個人上半年工作總結(jié)【精】
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的個人上半年工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個人上半年工作總結(jié)1
20xx上半年即將過去,半年來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我在校園保安工作的崗位上,以維護校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負責(zé),確保了所在的xx小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、提高思想認(rèn)識,端正工作態(tài)度
學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負著守護校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局
作為保安公司的.派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。上半年,由于修建為校園的保安工作增加了工作量,接送的車輛、人員的增加等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告學(xué)校,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學(xué)校放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時,積極主動配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧上半年來的工作,自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
個人上半年工作總結(jié)2
不知不覺一個學(xué)期就快要結(jié)束了,回想起,第一次看到孩子們稚嫩的臉,第一次看到孩子們動手吃飯,第一次看到孩子們做操作材料,第一次····
在這個學(xué)期里,我在教學(xué)工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《3—6歲學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》,完成各項任務(wù),根據(jù)小班孩子的年齡特點,本學(xué)期在數(shù)學(xué)認(rèn)知方面,主要是圍繞這幾個主題來開展活動:讓孩子感知和發(fā)現(xiàn)周圍事物的形狀是多種多樣的;對不同的形狀感興趣,能感知和區(qū)分物體的大小、多少、高矮等;能運用一一對應(yīng)的方法進行比較兩組物體。在課前都會準(zhǔn)備充足,讓孩子人手有一份操作材料,孩子也都有認(rèn)真操作、學(xué)習(xí)。在一日的生活中,注重教給孩子一些初淺的、簡單的和經(jīng)驗,培養(yǎng)孩子一個獨立解決問題的能力。在開展的區(qū)域活動中,每周都有精心準(zhǔn)備不一樣的主題讓孩子獨立自主游戲,在此過程中,我很注重個別孩子的教育,讓孩子在“學(xué)中玩,玩中學(xué)”培養(yǎng)孩子的獨立自主、思考能力,還有一個是合作意識。讓孩子更加適應(yīng)集體生活。
回顧這一年中的點點滴滴,忙碌而又快樂著!我覺得在班級的管理方面還有待加強,管理應(yīng)該更規(guī)范,更具體。尤其在家長工作方面處事有時會有些急躁,因為想把工作做的更完善,有時還是會有疏忽的地方,缺乏經(jīng)驗的累積,在接下來的工作中,我將努力改正自己的不足,向更高的支點邁步。
上半年的時光就這樣過去了,在上半年的工作中,相信大家一定有很大的收獲吧。那么今天小編在這給大家整理一下上半年員工,我們一起看看吧!
上半年的工作已接近尾聲,公司通過開展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動,進一步整合服務(wù)資源,促進以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔(dān)社會責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時做好服務(wù)創(chuàng)新,現(xiàn)對如下。
一、繼續(xù)加強客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作
主要從“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。一個優(yōu)秀的團隊須有一個素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊伍,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強服務(wù)意識、強化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對客戶服務(wù)人員做了一些強化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場檢查,現(xiàn)場指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過一系列的,使柜面人員加大了操作的'規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
二、強化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)
為進一步強化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強保障,客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學(xué)習(xí)的文件和制度,進行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強化制度執(zhí)行力工作及,按照學(xué)習(xí)計劃,定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進行測試并撰寫;根據(jù)測試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫整改。從自身出發(fā),樹立了強化風(fēng)險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。
三、把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合
我司面向所有客戶推出xx服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動,不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。
提升了服務(wù)品質(zhì)、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務(wù)水平,充分維護了客戶權(quán)益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。
客戶服務(wù)工作是一項長期的工作,如何在激烈的服務(wù)競爭中處于不敗之地,真正把對客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一個人一朝一夕能夠完成的,而是公司每一個部門整體的工作,人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),我們只有把客戶服務(wù)各項工作及活動的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來,全員服務(wù),營造良好的服務(wù)氛圍。
個人上半年工作總結(jié)3
不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近x個月,前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設(shè)了這個崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這x個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20xx年上半年的工作作以下總結(jié)。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年x月入職至x月以來,從我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近x個月來,共計接待用戶達xxx人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電,準(zhǔn)確率達到xx%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給xx物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等?傊,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票xx張左右。對于來xx出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間,生日當(dāng)天告訴xx在xx上發(fā)生日祝福,xx年累計訂生日蛋糕xx個。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有xx本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計每月xx號之前從考勤機中導(dǎo)出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給xx。
4、組織員工活動每周三下午x點組織員工去xx活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的'工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
要提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題。在過去的半年中,我特別要感謝xx對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲。新的下半年我會更加的努力,跟著公司一起成長。也祝公司在下半年越來越好!
