保衛(wèi)部年度工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的保衛(wèi)部年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié)1
自本人xx月份接任xxx區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務以來，在領導的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，現(xiàn)將xx年度工作情況想上級領導匯報如下:
一、堅決服從上司的領導
認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針
時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度。
三、大力加強人員的招收工作
解決了保衛(wèi)部人員不足的問題，使工作得以正常開展。
四、結(jié)合xxx區(qū)實際情況，制作出帶有xxx區(qū)特色的工具書
對以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用。
五、制定、完善指揮中心各項規(guī)章制度、管理規(guī)定
在日常工作中具體實施運作。
六、將警衛(wèi)冬季用品購置工作落實
解決警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時過于寒冷的問題。
七、從新對員工宿舍進行了規(guī)劃
為分班后員工及宿舍內(nèi)務的`管理奠定了堅實的基礎。
八、將指揮中心內(nèi)的設施設備逐步完善
使得指揮中心能夠得以提前展開工作，使園區(qū)內(nèi)的監(jiān)視力度大大加強。
九、經(jīng)理是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié)
開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。
xx年的工作僅僅是個開始，今后我會加大管理力度，爭取將我部引領到一個新的高度，讓我們放手過去，一起展望美好的xx年。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié)2
（一）加強管理，進一步完善各項基礎工作。
基礎管理是提高服務質(zhì)量的重點。為此，我部準確、快捷地收集有關小區(qū)、安全管理員等資料，建立電子文檔，實行辦公，并結(jié)合公司ISO9001：20xx物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標準進行管理，通過這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如：相關資料查閱、修改和上報報表等等。sO100
（二）精心組織，全面完成上級交給的工作任務。
隨著公司業(yè)務的不斷拓展，任務越來越繁重，面對不可避免的事實，我部全體員工群策群力、奮力應戰(zhàn)，在20xx年，安全保衛(wèi)方面：全年全區(qū)接管了39個守護駐點，其中：移動27個，郵政7個，電信2個，供電3個，安全管理員人數(shù)由年初68人增至現(xiàn)在178人（此數(shù)目至20xx年12月31日止）；小區(qū)方面：成功接管了東翠園1、2、3號樓的物業(yè)管理，現(xiàn)已正常運作。
（三）加強，努力提高員工隊伍整體綜合素質(zhì)。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設的表現(xiàn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟爭力的重要手段。因此，我部在日常工作管理服務的同時，堅持“以人為本”，對員工的服務意識和業(yè)務專業(yè)水平知識培訓常抓不懈，并以此為“業(yè)務拓展”切入點，定期和不同期地進行培訓工作，如：ISO9001：20xx質(zhì)量體系學習考試培訓、消防知識學習培訓、崗位職責培訓和部分業(yè)余參加社會高校專業(yè)文化知識進修等等。通過對員工培訓進行服務觀念方面的.教育、市場競爭形勢的教育和技術(shù)技能的培訓，培養(yǎng)高素質(zhì)的忠誠于企業(yè)的員工隊伍，推進服務質(zhì)量的進一步提高。
（四）關心員工，促進的發(fā)展。
在新形勢下的今天，行業(yè)之間競爭激烈，在工作之余，組織員工開展適當?shù)奈捏w娛樂活動，減一減壓，是必不可缺少的內(nèi)容，故此，我部先后開展了一列的藍球、乒乓球、臺球和足球比賽，五、四青年節(jié)期間，在東逸豪園會所進行全體安全員燒烤活動，中秋期間，在公司三樓歌舞廳，舉行“賀中秋、迎國慶”聯(lián)歡晚會，此外，帶領部份骨干外出參觀寶墨園等名勝古跡。
（五）加強宣傳，樹立番禺守信新形象。
充分利用各種方式途徑，宣傳公司業(yè)務，狠抓服務，堅持公司“服務至上、科學管理、持續(xù)改進、顧客滿意”十六字質(zhì)量方針，努力提高公司在社會的知名度，向服務客戶定期派發(fā)《客戶服務調(diào)查表》，及時反饋服務單位或小區(qū)住戶意見，以最大努力為客戶的解決熱點和難點問題，不斷提升公司的社會形象，例如：東逸豪園小區(qū)管理處聯(lián)合相關部門舉辦一些便民活動；又如東翠園管理處主動與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系，為小區(qū)住戶開辦通郵、訂報業(yè)務與區(qū)綜合執(zhí)法局、盛泰居委處理小區(qū)墻外，民工長期堆放垃圾焚燒污染小區(qū)環(huán)境等到事情；保安以全新形象文明執(zhí)勤，受到了使用單位的一致信賴與好評，給社會帶來了良好的反響，使公司安全保衛(wèi)這項業(yè)務蒸蒸日上。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié)3
校學生會保衛(wèi)部作為校學生會的一個部門，同時也是接受校保衛(wèi)處領導的一個重要組織。保衛(wèi)部發(fā)揮著它不可或缺的作用。在積極做好本部門的各項工作的同時，保衛(wèi)部也參與校會組織相應的活動，做好各項輔助工作。
