對照，逐條檢查，客觀的評價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績，努力做到克服不足，保持成績，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1.完成情況綜述
2.未完成情況分析并說明
3.職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。
所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的`前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡單的工作，更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉，常常在接聽客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。
在此方面，我深感經(jīng)驗(yàn)不足，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助, 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后，還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤，避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。
隨著工作的深入，現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說：“客戶是上帝”，招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二、本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
xx旬公司與xx合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。
在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯(cuò)。
此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
總之，幾個(gè)月來，我雖然取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一周工作總結(jié)8
一、學(xué)理論，學(xué)業(yè)務(wù)，貫徹方針政策，落實(shí)會(huì)議精神
1、組織全體干部職工集中學(xué)習(xí)《關(guān)于進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》
二、黨建服務(wù)中心、行政審批服務(wù)中心工程進(jìn)度
1、人大代表、政協(xié)委員觀摩黨建服務(wù)中心、行政審批服務(wù)中心工程，中心主任李向陽介紹工程基本情況及工程建設(shè)進(jìn)展。
2、黨建服務(wù)中心、行政審批服務(wù)中心綜合協(xié)調(diào)推進(jìn)辦公室現(xiàn)場督戰(zhàn)，工程按照進(jìn)度有序推進(jìn)。
三、工程維修改造
1、管理中心工作人員會(huì)同財(cái)政局、審計(jì)公司工作人員對下良國土資源所、環(huán)衛(wèi)局、王橋政府和森林消防大隊(duì)、西南坪村級活動(dòng)場所維修工程進(jìn)行審計(jì)。
四、辦公用房搬遷、資產(chǎn)接收
1、固定資產(chǎn)科組織力量協(xié)助人社局、經(jīng)貿(mào)局、經(jīng)協(xié)辦進(jìn)行辦公用房搬遷安置工作，并對相關(guān)固定資產(chǎn)進(jìn)行清點(diǎn)、接收。
2、物業(yè)公司組織力量協(xié)助愛衛(wèi)辦進(jìn)行辦公用房搬遷安置工作。
五、外縣學(xué)習(xí)交流
1、呂梁市機(jī)關(guān)事務(wù)管理服務(wù)中心一行10人到我中心進(jìn)行業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)交流，長治市機(jī)關(guān)事務(wù)管理服務(wù)中心辦公室主任劉暉鋼等陪同學(xué)習(xí)參觀。