個人上半年工作總結(jié)4
上半年來的工作確實讓我有很多的進步,我一直都希望可以讓自己去積累的更多的工作經(jīng)驗,這段時間以來我確實是深刻的感受到了這一點,這半年的工作我認(rèn)真的去完成好工作,對自己要求高一點,保持好的心態(tài),持續(xù)發(fā)揮好現(xiàn)階段的所有的事情,提高自己的業(yè)務(wù)能力,在這半年來的工作當(dāng)中我還是非常努力的,我一直都對自己的各個方面是很認(rèn)可的,不管是在什么樣的環(huán)境下面我都對這一點非常的認(rèn)可,我想要把這些最基本的事情做好,半年的工作讓我確實是學(xué)習(xí)到了很多,也讓我體會到很多不一樣的東西,我也需要對自己各個方面總結(jié)一下。
這半年來我在工作當(dāng)中一直都是非常用心的,對自己各個方面都有著非常大提高,我相信有些事情是應(yīng)該要端正好態(tài)度,不管是做什么事情這些都是最基本的,作為一名的業(yè)務(wù)員我平時的工作確實還是比較忙的,我是能夠清晰的感知到這一點,我也一直都在展示自己的能力,雖然我現(xiàn)階段的工作主要工作不是這些,但是我還是可以去做好這些細節(jié)的,我一定會讓自己持續(xù)發(fā)揮好狀態(tài),努力的去提高工作能力,半年來也是需要時間填充自己,我感覺不是所有事情都值得去一點點積累的,但是在工作當(dāng)中沒有選擇,這些都是需要自己一點點去積累,我相信無論是做什么事情都是應(yīng)該主動一點,這些是可以去做到認(rèn)真,我一直都非常愿意去相信在這一階段的學(xué)習(xí)當(dāng)中自己可以去積累的`一切的,我認(rèn)為這是非常寶貴的,也是我一直都在保持的事情,對于我而言有很多事情都是值得去做好的。
上半年來的我看到了自己業(yè)績也是一般般,我也有想過自己是不是應(yīng)該更加主動一點,才能夠維持這樣的狀態(tài),在這樣的環(huán)境下面我認(rèn)為還是需要做好細節(jié)的,我應(yīng)該要讓自己的做好,主動一點去做到認(rèn)真,這是對自己各個方面最好的證明,做出一番好業(yè)績不是一件容易的時間,這需要付出足夠的時間跟精力,這一點是非常關(guān)鍵的,我也愿意去接觸一些事情,在一些事情上面還是應(yīng)該主動一點的,半年來我沒有面面俱到,但是我有調(diào)整好心態(tài),我知道一份工作有時候需要靜下來想一想歸納缺點和不足,我是能夠清楚的感受到這一點,所以我也一定會努力去做好下半年的工作。
個人上半年工作總結(jié)5
20xx年上半年已經(jīng)過去了,在這半年來的時間里我經(jīng)過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把以后的工作做的更好。下頭我對這半年來的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年2月1號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。
此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,所以對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自我的本事,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝經(jīng)過程中,過分的依靠和相信客人。
在下半年工作計劃中下頭的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的.在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,把我的銷售本事提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
個人上半年工作總結(jié)6
這半年的工作,我認(rèn)真積極的去做好了,每個月評比的時候,雖然并沒有拿到第一,但是我也是一直在前幾名的,而我的努力也是得到了很多的收獲,對于上半年的一個客服工作,我也是來總結(jié)下。
作為在電商公司做售前客服的我來說,其實每個月都是有一定的壓力的,今年上半年受到疫情的影響,雖然我們的銷售工作影響不是像實體店那么的大,但是還是有一些的,不過我也是認(rèn)真的去做好,同時在家辦公的時候,我更是利用好時間,去把產(chǎn)品再次的熟悉,了解客戶的一些心理,去看書,學(xué)習(xí),對于自己銷售的方法也是做一些反思改進,特別是第一季度的時候,我也是感受到,經(jīng)過自己的總結(jié),真的`改變還是很多的,以前每天工作的忙碌,也是讓我下班之后沒有什么心思去學(xué)習(xí),只想著休息,但是這段日子,在家辦公的時候,工作不是那么的忙碌,比較的輕松,我也是沒有浪費時間,而是利用起來,去學(xué)了一些東西,改進了自己的工作。
后來回到公司辦公之后,我把所學(xué)運用在和客戶的溝通之中,也是很好的去做好了售前,業(yè)績也是提升很快,之前雖然我業(yè)績沒有拖后腿,但是卻并不是那么的好,而且自己也是工作之中沒有的那么有條理性,但是經(jīng)過前段日子的學(xué)習(xí),我也是有了更多的感悟,對于做好工作有了一些心得,半年下來,我不但是完成了業(yè)績目標(biāo),同時自己也是收獲了很多,對于下半年的工作,我也是更加的有信心,同時也是在這半年之中,我感受到,售前的工作,雖然之前覺得挺簡單的,但是想要去突破,想有更好的成績,其實并不容易,也是需要繼續(xù)的去多思考,多一些經(jīng)驗才行。
同時在售前的工作里頭,我也是發(fā)現(xiàn)了自己也是還有一些不足,耐心有時候是不夠的,其實我們的銷售,有時候客戶的咨詢,并不是一下就能成交的,可能需要一些時間,也是要去做好一些回訪,并且溝通的時候也是不需要那么的急促,甚至這種還可能嚇怕一些客戶,我也是要去注意,也是學(xué)到的更多,自己多了一些思考,一些原本自己沒有發(fā)現(xiàn)的問題,也是凸顯了出來,讓我清楚,自己要做的更好,還有很長的路是要去走的,不過我也是相信,只要我努力,也是會業(yè)績得到更多突破的。
個人上半年工作總結(jié)7
一個學(xué)期已過去,新的學(xué)期即將來臨,在這半年里我深刻體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的事業(yè)上,傾注于每一個學(xué)生身上。一個學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束,收獲不少,下面我對上學(xué)期的工作作一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
