精選年終工作總結(jié)錦集10篇

　　總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的年終工作總結(jié)10篇，希望對大家有所幫助。

年終工作總結(jié) 篇1

　　我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高醫(yī)院效益為核心，以增強(qiáng)我科綜合競爭力為目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點，全面落實醫(yī)院管理，強(qiáng)基礎(chǔ)，抓規(guī)范，順利通過”二甲醫(yī)院復(fù)審”，實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，管理科學(xué)化，社會效益化，有力地推動了我科各項業(yè)務(wù)水平的進(jìn)一步提高。作為我科主任的這一年來，本人認(rèn)真履行科主任職責(zé)，盡職盡責(zé)，為更好服務(wù)于患者，鞭策自己，今天向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報一年來的工作，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　20xx年全科累計出入院人數(shù)約xxxx人次，床位使用率xx%，總收入近xx萬元，在幾個內(nèi)科中始終處于地位。

　　二、全年開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。

　　我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測，大大縮短了傳統(tǒng)化驗時間，能在第一時間為醫(yī)生提供臨床確定診斷，為急性心機(jī)梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間，明顯提高了患者的預(yù)后。24小時動態(tài)血壓檢測，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的評價提供充分依據(jù)。糖尿病的胰島素泵治療，方便了糖尿病患者適時檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學(xué)合理。

　　三、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　四、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。

　　全科人利用業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，并同時積極參加學(xué)術(shù)會，邀請上級醫(yī)院專家來我院講座，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，實行人性化溫馨服務(wù)，誠懇認(rèn)真工作、細(xì)致耐心交流，為適應(yīng)新形勢下醫(yī)療環(huán)境，加強(qiáng)對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。

　　五、打造良好團(tuán)隊精神。

　　我科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多，特別是急重癥患者多，醫(yī)生少的情況下，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，而且專業(yè)性強(qiáng)。需踏實、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)是內(nèi)科工作的必備人格素質(zhì)。特別在年輕醫(yī)生的成長方面起決定性因素。作為科主任，以身作則，一直值周日白班，在科室人員事假及相繼去省醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)期間，一直參加科室值班，最多時一周連值四個夜班。一年來，本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作，克抓嚴(yán)管，確保醫(yī)療安全，以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。

　　六、醫(yī)乃仁術(shù)，廉潔行醫(yī)。

　　作為科主任應(yīng)率先垂范，同時要求全科每一位醫(yī)師在工作中做到：經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中，了解病員的痛苦和需求，關(guān)心和體貼病人，切實減輕患者的負(fù)擔(dān)，誠心誠意為患者服務(wù)。在工作上大膽創(chuàng)新。認(rèn)真切實轉(zhuǎn)變思維方式，大膽開展技術(shù)創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的'言行，樹立良好的形象，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾。

　　嚴(yán)格自律，做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅定信念，錘煉意志，耐得住清貧，堅持原則、秉公行醫(yī)、公私分明，認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系；尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。由于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時完成，內(nèi)容過簡；辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，將繼續(xù)加強(qiáng)我科建設(shè)，爭取在醫(yī)院搬新址以后，開展一些新業(yè)務(wù)，使我科的業(yè)務(wù)更上一個臺階，更好的為廣大患者服務(wù)。

年終工作總結(jié) 篇2

　　回首XX年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

　　作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

　　3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的.清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　　6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

　　現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。

　　面對明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1.加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

　　2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

　　3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

　　4.加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

年終工作總結(jié) 篇3

　　今年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年，在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言，今年的工作更充實、更有意義，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和幫助下，我順利地完成了各項工作任務(wù)，同時，思想認(rèn)識上得到了很大提高，工作上得到了很大啟發(fā)，現(xiàn)將的工作小結(jié)匯報如下：

　　一、不斷學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)

　　煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名普通的員工，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有可能被淘汰。一年來，我始終把堅持學(xué)習(xí)作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，把“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”作為自己的座右銘，自覺養(yǎng)成了“隨時學(xué)習(xí)、崗位學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)””的良好習(xí)慣，用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項規(guī)章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作，隨時準(zhǔn)備接受局領(lǐng)導(dǎo)的檢驗與考核。

　　二、立足本職，干好每一天，做好每件事

　　在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù);虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽;工作認(rèn)真主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)�，F(xiàn)把我的工作情況簡述如下：