一周工作總結(jié)9
順城區(qū)動(dòng)物防疫監(jiān)督所在省、市的正確指導(dǎo)下，以宣傳貫徹實(shí)施《動(dòng)物防疫法》、《獸藥管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)為保障，認(rèn)真開展畜產(chǎn)品質(zhì)量安全整治活動(dòng)，開創(chuàng)了全區(qū)動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督工作新局面，一周工作情況如下：
一、無規(guī)定疫病區(qū)工作。市監(jiān)督所薛亮等到順城區(qū)監(jiān)督所研究追溯演練工作安排，并逐項(xiàng)落實(shí)。
二、獸藥GSP試點(diǎn)推進(jìn)工作指導(dǎo)。到威宇獸藥店和強(qiáng)廣獸藥店指導(dǎo)具體工作。
三、獸藥GSP會(huì)議經(jīng)驗(yàn)材料準(zhǔn)備和參加獸藥GSP拉練會(huì)。
參加全市畜產(chǎn)品安全拉練會(huì)議，順城區(qū)和清原縣在會(huì)議上介紹了獸藥GSP認(rèn)證試點(diǎn)工作和畜產(chǎn)品安全監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)。會(huì)議上市藥監(jiān)所吳依馮所長就獸藥GSP認(rèn)證工作進(jìn)行了全面講解。最后戰(zhàn)宇局長安排下半年工作重點(diǎn)。
四、畜產(chǎn)品安全抽樣工作。完成市獸藥監(jiān)察所下達(dá)的飼料蛋白原料5個(gè)批次的.采樣工作。
五、培訓(xùn)學(xué)習(xí)一次，學(xué)習(xí)市區(qū)局會(huì)議內(nèi)容，工作目標(biāo)明確。
六、本周信息完成73篇。
一周工作總結(jié)10
水務(wù)、防汛、河長制上一周個(gè)人工作總結(jié)
又是新的一周來臨，感覺時(shí)間過得太快了，現(xiàn)在對我上一周的`工作進(jìn)行一下總結(jié)：
一、水務(wù)
上周水務(wù)工作的重點(diǎn)一共有2個(gè)。
首先是對于XXXX村移民小區(qū)的安全飲水工程進(jìn)行選址。XXXX移民搬遷小區(qū)為扶貧搬遷小區(qū)，其飲水全靠小區(qū)門口處的集中飲水項(xiàng)目井抽水注入壓力罐內(nèi)然后輸送至各戶。于去年11月份村民向水務(wù)反應(yīng)飲水有異味，引用困難。水務(wù)及時(shí)向上級反映。后經(jīng)現(xiàn)場取水進(jìn)行水質(zhì)檢測發(fā)現(xiàn)該小區(qū)飲水存在大腸桿菌超標(biāo)現(xiàn)象�？h鄉(xiāng)兩級工作人員現(xiàn)場走訪后，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致飲水存在問題的根本原因?yàn)樵撔^(qū)污水井距離飲水井太近，長時(shí)間低滲導(dǎo)致飲水井水源被污染�？h鄉(xiāng)兩級商議后，共同認(rèn)為此處機(jī)井水源已無法飲用，于是為新民居處上報(bào)飲水應(yīng)急項(xiàng)目。
上周項(xiàng)目流程終于落實(shí)，縣水務(wù)局負(fù)責(zé)人員、施工隊(duì)代表、鄉(xiāng)水務(wù)工作人員、XXXX村村委人員、移民小區(qū)小組長五方就新井打井點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)，因小區(qū)早期為淀粉廠本身存在被污染可能性，現(xiàn)場選址困難，目前尚未確準(zhǔn)詳細(xì)打井地址，村、組正在進(jìn)一步進(jìn)行篩選及協(xié)商，鄉(xiāng)水務(wù)將不斷跟進(jìn)此事。
其次是本周ZZZ村4組集中飲水項(xiàng)目壓力罐出現(xiàn)問題，導(dǎo)致無法出水，飲水項(xiàng)目無法正常使用。鄉(xiāng)水務(wù)及時(shí)向縣水務(wù)局進(jìn)行確認(rèn)，項(xiàng)目仍在質(zhì)保期內(nèi)，要求施工單位派遣專業(yè)人員前往ZZZ村進(jìn)行解決，目前故障已經(jīng)處理完畢，飲水工程已恢復(fù)正常使用。
二、河長制
上周因?yàn)槭?月與7月交接月份，河長制工作著重落實(shí)了6月份鄉(xiāng)級河湖長的例行巡河工作，確保了全體鄉(xiāng)級河長巡河率達(dá)到100%。
