【精】裝飾公司年終工作總結(jié)（通用21篇）
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編收集整理的裝飾公司年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。
裝飾公司年終工作總結(jié) 篇1
辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現(xiàn)將今年的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、總結(jié)過去，找出不足
過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但工作中也存在著突出的問題，執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計(jì)劃發(fā)展緩慢。缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實(shí)施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動(dòng)性大。部門之間配合不夠默契，團(tuán)隊(duì)凝聚力氛圍不濃。工程上拖延工期嚴(yán)重、工程服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)客戶滿意度降低。
二、滿懷信心迎接新的一年
過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績，我們要做好充分的準(zhǔn)備，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造xxx萬的業(yè)績而沖刺。經(jīng)營目標(biāo)：xxx萬，力爭突破xxxx萬大關(guān)！服務(wù)宗旨：優(yōu)質(zhì)服務(wù)打造xx品牌，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針：團(tuán)結(jié)、共贏、求真、務(wù)實(shí)�？谔�(hào)：xx裝飾公司質(zhì)量服務(wù)年！
在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊，這無疑是對我們一個(gè)考驗(yàn)，如何保證客戶進(jìn)店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進(jìn)行如下活動(dòng)：征集xx精品房，設(shè)計(jì)部配合在xx前做好準(zhǔn)備，不打價(jià)格戰(zhàn)征集零利潤樣板間。
設(shè)計(jì)部門針對明年的工作提出了六個(gè)需要：
1.需要提高辦事質(zhì)量和效率
2.需要重視各部門工作中存在的實(shí)際問題
3.需要重視協(xié)調(diào)工作
4.需要重視信息的'重要性
5.需要重視督辦工作
6.需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎(chǔ)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
工作重點(diǎn)向工程質(zhì)量要口碑，向客戶滿意度要品牌為主導(dǎo)思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實(shí)及回訪，最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊(duì)，對工程施工人員實(shí)行末位淘汰制。
在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡(luò)市場信息，針對不同客戶群制訂推廣計(jì)劃和目標(biāo)，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會(huì)保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，配合市場部和設(shè)計(jì)部進(jìn)行全年各階段性的主題選題、設(shè)計(jì)、推廣效果。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)溝通邀約客戶來公司詳談。我們明年要不失時(shí)機(jī)地對裝飾設(shè)計(jì)師、家裝業(yè)務(wù)員、電話營銷等崗位進(jìn)行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場上有大量流動(dòng)人才，是公司招聘人才的黃金時(shí)間。我們要積極參加各院校的人才招聘會(huì)，同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)對所需要的人才進(jìn)行招聘。
加強(qiáng)辦公設(shè)置的管理，對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，負(fù)責(zé)督促、協(xié)調(diào)各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級(jí)命令。還要不斷加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動(dòng)、出勤統(tǒng)計(jì)管理工作。
公司部門薪酬制度進(jìn)行修訂，除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會(huì)保險(xiǎn)等項(xiàng)目，對業(yè)績突出者或有特殊貢獻(xiàn)的員工，實(shí)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則，給員工創(chuàng)造適合個(gè)人發(fā)展的空間。
裝飾公司年終工作總結(jié) 篇2
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過去了，在過去的一年中，x裝飾公司的業(yè)績較往年業(yè)績出現(xiàn)了較大的增長，公司的發(fā)展也越來越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們xx裝飾公司在經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年xx裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。20xx年公司共吸引各類人才近x名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司xx“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫�(gè)經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20xx年先后在xx等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊》。根據(jù)《管理手冊》，公司先后與xx等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書。《管理手冊》的實(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí)，
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xx年，公司合同總產(chǎn)值x萬元，其中設(shè)計(jì)合同x萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值3x萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，20xx年，xx等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的.崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位�！俄�(xiàng)目管理手冊》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，20xx年公司先后榮獲20xx年度“全國裝飾百強(qiáng)企業(yè)”、“x信用企業(yè)”、“全國信息化先進(jìn)單位”、“xxx最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào)，共獲得x項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、x項(xiàng)全國裝飾獎(jiǎng)、x項(xiàng)省優(yōu)、x項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng)，x個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，x榮獲“全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、x榮獲20xx年度“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、xx獲20xx年度“x市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào)；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為200xx年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從20xx年開始，我們x裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們x裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去！
裝飾公司年終工作總結(jié) 篇3
一年的時(shí)間不知不覺又接近尾聲了，曾經(jīng)覺得遙不可及的20xx年現(xiàn)在近在眼前，我在這公司工作一年了，在這一年里我雖然沒有什么非常突出的表現(xiàn)，但是我也是盡可能的精湛自己的工作能力，這一年下來自然也是收獲極大的，臨近新年，對自己這一年來的工作表現(xiàn)也是感慨萬千，為了自己明年的工作能更有目標(biāo)，我對于自己今年的工作做了以下的工作總結(jié)：
我是去年經(jīng)朋友的介紹才加入這行的，以前算是對這個(gè)行業(yè)一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒有的，但是我貌似在這行也還算是有天賦的，學(xué)的很快，跟了一個(gè)師傅三個(gè)月就能自己去接單子，獨(dú)立完成工作了，這個(gè)行業(yè)也算是非常有前景的，跟房地產(chǎn)裝修行業(yè)直接掛鉤，還好我們公司的老總是個(gè)有錢的主，不僅名下有裝飾公司，房地產(chǎn)公司、裝修公司一系列齊全啊，我們公司能把顧客從買毛坯房到入住一切包干，而我就是最后的步驟，修飾公司的一員。
今年我一共接了11個(gè)單子，差不多一個(gè)月一個(gè)單子，也算是小有成色，但是跟公司的那些資深的員工相比我還是差遠(yuǎn)了，但是我有一個(gè)原則，那就是不跟別人比，我只跟自己比，我不在乎自己的業(yè)績是多少，我只在乎自己是不是比年進(jìn)步了，我相信一直以這樣的條件來要求自己的人，一定能在自己的崗位上越干越好的，相比去年我的業(yè)務(wù)能力是越來越成熟了，每次接到單子后能在短時(shí)間內(nèi)給出數(shù)種方案供顧客挑選，我的主要職責(zé)就是根據(jù)顧客家里的裝修風(fēng)格給他們提供建議，比如家具的擺放，怎么樣才能使空間達(dá)到最大的利用。在空白區(qū)域建議他們增添一點(diǎn)小飾品，比如樓道、過廊過道等地方墻上掛一些名畫，經(jīng)濟(jì)條件不夠的，掛上自己的照片。房間內(nèi)的燈光位置和角度也是有很大的講究空間的，到底是買日光燈還是LED燈，用暖色系還是冷色系，都需要反復(fù)的`勘察實(shí)際情況。要是想要高級(jí)一點(diǎn)的感覺，就可以訂購我們公司的浮雕、編織這樣的藝術(shù)品，一切從顧客的角度出發(fā)，盡量用最少的預(yù)算，達(dá)到顧客心目中想要的樣子，給他們提供家的溫馨，給他們一個(gè)每個(gè)人都滿意的家。
雖然我在今年的工作中小有成就，但是我絕對不會(huì)因此而感到驕傲自滿，我的進(jìn)步空間還是極大的，在明年我將更加努力的增強(qiáng)自己的工作能力，以及跟顧客的交流溝通能力，我會(huì)盡可能的提升自己的各項(xiàng)才能，然后發(fā)揮出自己最大的價(jià)值，讓公司為我感到驕傲和自豪，不然就真的對不起公司的一番苦心栽培了
裝飾公司年終工作總結(jié) 篇4
董事長和公司同事的信任，我于20xx年3月由業(yè)務(wù)副總調(diào)整為公司總經(jīng)理，全面管理公司。在感激的同時(shí)，我深感到自己的責(zé)任更大，擔(dān)子更重！在提高自身綜合素質(zhì)的同時(shí)，我不斷完善和加強(qiáng)公司管理，在公司傳播正能量，帶領(lǐng)公司全體員工齊心協(xié)力、刻苦勤奮工作，完成了全年工作任務(wù)，取得良好經(jīng)營業(yè)績，提升了公司的品牌形象�，F(xiàn)將20xx年的工作情況具體總結(jié)如下：
一、工作取得的成績
1、公司取得魯班獎(jiǎng)、建筑裝飾金獎(jiǎng)，百強(qiáng)排名16。業(yè)績方面主要是取得了五個(gè)最：一是自營項(xiàng)目同時(shí)施工有120個(gè)項(xiàng)目，為集團(tuán)歷史之最；二是引進(jìn)施工團(tuán)隊(duì)（分包團(tuán)隊(duì)）有100個(gè)，為集團(tuán)歷史上最多的一年；三是全年共參加投標(biāo)項(xiàng)目有283個(gè)，為集團(tuán)歷年來最多；四是非裝飾主營業(yè)務(wù)（幕墻、機(jī)電、智能化）項(xiàng)目簽約共個(gè)，為集團(tuán)近年來最多；五是20xx年自營項(xiàng)目施工合同總額萬元，B類項(xiàng)目（掛靠）總額萬元，設(shè)計(jì)項(xiàng)目簽訂合同總額萬元，合計(jì)總金額萬元，創(chuàng)集團(tuán)歷史之最。
2、20xx年8月初，完成設(shè)立幕墻子公司；20xx年8月份，公司更名為“裝飾集團(tuán)有限公司”；20xx年9月份，新辦公樓A、B棟正式全面裝修；20xx年11月份，“雙層分離式輕鋼龍骨雙面石膏板隔墻”項(xiàng)目被評為“深圳企業(yè)新紀(jì)錄”；20xx年12月份，與中華建筑室內(nèi)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)合作，在20xx年度國際空間設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)艾特獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典上，隆重推出。A963國際設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目。
