鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)（精選20篇）

　　總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) ，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 1

　　今年，我院在鎮(zhèn)黨委、政府XX縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十八大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指針，按照樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，以農(nóng)村合作醫(yī)療工作為契機(jī)，以公共衛(wèi)生工作和農(nóng)村衛(wèi)生工作為重點(diǎn)，在院委會(huì)的正確帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、業(yè)務(wù)收入情況

　　截至11月，我院完成業(yè)務(wù)總收入715.2萬(wàn)，其中：醫(yī)療收入321.8萬(wàn)、財(cái)政補(bǔ)助收入375.5萬(wàn)，上級(jí)補(bǔ)助收入3.9萬(wàn)，其他收入14萬(wàn)。截至11月，總支出638.1萬(wàn)，其中：醫(yī)療支出471.3萬(wàn)、公衛(wèi)支出157.3萬(wàn)、其他支出9.5萬(wàn)。

　　二、狠抓政治思想工作，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

　　1、我院嚴(yán)格貫徹執(zhí)行省、市、縣《關(guān)于貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定》的通知、衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”要求、衛(wèi)生局關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的規(guī)定，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員在行風(fēng)建設(shè)中的任務(wù)和責(zé)任分工，形成齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機(jī)制，建立責(zé)任追究制度，并按要求層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀》，把黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)工作納入醫(yī)院的整體工作之中，對(duì)措施不力、制度不落實(shí)，造成不良后果的，堅(jiān)決追究責(zé)任。按照上級(jí)部門的要求，支部開(kāi)展了集體廉政談話工作，按時(shí)按質(zhì)完成了談話任務(wù)，加強(qiáng)了對(duì)我院黨員干部的廉政教育，切實(shí)增強(qiáng)了黨風(fēng)廉政教育效果。

　　2、我院根據(jù)上級(jí)黨委的的相關(guān)部署和安排，醫(yī)院成立了以周意龍書記為組長(zhǎng)的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照本院制定的《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》，積極組織實(shí)施教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取理論與實(shí)踐相結(jié)合、個(gè)人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高思想認(rèn)識(shí)。通過(guò)一系列學(xué)習(xí)教育和活動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及黨員干部思想認(rèn)識(shí)不斷提高，理想信念更加堅(jiān)定，“為民、務(wù)實(shí)、清廉”思想意識(shí)不斷深化，宗旨意識(shí)和群眾觀念進(jìn)一步強(qiáng)化。

　　三、繼續(xù)嚴(yán)抓安全生產(chǎn)，推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)定發(fā)展

　　我院始終把綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)工作列入領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和醫(yī)院綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，定期部署，狠抓落實(shí)。年初與上級(jí)主管部門簽定《XX縣衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自負(fù)責(zé)，成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任到人，狠抓安全生產(chǎn)。結(jié)合縣衛(wèi)生局提出的“安全生產(chǎn)月”和創(chuàng)建平安醫(yī)院的工作，我院定期開(kāi)展矛盾糾紛排查和安全隱患排查工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，消除了安全隱患。加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn)和普法宣傳教育，提高安全防范意識(shí)，做好防盜、防火、防破壞、防治安災(zāi)害事故的宣傳教育并落實(shí)防范措施。并加強(qiáng)落實(shí)打擊"兩非"工作。一年來(lái)醫(yī)院的安全生產(chǎn)和治安狀況良好，為醫(yī)院的改革和發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

　　四、醫(yī)療管理進(jìn)一步規(guī)范，醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高

　　全面完善各項(xiàng)制度并組織落實(shí)到位，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作。全年未發(fā)生重大醫(yī)療糾紛和責(zé)任事故。

　�。�1）實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制，年初與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了《醫(yī)療安全責(zé)任狀》，并層層抓落實(shí)，明確各級(jí)安全責(zé)任體系。

　�。�2）重點(diǎn)落實(shí)十大核心制度。對(duì)醫(yī)療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位進(jìn)行重點(diǎn)管理，通過(guò)檢查、分析、評(píng)價(jià)、反饋等措施，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。

　　（3）積極開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員“三基”訓(xùn)練，采取集中學(xué)習(xí)、考試等方式，努力使醫(yī)務(wù)人員在“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”方面人人達(dá)標(biāo)。

　�。�4）進(jìn)一步落實(shí)病案管理制度，規(guī)范醫(yī)療文書書寫，確保醫(yī)療文書書寫及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范，健全病歷全程質(zhì)量控制、評(píng)價(jià)、反饋制度，病歷、處方合格率達(dá)到規(guī)定指標(biāo)。

　�。�5）加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，堅(jiān)持“嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)”，開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)安全教育，定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全分析講評(píng)，鞏固醫(yī)務(wù)人員安全防線，嚴(yán)格常規(guī)醫(yī)療操作規(guī)程，配齊常用急救藥品和器材，并明確專人負(fù)責(zé)管理。

　　五、認(rèn)真做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

　　（1）積極組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展新農(nóng)合政策知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)《湖南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥品目錄》外用藥和自費(fèi)診療項(xiàng)目實(shí)行告知簽字認(rèn)可制度，知曉率和執(zhí)行率100%。

　　（2）嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合定點(diǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議，次均住院費(fèi)用、住院人數(shù)、自負(fù)費(fèi)用比例及可報(bào)費(fèi)用比例控制在規(guī)定范圍之內(nèi)。

　�。�3）定期對(duì)新農(nóng)合運(yùn)行進(jìn)行分析、講評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，按照新農(nóng)合政策要求，認(rèn)真履行告知義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用補(bǔ)償審核程序，規(guī)范審核報(bào)銷資料。

　　六、嚴(yán)格實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，藥房管理明顯規(guī)范

　　我院嚴(yán)格實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，加強(qiáng)對(duì)藥品的管理。

　　（1）進(jìn)一步規(guī)范藥房管理制度，按照《藥品管理法》有關(guān)要求做好藥庫(kù)、藥房藥品監(jiān)管。落實(shí)了藥品網(wǎng)上集中采購(gòu)方案，制定藥品采購(gòu)計(jì)劃。

　�。�2）啟動(dòng)藥品電腦管理系統(tǒng)，有效地減少了管理漏洞，加強(qiáng)了藥品質(zhì)量和數(shù)量的管理。

　�。�3）狠抓臨床合理用藥，安全用藥，堅(jiān)持做到合理使用抗生素，實(shí)行抗菌藥物分線管理分級(jí)使用，指導(dǎo)醫(yī)師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。

　　全鎮(zhèn)33家村衛(wèi)生室全面實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，統(tǒng)一采購(gòu)、配送和使用基本藥物，實(shí)行基本藥物零差率銷售，不得加價(jià)銷售。使農(nóng)村群眾能夠更加便捷、充分的享受到基本藥物制度這項(xiàng)惠民政策，保障農(nóng)村居民基本公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)的公平性和可及性，提高人民群眾健康保障水平，把黨的惠民政策落到了實(shí)處。

　　七、公共衛(wèi)生服務(wù)方面：

　　1、健康檔案：利用例會(huì)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)9次，全鎮(zhèn)共建紙質(zhì)檔案47728人，并完成電子檔案47728人，其中65歲以上建檔7721人，管理6263人；原發(fā)性高血壓建檔3829人，管理2856人；ⅱ型糖尿病建檔688人，管理518人；重性精神病患者建檔247人，管理243人，失訪4人。0-7歲兒童建檔4271人，管理3784人，孕產(chǎn)婦建檔468人，管理431人，重點(diǎn)人群管理服務(wù)逐步到位，各項(xiàng)指標(biāo)接近或達(dá)到縣局規(guī)定目標(biāo)，整個(gè)建檔慢病工作穩(wěn)步推進(jìn)。

　　2、公衛(wèi)辦認(rèn)真組織體檢班子下村開(kāi)展建檔慢病管理工作，指導(dǎo)和帶動(dòng)村級(jí)工作全面鋪開(kāi)，在院領(lǐng)導(dǎo)和公衛(wèi)辦同志共同配合下，在XX市仁和醫(yī)院大力支持下，于4.29-5.19下村21天時(shí)間，對(duì)鎮(zhèn)38個(gè)村進(jìn)行重點(diǎn)人群體檢，共體檢2667人份，抽血化驗(yàn)2127人，受到老百姓普遍歡迎，得到了老百姓的一致好評(píng)。

　　3、加強(qiáng)和落實(shí)健康教育工作：

　　（1）每?jī)蓚�(gè)月出一次宣傳欄，共出宣傳欄5期。

　�。�2）利用3.24、4.25等衛(wèi)生、健康宣傳日，廣泛開(kāi)展群眾健康教育宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大健交宣傳面和社會(huì)效果。

　　（3）利用每月集中高篩、定期定點(diǎn)接種和兒檢時(shí)間，開(kāi)展預(yù)防接種知識(shí)，傳染病防控知識(shí)，婦女兒童保健知識(shí)咨詢活動(dòng)10次。

　�。�4）組織65歲老年人、高血壓及糖尿病患者、中.小學(xué)生、孕產(chǎn)婦等人群進(jìn)行健康教育培訓(xùn)知識(shí)講座10次，并發(fā)放宣傳資料。

　　4、兒童免疫規(guī)劃：狠抓兒童免疫規(guī)劃工作

　　每月定期開(kāi)展一次冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，1-10月份共接種免疫規(guī)劃疫苗應(yīng)種13233實(shí)種13232人份，其中乙肝苗應(yīng)1530實(shí)1530人份，卡介苗應(yīng)455實(shí)455人份，脊灰疫苗應(yīng)1791實(shí)1790人份，百白破應(yīng)3940實(shí)3940人份，白破應(yīng)471實(shí)471人份，麻風(fēng)苗應(yīng)622實(shí)622人份，麻腮風(fēng)苗應(yīng)584實(shí)584人份，a群流腦苗應(yīng)1189實(shí)1189人份，a+c流腦苗應(yīng)976實(shí)976人份，乙腦減毒活苗應(yīng)1111實(shí)1111人份，甲肝減毒活疫苗應(yīng)564實(shí)564人份。確保了接種質(zhì)量安全。從元月底開(kāi)始著力抓緊兒童接種卡證校對(duì)和查漏補(bǔ)種工作，從5月份開(kāi)始入學(xué)入托兒童查驗(yàn)接種證工作，目前正按計(jì)劃推進(jìn)。做好了接種卡（證）建立發(fā)放及其規(guī)范填寫，1-10月建卡、建證457人，建卡、建證率均達(dá)到100%。開(kāi)展了3例aefi調(diào)查及處理。積極開(kāi)展二類疫苗接種，認(rèn)真完XX縣疾控中心交給我們的任務(wù)。做好每月新生兒登記上報(bào)，1-10月份共報(bào)457例。做好死亡信息報(bào)告工作。多途徑想辦法主動(dòng)開(kāi)展死亡信息搜索，每月按時(shí)進(jìn)行上報(bào)，截止10月底共報(bào)死亡病例559人。

　　4、婦幼保�。�

　�。�1）落實(shí)婦女保健工作：認(rèn)真做好孕產(chǎn)期保健工作，提高孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率。我鎮(zhèn)產(chǎn)科門診全天開(kāi)放，為孕產(chǎn)婦開(kāi)展建冊(cè)、產(chǎn)檢服務(wù)、咨詢指導(dǎo)。采取每月集中篩查與日常門診檢查、上戶篩查等方式開(kāi)展隨訪服務(wù)。對(duì)于孕期長(zhǎng)期在外孕婦隨時(shí)保持電話聯(lián)系，掌握孕期動(dòng)態(tài)情況。加強(qiáng)和相關(guān)單位的聯(lián)系，隨時(shí)搜索早孕。鄉(xiāng)村兩級(jí)級(jí)婦幼保健人員，大力開(kāi)展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作。當(dāng)年產(chǎn)婦數(shù)468人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理431人；產(chǎn)后訪視436人；住院分娩468人；各項(xiàng)指標(biāo)都按要求完成。全年縣婦幼來(lái)我院集中篩查12次，達(dá)700多人次。產(chǎn)科門診年產(chǎn)檢建冊(cè)人次529人次。大大提高了早孕發(fā)現(xiàn)率和早孕建冊(cè)率。工作中專干們總是想方設(shè)法多渠道搜索早孕，特別在與計(jì)生辦理準(zhǔn)生證窗口銜接后早孕建冊(cè)和門診產(chǎn)檢率明顯提高。針對(duì)目前孕產(chǎn)婦合并內(nèi)科疾病的較多，采取了對(duì)已生育一胎的育齡婦女進(jìn)行摸底排查內(nèi)科疾病。

　�。�2）做好兒童保健工作；扎實(shí)做好兒童保健工作，提高兒童系統(tǒng)管理率，降低5歲以下兒童死亡率。兒童保健工作是婦幼保健重要內(nèi)容，倍受各級(jí)黨委、政府的重視，兒保門診的工作任務(wù)和工作質(zhì)量逐步提升。當(dāng)年7歲以下兒童保健管理3784人；3歲以下兒童系統(tǒng)管理1701人。日常開(kāi)放兒保門診。加強(qiáng)了對(duì)托幼機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生監(jiān)督管理，確保了全鎮(zhèn)兒童的'安全。在縣婦幼保健院和各幼兒園的積極配合下，對(duì)轄區(qū)幼兒園新入學(xué)兒童每期進(jìn)行入園體檢。全年5歲以下兒童死亡2例。

　　兒童保健門診量逐步提升，全年門診量1840人次，新建冊(cè)417人次。兒保醫(yī)師、兒保專干都到縣級(jí)參加了理論學(xué)習(xí)和臨床實(shí)習(xí)，門診體檢質(zhì)量也逐步提高。

　�。�3）加強(qiáng)婦女兒童健康教育；開(kāi)展了3輪村醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及家長(zhǎng)學(xué)校和孕婦學(xué)校。發(fā)放孕產(chǎn)婦和兒童健教資料、健教處方共計(jì)3200多人份。

　�。�4）國(guó)家重大婦幼公共衛(wèi)生項(xiàng)目進(jìn)展順利。葉酸增補(bǔ)：對(duì)轄區(qū)內(nèi)的新婚、待孕婦女或早孕三月內(nèi)的孕婦進(jìn)行增補(bǔ)葉酸知識(shí)的宣傳和葉酸的發(fā)放與服用指導(dǎo)，發(fā)放葉酸837瓶；住院分娩補(bǔ)助：我鎮(zhèn)農(nóng)村婦女住院分娩補(bǔ)助補(bǔ)助308人次；鄉(xiāng)村兩級(jí)積極配合主管部門宣傳婚檢，艾滋病篩查等相關(guān)知識(shí)。

　　5、全面落實(shí)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作

　�。ㄒ唬┮�(guī)范醫(yī)療市場(chǎng)：對(duì)47家醫(yī)療機(jī)構(gòu)全年不定期對(duì)各醫(yī)療單位進(jìn)行了2次以上衛(wèi)生監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)，并下達(dá)衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)書，并及時(shí)填寫了《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表》及《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報(bào)告登記表》上報(bào)縣衛(wèi)生監(jiān)督所。督促煙山村衛(wèi)生室和天鵝醫(yī)務(wù)室辦理醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可。組織了對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)單位換發(fā)證前驗(yàn)收工作、“執(zhí)業(yè)人員資質(zhì)、許可診療科目、傳染病登記報(bào)告制度、醫(yī)療廢棄物處置”等進(jìn)行了監(jiān)督檢查.

　　（二）學(xué)校自建設(shè)施供水、管道直飲水及學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督檢查：對(duì)我鎮(zhèn)4所初中、13所小學(xué)及19家托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行2次以上不定期檢查，對(duì)存在的問(wèn)題提出整改意見(jiàn)。5月份對(duì)所有學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行了對(duì)流行性腮腺炎專項(xiàng)檢查督導(dǎo)，6月份對(duì)我鎮(zhèn)4家中考單位二次供水、管道直飲用水消毒、供管水人員持有效健康證上崗、學(xué)校衛(wèi)生、傳染病防治等情況進(jìn)行了二次以上衛(wèi)生監(jiān)督檢查，保證了全體師生健康安全，確保了中考順利進(jìn)行。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督和集中式供水衛(wèi)生監(jiān)督管理

　　八、狠抓計(jì)劃生育和中醫(yī)工作。

　　1、積極配合當(dāng)?shù)赜?jì)劃生育工作，組織了本單位及所轄單位的職工簽訂責(zé)任狀，及時(shí)做好季度育齡婦女體檢工作，確保了全年無(wú)計(jì)外生育，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)生藥品、藥具管理，嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員出具各種虛假證明以及采取b超和抽取羊水化驗(yàn)等手段進(jìn)行胎兒性別鑒定和非法終止妊娠。

　　2、加強(qiáng)中醫(yī)藥管理工作。我院中醫(yī)工作以骨傷科為龍頭，同時(shí)設(shè)有中風(fēng)偏癱科、中醫(yī)內(nèi)科，按規(guī)范建立了中藥房，中藥藥品200多種，積極推廣中醫(yī)適宜技術(shù)，中醫(yī)藥工作開(kāi)展有聲有色；抓好中醫(yī)藥隊(duì)伍建設(shè)，培訓(xùn)合格的中醫(yī)藥人才。

　　九、新院建設(shè)工作有序進(jìn)行。

　　我院新院建設(shè)項(xiàng)目受到了鎮(zhèn)黨委、政府XX縣衛(wèi)生局的高度重視，并將該建設(shè)項(xiàng)目納入了20xx年、20xx年度實(shí)事工程。20xx年8月此項(xiàng)目更是被列入了中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目，爭(zhēng)取了國(guó)債項(xiàng)目建設(shè)資金170萬(wàn)元。目前，新院門診綜合樓已順利封頂，完成外墻瓷磚鋪貼、弱電安裝、污水管道及配電間建設(shè)。目前正在進(jìn)行綜合門診樓磨石地面的鋪設(shè)及前坪土方回填工作。其他相關(guān)工作也正在有序進(jìn)行。

　　今年我院雖然按規(guī)定及時(shí)完成了上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)，取得了一定成績(jī)，但我們同時(shí)認(rèn)識(shí)到存在的問(wèn)題和不足。明年，我院將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神和科學(xué)發(fā)展觀，繼續(xù)以醫(yī)療衛(wèi)生改革為契機(jī)，以優(yōu)化服務(wù)、強(qiáng)化管理為主題，以公共衛(wèi)生為重點(diǎn)，完善各項(xiàng)制度，改善醫(yī)療環(huán)境，提高醫(yī)療質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，強(qiáng)化制度落實(shí)，注重實(shí)效，推動(dòng)整體工作上新臺(tái)階、面對(duì)存在的主要問(wèn)題，認(rèn)真思考、積極探索謀求解決辦法和途徑，努力促進(jìn)我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 2

