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機構年度工作總結

時間:2023-02-24 16:11:24 工作總結 投訴 投稿

機構年度工作總結15篇

  總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不妨坐下來好好寫寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?下面是小編為大家收集的機構年度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

機構年度工作總結15篇

機構年度工作總結1

  一年來,在院領導班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,門診部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì)和工作實質(zhì),嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風,醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務績效、服務態(tài)度和醫(yī)療安全等方面取得了較好成績。截止xx月xx日,完成門診工作量達xxxx多次,門診觀察治療病人xx多次,實現(xiàn)業(yè)務收入xx萬余元。較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項任務,取得了一些成績,現(xiàn)總結如下:

  一、堅持政治學習和行風建設,不斷提高職工醫(yī)德素質(zhì)。

  通過政風行風建設,結合平時黨報黨刊自覺學習相結合,不斷提高了職工的思想覺悟和醫(yī)德素養(yǎng),自覺抵制社會上的一些不正之風,黨員帶頭,廉潔行醫(yī),拒收病人紅包xx次,從不接受患者吃請,熱情接待病人,細心診治病情,做到不開土處方和病情無關的藥品,保持良好的醫(yī)患關系,做到與病人多溝通,多解釋,從未與任何病人發(fā)生過糾紛,由此得到了廣大患者的一致好評。

  二、維護醫(yī)院利益,樹立醫(yī)院形象,認真履行工作職責

  尊重領導、服從安排、顧全大局、除本職工作以外,積極完成領導安排的`其它指定性的任務,各科室團結合作,保持日常工作正常運行,認真履行自己的職責,認真填寫日志和辯論

  病歷,傳染病做到一個不漏地的詳細登記,并及時上報,每次上級檢查均為合格,沒有影響單位評分和積分,全年也未出現(xiàn)明顯醫(yī)療差錯和醫(yī)療糾紛,堅守工作崗位,從未出現(xiàn)過遲到早退現(xiàn)象,節(jié)假日很少放假,特別是xx科、xx科、只有一人上班,為了方便病人,經(jīng)常加班,直到病人處理完畢后才下班,即或休假,只要病人需要,都做到有求必應,從不發(fā)牢騷,不計得失。

  總得來說,門診部三個科室今年的工作努了力,盡了責,取得了較好的成績,但出存在一背地問題,如思想守舊、創(chuàng)新意識不強學習抓的不緊,主動性不夠等,這主要功能是負責人缺乏領導藝術和管理能力,開拓進取心不強,有待今后加強努力學習,更新觀念、加強管理,做到措施到位、責任到人,經(jīng)常自查自糾,力爭下一年取得更好的成績。

機構年度工作總結2

  診所對今年工作總結如下:

  一、我診所熱愛黨、熱愛人民、熱愛醫(yī)療事業(yè)。

  二、x年來我診所員工在臨床工作中對病人態(tài)度和藹,盡量滿足病人所需。

  1、對來就診的每位病人,仔細詢問病史、過去史、家族史,規(guī)范醫(yī)療處方,配藥做到三查八對一注意,嚴密觀察病人治療過程中的反應。

  2、認真履行衛(wèi)生行政部門對我診所的空氣、物表、醫(yī)護人員及消毒液的抽樣檢查,符合醫(yī)院消毒衛(wèi)生標準。

  3、醫(yī)療垃圾分類,毀形用黃色垃圾袋裝置,交于同興公司,并如實作好醫(yī)療廢物處置記錄,生活垃圾用黑色垃圾袋裝置交環(huán)衛(wèi)處置。

  4、嚴格遵守紫外線消毒制度,并如實作好消毒記錄。

  5、定期更換所有的消毒液,并如實作好消毒記錄。

  6、床頭、床柜、地面、桌面用來蘇液消毒,床面保持干凈整潔通風良好,給病人一個舒適的環(huán)境。

  三、在衛(wèi)生局的指導下完成了各項指標,按時參加各種學習培訓,認真完成繼續(xù)教育學習,并取得學分。

  四、認真開展內(nèi)科、外科常見病、多發(fā)病的處理,對疑難病人立即向當?shù)厣霞夅t(yī)院轉(zhuǎn)診。

  五、我診所x年來對診療科目、執(zhí)業(yè)地點、登記項目及醫(yī)護人員無變更、無衛(wèi)生技術人員違規(guī)執(zhí)業(yè)情況發(fā)生。

  六、在醫(yī)療實踐工作中,抱著以病人為親人的思想態(tài)度,對病人多觀察、多咨詢、多回訪,對危重病人及時向當?shù)厣霞夅t(yī)院輸送或電話聯(lián)系,對家庭條件差的年老病人給予親人般的關懷、照顧,盡量減免醫(yī)藥費,遇到行動不便的老年人主動送回家。

  七、我診所的'工作人員對工作認真負責,遵守診所制度崗位職責,工作職責,未發(fā)生過大小醫(yī)療事故,也未受過上級單位任何處罰,偶有發(fā)生過藥物過敏的病人,我們積極處理好病情,溝通好醫(yī)患關系。在以后的工作中,我們會更好的做好本職工作,服從上級領導的一切安排,和諧醫(yī)患關系,做老百姓心中的好醫(yī)生,特申請衛(wèi)生局對我診所年度校驗,有不當和欠妥請衛(wèi)生局批評指正。

機構年度工作總結3

  一年來,為貫徹落實中辦國辦《關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》及福建省和泉州市“雙減”會議要求,我市高度重視,強化措施,有效作為,加大校外培訓機構整治力度,進一步規(guī)范校外培訓機構辦學行為,切實減輕中小學生課外負擔,F(xiàn)將專項治理情況匯報如下:

  一、總體情況

  目前,我市登記證照齊全培訓機構共82家,其中非營利性機構10家,營利性培訓機構72家(其中,營利性藝體類培訓機構9家,營利性義務教育學科類機構63家)。通過開展“點題整治校外培訓機構不規(guī)范問題,減輕中小學生課外負擔”及中辦國辦《關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》工作以來,我市高度重視,加大對培訓機構尤其是學科類培訓機構不規(guī)范問題全面整治力度,開展由市教育局牽頭的聯(lián)合檢查和各鎮(zhèn)辦牽頭的聯(lián)合檢查及日常隨機督查,整治工作開展以來,共出動檢查人員300多人次,檢查各類教育培訓機構120多家,發(fā)現(xiàn)問題61條,開具整改通知書26份,整改61條,拆除違規(guī)廣告10余條,關停證照不齊機構18家,共有白名單73家,黑名單18家。63家義務教育學科類培訓機構停止暑假、周末、節(jié)假日開展學科培訓并做好機構轉(zhuǎn)型登記,終止辦學7家,營利性轉(zhuǎn)非營利性20家,學科類轉(zhuǎn)非學科類27家,9家正處辦理中,確保12月底完成機構轉(zhuǎn)型登記工作。

