康復科年終工作總結(jié)精選15篇
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的康復科年終工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
康復科年終工作總結(jié)1
20xx年是辛苦的一年，也是碩果累累的一年。20xx年我康復科在醫(yī)院班子的正確領(lǐng)導下，在各兄弟科室的支持配合下，康復團隊全體同仁奮力拼搏，努力工作，按照年初的工作計劃，突出重點與難點，全面做好各方面的工作。現(xiàn)就一年的工作總結(jié)如下：
一、科室管理進一步加強，工作流程進一步理順
在年初，我們相繼出臺了《科室的分配方案》、《勞動紀律規(guī)定》、《康復科病歷質(zhì)量管理》、《康復科20xx年工作計劃》、《醫(yī)德醫(yī)風考核方案》、《發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的激勵措施》等相關(guān)規(guī)定，讓全科所有人員都知曉科室的工作目標、個人的工作任務和工作要求。在工作流程上，一般都按照先診斷、后交費、最后治療的程序，一方面提高和我科的診斷水平，另一方面可以杜決私收費的發(fā)生。特別是我們在三樓設(shè)立護士站后，對病人的引導、費用的監(jiān)督與核對發(fā)揮了一定的作用。一年來，未發(fā)現(xiàn)一例私收費現(xiàn)象。
二、繼續(xù)堅持理論知識的學習，繼續(xù)打造學習型團隊
20xx年來，堅持周四的例行學習制度，學習了《中國急性缺血性腦卒中診治指南20xx》、《類風濕性關(guān)節(jié)炎的最新診斷標準》、《針灸治療單純性肥胖癥》、《三伏天灸療法》等。積極外出學習與培訓，其中x人次學習《小兒腦癱的治療》、x人參加《神經(jīng)病學術(shù)年會》、xx人參加《中國康復醫(yī)院與康復科發(fā)展與建設(shè)研討會》、x人參加《針刀x高級論壇》x人參加《x針灸學會學術(shù)年會》。今年初，派出1人到重慶進修學習神經(jīng)內(nèi)科，x人進修康復。x年后我院的神經(jīng)康復將邁上一個新的臺階。在護理方面，加強三基訓練，如靜脈穿刺技術(shù)、專科護理常識的培訓，使我科的護理水平朝專科護理方向邁進，以適應我科的發(fā)展需要。
三、進一步完善了重點（特色）專科建設(shè)，為中醫(yī)醫(yī)院理年活動的檢查作好硬件和軟件方面的準備
我科是x是風濕病特色專科和針灸特色�？频慕ㄔO(shè)單位，建設(shè)周期已經(jīng)接近尾聲，驗收在即。我科做好了�？苾�(yōu)勢病種的經(jīng)驗總結(jié)，進一步完善�？撇》N的診療規(guī)范，如頸椎病、腰椎間盤突出癥、類風濕性關(guān)節(jié)炎、痛風。進一步做好科室的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向。進一步做好專科特色優(yōu)勢，如傳統(tǒng)針灸推拿、小針刀、雷火灸、三伏天灸、火針療法、埋線療法。繼續(xù)打造好風濕病專科在區(qū)內(nèi)的.影響力，讓針灸和風濕科成為真正的具有同等競爭力的特色專科。
四、做好科研工作
科研工作既是醫(yī)院和科室華麗的外衣，也是醫(yī)院和學科技術(shù)水平和實力的真實體現(xiàn)。今年初，我科積極申報科研課題，如x的《xx》，x的《xx》。
五、做好分科前的準備
根據(jù)醫(yī)院總的規(guī)劃，我們康復科將要分成三個科室，分別是針灸科、風濕科和康復科。針灸科的發(fā)展方向是傳統(tǒng)的針灸推拿和治療未病方面，風濕科側(cè)重點在風濕免疫疾病和各種疼痛性疾病，而康復科側(cè)重點在神經(jīng)康復和運動康復方面。各科室要根據(jù)自己的功能定位來規(guī)劃發(fā)展未來。在分科前，一方面做好了科室醫(yī)務人員的思想引導工作，讓大家知道分科是科室發(fā)展的必然和需要，每位醫(yī)務人員必須站好自己的崗位，做好本職工作。另一方面要加強宣傳，讓患者知道我們分科的目的我分科的重要性，讓患者知道分科后的就診流程，我們絕對不會因為分科而影響到病人的治療。通過這些措施，做好分科前的思想和行動上的充分準備。
在明年中，我們要繼續(xù)做好上面的各方面工作，分科過后，新的工作崗位面臨巨大的挑戰(zhàn)，但無論困難有多大，道路有多坎坷與曲折，我都將帶領(lǐng)新的團隊，做好學科規(guī)劃，努力拼搏，打造出渝東南風濕病治療中心，也將密切關(guān)注針灸科與康復科的發(fā)展，愿康復科分出的三匹馬車并駕齊驅(qū)。
康復科年終工作總結(jié)2
在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持以人為本，全體醫(yī)務人員齊心協(xié)力，克服困難，圓滿完成了各項工作，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益，為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以利今后更好的開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、20xx年在科職工的共同努力下，業(yè)務工作取得顯著進步。1-11月收治收治門診病人超過1000人次，針灸、推拿、理療、體療等總治療人次達1000余人次。較去年均有顯著增幅。
二、醫(yī)療業(yè)務工作管理我科職工共3人，全體成員積極學習鉆研醫(yī)療技術(shù)，提高醫(yī)學醫(yī)藥業(yè)務素質(zhì)，全科工作秩序協(xié)調(diào)，對就診患者熱情接待，精心診治，醫(yī)德、醫(yī)風、執(zhí)業(yè)行風良好，醫(yī)療技術(shù)過硬，我科在患者的心目中有很好的信譽，在診治過程中，不僅對一般常見病，多發(fā)病有很好的療效，而且對不少疑難雜癥也有獨特的治療經(jīng)驗。
三、安全醫(yī)療，嚴防差錯事故我科在嚴格工作紀律的基礎(chǔ)上，要求醫(yī)務人員嚴格遵守各項技術(shù)操作規(guī)程及查對等醫(yī)療核心制度，對病患者的健康負責，杜絕差錯事故發(fā)生。
四、加強思想政治學習，提高思想覺悟為了提高職工的思想政治素質(zhì)，我科加強學習政治思想及醫(yī)院各種規(guī)章制度。職工經(jīng)過政治思想學習，大大提高了思想政治覺悟，能夠自覺遵守國家的法律、法規(guī)及各項院內(nèi)規(guī)章制度。
五、不足之處及以后工作展望
1、由于醫(yī)院規(guī)模及資金等多種原因，我科治療區(qū)偏小，治療床位過少，硬件建設(shè)更新進度較慢，康復場地及器材極度缺乏，導致發(fā)展?jié)摿Σ蛔悖表氝M一步不斷完善、加強硬件建設(shè)，購進康復治療設(shè)施及器材，提高中風后遺癥等老年病的康復治療及外傷截癱、小兒腦癱等疾病的'康復治療水平及能力，做大做強現(xiàn)代康復治療業(yè)務。中醫(yī)藥技術(shù)資源及業(yè)務用房、設(shè)施設(shè)備等硬件配置不足，使針灸、康復科的設(shè)置及業(yè)務的開展明顯受限。
2、中醫(yī)藥學術(shù)發(fā)展相對滯后、中醫(yī)人員科研意識，創(chuàng)新能力仍須加強;相對于中醫(yī)針灸、推拿等傳統(tǒng)療法，缺乏康復專業(yè)技師，成為制約我科業(yè)務發(fā)展的瓶頸。
3、中醫(yī)預防、保健、康復、養(yǎng)生、治療未病的理念未能充分發(fā)揮優(yōu)勢。
4、須進一步加中藥、針灸、推拿、體療等各種治療的合理配合運用。
總之，我們將以提高人員素質(zhì)為基礎(chǔ)，以加強建設(shè)為內(nèi)容，以減輕患者負擔為目的，注重繼承發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，進一步理清思路，明確責任，努力提高中醫(yī)藥學術(shù)水平和防病治病能力。
康復科年終工作總結(jié)3
我院康復醫(yī)學科在各級領(lǐng)導的的大力支持下，在各級工作人員的共同努力下，以全面關(guān)注、監(jiān)測兒童發(fā)育，為各類發(fā)育遲緩兒及殘疾兒童康復提供更為系統(tǒng)、全面的支持為服務宗旨，從高危兒隨訪開始關(guān)注特殊問題兒童的康復醫(yī)學服務，在監(jiān)測兒童發(fā)育的工作上發(fā)現(xiàn)特殊問題兒童，及早開展兒童康復，最大限度降低兒童的殘疾，提高生活質(zhì)量。并緊緊圍繞我院“x省兒童康復醫(yī)學研究中心”、“兒童生長發(fā)育與心理健康研究中心”“x市嗓音言語疾病診治研究室”三個省市級研究機構(gòu)，充分利用康復科、語音科、兒童保健科等學科業(yè)務相關(guān)點，互相促進，共同發(fā)展，開展涉及康復治療、心理、教育、發(fā)育監(jiān)測等多個領(lǐng)域的跨領(lǐng)域聯(lián)合康復治療，對推動xx地區(qū)及云南省兒童康復醫(yī)學的發(fā)展做著積極的工作。
一、學科建設(shè)及康復醫(yī)療服務開展情況
學科嚴格按照預定的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，充分利用我院的�？苾�(yōu)勢和市場優(yōu)勢，繼續(xù)不斷加強學科建設(shè)，研究方向明確穩(wěn)定，特色鮮明。腦癱及肢殘康復方面：緊緊圍繞高危兒監(jiān)測與小兒腦癱早期診斷、康復治療的研究方向，與我院及省市各級新生兒科、婦幼保健院合作，大力開展腦損傷的預防性康復治療工作，在“高危兒定期評估和早期干預”方面，居省內(nèi)先進，此項工作彌補了我省對高危兒醫(yī)學監(jiān)控的空白。在“早產(chǎn)兒低體重兒腦神經(jīng)發(fā)育狀況的早期隨訪調(diào)查及影像學評估方法”方面、在“全身運動質(zhì)量評估對早產(chǎn)低體重兒早期預測腦損傷的應用研究”方面、在“早產(chǎn)兒運動、精神行為、感覺發(fā)展和發(fā)育異常的早期診治”方面和“兒童多重障礙干預體系構(gòu)建及應用研究”幾方面大力開展康復研究工作，為推動x地區(qū)建立高危兒監(jiān)測網(wǎng)，并逐步形成省級高危兒監(jiān)測網(wǎng)絡打下了基礎(chǔ)。大力開展康復治療項目：包括運動療法（PT）；作業(yè)療法（OT）；SET訓練；各種物理療法；祖國傳統(tǒng)醫(yī)學治療（針灸推拿）；高壓氧等兒童綜合性康復手段，開展了BTX-A治療腦癱兒童的專項技術(shù)。言語康復部方面：緊緊圍繞聽性言語障礙、唇腭裂修補及術(shù)后兒的語音康復、嗓音和言語障礙的評估及矯治的研究方向，大力開展言語康復治療和研究，彌補了我省對言語語言障礙兒專科康復的空白，在“舌系帶過短引起言語障礙的程度與矯正方法的研究” “兒童發(fā)聲障礙評估和多媒體矯治效果的研究” “構(gòu)音器官異常引起語言障礙的臨床研究”方面居省內(nèi)先進、國內(nèi)領(lǐng)先。積極開展康復治療項目：功能性構(gòu)音障礙；唇腭裂術(shù)后語音康復；口吃矯治；舌系帶術(shù)后語音康復；長期聲音嘶啞（如聲帶小結(jié)、聲帶肥厚、聲帶息肉、聲帶麻痹、聲帶痙攣、慢性喉炎等等）；中重度聽力減退引起言語障礙；變聲期男生女調(diào)；各種心理、生理和言語環(huán)境復雜等因素引起不會說話、不愿說話或說話表情異常；中樞神經(jīng)性引起的語言障礙（如癲癇、大腦發(fā)育遲緩、智障、神經(jīng)分裂癥、缺氧缺鐵性腦病及神經(jīng)性肌無力等）。心理康復方面：從生物-心理-社會角度出發(fā)，對患兒的損傷、殘疾和殘障問題進行心理干預，以提高殘疾患者的心理健康水平。緊緊圍繞對殘疾患兒及家長開展心理康復，探索康復工作中心理康復的作用及應用，提高康復療效，提高患兒康復治療的依從性；對幫助患兒恢復身體功能、克服障礙，以健康的心理狀態(tài)充分平等地參與社會生活取著十分重要的作用。