房產(chǎn)年度工作總結(jié)14篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它能使我們及時找出錯誤并改正，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的房產(chǎn)年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇1
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間xx年成為過去，xx年接踵而至。xx年，雖然國家繼續(xù)實(shí)施宏觀調(diào)控、市場競爭日趨“白熱化”、公司資金緊張，但是房產(chǎn)公司在董事局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各公司和部門的支持配合下，團(tuán)結(jié)一心、迎難而上、積極進(jìn)取，經(jīng)過公司全員的努力工作，圓滿地完成了董事局下達(dá)的年度工作任務(wù)，取得了良好的業(yè)績。
一、20xx年工作任務(wù)完成情況
（一）各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、銷售任務(wù)完成情況：xx年銷售變現(xiàn)任務(wù)(略去)萬元，實(shí)際完成銷售額(略去)萬元，考核收入(略去)萬元，超額完成(略去)萬元，完成率(略去)%；完成銷售面積為(略去)。此外，完成了“摩托車市場”(略去)畝土地的轉(zhuǎn)讓，回款現(xiàn)金(略去)元；中方實(shí)現(xiàn)土地變現(xiàn)(略去)萬元和收回工程款(略去)萬元。公司全年實(shí)現(xiàn)內(nèi)部考核盈余(略去)萬元，完成任務(wù)的(略去)%，上繳各項稅費(fèi)(略去)萬元。
2、項目開發(fā)建設(shè)情況
A、總開工面積(略去)m2（不含綠化(略去)m2），完成年度總計劃（略去m2）的(略去)%。其中：xx25#、29#樓(略去)m2，五期(略去)m2，世紀(jì)花園南苑樓(略去)m2，順天國際主樓(略去)m2，中方桃花源和新榆樹灣(略去)m2，會同奧林匹克花園、體育場、影劇院(略去)m2，洪江xxx廣場(略去)m2，靖州飛山新城(略去)m2。此外，順天大道(略去)m2，西站巷道路(略去)m2。
B、總竣工面積(略去)m2（不含綠化略去m2），完成年度總計劃（略去m2）的(略去)%。其中：房地產(chǎn)事業(yè)部(略去)m2，中方項目部(略去)m2，靖州項目部(略去)m2，冷水江項目部(略去)m2。
�。ǘ┓墙�(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況（略）
二、20xx年工作措施與體會
�。ㄒ唬﹫远ú灰频膱�(zhí)行“變現(xiàn)”方針，努力做到“資金就地平衡”，加快項目建設(shè)。
1、嚴(yán)格執(zhí)行董事局“年度考核任務(wù)”和“資金就地平衡”兩項基本制度，確保完成年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)�！百Y金就地平衡”和“年度考核任務(wù)”是董事局歷年來既定的基本原則。房產(chǎn)公司根據(jù)董事局的要求，制定了《考核收入、盈余考核方案》，在科學(xué)核算和充分討論的基礎(chǔ)上，將董事局下達(dá)的年度任務(wù)逐一分解到各項目部和項目本身。各項目部將任務(wù)分解到月，采取了按月考核并按月發(fā)放風(fēng)險考核工資的激勵措施，加大對銷售人員的考核，明確部門之間、處室之間、員工之間的責(zé)任，確保任務(wù)完成，做到資金就地平衡。公司8個項目部中有三個項目部沒有完成任務(wù)，其他的項目部均超額完成任務(wù)，其中順天國際項目尤為突出，超過任務(wù)76.22%。5月，冷水江xxx國際正式開業(yè)。
2、繼續(xù)貫徹以市場為導(dǎo)向、以變現(xiàn)為核心，采取多形式、多途徑的變現(xiàn)模式回籠資金。04年董事局就已經(jīng)明確提出了“一切為了變現(xiàn)、盈利和可持續(xù)發(fā)展”的方針。三年來的經(jīng)驗(yàn)證明，這是一條經(jīng)過市場肯定了的正確的經(jīng)營原則，是公司三年來連續(xù)取得佳績的根本保證。今年，房產(chǎn)公司一方面認(rèn)真分析研究暢銷房的市場因素，在xx四期、會同奧林匹克花園、飛山新城三期、在水一方等項目的新盤中力推小戶型，同時對在水一方的個別大戶型根據(jù)市場需求進(jìn)行改造。另一方面，采取多途徑的變現(xiàn)模式，通過“尾盤促銷月”、以住房（商鋪）抵付工程款和材料款等措施銷售產(chǎn)品，既達(dá)到了變現(xiàn)的目的，又減輕了資金支付的壓力。各公司（部門）積極響應(yīng)公司號召，尤其是貿(mào)易公司、工程公司為此做了大量的工作。第三，敏銳的捕捉市場新的'需求點(diǎn)，創(chuàng)造新賣點(diǎn)。公司成功的推出懷化第一個產(chǎn)權(quán)式酒店，回籠資金(略去)萬元，并于11月投入運(yùn)行。抓住市體育館臨街體育用品門面拆除的契機(jī)，調(diào)整南苑樓設(shè)計，項目重新定位，推出世紀(jì)體育用品中心，回籠資金(略去)萬元。第四，積極變現(xiàn)老物業(yè)。先后將三角坪停車場、河西xxx廣場、香洲苑及世紀(jì)花園臨花溪路門面變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)收入(略去)萬元。
3、加強(qiáng)對各項制度的執(zhí)行力度，跟蹤檢查，使工作開展能符合規(guī)章，執(zhí)行到位。公司經(jīng)過近幾年的制度修改和完善，基本上形成體系，工作有了流程和標(biāo)準(zhǔn)。公司堅持每周一晨會制度，每周四晚摸擬銷售制度和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，制訂了績效考核，置業(yè)顧問實(shí)施每周、每月業(yè)績排名和考核，認(rèn)真履行了日、周、月銷售情況報告制度；銷售、交房、辦證、工期、報建、文檔等管理制度基本做到有效執(zhí)行和完善，實(shí)施了《項目主管制度》、《體能測試制度》。
4、鍛造團(tuán)隊、依靠員工、提高素質(zhì)，為完成任務(wù)提供組織和智力保證。9月，按照董事局決策，事業(yè)部進(jìn)行了重大班子調(diào)整，原地產(chǎn)事業(yè)部與房產(chǎn)事業(yè)部合并設(shè)立房地產(chǎn)事業(yè)部，原財務(wù)部房產(chǎn)辦證處并入事業(yè)部，事業(yè)部下設(shè)房產(chǎn)處、工程處、權(quán)證處、地產(chǎn)處。新機(jī)構(gòu)、新班子、新活力。通過公開競聘，提拔任用了兩名副總經(jīng)理級員工。根據(jù)工作需要，及時調(diào)整、合并了冷水江項目部與美格林超市的領(lǐng)導(dǎo)班子。完善和出臺了《置業(yè)顧問輪崗制度》、《執(zhí)業(yè)資格證制度》，全年輪崗4人；組織1次房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)考試、1次建造師資格考試、1次營銷師資格考試、1次人力資源師資格考試，參加人員達(dá)到28人，有人獲得相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證書。為了減少行政開支，杜絕人浮于事的弊端，由房產(chǎn)人力資源部組織實(shí)施了全集團(tuán)行政人員“瘦身”，從64人減少到42人。
�。ǘ﹫远ú灰频嫩`行“三十二字”價值理念，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)和傳播。
1、以“依法經(jīng)營、照章納稅，遵章守制、令行禁止”為原則，繼續(xù)加強(qiáng)對員工的思想政治工作，組織全員學(xué)習(xí)“‘兩高’關(guān)于賭博的司法解釋的規(guī)定”；勸退不合格的員工1人。典型經(jīng)驗(yàn)在全市的思想政治工作研討會上推廣。
2、企業(yè)文化載體建設(shè)全面升級。網(wǎng)站整體委托的管理思路使網(wǎng)站建設(shè)取得突破性成績。通過整體改版、調(diào)整布局、補(bǔ)充內(nèi)容、增加功能、更換色彩等措施，從而使得網(wǎng)站更專業(yè)、更系統(tǒng)、更貼近企業(yè)生產(chǎn)。全年發(fā)布集團(tuán)文字信息1320條，圖片信息160組，視頻信息9條，專題15個，房產(chǎn)信息更新12次。各子公司的網(wǎng)頁全部更新。全年網(wǎng)站訪問量60萬次（任務(wù)數(shù)40萬次），總訪問量突破100萬大關(guān)。公司歌舞團(tuán)招募新員，增強(qiáng)班底，成功舉辦了司慶14周年文藝晚會，晚會的組織和節(jié)目編排得到了員工的一致好評；歌舞團(tuán)為市工商聯(lián)成立十周年、市文化局組織的“十一文化周”等7次匯演（晚會）選送了精品節(jié)目。籃球隊擴(kuò)充實(shí)力，引進(jìn)球員，舉辦了兩次集團(tuán)籃球賽；先后代表會同項目部、中方縣、市建設(shè)局參加比賽。
3、積極投身社會公益事業(yè)，履行“建設(shè)家鄉(xiāng)、回報家鄉(xiāng)”的企業(yè)宣言。公司在市委提出的“背街小巷硬化”活動中，承擔(dān)捐資額最大的西站巷路的建設(shè)，出資額156萬元。為市委、市政府提交了《優(yōu)化政府服務(wù)是最好的投資環(huán)境》的建議。
三、20xx年工作中存在的不足與問題
1、在應(yīng)對國家宏觀調(diào)控政策的過程中，資金仍然是制約開發(fā)的關(guān)鍵性因素。銀行項目貸款額銳減，項目進(jìn)展緩慢，對銀行的依賴性強(qiáng)。由于資金問題造成了支付延期、工程延期、交房延期上的連鎖反應(yīng)，給公司帶來了很大負(fù)面影響。
2、成本控制仍然是管理中的短板。“定額設(shè)計”、“定額施工”雖然在洪江xxx廣場和順天國際兩個項目中初見成效，但是沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)模式，并使之在整個公司推廣。
3、工程管理水平欠佳，監(jiān)管不到位，個別項目的住宅質(zhì)量有待提高。
4、績效考核體系不夠完善，沒有真正分解到個人，仍然存在“忙閑不均”的現(xiàn)象，影響員工工作的積極性。
5、xx“重合地”這一多年遺留問題，至今未能得到解決。在市區(qū)儲備土地的任務(wù)沒有完成。
6、人力資源工作仍然跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。沒有形成人才遠(yuǎn)期規(guī)劃、知識結(jié)構(gòu)、合理配置、人才儲備等方面的制度。
7、營銷策劃、廣告宣傳工作缺乏專業(yè)性，營銷思路窄、廣告創(chuàng)意少、宣傳相對滯后。
四、20xx年工作設(shè)想
（一）企業(yè)文化建設(shè):始終把優(yōu)秀的企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，把“三十二字方針”融入到具體的工作中，導(dǎo)入CIS系統(tǒng)；提前規(guī)劃和準(zhǔn)備十五周年大慶活動，做好宣傳、展示形象。
�。ǘ┙�(jīng)濟(jì)指標(biāo)及考核盈余：繼續(xù)堅持以“項目為中心，以變現(xiàn)為核心，突出重點(diǎn)”，“變現(xiàn)、變現(xiàn)、再變現(xiàn)”，始終把變現(xiàn)工作放在工作的首要位置。
1、在優(yōu)質(zhì)、高效完成在建項目開發(fā)、回籠資金的同時，要深入調(diào)查、認(rèn)真研究，適時變現(xiàn)湖天花園村、鴻運(yùn)樓、xx12#樓、三角坪停車場、世紀(jì)文體街的變現(xiàn)，完成湖天商業(yè)廣場的部分招商工作。
2、總結(jié)xxxxx酒店在銷售、裝修、開業(yè)等方面的典型經(jīng)驗(yàn)，形成xxx產(chǎn)權(quán)式酒店的標(biāo)準(zhǔn)和模式，先后在4月份、6月份和10月份推出會同xxx酒店、順天國際xxx酒店、洪江xxx酒店。
