保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?以下是小編收集整理的保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)1
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在xx年的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在xx年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的.則是我所致力于的Xx個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。20xx年,我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),為Xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)2
為進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),全面提高教育教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平,按照《晉江市教育系統(tǒng)20xx年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》以及市糾風(fēng)部門的部署和要求,我校以樹立良好教育形象、辦人民滿意學(xué)校為目的,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,努力提升教育質(zhì)量和服務(wù)水平,不斷提高社會(huì)對(duì)學(xué)校的滿意度,F(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)如下:
全面實(shí)行校務(wù)公開
學(xué)校利用教師會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、公示欄、LED大屏幕、布條標(biāo)語宣傳等形式,利用意見箱、監(jiān)督電話、校長(zhǎng)信箱等公開的形式,積極地向教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)宣傳學(xué)校的辦學(xué)思想、課程改革、開展的.活動(dòng)、有關(guān)收費(fèi)、取得的突出成績(jī)等等,讓家長(zhǎng)、社會(huì)時(shí)時(shí)了解學(xué)校的情況,取得家長(zhǎng)的理解和支持。我校公開的內(nèi)容有:
1、規(guī)章制度的公開。我校將上級(jí)的文件或本校的規(guī)章制度下發(fā)到教師手中去學(xué)習(xí)、討論,再認(rèn)真組織貫徹實(shí)施。
2、人事管理工作的公開。招錄新教師、教師績(jī)效考核、職稱評(píng)審、中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗做到公正公開。
3、財(cái)務(wù)管理工作公開。
A、學(xué)校的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行。
B、學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收入和使用,都向全校教職工公開,自覺接受群眾的監(jiān)督。
4、基建、采購(gòu)招標(biāo)工作公開。
A、加強(qiáng)對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的透明度和群眾監(jiān)督。學(xué)校把工程設(shè)計(jì)方案、工程造價(jià)、資金來源、施工單位中標(biāo)情況、工程建設(shè)、工程竣工驗(yàn)收等情況及時(shí)向教師公布。
B、辦公用品、教學(xué)設(shè)備、儀器的采購(gòu)均按上級(jí)的有關(guān)規(guī)定實(shí)行招標(biāo),操作過程公開,接受教職工監(jiān)督。
5、招生管理工作公開。招收新生、插班生時(shí),做到招收條件公開,程序公開、錄取名單公開。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)3
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在XX年的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在XX年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的`誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的xx個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會(huì)最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。XX年,我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),為xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)4