治療患者的各種心理困擾，包括情緒、認知與行為等問題，采用認知療法、行為療法、心靈重塑療法、家庭治療及訪談等康復治療方法進行干預性治療。學科經(jīng)濟運行情況良好，門診量及業(yè)務收入逐年增長20%左右；學科擴展了康復治療區(qū)域達x平米；今年x月建立了康復住院部，設(shè)置了護理單元，對住院患兒進行常規(guī)治療、康復護理、全面康復治療等臨床工作，康復科架構(gòu)得到了進一步完善，最大限度方便了病人的康復需求，更新和引進了較先進的現(xiàn)代康復治療設(shè)備，特別是情景化、游戲化的主動運動訓練設(shè)備（步態(tài)訓練和測試系統(tǒng)以及動態(tài)平衡測試和訓練系統(tǒng)）。并有計劃地進行了與學科建設(shè)相關(guān)的人才培養(yǎng)，增加了本學科醫(yī)務人員，招聘了康復醫(yī)學�？飘厴I(yè)的治療師，并選拔了優(yōu)秀的兒科臨床醫(yī)生進行�？婆囵B(yǎng)，努力優(yōu)化和提升治療人員隊伍，嚴格資格認證，督促治療師逐步實現(xiàn)由大專學歷過渡為本科學歷以上，進行進一步學歷教育和提升�？平谭矫妫簠⑴c在省市級專業(yè)學會、省市級殘聯(lián)相關(guān)領(lǐng)域進行本學術(shù)或技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的專題講座多次；成功舉辦國家級繼續(xù)教育項目“兒童語音和語言障礙早期識別和干預培訓班”、“兒童生長發(fā)育和行為疾病國際研討會”，及省級繼續(xù)醫(yī)學教育項目一項“嬰幼兒高壓氧治療新進展研討班”。成功申請了世界健康基金會兩項課題，和x醫(yī)院合作參與“x困地區(qū)農(nóng)村小學生營養(yǎng)狀況調(diào)查與干預”、“x省兒科住院患兒營養(yǎng)風險篩查”；和x兒童醫(yī)學中心合作參與衛(wèi)生部行業(yè)公益性項目《0-3歲兒童發(fā)育遲緩的早期識別與干預》今年作為項目負責向中殘聯(lián)殘申報國家級繼續(xù)醫(yī)學教育項目1項，在國家刊物上發(fā)表論文10多篇。參與了五華區(qū)殘疾人社區(qū)康復服務工作，學科主任作為“五華區(qū)殘疾人康復專家技術(shù)指導組”成員之一，每月到社區(qū)康復服務站坐診一次為殘疾兒童提供就診、指導服務，x市兒童醫(yī)院康復醫(yī)學科作為試點康復機構(gòu)，通過此方式加強了和殘聯(lián)部門的合作、整合利用了現(xiàn)有康復資源。通過專家的橋梁作用，一方面，醫(yī)療機構(gòu)加大對殘疾人康復機構(gòu)的技術(shù)指導，加強了機構(gòu)間技術(shù)交流，實現(xiàn)了共同提高。另一方面，醫(yī)療機構(gòu)在充分評估殘疾人康復機構(gòu)服務能力的前提下，及時對有康復需求的穩(wěn)定期、恢復期患兒指導轉(zhuǎn)診至具有《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的殘疾人康復機構(gòu)，實現(xiàn)患兒雙向轉(zhuǎn)診，有條件情況下并爭取進入了一些國家項目，提高了康復效果。
今年學科被評為x市第四周期重點學科；和上x大學附屬兒科醫(yī)院康復中心合作，聯(lián)合建立成為x省區(qū)“高危兒早期篩查及兒童康復技術(shù)協(xié)作基地”。
二、存在困難
1、優(yōu)化的人員隊伍是學科發(fā)展的關(guān)鍵，要將學科建立成為全省一流的兒童康復技術(shù)資源中心，，一流的專業(yè)人員是實現(xiàn)這宏偉目標的保證。目前，人員隊伍梯隊不合理，缺乏高學歷的醫(yī)師隊伍，治療師人數(shù)不足，不能較好滿足患兒需求，技術(shù)力量也有待更進一步提高，因此，急需在各方的`努力和支持下，大力加強人才培養(yǎng)，增加研究生、博士生等高學歷人員；增加和引進治療師隊伍；加強對人員隊伍的專業(yè)技術(shù)培訓。
2、科研工作有待進一步提高。人員隊伍的建設(shè)與科研工作息息相關(guān)，在加大人才隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過開展優(yōu)勢項目研究，不斷提升科研水平。
三、下一步工作打算
1、優(yōu)化人員隊伍、加強專業(yè)人員素質(zhì)培養(yǎng)和教育
優(yōu)化的人員隊伍是學科發(fā)展的關(guān)鍵，要將學科建立成為全省一流的兒童康復技術(shù)資源中心，一流的專業(yè)人員是實現(xiàn)這宏偉目標的保證。下一步我們將繼續(xù)通過多層次、多途徑、多種形式的培訓，鞏固和提高現(xiàn)有人員的康復醫(yī)學知識和技術(shù)，充分發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛能�？祻歪t(yī)師既有全面的臨床診療技術(shù)，又有扎實的康復醫(yī)學理論等。根據(jù)完善康復治療體系的需要，逐步增加康復醫(yī)師和治療師，努力創(chuàng)建一支熱愛康復事業(yè)、高素質(zhì)、高水平的康復隊伍，實現(xiàn)診斷、治療、康復一體化的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范服務，推動學科發(fā)展。
2、完善康復評估工作
在康復工作程序中，評價貫穿了康復治療的全過程，只有對患兒各方面的情況作出正確的評價，才能準確的設(shè)計康復目標、制訂行之有效的康復計劃和手段。學科自成立以來至今，開展了嬰幼兒智能發(fā)育水平評估、韋氏智力測驗、社會適應能力測定、注意力測試、運動功能測定等多種神經(jīng)心理測評方法，積累了一定的經(jīng)驗，今后將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，不斷引進新的評價方法，提升評價質(zhì)量，為提高康復治療創(chuàng)造條件，并不斷擴展評價覆蓋面，以科研項目為出發(fā)點，探求早期診斷和預測腦損傷的依據(jù)，充實早期干預措施和早期康復的手段，努力完善康復評估工作。
3﹑完善全面的康復組織結(jié)構(gòu)
在康復治療體系日趨完善的基礎(chǔ)上，擴大康復治療疾病覆蓋面，將康復中心分為治療部、住院部兩部分，治療部主要負責PT、OT、ST、理療、針灸等治療室的治療和功能評定、神經(jīng)心理評估；住院部主要負責常規(guī)治療和康復護理等臨床工作，并可協(xié)調(diào)全院病床周轉(zhuǎn)率，將臨床科室需要康復的患兒及時轉(zhuǎn)入我科進行早期康復治療。
4、擴大康復治療項目
在康復科結(jié)構(gòu)、體系、人員完善的基礎(chǔ)上，以特色�？频男问綌U大康復治療項目。開設(shè)0-3歲嬰幼兒潛能早期開發(fā)�？疲婚_設(shè)對兒童時期較為有個性化、游戲化服務的兒童康復治療項目。
5、加大宣傳力度，多學科合作建立醫(yī)院的大康復，參與建立社會康復網(wǎng)絡
面向醫(yī)院開設(shè)康復醫(yī)學專欄，定期開辦康復醫(yī)學講座，大力宣傳康復科開展項目和技術(shù)；面向患兒家長定期舉辦學習班、發(fā)放宣傳冊、圖文資料、音響制品等使家庭康復的作用得到良好的發(fā)揮；面向社會，圍繞康復科開展項目，通過報刊、電臺、電視臺等媒體宣傳兒童康復醫(yī)學的重要性和現(xiàn)實性，提高全民的康復意識。
6、繼續(xù)和省殘聯(lián)等相關(guān)政府部門聯(lián)手，對x地區(qū)兒童多重障
礙進行調(diào)查研究、對兒童康復干預資源進行評估，為構(gòu)建x地區(qū)兒童多重障礙干預康復體系提供可借鑒方案有效參與政府行為建立兒童康復管理、服務網(wǎng)絡，繼續(xù)參與社區(qū)康復工作的指導工作。
康復科年終工作總結(jié)4
忙碌而又充實的一年即將過去，在院領(lǐng)導及護理部主任的各方面的支持和教導下，還算比較順利完成各項任務。今年是首次擔任護士長這個職務，在管理這方面都不懂得如何著手，有時碰到難題就只能去向主任討教，在主任循循善誘的教導及安排部署下，結(jié)合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排時間，即重業(yè)務，又不輕管理，并經(jīng)常審視自己的工作效率。并總結(jié)如下：
一、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度
提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療。
二、提高管理水平：
1、按要求每月5日前交把本科室護士考核交予護理部。
2、按要求把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。
3、積極參加護士長例會：認真記錄安排本月工作重點，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，并學習護士長管理相關(guān)資料。
三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)：
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語10句。并落實淡妝上崗、微笑服務。
2、繼續(xù)開展健康教育。
3、對體檢者發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查人數(shù)占每天體檢總?cè)藬?shù)的50%以上，并對滿意度調(diào)查中提出的意見進行整改，如加強導診服務等。
4、對新分配的護士及實習生進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護
士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)：
1、嚴格要求本科室人員認真參加進行三基考試。
2、按護理部要求參加每月護理業(yè)務大課學習，以提高專業(yè)知識。
3、認真學習護理部下發(fā)文件。
4、積極參加護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
五、加強了院內(nèi)感染管理：
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、本科室堅持了每月對抽血室的空氣培養(yǎng)。
3、科室堅持了每天對抽血室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄。
4、一次性用品、止血帶使用后及時浸泡，集中處理，并定期檢查督促。消毒液濃度每天測試，并建立了消毒物品監(jiān)測記錄本。
5、對急救箱定期檢查有無過期藥品、物品。
六、護理人員較出色的完成護理工作：
1、堅持了以體檢客戶為中心，深入開展健康教育，通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、全年體檢總?cè)藬?shù)達18325人次；其中抽血13773人。
3、全面安排導診護士提供體檢“一條龍”服務，如引導去拍片、做b超、心電圖、交費等等，使體檢客戶得到了周到的`服務，滿意度達98。6%。
七、存在問題：
1、由于體檢中心工作較繁瑣，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每項工作都做得盡善盡美。
2、體檢工作的宣傳力度有待加強。
這些都需要在今后的工作中切實加以解決，在來年的工作中將克服缺點、改進方法、加強管理、提高服務，大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新的臺階。
康復科年終工作總結(jié)5
