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社區(qū)工作者個(gè)人年度工作總結(jié)15篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編整理的社區(qū)工作者個(gè)人年度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
社區(qū)工作者個(gè)人年度工作總結(jié)1
20xx年就要過(guò)去了,在居安逸的六個(gè)月時(shí)間里,感悟到了太多,也學(xué)到了太多。從開(kāi)始的保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng),其中也經(jīng)歷了許許多多,有歡聲笑語(yǔ),也有彷徨迷茫。我們懷疑過(guò),畏縮過(guò),但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅(jiān)持了下來(lái)。在此我就這段時(shí)間的工作心得和一些問(wèn)題進(jìn)行一下總結(jié)。
一個(gè)店就像是一個(gè)家,店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng)。家長(zhǎng)要管理這個(gè)家的所有問(wèn)題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全......各個(gè)方面都要照顧周到,任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來(lái)不良影響。
店長(zhǎng)也是一個(gè)店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。
因此,店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)情況,全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了達(dá)到這一目標(biāo)需要做什么,怎么做才能達(dá)到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。
此外,通過(guò)對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析,將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷(xiāo)售策略提供最直接的依據(jù)。
外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段,特別是應(yīng)該在客流不夠充足時(shí),將此作為一項(xiàng)日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時(shí)也可以通過(guò)這一工作更加的了解客戶(hù)。
電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù)則是向外延伸服務(wù)的有效手段,對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行售后追蹤,將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固。
總之,要做一名合格的店長(zhǎng),必須要做到顧全大局,里外兼顧,宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈,只有有了足夠的新客戶(hù)店面才能活起來(lái)。同時(shí),服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶(hù)的了解也是不容忽視的,否則之前的一切將會(huì)白費(fèi),將是毫無(wú)意義的。另外,店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放,這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。
一、建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
二、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷(xiāo)售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷(xiāo)售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到﹑懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。
三、建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷(xiāo)售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
四、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的`合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
一句話(huà),市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。在以后的工作中要努力改進(jìn),在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作,用責(zé)任心做事,用感恩的心做人,讓盛世的生意做的更大。
社區(qū)工作者個(gè)人年度工作總結(jié)2
行政人事部作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門(mén),行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé),以下就是為您提供的人事專(zhuān)員個(gè)人年度工作總結(jié)。
我擔(dān)任的人事專(zhuān)員一職,主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作,配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃。
1、招聘工作:
a、結(jié)合x(chóng)x年各部門(mén)人員需求計(jì)劃,并根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求,通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、xx年行政人事部共參加了很多次招聘會(huì)(其中十次畢業(yè)院校雙選會(huì)),吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘,并最終滿(mǎn)足了相關(guān)崗位的'人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱(chēng)資格證書(shū)、體檢報(bào)告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》,xx年公司新入職職工人數(shù)為:800人(包含一線人員、新項(xiàng)目的增加)
b、協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,xx年公司離職員工人數(shù)為:300人;
d、參與收集整理xx年度及之前年度的各類(lèi)檔案材料,將其按年份及種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)歸檔,放置于檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作;
協(xié)助部門(mén)主管對(duì)新入職員工開(kāi)展入職培訓(xùn),xx年行政人事部共組織開(kāi)展了30多次針對(duì)入職員工及以?xún)?nèi)職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
社區(qū)工作者個(gè)人年度工作總結(jié)3
這個(gè)試用期和我在想象中的不一樣,不僅完全的不一樣,甚至還打破了我對(duì)工作的很多幻想。但我卻依舊很感謝這次的試用期,他讓沉浸在學(xué)校散漫氛圍中的我清醒了過(guò)來(lái),認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的我正在社會(huì)中,正走在工作的道路上!
這份認(rèn)識(shí),不僅讓我對(duì)后來(lái)的工作更加的嚴(yán)謹(jǐn),也更加重視自身的思想發(fā)展,讓我在工作中收獲了更多的進(jìn)步和提升。
如今,隨著三個(gè)月時(shí)間的過(guò)去,我的試用期也很快就要過(guò)去了。現(xiàn)在對(duì)自身的工作情況做如下總結(jié):
一、工作情況
本次實(shí)習(xí)的工作共分為兩個(gè)階段,參加培訓(xùn)以及正式的工作。
首先是培訓(xùn)開(kāi)始,這是我經(jīng)過(guò)過(guò)的最重要,也是最深刻的一次學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)中,我與其他新人一起在工作領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下學(xué)習(xí)和了解xxx這份工作。
但比起大學(xué)階段的學(xué)習(xí),在工作中的培訓(xùn),顯然要更加的嚴(yán)格,也更加的嚴(yán)謹(jǐn),面對(duì)工作,我們沒(méi)有太多的第二次和原諒,所以在工作中我們必須時(shí)時(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约海屑?xì)的做好自己的工作。為此,在一段時(shí)間里,我甚至帶上了高考時(shí)的決心和態(tài)度去面對(duì)培訓(xùn)的.要求,如今,我很慶幸自己當(dāng)初的努力。
其次是正式的工作上,在培訓(xùn)結(jié)束后,我們緊跟著就開(kāi)始了試用期的工作。在工作中,我起初還有些不夠熟練,導(dǎo)致工作中盡是大大小小許多問(wèn)題,但很快,在領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和進(jìn)一步的培訓(xùn)下,我認(rèn)識(shí)到了自身的問(wèn)題,并在工作及時(shí)的修正自我,改善了工作的情況。
如今,通過(guò)在工作中積極的鍛煉和學(xué)習(xí),我已經(jīng)基本掌握了工作的技巧和要求,并能在工作的中圓滿(mǎn)完成自身的工作任務(wù)。
二、思想方面
通過(guò)在這次的試用期工作,我也意識(shí)到思想對(duì)我以及我的工作是多么的重要。在工作里,我通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),認(rèn)識(shí)到在工作上態(tài)度和責(zé)任的重要,并在思想中讓自己作為一名xxx公司的員工,而不再是一名剛畢業(yè)的學(xué)。這樣的轉(zhuǎn)變,讓我在工作中變的更主動(dòng),更積極,也能更好的適應(yīng)如今的改變。并培養(yǎng)了我在工作中的責(zé)任心以及積極性。
如今,試用期的工作已經(jīng)結(jié)束了,但我在社會(huì)上的工作卻才剛剛開(kāi)始。我會(huì)在工作中積極的的改進(jìn)自我,提升個(gè)人的能力和意識(shí),在這份工作中更加積極的發(fā)展自己!為公司做出更大的貢獻(xiàn)!
