后勤年終工作總結(jié)集合15篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)總結(jié)呢?下面是小編收集整理的后勤年終工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
后勤年終工作總結(jié)1
光陰荏苒,充實(shí)而緊張的一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)瞬即逝。在四個(gè)多月的時(shí)間,綜合辦在園長(zhǎng)和工會(huì)主席的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以促進(jìn)幼兒的成長(zhǎng)、教師的發(fā)展、幼兒園的壯大為根本,強(qiáng)化了內(nèi)部職能,規(guī)范了工作人員的工作作風(fēng),健全了檔案管理,加強(qiáng)了與上級(jí)管理部門(mén)的聯(lián)系,使人事管理規(guī)范化,總務(wù)后勤服務(wù)落實(shí)到位,工作水平有了較大的提高,有力的保障了幼兒園各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)將本學(xué)期主要工作總結(jié)如下:
一、做好日常事務(wù)性工作
1、根據(jù)各周不同的食譜安排和后勤會(huì)議,及時(shí)做好每周工作安排,同時(shí)公布一周伙食安排并公示,促使各部門(mén)有計(jì)劃的遵照?qǐng)?zhí)行。
2、按要求做好各周排查工作,并將存在的問(wèn)題填入記錄表,在行政例會(huì)上進(jìn)行后勤部的總結(jié)反饋。
3、提早安排各種會(huì)議籌備和接待工作,保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開(kāi)展。對(duì)重要會(huì)議、活動(dòng)進(jìn)行組織籌備,人員通知、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)議臺(tái)簽、座位安排力求做到細(xì)致周到。上級(jí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟幼兒園、社會(huì)名人等來(lái)訪,綜合辦從各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)致安排,確保接待任務(wù)的周密、時(shí)效和順暢。
4、本學(xué)期綜合辦配合幼兒園接待來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)及教師三十多人次;并與我幼兒園共同享受傲城人給大家?guī)?lái)的快樂(lè)與啟迪。廣大來(lái)賓在我幼兒園考察學(xué)習(xí)期間也感受到了傲城幼兒園大家庭的溫暖。
5、保持與教育局、人事局食品藥品監(jiān)督局等上級(jí)部門(mén)的緊密聯(lián)系,及時(shí)將上級(jí)部門(mén)要求做好的工作進(jìn)行傳達(dá)和部署,確保按時(shí)按要求完成上級(jí)指派的.任務(wù),盡可能不出紕漏。
6、做好幼兒園領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),確保工作高效順暢。
二、重視做好幼兒園園務(wù)公開(kāi)工作。
圍繞幼兒園中心工作、教職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題,以及上級(jí)和幼兒園重要會(huì)議、決策、工作部署及幼兒園領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項(xiàng)的貫徹落實(shí)情況加強(qiáng)督促檢查。對(duì)于職稱評(píng)聘、評(píng)優(yōu)選先、財(cái)務(wù)支出、獎(jiǎng)金分配、等眾所關(guān)心的問(wèn)題,綜合辦都會(huì)及時(shí)地張榜公開(kāi)。
三、健全和完善了幼兒園管理檔案,使檔案管理嚴(yán)謹(jǐn)有序。
我們堅(jiān)持“平時(shí)整理、歸類(lèi)科學(xué)、資料全面、查找方便”的整檔原則。確保了歸檔完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、及時(shí)。能建成電子文檔的一定要建成電子文檔,實(shí)現(xiàn)了“電檔”、“紙檔”齊頭并進(jìn)。
四、切實(shí)加強(qiáng)總務(wù)后勤管理,為幼兒園整體教學(xué)提供了有力保障。
幼兒園總務(wù)、后勤強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),本著“為幼兒園服務(wù),為教師服務(wù),為幼兒服務(wù)”的宗旨,做好教師辦公學(xué)習(xí)的后勤保障工作。在教材供應(yīng)、辦公用品供給、教室辦公室維修、水電暖檢修、環(huán)境治理、教學(xué)設(shè)施的采購(gòu)配置、財(cái)產(chǎn)管理等方面做了大量工作,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。
五、嚴(yán)格財(cái)務(wù)程序,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。
幼兒園嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),執(zhí)行“一費(fèi)制”、收支兩條線、審批一枝筆的財(cái)務(wù)審批制度。幼兒園不設(shè)“小金庫(kù)”,財(cái)務(wù)管理,財(cái)產(chǎn)賬目健全,管賬和管物分離,嚴(yán)格履行出入庫(kù)手續(xù),定期盤(pán)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。在有限的資金條件下,不斷改善辦學(xué)條件和教師待遇。本學(xué)期主要做了以下幾方面的工作:
1、按照上級(jí)要求合理使用經(jīng)費(fèi),按計(jì)劃支出,并及時(shí)整理票據(jù),上報(bào)教育局核算中心和財(cái)政局審批,沒(méi)有超支和非正常支出,支出與審批程序規(guī)范。
2、認(rèn)真完成我幼兒園教師的工資變更和審批上報(bào)工作。
3、及時(shí)完成教職工工資申撥與發(fā)放工作。
六、辦好食堂,為廣大師幼謀求福利。
為解決廣大教職工起得早、工作忙、吃早點(diǎn)難的問(wèn)題,綜合辦想方設(shè)法改善幼兒園食堂早點(diǎn)品種與質(zhì)量,堅(jiān)持將食堂辦好辦久,確保教職工方便用餐。綜合辦在飲食管理上嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理部門(mén)標(biāo)準(zhǔn),從原料采購(gòu)、食品加工、餐具使用與消毒等環(huán)節(jié)上把關(guān),確保飲食質(zhì)量與安全。
回顧一學(xué)期的工作,有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì):
1、幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持是綜合辦工作的重要保障。幼兒園黨政領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心綜合辦的工作,特別是鄭園長(zhǎng)從提高綜合辦協(xié)調(diào)組織能力高度出發(fā),在辦公室平時(shí)的工作中都始終嚴(yán)格要求,重點(diǎn)指導(dǎo)。幼兒園領(lǐng)導(dǎo)給予綜合辦工作很大希望,這使我們既頗受鼓舞,也感到責(zé)任重大,更加堅(jiān)定了全力以赴做好本職工作的信念。
2、堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策,形成了團(tuán)結(jié)的、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的工作集體,這是做好幼兒園綜合辦工作的前提。綜合辦成員集體經(jīng)常交流思想、交流工作體會(huì),互相查遺補(bǔ)缺,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),營(yíng)造了較好的工作氛圍,為幼兒園一系列重要工作和重大活動(dòng)的圓滿進(jìn)行提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
3、幼兒園綜合辦成員始終任勞任怨,工作第一、奉獻(xiàn)第一,以熱情周到的服務(wù)工作,贏得廣大師幼的信任、理解和支持。
在新的學(xué)期里,我們要在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以人為本的原則,圍繞幼兒園中心工作和重點(diǎn)工作,加強(qiáng)調(diào)研工作和信息工作,強(qiáng)化咨詢和參謀職能;加強(qiáng)重大工作的組織協(xié)調(diào),保障工作的正常開(kāi)展;加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究,能對(duì)教育發(fā)展提出建設(shè)性意見(jiàn);加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),進(jìn)一步提高為幼兒園、為教學(xué)科研和為廣大師幼服務(wù)的能力;加強(qiáng)總務(wù)后勤工作的細(xì)密度,為幼兒園的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
后勤年終工作總結(jié)2
我是****年**月份到公司的,***年**月份,我調(diào)到了國(guó)內(nèi)部當(dāng)銷(xiāo)售助理,在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到國(guó)內(nèi)部之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問(wèn)題,不過(guò)請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
自**年**月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!
這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,
我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應(yīng)收賬款,我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼](méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉(cāng)庫(kù)的治理,
天天認(rèn)真登記出庫(kù)情況,鋪貨登記!庫(kù)存方面一般都是最低庫(kù)存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?零庫(kù)存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心.避免再有零庫(kù)存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔(dān)一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題,
銷(xiāo)售員不在的時(shí)候,跟客戶洽談.接下訂單!(當(dāng)然.價(jià)格方面是咨詢過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表現(xiàn)在電話,還有qq上~!因?yàn)橹霸趪?guó)內(nèi)部擔(dān)任助理時(shí).與客戶的.溝通得到了鍛煉.現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因?yàn)槲掖中?客戶要貨,我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō).導(dǎo)致送貨不及時(shí).客戶不滿足!接下來(lái)的日子.我會(huì)盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生.
