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咨詢師年終工作總結(jié)

時間:2023-02-20 19:26:04 工作總結(jié) 投訴 投稿

咨詢師年終工作總結(jié)6篇

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編整理的咨詢師年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

咨詢師年終工作總結(jié)6篇

咨詢師年終工作總結(jié)1

  20xx年,我正式從項(xiàng)目經(jīng)理崗轉(zhuǎn)為咨詢顧問崗。雖然主導(dǎo)實(shí)施的項(xiàng)目并不大,但是,經(jīng)過自己平時的積累和各位前輩們的點(diǎn)撥,算是不出差錯地完成了幾次售前的支持工作,現(xiàn)對幾次的售前支持總結(jié)如下:

  1、YC客戶:此次是轉(zhuǎn)崗后第一次與銷售部的同事一起去客戶進(jìn)行售前溝通,此次溝通的主角是銷售部經(jīng)理。經(jīng)過此次的溝通交流后,讓我大開眼界,徹底對明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀。以前在實(shí)施部門工作時,需對業(yè)務(wù)背景和產(chǎn)品細(xì)節(jié)均有很深入的了解,但是,如何把握和客戶有限的幾次交流中將我們系統(tǒng)的亮點(diǎn)很生動地展現(xiàn)給客戶,對人的綜合要求更高:

  1)人際交流溝通能力:從客戶的只言片語推測客戶的關(guān)注點(diǎn)、職位、選型傾向;

  2)演講能力:通過演講,讓客戶的思維隨著自己不斷思考;

  3)站在客戶角度思考并制定有針對性的方案;

  4)臨場應(yīng)變能力:不是所有的溝通都會一帆風(fēng)順,面對客戶的詰難,需不卑不亢地應(yīng)對;

  5)及時把握住建議權(quán):除去銷售經(jīng)理的演講能力,此次溝通中的亮點(diǎn)是,在客戶對信息化建設(shè)沒有任何思路時,適時給出了我們的合理化建議,實(shí)屬點(diǎn)睛之筆;

  2、RS成本:此次是第一次給客戶演示我們的成本系統(tǒng)。由于之前對成本系統(tǒng)的理解相對其他子系統(tǒng)而言更加深入,所以此次演示的效果也還不錯:

  1)演示系統(tǒng)一定要基于業(yè)務(wù)背景,結(jié)合我們的系統(tǒng)來講解,否則,主骨架不清晰;

  2)講到系統(tǒng)各模塊的亮點(diǎn)時,需適時輔以實(shí)際案例加以佐證;

  3)在串講完系統(tǒng)后,可以適時幫客戶總結(jié)我們系統(tǒng)的“幾大”亮點(diǎn);

  4)給客戶演講時,需察言觀色,對客戶“睜大眼睛”的地方要及時多發(fā)揮一下,并事后記錄,因?yàn)檫@極有可能是客戶感興趣的突破點(diǎn);

  3、ZZ成本:此次的交流主題是向客戶以PPT的形式說明我們系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)模型。此次交流由于會議議程和地點(diǎn)安排不太合理,效果打了一定程度的折扣。但是就本人負(fù)責(zé)的部分而言,效果還不錯;

  1)此次交流溝通之前,做足了功課,不僅僅只是梳理了亮點(diǎn),還準(zhǔn)備了“1+3+5“的實(shí)施落地保障;

  2)客戶何總比較醉心于演講,對演講風(fēng)格非常關(guān)注;

  3)不足之處:對公司的服務(wù)體系的.介紹不夠沖擊力,ABU的特點(diǎn)是什么,需要與客服部門進(jìn)一步溝通;

  4)變更控制:不僅僅介紹執(zhí)行過程中的變更控制,還需介紹事前控制;

  4、RH成本、銷售溝通:此次交流的背景是,RHxx公司想上成本系統(tǒng),而RH的xx公司已經(jīng)使用過我們的成本和銷售系統(tǒng),于是想借此次上系統(tǒng)的機(jī)會,想向珠海公司了解一下我們系統(tǒng)使用的情況,并決定是否應(yīng)上系統(tǒng)。而此次溝通不效果不太好,原因有以下幾點(diǎn):

  1)本人的精神狀態(tài)太差,臨場表現(xiàn)不好;