  二、主要做法

  1、強化組織部署。為貫徹落實中辦國辦關于《進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》精神,市分管領導高度重視,多次批示,召開“雙減”推進會,成立整治專班,市教育局主動聯(lián)系部門,研究專項治理策略,印發(fā)石獅市教育局、石獅市市場監(jiān)督管理局關于《石獅市“點題整治”校外培訓機構突出問題專項行動方案》,印發(fā)石獅市教育局石獅市市場監(jiān)督管理局等十一部門關于《石獅市整治校外培訓機構不規(guī)范問題減輕中小學生課外負擔行動方案》,明確整治目標、內(nèi)容、階段、要求等內(nèi)容。

  2、強化摸清家底。首先從源頭抓起。通過學校發(fā)布告家長書、召開家長會提醒家長理性給孩子參與校外培訓,各中小學開展全方位、全覆蓋排查,確保校外培訓機構底清數(shù)明,給整治工作提供準確數(shù)據(jù)。其次抓好社區(qū)網(wǎng)格排查。發(fā)揮鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)基層末梢優(yōu)勢,組織網(wǎng)格員定期與不定期隨機轄區(qū)內(nèi)培訓機構逐一動態(tài)摸排,嚴防地下“黑機構”產(chǎn)生。三是抓好群眾監(jiān)督舉報。設立舉報電話,公開舉報信箱,并通過官方網(wǎng)站、微信等方式擴大知曉面,建立舉報機制,鼓勵群眾監(jiān)督非法校外培訓行為。

  3、強化督查督導。自整治工作開展以來,開展形式多樣的督導檢查,開展安全專項檢查、利用不公平格式條款侵害消費者權益違法行為專項整治、疫情防控檢查;市分管領導及各成員單位主要領導跟進,參與由市教育局牽頭各成員單位開展為期一周的市級聯(lián)合檢查,由各鎮(zhèn)辦牽頭各鎮(zhèn)街道有關部門開展對各鎮(zhèn)辦轄區(qū)內(nèi)培訓機構全面督查,為進一步夯實督查成果,由市教育局各相關股室成立督查專班,開展定期與不定期隨機專項督查,截止目前已對全市82家證照齊全機構進行全覆蓋多輪督查,對督查中發(fā)現(xiàn)問題,及時下發(fā)整改通知書限時整改,同時查處18家無證無照培訓機構,責令停止辦學,有力規(guī)范校外培訓機構經(jīng)營秩序。

  4、強化課后服務質(zhì)量。為切實減輕中小學校外培訓負擔,全面推行課后服務“5+2”模式,2021年秋季全市實現(xiàn)義務教育學校課后服務全覆蓋,82所公辦中小學全部開展課后服務,今年秋季自愿參與課后服務的義務教育階段學生達85561人(小學59494人,中學26067人),占全市義務教育階段學生總數(shù)的93、45%(小學總65274人,中學總26281人)。

  5、強化推進機構轉(zhuǎn)型。制定《關于將面向義務教育階段學生的學科類校外培訓機構統(tǒng)一登記為非營利性機構的通知》《關于將面向義務教育階段學生的學科類校外培訓機構統(tǒng)一登記為非營利性機構的補充通知》,加強營利性學科類培訓機構轉(zhuǎn)型規(guī)范和服務工作。全市共有營利性學科類校外培訓機構63家,截止12月15日,已完成轉(zhuǎn)型登記工作機構54家,9家正在辦理中,確保12月底完成全部轉(zhuǎn)型工作。

  6、強化動態(tài)監(jiān)管。加強培訓機構資金監(jiān)管工作,舉行機構資金銀行監(jiān)管平臺遴選活動,確定監(jiān)管銀行,并著手與相關接入銀行、培訓機構進行對接。加強與各培訓機構進行溝通,通過“網(wǎng)格化”管理人員了解機構動態(tài),在推動轉(zhuǎn)型的同時,幫助機構解決問題、規(guī)范持續(xù)經(jīng)營。

  7、強化宣傳引導。為切實減輕學生過重的課業(yè)負擔,保證孩子健康成長,通過電視、報紙、公微等形式,引導各學校通過召開家長會、發(fā)放告家長書等形式,大力宣傳治理工作的政策法規(guī)、專項行動治理情況,讓廣大市民了解規(guī)范校外培訓機構管理的重要性和必要性。提醒家長規(guī)避安全風險和學生成長風險,自覺抵制非法辦學行為,形成全社會共同參與的'良好氛圍。

  8、強化違規(guī)舉報。為規(guī)范校外培訓機構管理,整治校外培訓機構違規(guī)辦學行為,鼓勵全社會共同監(jiān)督,設立舉報電話、舉報郵箱。

  三、存在問題

  1、培訓機構轉(zhuǎn)為“地下”經(jīng)營。為逃避專項治理整治,部分機構可能存在將培訓活動轉(zhuǎn)為“地下”培訓,或開展上門“一對一”等方式培訓,較難查處。

  2、判斷學科類機構有一定難度。整治工作以來,存在難以判斷是否屬于學科類,如一些幼兒興趣類英語、繪本閱讀等是否屬于學科類,上級主管部門要盡快出臺界定標準。

  3、跨部門監(jiān)管執(zhí)法體制機制不完善。教育部門執(zhí)法隊伍薄弱,權限單一,執(zhí)法難度大,沒有相關法律法規(guī),懲治處罰、關停取締違規(guī)機構的難度較大,容易出現(xiàn)回潮反復現(xiàn)象。

  4、存在收費難規(guī)范問題。各類培訓機構收費不規(guī)范,沒標準。雖然各機構有建立學費專用賬戶,但有可能存在機構給家長承諾優(yōu)惠,個別沒把學費存入專用賬戶,存在瞞報現(xiàn)象,監(jiān)管難度大。

  四、20xx年工作思路

  全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神,根據(jù)《國務院辦公廳關于規(guī)范校外培訓機構發(fā)展的意見》(國辦發(fā)〔20xx〕80號) 、中辦國辦《關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》等文件精神,加強我市中小學生校外培訓機構管理工作,引導進一步規(guī)范辦學行為,促進中小學生校外培訓機構健康、有序發(fā)展,特制定下階段工作思路。

  1、深化常態(tài)化聯(lián)合治理。鞏固2021年整治成果,進一步加大各類培訓機構,尤其是學科類培訓機構整治力度,開展由市教育局牽總,由各鎮(zhèn)辦牽頭轄區(qū)派出所、市管、城管、消防等單位開展聯(lián)合檢查及日常隨機督查,規(guī)范培訓機構經(jīng)營秩序。

  2、夯實機構資金監(jiān)管機制。進一步加強資金監(jiān)管力度,與人行、銀監(jiān)、金融聯(lián)合出臺資金監(jiān)管方案,在各機構開立對公賬戶的基礎上,到有監(jiān)管資質(zhì)的銀行開立唯一學費專用賬戶,實行“最低余額+分階段解付”監(jiān)管模式進行資金監(jiān)管,嚴防“退費難”“卷錢跑”等問題。

  3、加大對教學用書審核。要求各機構教材能要體現(xiàn)社會主義核心價值觀,繼承和弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化和社會主義先進文化,傳播科學精神,引導學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,促進學生身心健康發(fā)展;內(nèi)容科學準確,容量、難度適宜,與國家課程相關的內(nèi)容應符合相應課程標準要求,不得超標超前;符合學生成長規(guī)律,滿足多層次、多樣化學習需求,有利于激發(fā)學習興趣、鼓勵探究創(chuàng)新。