在本學期臨近尾聲的階段，我對校保衛(wèi)處在 xx~xx 年度 的工作進行一番總結(jié)，希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點和弊端，為今后的工作提供一些參考。
xx~xx年度我們校學生會保衛(wèi)部的主要活動有
1、做好學校的夜間巡邏工作，將學校師生的安全保衛(wèi)工作做到最好。
2、關于內(nèi)部日常管理，每月校和院兩級保衛(wèi)部們主要成員召開例會1至2次，對保衛(wèi)部的成員布置近期工作、討論具體的活動和工作方案，了解每個學院分配任務的`進展情況以及活動結(jié)束后的總結(jié)，包括成績和不足，對不足進行改進。
3、實行各學院保衛(wèi)部兩兩結(jié)對子的辦法，使校保衛(wèi)部的一些工作任務的下達與分配順利進行。
4、舉辦了一系列的文體類活動，如拔河，籃球賽等等。這不僅帶動了身邊的人參加的一些活動，這對學校保衛(wèi)部和各學院保衛(wèi)部在學校中的各類工作順利開展都起到很大的幫助
5、各學院定期上報相關材料，有會議材料，活動材料等。對各學院實行干事對學院的點對點的工作。運用干事這一紐帶，橋梁幫助校保衛(wèi)部更好的監(jiān)督管理各學院保衛(wèi)部的工作。
6、向?qū)W生進行安全教育，教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點。
7、 與各班的心理委員密切聯(lián)系，對一些需要關注的同學有較好的了解。
8、宣傳了學生寢室的用電安全意識，在這個學期里面沒有出現(xiàn)火災事故。
9、 加強法制教育，自防、自救教育與防火、防災教育相結(jié)合。增強了廣大師生員工的防范意識，提前消除事故隱患，提高自我保護和自救能力。這是保衛(wèi)部的一個重要功能。
10、認真服從了校領導和保衛(wèi)處的正確指示，積極配合其他部門的各項活動。
在認真做好上訴各項工作之后，我們也是不斷提高自己部門的整體素質(zhì)的。首先，我們在保衛(wèi)部的結(jié)構(gòu)設置上面，進行了整改，實行分工合作的方法。將部長和干事的所長結(jié)合起來，將部門工作優(yōu)化整理，獲得高效。其次，我們對新招干事也是有一定的要求的，不僅是養(yǎng)成了他們較好的禮貌習慣，同時對他們自身的能力也是有提高的。最后，加強和校保衛(wèi)處的聯(lián)系制度，是我們部門這個學期較為正確的工作指示，同時也是獲得較多經(jīng)驗的地方。這些對于我們部門將來的發(fā)展都是很好的幫助的。
總體而言，本部門在這個學期的發(fā)展是令人欣慰的。我們總結(jié)了本部門以前的材料，也認真地做了部門計劃。嚴格按照我們的部門計劃來辦事，這樣的提高是很明顯的，同時也是我們值得驕傲的。我相信，在我們的共同努力下，我們的部門會發(fā)展的越來越好的。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié)4
一直以來我們都非常關注底層的工作成效，因為他們的工作比較勞累而且繁忙，有時候還會遇到很多意想不到的情況。過去的一年我們安保做得比較完善，沒有發(fā)生一次暴力事件，這才讓我行的財產(chǎn)沒受到損失。雖然這一年順利的過來了，可是還不能放松工作的緊張性，在安穩(wěn)的日子，更應該考慮該怎么去迎接未知的挑戰(zhàn)，把處置突發(fā)情況的能力給鍛煉好，在此我將過去一年的工作進行總結(jié)：
1、苦練安保技能
別看我們的器械和方案都做得很仔細，可是到了最后還得靠具體的人來執(zhí)行。就算我們在后面做了再多的建議和設想，若是不符合實際不能再關鍵時候用上，那就等于是沒有意義的。那么我們就從最基本的練兵開始，把人員的能力和品質(zhì)給培植起來，就算在沒有預案和設備的支持下，仍可以妥善的處置好突變。
2、關心成員待遇
要知道隊伍里的兄弟再用自己的身軀保衛(wèi)者我行的安定，所以應該給他們足夠好的福利，不能讓他們在工作受苦受累得不到應有的`補償，這是會讓人心寒的。于是安保部的待遇是比較貼心的，一個是使他們的生活變得豐富起來，定期搞搞活動，使兄弟們疲憊的心得到疏解，用集體行動來激發(fā)凝聚力。
3、思想向上
一方面我們致力把隊員給打造成具有體能和素質(zhì)的合格守護者，再則也在做大家的思想引導。使他們從骨子里生出對職業(yè)的責任，同時也對自己的身份有足夠的認識。經(jīng)過一系列的學習，使每個人都能做到謙卑友愛，特別是當客戶有困難的時候都可以伸出熱心的援手，贏得了廣泛的贊譽之聲。在一個耐性有了較好的長進對客戶的態(tài)度更為親和友善。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié)5
歲末將近，本學期保衛(wèi)部的工作也即將接近尾聲，站在歲末，透視過去的這一學期，工作的點點滴滴時時在眼前涌現(xiàn)，回眸望去過去工作的每一瞬間，在沒覺察中溢滿內(nèi)心。保衛(wèi)部作為校學生會的一個重要職能部門，發(fā)揮著不可或缺的作用，我部在積極做好本部門的各項工作的同時，也積極參與院組織的相應活動。
在學工處、院團委和院學生會主席團的正確指導和幫助下，我部門在過去的一學期中，我部每周召開一次部門例會，總結(jié)前段時間工作中的問題，并將我和干事所長結(jié)合起來，把部門工作優(yōu)化整理，獲得高效運轉(zhuǎn)；強化我院的安全工作，提高同學們的安全防范意識。通過我和部門成員的共同努力，這一系列的工作取得了令人可喜的成績。
十月份是我校的校慶，學院精心組織了盛大的校慶晚會，根據(jù)主席團的安排，我部門積極投入到校慶晚會現(xiàn)場的布置工作和秩序維護工作中來。作為一名部長，我深知“下屬不會因為領導怎么說就怎么做，而是領導怎么做他才會怎么做”的道理，身教重于言傳，我在向我部門成員布置好工作后，也同他們一樣去搬桌椅、維護晚會現(xiàn)場秩序。身為一個部門的部長，要起到模范帶頭作用，他們做什么工作，我也參與進來，并對他們說幾句關心的話，這樣既能在他們心目中提高我的威信，也能使他們在工作中更有干勁。
十一月份，在學工處的領導下，院學生會成立了“校園110”，我部門成員都參與這一工作，我擔任了二隊隊長一職。每周星期三的晚上是我隊執(zhí)勤，八點十分我隊準時在“校園110”辦公室集合，二隊成員是來自院團委學生會不同的部門，一開始我對他們很多人并不了解，為了加強管理我施行了簽到制度；二隊內(nèi)部人員之間不熟悉，為了方便以后的工作，我要求他們工作之外多聯(lián)系；“校園110”晚上巡邏是一件辛苦的事情，為了讓我隊成員有充足的干勁，我會在巡邏之前組織小活動使他們高興起來。在巡邏過程中，我會走在隊伍前面帶領著他們，巡邏完后認真的做好當天的工作日志。