  2)準(zhǔn)備還算充分,但是,我的發(fā)力點(diǎn)與銷售部門同事的發(fā)力點(diǎn)不一致;

  3)RH珠海公司對我們ZS區(qū)域的服務(wù)非常不滿,在交流過程中,客戶珠海公司的IT負(fù)責(zé)人完全變成了刺頭

  4)此次溝通沒有解決珠海公司的所有疑惑,導(dǎo)致其在最后建議延長考察期,甚至于引進(jìn)競爭對手;

  5)客戶提出的業(yè)務(wù)難點(diǎn),據(jù)自己了解,沒有較好的解決方法,需與公司前輩們咨詢,看是否有好的建議;

  通過以上四次溝通,本人覺得有以下幾點(diǎn)需要大力關(guān)注:

  1、每次交流的過程都是學(xué)習(xí)的過程,需認(rèn)真對待和總結(jié);

  2、厚積薄發(fā),要注重平時的積累;

  3、學(xué)習(xí)理論知識重要,但是,學(xué)習(xí)和了解標(biāo)桿的業(yè)務(wù)模型和應(yīng)用現(xiàn)狀也很重要;

  4、和銷售部門的配合演練非常重要;

咨詢師年終工作總結(jié)2

  我是從今年的五月底加入星火這個大家庭的,經(jīng)歷了三個月的洗禮,感覺自己學(xué)會了很多在學(xué)校里學(xué)習(xí)不到的知識,比如談單技巧、家長心理變化、家長類型判斷等,這些都是在星火教育這個大家庭里學(xué)習(xí)到的,我非常感謝樊老師的重視,也感謝各位咨詢前輩的教導(dǎo),特別是師傅張妍,在工作和工作之余都會關(guān)心和支持我,教會我很多的東西,很深刻的一句話:多主動,比別人進(jìn)步多一點(diǎn),就會在咨詢路上走得比別人快很多。我

  時時刻刻地記在心中,時常提醒自己事情要做好,學(xué)會待人處事,幸虧這個社會還可以,待我還行,我不斷努力地提升自己,爭取最大的勝利。

  雖然經(jīng)歷了整個暑假學(xué)會了很多做人道理與談單技巧和方法,但是還有很大的進(jìn)步空間,特別是開方案的這個環(huán)節(jié)更是需要學(xué)習(xí)和提高的,我覺得說自己是新人是在給自己找借口,當(dāng)然啦,之前的咨詢部是一個全新組合的團(tuán)隊(duì),必然會有一定的磨合期,而現(xiàn)在,磨合期已過,慢慢地步入正軌上來了,所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長起來,做一個真正的星火人,成為一名專業(yè)的咨詢師。

  歷經(jīng)了六月、七月、八月和九月,時間和壓力在不斷地鞭策我進(jìn)步,在學(xué)習(xí)中成長,盡管這個暑假沒有達(dá)到自己想要的要求,但是這一路學(xué)習(xí)的專業(yè)知識絕對是不可比擬的,是在任何一個大學(xué)時段不能學(xué)習(xí)的。在過去的一段時間里,學(xué)到的知識是我大學(xué)四年以來沒有

  學(xué)到過的,我很慶幸能夠成為星火教育的一員,并且我很慶幸有這樣的一個拼搏的團(tuán)隊(duì),和諧的團(tuán)隊(duì),讓我倍感溫馨,學(xué)習(xí)中交流,交流中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多有利于自己談單的`東西。

  經(jīng)歷了這個暑假之后,九月份的主要工作還是進(jìn)行回訪自己的資源和新資源的累積,加上自己的談單技巧需要大大地提高,所以最近都在學(xué)習(xí)中,駱駝網(wǎng)上的知識對我來說真的很有用,在九月這個資源很少的月份,資源肯定是要自己慢慢累積起來的,十月份的話肯定會爆發(fā),家長也會選擇相信我,這樣下去的話,成長的歷程就會加快進(jìn)度,慢慢地變得有趣起來。這個九月打初三畢業(yè)班的資源,先把學(xué)生邀約上來考試,然后再讓精英班的老師面試。但是約上來的資源很少,意向資源也是非常少,大多數(shù)家長也是聽過中考精英班,但是基本嫌棄價格太貴,不過針對這樣的情況我也是做好鋪墊,說下次有什么優(yōu)惠活動或者說是再有精英班考試的時候才