　　根據(jù)州人事局《關(guān)于做好20xx年度自治州事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》（伊州人辦發(fā)[20xx]182號(hào)）文件的精神，我院立即著手落實(shí)，認(rèn)真組織實(shí)施，對(duì)全院14名同志進(jìn)行了年度考核，現(xiàn)將考核情況匯報(bào)如下：

　　一、基本情況

　　這次考核是我院較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核，從考核準(zhǔn)備、組織實(shí)施、成績(jī)統(tǒng)計(jì)到等次評(píng)定等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備、公平施考、嚴(yán)肅統(tǒng)計(jì)、公正評(píng)價(jià)，既營(yíng)造出了一個(gè)良好的考核氛圍，又考出了每位同志的真實(shí)成績(jī)，圓滿完成了年度考核工作。目前，我院工作人員共有14人，其中：醫(yī)生6名；護(hù)士5名；檢驗(yàn)1名；防疫1名；婦幼1名，通過(guò)民主測(cè)評(píng)，考核評(píng)出優(yōu)秀1名，合格13名，不確定等次0名。

　　二、主要做法

　　1、領(lǐng)導(dǎo)重視，突出考核工作的.嚴(yán)肅性。為了準(zhǔn)確評(píng)價(jià)我院工作人員的德才表現(xiàn)和工作成績(jī)，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍的管理，提高素質(zhì)，院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次考核工作十分重視。我院就工作人員考核工作召開(kāi)了院委會(huì)專題會(huì)議，研究部署年度考核工作，委員門就如何公平、公正、嚴(yán)肅、真實(shí)地搞好年度考核工作，提出了自己的意見(jiàn)，這次會(huì)議為我院年度考核工作的順利進(jìn)行了奠定了基礎(chǔ)。

　　2、分級(jí)考核，提升考核成績(jī)的真實(shí)性。我院在注重平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合的基礎(chǔ)上，更重視一般職工，群眾患者的評(píng)價(jià)。在本年度考核工作的組織上，為了讓領(lǐng)導(dǎo)、讓群眾正確評(píng)價(jià)每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)同志，公正考評(píng)每一名工作人員，使每一個(gè)人都能考出真實(shí)有效的.成績(jī)，我院采取了“一級(jí)考一級(jí)、下級(jí)考上級(jí)”的考核方式，注重下級(jí)對(duì)上級(jí)的評(píng)分結(jié)果。

　　3、測(cè)評(píng)公開(kāi)，接受全院工作人員監(jiān)督。整個(gè)測(cè)評(píng)過(guò)程堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，采取民主測(cè)評(píng)，按照德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)部分評(píng)分，堅(jiān)決杜絕過(guò)分偏激的評(píng)分。測(cè)評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)在職工的監(jiān)督下進(jìn)行，最后進(jìn)行了公示。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 3

　　一年來(lái)，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導(dǎo)下，我院領(lǐng)導(dǎo)班子精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，全院職工扎實(shí)工作，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高，群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。

　　一、開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)

　　根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)部署和要求，衛(wèi)生院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定了《xx區(qū)人民衛(wèi)生院黨的群眾線路教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》和具體時(shí)間任務(wù)推進(jìn)表，及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、學(xué)習(xí)班，安排部署有關(guān)工作，扎實(shí)推動(dòng)活動(dòng)展開(kāi)。衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)教育，并圍繞班子作風(fēng)建設(shè)和“四風(fēng)”方面的問(wèn)題，結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見(jiàn)，深刻反思，邊查邊改。

　　二、加強(qiáng)人才引進(jìn)，提高醫(yī)療技術(shù)水平

　　為使衛(wèi)生院健康可持續(xù)發(fā)展，衛(wèi)生院今年先后招聘了x名研究生和x余名本科生，為衛(wèi)生院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫(yī)、藥、護(hù)、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況，衛(wèi)生院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀和提升。

　　三、狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全

　　認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部等職能科室定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動(dòng)，對(duì)病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，綜合分析，并嚴(yán)格按照衛(wèi)生院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的'協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線工作開(kāi)展提供強(qiáng)有力后勤保障。由于措施得力，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來(lái)無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。

　　四、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)

　　嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)部門《關(guān)于對(duì)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定的通知》等文件要求，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動(dòng)員，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

　　五、努力做好計(jì)劃生育工作的管理服務(wù)工作

　　一是組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃生育有關(guān)文件和法律法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了廣大干部職工責(zé)任心和法律意識(shí)。

　　二是嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計(jì)劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強(qiáng)婦產(chǎn)科、B超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。B超室工作人員在工作期間實(shí)行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細(xì)登記記錄。

　　三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計(jì)生專干負(fù)責(zé)組織落實(shí)，將查體結(jié)果記入個(gè)人檔案，有效杜絕了育齡婦女計(jì)劃外生育。

　　六、推行院務(wù)公開(kāi)，下大力解決了群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題

　　充分利用各種會(huì)議、公示欄、衛(wèi)生院網(wǎng)站、衛(wèi)生院OA辦公系統(tǒng)、院務(wù)公開(kāi)欄等途徑，及時(shí)公布廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì)的監(jiān)督，對(duì)于促進(jìn)全體員工規(guī)范服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進(jìn)一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利，促進(jìn)了依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信行醫(yī)，建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 4

　　20xx年，我站在市農(nóng)林局和xxxx鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位的關(guān)心支持下，在全鄉(xiāng)養(yǎng)殖戶的密切配合下，以創(chuàng)立“群眾滿意基層站所”為主題，對(duì)照創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)，按照服務(wù)規(guī)范的要求，攻堅(jiān)克難抓落實(shí)，凝心聚力謀發(fā)展，促使了常規(guī)工作有創(chuàng)新，重點(diǎn)工作有突破，階段工作有成效，提升了服務(wù)水平，提高了養(yǎng)殖效益，贏得了群眾的滿意，促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

　　一、完善創(chuàng)立制度，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)

　　根據(jù)創(chuàng)立活動(dòng)要求，年初召開(kāi)專題會(huì)議，傳達(dá)了上級(jí)有關(guān)文件精神，統(tǒng)一思想，使大家認(rèn)識(shí)到：進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，以群眾滿意為標(biāo)尺，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)立活動(dòng)，推動(dòng)全鎮(zhèn)畜牧業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，是堅(jiān)持鄧小平理論和踐行“三個(gè)代表”重要思想的根本體現(xiàn)。為保證創(chuàng)立的順利開(kāi)展，我們調(diào)整了創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各自的職責(zé)和職能，完善了單位服務(wù)承諾、辦事公開(kāi)、監(jiān)督反饋、職責(zé)追究等四項(xiàng)制度，同時(shí)完善了畜牧獸醫(yī)優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范、醫(yī)藥勞保管理、動(dòng)物檢疫員守則、生豬屠宰檢疫操作程序、創(chuàng)立規(guī)劃、工作學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)管理、檢疫制度、防疫制度、藥品管理制度等十項(xiàng)制度，努力做到有章可循。并要求每個(gè)站員寫出創(chuàng)立計(jì)劃，結(jié)合創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)前的農(nóng)村形勢(shì)，在每個(gè)月例會(huì)上進(jìn)行交流。

　　為保證創(chuàng)立活動(dòng)的順利開(kāi)展，年初我站充實(shí)了創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組成員，明確各自的職責(zé)和職能。注重加強(qiáng)站領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)凡涉及全站重大問(wèn)題的決策，都經(jīng)過(guò)討論決定。領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)，不利用職權(quán)謀取私利，不參加用公款支付的高消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)，自覺(jué)規(guī)范自我的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”，從嚴(yán)要求自我。根據(jù)全鎮(zhèn)黨風(fēng)廉政建設(shè)要求，認(rèn)真抓好全站職工作風(fēng)建設(shè)，教育職工切實(shí)增強(qiáng)為農(nóng)服務(wù)意識(shí)，努力為農(nóng)民增收服務(wù)。

　　二、對(duì)照創(chuàng)立標(biāo)準(zhǔn)，狠抓措施落實(shí)

　　結(jié)合本站的自身實(shí)際工作，我們將創(chuàng)立活動(dòng)同單位具體工作緊密結(jié)合，年初同每個(gè)站員簽訂了目標(biāo)職責(zé)制，與每位檢疫站員簽訂了檢疫員工作職責(zé)制，進(jìn)一步強(qiáng)化了職責(zé)意識(shí)，并將考核結(jié)果同每個(gè)站員的工資、獎(jiǎng)金緊密掛鉤。平時(shí)加大督促檢查力度，在春秋兩次防疫結(jié)束后，組織專人進(jìn)行抽查考核，年底兩人一組進(jìn)行互查，保證年終目標(biāo)職責(zé)制的完成和獎(jiǎng)懲的兌現(xiàn)。同時(shí)，在創(chuàng)立過(guò)程中，我站召開(kāi)了職工座談會(huì)、服務(wù)對(duì)象、養(yǎng)殖大戶、社會(huì)各界及村干部座談會(huì)，并逐村發(fā)放“征求意見(jiàn)表”，廣泛征求對(duì)獸醫(yī)站及獸醫(yī)人員的意見(jiàn)和提議，共發(fā)放“征求意見(jiàn)表”200多份，收集意見(jiàn)10多條，并認(rèn)真加以梳理，確保每條提議落實(shí)到群眾中，不留在口頭上，對(duì)存在問(wèn)題認(rèn)真整改，職責(zé)明確到人，堅(jiān)持一著不讓抓好落實(shí)。一是做好新品種、新技術(shù)的推廣工作，我們?cè)谡{(diào)查研究的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)群眾飼養(yǎng)三元雜交豬，擴(kuò)大水禽的飼養(yǎng)量，大力推廣種草養(yǎng)鵝技術(shù)；同時(shí)充分發(fā)揮和利用我鎮(zhèn)的地理位置優(yōu)勢(shì)，加快發(fā)展奶牛、肉鴿等特種畜禽養(yǎng)殖。二是加強(qiáng)防疫工作，年初制定了全年防疫工作計(jì)劃。實(shí)行常年防疫同春秋兩季普防相結(jié)合，推廣雙耳標(biāo)和生豬w病二免工作，確保掛標(biāo)率和應(yīng)防率達(dá)100%。在兩季普防中我們嚴(yán)格按照“村不漏組、組不漏戶、戶不漏畜、畜不漏針”的標(biāo)準(zhǔn)要求，共防疫生豬11987頭，牛325頭，羊2xx只。確保了全年豬瘟、禽流感的防疫密度到達(dá)規(guī)定要求，使我鎮(zhèn)無(wú)重大疫病發(fā)生，促進(jìn)了全鎮(zhèn)畜牧業(yè)的健康發(fā)展。三是抓好檢疫工作。由于我鎮(zhèn)地處城區(qū)，生豬屠宰量較大，我們要求屠宰點(diǎn)的檢疫員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)到崗，按照檢疫操作規(guī)程進(jìn)行檢疫并按必須比例開(kāi)展了旋毛蟲(chóng)鏡檢。嚴(yán)守法紀(jì)、廉潔自律，自覺(jué)按照要求嚴(yán)格約束自我，杜絕不合格肉品出場(chǎng)，確保了市民吃上放心肉。同時(shí)進(jìn)一步加大了對(duì)各大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)畜禽及其產(chǎn)品的檢疫力度。嚴(yán)禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新產(chǎn)品上市，全年共查處不合格畜禽及產(chǎn)品400余斤，全部進(jìn)行了無(wú)害化處理。20xx年在防控禽流感工作中，我站采取得力措施，全站人員不畏艱苦，克服了人手少、任務(wù)重等諸多困難，出重拳對(duì)全鎮(zhèn)家禽進(jìn)行了拉網(wǎng)式防疫，確保防疫到位；指派專人對(duì)上市交易的家禽進(jìn)行監(jiān)控，指導(dǎo)做好場(chǎng)地消毒；安排專人監(jiān)管境內(nèi)放牧的家禽，建立專門檔案，全面落實(shí)了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)防控任務(wù)。

　　三、圍繞農(nóng)民增收，打造滿意工程

　　服務(wù)群眾是畜牧獸醫(yī)站一項(xiàng)重要的日常工作，本站擔(dān)負(fù)著全鎮(zhèn)畜禽的防疫和診療任務(wù)，提高服務(wù)水平尤為重要，我們十分注重對(duì)全體人員的政治思想教育和知識(shí)更新，明確每月20日為站學(xué)習(xí)日，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高全站人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)理念。針對(duì)過(guò)去在服務(wù)上存在的`問(wèn)題，采取有效措施予以改善，一是制定服務(wù)承諾，并公布上墻，規(guī)定初診及時(shí)不隔夜，復(fù)診主動(dòng)不隔天；合理按章收費(fèi)；對(duì)農(nóng)戶飼養(yǎng)的畜禽發(fā)病后經(jīng)站醫(yī)治療無(wú)效，由站組織免費(fèi)會(huì)診，提高治愈率；二是供給信息服務(wù)，多渠道、多方位搜集致富典型、市場(chǎng)行情等信息，及時(shí)將經(jīng)驗(yàn)和信息供給給農(nóng)戶；三是對(duì)專業(yè)大戶實(shí)施全程服務(wù)，建立專業(yè)技術(shù)人員和大戶掛鉤聯(lián)系制度，實(shí)行畜禽養(yǎng)殖的全過(guò)程跟蹤服務(wù)，幫忙解決生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題。例如對(duì)鎮(zhèn)蛋雞養(yǎng)殖大戶彭永軍，我們免費(fèi)為其供給疫苗、消毒藥，幫忙制定免疫方案、消毒計(jì)劃、飼養(yǎng)管理程序等，并定期采集血樣進(jìn)行免疫抗體檢測(cè)，科學(xué)指導(dǎo)適時(shí)開(kāi)展免疫，以及時(shí)、良好的技術(shù)服務(wù)，使得該戶全年純收入達(dá)5萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)一年深入開(kāi)展創(chuàng)立活動(dòng)，全站人員的學(xué)習(xí)意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，服務(wù)宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，工作的自覺(jué)性有了很大的提高。縱觀一年的創(chuàng)立活動(dòng)，雖然取得了必須成效，但還存在著許多不足，同上級(jí)的要求還有差距，我們將以創(chuàng)立活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局，認(rèn)真做好服務(wù)工作，努力提高工作效率，為群眾供給優(yōu)質(zhì)、高效、及時(shí)的服務(wù)，為全鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作出新的貢獻(xiàn)。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 5

　　x年，在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)醫(yī)改政策。以《xx縣衛(wèi)生局x年度衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任書》、《x年度各項(xiàng)衛(wèi)生工作考核標(biāo)準(zhǔn)》和年初縣衛(wèi)生局會(huì)議精神，結(jié)合本單位實(shí)際。制定了《xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院x年綜合目標(biāo)管理實(shí)施方案》、《xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院規(guī)章制度及處罰辦法》和《xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院職工宿舍管理辦法》，通過(guò)職工代表會(huì)議討論并認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作。努力完成上級(jí)分解到我院的醫(yī)改工作任務(wù)，積極開(kāi)展醫(yī)院管理年、廉政文化進(jìn)醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)以病人為中心，以質(zhì)量求生存，向管理要效益，扎實(shí)做好縣衛(wèi)生局衛(wèi)生責(zé)任目標(biāo)管理工作，狠抓行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)，努力完成了全鎮(zhèn)的醫(yī)療救護(hù)任務(wù)、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作和上級(jí)臨時(shí)按排的各項(xiàng)任務(wù)。通過(guò)全院職工的不懈努力，各項(xiàng)工作得到了一定的進(jìn)展，取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　一、x項(xiàng)重點(diǎn)改革工作進(jìn)展情況

　　按照號(hào)文件要求，x年分解到我院的'工作任務(wù)x項(xiàng)，具體工作開(kāi)展情況如下：

　�。ㄒ唬┘涌焱七M(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)

　　1、鞏固擴(kuò)大基本醫(yī)療保障覆蓋面，全鎮(zhèn)干部職工全員參加城鎮(zhèn)醫(yī)保。

　　2、進(jìn)一步鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療（以下簡(jiǎn)稱“新農(nóng)合”）覆蓋面。

　�。�1）x年，我鎮(zhèn)共有x人參加x年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療，參合率xx%，籌資總額x萬(wàn)元。

　�。�2）合作醫(yī)療補(bǔ)償情況：x年x月份阿科片區(qū)門診補(bǔ)償x人次，補(bǔ)償資金x元，村衛(wèi)生室補(bǔ)償x人次，補(bǔ)償資金x元，縣外住院x人次，補(bǔ)償資金xx元，衛(wèi)生院住院補(bǔ)償x人次，補(bǔ)償資金x元。

　�。ǘ�）初步建立基本用藥制度

　　嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，從x年xx月xx日起，我鎮(zhèn)衛(wèi)生院及轄區(qū)村衛(wèi)生室嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，xx%使用基本藥物，對(duì)基本藥物價(jià)格進(jìn)行院內(nèi)公示，實(shí)行藥品零價(jià)銷售政策，并實(shí)行藥品集中采購(gòu)統(tǒng)一配送。

　�。ㄈ�）健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系

　　加大財(cái)政投入，逐步健全農(nóng)村基層衛(wèi)生服務(wù)體系，提高基層衛(wèi)生服務(wù)能力和水平。x年初，我院制定了人才培養(yǎng)計(jì)劃，并將鄉(xiāng)村醫(yī)生培養(yǎng)納入培養(yǎng)范圍，至xx月底共計(jì)送出xx人次到文山、百色等地醫(yī)院進(jìn)修，每月組織一次鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。騁請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家到我院坐診、指導(dǎo)開(kāi)展手術(shù)，起到了很好的傳、幫、帶、教作用。

　�。ㄋ模┐龠M(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化

　　1、居民健康檔案管理規(guī)范建立城鄉(xiāng)居民健康檔案。x年，我鎮(zhèn)農(nóng)村居民規(guī)范化建檔x人，建檔率達(dá)到x%。

　　1、健康教育普及健康知識(shí)，提高健康素養(yǎng)。發(fā)放居民免費(fèi)健康教育宣傳材料種，在門診播放x種宣傳材料，在衛(wèi)生院及村衛(wèi)衛(wèi)室內(nèi)設(shè)立宣傳欄，并及時(shí)更換宣傳內(nèi)容x次，舉辦健康講坐x次，下村為參合農(nóng)民進(jìn)行健康體檢x人次。