社區(qū)工作者個(gè)人年度工作總結(jié)4
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的20xx年;赝20xx年度的工作,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái),人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了人才,水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。過(guò)去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門(mén)人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)
對(duì)于公司員工的人事檔案及資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的.錯(cuò)誤。
公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋在本部也得以實(shí)?每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái),人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事?刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備的業(yè)務(wù)人才。
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排人員、跟蹤落實(shí)人員的情況等;
幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);
此外,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng),不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
社區(qū)工作者個(gè)人年度工作總結(jié)5
時(shí)間飛逝,如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年底,在即將過(guò)去的這一年里,從總體上看,我對(duì)自己的工作還是比較滿(mǎn)意的,我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在,按照店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班,沒(méi)有遲到或早退。在上班時(shí)間盡心盡力,做好本職工作,表現(xiàn)良好。再次,與同事相處和睦,關(guān)系融洽。另外,與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng),既沒(méi)有怠慢顧客,又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美發(fā)師,以下是我今年的工作總結(jié)。
一、服務(wù)意識(shí)良好
微笑服務(wù)可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑,你可以展示出你的個(gè)人魅力和親和力,從而影響顧客的心情,給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。美發(fā)師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上,想顧客所想,盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn),給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。盡量提供給顧客超值的服務(wù),讓其真正有物超所值的感覺(jué)。
二、充分展示個(gè)人良好的品性
具有了良好的工作習(xí)慣,顧客就會(huì)很容易很快的接受你,認(rèn)同你,繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品,接受你的服務(wù)。要具有正確的審美觀,要懂得如何欣賞顧客,贊美顧客,讓顧客滿(mǎn)意、高興地接受你和你的產(chǎn)品及服務(wù)。在工作時(shí),要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現(xiàn)你良好精神面貌的一方面。
三、理論修養(yǎng)的學(xué)習(xí)
要了解與本職工作有關(guān)的基礎(chǔ)生理知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、化妝品常識(shí)和心理學(xué)知識(shí);關(guān)注當(dāng)今美發(fā)行業(yè)的發(fā)展新動(dòng)向,以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù),實(shí)事求是的回答顧客提出的各種問(wèn)題,不斷提高自己的鑒賞能力,以便高水平地為顧客服務(wù)。
四、技藝修養(yǎng)的提升
美發(fā)是一門(mén)技術(shù),也是一門(mén)藝術(shù)。美麗無(wú)暇的頭發(fā)實(shí)際上是美發(fā)師進(jìn)行構(gòu)思,精心繪制的圖畫(huà)。因此,美發(fā)師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀,而且要掌握高超的美發(fā)、發(fā)型護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣,才能在美發(fā)服務(wù)中取得主動(dòng)權(quán)。
五、個(gè)人儀表方面
美發(fā)師的個(gè)人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象,從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。無(wú)論坐、立、行、走,上下樓梯時(shí),都要隨時(shí)提醒自己,保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神,向上的良好感覺(jué)。同時(shí),女性擁有均衡挺直,靈活優(yōu)雅的舉止,往往會(huì)成為被羨慕的對(duì)象。素雅、大方的妝扮,能給人清新,自然的感覺(jué),使顧客能用輕松的`心情享受美發(fā)師帶給她的服務(wù)。同時(shí),也體現(xiàn)出了美發(fā)師獨(dú)有的女性美。處事態(tài)度誠(chéng)懇、樂(lè)觀、充滿(mǎn)自信。
六、美發(fā)師的待客禮儀
學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的待客禮儀對(duì)美發(fā)師是尤為重要的。作為一名優(yōu)秀的美發(fā)師,在面對(duì)顧客,與顧客交流時(shí),必須要做到聲音柔和,悅耳,吐字清晰,表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音,可以使顧客放松原本緊張,警惕的心情,能靜下心來(lái)聽(tīng)你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)則能很好的體現(xiàn)美發(fā)師的專(zhuān)業(yè)度,讓顧客放心于你的服務(wù)。
作為一名合格的美發(fā)師,要學(xué)會(huì)做一名很好的聆聽(tīng)者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人愿意聽(tīng)別人講話(huà),大家都急于發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當(dāng)顧客到美發(fā)店來(lái)放松心情的時(shí)候,美發(fā)師一開(kāi)始就能把聽(tīng)的工作做得很好,就將會(huì)給顧客非常好的感覺(jué),她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)感。但是聆聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候靜靜的聽(tīng),而是需要有更多的及時(shí)的反饋。
20xx年即將結(jié)束,我們將迎來(lái)新的一年,希望下一年工作順利,財(cái)源滾滾,也同時(shí)希望美發(fā)店能夠越做越好。
社區(qū)工作者個(gè)人年度工作總結(jié)6
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、辦公文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、房租、水費(fèi)、車(chē)費(fèi)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為員工捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的`工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,F(xiàn)將行政工作匯總?cè)缦拢?/p>
(一)、日常后勤工作
1、協(xié)助每月的辦公用品盤(pán)庫(kù)工作。
2、協(xié)助籌劃準(zhǔn)備公司各大年會(huì)、聚餐等活動(dòng)地點(diǎn)、禮品準(zhǔn)備工作。
3、根據(jù)人員的變動(dòng)情況隨時(shí)更新公司通訊錄,上報(bào)OA系統(tǒng)。
4、固定資產(chǎn)的采購(gòu)、維護(hù)及修理工作,做好全公司的后勤保障。
5、公司內(nèi)部其他后勤工作,將各部門(mén)提出的問(wèn)題第一時(shí)間積極回應(yīng)并予以跟進(jìn)。
6、負(fù)責(zé)管理及下發(fā)公司宣傳資料工作,并做好領(lǐng)用登記工作。
7、公司整體員工儀容儀表的監(jiān)督提醒工作。
(二)、工程維修1、完成財(cái)務(wù)室、總經(jīng)辦公室內(nèi)二次裝飾工作,完成玻璃貼磨砂膜。
2、協(xié)助保安部完成了消防設(shè)施的準(zhǔn)備完善工作。
3、完成其他日常維修工作。
(三)、衛(wèi)生保潔工作
為了給大家一個(gè)更好的辦公環(huán)境及休息環(huán)境,做事主動(dòng)性強(qiáng)是行政工作的重要要求,對(duì)各部門(mén)提出的衛(wèi)生要求,予以積極回應(yīng)并在第一時(shí)間處理解決。在以往工作中對(duì)公司衛(wèi)生的保障工作例如:蟑螂藥的播撒工作、20xx會(huì)議室內(nèi)隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生工作等,當(dāng)然工作中也會(huì)存在不足,在未來(lái)的20xx年中爭(zhēng)取做到更好!
以上是我的個(gè)人工作總結(jié),在接下來(lái)的工作中,我會(huì)做好20xx年的工作計(jì)劃,最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這我入職以來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信x公司明天會(huì)更好!
社區(qū)工作者個(gè)人年度工作總結(jié)7
隨著學(xué)期的結(jié)束,本年度即將過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,充實(shí)而富有挑戰(zhàn),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的鼎立支持下努力地完成了各項(xiàng)任務(wù)。特就今年工作總結(jié)如下:
一、政治思想
本人堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的基本路線,努力貫徹黨的教育方針,獻(xiàn)身黨的教育事業(yè)。準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好筆記,寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得,思想端正,服從學(xué)校的工作安排,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé);并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹(shù)立良好的教師形象;能夠顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以便更好地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢(shì)。
二、教育教學(xué)
1、專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。嚴(yán)格做好“五認(rèn)真”常規(guī)工作,緊緊抓住課堂,研究教學(xué)設(shè)計(jì),創(chuàng)設(shè)問(wèn)題情境,改革教學(xué)方式,實(shí)施有效教學(xué),拓展學(xué)生思維,努力提高課堂教學(xué)效益;堅(jiān)持撰寫(xiě)個(gè)人教育教學(xué)博客,交流教學(xué)得失,學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),拓寬教學(xué)視野,廣交數(shù)學(xué)之友,豐富業(yè)余生活。認(rèn)真參與市小學(xué)數(shù)學(xué)中心組教研活動(dòng),在聽(tīng)課、評(píng)課、交流中不斷學(xué)習(xí)、反思,努力提高自身數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),下半年被評(píng)為小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)能手。
2、教學(xué)管理。認(rèn)真組織好教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),圍繞有效教學(xué)開(kāi)展15次集中學(xué)習(xí),提升教師教學(xué)理念;開(kāi)展“同課異構(gòu)”課堂教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng),拉開(kāi)過(guò)程,提高實(shí)效;啟用“有效教學(xué)”實(shí)施手冊(cè),為教師個(gè)人、學(xué)校積累業(yè)務(wù)資料;每學(xué)期初制定好學(xué)校工作計(jì)劃并督促實(shí)施落實(shí),期末做好學(xué)校工作總結(jié)。
三、繼續(xù)教育
積極參加培訓(xùn)與學(xué)習(xí),分別交流培訓(xùn)心得,領(lǐng)略名校風(fēng)范、聆聽(tīng)教授講學(xué)、對(duì)話(huà)專(zhuān)家學(xué)者、碰撞思想火花,更新了管理理念,豐富了管理思想,學(xué)習(xí)了管理技巧。
一年以來(lái),在校領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助下,以黨的新時(shí)期精神為指導(dǎo),本人能努力做好各項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將一年來(lái)的政治思想、教學(xué)和學(xué)習(xí)等方面的工作報(bào)告如下:在思想政治方面,能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持黨的教育方針,忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí),提高理論水平。在教學(xué)實(shí)踐中,認(rèn)真貫徹黨的教育方針,堅(jiān)持黨性原則,提高黨性修養(yǎng)、努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn),愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,熱愛(ài)學(xué)生,尊重學(xué)生,爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到最好的教育,都能有不同程度的發(fā)展。努力做到政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精干、作風(fēng)踏實(shí)、為人誠(chéng)實(shí)。在師德上嚴(yán)格要求自己,要做一個(gè)合格的人民教師!