  打電話給他們,這樣的話,下次再打電話時就不再那么陌生了。

  這個暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對我的重視,感謝師傅張妍的精心指導(dǎo),還有一起工作的團(tuán)隊(duì)和星火這個大家庭,我覺得和他們一起相處很開心很快樂,一個人幸福的時候看任何風(fēng)景都是紅色的,那么現(xiàn)在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色。

  以后的我做事情絕對不能慢慢來,要迅速地完成任務(wù),這樣好接下來做下面的工作,不能讓自己太被動,這樣下去的話,我們始終會被淘汰,我相信我能做得更好。

 。ㄒ唬⿲ψ晕业恼J(rèn)識通過這一段時間的咨詢工作,使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對待工作上的事,更需要虛心請教,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師,他能讓我更好的適應(yīng)工作,并做好這份工作。其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的,而且溝通技巧也很重要,這正是自己所需要改善的,我相信經(jīng)過一段時間的鍛煉,我一定會掌握好這門溝通的藝術(shù)。

 。ǘ⿲ぷ鞯恼J(rèn)識做一個好的咨詢師,耐心和熱情是很重要的,尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對各種未知的情況。做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表達(dá)能力,正如剛開始進(jìn)入學(xué)校給家長打電話時,遇到難以應(yīng)付的家長,心里總是有點(diǎn)忐忑,或者是被家長刁難之后心理難免有煩躁的情緒,但是時間久了就習(xí)慣了,也能夠自如的應(yīng)付各種問題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的,最重要的是要抓住家長的心理,讓家長不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力,更要讓他覺得選擇尚學(xué)教育公司是明智的。

 。ㄈ⿲ぷ鞯挠媱澖酉聛淼墓ぷ鳎乙欢ㄒ雅囵B(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo),使自己能夠輕松的抓住客戶的心理。同時加強(qiáng)對工作的投入,爭取在接下來的時間多接一些家長,提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對家長的跟蹤,做好記錄,以便及時回訪。并且在工作過程中時刻總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,以提高工作效率。

  時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間馬年就快過去了。在這一年中,我完成了從學(xué)生到上班族的轉(zhuǎn)變,感受頗多,收獲頗多。

  從7月1號正式入職至今,已有6個多月。從一開始缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的新手,到如今也慢慢掌握了工作的基本思路;從一開始和同事和環(huán)境格格不入,到現(xiàn)在的和大家融洽有愛如一家人,首先是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的所有的支持、關(guān)心和幫助,使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與運(yùn)作,以及努力做好本職工作。

  回顧這半年的工作,主要總結(jié)以下幾個方面:

  在紀(jì)律方面,我始終遵守公司規(guī)章制度,能夠較好的做到不遲到不早退,有事無法上班也能做到提前請假。

  在工作方面,我積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù);同時有不懂的問題虛心向同事們請教和學(xué)習(xí),也努力做好和同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。一開始的武漢兩江四岸的項(xiàng)目,由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏,尚未能很好的理解和參與到項(xiàng)目組的工作中。到后來參與的項(xiàng)目逐漸變多,和同事討論互動也越來越多,也開始慢慢的掌握工作的思路和規(guī)律。

  在自身方面,我也較注重自身專業(yè)理論知識的積累,也會時常關(guān)注行業(yè)內(nèi)外的新興動態(tài),同時也開始了相關(guān)軟件的學(xué)習(xí),以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。

  然而不足也始終存在,尚未能很好的填補(bǔ)。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)缺乏,看問題不甚全面,出思路不夠有創(chuàng)造性,專業(yè)知識積累較為薄弱有待提高。這些都有待在今后的工作上加以改進(jìn)和完善。新的一年,我將更加認(rèn)真的工作和學(xué)習(xí),努力使工作績效進(jìn)入一個全新的水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

咨詢師年終工作總結(jié)3

  我于20xx年4月12日成為學(xué)大教育青島分公司的試用員工。從事教育咨詢師工作。在這期間,公司組織相關(guān)老師對我進(jìn)行一系列培訓(xùn),包括企業(yè)文化,咨詢師工作流程等。在此過程中加深了我對學(xué)大教育的認(rèn)識,增強(qiáng)了自我業(yè)務(wù)能力。在此我要非常感謝分公司的領(lǐng)導(dǎo),校區(qū)主任對我的栽培和悉心教導(dǎo)。