4)認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作,協(xié)助上司交代完成的工作!
以下是存在的問(wèn)題:
1)總公司倉(cāng)庫(kù)希望能把嚴(yán)點(diǎn),.
自辦事處開(kāi)辦以來(lái),那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò).已經(jīng)提議多次了.后來(lái)稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí).
給客戶留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在銷(xiāo)售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的,在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有106個(gè),加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。
以上是我的總結(jié).有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
后勤年終工作總結(jié)3
時(shí)間過(guò)得真快,茫茫碌碌中已近年中,回顧過(guò)去的每一天,我作為一名餐飲部的人員,深感到責(zé)任的重大,工作壓力之沉重。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ,很有可能?huì)影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚(yáng)長(zhǎng)避短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)就這半年的工作情況總結(jié)如下:
首先,作為公司的一名員工,是我莫大的榮幸。在工作階段,部分工作中出現(xiàn)的不足的地方,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力以及待人處事,也在日常的工作中不斷的提升,在意識(shí)到自身不足的同時(shí)不氣餒,虛心接受經(jīng)驗(yàn)豐富的同事的.指教。作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,食堂是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為食堂工作人員更應(yīng)多為的飲食著想,為保證每位員工的身心健康而考慮。
再者,工作期間承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的照顧,完成公司安排的日常工作,目前主要工作從事于食堂后勤日常收入、支出管理,從任職此職以來(lái),我深深的體會(huì)到了做為一名后勤人員的責(zé)任,雖然自身工作方式還有待更高的提升,比如在食堂后勤工作方面還缺少經(jīng)驗(yàn),解決問(wèn)題時(shí)有時(shí)缺乏果斷,偶爾也會(huì)被小的挫折影響工作信心。當(dāng)認(rèn)識(shí)到這些不足的同時(shí),我始終堅(jiān)信,態(tài)度是改進(jìn)提高的前提,我相信在今后的工作中,努力彌補(bǔ)不足,盡心的工作,認(rèn)真的學(xué)習(xí),定能為園區(qū)的順利開(kāi)展,盡一名員工所能做的最大努力。
最后,回顧半年的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,也必定會(huì)認(rèn)真克服缺點(diǎn),刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作力爭(zhēng)為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)!
我將在總結(jié)過(guò)去得失的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取讓自己將后勤這塊的工作做到更好。目前,對(duì)于我來(lái)說(shuō),加強(qiáng)工作技能的學(xué)習(xí)是很重要的,但是我相信憑著自己強(qiáng)烈的責(zé)任心,一定會(huì)將領(lǐng)導(dǎo)交付的工作做好做精,秉著不管是大事還是小事都要做好的原則,在感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任的同時(shí),也鞭笞自己多充電、多學(xué)習(xí)。
我們將滿懷熱情地迎來(lái)下半年,這就意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在下半年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大,貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。相信我們通泰全體成員也會(huì)再接再厲,使工作更上一層樓!
后勤年終工作總結(jié)4
本學(xué)年,我們后勤的全體人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行“教書(shū)育人、管理育人、服務(wù)育人”的方針,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù),強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理和安全保障工作,發(fā)揚(yáng)無(wú)視的工作作風(fēng),努力提高自身的素質(zhì),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),通力合作,克服困難。后勤工作取得一定成績(jī),現(xiàn)將本學(xué)年后勤工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真做好開(kāi)學(xué)籌備工作,保障學(xué)校正常開(kāi)學(xué)
1、于開(kāi)學(xué)前后勤人員認(rèn)真做好各班日光燈、電扇、課桌椅維修工作,及時(shí)調(diào)整各班教室順序。
2、認(rèn)真做好各班級(jí)教科書(shū)的.發(fā)放;簿子的發(fā)放;循環(huán)書(shū)的發(fā)放工作。
3、認(rèn)真做好各班級(jí)的生活用品發(fā)放工作,如:掃把、拖把、水桶等。
4、認(rèn)真做好各班級(jí)無(wú)塵黑板的維修和保養(yǎng)工作。
5、組織食堂人員打掃餐廳和廚房?jī)?nèi)外的衛(wèi)生工作。清洗餐具,布置物品的擺放。
二、認(rèn)真做好食堂管理
1、組織食堂人員進(jìn)行體檢,辦理衛(wèi)生健康證,做到食堂人員必須憑健康證才能上崗。
2、嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、索證等制度,把好食堂衛(wèi)生安全及質(zhì)量關(guān)。
3、認(rèn)真做好進(jìn)入廚房的貨物的臺(tái)帳登記,以便食品衛(wèi)生監(jiān)察和有帳可查。
4、食堂禁止銷(xiāo)售涼拌食品,變質(zhì)食品、霉變食品,嚴(yán)防食物中毒,并且食物留樣備查。
5、食堂餐具做到每天消毒制度,并有記錄。
6、制定了食堂人員工作職責(zé),食堂衛(wèi)生管理和考核制度,嚴(yán)格按照制度執(zhí)行管理。
7、每學(xué)期初、中、末召開(kāi)食堂人員培訓(xùn)會(huì),每月對(duì)廚房?jī)?nèi)外進(jìn)行衛(wèi)生大掃除。
由于有上述嚴(yán)格要求和制度,所以本學(xué)年沒(méi)有發(fā)生一起安全事故。
三、認(rèn)真做好住校生的管理
1、本學(xué)年住校生由政教處和后勤共同管理,由住校生活教師具體落實(shí)。
2、學(xué)校制定了住校生的管理細(xì)則,寢室內(nèi)水電管理細(xì)則等制度,以規(guī)范住校生的言行。
3、每月召開(kāi)一次寢室長(zhǎng)會(huì)議,每天檢查一次寢室衛(wèi)生和紀(jì)律,每月進(jìn)行一次評(píng)比。
4、每天做好住校生開(kāi)水和熱水供應(yīng)。
四、認(rèn)真做好學(xué)校的門(mén)衛(wèi)管理
1、嚴(yán)守職業(yè)道德,不擅離崗位。
2、按時(shí)做好大門(mén)的開(kāi)關(guān)工作,在學(xué)生上學(xué)放學(xué)期間打開(kāi)大門(mén),在學(xué)校上課期間,關(guān)閉大門(mén),做到門(mén)開(kāi)人在。
3、協(xié)助值周教師、值周學(xué)生檢查校牌,檢查學(xué)生儀容儀表,并對(duì)遲到學(xué)生進(jìn)行登記,及時(shí)與班主任取得聯(lián)系。
4、熱情規(guī)范做好來(lái)訪人員的接待工作。
5、做到課間不允許學(xué)生外出,如有外出學(xué)生須有相關(guān)教師簽字的請(qǐng)假條或班主任陪同方可離校。
6、做好巡邏,提高警惕,嚴(yán)防偷盜財(cái)物等情況發(fā)生。本學(xué)年學(xué)校未出現(xiàn)偷盜財(cái)物情況,確保校園平安。
五、認(rèn)真做好其他工作
1、認(rèn)真做好本學(xué)年財(cái)務(wù)分析和經(jīng)費(fèi)預(yù)算,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,學(xué)校財(cái)務(wù)公開(kāi)、透明。
2、堅(jiān)持一支筆,收支兩條線,精打細(xì)算,做到先請(qǐng)示后購(gòu)買(mǎi),先批準(zhǔn)后報(bào)支,堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范、有序。
3、學(xué)校每天做好晨檢報(bào)告制度,并詳細(xì)記載。
4、認(rèn)真做好油印工作,確保期中、期末等資料供應(yīng)。
5、確保每月對(duì)校舍、消防等正常常規(guī)檢查,防止出現(xiàn)學(xué)校的安全隱患。
6、確保每天對(duì)井水的消毒工作,保障師生生活用水(本學(xué)期縣衛(wèi)生監(jiān)督局來(lái)學(xué)校抽測(cè),多次指標(biāo)達(dá)到合格)。
7、完善塑膠跑道及草坪綠化工作。
8、做好后塢小學(xué)撤并工作。
9、做好教師辦公桌更新工作。
10、做好教師私家車(chē)棚停放工作。
11、協(xié)助縣保障中心做好9臺(tái)多媒體安裝工作。
12、協(xié)助縣保障中心做好學(xué)校監(jiān)控安裝工作。
13、做好學(xué)校圍墻加高、防雷設(shè)備安裝工作。
六、存在問(wèn)題
1、食堂做菜工藝有待改進(jìn),節(jié)約糧食,節(jié)約用水用電的工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、學(xué)校課桌椅、門(mén)損壞較嚴(yán)重,下學(xué)期配合政教處、班主任做好這一工作。
總之,本學(xué)年后勤工作在全校教職工的大力支持和配合下,得以順利完成。今后我們后勤人員經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)和管理水平。我們相信后勤工作不僅能為學(xué)校增強(qiáng)安全保障能力,還會(huì)促進(jìn)學(xué)校全面發(fā)展。
后勤年終工作總結(jié)5
20xxX半年,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事們的支持助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣員工滿意度為目標(biāo),以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)