　　2、預(yù)防接種x年xxx月份開(kāi)展冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)xx次，各苗接種率分別為：卡介苗應(yīng)種x人次，實(shí)種x人次，接種率x%；脊灰糖丸：應(yīng)種x人次，實(shí)種x人次，接種率x%；百白破應(yīng)種x人次，實(shí)種x人次，接種率x%；含麻疹組份第一劑應(yīng)種x人次，實(shí)種x人次，接種率x%；含麻疹組份第二劑應(yīng)種x人次，實(shí)種x人次，接種率x%；乙肝疫苗應(yīng)種x人次，實(shí)種x人次，接種率x%；乙腦疫苗應(yīng)種x人次，實(shí)種x人次，接種率x%；甲肝疫苗應(yīng)種x人次，實(shí)種x人次，接種率x%；A群流腦疫苗應(yīng)種x人次，實(shí)種x人次，接種率x%。

　　3、兒童保健建立兒童保健手冊(cè)，開(kāi)展新生兒訪視x次，訪視率x%，為全縣x——x歲兒童保健管理x人，系統(tǒng)管理x人，系統(tǒng)管理率x%。

　　4、孕產(chǎn)婦管理建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)，開(kāi)展孕產(chǎn)婦保管理x人，高危孕產(chǎn)婦管理人數(shù)xx人（占產(chǎn)婦的x%），高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)x%。

　　5、老年人健康管理開(kāi)展了老年人健康指導(dǎo)服務(wù)，對(duì)轄區(qū)xx歲以上的常住居民進(jìn)行健康管理x人，管理率達(dá)到x%。

　　6、高血壓患者健康管理xx歲以上高血壓患者管理x人，管理率達(dá)x%。

　　7、Ⅱ型糖尿病患者管理xx歲以上Ⅱ型糖尿病x人管理率達(dá)x人，管理率達(dá)x%。

　　8、對(duì)重癥精神病患者進(jìn)行登記管理，管理人數(shù)xx人，管理率達(dá)x%。

　　9、加強(qiáng)重大疾病以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)測(cè)預(yù)警和處置能力；加強(qiáng)對(duì)狂犬病、結(jié)核病、鼠疫、霍亂、麻風(fēng)、艾滋病、甲型HxNx流感等傳染病的防控。

　　10、衛(wèi)生監(jiān)督管理每季度協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督所開(kāi)展食品安全檢查、職業(yè)病防治、打擊非法行醫(yī)工作及飲用水管理、學(xué)校傳染病監(jiān)測(cè)等工作。

　　11、繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)工程。加快農(nóng)村改水改廁進(jìn)程，改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生，保障農(nóng)村飲水安全；到x年xx月，我鎮(zhèn)為群眾改廁x戶；建設(shè)完善農(nóng)村飲水水質(zhì)衛(wèi)生監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，保障農(nóng)村飲水安全工程供水質(zhì)量和衛(wèi)生防疫效果。

　　二、院長(zhǎng)衛(wèi)生工作目標(biāo)責(zé)任書完成情況

　　（一）人才培養(yǎng)工作

　　人才是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵，采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)方式，x年共計(jì)送出x名醫(yī)護(hù)人員到文山州醫(yī)院、右江醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。xx人次參加衛(wèi)生局組織的短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，xx人參加成人繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。請(qǐng)進(jìn)來(lái)方式就是請(qǐng)州區(qū)院醫(yī)生來(lái)本院指導(dǎo)開(kāi)展手術(shù)及其它業(yè)務(wù)工作，并取得較好社會(huì)效益。

　　（二）行風(fēng)建設(shè)工作

　　把行業(yè)作風(fēng)和職業(yè)道德建設(shè)作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，到xx月底來(lái)共組織職工學(xué)習(xí)行風(fēng)知識(shí)xx次，開(kāi)展職工、病人滿意度調(diào)查x次，處罰違紀(jì)職工xx人次，教育職工xx人次。

　�。ㄈ�）醫(yī)療業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)運(yùn)行情況。

　　門診、住院業(yè)務(wù)

　�。�1）、x年x——xx月完成門診量x人次，與去年同比增長(zhǎng)x%。

　�。�2）、收治住院病人x人次，同比增長(zhǎng)xx%；出院人數(shù)x人，治愈好轉(zhuǎn)率x%；

　　（3）、手術(shù)情況：完成手術(shù)臺(tái)x次，同比增長(zhǎng)x%；

　�。�4）、財(cái)務(wù)收支情況

　　截至xx月xx日，完成業(yè)務(wù)總收入xx元，其中醫(yī)療收入xx元，同比增長(zhǎng)x%；藥品收入xx元。

　�。ㄋ模�強(qiáng)化責(zé)任制管理，創(chuàng)平安醫(yī)院

　�。�1）落實(shí)安全責(zé)任狀

　　年初成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)工作小組，與各科室負(fù)責(zé)人用職工簽訂了安全、消防、社會(huì)治安綜合治理責(zé)任目標(biāo)書，并層層抓落實(shí)。明確各級(jí)安全責(zé)任體系。

　�。�2）完善醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案

　　做到分工明確、責(zé)任到人，流程合理、便捷高效。

　�。�3）比服務(wù)、促和諧

　　重點(diǎn)提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制，前期處理機(jī)制，妥善處理醫(yī)患糾紛，不發(fā)生集體上訪事件。

　�。ㄎ澹┞鋵�(shí)防范措施

　　重點(diǎn)檢查壓力容器、藥庫(kù)藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況，確保消防設(shè)施完備有效。

　　三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和職工思想道德建設(shè)

　　（一）加強(qiáng)班子能力建設(shè)

　　選強(qiáng)配足了衛(wèi)生院中層領(lǐng)導(dǎo)班子，使人盡其長(zhǎng)，物盡其用有了良好的開(kāi)端。

　�。ǘ�）加強(qiáng)黨支部能力建設(shè)

　　以“窗口服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”為要求，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，突出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，實(shí)踐云嶺先鋒工程。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習(xí)

　　對(duì)衛(wèi)生院院、科領(lǐng)導(dǎo)班子和管人、財(cái)、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習(xí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻(xiàn)等多方面加強(qiáng)職工思想道德學(xué)習(xí)。

　　四、存在的問(wèn)題和不足

　　1、人才短缺

　　隨著公共衛(wèi)生服務(wù)等工作項(xiàng)目的增多，醫(yī)院人員緊缺突出明顯，醫(yī)護(hù)人員結(jié)構(gòu)比例失調(diào)，中職臨床醫(yī)師缺乏，外科、婦產(chǎn)科技術(shù)力量相對(duì)薄弱，麻醉科人員不足，口腔科、五官科等人員空缺，臨時(shí)職工比例偏大，專業(yè)隊(duì)伍不穩(wěn)定，致使部分科室工作無(wú)法正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2、人才培養(yǎng)

　　衛(wèi)技人才短缺，近幾年來(lái)我院雖然采取了許多有效的措施，如進(jìn)修、短期業(yè)務(wù)培訓(xùn)或鼓勵(lì)參加高等學(xué)歷教育等，但收效甚微，主要原因是缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)；不能引進(jìn)所需的專業(yè)技術(shù)人員；醫(yī)院人才總量少，臨時(shí)人員比例大，穩(wěn)定性不佳。鄉(xiāng)村醫(yī)生老齡化，總體素質(zhì)偏低。

　　3、藥品配送工作方面：執(zhí)行國(guó)家基本用藥制度來(lái)，藥品配送品不齊，配送及時(shí)率低，藥品價(jià)格偏高。

　　五、x年工作計(jì)劃

　　1、不斷完善相關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、州醫(yī)改推進(jìn)會(huì)議精神，努力完成xx縣醫(yī)藥衛(wèi)生體制五項(xiàng)重點(diǎn)改革x年主要工作任務(wù)，定期組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查。

　　2、加快衛(wèi)生院人才培養(yǎng)力度，提高醫(yī)護(hù)服務(wù)水平。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)家基本用藥制度，配齊配全基本藥物，解決人民群眾缺醫(yī)少藥現(xiàn)象。

　　4、加強(qiáng)管理

　　加強(qiáng)院內(nèi)管理，配合上級(jí)部門嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，凈化醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)。以“窗口服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)一體化建設(shè)，使全鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展局面。

　　5、加強(qiáng)黨支部建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和思想道德建設(shè)縱觀中國(guó)共產(chǎn)黨的成長(zhǎng)和發(fā)展歷史，隨時(shí)都在教育學(xué)習(xí)，有學(xué)習(xí)，才能夠進(jìn)步，才不會(huì)犯錯(cuò)誤。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 6

　　為進(jìn)一步推進(jìn)我鄉(xiāng)衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)，我院根據(jù)上級(jí)家庭醫(yī)生簽約工作的要求，全面部署相關(guān)工作，按照工作進(jìn)度要求穩(wěn)步推進(jìn)，基本完成20xx度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的工作要求，具體工作情況總結(jié)如下：

　　一、高度重視，積極部署

　　制定了《20xx年度義和莊衛(wèi)生院轄區(qū)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作實(shí)施方案》，同時(shí)成立了家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，及時(shí)組織團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)工作方案精神，緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、工作持續(xù)性等內(nèi)容進(jìn)行了充分研討，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)。為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的穩(wěn)步推進(jìn)奠定了組織基礎(chǔ)。為保障家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的深入人心，向村民簽訂了家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書。

　　二、廣泛宣傳，深入動(dòng)員

　　為保障家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的深入人心，我院統(tǒng)一印制了以宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式為主題的宣傳單，并分發(fā)給本轄區(qū)各村衛(wèi)生室，制作了宣傳橫幅，有效營(yíng)造了家喻戶曉的宣傳氛圍，為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的順利推進(jìn)奠定了輿論基礎(chǔ)。

　　三、調(diào)查需求，個(gè)性服務(wù)

　　簽約服務(wù)的居民中，調(diào)查了居民希望得到的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。包括健康教育與健康促進(jìn)、慢性病管理、孕產(chǎn)婦保健管理、嬰幼兒保健及其它服務(wù)，衛(wèi)生院負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助簽約家庭醫(yī)生，開(kāi)展上門訪視服務(wù)和健康教育，做好健康體檢、逐級(jí)轉(zhuǎn)診、健康評(píng)估等履約服務(wù)。醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院按照簽約服務(wù)“1+1+1”服務(wù)團(tuán)隊(duì)要求，提供技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)助�？漆t(yī)生開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診和健康講座，落實(shí)轉(zhuǎn)診病人綠色通道，幫助家庭醫(yī)生履行其不能承擔(dān)的部分技術(shù)服務(wù)，確保服務(wù)按照協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。服務(wù)人群底數(shù)的清晰和需求人員數(shù)量的掌握，為家庭醫(yī)生式服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)奠定了信息基礎(chǔ)。

　　四、明確對(duì)象，按需管理

　　家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)為簽約服務(wù)的提供主體。家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)原則上由家庭醫(yī)生、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院臨床醫(yī)師或全科醫(yī)生及健康管理人員（護(hù)士、公共衛(wèi)生醫(yī)師）、醫(yī)聯(lián)體牽頭醫(yī)院選派的醫(yī)生組成，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人由衛(wèi)生院主管副院長(zhǎng)擔(dān)任。家庭醫(yī)生由鄉(xiāng)鎮(zhèn)一體化管理的村衛(wèi)生室中具備資質(zhì)的鄉(xiāng)村醫(yī)生擔(dān)任。衛(wèi)生院是家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理的直接責(zé)任人，為進(jìn)一步明確轄區(qū)人口分布，保證所有居民均能得到服務(wù)體系覆蓋。公示團(tuán)隊(duì)服務(wù)人員、服務(wù)范圍。家庭醫(yī)生簽約服務(wù)對(duì)象為轄區(qū)內(nèi)常住城鄉(xiāng)醫(yī)保居民，優(yōu)先覆蓋65歲以上老年人、慢性病患者（高血壓、糖尿病、嚴(yán)重精神障礙患者等）、孕產(chǎn)婦、0-6歲兒童以及貧困人口及計(jì)劃生育特殊家庭成員等重點(diǎn)人群。根據(jù)居民所處的類別，明確服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，提供針對(duì)性的簽約服務(wù)并保證服務(wù)的.質(zhì)量和可持續(xù)性。

　　五、優(yōu)先簽約，有效服務(wù)

　　優(yōu)先與轄區(qū)內(nèi)的慢性病人、65歲以上老年人、0-6歲兒童、婦幼保健對(duì)象等愿意接受家庭醫(yī)生式服務(wù)的重點(diǎn)人群簽訂家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書，并根據(jù)協(xié)議書內(nèi)容提供建立健康檔案、電話咨詢、入戶訪視、健康教育等針對(duì)性服務(wù)。對(duì)建檔立卡貧困人口、計(jì)劃生育特扶對(duì)象建立完善電子健康檔案，實(shí)現(xiàn)貧困人口、計(jì)劃生育特扶對(duì)象家庭醫(yī)生簽約服務(wù)全覆蓋，對(duì)65周歲以上老年人、高血壓、糖尿病等重點(diǎn)人群免費(fèi)簽訂協(xié)議包，提供有效的基本公共衛(wèi)生服務(wù)、健康管理、預(yù)約轉(zhuǎn)診等服務(wù)。

　　六、順利完成20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)簽約及履約工作

　　20xx年家庭醫(yī)生簽約工作我院共簽約14965人，其中貧困人口簽約率100%，重點(diǎn)人群簽約率達(dá)到60%，普通人群簽約率達(dá)到30%，初步完成上級(jí)要求。

　　七、工作中存在的不足

　　1、部分村干部對(duì)簽約服務(wù)不知曉或理解不透徹；

　　2、簽約工作較草率，服務(wù)包內(nèi)容等政策簽約時(shí)未做到告知義務(wù)，導(dǎo)致部分不理解、不配合履約工作；

　　3、部分村衛(wèi)生室相關(guān)資料、臺(tái)賬管理較亂，因貧困人口名單因多次調(diào)整，導(dǎo)致部分村醫(yī)分不清最新臺(tái)賬；

　　八、下一年度工作計(jì)劃

　　1、組織衛(wèi)生衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)工作方案精神，緊密圍繞家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的基本原則、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)對(duì)象、工作持續(xù)性等內(nèi)容進(jìn)行充分研討，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，為家庭醫(yī)生式服務(wù)工作的穩(wěn)步推進(jìn)奠定組織基礎(chǔ)；

　　2、印制以宣傳家庭醫(yī)生服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式為主題的宣傳單，并分發(fā)給本轄區(qū)各居委會(huì)，同時(shí)，印制家庭醫(yī)生式服務(wù)協(xié)議書等，制作了宣傳橫幅、宣傳欄，繼續(xù)營(yíng)造宣傳氛圍；

　　3、扎實(shí)開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)協(xié)議、發(fā)票、資金整理、收集、分發(fā)工作，穩(wěn)步推進(jìn)20xx年度家庭醫(yī)生簽約服務(wù)巡診、體檢等履約工作。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 7

　　根據(jù)《20xx年事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》的文件精神，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織實(shí)施，對(duì)全院29名同志進(jìn)行了年度考核，現(xiàn)將考核情況匯報(bào)如下：

　　一、基本情況

　　這次考核是我院較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核，從考核準(zhǔn)備、組織實(shí)施到等次評(píng)定等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備、公平施考、嚴(yán)肅統(tǒng)計(jì)、公正評(píng)價(jià)，既營(yíng)造出了一個(gè)良好的考核氛圍，又考出了每位同志的'真實(shí)成績(jī)，圓滿完成了年度考核工作。

　　二、主要做法

　�。ㄒ唬�、領(lǐng)導(dǎo)重視，突出考核工作的嚴(yán)肅性。為了準(zhǔn)確評(píng)價(jià)我院工作人員的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍的管理，提高素質(zhì)，我院對(duì)這次考核工作十分重視。就事業(yè)單位干部考核工作召開(kāi)了專題會(huì)議，研究部署年度考核工作，院長(zhǎng)張光秀同志就如何公平、公正、嚴(yán)肅、真實(shí)地搞好年度考核工作，發(fā)表了重要意見(jiàn)，這次會(huì)議為我院年度考核工作的順利進(jìn)行了奠定了基礎(chǔ)。

　�。ǘ�）、嚴(yán)格考核程序

　　1、個(gè)人總結(jié)。由被考核人按考核內(nèi)容認(rèn)真進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，填寫《年度考核登記表》。2、個(gè)人述職。組織全院職工召開(kāi)述職測(cè)評(píng)會(huì)議，由考核人在大會(huì)上述職。

　　3、民主測(cè)評(píng)。在個(gè)人述職的基礎(chǔ)上，按客觀、公正的原則，對(duì)考核人員德、能、勤、績(jī)、廉等五方面作出評(píng)價(jià)。

　　4、考核組確定考核等次�？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組在個(gè)人總結(jié)基礎(chǔ)上，綜合民主測(cè)評(píng)、分管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，結(jié)合被考核人平時(shí)考核情況、年度履行崗位職責(zé)情況和工作實(shí)績(jī)，進(jìn)行綜合評(píng)定，提出最后審核意見(jiàn)，確定擬考核等次。

　　（三）、測(cè)評(píng)公開(kāi)，接受全體職工監(jiān)督。整個(gè)測(cè)評(píng)過(guò)程堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，采取民主測(cè)評(píng)，按照德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)部分評(píng)分，堅(jiān)決杜絕過(guò)分偏激的評(píng)分。測(cè)評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)在全體事業(yè)干部的監(jiān)督下進(jìn)行，最后進(jìn)行了公示。

　　三、測(cè)評(píng)結(jié)果

　　通過(guò)民主測(cè)評(píng)，評(píng)出事業(yè)人員優(yōu)秀3名，合格23名，不確定等次人員3名，無(wú)不稱職人員。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 8

　　20xx年在衛(wèi)生局各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及大力支持下，我院以科學(xué)發(fā)展觀和“在崗在行在狀態(tài)、提質(zhì)增效上水平”主題活動(dòng)為指南，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生的各項(xiàng)方針、政策及上級(jí)各種文件精神，緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生工作，認(rèn)真研究解決農(nóng)民“看病難、看病貴”的熱點(diǎn)問(wèn)題，全力以赴做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療及藥品“三統(tǒng)一”工作，真正把黨和政府的惠民政策落到實(shí)處，以公共衛(wèi)生服務(wù)提升為重點(diǎn)，全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，把改善服務(wù)態(tài)度和落實(shí)便民措施為標(biāo)準(zhǔn)，努力改善住院環(huán)境，嚴(yán)抓各項(xiàng)管理工作，尤其是“兩個(gè)窗口”和“一個(gè)過(guò)程”，不斷擴(kuò)大在社會(huì)中的影響，團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、開(kāi)拓、進(jìn)取，使醫(yī)院得到良性健康發(fā)展，現(xiàn)就20xx年度的工作匯報(bào)如下：