3、認(rèn)真調(diào)研，抓住城市南擴(kuò)、工業(yè)園建設(shè)、中方全面搬家、高速公路通車的契機(jī)，全面推進(jìn)中方生態(tài)城的項目建設(shè)。第一，按照建設(shè)“鶴、芷、中、洪一體化”的思路，由中方縣政府牽頭、企業(yè)組織實(shí)施，邀請專家、行業(yè)參與大懷化城區(qū)規(guī)劃的討論和宣傳，讓“生態(tài)城”和“懷化后花園”的概念深入人心。第二，項目開發(fā)以住宅為主、商業(yè)為輔，走以“項目帶動”和“土地轉(zhuǎn)讓”相結(jié)合的變現(xiàn)方式，杜絕發(fā)生已征土地的法律風(fēng)險。
4、主樓征地拆遷工作要必須加大力度、加快步伐，爭取時間，規(guī)避由于《物權(quán)法》出臺新增加的阻力，在8月底前完成主樓拆遷和可行性研究報告，力爭在10月份推出主樓的住宅部分，在12月份推出商業(yè)部分，全力打造懷化第一樓。同時還要確保在6月份前解決xx五期重合地問題。5、洪江、會同、靖州加快已開樓盤的建設(shè)，準(zhǔn)確把握市場，抓住時機(jī)，及時調(diào)整銷售政策，確保“資金就地平衡”。認(rèn)真研究百貨業(yè)態(tài)的管理，精細(xì)測算，搞好冷水江xxx國際的整改。
�。ㄈ┩晟瓶己藱C(jī)制、任務(wù)分解到位，確保完成07年度各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。由于受宏觀政策大氣候的影響，07年房產(chǎn)公司的產(chǎn)值和考核盈余與xx年保持一致。要2月底完成任務(wù)分解工作，到部門（項目）、到處室、到個人。3月份完善考核機(jī)制。
�。ㄋ模┱J(rèn)真落實(shí)“產(chǎn)品優(yōu)、成本低、服務(wù)好”的各項措施。3月份完成房地產(chǎn)服務(wù)手冊；5月份完成“定額設(shè)計”和“定額施工”方案，并在此基礎(chǔ)上圍繞集團(tuán)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，加大對產(chǎn)品的研發(fā)力度，研究符合酒店和超市經(jīng)營管理的產(chǎn)品，為主樓的開發(fā)建設(shè)提供寶貴經(jīng)驗(yàn)；6月份成立客戶俱樂部和房屋超市。
（五）確保工程進(jìn)度，爭取如期完工，為銷售任務(wù)的完成創(chuàng)造條件。
（六）資金是項目開發(fā)的生命線，既要加速變現(xiàn)，又要加大融資力度，做到“兩條腿走路”。在做好按揭貸款、爭取項目貸款的同時，認(rèn)真研究和利用銀行新的金融產(chǎn)品，推動銷售。融資工作從“依賴”銀行轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙揽俊便y行。
（七）積極應(yīng)對持續(xù)、穩(wěn)健的宏觀調(diào)控政策，認(rèn)真分析國家新出臺的土地增值稅政策，研究對策，提前準(zhǔn)備，落實(shí)措施。
�。ò耍┘訌�(qiáng)項目開發(fā)的營銷策劃工作，重視市場調(diào)研，宣傳工作提前介入，確保完成銷售任務(wù)。
�。ň牛┲匾暫图訌�(qiáng)人力資源工作，建立健全管理制度。培養(yǎng)、引進(jìn)專業(yè)技術(shù)類人才和操盤手，逐步擺脫“能人經(jīng)濟(jì)”模式。
我們相信，20xx年有董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)、有xxx人萬眾一心的精神，房產(chǎn)公司全體員工會再接再厲，為xxx的事業(yè)努力工作。
謝謝大家。
房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇2
時間走得過分的快，還好我這一年走得也還是沒有懈怠。在這一年的工作中，我的業(yè)績給我?guī)砹俗銐虻男判模o了我這份總結(jié)年度工作的勇氣，也給了我這份展開未來的期待。以下就是我個人年度工作總結(jié)，為更好的自己而作。
一、業(yè)績開花節(jié)節(jié)高
今年是我在公司的第二年，有了第一年的慘敗作為教訓(xùn)，今年我業(yè)績的輝煌給我找回了足夠的自信！在今年的房產(chǎn)工作中，我突破房市的重重磨難，取得了整個公司里業(yè)績第一的好成績。據(jù)我的直屬上司說，我的業(yè)績甚至是全房產(chǎn)行業(yè)里數(shù)一數(shù)二的好業(yè)績了。這讓我不禁回想起我這一整年過得日子，不得不說，真是一份耕耘一份收獲。如果不是我蹲點(diǎn)式的守著那些客戶和樓盤的好資源，如果不是我沒日沒夜地埋頭工作，如果不是我忘了這頓落了那頓的飲食沒保障，我又怎么會換回這一年的業(yè)績第一呢？有著業(yè)績開花的第一次，我相信我的業(yè)績一定可以“業(yè)績開花節(jié)節(jié)高”了！
二、情商可人點(diǎn)點(diǎn)通
有今年如此好的業(yè)績，我得承認(rèn)這也是我在情商上花了苦工的結(jié)果。在去年的慘敗中，我意識到自己的智商是沒什么問題的，但是情商卻經(jīng)常不在線，時常與客戶的交談中因?yàn)檎f錯話而導(dǎo)致自己馬上就要到手的訂單不翼而飛。在今年的.工作中，我把自己與客戶交談過程中的語速放慢了一些，慢速表達(dá)以保證是三思而說的每一句話。與客戶的溝通過程中，最要緊的是要真誠。于是我就找出我過去的好哥們和我交流感情，因?yàn)榕c他們在一起的時候是我最真誠的時候，我只要把這份真誠延伸到與客戶交談中，便可以不輕易露出我因?yàn)閷蛻舻牟粔蛴H近不夠了解而產(chǎn)生的距離感以及防備心理。今年把情商提高后，可以說我與客戶的每一次溝通都是有效溝通了，一些客戶暫時還沒有在我這買房，我相信在未來要買房的時候也會第一時間想到我這個人的。
三、做好來年的打算
再怎么總結(jié)或者夸贊今年的自己，今年也已經(jīng)過完了，今年是值得驕傲的一年，但我可不想把自己淹沒在這份驕傲里，我在此時更應(yīng)該做的是歸零，把自己撥回充滿熱情以及理想的自己，像從來沒有接過單一樣去努力，像從來沒有嘗到過甜頭一樣去付出，讓自己在來年的工作中也能夠從零走到十，走上又一個頂峰。
房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇3
20xx年是沉淀的一年，在這一年我認(rèn)識到什么叫責(zé)任，做事要考慮后果，該怎樣去對待無法掌控的環(huán)境。
年初的時候、NTT退租、部門缺編、新工作的接手都面臨著挑戰(zhàn)，尤其是大量的空置面積，也會對物業(yè)費(fèi)的收取造成影響。但是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，還是解決了困難。
一、在出租方面，總結(jié)出了一套有效的方法。
1．房屋供大于求時，盡量報出底價，以便分辨最真誠的客戶。如果代理知道的信息越是快速和全面、準(zhǔn)確，信任就越容易建立。
2．房屋供小于求時，盡量少的透露房間出租信息，但是信息也要是準(zhǔn)確的。這樣也能分辨出最真誠的客戶�？傊m然在與中介、代理的合作中碰到過很多不愉快和不真誠的事情。但是，假的也許會誤認(rèn)為是真的，真的確實(shí)是真的。所以我還是信奉以真誠的態(tài)度去與他們合作。往往是吃小虧博大益。
二、在與各個代理合作返點(diǎn)的工作中，能保持一種彼此信任、愉快合作的關(guān)系。
1．鐵通的話費(fèi)從年初開始持續(xù)增加，但是年末卻又大幅的減少。個人分析其原因是與聯(lián)通電話費(fèi)用比較下已經(jīng)沒有多大優(yōu)勢造成的。
2．聯(lián)通的返款由于其系統(tǒng)問題，出現(xiàn)過不能及時的返點(diǎn)，但是其公司的信譽(yù)還是很有保障的。
3．北京電信一直以來的.合作都沒有誠意，但是新的負(fù)責(zé)人張恒經(jīng)過與他的多次溝通，其已經(jīng)能充分理解大廈的相關(guān)流程。在年末的時候還把一直沒有報出來的松下返點(diǎn)整理后返款給大廈，當(dāng)然我公司也很有誠意的為其提供設(shè)備機(jī)房。
4．電信通雖然返款每次都會晚一到兩周，其樓宇負(fù)責(zé)人卻一直非常支持、配合物業(yè)的工作。
三、車位的申裝辦理、資源錄入和費(fèi)用催繳已經(jīng)能夠熟練的應(yīng)用。
1．20xx年車位出租已經(jīng)暴露出了空間不夠的問題。個人認(rèn)為在地下長租車位租金如此高的情況下，一般只有業(yè)戶的管理層會使用，所以更多的汽車會是比較大的。這種矛盾20xx年還會無法避免，所以個人建議在適當(dāng)?shù)臅r候需要對大廈車位進(jìn)行一次有效的整理、調(diào)整。
2．經(jīng)過對業(yè)戶的走訪和平時的溝通，有不少業(yè)戶反映進(jìn)入地庫的系統(tǒng)在刷卡時不能有效的操作，投訴的往往還是重要客戶的管理層，這應(yīng)引起足夠的重視并有所改觀。
四、巡樓時基本的工程保修沒有遺漏，但還是缺乏細(xì)致的觀察。
1．巡樓發(fā)現(xiàn)最嚴(yán)重的問題還是吸煙的客戶大多不能按照大廈的要求去做，有些還是業(yè)戶的負(fù)責(zé)人。解決此類問題個人感覺還是以說服為主，但是語氣要嚴(yán)肅。
2．大廈公共區(qū)域損壞還是比較嚴(yán)重的，但是有些可以通過客服人員的努力去克服，比如說穿線的施工方對天花的損壞，可以和中控、土建配合一起監(jiān)督。
五、二次裝修的申辦、巡檢、驗(yàn)收、退費(fèi)基本能夠完成。
1．個人認(rèn)為二裝其實(shí)是幫助業(yè)戶能順利的入住大廈辦公，所以和后期與業(yè)戶的關(guān)系維系、物業(yè)費(fèi)的催繳都是有關(guān)系的，這是以往的經(jīng)驗(yàn)。所以要保證其順利的進(jìn)行，但是對施工方的要求卻不能放松。二者需要找到一個平衡點(diǎn)。也許這是此項工作最難完成的。
2．由于業(yè)戶大宗的進(jìn)退場很少，所以施工方的普遍資質(zhì)不高，這就要求客服人員、中控人員、工程人員需要更多的關(guān)注日常的巡視工作。問題能及時發(fā)現(xiàn)，才能避免更多的損失。
六、消防封存鑰匙的管理和鑰匙的管理。
1．消防封存鑰匙一直以來都是由中控主管，但由于部門的調(diào)整和業(yè)戶第一的服務(wù)宗旨。需要把20xx年凌亂的流程和封存狀況做一次大的整改。
2．鑰匙的管理看似簡單，但是若有疏漏將造成嚴(yán)重的后果，所以要細(xì)心。
七、收費(fèi)軟件的使用。
1．費(fèi)用的制作流程已經(jīng)能夠獨(dú)立完成，但是錯誤還是比較多，主要因?yàn)檫�不夠熟練和細(xì)心，有待加強(qiáng)。
2．上傳費(fèi)用和與財務(wù)核對費(fèi)用，包括收費(fèi)軟件的其它應(yīng)用還不了解，需要再加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
八、物業(yè)費(fèi)的催繳。
1．基本按時保證全額的催收。
2．物業(yè)費(fèi)的催收近3年的經(jīng)驗(yàn)看，實(shí)際上技巧不是占主導(dǎo)，而前期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能帶來高的收繳率。所以收繳率的反映不會是當(dāng)時工作的成果，往往是前期工作的體現(xiàn)。
九、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
1．在這個誠信危機(jī)的時代，講實(shí)話、交底限也許會給自己帶來不必要的困擾。但是，我一直信奉與人方便，自己方便。
2．凡事都要想清楚后果，不能意氣用事，在沒有弄清楚的情況下，不輕易的做出判斷。
3．做什么不重要，重要的是知道自己在做什么。
20xx年是回歸、升華的一年。不進(jìn)步、不學(xué)習(xí)就會被淘汰。
房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇4
又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了xx，無數(shù)次的發(fā)送個人簡歷直至x月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第x天我神采奕奕如約前往xx城的售樓部；這個人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團(tuán)隊學(xué)習(xí)。對于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來時的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。