  4、強化教師隊伍建設。針對目前機構教師隊伍參差不齊現(xiàn)象重點查處上崗門檻,強化師德師風教育,整頓在編教師參與培訓機構培訓或舉辦培訓機構亂象,規(guī)范教師隊伍建設,營造良好教學環(huán)境。

  5、加強課后服務質(zhì)量。要求落實每周五天、每天至少2小時的課后服務時間要求,做好人員調(diào)配、服務內(nèi)容安排、經(jīng)費保障、安全管理、供餐服務等各項工作。各校結合優(yōu)勢特色,利用課后服務搞好培優(yōu)補差工作,積極開展設置學科、文體、藝術、勞動等多種課后服務項目,切實增強課后服務的吸引力和有效性。

  6、強化安全責任。為貫徹落實國務院和福建省對校外培訓機構安全管理有關要求,壓緊壓實安全責任,落細落實防范措施,進一步規(guī)范校外培訓機構辦學行為,切實加強校外培訓機構的建筑、消防、飲食衛(wèi)生等安全管理,落實疫情防控措施。

機構年度工作總結4

  時間一晃而過,如白隙之間,上一年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足,F(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:

  一、培訓工作情況:

  20xx我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內(nèi)部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。

  二、培訓工作分析:

  1、上一年年的培訓工作比起20xx相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

  2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。

  3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。

  三、培訓工作存在的問題與不足:

  1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。

  2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。

  3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

  4、作為部門的培訓副主管,個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

  四、其他工作

  除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,還完成了20xx年部門職場約定,并進入到全公司前五名之列。

  五、由于本身經(jīng)驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。

  在處理事件時有時忽略了公司的`利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。

  六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度

  那都是“聾子的耳朵—擺設“,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。

  對下一年的展望:

  1、希望能有更多學習和培訓的機會,來加強自身的學習:不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。

  2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作,完善和實施部門制度,真抓實干,樹立整個團隊的形象和凝聚力,加強隊伍建設和領導班子的優(yōu)化工作,堅決完成公司所交付的任務。

  3、加強隊伍思想建設:由于隊員來自不同的地方不同的崗位,各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同,更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大,因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始,常抓不懈。培訓工作年終總結

  4、改變安全管理部的培訓計劃,按照每月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評,以期望通過培訓提升整體素質(zhì)、服務水平、業(yè)務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。

  正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,我們還有很長的路要走下去,只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當然也更加期望在下一年有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!

機構年度工作總結5

  《xx培訓學!肥怯蓌x學會創(chuàng)辦的,經(jīng)海淀區(qū)教委審核批準,于20xx年x月xx日成立。它的辦學宗旨為:職能成人教育,面向建設類建筑施工測量,技術標準、規(guī)程和測繪監(jiān)理短期培訓,為政府辦實事,F(xiàn)就辦學一年來主要工作匯報如下:

  一、依法辦學

  自20xx年x月xx日區(qū)教委批準,成立《北京測繪學會培訓學校》后,我們用了八天的工作日辦完了辦學所需要的一切法律文件——社會力量辦學收費許可證、法人證書、機構編碼證、財政、稅收證、購置發(fā)票證、銀行開戶證等十多種證件,為學校依法辦學全面開展工作創(chuàng)造了必備的條件。

  二、加強管理,進一步完善各項規(guī)章制度

  為了規(guī)范化辦學,我們進一步修訂和完善了學校內(nèi)部“教學管理制度”、“老師選聘,管理考核制度”、“財務管理制度”,“管理人員及任課老師工資,獎金分配制度”等各項管理的有關規(guī)章制度及規(guī)定,為進一步協(xié)調(diào)、調(diào)動和發(fā)揮教職員工教學、工作的積極性和創(chuàng)造性,奠定了政策基礎。

  三、嚴格遵守物價局規(guī)定的收費標準,積極進行招生報名工作

  為了擴大生源,為了減輕企業(yè)和學員的負擔,我們在招生、報名工作中,堅持低于物價局規(guī)定的收費標準收取培訓費,我們這一舉措得到全市各區(qū)、縣建筑企業(yè)施工測量人員和在校建設類應屆大、中、專、職高學生的歡迎和稱贊,這期培訓班共有xxx人報名參加學習(驗、放線人員各為xxx人和xxx人),生源充足。施工測量企業(yè)和學員們普遍認為,北京測繪學會,為我們辦了一件好事、實事。為我們企業(yè)培訓了人才,提高了施工測量作業(yè)人員素質(zhì),為我們北京乃至全國部分城市的工程建設施工質(zhì)量,帶給了科學技術保障,也體現(xiàn)了《北京測繪學會培訓學!,不以盈利為目的,以服務培訓人才為宗旨的辦學指導思想。

  四、堅持辦學方針,加強教育工作,提高教育水平

  我們在辦學中始終堅持“教育務必為社會主義建設服務,社會主義建設務必依靠教育”,教育與生產(chǎn),工作實際相結合,提高勞動者素質(zhì)這一教育方針,我們堅持職能成人教育,短期培訓的辦學宗旨,為首都北京城市建設,建筑工程施工測量放、驗線人員培訓了超多具有上崗職業(yè)技能合格人才。隨著科技的'迅猛發(fā)展,對現(xiàn)代化建筑工程施工測量放、驗線人員來說,要求也越來越高,為了適應建設北京國際大都市的需要,為了提高教育質(zhì)量,我們在原有教育計劃資料和時間上作了進一步適當調(diào)整,對驗、放線人員的培訓,分別增加了微積分和測量新技術、新儀器方面講授資料,為了充分保證學員復習時間和老師備課時間,在課時計劃安排上均放在每周二、五兩天。在面授時間上增加輔導老師,加強了對學員的輔導工作。

  第十四期培訓班共安排了十五周理論講課和輔導,一周實際操作(實習)學習和考試,共140課時。學員們普遍反映教育資料安排緊湊適宜,老師講課認真,結合工作實際容易理解,能較好的指導工作實踐,因此,學員們學習認真,盡量不脫課,輔導老師深入幫忙學員理解、消化。講課質(zhì)量、學習紀律和學習效果良好。培訓結束后,進行了嚴格的考試,參加考試的放線人員(工人)有406人,考試及格的有327人合格率為82%。驗線人員(干部)參加考試的有342人,及格的193人合格率為56.4%,兩者平均合格率為69.4%到達較好的教育效果。

  總結我們現(xiàn)完成的各項工作,我們認為培訓學校,嚴格遵守社會力量辦學的各項政策和法規(guī),沒有出現(xiàn)違規(guī)、違法的現(xiàn)象,全體教職員工工作積極、認真負責,學生生源充足,教育質(zhì)量良好,受到各企業(yè)及學員們的歡迎和認可,社會效益顯著,并有必須的經(jīng)濟效益。我們的培訓班多次受到中國科協(xié)、市科協(xié)以及中國測繪學會、市建委、市建委考核辦好評與表彰。正如市建委有關領導說:“北京測繪學會施工測量培訓工作是在亞運工程中誕生,從開始到此刻就顯示出極強的生命力和活力,為我市建筑業(yè)培訓大批人才,功勛卓著”。

  回首過去,我們?yōu)槲覀兊慕逃ぷ魅〉玫臉I(yè)績而自豪,展望未來,在新世紀到來之時感到任重道遠,今后我們更要加倍努力奮發(fā),為知識經(jīng)濟的到來,而培訓更多適應形勢的合格人才,為提高我們建設類施工測量人員的全面素質(zhì),提高建設工程質(zhì)量貢獻力量。

機構年度工作總結6

  時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我參加工作已將近xx年,在過去的xx年中,在領導的悉心關懷下,同事的熱情幫助下,自己的思想素養(yǎng)、專業(yè)知識等各方面都取得了不小的進步,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

  回顧這xx年來的工作,自己在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的,為全面建設小康社會目標作出自己的'貢獻!