同時(shí)對于村級河長進(jìn)行督促，確保上一周于周日中午前全體村級河長周任務(wù)全部完成，周巡河率達(dá)到100%，避免了縣河長辦進(jìn)行考核。
三、防汛工作
落實(shí)防汛各項(xiàng)工作。針對汛期天氣不斷變化，及時(shí)將縣里下發(fā)的天氣變化通知，反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)及各村領(lǐng)導(dǎo)，提高在職人員警惕性，為防汛工作打下基礎(chǔ)。
落實(shí)大口井、坑塘消除工作，已與相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行聯(lián)系，落實(shí)全部工作內(nèi)容。
完成防汛物資的緊急申報(bào)工作，縣水務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)已完成批示，因縣水務(wù)局主管防汛物資發(fā)放人員有事請假，暫未完成全部手續(xù)。
一周工作總結(jié)11
不知不覺，我們度過了秋意漸濃的第八周，迎來嶄新的第九周，為了更好進(jìn)行以后的工作，下面我把第八周值周情況總結(jié)，上周從總體上來說，同學(xué)們表現(xiàn)良好、秩序井然，表現(xiàn)出了我們學(xué)校學(xué)生良好的精神風(fēng)貌。
1、衛(wèi)生：校園內(nèi)的總體衛(wèi)生狀況較好，基本能做到干凈整潔，每個(gè)班都能自覺地打掃好自己的教室和公共區(qū)域。特別是在校門口吃早餐的`同學(xué)，都能主動(dòng)的把垃圾丟到垃圾桶里，這是良好的衛(wèi)生習(xí)慣，希望繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，同時(shí)，老師還希望同學(xué)們不管在校內(nèi)，還是在校外，都能愛護(hù)我們身邊的環(huán)境，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂丟垃圾。
2、學(xué)習(xí)：每天早晨七點(diǎn)五十全校學(xué)生都陸續(xù)到校，但是仍有不少高年級學(xué)生在校外玩耍打鬧，特別是個(gè)別學(xué)生在馬路上玩耍，毫不顧忌身邊來往的車輛，這是缺乏足夠安全意識的表現(xiàn)，早上校門口車輛眾多，是事故多發(fā)時(shí)期，因此請同學(xué)們不要再馬路上聊天玩耍，車禍?zhǔn)菬o情的，到時(shí)候你躺在醫(yī)院不能上學(xué)的時(shí)候，怎么后悔都沒用了。
3、紀(jì)律：課間在樓道內(nèi)打鬧的同學(xué)少了，這是好現(xiàn)象，但仍有這樣一些現(xiàn)象需要引起大家注意，上下樓梯時(shí)，有一些男生習(xí)慣攀爬欄桿，這樣是很不安全的，我們學(xué)校的欄桿不是特別牢固，長期攀爬，很容易發(fā)生意外，希望這些同學(xué)引以為戒，還有就是我們的跳繩，拿在手上的時(shí)候要收好，以免絆倒自己，扯到他人。
4、路隊(duì)：大部分班級都能夠有秩序地走出教室，但是有個(gè)別班上的學(xué)生有勾肩搭背、推擠、插隊(duì)等不良現(xiàn)象，這些都是需要改進(jìn)的，我們排路隊(duì)就是為了大家能又安全又快速的回家，所以那些不遵守秩序的同學(xué)，要引起高度重視，嚴(yán)格遵守秩序，才能又安全又快速回家。
5、禮貌：每次同學(xué)們進(jìn)校時(shí)，都有不少學(xué)生很懂禮貌，向老師問好，向門衛(wèi)叔叔問好，向阿姨問好，這是很好的習(xí)慣，希望繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，老師更希望看到大家能把禮貌當(dāng)成自己生活里的一部分，正如我們校訓(xùn)說的那樣——有愛心，愛自己，注意交通安全，愛惜生命，愛他人，不說臟話不打架，負(fù)責(zé)任，對自己的學(xué)習(xí)和生活負(fù)責(zé)，自己背書包，自己寫好作業(yè)，自己做一些家務(wù)，求上進(jìn)，做得不好的，改正，做得好的，發(fā)揚(yáng)，讓自己一天天進(jìn)步，成為大家學(xué)習(xí)的好榜樣！
一周工作總結(jié)12
一、市場拓展總結(jié)