通過了這x年有余的工作積累和摸索，對于未來的發(fā)展方向也有了一個初步的規(guī)劃，我個人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
20xx年總的.客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈，在x月份到x月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續(xù)下了x次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。
今后，我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇5
一年來，在縣住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級房產(chǎn)管理部門的正確指導(dǎo)下，我所堅持認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中全會精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化管理、規(guī)范服務(wù)，銳意進(jìn)取，嚴(yán)格執(zhí)行《物權(quán)法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》、《xx省物業(yè)管理條例》、《房屋抵押管理辦法》等法律法規(guī)，積極開展工作，取得了一定的工作成績�，F(xiàn)將本年度房產(chǎn)管理工作情況匯報如下：
一、重點(diǎn)工作完成情況
1、全年共組織《物權(quán)法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》等法律法規(guī)大型宣傳活動次，印發(fā)宣傳資料余份，組織全縣各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)相關(guān)人員政策專項培訓(xùn)xx次。
2、全年辦理房產(chǎn)證共計xx宗，建筑面積為xx平方米。
3、全年辦理房產(chǎn)交易(商品房、存量房)xx宗，建筑面積為xx平方米。
4、全年辦理抵押(在建房、現(xiàn)房)共計xx宗，建筑面積為xx平方米。
5、全年辦理商品房預(yù)售許可證共計xx，建筑面積為xx平方米。
6、全年共收取住房公共部位維修基金共計xx萬元。
7、規(guī)范物業(yè)管理，全年新批物業(yè)公司xx家。
二、主要工作措施
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)。堅持利用每周一例會時間組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)管理有關(guān)政策法規(guī)、傳達(dá)落實(shí)市縣主管部各次會議及各級有關(guān)文件精神，進(jìn)一步統(tǒng)一干部思想認(rèn)識，促進(jìn)嚴(yán)格依法依規(guī)辦事。
2、以強(qiáng)化商品房預(yù)售管理為切入點(diǎn)，進(jìn)一步規(guī)范商品房銷售秩序，維護(hù)了全縣商品房銷售市場的良好秩序，加強(qiáng)了商品房的預(yù)售管理工作。
3、嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)的要求，建立起較為完善的產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍管理機(jī)制，有效的維護(hù)了產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。
4、進(jìn)一步建立健全商品房屋管理檔案。歸檔率達(dá)到100%，所有檔案資料內(nèi)容詳實(shí)、完備，管理規(guī)范。
5、全體干部繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、和睦相處、奮發(fā)向上的良好作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一致，切實(shí)為前來辦事的群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、存在的問題
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。
一是由于今年我縣保障性住房建設(shè)工作任務(wù)極為繁重，在縣保障辦人力緊缺的情況下，從我所抽調(diào)了2名干部開展保障性住房建設(shè)工作，使得我所原本就人員緊缺的`問題更加突出，全體工作人員經(jīng)常加班加點(diǎn)，但工作進(jìn)度有時仍顯滯后。
二是由于長期以來我縣房地產(chǎn)管理辦證工作都是采用手工辦理的方式，各項有關(guān)電子信息不夠健全，制約了房地產(chǎn)信息化管理工作進(jìn)程。
四、來年工作打算
一是：進(jìn)一步抓好干部隊伍建設(shè)。把建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法公正的隊伍作為推動房地產(chǎn)管理的首要任務(wù)來抓。
二是：深入開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與思想政治的學(xué)習(xí)，不斷提高工作人員的自身素質(zhì)。把《物權(quán)法》、《城市房地產(chǎn)管理法》、《房屋登記辦法》、《xx省物業(yè)管理條例》、《房屋抵押管理辦法》等法律法規(guī)作為重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
三是：加快房地產(chǎn)管理信息化工作進(jìn)程。嚴(yán)格按照省市有關(guān)要求，全面做好房地產(chǎn)信息化管理工作，力爭信息化管理平臺盡快建成。
房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇6
今年來，在省建設(shè)廳的精心指導(dǎo)和市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局全體干部職工緊緊圍繞年初工作計劃和市委市政府確定的工作目標(biāo)，團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏，各項工作都超進(jìn)度完成了預(yù)定的任務(wù)，取得了較好的成績。預(yù)計到年底全市可完成房地產(chǎn)開發(fā)投資27億元,較上年增長28.6%，其中商品住宅建設(shè)投資20億元（總投資比例74.1%），較上年增長25%；辦理初始登記1640件，較上年增長40.6%；登記面積140萬平方米，較上年減少7.3%；批準(zhǔn)預(yù)售面積250萬平方米（其中商品住宅批準(zhǔn)預(yù)售面積230萬平方米），較上年增長59.2%；預(yù)售面積105萬平方米（其中商品住宅預(yù)售面積95萬平方米），較上年減少21.1%，成交金額23億元，較上年減少14%；房地產(chǎn)交易面積145萬平方米，成交金額21億元（其中新建商品房現(xiàn)售成交面積56萬平方米，成交金額11.3億元，成交價格約20xx元/平方米，二手房成交面積34萬平方米，成交金額4億元，成交價格1172元/平方米）；市直管公房租金收繳完成430萬元，超出年度任務(wù)72%，較上年減少11.6%；完成規(guī)費(fèi)收入1600萬元，超出年度任務(wù)33%，較上年增長5%；代征契稅4720萬元，超出年度任務(wù)214%，較上年增長23%；房屋公共部位和共用設(shè)施設(shè)備維修資金累計歸集達(dá)3000萬元以上，超出年度任務(wù)1000萬元。現(xiàn)將今年來所作的主要工作總結(jié)如下：
一、抓產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，著力促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展
衡陽房地產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷20xx年的空前繁榮之后，20xx年開始步入低迷。為此，我局采取了有力的措施，積極應(yīng)對，促進(jìn)了房地產(chǎn)業(yè)的健康行業(yè)發(fā)展。
一是加強(qiáng)了行業(yè)宏觀調(diào)控。通過向市政府建議，成立了房地產(chǎn)開發(fā)與管理聯(lián)席會議制度，定期召開聯(lián)席會議，確定房地產(chǎn)開發(fā)規(guī)模和各類房屋結(jié)構(gòu)比例，協(xié)調(diào)解決房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重大問題，確保政府對房地產(chǎn)市場的有效調(diào)控，積極引導(dǎo)房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。
二是加強(qiáng)了市場狀況調(diào)查。今年8月份我局組織專門班子對全市20xx年以來房地產(chǎn)市場狀況進(jìn)行了深入調(diào)研，全面了解房地產(chǎn)業(yè)對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)和作用及房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的各種問題，有針對性地向政府提出了對策和建議，在此基礎(chǔ)上，政府出臺了《促進(jìn)全市房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的.若干意見》，為房地產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展提供了有力的政策支持。
三是加強(qiáng)了市場形勢分析。及時公開了房產(chǎn)市場信息，并根據(jù)市場供銷及價格狀況，進(jìn)行全面分析預(yù)測，每季度定期發(fā)布房地產(chǎn)市場形勢分析報告，引導(dǎo)了開發(fā)商理性開發(fā)，購房者理性購房。同時定期組織開發(fā)商召開座談會，分析市場形勢，弄清房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，存在的問題和困難，引導(dǎo)開發(fā)企業(yè)采取有效措施積極應(yīng)對，促進(jìn)房地產(chǎn)健康發(fā)展。
四是認(rèn)真承辦房地產(chǎn)交易展示會。11月20日至24日在太陽廣場舉辦20xx年衡陽房地產(chǎn)交易展示會，共有61個房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、53個樓盤項目、2個房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)和1家銀行參展，樓盤參展面積達(dá)到了192萬平方米，其中住宅15200套，營業(yè)用房10萬平方米。由于本屆房交會參展單位最多、規(guī)模最大、品質(zhì)最高，加上推出了系列優(yōu)惠政策，各參展單位也做了許多優(yōu)惠促銷，因此吸引了眾多市民前來看房買房，在房交會舉辦的5天時間里，逛展會的市民達(dá)到了5萬余人次，商品房成交量較之去年房交會也有較大的增幅，簽訂意向性購房合同6045套，較之去年房交會增長70%，成交商品房1292套，較之去年房交會增長28%，其中二手房成交215套，較之去年房交會增長108%。成交面積15.33萬平方米，與去年房交會基本持平，成交金額3.5億元，較去年房交會增長19%。本屆房交會上，中小戶型的商品住房特別走俏，144平方米以下商品住宅成交897套，占商品住宅總成交量的75%，其中90-144平方米商品住宅成交604套，90平方米以下小戶型商品住宅成交293套,分別占中小戶型商品住宅總成交量的67%和33%。通過這個平臺起到了服務(wù)百姓、讓利于民、提振信心、穩(wěn)定市場、激發(fā)衡陽樓市剛性需求，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)迅速走出低迷走向健康發(fā)展的作用。