3、公司獲得榮譽(yù)：一是取得中國建筑裝飾百強(qiáng)企業(yè)16位的排名，進(jìn)入中國幕墻行業(yè)50強(qiáng)企業(yè)并排名第40位，躋身中國建筑裝飾設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)50強(qiáng)企業(yè)榜單，排名第43位；二是井岡山干部學(xué)院添建工程榮獲魯班獎(jiǎng)，賓館18號(hào)樓、會(huì)議中心工程榮獲市/省優(yōu)及魯班獎(jiǎng)，省科技館幕墻工程榮獲市/省/國優(yōu)，武漢銀聯(lián)商務(wù)中心裝飾工程榮獲國優(yōu)，哈鍋外裝的工程榮獲市/省優(yōu)，河北北戴河裝飾工程榮獲市/省優(yōu)。
4、裝飾伸縮縫系統(tǒng)、可拆套座式石材暗門系統(tǒng)2項(xiàng)專利已獲專利證書，開啟式金屬拉伸網(wǎng)板幕墻系統(tǒng)1項(xiàng)國家專利局已受理，《復(fù)雜玻璃纖維增強(qiáng)石膏成型品墻面藝術(shù)造型施工技術(shù)》已完成科技查新工作。
5、公司經(jīng)營方面：20xx年A類施工參加投標(biāo)項(xiàng)目298個(gè)（不含二次報(bào)價(jià)），中標(biāo)項(xiàng)目67個(gè)，中標(biāo)率22.48%，中標(biāo)總造價(jià)59748.23萬元；20xx年B類共簽訂合同額117927.75萬元，已中標(biāo)待簽約項(xiàng)目合同額1.59億元，共收款金額81173.73萬元，回款率達(dá)69%。
二、采取的主要措施
擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù)后，針對公司的實(shí)際情況和發(fā)展需要，我與同事們一起探討分析，采取了一系列工作措施，確保公司各項(xiàng)工作順利開展，取得實(shí)際成效。
1、加強(qiáng)人力資源管理。根據(jù)工作開展需要，對公司組織構(gòu)架進(jìn)行了全面的調(diào)整，關(guān)鍵崗位積極大膽提拔新人，借助外界資源引進(jìn)優(yōu)秀人才，改變以往老員工多、工作缺乏激情，創(chuàng)新意識(shí)的局面。
2、健全完善工作制度和流程。對公司管控手冊進(jìn)行梳理，進(jìn)一步健全完善工作制度并對制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，確保落實(shí)到位，執(zhí)行有力，推動(dòng)工作又好又快發(fā)展。
3、加強(qiáng)品牌建設(shè)。除建立網(wǎng)站和微信公共號(hào)，進(jìn)行大力宣傳外，還積極參加各項(xiàng)大型活動(dòng)，參加魯班獎(jiǎng)、詹天佑獎(jiǎng)等國家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的評選，在各大媒體進(jìn)行廣泛宣傳，使得公司的聲望有了很大提升，對今后公司業(yè)務(wù)發(fā)展起到積極作用。
4、積極解決歷史遺留工程結(jié)算問題。成立成本和約部，解決歷史遺留工程結(jié)算問題，努力把歷史遺留工程結(jié)算問題處理好，20xx年有所突破，為公司今后輕裝上陣、促進(jìn)工作發(fā)展打下基礎(chǔ)。
5、加強(qiáng)與行業(yè)相關(guān)協(xié)會(huì)、組織的交流合作，深圳設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)搭建合作平臺(tái)，引進(jìn)優(yōu)秀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，組建設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園。借助協(xié)會(huì)力量，擴(kuò)大企業(yè)社會(huì)影響力，以設(shè)計(jì)為龍頭帶動(dòng)施工業(yè)務(wù)的發(fā)展。
6、購買了4萬平米寫字樓，籌建設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園，吸引廣大社會(huì)公眾關(guān)注，全面提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)形象和社會(huì)影響力，促進(jìn)施工業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。
7、借助銀行力量，通過貸款、商業(yè)成堆等方式積極融資，為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展提供資金保障。
三、存在的不足問題
20xx年，雖然取得了良好的成績，但還是存在一定問題，主要是公司經(jīng)歷了高速發(fā)展，內(nèi)部管理模式跟不上企業(yè)發(fā)展的要求，遇到了諸多制約發(fā)展的瓶頸，經(jīng)輸理歸納，有五方面問題。一是工程管理不到位。由于工程管理過程中的監(jiān)管不到位，在工程施工中出現(xiàn)較多問題，工程管理中心員工變成了消防隊(duì)員，到處去救火，前期風(fēng)險(xiǎn)控制不到位。二是歷史遺留結(jié)算問題推進(jìn)較慢。解決歷史遺留結(jié)算問題需要項(xiàng)目經(jīng)理配合，但由于項(xiàng)目經(jīng)理不配合結(jié)算，公司處理歷史遺留結(jié)算問題相當(dāng)被動(dòng)，處理進(jìn)度也非常緩慢。三是投標(biāo)中標(biāo)率較低。由于預(yù)算人員大多為剛畢業(yè)的學(xué)生，普遍存在能力和經(jīng)驗(yàn)不足的問題，致使標(biāo)書質(zhì)量不高，造成投標(biāo)中標(biāo)率較低。四是營銷管理不到位。對市場營銷人員、客戶關(guān)系管理不到位，加上業(yè)務(wù)人員變動(dòng)，以致業(yè)務(wù)信息浪費(fèi)和流失，對進(jìn)一步發(fā)展施工業(yè)務(wù)造成較大負(fù)面影響。五是法律訴訟問題較為嚴(yán)重。由于法律意識(shí)薄弱，加上管理不到位，發(fā)生了多起法律訴訟，給公司造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。這些存在的不足問題，需要引起高度重視。在今后的工作中采取有效措施予以解決。
四、工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)行政管理，提高工作效能。一是全面啟動(dòng)信息化系統(tǒng)建設(shè)，向行業(yè)中信息化較完善的企業(yè)取經(jīng)，以最短的時(shí)間完善信息體統(tǒng)，彌補(bǔ)管理上的漏洞。二是建立規(guī)范的薪酬體系和績效考核制度，把成績與收入直接掛鉤，提高員工的工作積極性和主動(dòng)性。三是加強(qiáng)員工的日常工作管理，學(xué)習(xí)海底撈標(biāo)準(zhǔn)化管理，嚴(yán)格上下班時(shí)間，強(qiáng)化日常行政管理，把工作落實(shí)到人，提高工作效率。
2、加強(qiáng)營銷管理，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。A類項(xiàng)目：在自營項(xiàng)目方面，一是整合營銷網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行全民營銷，充分利用分公司、項(xiàng)目部外派人員進(jìn)行業(yè)務(wù)信息收集和核實(shí)，對目前已經(jīng)有代表性業(yè)績并且發(fā)展后勁較大的地區(qū)駐現(xiàn)場進(jìn)行跟進(jìn)（福建省、湖南省、河北省）努力增加業(yè)務(wù)開拓力度。二是積極拓展渠道，充分利用酒店協(xié)會(huì)、房地產(chǎn)協(xié)會(huì)和城鎮(zhèn)化建設(shè)委員會(huì)等發(fā)展施工業(yè)務(wù)。三是通過微信營銷平臺(tái)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，防止業(yè)務(wù)人員流動(dòng)和客戶流失。四是，積極參與政府公開招標(biāo)項(xiàng)目，在中央反腐敗力度不斷加大，政府投資項(xiàng)目招標(biāo)將越來越透明公正的形勢下，努力多中標(biāo)。在B類項(xiàng)目管理方面，一是成立市場二中心，提高競爭意識(shí)，促進(jìn)施工業(yè)務(wù)發(fā)展。二是樹立服務(wù)意識(shí)，借鑒兄弟單位好的管理和服務(wù)形式，同時(shí)結(jié)合自身的一些特點(diǎn)，研究出一套有特色的服務(wù)和管理辦法，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升市場占有率。三是對長期與公司合作的項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行優(yōu)惠政策，讓項(xiàng)目經(jīng)理有歸屬感。
3、加強(qiáng)工程管理，提高施工效率。一是成立成本控制中心，加強(qiáng)對施工過程中資金、工程資料的監(jiān)管，強(qiáng)化工程結(jié)算，對大宗材料實(shí)現(xiàn)集中采購，努力降低施工成本。二是利用微信管理平臺(tái)，對項(xiàng)目部、監(jiān)理方、業(yè)主方進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，做到有問題隨時(shí)溝通解決。三是在選擇施工團(tuán)隊(duì)時(shí)，要求主要團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提供保證金或相應(yīng)的資金抵押，嚴(yán)格考核項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員等的以往業(yè)績，采取獎(jiǎng)罰措施，提高施工團(tuán)隊(duì)工作效能。項(xiàng)目結(jié)束后對業(yè)主方、監(jiān)理方、公司工程管理中心、財(cái)務(wù)、成本中心等實(shí)行360度考核，考核不合格或出現(xiàn)工人鬧事等嚴(yán)重問題的，公司將終止合作，并給予一定的經(jīng)濟(jì)懲罰。三是總部對各項(xiàng)目部的監(jiān)管，要責(zé)任到人；對外派人員明確職責(zé)，表現(xiàn)優(yōu)秀的外派人員公司予以獎(jiǎng)勵(lì)，并給予晉升機(jī)會(huì)。
4、加強(qiáng)人力資源管理，建設(shè)精品堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。一是通過獵頭等機(jī)構(gòu)引進(jìn)高端人才，努力改善人員結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)市場競爭力。二是強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)，除了日常的技術(shù)培訓(xùn)外，行政中心可以將培訓(xùn)任務(wù)下發(fā)到各中心，各部門。例如：工程管理中心可以選擇一些有代表性的項(xiàng)目，與項(xiàng)目部進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。出現(xiàn)問題的項(xiàng)目，與大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)人員在今后的'工作中應(yīng)該如何避免問題的再次發(fā)生。營銷中心就一些項(xiàng)目跟進(jìn)中的成功案例與大家做分享，在全公司形成不斷學(xué)習(xí)總結(jié)的良好習(xí)慣和氛圍。三是鼓勵(lì)符合條件的員工參加建造師考試，考試合格后給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，符合職稱評定的員工，做好職稱評定等工作，對條件欠缺的可以采取特殊渠道想辦法解決。
5、加強(qiáng)預(yù)算管理，提高投標(biāo)中標(biāo)率。一是強(qiáng)化預(yù)算人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過傳幫帶提高在職預(yù)算人員工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)。二是大膽引進(jìn)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，成立預(yù)算二中心，三中心。將每個(gè)中心人員組成、特點(diǎn)和以往中標(biāo)情況公布到各業(yè)務(wù)部門，由各業(yè)務(wù)部門根據(jù)各自項(xiàng)目的情況自行選擇預(yù)算團(tuán)隊(duì)配合。每季度進(jìn)行打分，優(yōu)勝劣汰，提高預(yù)算團(tuán)隊(duì)的競爭意識(shí)。三是設(shè)置科學(xué)的管理辦法和流程，對預(yù)算編制內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。準(zhǔn)確把握成本，確保標(biāo)書質(zhì)量，提高投標(biāo)中標(biāo)率。
6、加強(qiáng)法務(wù)建設(shè)，減少法律訴訟。要加強(qiáng)相關(guān)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部員工的法律意識(shí)，要梳理工作流程，做到規(guī)范工作，避免出現(xiàn)法律糾紛，切實(shí)降低公司經(jīng)濟(jì)損失。建筑裝飾工程在履行過程中，遇到的問題錯(cuò)綜復(fù)雜，單靠法務(wù)部門遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須明確合同履行過程中各部門的分工，規(guī)范工作程序，使各部門及其工作人員有章可循。要建立定期的風(fēng)險(xiǎn)評估制度，在合同履行過程中，參與合同履行的各個(gè)部門應(yīng)當(dāng)定期組織專門的風(fēng)險(xiǎn)評估研討會(huì)，匯集各方面信息，對已經(jīng)遇到或者可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評估，商討制定適當(dāng)?shù)膽?yīng)對措施。雖然建筑裝飾工程施工合同履行過程中遇到的風(fēng)險(xiǎn)問題千差萬別、防不勝防，但是只要經(jīng)過充足的準(zhǔn)備，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，完善管理制度，一定能最大限度地規(guī)避合同履行過程當(dāng)中的風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)建設(shè)施工單位的合法權(quán)益，使建設(shè)施工單位利益最大化。