由于昨天的辦卡地址選擇錯(cuò)誤，導(dǎo)致辦卡效率大大降低，今天我們小組成員總結(jié)出昨天的經(jīng)驗(yàn)，事先商量好派出的地點(diǎn)—明秀建材市場，因?yàn)樵撌袌雒娣e大，并且是各類名牌建材的品牌店，客人具有消費(fèi)的能力，除非是客人確實(shí)沒有需求。并且，在萬一不能完成目標(biāo)的情況，我們可以退往明秀路或北湖路繼續(xù)辦理，做到進(jìn)可攻退可守，由于目標(biāo)明確，選址正確，所有隊(duì)員全部超額完成目標(biāo)任務(wù)量，大家滿載而歸。
人們常說，正確的選擇比努力更重要。營銷過程，我們應(yīng)該多花一點(diǎn)時(shí)間去了解市場、分析目標(biāo)市場，見人就發(fā)、見商鋪寫字樓就問，其實(shí)是盲目的去找客戶，即使我們流了汗水、費(fèi)盡了口舌，經(jīng)果我們沒有找到或只是找找到一小部分我們想要的客人。做一個(gè)店長，今后的營銷工作，必須要以最快的時(shí)間了解酒店周邊市場環(huán)境，制定精確化的營銷方案，以最少的成本，在最短的時(shí)間，尋找到最有效的客戶資源，以便迅速的找開營銷局面。
二、孫經(jīng)理的給我們上課，講解了規(guī)章制度的重要性
列舉了很形象的例子，規(guī)章制度就是一個(gè)燒得很熱的鍋，第一次摸會(huì)很燙，第二次摸還是燙。規(guī)章制度強(qiáng)有力的執(zhí)行，是保證各項(xiàng)工作得以順利開展的基本條件，任何人違反了規(guī)章制度，必須得到相應(yīng)的處罰，同樣，任何人只要維護(hù)酒店利益，多做有利于改善酒店管理、提高酒店經(jīng)濟(jì)效益的事，就會(huì)得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。他還列舉了一個(gè)例子，狼有什么優(yōu)點(diǎn)？在所有人的思考下，想出了狼具有團(tuán)結(jié)合作、紀(jì)律性強(qiáng)、忠誠、有毅力、暴發(fā)性強(qiáng)等10多種優(yōu)點(diǎn)。在很短的時(shí)間想出這么多的優(yōu)點(diǎn)，不是一個(gè)人能做到的，說明要完成一個(gè)制定的目標(biāo)，個(gè)人的思維和能力是極其有限的，集思廣益是達(dá)成目標(biāo)一個(gè)良好的方法。
三、本周學(xué)習(xí)了客人投訴的內(nèi)容及處理方法
酒店投訴的主要內(nèi)容包括三項(xiàng)：設(shè)施設(shè)備投訴、服務(wù)質(zhì)量投訴、其它投訴。處理客人投訴的方法：首先要向客人致歉，安撫客人，爭取客人的諒解，第二、認(rèn)真聆聽客人的'投訴，及時(shí)處理問題，第三、不找任何理由為自己開脫，第四、處理投訴以客人利益為出發(fā)，同時(shí)也要維護(hù)酒店利益。
客人投訴不僅僅意味著客人的某些需要未能得到滿足，實(shí)際上，投訴也正是客人對酒店、對酒店員工服務(wù)工作質(zhì)量和管理工作質(zhì)量的一種劣等評價(jià)。任何酒店任何員工都不希望有賓客投訴自己的工作，這是人之常情。然而，即使是世界上最負(fù)盛名的酒店也會(huì)遇到客人投訴。我們要善于把投訴的消極面轉(zhuǎn)化成積極面，通過處理投訴來促動(dòng)自己不斷工作, 防止投訴的再次發(fā)生。正確認(rèn)識賓客的投訴行為，就是不僅要看到投訴對酒店的消極影響，更重要的是把握投訴所隱含的對酒店的有利因素，變被動(dòng)為主動(dòng)，化消極為積極。
1、賓客投訴行為實(shí)際上是酒店基層管理質(zhì)量的晴雨表，通過投訴，酒店可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己發(fā)現(xiàn)不了的工作漏洞；通過投訴，可以鞭策酒店及時(shí)堵塞漏洞、對癥下藥，解決可能是長期以來一直存在著的嚴(yán)重影響酒店聲譽(yù)的工作質(zhì)量問題。即使是客人的有意挑剔、無理取鬧，酒店也可以從中吸取教訓(xùn)，為提高經(jīng)營管理質(zhì)量積累經(jīng)驗(yàn)，使制度不斷完善，服務(wù)接待工作日益完美。
2、成本的控制，每個(gè)客人的早餐標(biāo)準(zhǔn)是4.5元內(nèi)，我們既要保證客人能吃得營養(yǎng)豐富，同時(shí)也要控制早餐成本，盡量買一些價(jià)格便宜又方便存放的時(shí)蔬。