　　一、基本情況：

　　xx中心衛(wèi)生院全院在冊(cè)職工xx人，其中長(zhǎng)期未上班x人，在外學(xué)習(xí)10人，實(shí)際在院工作xx人。具有本科學(xué)歷x人，大專學(xué)歷xx人，中專學(xué)歷x人，中級(jí)職稱xx人，初級(jí)職稱xx人。編制床位xx張，科室設(shè)置齊全，常規(guī)檢查設(shè)備基本齊全。

　　二、全面提升公共衛(wèi)生服務(wù)工作的管理，加大村衛(wèi)生室的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

　　今年以來(lái)我們按照縣衛(wèi)生局的安排，努力轉(zhuǎn)變觀念，正確認(rèn)識(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)行全額管理后的職能定位，以20xx年公共衛(wèi)生服務(wù)提升為重點(diǎn)，全面加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作的管理，積極開(kāi)展健康教育、預(yù)防接種、疾病控制、婦幼衛(wèi)生及衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等工作，打擊非法行醫(yī)，凈化醫(yī)療市場(chǎng)。

　　在今年年初衛(wèi)生院結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作重點(diǎn)和目標(biāo)分別給衛(wèi)生院相關(guān)科組及衛(wèi)生室制定并印刷了《xx鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)度計(jì)劃安排表》，各科組及衛(wèi)生室按照安排表的計(jì)劃及進(jìn)度按時(shí)開(kāi)展工作，安排表將全年工作重點(diǎn)及主要內(nèi)容分解到具體的工作日中，方便工作開(kāi)展的提醒，避免部分工作的遺忘。

　　將全年目標(biāo)責(zé)任書分解到具體的衛(wèi)生室及科組，并與衛(wèi)生院簽定全年目標(biāo)責(zé)任書，在目標(biāo)責(zé)任的考核上，堅(jiān)持每季度考核1次，由衛(wèi)生院相關(guān)科組的負(fù)責(zé)人實(shí)施。

　　結(jié)合村衛(wèi)生室“升級(jí)晉檔”活動(dòng)及公共衛(wèi)生服務(wù)再提升活動(dòng)將承擔(dān)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的15個(gè)村衛(wèi)生室分成三個(gè)檔次，將前程、劉寨、山王、腰祝、河?xùn)|五個(gè)村衛(wèi)生室作為上游水平層次對(duì)待，對(duì)工作不僅要求完成數(shù)量，更要保證質(zhì)量且強(qiáng)化質(zhì)量；將上陳、車賀、xx、許廟

　　1、峒峪五個(gè)村衛(wèi)生室作為中游水平層次對(duì)待，不僅要求數(shù)量完成，且要求質(zhì)量上基本差不多；將許廟

　　2、翟家、閆河、劉家山、楊寨五個(gè)村衛(wèi)生室作為中下游水平層次管理，絕不放任淪落下游水平層次，工作上要求數(shù)量完成，質(zhì)量上只要求明白怎樣才能提高質(zhì)量。

　　1.村衛(wèi)生所（室）建設(shè)及鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)

　　xx鎮(zhèn)十五個(gè)行政村，100個(gè)村民小組，總?cè)丝?7616人，全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室19個(gè)。衛(wèi)生院全年對(duì)村級(jí)督導(dǎo)考核4次，縣級(jí)部門對(duì)本鎮(zhèn)考核4次，縣級(jí)對(duì)本鎮(zhèn)集中培訓(xùn)3次，其中婦保院?jiǎn)为?dú)1次，公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目1次，衛(wèi)監(jiān)科培訓(xùn)1次。開(kāi)展鎮(zhèn)于鎮(zhèn)之間交流4次，其中衛(wèi)生院對(duì)衛(wèi)生院2次，村對(duì)村2次。12月份迎接中醫(yī)先進(jìn)縣復(fù)審和甲級(jí)衛(wèi)生院評(píng)審。

　　2.基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作

　　1、居民健康檔案

　　全鎮(zhèn)共有27616人，居民建檔26321人，其中今年新建8200人，建檔率94%，檔案電子率63%，采用的辦法為與新農(nóng)合相結(jié)合。

　　2、健康教育

　　有計(jì)劃有步驟地開(kāi)展了健康教育工作并發(fā)放宣傳資料，利用健康主題日至少要開(kāi)展9次健康咨詢活動(dòng)，現(xiàn)已開(kāi)展11次，健康教育講座衛(wèi)生院要求不少于12次，現(xiàn)已開(kāi)展13次，衛(wèi)生室要求不少于6次，已開(kāi)展5次，發(fā)放健康教育處方、手冊(cè)、折頁(yè)等宣傳材料8190份，接受公眾咨詢1380人次，健康教育宣傳欄更新10次。

　　3、老年保健

　　65歲以上老年人1680人，于今年10月份開(kāi)展了老年人健康體格檢查，體檢人數(shù)為721人，并進(jìn)行了生活方式及健康狀況評(píng)估。

　　4、免疫預(yù)防

　　0-7歲兒童2367人，預(yù)防接種建卡建證率為100％，3月上旬開(kāi)展了麻疹查漏補(bǔ)種活動(dòng)，查出1人，并及時(shí)補(bǔ)種，每月中下旬正常開(kāi)展麻疹、脊灰等查漏補(bǔ)種活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)4例，afp監(jiān)測(cè)正�；�，發(fā)病率為0，aefi監(jiān)測(cè)靈敏，上報(bào)4例，春秋兩季各開(kāi)展一次查驗(yàn)預(yù)防接種證工作。4月25日開(kāi)展了“寶寶健康--從接種疫苗開(kāi)始”宣傳活動(dòng)。

　　5、傳染病與突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作

　　傳染病監(jiān)測(cè)報(bào)告67例法定報(bào)告?zhèn)魅静�，�?bào)告率要求達(dá)到100％，現(xiàn)已達(dá)到100％，開(kāi)展健康宣傳活動(dòng)19次，發(fā)放宣傳材料3000份，突發(fā)公共衛(wèi)生時(shí)間發(fā)生0例，春季發(fā)放84消毒液2000瓶，協(xié)助上級(jí)專業(yè)部門開(kāi)展了結(jié)核病、艾滋病等宣傳指導(dǎo)服務(wù)。

　　6、兒童保健

　　20xx年新生兒332人，新建立兒童保健手冊(cè)310份，0-6歲兒童建冊(cè)率要求≥90％以上�，F(xiàn)已達(dá)到76%，按時(shí)開(kāi)展新生兒訪視工作，新生兒訪視率為92%，全年兒童體檢1776人次，在體檢的過(guò)程中開(kāi)展了缺點(diǎn)兒、高危兒、體弱兒的篩查，共查出兒童數(shù)目分別為107人、38人、11人，并對(duì)相關(guān)兒童健康問(wèn)題進(jìn)行了分析指導(dǎo)和建議。

　　7、婦女保健

　　為轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)296份，辦理分娩卡294份，督促并訪視孕早、中、晚期婦女進(jìn)行孕期基本檢查，產(chǎn)后訪視310人次，訪視率為94%，在產(chǎn)后42天健康檢查中開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)和咨詢活動(dòng)，7月份開(kāi)展了婦女宮頸癌普查414人次，其中進(jìn)一步待查5人。

　　8、慢病管理工作

　　高血壓病人篩查出1398人，糖尿病人篩查出408人，要求對(duì)高血壓病人每年提供至少4次隨訪和分類干預(yù)，現(xiàn)已隨訪4次。要求對(duì)糖尿病人每年提供4次免費(fèi)空腹血糖檢測(cè)，至少隨訪4次，現(xiàn)已開(kāi)展4次，高血壓病人管理率為80%，糖尿病人管理率為80%，10月8日開(kāi)展了以“健康心率、健康血壓”為主題的高血壓宣傳活動(dòng)，共發(fā)放宣傳資料150份。

　　9、精神衛(wèi)生

　　精神病人篩查出95人，管理率要求達(dá)到100％，要求每年至少進(jìn)行4次隨訪，現(xiàn)已隨訪4次，好轉(zhuǎn)率75% 。10月10日開(kāi)展了“發(fā)展事業(yè)、規(guī)范服務(wù)、維護(hù)權(quán)益”為主題的精神衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，

　　10、衛(wèi)生監(jiān)督

　　協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督部門開(kāi)展水質(zhì)監(jiān)測(cè)1次，轄區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所16家，無(wú)證行醫(yī)10家，公共場(chǎng)所巡查1次，不定期開(kāi)展打擊非法行醫(yī)活動(dòng)，上報(bào)非法行醫(yī)10家，發(fā)放宣傳資料300份，刷寫墻體標(biāo)語(yǔ)50條，張貼公告30張，參加縣級(jí)相關(guān)活動(dòng)4次，到衛(wèi)生監(jiān)督所實(shí)踐學(xué)習(xí)兩周。

　　三、不斷加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的管理，確保新農(nóng)合政策惠及于民。

　　1、宣傳工作

　　為了保證新農(nóng)合的正常運(yùn)行，一年來(lái)我們始終堅(jiān)持新農(nóng)合政策的宣傳，為了讓農(nóng)民群眾認(rèn)識(shí)了解新農(nóng)合政策內(nèi)函，我們把新農(nóng)合的報(bào)銷范圍、辦法、比例、程序等核心內(nèi)容印成宣傳單，凡是到醫(yī)院就診的患者都發(fā)一張，真正做到了一對(duì)一的宣傳。為了便于群眾報(bào)銷合療，將合管科搬到門診一樓東側(cè)。

　　2、嚴(yán)格收費(fèi)，落實(shí)公示

　　今年以來(lái)我院先后多次召開(kāi)職工大會(huì)和各科室主任會(huì)議，從思想上解決違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題，要求全院職工必須熟記本科室有關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)違規(guī)者嚴(yán)格按醫(yī)院的規(guī)定處罰，教育職工樹(shù)立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象，認(rèn)識(shí)違規(guī)或超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)代來(lái)負(fù)面影響。一年來(lái)基本沒(méi)有超標(biāo)準(zhǔn)或違規(guī)收費(fèi)，對(duì)參合農(nóng)民受益情況定期公示，主動(dòng)接受各界人士監(jiān)督，使公示制度化。確保了新農(nóng)合的公平、公正、透明。

　　另外按醫(yī)院規(guī)定，合管科每天必須有專人到各科室檢查核對(duì)合療患者，監(jiān)督檢查各科收費(fèi)情況，并于以登記。

　　20xx年門診收治合療患者26358人次，報(bào)銷1054311.5元，住院患者948人，住院總費(fèi)用2343283元，報(bào)銷總額1988180元，人均住院費(fèi)用2471.82元（規(guī)定2800元）人均報(bào)銷費(fèi)用2097.24元，報(bào)銷比例達(dá)到84.85%，藥品占總費(fèi)用比例27%（規(guī)定40%以下），自費(fèi)藥占藥品總費(fèi)用比例0.3%（規(guī)定不超過(guò)5%）。

　　四、加強(qiáng)醫(yī)療工作的管理，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

　　1、醫(yī)療工作任務(wù)完成情況

　　全年完成門診人次30115人次，收治住院病人1152人次，出院病人1121人次，實(shí)施手術(shù)253例，診斷符合率達(dá)到92%，病床使用率25.6%，平均住院日9天，截止11月底全年醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入395萬(wàn)元，固定資產(chǎn)增加483萬(wàn)元。

　　2、“以病人為中心”提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

　　牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，改善服務(wù)態(tài)度，把提高醫(yī)療質(zhì)量當(dāng)作醫(yī)院頭等大事認(rèn)真抓緊、抓好、常抓不懈。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，努力樹(shù)立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)講誠(chéng)信、重質(zhì)量的新形象。不斷完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化安全措施。醫(yī)院設(shè)立了院、科兩級(jí)質(zhì)量監(jiān)控員，由醫(yī)務(wù)科和各科室主任負(fù)責(zé)。加強(qiáng)醫(yī)療文書及病歷管理，并于個(gè)人工資掛溝，隨時(shí)抽查，經(jīng)院病歷評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格檢查合格后，醫(yī)務(wù)科再編號(hào)歸檔，對(duì)不合格病歷要求改正并進(jìn)行處罰，杜絕或減少各類醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　3、院務(wù)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子切實(shí)負(fù)起責(zé)任，不定期督促、檢查

　　院總值班能切實(shí)負(fù)起責(zé)任，經(jīng)常深入科室及住院部，聽(tīng)取廣大醫(yī)護(hù)人員以及住院患者對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和合理化建議，醫(yī)務(wù)科堅(jiān)持下科室檢查各科醫(yī)療安全，堅(jiān)持檢查醫(yī)療文書及護(hù)理質(zhì)量。院總值班經(jīng)常夜間巡查病房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。醫(yī)院每月堅(jiān)持一次病案質(zhì)量檢查，護(hù)理質(zhì)量檢查，院內(nèi)感染控制檢查，衛(wèi)生檢查，將檢查結(jié)果總結(jié)匯報(bào)，作為年終考核的依據(jù)，并對(duì)檢查不合格者，除扣發(fā)本月一定數(shù)額的獎(jiǎng)金外，年終被考核為不合格。由于制度健全，各科室之間能相互協(xié)作，共同抓好醫(yī)療質(zhì)量。

　　4、抓好急診搶救工作

　　隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職能的轉(zhuǎn)變，急診搶救工作越來(lái)越重要，按照上級(jí)文件精神要求，做好急診科各項(xiàng)工作，不定期的聘請(qǐng)西安市紅會(huì)醫(yī)院的專家來(lái)院進(jìn)行急診工作及院前急救的培訓(xùn)，并給急診科配備了心電監(jiān)護(hù)、洗胃機(jī)吸引器等搶救器材，今年共接診急診病員4314人次，“120”出診212人次，搶救108人次。

　　5、進(jìn)一步做好醫(yī)院感染工作，加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理。

　　為進(jìn)一步做好醫(yī)院感染控制工作，醫(yī)院成立了感染控制領(lǐng)導(dǎo)小組，每月召開(kāi)一次會(huì)議，聽(tīng)取各科室的意見(jiàn)，研究解決提出的問(wèn)題，并對(duì)全院職工普及院內(nèi)感染知識(shí)，增強(qiáng)全員防護(hù)意識(shí)。對(duì)一次性醫(yī)療用品，醫(yī)療垃圾和廢物進(jìn)行統(tǒng)一分類毀形、消毒、包裝、登記，以及做好交接記錄，嚴(yán)禁流入社會(huì)。同時(shí)加強(qiáng)輸血及血液制品的管理，成立輸血管委會(huì)，并制定用血管理有關(guān)規(guī)定。一年來(lái)全院未發(fā)生一例院內(nèi)交叉感染及不安全用血。

　　6、堅(jiān)持科技興院，把人才培養(yǎng)做為醫(yī)院發(fā)展的重點(diǎn)工作。

　　我們一向堅(jiān)持科技興院的戰(zhàn)略方針不動(dòng)搖，把人才培養(yǎng)做為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作常抓不懈，依靠科技，進(jìn)一步發(fā)展自己，重視學(xué)科帶頭人及廣大年輕醫(yī)護(hù)人員的培養(yǎng)。一是選派思想好，理論基礎(chǔ)扎實(shí)，立志扎根在基層醫(yī)院工作的年輕人去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造。二是鼓歷學(xué)歷低的醫(yī)務(wù)人員參加國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷教育，參加學(xué)歷教育的脫產(chǎn)人員發(fā)基本工資，不脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的人員每月多給2天假，今年共有2人在西安進(jìn)行學(xué)習(xí)，10人不脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，今年已有1名人員進(jìn)修結(jié)束，回院工作，成為醫(yī)院業(yè)務(wù)骨干。

　　五、認(rèn)真組織開(kāi)展職工政治思想作風(fēng)的整頓。

　　我院及時(shí)召開(kāi)院務(wù)會(huì)，周密部署、精心組織學(xué)習(xí)“在崗在行在狀態(tài)、提質(zhì)增效上水平”和黨的群眾路線實(shí)踐教育主題活動(dòng)、制定實(shí)施方案和整頓計(jì)劃，召開(kāi)4次職工會(huì)做動(dòng)員，結(jié)合我院實(shí)際，采用多種形式，使全員參與，突出主題，效果明顯，使同志們都清醒的認(rèn)識(shí)到了開(kāi)展“在崗在行在狀態(tài)、提質(zhì)增效上水平”和黨的群眾路線實(shí)踐教育主題活動(dòng)的重要性，才能使醫(yī)院各項(xiàng)工作得到健康、有效、長(zhǎng)足的發(fā)展。

　　1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、廣泛宣傳

　　及時(shí)成立了“在崗在行在狀態(tài)、提質(zhì)增效上水平”主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在院辦室。成立黨的群眾路線實(shí)踐教育主題活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在工會(huì)，保證這兩項(xiàng)活動(dòng)得到順利完成。為了做好此兩項(xiàng)工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，印發(fā)學(xué)習(xí)文件。為了使方案落到實(shí)處，對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化。要求各科室醫(yī)務(wù)人員及時(shí)做好學(xué)習(xí)筆記，正確處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，以學(xué)促工，注重學(xué)習(xí)效果，加強(qiáng)督促檢查力度，以飽滿的政治熱情和良好的精神狀態(tài)，積極投入到整頓活動(dòng)之中。

　　8月份醫(yī)院召開(kāi)了全體職工大會(huì)，作動(dòng)員報(bào)告，學(xué)習(xí)了中共中央十八大學(xué)習(xí)文件和八項(xiàng)規(guī)定等。同時(shí)做動(dòng)員報(bào)告，學(xué)習(xí)了xx鎮(zhèn)“十星創(chuàng)評(píng)”和群眾路線等文件，積極營(yíng)造活動(dòng)的'良好氛圍，充分發(fā)揮宣傳欄，宣傳橫幅的作用，到目前為止，各人都有學(xué)習(xí)筆記和撰寫心得體會(huì)，出宣傳板報(bào)2個(gè)，宣傳橫幅2幅，網(wǎng)絡(luò)下載學(xué)習(xí)材料120份，以科室為單位舉辦學(xué)習(xí)園地。

