銀行資產(chǎn)托管部年終工作總結

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的銀行資產(chǎn)托管部年終工作總結，希望能夠幫助到大家。

銀行資產(chǎn)托管部年終工作總結1

　　過去的這一年讓我的人生邁上了一個嶄新的起點，在年初我順利被我行給錄用進入了信托部。在工作里我也遇到了不少的麻煩，好在有一些熱心的前輩和領導在背后為我指引。眼下我在這里已經(jīng)干了很長一段時間，也逐漸把自己的業(yè)務工作給掌握熟練了，在此我把本年的工作作簡要總結：

　　1、熟練業(yè)務

　　其實我們這個部的工作其實是非�？简災芰Φ模�一個是需要走足夠的責任感，再者還得有嚴肅的工作意識。要是有一點的馬虎，可能就會給本行和客戶帶來非常糟的損失，于是每天工作我都格外的小心，在遇到一些不理解或者沒把握的情況，都在最短的時間里向別人請教清楚。隨著自己接手的任務多了，對業(yè)務也變得輕車熟路，從而讓我可以更加自如的`發(fā)揮自己的能力。

　　2、指標完成

　　由于我所在的部門在一個比較偏僻的支行，那么上級并沒有給定太高的指標，只要能夠達到5億業(yè)務額就可以了。不過我們在托業(yè)務的開展中，比較注重誠信透明，從來沒有用其他幌子來糊弄客戶。所以贏得了極好的口碑，在附近區(qū)域有較高的信任度，就在第三個季度剛開始時，業(yè)務額就已經(jīng)突破了10億，因為超額超前完成了指標，我們行集體得到了獎級資格。

　　3、業(yè)務能力

　　其實我在這個部門做出了成績，并不是憑借多么高超的學問和專業(yè)能力，而是我最初給大家服務謀利益的初心。試想一下我們的工作只要動一下歪心思，一個是給客戶帶來損失，二是會讓我們部門的聲譽掃地，從而對業(yè)務額造成重創(chuàng)。我們的業(yè)務能力完全來自日常的規(guī)范培訓，以及個人的群分負責，要想做好這份工作首先要有一個端正的品行。

銀行資產(chǎn)托管部年終工作總結2

　　在過去的三個月中，是我人生改變的起點，也是我懂得社會不易的起點。在這三個月中我有幸進入了銀行的資產(chǎn)管理部門做一位實習生，剛開始每天都有一些問題困擾著我，但是領導和同事都對我很好。我感謝那些在我遇到困難時候對我伸手的領導和同事，是你們的付出讓我有所收獲，如今3個月過去了，我對銀行的業(yè)務有了全新的認識，今天就來分析總結一下。

　　一、熟悉各種業(yè)務

　　在這個部門真的非常考驗一個人的忍耐力和學習能力，這是一個需要責任感和責任心的崗位。并且需要我們隊各種業(yè)務能力都熟悉，知道如何能夠盡快的把流程做好。否則一個不小心就會對銀行客戶造成流失，所以我每天都認真小心的工作，在遇見不理解的問題，我都會跟部門領導確認，經(jīng)過上級的肯定我才敢執(zhí)行。但是當我的工作時間不斷的.加深，如今的我已經(jīng)可以很熟練的對一些業(yè)務進行處理。

　　二、完成指標

　　我的這個部門屬于一個區(qū)內(nèi)的支行，業(yè)務要求并不是很高，對于我這種新人來說也還算比較友好。整體的業(yè)績只要達到1千萬就算是完成任務了，這對于我來說是個挑戰(zhàn)，但也沒有難以接受。在擴張業(yè)務的時候，我盡可能的跟客戶講解細節(jié)，讓客戶能夠知道我們是一個透明的項目，不存在一些胡亂扣費的地方。只有真心的對待客戶，用心更他們解釋，才能夠更好的取得客戶的信任。

　　三、業(yè)務能力的提升

　　我們這個部門的業(yè)務成績主要不是看個人的能力有多強，而是看整個團隊的配合。銀行各個部門之間的配合是非常重要的，也是取得客戶信任的一個標準。只有我們每個人都認真的給客戶進行服務，他們才會相信我們辦理一些業(yè)務。尤其是存款跟理財方面，如果存在欺詐客戶的行為絕對會流失一批忠實的銀行客戶，這是我們承擔不起的。

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