1、在思想上,熱愛祖國,;不斷學(xué)習(xí)各項理論知識,積極參與xx組織的各項活動,堅決服從組織安排。
2、提高認(rèn)識,增強緊迫感、時代感、責(zé)任感,適應(yīng)發(fā)展要求,強化“六個意識”:第一,強化自我充電意識;第二,強化科研意識;第三,強化信息網(wǎng)絡(luò)意識;第四,強化合作意識;第五,強化創(chuàng)新意識;第六,強化服務(wù)意識。
3、在工作中轉(zhuǎn)變觀念,增強了為人民、為xx、為社會服務(wù)的意識。明確為孩子服務(wù)的意識和教育為孩子服務(wù)的指導(dǎo)思想,一切從孩子的實際出發(fā),一切從孩子的全面發(fā)展出發(fā),滿腔熱憂,全心全意為少年服務(wù);從根本上轉(zhuǎn)變教育工作多年來形成的一些痛疾,如形式主義、包辦代替、行政命令式領(lǐng)導(dǎo)等,代之以現(xiàn)代社會組織運作及工作的科學(xué)方法;加強對少年兒童實際狀況,特別是對他們思想狀況的調(diào)查研究,努力使教學(xué)組織的活動符合他們的需求。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的.生活,時刻牢記xx員的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進的今天,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將立足實際,做好學(xué)校交給的各項任務(wù),爭取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持,創(chuàng)造性地搞好后勤工作,使工作有所開拓,有所進取,更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
個人上半年工作總結(jié)8
20xx年上半年即將過去,在這半年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年x月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場,現(xiàn)在對預(yù)付費儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解?梢郧逦⒘骼膽(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但對比優(yōu)秀的成功的銷售經(jīng)理,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
一、部門工作總結(jié)
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體出謀劃策,提出"萬事無憂德行天下"的核句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進行陌生,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團隊建設(shè)方面,制定了詳細的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運行制度,工作流程,團隊等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年x月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxx個,加上沒有記錄的'概括為xxx個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量x個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3、工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
二、市場分析
現(xiàn)在xx消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,xx省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在xx市場上,消費卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造xx省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
個人上半年工作總結(jié)9
一、綠化養(yǎng)護方面
1、組織綠化養(yǎng)護人員開展綠化養(yǎng)護工作,統(tǒng)計20xx年綠化養(yǎng)護工程養(yǎng)護面積以及苗木品種及數(shù)量,今年綠化養(yǎng)護面積共計xxx平方米。對綠化養(yǎng)護工程招標(biāo)文件養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)和要求進行了審核與改動,訂定了保稅區(qū)綠化養(yǎng)護治理稽核法子。
二、綠化苗木補植及移植
1、為歡迎創(chuàng)城反省,組織養(yǎng)護工人將卡口外中心路兩側(cè)進行了小龍柏補植。
2、為共同路燈改造項目及電力管線鋪設(shè)項目的施工,對影響施工的苗木進行了苗木移栽。
三、新建途徑綠化
1、今年管委會抉擇對區(qū)內(nèi)中心路、高五路、桃園街等五段途徑進行綠化招標(biāo),整理前期招標(biāo)必要的'有關(guān)資料,對招標(biāo)文件進行了審核與改動。五段途徑綠化已完成招標(biāo),計劃x月底土方整理,x月份進行苗木栽植。
四、果皮箱安裝
1、對果皮箱安裝項目,統(tǒng)計園區(qū)表里果皮箱安裝地位及數(shù)量,前期考察高新區(qū)果皮箱樣式及標(biāo)準(zhǔn),訂定了保稅區(qū)果皮箱安裝標(biāo)準(zhǔn)及要求,果皮箱已完成招標(biāo),現(xiàn)在園區(qū)內(nèi)進行安裝,一周內(nèi)完成。
五、園區(qū)治理方面
1、幫忙治理卡口保安工作,發(fā)明問題實時處置懲罰,包管各單位有優(yōu)越的工作情況。
2、做好上級部門參看及創(chuàng)城反省時的保潔工作,霉畚反省支配人員對園區(qū)內(nèi)綠化帶及途徑衛(wèi)生進行清掃,支配保安對園區(qū)進行巡邏,維持好區(qū)內(nèi)黑出租等車輛停放秩序。
個人上半年工作總結(jié)10