二、抓業(yè)務(wù)管理，著力規(guī)范房產(chǎn)市場秩序
今年來，我局在去年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大了業(yè)務(wù)管理力度，促進(jìn)了房產(chǎn)市場朝縱深規(guī)范。
房屋拆遷方面：嚴(yán)格執(zhí)行了拆遷計劃。今年，全市市區(qū)共審批拆遷項目14個，拆遷面積92585平方米，拆遷戶數(shù)558戶，沒有超出年初計劃。建立了仿司法庭審制和信訪案件包案負(fù)責(zé)制，積極穩(wěn)妥處理了拆遷矛盾。今年來共立案受理28起行政裁決案件，處理群眾來信來訪22起，維護(hù)了拆遷雙方的合法權(quán)益，確保了社會穩(wěn)定。5月份對全市歷年來拆遷安置情況進(jìn)行了一次全面摸底和檢查，澄清了底子，弄清了情況。完成了立新大道等項目拆遷掃尾，對五一路、蒸湘北路等拆遷項目進(jìn)行了摸底測算，有力支持了全市重點(diǎn)工程拆遷。同時，為從制度上規(guī)范重點(diǎn)工程的拆遷管理，我局還起草了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范市重點(diǎn)工程建設(shè)中城鎮(zhèn)房屋拆遷管理工作的實(shí)施意見》，上報政府審定下發(fā)。
物業(yè)管理方面：切實(shí)加強(qiáng)了資質(zhì)管理。對無經(jīng)營行為、經(jīng)濟(jì)效益差的企業(yè)，取消了資質(zhì)；對符合條件的企業(yè)按規(guī)定晉升了資質(zhì)；新批準(zhǔn)了21個暫定三級的物管企業(yè)。目前全市共有物管企業(yè)120家。全面推進(jìn)了物業(yè)前期招投標(biāo)工作。今年共辦理31個新建物業(yè)的招投標(biāo)項目，前期物業(yè)招投標(biāo)率為100%，招投標(biāo)的建筑面積達(dá)184.2萬平方米。積極拓寬了物管范圍。新增服務(wù)項目65個，服務(wù)面積320萬平方米，新建小區(qū)物業(yè)服務(wù)率達(dá)到100%。不斷規(guī)范了專項維修資金的交存和使用管理。今年共辦理新建項目專項維修資金備案手續(xù)71個，建筑面積140萬平方米，辦理專項維修資金結(jié)算手續(xù)項目36個，建筑面積75.1萬平方米，交存入庫資金1000萬元，對申請使用專項維修資金的33個單位及時進(jìn)行了勘查核定辦理，共撥付資金187萬元。不斷完善了規(guī)章制度。起草了《xx市前期物業(yè)招投標(biāo)管理辦法》、《物業(yè)用房配置規(guī)定》、《資質(zhì)管理監(jiān)管辦法》和《xx市房產(chǎn)管理局關(guān)于物業(yè)專項維修資金交存、使用管理規(guī)定》等文件，為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理提供了政策依據(jù)。
房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇7
生活不是為了工作，但工作是為了更好的生活！回首以往讓我感到很心酸，我沒有多大成就！出來參加工作已經(jīng)有兩年半了，根據(jù)當(dāng)初我給自己的期望，來對比目前的現(xiàn)實(shí)狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
20xx年6月至今一直在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用，主觀意識不夠強(qiáng)。所以我認(rèn)為20xx年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的！相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個總結(jié)：生活不去學(xué)會享受就得去學(xué)會忍受。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，在座的xx地產(chǎn)精英們：首先跟你們拜過早年，新年好！先自我介紹一下，我是xx店二部的，在xx地產(chǎn)工作了將近三年，我和在座的精英們一樣，從開始的業(yè)務(wù)員做起，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助與同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成長為業(yè)務(wù)主管，然后到二部的經(jīng)理。在過去的一年里，很感謝楊總、李總、匡經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助，感謝二部所有同事對我工作的支持與協(xié)助，同時也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助。
�。I(yè)績方面）雖然我們二部成立的時間只有一年，在過去的一年里，還是取得了比較滿意的成績，20xx年我們二部全年的總業(yè)績將近30萬元，平均每月的業(yè)績?yōu)?。5萬元。由于我們二部成立才一年，所以在前半年我們都是在摸索和學(xué)習(xí)當(dāng)中，前半年的業(yè)績?yōu)椋?2萬左右，平均每月的業(yè)績?yōu)?萬，后半年經(jīng)過不斷的改進(jìn)和努力，取得了比較大的進(jìn)步，20xx年后半年我們部門的總業(yè)績?yōu)?8萬元左右，平均每月的業(yè)績?yōu)?萬左右。后半年與前半年相比較，后半年的業(yè)績是前半年的1。5倍。進(jìn)步還是比較大的。
�。ü芾矸矫妫┪覀兌恳恢弊裾展镜墓芾碇贫龋Y(jié)合部門的實(shí)際情況，加強(qiáng)內(nèi)部管理，并獎罰分明。在部門內(nèi)部形成一種相互學(xué)習(xí)相互協(xié)助的工作機(jī)制。在實(shí)際工作中，有成功的經(jīng)驗(yàn)我們大家一起分享，有失敗的教訓(xùn)我們會一起總結(jié)、討論，并找出根本原因和拿出補(bǔ)救措施。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍。總之，我們二部人員不多，流動性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我們就取得一個開門紅，1月份的業(yè)績?yōu)?4245。00元。我相信在20xx年我們會取得更大的'成績。
�。�20xx年年度計劃）20xx年我們二部的業(yè)績是將近30萬元，20xx年我們計劃做到50萬的業(yè)績，每月業(yè)績保持在公司前3名。有壓力就有動力，為達(dá)到上述既定的50萬業(yè)績目標(biāo)，我們部門將會采取以下幾點(diǎn)：
1、每個員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
2、提高業(yè)務(wù)技能，如：談單和簽單的技巧。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)。我相信，在我們二部成長的員工，每個都能獨(dú)立談單、簽單，獨(dú)當(dāng)一面，成為創(chuàng)二地產(chǎn)的佼佼者。
20xx年是有希望的一年，隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和房地產(chǎn)業(yè)的壯大，我相信在新的一年里我們創(chuàng)二公司會有新的機(jī)遇、新的希望、新的發(fā)展。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康，財源滾滾。同時祝愿我們創(chuàng)二地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大，分店越開越多，業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。我的總結(jié)完畢。謝謝大家！
房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇8
自20xx年3月份xx區(qū)房產(chǎn)局成立以來，在市國土房產(chǎn)局的精心指導(dǎo)和大力支持下，在區(qū)委、區(qū)政府的堅持領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)管理工作正在有條不紊地開展，并逐漸步入正軌。現(xiàn)把幾個月來物業(yè)管理工作總結(jié)匯報如下：
一、規(guī)范各種制度，使物業(yè)管理工作有據(jù)可依
1、促使區(qū)政府制定下發(fā)了《xx區(qū)物業(yè)管理工作考核暫行辦法》（政辦函〔20xx〕88號），區(qū)政府每年財政撥付100萬元，建立物業(yè)獎勵基金，對鎮(zhèn)（社管中心）、社區(qū)的物業(yè)機(jī)構(gòu)配備、業(yè)委會組建、信訪處置、物業(yè)日常監(jiān)管等方面進(jìn)行考核，把屬地管理落到實(shí)處。
2、制定了《xx區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司考核辦法》（南房字〔20xx〕08號），針對商品房住宅小區(qū)、安置住宅小區(qū)和老舊小區(qū)三種不同類型小區(qū)，制定了三種考核評分辦法，從物業(yè)管理人員配備、設(shè)施設(shè)備維管、物業(yè)管理各種制度、衛(wèi)生、秩序，群眾滿意度等多方面對物業(yè)公司進(jìn)行考核，年終給予獎懲。
3、制定下發(fā)了《xx區(qū)住宅小區(qū)業(yè)主大會或業(yè)主委員會成立程序指導(dǎo)意見的通知》（南房字〔20xx〕17號），依據(jù)法律法規(guī)指導(dǎo)督促鎮(zhèn)、社管中心加快業(yè)委會成立步伐。
4、制定下發(fā)了《關(guān)于建立xx區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案的通知》（南房字〔20xx〕31號），目的是規(guī)范xx區(qū)服務(wù)企業(yè)的市場行為，提高行業(yè)誠信度和服務(wù)水平，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，結(jié)果與物業(yè)企業(yè)的晉級、轉(zhuǎn)正、招投標(biāo)掛鉤。
5、制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全區(qū)住宅小區(qū)電梯安全管理的通知》（南房字〔20xx〕23號），從電梯安全使用管理的主體、日常管理、人員培訓(xùn)、維保單位選聘、監(jiān)督管理等方面，對住宅小區(qū)電梯安全進(jìn)行了強(qiáng)化規(guī)定。
6、配合政府重點(diǎn)工作，還制定了“限燃”、打擊傳銷、安全生產(chǎn)、文明創(chuàng)建等文件，使物業(yè)小區(qū)各項工作規(guī)范有序進(jìn)行。
二、積極應(yīng)對業(yè)主投訴，化解矛盾，保持小區(qū)和諧穩(wěn)定的`生活環(huán)境
自20xx年xx區(qū)房產(chǎn)局成立以來，局物業(yè)股接受各類信訪、人防、市長熱線、網(wǎng)絡(luò)輿情，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示等各類投訴案件近1200多件，局物業(yè)部門不回避矛盾，積極主動應(yīng)對，積極主動面對當(dāng)事人，直到當(dāng)事人滿意為止。特別是在面對“龍蟠匯景”業(yè)委會投訴舉報、“龍蟠南苑”業(yè)主上訪安置小區(qū)房屋質(zhì)量、“發(fā)能國際”業(yè)主投訴物業(yè)公司亂作為、開發(fā)企業(yè)房屋質(zhì)量等事件上，我局積極應(yīng)對，實(shí)事求是地面對并積極協(xié)調(diào)市、區(qū)各部門逐一進(jìn)行化解，最終業(yè)主滿意，小區(qū)和諧穩(wěn)定。