1、通過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開(kāi)性;通過(guò)每天早會(huì),有序安排工作,分析研討工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策,提高工作效率,有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過(guò)每周班組例會(huì),做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確,使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開(kāi)展,強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí),增強(qiáng)班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且通過(guò)每周一次掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查,編制檢查通報(bào),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查,對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計(jì)劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過(guò)6s活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),征集廣員工意見(jiàn)
及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況饋于廣員工,接受廣員工的監(jiān)督,并通過(guò)生活員將廣員工的意見(jiàn)收集,通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回為契機(jī),及時(shí)了解后勤服務(wù)的履行情況和廣員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣員工的就餐口味。
三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過(guò)組織生活員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的,先后于今年x月份對(duì)調(diào)味品、米、煙酒等較宗的.食品原材料重新組織生活員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同,另增加了米和蔬菜供應(yīng)商,形成競(jìng)爭(zhēng),保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本;
2、采購(gòu)物品無(wú)論小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序,采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn),財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收,確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實(shí)際,組織生活員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu),有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí),x月份對(duì)賓館廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對(duì)外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化,提高接待質(zhì)量,x月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強(qiáng)班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項(xiàng)接待工作
賓館、食堂人員的流動(dòng)較,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下,及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了公司交給的各類(lèi)型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作。
以上是我個(gè)人20xx上半年工作總結(jié),俗話說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
后勤年終工作總結(jié)6
20xx年度,后勤管理科在院部領(lǐng)導(dǎo)和支持下做了超多、卓有成效工作,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、水電安全管理方面:
1、20xx年我院各項(xiàng)工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多狀況下。每周定時(shí)組織水、電工到各科室進(jìn)行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,對(duì)于無(wú)法及時(shí)完成事情,做好記錄并立即上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,會(huì)同外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關(guān)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行水、電改造。及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)。得到領(lǐng)導(dǎo)和大家一致好評(píng)。今年院部領(lǐng)導(dǎo)按照工作安排,確定在10月份前完成等級(jí)醫(yī)院建立工作。我們后勤管理科按照建立標(biāo)準(zhǔn),組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員克服困難、加班對(duì)水、電、氣供應(yīng)設(shè)備進(jìn)行改造完善工作。做好建立資料補(bǔ)充工作。在建立等級(jí)醫(yī)院過(guò)程中得到評(píng)審專(zhuān)家高度好評(píng)。
2、加強(qiáng)水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護(hù)理、行政科室領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商制定相關(guān)管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效節(jié)約了水、電費(fèi)用。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對(duì)于更換物品做到能用修復(fù)后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時(shí)間組織水、電工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能。
二、物資計(jì)劃、采購(gòu)管理
1、醫(yī)院運(yùn)行以來(lái),由于行政后勤人員不足,供應(yīng)保障計(jì)劃性差,給臨床工作帶來(lái)不便,也不貼合醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范,在財(cái)務(wù)部門(mén)指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)醫(yī)院日常物資計(jì)劃制定,實(shí)行計(jì)劃、采購(gòu)分開(kāi)管理。首先了解科室上報(bào)計(jì)劃合理性,掌握科室計(jì)劃周期使用量,并作分別統(tǒng)計(jì)。
2、了解市場(chǎng)價(jià)格,堅(jiān)持“質(zhì)好價(jià)優(yōu)”原則,杜絕關(guān)系進(jìn)貨不良狀況。計(jì)劃、采購(gòu)兩條線實(shí)施,有效地構(gòu)成了約束機(jī)制,醫(yī)院物資保障效力得到進(jìn)一步提高。同時(shí)加強(qiáng)醫(yī)院后勤物資出、入庫(kù)管理,杜絕人情單。
三、加強(qiáng)氧氣、消防、污水處理管理。
院領(lǐng)導(dǎo)在人員比較緊張狀況下,及時(shí)安排一名人員充實(shí)到消防值班崗位,彌補(bǔ)人員不足、事情多局面。并參加了市消防支隊(duì)組織專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),保證了消防控制室正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中重要保障。每日安排專(zhuān)人24小時(shí)值班,定時(shí)到病房巡查氧氣壓力、以及有無(wú)跑、漏氣狀況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。保證了臨床正常用氧安全。
2、污水處理站關(guān)系到醫(yī)院污水處理排放是否達(dá)標(biāo)重點(diǎn)科室。按照環(huán)保部門(mén)要求,每日8小時(shí)定時(shí)工作,做好藥物投放、詳細(xì)記錄運(yùn)行時(shí)間。保證了污水達(dá)標(biāo)排放。
3、在院部領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,按照工作計(jì)劃,全年組織2次消防安全知識(shí)培訓(xùn),使我院職工人人了解、掌握必須消防安全知識(shí)及初起火災(zāi)撲救、逃生潛力。深得消防管理部門(mén)好評(píng)。20xx年度被縣消防安全委員會(huì)評(píng)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人。
四、加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、維修,醫(yī)院安全生產(chǎn)和慣性運(yùn)行得到保證。
自醫(yī)院實(shí)行大后勤分工管理以來(lái),后勤科對(duì)水、電等工種實(shí)行嚴(yán)格管理,堅(jiān)持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設(shè)備運(yùn)行狀況,檢查水管線有無(wú)跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,每日由水、電專(zhuān)業(yè)人員詢問(wèn)各科室存在問(wèn)題和待維修處理問(wèn)題。一般問(wèn)題當(dāng)時(shí)處理,并交付給科室,實(shí)行維修工作簽單制。疑難問(wèn)題書(shū)面向本科負(fù)責(zé)人匯報(bào),本科組織討論,拿來(lái)源理方案。本院人力、技術(shù)等因素不能完成時(shí),立即向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)外請(qǐng)人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故發(fā)生。門(mén)衛(wèi)在人員少狀況下,合理排班。門(mén)、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務(wù)部門(mén)處理相關(guān)事務(wù)。