對(duì)于保險(xiǎn)每個(gè)人都有不同的觀念,但是隨著生活水平的提高,隨著精神文明的進(jìn)步,財(cái)富的增加對(duì)于保險(xiǎn)也越加看重,更是成為了生活中的必需。現(xiàn)在出行要買保險(xiǎn),住房保險(xiǎn)等等,都是人們對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)同,當(dāng)然想要做好工作卻需要我們保險(xiǎn)人員的努力,需要我們大家的奮斗前行。沒有走不過的坎,工作一樣,有的人說保險(xiǎn)已經(jīng)接近飽和,已經(jīng)沒有盈利空間,這只是推托之詞,,沒有做不好的事,對(duì)待工作的態(tài)度決定了工作的結(jié)果不管如何這都要靠我們大家共同的努力。人們對(duì)于未知總是充滿了擔(dān)憂,現(xiàn)在保險(xiǎn)已經(jīng)開闊了市場(chǎng),打開了局面給了我們更好的工作環(huán)境。
在做保險(xiǎn)工作的時(shí)候我會(huì)做到時(shí)常宣傳,做好保險(xiǎn),對(duì)待自己的工作熱情,都會(huì)認(rèn)真的做好,為了客戶我曾經(jīng)一直奔波在外,現(xiàn)在也會(huì)經(jīng)常做電話溝通,對(duì)老人對(duì)家人很多人都非常關(guān)心和關(guān)照的,這也成為了我們工作的突破口,對(duì)于保險(xiǎn)這是一份承諾,也是一份責(zé)任,靠的是大家的努力靠的是共同發(fā)展。
在部門里面我們需要大家齊心協(xié)力,在公司內(nèi)要有為公司付出的精神,每個(gè)人都要有愿意付之心,保險(xiǎn)賣的好,我們才能工作的好,才能讓我們有更寬擴(kuò)的空間,去做好自己的工作,不要期盼他人的施舍,全靠個(gè)人的努力。想要買保險(xiǎn)也要找時(shí)間一個(gè)補(bǔ)習(xí)就問多個(gè),我國(guó)人口眾多我們的消費(fèi)對(duì)象更多,不要被一個(gè)兩個(gè)客戶拒絕就輕易放棄,就自怨自艾,機(jī)會(huì)掌握在自己手中,靠自己才能夠抓住機(jī)會(huì),白能夠獲得成功,不要總是想著其他,也不要真是抱怨,任何的感觸不如自己的努力,堅(jiān)強(qiáng)的人能夠走過一個(gè)個(gè)關(guān)卡,奮斗的人能夠迎來輝煌,之后退縮,遇到困難就止步的`人取不到任何成績(jī),俗話說靠人不如靠己,求人不如求己,任何時(shí)候都要靠我們自己努力,考我們自己加油,沒有完不成的是,只有做不到的人。未來需要我們共同創(chuàng)造。
做我們保險(xiǎn)的人永遠(yuǎn)不要忘記宣傳保險(xiǎn)的用途,俗話說的好,不拍一萬就怕萬一,保險(xiǎn)給的是心安,給的是機(jī)會(huì)可以讓我們有更多的可能去幫助自己做好工作去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。走在保險(xiǎn)行業(yè),也深愛這個(gè)行業(yè),作為保險(xiǎn)人,我會(huì)繼續(xù)工作下去,讓更多的人購(gòu)買保險(xiǎn)互利互惠。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)5
主要工作
完成情況
備注/想法
1,報(bào)銷,條線費(fèi)用入賬進(jìn)度督促
部門報(bào)銷按已按要求完成,條線整體較慢
2,三季度競(jìng)賽方案
1,確認(rèn)最終獲獎(jiǎng)名單
2,明確兌現(xiàn)方式(實(shí)物+榮譽(yù)晚宴)
整體兌現(xiàn)形式已確定,但晚宴日期遲遲未定,且實(shí)物激勵(lì)采購(gòu)進(jìn)度較慢?傎M(fèi)用102000元,均需11月報(bào)銷完畢,但按目前進(jìn)度,僅入賬進(jìn)度620元(我采購(gòu)的紅酒+椰奶),整體缺口較大
3,年度競(jìng)賽方案
1,調(diào)整年度競(jìng)賽方案(iloan調(diào)動(dòng),架構(gòu)調(diào)動(dòng),客服中心要求減少入圍人員)
2,明確年度方案入圍人數(shù),各層級(jí)獎(jiǎng)品金額,各獎(jiǎng)項(xiàng)名稱
關(guān)于人數(shù),獎(jiǎng)品的確定,如明年副手還未到任的話,是否可以各中心/部門各自做各自的年度或者季度方案,目前我夾在中間,領(lǐng)導(dǎo)的意見都要聽,但是提出了我覺得合理的.意見,他們有時(shí)候又不接受,就很難做。
4,無抵押政策課件
課件思路:
1,近三個(gè)月無抵押政策的主要變動(dòng)
2,展現(xiàn)政策變動(dòng)的有利影響(通過申請(qǐng)量,通過量,件均提升)
3,展現(xiàn)部門貸后數(shù)據(jù)及客戶質(zhì)量數(shù)據(jù),重點(diǎn)首逾及短逾
4,合規(guī)宣導(dǎo)(重點(diǎn):禁止提供虛假資料,禁止協(xié)助客戶過橋)
5,下戶
正常完成下戶安排
6,虛假保單關(guān)注
關(guān)注每日總部下發(fā)的關(guān)于虛假保單報(bào)表以及非平安保單占比變化報(bào)表
目前蘇州未發(fā)現(xiàn)虛假保單情況,但非平安保單占比較往月較高,需關(guān)注其中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)6
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在09年的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在09年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的Xx個(gè)險(xiǎn)未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來也是一筆可以極大助力工作的'財(cái)富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。20xx年,我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),為Xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)7