  半年的工作歷程中,我學(xué)會了很多,包括與教育咨詢師息息相關(guān)的青少年心理咨詢,家庭教育咨詢,學(xué)科咨詢。更加深了我對咨詢師這一職位的理解。雖然每天我都重復(fù)做著一樣的工作就是打陌拜電話邀約家長,談單。但是每次的感悟都不一樣。都需要不斷總結(jié)歸納,摸清家長心理,咨詢師的工作真的是一個挑戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作,怎樣能把學(xué)大的產(chǎn)品結(jié)合家長和學(xué)生的需求融合在一起?是我每次談單遇到的問題。

  半年的工作,我完成業(yè)績合同額:272530,新簽人數(shù):23人。相對單筆較小,這也是我一直以來的缺點(diǎn)。我會在今后的工作中,不斷完善自己,不斷學(xué)習(xí),爭取有更大的突破。

  五個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次給家長打電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位家長的需求,站在為幫助他們的角度上,不要銷售性太強(qiáng)。耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。

  在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅持每天擠出時間看產(chǎn)品知識,以做到更專業(yè)。

  二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的'方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。

  要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下一次的成功。在此感謝所有幫助過我的同事和老師。我會更加嚴(yán)格要求自己,做好本職工作。

咨詢師年終工作總結(jié)4

  心理咨詢師的工具是咨詢師本人,心理咨詢是一門專業(yè),它有自己的理論、方法和技術(shù),但最大的特點(diǎn)是咨詢師本身是應(yīng)用的部分。這使得對心理咨詢師有了要求,要求咨詢師本身的健康水平至少要高于他的咨客!肮び破涫卤叵壤淦鳌,咨詢師的理念,對人生的理解,即人生觀與價值觀的表達(dá)對咨詢的效果至關(guān)重要。時刻沉下心來,認(rèn)真整理自己,反思自己的人生道路,才能使自己接近“利器”,以下簡要對自己從開始接觸心理學(xué)到現(xiàn)在工作學(xué)習(xí)的一些感想和啟發(fā)做總結(jié)。

  1、心理初啟

  心理健康可以促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展健康的心理品質(zhì)是大學(xué)生全面發(fā)展的基本要求,也是將來走向社會,在工作崗位上發(fā)揮智力水平、積極從事社會活動和不斷向更高層次發(fā)展的重要條件。充分認(rèn)識德智體美勞等方面的和諧發(fā)展,是以健康的心理品質(zhì)作為基礎(chǔ)的,一個人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。

  進(jìn)入大學(xué)之后,我才開始接觸心理學(xué)。那時候我們以為心理學(xué)家是一看就知道別人心理在想什么,抱著這份好奇心去上課,我們發(fā)現(xiàn),心理學(xué)要學(xué)習(xí)統(tǒng)計、測量,還有一大堆枯燥的發(fā)展心理學(xué)知識需要背誦,完全不是我們想象的心理學(xué)。大二的心理健康課堂,那是我第一次接觸心理學(xué),課堂上老師帶著我們做了一個簡單的游戲,要求所有同學(xué)起立,然后向右轉(zhuǎn),為自己前面的同學(xué)按摩肩膀,在我后面的同學(xué)為我按摩,他當(dāng)時動作很輕,按的有點(diǎn)癢,讓我很不舒服。輪到我為他按摩時,為了報復(fù),我故意撓他癢癢,還用力捏他肩膀。游戲結(jié)束后,老師引出了人際交往中的心理學(xué)“黃金法則(像期待他人對你那樣的去對待他人)”并對我和我同學(xué)進(jìn)行案例分析。他當(dāng)時指出:我同學(xué)在很認(rèn)真的為我按摩,手法也很正確,而我并沒有感受到好意,因此在后續(xù)的按摩中只是很隨意的按按。當(dāng)時,給了我很大的觸動,我為自己的卑劣行為感到愧疚,懊惱自己曲解了他人的好意,責(zé)怪自己太自我。課堂結(jié)束后,我對心理學(xué)產(chǎn)生了極大的興趣,驚訝心理學(xué)的神奇力量,一個小實(shí)驗(yàn)就能直達(dá)人的內(nèi)心,發(fā)現(xiàn)自己的不足,更好認(rèn)識自己,幫助自我成長。經(jīng)過這次課堂實(shí)驗(yàn),我一直期待著能夠真正地接觸心理學(xué)。直到大學(xué)快畢業(yè)的時候,學(xué)校為了給我們鍛煉的機(jī)會,給我們聯(lián)系了一些小學(xué),讓我們給學(xué)生做心理咨詢,來咨詢的同學(xué)都是老師或家長認(rèn)為行為有些異常的孩子。我印象非常深刻,有一天下午,我們接待了兩個小學(xué)生,其中一個是家長帶過來的,小孩子沉溺于網(wǎng)絡(luò),一個是老師推薦的,有自傷行為,經(jīng)常拿小刀割自己的手腕。這是我們第一次親身接觸心理咨詢,那時候心理很害怕,我們都很緊張,只問了孩子一些表面的問題,沒有深究原因。后來這個問題詢問老師該如何解決,老師告訴我們,去問問孩子父母的關(guān)系,平時對孩子的關(guān)心程度,后經(jīng)詢問,果然問題出在家庭,網(wǎng)癮孩子的父母平時忙于工作,無暇顧及孩子,孩子只能上網(wǎng)消磨時間,在游戲里面找到了自己的快樂,不愿意面對現(xiàn)實(shí)世界。自傷的孩子父母長期不合,感到受到忽視,以自傷引起父母注意。知道原因之后感到很痛心,也從此明白每個人身上反映出來的'問題或多或少都反映出了家庭的問題,父母的問題這是第一次讓我意識到我的心理咨詢,還有太長的路要走,我需要積累很多的經(jīng)驗(yàn),需要從不同的角度去看待事物。

