十月份個(gè)人工作總結(jié)集錦14篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編收集整理的十月份個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
十月份個(gè)人工作總結(jié)1
時(shí)間就是生命,真是絕對(duì)巧妙和公平的形容。一個(gè)月的時(shí)間又在荏苒之間滑過,感嘆時(shí)間的緊缺,同時(shí)也更為珍惜點(diǎn)滴時(shí)間,積少成多,便學(xué)會(huì)了合理利用時(shí)間。
回顧本月所定下的目標(biāo),以及工作的實(shí)際情況,做出如下工作總結(jié):
一、 本月工作基本情況
1. 完成日常內(nèi)務(wù)工作
2. 正常接待客戶,引導(dǎo)辦理入會(huì)
3. 對(duì)戶型說辭和銷售技巧的'學(xué)習(xí)和分析
4. 學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)政策知識(shí)和各種有利于工作的書籍,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力
5. 正常接聽電話,跟蹤客戶回訪
6. 市場(chǎng)調(diào)查與分析匯總,并分析競(jìng)爭對(duì)手的情況和客戶需求
7. 學(xué)習(xí)本項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí),增加銷售賣點(diǎn)和說辭
十月份個(gè)人工作總結(jié)2
一對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行查詢?cè)L問摸底
由于本人剛調(diào)到泰州,對(duì)市場(chǎng)的環(huán)境不太熟悉,用20天光陰對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行一些初步查詢?cè)L問。查詢?cè)L問了是60家零售店、10家c類餐飲店、3個(gè)連鎖超市、3個(gè)賣場(chǎng)、2個(gè)署理商、10個(gè)二批商、2個(gè)批發(fā)市場(chǎng)。分金亭表現(xiàn)為:三個(gè)零售店有50度特釀,此中有兩家是假酒,另一家的生產(chǎn)日期是XX年4月份;八個(gè)零售店和一個(gè)餐飲店及一個(gè)連鎖店有45度四星,十二個(gè)零售店有塑包優(yōu)曲,此中三個(gè)店同時(shí)有兩款產(chǎn)品。二批商積極性廣泛不太高,批發(fā)市場(chǎng)有幾家有樣品,兩個(gè)署理商都對(duì)照熱情,通過交流也加強(qiáng)了信心,反應(yīng)問題是沒有統(tǒng)一的明確的價(jià)格體系,姜堰竄貨砸價(jià)現(xiàn)象嚴(yán)重,低落了他們對(duì)終端的信譽(yù)度。局詼囗現(xiàn)為:5元價(jià)位的沱牌酒、3元價(jià)位的當(dāng)?shù)毓偶Z酒、5元價(jià)位的洋河普曲、7元價(jià)位的`洋河優(yōu)曲零售店90%都有,占酒類販賣主流;c類餐飲以稻花香系列、當(dāng)代緣系列、福星系列為主流;賣場(chǎng)以二鍋頭、洋河、迎駕、瀘州酒為主。做車身廣告的有洋河、稻花香、百年迎駕;做電視廣告的有古順河;做墻體廣告的有梅蘭春、枝江大曲;做店招廣告的有六福人家、福星、小譙樓、洋河敦煌等;做路牌廣告的有雙溝。
二對(duì)市場(chǎng)近況進(jìn)行闡發(fā)
通過走訪并接受經(jīng)銷商看法,本人闡發(fā)泰州市場(chǎng)有幾點(diǎn)沒有做到位:
1、缺少對(duì)花費(fèi)者的感情維護(hù),問幾個(gè)愛喝酒的人都說以前喝分金亭,現(xiàn)在不喝了,再問為什么,他們也說不出,要么說現(xiàn)在都喝洋河了。不丟臉出,洋河以精神、文化及鋪天蓋地的廣告吸引花費(fèi)者,沱牌以川酒觀點(diǎn)生存,而梅蘭春因地產(chǎn)酒、枯陳酒得以支撐。我們以前靠貶價(jià)、回空瓶方法回饋花費(fèi)者,后來呈現(xiàn)漲價(jià)、空瓶貶價(jià)的環(huán)境,使對(duì)購買者的親和力打了扣頭。
2、產(chǎn)品的換代定位工作沒有跟上,我們揚(yáng)州市場(chǎng)、南通市場(chǎng)前期都進(jìn)行了大量的鋪市造勢(shì)工作,得渠道者得天下,通過經(jīng)銷商及零售店的口碑和做為,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的籠罩、推銷,泰州市場(chǎng)固然也做過工作,但力度不大,沒有延續(xù)性。
3、過分依賴經(jīng)銷商,缺少對(duì)經(jīng)銷商的督匆匆、指導(dǎo)及需要幫忙,與經(jīng)銷商簽好合同后如果覺得萬事大吉了,確定是差錯(cuò)的,除非經(jīng)銷商確實(shí)是理念第一、實(shí)力第一。泰州的署理商缺少積極主動(dòng)性,缺少做市場(chǎng)的措施,由于二批商的不共同等原因,不可以或許實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的普遍的全面的籠罩。
三拿出啟動(dòng)市場(chǎng)的規(guī)劃