  今年是我進入公司后的第一個暑假,為了更快適應公司的生活,也為了能夠為自己的工作積累一些經(jīng)驗,我特向公司中的前輩學習請教。因為工作的時間比較的短,所以,在剛進公司的一個星期里,還是比較忙碌的,而且還是不太有的。但是,在這一個星期的時間里,我對公司的運作模式和流程有了一定的認識,對公司運營的方式也有了一定的了解。而且還通過網(wǎng)絡對公司有了一個初步的了解。

  工作上,對公司人力部的架構和工作流程有了一定的了解。對自己所在崗位的職責有了進一步的了解。同時在人力部的指導下,參與了公司員工的招聘、考試工作,并對招聘崗位進行了簡單分析,為日后工作的順利開展奠定了基礎。在工作之余,自己也總結了一下工作中的一些問題,并對前輩們提出的建議。例如,工作的效率有待提高,工作方法也有待改進和加強,這些都是自己要在以后的工作中不斷改進的地方。

  這xx年的工作中,自己在部門及領導的指導下,不僅完成了日常的工作,還收獲了很多,不僅僅是工作能力有了提高,也學會了怎樣處事和如何調(diào)整自己的心態(tài)。同時,在這xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了自己很多的不足和問題。例如,自己在專業(yè)能力方面還有所欠缺,還需要更多的努力。在今后的工作中,我要努力做到,多向部門及領導請教,多問、多學、多做。加強自身的學習,提高能力,多動手、多思考。

  以后的路還很長,要不斷為自己充電,拓寬自己的知識面,不斷提高自己的思想及業(yè)務素質(zhì),多與同事溝通交流,讓自己盡快的成為一名合格的員工。

機構年度工作總結7

  從對銀行金融一竅不懂,到現(xiàn)在成長為一個業(yè)務精煉的內(nèi)行,可以說來到銀行工作對我的人生改變非常大。不知讓我的生活變得充實有干勁,而且還拓展的我的眼界和思路。感謝當初比較難熬的那些日子,正由于有那么這磨煉和考驗,我才能被打磨成器。一晃又是一年過去了,再次我將這一年的工作做如下總結:

  1、理論技能學習

  本來我以為在這里工作就是一味的跟數(shù)字和人打交道,可是隨后我漸漸明白了,在工作里面其實存在著更深層的內(nèi)涵。那便是我們專業(yè)的理論,理論就像一套程序,雖然它看不見也摸不到,可是它卻對我們工作中的行為,起到了引導的作用。我工作的開頭就是從學理論開始,知道現(xiàn)在我還在保持著這個好習慣,一個是不斷深入摸索理論,再一個是做與之平行的技能練習。

  2、個人覺悟提升

  光靠著規(guī)定來強制自己工作,不僅自己感覺心累,而且也很容易干不出效率,做了一天只干半天的.活,那么則需要改變這種工作心態(tài)。使自己保持一個熱情積極的態(tài)度,要做到這最有效的方法就是改變自己的思想和觀點。就是從提高心中的覺悟上入手,每天都要拿出一點時間學習奉獻精神,多了解楷模的事跡,從而讓自己的覺悟跟能力都得到升格。

  2、嚴守規(guī)程制度

  每天上班都能看到墻上的各種條款,從最初我還不能理解這些條款為什么那么苛刻,甚至有些不接受,好多次都想著放棄這個工作。畢竟被限制得太厲害了,一點自由都沒有。時至今天我對它們卻有了新認識,這些條款就是秩序的保障,如果沒有它們我的工作就失去依據(jù),必然會錯誤百出。而且我還發(fā)現(xiàn)這里面所隱含的智慧,讓我在做人方面也受益頗多。

機構年度工作總結8

  20xx年我院堅持以病人為中心的服務理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量,合理收費,降低醫(yī)療費用為落腳點,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務,F(xiàn)將20xx年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結如下:

  加強醫(yī)療質(zhì)量管理,保證和提高醫(yī)療服務質(zhì)量。

  堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查,并進行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷,及時排查、消除醫(yī)療安全隱患,減少爭議,杜絕當作重中之重的工作來抓。

  認真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護士資格人員嚴禁上崗。

  嚴把醫(yī)療質(zhì)量關,各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉(zhuǎn)診制度,把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位,堅決杜絕的發(fā)生。增強責任意識,完善各項防范措施,防患于未然。

  加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育,組織全院職工學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處理條例》等相關法律法規(guī),提高法律意識。

  加強全院醫(yī)務人員的素質(zhì)教育,樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務人員要以病人為中心,以醫(yī)療質(zhì)量為核心,改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,減少醫(yī)療差錯的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作,有計劃的.安排人員到上級醫(yī)院進修及參加市醫(yī)學會組織的短期培訓班,積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓工作。定期開展業(yè)務學習,狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。

機構年度工作總結9

  一年來,我診所在上級主管部門的領導下,認真做到依法執(zhí)業(yè),為群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務,F(xiàn)將診所年度工作總結如下:

  一、我院《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》核準的執(zhí)業(yè)科目是XXXX科,在開展診療活動中,能夠嚴格按照核準的'診療科目執(zhí)業(yè),沒有超范圍行醫(yī)。

  二、我院現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師人,執(zhí)業(yè)護士人,已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊手續(xù),取得相應的執(zhí)業(yè)證書。

  三、醫(yī)院各項管理規(guī)章制度完善,并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護士崗位職責,制定有診療、護理技術規(guī)范。

  四、熱情周到為病人服務,關心病人疾苦,耐心細致詢問病情,認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者人次,沒有發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故。

  五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書,配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費票據(jù)等,對就診病人進行登記,書寫門診病歷,用藥開具有處方。

  六、加強自身藥品采購和保管工作,使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)購進,購進藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個人購買藥品,不使用假冒偽劣藥品和過期、變質(zhì)藥品,確保臨床醫(yī)療用藥安全。