　　1、今年1-12月份，共學(xué)習(xí)培訓(xùn)次，學(xué)時個小時，學(xué)習(xí)培訓(xùn)1688人次，其中煙草專賣法律法規(guī)學(xué)習(xí)次，以會代訓(xùn)次，配送及營銷人員培訓(xùn)次。本年度共進(jìn)行次書面考試，參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人，通過人，及格率%;市場管理員資格考試，初級參考人，通過人，中級參考人，通過人，通過率%。通過不斷變換培訓(xùn)方式、方法，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。

　　2、本年度審核專賣處罰案件起，均為一般程序案件.審核行政許可案件新增，暫停戶，注銷戶。

　　3、本年度市場執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次，嚴(yán)格按照“六條禁令”進(jìn)行監(jiān)督考評，通過實地走訪、電話回訪相結(jié)合的方式，確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。

　　4、現(xiàn)有專賣人員人，系統(tǒng)在編人，社會招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個，其中專賣檢查證件個，行政執(zhí)法證件個，聽證資格證個，無證人員人，建立健全執(zhí)法檢查證管理制度，實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式，確保證件管理及時有效。

　　5、本年度處理舉報投訴案件3起，均通過實地調(diào)查，取得零售客戶及消費者的諒解，建立健全舉報投訴制度，成立舉報投訴咨詢受理服務(wù)小組，公開舉報投訴電話,更好的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。

　　6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶，處理上級交辦異常數(shù)據(jù)28戶，全部得到了零售戶的確認(rèn)，隨機(jī)電話回訪738名零售戶，隨機(jī)抽查了177輛配送卷煙車輛，抽查走訪了743戶卷煙零售戶，對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務(wù)是否到位等問題進(jìn)行核實落實，了解卷煙送貨確認(rèn)和落地銷售情況。

　　7、逐月完成月工作教育培訓(xùn)計劃，法規(guī)工作月報表、月法規(guī)工作定期報告、月內(nèi)部監(jiān)管報告等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報;

　　8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等，并完成相關(guān)資料歸檔工作;

　　三，高調(diào)做事、低調(diào)做人

　　在自身建設(shè)方面，“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導(dǎo)我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識的積累與完善，努力以不斷更新的知識理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的.每一個問題，能夠真正做到與時俱進(jìn)。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設(shè)。

　　四、存在的不足和今后努力的方向

　　回顧一年來自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神，努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強(qiáng)理論知識與專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作。

　　在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實”，做“細(xì)”，為煙草的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年終工作總結(jié) 篇4

　　我于**年7月1日正式作為一名速錄員進(jìn)入法院工作，至今已經(jīng)半個年頭了。在我剛進(jìn)入法院工作時，對書記員工作根本就不了解，通過庭里前輩們的帶領(lǐng)下讓我很快了解到這份工作的性質(zhì)及內(nèi)容，現(xiàn)將我這半年來的工作總結(jié)如下：

　　一、書記員工作是法院審判工作的重要組成部分，書記員職責(zé)履行得好壞，對能否如實反映整個審判活動的情況，對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時地審理，起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率，直接影響到法院的審判工作。同時書記員工作中也很瑣碎，比較敏雜，正是基于對此的認(rèn)識，在工作中要格外注意細(xì)節(jié)方面的問題，在書記員的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù)，任何一個案件的審理，無論在實體法上審判員處理的如何好，只要訴訟程序出了錯，那就會被發(fā)回重審，再之前所做的大量工作就會白費。

　　二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤懇工作，多做奉獻(xiàn)

　　書記員的工作要求首先就是打字速度快，我要不斷進(jìn)行聽打訓(xùn)練，通過虛心向法院“前輩們”學(xué)習(xí)。其次就是對法律條文的熟悉，為了學(xué)多一點法律知識，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律知識，通過近半年的實踐，對相關(guān)法律文書有了進(jìn)一步的認(rèn)識。我希望在以后工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì)，多看、多聽、多想、多問、多做。遇到不懂的問題虛心請教老同志，使自己不斷進(jìn)步。有空就多看一點業(yè)務(wù)書，多聽一些有經(jīng)驗的老書記員的`工作經(jīng)驗介紹;多想一些為什么，對不懂的通過多看、多問，將理論與實踐結(jié)合起來，然后再運用到實踐中去;多做一些實踐工作，堅持每周寫工作心得，記下自己的缺點和成績，在實踐中改正缺點。

　　三、遵守紀(jì)律，廉潔服務(wù)