五、強(qiáng)化醫(yī)院環(huán)境管理,樹(shù)立公立醫(yī)院行政職能形象。我院是全縣唯一二級(jí)公立醫(yī)院,承擔(dān)全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動(dòng)承辦,在數(shù)次大型檢查、驗(yàn)收、觀摩活動(dòng)中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門(mén)安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務(wù)科完成平安醫(yī)院驗(yàn)收工作。在每次檢查活動(dòng)中環(huán)境面貌均得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位肯定,受到社會(huì)一致好評(píng)。
六、強(qiáng)化食堂管理。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院發(fā)展中起到了舉足輕重作用。如何合理解決住院病員及我院職工飲食問(wèn)題,是院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注重要事情之一,4月份對(duì)食堂進(jìn)行外包競(jìng)標(biāo)。早、中、晚規(guī)定開(kāi)飯時(shí)間。組織各式各樣早點(diǎn),晚間能保證加班醫(yī)師正常用餐。
七、20xx年工作計(jì)劃、安排。
20xx年度后勤科主要是圍繞院部工作思路,完善基礎(chǔ)設(shè)施配套功能,保證基礎(chǔ)設(shè)施安全運(yùn)轉(zhuǎn),及時(shí)盡量滿足臨床需求。
1、進(jìn)一步完善、落實(shí)考勤考核制度,認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清
3、成立保衛(wèi)組織,明確職責(zé)加強(qiáng)巡邏保衛(wèi)工作。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室錄音監(jiān)控)。
6、堅(jiān)持不懈做好公共衛(wèi)生間保潔工作,迎接上級(jí)部門(mén)檢查。
7、完成院內(nèi)環(huán)境整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事情。
后勤年終工作總結(jié)7
工作已經(jīng)半年有余,根據(jù)公司的總體安排部署,我主要負(fù)責(zé)后勤工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、任勞任怨,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)
就后勤工作而言,具有相當(dāng)?shù)膹?fù)雜重復(fù)性,做好此類(lèi)工作,就得耐心仔細(xì),扎扎實(shí)實(shí),一步步做好。很多的工作時(shí)間里,會(huì)做一些搬東西、拿工具、協(xié)助食堂以及其他跑腿工作,這些工作既辛苦又容易被忽視,面對(duì)任務(wù),我從不推脫懈怠,堅(jiān)持手勤、腿勤的思路,任勞任怨,注重提高工作效率和質(zhì)量,各項(xiàng)任務(wù)完成良好。
二、認(rèn)真規(guī)劃目標(biāo)任務(wù),做好基礎(chǔ)工作
科技園區(qū)園林綠化項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng),雖然有這方面的`行業(yè)經(jīng)驗(yàn),但必要的準(zhǔn)備工作還得做好,做到事事親為才能放心。就拿苗木選取來(lái)說(shuō)吧,先得自己構(gòu)思清楚,做一個(gè)整體規(guī)劃,然后再征詢公司的意見(jiàn),待方案定下來(lái)以后具體實(shí)施。苗木訂購(gòu)是一個(gè)繁雜的工程,首先得四處聯(lián)系和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物勘察,再仔細(xì)琢磨選取的樹(shù)是否符合園區(qū)整體規(guī)劃,苗木姿態(tài)是否美觀標(biāo)致,所商議的價(jià)格是否得當(dāng),移栽后能否有效成活等等問(wèn)題。雖然問(wèn)題重重,但只要做好了基礎(chǔ)工作,一步步走下去,終會(huì)把工作搞好。
三、積極學(xué)習(xí),思想認(rèn)識(shí)有所提升
學(xué)習(xí)永無(wú)止境,日常工作的同時(shí),也深刻意識(shí)到自己的不足,改進(jìn)不足才能進(jìn)步。為此,我積極向身邊的同事學(xué)習(xí),積極向他們請(qǐng)教
電腦知識(shí),學(xué)習(xí)如何正確打字,如何準(zhǔn)確搜索查詢等,總的來(lái)講,進(jìn)步了不少,但還有很大的差距。此外,也積極參加公司組織的培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)里面的員工日常行為規(guī)范和應(yīng)當(dāng)有的工作心態(tài),雖然參加次數(shù)不多,但領(lǐng)悟了一些要點(diǎn),在以后的工作中,要達(dá)到“簡(jiǎn)單的工作做到極致,重復(fù)的工作全力以赴”這樣的標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)于律己,把各項(xiàng)工作任務(wù)完成好。
XXX
XX年XX月XX日
后勤年終工作總結(jié)8
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始到來(lái)。
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,我主要負(fù)責(zé)后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的做事原則,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,樹(shù)立愛(ài)行如家,愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)對(duì)這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、食堂工作
對(duì)于一名食堂負(fù)責(zé)人來(lái)說(shuō),清晰準(zhǔn)確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,因此把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購(gòu)時(shí)都要求食堂2人以上驗(yàn)收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費(fèi)的專(zhuān)款專(zhuān)用,在節(jié)約的基礎(chǔ)上為大家采購(gòu)到新鮮的原料。
其次是食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。作為一個(gè)集體食堂,嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的`服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對(duì)于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,大力配合我的工作,確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生,表示深深的感謝!
二、裝修改造工作
今年,我企多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過(guò)程中,自己能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
三、水電等維修工作
我企門(mén)店多,本人負(fù)責(zé)各門(mén)店日常的水電等維修工作,在不影響各門(mén)店正常營(yíng)業(yè)的情況下,利用晚上和休息日先后對(duì)滑翔分理處整體樓內(nèi)自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、xxx暖氣進(jìn)行分戶改造、xxx廚房通風(fēng)及設(shè)備安裝改造。由于負(fù)責(zé)的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話,都會(huì)以最快的速度趕去支援,保證xxx的用水用電安全運(yùn)行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說(shuō)。
四、存在的不足
一年來(lái),在xx領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但我也深知自己取得的成績(jī)與xx領(lǐng)導(dǎo)的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對(duì)繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習(xí)還不夠深入,工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我相信有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持,有堅(jiān)忍不拔的信念及對(duì)工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jī)、更大的貢獻(xiàn),使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
后勤年終工作總結(jié)9
一、后勤部工作方面
在后勤部工作很繁瑣,但是也很鍛煉人的能力,我們需要經(jīng)常跟公司的各位同事以及財(cái)務(wù)部進(jìn)行接洽,因此在我也很快的跟我們公司的大部分人熟悉了起來(lái)。在本職的工作上,我們后勤工作主要是給我們公司的大家服務(wù),一切都是為了能夠讓公司更好地運(yùn)轉(zhuǎn)。所以難免需要在一些瑣事上東奔西走,雖說(shuō)繁瑣,但是確實(shí)能夠讓我在其中學(xué)到很多的經(jīng)驗(yàn)和道理,同時(shí)我也通過(guò)不斷地自我學(xué)習(xí)以及向同事請(qǐng)教等方式獲得了一些進(jìn)展,在工作上熟悉了起來(lái),處理后勤事務(wù)越來(lái)越圓滑有效。
同時(shí)我在后勤部的`這些時(shí)間里,協(xié)助我們部門(mén)主管x哥對(duì)我們公司的后勤制度進(jìn)行了一些完善,包括福利、辦公用品、簽字蓋章等方面都比之前要詳細(xì)很多,大大減輕了因此而產(chǎn)生的一些矛盾,做到做事有規(guī)矩可依。同時(shí),我在后勤工作中因?yàn)樘幚砻芴幚韱?wèn)題較為出色和優(yōu)秀,常常受到主管的夸獎(jiǎng)。
二、自我素質(zhì)提高方面
在加入了公司以后,我也沒(méi)有因此而停下學(xué)習(xí)的腳步,而是確認(rèn)了工作方向以后更加努力地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。提高自己的素質(zhì)和思想,從前輩領(lǐng)導(dǎo)那里吸取一些經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己對(duì)工作的認(rèn)識(shí)和興趣,加強(qiáng)理解,讓我在做一行愛(ài)一行的同時(shí)還能夠培養(yǎng)起自己對(duì)后勤工作的深刻認(rèn)識(shí),讓我以后有機(jī)會(huì)成為一名資深的后勤工作者。
三、工作上的些許不足與改進(jìn)