20xx年我科工作在院總支和院班子領(lǐng)導下，在醫(yī)院各科室的提供支持幫助下，我科全體員工眾志成城，堅持以科學人才觀為指導，以病人為中心，以提高服務質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，提高水平的總體原則，不斷提高醫(yī)護質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進服務作風。這一年取得了可喜的勝率：全年業(yè)務發(fā)展總收入為-萬比去年-萬增長-%；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別住院增加-%和-％，取得經(jīng)濟效益生產(chǎn)能力和社會效益穩(wěn)步增長。今天如下對一年來工作總結(jié)如下：
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務新模式
�。薄㈤_展向社會服務承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務建設(shè)工作
首先我們認真著重組織機構(gòu)科室工作人員，反復學習《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、賄款責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會變革監(jiān)督。三是向社會、向醫(yī)院、向科室三級承諾協(xié)調(diào)機制，履行各項承諾，開展信用教育、規(guī)范信用行為、公開信用承諾、加強信用監(jiān)督等等，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗3面，拒買藥病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長，均達到歷史最好水平。最廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善，不斷優(yōu)化整體護理。
３、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生處罰力度的管理模式和懲戒力度。另一方面，積極推動調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種稅金。三是抓一次性材料的使用。四是提速病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項指標，在科室業(yè)務增速較快管理業(yè)務的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為9.2天，切實減輕群眾的管理成本。
�。�、抓好醫(yī)德綜合評價制度落實。
工作人員形象的直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用等方式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結(jié)合：
�。ǎ保⿲W習模范人物與先進典型相結(jié)合；
�。ǎ玻┰u先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合；
（３）平常表現(xiàn)平日與外出進修相結(jié)合。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平
１、注重高素質(zhì)建設(shè)
我科人員利用帶教青年第三級醫(yī)生和三級查房制度，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累實戰(zhàn)經(jīng)驗，業(yè)務水平迅速提高，科主任于20xx年4-7月前到武漢大學受訓附屬中南醫(yī)院進修，科內(nèi)人才隊伍不斷加強。
�。�、強化規(guī)章制度的抓好
科內(nèi)定期召開會議，每日交班，布置工作；每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士管理職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩揚棄：
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３、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
（１）入院時：全面查體，詳細病史，嚴格用藥；
（２）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務。
�。ǎ常┏鲈簳r：注意事項，復查標準，熱情相送。
4.加大安全管理力度
三、加強學科建設(shè)，促業(yè)務快速發(fā)展
四、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都的價值觀，需進一步引進專業(yè)技術(shù)人員或外派進修；科內(nèi)康復設(shè)備配置欠合理，而且沒有充分運用起來，制約科室進一步發(fā)展戰(zhàn)略；科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、專科影響力也有待不斷提高，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)擁護形象雖然得到廣泛認同，但是還有很大空間提升。
總之，回顧一年來的.工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復、治
療頸腰椎間盤突出癥等專科特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強縣局三級查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政管理、經(jīng)營管理方面要嚴抓各種核心制度的落實、規(guī)范單病種醫(yī)療規(guī)范、全面落實臨床路徑落實。為醫(yī)院的新健康發(fā)展起到應盡的作用。我們有信心在此之后會搞做得會更好。
康復科年終工作總結(jié)6
20xx年是不平凡的一年，在院領(lǐng)導指導下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下，二級綜合醫(yī)院如愿通過，康復科作為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導的支持下及全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅成立一年半的時間，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益，在康復科做治療的不僅有住院病人康復科還有門診就診病人，雖然醫(yī)護人員少，工作量大，也可是所有醫(yī)護人員都團結(jié)一心的配合工作，康復科這數(shù)月半年來患者滿意度持續(xù)在97%以上，表彰廣泛受到患兒的表揚與肯定，根據(jù)年初在工作中計劃，及高質(zhì)量一站式護理服務示范工程開展，加強基礎(chǔ)護理，改善護理質(zhì)量，提高病人滿意度，現(xiàn)將工作條件總結(jié)如下：
一、工作經(jīng)營業(yè)績基本情況
月均每月住院人次58人，平均每月門診人次110人
二、突出品牌，推介科室，擴大服務半徑。
我們應積極宣傳推介科室，大幅提高�？圃谏鐣系闹龋共∪苏J知我們。我科實際深入宣傳本科的業(yè)務范圍，�？圃O(shè)備，專業(yè)技術(shù)以及開展專業(yè)人才的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務等，增強了醫(yī)院、科室的`整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病的知名度，為起著醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展起到了較大的推動作用。
三、提高服務質(zhì)量，以病人差勁為標準。
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的產(chǎn)品與服務理念，開展親情化，個性化服務模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨悠閑環(huán)境。堅持以患者為中心，以病人需求為導向，以病人滿意為標準，提供親情化服務，精細化服務，便捷化服務。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務好，業(yè)務技術(shù)高，康復效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居全身性或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療放射治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復治療消費市場，他們經(jīng)常日以繼夜，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，科主任、護士長工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強護理質(zhì)控，嚴格落實核心制度
通過每周一次不定期檢測，對科室出現(xiàn)的用處、護理缺陷，認真總結(jié)、分析，查找其他工作中的隱患，防患于未然，強化護士的牙科安全意識。
五、加強基礎(chǔ)護理，提高病人滿意度
通過開展了優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房，積極發(fā)揮政治責任護士主觀能動性，提供人性化護理，實行責任制護理，努力做好
病人生活護理和健康基礎(chǔ)教育，通過滿意度調(diào)查，每年評選最佳護士，并與績效考核掛鉤，以提高護士工作積極性。
六、加強護理奏章書寫質(zhì)量
對年輕護士認真?zhèn)鳛椤�、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在環(huán)境問題，完善護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中的定立十字原則，即“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不進行規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄沒有統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科病征的癥狀特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
七、切實增強護士業(yè)務素質(zhì)
每月組織業(yè)務學習并進行技術(shù)操作過程考核并進行加強專科護理培訓，對新上崗護士進行規(guī)章制度、核心制度、理論操作方式培訓及考核，合格者予以上崗。
八、努力提高護士應及能力和急救能力組織護士學習心肺復蘇急救操作流程、骨折病人急救操作流程等。
九、急救藥械做到專人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于突發(fā)事件準備狀態(tài)。
十、努力做好院感管理工作
嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。
一年來護理工作雖然奪下了一定一年成績，但也存在一定缺
1.護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識轉(zhuǎn)差。
2、個別護士責任心未必強，健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。