　　在工作中，我在思想上、行動上與組織保持高度一致，認(rèn)真遵守人民法院的各項規(guī)章制度，廉潔奉公，忠于職守，沒有利用職務(wù)上便利的影響謀取不正當(dāng)利益的行為;嚴(yán)格遵守法院立案管理的規(guī)定，保守審判機(jī)密，沒有假公濟(jì)私，化公為私行為，公私分明。自覺做到全心全意為人民服務(wù)，堅持司法為民宗旨，不拿群眾一針一線，工作時沒有“生、冷、硬、推”及“吃、拿、卡、要”等不良現(xiàn)象。在工作作風(fēng)上，保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，沒有浪費公物的行為。

　　四、不足與展望

　　我對法律知識的熟練掌握還有很大的一段距離，對法律條文掌握不夠,今后工作中要繼續(xù)不斷加強(qiáng)法律知識學(xué)習(xí),這是我今后的前進(jìn)方向;庭審中記錄的概括程度不夠,語言不夠精簡,在以后的工作中也要不斷加強(qiáng)這方面的改進(jìn);打字速度離自我要求的每分鐘120個字還有相當(dāng)大的距離,這也是今后需要提高的地方，對待當(dāng)事人語言不夠精簡，打字速度不夠快，工作效率有待提高。在以后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)，努力改進(jìn)，為推動我庭工作步上新的臺階作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

年終工作總結(jié) 篇5

　　我于本年接手了機(jī)電中專班、計算機(jī)輔助與設(shè)計班。在籍學(xué)生87人，機(jī)電中專班眾所周知是個困難班，做這個班的班主任勞神勞力臉上無光。但這時鄧校長，翟校長，張主任給了我很大的鼓勵，使我很感動，振奮了精神，增強(qiáng)了自信心。

　　1、為了對這個班工作的開展有個好的開頭。

　　開學(xué)前，我抓緊時間分別找學(xué)生談心。做到抓兩頭帶中間，逐步改變班級面貌。發(fā)揮學(xué)生干部的先進(jìn)模范帶頭作用，在班級工作中起主導(dǎo)作用，對較差的在學(xué)生中有影響的“刺頭”不歧視，不挖苦，投入真情，真誠的與他們談心，指出缺點，對其所表現(xiàn)出的進(jìn)步傾向給予鼓勵，使其現(xiàn)身說法帶動一部分學(xué)生上進(jìn)。這樣和老師對著干，不好好上課的現(xiàn)象就沒有市場了，兩頭都動了起來，中間自然也就上去了，班級面貌就有了根本的改觀。平時我只要有時間就下宿舍和同學(xué)們談心，將心比心，站在學(xué)生的角度為他們考慮，并把上屆帶畢業(yè)班的情況向他們說明，對他們關(guān)心的話題做詳細(xì)的介紹，對談心的同學(xué)，既肯定他們的優(yōu)點也指出他們的不足，切實分析每個同學(xué)的努力方向，只要你真心為他們好，同學(xué)們是能真切體會到的。

　　2、根據(jù)學(xué)校的工作進(jìn)度及時召開班會和班委會。

　　在班會上主要分析班級即將開始的工作，使全體同學(xué)明確學(xué)習(xí)的進(jìn)度及要求，在這一時段如何做好準(zhǔn)備，達(dá)到學(xué)習(xí)進(jìn)度的要求，根據(jù)每個學(xué)生的具體情況，根據(jù)畢業(yè)班的特點，抓好每一步的工作。對于班級中存在的問題提出整改措施，發(fā)揮班委會的作用，要求每個班委帶領(lǐng)3名同學(xué)，使整個班都統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，在抓班風(fēng)班紀(jì)的過程中，發(fā)揮年青人朝氣蓬勃的一面，組織全班同學(xué)到將軍山游玩，進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)了師生感情，同學(xué)之間的和睦氣氛也更濃了。

　　3、狠抓到課率，對于上課的`到課率有個量化標(biāo)準(zhǔn)。

　　a有平時成績的學(xué)科一律按考勤給分，平時成績總分除以課時等于平時分。

　　b學(xué)生評語中要反映到課率的情況，評語是要進(jìn)入學(xué)生檔案的。

　　c本學(xué)期不來上課的學(xué)生必須打申請報告，由家長簽字，班主任報上級同意休學(xué)。

　　d打工的同學(xué)必須擺正學(xué)習(xí)與打工之間的關(guān)系，錯開時間保證上課。按照量化標(biāo)準(zhǔn)，每個人的到課率就一目了然，由于有了這些措施，同學(xué)們清楚的知道不來上課意味著什么，有什么結(jié)果，這樣就使到課率有了很大的提高，解決了“要我學(xué)”還是“我要學(xué)”的問題。