每個(gè)人都會(huì)有一些或多或少的不足,而我當(dāng)然也不例外,在這些日子的工作中,我也發(fā)現(xiàn)了我在工作中的一些缺陷和不足。首先我在溝通方面,容易因?yàn)榉磸?fù)的解釋而產(chǎn)生不耐煩的情緒,影響了我于他人溝通的流暢性,間接地加強(qiáng)了我的工作量。因此我會(huì)在之后的工作中更加注意磨練自己的耐心,因?yàn)橐粋(gè)沒(méi)有耐心的后勤人員不會(huì)是一個(gè)好的后勤人員。除此之外就是在一些工作上,我的處理方式與同事的處理方式相比較為低級(jí),這需要我在之后的工作中更加努力,提高自己的業(yè)務(wù)水平。
同時(shí)我也希望公司能夠認(rèn)可我在這段時(shí)間的工作表現(xiàn),將我從試用員工轉(zhuǎn)為正式員工,讓我能夠更加全力以赴的投入到提升自己,為公司效力的狀態(tài)中去。我相信我會(huì)在轉(zhuǎn)正后承擔(dān)起更加重要的工作責(zé)任,完成更多的挑戰(zhàn)。
后勤年終工作總結(jié)10
回顧一年來(lái),我部門(mén)在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門(mén)干部、職工的共同努力下,通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作,我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?jī),在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效,措施得力,成績(jī)顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高職工的思想覺(jué)悟
我部門(mén)認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,每月堅(jiān)持召開(kāi)一次職工會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級(jí)的指示精神,加強(qiáng)對(duì)職工安全意識(shí)的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、加強(qiáng)安全教育,做好車(chē)輛管理工作
我部門(mén)現(xiàn)有小車(chē)六部,主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車(chē),同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作用車(chē)。一年來(lái),車(chē)輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級(jí)交給的任務(wù)。這些成績(jī)的取得,一是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí),克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車(chē)規(guī)章制度,做到疲勞不駕車(chē),酒后不駕車(chē),對(duì)車(chē)輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,做到車(chē)輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開(kāi)車(chē),確保安全行車(chē)。
三、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作,它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作。住房補(bǔ)貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來(lái),我們想方設(shè)法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系,做了大量細(xì)致的工作,加班加點(diǎn)申報(bào)、填制、核實(shí)了幾千份表格,20xx年x月份終于申請(qǐng)要回住房補(bǔ)貼資金xx萬(wàn)。
四、狠抓內(nèi)部管理,做好降本壓費(fèi)工作
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會(huì)議精神,作為公司的后勤管理部門(mén),在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門(mén)對(duì)勞動(dòng)用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開(kāi)支,我們?cè)诓少?gòu)物品時(shí),盡量選用性價(jià)比高的物品。例如,20xx年x月公司招待所購(gòu)置一批空調(diào)、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價(jià)位的1。5匹空調(diào),xxxx元/每臺(tái),比同檔次的低xxx—xxx元,光這一筆開(kāi)支就為公司節(jié)約費(fèi)用xxxx元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費(fèi)用支出。
我公司職工飯?zhí)米詘月x日開(kāi)張后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開(kāi)支,又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看,平均每月可節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支xxx元。全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支約xxx元。職工飯?zhí)玫拈_(kāi)張,也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。
各部門(mén)電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),如果控制不好,很容易造成話費(fèi)超支。我公司的辦公電話費(fèi)每月開(kāi)支xxx元,話費(fèi)嚴(yán)重超支。個(gè)別部門(mén)對(duì)話費(fèi)控制得不嚴(yán),致使有的人上班打電話聊天、打信息臺(tái)、打國(guó)際長(zhǎng)話,對(duì)于這種浪費(fèi)現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時(shí)制止,并取消其話機(jī)相應(yīng)功能,責(zé)令其所在部門(mén)扣回超支話費(fèi)。今年年初,xx公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內(nèi)部電話,以減少話費(fèi)開(kāi)支,當(dāng)時(shí)考慮到要投入xx元,也就沒(méi)有加裝內(nèi)部電話。x月初,xx行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我部門(mén)積極與xx公司取得聯(lián)系,向?qū)Ψ奖砻,作為xx公司的大客戶,多年來(lái)我們一直支持xx事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對(duì)方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠(chéng)的請(qǐng)求感動(dòng)了對(duì)方。x月份xx公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話,全公司200百多戶職工報(bào)名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開(kāi)通,使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開(kāi)支xxx元,全年共計(jì)節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支xxx元,職工也得到了實(shí)惠,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
五、加強(qiáng)物業(yè)管理,創(chuàng)建文明小區(qū)
職工的住房實(shí)行房改后,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的'物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對(duì)職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,對(duì)個(gè)別違章用電用水的職工,能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設(shè),積極配合市政府開(kāi)展的“xxx”城市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng),做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開(kāi)展創(chuàng)建文明小區(qū)活動(dòng),提倡講衛(wèi)生、愛(ài)健康,樹(shù)立良好的社會(huì)風(fēng)氣。
總結(jié)一年來(lái)的工作情況,成績(jī)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對(duì)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
明年的工作思路:
1、繼續(xù)做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對(duì)職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化。
2、加強(qiáng)車(chē)輛的安全管理,確保行車(chē)安全。
3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個(gè)新臺(tái)階。
后勤年終工作總結(jié)11
時(shí)值春節(jié)即將來(lái)臨之際,我們?cè)谶@里歡聚一堂,相互交流離退休工作情況,總結(jié)工作,展望未來(lái),這無(wú)疑將有利于推動(dòng)這項(xiàng)工作的開(kāi)展。借此,我代表后勤部門(mén)黨政向離退休的老前輩們問(wèn)好!預(yù)祝您們身體健康,生活幸福,節(jié)日快樂(lè)。
離退休工作是學(xué)校工作的重要組成部分,把這項(xiàng)工作做好了,有利于學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展,有利于發(fā)揮老同志傳、幫、帶和對(duì)學(xué)校工作的監(jiān)督作用,有利于保證一方平安,建設(shè)和諧校園。因此,離退休工作是一項(xiàng)光榮而艱巨的“朝陽(yáng)”工程,我們務(wù)必從思想上高度重視,從行動(dòng)上做細(xì)、做實(shí),力求使工作做得讓老同志滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓全校教職工看到重慶大學(xué)的職工老有所用,老有所愛(ài),老有所樂(lè)。下面,我把后勤部門(mén)在這方面的工作情況匯報(bào)
一、后勤部門(mén)離退休職工的基本情況