院學工處團委會在十一月組織開展了“第七屆素質(zhì)拓展”活動，在院學生會主席團的安排下，我擔任了院學生會隊二隊長一職，在這近一個月中，我認識了我隊的這一群不怕吃苦、不怕流汗、不怕流血的大一學妹學弟，他們不愧是荊州職業(yè)技術(shù)學院學生會的干部，在他們的'身上我看到了院學生會欣欣向榮的明天。
“患難見真情”我們二十三個人之間的感情是一點一點在訓練中培養(yǎng)起來的。難以忘記訓練中的每一個場景，在上逃生墻時有的隊員不會蹬板，我不會去責怪他們，有的只是對他們的鼓勵，；當隊員從罐頭鞋上掉下來時，我立刻跑去扶他，；當有的隊員沒有吃飯時，我會給他帶飯；當有隊員心情不好時，我會去關心他，我相信“一份耕耘，一份收獲”，所以我?guī)ьI認真訓練；我相信“不拋棄，不放棄”，所以我給隊員的是鼓勵和信任；我相信“仰無愧于天，俯無愧于地”，所以我隊在比賽中出現(xiàn)了失誤也仍在努力，素質(zhì)拓展已經(jīng)結(jié)束了，但我們二隊依然是一個集體，我們之間已經(jīng)建立了深厚的友誼，素質(zhì)拓展中的一個又一個畫面撞入眼眶，展示得全是我們二隊的團結(jié)、信任、拼搏、無悔。
十二月份，在學工處、院團委和院主席團的正確領導下，我部門開展了“和諧校園，與我隨行”的安全常識的宣傳活動，我認真組織，精心策劃，我部成員都以極大的責任心參與到此活動中來。我安排我部門成員，利用晚上沒課的時間，深入到各個系，各個班詳細介紹各種安全知識，發(fā)放安全知識宣傳單，并制作了安全知識宣傳板報。十二月八號我部發(fā)起了以“攜手共創(chuàng)安全校園”為主題的簽名儀式，當時現(xiàn)場一片火爆，這說明我部成員得認真工作取得了同學們的認可，我部的安全知識宣傳工作被同學們接受。盡管十二月份我部門的活動取得了巨大成功，然而從中也有不足之處，其一，事先沒有做到未雨綢繆，沒有考慮到天氣不佳和參加簽名活動的人數(shù)過多這兩種情況，因此事先沒有準備應急方案，“凡事預則立，不預則廢”雖說活動當天天氣很好，在活動中也解決了簽名板不夠的情況，但事先做好充足準備是很有必要的，這樣才能做到臨危不亂；其二，前期的宣傳工作進行太早，我部得兩個活動是緊連在一起的，前期的宣傳工作進行太早會直接影響后一個活動的效果。
這一學期即將結(jié)束，從思想上我卻不能放松，因為下學期將會有更多、更重要的工作需要我去做，下學期院學生會要進行換屆，我有責任從保衛(wèi)部培養(yǎng)出一批可以把學生會這個組織領導好的干部，這是我一名即將下任的老干部最后為學生會做的一件具有重要意義的事，我相信我能把下學期保衛(wèi)部的工作做得更好。這一學期的工作即將畫上圓滿的句號，這個句號也是一個分號，它意味著下學期的工作馬上開始，如何把下學期的工作做好？對這一問題的思考要從現(xiàn)在開始了！
保衛(wèi)部年度工作總結(jié)6
在本學期臨近尾聲的階段，我對系保衛(wèi)部在20xx年本學期的工作進行一番總結(jié)，希望可以總結(jié)出我們部門工作中的優(yōu)點和弊端，為今后的工作提供一些參考。
20xx年度我們系學生會生活保衛(wèi)部的主要活動有：
1. 關于內(nèi)部日常管理，系部和院保衛(wèi)部經(jīng)常交流彼此工作情況，并對保衛(wèi)部的成員布置近期工作、討論具體的活動和工作方案，了解分配任務的進展情況以及活動結(jié)束后的總結(jié)，包括成績和不足，對不足進行改進。
2. 由于我系與其他系一樣保衛(wèi)部與宿管部結(jié)合一起，故此我系在做好保衛(wèi)工作的同時亦經(jīng)常巡視各寢室安全情況，將我系師生的安全保衛(wèi)工作做到最好。
3. 舉辦了一系列的環(huán)保維護活動，如：綠色環(huán)保活動、寢室內(nèi)務比拼與班級文化建設活動等等。這不僅帶動了身邊的同學參加活動，也對系部和學院保衛(wèi)部在學校中的各類工作順利開展都起到了很大的幫助。
4. 運用干事這一紐帶，橋梁協(xié)助院保衛(wèi)部更好地開展工作。
5. 向?qū)W生進行安全教育，由我系主任進行宣講，教育內(nèi)容主要以消防安全、交通安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點。
6. 與各班班長、心理委員（保衛(wèi)委員）密切聯(lián)系，對一些需要關注的同學有較好地了解與幫助。
7. 宣傳了學生寢室的用電安全，在本學期尚未發(fā)現(xiàn)寢室安全嚴重違規(guī)違紀現(xiàn)象。
8. 加強法制教育，自防、自救教育與防火、防災教育相結(jié)合。增強了廣大師生的防范意識，提醒消除事故隱患，提高自我保護和自救能力。這是保衛(wèi)部的一個重要功能。
9. 認真服從院系領導和保衛(wèi)部的正確指示，積極配合其他兄弟部門的各項活動。
在認真做好上訴各項工作的同時，我們也是不斷提高自己部門的整體素質(zhì)。首先，我們在保衛(wèi)部的結(jié)構(gòu)設置上面進行了整改，實行分工合作制的方法。將部長和干事的所長結(jié)合起來，將部門工作優(yōu)化整理，獲得高效。其次，我們對新招干事也是有一定的要求，不僅是養(yǎng)成了他們較好的.禮貌習慣，同時對他們自身的能力也是有提高。最后，加強和院保衛(wèi)部的聯(lián)系，是我們部門這個學期較為正確的工作指示，同時也是獲得較多經(jīng)驗的地方。這些對于我們部門將來的發(fā)展都是很好的幫助。
總體而言，本部門在這學期的發(fā)展是令人欣慰的。我們整理并總結(jié)了本部門以前的材料，也認真地做了部門計劃。嚴格按照我們的部門計劃來辦事，這樣的提高是很明顯的，同時也是我們值得驕傲的。我相信，在我們的共同努力下，我們的保衛(wèi)部會發(fā)展的越來越好。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié)7
平安的度過了這段實習保衛(wèi)工作期，一年中我們每天都謹慎的依據(jù)規(guī)范來執(zhí)行職責，從沒感有一絲的松懈，因為我們的工作關系到正常運營和資金安全�？梢哉f這一年的工作是很有挑戰(zhàn)的，不只要在平時多做防范，并且有時候也會有一些意外情況，如果處置不好便會造成嚴重的誤會和后果，經(jīng)過工作的鍛煉使我學到了不少經(jīng)驗，這里我把這年來的工作作出總結(jié)：