　　本學(xué)期很快就要結(jié)束了，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，做了一些工作取得了一點成績，使班級面貌有了可喜的變化，得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評，但我深知“一份耕耘一份收獲”。今后要更加努力盡心盡責(zé)的把工作做好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望，做一名優(yōu)秀的班主任。

年終工作總結(jié) 篇6

　　動力車間工作總結(jié)光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間充滿艱辛的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年將要來到，在這辭舊迎新之際，我們動力車間回首過去一年，總結(jié)成績，找出不足，制定措施，揚長避短，鼓足干勁，趁著深化改革的春風(fēng)，努力完成20xx年公司交給的各項工作和目標(biāo)任務(wù)。

　　一、主要成績

　　1、全年無安全事故發(fā)生。加強(qiáng)全員的安全教育和培訓(xùn)，充分利用班前五分鐘安全教育和組織安全演練，提高了員工的安全意識，實現(xiàn)了“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。取得了全年工藝、設(shè)備、人員全面安全生產(chǎn)的好成績。

　　2、循環(huán)水系統(tǒng)和脫鹽水崗位，全年穩(wěn)定運行，無影響生產(chǎn)臺時。

　　3、七十五噸三廢爐經(jīng)過嚴(yán)密的組織，精心的安裝調(diào)試于4月1日一次開車成功，為大氣量的生產(chǎn)和節(jié)能消耗奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　4、成功實現(xiàn)了對新合成循環(huán)水泵的`改造，原來水泵功率280千瓦/小時，改造后為195千瓦，節(jié)電約30%，全年可節(jié)約電費30余萬元。

　　5、9月份又順利實現(xiàn)了車間合并，原供水車間和供汽車間合并為動力車間。和并后員工思想穩(wěn)定。干部齊心合力，使各崗位運行正常，生產(chǎn)穩(wěn)定。

　　二、存在不足

　　1、上半年60噸三廢爐20噸爐子由于沒有備用爐，經(jīng)常超負(fù)荷運行，加之維護(hù)保養(yǎng)不及時，磨損嚴(yán)重，鍋爐經(jīng)常內(nèi)漏，有時出現(xiàn)高溫結(jié)巴，低溫滅爐現(xiàn)象，給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。

　　2、末端治理崗位今年運行不穩(wěn)定，特別自六月份以來，處理原水量偏小，系統(tǒng)工藝波動大，甚至有超標(biāo)運行的現(xiàn)象。

　　3、造氣循環(huán)水系統(tǒng)，特別下半年以來，漲水嚴(yán)重，系統(tǒng)煤灰多清挖不及時，澄清池沉淀效果差。

　　4、設(shè)備跑、冒、滴、漏多，存在管理不到位的地方，預(yù)防性檢修和日常維護(hù)保養(yǎng)，工作做得不好，設(shè)備巡檢不認(rèn)真，留于形式，檢修技術(shù)不過關(guān)，經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)檢修現(xiàn)。

　　5、員工的操作技能和維修技能低，有待于進(jìn)一步提高。

　　6、制度多，落實少，工作安排的多，檢查落實少。

　　7、生產(chǎn)不穩(wěn)定，員工思想教育不到位，致使個別員工出現(xiàn)，士氣低落，積極性下降等現(xiàn)象。

　　三、20xx年的工作重點及措施1、安全生產(chǎn)仍是今年的工作重點，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法，嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任，車間主任為第一責(zé)任人，充分發(fā)揮安全員的管理職能，繼續(xù)堅持班前五分鐘安全學(xué)習(xí)，和每周五的安全自檢活動，對違章、違紀(jì)和事故隱患，堅決整改落實，決不姑息遷就。

　　2、三廢爐和汽輪機(jī)長期穩(wěn)定運行，特別是三廢爐，開停一次對利潤影響特別大。所以要加強(qiáng)對三廢爐的操作和保養(yǎng)。操作實行細(xì)致分工，嚴(yán)把各項運行指標(biāo)，禁止超溫超壓超負(fù)荷。確保原料煤的質(zhì)量，按時排污排灰，加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，設(shè)備也要明確分工，每個部件承包到人，班班有檢查，天天有記錄，天天有考核，并且制定開停爐和崗位就急預(yù)案。

　　3、末端的穩(wěn)定運行也是今年的重點工作，車間成立以工藝主任為組長的攻關(guān)小組，采取請進(jìn)來，走出去的方式，認(rèn)真技術(shù)的培訓(xùn)，確保末端處理長期穩(wěn)定運行，同時也解決了造氣的漲水問題。