后勤部門(mén)現(xiàn)有在崗職工73xxxx,離退休人員41xxxx,占在職職工的56.xxxx,占全校離退休人員總數(shù)的十分之一強(qiáng)。這些離退休人員中有處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、干部、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員、普通工人,尤其以普通工人為最多,占離退休人員總數(shù)的6xxxx。從分布到集團(tuán)各二級(jí)單位的情況來(lái)看,也不均勻。如建安中心在職職工2xxxx,離退休職工就有4xxxx:附小在職職工3xxxx,離退休職工5xxxx;幼兒園在職職工4xxxx,離退休職工4xxxx。從離退休職工家庭經(jīng)濟(jì)狀況看,差異也較大,由于歷史原因和工作關(guān)系,離退休職工工資普遍偏低,配偶下崗人員居多,在校雙職工很少,家庭困難職工所占比例較大。面對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況,集團(tuán)黨政高度重視離退休人員的管理工作,每年列入工作議事日程,對(duì)此項(xiàng)工作做出專(zhuān)門(mén)部署,形成以集團(tuán)和二級(jí)單位共管,分工會(huì)密切配合的管理體制,使工作落實(shí)到實(shí)處,不留空缺。從這幾年的工作情況來(lái)看,盡管還有許多不盡人意的地方,但絕大多數(shù)離退休職工是滿意的,他們認(rèn)為集團(tuán)對(duì)此項(xiàng)工作是重視的,對(duì)他們是關(guān)心的,雖然存在些期望尚不能達(dá)到,但他們是理解的。同時(shí),他們殷切希望集團(tuán)得到更高更快的發(fā)展,共享改革開(kāi)放帶來(lái)的成果。
二、把離退休工作納入集團(tuán)總體工作計(jì)劃中
20xx年集團(tuán)工作計(jì)劃中,明確提出要進(jìn)—步做好離退休人員的`管理工作,以集團(tuán)人事部牽頭,作離退休工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算,各二級(jí)單位的工作計(jì)劃也必須體現(xiàn)這一工作,也要計(jì)劃一定經(jīng)費(fèi)用于這項(xiàng)工作,要把這項(xiàng)工作納入各單位年末考核之中。人事部負(fù)責(zé)檢查工作落實(shí)情況,負(fù)責(zé)解決各大節(jié)日慰問(wèn)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源,召開(kāi)離退休人員座談會(huì)的安排。今年末我們已安排了—次退休人員座談會(huì)、—次長(zhǎng)期從事后勤工作的處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部座談會(huì)。各二級(jí)單位主要負(fù)責(zé)自己部門(mén)管轄的離退休人員的日常管理工作,包括看望生病住院人員,長(zhǎng)期在家病休人員,生活有特殊困難人員,解決離退休職工提出的各方面的具體問(wèn)題,對(duì)病故離退休職工家庭組織慰問(wèn),協(xié)助家屬處理后事,年末組織本單位離退休職工座談會(huì),走訪離退休職工家庭等。集團(tuán)分工會(huì)負(fù)責(zé)解決離退休困難職工補(bǔ)助,春節(jié)組織慰問(wèn)品,各二級(jí)單位提出的在他們職權(quán)范圍不能解決的問(wèn)題。從今年工作檢查情況看,工作計(jì)劃中安排的內(nèi)容全部落實(shí),有的工作正在落實(shí)。今年,集團(tuán)給每位離退休職工發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)費(fèi)40xxxx,慰問(wèn)品近10xxxx,各類(lèi)座談會(huì)、困難補(bǔ)助費(fèi),生病離退休職工看望費(fèi)、后事處理約xxxx元,共用于離退休職工工作開(kāi)支近3xxxx元。
后勤部門(mén)離退休職工思想比較穩(wěn)定,對(duì)學(xué)校和集團(tuán)的發(fā)展十分關(guān)心,沒(méi)有給學(xué)校和集團(tuán)的工作造成負(fù)面影響。
三、努力發(fā)揮離退休職工參與后勤工作管理的作用
后勤離退休職工大多數(shù)從事后勤工作幾十年,有著豐富的后勤工作管理經(jīng)驗(yàn),集團(tuán)黨政認(rèn)為這是做好后勤工作的一支依靠力量,應(yīng)該充分發(fā)揮他們的作用。因此,我們以不同的方式盡可能聽(tīng)取他們的意見(jiàn),尊重他們的建議,改進(jìn)我們的工作。如有的離退休職工提出要繼承后勤職工腳踏實(shí)地的工作作風(fēng);要加強(qiáng)對(duì)年青職工工作技能的培訓(xùn);要建設(shè)一支技術(shù)型的后勤保障隊(duì)伍;要學(xué)習(xí)全國(guó)高校先進(jìn)后勤管理經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)校際之間的橫向聯(lián)系;要關(guān)心后勤職工的思想進(jìn)步,學(xué)習(xí)提高,家庭生活,創(chuàng)造一個(gè)讓他們施展才華的內(nèi)部環(huán)境等建議,非常重要,十分貼切,完全是長(zhǎng)期后勤工作的經(jīng)驗(yàn)之談。后勤部門(mén)已采納他們的建議,加強(qiáng)了在這些方面的工作,成效已經(jīng)逐年顯示出來(lái)。后勤部門(mén)總經(jīng)理每年在年末座談會(huì)上都要把集團(tuán)—年來(lái),工作取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題向老同志如實(shí)匯報(bào),對(duì)下一年工作設(shè)想征求他們意見(jiàn),創(chuàng)造條件讓他們參與集團(tuán)的管理工作,讓他們知道集團(tuán)在做什么,想做什么,重大后勤部門(mén)在全國(guó)高校乃至重慶高校中做得怎樣有一個(gè)全面的了解,讓他們?yōu)楹笄诓块T(mén)思考更深層次的管理問(wèn)題,提出更好的意見(jiàn)和建議。我們也深刻的體會(huì)到,離退休老同志決不是“包袱”,而是我們的財(cái)富。
四、把溫暖送到離退休職工心中
我們?nèi)〉玫拿恳豁?xiàng)工作成績(jī)離不開(kāi)離退休職工的支持,離退休職工也離不開(kāi)我們的關(guān)心和愛(ài)護(hù),他們有責(zé)任參與集團(tuán)的工作,同時(shí)也有權(quán)利享受集團(tuán)發(fā)展帶來(lái)的成果。盡管集團(tuán)并不富裕,但我們把對(duì)他們的關(guān)心時(shí)刻記在心上,盡可能地為他們解決一些實(shí)際問(wèn)題,讓他們真切地體會(huì)到大家庭的溫暖,社會(huì)主義的優(yōu)越性,讓他們對(duì)生活更加充滿信心,戰(zhàn)勝疾病,愉快生活,過(guò)好每一天。對(duì)困難和長(zhǎng)期生病的離退休職工我們只要知道都要盡可能前去看望,為他們解決上醫(yī)院的困難。去年下半年,我們有一位工傷退休職工以前手術(shù)部位發(fā)生骨壞死,需要切除,重新?lián)Q骨,家庭十分困難,手術(shù)后經(jīng)費(fèi)不能立即到位,醫(yī)院已停止用藥,家人萬(wàn)分焦急,卻想不出解決辦法。當(dāng)我們得知情況后立即與校醫(yī)院聯(lián)系,并同時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)和人事處反映了該同志工傷的情況,學(xué)校也及時(shí)將醫(yī)療款送到了醫(yī)院。當(dāng)我們將這一消息告知在樓下等后了一下午的家屬時(shí),他們流下了感激的淚水,我也感到—陣陣心酸。他們不是在感謝我,而是在感謝學(xué)校對(duì)他們的關(guān)心,感謝黨對(duì)他們的關(guān)懷,是溫暖的淚水。從此事我深刻地體會(huì)到,對(duì)離退休職工的關(guān)心已不僅是在解決一個(gè)個(gè)體困難問(wèn)題,而是在為他們送去黨的溫暖,宣傳社會(huì)主義制度的優(yōu)越性。每當(dāng)集團(tuán)組織老同志座談會(huì),我們都要安排車(chē)接車(chē)送,安排用餐,都要精心配與他們適口的飯菜,給他們配送的慰問(wèn)品,我們也每次力爭(zhēng)送到家中。由于組織上對(duì)他們的關(guān)心,集團(tuán)沒(méi)有一個(gè)離退休職工給集團(tuán)提出過(guò)過(guò)高要求,也沒(méi)有一個(gè)離退休職工對(duì)他們的慰問(wèn)在校內(nèi)部門(mén)之間差異較大的情況進(jìn)行攀比。他們是可敬的,在此,我再次代表后勤部門(mén)對(duì)他們表示衷心地感謝,并希望對(duì)我們的工作提出寶貴的意見(jiàn)。我們真心地希望老同志們身體健康,生活愉快,長(zhǎng)命百歲。在春節(jié)即將到來(lái)之際,祝全校離退休職工節(jié)日快樂(lè)!
后勤年終工作總結(jié)12
光陰似箭,恍惚之中一年就這樣匆匆忙忙的過(guò)去了。我作為xx學(xué)院后勤管理的一名工作人員,在這一年的經(jīng)歷當(dāng)中是收獲了許多的。其實(shí)經(jīng)歷了這一些之后,我對(duì)自己的定位、對(duì)自己的審視都更加的清晰了,對(duì)未來(lái)的方向,對(duì)自己工作上的要求也更加的明確了,我成長(zhǎng)了起來(lái),也開(kāi)始在慢慢的拓寬自己的視野,發(fā)展自己的領(lǐng)域了。在此我對(duì)這一年的后勤工作進(jìn)行一項(xiàng)總結(jié)。
一、個(gè)人態(tài)度的轉(zhuǎn)變
在這份后勤管理的崗位上,我們每個(gè)人的態(tài)度都是很重要的。后勤不僅是一個(gè)學(xué)校的依靠,更是整個(gè)學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)核心位置。雖然感覺(jué)聽(tīng)起來(lái)后勤這份工作不是那么重要,但其實(shí)這份工作承載了很多很多,這也是我踏入這個(gè)崗位之后才意識(shí)到的。這一年,我的態(tài)度改變了很多,以前自己可能還是比較年幼,對(duì)待事情沒(méi)有那么認(rèn)真,也沒(méi)有那么執(zhí)著,現(xiàn)在我有了很大的轉(zhuǎn)變,我給自己樹(shù)立了很多的原則跟要求,鞭策著自己去實(shí)行。只有保持一個(gè)正確的工作觀,我們才有可能在這件事情上取得一定的收獲。
二、處事方式的提升
在工作當(dāng)中,我一直都算是一個(gè)比較嚴(yán)厲的人。不管是我以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)還是在學(xué)校里工作,其實(shí)我的態(tài)度都是比較嚴(yán)肅的。所以可能我和其他同事之間就缺少了溝通,也就造成了一些不必要的矛盾。今年一年,我改掉了以前冷冰冰的做事態(tài)度,更加喜歡笑了,也更加喜歡和大家互動(dòng)了。隨著我的改變,我和同事們之間的關(guān)系也得到了緩和,我們工作的環(huán)境也變得更加的和睦和友好了。緊接著我們的做事效率也就提升上去了,整體都得到了一些改善,從這中間,我也意識(shí)到,一個(gè)人的改變可以影響到我們的整個(gè)集體,所以以后我也會(huì)繼續(xù)加油改善自己的.。
三、未來(lái)一年的計(jì)劃
未來(lái)一年,工作依舊是緊密相連的。對(duì)于我來(lái)說(shuō),我不會(huì)放松對(duì)未來(lái)工作的要求,也不會(huì)放棄對(duì)工作極高的態(tài)度。我會(huì)保持之前優(yōu)秀的那一部分,繼續(xù)在新的一年里去改善自己并不是很擅長(zhǎng)的那一部分。新的一歲,我想我首先要在個(gè)人能力方面進(jìn)行一些提升,其次就是去提高自己的合作度、配合度等等。感謝學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持和配合,未來(lái)我會(huì)繼續(xù)保持,實(shí)現(xiàn)新的突破!