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、承保部管理工作
在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),承保部制定了部門年度工作目標(biāo):提高服務(wù)意識(shí),轉(zhuǎn)變思路,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的'協(xié)作與溝通,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度,還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率,由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作
嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”,費(fèi)用單獨(dú)核算,不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。對(duì)公司各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核,統(tǒng)一核算口徑,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及車船稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件,重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
作為公司底層管理人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼加入國(guó)元保險(xiǎn)公司已經(jīng)4年了。在這一年中,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技能及知識(shí)水平取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,思想覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、承保工作方面:
1、接收業(yè)務(wù)拓展的投保單、批改申請(qǐng)書、保險(xiǎn)投標(biāo)書、詢價(jià)單等;
2、保單信息錄入后進(jìn)行復(fù)核,負(fù)責(zé)對(duì)輸入的投保單信息與原始投保單進(jìn)行核對(duì);
3、在出具機(jī)動(dòng)車輛強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)的同時(shí)錄入車船稅信息;
4、在保單被核保通過后打印保單;
5、負(fù)責(zé)將保單及批單等重要單證按險(xiǎn)種進(jìn)行整理。
二、財(cái)務(wù)工作方面:
1、現(xiàn)金的收取,包括現(xiàn)金保費(fèi),現(xiàn)金收入要及時(shí)送存開戶銀行,及時(shí)將存款憑條送至中支財(cái)務(wù)。
2、客戶的刷卡繳費(fèi),轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)的系統(tǒng)確認(rèn),做好與中支財(cái)務(wù)的對(duì)接工作。
3、做好單證的領(lǐng)用與回銷。今年由于營(yíng)業(yè)部出單點(diǎn)比較多,在單證管理上壓力較大,為了做好單證的整理工作加了很多班,付出很多的時(shí)間和精力。
4、營(yíng)業(yè)部所有收付系統(tǒng)的操作工作。
三、銷售管理方面:
1、提前打印續(xù)保清單交給業(yè)務(wù)人員;
2、每月的個(gè)人代理手續(xù)費(fèi)結(jié)算單的綁定及打印、審核;
3、每月的兼業(yè)代理手續(xù)費(fèi)結(jié)算單的綁定及打印、審核。
4、系統(tǒng)代理渠道及手續(xù)費(fèi)錄入的控制。
四、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保工作方面:
為積極響應(yīng)中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的號(hào)召,我司增強(qiáng)了發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)的責(zé)任感、使命感和緊迫感,隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,中支將市區(qū)的農(nóng)險(xiǎn)劃給營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng),其中包括市區(qū)的六個(gè)片區(qū)和整個(gè)博望區(qū)的農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),作為一個(gè)專業(yè)的政策性農(nóng)險(xiǎn)公司,我司在以往的工作中對(duì)市區(qū)的農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種拓展較單一,還有很大的市場(chǎng)等待我們?nèi)ラ_拓,作為營(yíng)業(yè)部的承保崗我感到這既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),今年上半年我負(fù)責(zé)中支業(yè)部的.農(nóng)險(xiǎn)承保工作,并順利完成了農(nóng)險(xiǎn)的午季承保工作。