四、在教學(xué)工作方面
能認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真研究教學(xué)規(guī)律,在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開(kāi)拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。對(duì)個(gè)別的差生,能悉心輔導(dǎo),經(jīng)常面批作業(yè),找出知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié),及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)漏。在課堂上,采用多提問(wèn),多檢查,及時(shí)疏導(dǎo),及時(shí)反饋的形式,努力提高后進(jìn)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)。做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n、制作課件、領(lǐng)會(huì)教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn),積極查找與教材有關(guān)的.資料,幫助學(xué)生理解每一個(gè)問(wèn)題和難點(diǎn)。
上課時(shí)認(rèn)真授課,抓住重點(diǎn)、突出難點(diǎn)、精講精練,運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的知識(shí)水平出發(fā),力求培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,最大限度地發(fā)揚(yáng)課堂民主,創(chuàng)設(shè)生動(dòng)活潑的氣氛,讓學(xué)生愉快思考,主動(dòng)探索、大膽質(zhì)疑,敢于標(biāo)新立異。在教學(xué)中注意理論與實(shí)踐相結(jié)合,注意搜集學(xué)生在實(shí)踐中遇到的實(shí)際問(wèn)題,結(jié)合理論教學(xué)從理論上解釋出現(xiàn)的問(wèn)題,提出解決的方法和措施,并積極培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。
不斷提高教學(xué)質(zhì)量,教學(xué)效果評(píng)價(jià)良好。在教學(xué)工作上,根據(jù)學(xué)校的工作目標(biāo)和教材的內(nèi)容,了解學(xué)生的實(shí)際情況,通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的教學(xué)工作計(jì)劃,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。安全常規(guī)教育工作我也從不忽視,經(jīng)常利用班會(huì)課、宣傳櫥窗對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)教育,并且每到重大節(jié)假日,都會(huì)讓學(xué)生帶去一封有關(guān)安全教育方面的致家長(zhǎng)信,本學(xué)年無(wú)安全事故發(fā)生。由于本人認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,上好每一堂課,批好每一份作業(yè),教育好每一個(gè)學(xué)生,努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴(lài)的老師。
通過(guò)一學(xué)年的努力,學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)有了很大的提高。得到校領(lǐng)導(dǎo)和教師的一致好評(píng)。
社區(qū)工作者個(gè)人年度工作總結(jié)8
20xx年即將過(guò)去。一年來(lái),本人在x街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社區(qū)全體干部和社區(qū)居民、黨員及轄區(qū)單位的大力支持下,本年度已圓滿(mǎn)地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù),在社區(qū)建設(shè)上也取得了一定的成功。下面我將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家做一匯報(bào)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
自覺(jué)做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,提高思想政治素質(zhì),牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展理念。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握_的處理各類(lèi)矛盾、如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī),我認(rèn)真參加了上級(jí)各部門(mén)組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》、《如何開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)》、《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》、《如何開(kāi)展社區(qū)老年活動(dòng)》等書(shū)籍,同時(shí)還系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先真優(yōu)的相關(guān)理
論,激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神,不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn)。
在工作中,我顧全大局,不計(jì)較個(gè)人得失,誠(chéng)信為居民服務(wù),始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己、更新自己,使自己真正樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀,為社區(qū)建設(shè)進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。作為社區(qū)主任,我深深的認(rèn)識(shí)到,只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情,讓更多的人了解社區(qū),支持社區(qū)建設(shè),是增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。因此,在工作中,我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對(duì)社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。
二、加強(qiáng)管理,不斷提高自身的工作能力
在工作中強(qiáng)化管理,制定了較完備的各項(xiàng)制度,實(shí)行制度管人,分工時(shí)按照人盡其才,發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,為社區(qū)工作正常開(kāi)展提供了保障。在日常工作中。及時(shí)處理和調(diào)解各種關(guān)系,做到分工不分家。今年來(lái)我與大家一起認(rèn)真負(fù)責(zé)完成了全國(guó)第六次人口普查。這次的人口普查是規(guī)模、難度的一次,在正式普查開(kāi)始之前,我們齊心協(xié)力在社區(qū)進(jìn)行了人口排摸,了解社區(qū)每戶(hù)家庭的情況,由于我們社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,農(nóng)村人口和城市人口共存,外來(lái)務(wù)工人員較多,而且集體戶(hù)也很多,這一切加大了我們工作的難度,但是大家在困難面前沒(méi)有低頭,主動(dòng)放棄雙休和其他空閑的時(shí)間,努力完成自己的任務(wù),最后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了4788戶(hù)的人口排查。
在接下來(lái)開(kāi)始的人口普查中,我和社區(qū)的干部及普查員一起,一鼓作氣,奮斗多日后完成了本社區(qū)的人口普查工作,為社區(qū)的人口普查畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號(hào)。在人口普查期間,我們還迎接了創(chuàng)建市級(jí)精神文明社區(qū)檢查,另外還有計(jì)劃生育,雙擁,遠(yuǎn)程教育等工作的檢查,都以好的成績(jī)通過(guò)檢查。我在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,使自己具備了較豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了較大的提高。
三、提高文化品位,為進(jìn)一步繁榮社區(qū)文化,構(gòu)建和諧社區(qū)。
我與大家一起組織并策劃了各種文化活動(dòng)等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動(dòng)。比如“迎世博,唱響社區(qū)和諧之聲”、展家庭風(fēng)采,促鄰里和諧、關(guān)愛(ài)人口,情系國(guó)策,開(kāi)展“安全自護(hù)、生從自救知識(shí)講座”暨暑期活動(dòng)啟動(dòng)儀式、“我是小畫(huà)家”等一系列活動(dòng),對(duì)社區(qū)起到了促進(jìn)作用。
四、愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,不斷取得新進(jìn)展