1、加強防范
風平浪靜的太平日子自然是我們盼望的，如果僅僅是滿足于暫時的安寧是遠遠不夠的，畢竟每一天都可能有新情況發(fā)生。一旦讓自己的意識受到麻痹，是十分危險的。于是我們內(nèi)部一直都在做著威脅警示的宣傳，經(jīng)常把一些危害事件的視頻和文字資料作為宣教資料，叫大家認識到潛在威脅的可怕，這樣便能使大家做到自覺防范。
2、發(fā)掘隱患
有些時候銀行由于安全問題受到損失，一方面是惡意人為的過錯，但反過來分析的話，就可以反映出我們平時的防范存在隱患和缺口。正是這些沒有做好的地方，成了一些圖謀不軌的人下手的可乘之機，介于此我們除了做好規(guī)范流程，還對各部的安全系數(shù)做了細致考察，分析推敲尚存的隱患，及早發(fā)掘立即予以完善。主要手段是更新老舊殘損的防護設施，還有就是人員配備和執(zhí)勤效率的.加強。
3、做好培訓
要知道保衛(wèi)這項工作是容不得半點含糊的，特別是人員素質(zhì)必須要過關，而且還要有出色的業(yè)務能力。一個是嚴格了崗位人員的篩選，再者便是做好練兵工作，讓每個參與這項工作的人都有足夠的能力來勝任工作。另外還會定期對他們的能力做考評，如果達不到上崗標準就要予以清退或者調(diào)崗。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié)8
自本人xx月份接任xxx區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務以來，在領導的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，現(xiàn)將xx年度工作情況想上級領導匯報如下：
一、 堅決服從上司的領導，認真領會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、 堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度。
三、 大力加強人員的招收工作，解決了保衛(wèi)部人員不足的問題，使工作得以正常開展。
四、 結(jié)合xxx 區(qū)實際情況，制作出帶有xxx 區(qū)特色的'工具書，對以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用。
五、 制定、完善指揮中心各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
六、 將警衛(wèi)冬季用品如：大衣、棉鞋、手套等的購置工作落實，解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時過于寒冷的問題。
七、 從新對員工宿舍進行了規(guī)劃，為分班后員工及宿舍內(nèi)務的管理奠定了堅實的基矗
八、 將指揮中心內(nèi)的設施設備逐步完善，使得指揮中心能夠得以提前展開工作，使園區(qū)內(nèi)的監(jiān)視力度大大加強。
九、 經(jīng)理是部門管理工作開展的基礎重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。
本人在日常管理中力求做到：
1、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、 以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、 在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。
xx年的工作僅僅是個開始，今后我會加大管理力度，爭取將我部引領到一個新的高度，讓我們放手過去，一起展望美好的xx年。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié)9
一年來，保衛(wèi)部班子認真貫徹落實公司的各項方針政策，面對新的治安形勢，積極貫徹“預防為主、單位負責、突出重點、保障安全”的安保工作方針，調(diào)動廣大職工齊抓共管、群防群治，同時提出新的安保理念，采取新的安保措施和新的管理辦法，制定完善了一系列安保制度，最終在公司班子成員的正確領導下，在全體人員的共同努力下，比較圓滿地完成了公司各項安保工作任務。
一、一年來的工作回顧
1、健全制度，安�；A工作扎實推進。
1）重新修訂了《公司安全保衛(wèi)管理規(guī)定》、《公司防火管理規(guī)定》、《動火作業(yè)管理規(guī)定》等系列安保管理制度。
2）完成了對安保管理制度文件匯編的修改工作，制訂了安保工作基礎管理實施細則。
3）建立了以部室、工段為單位的安保主體，確定單位行政一把手為安保第一責任人，支部書記為本單位安保工作主管領導，并設置了兼職安保員，督促各單位將安保責任區(qū)、設備等責任到人。
4）滅火器維修換藥240具，更新消防栓閥門5個人，消防水帶5條。
5）增設交通標志牌11塊，更新減速帶45塊。
6）調(diào)整組建基層治保組織22個，233人；簽訂安保工作責任狀28份；調(diào)整組建義務消防組織22個，679人，在全場范圍內(nèi)形成安全保衛(wèi)管理網(wǎng)絡體系。
7）通過現(xiàn)場勘查統(tǒng)計，建立完整的消防器材（共計620具）檔案；健全了各個單位消防安全檔案。
8）建立了單位領導帶班、工作人員值班制度，強化勇于擔責工作作風。
9）督促、協(xié)助各單位細化責任區(qū)，將灘號、設備等財產(chǎn)的`安保責任細化到人。
10）對重點易發(fā)案部位提出“由單位日常巡檢、保衛(wèi)人員周抽查”的管理措施，使安保工作“做在平時”、群防群治，使治安防范基礎工作做得比較扎實。
2、加強安全培訓、安保宣傳教育工作，提高全民安全防范意識。
1）日常，我們注重安保宣傳、培訓教育，對公司各單位重點崗位人員培訓3次，共計196人次；
2）對各單位專兼職安保員培訓3次，共計87人次。
3）在每次巡檢過程中，隨時就治安、消防常識進行講解，還組織了專項消防宣傳2次，組織重點崗位人員處置毒氣泄露疏散演練演練2次。
4）現(xiàn)場監(jiān)管動火作業(yè)3起，一級動火作業(yè)2起，做到消防安全萬無一失。
5）把上路宣傳道路交通安全知識、糾違章、禁酒駕、指導行人車輛各行其道活動擺到日常工作日程中來，自7月份以來，共上路300余人次，糾正各類違章200余次。