年由于市場變動幅度較大、訂貨不足等原因,上半年生產(chǎn)任務(wù)不是很飽滿且調(diào)整頻繁,造成收發(fā)料工作時緊時松波動較大。生產(chǎn)節(jié)奏非正常化,給物管中心各部門各環(huán)節(jié)的工作帶來了一定的困難。在此期間部門領(lǐng)導(dǎo)大會小會講解公司形勢,落實各項管理制度要求,使物資管理中心各庫房管理工作嚴(yán)格按流程運行,杜絕了重大失誤。上半年物資管理中心物資庫、成品庫、鋼材庫、工具庫、零件庫各環(huán)節(jié)收發(fā)正常,沒有發(fā)生因庫房存、儲、收、發(fā)問題而影響生產(chǎn)和發(fā)運,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營正常運行,現(xiàn)將我部門上半年工作情況匯報如下。
一、工作目標(biāo)完成情況
1、各項指標(biāo)完成情況
(1)截止x月底共入庫原材料x萬噸,共發(fā)出原材料xx萬噸。入庫各類配套件標(biāo)準(zhǔn)件xx萬件,發(fā)出各類配套件標(biāo)準(zhǔn)件xx萬件。入庫設(shè)備工具類xx萬件,出庫設(shè)備工具類xxx萬件。各類油品入庫xxx噸,發(fā)出各類油品xxx噸。
(2)共計完成設(shè)備入庫xx臺套,完成設(shè)備發(fā)運xx臺套,共計完成主機零部件入庫xx件,合計噸位xx噸;共計完成配件零部件入庫xx件,合計噸位xx噸,兩項共計xx噸。共計完成主機零部件出庫xxx件,合計噸位xxx噸;共計完成配件零部件出庫xx件,合計噸位xxx噸,兩項合計xxx噸,其中火車發(fā)運xx輛xx噸,汽車發(fā)運xx噸。
(3)通過全體人員共同努力,順利完成了上半年出入庫任務(wù),出入庫準(zhǔn)確率達到99%。
2、物資定期盤點,確保賬務(wù)卡相符率達到99%。
在上半年的工作中,xx堅持每月進行實物和賬面盤點,并及時將盤點出現(xiàn)的賬實差以及出現(xiàn)差異的原因上報部門領(lǐng)導(dǎo),對因為系統(tǒng)錯誤而造成的差異,及時聯(lián)系erp小組進行調(diào)整處理。在20xx年第二季度的盤點中,我部門各庫房物資均能達到賬務(wù)卡99%相符的要求。
二、經(jīng)濟效益
(1)上半年物資管理方面重點清點了多年積壓的帳外物資,并且通過erp上到零件積壓庫,實現(xiàn)積壓帳外物資再利用,為公司節(jié)省了物資成本。
(2)制定了工具修舊利廢制度,要求各分廠須將舊工具交由物資管理中心工具庫后方可領(lǐng)用新工具。該制度的實行進一步加強了廢舊物資回收利用工作,實現(xiàn)了物資精細化管理,提高了資源的綜合利用能力和水平。
3、安全管理
全年目標(biāo)死亡率0、重傷率0、輕傷率1%、火災(zāi)事故0。今年上半年實際達到死亡率0、重傷率0%、輕傷率1%、發(fā)生一次火災(zāi)事故。
上半年,根據(jù)公司安全管理中心下達的活動要求,物管中心先后開展了百日安全大排查、班組安全知識培訓(xùn)、舉辦“安全為了誰”征文、組織開展安全生產(chǎn)知識答題競賽、以及對部門危險源排查治理等一系列活動。
通過這一系列活動,我部門將在排查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,如料場草墊隨意丟棄存,露天庫貨物碼垛歪斜,消防器材有效時間不明確,部門庫房未劃分安全通道,成品庫布線凌亂,鏟車司機行駛速度過快,部分員工裝卸過程中未按要求配戴安全帽,員工安全意識差等問題進行了徹底的整改整治。也讓員工深刻理解安全生產(chǎn)的重要性,徹底消除了部分員工存在的抵觸抗拒心理,讓員工從被動服從轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃优浜习踩a(chǎn)管理。
4、全員參與質(zhì)量活動。
20xx年上半年,物管中心要求保管員在收發(fā)工作中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),拒收產(chǎn)品外觀有磕碰,有銹蝕,標(biāo)識不清或存在多個標(biāo)識的產(chǎn)品,做到了“不制造、不放過、不接受”帶有缺陷的產(chǎn)品。
三、質(zhì)量管理方面主要解決的'問題有
1、細化接受流程和接受標(biāo)識,實行“誰接受誰負責(zé)”原則,從源頭上解決入零件庫產(chǎn)品存在磕碰現(xiàn)象。并根據(jù)產(chǎn)品特征給予各分廠相應(yīng)的裝運建議。
2、配合質(zhì)量辦與物資供應(yīng)部、各分廠,解決零件庫露天庫產(chǎn)品銹蝕問題。
3、集中處理過期o型圈,對庫存的橡膠密封制品的有效期不滿1年的不允許發(fā)放,并對已過期的橡膠密封制品,提出明細,及時報送相關(guān)部門處理。在發(fā)放過程中提供所發(fā)橡膠密制品的生產(chǎn)日期,使車間能夠追溯其保質(zhì)期。同時杜絕了o形圈盤擰等易造成變形現(xiàn)象的發(fā)生,對到貨時盤擰的拒收,對原有的進行平放處理。
經(jīng)濟效益:
(1)成品庫保管組員工在上半年工作中三次發(fā)現(xiàn)總裝分廠入庫產(chǎn)品存在質(zhì)量問題:發(fā)現(xiàn)兩次總裝入庫刮板有裂紋現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次破碎機連接座斷裂。我部門及時向上級部門進行反饋,避免了存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品運達客戶手中,為公司挽回了一定的經(jīng)濟損失。
(2)根據(jù)庫房儲存物資特性,修正不合理儲存,嚴(yán)格按照物資管理制度,實行接收和發(fā)放的精細化管理,進一步提高了物資儲存的質(zhì)量,避免因不必要原因給公司帶來損失。
5、設(shè)備管理
目標(biāo):設(shè)備完好率≥95%。
實際完成情況:下半年在設(shè)備安全及維護方面將加強進一步管理,計劃達到全年設(shè)備完好率96%。
6、實施6s管理,作業(yè)現(xiàn)場發(fā)生明顯變化。
為了營造一個整潔、舒適、安全的工作環(huán)境,達到提升產(chǎn)品質(zhì)量和員工工作品質(zhì)的目的,按期順利通過公司驗收,物管中心根據(jù)公司下達的《6s管理推進工作實施方案》,于20xx年x月開始全面開展6s管理工作。在近兩個月的時間里,完成了物資庫,以及辦公區(qū)域的整理、整頓、清掃、清潔、安全等工作,得到了公司6s督察小組的一致好評。
四、存在的不足及今后努力的方向