7、加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高企業(yè)社會(huì)形象。認(rèn)清自身的現(xiàn)狀和發(fā)展方向，以提升企業(yè)核心競爭力為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持企業(yè)投入產(chǎn)出為目標(biāo)，投入一定人力物力，采取各種措施，充分利用各類渠道，加強(qiáng)品牌建設(shè)，進(jìn)一步提高公司的知名度，擴(kuò)大公司的影響力，為公司施工業(yè)務(wù)發(fā)展，奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
裝飾公司年終工作總結(jié) 篇5
xxx是個(gè)不平凡的一年，都給我們留下了深刻的不可磨滅的記憶，在這樣特殊的年份里，設(shè)計(jì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的支持和配合下，圓滿的完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。
在這里，我代表設(shè)計(jì)部對關(guān)心支持我們工作的領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門同事表示衷心感謝。為了更好的完成xxx年的工作，現(xiàn)總結(jié)一下20xx年工作情況和明年工作展望。
20xx年，設(shè)計(jì)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的部署先后承接了xxx總公司、xxx公司、xxx等多項(xiàng)設(shè)計(jì)工作。服務(wù)內(nèi)容包括畫冊等印刷品設(shè)計(jì)、廣告噴繪類設(shè)計(jì)、裝飾裝修設(shè)計(jì)、雕塑浮雕、慶典儀式、會(huì)場布置等設(shè)計(jì)工作，并圓滿地完成了各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。在服務(wù)大眾方面，設(shè)計(jì)部也開展了多項(xiàng)設(shè)計(jì)和印刷服務(wù)，良好的服務(wù)不僅得到了顧客的`贊譽(yù)，同時(shí)也在周邊建立了自己的客戶群。
我們設(shè)計(jì)部人員在工作中不怕辛苦，積極認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，部門的小趙對待工作積極主動(dòng)，對待客戶有耐心，無論大活小活都能認(rèn)真的完成，從無怨言；部門的小潘也是部門工作時(shí)間最長的；對于首鋼的一些設(shè)計(jì)工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
能夠積極幫助新來的同事盡快熟悉軟件和設(shè)計(jì)工作，部門的xxx雖然來了不到一年，也能很快的融入集體當(dāng)中，努力工作積極主動(dòng)。在工作中大家都能互相幫助，緊密團(tuán)結(jié)在愛思濟(jì)這個(gè)大家庭里。為公司的發(fā)展盡一份自己的力量，我非常感謝同事們對我工作的支持和幫助。
在新的一年里，設(shè)計(jì)部將再接再厲在做好本職工作的基礎(chǔ)上，努力提高部門員工的設(shè)計(jì)水平，同時(shí)所有的印刷品，在客戶校對確認(rèn)后我們也要認(rèn)真反復(fù)校對，努力將失誤率降為零；在部門的管理上，認(rèn)真履行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到責(zé)任明確，獎(jiǎng)罰分明，充分調(diào)動(dòng)部門同事們的工作積極性。為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年已經(jīng)過去，在新的一年來臨之際。我代表設(shè)計(jì)部向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事拜年。祝大家在新的一年里心想事成，萬事如意，全家幸福。
裝飾公司年終工作總結(jié) 篇6
一、崗位職責(zé)：
作為一名合格的質(zhì)檢員，首先要正確認(rèn)識(shí)自己的崗位職責(zé)，以此來指導(dǎo)自己，促使工程項(xiàng)目運(yùn)行的順利進(jìn)行。具體到工程項(xiàng)目中去，應(yīng)做到：
1、保證質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行;
2、按設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范、施工組織設(shè)計(jì)(方案、質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工，指導(dǎo)管區(qū)內(nèi)作業(yè)人員按技術(shù)、質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，糾正一切違章指揮、違章作業(yè)的行為。保證責(zé)任區(qū)整潔、現(xiàn)場文明。對單位工程或承擔(dān)分部工程的施工質(zhì)量、安全負(fù)責(zé)任;
3、工作創(chuàng)新、開拓進(jìn)取，適當(dāng)提出一條合理化建議并實(shí)施;
4、熟悉國家質(zhì)量政策、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)施工圖，嚴(yán)格把好每道工序的質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真按質(zhì)量管理規(guī)定和檢驗(yàn)程序?qū)こ踢M(jìn)行檢查，不合格不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序施工;
5、參加分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量等級(jí)核定，對自己負(fù)責(zé)檢查的分部分項(xiàng)工程質(zhì)量等級(jí)負(fù)責(zé)，做到驗(yàn)收前自檢不合格，不請甲方檢驗(yàn)、簽字等;
6、參加隱蔽工程的核查驗(yàn)收，不合格的不得在隱蔽工程資料上簽字。檢驗(yàn)隱蔽工程必須當(dāng)場檢查，當(dāng)場記錄，不得進(jìn)行隱蔽記錄后補(bǔ)。作好本工程的檢查記錄會(huì)簽，發(fā)生問題及進(jìn)解決，并如實(shí)報(bào)告;
7、按規(guī)定作好本工程的質(zhì)量情況記錄，定期和不定期匯報(bào)本工程的質(zhì)量情況，指出存在的問題;
8、跟蹤檢查，不發(fā)生漏檢。發(fā)現(xiàn)違章指揮，違章操作，必須立即制止并予以糾正，發(fā)現(xiàn)重大事故隱患應(yīng)立即停止施工，并及時(shí)報(bào)告技術(shù)人員處理;
9、工作積極性高，熱愛質(zhì)檢工作，奉公守法，吃苦耐勞，敢于管理，善于管理，做好本職工作;
二、進(jìn)場工程材料質(zhì)量管理：
之所以把工程材料質(zhì)量管理從質(zhì)檢員的崗位職責(zé)中獨(dú)立出來，目的是想提醒自己，嚴(yán)格進(jìn)駐工程項(xiàng)目材料質(zhì)量(外觀、質(zhì)量、規(guī)格型號(hào)、檢驗(yàn)報(bào)告及合格證的重要性。對此，我們應(yīng)該做到：
1、工程中每一批材料入場時(shí)，應(yīng)對其的數(shù)量、外觀仔細(xì)檢查(抽查，觀察材料是否在運(yùn)輸過程中有損壞，對材料的規(guī)格以及型號(hào)與設(shè)計(jì)圖紙認(rèn)真核對。要求廠家出示材料的檢驗(yàn)報(bào)告、合格證，認(rèn)真核對檢驗(yàn)報(bào)告的有效日期以及材料的出場日期等。
2、在本職工作的同時(shí)還應(yīng)該配合現(xiàn)場監(jiān)理工程師對進(jìn)場材料的審查工作并督促工程資料員做好相關(guān)材料的資料報(bào)審工作。對于要求復(fù)檢及消防送檢的材料，也應(yīng)督促人員及時(shí)完成，以免影響工程正常施工。
3、對進(jìn)場檢驗(yàn)不合格的'材料應(yīng)一律退返供貨廠家或供貨單位，各種材料進(jìn)場后，必須合理堆放，妥善保管。對不同規(guī)格、牌號(hào)及檢驗(yàn)和未檢驗(yàn)材料要做好標(biāo)志、防止混用。對由于各種原因而發(fā)生變質(zhì)和損壞的材料，經(jīng)設(shè)計(jì)單位認(rèn)為可以降級(jí)使用的，必須得到監(jiān)理單位和項(xiàng)目工程部的認(rèn)可，否則嚴(yán)禁使用。項(xiàng)目工程部在現(xiàn)場施工管理中需對這些材料加強(qiáng)跟蹤檢驗(yàn)。材料的場內(nèi)運(yùn)輸需制定合理計(jì)劃并應(yīng)作為施工組織設(shè)計(jì)的一部分統(tǒng)一考慮，現(xiàn)場施工必須按照計(jì)劃執(zhí)行。
三、配合公司質(zhì)量檢查，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口：
在施工過程中，嚴(yán)格按照質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范審視每一道施工工序，做好現(xiàn)場工序的交接工作以及對工種的技術(shù)交底工作。配合公司質(zhì)量安全環(huán)保部的每一次檢查，對于公司提出的要求整改的項(xiàng)目，必須監(jiān)視工人步步落實(shí)整改，整改完成報(bào)公司復(fù)驗(yàn)合格后隱蔽或者進(jìn)行下道工序。
四、結(jié)束語：
相信質(zhì)檢員本身以及自身職責(zé)的舉足輕重，我們每一個(gè)工作者都深有體會(huì)，而作為最初始、懵懂的我們，需要去學(xué)習(xí)，去體驗(yàn)，去認(rèn)識(shí)，去掌握的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為此，我們應(yīng)該保持對工作的熱情，激情，一絲不茍。同時(shí)，配合好其他崗位同事的工作，起到相得益彰的作用。
裝飾公司年終工作總結(jié) 篇7
年初以來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我較好地完成了全年的工作任務(wù)，先后擔(dān)任了程宇廣場酒吧裝修工程、防洪處裝修工程、長青安防公司裝修工程、龍南書店裝修工程的監(jiān)理及宏偉園區(qū)裝修工程的項(xiàng)目經(jīng)理，現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)
作為裝飾行業(yè)的一名經(jīng)理，我深知，自身的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠(yuǎn)。因此，我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識(shí)的學(xué)習(xí)，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊》等書籍。在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí)，做到不懂就問、點(diǎn)滴積累、循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
二、廣泛宣傳，樹立了公司形象
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每到一處工地，我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及周圍的工作人員介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開展。擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間，我從嚴(yán)格自律做起，要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象，提醒他們，每個(gè)人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護(hù)了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。
三、完善制度，強(qiáng)化了施工管理
沒有規(guī)矩，不成方圓，針對宏偉園區(qū)工地制度不完善，管理比較松散的實(shí)際，我經(jīng)過細(xì)致的調(diào)查研究，先后制定了《早會(huì)制度》、《獎(jiǎng)懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅(jiān)持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時(shí)間提前來到工地，先全面檢查一遍，針對發(fā)現(xiàn)的問題，在早會(huì)上做出及時(shí)妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時(shí)間和空間，從而樹立了自己的威信。對工作中表現(xiàn)好的人員，我都進(jìn)行表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對不符合規(guī)范，且屢教不改的`，堅(jiān)決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，全面完成自己的工作任務(wù)。
四、深入?yún)f(xié)調(diào)，推進(jìn)了工作進(jìn)程
在剛剛進(jìn)入宏偉園區(qū)工地時(shí)，很多事務(wù)和關(guān)系都不理順，給工作帶來了很大的難度。我首先從協(xié)調(diào)同甲方關(guān)系入手，全面開展了協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場實(shí)際情況不符，且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調(diào)電路、排風(fēng)口等分項(xiàng)工程圖紙的問題，我多次反復(fù)與設(shè)計(jì)部進(jìn)行協(xié)商，在我的真誠感動(dòng)下，他們終于同意由我公司對原有設(shè)計(jì)方案進(jìn)行變更，再報(bào)甲方審批，又經(jīng)過對甲方的細(xì)致工作，設(shè)計(jì)部終于在變更的圖紙上簽字，使新的圖紙得以實(shí)施。
甲方對我們采購的地磚、墻磚等材料干預(yù)很多，要求必須按預(yù)算價(jià)格進(jìn)行采購，后經(jīng)多方積極協(xié)調(diào)，甲方做出了很大讓步，為公司贏得了差額利潤；一開始監(jiān)理方對我們要求很嚴(yán)，規(guī)定每次進(jìn)場材料都要到大慶檢測站進(jìn)行二次化驗(yàn)，電工等特別工種要有上崗證，并且要我方提供分包資質(zhì)。面對這些問題，我始終以不影響工程進(jìn)度和質(zhì)量為宗旨，經(jīng)過努力協(xié)調(diào)，這些問題都迎刃而解，避免了很多不必要的麻煩，而且與監(jiān)理方增進(jìn)了感情，給予了我們很多支持，如：主動(dòng)幫我們策劃水、電的改動(dòng)，哪些地方可以減料、減工，哪些地方變更對我方有利等等，還幫助我們作內(nèi)業(yè)資料。使我們節(jié)約了資金近x萬元。