  七、醫(yī)院的醫(yī)療廢物,由指定專職人員清理至專用的醫(yī)療廢物暫存間,定期定點將醫(yī)療廢物“診所醫(yī)療廢物交由××公司集中回收處理,雙方簽訂有《醫(yī)療廢物回收處理合同╱協(xié)議》,每兩天交接一次醫(yī)療廢物),有醫(yī)療廢物處理登記本,對醫(yī)療廢物處理情況進行登記。

  八、能夠按照上級要求開展衛(wèi)生知識宣教活動,結合日常診療工作,向患者宣傳衛(wèi)生防病知識;上級下發(fā)的衛(wèi)生知識宣傳資料,能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區(qū)組織的愛國衛(wèi)生運動,平時做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,保持診所環(huán)境整潔。

機構年度工作總結10

  為加強和規(guī)范定點醫(yī)療機構和定點零售藥店的管理,醫(yī)保中心在縣人社局牽頭下,于年月日至年月日對我縣定點醫(yī)療機構和定點零售藥店的醫(yī)療、藥品、服務等情況進行了檢查,F(xiàn)將檢查情況匯報如下:

  一、總體情況

  此次共對醫(yī)療機構和家零售藥店進行了檢查。從檢查情況看,絕大部分定點醫(yī)療機構和定點零售藥店對醫(yī)保工作比較重視,做了充分的準備工作,指定了專人負責,完善了各項管理制度和管理設施,各項管理工作得到了規(guī)范和提高。

  二、好的方面

  (一)定點醫(yī)療機構

  1、重視醫(yī);A管理工作。各定點醫(yī)院比較重視醫(yī)保工作,認真抓好制度建設,崗位設置及人員配備完善,政策宣傳,積極配合人社行政部門和醫(yī)保中心工作。

  2、認真執(zhí)行醫(yī)保管理制度。各定點醫(yī)療機構能按服務協(xié)議設立醫(yī)保制度管理牌、懸掛定點標識牌、醫(yī)保宣傳欄、意見箱、公布投訴電話和住院服務流程。

  3、醫(yī)療服務質(zhì)量有所提高。設立醫(yī);颊邟焯、結算專用窗口,處方、病歷記錄大部分能達到規(guī)定要求,大多數(shù)醫(yī)院基本能做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理控制醫(yī)療費用。

  4、嚴格執(zhí)行藥品、診療項目管理。大部分醫(yī)療機構能按照三個目錄的規(guī)定執(zhí)行。藥品、診療、服務設施項目管理及收費標準基本符合規(guī)定。

  5、信息系統(tǒng)建設較為完善。各定點醫(yī)療機構的系統(tǒng)運行正常,均配備有專職管理人員。

  (二)定點零售藥店

  1、對醫(yī)保工作較為重視。各定點零售藥店主要負責人在考核時基本在場,對考核組提出需要改進的問題能及時做記錄,并配合檢查工作的開展。

  2、服務場所整齊潔凈。大部分定點零售藥店營業(yè)場所寬敞、整潔、明亮,各種藥品擺放較為合理,能熱情接待購藥人員。

  3、各項規(guī)定落實較好。各定點零售藥店能遵守醫(yī)保相關規(guī)定和服務協(xié)議要求,能較好地執(zhí)行國家、省、市有關城鎮(zhèn)職工和居民基本醫(yī)療保險政策,服務、宣傳基本落實到位;藥品明碼標價,基本符合物價部門規(guī)定。

  三、存在問題

  (一)定點醫(yī)療機構

  1、醫(yī);A管理工作有待加強。定點醫(yī)院在患者辦理住院登記手續(xù)時,對患者個人信息及參保信息登記不詳細,對各類參;颊叩牟v卡沒有進行區(qū)分。

  2、醫(yī)保政策宣傳需加強。定點醫(yī)院不能很好的了解更新醫(yī)保的相關政策及報銷流程,不能及時提醒患者辦理醫(yī);颊咦≡旱南嚓P手續(xù)。

  3、醫(yī)療服務質(zhì)量有待進一步提高。部分定點醫(yī)院存在一些門診及住院病歷內(nèi)容記錄不完整、不規(guī)范現(xiàn)象,個別醫(yī)院門診大處方、人情方現(xiàn)象仍然存在。

  4、醫(yī)療費用控制不嚴。從所抽查的各定點醫(yī)院參;颊叩淖≡翰v發(fā)現(xiàn),藥品費用占醫(yī)療總費用的比例明顯偏高。

  5、醫(yī)保數(shù)據(jù)不能及時上傳下載,極易給遺失醫(yī)?ǖ穆毠ぴ斐蓳p失。

  (二)定點零售藥店

  1、醫(yī)保制度落實不到位。部分藥店沒有設立醫(yī)保管理制度、懸掛定點標識牌、意見箱、投訴電話和咨詢服務臺。

  2、許多藥店有執(zhí)業(yè)藥師和藥師,但不在本藥店注冊或營業(yè)時間內(nèi)不在崗。

  3、有擺放、銷售食品、生活用品、化妝品現(xiàn)象。在所檢查的藥店內(nèi)都發(fā)現(xiàn)擺放有電暖袋和電熱寶。個別藥店還擺放煎烤機、黑木耳、面膜等商品。

  4、購藥管理不規(guī)范。一次性購藥在200元以上和一日內(nèi)多次購藥金額在500元以上的登記不全面、不規(guī)范,部分藥店的大額處方較多,通過對其進、銷、存量核查,存在醫(yī)療器械、保健品串換為藥品刷卡銷售現(xiàn)象。

  5、外配處方管理不合格。藥店能夠?qū)ν馀涮幏竭M行登記和保存原始憑證,但卻不能夠?qū)μ幏竭M行審查,是外配處方管理流于形式。

  6、醫(yī)保政策宣傳不到位。多數(shù)藥店的醫(yī)保政策宣傳欄內(nèi)容未及時更新或放置于較不醒目的位置,宣傳欄僅為擺設未達到宣傳的效果。

  7、醫(yī)保數(shù)據(jù)不能及時上傳下載,極易給遺失醫(yī)保卡的職工造成損失。

  四、幾點要求

  為加強對定點醫(yī)療機構和定點零售藥店的管理,切實為廣大參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療和購藥服務,各定點醫(yī)療機構和定點零售藥店應根據(jù)自身存在的問題和不足,采取切實有效的措施,認真抓好整改和完善。

  (一)提高認識,加強領導

  各定點醫(yī)療機構應建立健全組織機構,明確職責分工,切實加強對醫(yī)保工作領導,為參;颊咛峁﹥(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

  各定點零售藥店要提高認識,指定專人負責,切實提高藥品質(zhì)量和服務質(zhì)量,為參保人員提供優(yōu)質(zhì)的購藥服務。

  (二)完善制度,加強管理

  各定點醫(yī)療機構要定期組織檢查病歷,力促病歷書寫完整規(guī)范;嚴格出入院標準,做到合理檢查、合理治療。要嚴格按處方管理規(guī)定開藥,不開大處方、人情方。加強住院患者管理,杜絕掛床現(xiàn)象。