我所從事的承保工作實(shí)際上對(duì)應(yīng)四個(gè)部門:車險(xiǎn)部、非車險(xiǎn)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部以及農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)部。經(jīng)過今年下半年的工作調(diào)整我已不從事農(nóng)險(xiǎn)的工作?此坪(jiǎn)單的承保工作其實(shí)并不簡(jiǎn)單,每天處理的事務(wù)十分繁雜、瑣碎,稍不留神就容易出差錯(cuò)。我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,我們柜面人員要在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
我在工作中能立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。心態(tài)平和,為人謙和,處世積極。限于閱歷與眼界,還須加強(qiáng)修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),戰(zhàn)勝自我,提升自我。
在今后的工作中,我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和費(fèi)用政策,加強(qiáng)專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使自己更好地做好本職工作,服務(wù)公司。同時(shí),在工作中如有困難,還需同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)9
隨著夏季的到來我們上半年的工作也已經(jīng)告一段落了,在這樣的時(shí)機(jī)我們也要準(zhǔn)備開始下半年的工作安排了。隨著時(shí)間的流逝,我對(duì)于崗位上的事情也越發(fā)的得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)的增強(qiáng)是我能夠騰出更多的時(shí)間來學(xué)習(xí)不同的知識(shí),對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的了解也更加深入。在上半年的工作中,我還是有些自己的想法,想要將其總結(jié)出來,便于在下半年的工作中不會(huì)發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。
在日常工作中積極地參與每周的例會(huì),將領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指示努力的完成好,和同事一起探討在工作中出現(xiàn)的問題,從哪里可以改進(jìn),以及將自己的任務(wù)例出表格,根據(jù)完成任務(wù)的重要性規(guī)劃好時(shí)間,在整個(gè)任務(wù)的過程中不讓自己出現(xiàn)錯(cuò)誤。
保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)工作還是要靠我們到外面去跑,但是由于現(xiàn)在各類新聞比較多,人們對(duì)于保險(xiǎn)的信任感不高,很多事情就需要花費(fèi)一番功夫做事情,才能夠取得顧客的信任,將業(yè)務(wù)完成。
在上半年里,我覺得自己的工作方向好像是有一點(diǎn)問題,在我們推銷業(yè)務(wù)的過程中還是以前的詞匯,對(duì)于辦保險(xiǎn)有什么具體的好處放到說不出一個(gè)一二三出來。意識(shí)到自己的十五之后,我加緊了這方面的學(xué)習(xí),尤其是對(duì)于保險(xiǎn)內(nèi)容的了解,以及辦完保險(xiǎn)之后我們能夠有什么承諾。保險(xiǎn)其實(shí)就是一個(gè)預(yù)防,對(duì)于未來的事情的一個(gè)預(yù)防,尤其是世界上的事情變化多端,萬一出了什么事情,心里能夠有一個(gè)安慰,我是這樣想的,但是更深層次還需要我去挖掘。
工作上和學(xué)習(xí)上的繁忙讓我暈頭轉(zhuǎn)向,這么多的內(nèi)容又是也會(huì)讓我覺得很累,對(duì)于工作上面就有一些懈怠,然后就容易出現(xiàn)問題,發(fā)生錯(cuò)誤。我有很多次的小失誤就是在這樣走神的情況下發(fā)生的,因此在下半年的計(jì)劃中我想要改變這一點(diǎn),尤其是在怎么提高自己的.工作積極性上面,還需要有更高的追求。
總而言之,保險(xiǎn)公司的工作已經(jīng)成為了我生活中的一部分,我習(xí)慣這樣的工作,也一直保持著對(duì)于工作的激情,也認(rèn)為自己在工作上面有缺陷,一直在進(jìn)步著,為公司的發(fā)展創(chuàng)造條件。在下半年的工作中,我也會(huì)一直保持這樣的狀態(tài),同時(shí)懂得如何調(diào)節(jié)自己的心態(tài),努力向這優(yōu)秀的同時(shí)靠攏,彌補(bǔ)和他們之間的差距,努力提升自己的工作能力。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)10
“認(rèn)真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,在19年的工作中,我時(shí)刻用具體的工作績(jī)效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好!