　　2、以開(kāi)展職工政治思想作風(fēng)的整頓為動(dòng)力，促進(jìn)醫(yī)院的各項(xiàng)工作

　　通過(guò)開(kāi)展職工政治思想作風(fēng)的整頓使醫(yī)院各項(xiàng)工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展。一是在醫(yī)療工作方面不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，保證醫(yī)療安全，將醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài)。院領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥深入一線科室不定時(shí)不定期的檢查工作，夜間巡查，在醫(yī)療工作中讓一線醫(yī)生明確自己的責(zé)任，做好本職工作。深入開(kāi)展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，與西安紅十字會(huì)醫(yī)院聯(lián)系，讓醫(yī)護(hù)人員分批去紅會(huì)醫(yī)院參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)心肺復(fù)蘇及各種實(shí)踐技能操作的學(xué)習(xí)；在病歷評(píng)審方面進(jìn)一步加大管理力度，特成立病歷評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格按照“綠本”書寫要求，評(píng)分規(guī)則評(píng)審，對(duì)有問(wèn)題的病歷決不故息，對(duì)書寫者進(jìn)行批評(píng)教育，要求改正并給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰，使醫(yī)療文書正規(guī)化、規(guī)范化；手術(shù)管理方面嚴(yán)格審批制度，每例大的手術(shù)，必需有院長(zhǎng)、科主任簽字后方可手術(shù)，大手術(shù)必須有術(shù)前討論和手術(shù)方案，有力的保證了手術(shù)的安全。是醫(yī)療各項(xiàng)工作有序、順利、安全開(kāi)展。二是通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀有力促進(jìn)醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè)，經(jīng)過(guò)多方努力，為廣大患者提供了一個(gè)溫馨的住院條件。各科病床已不能滿足患者需求，有很多患者排隊(duì)提前預(yù)約床位住院。不斷改善醫(yī)療環(huán)境，充分適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求。

　　六、抓住城市對(duì)口支援機(jī)遇，充分發(fā)揮�？漆t(yī)院優(yōu)勢(shì)。

　　我院多年以來(lái)由西安市紅十字會(huì)醫(yī)院幫扶，我們緊緊抓住聯(lián)鄉(xiāng)建院對(duì)口支援這一機(jī)遇，請(qǐng)骨科專家和影像科專家來(lái)我院長(zhǎng)期坐診，主動(dòng)對(duì)我院扶、幫、帶，定期講課和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，全年共做各種骨科手術(shù)116例，手法復(fù)位86余例，現(xiàn)在骨科能開(kāi)展骨科常見(jiàn)手術(shù)及難度較大手術(shù)，如四肢骨折切復(fù)內(nèi)固定，腰椎骨折手術(shù)，植皮神經(jīng)吻合，斷指再植手術(shù)等。10月份與西安愛(ài)爾眼科醫(yī)院合作對(duì)全鎮(zhèn)老年人白內(nèi)障患者進(jìn)行篩查（復(fù)明工程）。

　　回顧一年來(lái)的工作，我們的體會(huì)是：

　　一是科學(xué)正確的工作思路是醫(yī)院各項(xiàng)工作發(fā)展的前題。思路清，則方向明，思路好，則出效益，正是我們從醫(yī)院的工作實(shí)際出發(fā)，明確了衛(wèi)生院的發(fā)展思路，才使我們的工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

　　二是建設(shè)一支堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子是衛(wèi)生院發(fā)展的基礎(chǔ)，正是我們注重了各科室領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，上下相互協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致才形成了人人思發(fā)展，個(gè)個(gè)在努力的強(qiáng)大合力。

　　三是抓學(xué)習(xí)、變作風(fēng)、強(qiáng)管理是衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的保證，就是通過(guò)一系列的制度建設(shè)和完善的醫(yī)療技術(shù)規(guī)范管理，提高廣大職工的素質(zhì)，形成良好的工作作風(fēng)，才能保證各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

　　存在問(wèn)題：

　　1、缺乏人才，人員流動(dòng)太大，工作很難開(kāi)展。

　　2、項(xiàng)目建設(shè)，資金缺口太大，加之建成后沒(méi)有相關(guān)配套設(shè)施，影響醫(yī)院的正常發(fā)展。

　　3、衛(wèi)生院實(shí)行全額管理實(shí)行后，基本回到了大鍋飯的老路上，甚至出現(xiàn)“你好、我好、大家都好”的局面，難以刺激工作的積極性，衛(wèi)生院很難管理。

　　4、公共衛(wèi)生服務(wù)工作明年有待再提升，并且和醫(yī)療相結(jié)合。

　　明年的工作設(shè)想：

　　一、大力加強(qiáng)共公衛(wèi)生科工作的管理，細(xì)化工作任務(wù)，使公共衛(wèi)生科工作真正落實(shí)到位。全面提高公共衛(wèi)生服務(wù)水平。

　　二、加強(qiáng)醫(yī)療工作的管理，嚴(yán)管重罰，努力改善醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度，繼續(xù)強(qiáng)化“兩個(gè)窗口和一個(gè)過(guò)程”，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為和工作方法，提高醫(yī)療質(zhì)量，向管理要效益。

　　三、繼續(xù)加強(qiáng)特色專科建設(shè)和重點(diǎn)科室建設(shè)，加大宣傳力度，抓住紅會(huì)醫(yī)院對(duì)口支援的機(jī)遇，加快衛(wèi)生院的發(fā)展，提高社會(huì)效益。

　　四、加大人才培養(yǎng)力度，出臺(tái)優(yōu)惠政策鼓勵(lì)現(xiàn)有在職人員中有培養(yǎng)前途學(xué)科帶頭人深造，招聘2-3名副高級(jí)學(xué)科帶頭人。

　　五、努力探索衛(wèi)生院分配方案，調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 9

　　20xx年，在上級(jí)主管部門和各級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全體職工以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)步，現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

　　業(yè)務(wù)量不斷提高今年，我院克服人手少，設(shè)備簡(jiǎn)陋的困難，全院職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入22萬(wàn)余元，同比增長(zhǎng)10%，藥品收入比例控制在70%以內(nèi)，門診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標(biāo)基本完成。并在國(guó)家級(jí)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文一篇，有一人報(bào)考了研究生。

　　二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。

　　服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度，不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，實(shí)行行風(fēng)民主評(píng)議，加強(qiáng)群眾監(jiān)督，不斷提高服務(wù)水平。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，改善服務(wù)態(tài)度，以群眾滿意為最高目標(biāo)，自覺(jué)抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)，加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　三、增強(qiáng)安全防范意識(shí)，確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，不超范圍執(zhí)業(yè)。

　　定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí)，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。

　　四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

　　緩解群眾看病難八月份，實(shí)行了住院報(bào)銷直補(bǔ)工作，本院住院病人實(shí)現(xiàn)了出院即時(shí)報(bào)銷，極大地方便了群眾。十二月份購(gòu)置了電腦，以配合新農(nóng)合辦的微機(jī)化管理。平時(shí)，對(duì)新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。

　　五、做好公共衛(wèi)生工作，提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計(jì)劃免疫工作正常開(kāi)展。

　　一是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策，積極開(kāi)展擴(kuò)大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實(shí)行免費(fèi)接種。

　　二是按照上級(jí)部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對(duì)手足口病疫情，我們積極應(yīng)對(duì)，九月份，又出現(xiàn)了問(wèn)題奶粉事件，我院亦積極開(kāi)展相應(yīng)的救治工作，組織人員進(jìn)行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時(shí)轉(zhuǎn)診，做好患兒家長(zhǎng)的思想工作，消除恐慌，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

　　三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作，計(jì)劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。

　　四是堅(jiān)持搞好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作，全年共上報(bào)傳染病6例。

　　五是搞好查驗(yàn)接種證和查漏補(bǔ)種工作，九月份，對(duì)中小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗(yàn)，九、十、十一月份，進(jìn)行了全面的查漏補(bǔ)種工作，基本上達(dá)到了上級(jí)的要求。

　　六是加強(qiáng)了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對(duì)我縣的`流腦疫情，對(duì)全鄉(xiāng)的適齡兒童進(jìn)行了A+C流腦疫苗的接種，九月份，對(duì)可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強(qiáng)化免疫。

　　七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報(bào)告、轉(zhuǎn)診工作，3月24日，配合縣結(jié)防所，搞好防癆宣教工作。

　　八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時(shí)對(duì)中小學(xué)校進(jìn)行了血防宣教工作。

　　六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。

　　對(duì)孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理，按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表，定期召開(kāi)村衛(wèi)生員例會(huì)，按時(shí)參加縣保健員會(huì)議，認(rèn)真做好降消工作，真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好。

　　七、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署。

　　今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作。經(jīng)過(guò)近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級(jí)的要求，對(duì)衛(wèi)生所進(jìn)行了改造，加強(qiáng)了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè)，并順利地通過(guò)了驗(yàn)收。

　　八、積極開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作

　　全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)后，我院即制定了實(shí)施方案，后廣泛征求了各界意見(jiàn)，并根據(jù)意見(jiàn)進(jìn)行了整改，對(duì)暫時(shí)無(wú)條件解決的，說(shuō)明原因。通過(guò)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的開(kāi)展，改變了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)水平。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 10

　　本年度以來(lái)，我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過(guò)全院職工的共同努力，建立健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升，預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績(jī)，新農(nóng)村合作工作有了較大的進(jìn)展，醫(yī)院狠抓管理，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現(xiàn)在以下幾方面：

　　一、院內(nèi)管理方面：

　　建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和主觀能動(dòng)性，發(fā)揚(yáng)職工主人翁精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，各項(xiàng)事務(wù)落實(shí)到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強(qiáng)化訓(xùn)驗(yàn)職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格紀(jì)律要求，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全年醫(yī)院門診人次達(dá)1萬(wàn)伍千余人，比去年同期增長(zhǎng)了50%，住院總?cè)舜?60余人，比去年同期增長(zhǎng)36%，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬(wàn)元。醫(yī)院不斷購(gòu)進(jìn)和更新硬件設(shè)施，爭(zhēng)取上級(jí)主管部門的.支持，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。

　　二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作：

　　充分發(fā)揮防保組機(jī)構(gòu)取作用，每月定期召開(kāi)防保例會(huì)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，免疫規(guī)劃工作取得了新的進(jìn)展，脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人，實(shí)種678人，完成97%，卡介苗應(yīng)種兒童170人，實(shí)種151人，完成88%，乙肝疫苗應(yīng)種737人，實(shí)種671人，完成91%，百白破疫苗應(yīng)種649人，實(shí)種622人，完成95%，麻苗應(yīng)種634人，實(shí)種621人，完成97%，甲肝實(shí)種96人，流腦實(shí)種157人，切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實(shí)項(xiàng)實(shí)項(xiàng)目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)，大力宣傳住院分娩，充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。

　　三、公共衛(wèi)生方面：

　　我院共有兩個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個(gè)監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進(jìn)得檢查，公共場(chǎng)所，飲食攤點(diǎn)進(jìn)行抽查，全年共進(jìn)行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次，通過(guò)努力，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。

　　總之，通過(guò)全體職工的共同努力，衛(wèi)生院各項(xiàng)工作取得了較大進(jìn)展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會(huì)不斷加強(qiáng)管理，力爭(zhēng)將衛(wèi)生院建設(shè)成為XX縣門大門上的一個(gè)明珠。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 11

　　一、工作情況

　　在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞2009年下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件，借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施，努力解決群眾看病難、看病貴問(wèn)題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

　　1、以病人為中心，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo)，為改善服務(wù)態(tài)度，落實(shí)承諾服務(wù)，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會(huì)各界的`意見(jiàn)和建議，設(shè)立舉報(bào)箱，公開(kāi)舉報(bào)電話，制作宣傳標(biāo)語(yǔ)，落實(shí)“五個(gè)一”工程，發(fā)放醫(yī)師名片，打回訪電話，發(fā)征求意見(jiàn)卡和社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，為使意見(jiàn)和建議落到實(shí)處，嚴(yán)格按查處制度處理，使我院行風(fēng)有了很大改善，整體形象明顯提升。

　　2、開(kāi)展衛(wèi)生大掃除，積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)。結(jié)合我院實(shí)際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院高潮，落實(shí)“門前五包”責(zé)任制，要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生，劃分責(zé)任區(qū)，每周二、五進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，并進(jìn)行檢查評(píng)比，做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時(shí)焚燒進(jìn)行無(wú)害化處理。為配合創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)，我們對(duì)病房樓墻面進(jìn)行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網(wǎng)，對(duì)衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹(shù)進(jìn)行修剪，澆水施肥，為患者提供一個(gè)溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。

　　二、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高技術(shù)水平

　　1、通過(guò)前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強(qiáng)，在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫，門診日志要求項(xiàng)目齊全，處方書寫規(guī)范，用藥合理安全，病歷書寫及時(shí)規(guī)范，護(hù)理記錄詳實(shí)，實(shí)行科審批制，院長(zhǎng)深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，全年沒(méi)有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯(cuò)與糾紛。

　　2、鼓勵(lì)員工進(jìn)修學(xué)習(xí)，參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級(jí)進(jìn)行培訓(xùn)，一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，十余人參加晉級(jí)及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺(tái)階。

　　3、經(jīng)過(guò)全院干部職工地共同努力，我院業(yè)務(wù)有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復(fù)到2006年門診水平，達(dá)到21873人次，住院819人，內(nèi)科手術(shù)287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治愈率80，好轉(zhuǎn)率達(dá)15，死亡率為0.11以下，急危重病人搶救成功率達(dá)90，手術(shù)前后符合率達(dá)92，無(wú)菌手術(shù)感染率為零，總收入達(dá)到228萬(wàn)元。內(nèi)科入院率較去年增加21，手術(shù)臺(tái)數(shù)較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業(yè)務(wù)總收入169多萬(wàn)元較去年增加35。

　　三、切實(shí)做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作

　　1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實(shí)施兩年來(lái)，深受廣大農(nóng)民歡迎，但在2009年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點(diǎn)，為打消農(nóng)民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《2009年告廣大參合農(nóng)民政策說(shuō)明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中，出動(dòng)宣傳車5臺(tái)到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策，組織定點(diǎn)鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作，聯(lián)系外出務(wù)工人員參合，我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo)，主動(dòng)當(dāng)好政府參謀，使今年參合率達(dá)94.8�；I資結(jié)束后立即進(jìn)行參合信息的錄入與整合，及時(shí)建立了2009年參合信息檔案。

　　2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補(bǔ)償工作。對(duì)來(lái)我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民，當(dāng)日兌現(xiàn)補(bǔ)償，對(duì)定點(diǎn)鄉(xiāng)醫(yī)上報(bào)的門診小額補(bǔ)助我院及時(shí)先行墊付。今年共補(bǔ)償各類6704人次，補(bǔ)償金額達(dá)76.7多元，確實(shí)減輕了農(nóng)民負(fù)擔(dān)，今年補(bǔ)償住院489人次補(bǔ)償金額39萬(wàn)元，定額補(bǔ)償114人，金額5萬(wàn)多元，門診小額補(bǔ)償6101人次，金額326萬(wàn)余元。

　　3、為廣大參合農(nóng)民提供一個(gè)監(jiān)督平臺(tái)，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補(bǔ)償范圍、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)償所需提供材料，每日對(duì)當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補(bǔ)償信息進(jìn)行人村公式，并公布舉報(bào)電話，接受社會(huì)各界監(jiān)督。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 12

　　我在上級(jí)黨委政府和縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六、十七大精神為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和以人為本為方針，以改革、發(fā)展為重點(diǎn)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，完善健全單位各項(xiàng)制度，加強(qiáng)工作紀(jì)律和工作作風(fēng)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)、職業(yè)道德素質(zhì)教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，開(kāi)展好醫(yī)療服務(wù)工作，積極做好兒童保健工作和疾控工作�，F(xiàn)將20xx年度各項(xiàng)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

　　在縣疾控中心的指導(dǎo)下，積極開(kāi)展好全鎮(zhèn)的疾病預(yù)防控制工作，在20xx年全年中，全鎮(zhèn)無(wú)重大疫情和突發(fā)共公衛(wèi)生事件發(fā)生。同時(shí)，疾病預(yù)防控制工作取得了很好的成效。

　　1、計(jì)劃免疫工作情況

　　全鎮(zhèn)共有0—14歲兒童7335人，新出生嬰兒543人，已全部拿入計(jì)劃免疫管理，建卡建證，卡證符合率達(dá)98%。十一苗接種履蓋率95%，接種合格率達(dá)97%。同時(shí)進(jìn)行了不同年齡組的疫苗加強(qiáng)接種。疫苗接種做到一人一針一管，達(dá)到安全接種的`要求。加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)各衛(wèi)生所計(jì)劃免疫工作的管理，確保全鎮(zhèn)每月疫苗按時(shí)冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)一次，以鞏固全鎮(zhèn)的計(jì)劃免疫成果。20xx年疫苗冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)共12次。積極開(kāi)展二類疫苗的接種工作。

　　2、傳染病上報(bào)、疫情監(jiān)測(cè)工作情況

　　加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)、村傳染病的監(jiān)測(cè)和報(bào)告的管理工作，按相關(guān)的傳染病監(jiān)測(cè)和報(bào)告制度開(kāi)展工作，要求首診醫(yī)生和衛(wèi)生所鄉(xiāng)醫(yī)認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好篩查、監(jiān)測(cè)工作。發(fā)現(xiàn)情況，及時(shí)按程序上報(bào)。

　　3、地方病的防治工作情況

　　積極配合縣疾控中心做好地方病及艾滋病的防治、監(jiān)測(cè)、管理工作。

　　4、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作情況

　　全鎮(zhèn)成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理工作小組，制定了應(yīng)急處理預(yù)案，加強(qiáng)對(duì)食品安全衛(wèi)生、農(nóng)村飲用水衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生和其它共公衛(wèi)生的監(jiān)督管理。

　　防疫保健工作中還存在不足，由于人員的變動(dòng)，在業(yè)務(wù)操作、資料收集、數(shù)據(jù)上報(bào)等方面還做得不足，不能很好的完成工作任務(wù)。根據(jù)暴露出來(lái)的問(wèn)題，查缺補(bǔ)漏，加強(qiáng)防疫保健工作力度，在防保工作上投入更多時(shí)間和人員。使衛(wèi)生院防疫工作再上新臺(tái)階，力爭(zhēng)達(dá)到社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 13

　　xx年已經(jīng)過(guò)去，一年來(lái)我院在xx區(qū)衛(wèi)生局及xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會(huì)各界關(guān)心關(guān)懷支持下，在全院職工團(tuán)結(jié)努力工作下，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作，xx年全院收入xxxx元，其中藥品收入xxxx元；醫(yī)療收入xxxx元。使xx鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