雖然在工作中做出了一定成績，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題：
一是公司管理制度不健全，尤其在工程的現(xiàn)場管理上顯得十分缺乏。
二是工作人員的權(quán)限不清，造成了一些推諉扯皮現(xiàn)象。
三是具體工作人員有時(shí)領(lǐng)會(huì)不透總經(jīng)理的意圖，延誤了工作。
四是公司在承擔(dān)大型工程時(shí)，前期計(jì)劃不全面，對利潤、施工方案、基礎(chǔ)設(shè)施的投入不詳細(xì)，考慮還不周全，工作起來有時(shí)措手不及。
針對公司的實(shí)際情況，我有如下建議：
一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人員的崗位責(zé)任，真正做到出現(xiàn)問題時(shí)有章可循。
二是對待大型工程，一定要分析可能出現(xiàn)的困難和問題做出幾套有預(yù)見性的、詳細(xì)的工作方案，對癥下藥，保證公司立于不敗之地。
三是健全項(xiàng)目組管理人員，工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮，這些人可以兼職，但必須要稱職，雖然表面上成本增加了，但工程質(zhì)量提高了，公司就有了信譽(yù)，安全保證了，公司就有了最大的效益。
裝飾公司年終工作總結(jié) 篇8
時(shí)間一劃，又劃過了一個(gè)年頭。這是我在我們裝飾公司做家裝顧問的第四年，也是我從一個(gè)毛頭小伙成長為一個(gè)營銷主管的一年，這一年是我成就感越發(fā)明顯的一年！為了不讓自己忘卻這我想永遠(yuǎn)記住的歲月，我要認(rèn)真寫下我今年的年終工作總結(jié)，給自己未來留個(gè)念想，也給自己將來的工作一個(gè)好的方向！
一、業(yè)務(wù)至精至醇
在今年我的顧問工作里，可以說我的業(yè)務(wù)已經(jīng)到了能夠拿出來“炫耀”一番的地步。從過去“月入十萬”的“暴發(fā)戶”成績，我意識(shí)到我的業(yè)務(wù)的確值得領(lǐng)導(dǎo)給我升職了。再不升職，我也許就得自己獨(dú)立門戶開公司了。不過我不會(huì)走的，我愿意把自己的青春繼續(xù)奉獻(xiàn)在我們這里，奉獻(xiàn)在這個(gè)教會(huì)了我成長的地方，奉獻(xiàn)在這個(gè)讓我從一個(gè)什么也不懂得毛頭小伙成長為一個(gè)營銷主管的地方！今年我的業(yè)務(wù)還受到了眾多來參加我們公司活動(dòng)的客戶的一致好評，甚至那些有著眾多資源的老板們，都點(diǎn)名讓我給他們介紹設(shè)計(jì)師，為他們也為他們的朋友提供家裝服務(wù)。這是我值得驕傲的地方，我不必藏著掖著，我記錄下來，也是想讓自己能夠一直保持下去，為我們公司做出更大的成績！
二、耐心堅(jiān)持到底
做家裝顧問的工作是需要耐心的工作，除了耐心，還要做的就是堅(jiān)持了。說實(shí)話，以前我也萌生過要辭職不干了的打算，因?yàn)樽鲱檰柕墓ぷ�，真的太累了，就像客戶的專職管家似的，為他們忙碌著，而且我們的工作不是為一個(gè)客戶忙碌，是要為很多的客戶做著管家的服務(wù)工作。后來發(fā)現(xiàn)，挺一挺也就過去了，過去了這座山，等待我的竟然真的是金山銀山。這讓我的耐心得到了回應(yīng)，也讓我給了自己一個(gè)堅(jiān)持下去的理由。畢竟這些金山銀山真的可以改變我的生活，不說像我服務(wù)的那些客戶老板那樣有錢，但至少我可以養(yǎng)活我的一家老少，讓我家都過上不錯(cuò)的生活。這一年也是堅(jiān)持的一年，我要為我自己的耐心點(diǎn)一個(gè)贊，也要告訴自己，未來我的耐心會(huì)越來越好，我的堅(jiān)持也一定會(huì)獲得更大的回報(bào)的！堅(jiān)持下去！
三、管理能力待增
升營銷主管這件事也讓我有了另一個(gè)角度，一個(gè)從旁觀者看我們家裝顧問這份工作的角度。這讓我意識(shí)到我自己的工作做好了，還只是基本的，我既然做了主管，就得讓我手下的人也過上我已經(jīng)過上的好日子，讓他們的業(yè)績也能蹭蹭上漲。這是今年的不足，也是明年的方向，我會(huì)努力的！
一、成立公司年會(huì)小組
公司年會(huì)通常會(huì)由一個(gè)年會(huì)小組來負(fù)責(zé)，主要是為了更好地協(xié)調(diào)各部門的事務(wù)及更有效地調(diào)配公司的各種資源來為年會(huì)服務(wù)。
二、主題選定以及活動(dòng)目的
年會(huì)的主題既搶眼又精練地表達(dá)了當(dāng)次年會(huì)的`主要方向。擬定出色的主題，首先需要對企業(yè)的市場情況、品牌情況以及活動(dòng)目的進(jìn)行充分的了解，特別是企業(yè)想通過此次年會(huì)傳遞的信息。其次，還需注意擬定的活動(dòng)主題應(yīng)與企業(yè)品牌定位吻合。
依據(jù)選定好的主題，背景板、會(huì)場的布置和環(huán)節(jié)的安排都可以圍繞主題去展開。跟隨這個(gè)步驟，在活動(dòng)整體調(diào)性明確之后，也就確定了活動(dòng)主題的方向。
年會(huì)年年做，每個(gè)公司都做，在基本達(dá)到目的之后，公司客戶一定會(huì)希望每年的年會(huì)有出人意料和與眾不同的創(chuàng)意，給所有參加人一個(gè)驚喜。而創(chuàng)意的體現(xiàn)也表現(xiàn)于一個(gè)具有感染力的活動(dòng)主題，貫穿整體活動(dòng)的活動(dòng)主線，以及活動(dòng)中的若干亮點(diǎn)。
三、場地選擇：如：xxx大酒店
四、時(shí)間確定
年會(huì)是一個(gè)公司的活動(dòng)，可以把各個(gè)部門的人員聚集在一起，時(shí)間的選定是非常重要的。即可以不耽誤工作，又可以聚集所有的人。
五、(該公司內(nèi)部現(xiàn)有)環(huán)節(jié)設(shè)定
1、有三，四位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言
2、工程部及設(shè)計(jì)部各準(zhǔn)備一到兩個(gè)節(jié)目
3、公司發(fā)展歷程展示(圖片影像展示)
4、其它如禮品發(fā)放，抽獎(jiǎng)等
六、增加環(huán)節(jié)(外部)
1、歌手2人、樂隊(duì)2人、黃梅戲演員2人、主持人1人
2、音響1組+調(diào)音師+話麥
3、攝像師1人+攝影師1人+光盤制作
4、加長條幅3張+人工安裝
七、現(xiàn)場場景
1、迎賓區(qū)，簽到桌椅+簽到簿+簽到筆+公司服務(wù)組禮儀人員+小禮品發(fā)放(簽名人人都有份)+抽獎(jiǎng)卷發(fā)放(簽名人人都有份)
2、酒店大廳內(nèi)要有背景音樂播放
3、現(xiàn)場要有電子屏或投影儀播放公司發(fā)展歷程PPT圖片影像展示
八、儀式流程(預(yù)計(jì)晚上：18:18左右開始)
1、主持人開場白
2、主持人介紹出席今天的領(lǐng)導(dǎo)及貴賓名單
3、觀看電子屏或投影儀播放公司發(fā)展歷程PPT圖片影像展示
4、三、四位領(lǐng)導(dǎo)依次發(fā)言
5、公司領(lǐng)導(dǎo)給優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)+合影
6、公司領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓一起合影
7、宴席開始
8、宴席間主持人上場宣布：文藝演出開始
9、黃梅戲開場
10、歌手上場
11、現(xiàn)場抽取三等獎(jiǎng)(5至10名)+現(xiàn)場版樂現(xiàn)場應(yīng)用搖獎(jiǎng)互動(dòng)
12、公司工程部節(jié)目表演
13、樂隊(duì)表演
14、現(xiàn)場抽取二等獎(jiǎng)(3至5名)+現(xiàn)場版樂現(xiàn)場應(yīng)用搖獎(jiǎng)互動(dòng)
15、公司設(shè)計(jì)部節(jié)目表演
16、黃梅戲表演
17、現(xiàn)場抽取一等獎(jiǎng)(1至2名)+現(xiàn)場版樂現(xiàn)場應(yīng)用搖獎(jiǎng)互動(dòng)
18、歌手
19、樂隊(duì)表演
20、主持人串詞+演出循環(huán)表演+現(xiàn)場版樂現(xiàn)場應(yīng)用搖獎(jiǎng)互動(dòng)
21、年會(huì)圓滿結(jié)束(禮成)
裝飾公司年終工作總結(jié) 篇9
不知不覺，在綠筑工作已經(jīng)一年半了，在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)愛，同事們的熱情使我也能快樂的投入其中。身為綠筑裝飾設(shè)計(jì)部的員工，我感到責(zé)任重大，因?yàn)樵S多項(xiàng)目都是先從效果圖開始的，所以領(lǐng)導(dǎo)們和同事們對我的期望很高，我也正在努力的學(xué)習(xí)，以便能更好的表現(xiàn)我們的設(shè)計(jì)水平，以下就是本人的個(gè)人年度工作總結(jié)：
1、 由于公司在事業(yè)上的長足發(fā)展，我也有幸參與了公司國外的很多項(xiàng)目，其中包括蘇單別墅群項(xiàng)目、阿布扎比別墅項(xiàng)目、杜拜項(xiàng)目。通過對這些項(xiàng)目的深入了解，我找了很多相關(guān)的`資料，知道了國外的風(fēng)土人情和生活習(xí)慣，以便能更真實(shí)的表現(xiàn)實(shí)際效果。比如，在阿布扎比的這個(gè)項(xiàng)目中，我在效果圖里加入了三匹駱駝、一隊(duì)駝隊(duì)和一只禿鷹，得到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的表揚(yáng)。通過這些，我學(xué)到了很多東西，那就是如果想要做好工作，那就要充分的了解客戶的心理和需要，投其所好，才能給客戶做到更好的服務(wù)，也能使公司增加知名度和業(yè)務(wù)量。所以，在以后的時(shí)間里，我要更加的努力。
2、 公司需要多方面的人才，以便使公司能更加的強(qiáng)大。基于這方面的考慮，我決定也要豐富自己的知識(shí)、提高自己的專業(yè)水平。所以我向領(lǐng)導(dǎo)提出了要學(xué)習(xí)建筑方面知識(shí)的要求，領(lǐng)導(dǎo)欣然同意，把葉先生帶來的南非小房型交給我做。為此，我感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培，也感謝裝飾設(shè)計(jì)部同仁的大力支持和幫助，最終圓滿的完成了任務(wù)。從中我學(xué)到了以前沒有碰到的事物，同時(shí)也對建筑設(shè)計(jì)產(chǎn)生了濃厚的興趣。體會(huì)到了，自己做的裝飾圖紙被認(rèn)可的興奮感覺。為以后做設(shè)計(jì)奠定了心理和知識(shí)上的基礎(chǔ)。以后我會(huì)更加努力，大為公司，小為個(gè)人，都將好好的投入到工作當(dāng)中的。
3、 在工作的這段時(shí)間里，我還完成了圖紙積累和圖紙封面的設(shè)計(jì)。把以前做好的房型整理成漂亮的圖集給客戶，把公司的設(shè)計(jì)能力展現(xiàn)給客戶。同時(shí)還做了北京參加展會(huì)的方案。
4、 為了配合客戶需要，我們制做了中式別墅效果圖設(shè)計(jì)、法式別墅效果圖設(shè)計(jì)、瑞典方案圖的設(shè)計(jì)。同時(shí)我還配合本部門的朱振華、劉明珠、胡磊的方案設(shè)計(jì)繪制了多張的效果圖。以便給客戶帶來全新的視覺感受，從而增加公司與客戶的成功機(jī)率。
5、 在工作態(tài)度上，我認(rèn)真嚴(yán)格要求自己，以便更好的投入到工作當(dāng)中。為了增加自己的競爭意識(shí)，我報(bào)了室內(nèi)設(shè)計(jì)提高班，學(xué)習(xí)室內(nèi)設(shè)計(jì)。知識(shí)豐富了，大腦開闊了，才能有好的設(shè)計(jì)。才能使公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶做到真正的滿意。
裝飾公司年終工作總結(jié) 篇10
時(shí)光如梭，20xx年很快過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，這一年工作的一幕幕在眼前閃過，本人在工作中嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，工作敢于承擔(dān)責(zé)任，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實(shí)際開展工作，能很好與同事協(xié)作共事，一心為公司，較好完成了年度工作任務(wù)。也在實(shí)際工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
下面將我在20xx年的工作情況做一下匯報(bào)：
一、20xx年全年工作內(nèi)容
室外墻體粉刷，地下車庫屋面防水防護(hù)層施工及道路磚鋪貼；
2.物業(yè)辦公室裝飾裝修及周邊硬化、小廣場工程；xx工程施工并交付使用；xx六層主體砌筑完畢；xx地基與基礎(chǔ)工程完畢；
二、全年各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況
1.工程質(zhì)量完成情況
自x月份x樓開工到x月末x竣工，所施工并交付使用的兩個(gè)單位工程均為回遷樓，工期緊，任務(wù)重。我作為項(xiàng)目經(jīng)理，根據(jù)公司總體要求，嚴(yán)格控制質(zhì)量，保證施工進(jìn)度，從基礎(chǔ)開始，一步一個(gè)腳印進(jìn)行，重點(diǎn)控制施工中的各個(gè)環(huán)節(jié)，只有加強(qiáng)對施工中各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，才能防止質(zhì)量隱患和質(zhì)量缺陷的發(fā)生，為了杜絕質(zhì)量通病發(fā)生，項(xiàng)目部制定《質(zhì)量通病防控措施》，確保整體工程質(zhì)量達(dá)到合格要求。在施工中，我要求堅(jiān)決落實(shí)預(yù)防措施內(nèi)容，做到揚(yáng)長避短，提高了項(xiàng)目部人員的質(zhì)量意識(shí)，在整個(gè)施工期間，做到上一道工序不合格下道工序不施工的原則，重要部位必須經(jīng)專職質(zhì)檢員檢查合格后方可進(jìn)行施工。整個(gè)工程施工期間，經(jīng)過項(xiàng)目部認(rèn)真控制，迄今為止未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量通病，質(zhì)量較好，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。
2.工程生產(chǎn)及進(jìn)度控制
項(xiàng)目部制定施工進(jìn)度控制計(jì)劃，與各個(gè)分包隊(duì)伍及施工班組以及管理人員召開安全生產(chǎn)進(jìn)度大會(huì)，在生產(chǎn)過程中，我根據(jù)實(shí)際情況制定目標(biāo)和周計(jì)劃，對整體工程進(jìn)行有效控制管理，從整體工程進(jìn)度來看，xx與原有施工進(jìn)度計(jì)劃有滯后，主要原因是對回遷樓室內(nèi)裝修難度估計(jì)不足，但還是達(dá)到了業(yè)主能夠順利入住的要求。