三、積極承接市國土房產(chǎn)局關(guān)于物業(yè)管理職能的下劃，使物業(yè)管理工作有條不紊地正常進(jìn)行
20xx年10月1日，市國土房產(chǎn)局將物業(yè)管理工作9項職能下劃到我區(qū)，區(qū)房產(chǎn)局克服人少、小區(qū)多、業(yè)主投訴多等各種困難，積極承接，保證物業(yè)管理工作不脫節(jié)。同時結(jié)合xx區(qū)實(shí)際，我局制定了項目備案、企業(yè)變更、項目招投標(biāo)、物業(yè)綜合查驗(yàn)、業(yè)主委員會備案等各類表格。目前市局下劃的各項工作職能，正在我區(qū)健康穩(wěn)步地進(jìn)行著。
四、積極主動配合市、區(qū)政府的各項工作，并取得成效
限制燃放煙花炮竹、打擊非法的傳銷是市委、市政府、區(qū)委、區(qū)政府今年工作的重點(diǎn)，局物業(yè)部門積極響應(yīng)，多次召開各物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人會議，強(qiáng)化宣傳，強(qiáng)化責(zé)任，并把上述工作納入考核范圍，年終與企業(yè)信用檔案掛鉤，局分管領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)負(fù)責(zé)人多次親自上陣參與，勸阻燃放煙花炮竹13次，清理非法的傳銷700多人次，制作各類宣傳品近1萬多份。目前上述兩項工作在我區(qū)各小區(qū)家喻戶曉、人人皆知，上述兩項工作也達(dá)到上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)。
五、強(qiáng)化小區(qū)物業(yè)日常監(jiān)管，提高業(yè)主滿意度
為了加大對小區(qū)物業(yè)的監(jiān)管力度，提高業(yè)主的滿意度，提升小區(qū)的生活環(huán)境水平。20xx年，除了對安置房每月考評外，局物業(yè)部門每季度還組織鎮(zhèn)、社管中心、社區(qū)業(yè)主代表、物業(yè)專家等組成考核組，對全區(qū)各類小區(qū)進(jìn)行全面考核，考核分安置小區(qū)、商品房小區(qū)、老舊小區(qū)三種類型進(jìn)行，每次考核結(jié)束，依據(jù)得分在《xx物業(yè)》上進(jìn)行通報，年終總結(jié)，與財政補(bǔ)貼資金、企業(yè)信用檔案等掛鉤，目的是提升物業(yè)服務(wù)水平，提高業(yè)主滿意度。
20xx年，我局物業(yè)部門雖然做了很多工作，但是與各級黨委、政府的要求，與業(yè)主的訴求還存在一定的差距，歸納起來，還存在如下突出問題：
�。ㄒ唬﹨^(qū)房產(chǎn)局物業(yè)股沒有人員，沒有編制，現(xiàn)在是安居中心一個事業(yè)編制的女同志和分管副局長在從事此項工作；鎮(zhèn)、社管中心、社區(qū)沒有物業(yè)管理專業(yè)人員編制，人員不穩(wěn)定。
（二）安置小區(qū)由于規(guī)劃設(shè)計和施工等多方面的因素，質(zhì)量存在很多問題，消防等很多設(shè)施設(shè)備至今還沒有驗(yàn)收就投入使用，業(yè)主投訴大，反映強(qiáng)烈。給物業(yè)管理帶來很多困難，同時也導(dǎo)致物業(yè)費(fèi)難以收繳，物業(yè)企業(yè)舉步維艱。
�。ㄈ┎块T配合不到位，特別是小區(qū)違點(diǎn)等。（四）業(yè)主委員會成立速度慢，開展有阻力。
雖然有上述很多困難，但是我局有信心，在市局和區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，克服困難，力爭全區(qū)物業(yè)管理工作20xx年再上新臺階。
房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇9
20xx年是XXXX地產(chǎn)集團(tuán)公司精耕細(xì)作、持續(xù)發(fā)展的一年，也是集團(tuán)公司重要項目——XX開發(fā)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和英明決策下，公司全體員工本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實(shí)、創(chuàng)新”的精神，經(jīng)過辛勤工作，取得了較好的成績�，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)及20xx年工作計劃匯報如下：
(一)“XX”開發(fā)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)：
20xx年是XX“XX”項目全面開發(fā)的關(guān)鍵一年。經(jīng)歷了20xx年波折坎坷的開發(fā)歷程，XX公司倍感壓力，也深感責(zé)任重大。消化項目開發(fā)過程中的不利因素，整合各類資源，形成項目成功開發(fā)的合力，是XX公司全年工作的重點(diǎn)。在加快推進(jìn)項目開發(fā)的總要求下，XXXX公司明確了前期各階段重點(diǎn)工作。
一、完成現(xiàn)階段設(shè)計工作
首先，確定項目方案布局和產(chǎn)品定位，于20xx年2月通過規(guī)劃方案，7月獲得方案設(shè)計審查批復(fù);其次，11月完成XX區(qū)全部施工圖的設(shè)計;以及施工圖的審查， 12月完成XX組團(tuán)全部施工圖的備案。
二、完成前期報建工作
按照XX房地產(chǎn)項目開發(fā)的行政要求，依次取得三個地塊的土地使用證、項目備案登記證、消防審查批復(fù)、園林綠化批復(fù)、項目環(huán)評批復(fù)、雷電災(zāi)害評估、人防批復(fù)、施工圖審查、XX組團(tuán)建筑工程規(guī)劃許可證、XX組團(tuán)建筑工程施工許可證等，使XX項目建設(shè)能合法順利展開。
三、項目建設(shè)全面推進(jìn)
XXXX項目于20xx年1月完成項目范圍內(nèi)青苗的賠付，完成施工場地臨時用水、用電的鋪設(shè)，開始土石方工程施工和地質(zhì)勘查，3月開始XX地塊地基強(qiáng)夯工程，4月完成項目部活動板房建設(shè)，開始修建XX大道，5月完成XX組團(tuán)地基強(qiáng)夯并開始樁基工程施工，6月完成XX5、XX6號樓樁基施工，XX大道順利通車，7月完成D地塊地基強(qiáng)夯工程，8月完成XX3、XX4號樓樁基工程，開始建設(shè)銷售接待中心。全年XX項目累計完成土石方開挖50萬立方米，場地平整回填10萬平方米，地基強(qiáng)夯5萬平方米。累計完成總投資6.5億元。
四、超額完成年度融資任務(wù)
房地產(chǎn)業(yè)是一個高度資金密集性行業(yè)，資金是項目開發(fā)的生命。通過不懈的努力，20xx年公司融資工作取得可喜成績，在集團(tuán)公司優(yōu)良資產(chǎn)的.支撐下超額完成年初的既定目標(biāo)，為20xx年的全面拓展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
五、不斷規(guī)范各項管理制度
20xx年是XX公司內(nèi)部管理制度逐步健全的一年。根據(jù)集團(tuán)公司要求：管理工作要向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。在各部門員工的積極配合下，XX公司20xx年出臺了《財務(wù)管理制度》、《物資申購領(lǐng)用制度》、《車輛管理制度》等，制定了各崗位員工的《崗位職責(zé)》，并規(guī)范了車輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法，完善了質(zhì)量責(zé)任制。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改和完善，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
六、前期營銷策劃
XX項目20xx年4月組建銷售團(tuán)隊，完成了“XX”項目推介，使XX項目深入XX百姓心中，并進(jìn)行了各類潛在客戶的摸底工作。XX項目由于過硬的規(guī)劃，精心的設(shè)計，優(yōu)越的地理位置以及項目的卓越品質(zhì)，榮獲 “XX”、“XXX”稱號。這都為20xx年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)、酒店工作華麗轉(zhuǎn)身
20xx年XX酒店在中央強(qiáng)力限制三公消費(fèi)的大背景下仍取得較好成績。為集中力量，搞好XX項目開發(fā)建設(shè)，集團(tuán)公司決定將XX酒店運(yùn)營模式改變?yōu)閭�體承包，并于20xx年年底前完成這一轉(zhuǎn)變。
(三)、農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營穩(wěn)中有升
XXXX農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)過20xx年的經(jīng)營調(diào)整，目前租金收益穩(wěn)步上升。農(nóng)貿(mào)市場在穩(wěn)步經(jīng)營的同時，兩個家具賣場的入住盤活了農(nóng)貿(mào)市場的存量資產(chǎn)，使公司利益和社會效益得到最大化。
20xx年集團(tuán)公司取得的上述成績，和全體員工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中，涌現(xiàn)出眾多像XXXX這樣的好同志。他們長期工作在第一線，愛崗敬業(yè)、任勞任怨、克己奉公，始終把公司利益放在第一位，是我們?nèi)w員工學(xué)習(xí)的好榜樣。
20xx年集團(tuán)公司雖然取得一定的成績，但對照年初既定目標(biāo)計劃還有一定差距，特別是XX項目總體推進(jìn)進(jìn)展相對緩慢。究其原因，主要有以下三個方面：一是管理水平還有待進(jìn)一步提高;二是設(shè)計單位的設(shè)計速度嚴(yán)重制約XX項目各項工作的推進(jìn);三是項目用地地質(zhì)情況相對復(fù)雜，使樁基施工工期延長;四是XX地區(qū)行政管理繁瑣，相對增加了處理各種突發(fā)事件的時間。
20xx年工作計劃如下：
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。
(二)目標(biāo)計劃
1、XX項目
計劃全年開工房屋總建筑面積約36萬平方米，計劃實(shí)現(xiàn)銷售5億元，力爭達(dá)到6億元，回籠資金4億元以上。計劃3月開盤銷售。全年完成住宅部分可售面積80%以上的銷售量，商業(yè)部分待市場行情適時而定。
2、拓展其他項目
根據(jù)國家大的房地產(chǎn)政策，結(jié)合各地區(qū)房地產(chǎn)發(fā)展的具體情況，進(jìn)行穩(wěn)妥的項目開發(fā)。
(三)工作措施
1、進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要，合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)力推進(jìn)XX項目建設(shè)和銷售工作
“XX”項目前期工作大的障礙已在20xx年基本掃除。因此，在20xx年的工作中，我們必須集中集團(tuán)公司主要精力，全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售工作，確保20xx年3月開盤銷售，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞全年的銷售計劃，要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研，制定切實(shí)可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及隊伍，加強(qiáng)營銷的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售工作力度，保證項目銷售計劃的順利實(shí)現(xiàn)。
