科室主任年度工作總結(jié)(7篇)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的科室主任年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
科室主任年度工作總結(jié)1
作為一中的一員，我時刻以學(xué)校為重，全心全意地為一中的發(fā)展服務(wù)；作為教科室的一員，我時刻以教師為重，全心全意地為教師的發(fā)展服務(wù)。在這一理念的指導(dǎo)下，我踏實肯干，認真研究，拼搏進取，傾情工作，在工作中不斷歷練自己的各項能力，在工作中不斷磨煉自己的工作水平，在工作中實現(xiàn)自身的價值，在工作中實現(xiàn)自己的成長。
一、在組織工作中歷練自己，不斷成熟
1、順利組織年度論文評審工作，激發(fā)教師的研究熱情
今年是我第一次組織論文評審工作，時間緊張，情況復(fù)雜，既要有學(xué)科組教師參加論文評審，又要把優(yōu)秀的高三總結(jié)一起進行評審。我認真熟悉工作，細心組織評審，保證論文評審工作順利完成。對222篇上交論文進行學(xué)科組初評和科研室初評，綜合教科室評價和學(xué)科組評價的排名，選擇83篇論文進入復(fù)評。加上從63篇高三總結(jié)中評選出的27篇，共110篇文章進行復(fù)評，其中文科理科各45篇。經(jīng)過復(fù)評委員會的嚴格復(fù)評，評選出前100篇論文進行獎勵，其中一等獎20篇，二等獎30篇，三等獎50篇。從論文評審的組織來說，我覺得細心準備，耐心組織，保證評審工作的順利進行。
2、組織召開研究型學(xué)科組建設(shè)的專題研討會，集中研究學(xué)科組建設(shè)
因為陳主任外出學(xué)習(xí)，從十一月準備到十二月初召開，這個研討會準備的時間比較長。在準備期間，我給學(xué)科組長提供研討交流的主題，提供學(xué)科組建設(shè)需要挖掘的主題，指導(dǎo)他們完成學(xué)科組建設(shè)的文章。最終，研究型學(xué)科組建設(shè)研討會取得了比較好的效果，學(xué)科組長的研討滲透著新理念，滲透著研究型團隊的建設(shè)。如語文組在實踐中摸索出一套有本校特色的校本教研機制；生物學(xué)科組提出了“以研究課引領(lǐng)常態(tài)課”的教研理念；英語學(xué)科組提出了以“smart work”的理念引領(lǐng)學(xué)科組建設(shè)的理念；政治學(xué)科組提出了建設(shè)研究型學(xué)習(xí)型學(xué)科組的理念。目前，以研究引領(lǐng)學(xué)科組建設(shè)已經(jīng)成為學(xué)科組工作的基本理念，研究型學(xué)科組建設(shè)已經(jīng)得到了廣大老師的認可。
3、組織召開第十三屆教育科研活動周，宣傳推廣科研成果
從大會的籌備到召開，時間緊，任務(wù)重。本來要在11月完成發(fā)言稿的采集，由于種種原因，到12月初開完學(xué)科組長會才基本上定下來。接下來就是緊張的科研周準備，當(dāng)然其中還夾雜著其他事。如臨時決定要把《順義一中學(xué)科教學(xué)思想與教學(xué)模式》一書與科研周大會材料一同印刷�？墒钱�(dāng)時還沒有完成前言和相關(guān)的設(shè)計工作。沒辦法，抓緊時間吧。一周時間，把《順義一中學(xué)科教學(xué)思想與教學(xué)模式》和科研周大會材料搞定。這雖然是比較滿意，但其中也有一些遺憾，如稿子改得不精，沒有完全達到高質(zhì)量高標準。
另外緊急的.還有做幻燈片，兩天時間完成書記幻燈片的制做和發(fā)言稿的修改，還要完成其他發(fā)言幻燈片的編輯和審定，真是覺得時間不夠用。但最后還是如期完成了，雖然幾個中午沒休息，但看著最后完成的作品，還比較滿意。
4、組織青年教師基本功大賽，為青年老師搭建舞臺
這幾乎是11月的主要工作，因為從月初的培訓(xùn)與組織到月底上交，其中最繁瑣的就是安排教師的授課時間，其實很簡單的事，但涉及到很多協(xié)調(diào)的問題，和青年教師協(xié)調(diào)，和電教人員協(xié)調(diào)，讓人焦頭爛額，每天都要在放學(xué)前確定第二天的錄課情況，再與電教進行協(xié)商，有時一節(jié)課要打若干次電話。同時我還力爭到錄課現(xiàn)場參加錄課。最終，由于安排充分，又有學(xué)科組長和骨干教師把關(guān)，38節(jié)錄像課如期完成錄制上交，并且撰寫了初評總結(jié)上交。學(xué)期末又組織青年教師參加了課件制作的比賽，保證了全員參加。
由于組織了若干次會議和活動，目前我不懼會議，我不懼活動，我能夠輕松自在地組織活動，而且能夠與老師進行輕松自在的交流，我喜歡與老師交流研討的氛圍，喜歡與他們討論他們工作中的問題與困惑。
二、在研究工作中不斷成長，體會成長的樂趣
1、精心打造課題成果，推廣學(xué)校的優(yōu)秀做法
課題研究是科研室的主要工作，也是我的主要工作。因此，對于課題研究和課題成果我重點下功夫。上學(xué)期，我精心修改，著力打造的十三項科研成果參加區(qū)階段性研究成果評選中，有7項成果獲得一等獎，深受區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評，認為一中的科研在領(lǐng)跑順義科研。