一年來(lái),我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,對(duì)工作中遇到難題,總是想方設(shè)法,竭盡所能予以解決,始終任勞任怨,盡職盡責(zé),關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體,為困難群體排憂(yōu)解難。在春節(jié)前夕,組織大家開(kāi)展慰問(wèn)貧困戶(hù),下崗職工活動(dòng),共計(jì)慰問(wèn)90人次,并送去食油,大米等日用品。抓好社區(qū)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)及流動(dòng)人口工作,定期開(kāi)展流動(dòng)人口排查摸底和企業(yè)單位的安全生產(chǎn)工作,做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和冬季清除冰雪工作,在工作中實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理,包片到戶(hù)、責(zé)任到人,不漏死角。
一年來(lái),雖然在工作中遇到過(guò)各種各樣的困難和麻煩,承受過(guò)許多委屈,但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜,享受了成功的喜悅,找到了屬于自己的人生理想,體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績(jī),得到了居民的認(rèn)可,但離居民的要求還有一定距離,今后,我一定會(huì)嚴(yán)格要求自己,多做批評(píng)和自我批評(píng),搞好班長(zhǎng)團(tuán)結(jié),積極完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。密切聯(lián)系群眾,維護(hù)人民群眾的利益,我民排憂(yōu)解難,把自己全部的精力貢獻(xiàn)給社區(qū),把自己全部的愛(ài)心奉獻(xiàn)給居民。
五、工作方面
按照區(qū)委、政府街道黨工委、辦事處的`安排部署,采取有效措施,抓重點(diǎn)、抓管理、高標(biāo)準(zhǔn)、樹(shù)精品,完善城市長(zhǎng)效管理體制和運(yùn)行機(jī)制,通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同志們的共同努力,順利開(kāi)展了各項(xiàng)工作。
1、為加快實(shí)現(xiàn)“五城同創(chuàng)”的總體目標(biāo),樹(shù)立城市形象,提升城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力,我辦率先在全區(qū)開(kāi)展南湖東路城市管理文明示范街創(chuàng)建活動(dòng),采取有效措施營(yíng)造創(chuàng)建氛圍、突出創(chuàng)建特色,夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ),以點(diǎn)帶面,輻射帶動(dòng)全區(qū)城市管理水平和文明程度的不斷提高。
2、大力開(kāi)展沿街建(構(gòu))筑物美化、凈化、亮化、綠化活動(dòng),共計(jì)清洗、粉飾建筑物41000平方米,夜景亮化6家,更新設(shè)置廣告牌匾240塊。組織開(kāi)展為期8個(gè)月的環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng),累計(jì)出動(dòng)單位、小區(qū)140家,6000余人次,沿街門(mén)面189個(gè),清理衛(wèi)生死角53處,清理廣告2萬(wàn)余處,擦洗護(hù)攔6600米,果皮桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施200余個(gè),清理垃圾300余噸。
3、加大愛(ài)國(guó)衛(wèi)生和“雙滅”工作力度,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,在自治區(qū)、市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生及“雙滅”工作檢查中我辦共計(jì)發(fā)放鼠藥116公斤、蟑螂藥1260包、投藥5盒185個(gè),覆蓋率達(dá)98%。
4、綠化工作
開(kāi)展萬(wàn)人護(hù)綠活動(dòng),共計(jì)刷樹(shù)3600余棵,春秋綠化組織轄區(qū)單位種植行道樹(shù)挖換土方446立方,填方立方。綠化植樹(shù)40畝,種樹(shù)2800棵。
5、冰雪清除工作
按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé),區(qū)街聯(lián)動(dòng),專(zhuān)群結(jié)合,人機(jī)結(jié)合”的運(yùn)作方式,充分發(fā)揮駐區(qū)單位、各社區(qū)的作用,層層分解目標(biāo)任務(wù),并與轄區(qū)單位、臨街門(mén)面和個(gè)人簽訂冰雪清除責(zé)任書(shū)156余份,做到任務(wù)落實(shí)、責(zé)任到人。
6、創(chuàng)建工作
順利通過(guò)自治區(qū)紅旗衛(wèi)生城區(qū)驗(yàn)收、創(chuàng)建自治區(qū)衛(wèi)生紅旗單位1家、市級(jí)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)單位2家;創(chuàng)建宜居社區(qū)2個(gè);花園式單位3個(gè);綠化合格單位2個(gè);節(jié)水型單位、小區(qū)8家;市級(jí)綠色社區(qū)6家。今年收取門(mén)前保潔費(fèi)413247元,垃圾處置費(fèi)199210元,清剁冰雪費(fèi)78000元,共計(jì)690457元。
20xx年的工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在著許多不足;有時(shí)在工作中過(guò)于急于求成,缺乏自身的政治學(xué)習(xí);理論聯(lián)系實(shí)際不夠,這些都需要我在今后的工作中加以改進(jìn)。在明年的工作中,我將嚴(yán)格要求自己,
恪盡職守、服務(wù)大局、實(shí)干創(chuàng)業(yè),爭(zhēng)取早日成為一名正式合格的共產(chǎn)黨員,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的期望和重托。以上是我就20xx年工作所做的述職,不妥之處還懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。謝謝大家。
社區(qū)工作者個(gè)人年度工作總結(jié)9
作為xx學(xué)校人事部門(mén)的一員,一年來(lái)我本著兢兢業(yè)業(yè),克己奉公的工作態(tài)度,人事部門(mén)的工作在這一年里面取得了一定的成績(jī),下面我對(duì)本學(xué)期的人事工作總結(jié)如下。
一、立場(chǎng)鮮明講政治
人們說(shuō),人事也是一個(gè)實(shí)權(quán)位置,當(dāng)然他大概是指其他行業(yè)吧,我想我的工作體會(huì)是我從事的是政策性比較強(qiáng)的工作,面對(duì)的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的問(wèn)題,不存在模棱兩可的回答,針對(duì)具體問(wèn)題,一旦形成決定,不是面對(duì)這一類(lèi)人可以這樣,面對(duì)那一類(lèi)人可以“不是這樣”,更不可以帶著私心雜念,感情用事,所以人事部門(mén)工作應(yīng)該是一種原則性較強(qiáng),有著黨性作保證的很?chē)?yán)肅的工作。在以往的工作中我也確實(shí)做到了這樣,也具備了對(duì)黨的忠誠(chéng)和對(duì)人的負(fù)責(zé)精神。
二、擺正位置顧大局
學(xué)校人事所處的工作位置是聯(lián)系上級(jí)主管部門(mén)的`工作較多,與本校教師聯(lián)系的反而比較少,許多事情是向上級(jí)主管部門(mén)拿出我校的各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),包括資金管理,人員管理,工作管理及學(xué)校發(fā)展管理等等,所以大量的時(shí)間是一個(gè)人埋頭苦干,而不會(huì)被人發(fā)現(xiàn),更不會(huì)被人理解我從事的工作的辛苦,也無(wú)法了解我所做的工作的重要性。
1、為了查閱資料方便,今年暑假我化了大力氣將本校教師的所有有關(guān)人事資料整理成一本材料,作為我的工作資料,今后許多項(xiàng)目需要查閱時(shí),我可以在最快的時(shí)間當(dāng)中為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供資料。許多老師想了解自己的某些情況,我一查就知道了,老師們看了我的這本資料,感慨的說(shuō):要整理出這本東西,那是一項(xiàng)很大的工程吧?是啊,我為了整理出這本東西,不知道設(shè)計(jì)了多少方案,做了廢,廢了再做,最終化了將近20天時(shí)間才完成了這項(xiàng)大工程。
2、加工資今年共進(jìn)行了三次,二次是工資調(diào)整,一次是在暑期里、一次是在元旦?崾顕(yán)寒,別人在空調(diào)中與親人團(tuán)聚在一起享受天倫之樂(lè)之時(shí),我冒著烈日,冒著寒風(fēng),到學(xué)校為教師們的工資待遇的提高工作著,暑期里我燒到38.8度,由于時(shí)間緊迫,不能停下來(lái),只能邊吃藥,邊干活,元旦之時(shí),天冷的要命,為了及時(shí)完成工作,我感冒咳嗽到晚上經(jīng)常坐起來(lái)胸口受不了,但我不能停下來(lái),因?yàn)闀r(shí)間緊迫。馬上就要放寒假了,老師們都在完成了一個(gè)學(xué)期的辛勤工作等待著一個(gè)美好假日、盛大節(jié)日之時(shí),我卻在為老師們的第三次加工資,兩年一次晉升工資檔次和年終一次性獎(jiǎng)金發(fā)放即所謂的第十三個(gè)月工資努力著,加工資對(duì)老師來(lái)說(shuō)是一種喜事,對(duì)我來(lái)說(shuō)是喜事,更是苦不堪言之事。當(dāng)然這是我的工作,不管多么辛苦我都會(huì)一絲不茍的去完成工作,我一直是這樣要求自己,我不可能是的,但我會(huì)為每一的“更好”而努力。