3.個別護士無菌觀念不強，無菌操作時小董口罩，一次性用物使用后處理不及時。
4.科研工作是護理管理的較弱項目。
5.護理人員整體工作能力還有待提升。
6.護理操作業(yè)務流程和核心操作流程制度督導工作不到位。
20xx年，看護制度化工作將走向一個制度化，規(guī)范化，科學化的健康發(fā)展軌道，立足大局扎實其他工作，務實創(chuàng)新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理能力，提高護理工作的落競爭實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現(xiàn)護理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創(chuàng)二級甲等醫(yī)院做好扎實基礎(chǔ)。
在今后的工作中，康復科全體醫(yī)護人員依然會將“標準”的內(nèi)容內(nèi)容作為自身工作的法則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為技術(shù)規(guī)范，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
康復科年終工作總結(jié)7
本人在本中心工作近一年，后定全科工作及負責公共衛(wèi)生服務，在科室領(lǐng)導關(guān)心及科室同志的幫助下，較好的完成了內(nèi)科各項工作任務，使自己較快的熟悉新的工作環(huán)境，在政治思想、專業(yè)技術(shù)及生活作風等方面取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、政治思想方面
本人敢于批評和自我批評，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵襲，忠于職守，踏實工作，努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平，服務態(tài)度端正，熱情為傷病員服務。嚴于律己，廉潔奉公，實事求是，不弄虛作假，作風正派，能自覺遵紀守法，認真執(zhí)行上級的指示、命令和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從組織，能認真履行職責和各項制度。待人真誠，尊重領(lǐng)導，積極配合領(lǐng)導及同事的工作。團結(jié)協(xié)作精神好，與周圍同志關(guān)系融洽，有較好的群眾基礎(chǔ)。
二、專業(yè)水平方面
以前曾干護理工作工作，對全科方面專業(yè)性不強，對各科基礎(chǔ)較全面，基本功比較扎實，但臨床實踐比較少，還需要繼續(xù)跟科主任領(lǐng)導多學習，探討。在護理理病人的過程中，能嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行。嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，但對病人的處理還很欠缺得，從未發(fā)生醫(yī)療事故及差錯。全科是一個協(xié)作的團隊，離不開科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時刻保持謙虛謹慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
三、生活作風方面
作為一名全科醫(yī)生，在八小時之外，嚴格要求自已，遵守法紀法規(guī)、員工行為規(guī)范以及醫(yī)院各項規(guī)章制度。做不遲到、不早退，努力完成各項工作。一年來的工作，雖然取得了一些的成績，但離高標準、高質(zhì)量的'要求還有一定差距，特別是在實際操作及公共衛(wèi)生服務管理方面還有待進一步提高，我要繼續(xù)按照國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范，借鑒其他社區(qū)中心的優(yōu)點。好的管理方法，將我中心的公共衛(wèi)生服務事業(yè)更上一個臺階。要能勝任本專業(yè)工作，任重道遠，本人決心更加刻苦學習，努力工作，加強自己的實際操作能力，，爭取為科室、中心建設(shè)、中心的醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻。
總之，在以后的工作當中，我要不斷學習，不斷對自己提高要求要，能勝任本專業(yè)工作，任重道遠，本人決心更加刻苦學習，努力工作，加強自己的'實際操作能力，爭取為科室、中心建設(shè)、中心的醫(yī)療保健衛(wèi)生事業(yè)多做貢獻。在20xx年，我將堅持自己在過去一年工作中的優(yōu)點，改掉自己工作中的不良現(xiàn)象，緊密團結(jié)在科主任領(lǐng)導的周圍，團結(jié)同志，做好自己份內(nèi)的工作，同時加強政治、業(yè)務和工作能力學習，認真完成院上和科室布置的學習內(nèi)容，使自己工作能力和業(yè)務知識面有很好的提高。
康復科年終工作總結(jié)8
兒童保健康復科是我院的新開科室，在醫(yī)院領(lǐng)導的'高度重視關(guān)心下，兒保工作正穩(wěn)步開展中，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、20xx年x月我院開始籌備開設(shè)兒保科，先后派多名醫(yī)生及技師到懷化市第一人民醫(yī)院、懷化市婦幼保健醫(yī)院進修學習。20xx年x月x日我院兒保科正式開始對外營業(yè)，20xx年x月兒童保健與小兒康復正式合并，20xx年x月正式開展預防接種門診，20xx年x月啟動幼兒園體檢項目，20xx年x月開設(shè)“xx”課堂。
我兒保科原有人員x人現(xiàn)有x人，其中醫(yī)師x人，康復技師x人，護士x人。現(xiàn)開展的業(yè)務有兒保健康門診、小兒心里行為發(fā)育測定、聽力篩查、小兒康復（包含游泳、高壓氧、康復運動、電療），年體檢人數(shù)在x人左右，年康復人數(shù)在230人左右。x月份接種人數(shù)x余人次。
三、在我院婦產(chǎn)科及兒科的配合下，我院的新生兒聽力篩查及NANB測評率達到90%，新生兒回訪率90%，小兒滿月回院體檢率x%。
四、兒保門診每日認真做好門診登記，耐心接待每位兒童及家長，并針對每個孩子的不同情況給予個性化指導，每次兒保門診結(jié)束后，都及時填寫兒童保健冊。
由于兒保及康復科剛開科，經(jīng)驗不足，今后我將虛心向兄弟單位兒保崗位上的同行學習求教，多學習專業(yè)知識，使今后的兒保工作取得更好的成績。
康復科年終工作總結(jié)9
20xx年的上半年對于我們一附院來說機遇與挑戰(zhàn)并存。三甲醫(yī)院復審，時間緊、任務重、標準高、要求嚴。它關(guān)系到醫(yī)院的形象和聲譽，關(guān)系到醫(yī)院的后續(xù)發(fā)展，關(guān)系到醫(yī)院干部職工切身利益。這是對醫(yī)院干部職工的一次鼓勵和考驗，更是對醫(yī)院各項工作的又一次全面檢閱，將對醫(yī)院的管理工作起到有力的促進作用。半年來，在院領(lǐng)導、護理部主任及科護士長的領(lǐng)導、幫助和指點下，全科醫(yī)護人員總動員，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務
護理工作的重點依然是繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務繼續(xù)推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務。為了更好的開展優(yōu)質(zhì)護理工作、科室護理小組多次開會討論護士排班方案，以達到最優(yōu)配置，滿足優(yōu)護要求，確保各項護理工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也積極探索，不斷學習把優(yōu)質(zhì)護理服務做精、做細，做到深入人心，以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的三甲復審更是給了我們一次學習與展示的機會，各級領(lǐng)導來我們科督促、檢查、指導，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì)。
二、不斷完善層級管理
護理部重中了各級護理人員職責，明確了各類崗位的職責和護理工作制度、流程。同時我科制定了護士層級評定的標準及考核制度，成立了護士崗位管理小組，定期對各層級護士進行再評定。我科室制定了各層級護士的培訓計劃，確保護士全面發(fā)展，素質(zhì)精良。每日我科根據(jù)層級排班。彈性調(diào)配，各班各司其職，保證了急危重癥患者的安全治療。目前我科護士分層級如下：2名N3級護士，8名N2級護士，2名N1級護士，2名N0級護士。
三、嚴格護理質(zhì)控，保障護理安全
在今年的工作中，我們科的護理質(zhì)量控制是由三名護理質(zhì)控組成員主抓，全員參與，共同完成。我科實現(xiàn)護理質(zhì)量控制與績效考核對接，進一步提高了工作質(zhì)量。每月質(zhì)檢中存在的問題，分別總結(jié)在每位護士的工作中，對這些問題有針對性地解決并跟蹤，對反復強調(diào)又反復出現(xiàn)的問題及個人與績效掛鉤，由于針對性強，所以取得了顯著的效果。目前，大多數(shù)護士都能理解質(zhì)控的重要性，及時檢查自身工作的不足，主動修正錯誤。以減少質(zhì)控成員的工作量，同時提高了工作質(zhì)量，另外認真學習各項護理核心制度，提高每位護士的風險防范意識及安全管理能力，確保患者安全。
四、護理文書的書寫
全科每位護士都能夠嫻熟應用新的電子病歷操作系統(tǒng)。及時、準確、完整、客觀記錄護理記錄單。及時完成病人入院首次評估單。壓瘡風險表、跌倒墜床風險評估及預防措施表及相應護理計劃單的書寫。風險評估按照入院評估，定期評估，病情變化時隨時評估的原則。文書質(zhì)控，責任護士自我質(zhì)控，及時查缺補漏、完善護理文書，病區(qū)質(zhì)控護士及護士長全面質(zhì)控。存在問題：入院首次評估有漏項，護理計劃缺失，風臉評估有評估但分數(shù)與實際不符或是沒有持續(xù)評估，體溫單首次錄入重復等等。每月對護理文書書寫問題進行總結(jié)，討論出錯原因，探索解決方案，并進行改進。
五、加大培訓力度
提高護士整體素質(zhì)定期組織護士培訓，內(nèi)容全面：�？茦I(yè)務知識、罕見病例病種、風險管理、醫(yī)院感染、急救技術(shù)、醫(yī)院規(guī)章制度、核心制度、醫(yī)院文化等。定期進行�？茦I(yè)務培訓，提高了每位護士的�？茦I(yè)務能力，體現(xiàn)了我們的'�？铺厣挥龅脚R床新技術(shù)或是我科少見病種，我會及時組織全體護士學習，拓展了每位護士的知識面；定期組織急救知識的學習及急救現(xiàn)場的演練，提高了每位護士的搶救技術(shù)及搶救水平；加強護士對科學的管理方法的學習、如品管圈及PDCA循環(huán)等，使各項護理工作更加有條理，并不斷改進。總之我會根據(jù)每位護士的層級及自體特點，因材施教，使她們在自己的工作崗位上不但干得好，而且自我滿足感也有所提高。
上半年的工作中，我們還按要求修訂了排班說明，補充了彈性排班的內(nèi)容；修訂了績效考核，使其與不良事件的上報掛鉤；制定了有科室特色的健康教育，方便護理工作的開展；制作了新的床頭卡，更適合優(yōu)護的內(nèi)容；同時還在每周四下午開展患者健康教育會，加強了護患的`溝通，提升了護士在病人眼中的地位。馬斯洛曾經(jīng)說過：自我實現(xiàn)是我們的最高需求。為此，我們更要不懈努力，不滿足于現(xiàn)狀，不滿是向上的車輪，唯有不滿，才有追求；唯有不斷地追求，才能不斷地進步。在明年的工作中，我們會將好的工作方法與作風保持下去，在不足之處繼續(xù)努力！