以要做為、要籠罩、要?jiǎng)愉N為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的思路。以集中有限資源做有效的事,為啟動(dòng)泰州市場(chǎng)的原則。應(yīng)用邊際效應(yīng),把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點(diǎn),寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn)、永安洲鎮(zhèn)為作線,然后帶動(dòng)泰東鎮(zhèn)、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn)、徐鎮(zhèn)。又可以分為三個(gè)階段,第一階段為動(dòng)銷階段,具體表現(xiàn)是吸引花費(fèi)者進(jìn)步籠罩率,這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給業(yè)務(wù)人員;第二階段為增量階段,具體表現(xiàn)為加大匆匆銷、增加新產(chǎn)品,這一階段經(jīng)銷商應(yīng)讓利給二批及零售店,設(shè)計(jì)10箱、100箱等不合的組別;第三階段為調(diào)價(jià)階段,適當(dāng)調(diào)價(jià)可以增加市場(chǎng)活力,進(jìn)步可托度,削減惡性競(jìng)爭,同時(shí)使經(jīng)銷商得到豐盛回報(bào)。
四征求領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)銷商看法,拿出鋪市規(guī)劃,做好個(gè)人工作總結(jié)申報(bào)。
顛末領(lǐng)導(dǎo)同意并與經(jīng)銷商殺青一致看法,在十一月和十二月進(jìn)行泰州市場(chǎng)的首期鋪市運(yùn)動(dòng)。從而進(jìn)步了經(jīng)銷商的信心。
十月份個(gè)人工作總結(jié)3
一、 產(chǎn)量方面
產(chǎn)量從8月份入庫量為680603PCS到12月份DEM產(chǎn)量達(dá)到1503353PCS,OEM335353PCS,短短三四個(gè)月,產(chǎn)量翻了一倍多,這組數(shù)據(jù)正說明了在張總、陳工的正確帶領(lǐng)下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,才會(huì)創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
二、 質(zhì)量方面
1.各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,直通率由10月份83.1%到12月份達(dá)到84.5%,提高了1.4%,直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好水平。
2. 客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。
3. 從9月到12月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起,14.7456MHZ/S和太萊的12MHZ/S印錯(cuò)字。
三、 人員管理方面
9月、10月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的`補(bǔ)充,但人員的流動(dòng)性比較大。11月、12月這兩個(gè)月老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對(duì)員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。
四、 物耗方面
主要原材料
車間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用, 但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。
2. 主要輔材料
銀絲和手指套控制不是太好,有待于在20xx年中加強(qiáng)管制。
五、 數(shù)據(jù)報(bào)表方面
產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好,隨著ISO9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好,方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。
六、 工藝方面
為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,人工上架在10月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改,由原來的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠,在張總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。
2. 在日益競(jìng)爭的市場(chǎng)中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實(shí)的質(zhì)量保證,公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝。