在管理工作過程中,我雖然工作認(rèn)真、積極主動、不斷與同事聯(lián)系與交流、仔細地觀察和學(xué)習(xí),但我感覺還不夠;今后我將加強學(xué)習(xí),做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好、更精,不斷提高自己的管理水平,不斷總結(jié)前人的經(jīng)驗。同時,我也認(rèn)為輪崗帶來的好處,能夠加強各成員和各環(huán)節(jié)的緊密性和協(xié)調(diào)性,使每個人都成為全才,成為專業(yè)的倉庫管理人員。我還希望得到同事們和領(lǐng)導(dǎo)們的批評和指導(dǎo)。
現(xiàn)在是信息化、自動化時代,有許多的體力和腦力勞動都轉(zhuǎn)眼間變得模式化簡單,但是這并不代表我們的工作輕松了,相反我們應(yīng)該存在一種危機感,加強學(xué)習(xí),不進步就等于落后,所以,我一直在努力著,學(xué)習(xí)著。我相信,在不久一段時間內(nèi),我們的倉庫
個人上半年工作總結(jié)11
比較注重食材的采購以及孩子飲水安全方面的問題,為了保障孩子的安全自然得營造出良好的環(huán)境提供他們進行休息和學(xué)習(xí),所以我在保育員的協(xié)助下保障了孩子們的飲水安全并教導(dǎo)他們重視洗手方面的問題。
而且我也會利用閑暇時間參與到食堂的清潔打掃工作中并取得了不錯的成效,在這之前我也會通過食材的采購從而設(shè)計出營養(yǎng)美味的兒童食譜,事實上想要在食材搭配的過程中讓孩子家長感到滿意并不是容易的事情,所以我以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)對待食材采購工作并對儲存好的食材進行檢查。
通過對各個教室設(shè)備的檢修從而確保教學(xué)工作的正常進行,為了不因為設(shè)備損壞的問題影響到教學(xué)工作自然得定期進行檢查才行,這樣的話才能夠及時安排人員進行維修從而保障孩子們的教學(xué),尤其是多媒體設(shè)備以及各類游玩的設(shè)施需要進行檢查。
主要是為了防止孩子在玩耍的`時候因為設(shè)施損壞的問題受傷,所以對待這類工作應(yīng)該要更加嚴(yán)謹(jǐn)從而防止出現(xiàn)差錯,而我在上半年也做到了這點從而為后勤工作的展開積累了經(jīng)驗,對我而言這項工作的完成也是對得起自己本心的。
加強對倉儲物資的管理從而在申領(lǐng)與登記方面嚴(yán)格對待,關(guān)于這項工作既要確保倉庫內(nèi)的物資能夠做到心中有數(shù),又要定期對倉庫進行整理自然得嚴(yán)格對待才行,所以每當(dāng)各班負責(zé)人申領(lǐng)物資的時候我都會進行相應(yīng)的登記。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)部分物資庫存不足的時候便會在請示領(lǐng)導(dǎo)過后再來進行采購,而且我也會定期對倉庫內(nèi)損壞的物品進行清理從而保持內(nèi)部的整潔,能夠處理好這部分工作也是源于我對后勤工作的熱愛,所以在往后的后勤工作中我仍會以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)對待自己直至完成相應(yīng)的任務(wù)。
對我來說上半年后勤工作的結(jié)束并不意味著自己可以懈怠,畢竟為了孩子們的成長著想也要認(rèn)真完成幼兒園后勤工作才行,所以我會總結(jié)好這部分經(jīng)驗并用以指導(dǎo)下半年的后勤工作,希望能夠通過下半年的努力讓后勤工作得到更好的完成。
個人上半年工作總結(jié)12
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間上半年已經(jīng)過去;仡欉^去的上半年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,做好今后工作,現(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)如下:
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì),品質(zhì)端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們xx物業(yè)的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們xx物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。
我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象,多次組織人員進行應(yīng)急訓(xùn)練,如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練,突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練,通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù),樹立良好的自身形象及企業(yè)形象,促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的.本領(lǐng),達到公司要求。
二、做好本職工作,確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年上半年,保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。
三、提高自身素質(zhì),以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負著小區(qū)的治安管理,勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止,但個別業(yè)主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業(yè)主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區(qū)的安全,他們秉著高度負責(zé)的精神,在自己在崗的12小時內(nèi),無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許,也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
當(dāng)然我們還存在很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們xx保安將會更加完善,更加成熟。
保安個人上半年工作總結(jié)20xx(五)
今年上半年,我們按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。以下是上半年的保安工作總結(jié)。