3、注重部內(nèi)隊伍建設，建設“四硬”保衛(wèi)隊伍，做企業(yè)的忠誠衛(wèi)士。
1）將x總“嚴、細、實、快、深、活”工作理念傳輸?shù)疥犖橹衼�，真想事、真干事、真管人、真管事�?/p>
2）大膽使用骨干力量，讓科長帶頭放開手腳，大膽干事，部內(nèi)為他們“撐腰、擔責”，積極打造平臺，培養(yǎng)后備干部。
3）開展談心活動，凝心聚力。職工家庭出現(xiàn)矛盾時必談、內(nèi)部崗位輪換時必談、受到表揚或批評時必談、出現(xiàn)困難時必幫、家中有婚、喪、嫁、娶事必到，讓大家時刻感受到集體大家庭的溫暖。
4）狠抓了警容風紀，著裝整齊，舉止文明，言行得當。制訂保衛(wèi)人員行為規(guī)范，笑迎八方客，嚴懲違規(guī)人。
4、認真貫徹落實公司各項政策，為順利完成各項生產(chǎn)指標保駕護航。
1）隨著公司變革提效活動的推廣，我們精簡結(jié)構(gòu)，深入到生產(chǎn)一線、班組貼近服務管理，形成了快捷的工作運作和問題處置程序。
2）加強對檢查站的管理，落實“門禁”制度，把好公司大門，嚴防公司財物不法外流。直到目前，檢查出場車輛上4900余輛次，審核登記運鹽車輛（大票、磅單、出門證）共計11000多輛，查到攜物出場、手續(xù)不全車輛90余起。
3）強化巡邏設卡活動，主動查找侵害公司利益的行為活動。巡邏設卡660人次，協(xié)助上級交通管理部門處理交通事故11起；施工隊在公司西垱偷土事件5起，扣非法拉土車輛15輛。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié)10
尊敬的公司領導：
時間在不經(jīng)意間從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領導的正確指導下和保衛(wèi)部員工的大力配合下，保衛(wèi)部的各項工作都能按部就班的正確開展，特別是人員管理，消防管理，治安管理，都有明顯改變，以及保衛(wèi)部員工的崗位紀律、禮節(jié)禮貌、業(yè)務技能等，都有大幅度的提高，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
安保方面：
一． 嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，做為保衛(wèi)部部長我始終堅持身先士卒、事事以身做責，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷自我學習，提高自己的業(yè)務知識。
二， 加強保衛(wèi)部隊伍建設，作為直接領導，在工作中有著至關重要的作用，起到了模范帶頭作用，為了提高值班主任和下屬員工的管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力，每月對全體員工
（特別是新入職的員工）進行不定期的培訓。并在日常工作中，時刻對員工灌輸企業(yè)文化及企業(yè)觀念，建立良好的工作氛圍，時刻銘記公司安全大于一切的信念。
針對日常工作的安排和落實情況：
為了加強管理，增強保衛(wèi)部員工的意識和服務理念，進一步提高員工的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好公司的安全防范工作，維護廠區(qū)的治安秩序，為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。
1。巡邏過程中須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
2。對重點部位實施重點監(jiān)控。
3。發(fā)現(xiàn)明火，應立即組織撲救并迅速報警
4。在夜班巡邏過程發(fā)現(xiàn)有可疑人員或車輛進入廠區(qū)范圍，值班巡邏人員進行詳細盤問和登記。
5。在門衛(wèi)崗人員嚴格執(zhí)行車輛、人員出入制度，外來車輛、人員進公司需詢問，并做好登記。
6。嚴格遵守保安各項制度。
努力打造高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務，為公司的發(fā)展做好保駕護航的工作。
7．負責責任區(qū)內(nèi)裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放，在規(guī)定時限內(nèi)不準施工，防止影響其他住戶休息；裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內(nèi)。
8．嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入廠區(qū)內(nèi)。
9．監(jiān)控室值班人員，要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設備功能和使用程序與方法，密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個區(qū)域的治安動態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定，及時報告并與有關崗哨取得聯(lián)系。值班人員確保設備的正常運轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應有的作用。
10．做好資料保管和保密工作，無關人員不準進入監(jiān)控室，不準向無關人員談及監(jiān)控室的運作情況和值班情況。
消防安全方面：
廠區(qū)內(nèi)消防安全工作，在公司領導和業(yè)主的支持下，本著“安全第一、“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想。我部門對消防安全嚴格把關，確保了公司安全運行。較好地完成了各項消防安全及安全培訓的工作�，F(xiàn)將本年度消防安全工作總結(jié)如下：
一、領導重視、工作到位
為了加強公司消防安全工作的組織領導，確保公司所轄各
部門及子公司的消防安全工作按計劃進行開展，組織成立了消防應急小組，根據(jù)公司的實際情況聯(lián)合組成應急小組，明確職責切實做好消防安全工作，做到發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，使本年度消防安全工作在有組織、有領導、有計劃的.正常開展實施。