　　一、認(rèn)真落實(shí)基本藥物全部零差價(jià)銷售的`惠民政策，使廣大老百姓的實(shí)惠。

　　xx年xx區(qū)就全面實(shí)行了基本藥物全部零差價(jià)銷售的惠民政策，我院為此專門成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的工作組。組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)施并深入到標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室，進(jìn)行藥品清零盤點(diǎn)工作，確保xx鎮(zhèn)全面實(shí)行藥品零差價(jià)銷售，使廣大老百姓得實(shí)惠。

　　二、努力提高工作效率，積極推行績(jī)效考核方案。

　　我院按照上級(jí)文件要求制定了xx鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績(jī)效考核方案。推行了每日雙考核制度、月末工作考評(píng)等制度，查找工作中存在的問(wèn)題和不足。確保績(jī)效工資考核工作嚴(yán)肅認(rèn)真，落實(shí)到位。

　　三、建立健全衛(wèi)生院，認(rèn)真落實(shí)“四位一體”信息平臺(tái)運(yùn)行工作。

　　為更好地完成此項(xiàng)工作我院專門明確了信息管理員，使衛(wèi)生院開(kāi)展的各項(xiàng)工作能夠準(zhǔn)確及時(shí)地上傳到。我院還先后二次邀請(qǐng)融達(dá)公司工程師來(lái)我院對(duì)醫(yī)務(wù)人員及標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室人員進(jìn)行電子處方、農(nóng)民健康檔案錄入進(jìn)行培訓(xùn)。確保四位一體信息平臺(tái)更好的為廣大群眾服務(wù)。

　　四、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范意識(shí)，積極開(kāi)展三好一滿意活動(dòng)。

　　xx年8月，新的衛(wèi)生院投入了使用，新的環(huán)境新的面貌，這為我們開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。我們從加強(qiáng)醫(yī)療安全入手，制定相關(guān)規(guī)章制度，聘請(qǐng)法律顧問(wèn)來(lái)院做專題講座。大大提高了全院職工的醫(yī)療安全防范意識(shí)。我們改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)水平、加強(qiáng)質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律等多方面深入開(kāi)展，關(guān)心群眾疾苦把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。讓全院職工努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、讓群眾滿意”。

　　五、認(rèn)真落實(shí)基本衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目

　　為落實(shí)好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，我院加大了公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的投入。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建立了24處健康教育宣傳點(diǎn)，建立健全居民健康檔案并為65歲以上老年人及高血壓、糖尿病人進(jìn)行了查體。計(jì)劃免疫工作做到卡、證、薄齊全，五苗接種率大95%以上。積極開(kāi)展傳染病防治工作，制定了應(yīng)急方案。建立了孕產(chǎn)婦、兒童保健手冊(cè)，規(guī)范開(kāi)展了孕產(chǎn)婦、兒童保健工作，及時(shí)發(fā)放了分娩補(bǔ)助。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的重癥精神病人進(jìn)行了登記管理，按時(shí)對(duì)重性精神病患者進(jìn)行治療、隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。在衛(wèi)生監(jiān)督方面定期對(duì)學(xué)校、酒店等公共場(chǎng)所進(jìn)行食品衛(wèi)生安全檢查，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)非法行醫(yī)進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。

　　六、縮短報(bào)銷時(shí)間，使新農(nóng)合政策更好的服務(wù)于人民。

　　新農(nóng)合政策是國(guó)家又一項(xiàng)惠民政策，xx年累計(jì)報(bào)銷金額達(dá)xxxxxx元，為更好的服務(wù)于人民，縮短報(bào)銷時(shí)間我院積極充實(shí)新農(nóng)合辦公室工作人員配置電腦打印機(jī)等辦公設(shè)備。力爭(zhēng)及時(shí)高效地為每一位患者服好務(wù)。在外傷調(diào)查方面我院新合辦組織相關(guān)人員認(rèn)真嚴(yán)肅地入村入戶對(duì)每一名報(bào)銷患者進(jìn)行調(diào)查，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　總之，過(guò)去的一年既有成績(jī)也有不足，既有收獲也有付出。我們一定總結(jié)改正過(guò)去工作中存在的不足，努力工作，為振興xx的衛(wèi)生事業(yè)而奮斗！

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 14

　　一、加強(qiáng)衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生工作

　　1、醫(yī)改六項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年我院認(rèn)真落實(shí)XX年全縣醫(yī)改六項(xiàng)重點(diǎn)工作，特別是重點(diǎn)做好公共衛(wèi)生項(xiàng)目，并達(dá)到年度目標(biāo)。

　　2、衛(wèi)生民生工程實(shí)施良好。做好省市賦予我縣衛(wèi)生六項(xiàng)民生工程，截止目前已基本完成年度任務(wù)。一是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度運(yùn)行平穩(wěn)。二是城鄉(xiāng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐加快。三是結(jié)核病等重大傳染病救助全面落實(shí)。四是婦女兒童健康民生工程有效推進(jìn)。五是兒童計(jì)劃免疫民生工程全力實(shí)施。六是城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生積極開(kāi)展。

　　3、公共衛(wèi)生體系建設(shè)加快。一是公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷完善�？h醫(yī)院、中醫(yī)院和疾控中心不斷加強(qiáng)了急診、急救和疾病控制能力建設(shè)；縣衛(wèi)生監(jiān)督所和婦幼保健所著力強(qiáng)化了衛(wèi)生執(zhí)法隊(duì)伍和婦幼保健體系建設(shè)。二是突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急機(jī)制得到夯實(shí)。針對(duì)今年我縣手足口病和周邊地區(qū)“甲型h1n1流感”疫情，進(jìn)一步健全完善了《旌德縣突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣衛(wèi)生局帶領(lǐng)全體衛(wèi)生同仁認(rèn)真履行職責(zé)，積極應(yīng)對(duì)。目前，我縣未發(fā)生一例手足口病重癥和死亡病例，也無(wú)一例“甲型h1n1流感”疫情發(fā)生。

　　4、衛(wèi)生服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。一是加強(qiáng)了農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。進(jìn)一步完善了以縣級(jí)醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐、村級(jí)衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，基本實(shí)現(xiàn)了“大病不出縣、一般病不出鄉(xiāng)、小病不出村”的目標(biāo)。二是全力推進(jìn)鄉(xiāng)村一體化管理。XX年，在孫村、云樂(lè)、興隆三個(gè)鄉(xiāng)進(jìn)行試點(diǎn)，運(yùn)行良好。

　　5、依法行政力度持續(xù)加大。一是學(xué)習(xí)了《食品安全法》等法律法規(guī)。二是認(rèn)真開(kāi)展了節(jié)慶及升學(xué)宴期間衛(wèi)生監(jiān)督。三是對(duì)供水單位進(jìn)行專項(xiàng)檢查4次。四是全力開(kāi)展職業(yè)衛(wèi)生檢查。檢查企業(yè)51家，涉及職業(yè)危害361人。五是加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管。對(duì)全縣113個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為、消毒管理和醫(yī)療廢物處置進(jìn)行了監(jiān)督。

　　二、加強(qiáng)精神文明學(xué)習(xí)

　　1、堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、匯聚人心

　　我院的三名黨員既是醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子成員，又是業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)常穿梭于病房與患者之間。成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到吃苦在前，享受在后；上崗在前，下班在后；業(yè)務(wù)提高在前，既得榮譽(yù)在后。自覺(jué)遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，廣泛聽(tīng)取職工意見(jiàn)，為職工排憂解難，從而使醫(yī)院上下形成了很強(qiáng)的凝聚力。院黨小組和團(tuán)支部注重加強(qiáng)自身的規(guī)范化建設(shè)，不定期的召開(kāi)黨小組會(huì)和團(tuán)支部會(huì)，研究自身建設(shè)和醫(yī)院的各項(xiàng)工作。堅(jiān)持民主集中制，重大問(wèn)題堅(jiān)持職工會(huì)研究決定。同時(shí)定期開(kāi)好民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，解決好傾向性問(wèn)題。經(jīng)常分析職工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)，時(shí)刻保持黨員和團(tuán)員的先進(jìn)性，積極推行院務(wù)公開(kāi)，實(shí)行民主管理是醫(yī)院凝聚力強(qiáng)的重要條件。院管理層定期向職工通報(bào)重大事項(xiàng)和財(cái)務(wù)收支情況，實(shí)行基建項(xiàng)目公開(kāi)招標(biāo)，購(gòu)置設(shè)備進(jìn)行集體考察論證和成本效益分析。設(shè)立院務(wù)公開(kāi)欄，將行政、醫(yī)療、財(cái)務(wù)、總務(wù)、設(shè)備等相關(guān)內(nèi)容予以公開(kāi)，增加透明度，自覺(jué)接受職工監(jiān)督，以有關(guān)規(guī)定和黨紀(jì)來(lái)保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

　　2、規(guī)范管理、加強(qiáng)監(jiān)督

　　始終重視用制度來(lái)約束和規(guī)范衛(wèi)生院運(yùn)行。我院以病人為工作中心，不斷完善醫(yī)院管理制度，使各項(xiàng)工作有章可循，考核有據(jù)可查，獎(jiǎng)罰有理可依。醫(yī)院成功的進(jìn)行了人事分配制度改革，大大激發(fā)了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。在建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，該院又把工作的力度放在了整頓院風(fēng)院紀(jì)上，狠下決心，勵(lì)精圖治，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”為切入點(diǎn)，努力把醫(yī)院治理成“班子圣明、行醫(yī)文明、醫(yī)術(shù)高明”的.“患者之家”。歷年來(lái)，醫(yī)院無(wú)重大差錯(cuò)事故發(fā)生。

　　3、開(kāi)拓創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　根據(jù)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員是青年人多的特點(diǎn)，衛(wèi)生院把政治思想工作和職業(yè)道德教育、醫(yī)德行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)常規(guī)的工作來(lái)抓，定期組織政治學(xué)習(xí)，完善各項(xiàng)管理和監(jiān)督機(jī)制，引導(dǎo)黨員和團(tuán)員青年始終牢固樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，以“創(chuàng)建群眾滿意的站所”為目標(biāo)，秉承“尊重生命，關(guān)愛(ài)健康”的宗旨，經(jīng)過(guò)不斷的探索和努力，醫(yī)護(hù)人員以精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了患者和社會(huì)的高度信賴和贊揚(yáng)。衛(wèi)生院環(huán)境清潔，全體人員著裝整齊，儀表端莊，講文明，講禮貌，開(kāi)展微笑服務(wù)，展現(xiàn)了白衣天使的美德和風(fēng)采。為了加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)，衛(wèi)生院經(jīng)常組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)護(hù)人員文明用語(yǔ)》等，廣泛開(kāi)展對(duì)病人“三不”（不準(zhǔn)與病人爭(zhēng)吵、不準(zhǔn)推諉病人、不準(zhǔn)收受病人錢物）、“五心”（檢查細(xì)心、治療精心、解釋耐心、聽(tīng)取意見(jiàn)虛心、讓病人及家屬放心）、“四個(gè)一樣”（生人熟人一樣、群眾干部一樣、院內(nèi)院外一樣、鄉(xiāng)村城市一樣）的活動(dòng)，衛(wèi)生院設(shè)置有共產(chǎn)黨員先鋒崗和共青團(tuán)文明示范崗，工作職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾、服務(wù)價(jià)格等都上墻進(jìn)行了公示，醫(yī)務(wù)人員要配戴工作卡上崗，接受群眾的監(jiān)督，使全體醫(yī)護(hù)人員都認(rèn)識(shí)到要成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明禮貌的帶頭人，努力為病人創(chuàng)造方便、舒適、安全的治療康復(fù)條件。由于該院地處貧困山區(qū)，多年來(lái)，該院還積極為山區(qū)困難群眾送醫(yī)送藥，為貧困孕婦減免檢查費(fèi)和住院費(fèi)。大大提高我鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦住院分娩率，確保無(wú)孕產(chǎn)婦死亡。

　　三、積極開(kāi)展各項(xiàng)工作

　　1、學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)受到好評(píng)。按照縣委統(tǒng)一部署，我局參加了第二批學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。局黨組高度重視、周密部署，確保了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有效進(jìn)行。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，黨員積極參與，目前已初顯成效。其中三溪衛(wèi)生院黨支部活動(dòng)開(kāi)展扎實(shí)，受到了市局黨組和縣委充分肯定。

　　2、“三項(xiàng)評(píng)議”活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。XX年，縣衛(wèi)生局、縣醫(yī)院、中醫(yī)院分別開(kāi)展人民滿意機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)；局衛(wèi)生監(jiān)督股、疾控中心、婦幼保健所行政主要負(fù)責(zé)人開(kāi)展“百名股長(zhǎng)”考評(píng)；10所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)參加基層站所長(zhǎng)考評(píng)。在評(píng)議活動(dòng)中，局機(jī)關(guān)著力推行“54321”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升機(jī)關(guān)效能。縣醫(yī)院、中醫(yī)院健全了“以病人為中心、以質(zhì)量為重心、以安全為核心”的工作機(jī)制。局衛(wèi)生監(jiān)督股、疾控中心、保健所共疏理意見(jiàn)18條，并認(rèn)真進(jìn)行了整改。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院共征求意見(jiàn)68條，制定了整改臺(tái)帳，目前已全部整改到位。

　　3、衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)全面加強(qiáng)。一是班子隊(duì)伍建設(shè)得到夯實(shí)。

　�。�1）合理分工，密切配合；

　�。�2）注重理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想政治建設(shè)；

　�。�3）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)，提高專業(yè)素質(zhì)；

　�。�4）扎實(shí)開(kāi)展黨風(fēng)廉政知識(shí)學(xué)習(xí)；

　�。�5）貫徹民主集中制，堅(jiān)持重大問(wèn)題集體研究。

　　4、各項(xiàng)中心工作成績(jī)顯著。

　　一是“7億只高檔環(huán)保無(wú)粉塵乳膠指套項(xiàng)目”是我局招商引資項(xiàng)目，總投資3000萬(wàn)元，分兩年實(shí)施。目前，完成招商引資任務(wù)806萬(wàn)元，完成任務(wù)的100.75%，年內(nèi)預(yù)計(jì)完成招商引資1000萬(wàn)元。

　　二是結(jié)合“項(xiàng)目建設(shè)”年，做到了積極爭(zhēng)取和實(shí)施好項(xiàng)目。

　　三是認(rèn)真做好文明創(chuàng)建工作。

　　四是全力抓好黨風(fēng)廉政、綜治維穩(wěn)和計(jì)劃生育等其他工作。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 15

　　在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，衛(wèi)生院全體職工上下一致，齊心協(xié)力，緊緊抓住醫(yī)改機(jī)遇，堅(jiān)持以基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)為主線，以優(yōu)化服務(wù)“滿意杯”創(chuàng)建服務(wù)為載體，為確保轄區(qū)人民健康做出了一定貢獻(xiàn)。為更好的完成20xx年度各項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)市衛(wèi)生局工作要求，先將我院20xx年度工作總結(jié)如下：

　　一、 基本醫(yī)療服務(wù)：

　　基本醫(yī)療服務(wù)是基層醫(yī)院的基本職能。為確保完成基本醫(yī)療服務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù)，20xx年我院圍繞醫(yī)療質(zhì)量管理，認(rèn)真開(kāi)展了以下工作：

　　1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)醫(yī)療核心制度：

　　醫(yī)療核心制度的全面落實(shí)，是確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的根本所在。根據(jù)工作要求，我院每周組織一次院醫(yī)療質(zhì)量會(huì)，每日晨間組織病房醫(yī)護(hù)進(jìn)行交接班，以此為契機(jī)，認(rèn)真開(kāi)展首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、疑難及死亡病例討論制、分級(jí)護(hù)理制、查對(duì)制度等核心制度的學(xué)習(xí)與督導(dǎo)檢查。通過(guò)努力，全體醫(yī)護(hù)人員都能提高認(rèn)識(shí)，自己規(guī)范診療行為，有力推動(dòng)了基本醫(yī)療服務(wù)的開(kāi)展，確保醫(yī)療安全。

　　2.加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范管理：

　　隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，醫(yī)療護(hù)理文書不僅是醫(yī)療教育、科研的第一手資料，更是醫(yī)療糾紛處理過(guò)程中維護(hù)醫(yī)護(hù)人員及患者雙方權(quán)益的重要依據(jù)。為不斷提高醫(yī)護(hù)人員安全意識(shí)，我院一方面通過(guò)會(huì)議強(qiáng)調(diào)，另一方面通過(guò)病例檢查督導(dǎo)，積極引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員自覺(jué)學(xué)習(xí)《山東省病歷書寫基本規(guī)范》。20xx年，門診處方書寫合格率≥96%，檢查住院病歷528份，其中甲級(jí)病例522份，占98%，乙級(jí)病例6份，未發(fā)現(xiàn)丙級(jí)病例。

　　3.積極開(kāi)展抗菌藥物使用管理：

　　規(guī)范使用抗菌藥物，避免濫用對(duì)人群的危害，是醫(yī)務(wù)人員義不容辭的社會(huì)責(zé)任。我院高度重視抗菌藥物使用管理，按要求進(jìn)行了分級(jí)管理，明確了各級(jí)醫(yī)師的使用權(quán)限，就抗菌藥物的合理使用尤其是聯(lián)合應(yīng)用問(wèn)題組織了專門學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員合理使用抗菌藥物的能力：認(rèn)真開(kāi)展了抗菌藥物臨床應(yīng)用基本情況調(diào)查，每季度對(duì)使用情況進(jìn)行排名和分析，從而知道臨床合理使用。

　　4.不斷加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)管理：

　　每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，組織晨間提問(wèn)2次，每月組織理論考試1次，合格率100%。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高。為提高效率，創(chuàng)造性的將操作考核貫穿于日常工作之中。注重加強(qiáng)新入院護(hù)士的崗前培訓(xùn)，包括職業(yè)道德、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、操作考核等，合格者給予上崗。