本學(xué)期，經(jīng)過認真修改與打造，我們又推薦史樹芳、王樹清、趙向軍、辛加偉四項課題成果參加區(qū)科技進步獎的申報；推薦史樹芳、李玉珍、蒙廣平、辛加偉、張福林的成果參加中國教育學(xué)會第五屆教育科研成果的評選；推薦4篇論文參加XX年度北京市基教所的征文。目前結(jié)果還沒有揭曉。
我樂于在文字的推敲中下功夫，樂于在打磨文章中較真勁，看著改好的文章自己的心中很是痛快。如科研成果報告會的材料，我提出的“以研究課引領(lǐng)常態(tài)課”“智慧工作引領(lǐng)學(xué)科組建設(shè)”等理念，得到了大家的好評，我都覺得很快樂。
2、注重成果交流，全面展示學(xué)校風(fēng)采
成果交流是展示學(xué)校的好機會，因此，任何形式的交流我都非常重視。本學(xué)期，我參加幾次課題成果的交流，都取得了很好的效果。如9月22日，代表學(xué)校參加區(qū)先進教科室評選，做了《建設(shè)研究型團隊，落實“四個引領(lǐng)”》的發(fā)言，交流了我校教科室的建設(shè)情況，得到大致好評。11月14日，在楊鎮(zhèn)一中參加劉海輝的區(qū)級課題《加強體驗式教學(xué)，提高高中學(xué)生美術(shù)素養(yǎng)的研究》開題。由于我在前期進行了細致的修改，準備比較充分，我們的開題報告是最規(guī)范的，也是專家比較滿意的。11月19日，代表史校長參加市級課題中期交流，同樣比較成功，而且對楊一的兩個課題和現(xiàn)代職業(yè)學(xué)校的和課題做了交流，談了自己的看法，得到他們的一致認同。12月23日，代表陳主任參加科研創(chuàng)新促學(xué)科特色發(fā)展項目組的活動，做了《以研究型團隊為抓手，完善校本研究的組織機制，實現(xiàn)科研創(chuàng)新促進學(xué)校特色發(fā)展》的發(fā)言，交流了課題的研究成果，得到了很好的評價。最滿意的是，我現(xiàn)在能夠游刃有余地在大會上發(fā)言，說出自己的想法和看法，克服了自己的緊張情緒，這是我最高興的。
3、抓住機會高效率地工作，展示一中教科室風(fēng)采
天上不會掉餡餅，機會給有準備的人。我堅信這一點，因此，日常工作中，我不斷加強積累，保證各方面工作高效運轉(zhuǎn)。如區(qū)先進教科室的檢查驗收，雖然我們已經(jīng)是六星教科室，雖然我們不用準備也能順利進入先進教科室行列，但我想抓住這個機會，集中展示教科室的建設(shè)成果，因此，一周時間內(nèi)，我不僅整理了學(xué)校的科研檔案，而且把科研展室進行重新制作和整理，集中展示我�？蒲械奶厣顒雍汀皒xx”的課題成果。得到了驗收組專家的一致好評，認為我校教科室是免檢單位。同時，為了更好地宣傳學(xué)校的科研工作，我還在此期間制作了4塊校本研究的專題展板——“建設(shè)研究型團隊，打造研究型學(xué)�！保谌珔^(qū)進行了展示。這次成功迎檢是我最得意的一件事，因為自身價值與工作業(yè)績實現(xiàn)了統(tǒng)一，效率高與質(zhì)量高達到了統(tǒng)一。
再有就是科研成果報告會的大會材料了，一周時間，我既要修改大會材料，又要全面統(tǒng)籌科研周的具體事務(wù)。陳主任又臨時通知說把《順義一中學(xué)科教學(xué)思想與教學(xué)模式研究》印刷出來，我可真著急了。印刷容易，保證質(zhì)量不容易。好在我已經(jīng)平時在電腦上完成了書稿的前期校對，所以抓緊時間，連續(xù)幾天坐在電腦前，中午都沒有休息，最終如期將大會材料和精美的《順義一中學(xué)科教學(xué)思想與教學(xué)模式研究》印刷完成，為科研大會添了彩。
我喜歡這種快節(jié)奏的工作方式，我喜歡這種高效率的工作方式，在快節(jié)奏與高效率的工作中我體驗了自己的價值，體會了自己的成長。
4、參與社會綜合實踐活動，鍛煉自己提升自己
XX年新課程改革以來，我參與了學(xué)校研究性學(xué)習(xí)與社會大課堂的部分活動。本學(xué)期，面向全體高一老師和學(xué)生開展了研究性學(xué)習(xí)的培訓(xùn)與講座；參與組織研究性學(xué)習(xí)展示課一節(jié)，陳惠明、馬玉梅、李穎石共同指導(dǎo)，高一1班承擔(dān)，取得了很好的效果；撰寫《科技使生活更美好――順義三高科技園區(qū)蔬香苑社會實踐活動案例》，得到市教研員的好評；參與出臺《順義一中充分利用社會資源的方案》，得到社會的關(guān)注；參與撰寫發(fā)言稿《社會大課堂，師生成長的沃土》，在全區(qū)社會大課堂大會上進行宣講。同時，為了宣傳學(xué)校的社會綜合實踐工作，我還制作社會大課堂活動展板2塊，主題為：研究性學(xué)習(xí)，走進社會大課堂；制作研究性學(xué)習(xí)展板5塊，主題為：新課程，新平臺，走進研究性學(xué)習(xí)，一起在十中召開的國家級會議上進行了展示，得到了市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
5、關(guān)注學(xué)校全面工作，實現(xiàn)總結(jié)提煉工作與自身成長的統(tǒng)一