1、成立消防安全工作領導小組：
組 長：楊宇濤
副組長：曹爾文
成 員：各部門消防安全負責人
2、明確消防安全工作領導小組職責：
1）負責對職工宣傳消防安全知識，滅火器使用知識，以及遇到火災逃生及救護知識等。
2）負責公司各部門消防管理檢查工作，發(fā)現(xiàn)隱患，及時督促整改。
3）負責對職工進行消防知識培訓，定期組織職工進行消防演習、訓練。
4）發(fā)現(xiàn)火情，立即啟動應急預案，把災害降低到最小程度，保障職工生命和財產(chǎn)的安全。二、樹立教育為本、增強全員消防安全意識、安全知識、認識和觀念。
消防安全、生產(chǎn)安全事關員工生命和公司財產(chǎn)安全、事關社會穩(wěn)定，只有全員懂得消防、安全知識，提高對消防、安全重要性的認識，只有集中力量抓消防、安全工作，堅持安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識，真正警覺起來，才能真正保障我公司生產(chǎn)、生活的安全運行。
為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防范技能，強化安全意識和安全制度的責任化理念，在對全體員工經(jīng)常性的消防安全教育基礎上，把握消防安全生產(chǎn)活動創(chuàng)造的有利條件，舉辦消防安全知識培訓和消防安全演練活動。通過對消防安全理論學習和消防器材操作的培訓活動，使全體員工既懂得消防安全、生產(chǎn)安全的重要性，又能做到在實際操作消防器材，能很好的運用所學知識采取有效措施，提高了消防安全防范能力和自我保護能力。
三、開展各類消防安全活動
1、由消防安全工作小組領導組織，小組相關成員配合每月進行了至少一次全面的的消防安全檢查，并做到有檢查、有結(jié)果、隱患整改有跟蹤結(jié)案記錄。
2、20xx年5月以來，我部門對各子公司例行專項、綜合消防安全檢查共12次，并做到將檢查到所存在的隱患或安全問題通知部門負責人，且做到有跟蹤、有督導，隱患整改率達98%以上。
3、全年消防安全專項綜合培訓2次；組織考試1次；滅火器演練2次、消防安全應急演練2次。
4、20xx年酒店、人參市場等部門更換滅火器共12個，其中酒店6個，人參市場4個，辦公樓2個，
保衛(wèi)部年度工作總結(jié)11
20xx年是實施“十四五”規(guī)劃的開局之年，是中國共產(chǎn)黨成立xxx周年，也是全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程起步之年。今年我部根據(jù)醫(yī)院總體安排和部門工作計劃，緊緊圍繞“全面加強疫情防控工作，落實各項防控措施，強化預檢分診、醫(yī)療救治、健康宣傳工作，最大限度做好疫情防控工作”，切實做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控及各項安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┫�、應急安全方面
保衛(wèi)部對全院重點部門、易燃易爆、毒麻精放物品存儲使用、每月安全檢查、專項檢查、節(jié)假日安全檢查。每月檢查一次滅火器、消防水泵，消防水箱，每季度檢查一次消火栓，并對全院消防通道，應急照明、安全指示等做常態(tài)化檢查，確保院區(qū)安全。
下半年，我部派保安分別到倉儲部、檢驗科、臨床科室等30余個部門、科室開展消防安全知識培訓、指導消防演練，完善了科室火災應急預案，提高了職工應急處置能力。
�。ǘ┛箵粢咔榉矫�
1.落實各通道、卡點保安值守，認真執(zhí)行陪伴制度；各點位耐心做好解釋工作，避免因執(zhí)行陪伴制度產(chǎn)生的糾紛；
2.科室做好疫情防控知識宣傳培訓，加強防疫物資管理工作，建立好臺賬，按要求及時報送職工每日體溫。
�。ㄈ╅_展院級重點工作事項情況
1.做好“三通道”管理，認真執(zhí)行陪伴制度；
2.做好大型醫(yī)院巡查、“三甲”復核資料延續(xù)、完善工作；
3.新增、修訂《安檢制度》等部分制度、預案；
4.做好防暴反恐工作，迎接檢查；增購部分反恐裝備，提升了醫(yī)院防暴恐能力、為安保人員提供了更好的防護。
5.開展反詐宣傳工作；
6.依法處置三無人員、做好交接；
7.加強院區(qū)人員、物資、車輛的管理，地下停車場運轉(zhuǎn)良好；
8.加強院區(qū)安全管理，全年發(fā)出安全隱患整改通知書3份，整改安全隱患5處。
�。ㄋ模﹨⒓訕I(yè)務培訓，提高業(yè)務水平
1.安排保安深入各科室進行消防知識、消防滅火器材操作使用及人員疏散培訓。
2.組織保安參加醫(yī)院組織的手衛(wèi)生、心肺復蘇、新冠肺炎等疫情防控知識培訓。
二、取得成績
截止到11月底，今年處置突發(fā)事件70余次；警醫(yī)聯(lián)動58次；加強治安巡邏，現(xiàn)場抓獲盜竊嫌疑人1人，送交城西派出所處理，通過監(jiān)控為門診病人找回手機、錢包等12次；聯(lián)系相關部門依法安置三無人員224人次；處置因病員家屬強沖卡點的`糾紛20余起；協(xié)助督導辦處置投訴184起。今年我院被成都市消防應急救援支隊評選的微型消防站先進單位和簡陽市公安局內(nèi)保先進單位。
三、存在的問題及整改措施
�。ㄒ唬┐笮歪t(yī)院巡查反饋問題：根據(jù)國家新頒發(fā)的危險化學品目錄，更新醫(yī)院現(xiàn)有危險化學品目錄，動態(tài)管理；在信息化系統(tǒng)�；烦鋈霂煊涗浕A上，增加危化品出入庫紙質(zhì)交接登記，并規(guī)劃交接簽字手續(xù)；規(guī)范臨床科室對�；返氖褂贸鋈霂旃芾�，加強督促、落實相關制度、流程。
整改：更新了醫(yī)院現(xiàn)有危化品目錄，建立臺賬，專人保管；危化品出入庫、交接使用紙質(zhì)簽字手續(xù)；按規(guī)定配備消防器材，�；穬Σ毓耠p人雙鎖管理。
（二）住院部監(jiān)控多個視頻黑屏、花屏、視頻丟失、視頻無法回放、視頻監(jiān)控時間誤差＞30″，監(jiān)控保存時間＜30天，消防廣播仍未恢復，保衛(wèi)部已多次督促信息科整改，目前仍未整改。
�。ㄈ╅T急診大樓、特別是住院部火災報警控制系統(tǒng)誤報問題仍然突出，經(jīng)維保單位、機電中心、維修科多次聯(lián)合檢查，仍未恢復正常。
四、20xx年重點工作計劃
（一）疫情防控常態(tài)化，嚴格執(zhí)行“三通道”管理及陪伴制度；