其次，加快項目建設(shè)進(jìn)度。加強(qiáng)項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，強(qiáng)化與設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位及政府各部門的溝通力度，在確保施工質(zhì)量和安全前提采取各種有效措施強(qiáng)力推進(jìn)XX的建設(shè)進(jìn)度。第三、加強(qiáng)市場調(diào)查研究及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目后期住宅具有較強(qiáng)的市場競爭力。
3、切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進(jìn)一步完善企業(yè)規(guī)章制度，加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時，繼續(xù)強(qiáng)化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運(yùn)作力度，千方百計想辦法盤活資產(chǎn)，以保證項目的順利推進(jìn)。
總之，20xx年工作，時間緊，任務(wù)重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進(jìn)、努力拼搏、扎實(shí)工作，就一定能圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。
房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇10
一、基本信息
姓名：xx
部門：前期部
崗位：前期部職員
任職時間：一年
二、工作職責(zé)描述
負(fù)責(zé)發(fā)改委、危改辦、國土等相關(guān)行政主管部門的協(xié)調(diào)工作及發(fā)改立項審批、土地登記證相關(guān)手續(xù)的辦理。
三、工作業(yè)績描述
XX年伊始，我由城東房地產(chǎn)開發(fā)有限公司借調(diào)到城投房地產(chǎn)開發(fā)有限公司前期部工作，由于在我以前供職的公司我擔(dān)任前期開發(fā)部的經(jīng)理，所以新的工作我是駕輕就熟的，但由于公司剛剛成立與各行政主管部門的關(guān)系未曾建立，公司多個項目剛剛起步，正是前期手續(xù)未辦及混亂的階段，我深知新的工作是充滿挑戰(zhàn)的，在經(jīng)過半個月的了解、熟悉我公司項目手續(xù)辦理情況后，以《河北省房地產(chǎn)開發(fā)項目行政審批流程示意圖》為綱，捋出了公司項目手續(xù)缺、差件以及下一步需辦理的相關(guān)手續(xù)目錄，按部就班辦理。
申報震后危舊平房改造中央預(yù)算內(nèi)資金，是上半年的工作重點(diǎn)。唐山市將震后危舊平房改造作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會、關(guān)注民生辦成一些群眾期盼的大事的具體舉措，并將其列為市委、市政府的一號工程，由于河北省地方財力緊張，資金缺口較大，唐山市委、市政府懇請國家給予大力支持，安排一定數(shù)額的投資補(bǔ)助。作為一名唐山市民，我為我們的政府如此關(guān)注民生而驕傲，作為一名城建投員工，我為接觸申報工作而感到自豪。強(qiáng)烈的自豪感使我以全部熱情投入到工作中。時間緊、任務(wù)重是我對這項工作全部概括。由于申報預(yù)算內(nèi)資金是由市發(fā)改委牽頭的，而我負(fù)責(zé)與發(fā)改委協(xié)調(diào)的全部工作，為了掌握政策、信息以及上報資料的順利審批，我每天都在公司和市發(fā)改委、住建局以及去市發(fā)改委、住建局的公交車上，來回奔波。XX年的盛夏，高溫不斷，每天頂著37、8度的高溫等公交，有時一天都喝不上一口水，皮膚曬黑了，脫皮了，有時夜里也會因?yàn)樾⊥人崽鄱@醒，這一切并沒有讓我感覺到苦，而是感受到了工作帶給我的滿足感，我在工作中體會到幸福，經(jīng)過努力由我負(fù)責(zé)的發(fā)改委審批的.關(guān)于城子莊、南富莊、建華橋震后危改項目的項目建議書批復(fù)、可行性研究報告批復(fù)、咨詢評估機(jī)構(gòu)評審等要件均在行政主管部門要求的時間內(nèi)完成。為了加快完成申報手續(xù)，接手了由技術(shù)中心負(fù)責(zé)的初步設(shè)計、基礎(chǔ)配套實(shí)施概算、及初步設(shè)計、概算專家評審等工作。為將發(fā)改委的要求及時傳遞給設(shè)計院，常常和設(shè)計院的工作人員一起加班到深夜。記得去石家莊上報手續(xù)的前一晚，我和當(dāng)時的主管領(lǐng)導(dǎo)圖總、設(shè)計院的工作人員，一直忙到凌晨兩點(diǎn)，當(dāng)我們看到組卷齊全及合格的資料放在危改辦的桌子上，我們都欣慰地笑了，沒有累、沒有苦，只有驕傲和自豪。
XX年7月，我和主管領(lǐng)導(dǎo)圖總、住建局、市發(fā)改委的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，去石家莊上報申報資料，同時，也要經(jīng)過省發(fā)改委、省咨詢中心及專家們對組卷資料審核，對于我們來說，這是申報工作最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。怎樣才能使我們歷經(jīng)數(shù)月辛苦完成的工作，得到省主管部門的審核通過呢？除了我們將工作做好、做細(xì)外，還有賴于我們之前與市發(fā)改委、住建局所建立起來的良好關(guān)系�；A(chǔ)配套實(shí)施概算與我們將申請的中央預(yù)算內(nèi)資金有著直接關(guān)系，我和我的主管領(lǐng)導(dǎo)圖總與市發(fā)改委、設(shè)計院及省評審專家多次探討如何才能在合情、合理、合規(guī)的情況下，做到有利于公司效益的最大化。最后，在市發(fā)改委、住建局的協(xié)調(diào)支持下，省發(fā)改委、省咨詢院將我公司三個項目的基礎(chǔ)配套設(shè)施投資額由10800萬元增至11670萬元，為公司多爭取了870萬元。石家莊的7月，酷暑難耐，在經(jīng)過一周的高強(qiáng)度工作后，我們回到了唐山，中央預(yù)算內(nèi)資金申報工作，也隨之圓滿結(jié)束。接下來，我的工作經(jīng)過調(diào)整后，主要負(fù)責(zé)發(fā)改部門、國土局的協(xié)調(diào)工作及相關(guān)手續(xù)的辦理。
xx休閑美食廣場項目、鳳凰新城brd項目、三年大變樣的相關(guān)手續(xù)辦理及審查工作是下半年的工作重點(diǎn)。
xx休閑美食廣場項目的土地證辦理，是公司給予的考核任務(wù)，為了保障銷售工作的順利進(jìn)行，xx休閑美食廣場的土地證必須搶時間辦理。為此，我們必須做好路南區(qū)國土局、市國土局的工作，除了上報資料及時、準(zhǔn)確外，還要緊盯辦事人員，由于xx休閑美食廣場由于項目用地涵蓋了國有建設(shè)用地、集體建設(shè)用地、農(nóng)用地等地類，地籍調(diào)查情況復(fù)雜，又因a-01-1地塊與a-01-2地塊出讓時間不同，按正常情況辦理兩個土地證，但由于我公司的建筑物分別占兩塊地，這樣，單體建筑可能會有兩個土地證，影響銷售，協(xié)調(diào)市國土局、路南國土分局的領(lǐng)導(dǎo)，特事特辦，最終在公司領(lǐng)導(dǎo)要求的時間內(nèi)，完成了xx休閑美食廣場項目土地證的辦理。
四、工作態(tài)度描述
XX年8月初，在剛剛完成申報中央危改資金手續(xù)后，我發(fā)現(xiàn)我懷孕了，由于一直太辛苦、休息不夠等原因胚胎發(fā)育不正常，有先兆流產(chǎn)的跡象，我選擇了做流產(chǎn)手術(shù)，這對于我這個31歲還沒有孩子的人來說說，無疑是一個巨大的打擊。在手術(shù)后的第三天，我接到了路北區(qū)發(fā)改委關(guān)于我上報的rbd項目發(fā)改立項的專題會的通知，由路北區(qū)發(fā)改委j長主持召開。由于我是對發(fā)改部門的前期跑辦人員，項目情況我是再了解不過的了，考慮到讓其他同事去有可能匯報不清楚而延誤審批，我還是帶病去了。兩個小時的會議時間，我強(qiáng)忍著疼痛，匯報了項目情況，得到了審批。工作和生活是兩條線，可是又有誰能保證這兩條線不會相交呢？作為一個職業(yè)人，尤其是一個職業(yè)女性可能付出的會更多，但是，我的職業(yè)素養(yǎng)和我所在的崗位告訴我：對于責(zé)任，一刻也不能懈怠。
五、工作能力描述
進(jìn)入公司一年來，我深深地感到我所在崗位的重要性。除了需要敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神之外，還必須具備良好的工作能力和水平。總結(jié)自身，我認(rèn)為工作能力主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、專業(yè)基礎(chǔ)是立崗之本，不斷提升專業(yè)水平，是我在工作上一直追求的目標(biāo)。項目跑辦前期的工作，需要掌握大量的法律法規(guī)和相關(guān)政策，需要不斷積累和學(xué)習(xí)。XX年5月，我有幸被公司派往西安，接受了住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部人事教育司舉辦的《項目前期、用地管理》繼續(xù)教育培訓(xùn)班，在為期五天的學(xué)習(xí)中，進(jìn)一步掌握了項目建設(shè)用地管理法律法規(guī)、建設(shè)工程項目前期管理及審批程序、建設(shè)用地報批程序及基本要求、建設(shè)用地管理新政策以及城市房屋征收拆遷管理的學(xué)習(xí)，這些專業(yè)知識使我在以后的工作中，受益匪淺。XX年11月我參加了全國房地產(chǎn)中級經(jīng)濟(jì)師的考試，在幾個月的學(xué)習(xí)中，也使我掌握了大量的房地產(chǎn)開發(fā)的知識，我也深深明白，專業(yè)知識是我做好工作的基礎(chǔ)。一邊工作，一邊學(xué)習(xí)，不斷豐富和完善自己。
2、做事細(xì)心認(rèn)真，團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。在和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的協(xié)作中，能夠準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)交辦事件的意圖，扎實(shí)、細(xì)心的執(zhí)行。與同事間能夠相互幫忙、合作，營造了良好的人際環(huán)境和氛圍。
3、性格開朗，善于與人交往，語言、溝通能力較強(qiáng)。和各職能部門打交道、跑辦業(yè)務(wù)，通過富有親和力、嚴(yán)謹(jǐn)性、坦率的交往方式，能夠與相關(guān)部門工作人員實(shí)現(xiàn)有效、順利的對接，保障跑辦業(yè)務(wù)無障礙當(dāng)然，作為一名年輕的職員，我距離公司發(fā)展的要求還有很多差距和不足，在今后的日子里，我將一如既往，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇11
時光荏苒，我于20xx年6月畢業(yè)，20xx年4月開始在XXX公司工作至今。到20xx年1月工作已滿一年，在這短暫的一年工作過程中我不僅加強(qiáng)了對原來所學(xué)的知識理解，并且對以前書本中未接觸或接觸不深的知識有了進(jìn)一步的認(rèn)識。工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的培育和教導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在學(xué)習(xí)上，還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
學(xué)習(xí)方面：