在踏實做好本職工作的同時，我還積極關(guān)注學(xué)校的全面工作，幫助總結(jié)提升學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗，提升自己的研究水平。本學(xué)期，我撰寫論文如下：《以研究提升教師的生命質(zhì)量》、《關(guān)注教學(xué)質(zhì)量，提升辦學(xué)水平——順義一中XX年上半年教學(xué)質(zhì)量分析》、《走在新課程改革過程中——順義一中實施新課程總結(jié)》、《結(jié)經(jīng)驗，反思問題，新課程改革回眸——順義一中實施新課程一年來的總結(jié)》、《求真務(wù)實 開拓創(chuàng)新 扎實推進新課程改革》《學(xué)習(xí)型學(xué)校：學(xué)習(xí)型社會的先行者》《改革開放三十年給教師帶來的變化》《實施新課程改革 打造學(xué)校發(fā)展新平臺》《新課程改革新在哪》《圍繞學(xué)校中心工作抓黨建，抓好黨建促中心》，學(xué)期末，我如期完成了學(xué)校教科室的工作總結(jié)。正是在撰寫論文的過程中，我的思路逐漸清晰，我的認識不斷提升。
6、參與學(xué)科組管理工作，構(gòu)建以磨課為主的學(xué)科研究模式
學(xué)科組是學(xué)校的研究組織，為了更好地促進學(xué)科組的研究工作，本學(xué)期，組織召開了兩次全體學(xué)科組長會，組織學(xué)科組進行論文的初評，組織學(xué)科組開展以磨課為主的教研活動等�？梢哉f，在茹書記課題的引領(lǐng)下，我校學(xué)科組的工作取得了新的進展，學(xué)科組的活動更加豐富，尤其是以磨課為主的課堂教學(xué)研究取得了很好的效果。生物組的兩節(jié)市級研究課得到了廣泛好評；張福林老師到天津做示范課；吳欣歆老師到蘇州做研究課；同時各個學(xué)科組圍繞青年老師考評課和青年老師基本功競賽展開了大規(guī)模的磨課活動，促進了青年老師的快速成長。
7、登記科研成果，兌現(xiàn)科研成果獎勵
科研成果獎勵是激勵教師參與科研的重要手段，本年度共登記科研成果481項，創(chuàng)歷史新高。學(xué)期末，我按照重新修訂的獎勵標準對教師的科研成果進行了獎勵兌現(xiàn)，獎勵成果321項，涉及144人，獎勵金額56691元。由于工作的認真細致，科研成果獎勵兌現(xiàn)一步到位，一次完成，沒有經(jīng)過任何的反復(fù)，大大提高了效率。
三、高效的工作帶來了研究的碩果
推薦13項成果參加區(qū)“xxx”課題階段性成果評選，有7項獲一等獎，3項獲二等獎，2項獲三等獎。
積極參加中國教育學(xué)會第21屆年會論文評選工作，有9篇獲獎，其中二等獎5篇，三等獎4篇。
我校教科室被評為順義區(qū)先進教科室。
四、工作反思
經(jīng)驗：研究只有扎根于教育教學(xué)才能有生命力，如學(xué)科組工作和青年教師培養(yǎng)工作；；工作要全力以赴精益求精才能有高質(zhì)量，如論文評選和研究型學(xué)科組建設(shè)；成果要用心研究反復(fù)打磨才能有上水平，如科研周的大會發(fā)言和論文推薦；生活要豐富多彩滿懷激情才能有好創(chuàng)意。
不足：加強學(xué)習(xí)，不要讓好文章好觀點成為文字垃圾；；加強反思，不要讓好主意好點子成為過眼云煙；加強研究，不要讓好辦法好創(chuàng)意與我擦肩而過；加強交流，不要讓好智慧好成果在頭腦中腐爛；加強積累，不要讓好措施好成果只是曇花一現(xiàn)。
科室主任年度工作總結(jié)2
忙碌、充實的xx年匆匆而過，盤點收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實的腳步;沉淀積累，觸動啟發(fā)，良好的開端在成功的結(jié)束之后。新年將至，為成為過去的xx年畫一個圓滿的句號。
一、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作做起
首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，�？浦R欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展�？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手：
1、改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性;
2、改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果;
3、推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便;
4、建立護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達會議內(nèi)容，交接須注意事項等寫入溝通本，各班參閱，減少須開會才能傳達的周期長、不能及時改進的弊端，達到質(zhì)量持續(xù)及時改進目的。
5、聯(lián)合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的`良好效果。