三、文明團(tuán)結(jié)修養(yǎng)好,以身作則樹(shù)榜樣
教師是人類(lèi)靈魂的工程師,要塑人類(lèi)的靈魂,首先要有一臺(tái)能塑人類(lèi)靈魂的好機(jī)器,怎樣才算是一臺(tái)好機(jī)器呢?我認(rèn)為這臺(tái)機(jī)器應(yīng)該具有無(wú)論外界條件多么的惡劣,無(wú)論別人想怎樣的損壞你,你都能夠抱著一種寬廣的胸懷接納,同時(shí)感化他,我想我已經(jīng)做到了這一點(diǎn)。我是一名教師,應(yīng)該是學(xué)生的榜樣,我又是一位中層干部還應(yīng)該是普通教師的榜樣。為此我處處嚴(yán)格要求自己,做到上課絕不遲到早退,不備課不進(jìn)教室,不帶胸卡不站在學(xué)生面前。穿著打扮樸實(shí)大方,既不華眾取寵,也不怪模怪樣。讓學(xué)生服我而不威我,敬我而不遠(yuǎn)我。讓同事和我相處,既隨和又放心。
關(guān)心同事的生活,積極幫助有困難的同事,敞開(kāi)胸懷,容納同事的誤解、容忍同事的不講道理的言行,減少與同事產(chǎn)生的誤解,有時(shí)靜不下心來(lái)之時(shí),我也會(huì)感到很痛苦,為什么別人可以誤解我,我要怕傷害別人呢?但仔細(xì)一想我畢竟是一位中層干部,為了學(xué)校的穩(wěn)定為了管理者的方便我應(yīng)該配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)盡可能的減少與同事,尤其是對(duì)中層干部有著“心理嫉恨感”的老師們的矛盾。
社區(qū)工作者個(gè)人年度工作總結(jié)10
間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間我的人生航線已離開(kāi)了當(dāng)年那個(gè)懷揣著自己無(wú)數(shù)夢(mèng)想的象牙塔,啟航來(lái)到了下一個(gè)港灣:一個(gè)能讓自己充分整合發(fā)揮所學(xué)知識(shí),能磨練人、鍛煉人,實(shí)現(xiàn)自我人身價(jià)值的地方——社區(qū)。通過(guò)考核,我有幸的成為了一名社區(qū)工作者——社區(qū)綜治專(zhuān)干。
剛邁進(jìn)工作的大門(mén),一切都是那么的模糊,那么的茫然。對(duì)社區(qū)綜治工作感到很陌生,不知道自己要干些什么。在昱中街道綜治辦實(shí)習(xí)的這幾天,在各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和耳傳身教下,使我逐漸的走上了正軌,讓我在宏觀上對(duì)社區(qū)綜治工作有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。改革開(kāi)放30年以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取得了舉世矚目的成就,在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí),社會(huì)不穩(wěn)定因素也逐漸顯現(xiàn),社會(huì)平安建設(shè)尤為重要。社區(qū)綜治工作就是在各級(jí)黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)協(xié)調(diào)一致,齊抓共管,依靠廣大人民群眾,運(yùn)用政治的、經(jīng)濟(jì)的、法律的、文化的、教育的.等多種手段,整治社區(qū)治安,打擊犯罪和預(yù)防犯罪,保障社區(qū)穩(wěn)定,為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)和改革開(kāi)放創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。
實(shí)習(xí)的這幾日,通過(guò)翻閱檔案、提問(wèn)和實(shí)地走訪,我從宏觀上感知到社區(qū)綜治工作是一項(xiàng)既繁雜又能感覺(jué)到非常有成就感的工作。想要成為一名優(yōu)秀的社區(qū)綜治專(zhuān)干,不光要有敏銳的洞察力,在處理問(wèn)題時(shí)腦子還要靈,任何事只要在腦子閃過(guò),就要立刻給出處理的方法和步驟。一名優(yōu)秀的社區(qū)綜治專(zhuān)干就是一張?jiān)撋鐓^(qū)的活地圖。轄區(qū)內(nèi)大到小區(qū)、企業(yè)、商場(chǎng),學(xué)校……小到巷弄,門(mén)牌……;哪些地方住著哪些特殊的人(幫教對(duì)象、邪教分子、海外華僑……),都應(yīng)熟記于心。接到問(wèn)題報(bào)告時(shí),要毫不猶豫的在第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)。首先向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào),能自行處理的當(dāng)場(chǎng)處理,處理不了的要通知相應(yīng)部門(mén)相應(yīng)的人員協(xié)助處理,并做好記錄工作。做到小事不出社區(qū),大事不出街道。想要做好社區(qū)綜治工作,少不了與人打交道。比如說(shuō),我所在的社區(qū)要與轄區(qū)內(nèi)的一家商場(chǎng)簽定治安防范責(zé)任書(shū),再比如說(shuō)與轄區(qū)內(nèi)的某家銀行協(xié)商,使其安裝的監(jiān)控探頭再向外闊伸50米。怎樣去說(shuō)服負(fù)責(zé)人,這又是一門(mén)藝術(shù),所以還應(yīng)該掌握基本的公共關(guān)系和社交禮儀。想要做好社區(qū)綜治工作還必須和人民群眾打成一片,必須依靠人民群眾。一個(gè)人的力量畢竟有限,工作總有疏漏之處,發(fā)動(dòng)群眾參與進(jìn)來(lái),人脈廣了,工作也就方便許多……。
畢竟還沒(méi)有分配到所轄社區(qū),親身體驗(yàn)綜治工作。只是從宏觀上對(duì)綜治工作有了一個(gè)泛泛的了解。只有下到基層,親身實(shí)踐了,才能不斷地鍛煉自己,磨練自我。在今后的社區(qū)綜治工作中,我給自己定下了幾點(diǎn)要求和目標(biāo):
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)、綜治和平安建設(shè)文件及上級(jí)會(huì)議精神,不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,切實(shí)增強(qiáng)做好綜治工作的使命感和責(zé)任感;
二、團(tuán)隊(duì)精神很重要。社區(qū)綜治工作,有的時(shí)候不是只靠單方面的力量就能處理得好的,還應(yīng)該依靠群眾,把握住社會(huì)服務(wù)管理工作的重點(diǎn),整合資源、形成合力。依靠全社會(huì)的力量,齊抓共管;
三、待人處事用語(yǔ)文明,能解決的能調(diào)解的盡量解決,做到矛盾不激化。辦不到的要當(dāng)面說(shuō)清,并聯(lián)系相關(guān)單位協(xié)助處理;
四、不怕吃苦,甘于奉獻(xiàn)。定期不定期的做好排查和走訪工作。善于分析問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。接到報(bào)告,及時(shí)提出,迅速反應(yīng)。早部署、早安排、早落實(shí),不遺留;
五、及時(shí)記錄,做好資料臺(tái)帳;
六、拓展思路,做到超前預(yù)測(cè)、超前防范。要統(tǒng)籌兼顧,突出重點(diǎn),以活動(dòng)宣傳的形勢(shì)帶動(dòng)社區(qū)和諧發(fā)展。
干一行就要愛(ài)一行。既然要做就要把它做好。我要力求做一個(gè):說(shuō)話(huà)讓人相信,辦事讓人放心,服務(wù)讓人滿(mǎn)意的合格的綜治專(zhuān)干。
社區(qū)工作者個(gè)人年度工作總結(jié)11
時(shí)光一晃就到了20xx年年末,一年來(lái),在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在社區(qū)全體同志的幫助、支持下,我以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力
作為一名積極分子,我不斷學(xué)習(xí)黨的有關(guān)知識(shí)及重要理論思想,增強(qiáng)對(duì)黨的認(rèn)識(shí),樹(shù)立正確的思想方向,同時(shí)按時(shí)上交思想?yún)R報(bào)。不斷提升自己的思想覺(jué)悟,立足本職,為了自己事業(yè)上的目標(biāo),勤奮工作,發(fā)現(xiàn)工作中可以進(jìn)步的空間,在勤奮中找到合適的方法尋求進(jìn)步,更好的為轄區(qū)居民服務(wù),爭(zhēng)取早日成為一名合格的黨員。
二、積極參加社區(qū)各項(xiàng)活動(dòng),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
做為一名黨辦工作人員,我積極參加社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng),同時(shí)協(xié)助同事完成各項(xiàng)工作,做好其它日常工作。
1、工會(huì)工作:按時(shí)走訪轄區(qū)單位,完成上級(jí)指派的各項(xiàng)任務(wù),按時(shí)與轄區(qū)單位聯(lián)系,將有關(guān)上級(jí)來(lái)文下發(fā)至各單位,并成立工會(huì)小組x家;接收工會(huì)上級(jí)來(lái)文xx篇;參加工會(huì)會(huì)議x次;上報(bào)工會(huì)信息xx篇;吸納會(huì)員xx名;上報(bào)困難職工x人;各類(lèi)報(bào)表xx份;同時(shí)與轄區(qū)單位聯(lián)合開(kāi)展拔河比賽,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神;參加第xx中學(xué)附小三跳運(yùn)動(dòng)會(huì),加強(qiáng)與轄區(qū)單位共建聯(lián)系,開(kāi)展好未成年人教育活動(dòng)等,同時(shí)上報(bào)工會(huì)全年總結(jié)及下年計(jì)劃。