3、衛(wèi)生管理，客人吃的各種飯菜、餐具爐具、餐廳的桌面、地面衛(wèi)生，都必須符合酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
4、服務(wù)質(zhì)量，雖然只做自助早餐，很簡單的收票、收臺、及時(shí)通知廚房出品等幾個(gè)環(huán)節(jié)。
但由于餐廳員工素質(zhì)不高，勞動(dòng)強(qiáng)度大，很多服務(wù)禮儀如果培訓(xùn)不好，就可能引起客人的投訴。比如問客人要餐票時(shí)有兩種說法：
a、你的餐票呢？
b、請出示你的餐票。
當(dāng)客人打包出餐廳時(shí)，服務(wù)員為了維護(hù)酒店成本，會(huì)和客人說：
a、我們酒店是不能打包的
b、你好，我們是自助餐廳，如果你沒有吃飽，可以繼續(xù)吃。很顯然，后面的處理方法會(huì)比前面的處理方法要好，客人容易接受。
如果服務(wù)員不懂如何處理問題的時(shí)候，要及時(shí)通知經(jīng)理，以免因?yàn)橐稽c(diǎn)小事情處理不好而得罪客人。
5、經(jīng)營氛圍的維護(hù)。按時(shí)開關(guān)燈，開空調(diào)、開電視、隨時(shí)調(diào)整好客人坐亂的桌椅、保持自助餐臺的整潔等，給客人創(chuàng)造一個(gè)溫馨的用餐環(huán)境。
6、客人需求和客訴管理，做為店長，要每天在現(xiàn)場查看用餐情況，通過觀察和詢問的方式，了解客人的對早餐品種及口味的需求，在成本控制范圍內(nèi)，做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以滿足絕大部分客人的需求。對服務(wù)員不能處理客人投訴，及時(shí)給予處理。
7、關(guān)鍵時(shí)刻管理。也就是現(xiàn)場管理，通過一段時(shí)間的觀察，我們可以很確切的知道用餐高峰期在什么時(shí)間段，在這個(gè)時(shí)間段，店長一定要在現(xiàn)場協(xié)助餐廳服務(wù)員，用自己的行動(dòng)告訴服務(wù)員應(yīng)該怎么做，不能再充當(dāng)指揮者，此時(shí)的行動(dòng)比我們平時(shí)的培訓(xùn)有用得多。這種管理方法適用于任何 部門。
四、酒店經(jīng)營分析
通過學(xué)習(xí)酒店經(jīng)營分析，了解到城市便捷酒店90%以上的營業(yè)收入來自客房，會(huì)員卡收入、商品銷售收入、服務(wù)收費(fèi)收入等，只占酒店收入很少的一部分。如何提高酒店整體收入，必須在客房銷售上大做文章，除正常的全天房銷售外，要在鐘點(diǎn)房、日房、午夜房上多想辦法，分析各個(gè)時(shí)間段的客人需求，推出合理的價(jià)格，提高客房利用率。在保證完成酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)時(shí)，還要千方百計(jì)提高revpar，才能為自己和酒店員工拿到更多的經(jīng)濟(jì)收入。
在擴(kuò)大收入的同時(shí)，還要控制成本，才能使收益最大化。由于采用集團(tuán)化的采購模式，各方面的采購成本已經(jīng)做到了最優(yōu)惠的價(jià)格，在租金成本、人力資源費(fèi)用、能耗費(fèi)用、易耗品費(fèi)用、洗滌費(fèi)用、收視費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用、通訊費(fèi)用、衛(wèi)生費(fèi)用相對固定的情況下，要在可控制的費(fèi)用項(xiàng)目上細(xì)化管理，在房價(jià)不能提升的前提下，要節(jié)約成本，從管理中要效益，具體有以下幾方面：
1、充分利用現(xiàn)有人力資源，在業(yè)務(wù)不忙的時(shí)候，通過部門之間交叉培訓(xùn)，既能提升員工工作技能，又能在酒店各部門業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候可以隨時(shí)調(diào)動(dòng)相關(guān)人員幫忙，實(shí)現(xiàn)人員精簡化。
2、餐飲材料管理。買方便存放、保鮮期長、易清洗、價(jià)格優(yōu)惠的時(shí)蔬，聯(lián)系本地質(zhì)量有保證的蔬菜供應(yīng)商和點(diǎn)心店，長期合作、大批量的采購?fù)艿玫捷^優(yōu)惠的價(jià)格，同時(shí)要不定期的進(jìn)行市場詢價(jià)，做到心中有底，以免被供應(yīng)商欺騙。