康復科年終工作總結(jié)10
20xx年，我院腦癱康復基地在省民政廳及“明天計劃”辦公室的大力指導和幫助下，牢固樹立全心全意為孤殘兒童服務的宗旨，切實履行康復訓練是“明天計劃”重中之重的職責，利用有效資源，整合社會力量，將康復工作向?qū)I(yè)化，社會化邁進，盡力挖掘和激發(fā)每個孤殘孩子的最大潛能，為孤殘兒童回歸家庭創(chuàng)造條件。現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、基地工作基本情況
從20xx年12月至20xx年12月，基地康復本院兒童77人次，康復有效率95%，為腦癱患兒配置助行器12臺，輪椅23臺，防褥瘡床墊36張、坐墊25張。培訓本院工作人員140人次，社區(qū)康復指導5人次。
�。�1）以人為本，加強隊伍專業(yè)化建設(shè)
基地現(xiàn)有康復技術(shù)人員9名，康復祖母2名，開展運動治療、言語治療、作業(yè)治療、傳統(tǒng)康復、理療、感覺統(tǒng)合、水療、多感觀等多個項目。提升專業(yè)技能，秉承以人為本的原則，基地繼續(xù)與北京春暉博愛兒童救助公益基金會合作，將我院康復團隊打造成一支專業(yè)技能強、綜合素質(zhì)高的高標準專業(yè)團隊；基地還多次組織康復團隊參加株洲康復協(xié)會和株洲市中心醫(yī)院、株洲市特殊教育學校組織的醫(yī)療康復教育培訓。同時，基地繼續(xù)實行內(nèi)部培訓計劃，一是由部門主任負責，每周五下午組織專業(yè)業(yè)務能力學習，探討案例，共同解決在工作中遇到的難題、難點，采取輪流授課的方式，對基礎(chǔ)知識進行再鞏固；二是康復人員對院內(nèi)工作人員開展專業(yè)知識培訓，通過定期下班組去家庭的方式，為院內(nèi)一線護理員、家長提供專業(yè)化技術(shù)支持。
�。�2）轉(zhuǎn)變理念，開展高效康復治療
從一對一單項目訓練轉(zhuǎn)化成一對一多項目訓練，從注重功能到注重綜合發(fā)展，不斷從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，以兒童為中心，設(shè)計各種新穎有趣全面的活動，使得康復兒童活動參與度不斷提高，兒童的生活質(zhì)量得到一定的保障，康復有效率也隨之不斷提升。每周進行集體的游戲活動，讓兒童在游戲中開展康復訓練；每月根據(jù)主題對每間功能室進行環(huán)境改造；每月為能力提升大的兒童頒發(fā)獎勵，激發(fā)兒童積極性；增加家庭康復，與家長保育員保持緊密聯(lián)系，定期不定時開展康復指導；康復師進行前期培訓，使康復資源充分利用，邀請老師帶領(lǐng)適合兒童開展水療、多感官治療等。針對訓練中出現(xiàn)的難題積極聯(lián)絡家長、老師等工作人員進行多學科討論，共同解決現(xiàn)有問題、修改訓練方案、落實訓練計劃。例如：腦癱患兒陳含玉，剛開始肌張力極低，對外界也沒有任何反饋，大家都認為她不可能坐穩(wěn)，經(jīng)過4年的'康復長跑，含玉現(xiàn)在可以在院內(nèi)自由步行，能夠主動表述自己的需求，對常用物品有一定的辨識度，目前為其制定的計劃是言語與認知能力后期能夠得到較大的提升，提高其自主生活質(zhì)量。唐氏患兒賀采夢，從以前的不會獨坐到現(xiàn)在可以獨自步行、在平坦的道路上能夠小跑，能自己吃飯、洗臉，能理解簡單的指令并快速的執(zhí)行，表達欲極為強烈，采夢將被領(lǐng)養(yǎng)，在國外開始她的新生活。
（3）擴寬渠道，康復介入多部門
通過拍迪評估和落實整日流程將康復訓練融入多部門，每季度一次的拍迪評估幫助工作人員了解自己所照料兒童的身體基本情況，流程落實使兒童得到全天候的康復教育養(yǎng)育的同時，也加強了我院工作人員的知識儲備、基本操作技能的掌握，而康復師通過對流程的制定、后期的跟蹤細化、方案的及時處理等也不斷的提升自己的專業(yè)能力，除對兒童的了解程度大大加強以外，更多的對院內(nèi)的每個兒童都有一套系統(tǒng)完整化的理念，這對后期流程的全面實施、專業(yè)團隊建設(shè)有極大的專業(yè)幫助。
（4）不忘初心，堅持寄養(yǎng)家庭的探訪工作
一是基地每月堅持派2名康復師協(xié)同醫(yī)務、養(yǎng)育、綜合部門專業(yè)人員前往曲尺、百井村、黃塘寄養(yǎng)點進行家庭探訪和康復篩查，詳細記錄兒童的生活和身體功能情況，對具有康復價值的兒童，經(jīng)多部門聯(lián)合評估，即時接回基地進行康復訓練，以促進殘障兒童的功能保留及改善。
二是對寄養(yǎng)家長開展康復知識的培訓指導及宣傳，使家長們充分認識到康復訓練對腦癱兒童的重要性，并使康復訓練潛移默化的滲透到殘障兒童日常生活中每一個環(huán)節(jié)，擴寬康復輻射面，加強認可度。
（5）專業(yè)支持，協(xié)作同贏
我院與株洲市中心醫(yī)院建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系，截止目前為止，中心醫(yī)院康復科共為我院83名兒童進行評估并制定訓練目標計劃，為我院康復師提供了多次見習和培訓的機會。株洲市佳滿康復醫(yī)院也為我院兒童進行定期康復器具篩查服務，使有輔助器具需求的兒童得到專業(yè)的硬件支持，通過多方合作，極大的擴寬渠道、提高基地的康復技術(shù)力量支持，進一步推進基地康復專業(yè)化隊伍建設(shè)。
二、目前存在的問題
1、近年來，我院先后從各大專院校引進康復技術(shù)專業(yè)人才多名，但由于工作量大，且都為臨聘人員，工資待遇偏低，導致人才頻繁流失，給基地日常工作的有序開展造成了阻礙。
2、今年基地康復技術(shù)人員沒有外出學習的機會。作為株洲地區(qū)唯一一所兒童社會福利機構(gòu)，基地現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人員大多較年輕，在兒童康復訓練上沒有豐富的經(jīng)驗，仍需不斷提高康復人員的專業(yè)水平，以確�？祻托Ч头⻊召|(zhì)量。
三、下階段工作計劃
1、繼續(xù)加強基地的專業(yè)隊伍建設(shè)，加大基地培訓力度，充分利用社會資源，通過學習培訓、組織參觀、內(nèi)部自我學習等方式，學習專業(yè)知識、新技能，提升基地的康復技術(shù)水平。
2、加強康復權(quán)威醫(yī)院或機構(gòu)合作，建立合作關(guān)系，聘請經(jīng)驗豐富的康復專家來我院開展培訓和指導。
3、整合康復基地與院內(nèi)特教中心、養(yǎng)育中心、類家庭的資源，實現(xiàn)康教養(yǎng)育一體化，爭取人人享有康復教育的權(quán)利。
4、加強基地文化建設(shè)，將每間治療室進行環(huán)境改造，為腦癱兒童提供一個溫馨、舒適、安全的康復環(huán)境。
5、全面實行落實整日流程，打造康教養(yǎng)治一體化，最大限度的促進所有孤殘兒童能力提升，真正實現(xiàn)“兒童利益最大化”。
康復科年終工作總結(jié)11
20xx年，在市委市政府的正確領(lǐng)導和上級殘聯(lián)的指導下，在市民生辦大力支持下，市殘聯(lián)以貧困殘疾人康復民生工程為主抓手，切實履行“代表、服務、管理”職能，牢牢樹立爭先進位思想，扎實開展貧困殘疾人康復民生工作落實，取得了一定成績，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：
一、完成情況
20xx年，我市惠殘民生工程貧困殘疾人康復，8月底全部提前超額完成年度目標任務。貧困殘疾人康復含有兩項內(nèi)容：貧困精神殘疾人服藥補助。貧困精神病人服藥補助目標任務11856人，完成貧困精神病人服藥補助15763人，完成率132.95%，資金全部打卡發(fā)放。殘疾兒童搶救性康復。一是殘疾兒童康復訓練。年度目標任務1555名，已完成2138名，任務完成率137.49%；二是殘疾兒童裝配假肢矯形器和適配輔具，年度目標任務223名，已完成235名，完成率105.4%。
二、實施情況
一是定量指標評價
任務指標情況：按照省殘聯(lián)下達的年度任務數(shù)，對照我市年度實際完成數(shù)，貧困殘疾人康復工程二個項目從任務數(shù)、資金、殘疾人受益數(shù)等均提前超額完成了目標任務。
社會效益情況：按照項目落實、資金撥付、“三率”等要素，以入戶走訪、問卷調(diào)查、電話回訪、第三方評價等形式，廣泛開展了項目實施效果評價工作。通過調(diào)查評價，受益對象普遍認為國家政策措施好，殘聯(lián)積極作為，殘疾人受益，明顯減輕受益對象家庭經(jīng)濟、精神負擔，對項目實施支持度、滿意度均為100%，民眾反響好，社會效益明顯。
二是定性指標評價
預算執(zhí)行情況：各級殘聯(lián)堅持公開、公平、公正，應助盡助，一個不漏，應退盡退，一個不假的原則。嚴格審查每一個救助對象。本級配套預算資金都能嚴格執(zhí)行年度預算，及時、足額到位。
資金發(fā)放情況：市級配套資金6月底全部撥付到位，各縣市區(qū)殘聯(lián)在8月底前將貧困殘疾人救助信息全部錄入管理系統(tǒng)；民生資金全部通過財政部門在任務完成后及時打卡或轉(zhuǎn)賬發(fā)放；縣級殘聯(lián)建立了發(fā)放資金的殘疾人信息檔案，名冊登記、年審和年報統(tǒng)計等制度。
三、具體做法
�。ㄒ唬┳⒅爻爸\劃。著眼早部署，早開展，在與省殘聯(lián)充分銜接溝通的基礎(chǔ)上，下好“先手棋”。一是及時理清工作要點。結(jié)合歷年民生工程要點，制定《20xx年度惠殘民生工作行事歷》，將惠殘民生工程任務細化到每個月，具體到責任人，實行掛圖作戰(zhàn)，實行清單式管理，按計劃表推進工作，根據(jù)省殘聯(lián)和市民生辦要求，及時調(diào)整任務，做到年度工作有針對性。二是及時開展“回頭看”。注重省、市第三方績效評價成果的運用，突出問題導向，利用春節(jié)前后，全市殘聯(lián)系統(tǒng)開展為期一個月時間的民生工程“回頭看”，圍繞省、市第三方評價指出的問題，結(jié)合20xx年民生工程總體落實情況，進行舉一反三查找不足，整改落實，為開展新年度惠殘民生工程打牢基礎(chǔ)性工作。三是及時摸清任務底數(shù)。通過提取殘疾人需求動態(tài)跟新系統(tǒng)和殘疾人精準康復服務管理系統(tǒng)大數(shù)據(jù)、組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村殘疾人專職委員采取入戶走訪調(diào)研等多種形式，摸清貧困精神殘疾人、0-10周歲殘疾兒童康復需求明細賬。通過和省殘聯(lián)溝通，預先規(guī)劃年度目標任務的上線指標，做到工作開展心中有底數(shù)、肩上有壓力、眼中有目標。2月份開始進行線上線下和摸底審核工作。四是及時進行動員部署。3月中旬，全召開市殘疾人工作會議，會議對我市20xx年殘疾人脫貧攻堅、惠殘民生、黨風廉政建設(shè)等內(nèi)容進行了安排部署，市政府副市長、市政府殘工委主任王顯義出席會議，并對落實好惠殘民生工程做了重要講話。協(xié)調(diào)民政、衛(wèi)生、教育、財政、公安等部門，制定下發(fā)了《阜陽市貧困殘疾人康復實施辦法》，及時分解下達目標任務，明確救助補貼標準，規(guī)范項目管理程序，提出項目實施要求。8月份召開全市綜合會議，進行推動落實。