后勤年終工作總結(jié)13
一、支部簡(jiǎn)介
部隊(duì)黨支部共有黨員6人,干部黨員2名,士官黨員7名。尚xx任支部書(shū)記,陳亞光、婁彥奇為委員。支部成員均是來(lái)自基層中隊(duì)的優(yōu)秀分子。
支部組建接近半年。這段時(shí)間里,在支委帶領(lǐng)下,各項(xiàng)工作已取得一定成效。
我們相信,有上級(jí)黨組織的正確引導(dǎo)作指引、有廣大官兵高昂的政治熱情作支持,有支部黨員較高的政治覺(jué)悟作支撐,支委的有效領(lǐng)導(dǎo)作保障,支部定會(huì)在前進(jìn)的過(guò)程不斷發(fā)展、成熟,在思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)中取得更大成就!
二、支部工作指導(dǎo)思想
思想決定一切的高度,這是我支部支委進(jìn)行支部建設(shè)時(shí)一貫堅(jiān)持的原則。只有支委先提高自身思想認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,確立正確、有效的工作思路,才能為支部成員、廣大入黨積極分子和優(yōu)秀的團(tuán)員思想認(rèn)識(shí)上健康、快速的成長(zhǎng)提供一片沃土,為支部實(shí)現(xiàn)迅速的發(fā)展、壯大、成熟提供可能。
黨支部是黨的基層組織,加強(qiáng)黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮其戰(zhàn)斗堡壘作用,并在工作中不斷加強(qiáng)和改善黨員的教育管理,充分發(fā)揮他們的先鋒模范作用是我支部的工作核心所在。對(duì)于此,除了日常的基礎(chǔ)性工作之外,我們還針對(duì)某些常規(guī)工作思路中的不足之處,結(jié)合支部自身特點(diǎn),進(jìn)行一些創(chuàng)新性的嘗試,力求把支部建設(shè)成為一支富于創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的優(yōu)秀集體。
我們的指導(dǎo)思想是:以人為本,系統(tǒng)管理,扎實(shí)工作,提高效率。一切服從黨的領(lǐng)導(dǎo)是支部工作的首要原則,但各項(xiàng)具體工作的實(shí)施中,支部成員的能動(dòng)性則成為效果的重要影響因素。以人為本,充分考慮廣大官兵黨員的特點(diǎn)、需要和可能存在的困難,合理把握工作節(jié)奏,優(yōu)化工作模式,對(duì)工作的更好完成有很大促進(jìn)作用。系統(tǒng)管理,包括長(zhǎng)短期工作計(jì)劃結(jié)合,黨支部、黨小組管理結(jié)合,傳統(tǒng)模式與信息化模式結(jié)合。長(zhǎng)期計(jì)劃跟進(jìn)式管理,短期計(jì)劃即時(shí)性總結(jié),縮小管理半徑,增加支部工作透明度,向管理要效率。扎實(shí)工作,不搞形式主義,不搞包裝工程,將積極分子培養(yǎng)、黨員教育等工作抓細(xì),抓實(shí),力求做到黨員發(fā)展保質(zhì)保量,思想教育入腦入心,社會(huì)實(shí)踐有聲有色。有了以上的保障,支部工作將能夠有序、高效的開(kāi)展,從而使用更少的資源(尤其是時(shí)間)收到更好的成效。下面是我們的具體工作的做法:
2、用“三步學(xué)習(xí)法”提高政治理論學(xué)習(xí)質(zhì)量
從實(shí)際中來(lái),到實(shí)際中去,堅(jiān)持“三步學(xué)習(xí)法”,切實(shí)提高理論水平與思政素質(zhì)政治理論學(xué)習(xí)是確保黨員同志思想先進(jìn)性的重要同時(shí)也是必要的途徑,是支部思想建設(shè)工作的核心。與此同時(shí),存在的突出問(wèn)題是政治理論往往比較枯燥,對(duì)于以戰(zhàn)士黨員為主的群體,難以很大程度激發(fā)其主觀能動(dòng)性,學(xué)習(xí)難免流于形式。我支部解決這一矛盾的途徑是:以人為本,立足黨員自身,研究新穎學(xué)習(xí)內(nèi)容與途徑,確保學(xué)習(xí)教育入腦入心。
在政治理論的學(xué)習(xí)中過(guò)程中往往會(huì)讓同志們感覺(jué)理論知識(shí)有“空洞感”。我們思考認(rèn)為,這與政治理論學(xué)習(xí)沒(méi)能與實(shí)際很好結(jié)合,造成暫時(shí)性的“學(xué)無(wú)所用”所致。對(duì)于此,我們認(rèn)為應(yīng)該采用泛式學(xué)習(xí)與重點(diǎn)學(xué)習(xí)結(jié)合的方式,也就是,所有內(nèi)容普遍學(xué)習(xí),實(shí)際內(nèi)容重點(diǎn)展開(kāi)。在實(shí)際工作、生活中抽象與學(xué)習(xí)材料相關(guān)內(nèi)容,重點(diǎn)展開(kāi),并引導(dǎo)大家如何用所學(xué)指導(dǎo)實(shí)踐。讓大家體會(huì)到學(xué)習(xí)政治理論的實(shí)際意義,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,借以提高整個(gè)政治理論學(xué)習(xí)效果。
在學(xué)習(xí)途徑上,我們將理論學(xué)習(xí)分為三大步驟:“預(yù)習(xí)”、“學(xué)習(xí)與討論”和“復(fù)習(xí)與鞏固”。
“預(yù)習(xí)”環(huán)節(jié)取代了以往形式化、收效低的文件朗讀,以更容易接受的方式讓大家主動(dòng)獲取有關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容的信息,從而提高同志們的參與積極性!皩W(xué)習(xí)與討論”用主動(dòng)傳播、互動(dòng)交流代替以往的被動(dòng)接受信息,讓黨員以更喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式進(jìn)行理論學(xué)習(xí)!皬(fù)習(xí)與鞏固”為之前環(huán)節(jié)的重要補(bǔ)充,讓大家在學(xué)習(xí)之后有一個(gè)反思總結(jié)的過(guò)程,鞏固學(xué)習(xí)效果,優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容。實(shí)踐證明“三步學(xué)習(xí)法”很好改變了以往部分同志對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)重視不夠,甚至認(rèn)為沒(méi)有必要的想法。更好的激發(fā)了黨員同志政治理論學(xué)習(xí)的興趣和主動(dòng)性,顯著提高了學(xué)習(xí)效果。
3、新黨員的發(fā)展
新黨員的發(fā)展,歷來(lái)是黨支部的一項(xiàng)重要工作。保證新黨員的質(zhì)量,是保持黨員先進(jìn)性的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),甚至,從宏觀角度看,這是關(guān)乎我們國(guó)家和民族的前途與命運(yùn)。我們認(rèn)為,從黨支部層面保證黨員質(zhì)量,不能僅僅關(guān)注預(yù)備黨員期間的教育工作,而應(yīng)當(dāng)系統(tǒng)的,從最初做起,直至黨員離開(kāi)支部將黨員情況向下一支部匯報(bào)。也就是要以預(yù)備黨員為中心,做到“瞻前顧后”。我們將提交過(guò)入黨申請(qǐng)書(shū)的同志分成五個(gè)層次——入黨申請(qǐng)書(shū)提交者、入黨積極分子、重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象、預(yù)備黨員、正式黨員。首先,做好入黨申請(qǐng)書(shū)接收工作,這是一切工作的起始。由支委把關(guān)申請(qǐng)書(shū)質(zhì)量,對(duì)于抄襲的、空洞的、不能適當(dāng)反映本人入黨愿望的申請(qǐng)書(shū)予以退回,并進(jìn)行耐心的.教育,使其認(rèn)識(shí)問(wèn)題所在,并積極改進(jìn)。第二,年初制定詳細(xì)的發(fā)展計(jì)劃。第三,做好入黨積極分子的教育工作。選派支部?jī)?yōu)秀的老黨員擔(dān)任入黨介紹人工作,由支委定期詢問(wèn)各位同志的考察情況。
三、支部建設(shè)
深化群眾基礎(chǔ)地位——把支部建立在廣大官兵中把群眾,也就是廣大官兵作為支部生存的基礎(chǔ)和前進(jìn)的基本推動(dòng)力是我支部所以成員的共識(shí)。