3、水、電、汽、油等能耗的控制，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，做到人走關(guān)燈、關(guān)電器、關(guān)水、關(guān)氣等，杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象，要細(xì)化到各崗位如何控制成本，如客房：打掃住客房客人不在房間，要切斷電源，如廳餐：客人未吃完的雞蛋或點(diǎn)心，要放回原處供其它客人食用等，做到人人有節(jié)約意識，個(gè)個(gè)會(huì)成本控制。
4、易耗品費(fèi)用，客人如需要增加日用品，原則上控制一個(gè)房間可多增加一套的原則，多出則要收費(fèi)，同時(shí)防犯客人或員工偷拿的現(xiàn)象，要有嚴(yán)格的進(jìn)、出倉登記。如：按工作車標(biāo)準(zhǔn)配備相應(yīng)數(shù)量的日用品，同時(shí)嚴(yán)格按照當(dāng)日做房表統(tǒng)計(jì)的數(shù)量將日用品發(fā)放到各樓層等。在做房的過程中，收集客人用過但可以賣的日用品、礦泉瓶等，可做為員工活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)。
一周工作總結(jié)13
從對于中國出口信用保險(xiǎn)公司一無所知，到全面了解后對于中國信保的工作心生向往，再到得償所愿加入中國信保南昌營管部開始實(shí)習(xí)之旅，我不得不感念自己的幸運(yùn)。然而感念之余，更感肩負(fù)責(zé)任之巨。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
實(shí)習(xí)小記
一
周一，報(bào)到日。
上午十時(shí)趕到海關(guān)大樓八樓中國出口信用保險(xiǎn)公司南昌營業(yè)管理部的辦公地點(diǎn)，原以為公司九點(diǎn)上班而我十點(diǎn)到達(dá)的點(diǎn)鐘非常合理，然而到達(dá)之后公司卻空無一人，才發(fā)現(xiàn)原來全公司正在會(huì)議室開晨會(huì)，另一位新同事早已到達(dá)，自覺汗顏，不禁感到自己稍晚于上班時(shí)間報(bào)到的安排實(shí)在有些自作主張，盡管似乎并未有人特別在意我的遲到，但是凡事趕早總歸是更好的。
會(huì)后徐良斌先帶我安頓了辦公座位，我有幸被分到廖志斌處長負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一處。之后徐良斌便引見我與另一位新同事嚴(yán)寬一起與前輩領(lǐng)導(dǎo)一一照面，盡管多數(shù)人的身影都略顯忙碌，但是稍作觀察，便知整個(gè)公司的氣氛是嚴(yán)肅活潑的，同事們的狀態(tài)都盡顯親和與活力。
會(huì)見完公司諸同仁，我便回到自己的座位上，開始翻看被發(fā)予的業(yè)務(wù)書籍。中午跟隨廖處前往了午餐的地點(diǎn)。餐后，同事們在活動(dòng)室里玩臺球，我不擅此道，還待學(xué)習(xí)，因此便在一旁聊當(dāng)看客。下午，我則繼續(xù)在忙碌的處室中鬧中取靜，瀏覽手邊的業(yè)務(wù)書籍，初出茅廬，靜觀慎言，總不會(huì)有錯(cuò)。就這樣，度過了實(shí)習(xí)的第一日。
二
周二，早晨大雨傾盆，上班路上的道路積水著實(shí)給我?guī)砹瞬恍〉穆闊�。原本�?jì)算充裕的時(shí)間，因此而顯得局促，接近九點(diǎn)我方才到達(dá)辦公地點(diǎn)。
一進(jìn)門辦公室只有寥寥兩三人而且也即將動(dòng)身離開，原來今天同辦公室的同事都要外出或出差，不久辦公室便只留下我一人。因?yàn)椴⑽幢话才啪唧w工作，我于是計(jì)劃繼續(xù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)書籍。不得不說，盡管曾為了面試對公司進(jìn)行了一番調(diào)查，然則我對于中國信保工作所知無異于管中窺豹，周一剛來時(shí)列席的晨會(huì)，誠然我其實(shí)聽得是云里霧里。