（二）注重推進落實。堅持以惠殘民生工程為抓手，嚴格實施、注重實際、敢于創(chuàng)新，全面推進，促進惠殘政策落地生根，精準惠殘。一是簽訂目標責任書。為扎實推進惠殘民生工程，強化爭先進位意識，高質(zhì)量完成年度目標任務，與縣市區(qū)殘聯(lián)簽訂《助推脫貧攻堅責任書》，各縣市區(qū)殘聯(lián)都和鎮(zhèn)級殘聯(lián)簽訂了責任書；與審批認定的定點機構(gòu)簽訂安全責任書。二是出臺貧困殘疾人救助實施辦法。根據(jù)阜陽市政府出臺《殘疾兒童康復救助實施辦法》，8個縣市區(qū)政府20xx年6月底前，結(jié)合本地實際，出臺具體的殘疾兒童救助實施方案，抓住殘疾兒童康復“黃金年齡段”，通過教育康復、醫(yī)療康復等方式，提高殘疾兒童自理能力和融入社會參與社會的能力。三是強化惠殘資金保障。市殘聯(lián)積極會商市財政局相關(guān)業(yè)務科室，籌措市級配套資金，下發(fā)《關(guān)于下?lián)?0xx年省級殘疾人事業(yè)發(fā)展補助預算資金的通知》《20xx年中央殘疾人事業(yè)發(fā)展補助金分配方案》，按照惠殘民生工程任務數(shù)、綜合成效、上年度考核等因素，6月底及時落實撥付中央、省級和市級配套資金，下發(fā)《阜陽市20xx年殘聯(lián)民生工程項目資金管理辦法》，進一步明確資金使用管理規(guī)定。四是加大培訓提升能力素質(zhì)。采取選送學習、集中培訓，以會代訓等方式，提高殘聯(lián)工作人員的業(yè)務素質(zhì)和工作能力。對機構(gòu)人員注重服務能力培訓，采取走出去，參加上級培訓；請進來，邀請民生辦和相關(guān)專家，加強對殘疾人精準康復定點機構(gòu)人員康復能力和服務水平的培訓，積極參加省殘聯(lián)康復中心業(yè)務培訓，采取隨班學習的方式，選派人員到省康復中心，市康復研究中心參加不少于1個月的業(yè)務學習培訓，增強業(yè)務素質(zhì)，提升服務效果，確保殘疾兒童康復訓練的科學性和有效性。五是實行清單管理。按照市殘聯(lián)綜合管理周清單制度要求，每周星期五下午，將康復科對本周的工作進行總結(jié)梳理，每月匯總上報省殘聯(lián)和市民生辦，主要分析存在的問題，找準下一步方向，明確具體責任人，適時掌握工作進度，完成情況，防止工作忙亂而發(fā)生缺漏。
（三）注重協(xié)調(diào)溝通。殘疾人民生工程是一項綜合性工作，需要多部門參與，我們積極做好協(xié)調(diào)溝通工作，加強上下溝通與橫向協(xié)調(diào)。一是聯(lián)上級。積極請示省殘聯(lián)，定期和省殘聯(lián)康復處聯(lián)系，請教惠殘民生工程業(yè)務工作，匯報工作總體進展情況，做到惠殘民生要求準確，思路清晰，方法得當，開展有力；主動聯(lián)系市民生辦，請民生專家授課，及時反饋落實進度，報送信息，掌握在全市民生工程的總體進度，做到有的放矢。二是聯(lián)同級。主動聯(lián)系相關(guān)部門形成合力，做好惠殘民生工程，積極聯(lián)合財政部門，及時籌措下?lián)苜Y金；聯(lián)合衛(wèi)健部門落實殘疾人家庭醫(yī)生簽約，聯(lián)合民政做好殘疾人“兩項補貼”，聯(lián)合宣傳部門做好殘疾人政策宣傳，確保形成推進貧困殘疾人康復民生工程的合力。同時和兄弟市殘聯(lián)保持良好的關(guān)系，相互學習，共同提高。三是聯(lián)下級。積極深入基層調(diào)研，面對面聽取意見，召開座談會研究分析工作，充分發(fā)揮縣市區(qū)殘聯(lián)的主動性和能動性，調(diào)動縣鎮(zhèn)村基層殘聯(lián)干部和殘疾兒童康復定點機構(gòu)的積極性，確�；輾埫裆こ探K端見效。建立全市殘聯(lián)民生工程聯(lián)絡群，康復定點機構(gòu)群，及時明確任務和了解工作進度。
（四）注重調(diào)研督查。市殘聯(lián)建立動態(tài)監(jiān)控與調(diào)度工作機制，加強對縣市區(qū)殘聯(lián)貧困殘疾人康復民生工程的調(diào)研督查。一是定期督查通報。落實“月調(diào)度”、“季調(diào)研”、“年考核”推進機制，做到每月通報進展情況，每季度采取“四不兩直”方式調(diào)研，每年進行綜合考評，將發(fā)現(xiàn)問題整改落實情況，列入日常考核內(nèi)容，確保問題發(fā)現(xiàn)一個解決一個，不再反復發(fā)生。對通報問題整改推進不力的縣（區(qū)）殘聯(lián)主要負責同志進行約談。二是開展互查互學。8個縣市區(qū)殘聯(lián)對照《安徽省貧困殘疾人康復民生工程績效評價辦法》，根據(jù)年度工作進展情況，開展交叉互查、學習先進工作經(jīng)驗，互幫查找突出問題，提升貧困殘疾人康復民生工程實施效果；通過座談會，培訓交流等形式，介紹交流個縣市區(qū)殘聯(lián)落實貧困殘疾人康復民生工程的做法和經(jīng)驗，存在的問題，達到共同借鑒、共同提高。三是引入第三方評價。采取購買服務，委托第三方機構(gòu)安徽大正會計師事務所，對各縣（市）區(qū)進行績效評價，將第三方評價成效按照一定的分值納入年度綜合成績，確保結(jié)果的客觀和公正。
�。ㄎ澹┳⒅貙ｎ}推進。圍繞“不忘初心、牢記使命”主題教育，堅持把殘疾人民生工程放在首位，聚焦年度目標任務，用實勁、求實效，以堅定的政治思想落實惠殘民生工程。一是集中開展“嚴、強、轉(zhuǎn)”集中整治形式主義官僚主義和“三個以案”專項行動。以中央巡視安徽脫貧攻堅反饋意見整改落實和扶貧領(lǐng)域形式主義官僚主義問題整治為重點，一體對照檢查，全面梳理，舉一反三，一并整改，立整立改，建章立制。結(jié)合主題教育對巡視整改進一步檢視，確保徹查徹改、見底見效。開展了精簡會議文件和規(guī)范檢查評比、規(guī)范“三重一大”決策制度、強化扶貧資金監(jiān)管、宣傳標語標牌等四個專項整治工作，進一步推進作風建設(shè)，防范形式主義官僚主義。二是開展檢視整改民生工作和民生工程突出問題。根據(jù)省殘聯(lián)、市民生辦有關(guān)要求，制定下發(fā)《關(guān)于檢視整改貧困殘疾人康復民生工程突出問題實施方案》，各市縣殘聯(lián)按照要求，認真檢視整改，健全清晰完整的整改臺賬，分層次分類別制定問題、任務、責任、標準“四項清單”，對梳理檢視發(fā)現(xiàn)的問題，做到立行立改。當下能夠改的，明確時限和要求，按期整改到位，一時解決不了的，要盯住不放，明確階段目標，持續(xù)整改。三是集中開展20xx年度民生工程社情民意調(diào)查工作。下發(fā)了《20xx年度惠殘民生工程社情民意調(diào)查工作實施方案》，制定《20xx年惠殘民生工程滿意度問卷調(diào)查（模版）》《20xx年度更惠殘民生工程社情民意滿意度工作調(diào)查表（樣表）》以官方網(wǎng)站、微信群、QQ群、公開欄、印制宣傳單等多種形式精準宣傳民生工程政策；以現(xiàn)場走訪、座談交流、問卷調(diào)查等方式，了解受益群眾感受務實管用的整改方案；以建立簡潔明的整改臺帳，務實管用的整改方案，確保問題清單的內(nèi)容件件有著落，切實提高服務對象的知曉率和滿意度。
�。┳⒅鼗顒有麄鳌Ｊ袣埪�(lián)打造殘疾人脫貧攻堅信息服務網(wǎng)絡平臺，通過“兩群一端”，“互聯(lián)網(wǎng)+宣傳”的方式，充分利用網(wǎng)絡、廣播、電視、報紙、海報等方式開展了民生工程政策宣傳；通過走進演播室，阜陽新聞廣播的《陽光下同行》欄目直接對廣大聽眾進行了民生工程的.宣傳；與市廣播電視臺簽訂了宣傳殘疾人工作合作協(xié)議，阜陽日報、潁州晚報、阜陽廣播電視臺等多次對殘疾人民生工程工作進行宣傳報道。利用殘疾人節(jié)日，聯(lián)合市政府殘工委成員單位、殘疾預防專業(yè)科研機構(gòu)、華大基因、各大醫(yī)院和社會公益組織等近50多家單位，舉行一系列宣傳、咨詢和教育活動。市殘聯(lián)設(shè)計制作的2萬份《惠殘民生愛心卡》，將陸續(xù)發(fā)放到廣大基層殘疾人手中，有效提升了惠殘民生工程的群眾知曉率和滿意度。
�。ㄆ撸┳⒅芈鋵嵆尚А＝衲暌詠�，我們把握“三個重點”實現(xiàn)“三個突破”。三個重點：把握安全工作。始終緊緊把握安全這根弦，加強安全教育和督查，不論是康復經(jīng)辦機構(gòu)還是康復定點機構(gòu)，都能做到安全運行，沒有發(fā)生任何安全問題。把握精準服務。服務效果是衡量各項工作落實的核心，不論是在殘疾兒童康復訓練、殘疾預防、輔具適配，還是殘疾人證辦理，都嚴格程序，把握精準，讓上級放心，讓群眾滿意。把握滿意度。加強惠殘政策宣傳，經(jīng)常和服務對象電話、座談等方式進行溝通，聽取他們的意見和建議，改進工作方法，社會的滿意度和知曉率基本達到100%�！叭齻�突破”：任務上新突破。今年以來，貧困殘疾人康復、殘疾人精準康復等工作，不論是完成的任務數(shù)字，還是投入的資金相對去年都有新的突破，尤其是縣級經(jīng)費投入，在經(jīng)費相對緊張的情況下，各縣市區(qū)都比去年明顯提高。進度上新突破。在各級殘聯(lián)的努力下，今年的各項任務與8月底全面完成，尤其是殘疾人精準康復，通過和衛(wèi)健部門聯(lián)合落實殘疾人家庭醫(yī)生簽約，配合民政部門落實“兩項補貼”，我市9月初康復服務率就達到90%以上。質(zhì)量上新突破。始終堅持服務對象滿意不滿意為標準，力求服務質(zhì)量再提升，通過對殘疾兒童家長和康復服務對象的調(diào)查，對各項工作的服務態(tài)度、服務質(zhì)量都達到最高。
四、存在問題
一是救助范圍有待提高。由于我是為殘疾人口大市，殘疾人基數(shù)多，經(jīng)濟相對落后，貧困精神殘疾人服藥補貼還不能取消“貧困”條件限制，貧困殘疾兒童康復年齡10周歲，只有潁上、臨泉等擴大到14周歲，和其他市相比，提標擴面滯后。
二是兒童殘疾預防需要加強。殘疾預防是殘疾兒童康復工作的重要組成部分，殘疾兒童康復必須從源頭抓起。絕大部分家長，尤其是農(nóng)村殘疾兒童家長，他們的殘疾預防意識十分落后，很少進行婚檢、孕檢以及新生兒檢查。殘疾后的康復知識較為貧乏，致使殘疾兒童在機構(gòu)以外，不能夠持續(xù)性得到有效康復。
五、下步打算
一是強化思想認識貫徹落實殘疾兒童康復救助實施政策。
二是認真總結(jié)籌劃。認真總結(jié)20xx年惠殘民生工程，分析20xx年工作形勢，著力解決制約我市惠殘民生工程發(fā)展瓶頸，切實提高康復服務水平。
三是強化經(jīng)費保障。建立穩(wěn)定的經(jīng)費投入保障機制，各地殘疾兒童康復救助資金納入縣級政府預算，鼓勵有條件的縣市區(qū)殘聯(lián)可提高救助標準和擴大救助范圍。健全多渠道籌資機制，鼓勵、引導社會各界捐助殘疾兒童康復救助工作，齊心協(xié)力解決殘疾兒童工作的重點、難點問題。
四是探索康復專業(yè)化。切實加強兒童康復專業(yè)隊伍建設(shè)，不斷提高康復服務從業(yè)人員能力素質(zhì)，促進殘疾人康復服務機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)。完善殘疾兒童康復救助服務管理綜合信息系統(tǒng)，強化信息共享。建立貧困殘疾人基本輔具適配補貼制度。
五是強化綜合監(jiān)管。加強民生工程項目的精細化管理，著力推動惠殘民生的提標擴面。完善殘疾兒童康復機構(gòu)管理相關(guān)政策，共同做好康復機構(gòu)監(jiān)督管理。加強風險防控，建立定期檢查、綜合評估機制，改善服務質(zhì)量。
六是強化宣傳動員。充分運用傳統(tǒng)媒體、新媒體等多種手段，開展殘疾兒童康復救助制度政策解讀和宣傳，使社會各界廣泛了解黨和政府的愛民之心、惠民之舉，促進殘疾兒童康復志愿服務常態(tài)化、專業(yè)化，引導全社會強化殘疾預防和康復意識，關(guān)心、支持殘疾兒童康復工作，營造良好社會環(huán)境。
康復科年終工作總結(jié)12
20xx年是不平凡的一年，在院領(lǐng)導指導下及我院全體職工齊心努力協(xié)作下，二級綜合醫(yī)院順利通過，康復科作為醫(yī)院新成立的科室，在院領(lǐng)導的支持下及全科人員的共同努力下，從無到有，由簡單到完善，從松散到嚴謹，僅成立一年半的時間，創(chuàng)造了驕人的社會效益與經(jīng)濟效益，在康復科做治療的不僅有住院病人還有門診就診病人，雖然醫(yī)護人員少，工作量大，可是所有醫(yī)護人員都團結(jié)一心的配合工作，康復科這半年來患者滿意度持續(xù)在97%以上，廣泛受到患者的表揚與肯定，根據(jù)年初工作計劃，及優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程開展，加強基礎(chǔ)護理，改善護理質(zhì)量，提高病人滿意度，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、工作業(yè)績基本情況