二、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細化，進行分工，文書書寫由責(zé)任護士和質(zhì)檢員三人負責(zé)，開成管床護士責(zé)任下完成病歷，責(zé)任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造
加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化，落實腕帶識別制度，嚴格執(zhí)行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管，同時完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據(jù)管理年驗收標準，再次進行產(chǎn)房改進，配置消毒用品，調(diào)整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要求。
四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日�？己�，每周檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進行考核，尤其中醫(yī)操作項目，制定操作標準，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作
不斷充實專科知識，派出助產(chǎn)一人到北京學(xué)習(xí)，護士長到天津及杭州進修學(xué)習(xí)，引進新的理念和技術(shù)，改進工作，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月兩次，開展中醫(yī)護理技術(shù)項目，學(xué)習(xí)中醫(yī)理論，完成國家級論文一篇，同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強�？浦R學(xué)習(xí)。今年實習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學(xué)生接受�？浦R兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進步的開始，在又一個年度展開之際，只有努力啟航，進入又一個奮斗的輪回。
科室主任年度工作總結(jié)3
我院將優(yōu)良護理服務(wù)試點病區(qū)確定為我科后，我科全體護理職員在總護理部的指導(dǎo)下，積極做好各項預(yù)備工作，加強對全科護理職員優(yōu)良護理服務(wù)相干知識的培訓(xùn)，在全體護理職員的共同努力下，通過不斷總結(jié)不足，不斷探索，不斷學(xué)習(xí)，使我院的優(yōu)良護理試點工作獲得了階段性的成績，現(xiàn)將具體工作總結(jié)以下：
一、優(yōu)良護理服務(wù)試點工作實施情況
1、夯實基礎(chǔ)護理
為每位新進院的患者做好清潔護理，根據(jù)患者的具體情況，有效落實基礎(chǔ)護理的服務(wù)項目。婦產(chǎn)科病人大部份對生活都能夠自理，在病情答應(yīng)的情況下，我們鼓勵患者自己做好部份生活護理，增加病人，減輕病人的病人角色依靠。
加強晨晚間護理：天天早上采用濕掃法清潔并整理床單元，必要時更換床單及被套，詢問夜間睡眠等情況；晚上整理患者床單元，開窗透風(fēng)，為病人創(chuàng)造一個良好的睡眠環(huán)境；為生活不能自理的患者做好晨晚間護理。加強了安全護理：加強病人身份辨認（腕帶、床頭卡）使用安全警示標識，對危重的患者給予護欄等保護措施，確�；颊甙踩�
2、落實健康教育
進院時護士主動熱忱的自我介紹，進行進院告知：向病人或家屬介紹管床醫(yī)生和護士、病區(qū)護士長，具體介紹病區(qū)環(huán)境、作息時間及有關(guān)管理規(guī)定等，進住后責(zé)任護士會根據(jù)患者的病情份階段性的進行健康教育，講授疾病的的有關(guān)知識，飲食指導(dǎo)，排便護理，休息指導(dǎo)等等；為了做好健康教育，每位責(zé)任護士都會具體的用通俗易懂的語言講授給病人或家屬，陪人更換一名講一名，對患者易忘難懂的知識反復(fù)進行宣教，直至每位患者、每位家屬都把握健康教育知識。
對文化知識水平較高的患者我們會給予患者書面的東西，經(jīng)過我們講授后再加強自己學(xué)習(xí)。加強了患者口服用藥的安全，每位住院病人我們都建立了口服藥單，天天由責(zé)任護士核對口服藥單后再發(fā)放，講授用藥有關(guān)知識，催促患者及時服藥。從而改變了原來口服藥由患者自己調(diào)配后口服的不安全隱患。
3、規(guī)范護理服務(wù)
科室展開優(yōu)良護理以來，我們制定了優(yōu)良護理服務(wù)理念，護理服務(wù)承諾和優(yōu)良護理宗旨；制定了各種工作流程，和工作質(zhì)量標準，要求護士堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨，建立尊重，理解，關(guān)愛的服務(wù)理念，發(fā)揚敬業(yè)，愛院，創(chuàng)新，奉獻，仁愛的精神。