�。ǘ⿵娀伟舶踩瑹o重大治安、刑事及暴恐案件發(fā)生，做好防暴反恐防范處置工作；
�。ㄈo火災事故發(fā)生，加強消防培訓、檢查、演練；
（四）無可防性擾亂醫(yī)院正常工作秩序，發(fā)生醫(yī)患矛盾保安三分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場；
（五）建立維穩(wěn)臺賬，無越級、惡意或群體性上訪事件發(fā)生；
�。⿵娀踩珯z查，重點是毒麻藥品、�；饭芾�，確保無安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
保衛(wèi)部
保衛(wèi)部年度工作總結(jié)12
年，后勤保衛(wèi)工作在公司董事會正確領導下，公司各部門大力支持下，以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務，為員工生活服務”為宗旨，圍繞公司正常生產(chǎn)、生活秩序為中心，強化內(nèi)部管理及保障，充分發(fā)揮部室職能作用，實現(xiàn)了全年“無治安刑事案件，無火災事故，無重大盜竊”的“三無”目標，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。就一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、保安工作
保安工作是企業(yè)活動管理中的重要組成部分，只有搞好保安工作，企業(yè)的一切工作才能有序的進行。為此，首先是提高保安人員的自身素質(zhì)，注重儀表，著裝上崗；二是強化出入人員管理，員工上下班打卡,中途因事外出憑所在部門負責人審簽的出門證，對外來人員進廠必須辦理相關登記手續(xù)；三是嚴格物資出入檢查登記制度，特別是外出物資憑相關部門簽字方可出廠；實行二十四小時值班制和夜間巡查制度，并由公司領導帶班；五是搞好民事糾紛的調(diào)解，及時化解矛盾；六是加強日常的車輛管理，按位停放、分區(qū)停放，有效扼制了亂停亂放現(xiàn)象。今年全年實現(xiàn)了“三無”目標達到了年初簽訂的考核標準。
二、后勤工作
后勤工作是一項民生、民心工程，直接關系到公司整體形象及員工的切身利益。為此，今年來，本著“服務于生產(chǎn)，服務于一線員工”的服務宗旨，做了以下幾項工件：
1.抓綠化形象。綠化管理是后勤工作的一個重要組成部分，也是后勤管理水平高低的標志，即為職工塑造一個幽雅怡人的工作環(huán)境，同時也提升了公司形象。常言道：三分種植，七分打理。在安排專人管理的基礎上，定期對花草、樹木打藥、修剪等養(yǎng)護，有效防止病蟲害，使苗木成活率達到了綠化標準；
2.抓衛(wèi)生重環(huán)境。環(huán)境衛(wèi)生猶如一面鏡子，折射出抓后勤管理工作的力度，除日常的主要干道及生活區(qū)、辦公樓和職工公寓保潔外，利用公司放高溫假期間，重點對衛(wèi)生死角、生產(chǎn)車間和倉庫門窗、墻面做了專項的除銹與整治，使廠區(qū)面貌煥然一新，受到了外來領導及客戶的好評；
3.抓基建發(fā)展。為擴大生產(chǎn)，今年新增了基建任務。
1）噴漆工段廠房；
2）修建廢品專用倉庫；
3）鑄造車間手工段漏雨進行維修；
4）模具基地、“棚戶區(qū)改造”。工程項目前期工作正在進行中，力爭年底完成。
4.房電水費收繳。公司生活區(qū)現(xiàn)有住戶x多戶，人口近千人，由于居住人員比較復雜，加之公司生活區(qū)還沒有實行水改電改，以至房電水費收繳工作比較繁瑣，需要以住戶的休息時間為準逐一上門抄表收費，為完成公司下達的收繳任務，后勤部與xxx簽定責任書，房電水費的收繳直接與工資掛鉤。
5.把好食堂質(zhì)量關提高員工滿意度。職工食堂是后勤工作中的難點之一，管理的好壞直接關系到員工身體健康和生活便利的切身利益。員工心情舒暢的在公司就餐并滿意是后勤部反復研究的課題。因而在管理上做到了責任明確：
1）保證餐具清洗消毒及食品衛(wèi)生安全；
2）食堂工作人員強化服務意識，提高服務質(zhì)量；
3）在菜的品種花樣上下功夫，葷素搭配，營養(yǎng)配餐，每天菜的品種在5~6個，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴，做到飯菜質(zhì)量與價格合理。一直以來未發(fā)生一起食物中毒事故。
三、存在的問題和今后努力的地方
回顧過去的一年，雖然基本完成了公司下達的.各項任務，但在某些方面尚存在不足，如：工作不夠主動，門衛(wèi)管理、安全生產(chǎn)、消防安全等管理力度還要提高。這些都有待于在今后的工作中加以改進。
新的一年，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實地的工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高，完善自己的工作能力，借鑒好的工作方法，把各項工作做好。
保衛(wèi)部年終工作總結(jié)8
我，轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領導是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼�？▋�(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力！現(xiàn)總結(jié)如下
一、立足本職工作，處理好每向任務