3.安全管理
在施工進(jìn)場準(zhǔn)備時(shí)間，我組織項(xiàng)目部人員及土建分包隊(duì)伍對全現(xiàn)場的施工作業(yè)區(qū)進(jìn)行了規(guī)劃控制，根據(jù)工程特點(diǎn)，在施工過程中，我堅(jiān)持將安全管理作為日常管理重點(diǎn)，并且我制訂了《建筑工程安全實(shí)施方案》。為此我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)了管理工作：
�、偌訌�(qiáng)安全技術(shù)交底工作，進(jìn)場時(shí)的三級(jí)安全教育工作，危險(xiǎn)部位專項(xiàng)安全交底工作；
�、诩訌�(qiáng)安全檢查和巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)整改，杜絕安全隱患，因19#有地下車庫，挖槽較深，特別加強(qiáng)了工地鄰邊的`安全防護(hù)工作。
③施工中定期組織現(xiàn)場電工對鄰邊用電的檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)進(jìn)行修理更換，整個(gè)施工期間未發(fā)生安全事故，達(dá)到了預(yù)期安全生產(chǎn)目標(biāo)。
4.文明施工
為施工生產(chǎn)創(chuàng)造整潔的工作環(huán)境，為施工人員創(chuàng)造良好的社會(huì)形象，成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長的文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場文明施工管理工作的組織與協(xié)調(diào)工作，并且制定《施工現(xiàn)場文明施工實(shí)施方案》，建立施工現(xiàn)場文明施工檢查制度，通過檢查，獎(jiǎng)勵(lì)好的，懲罰不好的，做到獎(jiǎng)罰分明，通過經(jīng)濟(jì)手段的約束，推動(dòng)文明施工工作順利的、有效的開展。
三、不足之處與改進(jìn)措施
一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一些努力，取得了一些微不足道的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)要求，同事期望相比還存在一些問題和差距。
1.改進(jìn)措施：首先要正確認(rèn)識(shí)自身不足與差錯(cuò)，加強(qiáng)深入學(xué)習(xí)和理解自己的價(jià)值觀念，管理理念和領(lǐng)導(dǎo)觀念，自我反省，改掉陋習(xí)和傳統(tǒng)思維，接受新思維、新事物，做到無論做任何事情都要力求完美，都要一絲不茍的貫徹執(zhí)行，做一個(gè)會(huì)執(zhí)行執(zhí)行力的人。
2.對項(xiàng)目所有成員管理不到位，沒有能充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，有些成員工作情緒不高，不能很好完成自己本職工作，對任務(wù)、目標(biāo)管理不明確。
改進(jìn)措施：充分和項(xiàng)目部成員交流學(xué)習(xí)，共同對公司的規(guī)章制度、項(xiàng)目部各種規(guī)章制度、方案和現(xiàn)行規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行討論與學(xué)習(xí)，在實(shí)際工中帶領(lǐng)他們對照標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算差距，制定措施，并要堅(jiān)決執(zhí)行，并且要以身作則，好的一定要獎(jiǎng)勵(lì)，不好的一定要批評教育，努力做一個(gè)好的管理團(tuán)隊(duì)中的一員而奮斗。
3.成本控制，數(shù)據(jù)收集不到位。20xx年在施工中僅僅注意了質(zhì)量、安全、進(jìn)度等方面的問題，對成本控制基本沒做，這對一個(gè)項(xiàng)目管理者來說是一個(gè)較大的失誤，是不應(yīng)該的，沒有成本控制，也就沒有了數(shù)據(jù)，更談不上數(shù)據(jù)搜集工作。
改進(jìn)措施：20xx年項(xiàng)目部或者開發(fā)公司配備一名預(yù)算員，在施工之前把各種材料用量計(jì)算出來，作為實(shí)際工作中的參考數(shù)值，項(xiàng)目部用這個(gè)數(shù)值來控制施工中的材料用量，浪費(fèi)的要賠償損失，結(jié)余按比例獎(jiǎng)勵(lì)給施工方，來往材料做好臺(tái)帳，以便搞好數(shù)據(jù)收集工作。
四、20xx年工作目標(biāo)
1.查找不足，改進(jìn)措施，制定措施與方案；
2.吸取經(jīng)驗(yàn)，推行績效考核制度；
3.爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化樣板工地；
4.認(rèn)真執(zhí)行開發(fā)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和模式；
5.發(fā)揚(yáng)質(zhì)量方針、環(huán)境方針、安全方針，多創(chuàng)優(yōu)良工程。最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一年來對我的支持和關(guān)愛，感謝各部門同事對我的支持，在此說一聲謝謝。最后祝大家新春快樂，萬事如意。
裝飾公司年終工作總結(jié) 篇11
20xx年是裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營思路創(chuàng)新、運(yùn)營管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績。
一、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行區(qū)域營銷模式
根據(jù)公司“經(jīng)營年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營范圍。
1、全面推行區(qū)域營銷模式，實(shí)行區(qū)域市場責(zé)任營銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場發(fā)展?jié)摿⑷珖袌鰟澐譃樗膫�(gè)經(jīng)營區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績效考評，區(qū)域經(jīng)理的績效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場開發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場開發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，先后在xx、xx，xx，xx，xx、xx等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《xx手冊》。根據(jù)《xx手冊》，公司先后與xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營責(zé)任書�！秞x手冊》的實(shí)施對構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《xx制度》，針對項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。合同總產(chǎn)值x萬元，其中設(shè)計(jì)合同x萬元，實(shí)際完成產(chǎn)值x萬元，較好地完成了公司的經(jīng)營目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營效益。
在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了xx地鐵商場、xx購物廣場、xx廣場等商城裝飾裝修工程；xx中心、廣xx大酒店、xx國際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程；xx大廈、xx大廈、xx綜合樓等辦公樓精裝修工程；xx大廈、xx運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及xx總部大樓、xx站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ)；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。
二、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位，對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系。
通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《xx手冊》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位�！秞x手冊》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程；清晰崗位職責(zé)；量化、細(xì)化考核指標(biāo)；明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，公司先后榮獲“xx百強(qiáng)企業(yè)”、“xx企業(yè)”、“xx化先進(jìn)單位”、“xx企業(yè)”稱號(hào)，共獲得x項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、x項(xiàng)全國裝飾獎(jiǎng)、x項(xiàng)省優(yōu)、x項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng)，x個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，xx榮獲“全國優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、xx榮獲“全國杰出青年室內(nèi)建筑師”、xx和xx榮獲“市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào)；完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過政府有關(guān)部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《xx手冊》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。
五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《xx》的'改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
工作展望：
經(jīng)營業(yè)績的擴(kuò)展有賴于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎(chǔ)是我們優(yōu)秀的設(shè)計(jì)方案和精細(xì)的項(xiàng)目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過提升裝飾的品牌為經(jīng)營服務(wù)，以良好的經(jīng)營業(yè)績充實(shí)裝飾的品牌。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號(hào)是“品牌、使命、追夢；競爭、溝通、執(zhí)行”。我們的市場定位是：專業(yè)的室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：以功能性和實(shí)用性為前提，以創(chuàng)造空間美學(xué)和升華人類生活為已任，專業(yè)提供室內(nèi)、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶、投資者、合作伙伴、員工及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
為此我們要做好以下幾項(xiàng)工作：
1、繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營銷模式，完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段，緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)績，提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項(xiàng)目，通過項(xiàng)目這個(gè)重要載體，弘揚(yáng)裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項(xiàng)目經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，有序發(fā)展的目標(biāo)。
2、繼續(xù)完善績效考評制度，加大考核力度，形成良好的激勵(lì)和制約機(jī)制，在公司塑造一個(gè)勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系，建設(shè)企業(yè)管理平臺(tái)。
3、科學(xué)制定成本費(fèi)用預(yù)算，加強(qiáng)對成本費(fèi)用的控制，強(qiáng)化項(xiàng)目成本中心責(zé)任制，探索股權(quán)和期權(quán)激勵(lì)的方式，吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴，調(diào)整公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大公司的注冊資本，以滿足市場競爭的需要。
4、繼續(xù)完善裝飾的專業(yè)資質(zhì)，打造獲取設(shè)計(jì)、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項(xiàng)目。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，賦予裝飾更深的文化及價(jià)值觀，采取切實(shí)有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng)知名品牌。
5、做好材料供應(yīng)商平臺(tái)及抓好大美勞務(wù)公司，投標(biāo)預(yù)算中心，工程管理服務(wù)中心建設(shè)，為工程項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、在做好工程設(shè)計(jì)裝飾主業(yè)的同時(shí)，探索鋁合金門窗、幕墻產(chǎn)品、家具等裝飾產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化生產(chǎn)的路子，延伸公司的產(chǎn)業(yè)鏈。利用我們專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)優(yōu)勢，尋求合適的項(xiàng)目，參與項(xiàng)目投資，增加公司的利潤增長點(diǎn)。