七、 5S管理
在ISO9000質(zhì)量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進(jìn)步。但在5S管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5S的持之以恒的管理。
八、 安全方面
在沒有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下,這四個(gè)月中沒有發(fā)生過一起安全事故,這讓我感到很慶幸。
十月份個(gè)人工作總結(jié)4
金秋十月,是一個(gè)多彩的季節(jié),也是一個(gè)收獲的季節(jié)。在這金色的十月,我們學(xué)前班和大班的小朋友們沿著自己成長的足跡,也不斷地收獲了累累碩果,F(xiàn)在我就十月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
(一)教務(wù)教學(xué)方面
提前做好教學(xué)工作計(jì)劃,備好教案,準(zhǔn)備好教具,盡量多準(zhǔn)備一些幼兒感興趣的教具。在課堂上基本以幼兒游戲來開展活動(dòng)。注重幼兒的動(dòng)手操作能力,以發(fā)展幼兒教育的擴(kuò)散性思維為主,讓他們自己開動(dòng)腦筋,鼓勵(lì)他們說出自己的想法。在這個(gè)月中,我簡單地小結(jié)一個(gè)本月所學(xué)的內(nèi)容以及幼兒在課常上一些突出的表現(xiàn)。
。1) 分級(jí)閱讀:詩歌《玩》、《照片》、《小雨滴》
故事《奇怪的雨傘》《雨天使》
在學(xué)習(xí)詩歌《玩》后幼兒創(chuàng)編詩歌,我們班的丁博潮說了幾句特別有意思而且又有邏輯性的話:“爸爸玩媽媽,媽媽玩寶寶”,“susan玩粉筆,粉筆玩黑板”,可見他對(duì)詩歌理解和掌握了,而且想象力也特別在豐富,能夠聯(lián)系到身邊的人和事。
。2) 拼音:b p m f d t n l
(3) 蒙氏數(shù)學(xué):6、7的分解、組合,5以內(nèi)加減法,6、7的加減法
。4) 我和音樂做游戲:《懶惰蟲》、《網(wǎng)小魚》、《縣官判罪》、《小巴狗》
。5) 美術(shù):《京劇臉譜》、《豆子大變身》、《這就是我》、《快樂的非洲人》。
這個(gè)月的主題是“超級(jí)面具變變變”,所以我們圍繞這個(gè)主題展開了這四個(gè)活動(dòng),主要是讓幼兒感受各種臉型,學(xué)習(xí)用不一樣的'材料來做畫。在小朋友的作品中,丁博潮的畫面很整潔,富有想像力,要是畫得再大一點(diǎn)就更好了。豪豪、萱萱、童童、趙佳熠的畫就有點(diǎn)亂了,但是畫得還是挺不錯(cuò)的,畫面很豐富。偲偲、呂欣燁的畫還可以,能夠說出畫面的內(nèi)容。
。6) 小康軒教材:因?yàn)槭桥c大班分開上的,幼兒學(xué)過之后掌握得都還不錯(cuò)。我班兩個(gè)小朋友都有一些偏科現(xiàn)象,bobo偏向于語言領(lǐng)域,henry則偏向于數(shù)學(xué)領(lǐng)域。
(二)日常生活方面
我和玲子老師配合得還很默契,每人輪流值班,主動(dòng)承擔(dān)起一日的后勤工作,基本做到教室、寢室、公共衛(wèi)生區(qū)的干凈,每天開窗通風(fēng)換氣,給碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室里每天都開紫外線燈消毒,遇到晴好天氣曬被子,準(zhǔn)時(shí)參加保育學(xué)習(xí)等。當(dāng)然有時(shí)候太忙,會(huì)忽略或忘記有些衛(wèi)生的打掃,比如墻群上的灰,天花板上的蜘蛛網(wǎng),空調(diào)電視柜上的灰塵,但是在經(jīng)過黃老師提醒后我們都及時(shí)搞干凈了。在經(jīng)過月末的衛(wèi)生大檢查后我對(duì)以前沒有注意的地方特別收起注意了。另外關(guān)于手足口病,我們也引起了高度重視,每天都堅(jiān)持對(duì)幼兒進(jìn)行三檢,對(duì)幼兒進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生教育,確保幼兒的健康狀況。
(三)幼兒常規(guī)方面:
。1)每天我們對(duì)幼兒進(jìn)行禮貌教育,童童、偲偲、海彬揚(yáng)、趙佳熠由以前的不主動(dòng)打招呼到主動(dòng)打招呼了,而且趙佳熠特別喜歡當(dāng)值日生,主動(dòng)地跟叔叔阿姨小朋友問好,真的進(jìn)步了很多。
(2)在進(jìn)餐前我們每天都對(duì)幼兒提要求,不能把飯掉在桌子上、地上,吃飯時(shí)不能說話,不能玩,不能挑食等。小朋友們都進(jìn)步了,桌面和地上都沒有掉飯了。
。3)為了培養(yǎng)幼兒的主人翁意識(shí)以及熱愛勞動(dòng)的品質(zhì),我們班特設(shè)立了一個(gè)“今天我值日”的欄目,每天請(qǐng)一個(gè)小朋友來當(dāng)值日生,請(qǐng)他負(fù)責(zé)一天的衛(wèi)生,如掃地,擦桌子,拖地,還有請(qǐng)他來維持紀(jì)律、給小朋友們發(fā)放早中餐、點(diǎn)心等,我發(fā)現(xiàn)這么做了之后,我們班的小朋友越來越能干了,每個(gè)小朋友都爭著要當(dāng)值日生呢!