年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在，我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的保衛(wèi)任務。記得剛到招行時，為了能快速進入角色，熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著，然后默默的記下來，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教，為提高自己的工作能力和服務水平，在平時工作中，我學會了塌實，勤奮，務實，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班，當時客戶很多，我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望，我就主動上前問到：“您好，先生，請問您需要辦什么業(yè)務？”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎？”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎？”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎？”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級后該業(yè)務已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0。2%而且是50元封頂?shù)模≡摽蛻舻弥豢ㄍㄔ诰W(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務，我很滿意�！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜⻊諔B(tài)度非常好，服務也比較專業(yè)，請領導給予表揚�！彪m然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定！
二、勤學苦練、強化自身素質(zhì)
無論做任何事，務心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。銀行保安年終總結(jié)俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我?guī)状螀⒓颖０补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓，并在小隊組織學習時參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得。
在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內(nèi)容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過硬的業(yè)務本領和有強壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日�？炭嗟挠柧�，關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？
保衛(wèi)部年度工作總結(jié)13
（一）加強管理，進一步完善各項基礎工作。
基礎管理是提高服務質(zhì)量的重點。為此，我部準確、快捷地收集有關小區(qū)、安全管理員等資料，建立電子文檔，實行辦公自動化，并結(jié)合公司ISO9001：20xx物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標準進行管理，通過這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如：相關資料查閱、修改和上報報表等等。
（二）精心組織，全面完成上級交給的工作任務。
隨著公司業(yè)務的不斷拓展，任務越來越繁重，面對不可避免的事實，我部全體員工群策群力、奮力應戰(zhàn)，在20xx年，安全保衛(wèi)方面：全年全區(qū)接管了39個守護駐點，其中：移動27個，郵政7個，電信2個，供電3個，安全管理員人數(shù)由年初68人增至現(xiàn)在178人；小區(qū)方面：成功接管了東翠園1、2、3號樓的物業(yè)管理，現(xiàn)已正常運作。
（三）加強培訓，努力提高員工隊伍整體綜合素質(zhì)。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設的表現(xiàn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)竟爭力的重要手段。因此，我部在日常工作管理服務的同時，堅持“以人為本”，對員工的服務意識和業(yè)務專業(yè)水平知識培訓常抓不懈，并以此為“業(yè)務拓展”切入點，定期和不同期地進行培訓工作，如：ISO9001：20xx質(zhì)量體系學習考試培訓、消防知識學習培訓、崗位職責培訓和部分業(yè)余參加社會高校專業(yè)文化知識進修等等。通過對員工培訓進行服務觀念方面的教育、市場競爭形勢的教育和技術(shù)技能的培訓，培養(yǎng)高素質(zhì)的忠誠于企業(yè)的.員工隊伍，推進服務質(zhì)量的進一步提高。
（四）關心員工，促進企業(yè)文化的發(fā)展。
在新形勢下的今天，行業(yè)之間競爭激烈，在工作之余，組織員工開展適當?shù)奈捏w娛樂活動，減一減壓，是必不可缺少的內(nèi)容，故此，我部先后開展了一列的藍球、乒乓球、臺球和足球比賽，五.四青年節(jié)期間，在東逸豪園會所進行全體安全員燒烤活動，中秋期間，在公司三樓歌舞廳，舉行“賀中秋、迎國慶”聯(lián)歡晚會，此外，帶領部份骨干外出參觀寶墨園等名勝古跡。
（五）加強宣傳，樹立番禺守信新形象。
充分利用各種方式途徑，宣傳公司業(yè)務，狠抓服務，堅持公司“服務至上、科學管理、持續(xù)改進、顧客滿意”十六字質(zhì)量方針，努力提高公司在社會的知名度，向服務客戶定期派發(fā)《客戶服務調(diào)查表》，及時反饋服務單位或小區(qū)住戶意見，以最大努力為客戶的解決熱點和難點問題，不斷提升公司的社會形象，例如：東逸豪園小區(qū)管理處聯(lián)合相關部門舉辦一些便民活動；又如東翠園管理處主動與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系，為小區(qū)住戶開辦通郵、訂報業(yè)務與區(qū)綜合執(zhí)法局、盛泰居委處理小區(qū)墻外，民工長期堆放垃圾焚燒污染小區(qū)環(huán)境等到事情；保安以全新形象文明執(zhí)勤，受到了使用單位的一致信賴與好評，給社會帶來了良好的反響，使公司安全保衛(wèi)這項業(yè)務蒸蒸日上。
【保衛(wèi)部年度工作總結(jié)】相關文章：
保衛(wèi)部年終的工作總結(jié)01-09
保衛(wèi)部年終工作總結(jié)04-30
保衛(wèi)部年終工作總結(jié)08-02
保衛(wèi)部工作總結(jié)03-04
保衛(wèi)部經(jīng)理年終工作總結(jié)04-20