公司全體同仁，所有關(guān)心、支持、信任的朋友們，讓我們在充滿希望的，攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好生活！
裝飾公司年終工作總結(jié) 篇12
回眸過去的xx年期間，我很榮幸在廣告裝飾公司工作，感謝公司，感謝公司的每一位成員，讓自己得到了更好的發(fā)展平臺(tái)與方向。在工作期間中，對公司的工作安排與管理都是相對滿意的。對自己的評價(jià)有滿意的、也有相對不滿意的，另一方面來說，就是想的方面還不夠周到，做的還不夠好！對于自己好的方面就繼續(xù)保持與不斷發(fā)展，不好的就要丟棄，調(diào)整好心態(tài)！
對于自身不足的地方，相對來說就是不夠認(rèn)真，不夠細(xì)心，太過心急，處于大局面，容易緊張，表現(xiàn)的不夠穩(wěn)重！相信隨著時(shí)間的流逝，將會(huì)改變自身的狀況，從身邊的一點(diǎn)一滴小事做起，將不好的方面更進(jìn)一步的提升，向更專業(yè)的一層發(fā)展。
處于當(dāng)今的社會(huì)，廣告無處不在！然而公司從經(jīng)營廣告這方面業(yè)務(wù)開始，證明公司正在不斷得到了提升與發(fā)展。作為廣告裝飾工程部的我，仍需更努力的去開拓創(chuàng)新，去拼搏，認(rèn)真的去對待任何一份工作安排，將心比心！盡力了，那就問心無愧！公司要肯定實(shí)施工作的合理安排，臨時(shí)緊要的工作，我們都會(huì)緊要的做起來與諒解這緊要的安排！當(dāng)公司要緊急采取意見或方法時(shí)，作為員工的我們，更要積極的思考與借鑒好的`意見與方法！然而我們做的開心，我們的生活才會(huì)過的更舒心！
在新的一年里，我希望在工作時(shí)能每天都懷著一種積極向上的心態(tài)。心態(tài)固然重要，然而在專業(yè)技能與工作能力上更能有突破，效率與品質(zhì)相成正比。對于公司的安排與自身的業(yè)余時(shí)間安排要錯(cuò)開，盡量做到兩互不相亂。合理的安排自己，做到有抱負(fù)，有決心，有志向，有目標(biāo)！不管實(shí)現(xiàn)與不實(shí)現(xiàn)，我們都要有一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)值得追求的目標(biāo)！
世上無難事，只怕有心人！我很肯定的相信這句話。
預(yù)祝電腦、電腦培訓(xùn)中心、廣告裝飾工程部所有成員事業(yè)騰飛、蒸蒸日上，行運(yùn)一條龍！
裝飾公司年終工作總結(jié) 篇13
xx裝飾主要以套餐裝修為主，主要方式是通過把客戶約到茶樓，進(jìn)行設(shè)計(jì)師一對一講解，套餐公司對于設(shè)計(jì)這方面要求不是很高，但是可以鍛煉溝通能力。九月份主要還是通過和客戶交流的過程中學(xué)習(xí)，剛開始和客戶交流會(huì)有一點(diǎn)緊張，主要是自己的專業(yè)知識(shí)還不扎實(shí)，擔(dān)心客戶問到自己不熟悉的問題，通過一段時(shí)間的`談單和客戶交流之后，慢慢就克服了緊張這個(gè)弱點(diǎn)。在交流過程中也慢慢發(fā)現(xiàn)自己的不足，對材料和施工工藝方面的知識(shí)有些欠缺，知道這個(gè)問題之后，我開始看書和上網(wǎng)找一些裝修視頻，看完之后又到工地實(shí)際考察，看看具體的材料和工人施工，看不懂時(shí)就向工人請教。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，基本材料已經(jīng)熟悉，對于客戶提出的一些問題也能對答如流。
實(shí)習(xí)后我發(fā)現(xiàn)所有的工作都是靠營銷，作為一個(gè)設(shè)計(jì)師，不管你的設(shè)計(jì)水平有多高，如果推銷不出去不能讓客戶接受那就不是好設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)要以人為本，根據(jù)客戶的生活習(xí)慣和家庭情況來設(shè)計(jì)而不是憑空想象。溝通是門學(xué)問，要分析客戶的心理，看出他的顧慮，說出我們公司的優(yōu)勢，用材料和設(shè)計(jì)方案打動(dòng)客戶。
簽單之后，就準(zhǔn)備開工，客戶、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)師現(xiàn)場交底，方案交于項(xiàng)目經(jīng)理，裝修正式開始。九月份有個(gè)工地正在施工，對于水電這一方面還不是很了解，在現(xiàn)場聽了工人師傅講解，還是學(xué)到了一些，以后要經(jīng)常到工地現(xiàn)場學(xué)習(xí)。
公司每天早上都會(huì)開個(gè)早會(huì)，交代工作安排，讓我們知道每天自己的任務(wù)，公司做完活動(dòng)還會(huì)進(jìn)行總結(jié)�？傊@個(gè)月還是學(xué)到了一些東西，十月份繼續(xù)努力。
裝飾公司年終工作總結(jié) 篇14
一晃又到了年底了，我來到我們裝飾公司已經(jīng)三年了，當(dāng)初從一個(gè)小小的設(shè)計(jì)助理，變成了現(xiàn)在的高級(jí)設(shè)計(jì)師，這條路走來確實(shí)非常辛苦，但是讓人慶幸的是，我熬過來了，我堅(jiān)持下來了。時(shí)間讓我知道歲月不停，而這份設(shè)計(jì)工作卻讓我明白堅(jiān)持可貴。不論怎樣，在這個(gè)年底，我想要感謝的仍要感謝，我所要銘記的也終會(huì)銘記，而一些不必要的我變都會(huì)丟棄。我想這樣輕松且充滿力氣的走進(jìn)下一年，我也想在接下來的一年里創(chuàng)造一些更有意義的成績。不負(fù)自己的堅(jiān)持，也不負(fù)這段美好歲月。
今年總而言之是非常的滿足的，公司在快速的發(fā)展，從當(dāng)初的一家店到現(xiàn)在已經(jīng)開了幾家分店了，我跟著公司的前進(jìn)而前進(jìn)，也在這一路上不斷的探索和挖掘。我個(gè)人是非常喜愛設(shè)計(jì)工作的，每當(dāng)看到自己的作品得以實(shí)現(xiàn)，我就覺得自己充滿了成就感，也覺得自己好像有了那么一些成績。作為一名設(shè)計(jì)師，我有自己的堅(jiān)持，也有自己的標(biāo)準(zhǔn)。在我的每一次設(shè)計(jì)之上，我都把對客戶的需求實(shí)現(xiàn)最大化，設(shè)計(jì)固然重要，但是客戶仍是至上。雖然這一點(diǎn)大家都是清楚的.，但是我認(rèn)為作為一名合格的設(shè)計(jì)師，能夠在客戶的需求中找到設(shè)計(jì)點(diǎn)也是非常重要的。所以這一年，我就通過這樣的鍛煉，讓自己變成了一個(gè)更加成熟的設(shè)計(jì)師。
成熟并非來自于表象，而是發(fā)自內(nèi)心，我知道這個(gè)市場的現(xiàn)狀，雖然平時(shí)我個(gè)人表現(xiàn)的比較固執(zhí)，把設(shè)計(jì)放在首重，但是我也非常清楚，如果我不能將這一份圖紙賣出去，我的設(shè)計(jì)又有什么意義呢？對于一些事情，我們或許是應(yīng)該看淡一些，珍重眼前總是比什么都重要的。所以我也漸漸明白了自己身上的使命，我也在很多大家看不見的地方默默努力，經(jīng)理批評我談單不行所以我就自己總是一個(gè)人默默練習(xí)談單技巧，有時(shí)候我做事情確實(shí)沒有太大的表現(xiàn)欲。
我更喜歡獨(dú)自一人完成或者在大家不知不覺中就完成好，這是一個(gè)優(yōu)點(diǎn)同時(shí)也是一個(gè)缺點(diǎn)。優(yōu)在我可以在獨(dú)立完成工作中成長更快更多，但缺乏的就是一種合作意識(shí)，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，合作是非常重要的。所以在下半年的時(shí)候我也做出了一些改變，而接下來的一年我也會(huì)繼續(xù)努力，為自己的工作、為公司的發(fā)展多多創(chuàng)造一些成績，希望這個(gè)集體可以因?yàn)槲业拇嬖诙用篮谩⒊砷L更快！
裝飾公司年終工作總結(jié) 篇15
生活上，從小的細(xì)節(jié)上可以看的出同事們的關(guān)心。記得第一天來上班，我對公司附近還不是很熟悉，張熹就帶著我熟悉這里面的環(huán)境，告訴我路程。剛出來實(shí)習(xí)的我還是住在學(xué)校，離公司有很長的路程，再加上武漢車多人多，每天上下班都要在路上花好長的時(shí)間。我無意間提到了要在外面租房子，然后公司的同事就很熱心的幫我咨詢。每次休息后上班都會(huì)很關(guān)心的問到：劉超你的房子找到?jīng)]有。我覺得這里就像一個(gè)大家庭，我?guī)捉?jīng)慢慢的融入了這個(gè)家庭之中。我要用自己的雙手和頭腦為這個(gè)大家庭做出自己的.貢獻(xiàn)。
工作上，剛走出校園的我，沒有工作經(jīng)驗(yàn)，這需要慢慢的學(xué)習(xí)。所以我有什么不懂得就要問他們。他們都毫無保留的為我解答。公司的嚴(yán)經(jīng)理對我還是十分的重視的，在工作中不斷的幫助我支持我。在學(xué)校學(xué)到的都是理論上的知識(shí)，根本沒有實(shí)踐，記得我第一次量房是跟周沉威和張熹。這在學(xué)校實(shí)踐的機(jī)會(huì)是很少的，他們叫我仔細(xì)的看他們是如何的操作。因?yàn)楫?dāng)時(shí)有顧客在那就不好慢慢的教我了，只是叫我看�；貋砗笸愀抑v解了量房要如何量，要注意哪些細(xì)節(jié)。接下來一有量房的機(jī)會(huì)我都會(huì)跟他們一起去的，現(xiàn)在我對量房已經(jīng)很熟練了。學(xué)習(xí)不能光靠別人教，只有自己多去學(xué)才有用，每次設(shè)計(jì)師量完房的圖我都會(huì)跟他們一起做設(shè)計(jì)，而且做出來的圖紙我都會(huì)給嚴(yán)經(jīng)理和威姐看，叫她們指出我其中的不足，然后我再加以修改。經(jīng)過兩個(gè)月的工作中我學(xué)到了很多�，F(xiàn)在的我已經(jīng)了解大概整個(gè)的流程，從如何談單、量房到方案和預(yù)算。接下來的時(shí)間我還要更加深入的學(xué)習(xí)繼續(xù)的完善自己。
在過幾天就是展會(huì)了，這是我來到公司的第一次展會(huì)。對展會(huì)還是十分的憧憬的。雖然這次展會(huì)我是負(fù)責(zé)拉單的，但這是個(gè)學(xué)習(xí)的過程，都要從第一部開始做起。我一定會(huì)很珍惜這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，學(xué)到的東西。我有信心在下次的展會(huì)上，我也能像老設(shè)計(jì)師一樣坐到談單的位子上。
做什么事情都需要堅(jiān)持。我一定會(huì)堅(jiān)持下去的，不管路上有多少艱難我都會(huì)克服的。就像嚴(yán)經(jīng)理說的一句話：如果你足夠堅(jiān)強(qiáng)，足夠堅(jiān)毅，足夠堅(jiān)韌更能夠做到堅(jiān)持，那么恭喜你真正成為我們團(tuán)隊(duì)中的一員。
裝飾公司年終工作總結(jié) 篇16
本人XXX，XXXX年X月進(jìn)入XX市XXXX有限公司工作，至今從現(xiàn)場從事XXXX工作。自參加工作以來，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成自己的工作，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己�；仡欉^去的幾年工作，XXXX年即是忙碌又是充實(shí)的一年，工作中一點(diǎn)一滴積累起來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是我一生享受不盡的寶藏。在工作的XX年多里有困難也有收獲，認(rèn)真工作的結(jié)果，是完成了個(gè)人職責(zé)，也加強(qiáng)了自身能力�，F(xiàn)將個(gè)人工作簡要總結(jié)如下：
一、思想意識(shí)
我身著強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)，時(shí)刻把公司的事當(dāng)作個(gè)人事情來認(rèn)真對待。隨著公司日漸壯大我對公司的未來充滿了熱情和期望。平常我做好本職工作和日常工作，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊小事做起并持之以恒，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦的'作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領(lǐng)，努力精通本職的崗位知識(shí)，做本職工作的骨干和行家里手，腳踏實(shí)地的做好本職工作。
二、工作態(tài)度
無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。工期緊，人員少，任務(wù)頻繁，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時(shí)完成檢驗(yàn)任務(wù)，保證工程檢驗(yàn)順利通過，表現(xiàn)出我們管理人員的責(zé)任心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)的我們公司，我們項(xiàng)目部連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、專業(yè)技術(shù)能力
在技術(shù)工作中嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，積極進(jìn)取，通過自學(xué)、和各專業(yè)人員交流溝通等途徑不斷提高專業(yè)技術(shù)能力，在工作中積極接受新技術(shù)、新材料、新思維、新方法，熟練掌握各種辦公軟件，把自己所學(xué)到的知識(shí)體現(xiàn)到實(shí)際工程中去，能理論聯(lián)系實(shí)際，正確處理業(yè)主經(jīng)濟(jì)要求與建筑原則的關(guān)系。盡管在這期間我也走了很多彎路、經(jīng)歷了很多困惑，但是在自身的努力和同事的幫助下，我一步一步走過來，方案設(shè)計(jì)能力逐步提高，技術(shù)上逐漸成熟；能單獨(dú)與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)、與政府主管部門溝通、處理現(xiàn)場施工問題，在自己不斷進(jìn)步的同時(shí)也不忘主動(dòng)幫助年輕同志，使他們更快地掌握各項(xiàng)技術(shù)，快速成長起來。
裝飾公司年終工作總結(jié) 篇17
我手頭的項(xiàng)目也終于結(jié)束了，終于我可以睡一個(gè)自然醒的覺也不怕被老板罵了!在我們公司的工作是人性化的，也是多金又辛苦的，我很感謝有這樣兩個(gè)跟我們差不多年紀(jì)的老板，這讓我們的工作不像是大公司那樣上班打卡下班打卡那樣機(jī)械，也讓我們在加了班后的日子，也能夠睡一個(gè)自然醒的覺也不被扣工資!