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準(zhǔn)則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,上半年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。
3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年上半年已對園區(qū)光電探測器進行了專業(yè)性檢測,嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準(zhǔn)確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。
通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使xx的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。
個人上半年工作總結(jié)13
。ㄒ唬┙肽甑墓ぷ髦,我通過實踐學(xué)到了許多知識,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過到銷售第一線的.不斷學(xué)習(xí)和實踐,做好個人工作計劃,在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
。ǘ┟媾R著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
。ㄈ┛傊肽陙,我與時俱進,求真務(wù)實,不斷開拓,不斷創(chuàng)新,成績是肯定的,成效是明顯的,但也還存在一些不足和問題,離要求還有差距,我們將在不斷的總結(jié)中,揚長避短,踏踏實實,把下半年的工作干得更好,為全面完成我辦的各項工作任務(wù)而努力。
。ㄋ模┗仡櫳习肽甑墓ぷ鳎〉玫某煽児倘豢上,但在成績的背后亦存在著一些問題,主要表現(xiàn)在:
一是青少年的思想教育比較薄弱,未能適應(yīng)新形勢的發(fā)展;
二是部分基層團組織活力不夠,尤其是部分—織比較松散;
三是個別團干部素質(zhì)不高,工作缺乏積極性;
四是新經(jīng)濟組織、社區(qū)團建工作進展不大,效果不明顯等等。這些問題,有待我們在今后正確對待,認(rèn)真解決。
個人上半年工作總結(jié)14
上半年即將告一段落,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,下半年進一步加強對供應(yīng)商的管理,對每家來訪的供應(yīng)商進行分析了解,確保每一個合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對供應(yīng)商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時與各供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時交貨,未能及時到貨設(shè)備也及時向上級反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在第一時間反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購性價比的產(chǎn)品等方面進行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強對設(shè)備及材料的價格信息管理,提高部門采購員的工責(zé)任感覺,下半年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時,業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個有責(zé)任感的采購員,把好公司的進口關(guān)。
三、采購工作上的小要求
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當(dāng)天請購要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足
1、關(guān)于xx工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報告,導(dǎo)致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善,對重要的'材料/設(shè)備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的`,也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
20xx年上半年即將過去,物資公司作為服務(wù)管理雙重性的職能部門,認(rèn)真貫徹落實局、公司xx年經(jīng)濟工作會議精神,結(jié)合年度物資工作重點,堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù),高效節(jié)支”的工作方針,加強物資管理,保證物資供應(yīng),控制成本開支,較好地完成了公司下達的各項任務(wù)。現(xiàn)將上半年來各方面工作情況總結(jié)如下:
一、各類指標(biāo)完成情況
1、x-x月份累計入庫xxxx萬元,同比增加xxxx萬元,增幅xxx%;
2、x-x月份累計出庫xxxxx萬元,同比增加xxxx萬元,增幅xxx%;
3、截止x月底,庫存為xxxx萬元,同比增加xxxx萬元,增幅xxx%;
4、x-x月份,累計燃料費用xxxx萬元,同比增加xxxx萬元,增幅xxx%。
5、x-x月份累計專項消耗xxxx萬元。同比增加xxxxx萬元,增幅為xxxx%;其中篷墊、封車?yán)K和捆勾繩xxxx萬元,增加xxxxx萬元,增幅xxx%;大中修改造等項目xxxx萬元,增加xxx萬元,增幅xxx%。
二、各項工作開展情況
。ㄒ唬┪镔Y供應(yīng)工作
1、計劃執(zhí)行情況。xx年x-x月份,各單位上報物資采購計劃xxxx份,共xxxx項,臨時計劃約xxx項,計劃兌現(xiàn)率xxx%以上,沒有因采購不及時而延誤生產(chǎn)或購入偽劣產(chǎn)品給生產(chǎn)造成損失、出現(xiàn)事故等現(xiàn)象,確保了生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。