自參加工作以來，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待工作，并努力提高自身能力。而這一點(diǎn)上公司給了我很好的條件：全榆林最高的樓，建筑面積達(dá)34萬平米，帶有部分鋼結(jié)構(gòu)，并且作為建設(shè)單位有很多的便利，不管是設(shè)計單位，監(jiān)理單位還是施工單位都能夠在工作和學(xué)習(xí)中給予誠懇的指引指導(dǎo)，這些對于剛工作的畢業(yè)生來說具有很好的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)作用。
由于我進(jìn)來公司正處于建設(shè)和發(fā)展階段，通過陪伴著公司一步步成長讓我對一個企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)營有了深刻的`體會，每一項政策和管理制度的制訂和施行以及所產(chǎn)生的效應(yīng)和影響都感同身受，受益匪淺。看著公司一步步成長，既感受到公司對于我個人發(fā)展的重要又體會到團(tuán)結(jié)就是力量的務(wù)實(shí)。
通過幾個月現(xiàn)場的實(shí)際學(xué)習(xí)，讓我學(xué)會了如何計算土方量，如何使用全站儀進(jìn)行放線。如何對基礎(chǔ)工程支護(hù)工程進(jìn)行技術(shù)選擇，工藝選用及實(shí)際施工過程中的控制重點(diǎn)和容易忽略的事項，比如護(hù)坡樁施工過程中著重注重樁位是否正確，孔深、孔徑、孔斜以及鋼筋籠、混凝土是否符合設(shè)計和規(guī)范要求;噴面厚度有沒有達(dá)標(biāo)，拌料配合比符不符合設(shè)計強(qiáng)度要求;腰梁安裝注意事項和檢查方式以及為什么加大錨索機(jī)配重就可以將錨索打到設(shè)計要求深度;基礎(chǔ)樁如何控制樁位、孔深、孔斜及成渣厚度。如何檢查這些隱蔽工程。工程款如何申報以及申報流程和申報過程中需要嚴(yán)格把關(guān)的幾個原則和指標(biāo)。
通過學(xué)習(xí)和實(shí)際操作讓我認(rèn)識到自身能力的不足，不管是專業(yè)知識方面還是個人技能及軟件操作能力都存在嚴(yán)重的不足，需要在以后的工作和學(xué)習(xí)過程中加倍努力，降低姿態(tài)，虛心求教，低調(diào)做人高調(diào)做事。
溝通方面：
由于之前一直處在學(xué)校這個嬌生慣養(yǎng)的環(huán)境里，也沒有認(rèn)識到溝通的不足和偉大，但是通過最近一年的工作讓我認(rèn)識到溝通在實(shí)際工作中和社會交流中具有非常大的重要性，同時也認(rèn)識到自己在溝通方面存在的嚴(yán)重不足，很多時候不能將自己的真實(shí)想法和工作要求傳遞給他人，讓人產(chǎn)生誤解。說話交流方式方法不到位，拿捏不好面對各種人的所需要采取的不同說話交流方式，給人一種沒有擺正自己位置或者啰啰嗦嗦的印象。在接下來的工作和學(xué)習(xí)過程中將多看一些有關(guān)交際、禮儀、心理學(xué)的書籍，并通過加強(qiáng)口語鍛煉和實(shí)際交流來提高自己的溝通能力。
工作方面：
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣。但依然覺得自己做事太過于急于求成，在接到工作任務(wù)后不能靜下心來思考，把握不住重點(diǎn)和主次，導(dǎo)致在實(shí)際工作過程中錯誤百出，一項工作需要幾次才能做好，眉毛胡子一把抓到最后都不能夠漂亮及時的完成任務(wù)。延誤了工作執(zhí)行和完成的最佳時機(jī)。在接下來的工作過程中需要靜下心來仔細(xì)認(rèn)真的分析哪項工作需要及時落實(shí)哪項工作可以暫緩哪項工作可以和別的工作同時進(jìn)行。在工作過程中剛開始首先保證質(zhì)量其次再追求效率，慢慢一步步的把自己打造成辦事沉著冷靜、仔細(xì)認(rèn)真、失誤率較低效率較高的工作人員。同時工作中缺少創(chuàng)新意識，工作的積極性和主動性是建立在對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立在充分出色地完成工作的基礎(chǔ)上，這樣便會限制自己的主觀新思維。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇12
一、工作完成情況
（一）物業(yè)管理工作
一是為了落實(shí)十三屆人大三次會議審議通過的《關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案》，制定了《關(guān)于加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作方案》，房產(chǎn)局年度上半年工作總結(jié)。同時，起草了《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》（討論稿）、《前期物業(yè)管理招投標(biāo)辦法》等規(guī)范性文件和政府規(guī)章，并組織各相關(guān)單位和部門人員進(jìn)行討論。
二是對我市普通住宅區(qū)的管理現(xiàn)狀、經(jīng)營狀況和維修服務(wù)等進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研后起草了《關(guān)于普通住宅區(qū)物業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)查報告》，根據(jù)普通住宅區(qū)的實(shí)行情況，制定《住宅小區(qū)實(shí)行分級分類管理辦法》。
三是會同小區(qū)辦全力做好開展整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場活動。目前已經(jīng)全面完成了對530個物業(yè)管理企業(yè)的排查工作和700個住宅小區(qū)的拉網(wǎng)式檢查，并對發(fā)現(xiàn)的問題登記造冊，建立了整改檔案，待整改后逐一消號。
（二）直管公房管理工作
1、租金征收工作。截止5月底，共完成租金征收1373萬元，其中：直管住宅實(shí)收1046萬元；機(jī)關(guān)團(tuán)體用房租金實(shí)收166.6萬元；主輔分離房產(chǎn)租金實(shí)收107萬元；自行接收房產(chǎn)租金實(shí)收53.4萬元。
2、公房出售工作。截止5月底，共出售公有住宅27萬平方米，歸集售房款6066.6萬元。其中：出售直管房產(chǎn)16.2萬平方米，歸集購房款3662.8萬元；出售主輔分離房產(chǎn)7.3萬平方米，歸集售房款1605.7萬元；出售自行接收房產(chǎn)3.5萬平方米，歸集售房款798.1萬元。
3、房屋修繕工作。一是年度2月份組織召開房屋修繕工作會議，明確年度修繕工作的任務(wù)，即：一個確保、二個重點(diǎn)、三個計劃、四個率、五個提高。二是制定《年度房產(chǎn)系統(tǒng)房屋修繕工程防水卷材及給排水管材招標(biāo)工作方案》組織進(jìn)行屋面防水卷材、給排水管材等大宗材料招標(biāo)。
4、房產(chǎn)經(jīng)營委托管理工作。年初，我處會同法規(guī)處及局法律顧問共同修訂了《委托管理合同》。從而進(jìn)一步完善了直管公房委托經(jīng)營體制，并在今年的房產(chǎn)管理工作會議上與各受托管理單位簽署了新合同。
（三）房屋安全管理工作
一是汛期前，做好了危險房屋的“三落實(shí)”工作。通過排查目前全市共有危險房屋387棟，建筑面積53，949平方米，1688戶；二是建立和完善防汛責(zé)任制度，制定汛期房屋防雨搶險工作方案并下發(fā)各區(qū)；三是組建好了防汛隊伍和防汛物資儲備工作。
（四）樓道整治工作
一是本著先試點(diǎn)，后推廣的原則，在平區(qū)進(jìn)行了試點(diǎn)工作。并提出了完善樓道粉飾、設(shè)施功能試點(diǎn)工作意見。試點(diǎn)工程已于4月下旬全部完成。并按照行湘書記的指示，于4月30日上午在和平區(qū)召開了樓道整治工作現(xiàn)場會。
二是制定了《沈陽市住宅樓道整治工作實(shí)施方案》、《樓道粉飾、設(shè)施功能完善技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施意見》下發(fā)各區(qū)。同時加強(qiáng)工作調(diào)度，市一級辦公室抽調(diào)21名干部，分7組與各區(qū)進(jìn)行了對接。市樓道整治辦公室印制《沈陽市住宅區(qū)樓道整治指導(dǎo)手冊》700余冊，下發(fā)各相關(guān)單位。
三是樓道整治工作已全面啟動實(shí)施，目前樓道整治工作全市開工量達(dá)到已近95%。已竣工4370棟、建筑面積1918.39萬平方米，竣工量達(dá)60%。
四是為確保樓道整治工作的整治成果，市樓道整治辦公室下發(fā)了《關(guān)于做好住宅樓道整治工程驗(yàn)收及移交有關(guān)工作的通知》，要求樓道整治工程驗(yàn)收合格后，各區(qū)樓道整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)將工程及時移交給各街道辦事處，充分利用社區(qū)委員會優(yōu)勢，做好群眾的教育引導(dǎo)工作，真正實(shí)現(xiàn)“人改變環(huán)境，環(huán)境改變?nèi)恕钡牧夹曰�，為鞏固樓道整治成果打下堅�?shí)的群眾基矗
（五）景觀街路、重點(diǎn)廣場周邊建筑物立面粉飾工作
一是組織專業(yè)人員，依據(jù)近年來我市粉飾工程的`調(diào)查結(jié)果，對粉飾工程建筑面積造價進(jìn)行了測算；二是組織人力對全市擬進(jìn)行立面粉飾的17條景觀街路進(jìn)行逐段、逐棟排查；三是由規(guī)劃部門提出了沈陽市主要街路建筑色彩規(guī)劃條件，在此基礎(chǔ)上我局組織有關(guān)設(shè)計單位提出了青年大街、東陵路等路段的初步設(shè)計方案。
二、下半年工作思路
（一）物業(yè)管理方面工作
1、出臺《沈陽市物業(yè)管理規(guī)定》
6月底《沈陽市住宅物業(yè)管理規(guī)定》（討論稿）可報市人大，力爭在9月份以政府規(guī)章的形式出臺，為解決我市物業(yè)管理中的具體問題提供操作性強(qiáng)的法律依據(jù)。
2、進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動，提高物業(yè)服務(wù)水平
一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo)，全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)造公平、公正的競爭環(huán)境，促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和社會化。
二是建立物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案和準(zhǔn)入、退出機(jī)制，強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督。對不按《合同》進(jìn)行管理服務(wù)的物業(yè)管理企業(yè)，在建立整改檔案的同時在媒體上予以公布，接受社會監(jiān)督。
三是規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會，積極引導(dǎo)業(yè)主正確行使權(quán)力和履行義務(wù)。爭取年底前出臺《關(guān)于加強(qiáng)組建業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作的指導(dǎo)意見》，使這項關(guān)系到群眾利益、社區(qū)穩(wěn)定的工作，更具規(guī)范性、操作性。
四是繼續(xù)抓好物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)工作。與建設(shè)部聯(lián)合開展物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)工作，全面提高從業(yè)人員素質(zhì)，將專業(yè)性強(qiáng)、一專多能的復(fù)合型管理人才引入到物業(yè)管理企業(yè)中.