2、團(tuán)支部工作:接收上級(jí)來(lái)文x篇;參加團(tuán)支部會(huì)議xx次;上報(bào)信息xx篇;團(tuán)統(tǒng)錄入xx人。在兩委班子的關(guān)心幫助和管委會(huì)團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,組織團(tuán)員開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)與愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng),弘揚(yáng)雷鋒精神,加強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義教育;并上報(bào)烈士陵園掃墓感想一篇。
三、工作不足
1、工作視野不夠開(kāi)闊。在開(kāi)展工作中,看問(wèn)題有時(shí)只看表面,不善于站在更高的角度去思考問(wèn)題和策劃活動(dòng)
2、工作細(xì)節(jié)考慮不周。細(xì)節(jié)決定成敗,在組織和舉辦工青婦各項(xiàng)活動(dòng)上出現(xiàn)的紕漏給我留下了深刻的印象。
3、面對(duì)一些棘手的.工作還常有畏難情緒,總怕工作做不好,同時(shí)對(duì)于一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面,未能付諸實(shí)踐。
我堅(jiān)信“只有不怕苦、不怕累,敢于付出;只有辛苦自己,才能方便他人”謙虛慎行就一定會(huì)在工作中取得更大的成就。面對(duì)這新的工作需要,我必須腳踏實(shí)地的、兢兢業(yè)業(yè)的、服從領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)從指揮,使自己的言行符合社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn),再勤奮工作中創(chuàng)出新業(yè)績(jī)。
社區(qū)工作者個(gè)人年度工作總結(jié)12
時(shí)光如流星劃過(guò),瞬間即逝。進(jìn)入公司工作已經(jīng)四個(gè)月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進(jìn)入本公司的,那時(shí)對(duì)本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的鍛煉,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,使我取得了很多進(jìn)展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每天的工作都有很多新問(wèn)題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時(shí)間去解決問(wèn)題,這就需要向有經(jīng)驗(yàn)的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能。還要借助有關(guān)書(shū)籍不斷給自己充電,以增加庫(kù)管員管理方面的知識(shí),并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實(shí)以備后用,F(xiàn)將我入職以來(lái)的工作做如下總結(jié):
一、主要工作總結(jié)
1.明確目標(biāo),理清思路,干好本職。
作為一個(gè)倉(cāng)庫(kù)管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個(gè)字來(lái)概括。這三個(gè)字看似簡(jiǎn)單,但是要真正做到位,做齊全。做完善。就需每個(gè)倉(cāng)管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實(shí)每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對(duì),做到單據(jù)與實(shí)物一一對(duì)應(yīng)。為此x主管為了提高我們倉(cāng)管的工作技能水平,每天對(duì)我們進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)技能培訓(xùn)。為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),隨時(shí)讓我們對(duì)所有實(shí)物進(jìn)行整理清點(diǎn),所有物資按要求分區(qū)放置,歸類(lèi)擺放,尤其注重發(fā)貨過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題,為了讓我們能快速準(zhǔn)確無(wú)誤的找到實(shí)物,以此來(lái)提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時(shí)要求我們進(jìn)行安全庫(kù)存盤(pán)查,為了做到時(shí)刻對(duì)貨物心中有數(shù),我們要隨時(shí)回答任何一種鋼材型號(hào)的`件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時(shí)做好庫(kù)存的盤(pán)點(diǎn)工作,準(zhǔn)確無(wú)誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2.遵循原則,堅(jiān)持先裝后卸,先進(jìn)先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個(gè)人必須遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時(shí)也可以靈活應(yīng)運(yùn),對(duì)與貨場(chǎng)的貨物我們都是把先進(jìn)來(lái)的貨物最先發(fā)完,在對(duì)新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3.恪盡職守,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時(shí),我們必須核對(duì)各鋼廠的單據(jù),并核實(shí)單據(jù)上每項(xiàng)內(nèi)容與所發(fā)實(shí)物一一對(duì)應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進(jìn)行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對(duì)貨物所放地點(diǎn)、型號(hào)、數(shù)量明確。以便派吊車(chē)時(shí)有明確目標(biāo),裝卸貨時(shí)才會(huì)井然有序,也要明確告知客戶(hù)要裝卸貨物的具體情況,以便客戶(hù)心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項(xiàng)蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶(hù)安全離開(kāi)。做到讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
二、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
1.要對(duì)每天的工作進(jìn)行歸納總結(jié)。
這一點(diǎn)很重要,記得剛來(lái)的時(shí)候我很迷茫,對(duì)每天的工作感覺(jué)很混亂,于是主管建議我每天寫(xiě)日記,把每天的工作流程和不足做個(gè)總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過(guò)頭隨時(shí)做好歸納總結(jié)。對(duì)已做過(guò)的工作進(jìn)行回顧,精心核對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時(shí)間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進(jìn)一步,達(dá)到新層次,進(jìn)入新境界,開(kāi)創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2.學(xué)會(huì)多聽(tīng),多問(wèn)、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會(huì)換位思考。
我們每個(gè)人都處在一個(gè)社會(huì)的大家庭里,要想時(shí)刻過(guò)的開(kāi)心快樂(lè),就必須建立好一個(gè)良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項(xiàng)工作的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下,以便達(dá)到相互理解融洽相處,最終達(dá)到心靈與效益的共贏。
3.加強(qiáng)安全意識(shí),并隨時(shí)保持庫(kù)房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
庫(kù)管工作,首先要做好庫(kù)房貨物的存儲(chǔ)和安全工作,要詳細(xì)的記錄貨物的進(jìn)出以及庫(kù)存情況,注意貨物銷(xiāo)售的大致走向。確保庫(kù)存貨物的安全性存放。隨時(shí)做好人身與財(cái)產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開(kāi)門(mén)不拿鑰匙,鎖門(mén)不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒(méi)能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,失誤層出。專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺,綜合能力不強(qiáng)。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計(jì)劃