十月份個(gè)人工作總結(jié)5
十月份轉(zhuǎn)眼就快結(jié)束了,本月把大班各項(xiàng)工作都正常開展,以下是本月工作總結(jié):
教育教學(xué)方面,每周班上老師都會(huì)認(rèn)真?zhèn)浜谜n,上課前準(zhǔn)備好上課用的教材教具,每一三五給幼兒帶英語書,二四帶語言和拼音書回家復(fù)習(xí),并要求家長簽字,起到監(jiān)督的作用。飯后也會(huì)帶幼兒復(fù)習(xí),輔導(dǎo)個(gè)別不是很會(huì)的小朋友,表揚(yáng)回家看碟讀書的小朋友。鼓勵(lì)幼兒上課積極舉手發(fā)言,參加課堂游戲。
保育方面,每天晨檢,保證幼兒有足夠的喝水量,個(gè)別有感冒癥狀的也有稍微隔離。戶外活動(dòng)前幫幼兒墊毛巾,活動(dòng)后及時(shí)擦汗換衣服。在發(fā)現(xiàn)有水痘時(shí)及時(shí)在班上做好消毒,按時(shí)開消毒燈,監(jiān)督幼兒勤洗手,也不可以到處亂摸,幼兒之間也會(huì)互相監(jiān)督誰沒有洗手。大部分幼兒都養(yǎng)成了勤洗手的好習(xí)慣。
安全方面,現(xiàn)在班上的安全工作抓的很緊 ,在生活中也常常叮囑幼兒,上廁所前給幼兒提要求,教幼兒把水甩在池子里,保持地面干。戶外活動(dòng)前給幼兒提要求,上下樓梯不可以推,不可以擠,也不可以從高處跳下,在樓下不可以跑太快或太遠(yuǎn)。
家長工作,班上的家長各方面工作還是很配合的,每周一三五大部分幼兒都有穿園服上幼兒園,部分家長在家有幫幼兒輔導(dǎo),幼兒在家的表現(xiàn)也有及時(shí)了解,并與家長溝通,如何改掉幼兒在家不好的習(xí)慣。每天也會(huì)發(fā)園訊通告訴家長幼兒回家的`作業(yè),并把表現(xiàn)好的小朋友提出表揚(yáng),給家長提要求輔導(dǎo)幼兒在家的作業(yè)。希望與家長配合好,看到孩子健康快樂的成長。
十月份個(gè)人工作總結(jié)6
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。
但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行補(bǔ)課,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一月里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一個(gè)月來,我主要完成了一下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
(1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
(2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的.套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考,辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
十月份個(gè)人工作總結(jié)7
在團(tuán)的組織工作上,我們企圖擺脫例來的約束,大膽嘗試,努力創(chuàng)新,在保持原先優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí),有所作為,與時(shí)俱進(jìn)。以下是十月份以來個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:
大學(xué)生藝術(shù)團(tuán)十月份的主要工作:
一、新干事例會(huì)與藝術(shù)團(tuán)各隊(duì)隊(duì)長會(huì)議
十月份,我們召開了幾次理事機(jī)構(gòu)成員的會(huì)議。會(huì)議中,我們系統(tǒng)地闡述了藝術(shù)團(tuán)的基本工作,強(qiáng)調(diào)工作中我們應(yīng)本的積極態(tài)度與樂觀心理。同時(shí),我們藝術(shù)團(tuán)注重培養(yǎng)新干事的自主獨(dú)立性,鼓勵(lì)新干事多做事,從每次工作中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),增長知識(shí),從而更好地完善自己。會(huì)后,還給新干事布置了一個(gè)游戲,考驗(yàn)新干事間的團(tuán)結(jié)與互助。
本月份,我們召開了一次藝術(shù)團(tuán)各隊(duì)隊(duì)長會(huì)議,了解現(xiàn)各隊(duì)新隊(duì)員人數(shù),開課情況及出勤等制度上的情況。會(huì)中,我們還認(rèn)識(shí)了合唱隊(duì)、禮儀隊(duì)的'新隊(duì)長及剛并入藝術(shù)團(tuán)的又一新團(tuán)體——健美操隊(duì)的隊(duì)長。
二、 十月份中旬,我們?cè)诖髮W(xué)生活動(dòng)中心開展了一次大掃除,主要清掃辦公室、古箏房、兩個(gè)舞蹈房、合唱室、銅管樂隊(duì)室及大廳。此次大掃除,主要由我們新干事完成,讓他們逐步介入藝術(shù)團(tuán)的各項(xiàng)事務(wù)。
三、10月13日,參加由我院紀(jì)檢部組辦的籃球友誼賽,我部門獲得了季軍。
四、 院團(tuán)委學(xué)生會(huì)新干事培訓(xùn)。十月中旬,院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)組織了為時(shí)兩天的新干事培訓(xùn)會(huì)。培訓(xùn)讓新干事們受益頗多,讓他們更深一層次的了解我們這個(gè)團(tuán)體,也讓他們跟進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己的定位,更堅(jiān)定自己的選擇,更明確自己的定位。
五、院團(tuán)委新干事聯(lián)誼晚會(huì)。10月28號(hào)晚上,在我校學(xué)院舞廳舉行了07屆新干事聯(lián)誼會(huì),此次聯(lián)誼晚會(huì)主要由我部門負(fù)責(zé)操辦。雖然只是一場(chǎng)小型的聯(lián)歡會(huì),但是我們一點(diǎn)也不草率,認(rèn)真仔細(xì)地作好每一件事,部門人員分工合作,團(tuán)結(jié)互助,圓滿成功地完成了這次的晚會(huì)。這次晚會(huì)所有的事項(xiàng)我都沒有去插手,每一件事都是由大二的老干事和新加入的大一新干事一起完成,籌備、策劃、購買物品、借搬凳子、彩排及晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的管理等等。
六、院迎新晚會(huì)。十月29號(hào)是義烏工商學(xué)院的迎新晚會(huì),我部門干事主要安排在音控與節(jié)目的銜接、催場(chǎng)上,我們認(rèn)真、一絲不茍,為晚會(huì)的順利召開,堅(jiān)守崗位,做好本職工作。藝術(shù)團(tuán)團(tuán)員們則給我們帶來了耳目一新的感覺。
十月份個(gè)人工作總結(jié)8
*月*日下午的半年工作總結(jié)暨安全生產(chǎn)總結(jié)大會(huì)順利舉辦了,我負(fù)責(zé)的禮儀工作也順利地出色地完成了,很高興!