  各定點零售藥店要建立健全藥品質(zhì)量制度和服務質(zhì)量制度體系,并落實到責任人,確保藥品質(zhì)量和服務質(zhì)量。外配處方藥品明細要詳細登記,原始憑證保存兩年以上。大額處方要如實開具,不能為方便省事用某一或某幾種藥替換。堅決嚴禁擺放、銷售食品、生活用品和化妝品;杜絕刷卡消費非藥品、目錄外藥品;杜絕刷卡現(xiàn)象。

  (三)注重效果,積極宣傳

  各定點醫(yī)療機構和定點零售藥店要加強醫(yī)保政策宣傳,切實使醫(yī)保政策深入人心,力求達到宣傳效果。要采取各種形式積極宣傳醫(yī)保主要政策規(guī)定,宣傳欄放置要顯眼,并做到定期更新;定點醫(yī)院要及時告知患者報銷流程與所需手續(xù)。

  (四)提高質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務

  定點醫(yī)院要認真貫徹落實各項醫(yī)保政策、管理制度和服務協(xié)議,完善醫(yī)保患者就醫(yī)流程、醫(yī)保費用比例查詢系統(tǒng)等服務設施。結合醫(yī)院的實際情況,制定相應的管理辦法,

  定點藥店要完善服務設施,,加強對藥師、營業(yè)員的業(yè)務素質(zhì)培訓;強化24小時售藥服務,已開設夜間售藥窗口的藥店要安排人員值班。

  xx縣醫(yī)藥有限責任公司第八門市部,根據(jù)xx縣醫(yī)保中心要求,結合年初《定點零售藥店服務協(xié)議》認真對照量化考核標準,組織本店員工對上半年來履行《服務協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:

  基本情況:我店經(jīng)營面積80平方米,實現(xiàn)銷售任務9、80萬元,其中醫(yī)保刷卡2、7萬元,目前經(jīng)營品種3000多種,經(jīng)營醫(yī)療器材10多種,保健品20多種,藥店共有店員2人,其中,從業(yè)藥師1人,藥師協(xié)理1人。

  自檢自查中發(fā)現(xiàn)有做得好的一面,也有做得不足之處。

  優(yōu)點:(1)嚴格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及《楚雄州城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療和療保險暫行規(guī)定》;(2)認真組織和學習醫(yī)保政策,正確給參保人員宣傳醫(yī)保政策,沒有出售任何其它不符合醫(yī)保基金支付范圍的'物品;(3)店員積極熱情為參保人員服務,沒有出售假劣藥品,至今無任何投訴發(fā)生;(4)藥品擺放有序,清潔衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策,做到一價一簽,明碼標價。

  存在問題和薄弱環(huán)節(jié):

  (1)電腦技術使用掌握不夠熟練,特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統(tǒng);(2)在政策執(zhí)行方面,店員對相關配套政策領會不全面,理解不到位,學習不夠深入具體,致使實際上機操作沒有很好落實到實外;(3)服務質(zhì)量有待提高,尤其對剛進店不久的新特藥品,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠;(4)對店內(nèi)設置的醫(yī)保宣傳欄,更換內(nèi)容不及時。

  針對以上存在問題,我們店的整改措施是:

  (1)加強學習醫(yī)保政策,經(jīng)常組織好店員學習相關的法律法規(guī)知識、知法、守法;(2)提高服務質(zhì)量,熟悉藥品的性能,正確向顧客介紹醫(yī)保藥品的用法、用量及注意事項,更好地發(fā)揮參謀顧問作用;(3)電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。(4)及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,全心全意為參保人員服務。

  為推動我店實施GSP

機構年度工作總結11

  圍繞開封市衛(wèi)生局“創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務中心”的活動宗旨,遵照市衛(wèi)生局的文件精神,我中心統(tǒng)一部署,提高認識,精心組織,認真實施,現(xiàn)將工作情況向上級部門匯報如下:

  一、中心概況

  開封市宋門社區(qū)衛(wèi)生服務中心為我市最早,現(xiàn)規(guī)模最大的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,轄區(qū)四個社區(qū)衛(wèi)生服務站,服務6個社區(qū)4.31萬人。服務半徑3.6公里。我中心位公園路東街7號,占地1.2畝,建筑面積2400㎡。中心擁有職工35人,其中衛(wèi)技人員10人,全科醫(yī)師5人,全面開展“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務功能,擁有比較齊備的各類醫(yī)療、公衛(wèi)設備,完全具備滿足市民衛(wèi)生服務需求的能力。中心全體醫(yī)護人員堅持“融入感情,關愛他人,精心服務,尊重生命”的服務理念,做好社區(qū)居民健康“守門人”。

  一、基本醫(yī)療

  1、臨床工作:1~6月共完成基本醫(yī)療950人次,其中普通門診650人次,急診200人次,專家門診100人次,針灸康復理療65人次,門診輸液1050人次,出診共102次;完成外科手術110臺,共收治住院病人80人次,占床日數(shù)為21天,平均住院天數(shù)約12天。

  2、醫(yī)技工作:1-12月配合各科室完成婦女.老年人.慢性病排查工作652余人次、全民體檢1900人次。上半年醫(yī)技收入:6萬元,比去年增加11.2%,其中影像收入1.2萬元、增加0.2%,檢驗收入4.8萬元、增加11%。

  3、工作質(zhì)量:全年總床位使用率為160.91%,較同期增長35%,西藥處方合格率達98%,住院病歷書寫合格率為98%,社區(qū)常見問題的正確處理率為90%;醫(yī)療責任事故發(fā)生率為0,護理技術操作合格率為100%。二、公共衛(wèi)生:

  1、婦女保健:1-6月孕婦新建卡26人,孕檢情況上微機,管理率98%,婦?側舜52,管理高危孕婦3人,管理率100%.每周按時完成新生兒和產(chǎn)婦的訪視工作,全年共訪視新生兒350人次,訪視產(chǎn)婦32人次。

  2、兒童保。1-6月新建卡350人,管理0到3歲兒童250人,管理率95.1%,兒童保健總人次1800人次。

  3、精神疾病管理:重性精神疾病患者9人,管理9人,管理率100%,精神病門診30人次,上門訪視精神病16人次。

  三、統(tǒng)一思想,高度認識,宣傳發(fā)動

  一把手任第一責任人,組織中心、站全體工作人員召開“創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務中心”動員大會,認真?zhèn)鬟_文件精神,要求各科室、服務站要深刻領會、全面把握開展這項活動的精神實質(zhì),統(tǒng)一思想,高度重視、全面落實,形成創(chuàng)“人民滿意社區(qū)衛(wèi)生服務”活動的良好氛圍。讓每位職工不僅要理解其真實內(nèi)涵,不喊空話,不走形式。同時,把“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“解放思想大討論”與本次活動緊密結合形成統(tǒng)一。多次進行培訓學習,樹立立足崗位創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀、比作為的活動氛圍,實現(xiàn)本次活動的持續(xù)性,發(fā)展性。

  四、結合實際,確定宗旨

  通過本次活動的開展實施,實現(xiàn)我中心的規(guī)范化、人性化、特色化。以整體提升服務能力為目標,關愛健康、管理健康為工作理念,突出公共衛(wèi)生服務。做好社區(qū)居民健康“守門人”。