1.今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度,并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺(jué)主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無(wú)論工作是繁忙還是清閑,都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事,維護(hù)公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對(duì)工作。
2.繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),不僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教,還要通過(guò)書(shū)本知識(shí),掌握更豐富的理論知識(shí),并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過(guò)去,是為了更好地面對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中,我得到不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足,我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好,我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度,以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
社區(qū)工作者個(gè)人年度工作總結(jié)13
時(shí)間太快,這一年竟然就結(jié)束了;仡欉@一年我的工作,在教師這個(gè)崗位上,我根據(jù)學(xué)校指示,完成了本年度的教學(xué)工作,也算是有了一點(diǎn)成績(jī)。根據(jù)一年工作情況,做下面的工作總結(jié):
一、思想上
作為教師,我深知思想必須要是正確的,更知道個(gè)人的思想品德必須提高,這樣才能讓學(xué)生服氣,才能起到一個(gè)教育的作用。因此這一年,我努力讀各種關(guān)于師風(fēng)師德的書(shū)籍,不斷補(bǔ)充良好的思想;理論,盡力做一個(gè)道德品質(zhì)高的教師,對(duì)學(xué)生傾心教誨,正視自己的優(yōu)缺點(diǎn),并努力改正個(gè)人不足,讓思想與學(xué)校保持一致。
二、教學(xué)上
本年度,我教三、四年級(jí)的語(yǔ)文,我備課格外的細(xì)致,因?yàn)檫@兩個(gè)年級(jí)的學(xué)生還是處在被引導(dǎo)教學(xué)的階段,所以作為他們的老師,我的教學(xué)必須步步到位,讓學(xué)生不僅能夠聽(tīng)懂知識(shí),還要理解內(nèi)容,這樣學(xué)習(xí)語(yǔ)文才會(huì)更加的簡(jiǎn)單。上課我采取的'問(wèn)答的模式進(jìn)行教學(xué),把課本上將會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題對(duì)學(xué)生進(jìn)行提問(wèn),讓學(xué)生來(lái)回答。這樣做也是因?yàn)閷W(xué)生必須要回到書(shū)中才能知曉答案,就給學(xué)生們又一次看書(shū)的機(jī)會(huì),讓他們?cè)趯?duì)課本更加熟悉了。我每天都會(huì)把教案先做好,并讓有經(jīng)驗(yàn)的老師給我檢查一遍,從中幫我彌補(bǔ)不足的地方,由于以上種種,我本年度的教學(xué)工作很是順利,學(xué)生們的成績(jī)也由此提升了不少,對(duì)語(yǔ)文學(xué)習(xí)的興趣都有了提高,是我所期望的結(jié)果。
三、自身不足
不過(guò),我也發(fā)現(xiàn)了自己工作上的一些不足,比如我與學(xué)生之間的相處不是很多,通常我上完課,就不在去跟學(xué)生交流了,都是學(xué)生主動(dòng)找我才有溝通,這也使得學(xué)生跟我的關(guān)系一般,我的主動(dòng)性太差了。另外就是對(duì)學(xué)生還不夠有耐心,在他們請(qǐng)教題目時(shí),我只會(huì)把他們的問(wèn)題解決,并不會(huì)在耐心的找出他們做題上其他的不足。由此可見(jiàn),我這個(gè)老師做的不是很稱(chēng)職,還有很多方面需要去進(jìn)行自省和改正的。
隨著一年工作的結(jié)束,讓我對(duì)來(lái)年的工作有期待的同時(shí),也有了一些壓力,畢竟工作能力還有待提高的,下一步的工作計(jì)劃也要先做好,才能夠如常的進(jìn)行工作。本年度的工作做的還不夠好,我只能爭(zhēng)取在下一個(gè)年度里的工作做好,做一個(gè)負(fù)責(zé)人、有耐心的老師。
社區(qū)工作者個(gè)人年度工作總結(jié)14
隨著新的一學(xué)年的即將到來(lái),一學(xué)期的電教教研工作即將接近尾聲。本學(xué)期中,我校電教組成員能夠樹(shù)立服務(wù)意識(shí),真情奉獻(xiàn),密切合作,發(fā)揮集體智慧,積極為學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。能緊密?chē)@學(xué)?偟暮蛯W(xué)期初的電教工作計(jì)劃,緊張有序地開(kāi)展工作,較好地完成了學(xué)校的教育教學(xué)工作,F(xiàn)就將我校本學(xué)期的電教工作匯報(bào)如下:
一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作
電教處的一項(xiàng)重要任務(wù)就是為學(xué)校教育教學(xué)、全體師生服務(wù),服務(wù)到位將有利于電教處開(kāi)展各項(xiàng)工作,因此我們總是努力為學(xué)校教育教學(xué)、全體師生做好服務(wù),并將之作為和學(xué)校溝通的橋梁。
1.努力做好學(xué)校電教設(shè)備的維修工作,只要班級(jí)、活動(dòng)室的電教設(shè)備有問(wèn)題,電教處都能及時(shí)盡力維修好。只要學(xué)校電腦出現(xiàn)問(wèn)題,我都能及時(shí)進(jìn)行維修。
2.只要有教師上公開(kāi)課、研討課需要制作課件時(shí),電教教師總是主動(dòng)幫助制作課件。
3.為學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)做好服務(wù)工作,如“六一”節(jié)慶;顒(dòng)、節(jié)、學(xué)生,及時(shí)準(zhǔn)備好會(huì)議的`話(huà)筒、音響,保證活動(dòng)的順利進(jìn)行。
4.使用好“校信通”平臺(tái),加強(qiáng)家校聯(lián)系,及時(shí)把學(xué)校的各種、信息等傳遞給家長(zhǎng),同時(shí)和班主任一起恢復(fù)家長(zhǎng)提出的各種問(wèn)題。
二、完善制度,加強(qiáng)常規(guī)管理
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校電教工作管理力度。這是本學(xué)期電教工作重點(diǎn)!肮芾沓鲂б妗,要充分發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)的投入效益,就必須嚴(yán)格電教工作的各項(xiàng)管理。
1.各電教專(zhuān)用室皆配備了電教人員,負(fù)責(zé)設(shè)備的使用和管理,完善各功能室常規(guī)的記載。多媒體教室的使用、電教管理人員就使用情況進(jìn)行了詳細(xì)的記錄。電腦房學(xué)生上機(jī)等記載進(jìn)一步完善,各項(xiàng)電教資料的借用記載好。廣大老師在一個(gè)學(xué)期中主動(dòng)使用實(shí)物展臺(tái)、液晶投影等電教手段,尤其是電教設(shè)備的使用提高了課堂教學(xué)質(zhì)量,取得了一定的成績(jī)。
2.多媒體教室管理制度,室管理制度,電子備課室等各項(xiàng)均上墻。電教設(shè)備的使用做到了有記錄,有統(tǒng)計(jì)。
3.加強(qiáng)校園網(wǎng)的使用與管理。同時(shí)加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)和管理。雖然在使用過(guò)程中出現(xiàn)了這樣那樣的一些問(wèn)題,但各種儀器都得到一定的維護(hù)。在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),及時(shí)修復(fù),確保教學(xué)的正常使用。確保校園網(wǎng)絡(luò)暢通,為學(xué)校教育教學(xué)工作服務(wù),限度發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的功能。
4.進(jìn)一步完善電教設(shè)備的使用和保管制度。期初對(duì)全校班級(jí)、活動(dòng)室電教設(shè)備進(jìn)行了全面維修,然后與班主任或負(fù)責(zé)人了簽訂使用、保管,期中、期末各檢查一次。
三、加強(qiáng)教學(xué)研究,促進(jìn)課堂教學(xué)的改革
1.在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的密切關(guān)注下,我們將信息技術(shù)與各學(xué)科教研組相結(jié)合,在教學(xué)與科研并進(jìn)的同時(shí)融入信息技術(shù)的理念和技術(shù)的學(xué)習(xí)研究,從而不斷提升教師的科研水平,加強(qiáng)教師自身素質(zhì)的鍛煉,更新觀念,提高理念,以更好的適應(yīng)新課程改革的需求。在教導(dǎo)處的指導(dǎo)下,全體教師平時(shí)能對(duì)信息技術(shù)教育教研動(dòng)態(tài)及時(shí)的學(xué)習(xí)、掌握和運(yùn)用,把新的教育教學(xué)理念帶入課堂,帶入校園,使教師的業(yè)務(wù)水平也得到提高.