平均每月住院人次58人，平均每月門診人次110人
二、突出品牌，推介科室，擴大服務半徑。
我們積極宣傳推介科室，提高�？圃谏鐣系闹龋共∪苏J知我們。我科實際深入宣傳本科的業(yè)務范圍，�？圃O(shè)備，專業(yè)技術(shù)以及開展的新技術(shù)，新項目，新業(yè)務等，增強了醫(yī)院、科室的整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病的知名度，為醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展起到了較大的推動作用。
三、提高服務質(zhì)量，以病人滿意為標準。
在全體醫(yī)護人員中推行以“尊重、關(guān)愛”為主題的.和諧文化建設(shè)。圍繞以“感動”為核心的服務理念，開展親情化，個性化服務模式，營造醫(yī)患一家親的溫馨環(huán)境。堅持以病人為中心，以病人需求為導向，以病人滿意為標準，提供親情化服務，精細化服務，便捷化服務。如病人入院后，熱情接待，態(tài)度和藹，微笑服務，給病人端一杯茶，送一個包，把病人送到干凈整潔的病房。由于服務好，業(yè)務技術(shù)高，康復效果明顯，他們把患腰腿痛的鄰居或親屬介紹到我科康復治療。由于本科的特點，治療項目多，人員相對不足，一部分治療項目一對一治療，每人都是一專多能，一職多用，平時康復治療病人多，治療項目做不過來，為了滿足病人的康復治療需求，他們經(jīng)常加班加點，不怕臟、不怕累，累的背疼腰酸，但他們毫無怨言，科主任、護士長工作更忙，活多事雜，但他們兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言；有的職工帶病工作，好人好事層出不窮。
四、加強護理質(zhì)控，嚴格落實核心制度
通過每周一次不定期檢查，對科室出現(xiàn)的缺點、護理缺陷，認真總結(jié)、分析，查找工作中的隱患，防患于未然，強化護士的護理安全意識。
五、加強基礎(chǔ)護理，提高病人滿意度
通過開展了優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房，積極發(fā)揮責任護士主觀能動性，提供人性化護理，實行責任制護理，努力做好病人生活護理和健康教育，通過滿意度調(diào)查，每月評選最佳護士，并與績效考核掛鉤，以提高護士工作積極性。
六、加強護理文書書寫質(zhì)量
對年輕護士認真?zhèn)鳌�、帶努力提高護理病歷質(zhì)量。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中的十字原則，即“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)�？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。
七、努力提高護士業(yè)務素質(zhì)
每月組織業(yè)務學習并進行技術(shù)操作考核并加強專科護理培訓，對新上崗護士進行規(guī)章制度、核心制度、理論操作培訓及考核，合格者予以上崗。
八、努力提高護士應及能力和急救能力組織護士學習心肺復蘇急救操作流程、骨折病人急救流程等。
九、急救藥械做到專人管理，做到“四定”，并做好檢查登記，使其處于應急準備狀態(tài)。
十、努力做好院感管理工作
嚴格消毒滅菌隔離措施，加強醫(yī)療垃圾的分類處理及一次性物品毀形、消毒，對各種消毒劑濃度定期監(jiān)測。
一年來護理工作雖然取得了一定成績，但也存在一定缺陷，有待進一步改進。一年中存在的問題主要有以下幾個方面：
1、護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳。
2、個別護士責任心不強，健康宣教未做到及時性、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做。
3、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時未戴口罩，一次性用物使用后處理不及時。
4、科研工作是護理管理的薄弱項目。
5、護理人員整體工作能力還有待提升。
6、護理操作流程和核心制度督導工作不到位。
20xx年，護理工作將走向一個制度化，規(guī)范化，科學化的發(fā)展軌道，立足大局扎實工作，務實創(chuàng)新，提高護理工作質(zhì)量，提高護理管理能力，提高護理工作的落實力，將護理工作做好、做細、做實，努力實現(xiàn)護理工作在新一年有新突破，新跨越，新提升，新效果。為創(chuàng)二級甲等醫(yī)院做好扎實基礎(chǔ)。
在今后的工作中，康復科全體醫(yī)護人員依然會將“標準”的內(nèi)容作為自身工作的準則，讓標準成為習慣，而不是讓習慣成為標準，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
康復科年終工作總結(jié)13
20xx年是我院繼續(xù)加強基礎(chǔ)建設(shè)和完成主業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一年，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和部署下，我院堅持有所為，有所不為的原則，成功的完成了由接待會議為主向以醫(yī)療為主的轉(zhuǎn)型，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，配合院領(lǐng)導的意圖和安排，我們康復理療科的全體醫(yī)務人員較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項醫(yī)療、體檢和省級干部接待工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、以行動促發(fā)展，做政治敏感的明白人
今年年初，我們科的同志也都能夠服從院黨委的安排適時地參加到這次保持共產(chǎn)黨員先進性的教育活動中，并對今后療養(yǎng)院的建設(shè)和希望提出了寶貴的意見。工作中以高標準要求自己，樹立良好的形象，全心全意為廣大病員服務。
二、從嚴要求自己，做遵章守紀的老實人
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)護質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、今年我科再次重申了各級醫(yī)護人員職責，明確了各類崗位責任制和醫(yī)療工作制度，如病人首診制，病人第一時間入院，當班醫(yī)生就要首先對病人進行檢查和處理，責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔吊針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對x次，并有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來從未發(fā)生大的醫(yī)療差錯。
3、認真落實內(nèi)科醫(yī)療護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備了急救操作處置盤。
4、堅持每日交接班制度及晨間醫(yī)生查房、醫(yī)療護理，使病人能夠及時得到診斷和治療，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
三、加強醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，做廣大病員的貼心人
1、積極落實醫(yī)療行為規(guī)范十不準，在日常工作中落實文明用語，注意搞好醫(yī)患關(guān)系。
2、積極開展健康教育，對住院病人進行滿意度調(diào)查，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
3、科室不定期召開工休座談會，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
四、提高醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)，做醫(yī)療戰(zhàn)線的能干人
1、要求在職人員進行自我充電，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，并做好學習筆記。
2、與計算機管理相關(guān)人員交流，盡快使醫(yī)務人員都能夠熟悉計算機的操作。積極參加院內(nèi)、院外的內(nèi)科，康復科和護理知識的學習，提高專業(yè)知識水平。
3、加強了危重病人的護理，堅持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
4、堅持了醫(yī)療業(yè)務查房：由院領(lǐng)導和上級醫(yī)生定期到病區(qū)進行了醫(yī)療和護理業(yè)務查房，對醫(yī)療診斷、治療措施進行探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
5、今年我科所有醫(yī)務人員都參加了《重點傳染病防治知識》和《傳染病防控與突發(fā)公共事件的應對》的全員培訓，并取得了合格證，拿到了學分。
五、加強院內(nèi)感染管理，杜絕院內(nèi)交叉感染，做工作認真的.細心人
1、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，加強了對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，適時對紫外線強度進行監(jiān)測。
2、一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并對各種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護理。
3、病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日一次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地。
4、嚴格按照操作規(guī)程辦事，將院內(nèi)交叉感染杜絕在產(chǎn)生之前。
六、高標準要求自己，熱心服務，做服務周到的熱心人
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過醫(yī)護人員的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。
2、進入七、八月份的療養(yǎng)旺季，病區(qū)醫(yī)護人員除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、病房x月份除完成好住院病人治療外還很好地完成了院里的體檢任務。另外，科室醫(yī)護人員還為危重病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，使病員得到了周到的服務。
4、干部病房部門今年x月份完成收入x元（尚不包括沒有收到的人事廳、干部招待所以及本院的體檢費用），在住院床位減少三分之一的情況下，收入并沒有明顯減少（去年完成x元），綜合理療部門x月份完成理療收入x元，針灸x人次（x元），乳腺彩超收入x元（已收到x元），我科醫(yī)生領(lǐng)導的要求，通過了相關(guān)領(lǐng)導人員的驗收。并且在科室同志的共同努力下很好地完成了院里布置的省級干部接待工作，取得了一定的經(jīng)濟效益，但更主要的是取得了政治效益，為我們今后接待省級干部積累了良好的經(jīng)驗。