信保的工作需要的'專業(yè)和細(xì)致要求頗高，因此，剛來工作一兩日便想承擔(dān)任何具體工作其實(shí)都是一種天真的想法，我想這也是人事部實(shí)習(xí)安排的用意，盡快建立對業(yè)務(wù)的印象才是當(dāng)務(wù)之急�；A(chǔ)知識，具體合同條例，客戶經(jīng)理手冊等等眾多業(yè)務(wù)書籍手冊擺在桌前，囫圇基礎(chǔ)知識以建立初步概念無疑該擺在首位。而學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識的書籍主要?jiǎng)t是由公司自主編撰的《出口信用保險(xiǎn)——操作流程與案例》一書。全書共七章，我大致羅列了一個(gè)計(jì)劃，本周實(shí)習(xí)的主要任務(wù)，便是讀完這本書。我給自己的要求并不高，我知道出口信用保險(xiǎn)工作要求的專業(yè)知識面頗廣，單憑閱讀一本書絕然不能滿足日后的業(yè)務(wù)需要，而一本書更不是一遍學(xué)習(xí)就能完全吸收，而我現(xiàn)階段的目標(biāo)，也僅僅旨在讓自己能在聽到同事領(lǐng)導(dǎo)談?wù)摌I(yè)務(wù)時(shí)，不至于不知其所云。然而，在真正上手學(xué)習(xí)的時(shí)候，沒有接觸過保險(xiǎn)和外貿(mào)知識的我還是倍感吃力，書籍之于我艱澀難懂，特別是外貿(mào)方面的有關(guān)知識我?guī)缀跻粺o所知，只有待日后補(bǔ)強(qiáng)，否則勢必是無法很好地為企業(yè)客戶提供專業(yè)的服務(wù)。所謂“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路”，放在此刻也不顯得過分。
三
周三上午坐定辦公室，大多同事依舊外出不在案。先瀏覽了一會(huì)《信用管理》雜志，按原定計(jì)劃翻看基礎(chǔ)知識書籍不久，便被通知前去總經(jīng)理室會(huì)見周明總經(jīng)理。會(huì)見總經(jīng)理，心中著實(shí)有些惶恐。然而，周總優(yōu)雅的氣質(zhì)和誠懇而隨和的談話態(tài)度很快地打消了我的顧忌。
沒有談?wù)撊魏螌I(yè)性的問題，周總從概念和意識層面給我和嚴(yán)寬兩位新晉同事介紹了我們信保工作的性質(zhì)和要求�？偨Y(jié)起來便是“賺的不多，管事不少，要求不低，感覺良好”�？偟脕碚f，我自己的初步認(rèn)識與周總的談話內(nèi)容基本暗合，只是我的認(rèn)識畢竟膚淺，而周總能憑借他資深的背景從更高更豐富的層面向我們介紹中國信保。聽完周總的諄諄教誨，我更加堅(jiān)定了我選擇中國信保的決定，也愈加為我能加入中國信保而感到慶幸。
撇開收入的問題不談，中國信保能夠提供的個(gè)人發(fā)展平臺是千金不換的，而中國信保從戰(zhàn)略意義上來講是為了支持國家?guī)椭袊髽I(yè)“走出去”的宏觀政策，工作的意義非同凡響。而作為江西人，能有幸在中國信保南昌營管部工作，為支持家鄉(xiāng)的企業(yè)進(jìn)行對外貿(mào)易，為推動(dòng)江西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮一點(diǎn)力量，實(shí)在是令人振奮。然而，前景美好，現(xiàn)實(shí)尚需人事努力。江西的市場是落后的，盡管中國信保的工作利國利民，實(shí)在有百利而無一害，但是，中國信保工作在江西的滲透率與發(fā)達(dá)省份相比差距尚大。更何況，我個(gè)人要?jiǎng)偃稳蘸蟮墓ぷ�，成長為一名合格的企業(yè)“融資風(fēng)險(xiǎn)顧問”，我還有很長的路要走，想到這里我倍感壓力，而感受到壓力的同時(shí)，地是憧憬和動(dòng)力。
四
周四周五的實(shí)習(xí)過得很平穩(wěn)，對公司的陌生感正在逐漸消除。正如第一天給我的印象一樣，公司的氣氛是開放的，同事們是親切的，倒是我依舊有點(diǎn)拘束。但是誠實(shí)地說，盡管這樣拘束的過程是必經(jīng)的，然而作為初出茅廬的應(yīng)屆生，我也應(yīng)當(dāng)意識到自己的職場軟技巧還十分不成熟。然而，這些經(jīng)驗(yàn)和技巧的獲取并非一蹴而就，“待人以誠，律己以嚴(yán)，處事以寬”為箴言開展日后的工作。
除了自己按計(jì)劃學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之外，周四由徐良斌給我和嚴(yán)寬專門開設(shè)了講座介紹了中國信保的情況以及制度，并且為我們釋疑了一些小問題。總之，在中國信保的工作是富有挑戰(zhàn)但是也是很人性化的。周五下午則在小會(huì)議室參加了一個(gè)關(guān)于特險(xiǎn)的視頻學(xué)習(xí)會(huì)議，由于還并未了解到有關(guān)基礎(chǔ)知識，對于所學(xué)內(nèi)容實(shí)在有些不得要領(lǐng)，只是視頻會(huì)議這個(gè)形式著實(shí)讓我感到新奇。