  2、工作感想

  目前,我在一家人力資源公司上班。在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)心理學(xué)的理論與方法非常有用,幾乎每天都會用到。

  坦誠地說,我學(xué)心理學(xué)的初衷并非是想成為一個心理咨詢師,而是希望自己能生活得更輕松、更快樂,更能坦然面對生活中的種種壓力。通過學(xué)習(xí),觀察,思考,自己的心理健康水平的確得到了很大提高,但同時又發(fā)現(xiàn)周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問題,甚至還有朋友由于不堪忍受心理負(fù)擔(dān)過早結(jié)束了自己的生命。這讓我切身感受到一個人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的每一個人都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好,都有能力去創(chuàng)造自己想要的生活,都能成為一個完整意義上的人,由此漸漸萌發(fā)了做一個心理咨詢師的愿望。

  當(dāng)然,要成為一個優(yōu)秀的心理咨詢師,我還有很長的路要走。心理咨詢既是科學(xué),也是藝術(shù)。要想真正學(xué)好心理咨詢,特別是要想很好地掌握心理咨詢的技能,創(chuàng)造性地展開工作,有效地幫助他們解決問題,沒有什么捷徑可走,只有在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí),邊領(lǐng)悟,逐步提高與完善。

  真正決定心理咨詢進(jìn)程的,不是理論、也不是技巧和方法,而是咨詢師本身的人格,只有一個健康、穩(wěn)定的人格,才是心理咨詢師取得咨詢效果的根本保證,心理咨詢師人格的健康度和完整度,決定和限制著心理咨詢?nèi)〉茂熜У某潭。所以說,心理咨詢師對自己的了解和分析,心理咨詢師的自我成長,才是心理咨詢中最為關(guān)鍵的因素。

  報了心理咨詢師的培訓(xùn)之后,我堅持不懈地去學(xué)習(xí)、實(shí)踐,為了更好地將所學(xué)知識運(yùn)用于實(shí)際,我將自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中。在學(xué)習(xí)工作中,我不僅閱讀了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所發(fā)的教材,還自己購買并閱讀了《西方心理咨詢經(jīng)典案例集》、《自卑和超越》、《大眾心理學(xué)》等書刊,均有一定的收貨。心理咨詢師的自我認(rèn)識和自我成長是永無止境的,未來的道路崎嶇而漫長,我將怎樣去面對?有句話說得好:“我們已經(jīng)起程,還怕路遠(yuǎn)嗎?”