2.本學(xué)期的課堂教學(xué)中,各位老師都能充分發(fā)揮現(xiàn)有電教設(shè)備的優(yōu)勢(shì),根據(jù)自己所教學(xué)科的特點(diǎn),選用多媒體、功能室等上好電教課,提高教學(xué)質(zhì)量。
四、加大培訓(xùn)力度,提高教師的信息素養(yǎng)
1.立足本校,繼續(xù)做好電教培訓(xùn)工作。本學(xué)期對(duì)全體教師進(jìn)行網(wǎng)上論壇、個(gè)人博客發(fā)貼以及計(jì)算機(jī)看制作課件的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),使全體教師了解計(jì)算機(jī)的有關(guān)操作與應(yīng)用,也使青年教師更好地將電教媒體服務(wù)于教學(xué),從而促進(jìn)了學(xué),F(xiàn)代化教育的有效開(kāi)展。
2.電教室能主動(dòng)為其他課任老師提供課堂教學(xué)的各種服務(wù),解決他們?cè)谏险n中遇到的困難。
五、努力推進(jìn)我校信息技術(shù)課的建設(shè)
開(kāi)足上好計(jì)算機(jī)課程,加快中小學(xué)信息技術(shù)課程建設(shè)。信息技術(shù)課程教材目前以計(jì)算機(jī)和為主,通過(guò)學(xué)習(xí)讓學(xué)生了解和掌握信息技術(shù)的基本知識(shí)和技能,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的興趣,培養(yǎng)學(xué)生、處理和應(yīng)用信息技術(shù)的能力以及利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、探討的能力。
社區(qū)工作者個(gè)人年度工作總結(jié)15
一、思想學(xué)習(xí)方面。
1、能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會(huì)通知精神,并及時(shí)向員工進(jìn)行傳達(dá),涉及到具體工作的,能夠協(xié)助部門(mén)經(jīng)理認(rèn)真組織實(shí)施(迎接三星復(fù)檢,工作組檢查,軍內(nèi)大型接待,春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排,迎新晚會(huì)等,都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求,嚴(yán)肅認(rèn)真的落實(shí)工作);
(員工例會(huì)上、部門(mén)辦公會(huì)都做過(guò)自我批評(píng),由于寢室管理不嚴(yán),給自己一個(gè)嚴(yán)重警告,落實(shí)工作從來(lái)沒(méi)有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭(zhēng)榮譽(yù)、要利益,在落實(shí)工作或員工情緒不好時(shí),與80以上的員工都談過(guò)心、談過(guò)話(huà),能夠正確引導(dǎo)和幫助員工,對(duì)大部分員工能力、特點(diǎn)、工作情況比較了解)這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、作為餐飲部副經(jīng)理,我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力,以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要,真正成為部門(mén)經(jīng)理的得力助手,成為下屬員工的貼心人主心骨。
首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn),并從工作實(shí)際出發(fā),積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗(yàn)好做法,不斷完善制度標(biāo)準(zhǔn),努力形成員工看得懂、易執(zhí)行的材料和制度(餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦);其次是參加招待所安排的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),了解行業(yè)新趨勢(shì)、學(xué)習(xí)新理念,并結(jié)合部門(mén)的實(shí)際情況,及時(shí)轉(zhuǎn)訓(xùn)(六常管理法);再次是通過(guò)觀看報(bào)紙、電視和閱讀書(shū)籍等渠道,發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、新情況,吸取別人的慘痛教訓(xùn),反思自己的工作不足(關(guān)于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店,在安全衛(wèi)生方面存在的突出問(wèn)題,向員工進(jìn)行了通報(bào))。
過(guò)去的一年通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個(gè)人的學(xué)習(xí),自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責(zé)方面。
在過(guò)去的一年里我認(rèn)真履行副經(jīng)理崗位職責(zé),積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),努力做到狠抓安全促經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤(rùn)、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定,使餐飲部的各項(xiàng)工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經(jīng)營(yíng)。
結(jié)合餐廳去年工作特點(diǎn)和實(shí)際情況,吸取前年工作失誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),重點(diǎn)提出了餐廳七防即:防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀(jì)。
我采取的措施是:加強(qiáng)教育,利用各種場(chǎng)合反復(fù)宣講安全知識(shí),不斷提高員工安全意識(shí),避免因人員思想麻痹大意,而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)管理,要求餐飲部所有員工,都必須認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,避免因管理混亂、人員失控,而出現(xiàn)的不安全事故;加強(qiáng)檢查,對(duì)工作中容易出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié),做為我管理檢查工作的重點(diǎn),積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時(shí),而出現(xiàn)的不安全事故。
通過(guò)以上措施,餐飲部在過(guò)去一年里,沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)安全事故和較大的安全隱患,為部門(mén)順利完成全年任務(wù),為經(jīng)理把主要精力投入到部門(mén)全面建設(shè)上,創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。
針對(duì)新員工到崗、老員工晉級(jí)、vip宴會(huì)接待、重大節(jié)日的工作安排,多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓(xùn),并對(duì)培訓(xùn)的計(jì)劃、內(nèi)容和考核題目進(jìn)行了完善更新;針對(duì)日常服務(wù)中遇到的問(wèn)題,我整理了《餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦》,幫助員工克服經(jīng)驗(yàn)不足、常識(shí)欠缺等因素,最大限度地規(guī)避工作失誤,提高了員工處理問(wèn)題的能力;協(xié)助經(jīng)理首次組織、開(kāi)展了鴻翔賓館餐飲專(zhuān)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽提高了員工集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,也為以后部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn),積累了經(jīng)驗(yàn);針對(duì)餐廳日常工作繁雜,臨時(shí)性工作任務(wù)多這一特點(diǎn),在工作中執(zhí)行走動(dòng)式管理,盡量在第一時(shí)間掌握情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠迅速處理和請(qǐng)示匯報(bào),一年來(lái)我很少在辦公室工作。通過(guò)以上工作,為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升,發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤(rùn)。
按照部門(mén)經(jīng)理的指示,加強(qiáng)了低值易耗品的管理,采取了出有簽字、用有去向、損有記錄等措施,像餐打火機(jī)、香巾隨處可見(jiàn)的現(xiàn)象得到了有效控制(僅打火機(jī)一項(xiàng)去年比前年少用使用1500個(gè),節(jié)約盡1000元);加強(qiáng)了餐具管理,對(duì)非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具追根溯源,嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度(約1500元),并結(jié)合所學(xué)六常管理法,多次組織員工學(xué)習(xí)了如何減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對(duì)現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和維修,在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時(shí),也提高了利用率和使用壽命;加強(qiáng)了日常消耗水、電等消費(fèi)大項(xiàng)的管理,在管理過(guò)程中隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)督導(dǎo),像空調(diào)、熱風(fēng)幕、燈光的使用,在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
4、實(shí)抓隊(duì)伍促穩(wěn)定。
在落實(shí)工作時(shí)能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達(dá),在執(zhí)行管理工作時(shí)無(wú)論是對(duì)管理人員還是服務(wù)員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門(mén)經(jīng)理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時(shí)愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流,重視員工的建議、意見(jiàn)和想法,盡力幫助員工解決問(wèn)題、克服困難;今年8月份廚師長(zhǎng)楊東一班人入所工作,我們本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,經(jīng)常交換意見(jiàn)、相互學(xué)習(xí),各種信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞,前臺(tái)與后廚的配合比較愉快和默契,這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
三、存在差距及努力方向。
雖然在過(guò)去的一年里做了一些工作,取得了一點(diǎn)成績(jī),但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果,我的工作能力、管理水平,與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和實(shí)際工作需要還有差距,主要表現(xiàn)在:
1、知識(shí)結(jié)構(gòu)不夠全面,制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅(jiān)決,管理工作有時(shí)被動(dòng)。
3、行業(yè)信息掌握不及時(shí),創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對(duì)員工業(yè)務(wù)抓的不夠,整體服務(wù)水平提高不快。
努力方向:
1、要強(qiáng)化個(gè)人學(xué)、注重實(shí)踐,不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的.能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,當(dāng)好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度,充分調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性,動(dòng)腦筋想辦法,堅(jiān)決把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法,不打折扣的落實(shí)到工作中去。
3、要通過(guò)多種渠道了解XXX餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),掌握周邊同行的新動(dòng)向,吸收別人家的好經(jīng)驗(yàn)好做法,結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況,開(kāi)創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門(mén)員工業(yè)務(wù)水平,當(dāng)作大事去抓,突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級(jí)、評(píng)比相結(jié)合,常規(guī)性培訓(xùn)與針對(duì)性培訓(xùn)相結(jié)合,集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合,培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動(dòng)和員工愛(ài)好相結(jié)合。
四、工作具體設(shè)想:
1、要突出餐飲服務(wù)文化氛圍。
當(dāng)今顧客的消費(fèi)需求已經(jīng)從過(guò)去的吃飽吃好,轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營(yíng)養(yǎng)、吃文化,所以這些方面應(yīng)該是餐飲部開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)工作的重要環(huán)節(jié),結(jié)合今年新菜譜的制作,要求服務(wù)人員必須掌握菜品的營(yíng)養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等,(例如海參、鮑魚(yú)、山藥的營(yíng)養(yǎng)功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚(yú);東坡肉、夫妻肺片的來(lái)歷等等)這樣才能增加我們產(chǎn)品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也能增加顧客在點(diǎn)菜和用餐過(guò)程中的樂(lè)趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。
通過(guò)各種形式的專(zhuān)業(yè)技能競(jìng)賽,提高員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步的熱情,從而不斷提高部門(mén)整體服務(wù)水平。
也就是以基尼斯世界記錄的形式,設(shè)立餐飲部龍虎榜,通過(guò)競(jìng)賽獲勝的員工為紀(jì)錄保持者,可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上,同時(shí)獲得一定金額的獎(jiǎng)金,其他員工可以隨時(shí)向紀(jì)錄保持者挑戰(zhàn)。
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