一、項(xiàng)目全部完成
今年是我在公司的第二年，有了第一年的經(jīng)驗(yàn)之后，這一年的工作做得更加順手也更加習(xí)慣了。因?yàn)槲覀児臼且粋�(gè)小公司，老板又是兩個(gè)比我們大不了多少的年輕人，這使得我的工作有一種像在家工作的感覺。這種感覺真的非常重要，畢竟我們是做設(shè)計(jì)的，需要一種心靈上的生活感才會(huì)有畫圖的靈感。今年我做的項(xiàng)目可以說算是比較多的吧，但在一種畫不出了可以聽歌煲劇的氛圍里，我做設(shè)計(jì)工作也有了一種愉悅的工作體驗(yàn)，使得我放松一下又能回到工作狀態(tài)，以保證今年所有的項(xiàng)目都能夠如期如質(zhì)如量的完成!還記得最初老板為我們接下這么多項(xiàng)目的時(shí)候，我還擔(dān)心會(huì)有完不成的時(shí)候，現(xiàn)在看來，還是老板對我們有信心，我們不但都完成了，而且都是在一種非常人性化的工作環(huán)境中如質(zhì)如量的完成的!
二、人際關(guān)系和諧
在今年的工作中，不得不提到的是我在公司的`人際關(guān)系的改變。有了第一年的相處后，今年我的工作環(huán)境就多了很多友善了。又因?yàn)槲覀児臼莻�(gè)小公司，到現(xiàn)在，所有的同事，關(guān)系好到已經(jīng)像是天天生活在一起的親人了。除了工作上的合作，我們也會(huì)在下班了之后一起出去吃飯一起出去旅游，這為我的設(shè)計(jì)工作也帶來了極大的靈感，畢竟生活感真的是做創(chuàng)意工作的一個(gè)大前提，一個(gè)沒有生活的人，一個(gè)沒有什么溫馨感的人是沒辦法做出讓人感動(dòng)的設(shè)計(jì)的!我很慶幸自己在這樣一個(gè)公司里工作，也很慶幸自己能夠把這份人際關(guān)系把握好，相處的和諧。
三、有生活有靈感
在公司的兩年，不得不讓我在記錄我的工作時(shí)提到公司給我們提到的工作環(huán)境，這是公司為我們提供的，也是我們共同創(chuàng)造出來的良好環(huán)境。這個(gè)環(huán)境里面，我們有生活，也就有了做設(shè)計(jì)的靈感。時(shí)常我們一起下鄉(xiāng)考察項(xiàng)目的時(shí)候，都像是去郊游一樣快樂，這使我自己做出來的規(guī)劃設(shè)計(jì)更像是為人類居住進(jìn)行的設(shè)計(jì)，而不僅僅是所謂好看的設(shè)計(jì)。我希望自己在接下來的日子里能夠守住這份愜意，做出更讓老板滿意，也讓我自己滿意的設(shè)計(jì)!
裝飾公司年終工作總結(jié) 篇18
一、工作習(xí)慣
1、每天寫施工日記，定期拍攝現(xiàn)場照片，水電隱蔽前記錄管道路線圖并拍照，
二、工程準(zhǔn)備工作
1、熟悉工程階段
仔細(xì)閱讀施工圖紙、承包合同、預(yù)算書。了解甲方各部門情況，了解工地施工用水、用電、道路、場地是否具備施工所需條件。了解工地進(jìn)場材料卸車點(diǎn)、建筑垃圾堆放點(diǎn)具體位置。檢查衛(wèi)生間、廚房、陽臺(tái)、窗臺(tái)、屋面等是否有漏水滲水現(xiàn)象，記錄原門窗是否完整。
2、進(jìn)場階段
當(dāng)工地具備正常施工條件后，通知業(yè)主進(jìn)場時(shí)間，辦好鑰匙等物品交接，安裝施工水電，粘貼工地安全施工警示牌或廣告牌等，視情況安裝臨時(shí)倉庫、辦公室及臨時(shí)衛(wèi)生間，聯(lián)系各班組人員進(jìn)場施工。
根據(jù)要求編寫施工組織設(shè)計(jì)方案，工程進(jìn)度計(jì)劃表，合理安排各班組交叉施工。
3、施工階段
�、偾贸こ蹋焊鶕�(jù)圖紙并再次經(jīng)過業(yè)主確認(rèn)后敲除原墻體、鏟灰、地磚等，敲除承重墻、樓板及剪力墻等時(shí)需聯(lián)系業(yè)主是否可以敲除。敲除前需注意是否會(huì)影響到水管、門窗等，敲除墻體后檢查墻體與地面、墻面、樓板交界處是否敲除完整。根據(jù)需要敲除原墻柱面粉刷層以便粘貼玻纖網(wǎng)防裂。
�、谒姲惭b：安裝臨時(shí)水電，待墻體砌好后進(jìn)行管道放樣，開關(guān)插座、出落水口等定位，鑿水電管溝，敷設(shè)水電管道，管道敷設(shè)時(shí)應(yīng)注意地面水平，視情況進(jìn)行交叉管道處稍微削除樓板，管道敷設(shè)需固定牢固，地面多條管道集中時(shí)，應(yīng)拆開以防砂漿無法滲入而導(dǎo)致地鋪空鼓。
�、勰嗨┕ぃ涸跈C(jī)磚、河沙、水泥、粉煤灰、玻纖網(wǎng)、拉結(jié)鋼筋進(jìn)場后，進(jìn)行墻體砌筑。砌墻：砌墻時(shí)安裝規(guī)定放置拉結(jié)鋼筋，機(jī)磚視材料是否進(jìn)行水潤，機(jī)磚應(yīng)錯(cuò)縫無通縫，磚縫砂漿飽滿，砌至門窗時(shí)應(yīng)按照需要是否安裝門窗梁，砌至頂層時(shí)應(yīng)留1-3皮磚待兩天后墻體干燥下沉后再砌至頂層，與原墻面需粘貼約20cm左右玻纖網(wǎng)再粉刷防止開裂。
粉刷：砌墻后，待墻面干透，淋濕墻面便可進(jìn)行水泥砂漿粉刷，用儀器測定平面點(diǎn)做灰餅及沖筋，砂漿層厚度超過2cm時(shí)需分次粉刷，新舊墻交界處應(yīng)敲除舊墻體15cm寬砂漿層，再粘貼約30cm寬左右玻纖網(wǎng)再粉刷防止開裂。墻面天棚陰陽角粉刷應(yīng)垂直平整。砂漿層粗糙程度根據(jù)需要而定，衛(wèi)生間等需做防水時(shí)應(yīng)做細(xì)膩。
墊層：衛(wèi)生間、蹲位等需墊高用可填充物填充完后，再加入砂灌水夯實(shí)。地面找平層應(yīng)根據(jù)整體水平定標(biāo)高，找平時(shí)需用建筑線及水平尺檢查是否平整。
鋪磚：鋪貼前將板材進(jìn)行對花、對色，色澤較差者可放入洗手臺(tái)下等隱蔽位置鋪貼。鋪磚時(shí)要對整體面進(jìn)行排版，邊條不能太小，磚縫不能對準(zhǔn)門窗中間，也要考慮鋪貼至走廊時(shí)地磚邊條是否過小。鋪貼完成后，鋪貼完成后需加強(qiáng)防護(hù)措施以防被劃傷砸傷。
木地板：木地板鋪貼屬于裝修尾期工程，待其他工程施工完畢后進(jìn)行安裝。安裝前清理基層，鋪薄膜墊，房間較大時(shí)應(yīng)注意地板收縮。
裝飾公司年終工作總結(jié) 篇19
我于20xx年12月份任職邯鄲工地項(xiàng)目經(jīng)理，至現(xiàn)在為止已經(jīng)快一年了。在這一年里我經(jīng)歷了很多很多，也感受到了從來沒有過的壓力。雖然自已為此改變了好多，但還是不盡意。為此寫下以下幾點(diǎn)提醒自已。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
作為裝飾工程的一名新人，我深知自已知識(shí)的欠缺。工作之余，不斷審視自我，加強(qiáng)專業(yè)及會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記，另外閱讀一些關(guān)于經(jīng)濟(jì)的書，我認(rèn)為經(jīng)濟(jì)就像大海里的海輪，如果你懂了就能馳騁海洋而不是隨波逐流。工作中，多向周圍施工經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)，多領(lǐng)悟，增進(jìn)溝通能力，傾聽和訴說同樣重要，努力將自已在短時(shí)間內(nèi)塑造成一個(gè)內(nèi)外兼優(yōu)的項(xiàng)目經(jīng)理。
二、對項(xiàng)目部成員的要求及影響
項(xiàng)目部成員做為公司第一現(xiàn)場的員工，所發(fā)言行舉止都直接影響公司形象，所以無論何時(shí)都要以公司利益為主，哪怕是受到了委曲也要忍耐直到事情得到妥善解決，這就要求員工必需有一定的素質(zhì)修養(yǎng)。首先，員工著裝要整潔，除周日以外工作時(shí)間全部正裝且配帶相應(yīng)的崗位胸牌及安全帽。其次，在工作過程中要不帶情緒，笑臉迎人。我們做到的是人性化管理，這種方式永遠(yuǎn)是上層的管理模式。最后，個(gè)人專業(yè)知識(shí)要強(qiáng)，我們可以不要求學(xué)歷，但是必需熟悉崗位，對工作負(fù)責(zé)。因此在選人時(shí)要慎重，不僅專業(yè)技術(shù)過硬還得靈活！
三、項(xiàng)目的具體管理
1、施工管理方面
定期收集項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)際值，將預(yù)期與實(shí)際比較，如有偏差及時(shí)糾正并分析原因。項(xiàng)目經(jīng)理做為現(xiàn)場的第一負(fù)責(zé)人，對每一環(huán)節(jié)必需了解，時(shí)刻掌握各種信息，保證項(xiàng)目的利益及安全運(yùn)行。制定會(huì)議制度，每周（每天）六上午九點(diǎn)項(xiàng)目部成員及所有施工班組組長開會(huì)，班組匯報(bào)本周進(jìn)度并制定下周計(jì)劃。施工員總結(jié)本周的完成情況，并做出相應(yīng)的解釋，分析原因解決問題。材料員總結(jié)上周的采購情況及資金支付情況并記錄下周采購清單及時(shí)申批資金。資料員認(rèn)真做好記錄，總結(jié)數(shù)據(jù)報(bào)送項(xiàng)目經(jīng)理備案。而項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)合工程實(shí)際情況安排下周工作。
2、施工成本控制方面
工程造價(jià)的組成為：直接費(fèi)、間接費(fèi)、利潤、稅金。影響工程造價(jià)的.主要因素就是直接費(fèi)，直接費(fèi)又包括人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械臺(tái)班費(fèi)，所以成本控制主要還是抓這三大塊。直接費(fèi)的控制：第一，現(xiàn)場管理人員得有工程成本控制的意識(shí)，一個(gè)不留意出個(gè)錯(cuò)人工費(fèi)、材料費(fèi)就相應(yīng)的增加。第二，每一個(gè)崗位都是必不可少的，一個(gè)人可以身兼二職但不可以身兼多職，這樣在工作中耽誤在所難免，造成的損失不是他那點(diǎn)工資。第三，材料的采購情況，建立自已采購制度，隨時(shí)掌控市場動(dòng)態(tài)。第四，與本地同行建立關(guān)系網(wǎng)，容易得到有用信息，做事事半功倍。以上這幾點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理要靈活調(diào)度，更好掌控全局。
3、施工工期的控制
我一直覺得進(jìn)度是用錢砸出來的，而實(shí)踐證明它是對的。工期與勞動(dòng)力合理安排和材料供應(yīng)有關(guān)，兩者是相輔相稱的。在材料供應(yīng)平衡的情況下勞動(dòng)力安排合理進(jìn)度就上去了，而工期的是否合理又關(guān)系到工程的造價(jià)問題，迤延工期會(huì)導(dǎo)至資金流失，我打個(gè)比方：工程造價(jià)＝直接費(fèi)+間接費(fèi)+利潤+稅金，其中工程造價(jià)、間接費(fèi)、稅金是一定的，直接費(fèi)高利潤就會(huì)相應(yīng)降低，而直接費(fèi)中材料費(fèi)一定，也就變相成人工費(fèi)高利潤就會(huì)降低，所以在調(diào)度時(shí)一定要合理安排。
為了防止工期松懈我做出以下計(jì)劃：
1）開工前要熟看圖紙，確保技術(shù)交底的準(zhǔn)確，防止誤工費(fèi)料。
2）根據(jù)預(yù)算和合同，解決資金來源，并做出計(jì)劃書包括應(yīng)急預(yù)案。
3）現(xiàn)場施工管理要合理，流水作業(yè)要得當(dāng)。
4）確立責(zé)任制，人人堅(jiān)守崗位。
4、合同管理