　　4、加強(qiáng)設(shè)備管理，減少跑冒滴漏。嚴(yán)格落實執(zhí)行設(shè)備的巡檢制度和維護(hù)保養(yǎng)制度，并且實行分片包干制，運行效果與工資掛勾的考核辦法。確保每臺設(shè)備都能長周期安全穩(wěn)定運行。

　　5、員工的技術(shù)培訓(xùn)也是今年的重點工作之一，配合公司人資企管部認(rèn)真組織，篩選老師，精心備課，從基礎(chǔ)開始，每月進(jìn)行一個問題反復(fù)學(xué)習(xí)，必須弄懂弄會，理論和實踐雙過關(guān)，嚴(yán)格考評考核。確實能把員工的操作和維修技術(shù)提高上來，增強(qiáng)分析判斷和處理問題的能力。

　　6、加強(qiáng)對員工的思想教育。堅持班前教育，宣傳公司的大好形勢，傳達(dá)正能量，樹立典型，獎勤罰劣。開展多種形式的談心和幫扶活動，解決員工反應(yīng)的熱點和難點問題，車間帳目公開，工資透明。充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性。

　　總結(jié)過去，展望未來，我們動力車間全體員工決心在新的一年里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服困難，上下齊心協(xié)力，嚴(yán)格落實各項制度，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度和工作作風(fēng)，和公司一道共同努力，走出困境，實現(xiàn)共同的夢想。

年終工作總結(jié) 篇7

　　區(qū)檔案局、方志辦在區(qū)委、區(qū)政府和省、市檔案、方志業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹區(qū)委九屆七次、八次全委會議精神、緊緊圍繞全區(qū)“兩個率先”工作目標(biāo)，以創(chuàng)新服務(wù)為重點，不斷提高檔案、方志工作為全區(qū)“三個文明”建設(shè)服務(wù)的水平，實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半的預(yù)期目標(biāo)，保持了檔案、方志事業(yè)全面發(fā)展的良好勢頭。

　　一、加強(qiáng)檔案工作監(jiān)督指導(dǎo)力度，堅持檔案工作為全區(qū)大局服務(wù)

　　1、強(qiáng)化全區(qū)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，進(jìn)一步提高街道、機(jī)關(guān)部門檔案工作整體水平。一是針對區(qū)級機(jī)關(guān)、街道和社區(qū)三個層面分別擬編了檔案工作匯編，并進(jìn)一步完善了全區(qū)會計、城建、音像等檔案的規(guī)范管理；二是加強(qiáng)年度歸檔文件整理業(yè)務(wù)指導(dǎo)，細(xì)化綜合檢查評分標(biāo)準(zhǔn)。5月底，全區(qū)已有2xxxx單位在年度歸檔綜合檢查中達(dá)到85分以上，比20xx年同期增加1xxxx家；三是扎實推進(jìn)檔案工作等級評定活動，目前己完成區(qū)財政局、區(qū)旅游局創(chuàng)省二級、區(qū)科技局創(chuàng)省三級的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作；四是及時做好全區(qū)第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動文件材料收集歸檔的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　2、檔案工作進(jìn)一步融入經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域。

　　一是堅持做好重大活動、重點項目檔案的監(jiān)督指導(dǎo)工作，進(jìn)一步維護(hù)重大活動與重點項目檔案的完整與安全。至四月中旬，完成全區(qū)本年度竣工的5xxxx重點工程項目的檔案登記；

　　二是進(jìn)一步加強(qiáng)民營企業(yè)檔案工作。三月份我們對全區(qū)xxxx街道（開發(fā)區(qū)）轄區(qū)內(nèi)的民營企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查和登記，并通過宣傳和引導(dǎo)，來激發(fā)民營企業(yè)的檔案工作需求和做好檔案工作的自覺性，為全區(qū)民營企業(yè)檔案工作的健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)；