在19年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當(dāng)然隨著整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的'則是我所致力于未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對(duì)我來說都是實(shí)際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗(yàn),和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會(huì)感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會(huì)最深也受益最大的一點(diǎn)心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持自己一貫以來“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來進(jìn)一步充實(shí)自己,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。20xx年,我一定會(huì)以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望,堅(jiān)決打好開門紅首戰(zhàn),為Xx太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)11
一年來,xxx部在上級(jí)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在我公司全體員工的不懈努力下,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,各項(xiàng)工作也在健康順利的進(jìn)展。下面談?wù)勎疫@一年來的工作經(jīng)歷與不足之處:
一、工作思想
積極貫徹落實(shí)分公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)各部門員工,緊緊圍繞“承保有利潤(rùn)
,發(fā)展有效益”的戰(zhàn)略方針,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的膠南保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為公司的可持續(xù)性發(fā)展做了一個(gè)良好的鋪墊。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)和使命。公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹落實(shí),因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng),注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平,一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的`業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和各部門一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍的建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩,不成方圓”要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范的管理制度
1、根據(jù)分公司下發(fā)的全年保費(fèi)任務(wù)及考核辦法,制定各部門的月、季度、年的保費(fèi)任務(wù)和考核辦法,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部門的目標(biāo)計(jì)劃順利完成。
2、作為一名機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人來講,十分注重各部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè),注重各部門成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,多次組織各部門員工開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),理賠研討會(huì),組織大家學(xué)知識(shí),找經(jīng)驗(yàn),提高員工的全面素質(zhì),為公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、全面推進(jìn)薪酬制度的創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司的基礎(chǔ)管理工作,建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革,充分激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
三、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上管理經(jīng)驗(yàn)的不足,有時(shí)難免出錯(cuò),有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,使得處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己,克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范。在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值至上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新規(guī)范運(yùn)作,取得了很大的成績(jī)。
新的一年即將到來,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸提升公司品牌及市場(chǎng)份額。新的一年,我將以飽滿的激情,以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,在社會(huì)各界同仁的支持下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)12
20xx年,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的共同努力下,我司于x月x日完成了分公司下達(dá)的全年任務(wù),在分公司名據(jù)首位,在分公司也是第一個(gè)完成任務(wù)的三級(jí)機(jī)構(gòu),在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。
隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸增加,保險(xiǎn)監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理下,我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能都有了更多提高,現(xiàn)將一年來取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下:
一、提高自我意識(shí)
自加盟xx保險(xiǎn)公司以來,一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷,清楚的知道這個(gè)崗位的嚴(yán)格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時(shí),牢記各項(xiàng)核保政策,努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識(shí),調(diào)整自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升自我意識(shí)與政策執(zhí)行把握能力。
公司在承保面對(duì)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),承程中遇到的問題也與日俱增,我一直秉承著認(rèn)真鉆研,仔細(xì)調(diào)研,努力做到:不放走一個(gè)優(yōu)質(zhì)客戶,不放進(jìn)一筆不良業(yè)務(wù),推動(dòng)公司合規(guī)經(jīng)營(yíng),降低風(fēng)險(xiǎn)努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、日常工作
每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的`保險(xiǎn)單,每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入,每一次出單,都是和公司在半年完成全年任務(wù)的xxxx萬密不可分的。看起來我的工作枯燥無味,但我深知,認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù),嚴(yán)格審核每一點(diǎn)信息,才能把風(fēng)險(xiǎn)拒之門外。
三、20xx年計(jì)劃
在20xx年的工作中我會(huì)一如既往的,嚴(yán)格要求自己,在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時(shí),還要帶領(lǐng)部門員工,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),做到理論和實(shí)際相結(jié)合,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力!皬奈易銎,從點(diǎn)滴做起,從現(xiàn)在做起”,以公司榮為榮,為民安保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)13
一、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
目前,我司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及去年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
二、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄垃圾保費(fèi)
今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的'流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
三、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展
xx地區(qū)現(xiàn)有x家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到xx公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得回流業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。
四是要求所有中層管理干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新?蛻舯仨毊(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)14
我于20xx年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭,已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感20__年是支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為璧山公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開每一位員工的辛勤工作,接下來我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié):
我主要談三個(gè)方面:
1、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況
2、存在的問題和不足
3、20xx年的思路及展望
一、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況:
我的20xx年,工作分為兩個(gè)階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是1450萬,截止到11月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到12月31日,我部共完成保費(fèi)收入約1800多萬,超任務(wù)指標(biāo)約25%,;20__年,部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬,截止到12月31日,我已完成保費(fèi)收入62萬(其中含摩托車17萬),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計(jì)算,超出計(jì)劃指標(biāo)40%,于20xx年28萬同比增長(zhǎng)60%;此外,丁家營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約417萬,同比增長(zhǎng)19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
在思想上堅(jiān)定政治信念,堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,定期撰寫思想?yún)R報(bào),在黨組織有意識(shí)的培養(yǎng)和錘煉下,我于20__年6月9日光榮的成為了一名預(yù)備黨員。這鞭策著我不斷學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí),開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),以實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)自己理想的承諾。在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會(huì)的重要意義,為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書籍、聆聽專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟
酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語速和表情等,每次晨會(huì)都經(jīng)過深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去丁家營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ)。丁家營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中,‘萬事開頭難’營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,我也沒有拒絕更沒有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗(yàn)險(xiǎn),協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營(yíng)銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,解決問題,以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù)。
丁家營(yíng)銷服務(wù)部開業(yè)后,不到5個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)35%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外,還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員,對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同
在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,也積極組織團(tuán)員開展各項(xiàng)活動(dòng),在20__年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動(dòng)銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀(jì)念館;作為工會(huì)委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,在”職工車技比賽”活動(dòng)中,我認(rèn)真策劃,制定規(guī)則,確保活動(dòng)實(shí)施。
二、存在的問題和不足
在20xx年的工作中,我取得了一定的成績(jī),使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。
2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒有抽出足夠的時(shí)間來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的'工作水平。
4、和各個(gè)部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動(dòng),增加交流的機(jī)會(huì)。
三、20xx年的工作思路和展望
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會(huì)更加的困難,激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動(dòng)力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手:
1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作,正確面對(duì)困難和壓力,主動(dòng)尋求解決途徑,加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、深入了解營(yíng)銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式,提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度。
4、加大部門營(yíng)銷人員管理力度,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
5、提升門檻,廣開渠道,加大營(yíng)銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來。同時(shí),加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。最后,相信在20__年我們會(huì)做的更好,__支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!
保險(xiǎn)公司員工個(gè)人工作總結(jié)15
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,今年已是我入司的第五個(gè)年頭,但是今年對(duì)于我來說又是全新的一年。自四月份以來,我面對(duì)全新的工作崗位,從陌生到適應(yīng)再到初步熟悉,在這里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助。
下面,我就將這段時(shí)間以來的工作及思想情況,各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一個(gè)全面的匯報(bào):
一、20xx年重點(diǎn)工作
。ㄒ唬⿵念^開始,數(shù)據(jù)先行
從四月份,步入新崗位伊始,如何快速熟悉新崗位工作成為擺在我面前的一大難題。幸而有部門領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),安排我先不局限于一個(gè)險(xiǎn)種,而是全面了解政保健康險(xiǎn)、政保責(zé)任險(xiǎn)及信用保證險(xiǎn)的基本情況。
我定時(shí)從報(bào)表系統(tǒng)調(diào)取數(shù)據(jù),制作當(dāng)月政保報(bào)表及信用險(xiǎn)清單,與商務(wù)局及非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接,全面了解政保業(yè)務(wù)各險(xiǎn)種的發(fā)展情況及運(yùn)作機(jī)制,為日后更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。
。ǘ┤鎸W(xué)習(xí),實(shí)干為先
1、申報(bào)補(bǔ)貼
目前首臺(tái)套、新材料作為政保業(yè)務(wù)的兩大規(guī)模險(xiǎn)種,從分公司到中支的重視程度正逐年增加。為了更好的服務(wù)中支,我在今年首臺(tái)套、新材料兩大險(xiǎn)種的補(bǔ)貼工作中主要是協(xié)助部門其他同仁進(jìn)行政策梳理,并對(duì)部分的重點(diǎn)保單的申報(bào)材料進(jìn)行整理。