合同管理作為項(xiàng)目管理的起點(diǎn)，控制并制約著計(jì)劃管理、成本管理和質(zhì)量管理。作為工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)和依據(jù)要做到以下四點(diǎn)：
1）保證合同的嚴(yán)密性。
2）合同簽訂要交底。
3）認(rèn)真履行合同。
4）做好索賠工作。
在工作中要以書面資料為準(zhǔn)，口述無效。
5、下一年工作規(guī)劃
制定完整的企業(yè)制度，注重公司形象，發(fā)展企業(yè)文化，這是最重要的。
裝飾公司年終工作總結(jié) 篇20
不得不承認(rèn)，經(jīng)過六年的洗禮與考驗(yàn)，全品裝飾已變得越來越成熟和規(guī)范。20xx年既可以說是很平淡的一年，也可以說是有突破的一年。平淡在于這一年一如既往的按著裝修流程做著工作，依舊是以家裝為主。突破在于業(yè)績的突破，和工裝方面的突破，總產(chǎn)值比20xx年翻了一番，團(tuán)體工作效率和專業(yè)方面也有很大的提升，總體來說還是值得鼓勵(lì)和肯定的。
家裝方面：工地遍布整個(gè)南昌市，包括蓮塘，象湖，新建，工地以西湖區(qū)和紅谷灘居多。
工裝方面：工地遍布整個(gè)江西省，辦公室、店鋪、廠房、賣場等，還涉及到一些連鎖店裝修，例：美樂樂南昌分店，美樂樂九江分店，美國卡爾頓南昌分廠（中國總部在重慶）等。
不足之處：市場這塊，宣傳力度還不夠；設(shè)計(jì)這塊應(yīng)該加大整體學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的力度，競爭是殘酷的，必須要隨時(shí)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度不斷讓公司和每個(gè)員工進(jìn)步；工程這塊采購和工人之間的協(xié)調(diào)方面還應(yīng)該加強(qiáng)；公司制度這塊還不夠完善。
20xx年，全品裝飾將繼續(xù)保持守信重諾，以人為本的經(jīng)營理念，不斷創(chuàng)新，引領(lǐng)潮流，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，維護(hù)好每一個(gè)信任我們的客戶，公司將從下面幾步去調(diào)整。
1、加大廣告投入，讓更多的需要裝修的客戶知道全品裝飾，認(rèn)可全品，簽單全品。為公司創(chuàng)造更多利益的同時(shí)也更好的客戶做好服務(wù)。
2、廣招人才，深入培訓(xùn)，為公司建立更強(qiáng)的人力后勤保障。加大薪酬體系和持續(xù)激勵(lì)的管理力度，為公司留住更多更好的人才。
3、加強(qiáng)工程質(zhì)量、形象工程管理、每個(gè)工種和采購方面的銜接，讓工地開口說話，為公司創(chuàng)造更多的回頭單。讓公司的利益最大化。
4、加大設(shè)計(jì)師的培訓(xùn)和管理力度。提升設(shè)計(jì)師的'自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，形成“設(shè)計(jì)為魂”的強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)精神，為創(chuàng)造和諧、健康的生存空間努力不懈！研發(fā)并創(chuàng)造最適合中國人生活方式的家居藝術(shù)和室內(nèi)設(shè)計(jì)流行趨勢。
5、完善公司制度，要有制度可循，公司上下獎(jiǎng)罰分明，這樣更能調(diào)動(dòng)員工積極性。
最后感謝大家一直一來對全品的支持，我們會(huì)更加努力不負(fù)眾望的，還請大家繼續(xù)支持全品，我們的成長需要你們的見證。
回顧20xx，我們甚是欣慰，展望20xx，我們信心百倍。
裝飾公司年終工作總結(jié) 篇21
回首往事，在xx公司我經(jīng)歷了從業(yè)務(wù)代表到辦公室到業(yè)務(wù)部經(jīng)理的轉(zhuǎn)變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任�，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結(jié)如下，以期能有指導(dǎo)日后工作推進(jìn)之意義。
一、個(gè)人工作方面
我被任命為業(yè)務(wù)部經(jīng)理，在個(gè)人工作方面由于事務(wù)性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實(shí)際真實(shí)情況沒有認(rèn)真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實(shí)性，導(dǎo)致回傳信息失真。另外一個(gè)體現(xiàn)就是在一些具體的個(gè)人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護(hù)上面做得不夠精細(xì)。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動(dòng)不夠認(rèn)真。
二、業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏
業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識(shí)不到位。雖然在前期，對到崗的業(yè)務(wù)代表進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，但在后續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)跟進(jìn)方面沒有做到位，導(dǎo)致業(yè)務(wù)代表你說什么他都知道（因?yàn)榕嘤?xùn)過），你說什么他又不知道（因?yàn)樗耍�，所以持續(xù)的、不間斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)將是后期工作的一大重點(diǎn)。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。
業(yè)務(wù)信息渠道狹窄，市場拓展能力不足。我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；
信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃；
市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，綜合技能有待提升。
工作細(xì)節(jié)控制不足，導(dǎo)致綜合效益不高。通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的xx人，還沒有專業(yè)操守和責(zé)任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細(xì)度不夠高，細(xì)節(jié)控制尚有不足，導(dǎo)致綜合效益不理想。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識(shí)和脫節(jié)的現(xiàn)場配合；
交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動(dòng)不了客戶；等等。
三、客服中心
前臺(tái)接待對客戶不夠認(rèn)真，導(dǎo)致客戶第一印象不深入。前臺(tái)禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進(jìn)行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時(shí)間、公司所獲得的榮譽(yù)、公司的實(shí)力、公司在目前市場的認(rèn)知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
老客戶維護(hù)工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降。培養(yǎng)一個(gè)老客戶的忠誠度，是一個(gè)企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個(gè)新客戶的難度和成本大于維護(hù)老客戶的反復(fù)購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點(diǎn)，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴(yán)把著質(zhì)量關(guān)，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護(hù)，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的`祝福賀卡等等一些細(xì)節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時(shí)間得到老客戶樣板房的提供。
四、我自身的缺陷
考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。這種性格會(huì)對個(gè)人威信的自我樹立相當(dāng)不利，亟待改之！個(gè)人心理承受能力不是很好，對某些事情個(gè)人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會(huì)造成本部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導(dǎo)致激化個(gè)人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之！
五、明年的工作計(jì)劃
1、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》，初步形成業(yè)務(wù)部激勵(lì)機(jī)制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強(qiáng)前臺(tái)接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學(xué)習(xí)，使公司品牌價(jià)值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源，加強(qiáng)經(jīng)營配套服務(wù)意識(shí)
為了更好地服務(wù)客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，和設(shè)計(jì)部從不同風(fēng)格設(shè)計(jì)師安排、設(shè)計(jì)方案、項(xiàng)目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)使客戶充分滿意。
在新的一年里我會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行公司的工作標(biāo)準(zhǔn)，配合好所有部門領(lǐng)導(dǎo)的工作，認(rèn)真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善，并認(rèn)真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標(biāo)任務(wù)。
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