  一路走來,跟心理學(xué)的聯(lián)系從來沒有間斷過,我希望我能成為一個自我完善,同時幫助他人的人。蘇曉波說過,每個對心理治療感興趣的人,無一例外的是想探索自己,在幫助別人的時候自己也成長起來,在自己成長時候更好的幫助別人。心理咨詢師職業(yè)在我心目中,正是一項(xiàng)能讓我思想走向成熟、心理走向健康、人格趨向完善的高尚職業(yè)。而想成為心理咨詢師,第一是將來養(yǎng)育孩子的需要。從孩子降生的那刻起,便被自然地賦予了母親的角色,在養(yǎng)育孩子的過程中可能會經(jīng)常處于迷惘之中,不知所措,卻只能從書本、電視、長輩等途徑尋求幫助,并在不斷地摸索中提高自己的養(yǎng)育水平,但每個孩子都是一個特殊的個體,孩子的每個年齡階段也具有不同的特征。第二是為了將來能較好地經(jīng)營婚姻,因?yàn)槊罎M持久的婚姻會造就幸福的家庭,而幸福的家庭有利于為孩子創(chuàng)造良好的成長空間。第三是工作的需要。我想要從事教育類的工作,在教育過程中必定會遇到各種各樣的問題,幫助孩子們健康快樂成長是我的職責(zé)。第四是出于對心理學(xué)的興趣,同時認(rèn)為自己的性格適合從事心理咨詢工作,特別是我的真誠、善良,樂于助人的個性更是心理咨詢工作者必備的品質(zhì)。

  心理咨詢的目的是“助人自助,完善自我”,作為心理咨詢師新手,我真誠的期待求助者能敞開胸懷,對心理咨詢有一定的信任度,而我將不斷地繼續(xù)充實(shí)自己的理論知識,積極參加社會實(shí)踐,增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常進(jìn)行內(nèi)省,促進(jìn)個人成長,為自己的咨詢師之路打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

咨詢師年終工作總結(jié)5

  就要跨入心理咨詢師生涯的第四個年頭了。

  這一年工作很辛苦,但也有很大的進(jìn)展。說到心理咨詢師的付出,一般會談及咨詢所付出的心力、擔(dān)當(dāng)情緒垃圾桶帶來的負(fù)面影響,以及咨詢本身的壓力。不過不怕大家笑話,我最受累的是咨詢接待,而不是正式咨詢。

  有些朋友反映我接待時態(tài)度生硬,"太職業(yè)化","公事公辦","高傲",乃至于憤然"離去"。其實(shí)我非常能理解他們。心理咨詢師應(yīng)該共情、有耐心、無條件的傾聽和接納。換了我也希望這樣被對待。

  但是,怎么說呢,人總習(xí)慣于站在自己的角度去考慮,而很難主動去設(shè)想另一個立場上別人的處境。我不做在線心理咨詢的話,我也不知道會是這樣的。

  我的'咨詢/接待率是個非常小的數(shù)字,這是在線心理咨詢的特點(diǎn),也可以說是弊端。

  什么是咨詢/接待率呢,就是每當(dāng)有一個人付費(fèi)咨詢,平均需要接待多少個人。

  呵呵,具體是找總結(jié)之多少還是千分之多少我就不說了,免得下次在拒絕免費(fèi)咨詢后除了被指責(zé)謾罵之外又多加上嘲笑和奚落

  這個比率很小意味著什么呢?意味著每接收一個有效的個案,我需要接待龐大的人群。我需要跟他們每個人交流數(shù)分鐘到半小時不等。這其中還包括少數(shù)不自重的咨客胡攪蠻纏軟磨硬泡惡言相向。

  是的,我整個白天都在做這個,有時晚上沒有預(yù)約時也在做。

  我理解當(dāng)一個人懷揣心事找到我時,他會理所當(dāng)然的認(rèn)為這是一對一的交流——但其實(shí)不是的,跟你一樣的人今天可能有幾十個。我知道這樣解釋很容易被誤解為一種高傲或輕視,好像是說有很多人找我,不差這一個。其實(shí)我真正的意思是:我做不到在接待環(huán)節(jié)跟每一個人深入交流,確實(shí)做不到。而這種"職業(yè)化"、"公事公辦",對我而言是必須的。

  我說過,咨詢接待從來就不是招攬顧客,而是排除那些沒有準(zhǔn)備好的咨客,并且是盡快的排除。畢竟,我要保證正式咨詢的精力投入,別人付費(fèi)了,我要對得起咨詢費(fèi)。