工作主動熱忱，溫馨護理，微笑服務(wù)，接待患者做到五主動：主動起立、接物、問候、自我介紹、進院介紹。耐心解釋做到四個不：不直呼床號、對詢問不說不知道、對難辦的事不說不行，患者主訴不說沒事。使用文明禮貌用語，做到有問必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和暖和，建立起護理職員良好的外部形象。責(zé)任護士天天主動巡查病房，減少患者的呼喚次數(shù)，及時發(fā)現(xiàn)題目，及時總結(jié)，及時改進。
危重患者、醫(yī)治失往信心的患者我們制作精美的小卡片，上面寫上關(guān)心的話，鼓勵的話，幫助患者建立克服疾病的信心。改變對病人的稱呼，使病人和我們的.關(guān)系更親近。通過美好的言語、和藹的態(tài)度，給患者以心理上的撫慰。
4、改善病區(qū)環(huán)境
本著一切為病人的服務(wù)理念，在現(xiàn)有的病區(qū)環(huán)境下采取多種措施，努力為病人創(chuàng)造一個安靜、整潔、舒適、安全的環(huán)境，讓病人住著舒心，進一步讓病員滿意度。針對患者反映的病房環(huán)境有待改善的題目，把加強病房衛(wèi)生管理作為改善病區(qū)環(huán)境工作的重點工作。天天早上做晨間護理時，由護士把每位病人的床頭柜的雜物收納整齊，并擦拭每張床頭柜，及時更換病人的床單被套。
在天天四次的查房進程中，對發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生題目，及時反饋給護工進行打掃。加強病房衛(wèi)生死角的打掃。經(jīng)過我們的努力，現(xiàn)在的病房較之之前發(fā)生了很大的改觀，床頭柜無雜物，整齊劃一，床單元干凈、整潔、舒適。地面無垃圾，無水漬。
5、建立意見箱，定期滿意度調(diào)查
配合優(yōu)良護理的展開，我們設(shè)立了意見箱，搜集病人的意見，護理部定期開箱把病人的意見及時反饋給我們，以便改進我們的工作。在平常工作中，我們定期進行滿意度調(diào)查，征詢患者的意見，以求真實客觀的對我們的工作做一評判。正由于有了意見箱和滿意的調(diào)查才使我們的工作有了更快更穩(wěn)得發(fā)展，我們共收到感謝信十六封。
6、不斷總結(jié)
為了能更好的展開工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，天天由護士長帶領(lǐng)責(zé)任護士在凌晨、中午放工前、下午上班時、下午放工前查四次病房，主要檢查病人的基礎(chǔ)護理、專科護理是不是到位，健康教育是不是已把握，有效落實優(yōu)良護理三級查房制度，查房當(dāng)中發(fā)現(xiàn)的題目及時反饋給當(dāng)事人立即改正。每周進行一次優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量督查分析及反饋，不斷總結(jié)，精益求精。
二、存在的不足
1、個別護士沒有轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，工作比較松懈。個別班如午間12點以后，下午2點護士巡回不夠。
2、低年資護士的理論水平欠缺及技術(shù)操縱不夠規(guī)范
3、病房的衛(wèi)生還是不夠整潔，特別是下午時間段的衛(wèi)生，洗手間里不夠干燥，有異味，而且沒有防滑墊。
4、部份基礎(chǔ)護理的項目未得到有效地落實，有待進一步的加強。
三、下一步的工作計劃
下一步我們將加大宣傳力度，進一步營建氛圍，在細節(jié)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生和健康教育方面再下功夫，繼續(xù)主動加強巡查，減少患者呼喚次數(shù)，夯實基礎(chǔ)護理，加強與患者的有效溝通，在病區(qū)增加溫馨提示，加強護理職員的理論知識及技術(shù)操縱的培訓(xùn)。切實為住院患者提供及時正確個性化的優(yōu)良護理服務(wù)，邊摸索，邊改進，邊完善，不斷總結(jié)經(jīng)驗，力爭快速提升優(yōu)良護理服務(wù)質(zhì)量，努力做到使患者滿意，政府滿意，社會滿意。
科室主任年度工作總結(jié)4
我科認真貫徹實施《母嬰保健法》，積極配合醫(yī)院努力打造我院成為三峽庫區(qū)二甲精品醫(yī)院的工作，以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)模式拓展服務(wù)領(lǐng)域為核心，努力提高業(yè)務(wù)水平�，F(xiàn)將我科工作總結(jié)如下：
我科門診接診5000余人，同期為3000余人，同比增長50%，住院病人628人(其中分娩人數(shù)為150人，包括順產(chǎn)和剖宮產(chǎn)，占總住院病人數(shù)的25.9%)，20xx年同期為450人(其中分娩人數(shù)為100人，包括順產(chǎn)和剖宮產(chǎn)，占總住院病人數(shù)的21.1%)，同比增長39.2%，開展手術(shù)臺次340臺，20xx年同期為280臺，同比增長18.1%。業(yè)務(wù)收入約315萬，20xx年同期約為226萬，同比增長約43.2%.