2.合同管理情況。簽訂物資采購合同不僅能夠明確供需雙方的權(quán)利和義務(wù),而且有利于增強與供貨商相互之間的信譽,切實維護企業(yè)的利益,以法律的形式有效的發(fā)揮融資作用。為此,今年組織采購人員學(xué)習(xí)了《合同法》的有關(guān)規(guī)定,不斷提高采購人員的法律意識。全年,共簽訂采購合同xx份,總標(biāo)的額xxxx萬元,完全履行了合同x份,總金額為xxxxx萬元,合同兌現(xiàn)率xxx%。月平均融資為xxxx萬元,沒有發(fā)生經(jīng)濟合同糾紛。
3、比質(zhì)比價工作情況。為了建設(shè)節(jié)約型港口,加強采購管理,我們在嚴(yán)格執(zhí)行“貨比三家”比質(zhì)比價采購原則的基礎(chǔ)上,用《物資詢價表》的書面形式來規(guī)范比質(zhì)比價采購的監(jiān)督力度和透明度,整頓進貨渠道,加大直購比例(今年資金狀況較好,直購比例有所增大,但是因金額較大的采購使用承兌,對直購和價格也有一定的制約作用)。全年共列出物資采購詢價表xxx份,總金額xxxx萬元。其中進口配件詢價表xx份,金額xxxx萬元;國產(chǎn)配件詢價表xxx份,金額xxxx萬元;電纜、鋼絲繩、潤滑油等詢價表xx份,金額xxxx萬元,進口配件的采購基本都采取了詢價表的形式。詢價表由使用單位簽上意見或提出要求,經(jīng)技術(shù)部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。以此加大比質(zhì)比價采購監(jiān)督力度,增加采購的透明度。例如:x月份,采購門機用的電纜xxxxx米,xx市船用電纜廠報價xxxx元/米,xxxx電纜公司報價xxxx元/米,報價高與低相差xxxxx元;采購xxx裝載機起重泵等x項,xx重工報價xxxx元,xx川崎報價xxxx元,xxx報價xxxxx元,報價高與低相差xxxx萬元。由于有針對性的開展比質(zhì)比價工作,取得了明顯成效,全年約節(jié)約采購資金52.34萬元。
4、做好重點物資的預(yù)控和供應(yīng)工作。今年,在日常物資供應(yīng)管理工作中,重點做好對裝卸生產(chǎn)有影響的物資進行預(yù)控,制定出最低庫存儲備量。
。1)作好重點裝卸機械的配件供應(yīng)。今年公司吞吐量創(chuàng)歷史新高,突破xxxx萬噸,確保xxx裝載機、扒機、門機、挖掘機、灌包機等重點裝卸機械的完好率,尤為重要,提前作好配件的儲備工作,這是保證裝卸生產(chǎn)的關(guān)鍵,因為這些機械維修的零部件大多屬外地采購,尤其進口配件,進貨周期較長,所以我們根據(jù)各單位所提報的計劃,及時作好提前訂貨,采用最快捷的聯(lián)絡(luò)方式和運輸方式,保證配件的供應(yīng)工作。
。2)燃油是裝卸機械的正常運行的“血液”,如果燃潤料供應(yīng)不及時或出現(xiàn)問題,對裝卸生產(chǎn)會造成極大的影響。所以確保燃油供應(yīng)是物資供應(yīng)工作中的重中之重。今年x月下旬開始,燃油市場供應(yīng)緊張,燃油價格持續(xù)攀升,供貨方利潤降低,采購燃油必須使用現(xiàn)金付款,不收承兌匯票,給我們?nèi)加筒少徆ぷ髟斐闪撕艽蟮睦щy。在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下,我們多次登門協(xié)商溝通,終于解決了燃油采購方面的款項問題,使供應(yīng)方同意收取五大銀行的部分承兌匯票,并且每月可以欠xx萬元的油款,與供應(yīng)方達成長期供需協(xié)議,為公司生產(chǎn)用油提供了有利保證。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我們從邊防購進xxx噸柴油,平均每噸省xxx元,這樣可節(jié)約xx萬元。
(二)物資管理工作
1、物資采購工作。一年來,物資公司認(rèn)真貫徹局《設(shè)備采購管理辦法》和公司《比質(zhì)比價采購規(guī)定》,以制度約束采購行為,按規(guī)定程序管理物資的流通過程,采取多種措施進行有效的監(jiān)督和制約。進一步實施“陽光采購”工程,物資采購實行上網(wǎng)公示,做到了信息公開、透明,方便使用單位查詢,有利于上下部門及單位的監(jiān)督,加強了物資采購質(zhì)量,避免了三無產(chǎn)品和偽劣假冒產(chǎn)品的流入,保證了安全生產(chǎn)的順利進行。
2、最大限度壓縮采購成本。xx年以來,全國性的原材料漲價,尤其是鋼材、化工及燃潤料漲價,直接帶動了與我們生產(chǎn)密切相關(guān)的鋼絲繩、配件、化工、橡膠和五金等物資價格的上漲,增加了公司的生產(chǎn)成本的支出。在這種情況下,我們密切關(guān)注國際和國內(nèi)政治經(jīng)濟形式,積極挖掘內(nèi)部潛力,千方百計降低成本,我們采取提高業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)、掌握市場信息、抓源頭采購、修舊利廢等六項措施,盡可能節(jié)能降耗。為了降低材料費用公司采取以舊電瓶換新電瓶的辦法,機械公司以舊電瓶換新電瓶,今年以xxx塊舊電瓶換新電瓶xx塊,價值xxxxx元,節(jié)約成本開支。
3、進一步提高物資管理現(xiàn)代化。a、使用微機最大限度的為管理服務(wù),不斷提高工作效率,從年初我們就開始著手為脫離手工記帳做前期準(zhǔn)備,對x--x月份微機庫存帳與手工帳進行核對,掌握和分析差錯情況,找有關(guān)人員匯總存在的問題,為完善和擴充物資管理軟件提供資料和數(shù)據(jù),為年底前取消手工記帳做準(zhǔn)備工作。b、二.三號加油站使用電子加油機,進一步提高了對汽、柴油的出入量的控制管理,杜絕了管理上的一些漏洞,減少了燃油不必要的損耗,真實的反映了港內(nèi)主要單位生產(chǎn)及部分行政車輛用油情
4、為了避免和降低各種風(fēng)險,提高經(jīng)營管理效率,利用清產(chǎn)核資之時申報撤消港灣物資公司和特種油經(jīng)銷處有效的保證了經(jīng)營管理和財務(wù)管理的有效性和安全性。
。ㄈ}儲管理工作。
1、認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》和《xx省安全監(jiān)督管理規(guī)定》,并且結(jié)合公司“安全月”活動的要求,組織職工進行了相關(guān)安全法律法規(guī)的培訓(xùn)和考試,結(jié)合加油站和倉庫等安全重點部位的特點,進行綜合自查,對查出的問題,提出整改措施,將結(jié)果予以通報,并納入考核。先后清理了一號油庫和三角地油罐區(qū)的雜草,對三個油庫的避雷設(shè)施和儲油罐的透氣孔、電力配電箱接地線和倉庫的漏雨情況進行了檢查和整治,更換了到期的消防器材,為公司安全生產(chǎn)提供了可靠保證。