廣大官兵是支部新鮮血液和新生力量的根本源泉,廣大官兵的嚴(yán)格、多方面監(jiān)督是對(duì)支部成員的不斷鞭策,為廣大官兵服務(wù)是支部黨員“為人民服務(wù)”的忠實(shí)體現(xiàn)。同時(shí),加強(qiáng)黨支部與官兵們的聯(lián)系,也有助于黨員先鋒模范作用更好的發(fā)揮,增強(qiáng)支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。因此,把穩(wěn)穩(wěn)扎根于廣大官兵之中有著重要的意義。
在學(xué)習(xí)和生活中為官兵樹(shù)立榜樣,盡可能成為官兵中的先鋒模范;
定期組織黨課學(xué)習(xí)活動(dòng),與廣大官兵共同提高思想認(rèn)識(shí)水平;
注意觀察官兵思想動(dòng)態(tài),尤其是在部隊(duì)各個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,對(duì)各種變化及時(shí)向上級(jí)組織匯報(bào),做出積極響應(yīng);
工作上,多幫助有困難的同志,本著“不能讓一個(gè)掉隊(duì)”的信念,帶動(dòng)大家共同進(jìn)步,同時(shí),這也就黨員提出了更高的要求;
生活上,照顧同志,幫助他們克服困難;適當(dāng)提醒一些同志,幫助他們樹(shù)立目標(biāo),規(guī)劃生活;適當(dāng)組織文體活動(dòng),豐富業(yè)余生活,濃厚集體生活氣氛;
定期匯報(bào)責(zé)思想情況,定期進(jìn)行評(píng)比,對(duì)成果突出的黨員和小組給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
四、支部生活
組織生活是黨員支部生活的重要組成部分,是黨員學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的重要途徑,是促進(jìn)黨員在組織上入黨后進(jìn)一步在思想上入黨的重要推動(dòng)力,組織生活質(zhì)量的高低,是支部學(xué)習(xí)、教育工作成敗的關(guān)鍵。我支部在組織生活形式上大膽創(chuàng)新,走出會(huì)議室,走向英雄曾經(jīng)的戰(zhàn)斗過(guò)的地方。
今年我們將組織參觀學(xué)習(xí)革命烈士紀(jì)念館,并進(jìn)行預(yù)備黨員宣誓儀式。目的在于以先進(jìn)的歷史熏陶廣大黨員、積極分子革命情操,
我們有理由相信,隨著支部黨員、入黨積極分子們的思政素質(zhì)得到一定程度的提高,通過(guò)他們帶動(dòng)周?chē)耐,共同學(xué)習(xí)進(jìn)步,支部的思政教育工作將得到較大幅度的推進(jìn),整個(gè)思政教育工作將被拓展至一個(gè)全新的局面!
后勤年終工作總結(jié)14
隨著幼兒園管理的實(shí)施,在過(guò)去的一個(gè)學(xué)年里,在幼兒園部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,后勤人員積極為教學(xué)服務(wù),成為教學(xué)一線的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為了發(fā)揚(yáng)成績(jī),今后做得更好,現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結(jié)如下:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
護(hù)士每月參加一次各種學(xué)習(xí)活動(dòng),包括護(hù)士一天的工作安排和如何給玩具消毒。教育后勤人員應(yīng)以幼兒園的需求為己任,制定好教學(xué)計(jì)劃,熱愛(ài)本職工作,以自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)的精神全心全意為老師和孩子服務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能,讓每一個(gè)物流人員都能與時(shí)俱進(jìn),提高服務(wù)和教育質(zhì)量。整個(gè)幼兒園的安全工作是一切工作的保障,一切后勤工作都是以此為目的`進(jìn)行的。
二、明確職責(zé),優(yōu)質(zhì)服務(wù)
根據(jù)工作性質(zhì),我們幼兒園的后勤團(tuán)隊(duì)可以分為三個(gè)部分:保健、保育和門(mén)衛(wèi)。因?yàn)槿藛T配備不均,有時(shí)候都是多重角色。
保護(hù)工作需要細(xì)致的關(guān)注。通過(guò)不斷的總結(jié)和溝通,我們可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),糾正自己的不足,提高服務(wù)水平。在護(hù)士每月的工作會(huì)議上,要求工作時(shí)間較長(zhǎng)的阿姨介紹自己工作比較好的亮點(diǎn),要求工作時(shí)間較短的阿姨講講具體的操作方法,分析自己的操作是否正確,互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。12月,太倉(cāng)市婦女保險(xiǎn)研究所考察了我們園區(qū)的醫(yī)療保健工作。阿姨流利的回答,完整的信息,干凈的環(huán)境給他們留下了很好的印象。
門(mén)衛(wèi)的主要職責(zé)是“看住自己的門(mén),管好自己的人”,檢查門(mén)衛(wèi)訪客登記和詢問(wèn)制度的執(zhí)行情況,禁止社會(huì)閑散人員進(jìn)入校園,確保幼兒園正常的教學(xué)秩序。
后勤服務(wù)的目的是為一線老師和孩子做好一切服務(wù),深入課堂,了解老師的心聲,安排桌椅、床、學(xué)習(xí)用品等。開(kāi)學(xué)時(shí)的每一節(jié)課,平時(shí)努力,做好物品、場(chǎng)地、音響、多媒體等一切活動(dòng)的準(zhǔn)備。特別是本學(xué)年創(chuàng)建的省級(jí)示范幼兒園,老師需要什么東西才能拿到,卻沒(méi)有出去買(mǎi);環(huán)境安排好了,加班;整理完資料,我就奉獻(xiàn)了休息日。我最不能忘記的是付主任王建梅在常熟大雨和饑餓中買(mǎi)東西。此外,加強(qiáng)幼兒園財(cái)產(chǎn)的保管,首尾檢查核對(duì),減少不必要的損失,節(jié)約費(fèi)用。倉(cāng)庫(kù)鑰匙應(yīng)由專(zhuān)人管理,所有進(jìn)出的材料應(yīng)進(jìn)行登記?梢允″X(qián),有助于幼兒園的節(jié)約和支出。
后勤年終工作總結(jié)15
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在x商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情景總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。
成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求研究在前、服務(wù)在前。異常是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出x-x個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的`習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作本事和堅(jiān)持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。
一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,經(jīng)過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
經(jīng)過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了必須的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧吮仨毘煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都期望能完成得,但由于本事有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情景不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
4、對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
5、對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
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