  呵呵,說到咨詢收入,雖然隨著個案增多在不斷增長,但一年下來,仍然是"情何以堪"。

  我有個目標(biāo),就是等我的咨詢收入達(dá)到成都市平均工資水平的時候,能夠面向困難群體安排一部分減免費(fèi)用的公益咨詢——當(dāng)然,這個目標(biāo)還有點(diǎn)遙遠(yuǎn),要努力咯。

  考取三級國家心理咨詢師證書幾年了,那些定義啊、條條款款的啊似乎也淡忘了,但對心理問題的把握更加準(zhǔn)確和迅速,千奇百怪的心理問題不是那些定義和條款能簡單對應(yīng)的——這是不是就是所謂的看山不是山,看水不是水的階段呢,呵呵。暫時不打算考二級,級別只是浮云。

  這里要感謝所有的咨客,從預(yù)付費(fèi)的時候開始,你們就給了我無比的信任——信任和誠信,這在今天是多么珍貴的東西。另一方面,我也可以驕傲的說:在這個世界上,有一些人,他們因?yàn)槲业膸椭@得了幸福,或者。至少避免了某種不幸。祝福他們據(jù)說我頭上多了很多白頭發(fā),呵呵,我自己看不見,我想那也許是我一部分生命傾注出去之后所留下的空白。

咨詢師年終工作總結(jié)6

  屈指算來,我到公司已近一年的時間了,在這一年里我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下很快融進(jìn)了公司這個大家庭,在這一年里固然部分業(yè)務(wù)活雖不太多,但我還是感覺的這一年很充實(shí)繁忙,所學(xué)知識突飛猛進(jìn)如工程造價審計、編制標(biāo)底預(yù)算等專業(yè),在思想覺悟方面有了進(jìn)一步的進(jìn)步,本年度年度工作總結(jié)以下:

  第一,態(tài)度決定一切,認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真?梢哉f,這一年工作的進(jìn)程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)劑、成熟的進(jìn)程。剛開始,由于我不是很喜歡這個行業(yè),我懷疑我不合適這份工作,后來我發(fā)現(xiàn),時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調(diào)劑心態(tài),一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單輕易了,預(yù)算是每個項(xiàng)目重要的一個環(huán)節(jié),需要認(rèn)真負(fù)責(zé),公平公正,態(tài)度端正,頭腦清楚,我努力的往做到這幾點(diǎn),讓我自己向優(yōu)秀的`造價職員邁一步。假如我們能以充分的豪情和熱忱往做最平凡的工作,也能成為最優(yōu)秀的職工,具有積極的心態(tài),就會具有一生的成功。

  第二,學(xué)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),活到老學(xué)到老,做到理論聯(lián)系實(shí)際。

  第三,勇于發(fā)現(xiàn)題目,解決題目。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要專心多思考一下,勇于提出新的題目,然后自己摸索,翻閱資料往解決題目,在這個進(jìn)程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業(yè)知識能力。固然,隨著工作的深進(jìn),設(shè)計創(chuàng)新,還有更多新知識等著我往學(xué)習(xí),思考,力求做到每天進(jìn)步,不斷進(jìn)步自己的專業(yè)知識能力。

  第四,缺少經(jīng)驗(yàn)。我努力的工作,在這一年里面,我固然做了很多項(xiàng)目,但是這些項(xiàng)目里,自己以為無可挑剔的預(yù)算還沒有,總是可以發(fā)現(xiàn)題目,由于我很少往工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很輕易出錯,所以我在明年的工作中將成心識的增強(qiáng)自己這方面的知識,不忙的時候多往工地走走,看看實(shí)際施工程序,真實(shí)的做到理論聯(lián)系實(shí)際,把工作做好做精。

  第五,學(xué)會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡甚么事情總是

  掛在嘴上,但是我發(fā)現(xiàn)我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。不管是工作還是生活中,我開始學(xué)著寬容,開始不那末瑣屑較量了,我發(fā)現(xiàn)我比之前快樂了,覺得生活更成心義了。我的好朋友曾這樣說我:你身上的傲氣太重了,該適當(dāng)隱躲一下你的傲氣,你的霸氣。固然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在乎,一直成心識的克制自己。我一直改,爭取做到完善。

  第六,我所在的單位造價咨詢公司,員工未幾,但是年輕化,每一個人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個的大家庭,我喜歡。

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