從數(shù)據(jù)上的統(tǒng)計可以看出：雖然20xx年全年的住院病人總數(shù)比去年同期有大幅度的提高，但是分娩人數(shù)增長比率始終不多(26.9%比39.2%)。總結(jié)原因主要有以下幾個方面：
1.婦幼保健院的強有力的競爭。
2.社會上的私立醫(yī)院多以婦產(chǎn)科為專科，他們給我們帶來的壓力也不容小覷。
3.自身宣傳不到位，平時和周圍的病人交談中得知，外界的許多人不知道我們醫(yī)院對產(chǎn)科病人有哪些優(yōu)惠的政策，住院分娩的價格，以及有如此優(yōu)雅舒適的住院環(huán)境等。
科室目前最主要的'任務(wù)是如何把產(chǎn)科病人的量提高到一定的高度，積極配合醫(yī)院的宣傳，在報紙上，網(wǎng)站上，以及電視節(jié)目上把我院的產(chǎn)科優(yōu)勢向社會各界強力推出。嚴格控制產(chǎn)科病人住院分娩的費用，盡量降低住院費用，在提高產(chǎn)科病人數(shù)的同時，爭取婦科病人數(shù)也有更大的突破。加強與患者之間的溝通，讓患者百分百的滿意。積極開展新技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。以促進我院向三峽庫區(qū)二甲精品醫(yī)院大步邁進。
科室主任年度工作總結(jié)5
過去的20xx年，對我們來說是有很重要意義的一年。這一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團隊進入了一個全新的領(lǐng)域，順利的開展了工作；在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟；在有關(guān)科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù)，創(chuàng)造了價值……所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、思想作風(fēng)上嚴格要求
本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團隊意識，提倡協(xié)作精神。
二、強化學(xué)習(xí)意識，在人才培訓(xùn)上下功夫
通過各種學(xué)習(xí)，使護士盡快成熟，成為技術(shù)骨干：
1.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄；
2.每月進行一次考試；
3.工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。
三、配合醫(yī)院工作，加大對外宣傳力度，把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個階層
1.給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊；
2.門診產(chǎn)前檢查，及時指導(dǎo)，提前滲透；
3.住院期間，治療時告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。為沒有恢復(fù)好的'產(chǎn)婦及時治療，全面康復(fù)；
4.積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準媽媽風(fēng)采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度；
5.配合婦�？仆瓿闪�1000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料；完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項目調(diào)研表。
四、注重溝通、友好交流
工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信，適時調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。
五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)
做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔(dān)了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。
六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊
上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。
七、存在問題
1.工作中宣教還缺乏必要的專業(yè)知識；
2.溝通、交流還需加強；
3.個別護士無菌觀念不強。
八、以后方向
1.加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)。組織學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀文化，強化現(xiàn)代護理文化意識；