在實(shí)際工作中,我發(fā)現(xiàn)在申報(bào)補(bǔ)貼逐年透明化的前提下,申報(bào)材料的重要性也在逐年彰顯。無論是對(duì)國(guó)家補(bǔ)貼政策的把握,亦或是對(duì)企業(yè)產(chǎn)品具體參數(shù)的了解,還是對(duì)于具體申報(bào)材料的.編寫,都要求我們一切要從細(xì)節(jié)出發(fā)。這不僅僅是針對(duì)申報(bào)補(bǔ)貼,而是在承保工作時(shí)就需要從承保產(chǎn)品具體參數(shù)及投保資料進(jìn)行審核,不能有一絲一毫的大意甚至疏漏,否則一個(gè)參數(shù)的遺漏或者一份發(fā)票的日期都有可能導(dǎo)致最后申報(bào)的失敗。
2、標(biāo)書制作
今年面對(duì)新的崗位,也是一個(gè)全新學(xué)習(xí)的過程,對(duì)于一個(gè)從來沒有接觸過標(biāo)書的新人而言,學(xué)習(xí)的最好途徑即為實(shí)際操作。今年,我全程參與了蕪湖防貧保及淮北淮礦集團(tuán)安責(zé)險(xiǎn)的標(biāo)書制作,通過材料收集、撰寫、印制、封裝等全流程的操作,我對(duì)標(biāo)書制作從一無所知到初步熟悉。
后期我通過協(xié)同中支同仁拜訪主管部門、參加現(xiàn)場(chǎng)開標(biāo)等環(huán)節(jié),對(duì)于項(xiàng)目招投標(biāo)的整體運(yùn)行模式有了基本把握,為以后可能的投標(biāo)工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
。ㄈ﹦(dòng)力引擎,健康扶貧
1、關(guān)注健康,助力發(fā)展
今年我司中標(biāo)了蚌埠大病項(xiàng)目,保費(fèi)規(guī)模前所未有,但相對(duì)應(yīng)的也暴露了我司對(duì)于類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)不足。為了更好的幫助機(jī)構(gòu)做好該項(xiàng)目,部門領(lǐng)導(dǎo)安排我協(xié)同部門同仁共同對(duì)機(jī)構(gòu)做好跟蹤保障工作。
定期與機(jī)構(gòu)項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,溝通所遇到的問題,協(xié)同部門同仁及其他部門相關(guān)同仁一起解決具體困難。在本月,按照當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局要求我司組織專家對(duì)于該項(xiàng)目的病例進(jìn)行評(píng)審工作,我全程協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織并接送六位省級(jí)專家前往蚌埠進(jìn)行病例評(píng)審。在這個(gè)過程中,我還與機(jī)構(gòu)同仁一起實(shí)際操作了病例評(píng)審的輔助工作,對(duì)病例評(píng)審的具體工作流程有了基本把握,對(duì)于一些不足和疏漏也有了大致了解,為后期的相關(guān)工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2、多方協(xié)同,防貧落地
在全面學(xué)習(xí)各險(xiǎn)種的同時(shí),今年我還專注于“防貧!钡耐茝V與服務(wù)工作。在防貧保的推動(dòng)工作中,我通過溝通總公司對(duì)口部門及分公司非車險(xiǎn)部、根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際需求制定具體“防貧保”方案、反復(fù)與當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)溝通、制作宣傳物料等工作,幫助機(jī)構(gòu)開展“防貧!睒I(yè)務(wù),并為后期“防貧保”在安徽轄內(nèi)的發(fā)展積累了經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過分、支公司多位領(lǐng)導(dǎo)和同仁長(zhǎng)時(shí)間的攻關(guān)和努力,終于在12月簽單安徽省內(nèi)首個(gè)防貧保項(xiàng)目——“利辛縣防貧保項(xiàng)目”。
二、工作中不足
(一)分清主次,優(yōu)化條理
在同時(shí)面對(duì)多項(xiàng)工作時(shí),一定要有一個(gè)清晰的計(jì)劃,梳理出一個(gè)完成各項(xiàng)工作的順序,這樣才能在工作中游刃有余,不急不慢。而我在同時(shí)面對(duì)多項(xiàng)工作時(shí),條理性并不是很明確,經(jīng)常出現(xiàn)分不清主次的情況,這也是我需要提高地方。
。ǘ┨嵘龑I(yè)知識(shí)
新的工作崗位要求具備新的專業(yè)能力,經(jīng)過八個(gè)月的政保工作發(fā)現(xiàn)個(gè)人技能需要進(jìn)一步加強(qiáng)。尤其在具體險(xiǎn)種的運(yùn)作模式及與客戶及政府的溝通技巧等方面需要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)。
三、20xx年重點(diǎn)工作
。ㄒ唬┓镭毐5纳钊胪七M(jìn)
根據(jù)總公司對(duì)于“防貧!钡木唧w要求,20xx年需要進(jìn)一步加大推廣力度,制定“防貧!本唧w實(shí)施辦法,加強(qiáng)跟蹤,爭(zhēng)取早日完成總公司下達(dá)的“2535”目標(biāo)。
。ǘ┐蟛”kU(xiǎn)的持續(xù)服務(wù)
針對(duì)蚌埠的大病項(xiàng)目,20xx年是首期服務(wù)的第二年,也是續(xù)保的關(guān)鍵一年。在這一年里,我將繼續(xù)與分、支公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁一起服務(wù)大病項(xiàng)目,做好總、分、中支公司之間的溝通與協(xié)調(diào)工作。
。ㄈ┏掷m(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)
業(yè)務(wù)部門與理賠部門的專業(yè)要求與素質(zhì)要求都有較大不同,20xx年我需要著重加強(qiáng)自身專業(yè)能力學(xué)習(xí),并與司內(nèi)優(yōu)秀分公司多多溝通,多多學(xué)習(xí)。
四、工作中的心得和體會(huì)
我很感激公司及領(lǐng)導(dǎo)可以給我機(jī)會(huì)接觸不同的領(lǐng)域,讓我可以較為全面的考慮問題。尤其是我目前在處理的政保業(yè)務(wù)時(shí),我很感謝自己四年的理賠經(jīng)歷,讓我可以很快的了解險(xiǎn)種的保險(xiǎn)責(zé)任與理賠風(fēng)險(xiǎn),也可以很快了解客戶的真實(shí)需求,這些都讓我在處理政保業(yè)務(wù)時(shí)可以較為快速的上手。
通過這段時(shí)間的工作,我最大的體會(huì)是不管是業(yè)務(wù)或者理賠端口,也不管是一線工作人員還是后臺(tái)保障人員,都是公司的組成部分。只有全司一體化考慮,都以公司的效益為導(dǎo)向,前臺(tái)后臺(tái)共同努力,才能將公司的業(yè)務(wù)進(jìn)一步擴(kuò)大。如果各個(gè)端口或者各個(gè)部門只盯著自己的一塊利益,害怕?lián)?zé),前后脫節(jié),那么損害的將是公司的利益。
最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁長(zhǎng)久以來的指導(dǎo)和幫助,以上就是我今年的工作和思想?yún)R報(bào)。
匯報(bào)人:
日期:12月15日
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