　　5.逐步規(guī)范醫(yī)院感染控制：

　　組織全體醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)了醫(yī)院感染管理規(guī)范，新消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染控制對(duì)策等內(nèi)容，每月組織一次考試，了解醫(yī)務(wù)人員對(duì)院內(nèi)感染的掌握情況；臨床醫(yī)師常規(guī)對(duì)住院患者進(jìn)行醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能夠及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告；堅(jiān)持每月對(duì)治療師、換藥室進(jìn)行紫外線消毒及記錄，一次性用品使用及時(shí)毀形、消毒并處理；病區(qū)治療室每月84消毒?拖地工作2次，對(duì)出院病床進(jìn)行終末消毒，定期測(cè)試消毒液濃度，堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一巾一濕掃。20xx年，醫(yī)院未發(fā)生院感流行事件。

　　20xx年，全年門診量7500余人次、住院病人513人。所有住院病人均由主管醫(yī)生進(jìn)行回訪，社會(huì)反響非常好。全年沒(méi)有發(fā)生差錯(cuò)事故和醫(yī)療糾紛，圓滿完成了臨床醫(yī)療工作任務(wù)。

　　二、 農(nóng)村衛(wèi)生工作：

　　1.農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)：

　�、� 全年居民健康檔案電子檔案10806份、錄入率98.2%、合格率100%；

　　② 共發(fā)教育各種健康教育宣傳資料18604份，按要求每村共開(kāi)展教育課6次，參加群眾4680人次，村衛(wèi)生室設(shè)置2平方米宣傳欄1塊、每?jī)稍赂鼡Q內(nèi)容1次，醫(yī)院設(shè)置2平方米宣傳欄2片，每月更換內(nèi)容1次，均有照片備案；(醫(yī)院每月組織健康教育備課1次，到集市、學(xué)校等場(chǎng)所開(kāi)展結(jié)核病、高血壓病、糖尿病、艾滋病等咨詢活動(dòng)9次)

　�、壅J(rèn)真做好免疫規(guī)劃工作，全年為適齡兒童接種乙肝疫苗37人，卡介苗及脊灰疫苗103人，百白破疫苗119人，麻風(fēng)疫苗33人，甲肝疫苗34人，流腦疫苗76人，并根據(jù)市疾控中心工作要求，及時(shí)開(kāi)展了乙肝、麻疹、脊灰的強(qiáng)化免疫、查漏補(bǔ)種和應(yīng)急接種。

　�、苷J(rèn)真開(kāi)展轄區(qū)傳染病控制工作，加強(qiáng)對(duì)義務(wù)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、登記、報(bào)告轄區(qū)內(nèi)傳染病例和疑似病例，全年共報(bào)告47例，無(wú)漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。

　　⑤加強(qiáng)兒童及孕產(chǎn)婦保健管理。為轄區(qū)內(nèi)0-6歲兒童建立保健手冊(cè)，1歲內(nèi)每年健康查體4次，2歲和3歲每年健康查體2次。全年共系統(tǒng)化管理和隨訪嬰幼兒87名，對(duì)17名孕產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)前和產(chǎn)后尋訪。

　�、迣�(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人進(jìn)行登記與管理，開(kāi)展健康危險(xiǎn)因素調(diào)查和一般體格檢查，全年共組織查體2146人次。

　�、呒訌�(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生協(xié)同、配合醫(yī)院開(kāi)展慢性病管理，全年共隨訪高血壓病人1665人次、糖尿病人360人次、精神病35人次。

　　2.鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理：

　　20xx年11月份，我市全面啟動(dòng)了鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理工作。我院高度重視組織主要負(fù)責(zé)人、公共衛(wèi)生、藥劑、財(cái)務(wù)人員成立了工作小組，制定了我院鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理實(shí)施方案。組織鄉(xiāng)村醫(yī)生、多次召開(kāi)座談會(huì)，學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，正確把握政策，最終全部21名鄉(xiāng)村醫(yī)生均表示愿意參加一體化管理。截止目前，已有13處衛(wèi)生室參加了一體化管理，其余8處正處于積極籌備中。

　　為加強(qiáng)管理，我院制定了一體化衛(wèi)生室考核細(xì)則，包括依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)數(shù)量、基本藥物、公共衛(wèi)生、財(cái)務(wù)管理、群眾滿意度等，組織鄉(xiāng)村醫(yī)生多次培訓(xùn)，包括處方書、寫、門診登記、收據(jù)開(kāi)寫、消毒管理、傳染病登記報(bào)告、醫(yī)療廢物處理、賬冊(cè)管理等方面、印制了宣傳材料，向群眾廣泛宣傳一體化，同時(shí)對(duì)常用基本藥物價(jià)格進(jìn)行了公示，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。

　　三、 優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作：

　　我院高度重視優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，自覺(jué)將不斷提高群眾滿意度作為各項(xiàng)工作的第一要?jiǎng)?wù)，創(chuàng)造性地將優(yōu)質(zhì)服務(wù)“滿意杯”創(chuàng)建活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，真心實(shí)意為轄區(qū)群眾服務(wù)：

　　1. 多次開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)、宣傳發(fā)動(dòng)，讓每名職工都能熟知優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的'重要性和必要性。都能以高度的責(zé)任感自覺(jué)投身其中。營(yíng)造了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作濃厚的輿論和活動(dòng)氛圍。

　　2. 為確保活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效，我院專門制作了展示看板。向群眾廣泛宣傳“三好一滿意”活動(dòng)內(nèi)容及階段性成果，公布中層以上院內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)電話號(hào)碼，積極接受社會(huì)監(jiān)督。

　　3. 組織職工召開(kāi)座談會(huì)，對(duì)本職工作認(rèn)真剖析，發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)中的不足，積極予以整改，并作出書面承諾，指導(dǎo)不斷改進(jìn)工作。

　　4. 為了讓群眾對(duì)幾年來(lái)各級(jí)黨委、政府、衛(wèi)生行政部門，采取了衛(wèi)生惠民政策及措施有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，我院就“新農(nóng)合報(bào)銷、高血壓病免費(fèi)治療、基本藥物制度和藥品差價(jià)銷售政策、農(nóng)村本工作衛(wèi)生”等問(wèn)題印制“致廣大群眾的一封信”4000份，通過(guò)鄉(xiāng)村醫(yī)生逐步發(fā)放，每封信都附有院中層領(lǐng)導(dǎo)以上電話，方便群眾有問(wèn)題及時(shí)溝通。

　　5. 為及時(shí)了解群眾意見(jiàn)，我院與門診、病房分別設(shè)立了意見(jiàn)箱，對(duì)每位出院在離院時(shí)的患者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)所有出院病人于一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪。11月份我院又組織了轄區(qū)群眾民意調(diào)查，共撥打電話1804個(gè)，對(duì)于其中提出問(wèn)題的12電話，均由主要領(lǐng)導(dǎo)一一回復(fù)，群眾總體滿意度75%以上。

　　四、 新型農(nóng)村合作醫(yī)療：

　　根據(jù)新農(nóng)合辦公室工作要求，20xx年我院繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)廣大群眾的政策宣傳，充分利用村宣傳欄張貼宣傳材料，并通過(guò)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行發(fā)放新農(nóng)合政策宣傳單。20xx年參合人，嚴(yán)格執(zhí)行包括三級(jí)醫(yī)院在內(nèi)的住院費(fèi)用及時(shí)報(bào)銷制度，報(bào)銷總額元；門診補(bǔ)償了人次，總額元，新農(nóng)合補(bǔ)償元；門診慢病花費(fèi)元，新農(nóng)合補(bǔ)償元。

　　五、 基本藥物制度實(shí)施：

　　基本藥物制度和藥品零差價(jià)銷售是醫(yī)改的重要內(nèi)容，對(duì)此我院高度重視，嚴(yán)格按市局要求執(zhí)行相關(guān)政策及措施，不打任何折扣。全年共銷售西藥、中藥xx元 ，醫(yī)用耗材xx元。其中基本藥物全省xx%以上。截止月底，我院取消所有國(guó)家省定基藥以外品種、庫(kù)存藥品全部位于種基藥之中。

　　20xx年根據(jù)市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排和部署，在各兄弟單位的大力支持下，衛(wèi)生院將一如既往、扎實(shí)工作，切實(shí)為轄區(qū)人民健康做貢獻(xiàn)，各項(xiàng)工作爭(zhēng)取再上新臺(tái)階。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 16

　　20xx年，我院在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下，我院積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)管理，使我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將我院今年工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

　　一、村級(jí)醫(yī)改工作開(kāi)展情況

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革

　　今年是村級(jí)醫(yī)改的起步之年也是關(guān)鍵之年，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹縣委、縣政府和衛(wèi)生黨委工作會(huì)議精神，提前謀劃，為實(shí)施基層醫(yī)改的具體實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)改關(guān)乎于民生，為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革工作順利進(jìn)行并取得實(shí)效，作為基層醫(yī)療衛(wèi)生單位，更是“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的重點(diǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)各項(xiàng)醫(yī)改政策和文件精神，我們感受到了實(shí)施基層醫(yī)改的.決心與信心，醫(yī)改之舉勢(shì)在必行。

　　如何使“人民群眾得實(shí)惠，醫(yī)務(wù)人員受鼓舞，衛(wèi)生事業(yè)大發(fā)展”的重要目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，我院全體班子成員認(rèn)真研讀相關(guān)醫(yī)改配套文件，領(lǐng)會(huì)并把握醫(yī)改方向，認(rèn)清并緊跟醫(yī)改形勢(shì)，積極探索，共同努力，從思想到行動(dòng)均做了積極充分的準(zhǔn)備。

　�。ǘ�）成立組織機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化政策宣傳培訓(xùn)

　　1、我院先后成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的村級(jí)醫(yī)改籌備領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)改崗位設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)小組，確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。

　　2、加大醫(yī)改宣傳氛圍，將醫(yī)改政策文件復(fù)印下發(fā)至每名鄉(xiāng)村醫(yī)生做到人手一份，并在公示欄張貼便于村醫(yī)隨時(shí)閱讀、學(xué)習(xí)文件，了解醫(yī)改政策。

　　3、召開(kāi)全體村醫(yī)會(huì)議，組織學(xué)習(xí)醫(yī)改文件，同時(shí)，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際，定編定崗、競(jìng)聘上崗、轉(zhuǎn)崗分流、基本藥物采購(gòu)、藥品零差價(jià)率銷售和基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)等方面展開(kāi)了討論，掌握醫(yī)改政策。

　�。ㄈ�）藥品統(tǒng)一采購(gòu)、執(zhí)行零差率銷售

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度：自4月1日起我院為鄉(xiāng)村醫(yī)生統(tǒng)一在黑龍江藥品集中采購(gòu)網(wǎng)上采購(gòu)藥品均實(shí)行零差率銷售，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并制定用藥制度，引導(dǎo)、改變鄉(xiāng)村醫(yī)生原來(lái)的用藥習(xí)慣。

　　2、于20xx年3月開(kāi)始組織人員對(duì)村醫(yī)藥品進(jìn)行盤點(diǎn)清理，對(duì)符合基本用藥目錄或補(bǔ)充藥品范圍內(nèi)的藥品登記上冊(cè)，目錄外藥品全部在20xx年4月1日前妥善處理。

　　（四）設(shè)置擬定崗位、組織競(jìng)聘上崗

　　擬定村衛(wèi)生室崗位設(shè)置方案，做好競(jìng)聘上崗的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平的原則。按照因需設(shè)崗、按崗聘人、合同管理的原則落實(shí)競(jìng)聘上崗工作。深入開(kāi)展調(diào)查研究，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決競(jìng)聘上崗工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，使競(jìng)聘上崗工作在確保穩(wěn)定的前提下圓滿完成。

　　二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作穩(wěn)步開(kāi)展

　　我鄉(xiāng)共有12個(gè)行政村，總?cè)丝?.1萬(wàn)人，其中農(nóng)業(yè)人口14597人，20xx年參合人數(shù)14597人，全鄉(xiāng)參合率為100%。全鄉(xiāng)新農(nóng)合住院補(bǔ)償情況如下：

　　1、普通住院補(bǔ)償鄉(xiāng)級(jí)住院人次，總醫(yī)藥費(fèi)用為萬(wàn)元，補(bǔ)償總金額為萬(wàn)元；市級(jí)住院人次，總醫(yī)藥費(fèi)用萬(wàn)元，補(bǔ)償總金額為萬(wàn)元。

　　2、大病補(bǔ)償情況大病補(bǔ)償人次，總醫(yī)藥費(fèi)用為萬(wàn)元，補(bǔ)償總金額萬(wàn)元。全鄉(xiāng)累計(jì)住院補(bǔ)償金額為萬(wàn)元。資金使用率為%，農(nóng)民受益率為%，平均住院補(bǔ)償率為%。

　　三、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高

　　1、突出醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量主題，實(shí)行重點(diǎn)科室重點(diǎn)監(jiān)控。在定期進(jìn)行考核督查的同時(shí)，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)療安全意識(shí)，把重點(diǎn)放在醫(yī)療工作環(huán)節(jié)上，注意對(duì)工作流程全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控。經(jīng)常性抽查運(yùn)行和入檔病歷書寫質(zhì)量，首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度等規(guī)章制度的落實(shí)情況，建立和完善了醫(yī)療事件應(yīng)急處理預(yù)案和醫(yī)療安全報(bào)告制度。

　　2、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)培養(yǎng)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)理論知識(shí)及個(gè)人綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高，“三基”考核成績(jī)良好。建立了醫(yī)療事故防范機(jī)制，增強(qiáng)了醫(yī)療安全責(zé)任感。

　　3、為切實(shí)保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益，妥善處理各種醫(yī)患矛盾，建立了較完整的醫(yī)療事故處理預(yù)案，制訂了相關(guān)的管理措施，不斷加強(qiáng)了對(duì)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及相關(guān)配套文件的學(xué)習(xí)，提高了醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí)，確保了醫(yī)療安全。強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，提升綜合服務(wù)能力。

　　4、始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為工作的主線，建立健全了各項(xiàng)醫(yī)療管理制度，開(kāi)展了定期與不定期的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評(píng)活動(dòng)，從而保證了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。強(qiáng)化醫(yī)療文書書寫，各臨床科室均能按照《衛(wèi)生部病歷書寫基本規(guī)范（試行）》要求加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫管理工作。加強(qiáng)門、急診工作，提高應(yīng)急救治能力。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 17

　　我院安全生產(chǎn)工作在鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)下及衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在全院干部、職工的配合和支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院安全生產(chǎn)工作中心任務(wù)，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，以服務(wù)臨床一線為宗旨，認(rèn)真做好衛(wèi)生院內(nèi)部安全生產(chǎn)、治安保衛(wèi)、消防安全工作。現(xiàn)將衛(wèi)生院20xx年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

　　一、衛(wèi)生院安全生產(chǎn)綜合治理工作情況

　　為切實(shí)做好20xx年的安全生產(chǎn)工作，根據(jù)衛(wèi)生局的要求，衛(wèi)生院實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制和治安防范綜合治理，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，讓全院所有科室、職工參與到衛(wèi)生院安全生產(chǎn)工作中去；積極與轄區(qū)村委會(huì)、派出所取得溝通，鄉(xiāng)派出所確定我院為重點(diǎn)防護(hù)目標(biāo)單位，從而更好的預(yù)防和處置衛(wèi)生院突發(fā)事件的發(fā)生；積極建立健全衛(wèi)生院安全生產(chǎn)和治安、消防安全制度，對(duì)衛(wèi)生院安全生產(chǎn)綜合治理工作起到積極作用。

　　二、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

　　1、健全組織機(jī)構(gòu)，嚴(yán)抓措施落實(shí)

　　領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織機(jī)構(gòu)健全，工作有落實(shí)。成立由衛(wèi)生院院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)的安全工作小組，并下設(shè)辦公室，配有專人負(fù)責(zé)日常工作。

　　2、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制

　　為確保我院的`安全生產(chǎn)，我院根據(jù)自身情況完善衛(wèi)生院各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作制度，堵塞安全生產(chǎn)管理漏洞，細(xì)化各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作措施，圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題，落實(shí)好衛(wèi)生院各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，堅(jiān)持邊自查自糾，邊建立長(zhǎng)效機(jī)制；衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)班子把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，有針對(duì)性的把安全生產(chǎn)工作提高到衛(wèi)生院日常管理中去。

　　3、加強(qiáng)檢查，防范事故

　�。�1）衛(wèi)生院有針對(duì)性的要求各科室對(duì)重點(diǎn)部門，重點(diǎn)部位進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予整改；同時(shí)衛(wèi)生院安全委員會(huì)成員對(duì)各科室的自查結(jié)果進(jìn)行抽查，并現(xiàn)場(chǎng)糾正隱患。

　�。�2）在雨季衛(wèi)生院認(rèn)真執(zhí)行落實(shí)上級(jí)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害防治工作要求，對(duì)衛(wèi)生院危房和危地進(jìn)行了深入、細(xì)致的排查。對(duì)存在安全隱患的地點(diǎn)要設(shè)置明顯警示標(biāo)志。

　�。�3）衛(wèi)生院對(duì)院內(nèi)易燃、易爆、有毒、有害危險(xiǎn)化學(xué)品、藥庫(kù)做好安全防范工作。對(duì)衛(wèi)生院職工飯?zhí)茫�進(jìn)行嚴(yán)格巡查，查找安全隱患，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，確保衛(wèi)生院醫(yī)療工作的安全運(yùn)行。

　　4、加強(qiáng)治安防范管理，嚴(yán)防醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛

　　我院成立了醫(yī)患糾紛調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)患糾紛調(diào)解工作專家組，制定了醫(yī)患糾紛調(diào)解工作制度、工作人員崗位職責(zé)和調(diào)解處置流程，衛(wèi)生院加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)，定期對(duì)職工進(jìn)行法律法規(guī)等醫(yī)療安全教育講座，組織醫(yī)療法律法規(guī)及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，各科室每月進(jìn)行一次醫(yī)療安全學(xué)習(xí)，醫(yī)療安全意識(shí)明顯提高，防范措施到位，近年來(lái)未發(fā)生重大醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛；為衛(wèi)生院安全管理和衛(wèi)生院服務(wù)管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　今后，我院將進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，全力抓好安全生產(chǎn)工作，為衛(wèi)生院改革，經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境，力爭(zhēng)使我院安全工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 18

　　隨著社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入，醫(yī)療體制改革正在全面推進(jìn)，醫(yī)療保險(xiǎn)也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務(wù)體系，保障體系及藥品供應(yīng)體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費(fèi)用不僅關(guān)系到人民群眾的切身利益，對(duì)于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

　　只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實(shí)際病情需要盲目開(kāi)大處方，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對(duì)于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行政管理部門是堅(jiān)決制止的，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)采取多種有力措施來(lái)制止這種現(xiàn)象。20xx年，藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及其他各有關(guān)科室的協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