　　三是全面推行《江蘇省社區(qū)檔案管理暫行辦法》，確保全區(qū)社區(qū)、行政村檔案工作規(guī)范管理。

　　二、開展《南京市檔案條例》的宣傳教育活動，提高單位和個人貫徹執(zhí)行檔案法律法規(guī)的自覺性。

　　為進(jìn)一步增強(qiáng)全區(qū)的檔案法制觀念，保障檔案事業(yè)的健康發(fā)展，上半年，我們以《南京市檔案條例》的學(xué)習(xí)宣傳教育為主題，開展了一系列活動：一是專門成立了學(xué)習(xí)宣傳、貫徹實施《條例》工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定、實施了關(guān)于學(xué)習(xí)宣傳、貫徹實施《條例》的意見和活動方案；二是擬發(fā)了《關(guān)于對全區(qū)重大活動、重點項目實行檔案登記和報送目錄的通知》，首次在全區(qū)范圍內(nèi)實行重大活動、重點項目檔案管理備案制度；三是率先在全市檔案系統(tǒng)匯編了行政執(zhí)法責(zé)任制，明確了執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序，制定完善了崗位職責(zé)和相關(guān)制度，檔案行政執(zhí)法行為得到進(jìn)一步規(guī)范；四是將區(qū)級機(jī)關(guān)各部門和街道、開發(fā)區(qū)學(xué)習(xí)宣傳、貫徹實施《條例》情況，作為20xx年度歸檔文件整理綜合檢查內(nèi)容之一，加大各單位學(xué)習(xí)宣傳《條例》的力度。

　　三、加強(qiáng)信息化建設(shè)，推進(jìn)檔案事業(yè)與現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展

　　1、修訂和完善了《關(guān)于檔案管理系統(tǒng)與我區(qū)電子政務(wù)網(wǎng)實行無縫鏈接的實施方案》，為公文辦理和檔案管理的規(guī)范化與一體化建設(shè)和網(wǎng)上電子文件中心、現(xiàn)行文件中心、數(shù)據(jù)多媒體中心及全區(qū)目錄中心的建立，進(jìn)行了多項學(xué)習(xí)調(diào)研，各項前期準(zhǔn)備工作全部完成�！斗桨浮返膶嵤�，將會極大地促進(jìn)全區(qū)檔案事業(yè)“xx”發(fā)展規(guī)劃與全區(qū)“三個文明”建設(shè)的和諧發(fā)展，最大限度地滿足社會各界利用現(xiàn)行文件和檔案信息的需求。

　　2、制定了《**檔案信息網(wǎng)站改版和局域網(wǎng)建設(shè)方案》。改版后的**檔案信息網(wǎng)站，功能將更加齊全、內(nèi)容將更加豐富，將為廣大群眾提供更加便捷的'服務(wù)；內(nèi)外網(wǎng)物理分隔的局域網(wǎng)的建立，也將極大地提高全局的辦公效率。

　　3、在基層檔案室廣泛推行數(shù)碼照片檔案管理系統(tǒng)的運用，啟動數(shù)碼照片的歸檔工作。

　　4、推進(jìn)館藏檔案數(shù)據(jù)庫建設(shè)，完成了館藏檔案目錄數(shù)據(jù)庫的清理工作和館藏照片檔案的數(shù)字化處理工作。

　　四、加強(qiáng)館內(nèi)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化檔案管理水平

　　1、積極做好20xx年檔案利用事例匯編的印發(fā)和20xx年利用預(yù)測分析，體現(xiàn)了利用工作的主動性。

　　2、通過擴(kuò)大征集范圍、創(chuàng)新征集工作方式，征集工作取得較大進(jìn)展。上半年，征集到特級教師斯霞到區(qū)實驗小學(xué)演講；區(qū)旅游總體規(guī)劃；鐵心橋周家洼農(nóng)業(yè)旅游村、大石湖、韓府山景區(qū)規(guī)劃；區(qū)科技創(chuàng)業(yè)中心發(fā)展紀(jì)實；文萊瑪斯娜公主夫婦拜謁渤泥國王墓和以渤泥國王墓為內(nèi)容的宣傳片等光盤檔案7盤、照片檔案135張、資料1冊。

　　3、及時收集20xx年現(xiàn)行文件，充實現(xiàn)行文件中心。上半年接收1xxxx單位13xxxx現(xiàn)行文件，并已整理編目上架，免費向社會開放。

　　4、檔案的劃控、開放和全宗卷的整理工作按計劃、按標(biāo)準(zhǔn)，有條不紊地開展。上半年共修訂4xxxx全宗指南，劃控開放1xxxx全宗324卷文書檔案和473卷（冊）資料。

年終工作總結(jié) 篇8

　　年就快結(jié)束，新的一年工作又要開始了，作為一個服裝導(dǎo)購員，現(xiàn)將我這一年的工作經(jīng)歷做下總結(jié)，以更好地面對新一年的工作：

　　總的來講，服裝導(dǎo)購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購員，除了熟悉商品之外，也應(yīng)該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

　　一、服裝導(dǎo)購員除了能夠?qū)⒎�裝很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。

　　1.推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心，讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。

　　2.為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇。

　　3.結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的`場合。

　　4.配合服飾特點進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。

　　5.談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上，再向顧客推薦。

　　6.觀察、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實際向顧客推薦服裝。

　　二、必須注意把工作重點放在銷售技巧上。

　　銷售是有針對性的營銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質(zhì)量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。