本次工作做得好的地方總結(jié)一下,主要有以下幾點(diǎn):
一、通知到位。
二、人員安排合理。
三、安排了兩個(gè)人事部的對(duì)員工比較熟悉的同事來做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位、催促、指引工作。
四、事先就流程進(jìn)行彩排,了解過程中的細(xì)節(jié),確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范。
五、我自己要做總負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接,如通知禮儀就坐、出場(chǎng),安排上場(chǎng)等。
六、由于安排設(shè)置得比較靈活,出現(xiàn)意外情況,有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下,也能立刻調(diào)整好禮儀安排,另外,在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下,也能立刻對(duì)頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施。
通過對(duì)本次禮儀工作的思考,以后還能改進(jìn)的地方有以下幾點(diǎn):
一、整理獎(jiǎng)牌的禮儀,兩個(gè)就足夠了,可以空余多一個(gè)位置。
二、事先要一份會(huì)議的`議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話稿,以便把握好時(shí)間,準(zhǔn)確定好禮儀上場(chǎng)的時(shí)間。
三、主席臺(tái)若擺了花之后,禮儀要由臺(tái)下走,上臺(tái)的時(shí)間要整齊一點(diǎn)。
四、獎(jiǎng)牌在托盤上是上下放置,放在主席臺(tái)以后就上面的放右邊,下面的放左邊。獎(jiǎng)牌針對(duì)禮儀,反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方向,以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。
十月份個(gè)人工作總結(jié)9
只要你不刻意去記住時(shí)間,它總是像空氣一樣,不經(jīng)意就被你呼吸了。
還沒來得及去回味,十月份已經(jīng)到了尾聲。仔細(xì)一回想,因?yàn)槭掠幸粋(gè)長假,人們總是在愉快的玩耍中忘記了時(shí)間的流逝。10月8號(hào),收拾好心情,重新回到了工作中來。
沒過兩天,我的直屬領(lǐng)導(dǎo)辭職走了,他的項(xiàng)目扔給了我。當(dāng)時(shí)心情復(fù)雜,一方面因?yàn)樗碾x職我以后不會(huì)再看他的臉色了,另一方面以后自己在文案的寫作上沒人指導(dǎo)了。很快我就被安排去遂寧萬達(dá)駐場(chǎng)了。
在xx的日子,說不上很忙,但是每天需要加班,在那呆了七天,最早的一次是凌晨一點(diǎn)半下班,其中還包括一次加通宵到凌晨六點(diǎn)。文案的事情白天都基本上完成了,晚上主要是陪設(shè)計(jì)校稿。另外就是萬達(dá)每天的.下班時(shí)間基本上是凌晨兩點(diǎn),甲方?jīng)]走,我們也不敢撂下他們就自己回去睡大覺。在和萬達(dá)那些人相處的日子里,感觸最深的就是自己還是太嫩了,他們加班無怨無悔,每天都像是打了雞血一樣,精神飽滿。所以每個(gè)人都閃閃發(fā)光,有很多值得學(xué)習(xí)的地方。
回來之后,公司就給我轉(zhuǎn)正了,但是工資并沒有增加,還是3500,提成不知道多少,反正談完之后心里很不舒服。就像是被騙了一樣,但是把自己放到稱上去稱了一下,覺得自己確實(shí)也沒那個(gè)能力拿那么多的工資,所以心里舒坦了很多。無論怎么樣,現(xiàn)在應(yīng)該擺正自己的心態(tài),你只是一個(gè)剛剛學(xué)會(huì)走路的菜鳥。
這兩天初中班級(jí)群特別熱鬧,畢業(yè)十年,很多同學(xué)都變了樣,大家互相思念的念頭也很濃,紛紛提議年底組織一次聚會(huì),把老班叫上,一起玩玩。我成了負(fù)責(zé)組織這次活動(dòng)的首選人物了。雖然不知道年底能不能聚成,好歹還是要精心組織一下的。
11月份就轉(zhuǎn)正了,覺得自己最近懈怠了很多,還是得時(shí)刻提醒自己,一名好的文案需要不斷刻苦學(xué)習(xí)才能成長的,加油吧!