  五、積極籌備、組織實施

  為開展好此項活動,體現(xiàn)社區(qū)醫(yī)院特色,圍繞活動主題,開展以下前期工作:

  1.結合我院社區(qū)服務特點,制定我中心工作制度匯編,不論從醫(yī)院管理體系,還是服務體系,全程逐步推向規(guī)范化。

  2.制定實施方案,確立工作方向,明確如何做、誰來做、怎么做的統(tǒng)籌模式。

  3.成立領導機構。明確領導職責,實現(xiàn)有人管、有人問、有人處理的`“三有”模式,提高我中心行政事務工作效率。

  4.將各項考核指標分解到各科室,確立責任人。讓每項指標都實現(xiàn)真實性,反饋信息的可操作性。

  六、逐步開展、穩(wěn)步推進

  1.在我中心多處粘貼、懸掛以本次活動為主題的條幅,并以版報形式進行宣傳,創(chuàng)造活動氛圍。設立學習交流區(qū),加強溝通,提升服務。

  2.各科室負責人為落實人,對照《考核評價方案》,開展嚴格的評價,形成評價結果,在找出問題的基礎上,修訂措施,層層分解,落實到各有關科室、服務站,落實到每位工作人員身上,切實使創(chuàng)建工作取得實效。

  3.以“創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務中心”為主題,開展社區(qū)工作,按社區(qū)設置要求設置科室:

 。1)、加強社區(qū)健康教育,先后舉辦健康教育講座20余次,發(fā)放健康處方1余萬份,開辟健康專欄6次,媒體宣傳播放2次。自籌資金對每位建檔戶發(fā)放小禮品,共發(fā)放0.65萬套,體現(xiàn)了公衛(wèi)工作的公益性。從根源上改變市民的不良飲食習慣,消除引起慢病的誘因。受到了市民的高度贊揚。

 。2)、完成城區(qū)兩個社區(qū)的建檔工作,共建檔案0.75萬份,篩查出各類慢性病患者1600余人,管理1200人,重點是高血壓和糖尿病的管理。采用多種形式:入戶回訪、電話隨訪、三次聘請市中醫(yī)院知名專家對慢病患者進行免費規(guī)范化會診講座,既培養(yǎng)了職工對慢病的管理理念,又提高管理水平,是一項一舉多得的好事。長期聘請二院內(nèi)科專家坐診,免費服務于社區(qū)廣大居民。使得內(nèi)科患者能得到及時正確診斷和規(guī)范化治療,治愈率達到95%,收到了非常好的效果。

 。3)、預防接種科是我中心的重點,我們按照要求設立布局,四室分開,溫馨化布置,正在等待區(qū)疾控中心審批。在4月份加強麻疹查漏補種,做了大量工作進社區(qū),下基層,進校園共排出364個小孩。

 。4)、婦幼工作穩(wěn)步開展,委派我單位骨干在外進修學習,開設圍產(chǎn)保健,隨著我市公衛(wèi)工作的啟動,逐步加強對孕產(chǎn)婦的管理工作,從新生兒的建冊,孕產(chǎn)婦的回訪工作。確定了具備執(zhí)業(yè)資質(zhì)的三名同志專門從事婦幼工作。使得此項工作的正規(guī)化開展有了人員保證。

 。5)、計生指導工作與辦事處計生工作合為一體,達到了資源共享。

 。6)、康復工作現(xiàn)有3名專業(yè)中醫(yī)師,配備了5套康復設備,同時針對亞健康人群,購置了光盤,擁有一批服務的對象。

  (7)、加強對基礎醫(yī)療行為的規(guī)范,對醫(yī)療護理行為,進行不定期抽樣,抽查,落實各項要求。(8)、加強中醫(yī)藥在我中心的推廣,多次進行中醫(yī)藥知識培訓,讓廣大職工掌握經(jīng)濟適用的中醫(yī)技能。

  (9)、圍繞本次活動延伸開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“解放思想大討論”,讓廣大職工的思想和認識能夠提升到一個新的層次,立足崗位,更加努力的實現(xiàn)自我價值。

  (10)、細致關懷,對患者實行人性化服務:為每位媽媽提供更好的服務。

  七、自查自糾、整改落實

  1.責成每位負責人,將工作中發(fā)現(xiàn)的各種問題匯總,在每周例會進行溝通并整改落實,提高單位整體工作效率。

  2.針對問題,制定整改方案,并責成專人負責。3.對照標準、查找不足,外樹形象,內(nèi)抓素質(zhì)。

  4.將日常巡查、醫(yī)德醫(yī)風建設、醫(yī)院內(nèi)涵建設、工作人員績效管理等工作結合起來,實行常態(tài)化運行與動態(tài)化管理。

  八、持續(xù)規(guī)范,創(chuàng)先爭優(yōu)

  中心的內(nèi)涵建設和規(guī)范管理不是一時可以實現(xiàn)的,我們借助此次“創(chuàng)建省級社區(qū)衛(wèi)生服務中心為動力,將持續(xù)有效的開展下去,內(nèi)抓素質(zhì),外樹形象。進一步強化“以病人為中心、以持續(xù)提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”的理念,為廣大的人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。歡迎廣大領導前來督導工作,促進我單位健康的成長。

機構年度工作總結12

  時光荏苒,日月如梭,不知不覺間招生工作已經(jīng)圓滿結束,真是時不我待,詳細回顧本年度的招生工作,由于領導的細心栽培和高度信任,我做了很多重要的工作,在部門領導的關心、幫助下,我以務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作任務,F(xiàn)就一年的培訓學校招生工作總結如下:

  一、 在思想上,我堅持以服務為宗旨,急考生之所急,想考生之所想,熱情、耐心地接受考生咨詢,向考生及其家長介紹培訓機構的概況和專業(yè)。

  二、 在工作作風上,以較高的標準要求自己,盡職盡責,服從領導的安排。積極主動的做好每一項工作。

  三、 在工作能力上,我感覺培訓招生工作是最鍛煉人的,在這一年的工作中,我吸取往年的經(jīng)驗教訓,把好的經(jīng)驗帶到工作當中,以更好的完成領導交辦的各項任務。

  在實際工作中,主要完成以下幾項工作。

  1、接待考生及家長的.電話咨詢和來訪。主要針對考生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答,在工作中必須對培訓學校的基本設施情況、學校教學管理情況、學校學生管理情況、后勤服務情況、畢業(yè)生就業(yè)情況很熟悉,而且要熱情、耐心、全方位的去解答,我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學生對培訓學校形成偏好的關鍵之一,是培訓學校對外宣傳的窗口,展示了學校的形象。

  3、指導學生填報我方培訓學校,為培訓學校儲備充足的生源。高考結束后,學生馬上面臨填報自愿,對于一個剛剛畢業(yè)的中學生來說對于那些大學的專業(yè)根本不了解,我堅持耐心講解,積極引導,爭取填報我校達到最好。也因此更促進我和學生的關系,讓我能更近一步了解學生之所需。