　　1.注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售成功。

　　2.言辭簡潔，句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。

　　3.具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當(dāng)顧客咨詢時候耐心傾聽、細(xì)心講解。

　　以上就是我做服裝導(dǎo)購員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。

年終工作總結(jié) 篇9

　　時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間XXXX年已經(jīng)結(jié)束,在這段時間匆匆如流水的日子里，學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)的保險知識。使我受益匪淺，從而看清楚自己還有很多不足之處，和不懂的地方，專業(yè)知識的缺乏性，為了能更好的完成工作，我應(yīng)認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，用于創(chuàng)新進(jìn)取。不斷總結(jié)工作經(jīng)驗 ，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、工作匯報。

　　我認(rèn)為應(yīng)該圍繞目標(biāo)，落實計劃，緊抓銷售工作，計劃好、落實早、措施實。在完成工作任務(wù)的同時要考慮到險種的配比,堅決的丟棄“垃圾保費”。今年來，我穩(wěn)固車隊業(yè)務(wù)的同時，拓展新的零散型電銷業(yè)務(wù)市場。在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。針對這些情況，我迎難而上。做到在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。以分散業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面。堅持實事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。強(qiáng)化創(chuàng)新意識，提高銷售效益水平。以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;

　　二、個人工作感想。

　　踏入工作崗位以來，通過不斷的鍛煉、錘煉。使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量�？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強(qiáng)。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的.人。

　　三、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，盡自己最大的力量和努力完成自己的銷售任務(wù)。

　　四、明年工作計劃。

　　本人在以后的工作中要彌補(bǔ)不足，吸取教訓(xùn)。發(fā)奮工作把工作做的更好。我對本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)。堅持理想，堅定信念。并不斷加強(qiáng)努力完善規(guī)劃自我學(xué)習(xí)能力!

　　隨著市場競爭的加大，業(yè)務(wù)工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料保險銷售任務(wù)將更加的艱巨，要求也更高，需掌握的專業(yè)知識更高更廣更深。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好個人的本職工作。

年終工作總結(jié) 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。20xx年是不平凡的一年,

　　對我個人來講，這一年意義深刻。剛剛過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的配合下，堅持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績�？雕Y公司第三車隊在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，于20xx年8月22日在財茂服裝城建立三車隊維修車間以來針對安全生產(chǎn)隱患排查治理工作、強(qiáng)化安全生產(chǎn)主體，嚴(yán)密監(jiān)控因臨時性故障造成冒黑煙的車輛，控制車輛故障返修律，建立強(qiáng)效責(zé)任機(jī)制管理，有效的杜絕了生產(chǎn)責(zé)任事故的發(fā)生。回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：

　　一、完善制度建設(shè)，夯實基礎(chǔ)管理

　　維修及維修管理系統(tǒng)是公交企業(yè)的后勤保障，良好的車輛裝備素質(zhì)是創(chuàng)造良好的營運效益的前提。加強(qiáng)維修技術(shù)管理，提高車輛維修及使用水平，是提高裝備素質(zhì)的關(guān)鍵。

　　三車隊車間剛剛組建就及時組織人員開會傳達(dá)公司文件的規(guī)定和車間的各項管理制度，對車間制定的管理制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理。并在此基礎(chǔ)上協(xié)助公司完成了車間的定員、定崗工作，明確了各崗位的要求、職責(zé)，健全了管理組織體系以及各項工作的管理規(guī)章制度。通過健全全面規(guī)范的管理制度，使車間的各項工作步入正軌，車間的綜合水平明顯提高。

　　二、加強(qiáng)教育，提高職工綜合素質(zhì)

　　車間在全新的組織架構(gòu)下開展工作，對車間的安全生產(chǎn)教育、各工位工作提出了更高要求。車間按照要求，制訂了維修工責(zé)任狀，涵蓋了車間質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、設(shè)備保養(yǎng)、消防知識、體系管理等方方面面的.內(nèi)容并要求每個維修工閱讀后簽字。并結(jié)合車間實際，按照公司各項維修計劃，有組織、有步驟地開展工作。狠抓車間安全始終把安全生產(chǎn)工作作為重點工作。由車機(jī)隊長對車間的安全工作進(jìn)行管理，并完成了車間環(huán)境因素、危險源的識別工作;定期對車間安全消防設(shè)施及衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時，車間不斷加強(qiáng)對設(shè)備安全操作的監(jiān)督檢查工作。