2、堅持每月倉儲例行檢查制度,通過對倉儲基礎(chǔ)工作的檢查,增強倉儲人員的管理意識,促進了庫容、庫貌及物資管理水平的不斷提高。年初,我們將原來屬于2#倉庫負責(zé)的輪胎和鋼絲繩劃歸1#倉庫負責(zé),以利于更好的管理(機械公司維修站小庫及人員也劃歸1#倉庫管理)。為了盤活庫存物資,對倉庫的冗余物資進行了清理和清點,將庫存物資分類建帳,列出明細,以便基層單位查詢使用。今年x月小車班領(lǐng)取了沖洗機x臺。鐵路公司領(lǐng)用注油機x臺,大型砂輪機x臺,12#槽鋼62m。門機大隊領(lǐng)用了兩臺xxx的電動液壓推桿制動器,cbf-140e齒輪泵x臺,以及調(diào)劑使用了部分承,總價值約xx萬元。
3、壓縮庫存,減少資金占用。一是按局布署,繼續(xù)搞好核留物資庫存工作。全年使用核留庫存物資xxx萬元,核留庫存由xx年x月的xxx萬元減少到目前的xxx萬元。二是加大對帳外物資和積壓物資的調(diào)劑使用,結(jié)合局開展的核留庫存工作,做到先利用庫存,再采購,在匯總平衡物資計劃時嚴(yán)格控制,對庫存查實,能利用冗余和帳外物資的,堅決不準(zhǔn)采購,加強內(nèi)部材料互相調(diào)配,做到物盡其用。x-x月調(diào)劑使用帳外物資xxx萬元。三是做好對部分帳內(nèi)已無使用價值的物資的報廢工作,已減少資金的占用,x月初,借今年清產(chǎn)核資之即,將挑選出的xxx萬元配件和物資申請作報廢處理。
4、做好倉儲管理,盤活庫存資金。今年上半年對燃料站從20xx年x月—20xx年x月期間的柴油進行盤點,共盤盈燃油xx噸,金額xxxxx元。經(jīng)公司批準(zhǔn)已作帳處理,防止出現(xiàn)紕漏。
原特種油經(jīng)銷處庫存的潤滑油xxxx萬元,經(jīng)申批報廢處理,20xx年對外出售xx公斤,金額達xxxx元;公司內(nèi)部領(lǐng)用xxx公斤,價值xxxx元,盤活和節(jié)省了資金。
。ㄋ模、清欠工作。
我們繼續(xù)做好原特油和燃料站外欠款的清欠工作,20xx年x-x月清回xxx萬元現(xiàn)金,累計清欠xxxx萬元。
三、存在的問題
(一)在物資管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、方法創(chuàng)新等方面的力度不夠。
。ǘ⿲液暧^調(diào)控政策缺乏前瞻性,因此對市場價格的波動規(guī)律不能提前掌握。
。ㄈ⿲χ攸c裝卸機械設(shè)備配件及重要物資的供應(yīng)保障有待進一步健全和完善。
。ㄋ模⿴齑嫖镔Y數(shù)額較大,庫存結(jié)構(gòu)不合理。冗余物資占用庫存比例較大,不利于庫存資金的周轉(zhuǎn)。
(五)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有待進一步提高,要不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),把物資管理和供應(yīng)工作做細做好。
四、20xx年下半年工作計劃
。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識,加強管理,完善機制。
加強物資管理,深入挖掘物資流通環(huán)節(jié)的潛力,降低生產(chǎn)成本,提高經(jīng)濟效益,努力完成xx年公司的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)、規(guī)劃和任務(wù)。我們要加強對物資的管理工作,進一步完善內(nèi)部管理機制、完善制定物資管理的規(guī)章制度和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及崗位業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn),做到程序流暢,責(zé)任明確。確保每個員工有章可循,盡職盡責(zé),有效的提高物資管理工作質(zhì)量。同時,要不失時機的加強業(yè)務(wù)人員的政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),進一步提高業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)。
(二)加強市場調(diào)研,增強對物資價格波動趨勢的前瞻性。
我們要以年度綜合計劃為依據(jù),深入、全面、系統(tǒng)地及時掌握、了解市場信息,充分考慮港口生產(chǎn)和發(fā)展需求,市場價格,資金等因素,及時編制月度大宗或批量物資采購計劃,及時掌握國家宏觀政策調(diào)控所引起的市場經(jīng)濟變化,分析物資價格波動的趨勢,要有預(yù)見性,最大限度的防止不法商販的亂漲價,壓縮價格,降低成本,節(jié)約費用開支。例如,在燃油漲價前,我們足量儲備,就會節(jié)約支出。
個人上半年工作總結(jié)15
這半年來,我在社區(qū)中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,堅持為指導(dǎo),緊緊圍繞全中心的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
半年來,思想?yún)R報專題能夠積極參加中心組織的.各項學(xué)習(xí)活動,比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了,做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時,堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進,共同提高。工作上對照先進同事找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負責(zé)地做好醫(yī)療工作
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,為此,我本著對患者負責(zé)、對中心負責(zé)的精神,積極做好各項工作。
1。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
2。堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為中心的發(fā)展建言出力
作為中心的一員,知情出力、建言獻策是義不容辭的責(zé)任。同時,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
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