2、每周x都能夠自覺地打掃環(huán)境衛(wèi)生。
3、院里安排的各種勞動都能夠積極參加，如：春秋季大掃除以及為病房改造而搬運房間物品等全院性的勞動。
八、立足療養(yǎng)院實際，樹立節(jié)約意識，做勤儉持家的節(jié)約人
1、年初，省級干部病房的建設(shè)初期，在購置窗簾的過程中，為了節(jié)約資金我們科室的馬旭紅、阿斯亞和米娜娃等同志先后4次跑市場，購得了價廉物美的窗簾，為院里節(jié)約資金數(shù)千元。
2、進入x月份后，有于眾所周知的原因，療養(yǎng)院的經(jīng)費出現(xiàn)了一定的困難，本著勤儉持家的原則，我們科遵照院里的指示關(guān)閉了病房，人員也被打散分配到了各個科室，我們科全體工作人員都毫無怨言地接受了個自新崗位的工作。
九、存在問題
1、病房管理尚不盡如人意。
2、個別醫(yī)務人員無菌觀念還需要加強。
3、由于護理人員較少，基礎(chǔ)護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護理的服務。
4、護理人員年齡偏大，科室人員不足。
5、理療設(shè)備老化，目前所使用的理療儀器大多是80年代購置的，屬老爺級別的設(shè)備，處于報廢階段，急需更新（報告已打了很多次）。
十、展望未來
我院領(lǐng)導也適時提出了“今年抓質(zhì)量，明年抓病人”的工作思路，為此，從現(xiàn)在開始，針對工作中存在的問題要切實提出整改措施，完善自身素質(zhì)，從身邊做起，不斷提高業(yè)務水平，為明年迎來我院的新篇章做好準備。
康復科年終工作總結(jié)14
20xx年我科成立2周年，科室工作在院班子領(lǐng)導下及在醫(yī)院各科室兒童醫(yī)院的支持幫助下，我科全體公司員工齊心協(xié)力，堅持以科學求真務實為指導，以病人為中心，以提高服務質(zhì)量為主題，按照鞏固成果，深化管理，持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，提高水平的總體綱領(lǐng)，不斷提高衛(wèi)生保健質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，改進服務作風。這兩周取得了可喜的成績：全年業(yè)務總收入為-萬比去年-萬增長-%；入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期分別增加-%和-％，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。現(xiàn)在眼下對一年來工作總結(jié)如下：
一、加大科室管理工作力度。
首先我們認真組織民間組織科室工作人員，反復學習《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)工商企業(yè)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》和各種核心制度等文件機密文件及反面材料。今年全科共收到錦旗1面，拒收紅包、物品若干，得到醫(yī)院的肯定。今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之一。為此，處罰力度一方面加大對醫(yī)生的財務管理和懲戒力度。另一方面，應積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法減少醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓得一次性材料的使用。四是大力發(fā)展病床周轉(zhuǎn)。通過強有力采取一系列強力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在越慢科室業(yè)務增長速度較快的情況下，并使各項費用維持在相對較低的水平，平均住院日僅為9.2天，切實減輕群眾的.負擔。抓好醫(yī)德考評運行機制落實。工作人員形象的好壞直接影響形象到我科及門診的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理體制，大幅提高醫(yī)療技術(shù)水平
１、注重人才隊伍建設(shè)
我科人員利用帶教青年醫(yī)生和三級查房制度，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任急診積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提升，符文斌教授工作室成立于今年5月，符教授每半月進行一次臨床帶教，查房
２、強化組織機構(gòu)的落實
科內(nèi)定期召開會議，每日交班，布置工作；每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，藥劑師職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格個股表現(xiàn)給以兩徹底：
（１）徹底整改。
（２）徹底查辦。
３、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
（１）入院時：全面查體，詳細病史，嚴格用藥；
�。ǎ玻┳≡簳r：嚴密觀察，安全護理，文明服務。
�。ǎ常┏鲈簳r：注意事項，復查標準，熱情相送。
4.加大安全運營管理力度
三、加強學科建設(shè)，促業(yè)務快速發(fā)展
四、存在問題
廉潔行醫(yī)、誠信服務、“精心服務、愛心關(guān)懷”就沒有成為每一位員工都即使認同的價值觀，需進一步更進一步引進專業(yè)技術(shù)人員或外派進修；科內(nèi)康復設(shè)備配置欠合理，而且沒有充分運用起來，制約科室進一步發(fā)展；科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高、缺乏核心競爭力、�？朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院否定醫(yī)療技術(shù)形象雖然得到廣泛認同，但是還有很大空間增強。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們回為著好的做法，總結(jié)并糾正不足之處。對未來一年工作開展重點放在中風病和痛癥及各種創(chuàng)傷術(shù)后康復、治療頸�？蒲甸g盤突出癥等高職特色治療、擬開展臭氧治療頸腰椎間盤突出癥及各類關(guān)節(jié)炎等、同時加強科室三級查房制度、臨床帶教、科研能力；在科室的行政運營管理、經(jīng)營管理方面要嚴抓各種核心制度的、規(guī)章單病種診療規(guī)章、抓好臨床醫(yī)學路徑落實。為醫(yī)院的即新發(fā)展起到應盡的作用。我們有信心以后會做得會充分。
康復科年終工作總結(jié)15
新春將至，繁忙而緊張的20xx年教育工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個年輕科室，這一年來我科室依照醫(yī)院總體工作部署，在院領(lǐng)導帶領(lǐng)下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結(jié)合工作實際，取得了切列莫什河而自豪的工作成績，得到廣大患者的好評與贊許，同時也存在很多莫雷縣，需要進一步完善與提高�，F(xiàn)對本年度工作進行回顧總結(jié)如下：
一、端正思想，樹立“患者第一，服務至上”的服務理念，抓好醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德學習，堅持對病者實施個性化醫(yī)療、人性化服務，以優(yōu)質(zhì)的服務和精湛的技術(shù)讓患者精湛滿意。
二、規(guī)范醫(yī)療可靠性管理，注意醫(yī)療安全，注重人才隊伍建設(shè)，提高康復醫(yī)療技術(shù)水平：
1、科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士管理職責執(zhí)行情況。
2、嚴守醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范，加強醫(yī)院感染運營管理，歷年無醫(yī)療事故的發(fā)生，無院內(nèi)感染病例，康復治療師嚴格康復嚴苛治療技術(shù)操作規(guī)范，無事故發(fā)生。
3、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務學習，科室學習氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平，使我們這個年輕科室的逐漸步入正軌，自身實力穩(wěn)步提高。
三、積極配合醫(yī)院搞好科室搬遷和康復啟用工作：
四、穩(wěn)中求進，積極引進新設(shè)備：
購進第一套康復治療設(shè)備，包括訓練用PT床、電動直立床、智能關(guān)節(jié)康復器、綜合OT訓練工作臺、美國吞咽治療儀、加拿大生物反饋治療信息系統(tǒng)、韓國上下肢主被動康復器、日本減重步態(tài)訓練系統(tǒng)、優(yōu)德集團光能微電腦治療儀中藥熏蒸床、電動鼻腰椎牽引床、電腦中頻電療儀等高端康復治療設(shè)備，拓展了治療項目，填補我院的醫(yī)療空白，為中風后遺癥、腦外傷后遺癥、脊髓刮傷提供頸腰椎病的治療及了一套經(jīng)濟有效的綜合治療方法，從而更好的為患者服務。
五、積極搞好科室宣傳：
在搞好康復臨床工作的同時，積極配合醫(yī)院搞好科室的宣傳工作，編輯印制宣傳單，編輯廣播搞，錄制廣播宣傳光盤，編輯彩頁宣傳材料，編輯掛歷宣傳材料等，先后組織市縣科室人員到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村衛(wèi)生室、縣城繁華地段等地積極開展宣傳及義診，發(fā)放宣傳單5000余張，發(fā)放宣傳掛歷8000余份，義診患者500余人，很好的宣傳了新建的.康復科。年底錄制完成《走進康復科》視頻宣傳光盤，《曲周康復報》也于12月份定稿，準備發(fā)行，為康復科向更廣更深度的宣傳奠定了良好的基礎(chǔ)。
六、聘請專家，擴大影響：
聘請中國康復研究中心專家技術(shù)人員坐診，使廣大患者在縣內(nèi)就能享受到國內(nèi)權(quán)威專家的診治，同時聽講請專家給科室技術(shù)人員講課，提高了醫(yī)技人員的素質(zhì)，請康復專家醫(yī)院的康復科專題討論會，得到了很多很好的建議，發(fā)展戰(zhàn)略為康復科的發(fā)展指明了朝向。
七、醫(yī)院發(fā)展，科室有責：
積極搞好河北聯(lián)大教學醫(yī)院驗收材料康復科的準備工作，復合材料康復科各各方面需要的材料均已齊備；積極搞好大證驗收的材料準備工作；我院為同時新增康復醫(yī)學科的建設(shè)工作做了積極而有效的努力，并為申請鎮(zhèn)街區(qū)縣重點專科建設(shè)準備了各方面的材料。
八、不足之處：
科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待降低�？祻涂谱≡夯颊呒伴T診患者數(shù)量少，專科影響力也有待降低，科室宣傳沒有切實加強與堅持，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被形象廣泛認同，科室人員康復專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高。
總之，回顧一年來的組織工作，成績是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的論調(diào)，改正不足之處。20xx年的工作將極為更加繁重而又繁重，我們有信心做的更好，把科室打造成患者寧靜的健康之家。
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