　　以人為本、強(qiáng)化教育、增強(qiáng)員工的安全意識，把提高員工的安全意識，控制員工的安全行為作為安全管理的重點，列入了重要議事日程。發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)操作行為及時批評教育。杜絕人為因素影響安全生產(chǎn)。

　　三，積極配合完成車保部工作

　　在日常工作中積極配合車保部安排的年檢工作，將年檢車輛提前調(diào)試好技術(shù)性能，確保年檢的合格率，遇有本車隊有年檢車輛時車機(jī)隊長也到達(dá)年檢現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)助。每次車保部下達(dá)安全檢查任務(wù)時，車機(jī)隊長親自帶維修工到各個站點認(rèn)真檢查，對存在安全隱患車輛及時進(jìn)行整改，并匯總上報車保部。督促維修工在一級保養(yǎng)時對發(fā)動機(jī)，油箱外表，排氣管的清洗工作。認(rèn)真完成開空調(diào)前的，空調(diào)濾網(wǎng)清洗工作和對車輛水箱的清潔，做到每輛車都清洗到位，確�？照{(diào)開啟后發(fā)動機(jī)水溫和空調(diào)的正常工作。

　　四、提高維修質(zhì)量，降低返修率

　　一，無責(zé)任返修

　　(一)，針對車輛故障返修分析由于駕駛員對車輛的性能缺少了解，在使用過程中不規(guī)范操作將汽車某部分損壞造成的返修。誤認(rèn)為上次故障未排除。

　　(二)，新配件在保修期內(nèi)，或修復(fù)件，因質(zhì)量不佳，在使用過程中出現(xiàn)故障造成損壞所造成的返修為配件質(zhì)量返修，此現(xiàn)象也是在汽車維修中經(jīng)常遇到的一個重要問題，也是返修率升高的一個重要原因。當(dāng)前汽車配件市場混亂的秩序、對配件真?zhèn)巫R別及檢測方法的缺乏等原因。使得因配件質(zhì)量問題而出現(xiàn)的返修車數(shù)占了很大的比例。以上兩種情況實際是與維修工無任何責(zé)任的返修。

　　二、如何正確處理有責(zé)返修車

　　完善管理制度，提高維修質(zhì)量要想正確處理返修車，必須建立健全一套行之有效的規(guī)章制度，首先確立維修班長負(fù)責(zé)檢驗，車機(jī)隊長不定期抽查制度，作為一項放射型覆蓋維修車間每個生產(chǎn)角落工作構(gòu)架。對個別上夜班維修工為了能提早一點下班做事不認(rèn)真，造成次日無法出場耽誤營運的進(jìn)行批評教育，思想較頑固的進(jìn)行約談。使車輛維修人員進(jìn)一步樹立為運營一線服務(wù)的思想，并熟練掌握車輛性能以及車輛維護(hù)知識，提高維修保養(yǎng)質(zhì)量，確保營運一線用車。

　　五，嚴(yán)密監(jiān)控冒黑煙的車輛

　　我們康馳公司今年也加大投資力度，集中對車輛尾氣進(jìn)行整治。整治車輛尾氣排放超標(biāo)為重點，應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品，對部分發(fā)動機(jī)進(jìn)行三保。為了搞好車輛尾氣排放達(dá)標(biāo)，公司積極采用環(huán)保機(jī)油濾芯、尾氣凈化裝置等新產(chǎn)品，車隊緊密配合嚴(yán)密監(jiān)控因臨時性故障造成冒黑煙的車輛，做到發(fā)現(xiàn)一臺及時解決一臺，避免臨時故障車輛尾氣排放超標(biāo)造成的污染現(xiàn)象反彈。強(qiáng)化線路駕駛員的環(huán)保意識，樹立綠色環(huán)保公交形象。并對駕駛員規(guī)范操作進(jìn)行宣傳教育，增強(qiáng)駕駛員如何預(yù)防車輛早期磨損和環(huán)保意識，一級保養(yǎng)時對車輛進(jìn)行尾氣檢測，抓好日常的執(zhí)行工作。解決市內(nèi)主要線路存在的公交車輛尾氣排放的污染問題。通過上述措施，在公司和車保部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在車輛尾氣排放超標(biāo)治理工作上爭取做到標(biāo)本兼治，近期工作目標(biāo)與遠(yuǎn)期戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，做到堅持常抓不懈，早見效果，大見效果，使康馳公司三車隊車輛尾氣排放全部達(dá)標(biāo)，徹底改變部分車輛尾氣排放超標(biāo)的被動局面，為創(chuàng)造海西良好的投資環(huán)境，增添一道靚麗的風(fēng)景線。

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