  4、學生到培訓學校的穩(wěn)定工作是非常重要的。大部分學生都沒出省

  到外地來上學,由于剛到培訓學校,什么都不熟悉,情緒是最不穩(wěn)定的,我在電話中耐心的與他們溝通,安撫他們的情緒,解答他們的疑問。

  針對培訓學校的招生工作我計劃總結幾點:

  1、招生計劃前期要進行一個當?shù)卣{(diào)查的問題:

  了解設點城市當?shù)丶爸苓吶丝跔顩r、地理位置、經(jīng)濟狀況、教育狀況、目標學校數(shù)量及分布 、在校生數(shù)量及成績分布、本科線上線情況、本科線下學生往年就學去向、當?shù)乜衫玫慕逃Y源、學院往年在當?shù)卣猩闆r、當?shù)貙W生對學院的滿意度、大眾意識。

  了解他校設點情況并預定招生點。

  2、通過前期招生市場調(diào)研確定當?shù)卣猩鷥?nèi)線。要安排內(nèi)線人員及骨干力量深入到各班級進行宣傳。

  3、招生培訓工作是一個過程性工作,針對不同的時段不同的工作內(nèi)容,不同基本素質(zhì)的同學,進行相應的過程性培訓,每一次戰(zhàn)前進行業(yè)務能力的培訓,每個時段培訓不同的工作內(nèi)容和工作重點,幫助一線招生人員及時學習基本業(yè)務知識并改正自身缺點,將有針對性的培訓工作貫穿全程。所以針對不同的時間段,我們會遵循學院方針及學院招生政策有針對性的對招生團隊進行系統(tǒng)的培訓。

  總而言之,在今年的培訓學校招生工作總結中,我提高了自己的思想認識,吸取了往年的工作教訓,提高自己的工作能力,并取得了相應的工作成果。我感覺招生是個良心活,咱們不能把學生帶過來就什么都不管了,招生就像一個廠品,我們可以把它分成是售前、售中、售后三個階段,也以因此我堅持這一原則,今年我所招來的學生在協(xié)和學院都安心學習,都為了自己的理想、目標而奮斗。以上是我今年的工作簡單陳述,肯有不足,請領導斧正。

  一一年已成回憶,一二年已經(jīng)到來。一二年是繼往開來的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,更是展現(xiàn)自我能力的一年。我愿為了協(xié)和的明天更美好而奮斗!

機構年度工作總結13

  為了積極配合基層衛(wèi)生工作,更好地為鄉(xiāng)村居民服務,白云鄉(xiāng)雞鳴橋村衛(wèi)生室特向上級衛(wèi)生主管部門申請校驗醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證,F(xiàn)將診所工作總結如下:

  一、白云鄉(xiāng)雞鳴橋村衛(wèi)生室位于白云中學邊,交通方便,人員往來相對集中。

  磚混結構,墻體刷白,使用面積不少于40平方米,房間寬敞明亮,衛(wèi)生干凈,建設發(fā)展空間大,“三室”獨立規(guī)范分隔。

  二、人員做到有鄉(xiāng)村醫(yī)生證可以上崗,我村衛(wèi)生室有鄉(xiāng)村醫(yī)生一人,多年實習和行醫(yī),理論聯(lián)系實踐,積累了不少經(jīng)驗,熱情為居民服務,深受患者滿意。為了病人診療安全杜絕醫(yī)療事故的`發(fā)生,我村衛(wèi)生室開展內(nèi)科日常辯論針對病情危重的病人做到及時轉(zhuǎn)到二甲醫(yī)院,我診所在防治傳染病方面堅決執(zhí)行上級領導下達的命令以,早發(fā)現(xiàn)早報告,做好傳染病的防治工作。

  三、在衛(wèi)生部門引導支付下,我村衛(wèi)生室開展為居民三減免工作,免費測量血壓、免費心理咨詢和免費健康指導。深受社區(qū)居民的信任。本年度診療病人比上年度增加了三分之一。

  四、我診所對上級政策特別支持,努力宣傳,接受管理,不斷完善設施,加強軟件管理,提高業(yè)務水平,我村衛(wèi)生室無醫(yī)療事故和醫(yī)療安全事件。

  五、本診所沒有衛(wèi)生行政部門日常管理不良執(zhí)業(yè)扣分情況。積極參加并圓滿完成履行法寶義務和各項活動。敬請上級對我診所進行校

機構年度工作總結14

  一、目標要求

  以省結核病新型防治服務體系工作會議精神為指導,以明確職責,完善機制為重點,積極構建“疾控機構負責規(guī)劃協(xié)調(diào)、醫(yī)療機構負責初篩轉(zhuǎn)診、定點醫(yī)院負責確診收治、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構負責患者全程管理”的結核病新型防治服務體系。提高我縣結核病防治工作水平,促進“十二五”結核病規(guī)劃目標的實現(xiàn)。

  二、組織機構與職責

 。ㄒ唬┙M織機構

  縣衛(wèi)生局成立了由分管局長任組長的縣結核病新型防治服務體系項目領導小組,領導小組下設項目辦公室和項目技術指導組。各有關單位也要成立相應的組織機構。領導小組定期召開會議,及時協(xié)調(diào)和解決存在的.問題。

 。ǘ┕ぷ髀氊

  1、縣項目辦公室

 、蓬I導、檢查、督導項目各項工作。

 、茀f(xié)調(diào)相關部門,明確職責,落實工作任務。

 、嵌酱偎幤贰⒔(jīng)費的規(guī)范使用。

  ⑷解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題和困難。

  2、縣防疫站

 、艆f(xié)助衛(wèi)生行政部門制定轄區(qū)內(nèi)年度結核病防治工作計劃。

 、贫ㄆ谕瓿、上報季度、年度報表(告),年度工作總結。

 、秦撠煴镜貐^(qū)藥品需求計劃制定,根據(jù)定點醫(yī)院需求為其提供免費的抗結核藥品。

 、冉⑴c定點醫(yī)院的溝通合作機制,定期與定點醫(yī)院進行信息傳遞。

  ⑸負責將定點醫(yī)院診治的肺結核患者的信息傳遞給其居住地鎮(zhèn)、辦衛(wèi)生院,落實對病人的追蹤與隨訪治療管理。

機構年度工作總結15

  時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對年的工作做一個總結。

  一、前臺接待方面

  20xx年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1080人次左右。

  二、會議接待方面

  1。外部會議接待

  參與接待了神族聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的'經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經(jīng)驗。

  2。內(nèi)部會議管理

  按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作。

  3。視訊會議管理

  在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。

  三、費用報銷、合同錄入工作

  在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據(jù),周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據(jù)1080余份。合同錄入20余份。

  四、綜合事務工作

  20年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

  至11月底,共接待公安查詢250次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。

  對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網(wǎng)點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。

  五、其他工作

  在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備年文藝匯演的。節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。

  七、20xx年工作計劃

  1。加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系,多為領導分憂解難。

  2。積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗,提高接待水平,提升公司形象。

  3。做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

  4、加強食堂管理工作,進行市場調(diào)查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

  20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機遇的年即將來臨,在新的一年里,我將總結經(jīng)驗,克服不足,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

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