結(jié)語
結(jié)束一周的實(shí)習(xí)，收獲頗豐，感慨良多，盡管曾在南昌度過大學(xué)本科四年，但是南昌對于我還是有些陌生。而留學(xué)在外，練就了一身獨(dú)立生活地本領(lǐng)，但是國情不同，我還尚需適應(yīng)。短短一周實(shí)習(xí)，只能說自覺沒有辜負(fù)自我期許，然而不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。前途長遠(yuǎn)，征途漫漫，我還僅僅邁出了第一步而已。
一周工作總結(jié)14
初來乍到，初為人師，初出茅廬，這一切都可以用一個(gè)“初”來作為詮釋，第一周的工作與生活一切都還顯得那樣的陌生而又熟悉，陌生在于這里的老師，這里的同學(xué)，這里的環(huán)境都是不熟悉的；熟悉在于曾經(jīng)年少的我們也曾經(jīng)走過這樣的孩童時(shí)代。所有的都會(huì)從這里走出我們的味道，我們的奮斗歷程，我們的酸甜苦辣。
在工作上，三人組合的我們很幸運(yùn)，因?yàn)槲覀兌加袑I(yè)課來教授，也有自己的指導(dǎo)教師，每天我們都很忙碌。每天去學(xué)校的門口接送學(xué)生，然后去上或者看早自習(xí)，備課，聽課，講課，這些成了我們生活的主旋律，穿梭在辦公室，教室和校園當(dāng)中，累過，痛過，但是我們再堅(jiān)持著，因?yàn)槲覀円呀?jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備，做好了練就本領(lǐng)的準(zhǔn)備，做好了接受挫折的準(zhǔn)備。我們的美術(shù)老師，精心的準(zhǔn)備著每節(jié)課，看到精心準(zhǔn)備的手工品，品味著課堂帶來的各種各樣的新問題，我們的音樂老師，每天都在練習(xí)歌曲和樂理知識，有時(shí)在宿舍，有時(shí)在琴房，我們的英語老師，認(rèn)真的.練習(xí)著課堂英語用語，一遍一遍的聽著光盤跟讀，大家都在認(rèn)真的做著課堂準(zhǔn)備。大家一起討論方法，說說各個(gè)班級的情況，然后說說怎樣來解決課堂上出現(xiàn)的問題，雖都是一些小的問題，但是對于我們來講這些都是大問題，我們必須要認(rèn)真而且嚴(yán)肅的對待每一個(gè)課堂上的不同狀況，因班而異，因人而異，因時(shí)而異，因地而異。我們在進(jìn)步的路上奔跑著！
在口音上，我們的聲音都沙啞了，這樣高強(qiáng)度的說話，我們都還不適應(yīng)，加上小孩子在課上需要來維持一下紀(jì)律，每天的“高談闊論”使得我們在課余顯得有些沉默寡言，金嗓子在這個(gè)時(shí)候真的派上了用場，一周的時(shí)間讓我們將庫存消滅干凈了。兩腮微顯脹痛，但是依舊在每天“喋喋不休”的任雙唇開合不斷。
在生活上，我們的飲食相對比較規(guī)律，早飯自己解決，午飯?jiān)诓蛷d，晚飯我們大家一起動(dòng)手做飯，享受著做飯帶來的樂趣。學(xué)校準(zhǔn)備的炊具比較齊全，做飯的必用品也安排妥當(dāng)，三個(gè)孩子一樣的老師，一起吃著香香的晚飯，然后開個(gè)小會(huì)，隨之就各回寢室了。
三個(gè)人，三個(gè)學(xué)科，三種容顏，但是擁有共同的一個(gè)目標(biāo)-將頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行到底！
一周工作總結(jié)15
本周開始實(shí)行新的績效考核方案，為了配合學(xué)校的工作，同時(shí)也為了配合政府的工作，整個(gè)人恨不得一分為二。但是，我認(rèn)為這塊“巨石”，在壓榨的同時(shí)也是在磨練人的意志，相信三年之后我的懶病也就痊愈了，我的.班級也就成長了。
在教學(xué)上，發(fā)現(xiàn)自己應(yīng)該更多的進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，而不是一味的去追求成績，應(yīng)該在過程中認(rèn)識到自己的不足從而去提升自己，讓自己成為“巨石”。
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