十月份個(gè)人工作總結(jié)10
一、家庭方面。
這些孩子大多數(shù)家庭結(jié)構(gòu)不正常,父母離異多,單親家庭使兒童經(jīng)常性產(chǎn)生失落感。有的家庭氣氛不和協(xié),父母經(jīng)常吵架,讓孩子時(shí)時(shí)感到焦慮不安。不少的父母,尤其是從事經(jīng)商或人體企業(yè)等行業(yè),終日忙于外頭的工作,經(jīng)常外出,孩子或獨(dú)自在家,或交給別人看管,缺少親情,時(shí)常感到孤獨(dú)寂寞,同時(shí),由于競(jìng)爭激烈,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)增大,父母在外面經(jīng)受了更大的壓力,困擾與挫折,家庭往往成為其宣泄壓抑的場(chǎng)所,對(duì)孩子的教育簡單、粗暴,引起孩子嚴(yán)重的內(nèi)心沖突和緊張。一方面由于家庭經(jīng)濟(jì)條件好,家長在物質(zhì)上是盡可能的滿足孩子的要求;另一方面,家長又望子成龍,對(duì)子女的期望很高,壓力很大。前者造成孩子以自我為中心,心理承受能力低下,難以應(yīng)付挫折;后者又使他們面臨重重挫折,經(jīng)受種種壓力,讓孩子在無休止地陷于較嚴(yán)重的心理不平衡之中而難以自拔。
二、學(xué)校因素。
孩子雖然年紀(jì)小,但同樣有自己的人格,有自尊心,教師對(duì)學(xué)生隨意發(fā)表否定性評(píng)價(jià),如笨蠢豬等,使學(xué)生形成低下的自我概念,產(chǎn)生自卑感,并引發(fā)退縮,破罐子破摔等一系列心理問題。又如,教師對(duì)學(xué)生過高的.期望和要求,也會(huì)對(duì)學(xué)生造成過重的心理壓力。
三、社會(huì)環(huán)境。
從社會(huì)環(huán)境方面來看,通過每天報(bào)紙、廣播、電視等媒介,社會(huì)上的不良風(fēng)氣都對(duì)兒童心理造成負(fù)作用。由于社會(huì)的不良觀念與他們所接受的學(xué)校教育不協(xié)調(diào)一致,兒童心理和諧也受到不利影響。
心理教育者在培養(yǎng)學(xué)生完善、健康的人格。它力圖使當(dāng)事人發(fā)展成為一個(gè)健康、成熟而能自我實(shí)現(xiàn)之人(馬斯洛)它是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要協(xié)調(diào)各方面的教育力量,使心理教育更加有效和持久地開展。正如馬卡連柯所說:一個(gè)人不是由部分因素的拼湊培養(yǎng)起來的,而是由他所受過的一切影響的總和綜合地造就成功的。所以,為了孩子的健康成長給他創(chuàng)造一個(gè)良好的心理發(fā)展環(huán)境非常重要。
一、建立和諧的家庭氛圍。
父母是孩子的第一任老師,父母的教育對(duì)于孩子的成長起了相當(dāng)重要的作用,親子之情不可代替,父母重視子女的教育,善于運(yùn)用教育方法,善于處理家庭問題,對(duì)孩子既溫和,又嚴(yán)格要求,讓孩子在一個(gè)充滿關(guān)心、愛意、和諧的家庭氛圍中成長。
二、形成良好的班風(fēng)班紀(jì)。
良好的班風(fēng)班紀(jì)有助于學(xué)生形成強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī),激發(fā)求知欲,形成合理競(jìng)爭與會(huì)作的態(tài)度和方式。建立一個(gè)團(tuán)結(jié)、活潑、文明、進(jìn)取的班集體,同學(xué)間有良好的人際關(guān)系,讓孩子在集體中去尋求歸屬和依托。兒童的友誼、集體的活動(dòng)促進(jìn)著孩子身心的健康發(fā)展。
三、營造融洽的師生關(guān)系。
俗話說:情不通則理不達(dá)。心理教育需要愛的情感,需要對(duì)孩子的滿腔熱情。教師要從平等尊重的立場(chǎng)出發(fā),尊重學(xué)生的人格,對(duì)所有學(xué)生一視同仁,努力和他們建立朋友式的友好信賴關(guān)系,用愛的情感去打開孩子的心扉,讓他們吐露心中的積怨與秘密,解除其心理負(fù)擔(dān)。
四、幫助獲取有利信息。
兒童每時(shí)每刻都受著社會(huì)傳媒和社會(huì)文化的影響,影響最大的傳播媒介便是圖書和電視。為了開闊兒童的視野,增長知識(shí),了解生活,家長和教師應(yīng)幫助兒童選擇健康向上的讀物及電視節(jié)目。
十月份個(gè)人工作總結(jié)11
沐浴春風(fēng)的八月就像是下半年開始的起跑線,跑出去的第一步是否成功?方向是否正確?想到這些,就有必然要回顧這起跑月的成績、所積累的經(jīng)驗(yàn)以及不足之處,以揚(yáng)長避短、更創(chuàng)佳績。
一、齊心協(xié)力創(chuàng)業(yè)績
(1)經(jīng)營創(chuàng)收
通過調(diào)整、拓展銷售渠道,推出房提等相關(guān)措施大大提高了員工的銷售熱情,直接為酒店增加了營業(yè)收入。
截止今日本月共計(jì)售房2679間,出租率達(dá)到63.20%,所收取房費(fèi)xx元,平均房價(jià)xx元,產(chǎn)生的收入約占一至三月的34%,是指標(biāo)完成比較理想的一個(gè)月。
(2)管理創(chuàng)利
通過狠抓管理、強(qiáng)化《員工行為基本準(zhǔn)則》,對(duì)于儀表、微笑、問候等軟性服務(wù)的培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善前臺(tái)的窗口形象,不斷提高員工的服務(wù)水準(zhǔn),為酒店留住了老顧客的同時(shí)也帶來的新面孔。
二、方式與體會(huì)
(1)方式
前臺(tái)的工作相對(duì)其他崗位是較繁瑣的,看似簡單,要在細(xì)節(jié)方面要做的完善、專業(yè)就要求員工的'整體素質(zhì)達(dá)到一定的高度。如何將繁瑣的工作井然有序的展開,每個(gè)人雖有不同的方式,但大同小異。
例如:
1、在顧客進(jìn)店時(shí)起身站立;
2、在距離4~5米處問好;
3、詢問客人需求;
4、為客人辦理業(yè)務(wù),并告知相關(guān)注意事項(xiàng);
5、為客人指引方向,祝其入住愉快。
工作主線簡潔明了,為讓顧客滿意,卻必須在細(xì)枝末節(jié)來展現(xiàn)我們的待客之道。對(duì)客人要尊稱,盡可能的記住客人的姓名;雙手為客人遞送物品;對(duì)客微笑,讓他(她)們體會(huì)到服務(wù)來自真誠,滿意來自科苑;要用最短的時(shí)間、最快的速度為客人辦理業(yè)務(wù)。
其中縮短時(shí)間的有效方法就是同一時(shí)間做多項(xiàng)任務(wù),比如:為客人辦理入住時(shí)告知客人早餐地點(diǎn)、時(shí)間以及回應(yīng)客人的詢問,同時(shí)收銀員收取客人相應(yīng)押金或做相應(yīng)金額的預(yù)授權(quán)。辦理要求了解房間類型、內(nèi)置配備、價(jià)格、朝向以及適合什么類型的客人居住,做到完美接待。
(2)體會(huì)
工作中為更好、更快、更準(zhǔn)確的對(duì)客服務(wù),當(dāng)班接待員與收銀員始終設(shè)定為定向組合,兩個(gè)人的默契是影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn),在這個(gè)月中,雖有新員工的加入,但絲毫沒有影響到工作的正常進(jìn)行,老員工也起到了表率作用,帶領(lǐng)新員工共同發(fā)展。
十月份個(gè)人工作總結(jié)12
以下是本人某月份的工作總結(jié):
一、出具各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表