3、建立新型物業(yè)管理體制
將普通住宅區(qū)物業(yè)管理納入到社區(qū)建設(shè)中來，物業(yè)管理由街道辦事處、社區(qū)委員會、物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主“共治”。形成“業(yè)主自制管理、政府基層管理、物業(yè)管理”三位一體的新型服務(wù)平臺。對于暫時不具備物業(yè)管理條件的普通住宅區(qū)，按照屬地劃分給社區(qū)進(jìn)行管理，充分發(fā)揮基層組織的作用。待具備物業(yè)管理條件后，再通過招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。
（二）直管公房經(jīng)營管理工作
一是做好房產(chǎn)投資建設(shè)服務(wù)中心成立后，調(diào)整涉及直管房產(chǎn)管理的各部門的工作職能具體實(shí)施；二是按照“以證管業(yè)”的要求，從產(chǎn)業(yè)管理、租賃管理、修繕管理等方面草擬、修訂工作流程；三是房屋修繕管理工作。第一，指導(dǎo)各單位做好直管公房修繕工作，抄來抄去抄自；第二繼續(xù)實(shí)行大宗修飾那材料招標(biāo)工作；第三，加強(qiáng)修繕項目審批管理工作和修繕方案指導(dǎo)監(jiān)督工作；第四，加強(qiáng)對房屋維修計劃的資金落實(shí)情況的監(jiān)督，使有限的資金真正用到房屋的維修中。
房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇13
一、房地產(chǎn)市場呈現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)行態(tài)勢
20xx年，在國家宏觀調(diào)控下，我市房地產(chǎn)開發(fā)投資與去年基本持平，市場供給萎縮，住房需求減弱，商品住房平均售價小幅增長，二手房交易量同比有所增加。截至10月底,市轄區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)投資完成42.14億元；施工房屋建筑面積和房屋新開工面積分別為684.3萬平方米和371.8萬平方米，同比分別增長8和19.6；房屋竣工面積123.5萬平方米，同比下降25.3；商品房銷售面積和金額為154.3萬平方米和37億元，同比分別下降9.6和21.9；商品房累計空置面積為205.2萬平方米，同比增長12.7；商品房平均銷售價格為2401元/平方米，同比下降13.7，其中，商品住宅平均售價2177元/平方米，同比增加2.8，辦公寫字樓和商業(yè)營業(yè)用房平均售價為3040元/平方米、4226元/平方米，同比分別下降10.1和39.2。預(yù)計到年底，房地產(chǎn)開發(fā)投資完成55億元，與去年同期相比略有增長；施工房屋建筑面積和房屋新開工面積可達(dá)700萬平方米和400萬平方米，比去年同期分別增長10與20；房屋竣工面積約300萬平方米，商品房銷售面積和銷售金額分別約為180萬平方米和50億元。住宅平均售價同比去年將略有增長。
二、主要行政工作及做法
（一）認(rèn)真貫徹國家宏觀調(diào)控政策，開展房屋普查和規(guī)劃編制工作。一是根據(jù)“國八條”、國辦發(fā)[20xx]37號和自治區(qū)有關(guān)文件精神，多次組織相關(guān)方面進(jìn)行座談、分析和研究，堅持“因地制宜、面向百姓”的原則，結(jié)合本市實(shí)際，以供給和需求雙向調(diào)節(jié)為主，以培育發(fā)展市場和規(guī)范市場秩序雙向調(diào)控為目標(biāo)，自6月份以來先后兩次起草了具體貫徹落實(shí)意見上報市政府，提出了促進(jìn)我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見和建議。二是針對我市近20年未進(jìn)行過房屋普查的現(xiàn)狀，在全國率先開展了全市第五次房屋普查工作，克服人力、物力、財力的嚴(yán)重不足，圓滿完成了普查任務(wù)，摸清了我市城市規(guī)劃建成區(qū)內(nèi)各類房屋的底數(shù)，準(zhǔn)確了解市場需求，建立了房屋普查數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)動態(tài)更新，達(dá)到了“一次普查、多年適用”的目的，普查結(jié)果顯示，全市規(guī)劃建成區(qū)共有各類房屋3877.47萬平方米，其中住宅類房屋2388萬平方米、28萬套，占房屋總量的61.61，非住宅類房屋1488萬平方米，占房屋總量的38.39。三是完成了《**市城市住房建設(shè)規(guī)劃（20xx-2010）》的編制，確定了十一五期間我市住宅建設(shè)的'發(fā)展規(guī)模、時序和布局空間，保證中小戶型住房供應(yīng)占總量的70，對逐步解決我市中低收入家庭的住房問題、促進(jìn)和諧社會建設(shè)將起到重要的作用。
�。ǘ┘涌旆康禺a(chǎn)市場信息建設(shè)，增強(qiáng)宏觀調(diào)控能力。一是及時通報房地產(chǎn)市場形勢。今年已召開兩次新聞發(fā)布會，做到按年、季、月定期發(fā)布房地產(chǎn)市場數(shù)據(jù)分析報告，引導(dǎo)企業(yè)理性投資，消費(fèi)者理性消費(fèi)。二是成立了局信息中心，加快房地產(chǎn)市場信息系統(tǒng)建設(shè)。三是召開了市房地產(chǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，建立了成員單位聯(lián)絡(luò)員制度，調(diào)整充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善數(shù)據(jù)的采集、監(jiān)測、分析及發(fā)布，加強(qiáng)相關(guān)部門的信息溝通與數(shù)據(jù)報送。四是加快房屋普查成果利用，不斷完善房產(chǎn)圖文網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，加快建立全市電子樓盤表，截至10月底，樓盤信息歸統(tǒng)已完成4500余幢。五是一級市場已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上即時交易備案，《商品房買賣合同》網(wǎng)上備案及時率為100，二手房網(wǎng)上掛牌制度正在制定。
（三）強(qiáng)化房地產(chǎn)市場管理，整頓市場秩序。一是出臺了《**市房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊管理暫行規(guī)定》并修訂了《房地產(chǎn)開發(fā)項目手冊》文本，加強(qiáng)了對房地產(chǎn)開發(fā)項目的動態(tài)監(jiān)管。二是嚴(yán)格《商品房預(yù)售許可證》審批，截至10月，共發(fā)放預(yù)售許可證450個，預(yù)售總面積170.5萬平方米，其中住宅137.11萬平方米、非住宅33.38萬平方米。三是與市工商局聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于整頓和規(guī)范房地產(chǎn)廣告的通知》，進(jìn)一步明確了房地產(chǎn)廣告發(fā)布的內(nèi)容。四是進(jìn)行了商品房預(yù)（銷）售專項檢查，提出了整改意見，并對3家違規(guī)企業(yè)下發(fā)了處罰告知書。
�。ㄋ模┡嘤头睒s房地產(chǎn)市場，完善市場體系。一是進(jìn)一步減化辦事程序，縮短辦事時限，提高服務(wù)水平，房屋二次交
房產(chǎn)年度工作總結(jié) 篇14
20xx年就要離開我們，20xx年眼看就要到來，剛加入房產(chǎn)銷售部的時候什么都不懂，現(xiàn)在想起來還有些好笑，通過這段時期的磨練，現(xiàn)在已經(jīng)能夠負(fù)責(zé)很多工作的實(shí)施。
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題；
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施；
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的`促銷活動，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)；
4、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效；
5、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作；
6、根據(jù)實(shí)際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營銷人員的參謀策劃工作；
7、參加每周銷售部主管例會，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)，從進(jìn)入公司開始，每周匯總各周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)；
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場上競爭對手的情況和動向；
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序，工作方法，協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等；
10、處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
近一年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為資深銷售人員，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻(xiàn)。
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