2.更新專業(yè)理論知識，提高專業(yè)護理技術(shù)水平及宣教能力；
3.加強自己的理論學(xué)習(xí)，更新管理理念、管理技巧及服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。做好和大家的感情溝通、交流；
4.做好管理目標考核；
5.加強治療質(zhì)量過程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿意，讓社會認可。
一年來，我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有理想的人不是贏在起點，而是贏在轉(zhuǎn)折點！我們有信心、有決心在未來的歲月里，依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學(xué)習(xí)，努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應(yīng)有的熱情和力量！努力工作，笑對生活。
科室主任年度工作總結(jié)6
一年來，在上級部門的指導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在衛(wèi)生院各科室的支持下，在科室成員的共同努力下，我們緊緊圍繞醫(yī)院開展的“三好一滿意”中心工作，認真貫徹落實《母嬰保健法》，深入開展母嬰保健各項工作，為提高我鎮(zhèn)出生人口素質(zhì)，降低孕產(chǎn)婦、圍產(chǎn)兒死亡率，減少出生缺陷及殘疾做出了應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，著力打造學(xué)習(xí)型科室，提高整體素質(zhì)。一年來，我們始終把學(xué)習(xí)相關(guān)知識提高綜合素質(zhì)放在第一位，認真學(xué)習(xí)婦、產(chǎn)科及母嬰保健有關(guān)知識和適宜技術(shù)，《母嬰保健法》等法律法規(guī)，用理論指導(dǎo)業(yè)務(wù)，以實踐豐富經(jīng)驗，不斷提高整體的綜合素質(zhì)，通過學(xué)習(xí)，我們能熟練掌握基層醫(yī)院婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病及一些疑難雜癥的'診療技術(shù)，診治前來就診的患者。
二、嚴格規(guī)章制度，規(guī)范操作流常規(guī)，提高服務(wù)質(zhì)量。一年中，我們于工作中始終嚴格執(zhí)行各項工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍地處理每一位病人，同時做好醫(yī)患溝通，對手術(shù)病人嚴格把握手術(shù)指針，手術(shù)時嚴格無菌操作，對危重病人在最短時間內(nèi)打開產(chǎn)科綠色通道，及時會診盡快治療，實現(xiàn)全年醫(yī)療服務(wù)零事故的目標，提升了服務(wù)質(zhì)量，贏得了良好的社會聲譽。
三、對照崗位目標，積極開拓思路，圓滿完成工作任務(wù)。一年來，我們自始自終認真對照年初衛(wèi)生院制定的崗位目標責(zé)任制，解放思想，更新觀念，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了本科室的各項工作任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，一年來，我們共建圍產(chǎn)期保健卡600本左右;全年產(chǎn)婦333.男162，女171，男女比例均衡。其中順產(chǎn)294人，剖宮產(chǎn)39人;婦科常見病、多發(fā)病診治約4000人次，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的良好效果。
雖然，今年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯c上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有距離，與兄弟單位同科室相比還有差距，為此，以后我們將進一步加強學(xué)習(xí)，拓寬思路，規(guī)范運作，力爭取得更好成績。
科室主任年度工作總結(jié)7
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全科醫(yī)護人員的配合下，以醫(yī)院評審、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機，按照“二甲”中醫(yī)醫(yī)院的標準，堅持以人為本，以病人的生命高于一切的理念。充分發(fā)揮中醫(yī)中藥特色和優(yōu)勢，促進和提高婦產(chǎn)科整體醫(yī)療、護理工作水平，現(xiàn)將我科一年來工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作認真負責(zé)，積極主動，互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作，嚴格執(zhí)行首問負責(zé)、首診負責(zé)；熱情服務(wù)，文明待患以成為規(guī)范行為。發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量滿足患者合理的需求。