及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)對(duì)外會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,對(duì)各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析,配合績效考核出具準(zhǔn)確無誤的財(cái)務(wù)信息。
二、債權(quán)債務(wù)的清理
清理了財(cái)務(wù)賬上長期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng),對(duì)于年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票,并完善了入賬手續(xù),對(duì)于中油堅(jiān)盛極個(gè)別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票,財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知,并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部,否則追究相關(guān)責(zé)任。
三、成本費(fèi)用控制,堵塞漏洞
對(duì)財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核,發(fā)現(xiàn)的會(huì)計(jì)科目使用有個(gè)別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,有個(gè)別費(fèi)用報(bào)銷不符合費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定,沒有經(jīng)過公司董事長審批,財(cái)務(wù)對(duì)倉庫的監(jiān)控不是很到位。而財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范,暫時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。加強(qiáng)單據(jù)的審核,對(duì)于各項(xiàng)費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫,對(duì)超出預(yù)算的支出及時(shí)提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請(qǐng),發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計(jì)程序,及時(shí)糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng),規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
四、做好稅務(wù)籌劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃
在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票,并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表,通過電子表格的分析手法,平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù),按照規(guī)定開具發(fā)票,合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策,組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料,申辦地稅減免;準(zhǔn)備的減免稅資料,補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同、工程竣工結(jié)算資料,通過和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作,對(duì)公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)
配合資產(chǎn)部做好每月盤點(diǎn)計(jì)劃,安排好財(cái)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)工作。配合資金部合理安排各項(xiàng)資金的收付。配合審計(jì)部每月的'審計(jì)例行檢查,對(duì)于出具的審計(jì)報(bào)告及時(shí)出具審計(jì)整改意見對(duì)于合理的建議作出對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)處理。財(cái)務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益,監(jiān)督集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作,調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出,保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進(jìn)各公司開拓市嘗增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化。監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的,監(jiān)督促進(jìn)服務(wù),服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
六、培訓(xùn)提高人員的業(yè)務(wù)水平
隨著我公司業(yè)務(wù)量的增大,工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在改變,因此財(cái)務(wù)工作不能停留在簡單的算賬、報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新知識(shí),不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提供財(cái)務(wù)信息。通過學(xué)習(xí),職稱考試,進(jìn)一步了解財(cái)務(wù)各項(xiàng)管理制度,懂得了企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作要求,進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動(dòng)性與積極性
七、以考核為手段,促財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高
隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深入,財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。今年,公司為加大責(zé)任制考核力度,保證責(zé)任制的貫徹落實(shí),制定了責(zé)任狀考核辦法,細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上,我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。詳細(xì)制定了《貨幣資金管理辦法》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合。在今年的財(cái)務(wù)管理工作中,最重要的一點(diǎn)就是借助公司的考核體系,將管理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算通過月份考核與工資掛鉤,全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。遵紀(jì)守法,實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果,做到誠信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠信納稅人”獎(jiǎng)。