　　一、工作完成情況

　　1、截止x月底，全院共采購(gòu)藥品xx元，比去年同期增加xx%。全年藥庫(kù)共發(fā)生藥品xx元，比去年同期增加xx%。在計(jì)劃藥品時(shí)做到心中有數(shù)，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過(guò)期，從而減少醫(yī)院損失；在驗(yàn)收藥品時(shí)，認(rèn)真核對(duì)藥品名稱，規(guī)格含量、生產(chǎn)廠家、數(shù)量、產(chǎn)品批號(hào)、有效期以及藥品包裝有無(wú)破損，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護(hù)和擺放；在采購(gòu)過(guò)程中，嚴(yán)格按藥品采購(gòu)計(jì)劃，認(rèn)真核對(duì)，并由院領(lǐng)導(dǎo)先審批同意采購(gòu)，然后分批傳真計(jì)劃，貨比三家，最后選擇一家質(zhì)量可靠，價(jià)格便宜的供應(yīng)商報(bào)財(cái)務(wù)科審核購(gòu)進(jìn)。全年過(guò)期和報(bào)損藥品xx元，比去年同期減少xx%。

　　2、一年來(lái)，門診藥房調(diào)配處方x萬(wàn)多張，由于大家態(tài)度好，工作認(rèn)真，全年調(diào)配的處方，沒(méi)有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品xx元，比去年同期增加xx%，中心藥房共發(fā)出藥品xx元，比去年同期增加xx%。無(wú)人為的藥品霉?fàn)�，變質(zhì)，過(guò)期積壓等現(xiàn)象。精神品、麻醉品管理完善，麻醉品嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定認(rèn)真管理，發(fā)藥回收空安瓶并登記，精神品實(shí)行交接班清點(diǎn)管理并登記制度。

　　一年來(lái)，麻醉、精神品沒(méi)有因管理不善而發(fā)生流弊現(xiàn)象。且藥劑科盤點(diǎn)均未發(fā)現(xiàn)短少現(xiàn)象。

　　3、在工作中，科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，愛(ài)崗敬業(yè)，發(fā)藥時(shí)認(rèn)真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時(shí)寫領(lǐng)藥計(jì)劃補(bǔ)充藥品，嚴(yán)格交接班，加強(qiáng)處方核對(duì)，很少出現(xiàn)差錯(cuò)，藥品出入庫(kù)使用微機(jī)管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計(jì)，打印并通知到各臨床科室。

　　4、工作之余，科室同志加強(qiáng)藥品管理，專業(yè)知識(shí)及醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，端正服務(wù)態(tài)度，樹(shù)立主人翁意識(shí)，愛(ài)崗敬業(yè)精神，一年來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)違法亂紀(jì)行為，同時(shí)積極報(bào)考技術(shù)資格考試，現(xiàn)已有3人報(bào)名參加藥師考試，力爭(zhēng)使藥劑科成為一個(gè)高層次、專業(yè)化的.藥劑隊(duì)伍。

　　二、存在的問(wèn)題

　　1、缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過(guò)期現(xiàn)象。

　　2、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調(diào)和配合不是很好。

　　3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開(kāi)貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過(guò)期。

　　三、20xx年工作計(jì)劃

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)藥品管理，堅(jiān)持處方核對(duì)，貴重藥品、精神品、麻醉品交接班清點(diǎn)管理，登記制度，加強(qiáng)藥品購(gòu)進(jìn)、驗(yàn)收、出入庫(kù)管理。

　　2、加強(qiáng)供應(yīng)商資質(zhì)審查和限制新藥的購(gòu)進(jìn)。

　　3、加強(qiáng)藥劑科人員的管理，加強(qiáng)與臨床科室的溝通、協(xié)調(diào)和配合，并且盡量減少藥品積壓過(guò)

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 19

　　一年來(lái)，我院在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，以國(guó)家醫(yī)改政策為指導(dǎo)思想，以市衛(wèi)生局《XX市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核方案》、《XX市醫(yī)療衛(wèi)生單位綜合目標(biāo)責(zé)任書》為工作標(biāo)準(zhǔn)，以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生社區(qū)衛(wèi)生工作為主要開(kāi)展方向，狠抓落實(shí)。在市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，通過(guò)全院職工的共同努力，各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。近一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生重大安全事故、違反計(jì)劃生育政策、干部職工違法違紀(jì)等不良事件。

　　一、加強(qiáng)綜合管理，改善內(nèi)部環(huán)境

　　加強(qiáng)管理是確保醫(yī)院正常運(yùn)行的前提。在內(nèi)部管理上，我院制定了一套完整的醫(yī)院內(nèi)部管理制度，通過(guò)制度化、規(guī)范化管理，使醫(yī)院和諧發(fā)展。在人事管理上，我院對(duì)現(xiàn)有工作人員39人（包括臨時(shí)工、社會(huì)用工人員），全部簽訂了勞動(dòng)合同。開(kāi)展院內(nèi)崗位設(shè)置聘用工作，我院核定崗位55個(gè)，其中管理崗位2個(gè)，專技崗位52個(gè)，工勤崗位1個(gè)，明確每位工作人員的崗位與職責(zé)。中層干部競(jìng)聘上崗，實(shí)行職工代表大會(huì)制度。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)、分工明確，重大事項(xiàng)集體決策。在財(cái)務(wù)管理上，做好計(jì)劃和核算，依法取得收入，努力控制支出，加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，做到賬賬相符，到10月底我院固定資產(chǎn)額達(dá)到2911810元。

　　在去年建成的新醫(yī)院大樓的基礎(chǔ)上，今年不斷對(duì)布局設(shè)施進(jìn)行調(diào)整或改進(jìn)，以營(yíng)造更加合理更加科學(xué)的工作場(chǎng)所。投資30萬(wàn)元進(jìn)行老醫(yī)院樓翻修改建職工宿舍，以改善職工住宿環(huán)境。

　　二、大力開(kāi)展公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)

　　1、公共衛(wèi)生工作：

　　一年來(lái)，狠抓公共衛(wèi)生工作，依據(jù)《XX市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績(jī)效考核方案》中公共衛(wèi)生考核內(nèi)容，將具體工作落實(shí)到人，職責(zé)明確并加強(qiáng)相互協(xié)作。重點(diǎn)加強(qiáng)肺結(jié)核等傳染病管理和高血壓、糖尿病、精神病等慢性病管理，將這兩方面的工作和計(jì)劃免疫列入公共衛(wèi)生科考核的重中之重。我鎮(zhèn)人口32899人，其中高血壓病人3310人，檢出率10.1%，實(shí)行二級(jí)管理，規(guī)范管理率81.0%；糖尿病人499人，檢出率1.5%；精神病人232人，精神病綜合管理覆蓋率100%，發(fā)病率7.1%，服藥率42%；肺結(jié)核病人5人，結(jié)核病轉(zhuǎn)診率100%，追蹤到位率100%，總體到位率100%；上報(bào)傳染病170例，傳染病漏報(bào)率0%、規(guī)范報(bào)告率100%、監(jiān)測(cè)合格率100%。

　　著力做好省級(jí)規(guī)范化預(yù)防接種門診創(chuàng)建工作，按照三星級(jí)預(yù)防接種門診的創(chuàng)建目標(biāo)狠抓落實(shí)。通過(guò)大半年的努力，投資近10萬(wàn)元基本完成規(guī)范化預(yù)防接種門診的硬件建設(shè)，接種門診寬敞明亮、溫馨童趣、綠色環(huán)保，贏得廣大群眾和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，公共衛(wèi)生科人員多次到已經(jīng)創(chuàng)建成功的兄弟單位學(xué)習(xí)考察，赴XX四星級(jí)預(yù)防接種門診參觀取經(jīng)，不斷完善整理，我院軟件資料存在的不足日益減少。計(jì)劃免疫工作順利開(kāi)展，“五苗”覆蓋率100%，疫苗規(guī)范管理率100%，全年接種疫苗4299針次，無(wú)疫苗接種事件發(fā)生。

　　積極開(kāi)展婦保、兒保及其他公共衛(wèi)生工作。三歲以下兒童605人，系統(tǒng)管理率97.36%；孕產(chǎn)婦181人，產(chǎn)前建冊(cè)、檢查181人，完成率100%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率100%；新生兒182，嬰幼兒死亡率為0%，新生兒疾病篩查182人，為100%，產(chǎn)后訪視率100%，100%完成孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助；婦女病普查1842人次。全年無(wú)突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生，衛(wèi)生協(xié)管及時(shí)到位率85%。截止10月份本年死亡人口247人，死因報(bào)告規(guī)范管理率100%。

　　本年按時(shí)完成合作醫(yī)療目標(biāo)責(zé)任書工作，參合農(nóng)民健康體檢20xx年10805人，體檢率38.6%。本輪共完成體檢20xx9人，體檢率71.9%。

　　2、基本醫(yī)療服務(wù)：

　　落實(shí)基本醫(yī)療，減輕患者負(fù)擔(dān)。我院不斷落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量管理，由醫(yī)教科負(fù)責(zé)對(duì)門診病歷處方書寫、臨床操作規(guī)范、抗生素使用情況開(kāi)展定期檢查。醫(yī)療業(yè)務(wù)截止11月9日共計(jì)3976002.00元，門、急診人次達(dá)到57675人次，超過(guò)小病進(jìn)社區(qū)考核要求；輸液處方比例控制在30.14%；使用抗生素處方比例控制在22%左右；平均處方值控制在70元左右。發(fā)展中醫(yī)藥服務(wù)，我院中草藥業(yè)務(wù)量363392元，中成藥業(yè)務(wù)量1183976元。嚴(yán)格執(zhí)行基本藥物零差率銷售制度，公示基本藥物價(jià)格，切實(shí)減輕患者負(fù)擔(dān)，讓老百姓看得起病，看放心明白病。

　　狠抓安全醫(yī)療管理，按照年度醫(yī)療安全責(zé)任狀要求開(kāi)展工作，完善醫(yī)療糾紛調(diào)處機(jī)制，結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量管理全年無(wú)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛和投訴。積極開(kāi)展科教工作，衛(wèi)技人員繼續(xù)教育12人，參加率32.43%，；20xx年赴上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修4人，占總衛(wèi)技人員11%，臨床人員達(dá)到100%，全科醫(yī)師培訓(xùn)9人，合格5人，培訓(xùn)率31.03%，合格率17.24%；社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)2人，合格2人，培訓(xùn)率100%，合格率100%。

　　我院共有社區(qū)聯(lián)村醫(yī)生30人，全面覆蓋全鎮(zhèn)13個(gè)行政村45個(gè)自然村，聯(lián)村工作正常有序開(kāi)展。全鎮(zhèn)11723戶，32798人，建立家庭健康檔案11032戶，建檔率94.1%，加快建立電子健康檔案，完成建檔28952人次，建檔率88%，提早保質(zhì)完成醫(yī)改年度建檔任務(wù)。

　　加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)。我鎮(zhèn)已建成并運(yùn)行的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站3家，上半年新建并驗(yàn)收合格的有上京、保安新村2家，完成潘村社區(qū)站、東溪社區(qū)站的裝修工作，待驗(yàn)收的有花明泉、新絳霞村2家，共計(jì)建設(shè)社區(qū)站7家，實(shí)現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

　　三、深入開(kāi)展“三好一滿意”，提高群眾滿意度

　　以“服務(wù)好、醫(yī)德好、質(zhì)量好、群眾滿意”為工作目標(biāo)，成立“三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，在醫(yī)院內(nèi)部加大宣傳力度，與每位職工簽訂“三好一滿意”服務(wù)承諾書，并組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)教育，讓全院干部職工從思想上高度重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要性，在活動(dòng)每個(gè)階段經(jīng)行群眾滿意度問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查顯示群眾對(duì)我院的平均滿意率為96.67%，不斷落實(shí)有效地整改措施，做到優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)，多為病人想想，多為病人說(shuō)說(shuō)，多為病人做做。

　　四、實(shí)施績(jī)效考核分配方案

　　根據(jù)上級(jí)要求和我院實(shí)際情況，細(xì)化績(jī)效考核分配方案，制定并實(shí)施醫(yī)院內(nèi)部績(jī)效考核分配方案，有效體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，順利實(shí)施半年來(lái)，職工積極性有較大的提高。

　　五、目前存在的問(wèn)題和困難

　　自20xx年1月至10月，XX鎮(zhèn)居民因高血壓病住院53人，腦血管病住院39人，心臟病住院45人，惡性腫瘤住院67人次，糖尿病住院25人，精神病住院14人。因此，搞好公共衛(wèi)生社區(qū)工作，做好慢性病管理和健康教育，降低XX鎮(zhèn)居民因病致殘致死率，提高群眾生活品質(zhì)，我們還有很大的不足，還有許多事情要做。

　　隨著醫(yī)療改革的不斷深化、公共衛(wèi)生社區(qū)衛(wèi)生工作不斷細(xì)化、門急診人次的顯著增加，我院目前最大的壓力是人員緊張問(wèn)題，特別是藥品零差率后醫(yī)院收入減少，加上位于山區(qū)，政府沒(méi)有專門的'福利政策，難以吸引優(yōu)秀人才長(zhǎng)期扎根，新老職工交替存在斷層；醫(yī)院運(yùn)行成本、投入增加，支出增多，資金壓力也不小，各種工作的開(kāi)展和實(shí)施客觀困難持續(xù)存在。

　　但是，我們?cè)谏霞?jí)衛(wèi)生行政部門的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)?shù)卣�府的關(guān)心和支持下，我們將充分發(fā)揮職工的愛(ài)崗奉獻(xiàn)精神，加強(qiáng)內(nèi)部管理，克服困難，緊跟醫(yī)改步伐，保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)醫(yī)改任務(wù)，本著為XX鎮(zhèn)老百姓負(fù)責(zé)的態(tài)度，交上一份令人滿意的答卷。

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié) 20

　　為切實(shí)抓好我鄉(xiāng)健康保健知識(shí)的宣傳、教育，增強(qiáng)居民自我保健能力，提高居民的健康素質(zhì)。在上級(jí)衛(wèi)生部門的指導(dǎo)以及我院工作計(jì)劃中，及11類50項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范里，我們深入開(kāi)展健康教育工作，將健康教育工作落實(shí)到人，層層抓落實(shí)，層層把關(guān)，通過(guò)一年的努力，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將我院20xx健康教育工作情況總結(jié)如下：

　　一、取得的成績(jī)：

　　我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視健康教育工作，把此項(xiàng)工作列入了重要議事日程來(lái)抓，并將此項(xiàng)工作納入全院績(jī)效考核內(nèi)容之一，建立健全健康教育內(nèi)容，設(shè)立專職健康教育專干，制定相關(guān)工作制度。調(diào)整了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，把健康教育工作落實(shí)到人，層層抓健康教育工作，把，特成立健康教育工作制度。并根據(jù)健康教育有關(guān)文件要求，制定了《健康教育工作計(jì)劃》《健康教育工作制度》《健康教育人員工作職責(zé)》等。我衛(wèi)生院把健康教育工作作為重要工作來(lái)抓，村衛(wèi)生室能積極配合，認(rèn)真籌劃，我院將定期為居民播放、宣傳衛(wèi)生知識(shí)課件，向廣大群眾傳播健康及衛(wèi)生知識(shí)。

　　我院及各村衛(wèi)生室共設(shè)置健康教育宣傳欄，定期更換宣傳教育內(nèi)容，我院共宣傳健康教育欄12期，及時(shí)協(xié)同村衛(wèi)生室向轄區(qū)居民發(fā)放各種健康教育宣傳資料22415余份。宣傳資料融針對(duì)性、科學(xué)性、實(shí)用性、通俗性、趣味性為一體。除此之外，同時(shí)在宣傳欄內(nèi)增貼各種不同的宣傳資料，例如：結(jié)核病防治，計(jì)劃免疫宣傳，碘缺乏病，艾滋病等宣傳資料。破除迷信，提倡廣大群眾自覺(jué)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生健康習(xí)慣。門診設(shè)立健康宣教書報(bào)資料架，發(fā)放各類健康教育處方、健康宣傳資料、《健康新語(yǔ)》等讀物，可供居民就診時(shí)取閱。

　　利用各種形式，多渠道全方位的開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)。在上半年的`“xx”結(jié)核病防治日.腫瘤宣傳周“計(jì)劃免疫日、瘧疾宣傳日及三八婦女節(jié)、世界無(wú)煙日等組織我院醫(yī)務(wù)人員在人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動(dòng)，對(duì)育齡婦女和學(xué)生、老年人、慢性病患者開(kāi)設(shè)健康教育隨訪咨詢。同時(shí)發(fā)放各種宣傳材料12500余份，免費(fèi)測(cè)量血壓4892人次。

　　對(duì)門診患者、體檢居民、各類人群制度并免費(fèi)發(fā)放各種針對(duì)性的健康處方。同時(shí)我們通過(guò)門診宣傳、及入戶隨訪等形式，向患者及家屬開(kāi)展健康教育宣傳，散發(fā)宣傳資料。為了大力推進(jìn)健康素質(zhì)促進(jìn)工作，加快普及健康素養(yǎng)基本知識(shí)與技能，進(jìn)一步提高我鄉(xiāng)居民健康素養(yǎng)綜合水平。我們今年開(kāi)展健康知識(shí)骨干培訓(xùn)6場(chǎng)，開(kāi)展健康教育活動(dòng)18次，參加人次4225人次。

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府頒布的《公共場(chǎng)所禁止吸煙的規(guī)定》，我院積極開(kāi)展了控?zé)熃逃�，制定了《醫(yī)院禁煙制度》，設(shè)立了禁煙監(jiān)督崗，配有控?zé)煓z查員，診室、病房等公共場(chǎng)所設(shè)有醒目的禁煙標(biāo)志。

　　二、存在不足：

　　1、個(gè)別衛(wèi)生室健康教育工作流于形式。

　　2、健康教育知曉率低。

　　三、改進(jìn)措施

　　1、更好地協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，以便在工作上更好地協(xié)作。

　　2、加大人力物力投入，更廣范圍、更深層次做好宣傳工作，提高群眾的自我保健意識(shí)。

　　3、加大健康教育工作的督查力度，每季度對(duì)及村衛(wèi)生室健康教育工作人員進(jìn)入考評(píng)，對(duì)照制度，獎(jiǎng)懲分明，促進(jìn)健康教育工作的順序有序開(kāi)展，力爭(zhēng)把我街道的健康教育工作開(kāi)展的更好，再上一個(gè)臺(tái)階。

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