二、科室管理
科室成立了以科主任為負責(zé)人的質(zhì)量管理小組，嚴格執(zhí)行醫(yī)療管理規(guī)章制度，操作規(guī)程，質(zhì)控標準。每月對醫(yī)療質(zhì)量進行全面檢查，并持續(xù)改進，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，促進了醫(yī)護質(zhì)量的規(guī)范化。規(guī)范醫(yī)療文件的書寫，完善三級查房制度，三級醫(yī)師查房100%，甲級病歷率100%，堅持急、危、重病例會診討論制度，規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理。科室不斷完善標準化的操作規(guī)程，科室人員嚴格按照標準化操作，科室各種資料管理有條有序、資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
三、努力鉆研業(yè)務(wù)重視人才培養(yǎng)
1.重視繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，專業(yè)技術(shù)人員積極參加中醫(yī)藥繼續(xù)教育并獲得規(guī)定學(xué)分的比例均達到100%，一年來開展專業(yè)技術(shù)人員“三基”培訓(xùn)，超過4次，積極參加院內(nèi)、外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、吸收新知識、新理論、掌握新技術(shù)、新方法，收到了顯著效果。
2.重視人才梯隊建設(shè)，今年，我們在人員緊缺的情況下仍堅持派出1人到省級以上醫(yī)院深造學(xué)習(xí)。
四、科室醫(yī)療工作
1、充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，繼承創(chuàng)新和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù)，不斷提高中醫(yī)臨床診療水平，制定并實施常見病及中醫(yī)優(yōu)勢病種的中醫(yī)治療方案。自20xx年x月x日至20xx年x月x日，住院246例，其中中醫(yī)優(yōu)勢病種婦人腹痛115例，崩漏住院病人9988例例。
1.中醫(yī)診斷確率92%；
2.西醫(yī)診斷準確率96%；
3.中西醫(yī)結(jié)合診斷準確率98%；
4.中醫(yī)藥辨證論治準確率95.5%；
5.入院三日確診率96%；
6.急、危、重、疑難病人占總病人數(shù)3%；
7.今年門診人次3800人次；住院手術(shù)17臺次，住院分娩65人，人流術(shù)268人次，上取環(huán)175人次。
2、在孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理方面，落實孕產(chǎn)期全程跟蹤管理責(zé)任制，對孕產(chǎn)婦做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早建卡，定期進行產(chǎn)前檢查，對高危孕產(chǎn)婦進行專案管理并做好各種記錄。及時上報孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理的`月報表、季報表、年終總結(jié)按時上報且項目齊全，數(shù)字準確。20xx年門診孕婦新建卡人數(shù)100人，產(chǎn)婦數(shù)65人住院分娩產(chǎn)婦數(shù)65人，活產(chǎn)數(shù)65人，其中順產(chǎn)52人，剖宮產(chǎn)13例，剖宮產(chǎn)率20%。，新法接生率100%。無圍產(chǎn)兒死亡，無產(chǎn)褥感染，無子宮破裂、會陰三度裂傷，無孕產(chǎn)婦死亡，無新生兒破傷風(fēng)發(fā)生。
3、在婦幼保健工作中，對轄區(qū)內(nèi)的婦女進行健康宣教及婦女病的普查，今年共完成了900人次的普查任務(wù)，普查人數(shù)比去年的增加了30%，資料、信息及時、準確上報。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作質(zhì)量與醫(yī)院的要求還有很大差距。在新的一年里，要轉(zhuǎn)變觀念，加大業(yè)務(wù)中醫(yī)理論及適宜技術(shù)的學(xué)習(xí)力度，充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，繼承和發(fā)展中醫(yī)特色診療技術(shù)，不斷提高中醫(yī)臨床診療水平，制定并實施常見病種的中醫(yī)治療方案。提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
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