十月份個(gè)人工作總結(jié)13
十月份酒店在總司理正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合四季度工作目標(biāo)的具體要求,進(jìn)一步明晰了銷售部工作任務(wù),明確劃分了會(huì)議、團(tuán)隊(duì)收入分派比例。銷售部在本月積極跑市場(chǎng)開辟新客戶,認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,死力削弱郝莊正街修路對(duì)酒店的晦氣影響,增強(qiáng)與酒店各部分的協(xié)助,使銷售部各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)會(huì)議款待辦事工作進(jìn)展順利,現(xiàn)將第二季度如下:
一、營業(yè)任務(wù)
十月份完成銷售額xxx元,環(huán)比上月增加/削減xxx元。本月酒店受到修路途徑難行的影響,一部分團(tuán)隊(duì)會(huì)議推失落預(yù)定,導(dǎo)致了本月銷售額的明顯下降。
二、為了包管10月份酒店銷售工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),我部做了以下工作:
1、本月按籌劃完成客戶拜訪工作,主要拜訪商戶及商戶反應(yīng)情況如下:
(1)寶威,客人反饋的問題仍是修路無法進(jìn)入,電視不克不及看。
。2)拜訪新精品客戶,了解對(duì)一卡通的使用情況,客戶普遍對(duì)房價(jià)對(duì)照滿意,只是途徑施工未完成,進(jìn)出不便利。
。3)拜訪客戶華豐服飾、鄂爾多斯,客人有耐久合作意向,但要確定途徑施工完工時(shí)間,現(xiàn)在還無法給客戶明確的回復(fù)。
2、團(tuán)隊(duì)及會(huì)議辦事
。1)完成了本月團(tuán)隊(duì)會(huì)議預(yù)定及入住的款待工作。
。2)整理規(guī)范小會(huì)議室懸掛條幅和音響的.放置。
(3)領(lǐng)取長線插線板,將會(huì)議室已經(jīng)損壞的電源線進(jìn)行改換。
。4)做好夜間會(huì)議交代工作,確保會(huì)議期間夜間總值班司理的相關(guān)巡檢和跟蹤工作。
。5)做好會(huì)議室衛(wèi)生質(zhì)檢問題整改的工作,為客戶會(huì)展創(chuàng)造便利條件,讓客戶高興舒適地完成會(huì)議的召開。
3、市場(chǎng)調(diào)研情況及季度考察工作
。1)對(duì)酒店周邊的企業(yè)進(jìn)行摸排和信息統(tǒng)計(jì)。
。2)完成對(duì)火趁魅
十月份個(gè)人工作總結(jié)14
繁忙的工作中不知不覺十月份就要過去了,回顧這一月來的學(xué)習(xí)和工作歷程,作為xx百貨公司的一名員工,我深深感到xx百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,F(xiàn)將本人十月份工作作總結(jié)。
一、工作職責(zé)
營業(yè)八部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。我是營業(yè)八部的營管,作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是:維護(hù)整個(gè)餐飲部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。
二、工作質(zhì)量和業(yè)績
在十月份,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下,本著xx管理理念"xx__就把事情做好"這樣一個(gè)目標(biāo),依靠營業(yè)八部 "默契、激情、出活"的職業(yè)化團(tuán)隊(duì),較好地履行了自己的工作職責(zé),積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),適應(yīng)崗位需要。俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較具體、瑣碎,但為了做好工作,我不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面,我努力看書,如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報(bào)紙、書籍。另一方面,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)、工作方法、對(duì)人處事藝術(shù)等。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升工作質(zhì)量。具體工作
(1)協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓(xùn),員工入職的登記和每月星級(jí)服務(wù)員評(píng)選等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節(jié)假日活動(dòng)賣場(chǎng)布置,新專柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理。
(3)參與公司各部門間的配合,如上報(bào)企劃部一周信息,聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領(lǐng)用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場(chǎng)秩序等工作。
(4)協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。
(5)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
(6)為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視,維持經(jīng)營秩序。營管的工作場(chǎng)所就是八部的整個(gè)賣場(chǎng),工作內(nèi)容非常具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決,使?fàn)I業(yè)秩序良好的`運(yùn)行,給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中,通過本人和餐飲部所有員工及時(shí)的信息反饋及后勤各部門的及時(shí)配合,基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類,特別是在投訴管理方面做得還很不夠,仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。
2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
3、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致,自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
總結(jié)十月份的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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